ÉÉTICA DE LA TICA DE LA EMPRESA Y CEMPRESA Y CÓÓDIGOS DIGOS

ÉÉTICOS:TICOS:ENTRE LA RSE Y LAS BUSINESS ETHICSENTRE LA RSE Y LAS BUSINESS ETHICS

Fco. Javier Calvo Gallego

Universidad de Sevilla

Creciente interCreciente interéés por la s por la ÉÉtica en la empresatica en la empresa

Auditoria, formaciAuditoria, formacióón, seleccin, seleccióón y gestin y gestióón n RRHH RRHH éética, contratacitica, contratacióón y seleccin y seleccióónn…………..

Antecedentes remotos Antecedentes remotos

–– CicerCiceróón, Owen, Colonia n, Owen, Colonia GGüüellell de Santa de Santa Coloma de Coloma de CervellCervellóó, , HeermanceHeermance(1924)(1924)

Finales del siglo XX; primero USA, mFinales del siglo XX; primero USA, máás s tarde Europa ( y con distinto contenido)tarde Europa ( y con distinto contenido)

–– EscEscáándalos contables (Enron)ndalos contables (Enron)

–– EscEscáándalos medioambientales (Epson ndalos medioambientales (Epson ValdValdéés)s)

–– EscEscáándalos sociales (material ndalos sociales (material deportivo)deportivo)

ESCÁNDALOSCONTABLES

ESCÁNDALOSSOCIALES

ESCÁNDALOSMEDIOAMBIENTALES

ETICA EMPRESA

� RazonesRazones�� LL’’EtangEtang: bondad: bondad�� Estudios: evidentes ventajas prEstudios: evidentes ventajas práácticas:cticas:

�� Buena imagen pBuena imagen púública, ventaja reservada de la marca, competitividadblica, ventaja reservada de la marca, competitividad�� ReducciReduccióón de posibles sanciones o incluso aparicin de posibles sanciones o incluso aparicióón de normas coercitivasn de normas coercitivas�� CreaciCreacióón de confianza social, n de confianza social, fidelizacifidelizacióónn de clientes, capacidad de atraer de clientes, capacidad de atraer fondos socialmente responsables, acceder a creadores de opinifondos socialmente responsables, acceder a creadores de opinióónn��CreaciCreacióón mejor clima laboral, recordatorio de deberes de trabajadoresn mejor clima laboral, recordatorio de deberes de trabajadores

La Business La Business EthicsEthics: expansi: expansióónnFortFortíísima expansisima expansióónn

–– CBE: IncorporaciCBE: Incorporacióón de valores n de valores ééticos en la gestiticos en la gestióón diaria n diaria 1984 => el 80 % de las empresas; 1984 => el 80 % de las empresas; 1990 => el 93% de las empresas1990 => el 93% de las empresas

–– KAPETEIN (2004)KAPETEIN (2004)mitad de las 200 mayores empresas mundiales tenmitad de las 200 mayores empresas mundiales teníían formalizada sus pran formalizada sus práácticas cticas ééticas a ticas a travtravéés de un cs de un cóódigo de conductadigo de conducta

–– MELE (2002) Estudio realizado en el aMELE (2002) Estudio realizado en el añño 2000o 2000EL 71 % con documento EL 71 % con documento ééticoticoMayor proporciMayor proporcióón en empresas con cotizacin en empresas con cotizacióón y multinacionales (prn y multinacionales (práácticas de gesticticas de gestióón n norteamericanas)norteamericanas)Menor en las empresas de menos de 900 trabajadores, pero inclusoMenor en las empresas de menos de 900 trabajadores, pero incluso en este caso, el 60% de en este caso, el 60% de los que contestaron tenlos que contestaron teníían esa formalizacian esa formalizacióón n ééticatica

–– Informe Informe ForForééticatica AndalucAndalucíía 2008a 2008MMáás del 40% empresas andaluzas contaban con pols del 40% empresas andaluzas contaban con polííticas de RSEticas de RSECasi el 70% de las empresas andaluzas consideraban que la RS inCasi el 70% de las empresas andaluzas consideraban que la RS incrementarcrementaríía su a su importancia en el futuro.importancia en el futuro.7 de cada 10 ciudadanos en Andaluc7 de cada 10 ciudadanos en Andalucíía consideran que la gestia consideran que la gestióón de la Responsabilidad n de la Responsabilidad Social deberSocial deberíía ser totalmente prioritaria por parte de las empresas. Un 45% ca ser totalmente prioritaria por parte de las empresas. Un 45% considera que la onsidera que la RS puede generar beneficios econRS puede generar beneficios econóómicos micos MMáás de la mitad de las empresas andaluzas perciben que sus clientes de la mitad de las empresas andaluzas perciben que sus clientes tienen cada vez ms tienen cada vez máás s en cuenta aspectos en cuenta aspectos ééticosticosUn 42% de los andaluces han dejado de comprar productos por motiUn 42% de los andaluces han dejado de comprar productos por motivaciones vaciones ééticasticasUn 68% de los andaluces declaran estar dispuestos a pagar mUn 68% de los andaluces declaran estar dispuestos a pagar máás por un producto s por un producto socialmente socialmente ----la mayorla mayoríía entre un 10 aun 15% ma entre un 10 aun 15% mááss

Elemento necesario para la propia supervivencia de la organizaciElemento necesario para la propia supervivencia de la organizacióónn

FormalizaciFormalizacióón: cn: cóódigo de conductadigo de conducta

Dentro de las Declaraciones Dentro de las Declaraciones ÉÉticas Corporativas ticas Corporativas –– valores, valores, –– Compromisos con los grupos de interCompromisos con los grupos de interééss–– Declaraciones sobre polDeclaraciones sobre polííticas de diversidad, respeto a derechos humanos..ticas de diversidad, respeto a derechos humanos..

