Гость номера:вИКтор неЖенеЦ:

ставКа на новые технолоГИИ

соБытИе:

выставКа «строИтельство»

оБЪеДИнЯет лУЧШИх!

от ПервоГо лИЦа:

сергей сУменКо. «времЯ Перемен»

мастер-Класс

УсловИЯ ЭФФеКтИвноГо

реКламИрованИЯ ПроДУКЦИИ малых

ПреДПрИЯтИЙ

№2 (008) АПРЕЛЬ- МАЙ 2010 г.

Б И З Н Е С | М А Р К Е Т И Н Г | Р Е К Л А М А | P R

Реклама

Реклама

СОДЕРЖАНИЕ

Гость номера Виктор НЕЖЕНЕЦ. «Ставка на новые технологии»

Сергей СуМЕНКО. «Время перемен»

814 Выставка «Строительство»

объединяет лучших

CОБЫТИЕ

18 АуТСОРСИНГ – как стратегия эконо-мии расходов

АКТуАЛЬНО

23 ПРОГРАММА «ПРОФЕССИОНАЛЬ-НЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ» РАБОТАЕТ!

АКТуАЛЬНО

Реклама

№2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 2010 г.

Зарегистрирован управлением Федеральной

службы по надзору в сфере связи и массовых

коммуникаций по Воронежской области

Свидетельство о регистрации средства массовой

информации ПИ № Ту 36-00025 от 01.10.2008 года.

Редакция журнала «Экспо-ВЕТА»

Главный редактор: Илья БЕЛЬТЮКОВ

Зам. главного редактора: Ольга РЮЧИНА

Над выпуском работали:

Лев КРОЙЧИК, Андрей ЗОЛОТуХИН,

Ануш ДАВТЯН, Анна ГАВРИК

Фотограф: Юрий ЩЕПКИН

Дизайн и верстка: Игорь ПуГАЧЕВ

учредитель и издатель:

ООО «Выставочный Центр ВЕТА»

Торгово-промышленной палаты

Воронежской области

Адрес редакции:

394006, г. Воронеж, ул. Свободы, 73,

Деловой Центр «Икар», оф. 201.

Тел./факс: (4732) 51-20-12, 77-48-36

e-mail: expoveta@mail.ru, http://www.veta.ru

Отпечатано в типографии ООО «Новый взгляд»,

г. Воронеж, ул. Славы, 1а

тел./факс: (4732)72-73-73

Тираж: 3000 экз.

Редакция не несет ответственности за досто-

верность и содержание рекламных материалов.

Рекламируемые товары подлежат обязательной

сертификации в случаях, предусмотренных зако-

нодательством РФ. Рекламные материалы публи-

куются с пометкой «Реклама». При использовании

материалов ссылка на «Экспо-ВЕТА» обязательна.

Перепечатка без письменного согласия редакции

запрещена.

24 CЕРГЕЙ СуМЕНКО: Время перемен

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

30 Кто поможет малому?

АНАЛИТИКА

40 «ТРАНСАВТО» – выбор профессионалов

СОБЫТИЕ

44 Точка опоры

ОЧАРОВАННЫЙ СТРАННИК

29 Малый и средний бизнес – локомотив развития регионов

СОБЫТИЕ

34 условия эффективного рекламиро-вания продукции малых предприятий

МАСТЕР-КЛАСС

42 Бизнес-портал Росфирм отметил свою третью годовщину

СОБЫТИЕ

Реклама

Международное издательство ПОЛАРИС занимается выпуском высококачествен-ных презентационных фотоальбомов для делегаций, проведения конференций, выставок (в том числе международных), разработкой и осуществлением имидж-проектов, рассчи-танных на повышение инвестиционной привлекательности регионов.

Кроме того, ПОЛАРИС специализируется на выпуске высококачественной полигра-фической продукции разнообразной степени сложности, а также разработке констант фирменного стиля.

Одна из последних работ издательства ПОЛАРИС — фотоальбом «Воронежская мысль».Существует незримая связь между человеком и теми местами, где он живет, родился и

вырос. Она может быть прочной и нерасторжимой, когда человек посвящает себя и свою жизнь родному краю, а может стать лишь мимолетным воспоминанием после недолгого пребывания.

Эта книга знакомит читателей не только с мыслями великих воронежцев, но и с теми ме-стами нашего города, где, возможно, когда-то по нешумным его улицам или по аллеям воронеж-ских скверов прогуливались те самые люди: ученые, врачи, учителя, промышленники, банкиры, цари, революционеры, полководцы, поэты, писатели и, конечно, духовные светочи нашей благо-датной земли.

Важно то, что во все века люди искали ответы на вечные вопросы бытия: о месте человека на земле, о будущем России и ее народа, а свои мысли, тревоги, надежды, сомнения поверяли бумаге.

Вчитываясь в эти послания, задумываешься, какие важные советы и предостережения по-сланы не только жителям нашего города, но и всей России, а может, и всему миру.

Воронеж — это город, имеющий глубокие исторические корни. Проследить за течением времени, сменой эпох нам поможет книга «Воронеж. История края в его музеях». Фотоальбом был издан совместно с Воронежским краеведческим музеем, получил одобрение у Департа-мента образования, науки и молодежной политики Воронежской области. Кроме того, книгу можно встретить практически в каждой школьной библиотеке как очень доступное и наглядное пособие по истории Воронежского края с древнейших времен до наших дней.

Эксклюзивным моментом данного издания является сочетание информативности и по-дарочного стиля.

ИЗДАНИЯ СЕРИИ «МОТИВАЦИИ»

лучший презентационный материал для политической и бизнес-элиты

прекрасная коллекция книг в Вашей библиотеке

размещение в наших изданиях — это долгосрочное вложение в имидж Вашего предприятия

ИЗДАНИЯ СЕРИИ «МОТИВАЦИИ» — ЛИПЕЦК

Адрес: 394000 г. Воронеж, ул. 25 Октября, 33mail@polarees.com

По вопросам приобрете-ния книг обращаться по следующим телефонам:

(4732) 777-950(4732) 777-956

НОВИНКА!

Реклама

7

Главное в этом мире не то,где мы стоим, а в какомнаправлении движемся

О. Холмс

8 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

ГОСТЬ НОМЕРА

Строительная отрасль считается в Воронежской области одной из наиболее «крепких». Сохранив производственные мощности и кадры, она достаточно успешно не только вошла в рыночные отношения, но и преодолела последствия мирового финансового кризиса. Об итогах 2009 года, новых проектах и перспективах мы беседуем с заместителем председателя правительства Воронежской области Виктором Станиславовичем Неженцем.

СТАВКА НА НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

9EXPO-вета

ЭВ Прошлый год стал достаточно сложным для строительной отрас-ли воронежа. ставились конкрет-ные задачи, например, привлечь федеральные средства, макси-мально использовать оборотные средства, сохранить коллективы строителей. Что было осущест-влено в 2009 году? Каковы итоги?

ВН Год на самом деле был непро-стой, но я могу сказать, что как раз задачи по привлечению федеральных средств, в том числе увеличение об-ластного бюджета в сфере строитель-ства, были выполнены. В 2009 году в рамках областной адресной инвести-ционной программы из областного и федерального бюджетов профинан-сировано строительство объектов на общую сумму 2 905 млн. руб.

Мы привлекли денежные средства, во-первых, по линии Минрегиона, что касается инженерной инфраструктуры к строящимся жилым объектам, – это и многоквартирные дома, и малоэ-тажное строительство. Посредством

реализации подпрограммы «Обеспе-чение земельных участков коммуналь-ной инфраструктурой в целях жилищ-ного строительства» ФЦП «Жилище» в 2009 году было выделено 403,8 млн. средств консолидированного бюджета области и 14,7 млн. рублей федерального бюджета. Во-вторых, были получены денежные средства по линии Министерства обороны, в том числе были закуплены квартиры для военнослужащих. В 2009 году за-стройщиками было реализовано 950 квартир на территории Воронежа во вновь построенных домах. Нашим строителям была оказана помощь Фондом реформирования ЖКХ по содействию в развитии инженерно-комунального хозяйства. В рамках реализации программы «Расселение граждан из ветхого и аварийного фон-да» на строительство жилья было вы-делено 130,9 млн. за счет средств кон-солидированного бюджета области, а также на мероприятия по ликвидации ветхого и аварийного фонда было вы-

делено 271,3 млн. рублей – средства федерального бюджета, 186,1 млн. рублей средства консолидированно-го бюджета области. Также в прошлом году дополнительные федеральные средства нам были выделены и на ав-тодорожное хозяйство: как вы знае-те, был запущен Чернавский мост. По итогам года было введено 1805 км га-зопроводов, газифицировано свыше 26 тысяч домовладений и переведено на газ 48 котельных, что соответству-ет плановым показателям. Был введен в эксплуатацию газопровод-отвод к селу Елань-Колено Новохоперского района, общей протяженностью 44,8 км, с автоматической газораспреде-лительной станцией, что позволит га-зифицировать более 40 населенных пунктов Новохоперского, Таловского и Грибановского районов. Кроме того, по программе «Газпром – детям» в районах области ведется строитель-ство 24 многофункциональных площа-док.

Так что фактически все задачи, ко-

10 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

торые были поставлены по привле-чению средств, были выполнены. Но сразу оговорюсь, что все строители, участвовавшие в реализации проек-тов, были наши.

Что касается социального строи-тельства: в том числе из областного бюджета были профинансированы две школы в Верхнехавском и в Под-горенском районах, детский сад «Те-ремок» в Семилуках, Дом культуры в селе Ростоши Эртильского района и спортивно-культурный комплекс в селе Красное Новохоперского райо-на, поликлиника в Каменке, здание хирургического отделения в селе Во-робьевка, врачебные амбулатории в Грибановском и Панинском райо-нах, физкультурно-оздоровительные комплексы в Новохоперском и Воро-бьевском районах, спортивный зал в поселке Давыдовка Лискинского рай-она, спортивный стадион в Павловске, плавательный бассейн в Хохольском районе. Так что результаты достаточно хорошие и по привлечению средств, и

по объемам отремонтированного жи-лья, строительства многоквартирных домов и введенных объектов социаль-ной сферы областного значения.

ЭВ с 1 января 2010 года пре-кратили свое действие лицензии. теперь строительным компаниям приходится работать через само-регулируемые организации. Как воронежские строительные фир-мы отнеслись к введению новой системы? можно ли уже говорить о каких-то конкретных результатах деятельности сро?

