EEvvaalluuaarreeaaPPootteenniiaalluulluuiiTTuurriissttiiccaalluunnuuiiTTeerriittoorriiuuSSeemmiinnaarr
EE..VV..PP..TT..
DDDDrrrrdddd....MMMMiiiihhhhaaaaiiiiBBBBuuuullllaaaaiiii2222000000009999////22220000111100001111....CCCCoooonnnncccceeeepppptttteeee
ddddeeee bbbbaaaazzzz nnnn GGGGeeeeooooggggrrrraaaaffffiiiiaaaa
TTTTuuuurrrriiiissssmmmmuuuulllluuuuiiii2222....MMMMeeeettttooooddddoooollllooooggggiiiiaaaa
eeeevvvvaaaalllluuuurrrriiiiiiii
PPPPooootttteeeennnniiiiaaaalllluuuulllluuuuiiii
ttttuuuurrrriiiissssttttiiiicccc3333....BBBBrrrraaaannnndddd iiii
bbbbrrrraaaannnnddddiiiinnnnggggnnnn TTTTuuuurrrriiiissssmmmmLinii
directoare inspirate din ProgramulEuropeanLLEEAADDEERR
IIII(LLiaison EEntre AActions et DDeveloppementde
lEEconomieRRurale)1
CCOONNCCEEPPTTEEDDEEBBAAZZNNGGEEOOGGRRAAFFIIAATTUURRIISSMMUULLUUIIII
GGEEOOGGRRAAFFIIAAStudiul suprafeei terestre, Descrierea
pmntului; Cuvntul, inventat de Eratostene, provine din greaca veche
" " (hg) Pmntul i "" (graphein) a scrie/descrie; Geografia studiaz
distribuia spaial a fenomenelor naturale i socio-umane. Ultimul
secol -schimbare de paradigmn Geografie de la simpla descrierea
pmntului (unde?), lainterpretareafenomenelor care au loc pe pmnt
(de ce?) i chiar o anticipare(prognoz) a fenomenelor viitoare.
TTTTUUUURRRRIIIISSSSMMMMUUUULLLLDeplasarea temporar, pe termen
scurt (min. 24h, max. 1 an) a persoanelor n afara locului de reedin
sau lucru ct i ansamblul activitilor acestora n timpul sejurului la
locul de destinaie. Exist 4 condiii necesare pentru a se putea
vorbi de turism:gustulpentru exotism, pentru descoperirea de
culturi noibani disponibili pentru activititimp liberinfrastructuri
, ci de comunicare ce faciliteaz cltoria i sejurul11..
CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
GGEEOOGGRRAAFFIIAATTUURRIISSMMUULLUUIIStudiul cltoriilor ca o
activitate economic, social i cultural, lund in considerare
impactul turismului asupra mediului,problemele de management /
marketing, sociologiaturismului i localizareaspaial a acestuia.
Geografia este fundamentaln studiul turismului deoarece turismul
este n esen geografic (se produce ntr-un anumit loc, implic
deplasrii activiti la nivelul spaiului geografic). 11..
CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
SSPPAAIIUULLGGEEOOGGRRAAFFIICCObiectul de studiu al geografiei,
reprezint o poriunelimitat a suprafeei terestre; este format din
punct, linii, noduri, reele, cmpuri etc.
TTTTEEEERRRRIIIITTTTOOOORRRRIIIIUUUUPoriune a suprafeei terestre
nsuitde un grup social pentru a-i asigura permanena i satisfacerea
nevoilor vitale. O apropriere (aciunea de a nsui) economic,
ideologic i politic a spaiului de ctre un anumit grup. (Guy de Mo
Les territoires du quotidien)11.. CCoonncceepptteeddee bbaazz nn
GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII
PPOOTTEENNIIAALLUULLTTUURRIISSTTIICC((aalluunnuuiitteerriittoorriiuu))Totalitatea
posibilitilorpe care mediul natural i cel social le poate pune la
dispoziia activitilor turistice (indiferent c sunt sau nu folosite
n aceste scopuri). Totalitatea elementelorcadrului natural i
social-istoric (antropic) care pot fi valorificate ntr-o anumit
etap. (M. Ielenicz)La baza Potenialului Turistic stFFOONNDDUULL
TTUURRIISSTTIICC 11.. CCoonncceepptteeddee bbaazz nn
GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII
FFOONNDDUULLTTUURRIISSTTIICCTotalitatea resurselor naturale i
culturale de natur turistic ce constituie baza ofertei turistice
potenialea unui teritoriu considerat destinaie turistic (sau
Patrimoniu turistic). Acesta este constituit din: qqRReessuurrssaa
ttuurriissttiicc componenta de baza Potenialuluii materia
primpentru turismqqOObbiieeccttiivvuull ttuurriissttiicc legat de
patrimoniul fizic natural (cascada, canion) saude natur
istorico-cultural (monumente, biserici, muzee, etc.
