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EXERCICES L'ACTIVITECOMMERCIALE DE L'ENTREPRISE

1. LA DEMEARCHE MERCATIQUE : LA CONNAISSANCE DU MARCHE

A la connaissance du marché

DOCUMENT 1 Le commerce équitable : un marché porteur ?

DOCUMENT 2 ci-dessus

1. Expliquez ce qu'est un marché porteur ?2. Quelle analyse pouvez vous faire sur la répartition et l'évolution entre les différentes classes d'âge.3. Retrouvez le terme qui convient à chaque explication (exercice-ci dessous)

• Clients susceptibles d'acheter des produits vendus par l'entreprise

• Étude de marché

• Clients de l'entreprise • Marché potentiel

• Collecte et analyse d'information ayant pour but l'identification des caractéristiques d'un marché

• Marché actuel

• Comparaison entre le chiffre d'affaires ou le nombre de clients par rapport à un même critère pour l'entreprise sur un marché donné

• Part de marché

B La connaissance du consommateur

DOCUMENT 1 et DOCUMENT 2

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1. Définissez : le non consommateur et donnez un exemple de non consommateur absolu et de non consommateur relatif

2. Pourquoi fait-on des recherches sur les besoins des consommateurs ?

C La démarche mercatique

DOCUMENT 1 les ventes de produits équitables ont décollé en 2005 dans le monde

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document 2

1. Comment Malengo répond-il aux nouvelles attentes des consommateurs ? (document 1)2. Comment agissent les entreprises sur le comportement des consommateurs ?

EXERCICE : LES ATTENTES DES CONOMMATEURS

Accusée de faire grossir, la chaîne révise ses menus

1. Identifiez les nouvelles attentes des consommateurs2. Recherchez comment l'entreprise a pris conscience de ce nouveau besoin.3. Repérez les réponses apportées aux consommateurs par l'entreprise et commentez la réaction du

marché.

EXERCICE : LES SEGMENTS DE CLIENTELE

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« Les Messieurs Plus » du marketing montrés du doigt

1. Définissez un « segment de clientèle.2. Quelles conclusions tirez-vous des tableaux sur la téléphonie et l'automobile ?3. Quel est l'intérêt pour une entreprise de connaître les profils des consommateurs ?

2. LA DEMARCHE MERCATIQUE : LES ACTIONS COMMERCIALES

1. Le produit et le prix

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1. Repérez l'effet de la démarche mercatique sur la variable produit.2. Mettez en évidence les contraintes de fixation des prix.3. Replacez sur le graphique les quatre phases qui caractérisent le cycle d'un produit : croissance,

déclin, lancement et maturité

2. La communication

1. Identifiez la cible et le slogan publicitaire dans la campagne Danette.2. Quels sont les médias choisis par Contrex et l'objectif des compagnes de communication ?

3. La distribution

1. Citez les différentes possibilités offertes à l'entreprise pour distribuer ses produits.2. Analysez la tendance actuelle en matière de grande distribution

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EXERCICE : LA DISTRIBUTIONUn bon millésime pour la distribution

1. Définissez la grande distribution2. Comment les entreprises peuvent-elles distribuer leurs produits ?3. Comment ont évolué les circuits du hard discount en 2006

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