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Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
Estudio del impacto de la situación de confinamiento en la población de la ciudad de Madrid tras la declaración del Estado de Alarma por la Pandemia COVID-19
Junio 2020
INFORME SOBRE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES MUNICIPALES Y LA NECESIDAD DE AYUDAS PÚBLICAS COMO CONSECUENCIA DE LA CRISIS
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
Informe elaborado por:
Subdirección General de Innovación y Estrategia Social
Dirección General de Innovación y Estrategia Social
Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social
Nuestro agradecimiento a:
Subdirección General de Estadística
Dirección General de Contratos y Servicios
Área de Gobierno de Hacienda y Personal
IMOP Insights, S.A.
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ÍNDICE
3
1.- Ficha Técnica…………………………………………..……………………………..……………………..……..……………... 04
2.- Tipología de Hogares………………………………………..…………………..…………..…………………………..…..... 06
3.- Informe sobre la utilización de los servicios sociales municipales y la necesidad de ayudas públicas como consecuencia de la crisis………………………………………………………………………………………………….... 08
4.- Conclusiones………………………………………………………………………………………………….………………….... 21
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
1.- Ficha Técnica
4
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA
Universo Encuesta dirigida a hogares de la ciudad de Madrid en los que resida, al menos, una persona de 18 años o más.
Tamaño muestral 1.566 encuestas válidas a hogares (por cuotas de composición del hogar) en los que resida, al menos, una persona de 18 años o más.
Error muestral Para un nivel de confianza del 95,5% (2 sigmas), p=q=0,5, el error muestral para el conjunto de la muestra es de ±2,53%, en el supuesto de muestreo aleatorio simple.
Procedimiento de muestreo Muestreo bietápico con selección de las unidades primarias de muestreo (hogares) a través de una generación aleatoria de números de teléfono, y de las unidades últimas (personas) según cuotas cruzadas
por sexo, edad, distrito y tipo de hogar.
Método de recogida Encuesta telefónica a través de teléfonos fijos (80,5%) y móviles (19,5%) de la ciudad de Madrid.
Teléfonos fijos:
El número de teléfono fijo se genera aleatoriamente. Cuando se contacta con la vivienda, se pregunta si ese teléfono corresponde a una vivienda de la ciudad de Madrid.
Teléfonos móviles:
Selección aleatoria de números de teléfono de la base de datos de la empresa adjudicataria, cuyos titulares han participado en otros estudios con anterioridad a esta encuesta. En origen, estos
números de teléfonos fueron generados de forma aleatoria. Se pregunta si el titular del teléfono reside en la ciudad de Madrid.
Cuestionario Cuestionario precodificado con una pregunta abierta. Consta de 31 preguntas y permite recoger información de todos los miembros del hogar. Se divide en seis bloques:
Composición del hogar
Descripción de la vivienda y equipamientos
Consecuencias de la crisis por Covid 19
o Consecuencias sobre la actividad económica, ocupación y estudios
o Consecuencias para los ingresos del hogar
o Consecuencias en la salud
Comportamiento durante el confinamiento
Consecuencias psicológicas del confinamiento
Valoración de la actuación gubernamental ante la crisis
Ponderación Hogar: por tipo de hogar, distrito y tamaño
Persona informante: por sexo, edad, distrito y tamaño del hogar
Miembro del hogar: por tipo de hogar, distrito y tamaño
Periodo de recogida Del 13 al 23 de abril de 2020
Recogida del PRESTEST o Prueba Piloto: 11 de abril de 2020
Número de expediente 171/2020/00343
Presupuesto base de licitación: 14.999,00 €
Importe IVA 21%: 3.149,79 €
Presupuesto total (IVA incluido 21%): 18.148,79 €
Empresa adjudicataria y precio de
adjudicación
IMOP Insights S.A
Precio de adjudicación: 14.450 € (sin IVA)
17.484,5 € (con IVA)
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2.- Tipología de Hogares
6
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TIPO DE HOGAR
Hogar unipersonal. Persona de menos de 65 años
Hogar unipersonal. Persona de 65 años o más