)qqAAttrraacciiaa ttuurriissttiicc latura afectiv a diferitelor
componente ale potenialului turistic, ceea ce se impune ateniei,
latura estetic i cognitiv11.. CCoonncceepptteeddee bbaazz nn
GGEEOOGGRRAAFFIIAA TTUURRIISSMMUULLUUII
AAMMEENNAAJJAARREEAATTUURRIISSTTIICCUn proces dinamic i complex
de organizare tiinific a spaiului turistic, lund n considerare
relaiiledintre mediu i comunitile umane, i factoriicare influeneaz
aceste relaii. Amenajarea i dotarea unei zone turistice se
integreaz n amplul proces de punere n valoare a unui teritoriu, aa
rreessuurrsseelloorr lluuii.. A. T. reprezint un procescontinuu de
..Proiectare a noilor dotri turisticeRecondiionare a dotrilor
existenteRedimensionare a acestora n funcie de cererii
turisticeRentabilizare economic a activitii turistice11..
CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
SSTTAAIIUUNNEETTUURRIISSTTIICCLocalitate (i / sau arealul) care
prezint un ansamblu de elemente de atracie turistic i care este
dotat cu mijloace de primire pentru turiti (balnear, climatic,
termal, pentru sporturi de iarn, etc.)ExempluStaiunea balnear este
localitatea (i arealul) situat pe rmul mrii (sau n mod excepional,
al unui lac), care dispune de substane minerale eficiente le nivel
terapeutic, instalaii specifice pentrubi curative i tratament i are
o organizare care permite acordareaasistenei medicale specifice.
11.. CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
SSTTAAIIUUNNEETTUURRIISSTTIICCccuuvviinntteecchheeiieeInfrastructur
specific turistic i generalDotri, utiliti, instalaii, echipare,
facilitiServicii specific turisticeProduse specific
turisticeOspitalitateAccesibilitateCalitatea
serviciilorPosibilitatea practicrii unor activiti turisticeAmenajri
turistice11.. CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
SSTTRRUUCCTTUURRIIDDEEPPRRIIMMIIRREE((TTUURRIISSTTIICCEE))Orice
construcie sau amenajare care furnizeaz permanent sau sezonier
serviciul de cazare i alte servicii specifice pentru turiti
(servirea mesei, agrementul, tratamentul balnear, transportul
destinat turitilor, etc. (din perspectiva Institutului Naional de
Statistic al Romniei)Exemple: vile, bungalow, pensiuni, csue,
camping, hotel, motel, tabere, etc.Sunt excluse: structuri de
cazare folosite in exclusivitate de proprietari / chiriai mai mult
de un an, locuinele secundare, cminelestudeneti, internatele,
unitile spitaliceti (cu excepia celor unde se desfoar activiti
turistice), vagoane dormitor, adposturile i refugiilemontane,
brcile i dormitoarele pentru muncitori, cminelede btrni, casele de
copii. (sursa: INSSE.ro)
IINNFFRRAASSTTRRUUCCTTUURRAA((ggeenneerraall))Ansamblul
structurilor fizice i organizaionale (construcii, amenajri,
dispozitive, instalaii i servicii) care stau la baza (infra=sub,
dedesubt)societii(sau al unei firme, al unui domeniu de
activitate)i sprijin mersulacesteia. n limbajul curent, termenul de
infrastructur se refer la structurile TEHNICE care sprijin o
societate (drumuri, drumurile, conductele de ap, canalizarea,
aduciunile, liniile de curent, digurile, pistele de aeroport,
sistemele de comunicaii, etc. )Infrastructura poate fi i divizat pe
domenii : Infrastructur de transporturi, de telecomunicaii,
tehnico-edilitar, sanitar, de aprare, educaional, turistic etc.