Principal formalizaciPrincipal formalizacióón: cn: cóódigos de conductadigos de conducta–– documentos especdocumentos especííficos y formalizados normalmente por escrito, que ficos y formalizados normalmente por escrito, que

contienen los principios o reglas que gucontienen los principios o reglas que guíían las actuaciones an las actuaciones ééticas de la firma ticas de la firma –– la declaracila declaracióón formal de una empresa o grupo de empresas de someterse a n formal de una empresa o grupo de empresas de someterse a

una autorregulaciuna autorregulacióón vinculante y vinculada al repertorio de buenas prn vinculante y vinculada al repertorio de buenas práácticas cticas sociales, econsociales, econóómicas y medioambientales que conforman una actitud micas y medioambientales que conforman una actitud socialmente responsable de una empresasocialmente responsable de una empresa

–– un documento especun documento especíífico que refleja fico que refleja una declaraciuna declaracióón de valores o principios propios de la empresa, n de valores o principios propios de la empresa, un polun políítica ligada a ellos, ytica ligada a ellos, yun conjunto de prescripciones destinadas a guiar el comportamienun conjunto de prescripciones destinadas a guiar el comportamiento y el to y el desarrollo, en sus tareas presentes y futuras, de los directivosdesarrollo, en sus tareas presentes y futuras, de los directivos y/o los y/o los trabajadores, ya sea entre ellos, o entre ellos y la compatrabajadores, ya sea entre ellos, o entre ellos y la compañíñía, los grupos a, los grupos de interde interéés externos o la sociedad en generals externos o la sociedad en general

Enorme diversidadEnorme diversidadTerminolTerminol óógica: gica:

–– ccóódigo de conducta, cdigo de conducta, cóódigo digo éético, ctico, cóódigo de comportamientodigo de comportamiento…………....

Grado de concreciGrado de concreci óónn ::–– de meros principios de meros principios –– a normas concretas y especa normas concretas y especííficas ficas –– pasando por directrices o pasando por directrices o estestáándaresndares——

ExtensiExtensi óón:n:–– Desde pocas pDesde pocas pááginas ginas –– hasta libros completos => normal 10 a 25 hasta libros completos => normal 10 a 25 ppààginasginas

Lenguaje:Lenguaje:–– desde el prescriptivo y conminador desde el prescriptivo y conminador –– a otros amplios y coloquial a otros amplios y coloquial ––compacompaññeroseros—— (Libro del (Libro del ““empleado)empleado)

Por su origen y Por su origen y áámbitombito–– Desde aquellos elaborados en la empresa (Desde aquellos elaborados en la empresa (businessbusiness codecode))–– a otros como meros modelos (a otros como meros modelos (modelmodel codescodes) ) –– a otros para su suscripcia otros para su suscripcióón (n (subscriptionsubscription codescodes) ) ––PactoPacto Mundial, FLA, Mundial, FLA, ……

Por el grado de participaciPor el grado de participaci óónn–– Aquellos que han sido fijados unilateralmente por la empresa Aquellos que han sido fijados unilateralmente por la empresa ––mayormayorííaa–––– a aquellos en los que ha existido participacia aquellos en los que ha existido participacióón de los trabajadores y organizaciones o n de los trabajadores y organizaciones o

tercero interesadotercero interesado

CCóódigos y subcdigos y subc óódigosdigos : regalos, uso de medios de empresa; acoso (LO3/2007): regalos, uso de medios de empresa; acoso (LO3/2007)

Destinatarios: Destinatarios: ÉÉtica de la empresa y RSEtica de la empresa y RSELa mLa máás importante sujetos destinatarios de estos deberess importante sujetos destinatarios de estos deberes

––Compromisos externos: compromisos frente a grupos de interesadosCompromisos externos: compromisos frente a grupos de interesados––Compromisos externos de la empresa, pero tambiCompromisos externos de la empresa, pero tambiéén de los trabajadoresn de los trabajadores––Compromisos tan sCompromisos tan sóólo de los trabajadoreslo de los trabajadores

REFLEJO DE SU UTILIZACIÓN POR DOS LÓGICAS PARECIDAS PERO DIFERENTES

RSE

BUSINESSETHICS

• Tanto RSE como Business Ethics se concretan en la asunción de obligaciones (código de conducta)

•Sea cual sea la concepción de la RSE (Actuación social; ciudadanía social, grupos implicados)

• Ética => dialogada (Grupo de Valencia)

•Diferencias• Accesoria => Distinta trascendencia de la obligación de rendición de cuentas• Fundamental =>

•Mientras que la RSE mira a los trabajadores como stakeholder (derechos)• la BE los mira como un instrumento y como un sujeto obligado a este comportamiento ético => reconstrucción ética del contrato de trabajo

Contenido en EspaContenido en Españña: ideas generales (I)a: ideas generales (I)Relativamente alta frecuencia (ganadora batalla de las ideas) y Relativamente alta frecuencia (ganadora batalla de las ideas) y de fde fáácil cil acceso acceso ––enen lugares diferentes (RS e informacilugares diferentes (RS e informacióón a los accionistas)n a los accionistas)——–– MMáás de un 21% del total de las empresas andaluzas tienen un cs de un 21% del total de las empresas andaluzas tienen un cóódigo de digo de

conducta escrito, mientras que un 8% tienen previsto elaborarlo conducta escrito, mientras que un 8% tienen previsto elaborarlo en un futuro en un futuro

Origen unilateral la empresa Origen unilateral la empresa ––mmááximoximo óórgano de direccirgano de direccióónn----, , –– salvo excepciones (Adolfo Domsalvo excepciones (Adolfo Domíínguez) no participacinguez) no participacióón sindical; n sindical; –– OpciOpcióón por ignorar la representacin por ignorar la representacióón de los trabajadores => unilateralidadn de los trabajadores => unilateralidad

Objeto u objetivoObjeto u objetivo–– Establecimiento pautas generales que guEstablecimiento pautas generales que guííen a todos sus miembros, reflejando en a todos sus miembros, reflejando

los valores de la organizacilos valores de la organizacióón y garantizando un comportamiento n y garantizando un comportamiento éético de la tico de la empresa a travempresa a travéés de sus profesionales y/o colaboradoress de sus profesionales y/o colaboradores

–– En ocasiones se recuerda la tradicional actitud responsable de En ocasiones se recuerda la tradicional actitud responsable de la empresa y la empresa y secsecconecta con la construcciconecta con la construccióón de reputacin de reputacióón y generacin y generacióón de confianza / n de confianza / maximazimaximazióónn de valor (de valor (SyVSyV o ACS)o ACS)