ВН Первые итоги еще подводить рано, но на Совете строителей, ко-торый прошел в феврале, мы дали «отмашку» для движения в этом на-правлении. Еще раз встретились со строительными организациями уже как с членами СРО, а у нас таких в строи-тельстве четыре, обсудили приоритет-ные направления, вопросы качества работы и ответственности саморегули-руемых организаций за своих членов. И это немаловажно, потому что у нас

порядка ста и более членов в каждой СРО, то есть около 500 строительных компаний попали в саморегулируемые организации. И мы как раз с ними до-говаривались о принципах работы, так как понимаем, что нет прямого воз-действия через лицензии, СРО должны сами контролировать своих членов и отвечать по их обязательствам. Я счи-таю, что встреча прошла плодотворно, по крайней мере, были отмечены по-зитивные моменты. Я надеюсь, что те рабочие принципы, о которых мы дого-ворились, будут учитываться и выпол-няться самими организациями.

Отмечу, что на сегодняшний день правительством области готовится постановление о создании Совета по вопросам координации деятель-ности саморегулируемых организа-ций на территории области в сфере строительства и проектирования при правительстве Воронежской области. Это будет постоянно действующий коллегиальный совещательный орган, в задачи которого будут входить: взаи-

ГОСТЬ НОМЕРА

EXPO-вета

модействие в области деятельности СРО с правительством Воронежской области, федеральными органами государственной власти, органами исполнительной власти и органами местного самоуправления; создание нормативно-правовых актов и утверж-дение их в установленном законом по-рядке; проведение заседаний, органи-зация рабочих групп по рассмотрению и решению вопросов, относящихся к деятельности СРО, с участием орга-нов власти; осуществление монито-ринга и аналитической работы в части, касающейся практики организации деятельности СРО на территории Во-ронежской области, применения ими нормативных, распорядительных и других актов.

ЭВ По закону компенсационный фонд, формируемый каждым сро из средств своих участников, дол-жен обеспечить материальную за-щиту в случае возникновения не-штатных ситуаций. Приходилось ли уже сталкиваться с подобным?

ВН За время работы этих организа-ций нештатных ситуаций пока не было, а так, в принципе, этот компенсаци-онный фонд как раз и служит для того,

чтобы отвечать по обязательствам чле-нов саморегулируемых организаций.

ЭВ Закон о саморерулирова-нии в его нынешнем виде все еще остается новым и «сырым». Под-вергнется ли закон совершенство-ванию?

ВН Первый старт дан 1 января 2010 года, и я думаю, как минимум год дол-жен пройти, чтобы делать какие-то выводы. Нужно посмотреть статисти-ку работы. Возможно появление тех же нештатных ситуаций, претензий к участникам. После этого мы будем понимать, хорошо закон себя зареко-мендовал, или требует определенного вмешательства, тогда уже можно будет делать какие-то выводы. Закон принят на федеральном уровне, однако впо-следствии, исходя из конкретной прак-тики правоприменения, он будет пре-терпевать изменения, то есть в любом случае в него будут вноситься опреде-ленные изменения, учитывающие мне-ние регионов.

В этом вопросе как раз будет от-ведена роль Совету по вопросам ко-ординации деятельности саморегули-руемых организаций на территории области.

ЭВ воронеж – город, который ак-тивно растет. следовательно, тре-буются дополнительные ресурсы, новые технологии. Как развивают-ся эти направления?

ВН В настоящее время правитель-ством области ведется работа по актуализации стратегии социально-экономического развития Воронеж-ской области на долгосрочную пер-спективу. Принят и находится в стадии разработки ряд областных программ, предусматривающих финансирование за счет средств областного и местного бюджетов и направленных на развитие и оздоровление экономики региона.

Кроме того, между правительством Воронежской области и правитель-ством Москвы в декабре 2009 года заключено Соглашение о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве. Основным направлением Соглашения является развитие двусторонней связи, осно-ванной на стабильной и долгосрочной основе, и осуществление мероприя-тий, направленных на экономическое и социально-культурное развитие обоих субъектов. Это поможет реально ска-заться на росте инвестиционной при-

11

12 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

влекательности региона и повыше-нии уровня жизни населения.

Что касается новых технологий, то все новое – это, как говорят, хо-рошо забытое старое. Просто такие старые технологии не всегда ис-пользовались. И вот сейчас мы ме-няем регламент, в первую очередь регламент города, который говорит о том, какие материалы и как долж-ны применяться. Вот, например, если говорить о фасадных материа-лах, сейчас мы говорим, что должно больше применяться композитных материалов, то есть должно быть красиво и долговечно. Любой кир-пич под воздействием окружающей среды разрушается, что влияет на срок службы. А если этот кирпич закрывать композитным материа-лом, то, во-первых, это эстетично, а во-вторых, практично. Такие фа-сады могут служить до ста лет, а как минимум – пятьдесят. Поэтому одно из основных направлений для нас – это, применение новых фасадных материалов при строительстве в са-мом городе и в районных центрах. Второе – это конечно же, малоэтаж-ное строительство с использовани-ем передовых технологий: съемных опалубок, так называемых «теплых домов», применение новых матери-алов на фасадах и кровле. В сфере ЖКХ это, в первую очередь, отказ от прокладки металлических труб в пользу пластика. Это касается воды, канализации, теплоснабжения и га-зовой сферы, что позволяет увели-чивать срок службы в несколько раз.

ЭВ Каковы перспективы раз-вития строительной отрасли во-ронежской области на ближай-ший год?

ВН Перспективы у нас достаточно оптимистичные в том плане, что у нас есть задачи по строительству авто-мобильных дорог, по строительству жилья, в том числе малоэтажного. Конечно, мы не догоним в ближай-шие год-два Белгородскую область, но можем выйти на второе место по малоэтажному строительству. Приоритетными являются капи-тальный ремонт жилья и индустрия стройматериалов. Одно из важных направлений – строительство новых предприятий по производству стро-ительных материалов, в том числе и по новым технологиям.

ЭВ в воронеже ежегодно про-водится крупнейшая строитель-ная выставка в Центральном

Черноземье. Каково отношение правительства воронежской об-ласти к выставочным мероприя-тиям? Как вы считаете, каким образом результаты работы вы-ставки «строительство» могут быть использованы для разви-тия отрасли?

ВН Любая выставка – это положи-тельный момент, это обмен опытом и познание чего-то нового. Техно-логии в строительстве постоянно меняются и необходимо следить за тенденциями в изменении техно-логий. Выставка является той пло-щадкой, на которой эти тенденции видны. Поэтому мы поддерживаем воронежскую выставку «Строитель-ство» и всегда приглашаем строите-лей со всего Центрального Черно-земья принять активное участие. После проведения выставки на Со-вете строителей мы рассматриваем ее результаты, обсуждаем новинки и подводим итоги. Иногда, я могу сказать, происходят удивительные вещи, как на прошлой весенней вы-ставке, когда мы узнаем, что у нас в области есть небольшой цех, где работают пусть 20-30 человек, но там производят современные окон-ные блоки или другую продукцию. Пусть эта продукция востребована на местном уровне, но надо раз-виваться, и мы можем дать этому толчок. Иногда мы возим материа-лы из других регионов, в том числе из Москвы, не зная о том, что есть «под боком», и не нужно ездить за сотни километров, а можно взять все у себя. Поэтому бывают вот та-кие приятные открытия. Эту инфор-мацию мы выносим на обсуждение, когда рассматриваем прошедшую выставку на Совете строителей, де-лаем акценты для того, чтобы под-держать свое предприятие.

у воронежской строительной вы-ставки большие перспективы. Я даже больше скажу, сейчас мы планируем сделать хорошую выставочную пло-щадку. Правительство работает над тем, чтобы она размещалась в более презентабельном помещении, что поднимет ее уровень и статус. Такая задача стоит на 2010-2011 годы. Так что если все получится, следующую весеннюю выставку проведем уже в другом помещении.

Беседовала ольга рЮЧИна

СОБЫТИЕ

«АМАКС Парк-отель» – это современная гостиница, развлекательный центр, удобное расположение и отличные работники. Для Вас на одной территории круглосуточно:

• 136 номеров• 4 конференц-зала• Бизнес-центр • Охраняемая автопарковка• Wi-Fi бесплатно

В подарок от отеля:• Услуги гладильной комнаты• Трансфер к фирменному поезду Москва-Воронеж, Воронеж-Москва• Библиотека «буккроссинг»В гостинично-развлекательном комплексе «АМАКС Парк-отеля» применяются современные технологии, предназначенные для обеспечения Вашего удобства и безопасности.

Поистине – все просто и удобно!Добро пожаловать! • Тур выходного дня • Корпоративные мероприятия • Выездное обслуживание • Детские праздники

«АМАКС Парк-отель»: г. Воронеж, Московский пр-т, 145 тел./факс: (4732) 66-14-94, 66-07-73 Развлекательный центр Out-Hall: тел.: (4732) 66-22-82, 58-33-17 Call-центр: 8-800-555-5225 (звонок бесплатный)E-mail: voronezh@amaks-hotels.ruwww.voronezh.amaks-hotels.ruSkype: Amaks Voronezh ICQ 574383236

• Рестораны, гриль-веранда• Боулинг 4 дорожки• Бильярдный клуб• Русская баня

Реклама

№2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

СОБЫТИЕ

ВЫСТАВКА «СТРОИТЕЛЬСТВО» ОБъЕДИНЯЕТ ЛуЧшИХСамые крупные выставочные проекты по всей России и за рубежом касаются строительной отрасли. Так, самая масштабная в Центральном Черноземье выставка «Строительство» ежегодно собирает на экспозиционной площадке большое количество компаний-производителей и поставщиков продукции и услуг. Юбилейная, ставшая традиционной, межрегиональная выставка «Строительство» проходит в Воронеже 21-23 апреля.

14

EXPO-вета

Национальная экономика любого государства в современных усло-виях независимо от политической системы ориентируется на неуклон-ное повышение жизненного уровня своего общества. В каждой стране управление осуществляется, ис-ходя из конкретных экономических и исторических условий развития. Одной из фондообразующих отрас-лей, которой, при увеличении темпов развития национального хозяйства и при выводе экономики из кризисных ситуаций, должно уделяться большее внимание, является строительство.

Региональная экономика развива-ется по тем же правилам, что и госу-дарственная, она ограничена лишь территориально. Ее эффективная ра-бота зависит от слаженного взаимо-действия всех отраслей. Воронеж-ская область одна из самых развитых в своем регионе. Соответственно, и строительная отрасль здесь хорошо развита, так сложилось историче-ски, еще с советских времен. Но в последние полтора-два года темпы возведения новых площадей замед-лились и у нас.

Однако межрегиональная вы-

ставка «Строительство» количе-ством и качеством своих участников подтверждает, что несмотря на все посткризисные явления, строитель-ный комплекс Воронежской области является одним из основных состав-ляющих территориальной экономики. участие в выставке приняли компании и организации не только из России, но и из стран ближнего зарубежья.