11.. CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
IInnffrraassttrruuccttuurraassppeecciiffiiccTTUURRIISSTTIICCinstalaiile,
dotrile i echipamentul specifice activitii de agrement (prtii de
ski, patinoar, piscine, plaje amenajate, porturi turistice,
etc.)transporturile turistice (linii de transport montan pe cablu,
trenulee, vase de croazier, city tour busesetc.)unitile de cazare i
alimentaie destinate turitilorreeaua unitilor de agrement (parcuri
de distracie, terenuri de sport, etc.) i tratament11..
CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
Relaia ntre Loisir, Recreere i Tur
ism11.. CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
Tipologiaturismuluii a turitilor
11.. CCoonncceepptteeddee bbaazz nn GGEEOOGGRRAAFFIIAA
TTUURRIISSMMUULLUUII
MMeettooddoollooggiiaaEEVVAALLUURRIIIIPPOOTTEENNIIAALLUULLUUIITTUURRIISSTTIICCaalluunnuuiiTTEERRIITTOORRIIUUIIIIIIII
OObbiieeccttiivveellee eevvaalluurriiii ppootteenniiaalluulluuii
ttuurriissttiicc ::Cunoaterea distribuiei spaiale a resurselor
turistice ntr-un anumit teritoriuConstruirea unui instrument de
lucru pentru analiti sau pentru orice grup de aciune
localDeterminarea teritoriului/localitii n care se poate derula n
viitor un eventual proiect de dezvoltare turistic (public ssaauu
pprriivvaatt)).. NNuummaaii uunn tteerriittoorriiuu ccaarree
ppoosseedd ccuu aaddeevvrraatt un potenial turistic poate justifica
realizarea anumitor investiii. Identificarea unor strategii prin
care s se realizeze cooperare i dialog intre populaie, actorii
locali i experiFormarea unor contiini, a unor mentaliti deschise
ctre turism, contientizarea rolului turismului de motor de
dezvoltare local pe termen mediu i lung172. Metodologia Evalurii
PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
RRoolluull TTuurriissmmuulluuiiVeritabil motor de dezvoltare
local Catalizator al dezvoltrii durabile Poate dinamiza activitile
economice tradiionale si s pun n valoare patrimoniul cultural Ofer
posibiliti tinerilor de a gsi locuri de munc (frneaz exodul
rural)!!! El nu constituie ins singura alternativ de dezvoltare iar
unele zone nu dein vocaie turistic182. Metodologia Evalurii
PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
EEttaappeelleeEEvvaalluurriiiiAAnnaalliizzaasituaiei turistice
existente:Examinarea ooffeerrtteeiiteritoriului, a cceerreerriiii
ttuurriissttiiccee, a ccoonnccuurreenneeiiteritoriale i a
tteennddiinneelloorrpieeiIdentificarea unor iinnddiiccaattoorrii
eeccoonnoommiiccii (cifra de afaceri din turism, taxele obinute de
administraie din activitile turistice, numrul de locuri de munc din
turism, etc.)DDiiaaggnnoossttiiccuullConfruntarea rezultatelor
oferite de analiza situaiei ttuurriissttiiccee,, ppeerrmmiittee
iiddeennttiiffiiccaarreeaa ppppuuuunnnncccctttteeeelllloooorrrr
ttttaaaarrrriiii iiii ssssllllaaaabbbbeeeeaallee unui teritoriu,
determinarea aavvaannttaajjeelloorr ii
rriissccuurriilloorr/ameninrilorOfer posibilitatea construirii unei
ssttrraatteeggiiii ddee ssuucccceessDeterminarea elementelor de
uunniicciittaattee sau de difereniere a teritoriului respectiv
(USPuunniiqquueesseelllliinnggppooiinnttvezi seminarul de BRAND i
IMAGINE) care s i procure un avantaj superior, identificarea acelor
caracteristici uor de recunoscut de ctre client (turist). Aceste
etape presupun colectarea de date, prelucrarea i utilizarea unor
informaii interne i externe acelui teritoriu. .192. Metodologia
Evalurii PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
EEvvaalluuaarreeaa ppootteenniiaalluulluuii
ttuurriissttiiccllooccaall
--mmeettooddoollooggiieeANALIZAANALIZACERERIICONCURENEIANALIZAOFERTEISituaia
n Sectorul turisticANALIZA PUNCTELOR TARI i a PUNCTELOR
SLABEANALIZAOPORTUNITILOR i aLLEEGGEENNDDAARISCURILOR/AMENINRILORn
perspectiva unor eventuale Condiii generale investiii viitoare n
turisminterneCondiii generale externeANALIZA
DiagnosticTENDINELOR