Incluye a todo el personal de la empresa Incluye a todo el personal de la empresa ––profesionalesprofesionales o o colaboradorescolaboradores––aunque a veces se diferencia entre directivos y personalaunque a veces se diferencia entre directivos y personal–– Endesa, BBVA => intensidad de la fiduciaEndesa, BBVA => intensidad de la fiducia

Contenido en EspaContenido en Españña: ideas generales (II)a: ideas generales (II)ÁÁmbito funcional la empresa y grupo controladombito funcional la empresa y grupo controlado–– Normalmente Normalmente úúnico para el grupo => excepciones Ebro Puleva (criterios)nico para el grupo => excepciones Ebro Puleva (criterios)

No suelen incluirse en su No suelen incluirse en su áámbito subjetivo a los trabajadores de las mbito subjetivo a los trabajadores de las contratas contratas –– En muchas ocasiones esta extensiEn muchas ocasiones esta extensióón de forma expresa a toda la cadena sn de forma expresa a toda la cadena sóólo de lo de

se produce para determinados contenidos como el salvo trabajo ise produce para determinados contenidos como el salvo trabajo infantil nfantil (Europistas y Ferrovial) y prevenci(Europistas y Ferrovial) y prevencióón (Gas Natural)n (Gas Natural)

–– En algunos cEn algunos cóódigos se establece una confusa obligacidigos se establece una confusa obligacióón de promover una n de promover una ““adaptaciadaptacióónn”” de los comportamientos de los subcontratistas a las pautas de los comportamientos de los subcontratistas a las pautas generales del entero Cgenerales del entero Cóódigo (Gas Natural), de aspectos especdigo (Gas Natural), de aspectos especííficos (prevencificos (prevencióón n Iberdrola) o el mero Iberdrola) o el mero ““conocimientoconocimiento”” del mismo (Grupo del mismo (Grupo SyVSyV), ),

–– En otros se obliga a incorporar el cEn otros se obliga a incorporar el cóódigo (Banco Popular para proveedores) o los digo (Banco Popular para proveedores) o los contenidos que afecten a los contratistas (Gas Natural) a los ccontenidos que afecten a los contratistas (Gas Natural) a los contratos ontratos mercantiles o civilesmercantiles o civiles

–– O se establece la obligaciO se establece la obligacióón de un comportamiento socialmente responsable o n de un comportamiento socialmente responsable o un nivel de compromiso adecuada como condiciun nivel de compromiso adecuada como condicióón para acceder a la n para acceder a la contratacicontratacióón (Sabadell) o como criterio preferente en la seleccin (Sabadell) o como criterio preferente en la seleccióón (n (InditexInditex))

–– Supervisar cumplimiento y posibilidad de resoluciSupervisar cumplimiento y posibilidad de resolucióón (Grupo SOS, Gas Natural)n (Grupo SOS, Gas Natural)

CCóódigos especdigos especííficos para proveedores => Banco Popular o ficos para proveedores => Banco Popular o InditexInditex

Contenido en EspaContenido en Españña: ideas generales (III)a: ideas generales (III)Contante repeticiContante repeticióón de ideas y expresiones, fuertemente influidas por n de ideas y expresiones, fuertemente influidas por ccóódigos modelos como Pacto Mundial y en menor medida otros documendigos modelos como Pacto Mundial y en menor medida otros documentostos

Entre la diversidad ciertos patrones sectoriales, en ocasiones pEntre la diversidad ciertos patrones sectoriales, en ocasiones por or ““contagiocontagio””((EuropeistasEuropeistas y Ferrovial); en otras por la trascendencia que se da a ciertosy Ferrovial); en otras por la trascendencia que se da a ciertosvalores => similar a nivel mundial (FAUCHERE, DILLER)valores => similar a nivel mundial (FAUCHERE, DILLER)–– Empresas de energEmpresas de energíía: medio ambiente (cada vez ma: medio ambiente (cada vez máás transversal)s transversal)

–– Seguridad y honorabilidad en banca, Seguridad y honorabilidad en banca,

–– Seguridad en construcciSeguridad en construccióón y en industrian y en industria

–– Talento (RRHH): alta tecnologTalento (RRHH): alta tecnologíía a ––TelefTelefóónicanica, , IndraIndra——

La empresa suele asumir compromisos de difusiLa empresa suele asumir compromisos de difusióón y formacin y formacióón que incluso n que incluso condiciona su entrada en vigor (condiciona su entrada en vigor (InditexInditex) o se incorpora dicha obligaci) o se incorpora dicha obligacióón a n a cargo del contratista (Popular)cargo del contratista (Popular)

Formaliza mecanismos de reacciFormaliza mecanismos de reaccióón n ––derechoderecho de resistencia (de resistencia (iberdrolaiberdrola))----, , dudas, sugerencias, denuncias dudas, sugerencias, denuncias ––potestativaspotestativas u u obligatoriasobligatorias––, indemnidad , indemnidad (SOS) ante un (SOS) ante un óórgano brgano báásicamente empresarial sicamente empresarial –– ComitComitéé de seguimiento de Ferrovial, la Comiside seguimiento de Ferrovial, la Comisióón del Cn del Cóódigo de Conducta de digo de Conducta de

Gas Natural, ComitGas Natural, Comitéé de Seguimiento de Europistas, el Comitde Seguimiento de Europistas, el Comitéé de de ÉÉtica de tica de InditexInditex, o la Oficina del C, o la Oficina del Cóódigo de Telefdigo de Telefóónicanica

Contenido en EspaContenido en Españña: ideas generales (IV)a: ideas generales (IV)CarCaráácter vinculante:cter vinculante:

–– De forma excepcional se establece que no nos encontramos ante unDe forma excepcional se establece que no nos encontramos ante un reglamento reglamento disciplinario (Libro del empleado Popular) o no un reglamento indisciplinario (Libro del empleado Popular) o no un reglamento interno ni sustituye terno ni sustituye a los convenios (a los convenios (InditexInditex))

–– La regla general es la asunciLa regla general es la asuncióón por los empleados de la obligaciones de n por los empleados de la obligaciones de conocer y asumir por parte de todos los profesionales (conocer y asumir por parte de todos los profesionales (IndraIndra))