Для представителей строитель-ного рынка вопрос о дальнейших перспективах развития отрасли на сегодняшний день остается актуаль-ным. Особенно ясно это стало после внесения изменений в действующее законодательство и замены лицен-зий на строительную деятельность на членство в саморегулируемых организациях. Поэтому, чтобы про-яснить ситуацию, в рамках деловой программы воронежской выставки «Строительство» была организова-на межрегиональная конференция строителей Центрального Чернозе-мья «Развитие саморегулирования в строительстве».

Период экономической нестабиль-ности несколько приостановил раз-витие стройотрасли, однако сегодня

15

№2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

СОБЫТИЕ

мы видим явные тенденции роста. К наиболее перспек-тивному направлению в строительстве на данный момент можно отнести дома малой этажности или коттеджи, так как на их возведение требуется гораздо меньше средств и времени. Круглый стол на тему: «Применение новей-ших энергосберегающих технологий и материалов в малоэтажном строительстве – одно из приоритетных на-правлений в градостроительной деятельности Воронежа и Воронежской области» делает эту сферу еще более привлекательной – за счет возможного снижения издер-жек.

Главная задача воронежской выставки «Строительство» – привлечь представителей органов государственной власти, финансовых структур, производителей стройма-териалов, ведущих строительных компаний к рассмотре-нию и обсуждению наиболее перспективных проектов, разработанных с учетом особенностей и потребностей строительной отрасли региона. К тому же, немаловаж-ным является содействие в продвижении инновационных проектов отрасли в Центрально-Черноземном регионе, ознакомление специалистов с современными технологи-ями, материалами и оборудованием, способствующими снижению затрат при строительстве и эксплуатации зда-ний и сооружений.

Тематикой экспозиции охвачен широчайший спектр оборудования, строительной техники и материалов для дорожного строительства, архитектуры и проектирова-ния, энергосбережения, водообеспечения, малоэтажного строительства и многого другого, того, что способствует эффективной работе представителей строительной от-расли в современных условиях. На одном из семинаров

16

Реклама

EXPO-вета

ООО «ФасадПроектСервис»Представительство ООО «ТД «Унипрок»

394036, г. Воронеж, ул. Сакко и Ванцетти, д.59, оф.5т/ф: (4732) 365-760, (910) 345-07-57E-mail: uniproc.vrn@bk.ru www.uniproc.ru

Трудно-горючая износостойкая декоративная панель УНИПРОКВлагостойкие негорючие цементно-магниевые плиты УНИПРОК-НГЗвукопоглощающие плиты УНИПРОК - АКУСТИКАДекорированный ГКЛ

– «Профессиональная отделка фасадов и интерьеров ор-ганорастворимыми и водными акриловыми материалами нового поколения», проводящихся в рамках деловой про-граммы выставки, представитель республики Беларусь ознакомит участников с новинками, производимыми сво-ей фирмой.

В рамках деловой программы проводятся различные семинары, круглые столы, конференции, что делает ра-боту межрегиональной выставки «Строительство» еще более значимой. Ведь совместное решение профессио-нальных проблем способствует привлечению внимания специалистов к вопросам промышленного, жилищного и дорожного строительства, проектирования, реконструк-ции, ремонта и эксплуатации систем отопления, венти-ляции, кондиционирования зданий, проблем экологии и переработки отходов.

В свою очередь, представители органов власти, кре-дитных организаций и финансовых групп на межрегио-нальной выставке «Строительство» имеют возможность напрямую взаимодействовать с самыми перспективными предприятиями региона и выгодно инвестировать сред-ства в развитие строительной отрасли. А создание базы данных инвестиционных проектов предприятий могло бы поспособствовать обеспечению свободного доступа российских и иностранных инвесторов к информации об инвестиционных возможностях стройиндустрии региона.

Обширная экспозиция, актуальные темы деловой про-граммы, консультации специалистов – все это делает вы-ставку «Строительство» популярной среди целевой ауди-тории.

анна ГаврИК

17

Реклама

18 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

АКТуАЛЬНО

Аутсорсинг приобрел популяр-ность как стратегия экономии расходов в условиях спада

деловой активности: считалось, что дешевле заплатить аутсорсеру (про-вайдеру), масштабы деятельности которого в определенной сфере бо-

лее значительны, чем содержать не-большое подразделение самому. Как показали многочисленные опросы, многие организации рассчитывали воспользоваться отсутствующими у них экспертными знаниями и повы-сить качество своей работы.

И все же стремление сэкономить при заказе услуг аутсорсинга очень велико — сокращение расходов в качестве ожидаемой выгоды отмети-ли 83% респондентов.

АуТСОРСИНГ – КАК СТРАТЕГИЯ ЭКОНОМИИ РАСХОДОВобычно предприятия обращаются к аутсорсингу с целью сокращения затрат, расширения своих возможностей и повышения гибкости бизнес-процессов. однако аутсорсинг оказался необычайно сложным явлением, и получить обещанную выгоду удается не всегда.

19EXPO-вета

В последнее время в Воронежской области все активнее применяются схемы аутсорсинга. Новый импульс к использованию такого рода ресурса возник с началом экономического кризиса. Предприятия вынуждены искать пути снижения собственных издержек. Аутсорсинг также является серьезным стимулом для развития малых и средних предприятий, так как позволяет им в условиях рынка занять новые ниши в сфере услуг.Аутсорсинг – современная система взаимоотношений, которую однозначно нужно развивать и поддерживать. По нашему мнению, в регионе существует ряд сложностей его внедрения. Вот основные из них.Недостаточная психологическая готовность как руководства предприятий, которое привыкло работать в условиях замкнутого производственного цикла, так и штатного персонала, который видит угрозу своему существованию на предприятии.Проблема в выборе партнера. Качество, сроки изготовления и цена – основные требования при выборе аутсорсера. Мало кто из подрядчиков может выполнить все три условия.Малый бизнес недостаточно активно и не во всех сферах проводит мониторинг услуг, в т.ч. на условиях аутсорсинга, необходимых крупным предприятиям.Государственная промышленная политика в настоящее время строится во многом на принципах активного использования инновационных подходов. В Воронежской области необходимо создать Центр аутсорсинга, который будет способствовать установлению хозяйственных связей предприятий Воронежской области как между собой, так и с другими регионами. Со своей стороны правительство Воронежской области готово оказывать широкий комплекс мер поддержки для создания такого Центра. н.с. Щипелев, первый заместитель руководителя департамента промышленности, транспорта, связи и инноваций воронежской области

АуТСОРСИНГ. ПОЗИЦИЯ ДЕПАРТАМЕНТА ПРОМЫшЛЕННОСТИ, ТРАНСПОРТА, СВЯЗИ И ИННОВАЦИЙ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ.

Итак, что же такое аутсорсинг

Попробуем сначала понять, что та-кое аутсорсинг. Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — пе-редача организацией определенных бизнес-процессов или производ-ственных функций на обслуживание другой компании, специализирую-щейся в соответствующей области.

В отличие от услуг сервиса и под-держки, имеющих разовый, случайный характер, на аутсорсинг передаются

обычно функции по профессиональ-ной поддержке бесперебойной ра-ботоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе дли-тельного контракта (не менее 1 года). Отличительной чертой аутсосинга по сравнению с другими формами ока-зания услуг является наличие бизнес-процесса.

Задачи, стоящие перед аутсорсе-ром, разнообразны и необозримы. Ведь (в отличие от времени начала работы аутсорсинга) сегодня аутсор-серам передаются не только службы ИТ, но и людские ресурсы, бухучет, финансовые и юридические услуги, научно-исследовательские разработ-ки, обучение и многое другое.

Считается, что внешнему испол-нителю могут быть переданы практи-чески любые функции предприятия. В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются следующие функции:

бухгалтерский учет и расчет нало- ¡гов;

юридическое обеспечение дея- ¡тельности предприятия;

расчет заработной платы; ¡управление персоналом; ¡информационные системы и ¡

управление базами данных;маркетинговые коммуникации и ¡

связи с общественностью;управление проектами от разра- ¡

ботки до реализации;вопросы экономической и инфор- ¡

мационной безопасности; управление логистикой; ¡производство; ¡сборка и тестирование; ¡уборка и обслуживание; ¡управление транспортом, его тех- ¡

ническое обслуживание и ремонт (воздушные и морские суда, автомо-бильный, железнодорожный транс-порт).

Выгоды от внедрения аутсорсинга на предприятии

Их несколько, в основном, это сни-жение стоимости реализации бизнес-процесса, а именно, сокращение и контроль издержек, экономия на на-логах на зарплату штатной единице. При оптимизации рабочего процес-са, освобожденные внутренние ре-сурсы компании можно использовать для других целей например, фокуси-ровать на основной деятельности.

К тому же, использование спе-циализированного оборудования, знаний, технологий, конкуренции на рынке исполнителя, все это теорети-чески увеличивает качество получае-мых продуктов или услуг. На качество влияет и возможное сокращение не-хватки комплектующих и разделение или частичная передача рисков ком-пании.

20 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.20

АКТуАЛЬНО

Недостатки аутсорсинга, выявленные в России

При наработке опыта действия аутсорсинговых фирм в российских условиях были выявлены некоторые недочеты и недостатки. Претензии возникли, прежде всего, к уровню профессионализма сотрудников компании-аутсорсера, который мо-жет оказаться недостаточным для вы-полнения работ или оказания услуг на должном уровне. А передав свои функции, компания теряет возмож-ность контролировать и оказывать давление на фирму-аутсорсера, что может привести к снижению эффек-тивности деятельности корпорации.

Озабоченность вызывает также возможность утраты интеллектуаль-ной собственности и корпоративных знаний, нарушения конфиденциаль-ности, потеря контроля за функция-ми, отданными на аутсорсинг.

Еще одним недостатком аутсор-синга является увеличение времени решения проблем в аварийных ситу-ациях, связанное с лишним переда-точным звеном и согласованиями.

Возможные перспективы роста аутсорсинга в России

Аутсорсинг услуг исторически развился из поставок сырья, полу-фабрикатов и продуктов. Сегодня же аутсорсинг – распространенное явление в мировом производствен-ном процессе. Предприятия и пред-приниматели не собираются отказы-ваться от услуг аутсорсеров, учтя при этом уроки, извлеченные из прошлых соглашений, и взяв на вооружение несколько правил. Одно из которых провозглашает, что если компания

хочет сохранить конкурентоспособ-ные преимущества, то основные и стратегические функции предприятия ни в коем случае не должны переда-ваться на аутсорсинг. Так же, необхо-димо заключать краткосрочные кон-тракты с возможностью пересмотра и отмены договоров. Всестороннее соглашение об уровне обслуживания является обязательным, оно должно включать как количественные, так и качественные показатели, чтобы обе-спечить гибкость аутсорсера.

Лучше всего сотрудничать с не-сколькими аутсорсинг-компаниями – это поможет сохранить независи-мость.