Metodologia Evalurii PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
AnalizaoferteituristiceCE REPREZINT OFERTA TURISTIC TERITORIAL
(tourism offer) ?Intr-un sens teritorial, OFERTA turistic a unui
teritoriu se refer la totalitatea factorilor naturali sau antropici
care au (sau pot avea) un rol n dezvoltarea turismului n acel
teritoriu (vezi pag. 7).ns Dinperspectiva economiei, oferta
turistic reprezint un amalgam de produse i servicii care sunt puse
la dispoziia turitilor (i care produc o experien turistic). (spre
ex. Produs turistic = Drumul oulor n Bucovina, Aquamagic la Mamaia,
Dark tourism la Auschwitz, Turul bisericilor fortificate din
Transilvania etc. ;servicii = cazarea, servirea mesei, utilizarea
terenului de golf, babysitting, roomservice, transferul de la
aeroport, etc.)Dinperspectiva ageniilor de turism, oferta turistic
reprezint un pachetde servicii care se propune unui anumit client,
de regul la un pre competitiv. (spre ex. oferta de ski n Predeal la
899RON cazare 3 nopi cu mic dejun + skipass +instructor de ski
2h/zi).212. Metodologia Evalurii PotenialuluiTuristical
unuiTeritoriuE
AnalizaoferteituristiceELEMENTELE OFERTEI TURISTICE
TERITORIALEFactorii naturaliFactorii socio-economiciFactorii
culturaliInfrastructura general (de transport i telecomunicaii,
tehnico-edilitar, sanitar etc.) i serviciile disponibile n acel
teritoriuInfrastructura specific turistic: Structurile de primire
cu funciuni de cazareServirea mesei restauraiaPosibilitile de a
realiza activiti sportive i de petrecere a timpului
liberPosibilitile de a organiza seminarii i conferineBazele de cur
i tratament AALLTTEE EELLEEMMEENNTTEEccuu iimmppoorrttaann nn
ppeerrssppeeccttiivvaa uunnoorr iinnvveessttiiiiii vviiiittooaarree
nn ttuurriissmm:: Populaia local (grad de informare, ateptri, modul
n care poate contribui la dezvoltarea acestui sector, contribuia la
amenajarea peisajelor, perpetuarea unor valori etnoculturale,
prezena unor leaderide opinie, dinamic demografic etc.)Organizaiile
turistice locale (birouri de informare turistic, salvamont, angajai
din cadrul administraiei cu probleme de turism, organizaii
non-profit, asociaii, agenii de turism detailiste sau
tour-operatoareanaliza competenelor i a activitii lor, persoane
angrenate, buget, disponibilitatea de cooperare, activiti de
promovare turistic n curs de desfurare etc.)Comerul turistic
(politica de ofert-pre, canale de distribuie a produselor
turistice, gradul de promovare a turismului, instrumente de
promovare turistic, strategii de comercializare etc.)Formarea n
turism (calificri, training-uri existente, gradul de calificare a
angajailor din turism, programe de formare turistic etc.)Cooperarea
n turism (sprijin din partea autoritilor, proiecte n curs de
iniiere sau aprobare, parteneri poteniali pentru realizarea de
proiecte, cooperarea ntre operatorii turistici locali organizaii
sau cel puin ntlniri regulate ale managerilor de structuri de
cazare, strategii comune, reprezentarea lor n faa factorilor de
22decizie publici etc.)2. Metodologia Evalurii
PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
AnalizacereriituristiceCE REPREZINT CCEERREERREEAA
TTUURRIISSTTIICC(tourist demand)?Cererea este un concept economic
care se refer la cantitatea de produse pe care consumatorul este
pregtit s consume la un anumit pre, la un moment dat i n anumite
mprejurri. Exist o regul economic: dac preul este mare, cererea
pentru acel produs este mai mic i vice-versa (cu anumite
excepii).Cererea turistic se refer la CANTITATEA de produse
turistice (cazare, restauraie, tratamente, vizitarea unor obiective
turistice, suveniruri, produse ale ageniilor de turism, utilizarea
iinnssttaallaaiiiilloorr ddee aaggrreemmeenntt eettcc..)) ppee
ccaarree TTUURRIITTIIII --eexxiisstteennii ssaauu poteniali (adic
consumatorii de turism) sunt dispui s consume la un moment dat.