–– Trabajadores de nuevo ingreso se incorpora a sus contratos (IberTrabajadores de nuevo ingreso se incorpora a sus contratos (Iberdrola y Gas drola y Gas Natural)Natural)

–– En buena parte se prevea la posible responsabilidad laboral del En buena parte se prevea la posible responsabilidad laboral del trabajador por trabajador por su incumplimiento (su incumplimiento (CampofrCampofrííoo alimentacialimentacióón; SOS, Banco Santander)n; SOS, Banco Santander)

–– Si bien en algunos casos para evitar posibles problemas de tipicSi bien en algunos casos para evitar posibles problemas de tipicidad se seidad se seññala ala que esta responsabilidad sque esta responsabilidad sóólo existirlo existiráá cuando cuando ““constituya una falta de carconstituya una falta de caráácter cter laboral (laboral (SyVSyV, ACS y Europistas), ACS y Europistas)

Contenido externos: Pacto MundialContenido externos: Pacto Mundial

Principal instrumento (cPrincipal instrumento (cóódigo de digo de suscripcisuscripcióón)n)En EspaEn Españña 2008 a 2008

–– existexistíían 584 firmantes , de los que 207 san 584 firmantes , de los que 207 sííasociados a ASEPAM y 377 noasociados a ASEPAM y 377 no

–– Informes de progreso 151 en 2005 y 165 en Informes de progreso 151 en 2005 y 165 en el ael añño 2006.o 2006.

–– Empresa grande: 207 firmantes, un 33 % Empresa grande: 207 firmantes, un 33 % del total del total

–– Microempresa: 76 firmantes, un 12 % del Microempresa: 76 firmantes, un 12 % del total total

–– PymePyme: 188 firmantes, un 30 % del total : 188 firmantes, un 30 % del total

Cuatro principiosCuatro principios–– libertad de asociacilibertad de asociacióón y el reconocimiento n y el reconocimiento

efectivo del derecho a la negociaciefectivo del derecho a la negociacióón n colectiva; colectiva;

–– eliminacieliminacióón de toda forma de trabajo forzoso n de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coaccio realizado bajo coaccióón; n;

–– erradicacierradicacióón del trabajo infantil; n del trabajo infantil; –– aboliciabolicióón de las prn de las práácticas de discriminacicticas de discriminacióón n

en el empleo y ocupacien el empleo y ocupacióónn

Trascendencia Informe progresoTrascendencia Informe progreso

Contenido cContenido cóódigos: obligaciones externas (I)digos: obligaciones externas (I)

Respeto a la legalidad, honestidad, la integridad y el compromisRespeto a la legalidad, honestidad, la integridad y el compromiso o éético en el tico en el conjunto de actuacionesconjunto de actuaciones–– Ferrovial, Gas Natural, Iberdrola, Red ElFerrovial, Gas Natural, Iberdrola, Red Elééctrica, ctrica, CampofrCampofrííoo, ACS o Telef, ACS o Telefóónicanica

Semejanza con los detectados a nivel internacional y comparadoSemejanza con los detectados a nivel internacional y comparadoRespeto o adhesiRespeto o adhesióón a Declaraciones Internacionales de Derechos n a Declaraciones Internacionales de Derechos –– Universal Derechos Humanos => Europistas, Universal Derechos Humanos => Europistas, IndraIndra, Ferrovial, , Ferrovial, CampofrCampofrííoo, ACS, , ACS,

SOSSOS–– Global Compact => Gas Natural, Iberdrola, ACS, Global Compact => Gas Natural, Iberdrola, ACS, IndraIndra, Telef, Telefóónicanica–– OIT, Directrices OCDE => Iberdrola (seguramente una de las mOIT, Directrices OCDE => Iberdrola (seguramente una de las máás amplias), s amplias),

Adolfo DomAdolfo Domíínguez, SOS, Telefnguez, SOS, Telefóónicanica–– Escasas referencias a Normas ONU para empresas (Iberdrola) o AIEscasas referencias a Normas ONU para empresas (Iberdrola) o AI

Rechazo y prohibiciRechazo y prohibicióón al trabajo de menoresn al trabajo de menores–– normalmente de forma escueta => normalmente de forma escueta => SyVSyV, SOS, Telef, SOS, Telefóónica, Iberdrola, CINTRA nica, Iberdrola, CINTRA –– ExtensiExtensióón en algn en algúún caso a la cadena de proveedores Europistas y Ferrovial, n caso a la cadena de proveedores Europistas y Ferrovial,

ACS, B. PopularACS, B. Popular–– Escaso desarrollo: potenciar educaciEscaso desarrollo: potenciar educacióón, especial rechazo a trabajo nocturno o n, especial rechazo a trabajo nocturno o

peligroso, lpeligroso, líímites jornada => Adolfo Dommites jornada => Adolfo Domíínguez o Proveedores de nguez o Proveedores de InditexInditex

Escasa presencia (relativa) de la prohibiciEscasa presencia (relativa) de la prohibicióón de trabajo forzoso => llamativon de trabajo forzoso => llamativo–– Iberdrola, Adolfo DomIberdrola, Adolfo Domíínguez, SOS, CINTRA y Telefnguez, SOS, CINTRA y Telefóónica => sumarianica => sumaria

Contenido cContenido cóódigos: obligaciones externas (II)digos: obligaciones externas (II)

Uno de los mUno de los máás frecuentes es la prohibicis frecuentes es la prohibicióón de discriminacin de discriminacióón y, en especial, por n y, en especial, por razrazóón de sexo, aunque suele ser una lista amplia.n de sexo, aunque suele ser una lista amplia.

–– Ferrovial, Iberdrola, Europistas, Ferrovial, Iberdrola, Europistas, IndraIndra, Red el, Red elééctrica, Cintra, ctrica, Cintra, InditexInditex, Adolfo Dom, Adolfo Domíínguez, nguez, Banco Sabadell, TelefBanco Sabadell, Telefóónica, nica, SyVSyV……..