Hogar monoparental, padre/madre solo/a con algún hijo/a
Pareja sin hijo/as que convivan en el hogar
Pareja con hijo/as que convivan en el hogar
Otros
DEFINICIÓN INE
Hogar unipersonal
Persona sola menor de 65 años
Persona sola de 65 años o más
Padre/madre solo con algún hijo/a
Algún hijo/a menor de 25 años
Todos los hijo/as mayores de 24 años
Pareja sin hijo/as que convivan en el hogar
Pareja con hijo/as que conviven en el hogar
Todos son de ambos miembros de la pareja
Algún hijo/a menor de 25 años
Todos mayores de 24 años
Algún hijo/a lo es de un miembro de la pareja y el otro no
Algún hijo/a menor de 25 años
Todos mayores de 24 años
Otros tipos de hogares
Pareja o padre/madre con algún hijo/a y otras personas
Pareja con algún hijo/a menor de 25 años y otras personas
Padre/madre con algún hijo/a menor de 25 años y otras personas
Pareja o padre/madre con hijo/as todos mayores de 24 años y otras personas
Pareja sin hijo/as y otras personas
Pareja sin hijo/as y otros familiares
Pareja sin hijo/as y otras personas donde al menos una de ellas no tiene relación de parentesco con la pareja
Personas que no forman ninguna pareja y, si tienen otra relación de parentesco entre sí, es distinta de la de padre e hijo/a
Otros
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3.- Informe sobre la utilización de los servicios sociales municipales y la necesidad de ayudas públicas como consecuencia de la crisis.
8
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9
Usted o alguien de su hogar ha acudido a los servicios sociales municipales en el último año, según tipología de hogar
Tipología de hogar
Ha acudido a servicios sociales
Sí No Total
N % N % N %
Hogar unipersonal. Persona de 18 a 64 años
13 4,6 264 95,4 277 100
Hogar unipersonal. Persona de 65 años o más
31 15 176 85 207 100
Hogar monoparental con uno o más hijos/as
14 9,2 136 90,8 150 100
Pareja sin hijos/as 13 4 308 96 321 100
Pareja con hijos/as 10 2,3 420 97,7 430 100
Otros 21 11,8 160 88,2 181 100
Total 102 6,5 1464 93,5 1566 100
4,615,0
9,24,0
2,3 11,86,5
95,485,0
90,896,0 97,7
88,293,5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Hogarunipersonal .
Persona de 18a 64 años
Hogarunipersonal .
Persona de 65años o más
Hogarmonoparentalcon uno o más
hijos/as
Pareja sinhijos/as
Pareja conhijos/as
Otros Total
¿Usted o alguien de su hogar ha acudido a los servicios sociales municipales en el último año? Según tipología de hogar
Sí No
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10
Usted o alguien de su hogar ha acudido a los servicios sociales municipales en el último año, según tipo de hogar en relación al país de nacimiento de sus residentes.
Tipo de hogar en relación al país de nacimiento de sus
residentes
Ha acudido a servicios sociales
Sí No Total
N % N % N %
Todos los miembros son españoles/as
84 6,2 1284 93,8 1369 100
Algún miembro es extranjero/a 18 8,9 180 91,1 197 100
Total 102 6,5 1464 93,5 1566 100
6,2 8,9 6,5
93,8 91,1 93,5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Todos los miembros del hogar sonespañoles/as
Algún miembro del hogar esextranjero/a
Total
¿Usted o alguien de su hogar ha acudido a los servicios sociales municipales en el último año? según tipo de hogar en relación al país de
nacimiento de sus residentes.
Sí No
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11
Usted cree que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, va a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las prestaciones por desempleo,según tipología de hogar
Tipología de hogar
Va a necesitar ayuda pública
Sí No Ns/Nc Total
N % N % N % N %
Hogar unipersonal . Persona de 18 a 64 años
32 11,7 228 82,3 17 6 277 100
Hogar unipersonal . Persona de 65 años o más
12 6 160 77,3 35 16,8 207 100
Hogar monoparental con uno o más hijos/as
31 20,9 107 71,3 12 7,9 150 100
Pareja sin hijos/as 42 13,1 258 80,3 21 6,7 321 100
Pareja con hijos/as 48 11,1 359 83,4 24 5,5 430 100
Otros 44 24,1 115 63,4 23 12,5 181 100
Total 209 13,4 1226 78,3 131 8,3 1566 100
11,76,0
20,913,1 11,1
24,113,4
82,3
77,3
71,380,3 83,4
63,478,3
6,016,8
7,9 6,7 5,512,5 8,3
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Hogarunipersonal .