Некоторые примеры внедрения аутсорсинга

Одним из примеров внедрения аутсорсинга является современная стратегия развития компании Nike, которая полностью передала на аут-сорсинг производство спортивной одежды, распространение и реали-зацию. Сама же компания оставила за собой лишь дизайн производимой одежды, управление патентами и то-варными знаками.

В Воронеже эксперты в качестве пионеров аутсорсинга называют ВАСО, «Минудобрения», Новово-ронежскую АЭС, «Центртелеком», «Воронежсинтезкаучук». Однако, внедрение аутсорсинга хоть и необ-ходимо, но происходит медленно. Как замечают на предприятиях, это про-исходит из-за недобросовестности аутсорсеров и саботажа работников собственных предприятий.

Наиболее последовательно работу по оптимизации деятельности пред-приятия проводят на ООО «Воронеж-синтезкаучук». Первые шаги в аутсор-синге на СК начали делать в 2008 году,

когда часть ремонтников и строите-лей перевели в новую, образованную СК организацию «Ремстроймонтаж». В прошлом году процесс оптимиза-ции структуры предприятия был про-должен.

По словам генерального директо-ра ОАО «Воронежсинтезкаучук» Вик-тора Куклинова, «процесс аутсорсин-га непрофильных для предприятия функций повышает эффективность работы как «Воронежсинтезкачука», так и выводимых подразделений. Аут-сорсинг в виде создания отдельных обществ, профессионально оказы-вающих услуги на своем узком поле, в частности, развивает бизнес Во-ронежа, формирует конкурентную среду, что дает жителям города право более широкого выбора».

Заключение

Время не стоит на месте – с разви-тием аутсорсинга отношение к нему продолжает меняться: от однозначно положительной оценки к отрицатель-ной, и наоборот.

Многие компании, накопившие за несколько лет немалый опыт ра-боты с аутсорингом, отточили свое мастерство в выработке стратегии и поддержании отношений с фирмами-аутсорсерами, реализации способов управления аутсорсингом, ведении переговоров и определении значе-ния предпринимаемых ими усилий с точки зрения бизнеса. Предпри-ниматели научились выделять необ-ходимые процессы, функции и виды деятельности, а также ресурсы, и определять, выполнение каких функ-ций нужно поддерживать своими си-лами, а каких – отдавать на сторону, поручить ли выполнение задачи одно-му провайдеру или поделить между несколькими, работающими сообща.

Реклама

21EXPO-вета

В современную эпоху высоких тех-нологий управление организацией немыслимо без использования ин-формационных систем.

Современный рынок предлагает руководителям широкий ассортимент программных продуктов, облегчаю-щих процесс взаимодействия с клиен-тами, планирования и осуществления продаж.

Воронежская компания «САФИБ», занимающаяся разработкой инфор-мационных систем, идет в ногу со вре-менем и предлагает уникальный про-дукт «управление продажами».

Об особенностях данной системы мы попросили рассказать директора ООО «САФИБ» Оксану Владимировну шабанову.

ЭВ оксана владимировна, кому может быть полезна система «Управление продажами»?

ОШ Любому предприятию, веду-щему деятельность в сфере продаж, услуг, непосредственно связанную с общением с клиентами. «управление продажами» полностью соответству-ет всем сложившимся стандартам так называемых «CRM-систем», органи-зующих отношения менеджеров орга-низации с клиентами. Наряду с этим, система позволяет управлять процес-сами продаж и многими другими за-дачами.

ЭВ расскажите подробнее, ка-ким же образом система облегча-ет участь сотрудников и руководи-телей?

ОШ Предположим, вы руководите сетью филиалов, занимающихся опто-вой торговлей. С помощью «управле-ния продажами» менеджеры, находя-щиеся в разных филиалах, формируют оптовые заказы, рассылают коммер-ческие предложения, совершают

телефонные звонки, проще говоря, «продают». Все эти функции совер-шаются в одной программе, пред-лагающей полный объем необходи-мой информации: складские остатки, прайс-листы, контактные телефоны заказчиков и многое другое.

Руководитель же, в свою очередь, находясь, скажем, где-то в другом го-роде на бизнес-ланче с партнерами, может все это контролировать в ре-жиме реального времени. Все что ему нужно – это доступ в интернет!

ЭВ а как же обстоят дела с бух-галтерским учетом?

ОШ Вопрос бухгалтерии также учтен при создании системы «управ-ление продажами»! Было принято решение интегрировать ее с систе-мами бухгалтерского учета, в частно-сти, базирующимися на платформе «1С-Бухгалтерия». Таким образом, с внедрением системы «управление продажами» работа бухгалтера оста-нется привычной, он будет, как и рань-ше, работать в знакомой ему програм-ме, получая все необходимые данные автоматически.

Подводя итог нашей беседы с Ок-саной Владимировной, можно сделать вывод, что компания «САФИБ» подняла планку систем управления продажами на высокий, более качественный уро-вень! «управление продажами» по-зволит вашей организации наладить совместную работу всех подразделе-ний, улучшить отношения с клиентами, контролировать работу сотрудников, отслеживать ход продаж, начиная от звонка клиенту и заканчивая отгрузкой продукции, тем самым улучшая каче-ство обслуживания, снижая издержки и увеличивая прибыль от деятельности организации.

управляйте продажами, сидя за столиком в кафе!

«САФИБ»: уПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

офис ооо «саФИБ»:

россия, 394006, г.воронеж,

ул.20-летия октября, д.103, оф.430.

тел: +7 (4732) 39-96-92

E-mail: office@safib.ru

Генеральный директор:

Шабанова оксана владимировна

тел. +7 (4732) 39-96-92

E-mail: sha@safib.ru

руководитель отдела

маркетинга и продаж:

Боровлев Павел Иванович

тел. +7 (4732) 39-96-92

E-mail: pavelb@safib.ru

сайт: http://www.safib.ru

Реклама

22 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

АКТуАЛЬНО

23EXPO-вета

Невероятно, но факт всего шесть месяцев прошло с того времени, как Выставочный Центр ВЕТА стал рабо-тать по программе «Профессиональ-ный посетитель». За столь короткое для такого масштабного проекта вре-мя удалось добиться потрясающих ре-зультатов.

С помощью наших экспонентов, уча-ствующих в этой программе, удалось качественно улучшить состав посети-телей выставочных мероприятий. Это сразу же получило отражение и экспо-зиционной работе участников. О том, что достигли поставленных перед со-бой целей, заявляют не только крупные компании Воронежа и области: ООО «ГазПромМонтаж», ООО «Стомэл-К», ОАО «БКМЗ» и другие, но и предста-вители городов и регионов всей цен-тральной части России.

успешное совместное сотрудни-чество плодотворно отразилось на деятельности таких производите-лей, как ООО НПП «Пенополимер» из г. Коломны Московской области, ОАО «Елатовский приборный завод» из Ря-занской области, ООО НПФ «Винар», «Лимент», «Стандарт Пластик» Москва, официальное представительство за-вода игрового спортивного оборудо-вания «Романа» из Тамбова, а также на работе Ассоциации содействия раз-витию предпринимательства из Санкт-Петербурга.

Для достижения положительных ре-зультатов понадобилось всего лишь заполнить заявку, в которой помимо основных анкетных данных участник вы-ставки может указать, представителей каких именно предприятий и органи-заций хочет видеть и слышать у своей экспозиции. Сразу после этого наши специалисты начинают работу по при-влечению профессиональных посе-тителей. Мы не только пишем письма, но и лично звоним и договариваемся с вашей потенциальной аудиторией.

Ваш «Профессиональный посети-тель» уже помог качественно развить и закрепить результаты, которые до-стигнуты на выставках компаниями- экспонентами. За шесть месяцев при

помощи новой услуги нам с вами уда-лось добиться следующего: 62 компа-нии укрепили свои рыночные позиции; 34 компании заключили соглашения о намерениях; 17 компаний заключили договора с покупателями; 4 компании заключили договора с поставщиками; 8 компаний нашли дилеров и достигли договоренности об открытии предста-вительства в Воронежской области; 3 компании нашли оптовых покупателей.

Выставочный Центр ВЕТА всегда стремится обеспечить высокое каче-ство бизнес-контактов выставок. Наша стратегическая цель – каждый участник выставки должен достигнуть макси-мального экономического эффекта. И в этом помогают наши экспоненты и новая программа «Профессиональный посетитель».

А с мая 2010 года ВЦ ВЕТА, в рам-ках программы «Профессиональный посетитель», предлагает свои услуги в оказании помощи экспонентам и посе-тителям в поисках деловых партнеров. учитывая многолетний опыт работы, мы имеем обширную клиентскую базу, которая постоянно обновляется. Бла-годаря своим возможностям Выста-вочный Центр ВЕТА окажет вам любые услуги по продвижению бизнеса, по-иску дилеров, открытию представи-тельств в городе Воронеже и области, организации деловых встреч.

Программа «Профессиональный посетитель» – это еще один эффек-тивный маркетинговый канал как для экспонентов, так и для участников в до-стижении поставленных перед собой целей. К тому же, она дает возмож-ность продолжить бизнес-контакты и после окончания выставочных меро-приятий.

Мы всегда открыты для диалога и го-товы обсудить с вами любые предло-жения для повышения эффективности и качества нашего сотрудничества.

По всем интересующим вопросам просьба обращаться по телефо-нам: (4732) 51-20-12, 77-48-36.

ПРОГРАММА

РАБОТАЕТ!

«ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ

ПОСЕТИТЕЛЬ»

24 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

CЕРГЕЙ СуМЕНКО:

ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН

ЭВ в областную целевую про-грамму «развитие и поддержка малого и среднего предпринима-тельства в воронежской области на 2006-2010 годы» включен пункт компенсации расходов на участие в выставках. Как эта часть про-граммы реализуется в нашем ре-гионе?

CC Программа реализуется, но на компенсацию расходов на участие в выставках было предусмотрено не так много средств. К сожалению, пред-приниматели редко обращаются к нам по данной статье. Возможно, это наша недоработка, в том плане, что мы не слишком активно информируем пред-принимателей по этому мероприя-тию. Но думаю, что мы в ближайшее время ситуацию исправим, и вся ин-

формация будет доступна на портале правительства Воронежской области. На странице нашего департамен-та блоком будут выделены все меры господдержки по малому и средне-му бизнесу, в первую очередь, меры

финансово-кредитной поддержки – выдача займов, субсидий по затратам, в том числе на выставки, на получе-ние кредитов по процентным ставкам. Сейчас вводятся новые программы по поддержке проектов, направленных

Вот уже несколько лет обсуждение вопросов поддержки малого и среднего бизнеса не сходит с заголовков новостных лент, на эту тему собираются съезды, проводятся конференции, выставки, форумы. И это не случайно. Малый и средний бизнес в России должен стать рычагом, который запустит модернизацию экономики и повысит ее конкурентоспособность. Правительство предлагает все новые и новые меры господдержки, ну, а сами предприниматели по-прежнему главной проблемой называют повсеместную коррупцию. О том, как реализуются целевые программы в нашем регионе, мы беседуем с руководителем департамента по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области Сергеем Александровичем Суменко.