–– En ocasiones se concreta (Ferrovial, Gas Natural, EuropistasEn ocasiones se concreta (Ferrovial, Gas Natural, Europistas……) con expresas referencias ) con expresas referencias al mal méérito y la capacidad como base de acceso y promocirito y la capacidad como base de acceso y promocióón en el empleo, n en el empleo,

–– Rigurosa y objetiva evaluaciRigurosa y objetiva evaluacióón desempen desempeñño (Iberdrola)o (Iberdrola)

TambiTambiéén es muy frecuente prohibicin es muy frecuente prohibicióón de acoso n de acoso ––tratotrato justo, respetuoso y justo, respetuoso y dignodigno——, y , y del acoso sexual en especial => conductas ofensivas o intimidatodel acoso sexual en especial => conductas ofensivas o intimidatorias no serrias no seráán n toleradastoleradas

–– Ferrovial, Gas Natural, Iberdrola, Cintra, Ferrovial, Gas Natural, Iberdrola, Cintra, SyVSyV, , InditexInditex, , CampofrCampofrííoo AlimentaciAlimentacióónn……....

Igualmente frecuente la asunciIgualmente frecuente la asuncióón de una cierta obligacin de una cierta obligacióón de facilitar el equilibrio n de facilitar el equilibrio entre profesional y personal (Ferrovial, Gas Natural, Telefentre profesional y personal (Ferrovial, Gas Natural, Telefóónica, Cintra); conciliacinica, Cintra); conciliacióón n de la vida laboral y familiar (Iberdrola)de la vida laboral y familiar (Iberdrola)

–– Salvo casos concretos => CSalvo casos concretos => Cóódigo digo ÉÉtico Teleftico Telefóónica => ayuda a trabajadores con familiares nica => ayuda a trabajadores con familiares con discapacidadcon discapacidad

–– Declaraciones muy genDeclaraciones muy genééricas y abiertas => problemas de normas no ejecutivasricas y abiertas => problemas de normas no ejecutivas

Muy escasas las referencias a libertad sindical o NC (Iberdrola Muy escasas las referencias a libertad sindical o NC (Iberdrola o o IndraIndra))–– Cintra, Iberdrola, Adolfo DomCintra, Iberdrola, Adolfo Domíínguez, nguez, InditexInditex, SOS o Telef, SOS o Telefóónicanica

–– Coherente con la manifiesta individualizaciCoherente con la manifiesta individualizacióón en el proceso de elaboracin en el proceso de elaboracióón => derechos de n => derechos de informaciinformacióón directamente con profesionales (Iberdrola)n directamente con profesionales (Iberdrola)

Contenido cContenido cóódigos: obligaciones externas (III)digos: obligaciones externas (III)PolPolíítica de prevencitica de prevencióón de riesgos laborales:n de riesgos laborales:

–– Contenido muy limitado: reconocimiento del derecho (Contenido muy limitado: reconocimiento del derecho (IndraIndra) cumplimiento de obligaciones ) cumplimiento de obligaciones legales (Iberdrola) o deseo de mantener niveles bajos de siniestlegales (Iberdrola) o deseo de mantener niveles bajos de siniestralidad (Contratas y obras ralidad (Contratas y obras empresa Constructora); actualizaciempresa Constructora); actualizacióón permanenten permanente…… => escasa => escasa adicionalidadadicionalidad

–– Incluso cuando se pasa de meras declaraciones a contenidos concIncluso cuando se pasa de meras declaraciones a contenidos concretos (Adolfo retos (Adolfo DomDomíínguez) tampoco se aprecia nguez) tampoco se aprecia adicionalidadadicionalidad respecto al modelo esparespecto al modelo españñolol

–– SSóólo de manera excepcional se encuentran contenidos novedosos comolo de manera excepcional se encuentran contenidos novedosos como la obligacila obligacióón de n de ayudar a trabajadores con problemas de drogadicciayudar a trabajadores con problemas de drogadiccióón (n (TelTelééffóónicanica))

–– O se destaca O se destaca ysys e constata su consideracie constata su consideracióón como parte fundamental y prioritaria de la n como parte fundamental y prioritaria de la actividad de la organizaciactividad de la organizacióón (CINTRA)n (CINTRA)

–– normalmente establece la correspondiente obligacinormalmente establece la correspondiente obligacióón del trabajador (Ferrovial, Red n del trabajador (Ferrovial, Red elelééctrica, ctrica, SyVSyV, ACS), ACS)

–– SSóólo en ocasiones extensilo en ocasiones extensióón a proveedores (Gas Natural)n a proveedores (Gas Natural)

FormaciFormacióón (empleabilidad y desarrollo de capital humano): n (empleabilidad y desarrollo de capital humano): –– ObligaciObligacióón empresarial de inversin empresarial de inversióón (Ferrovial)n (Ferrovial)–– SSóólo en ocasiones ligado a la igualdad de oportunidades (Iberdrolalo en ocasiones ligado a la igualdad de oportunidades (Iberdrola))–– SimSiméétrica obligacitrica obligacióón del trabajador de mantener sus competencias (n del trabajador de mantener sus competencias (iberdrolaiberdrola))

Escasa atenciEscasa atencióón a personas con discapacidad, retribucin a personas con discapacidad, retribucióón (n (IndraIndra, , InditexInditex), ), limoitacilimoitacióónn de la jornada (Adolfo Domde la jornada (Adolfo Domíínguez) o multiculturalidad (Repsol YPF, nguez) o multiculturalidad (Repsol YPF, IndraIndra))

SSíí a derecho a la intimidad (datos informa derecho a la intimidad (datos informááticos): peculiar regulaciticos): peculiar regulacióón de acceso a n de acceso a Internet (Iberdrola, Red elInternet (Iberdrola, Red elééctrica, ctrica, IndraIndra))

Contenido : obligaciones de trabajadores (I)Contenido : obligaciones de trabajadores (I)Incorporando como obligaciones de los trabajadores las asumidas Incorporando como obligaciones de los trabajadores las asumidas por la por la empresa frente a terceros empresa frente a terceros

–– Tanto frente a compaTanto frente a compaññeros => prohibicieros => prohibicióón de discriminacin de discriminacióón, acoso sexual, n, acoso sexual, prohibiciprohibicióón trato degradantes etc.n trato degradantes etc.