Cererea turistic se mai refer i la NUMRUL DE TURITI, cu
caracteristicile acestora (numr, vrst, sex, ocupaie, venituri,
buget, preferine, background, mijloc de deplasare ales etc.).
Aceasta se mparte n:Cererea efectiv numrul de persoane care
particip efectiv la activitile turisticeCerere potenial numrul de
persoane care au dorina de a cltori ns nu au posibilitatea din
anumite cauze. Atunci cnd factorul restrictiv dispare, aceasta
poate deveni cerere efectiv. 232. Metodologia Evalurii
PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
AnalizacereriituristiceMETODE de ANALIZ:AA..
CCAANNTTIITTAATTIIVV(studiu de statistic deskresearch)Ci clieni
frecventeaz teritoriul n cauz?Cte (Ce) produse turistice au
consumat, la cte/(ce) serviciiau apelat?Cttimp/Unde au nnoptat?Ct
au cheltuit, n medie?etc.BB.. CCAALLIITTAATTIIVV(studii de teren
fieldresearch)Ce tip de clieni (targetclient) frecventeaz acel
teritoriu/localitate/structur turistic?Care este locul de origine
acestora?Care sunt motivaiile i ateptrile acestora?Ce le-a plcut /
displcut mai mult?.etc.242. Metodologia Evalurii
PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
AnalizacereriituristiceA. Indicatori cantitativi (informatic
statistic)Nr. de sosiri i de nopi petrecute (nnoptri) Distribuia
nnoptrilor turistice n cadrul diferitelor structuri de cazare
(motel, pensiuni, camping, gazde, hoteluri, tabere etc). Durata
medie de edere (raportul ntre Nr. nnoptri / Nr. sosiri) Rata de
ocupare a structurilor turistice Bugetul alocat de ctre
turistAnaliza evoluiei indicatorilor pe mai multe
luni/ani***Distribuia indicatorilor de-a lungul unui an pentru a
identifica gradul de sezonalitate a activitilor turistice (sezon
min/max)252. Metodologia Evalurii PotenialuluiTuristical
unuiTeritoriuE
AnalizacereriituristiceB. Indicatori calitativi (studiu de
teren)Cltorie moment al anului, durat, scop, tipMijloc de
transportTip de cazare alesActiviti realizate de turiti Motivaii,
ateptri, grad de satisfacieRReeppuuttaaiiaa ii
aattrraaccttiivviittaatteeaa zzoonneeiiMotivaia alegerii acelui
teritoriuFrecventarea acelui loc (n trecut, viitor)Date statistice
calitative generale asupra turitilor (vrst, sex, educaie, ocupaie,
provenien geografic, venituri (cantit.) etc.)...etc.262.
Metodologia Evalurii PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
AnalizacereriituristiceMetode de colectare a informaiilor i a
datelor statistice asupra cererii turisticeChestionarea direct a
turitilor (oral, n scris) Chestionarea telefonicFormularele de
nregistrare a turitilor la hoteluriIdentificarea originii turitilor
dup numrul de nnmmaattrriiccuullaarree aall
mmaaiinniilloorrRealizarea de chestionare individuale (obiectivele
studiului trebuie s fie bine cunoscute pentru ca rspunsurile
obinute s fie ntr-adevr utile n cadrul analizei)Organizarea de
ntlniri, conferine, mese rotundeRealizarea de interviuri cu actori
politici, publici sau privaiAchiziionarea de date de la Institutele
de Statistic judeene sau de la INSSE.ro272. Metodologia Evalurii
PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
Analiza concurenein turism CE REPREZINT CCOONNCCUURREENNAA
(competition)?Concurena reprezint acea stare de joc, concurs, n
care se afl 2 sau mai multe pri (actori economici) a crui miz este
ctigarea clienilor (turitilor) n scopul realizrii de profit.