25EXPO-вета

на повышение энергоэффективности, компенсацию затрат на подключение к электрическим сетям. В концепции программы поддержки малого бизне-са на 2011-2015 гг. меры на компен-сацию затрат на участие в выставках также будут предусматриваться.

В программу включены и россий-ские, и зарубежные выставки. Но на компенсацию расходов за участие в отечественных мероприятиях бюд-жетом всегда выделялись небольшие суммы: в прошлом году это было 230 тыс. рублей, в этом году – 400 тыс. Что касается зарубежных проектов, у нас есть отдельный блок программы – это поддержка экспорта продукции, про-изводимой на территории Воронеж-ской области. В прошлом году на эту статью было выделено около 1,56 млн. рублей, в этом году – 1,5 млн. Пред-усматриваются субсидии процентных ставок по кредитам, привлекаемым для реализации продукции на экспорт, а также по участию в выставках, если предприятие участвует на территории других стран.

Суммы на поддержку малого биз-неса в нашем регионе до последнего времени были невелики. В прошлом году в бюджете было предусмотрено 32 млн. рублей, однако плюсом было выделено еще 70 млн. рублей на реа-лизацию мероприятия по созданию микрофинансовой организации вто-рого уровня, в этом году около 34 млн. Конечно, такими небольшими финан-совыми ресурсами мы не догоним на-ших ближайших соседей – Белгород, Липецк, у которых за 200 млн. пере-валивают суммы финансовых ресур-сов на поддержку малого и среднего бизнеса, выделяемых из областного бюджета. Конечно, мы участвуем в конкурсах, привлекаем средства из федерального бюджета. В прошлом году общая сумма привлеченных средств из областного и из федераль-ного бюджета составила около 300 млн. Но, в любом случае, это не так много. Белгород только из областного бюджета 250 млн. выделял.

Что касается объектов финансиро-вания программы в следующем году, то нами нами подготовлено обосно-вание необходимости увеличения до 180 млн. рублей, чтобы был серьезный эффект от денежных вливаний. Основ-ные направления, это, конечно, меры финансово-кредитной поддержки, формирование гарантийного фонда, субсидирование процентных ставок при реализации проектов приоритет-ных направлений области – в первую

очередь, это производство, сельское хозяйство и инновации.

ЭВ сергей александрович, а от чего зависит объем бюджетного финансирования того или иного мероприятия по поддержке мало-го и среднего бизнеса?

CC Количество средств, привлечен-ных из федерального бюджета, зави-сит от объема средств, заложенных в региональный бюджет. Всегда было соотношение 1 к 1 – на 1 рубль об-ластных денег привлекался 1 рубль федеральных средств. С прошлого года в связи с финансовым кризисом Федерация увеличила меры поддерж-ки, уровень софинансирования до 1 к 4, то есть на 1 рубль областных денег привлекается 4 рубля федеральных денег. В нашем областном бюджете, как я уже сказал, сумма не очень боль-шая – чуть больше 30 млн. Причем у нас предусмотрены некоторые ме-роприятия, которые на федеральном уровне не признаны приоритетными в этом году, например, субсидирование процентных ставок по кредитам, выда-ваемых банками для малого предпри-ятия. Исходя из тех средств, которые у нас есть, общее количество финансо-вых ресурсов, которые мы планируем привлечь из федерального бюджета, составит чуть более 70 млн. рублей. Заявки на Конкурс уже поданы. Под-ведение итогов будет проводиться в ближайшее время. Возможно, будут выделяться дополнительные ресурсы. В прошлом году, например, в начале года также были объявлены конкур-сы, привлечены финансовые ресурсы по многим направлениям – это гран-ты начинающим предпринимателям, субсидирование процентных ставок, формирование гарантийных фондов и микрофинансирование. Там мы при-влекли около 60 млн. рублей. Потом мы дополнительно еще 70 млн. при-влекли на реализацию пилотного про-екта – создание микрофинансовой организации второго уровня. А в кон-це года дополнительно на день рож-дения министра экономического раз-вития Набиуллиной премьер-министр подписал указ о выделении дополни-тельных 7,5 млрд. рублей на поддерж-ку малого бизнеса. Эти средства были направлены конкретно на формирова-ние региональных гарантийных фон-дов, на увеличение их капитала. И там соотношение было очень хорошее: на 5% областных бюджетных средств выделено 95% федеральных денег. Поэтому получилось, что на 4,2 млн. средств областного бюджета мы при-

влекли 92,2 млн. средств федерально-го бюджета. Если на начало прошлого года у нас гарантийный фонд области был 25 млн. рублей, то по состоянию на сегодняшний день он достиг почти 150 млн. рублей.

ЭВ 17 февраля был рассмотрен проект региональной програм-мы «развитие конкуренции в во-ронежской области на 2010-2012 годы». на какой результат нацеле-но выполнение программы?

CC Результат один – это социально-экономическое развитие как страны в целом, так и Воронежского региона в частности. Мы ведем свою работу в рамках федеральной линии. С сере-дины прошлого года развитию конку-ренции на федеральном уровне уде-ляется большое значение. Разработка и реализация региональных программ развития конкуренции на особом кон-троле в Правительстве: смотрят, какой регион и как в этом направлении дви-жется. И наша программа, которая 17 февраля была рассмотрена на засе-дании регионального правительства, была одной из первых утвержденных в стране. По уровню своей проработки она была признана одной из восьми лучших программ на территории Рос-сийской Федерации. Конечно, еще много вопросов предстоит решить. 15 марта мы совместно с Федеральной антимонопольной службой и пред-ставителями Министерства эконо-мического развития РФ в областной Думе провели семинар-совещание по подготовке программы развития конкуренции при реализации меро-приятий, предусмотренных нашей ре-гиональной программой, с участием глав районных администраций, пред-ставителей органов исполнительной власти области, которые также при-нимали участие в подготовке про-граммы. В разработке этой програм-мы также участвовали представители предпринимательских объединений – Торгово-промышленная палата, «Опора». убежден, что данное меро-приятие, которое, на мой взгляд, про-шло достаточно успешно, будет иметь результат.

А в целом реализация конкурент-ной политики должна привести к по-явлению на рынке новых компаний, новых продуктов, что, в конечном ито-ге, должно привести к снижению цен и повышению качества товаров и услуг, которые предоставляются конечному потребителю. А это означает только одно – что социально-экономическое развитие государства должно идти по-

26 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

ступательным образом только вперед. Вот для чего нужна эта программа.

Но почему эта программа так акту-альна? Здесь можно говорить о мно-гом. Все знают, что у нас доля участия государства в бизнесе чрезмерно велика. участие всех МуПов, ГуПов, к сожалению, имеется в тех отраслях, где участие государства совсем не обязательно. Конечно, есть отрасли с естественными монополиями, где го-сударство должно четко регулировать правила игры. Есть отрасли чисто кон-курентные, например, торговля, в ко-торой в государственном участии нет никакой необходимости. И есть слабо конкурентные отрасли, где участие го-сударства должно быть, но очень тон-кое, как врачебный инструмент, чтобы не навредить, а только способство-вать развитию. Основные мероприя-тия по развитию конкуренции – это, во-первых, устранение администра-тивных ограничений, чтобы повысить

заинтересованность субъектов пред-принимательской деятельности в по-вышении конкурентноспособности, что, собственно, и является основой конкуренции. Второй момент, это ин-формация о деятельности как участни-ков рынка, так и власти: все действия должны быть предельно прозрачны, все правила должны быть понятны. Как я уже сказал, прямое участие го-сударства и опосредованное участие государства в хозяйственном процес-се должно быть минимизировано. И еще один необходимый элемент – это развитие инфраструктуры. Нет инфра-структуры – и нет желания инвесторов или небольших предпринимателей вкладывать деньги, потому что нет условий для развития конкурентного бизнеса.

ЭВ в одном из интервью вы ука-зали основные направления, в фарватере которых будет работать департамент в 2010 году, это – ак-

тивизация финансово-кредитной поддержки предпринимательства и устранение административных барьеров. Каким образом депар-тамент выполняет поставленные задачи? можно ли уже говорить о неких результатах работы?

CC Работа по устранению админи-стративных ограничений ведется по двум основным направлениям. Во-первых, необходимо, чтобы государ-ственные услуги в этой сфере оказы-вались максимально удобно с точки зрения самого порядка их оказания. Мы ведем работу в этом направле-нии в плане создания многофункцио-нальных центров оказания государ-ственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». 12 марта наш губернатор Алексей Васильевич Гор-деев присутствовал на открытии пер-вой очереди МФЦ, который открылся на улице Электросигнальной, 1а, – первый этаж из трех планируемых. Все МФЦ должны осуществлять услуги по четырем основным направлениям. Первое – это социальная поддерж-ка граждан, второе – регулирова-ние предпринимательской деятель-ности, третье – установление и подтверждение гражданства РФ: выдача паспортов и т.д., четвертое – регулирование вопросов, связанных с недвижимостью. Мы начали с ре-гулирования предпринимательской деятельности, потому что решение проблемных вопросов здесь позволит привлечь дополнительные финансо-вые ресурсы для реализации тех же социальных мероприятий.