Persona de 18a 64 años
Hogarunipersonal .
Persona de 65años o más
Hogarmonoparentalcon uno o más
hijos/as
Pareja sinhijos/as
Pareja conhijos/as
Otros Total
¿Usted cree que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, va a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las
prestaciones por desempleo? Según tipología de hogar
Si No Ns/Nc
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12
Usted cree que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, va a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las prestaciones por desempleo, según tipo de hogar en relación al país de nacimiento de sus residentes
Tipo de hogar en relación al país de nacimiento de sus
residentes
Va a necesitar ayuda pública
Sí No Ns/Nc Total
N % N % N % N %
Todos los miembros son españoles/as
142 10,4 1114 81,4 112 8,2 1369 100
Algún miembro es extranjero/a
67 34 112 56,6 19 9,4 197 100
Total 209 13,4 1226 78,3 131 8,3 1566 100
10,4
34,0
13,4
81,4
56,6
78,3
8,2 9,4 8,3
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Todos los miembros del hogar sonespañoles/as
Algún miembro del hogar esextranjero/a
Total
¿Usted cree que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, va a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las
prestaciones por desempleo? según tipo de hogar en relación al país de nacimiento de sus residentes.
Si No Ns/Nc
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13
Usted cree que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, va a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las prestaciones por desempleo,según haya acudido o no a los servicios sociales municipales en el último año
Ha acudido a servicios sociales
Va a necesitar ayuda pública
Sí No Ns/Nc Total
N % N % N % N %
Sí 37 36,8 48 47,1 16 16,1 102 100
No 172 11,7 1178 80,5 114 7,8 1464 100
Total 209 13,4 1226 78,3 131 8,3 1566 100
36,8
11,7 13,4
47,1
80,5 78,3
16,17,8 8,3
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Sí No Total
Ha acudido a servicios sociales municipales
¿Usted cree que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, va a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las prestaciones por
desempleo? Según haya acudido o no a los servicios sociales municipales en el último año
Si No Ns/Nc
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14
Usted prevé que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses, según tipología de hogar.
27,6
6,4
36,526,9
35,2
52,0
30,4
55,3
64,9
49,9
57,4
50,9
36,1
53,1
17,1
28,7
13,6 15,7 13,9 11,916,5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Hogarunipersonal .
Persona de 18a 64 años
Hogarunipersonal .
Persona de 65años o más
Hogarmonoparentalcon uno o más
hijos/as
Pareja sinhijos/as
Pareja conhijos/as
Otros Total
¿Usted prevé que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses?
Según tipología de hogar
Sí No Ns/Nc
Tipología de hogar
Prevé que los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses
Sí No Ns/Nc Total
N % N % N % N %
Hogar unipersonal. Persona de 18 a 64 años
76 27,6 153 55,3 47 17,1 277 100
Hogar unipersonal. Persona de 65 años o más
13 6,4 134 64,9 59 28,7 207 100
Hogar monoparental con uno o más hijos/as
55 36,5 75 49,9 20 13,6 150 100
Pareja sin hijos/as 86 26,9 184 57,4 50 15,7 321 100
Pareja con hijos/as 151 35,2 219 50,9 60 13,9 430 100
Otros 94 52 65 36,1 22 11,9 181 100
Total 476 30,4 831 53,1 259 16,5 1566 100
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
15
Usted prevé que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses,según tipo de hogar en relación al país de nacimiento de sus residentes
Tipo de hogar en relación al país de nacimiento de sus
residentes
Prevé que los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses
Sí No Ns/Nc Total
N % N % N % N %
Todos los miembros son españoles/as
375 27,4 761 55,6 232 17 1369 100
Algún miembro es extranjero/a
101 50,9 70 35,4 27 13,7 197 100
Total 476 30,4 831 53,1 259 16,5 1566 100
27,4
50,9
30,4
55,6
35,4
53,1
17,0 13,7 16,5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Todos los miembros del hogar sonespañoles/as
Algún miembro del hogar esextranjero/a
Total
¿Usted prevé que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses? según tipo de hogar
en relación al país de nacimiento de sus residentes
Sí No Ns/Nc
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16
Usted prevé que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses, según haya acudido o no a los servicios sociales municipales en el último año
37,829,9 30,4
43,253,7 53,1
18,9 16,4 16,5
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Sí No Total
Ha acudido a los servicios sociales municipales
¿Usted prevé que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses? Según
haya acudido o no a los servicios sociales municipales en el último año
Sí No Ns/Nc
Ha acudido a servicios sociales
Prevé que los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses
Sí No Ns/Nc Total
N % N % N % N %
Sí 39 37,8 44 43,2 19 18,9 102 100
No 438 29,9 787 53,7 240 16,4 1464 100
Total 476 30,4 831 53,1 259 16,5 1566 100
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
17
Usted cree que como consecuencia de la crisis del Coronavirus va a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las prestaciones por desempleo,Según previsión de disminución de los ingresos económicos en un 20% o más.