Presupune strngerea de informaii asupra teritoriilor concurente
(sau a unitilor, a produselor turistice aflate n concuren) i
analizarea lorCare sunt acele teritorii concurente?Ce produse
turistice ofer?Care sunt punctele lor tari/slabe?Identificarea
strategiei, poziiei pe pia a acelui teritoriu (sau produs
turistic)a. Imitarea concureneib. Inspirarea de la concurenc.
Detaarea de concuren.... DDee rreefflleeccttaatt aassuupprraa
aavvaannttaajjeelloorr ii ddeezzaavvaannttaajjeelloorr
ffiieeccrreeiiaa.... Cooperarea ntre concureni.. Un risc pentru
concureni sau o soluie?282. Metodologia Evalurii
PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
Analiza concurenein turism Modalitateade informareasupra
concurenei n turism (concuren ntre teritorii sau ntre produse, ntre
structuri turistice): identificarea i analiza strategiei de
promovare a acelui teritoriusau produs turistic (metode i
instrumente de promovare utilizate de acestea)determinarea
strategiei de poziionare a
tteerriittoorriiuulluuii//pprroodduussuulluuiittuurriissttiicc ffaa
ddee ccoonnccuurreenn ((bbrraanndd name,slogan, mesaj, logo, unique
selling point, imagine, poziionarea n mintea consumatorului etc.)
identificareagradului de vizibilitate a acelui teritoriu/produs
turistic (participarea la trguri de turism, promovareaprin ageniile
de turism sau promotorii turistici).gradul demediatizare prezena n
publicaii, brouri, pliante, reclamedin media, pagini internet,
etc.)292. Metodologia Evalurii PotenialuluiTuristical
unuiTeritoriuE
AnalizatendinelorCE REPREZINT TENDINELE (trends) ? CARE ESTE
DIFERENA NTRE TENDIN I TREND?Tendina= o direcie general de micare,
n care lucrurile o iau (sau par s o ia) la un moment dat. Trendul(n
limba romn) include i ideea de direcie adoptat de o anumit populaie
n sensul de mod, imitare. Exemple de tendine generale actuale la
nivel european cu importan asupra turismuluiCreterea numrului de
cltorii efectuate dar i diversificarea destinaiilor (liberalizarea
transport ului aerian la nceputul anilor 90, deschiderea
frontierelor i extinderea UE etc.)Efectul de mod sau evenimente
geopolitice pot avea un impact considerabil asupra
teritoriilorCreterea concurenei n turism, extinderea pieei
turistice a determinat creterea (i diversificarea) tipurilor de
produse turistice oferite302. Metodologia Evalurii
PotenialuluiTuristical unuiTeritoriuE
AnalizatendinelorTendine generale n turismla nivel mondialn
urmtorii 30 de ani, pop. peste 60 de ani va crete cu 50%, pop. sub
20 de ani va scdea cu 11%Creterea interesului n probleme legate de
mediu, sntate, igien, ecologieTurismul de mas tinde s fie subminat
de cerina de produse difereniate, distincteTTuurriissttuull //
cclliieennttuull mmeeddiiuu ttiinnddee ss nnuu mmaaii
eexxiisstteeNoul turist are ateptri i metode de cltorie eclectice
(mai ales cei tineri i single)Turitii urbani tind s consume des dar
pe o perioad f scurt (accesibilitatea este important)Creterea
timpului liber se lovete de creterea traficului rutier (ateptrile
turistului)Creterea nr de turiti n cutare de locuri nefrecventateIn
cadrul evalurii potenialului turistic local vor fi luate in
considerare mai ales tendinelela nivel naional, regional i local,
