Tietohallinto

ja

Tiedolla johtaminen

Tietohallinto

• Tietohallinto = ohjaustoiminnot, joilla kehitetään, ylläpidetään ja varmistetaan organisaation • tietojenkäsittelyä

• tietovarantoja

• tietojärjestelmien yhteentoimivuutta

• tietotekniikan ja tietotekniikkapalvelujen hankintaa ja tarjontaa

• tietotoimintojen turvallisuutta ja taloudellisuutta (lähde)

• Tietojärjestelmä = järjestelmä, jonka tarkoituksena on tietojen käsittelyn avulla tehostaa tai helpottaa jotain toimintaa tai tehdä se ylipäätään mahdolliseksi (lähde)

Sanasto

https://www.vahtiohje.fi/c/document_library/get_file?uuid=7e2220f1-cc93-4ba6-8c70-a67869c526cc&groupId=10229https://fi.wikipedia.org/wiki/Tietoj%C3%A4rjestelm%C3%A4

• Tuemme ja kehitämme sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaa sujuvaksi

• Kehitämme ja ylläpidämme sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmiä

Mitä teemme?

• Nykyisin tietosi kirjataan sote-palveluissa useisiin eri tietojärjestelmiin. Sote-ammattilainen näkee Sinusta kirjatut tiedot ajantasaisesti käytössään olevan tietojärjestelmän kautta.

• Kehittämistyömme ansiosta

• palvelusi laatu ja sujuvuus paranevat, koska siihen osallistuvat sote-ammattilaiset löytävät tietosi helposti ja nopeasti

• sote-ammattilaisen työaikaa vapautuu Sinun kohtaamiseen ja palveluun

• henkilökohtaisia ja arkaluontoisia tietojasi säilytetään turvallisesti. Niitä käsitellään luotettavalla ja taloudellisella tavalla.

Kuntalainen: Mitä hyötyä sosiaali- ja terveydenhuollon

tietohallinnon kehittämisestä on Sinulle?

• Tavoitteena on alueellinen asiakas- ja potilastietojärjestelmä, jota kehitetään pohjoissuomalaista väestöä ja sote-ammattilaisia varten

• Asioitpa tulevaisuudessa sitten terveyskeskuksessa, terveysasemalla tai sairaalassa, ammattilaiset kirjaavat tietosi samaan järjestelmään

• Yhteisen alueellisen tietojärjestelmän ansiosta tietosi löytyvät helposti ja nopeasti

• Yhteinen alueellinen tietojärjestelmä helpottaa ja tehostaa ammattilaisten työtä:

• terveyttäsi ja hyvinvointiasi tarkastellaan kokonaisuutena saat parempaa ja yksilöllistä palvelua

• palvelusi turvallisuus lisääntyy

• palvelusi etenemistä ja vointisi / tilanteesi kehittymistä on helpompi seurata

Kohti yhteistä pohjoissuomalaista asiakas- ja potilastietojärjestelmää

– oikea tieto oikeassa paikassa oikeaan aikaan

•Hanna-Leena Saarela, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri, alueellinen Sote-ICT• projektipäällikkö

• hanna-leena.saarela(a)ppshp.fi

Keneltä saa lisätietoa tietohallinnon kehittämisestä?

Tiedolla johtaminen

• Tieto = tietoa esimerkiksi• Sinun hyvinvoinnistasi ja terveydestäsi sekä niihin liittyvistä

tarpeistasi

• sote-palvelujen työntekijöistä

• toteutuneista sote-palveluista (mm. määrä, laatu)

• sote-palveluihin liittyvistä muista palveluista tai toiminnasta (esim. järjestöt, työllisyyspalvelut)

• Tietojohtaminen = tapa, jolla tietojasi käsitellään

• Tiedolla johtaminen = tietojesi valjastaminen päätöksenteon tueksi

Sanasto

• Sote-ammattilaiset kirjaavat tietojasi Kehitämme kirjaamista yhdenmukaisemmaksi ja laadukkaaksi

• Tunnistamme ja käsittelemme tietoja, joita eri käyttäjät tarvitsevat (esim. Sinua palvelevat työntekijät ja heidän esimiehensä, johtajat, maakunnan eri alueet)

• Muokkaamme ja jalostamme tietoa kullekin käyttäjäryhmälle helposti ymmärrettävään ja hyödynnettävään muotoon nykyaikaiset raportit

• Vertailemme maakunnan eri alueita ja niiden sote-palveluja niin, että saat hyvää palvelua riippumatta siitä, missä asut

• Hyödynnämme tietoa palvelujen arvioinnissa ja ennakoimisessa. Tämän ansiosta voimme vaikuttaa siihen, että saamasi palvelut vastaavat Sinun tarpeitasi nyt ja tulevaisuudessa.

