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Estudo de caso CMMI
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Introduo ao CMMI
Em busca da excelncia, competitividade e internacionalizao, a INOVAR iniciou o
Projeto de Certificao CMMI. CMMI uma metodologia criada pela SEI (Software
Engineering Institute) para ser um guia destinado a melhorar os processos
organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a aquisio e a
manuteno de produtos e servios.
CMMI um modelo para melhoria e avaliao do desempenho de organizaes de
desenvolvimento de software. Significa Capability Maturity Model Integration (Integrao do Modelo de Maturidade de Capabilidade) e foi publicado e desenvolvido
pelo Carnegie Mellon Software Engineering Institute (SEI).
O CMMI usado em todo mundo em organizaes militares, comerciais e
governamentais e tem se mostrado eficaz em reduzir riscos associados a projetos de
desenvolvimento, aumento de eficincia e melhoria da qualidade dos produtos. Muitas
reas, como transporte e telecomunicaes, esto acrescentando como requisito o
atendimento ao CMMI em grandes propostas. Alm disso, pases como ndia e China,
esto utilizando o modelo para posicion-los como confiveis fornecedores mundiais de
servios de outsourcing.
O CMMI melhor conhecido pelos seus 5 nveis de maturidade da organizao. Cada
nvel representa um conjunto coerente de melhores prticas esperadas em organizaes
que buscam serem melhores nas suas atividades.
Figura 1 - Nveis de Maturidade CMMI
2
Para cada nvel de maturidade so associadas reas de Processo (PA) relacionadas. Ex:
Gerncia de Requisitos, Planejamento do projeto, Treinamento Organizacional etc. As
reas de processo podem ser entendidas como checklists detalhados para satisfazer os
requisitos do CMMI
Benefcios
Aqui seguem alguns dos maiores benefcios que podem ser alcanados ao utilizar
CMMI em uma organizao:
1. Conhecer seu trabalho Voc tem certeza que todos envolvidos em seus projetos sabem exatamente o
seu trabalho e como este se relaciona com o que todos os outros fazem? D uma
volta no escritrio e pergunte estas simples questes...
.. Aos gerentes de projeto:
1. Qual a diferena entre um plano e um programa? 2. O que registrado sobre as estimativas que so realizadas? 3. So estimados o tamanho, bem como o esforo quando feito o
planejamento? Estes atributos so monitorados durante o ciclo de vida do
projeto?
.. Aos gerentes de configurao:
4. Qual o propsito de uma auditoria de configurao? 5. Quem autoriza as mudanas nas unidades de configurao?
... Aos analistas de garantia de qualidade:
6. Qual a diferena entre auditoria da qualidade e controle de qualidade.
Se as pessoas na organizao no conseguem responder essas questes de forma
correta ou se ningum sabe destes papis e quem os assume, ento sua equipe
tem uma necessidade urgente receber informaes sobre suas respectivas tarefas.
CMMI uma boa escolha para comear este trabalho.
2. Entender onde voc est Voc est trabalhando melhor ou pior que seus parceiros e concorrentes?
Quando se fala em melhoria do processo, sua organizao pioneira ou
atrasada? CMMI consegue ser completo e universalmente relevante, permitindo
um benchmarking preciso e detalhado do desempenho do processo dentro de
organizaes das mais variadas indstrias e segmentos.
3. Garantir para o mercado que sua empresa entrega produtos com qualidade
Muitas licitaes e RFPs exigem que as empresas tenha um selo que atestem sua
qualidade. O CMMI um modelo reconhecimento internacionalmente que
promete entregar valor para os clientes (utilidade e garantia).
Concluso
Estudos tm mostrado que companhias que investem de 5% a 10% de seus custos
operacionais em melhoria de processos tipicamente experimentam um retorno de
investimento de 100% no primeiro ano e este cresce para 400% depois de 3 a 5 anos.
Estes retornos de investimento so baseados em redues no nmero de defeitos, menor
tempo de entrega, melhorias nas capacidades de estimar e melhor controle do projeto,
resultando em cronogramas e estouros de custos menores.
Adaptao do artigo disponvel em: http://www.inovarconsult.com.br/mostra_conteudo.php?referencia=novidades&conteudo=8
Acessado em: 25/03/15 s 16h:00.
1 - Estudo de caso da Espirito Santo Informtica
Agora vejamos um estudo de caso de uma empresa portuguesa que implantou o CMMI
no nvel 2 e preparou o terreno para implantar o nvel 3.
3
Analise a metodologia utilizada neste estudo de caso bem como os relatrios preenchidos pelos gestores
de projeto e elabore um relatrio que apresente um diagnstico da ESI. Considere o processo de
implantao do CMMI antes, durante e o depois da implantao do modelo de capacidade/maturidade.