ca avantaje sau dimpotriv ca ameninri n cadrul planului de
dezvoltare local. 312. Metodologia Evalurii PotenialuluiTuristical
unuiTeritoriuE
BBRRAANNDDiiBBRRAANNDDIINNGGnnTTUURRIISSMMIIIIII
BRANDNAMEBrandul-utilizat n epoca medievalpentru a defini
nsemnarea sau etichetarea animalelor cu fierul nroit(brennen = a
arde (germ.))CCttrree 11880000,, ccoonncceeppttuull ddee
brandcapto dimensiuneeconomic(particularitate a produselor)Pnin
zilele noastre s-audezvoltat conceptelede brand,brand name,brand
new, rebra
nd.3. Brand i Brandingn Turism
Ce este BRANDUL?Un nume, semn sau simbolutilizat pentru a
indentifica produse sau servicii oferite de producator i pentru a-l
diferenia de competitor (Dicionarulde afaceri si management
)O sumde valori,atribute, promisiuni ataate produsului.3. Brand
i Brandingn Turism
Ce este BRAND
UL?Brand-ul reprezint partea intangibil a afacerii.Produselesunt
tangibile. Acestea sunt fcute n fabrici si stocate n depozite;
ssuunntt lluuccrruurrii ppee ccaarree llee ppooii iinnee nn
mn.Prin contrast, un brand este o colecie de elemente
intangibile(idei, sentimente, asocieri de cuvinte). Aceste elemente
intangibile sunt stocate n depozitul minii noastre." Dr. Eric E.
Schmidt, Google3. Brand i Brandingn Turism
ntregul proces de elaborare a BRANDULUI
reprezint...BRANDING-ulScopul principal al
bbrraannddiinngg--uulluuii eessttee
crearea de NCREDER
E3. Brand i Brandingn Turism
Obiectivul principal a
lBRANDING-ului..-De a crea ounicitatea produsului -De a
difereniaacest produs de cel al competitorului
.3. Brand i Brandingn Turism
BRAND-ul TURISTICo sumdeImaginiValoriSSiimmbboolluurri
iObiceiuriTradiiiMoteniri cultural-istoricereprezentative pentru
promovarea corecta unei regiunituristic
e.3. Brand i Brandingn Turism
Pai pentru realizarea unuiBRAND TURISTIC de succesPASUL
1(Chestionarea)-Care e targetul meu, cui vnd, cui madresez? --CCee
ttiipp ddee ttuurriittiiaamm?
?-Ce vor cumprtorii mei de la produsul turistic?-Ce le place, ce
nu le place la produsulmeu?-Cu cine m compa
r?3. Brand i Brandingn Turism
Pai pentru realizarea unuiBRAND TURISTIC de succesPASUL
2(Poziionarefatde grupul inta
)--CCuumm vvrreeaauu ss ffiiuu perceput de clienii mei?-Ce
beneficiu diferit i relevant le pot oferi
?3. Brand i Brandingn Turism
Pai pentru realizarea unuiBRAND TURISTIC de succesPASUL
3(Strategia de implementare
)-Care sunt activitile ce duc llaa rreeaalliizzaarreeaa uunnuuii
bbrraanndd turistic de succes?varietatea i calitatea produselor
turisticecomportamentul angajailorn turismnivelul preurilormodul de
promovare a activitilor/produselor turistice Accesibilitatea la
produsului turisticInfrastructura turisticraportatla produsul
oferi
t3. Brand i Brandingn Turism
Pai pentru realizarea unuiBRAND TURISTIC de succesPASUL
4(Promovarea brandului)-Ce mijloace de promovarefoloses
c?-Cum comunic cel mai bine? (identitatea verbal)-Ce identitate
vizualm reprezint cel mai bine?(culori, forma, logo,
personalitati
) 3. Brand i Brandingn Turism
Pai pentru realizarea unuiBRAND TURISTIC de succesPASUL
5(Msurarea i evaluarea)-Cum s-au modificat iinnddiiccaattoorriiii
aacceelluuii
produs turistic (percepia, imaginea, dorina, motivaia)? -Ce mai
trebuie fcut
?3. Brand i Brandingn Turism
SSffrriittSucceslaexameenJ!44