В настоящий момент на террито-рии МФЦ расположены следующие федеральные органы власти: это ка-дастровая палата, Федеральная анти-монопольная служба, Роспотреб-надзор, Государственная инспекция труда, одно окно с услугами ТПП, БТИ, Администрация города, департамент по развитию предпринимательства как лицензирующий орган, фонд под-держки предпринимательства – при-нимает заявки на финансирование в рамках существующих программ. Рас-положение органов власти различных территорий МФЦ – это первый этап. Мы в итоге должны прийти к тому, что гражданин обращается в одну структу-ру, в МФЦ, максимум дважды: первый раз с подачей заявления, а во второй раз приходит за готовым результатом, а уже межведомственное взаимодей-ствие осуществляет МФЦ. Есть по-требность, например, получить раз-решение на строительство. Для этого

27EXPO-вета

нужно пройти множество этапов, но в итоге мы хотим достичь того, что даль-нейшее взаимодействие со всеми структурами, которые в этом процес-се задействованы и участвуют, осу-ществляет единый координатор. Для того, чтобы это было возможно, не-обходимо решить следующие задачи: необходимо, чтобы у каждого органа власти были административные ре-гламенты, где четко прописан порядок действий, сроки, полный перечень до-кументов, которые необходимо предо-ставлять тому или иному гражданину или предпринимателю. Если, напри-мер, у федеральных органов власти все эти регламенты в основной массе есть, на уровне области администра-тивные регламенты утверждаются, на уровне муниципалитетов зачастую к их разработке еще не приступали. Это дает широкое поле для злоупотре-бления в части варьирования сроков выдачи тех или иных разрешительных документов. Если говорить об упо-рядочивании, мы должны говорить о сокращении сроков. Регламенты, на-пример, говорят о сроках до тридцати дней, а это значит, что можно выдать за один день, а можно выдать за трид-цать дней. Это тоже дает нам опреде-ленный ресурс для работы в этом на-правлении. Взять, например, широко известное исследование Всемирного банка, которое поставило Воронеж на 9-е место из 10 проанализиро-ванных крупных городов России по инвестиционной привлекательности. Например, срок выдачи разрешения на строительство в Воронеже состав-ляет 1207 дней. Мы стоим по этому показателю на последнем месте. В то время как в Ростове срок выдачи этих разрешений составляет около 180 дней. Разница, согласитесь, колос-сальная! Если мы этот срок сократим даже наполовину, хотя ставим задачу выйти в лидеры, то уже потенциал для развития нашего региона серьезно возрастет. Поэтому мы хотим, чтобы граждане, которые будут обращаться в МФЦ для получения государствен-ных и муниципальных услуг, помимо того, что попадали в одно место для географического удобства, получали услуги максимально удобно со всеми возможными вариантами сокращения сроков и количества документов.

Второй момент. Создана рабочая группа по устранению административ-ных ограничений. В рабочую группу входят представители органов власти областного уровня, некоторые струк-туры федерального уровня и адми-

28 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

нистрация города. Стоит задача кон-солидировать усилия, организовать межведомственное взаимодействие и получить новое качество оказания го-сударственных услуг. Процесс долгий, но результат будет, я не сомневаюсь.

ЭВ в начале марта департа-менту по развитию предприни-мательства и потребительского рынка была передана функция по развитию внутреннего въездно-го туризма в воронежской обла-сти. Какие программы готовятся в этом направлении и что уже реа-лизовано?

CC Это большой блок, который имеет отношение не только к малому бизнесу, но, тем не менее, мой де-партамент сейчас этим начинает за-ниматься. К сожалению, сотрудников на реализацию этой государственной функции у нас пока нет, но мы рабо-ту уже начали. Недавно побывали на выставках в Москве «Интурмаркет», «MITT», посмотрели, как презентуют себя другие регионы на федеральном уровне. И мы четко теперь понима-ем, насколько важно создавать бренд региона, системно его продвигать в том числе, как регион привлекатель-ный для въездного туризма. Конечно, многое предстоит сделать, мы пока анализируем то, что у нас есть. А на вопрос почему функцию развития ту-ризма передали в экономический блок правительства ответ очевиден - потому что во всем мире туризм – это один из локомотивов экономического роста регионов, а у нас туризм посто-янно находился в социальной сфере, то есть воспринимался как нечто за-тратное, а не приносящее доход. Мы надеемся, что это перепозициониро-вание туризма принесет дивиденды области как в имиджевом плане, так и в экономическом.

ЭВ в мае этого года в воронеже планируется проведение форума малого и среднего бизнеса, ор-ганизатором которого выступа-ет ваш департамент. расскажите подробнее о предстоящем собы-тии.

CC Действительно, 12-13 мая состо-ится межрегиональный форум «Малый и средний бизнес – стратегический ресурс для модернизации регионов». В рамках него будет проводиться вы-ставка малых предприятий в разных от-раслях, будет представлена вся инфра-структура развития малого и среднего бизнеса, будут представлены все меры оказываемой государством поддержки

малому и среднему бизнесу во всех от-раслях экономики. И конечно, форум – это обмен опытом с нашими соседями из других регио-нов. Планируется участие федераль-ных чиновников, в том числе в обшир-ной деловой программе по актуальным темам. Я приглашаю всех желающих принять участие в этом проекте.

Беседовала ольга рЮЧИна

EXPO-вета

МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС – ЛОКОМОТИВ РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ

12-13 мая в воронеже во Дворце творчества детей и молодежи пройдет межрегиональный форум «малый и средний бизнес – стратегический ресурс для модернизации регионов».

организаторы – Департамент по развитию предприниматель-ства и потребительского рынка воронежской области, торгово-промышленная палата воронежской области, выставочный Центр вета, воронежское отделение общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «оПора россИИ».

сегодня малое и среднее предпринимательство становится за-метным сектором национальной экономики. возможность быстро-го реагирования на конкурентоспособность продукции, оператив-ное внедрение новых технологий, создание новых рабочих мест и благоприятных условий труда для небольшого по численности кол-лектива — это лишь часть того, что несет в себе малый и средний бизнес. Именно его развитию и проблемам будет посвящен меж-региональный форум «малый и средний бизнес – стратегический ресурс для модернизации регионов». Проведение данного форума играет важную роль в формировании благоприятного инвестици-онного климата воронежской области.

в рамках форума предусмотрена работа органов государствен-ной власти, которые представят программы поддержки малого и среднего бизнеса.

Деловой программой форума запланировано проведение кру-глых столов, обсуждение условий сотрудничества, совместная реализация инвестиционных и инновационных проектов, конфе-ренции, семинары, на которых будут затронуты и темы межрегио-нального сотрудничества.

на выставочной экспозиции представят максимальное количе-ство информации, необходимой для ведения собственного бизне-са – государственные и муниципальные организации и программы поддержки предпринимательства; предприятия, оказывающие все виды услуг для предпринимателей; образовательные програм-мы для бизнесменов, которые проводят специалисты в области бизнес-планирования, управления, юриспруденции, маркетинга.

развитие малого и среднего бизнеса воронежской области от-крывает широкие возможности для реализации предприниматель-ских инициатив, открытия производств и продвижения на межре-гиональный и международный рынки новых товаров и услуг.

в течение двух дней форум посетят представители администра-ций субъектов ЦФо, руководители и специалисты промышленных предприятий, организаций оптовой и розничной торговли, пред-ставители смИ, предприниматели и другие заинтересованные лица.

29

30 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

АНАЛИТИКА

КТО ПОМОЖЕТ МАЛОМу?У малого бизнеса в россии счастливое будущее, если, конечно, он выживет в настоящем.

Малый и средний бизнес – давно стал большой силой в отечественной экономике. Сегодня в России корпус пред-принимателей и их предприятий – это 17 тысяч средних, 228 тысяч малых компаний, более 1 миллиона микропредприя-тий, 4 миллиона индивидуальных предпринимателей и фер-меров. Фактически, почти каждый двадцатый житель страны является бизнесменом, а в общем и целом, в этом сегменте экономики задействована едва ли не треть трудоспособ-ного населения России. В Воронежской области малый и средний бизнес также широко представлен, а его взнос в валовый региональный продукт доходит до 25-30 %.

О том, как живется малому и среднему бизнесу в России вообще, и в отдельном регионе в частности, пишут охотно и много. Чаще всего информационным поводом для таких

публикаций становятся различные совещания, заседания, конференции. Они у нас происходят с завидной регуляр-ностью. Итогами встреч нередко становятся документы, в которых действительно обозначены действия государства и правительства, направленные на поддержку и развитие малого и среднего бизнеса. И по идее, предприниматели давно должны бы жить на Руси «вольготно и весело» – ведь помощь и поддержка идет со всех сторон… Но почему-то этого не происходит. Почему? Доживет ли, наконец, малый и средний бизнес в России до светлого будущего? И как скоро оно наступит?

Давайте попытаемся ответить на эти вопросы, проана-лизировав последние события в нескольких, очень важных для предпринимателей, сферах.

31EXPO-вета

ЗаПлатИл? сПИШь сПоКоЙно?

ВЧЕРА

Сфера налогообложения – одна из важнейших во взаимоотношени-ях бизнеса и государства, бизнеса и общества. В последние годы го-сударство планомерно стремилось вывести эти взаимоотношения «из тени». Ради этого хоть медленно, но верно сокращались ставки по нало-гу на прибыль и единому социаль-ному налогу. Вводились и налоговые инновации, вроде упрощенной си-стемы налогообложения. Теперь мы будем вспоминать об этих временах как о светлых и благостных?

СЕГОДНЯ

Благостную картину испортил на-чавшийся и никак не заканчиваю-щийся экономический кризис. В последнее время Госдума, не без участия правительства, вынуждена была принять целый ряд законов, действующих явно не на развитие предпринимательства. С этого года значительно выросли госпошлины на оказание различных регистра-ционных услуг, изменилась система налогообложения, но все это еще «цветочки» по сравнению с «ягод-ками», ожидающими бизнесменов в 2011 году. Предприниматели в ку-луарных беседах считают, что такая «удушающая» политика во многом связана со стремлением руковод-ства страны наполнить бюджет и Пенсионный фонд за счет рядовых граждан и мелких предпринимате-лей. Отсюда – резкое повышение многих налогов и госпошлин, а так-же, несмотря на многочисленные декларации, усложнение бюрокра-тических механизмов…

ЗАВТРА

Дело в том, что на смену при-вычному уже единому социальному налогу (ЕСН) пришла система от-числений по страховым взносам во внебюджетные фонды. В резуль-тате предприятия, работающие по «упрощенке» (так называемой уСН) будут вместо отчислений в Пенси-онный фонд по ставке 14% вносить по страховым взносам уже 34%. А всевозможные льготы для таких предприятий утратят свою силу. Предполагается поэтапное повы-

шение ставок этих отчислений и для других форм бизнеса. Рост фискаль-ной нагрузки в связи с переходом к страховым взносам получился резким – это отметил и сам премьер-министр Владимир Путин.

Очевидно понимая это, правитель-ство России уже к весне подготовило ряд мер, способствующих облегчению жизни предпринимателей. В конце марта на встрече с предприниматель-ским сообществом премьер Путин рассказал о новациях правительства, которые должны помочь малому и среднему бизнесу.

Так, в 2011 и в последующие годы налоговая ставка в 14% сохранится для коммерсантов, занимающихся ин-новационными проектами.

Освободят от налога на имущество на срок до трех лет предприятия, вне-дряющие высокоэффективное обору-дование.

Освободят от уплаты налога на при-быль компании, работающие в сфере здравоохранения и образования.

Ряд лицензий может стать бес-срочными, а получать их можно будет «бесконтактным», то есть электрон-ным способом. Предпринимателей, работающих по патенту, освобо-дят от необходимости применять контрольно-кассовые аппараты, и пр., и пр. Помогут ли эти меры? Ви-димо, да, но далеко не всем.