30,6
4,69,8 13,4
61,5
90,9
68,6
78,3
7,9 4,5
21,6
8,3
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Sí No Ns/Nc Total
Prevé que los ingresos del hogar van a disminuir un 20% o más
¿Usted cree que como consecuencia de la crisis del Coronavirus va a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las prestaciones por desempleo? Según
previsión de disminución de los ingresos de su hogar en un 20% o más.
Si No Ns/Nc
Va a necesitar ayuda pública
Prevé que los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más dentro de 6 meses
Sí No Ns/Nc Total
N % N % N % N %
Si 146 30,6 38 4,6 25 9,8 209 13,4
No 293 61,5 756 90,9 178 68,6 1226 78,3
Ns/Nc 38 7,9 37 4,5 56 21,6 131 8,3
Total 476 100 831 100 259 100 1566 100
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
18
6,0
4,9
7,0
3,3
4,5
5,6
10,2
17,1
7,1
3,9
4,4
14,0
0,0
10,0
6,1
4,6
14,8
10,0
5,0
2,4
11,1
5,4
9,4
3,8
9,0
11,7
0 10 20 30 40 50 60
Total
Hombre
Mujer
18-29 años
30-44 años
45-64 años
65 y más
Sin estudios/primarios
Enseñanzas secundarias
Universitarios
Trabaja
Parado/a
Estudiante
Jubilado/a o pensionista
Trabajo doméstico no remunerado
Hogar unipersonal . Persona de 18 a 64 años
Hogar unipersonal . Persona de 65 años o más
Hogar monoparental con uno o más hijos
Pareja sin hijos
Pareja con hijos
Otros
Todos los miembros son españoles
Algún miembro es extranjero
Hogares en los que no hay nigún miembro del hogar en paro
Hogares con algún miembro en paro
Hogares en los que todos sus miembros son jubilados o realizan trabajo doméstico no remunerado
Se
xo
Gru
po
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Niv
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de
n e
nre
laci
ón
ala
act
ivid
ad
Porcentaje
Perfíl de las personas que han acudido a los servicios sociales municipales en el último año
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
19
13,8
11,4
15,7
11,9
16,7
16,4
8,1
18,6
18,4
9,5
14,0
42,4
7,8
7,3
10,9
11,5
6,2
22,0
12,2
11,0
24,6
10,4
33,2
12,0
33,7
6,9
0 10 20 30 40 50 60
Total
Hombre
Mujer
18-29 años
30-44 años
45-64 años
65 y más
Sin estudios/primarios
Enseñanzas secundarias
Universitarios
Trabaja
Parado/a
Estudiante
Jubilado/a o pensionista
Trabajo doméstico no remunerado
Hogar unipersonal . Persona de 18 a 64 años
Hogar unipersonal . Persona de 65 años o más
Hogar monoparental con uno o más hijos
Pareja sin hijos
Pareja con hijos
Otros
Todos los miembros son españoles
Algún miembro es extranjero
Hogares en los que no hay nigún miembro del hogar en paro
Hogares con algún miembro en paro
Hogares en los que todos sus miembros son jubilados o realizan trabajo doméstico no remunerado
Se
xo
Gru
po
s d
e e
dad
Niv
el d
ee
stu
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sE
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Tip
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o d
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n e
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resi
de
n e
nre
laci
ón
ala
acti
vid
ad
Porcentaje
Perfil de las personas que preven que van a necesitar algún tipo de ayuda pública independientemente de las prestaciones por desempleo
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
20
6,0
4,9
7,0
3,3
4,5
5,6
10,2
17,1
7,1
3,9
4,4
14,0
0,0
10,0
6,1
4,6
14,8
10,0
5,0
2,4
11,1
5,4
9,4
3,8
9,0
11,7
13,8
11,4
15,7
11,9
16,7
16,4
8,1
18,6
18,4
9,5
14,0
42,4
7,8
7,3
10,9
11,5
6,2
22,0
12,2
11,0
24,6
10,4
33,2
12,0
33,7
6,9
0 10 20 30 40 50 60
Total
Hombre
Mujer
18-29 años
30-44 años
45-64 años
65 y más
Sin estudios/primarios
Enseñanzas secundarias
Universitarios
Trabaja
Parado/a
Estudiante
Jubilado/a o pensionista
Trabajo doméstico no remunerado
Hogar unipersonal . Persona de 18 a 64 años