–– Frente a otros grupos de interFrente a otros grupos de interéés:s:Clientes Clientes

–– Proporcionar informaciProporcionar informacióón clara y cierta a los clientes (Telefn clara y cierta a los clientes (Telefóónica, Sabadell)nica, Sabadell)

–– Asegurarse de la calidad de los productos que no supongan riesgoAsegurarse de la calidad de los productos que no supongan riesgo para la salud de los para la salud de los empleados (empleados (TelTelééfonicafonica))

–– Proporcionar informaciProporcionar informacióón necesaria para hipotn necesaria para hipotéética reclamaciones (tica reclamaciones (´́TelefTelefóónicanica))

PropietariosPropietarios

–– Gestionar la compaGestionar la compañíñía de acuerdo con los esta de acuerdo con los estáándares mndares máás s elevados,creandoelevados,creando valor para los valor para los accionistas , facilitando la informaciaccionistas , facilitando la informacióón relevante y adecuadan relevante y adecuada

Competencia y proveedoresCompetencia y proveedores

–– Respeto a la competencia leal, y el trato justo y transparente aRespeto a la competencia leal, y el trato justo y transparente a los proveedores (los proveedores (SantaderSantader))SociedadSociedad

–– Comportamiento que minimice el consumo de materias primas e impaComportamiento que minimice el consumo de materias primas e impacto medioambiental cto medioambiental (Banco Popular)(Banco Popular)

–– Evitar corrupciEvitar corrupcióón y sobornos asn y sobornos asíí como respeto a la cultura y tradicionescomo respeto a la cultura y tradiciones

No suelen plantear problemas jurNo suelen plantear problemas juríídicos (dicos (¿¿neutralidad?)neutralidad?)

Contenido : obligaciones de trabajadores (II)Contenido : obligaciones de trabajadores (II)Desarrollo muy extenso de las obligaciones derivadas de buena feDesarrollo muy extenso de las obligaciones derivadas de buena fe–– Referencias genReferencias genééricas a la integridad, responsabilidad y honradez de los ricas a la integridad, responsabilidad y honradez de los

trabajadorestrabajadores–– Conflictos de intereses (Iberdrola, Banco Sabadell, Conflictos de intereses (Iberdrola, Banco Sabadell, InditexInditex, , CampofrioCampofrio…….), .), ----

comunicacicomunicacióón y autorizacin y autorizacióón, defensa intereses del grupon, defensa intereses del grupo–– InformaciInformacióón privilegiada y las oportunidades de negocio (Iberdrola y n privilegiada y las oportunidades de negocio (Iberdrola y CampofriCampofrióó))–– Uso y protecciUso y proteccióón de activos (incluyendo a veces los intelectuales e informn de activos (incluyendo a veces los intelectuales e informááticos ticos

(Gas Natural, Red El(Gas Natural, Red Elééctrica, ctrica, IndraIndra, , InditexInditex, Sabadell), Sabadell)–– Sobornos Sobornos ––aceptaciaceptacióónn y/o utilizaciy/o utilizacióónn----y try trááfico de influencias (Gas Natural, fico de influencias (Gas Natural,

Europistas)Europistas)–– AceptaciAceptacióón de obsequios y regalos (salvo propaganda con mn de obsequios y regalos (salvo propaganda con mááximos 60 ximos 60 €€ ----

CampofriCampofrióó a los 150a los 150€€ del Santanderdel Santander–– A veces, no pocas, una regulaciA veces, no pocas, una regulacióón ciertamente amplia:n ciertamente amplia:

Desaconseja el juego y las apuestas ( Banco Santander y Popular)Desaconseja el juego y las apuestas ( Banco Santander y Popular)Rechaza la participaciRechaza la participacióón en en crn en en crííticas destructivas o comentarios negativos ticas destructivas o comentarios negativos sobre la empresa, clientes o accionistas (sobre la empresa, clientes o accionistas (IndraIndra, Sabadell, , Sabadell, AutorizaciAutorizacióón de la empresa por escrito para actividades externas, incluidasn de la empresa por escrito para actividades externas, incluidaslas acadlas acadéémicas (Iberdrola); similar restrictiva en micas (Iberdrola); similar restrictiva en InditexInditex o Santandero SantanderRechazo de borrachos y jugadores (Libro del empleado del Banco PRechazo de borrachos y jugadores (Libro del empleado del Banco Popular)opular)

Contenido : obligaciones de trabajadores (III)Contenido : obligaciones de trabajadores (III)Seguramente lo mSeguramente lo máás llamativo es la Integracis llamativo es la Integracióón de elementos de RRHH n de elementos de RRHH ––culturacultura de de respeto y respeto y servicioservicio—— : :

–– ProactividadProactividad, eficiencia, calidad y voluntad de servicios, b, eficiencia, calidad y voluntad de servicios, búúsqueda de creacisqueda de creacióón de valor => n de valor => reconstruccireconstruccióón n éética del contrato de trabajo (lealtad, profesional, colaboradoretica del contrato de trabajo (lealtad, profesional, colaboradores)s)

Ejemplo: CEjemplo: Cóódigo digo ÉÉtico de Contrata y Obras Empresa Constructora SA de acuerdo tico de Contrata y Obras Empresa Constructora SA de acuerdo con el cual con el cual

–– el personal debe el personal debe ““comprometerse en las polcomprometerse en las polííticas, objetivos y valores de la empresa, ticas, objetivos y valores de la empresa, demostrando su voluntad de trabajo y fortaleciendo la buena imagdemostrando su voluntad de trabajo y fortaleciendo la buena imagen de profesionalidad, en de profesionalidad, servicio, calidad y buen tratoservicio, calidad y buen trato…”…”

–– deberdeberáá respetar y honrar su puesto de trabajo con buenas practicas respetar y honrar su puesto de trabajo con buenas practicas ééticas y ticas y profesionalidad, evitando acciones que demuestren desidia y que profesionalidad, evitando acciones que demuestren desidia y que pueden perjudicar a la pueden perjudicar a la empresa y no asumiendo la responsabilidad que le corresponde empresa y no asumiendo la responsabilidad que le corresponde

–– Para Para CyOCyO, es de gran importancia que su personal se sienta comprometido , es de gran importancia que su personal se sienta comprometido con la con la empresa, para ello se promoverempresa, para ello se promoveráán las acciones necesarias orientadas a fomentar el n las acciones necesarias orientadas a fomentar el sentido de pertenencia e identidad hacia la organizacisentido de pertenencia e identidad hacia la organizacióón, propiciando la participacin, propiciando la participacióón de su n de su personal en as actividades de la empresa e involucrpersonal en as actividades de la empresa e involucráándolo en las diferentes acciones e ndolo en las diferentes acciones e divulgacidivulgacióón y capacitacin y capacitacióónn””. .