Запланировало правительство и дополнительные инвестиции в этот сектор экономики. В этом году к ра-нее выделенным 10 млрд. рублей добавится еще 13 млрд. Они будут распределены следующим образом: 3 млрд. руб. получат малые инно-вационные предприятия, 2 млрд. – малые предприятия в моногородах, 1 млрд. – предприниматели Се-верного Кавказа, 2 млрд. – пред-приятия, осуществляющие экспорт высокотехнологичной продукции, 5 млрд. – выделены Фонду рекон-струкции ЖКХ специально под зака-зы малым и средним предприятиям.

32 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

АНАЛИТИКА

32

«ЧИновнИЧьИ КрыШИ» – наШе ПроШлое?

ВЧЕРА

Облегчила бы жизнь предпри-нимателей и планомерная борьба с «чиновничьими крышами», которые кормятся с предпринимательской руки. Причем доля взяток, «отка-тов» и «бонусов» в бюджете мало-го бизнеса всегда была далеко не малой. В разговоре, случившемся несколько лет назад, руководитель Воронежского регионального со-юза предпринимателей «ОПОРА» Сергей Наумов рассказывал: «Се-годня в нашем городе количество чиновников, визирующих различ-ные бумаги, не уменьшается, а уве-личивается. увеличивается и сумма платежей, которые предпринима-тели обязаны платить. К тому же нет жесткого контроля времени про-хождения всего этого бумажного потока. Мы подготовили несколько таблиц и графиков. Проанализиро-вали ситуацию по выдаче разре-шительных документов на аренду земли, строительство и перевод помещений из жилого фонда в не-жилой. Обозначили время, которое необходимо потратить на эти про-цессы, официальные денежные траты и неофициальные. В соответ-ствии со всеми регламентами, для того, чтобы взять в аренду 10 ква-дратных метров земли, необходимо потратить 30 месяцев и заплатить 180 тысяч рублей. Чтобы ускорить этот процесс, вы будете должны «доплатить» еще 200 тысяч рублей.

Но еще не факт, что вы в течение года получите эти бумаги. 10 квадратных метров – входная группа – крылечко сделать… Перевод жилого в нежилой – вообще должен осуществляться в уве-домительном порядке. Сегодня, чтобы оформить эти документы, с вас только на взятки могут выжать 150-160 тысяч рублей. Кстати, когда я на каком-то совещании озвучил эту сумму, ко мне подошли две барышни и сказали, что лично они потратили 240. Так что одна из наших главных задач – обезопасить предпринимателя от общения с чинов-никами. Эти встречи всегда опустоши-тельны для его кармана».

Так было вчера, а что сегодня?

СЕГОДНЯ

Нельзя сказать, что «чиновничьи крыши» – это только русская нацио-нальная беда. Вопрос о сокращении контактов предпринимателей с бюро-кратами стоял в разное время в раз-ных странах и решался по-разному. Сегодня и Россия хочет переломить ситуацию с поголовным и повсемест-ным взяточничеством. Потому что до-шло, что называется, «до ручки».

«Сегодня услуга «перевод жилого помещения в нежилое» в городе Во-ронеже, – рассказал первый заме-ститель председателя правительства Воронежской области Александр Га-нов, – включает в себя 12 администра-тивных процедур, из которых пять не предусмотрены действующим законо-дательством. А из 16 административ-ных процедур, включенных в Вороне-же в комплексную услугу «оформление разрешений на строительство объ-ектов капитального строительства», действующим законодательством не предусмотрена ровно половина – 8. Если убрать лишние процедуры, срок прохождения документов сократится вдвое!»

Многие государственные мужи из-давна говорили о внедрении техноло-гий «одного окна». И вот этот час, по-хоже, настал.

В Воронеже, на улице Электро-сигнальной, 1а, открылся первый многофункциональный центр (МФЦ), предоставляющий гражданам и пред-принимателям целый пакет регистра-ционных и иных услуг. В помещении МФЦ располагается 26 стоек, функ-ционирующих по принципу «единого

окна». Здесь клиент может получить 38 видов государственных услуг. 12 из них – бесплатно. По мнению сто-личных инспекторов, недавно посе-тивших центр, это одно из лучших, если не лучшее подобное учрежде-ние в ЦФО.

ЗАВТРА

В идеале – все государственные регистрационные услуги должны предоставляться гражданам бес-платно. Но пока это только пер-спектива. Для того чтобы услуги сделать бесплатными, надо сначала разобраться с многочисленными посредниками-прилипалами, кото-рым и уходит львиная доля оплаты граждан. Сделать это не так про-сто. Дело в том, что подлинными хо-зяевами всех этих многочисленных контор зачастую являются те самые чиновники, в ведении которых и на-ходится та или иная услуга.

Еще одна важнейшая страте-гическая задача ближайших лет – перевести предоставление го-сударственных услуг, как и другое делопроизводство, в электронное пространство. С приходом на пост президента России Дмитрия Мед-ведева – создание электронных правительств, электронных аукцио-нов и т.д. стало модным трендом. На самом деле, это чрезвычайно на-сущная задача. Ее решение как раз и обеспечит «бесконтактное» обще-ние бизнеса и граждан с одной сто-роны и государства – с другой.

Но все это произойдет, по всей видимости, не в ближайшем светлом будущем. Пока услуги в электронном виде в Воронеже не предоставляет ни одно из реги-стрирующих ведомств. С другой стороны, в ближайшем будущем коммерсанты могут столкнуться с рядом очередных барьеров и пре-град на своем нелегком пути. В свя-зи с отменой ЕСН отчитываться им теперь придется не только перед налоговой инспекцией, но и перед внебюджетными фондами. Объемы отчетности, причем все на той же старой доброй бумаге, явно увели-чатся, как и количество контроли-рующих «ртов».

33EXPO-вета

ИнноваЦИИ - наШе БУДУЩее?

ВЧЕРА

Считается, что Воронежская об-ласть обладает высоким инноваци-онным потенциалом. В постсовет-ское время она регулярно занимает третье место (после Москвы и Мо-сковской области) по количеству научных организаций и малых ин-новационных предприятий. А вот по количеству и объемам внедрения новых инновационных разрабо-ток она уже не входит даже в пер-вую пятерку. Оценивая итоги своей восьмилетней деятельности на по-сту губернатора Воронежской об-ласти, Владимир Кулаков на вопрос о том, что «было сделано совсем не так, как хотелось бы», ответил: «Из того, что не удалось сделать, самым главным я бы назвал то, что мы не смогли перевести экономи-ку на инновационные рельсы. Этой проблеме был посвящен огромный труд, проводились совещания, были разработаны программы, но потом, постепенно это дело стало угасать. Развивали технопарки, да, но по-следовательных шагов по перехо-ду предприятий на инновационные рельсы практически не было… Сам я не очень понимал, как это делать…» Тем не менее, в последние годы правления Кулакова Воронежская область не раз принимала участие в инвестиционных программах и кон-курсах, проводимых федеральным центром, и даже побеждала в неко-торых из них. Так, в 2006 году Воро-нежская область выиграла конкурс Министерства экономического раз-вития на право создания в регионе венчурного фонда. Его появления ожидали уже в конце 2006-го начале 2007 года. Но, как оказалось, «ско-ро сказка сказывается, да не скоро дело делается». Как всегда, подве-ла реализация «громадья» планов. Долго создавали структуру, еще дольше искали управляющую ком-панию, очень долго собирали необ-ходимый инвестиционный портфель в размере 280 миллионов рублей. В итоге Региональный венчурный фонд инвестиций в малые предпри-ятия в научно-технической сфере Воронежской области фактически заработал только к лету 2009 года, три года спустя после подведения итогов конкурса!

СЕГОДНЯ

Посмотрите, что пишут о работе венчурного фонда Воронежской об-ласти сегодня? А ничего не пишут! О его организации на протяжении четы-рех последних лет написано многое, а о самой работе – очень мало, поч-ти ноль. Что, наверное, еще раз под-тверждают истину – государственные инвестиции в российскую экономику, да и «социалку» тоже – процесс очень неторопливый. С лета прошлого года в фонд поступило 60 заявок от пред-принимателей, около 10 из них – из не-давно созданных малых предприятий в воронежских вузах. Приоритетные направления венчурных инвестиций – сельское хозяйство и машинострое-ние. В сельском хозяйстве – растени-еводство и переработка. Ничего нео-бычного. Инвесторы пока не берутся за серьезные наукоемкие разработ-ки. Там период реализации проекта – слишком длинный. А фонду «на все про все» нужно 4 года, что, в общем-то, тоже немало. Во всяком случае, это гораздо дольше того срока, на ко-торый обычно рассчитывают рядовые, «не рисковые» инвесторы, вкладываю-щие в малый бизнес.

ЗАВТРА

Если все сказанное в последние годы о помощи предпринимательско-му сообществу на самом деле реали-зуется, то малый и средний бизнес в России действительно ждет счастье. Если осуществится хотя бы полови-на – жизнь его тоже будет благопо-

лучной. Если не реализуется ничего – малый бизнес все равно не умрет. Он за последние 20 лет прошел та-кие огни, воды и медные трубы, что его уже ничто не возьмет, никакая зараза не подкосит.

Но хочется все же надеяться на лучшее. Вот и новый губернатор Во-ронежской области Алексей Гордеев тоже надеется на лучшее, рассчиты-вает на малый бизнес и хочет ему немало помочь: «Очень важная тема – поддержка малого бизнеса, – го-ворит он. – Это сегодня четверть экономики Воронежской области! Мы хотели бы, чтобы малый бизнес развивался ускоренными темпами, и часть безработных людей могла бы перейти в малый бизнес… устарев-шее оборудование, слабый менед-жмент и собственники, не желающие брать на себя социальную ответ-ственность – все это будет тормо-зить модернизацию в 2010 году, со всем этим нам предстоит бороться. Будем всеми доступными нам сред-ствами стимулировать деловую ак-тивность внутри региона, повышать инвестиционную привлекательность области. Готовить новые предложе-ния федеральному центру».

В пакете предложений Москве, безусловно, найдутся и те, которые непосредственно связаны с раз-витием малого и среднего бизнеса в регионе. Поэтому рекомендуем предпринимателям-инноваторам в этих проектах обязательно поуча-ствовать.

андрей ЗолотУхИн

34 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

уСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО

РЕКЛАМИРОВАНИЯ ПРОДуКЦИИ МАЛЫХ

ПРЕДПРИЯТИЙ

О рекламе написано большое количество разных книг, пособий и учебников. Но многие бизнесмены, талантливые и успешные в своем деле, совершают одни

и те же ошибки, когда рекламируют свою продукцию. О том, как их можно избежать, читайте в нашей статье.