• Tuotamme tietoa eri ratkaisuvaihtoehdoista ja niiden ennakoiduista vaikutuksista helpottaa päätöksentekoa ja auttaa kohdistamaan palvelut ja rajalliset resurssit järkevällä ja taloudellisella tavalla

Mitä teemme?

• Tiedon laatuun ja hyödyntämiseen sote-palvelujen tukena kiinnitetään nyt ja tulevaisuudessa aiempaa enemmän huomioita. Tämän ansiosta Sinulla on käytössäsi mahdollisimman hyvin tarpeitasi vastaavat sote-palvelut.

• Kehittämistyömme ansiosta: • Sinua koskevat tiedot ovat virheettömiä, vertailukelpoisia,

täsmällisiä, oikea-aikaisia, ajantasaisia, oleellisia, ymmärrettäviä ja oikeassa muodossa

• Sinulla on käytössäsi • tietoa, joka auttaa Sinua oman hyvinvointisi ja terveytesi ylläpitämisessä ja

haastavista elämäntilanteista selviämisessä

• työvälineitä, joilla voit tuottaa itse tietoa omaan ja ammattilaisten käyttöön (esim. onko arkesi toimivaa, oma terveydentilasi)

• tietoa saatavillasi olevista palveluista ja niiden laadusta, minkä ansiosta voit valita laadukkaat ja itsellesi ja läheisillesi parhaiten sopivat palvelut

Kuntalainen: Mitä hyötyä sosiaali- ja terveydenhuollon tiedolla

johtamisen kehittämisestä on Sinulle?

Voimme vastata paremmin seuraaviin yleisiin kysymyksiin:

• Millaista väestöä palvelemme (esim. ikä, työllisyys, terveys)?

• Millaisia palveluja kuntalaiset tarvitsevat ja kokevat tarvitsevansa?

• Ketkä palvelujamme käyttävät?

• Millaisia nykyiset palvelumme ovat? Saako kuntalainen tarvitsemansa tuen ja avun mahdollisimman varhain?

• Teemmekö oikeita asioita kuntalaisen / asiakkaan / potilaan parhaaksi?

• Miten palveluja tulisi kehittää?

• Maailma muuttuu – millaisia palvelujen tulee olla tulevaisuudessa?

• Miten tieto saadaan sellaiseen muotoon, että sitä on mahdollisimman helppo hyödyntää päätöksenteossa, suunnittelussa ja arvioinnissa?

Mitä muuta hyötyä tiedolla johtamisen kehittämisestä on?

• Pasi Parkkila, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri • kehitysjohtaja

• pasi.parkkila(a)ppshp.fi

Keneltä saa lisätietoa tiedolla johtamisen kehittämisestä?

Käytännön esimerkki

Lähde: Piritta

Hiltunen, johtava

sotemuotoilija,

Salivirta &

Partners.

Julkaistaan

tekijän luvalla.

ESIMERKKI: Pitkäaikaissairaan omahoidon tuki

Asiakkaalla epäillään tai diagnosoidaan pitkäaikaissairaus

Asiakas saa vastaanotolla ohjausta omaseurantaan ja omahoito-ohjeita, jotka ovat saatavilla myös sähköisen asiointipalvelun kautta

Asiakas toteuttaa omahoitoa ja -seurantaa kotona

Tiedot tallentuvat automaattisesti etämittauspalveluun

Seurantatietoja katsotaan vastaanotolla ja muokataan

tarvittaessa hoitosuunnitelmaa

Asiakas jatkaa omahoitoa ja -seurantaa ohjeiden mukaisesti

Ammattilainen voi tarkastella asiakkaan omahoitoon liittyviä tietoja potilastietojärjestelmän kautta

Tiedot tallentuvat reaaliaikaisesti etämittauspalveluun