No es el No es el úúnico: Endesa, Gas Natural, SOSnico: Endesa, Gas Natural, SOS……..etc...etc.–– La integridad se entiende como actuaciLa integridad se entiende como actuacióón n éética, honrada y de buena fe. Pero la tica, honrada y de buena fe. Pero la

responsabilidad profesional se entiende como la actuaciresponsabilidad profesional se entiende como la actuacióón proactiva, eficiente y enfocada n proactiva, eficiente y enfocada a la excelencia, la calidad y la voluntad de servicio a la excelencia, la calidad y la voluntad de servicio

–– ReincorporaciReincorporacióón del concepto de n del concepto de lealtadalealtada en en termonologtermonologííaa tradicional (colaborador, tradicional (colaborador, profesionalprofesional……): ): ““El grupo estEl grupo estáá por encima de la unidadpor encima de la unidad”” (SOS)(SOS)

Mediante la inclusiMediante la inclusióón en los contratos individuales de los nuevos trabajadores; n en los contratos individuales de los nuevos trabajadores; evaluacievaluacióón de todos los trabajadores y poder disciplinarion de todos los trabajadores y poder disciplinario

Valor: compromisos de las empresas (I)Valor: compromisos de las empresas (I)

Normalmente se ha negado su eficacia jurNormalmente se ha negado su eficacia juríídica alegando su cardica alegando su caráácter cter voluntario, de instrumento de voluntario, de instrumento de softsoft--lawlaw o de autorregulacio de autorregulacióón y la ausencia de n y la ausencia de elementos externos de control)elementos externos de control)

ConfusiConfusióón de planos: voluntariedad en su fijacin de planos: voluntariedad en su fijacióón, en su asuncin, en su asuncióón, pero de n, pero de ello no cabrello no cabríía extraer su carencia de todo valor jura extraer su carencia de todo valor juríídico incluso aunque no dico incluso aunque no estestéén incluidos en instrumentos colectivos (LO 3/2007)n incluidos en instrumentos colectivos (LO 3/2007)

Estas declaraciones unilaterales una vez exteriorizadas se integEstas declaraciones unilaterales una vez exteriorizadas se integran en el ran en el contrato por la vcontrato por la víía del art. 1258 CC.a del art. 1258 CC.–– Tribunal Supremo ha venido considerando vinculantes las promesasTribunal Supremo ha venido considerando vinculantes las promesas unilaterales unilaterales

del oferente como consecuencia de la buena fe.del oferente como consecuencia de la buena fe.en relacien relacióón con la compraventa inmuebles, SSTS 14 de junio de 1976 y 27n con la compraventa inmuebles, SSTS 14 de junio de 1976 y 27--88--19771977

Expresamente recogido en los art. 8 y 61.2 LGC; art. 57 L. 13/20Expresamente recogido en los art. 8 y 61.2 LGC; art. 57 L. 13/2003 (Andaluc03 (Andalucíía)a)

–– IncorporarIncorporaríían al elenco del art. 4 ET y tutelables a travan al elenco del art. 4 ET y tutelables a travéés de medidas de conflicto s de medidas de conflicto

–– Aunque no claramente en Aunque no claramente en ST.SupremoST.Supremo US Nike v. US Nike v. KaskyKasky de 26 de 26 dede junio de junio de 2003 (539 U.S. ___ (2003)2003 (539 U.S. ___ (2003)

Valor: compromisos de las empresas (II)Valor: compromisos de las empresas (II)

Principal problema: su buscada redacciPrincipal problema: su buscada redaccióón => no son normas perfectas n => no son normas perfectas sino meros principios o pautas de actuacisino meros principios o pautas de actuacióón (vaguedad e n (vaguedad e idneterminaciidneterminacióónn de contenidos) de contenidos) –– ParParáámetro de control del ejercicio de los poderes empresariales: Primetro de control del ejercicio de los poderes empresariales: Principio ncipio

de autolimitacide autolimitacióón => buena fe, actuar contra actos propiosn => buena fe, actuar contra actos propios

–– criterio hermencriterio hermenééutico en la interpretaciutico en la interpretacióón de otras normas, n de otras normas,

–– imponiendo por ejemplo una diligencia mimponiendo por ejemplo una diligencia máás intensa en otras normas s intensa en otras normas abiertas o una mayor diligencia (acoso)abiertas o una mayor diligencia (acoso)

Permitiendo la reacciPermitiendo la reaccióón colectiva (boicot o huelga) frente a n colectiva (boicot o huelga) frente a incumplimientos sin violaciincumplimientos sin violacióón del art. 11 RDLRTn del art. 11 RDLRT

AcciAccióón de cesacin de cesacióón y rectificacin y rectificacióón de la publicidad n de la publicidad ––artart. 25 y . 25 y ssss LGP LGP 34/1988 => 34/1988 => ““inducir a error o afectar a su comportamiento inducir a error o afectar a su comportamiento ececóónomiconomico””

–– art. 74 LO 3/2007: un mero ejemplo art. 74 LO 3/2007: un mero ejemplo ––nono limitado por tanto al Instituto de la limitado por tanto al Instituto de la MujerMujer----..