Hogar unipersonal . Persona de 65 años o más
Hogar monoparental con uno o más hijos
Pareja sin hijos
Pareja con hijos
Otros
Todos los miembros son españoles
Algún miembro es extranjero
Hogares en los que no hay nigún miembro del hogar en paro
Hogares con algún miembro en paro
Hogares en los que todos sus miembros son jubilados o realizan trabajo doméstico no remunerado
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Perfil de personas que han acudido a servicios sociales municipales en el último año y de las personas que van a necesitar ayuda pública independientemente de las prestaciones por desempleo
Han acudido a servicios socialesmunicipales
Van a necesitar ayuda pública
Dirección General de Innovación y Estrategia SocialSubdirección General de Innovación y Estrategia Social
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CONCLUSIONES EN RELACIÓN A LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES MUNICIPALES Y A LA NECESIDAD DE AYUDAS PÚBLICAS
EN RELACIÓN A LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS SOCIALES MUNICIPALES EN EL ÚLTIMO AÑO:
o El 6,5% de los hogares recurrió a los Servicios Sociales Municipales en el último año; este servicio fue más utilizado en los hogares unipersonales de personas
de 65 o más años (15%), y en los hogares monoparentales con uno o más hijos e hijas (9,2%).
o El perfil de personas que ha acudido a Servicios Sociales en el último año son: mujeres, mayores de 64 años, bajo nivel de estudios, paradas, residentes en
hogares unipersonales de 65 o más años, hogares monoparentales con uno o más hijos e hijas o con algún miembro del hogar que ha nacido fuera de España.
EN RELACIÓN A LA NECESIDAD DE AYUDA PÚBLICA:
o El 13,4% de los hogares creen que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, van a necesitar algún tipo de ayuda pública, independientemente de las
prestaciones por desempleo; el porcentaje es mayor en los hogares en los que reside alguna persona que ha nacido fuera de España (34%), y los hogares
monoparentales con uno o más hijos e hijas (20,9%)
o El 36,8% de los hogares que han utilizado los Servicios Sociales Municipales en el último año cree que va a necesitar ayuda pública, así como el 11,7% de los
hogares que no han utilizado los Servicios Sociales Municipales en el último año.
o El 30,4% de los hogares prevé que, como consecuencia de la crisis del Coronavirus, los ingresos de su hogar disminuyan un 20% o más en los próximos 6
meses, afectando de forma especial a los hogares donde reside alguna persona que ha nacido fuera de España (50,9%), a los hogares monoparentales con uno
o más descendientes (36,5%), y a los hogares formados por parejas con descendientes (35,2%). El 29,9% de los hogares que no habían utilizado los Servicios
Sociales Municipales durante el último año también prevén una disminución de ingresos en el hogar de un 20% o más.
o El perfil de las personas que van a necesitar ayuda pública son mujeres, personas menores de 65 años, con estudios primarios o secundarios, paradas y que
residen en hogares monoparentales, en hogares donde alguno de sus miembros ha nacido fuera de España o tienen algún miembro en paro.
o Se duplica el porcentaje de personas que cree que va a necesitar ayuda pública respecto a los que han utilizado los servicios sociales municipales en el último
año, y se observa un cambio en el perfil de las mismas: aumento del número de personas de mediana edad y jóvenes, las que tienen estudios universitarios, las
que están estudiando, las paradas, las personas que residen en hogares formados por parejas con hijos e hijas y las que residen en hogares donde alguno de
los miembros está parado y en los que algún miembro del hogar ha nacido fuera de España.