Valor: obligaciones de los trabajadores (I)Valor: obligaciones de los trabajadores (I)

Son manifestaciones del poder de direcciSon manifestaciones del poder de direccióón n ––artart. 20 Et y 38 . 20 Et y 38 CECE—— y no y no una suerte reglamento de runa suerte reglamento de réégimen interiorgimen interior

–– prohibiciprohibicióón de sobornos o de conductas degradantes, misn de sobornos o de conductas degradantes, misóóginas o contrarias al ginas o contrarias al respeto debido a la dignidad de la persona, respeto debido a la dignidad de la persona,

–– el establecimiento de mecanismos para evitar, por ejemplo, situael establecimiento de mecanismos para evitar, por ejemplo, situaciones de acoso ya ciones de acoso ya sea moral o sexual, sea moral o sexual,

–– la regulacila regulacióón del uso de los medios de produccin del uso de los medios de produccióón, n, –– la regulacila regulacióón de la aceptacin de la aceptacióón o no, y con qun o no, y con quéé llíímites, de regalos o prebendas, mites, de regalos o prebendas, –– las formas y las condiciones en que podrlas formas y las condiciones en que podríía realizarse un uso privado de los medios a realizarse un uso privado de los medios

de produccide produccióón de la empresa la poln de la empresa la políítica empresarial en el uso de tales medios ligados tica empresarial en el uso de tales medios ligados a una pola una políítica medioambiental responsable, o incluso, tica medioambiental responsable, o incluso,

–– otras cuestiones totras cuestiones tíípicas del poder de direccipicas del poder de direccióón empresarial como la vestimenta o las n empresarial como la vestimenta o las reglas de apariencia freglas de apariencia fíísica sica

⇒⇒ STS 7 de marzo de 2007 => art. 20 ETSTS 7 de marzo de 2007 => art. 20 ET⇒⇒ Lo que no impide posibilidad de que la NC entre a regular estas Lo que no impide posibilidad de que la NC entre a regular estas cuestionescuestiones

LLíímite externo => respeto a los derechos fundamentales del trabajamite externo => respeto a los derechos fundamentales del trabajador; juicio de dor; juicio de proporcionalidad (idoneidad, necesidad, proporcionalidad estrictproporcionalidad (idoneidad, necesidad, proporcionalidad estricto)o)

–– Apariencia y vestimenta y libertad religiosaApariencia y vestimenta y libertad religiosa–– Respeto a la intimidad del trabajadorRespeto a la intimidad del trabajador

LLíímites propios del contrato => anmites propios del contrato => anáálisis caso por caso de acuerdo con doctrina lisis caso por caso de acuerdo con doctrina TS teniendo en cuenta intensificaciTS teniendo en cuenta intensificacióón en ciertos cargos o sectoresn en ciertos cargos o sectoresSTS 7 de marzo de 2007 y SAN 4 STS 7 de marzo de 2007 y SAN 4 octubreoctubre 20072007

Valor: obligaciones de los trabajadores (II)Valor: obligaciones de los trabajadores (II)

IncorporaciIncorporacióón a los contratos de trabajo de los asalariados de nuevo n a los contratos de trabajo de los asalariados de nuevo ingreso, unido a la ausencia de toda participaciingreso, unido a la ausencia de toda participacióón sindicaln sindical

¿¿PodrPodríían incorporarse como clan incorporarse como clááusulas contractuales mediante la autonomusulas contractuales mediante la autonomíía a individual?individual?–– Doble juicio: legalidad: irrenunciabilidad de derechos Doble juicio: legalidad: irrenunciabilidad de derechos ––artart. 3.5 . 3.5 ETET——–– ¿¿AntisindicalidadAntisindicalidad? => juicio de funcionalidad? => juicio de funcionalidad–– Evidentemente lo serEvidentemente lo seríía si se pretendiera alterar individualmente lo pactado en a si se pretendiera alterar individualmente lo pactado en

convenio, sea o no mconvenio, sea o no máás s ““favorablefavorable”” STC 225/2001; 238/2005STC 225/2001; 238/2005–– Si se trata de cuestiones no reguladas en convenio colectivo serSi se trata de cuestiones no reguladas en convenio colectivo seríía necesario a necesario

analizar si por la trascendencia de las medidas y por la importaanalizar si por la trascendencia de las medidas y por la importancia de la materia ncia de la materia pudieran llegar a suponer una merma de la posicipudieran llegar a suponer una merma de la posicióón institucional del sindicato, n institucional del sindicato, quebrando su unciquebrando su uncióón de reequilibrio de poder n de reequilibrio de poder negocialnegocial entre las partes STC entre las partes STC 208/1993 208/1993

–– Inevitable casuismoInevitable casuismo

Problemas de intentar trasladar al sistema espaProblemas de intentar trasladar al sistema españñol instrumentos e ol instrumentos e instituciones que pueden no suponer un problema en su origen perinstituciones que pueden no suponer un problema en su origen pero so síí en en otro sistema distinto como el espaotro sistema distinto como el españñolol

ConclusionesConclusiones

Progresiva extensiProgresiva extensióón => n => ¿¿crisis econcrisis econóómica?mica?

Diversidad pero con influencias => CDiversidad pero con influencias => Cóódigos bivalentesdigos bivalentes–– Junto al reconocimiento genJunto al reconocimiento genéérico de ciertos derechos fundamentales que rico de ciertos derechos fundamentales que

apenas superan la exigencia de apenas superan la exigencia de adicionalidadadicionalidad y en los que no hay y en los que no hay participaciparticipacióón sindical n sindical ––unilateralesunilaterales----

–– Notable ampliaciNotable ampliacióón y concrecin y concrecióón no sn no sóólo de los deberes lo de los deberes ééticos tradicionales; ticos tradicionales; sino tambisino tambiéén reconstruccin reconstruccióón del contrato de trabajo desde la perspectiva de n del contrato de trabajo desde la perspectiva de nuevos RRHHnuevos RRHH

=> Desequilibrio=> Desequilibrio

Utilizando Utilizando –– no sno sóólo los resquicios de la negociacilo los resquicios de la negociacióón colectiva y un renacido poder de n colectiva y un renacido poder de

direccidireccióónn

–– AutonomAutonomíía individual con completo olvido de la autonoma individual con completo olvido de la autonomíía colectivaa colectiva

Repensar: no en contra de esta nueva Repensar: no en contra de esta nueva éética en la empresa pero tica en la empresa pero utilizando mutilizando méétodo dialogado con las organizaciones sindicales y con un todo dialogado con las organizaciones sindicales y con un carcaráácter equilibrado entre lo que la empresa ofrece a los trabajadorcter equilibrado entre lo que la empresa ofrece a los trabajadores y es y lo que reclama de estos.lo que reclama de estos.

ÉÉTICA DE LA TICA DE LA EMPRESA Y CEMPRESA Y CÓÓDIGOS DIGOS

ÉÉTICOS:TICOS:ENTRE LA RSE Y LAS BUSINESS ETHICSENTRE LA RSE Y LAS BUSINESS ETHICS

Fco. Javier Calvo Gallego

Universidad de Sevilla