МАСТЕР-КЛАСС

35EXPO-вета

Рано или поздно индивидуальные предприниматели сталкиваются с необходимостью рекламировать

свой товар. Это связано с тем, что биз-нес развивается, набирает обороты, и система продвижения начинает нуж-даться в качественно новых средствах информирования и воздействия на по-тенциального потребителя. В силу того, что реклама является массовой ком-муникацией, она способна достаточно быстро привлечь внимание большой аудитории к товару и вывести его на новый рынок. Реклама становится важ-ным средством в остроконкурентной среде. А современная ситуация такова, что даже если индивидуальный пред-приниматель предложил аудитории но-вый, эксклюзивный товар, со временем появляются желающие производить и реализовать точно такую же продукцию или услугу. В итоге индивидуальные предприниматели вынуждены обра-тить внимание на средства, формы и методы рекламирования, даже если до этого они относились к рекламе скеп-тически.

По мнению специалистов, затраты на рекламу и продвижение в малом бизнесе часто не оправдывают себя, 70% вложений в рекламную коммуни-кацию не оказывает непосредствен-ного влияния на объем продаж. Это зачастую связано с неэффективными способами рекламирования продук-ции. Зная типичные ошибки, которые совершают руководители малых пред-

приятий, их можно благополучно избе-жать. Итак, по порядку.

Желание сэкономить на рекламе

Самодельная реклама. Индиви-дуальный предприниматель в целях экономии принимает решение делать рекламу самостоятельно, без помощи рекламных агентств. Рекламу создает или сам руководитель фирмы, или ему помогает его родственник, который так же далек от рекламной практики, как и сам руководитель. В итоге качество та-кой рекламы очень низкое, порой она вызывает даже недоумение, так как разрушает сложившееся представле-ние о хорошо налаженном бизнесе на предприятии.

Если все же предприниматель при-нимает на работу специалиста по ре-кламе, будет ошибкой требовать от него творческих решений, и тем более их воплощения в конкретный реклам-ный продукт. Иногда даже это требуют не от рекламистов, а от маркетологов. При этом индивидуальный предприни-матель рассуждает так: зачем заказы-вать рекламу, если у нас есть свой спе-циалист, которому мы платим зарплату. Почему все-таки надо обращаться к услугам профессионалов? Дело в том, что специалист по рекламе, работаю-щий у производителя, – это, по сути, менеджер по рекламе. Следовательно, его задача – грамотно организовать ре-

кламную дея-тельность на предприятии. Для этого необходимо досконально знать рыноч-ную ситуацию, позиции на рынке товара своей фир-мы и товаров конкурентов, найти нуж-ное рекламное агентство, правильно и четко сформулировать цели реклами-рования, осуществлять всю деловую коммуникацию с производителями и распространителями рекламы, про-водить мониторинг транслируемой рекламы (своей и конкурентов), систе-матизировать и анализировать инфор-мацию о предшествующих рекламных кампаниях фирмы и др. Это большая, кропотливая и очень ответственная работа. Руководитель малого пред-приятия вправе требовать ее добро-совестного выполнения, но работнику нельзя поручать, помимо этого, за-ниматься еще и рекламным творче-ством, создавать идеи рекламных об-ращений.

Во-первых, только единицы спо-собны талантливо совмещать менед-жерскую и креативную работу. Как правило, они становятся креативны-ми директорами успешных реклам-ных и коммуникационных холдингов и вряд ли согласятся работать на малом предприятии.

Во-вторых, чтобы создавать хо-

36 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

рошую рекламу, нужно производить рекламную продукцию постоянно, регулярно и много. Такие идеальные условия возникают только в рекламных агентствах. у специалиста по рекламе малого предприятия такой богатой ре-кламной практики в принципе быть не может.

В-третьих, знание только своего то-вара и работа только со своим товаром лишает рекламодателя возможности создавать разнообразные, нестан-дартные идеи. Слишком хорошо он знает свой товар, и это мешает объек-тивно оценивать его сильные и слабые стороны, ведь, как известно, «большое видится на расстоянии». Кроме того, у работающего на малом предприятии рекламиста нет богатого опыта и новых знаний, которые дает лишь работа с разными товарами из разных товарных категорий.

Кустарная реклама. Речь идет о не-правильном, порой случайном выборе производителя рекламы. Индивидуаль-ный предприниматель, желая удеше-вить расходы на рекламу, обращается к знакомым дизайнерам и рекламистам или же в малоизвестные рекламные агентства. Нередко малые предприя-тия работают напрямую с типография-ми, минуя рекламные агентства. Дело в том, что частные типографии предлага-ют бесплатные услуги по изготовлению макетов полиграфической рекламы, при условии, что тираж будет отпеча-тан у них. Но при этом изготовление макетов в типографиях поставлено на поток, там вряд ли смогут предложить интересное решение, сильную концеп-цию продвижения товара.

Отсутствие доверия к производителю рекламы

Рекламная деятельность – это от-дельный самостоятельный бизнес, от-личающийся от деятельности индиви-дуального предпринимателя, который решил стать рекламодателем. уверен-ный в своих знаниях бизнеса и рынка в целом, в своем опыте, в знаниях своего товара предприниматель фактически приходит в новую сферу. Но при этом рекламодатель не доверяет реклами-стам, считает себя более компетент-ным, диктует как заказчик рекламы свою волю (срабатывает правило «кли-ент всегда прав»).

Нередко к рекламистам обраща-ются только потому, что технически не могут воплотить свои собственные идеи, то есть фактически рекламное

агентство используется как студия «продакшн», как производственный отдел. А креативным, творческим по-тенциалом рекламного агентства ру-ководитель малого предприятия из-за недоверия пренебрегает. В результате отечественная реклама демонстрирует вкус рекламодателя, а не специалиста в этой области.

Копирование рекламы конкурента

Серьезной ошибкой можно назвать желание рекламодателя сделать рекла-му «как у соседа», то есть точно такую же, как у конкурентов. Подражание ре-кламе конкурента, которая уже доказа-ла свою успешность и эффективность, позволяет рекламодателю максималь-но обезопасить себя, уйти от риска. Но подражающий никогда не станет лиде-ром на рынке, он всегда будет на шаг позади своего более смелого и успеш-ного соперника.

Часто можно наблюдать, как рядом стоящие дома в деревне копируют какой-нибудь мотив и становятся по-хожими друг на друга, теряя самобыт-ность. Если дома при этом образуют некий ансамбль, то на конкурентном рынке такие «ансамбли» выглядят не-лепо. Необходимо отстраиваться от конкурентов, а не пристраиваться к ним. Ведь сила бренда в его исклю-чительности, в том, что ему удалось позиционировать себя на рынке как отличающегося от всех остальных. В этом поможет исследование рекламы конкурентов, что позволит составить перечень наиболее частых и, следо-вательно, самых затертых рекламных предложений. Нужно изучать рынок и делать рекламу так, как не делал никто другой.

Некоторые бизнесмены хотят сде-лать рекламу уникальной, но не знают, каким образом. Конкуренты уже успе-ли в рекламе рассказать об утилитар-ных характеристиках товара, сделали

МАСТЕР-КЛАСС

EXPO-вета

Реклама

№2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

МАСТЕР-КЛАСС

акцент на цене, предоставили скидки и льготы. Чтобы выделиться на рынке, нужно усилить эмоциональную состав-ляющую рекламного предложения. По-требитель должен узнать из рекламы, что приобретая и потребляя товар, он получит удовольствие, признание, удо-влетворение, чувство уверенности в себе, в своем будущем и т.д. Реклама должна убедить потребителя, что товар соответствует его ожиданиям.

Стереотипное восприятие рекламы

Еще одна проблема – неправильный выбор рекламодателем рекламы из предложенных вариантов. Рекламисты делают не один вариант рекламного сообщения, а несколько. Задача ре-кламодателя выбрать наиболее под-ходящий. Но, как показывает практика, рекламодатели часто настаивают на самом слабом варианте, оставляя без внимания интересные, сильные идеи. Виной этому является стереотипное, консервативное восприятие – отдается предпочтение уже известным, узнавае-мым образам и рекламным схемам.

Нежелание проводить предварительное тестирование рекламы

Далеко не все руководители малых предприятий понимают, что рекламу необходимо проверять еще до того, как ее увидит массовый зритель. От-носительно недорогие способы тести-рования рекламы – это проведение опросов, фокус-групп, ассоциативные

тесты, тесты на завершение предложе-ния и др.

Рекламу надо проверять на способ-ность привлечь и удержать внимание аудитории, на правильное восприятие и понимание информации потребите-лем, на возможность ее запомнить и извлечь благодаря правильно выстро-енным ассоциациям из памяти во вре-мя принятия решения о покупке. Кроме того, рекламу необходимо проверить на соответствие эмоциональным ожи-даниям потребителя, на созвучие мо-тивов, сформулированных рекламой, и потребностей целевой аудитории.

Отсутствие знаний в области рекламы и дизайна

Индивидуальные предприниматели не обязаны досконально изучать ре-кламную теорию и усилено практико-ваться в написании рекламных текстов и создании графических композиций. Но какие-то основные знания о зако-нах, формах и методах рекламирова-ния им просто необходимы. Знание делает человека более искушенным. Знание рекламы поможет рекламода-телю сделать правильный выбор ре-кламного агентства, рекламы и средств рекламирования, тем самым избежать ненужных трат.

Как быть, если фирма не может по-зволить себе дорогостоящие способы продвижения, так как рекламный бюд-жет у нее более чем скромен? Дело в том, что качественная и эффективная реклама не обязательно должна быть дорогой. Специалисты рекомендуют

владельцам малых предприятий обра-тить свое внимание на «партизанский маркетинг», под которым подразуме-вают малозатратные способы рекла-мы и маркетинга, позволяющие эф-фективно продвигать товар или услугу, привлекать новых клиентов, не вклады-вая или вкладывая очень мало денег. Важная особенность «партизанского маркетинга» – его методы трудно ско-пировать, так как большинство «пар-тизанских» способов рекламирования рассчитаны непосредственно на по-тенциального покупателя, а конкуренты их не видят.

Вместо того, чтобы тратить силы и средства на борьбу с конкурентами, руководитель фирмы в рамках «пар-тизанского маркетинга» будет стре-миться к сотрудничеству с другими, не конкурирующими с ним бизнесами. Например, производители смежных то-варов на тематических специализиро-ванных выставках могут стать участни-ками перекрестного рекламирования. Для малого бизнеса до тех пор, пока фирма не окрепнет и не встанет на ноги, «партизанский маркетинг» может стать основным способом рекламы.

Рынок не стоит на месте, он видо-изменяется, появляются новые тен-денции и направления развития. По-требности и предпочтения аудитории подвержены серьезным изменениям, поэтому в сфере производства важно не допустить морального устаревания выпускаемой продукции и не исполь-зовать морально и творчески устарев-шие формы ее рекламирования.

а. Давтян

38

39EXPO-вета 39

Реклама

40 №2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

- ВЫБОР ПРОФЕССИОНАЛОВ«ТРАНСАВТО»

СОБЫТИЕ

41EXPO-вета

Новый авто-проект Выставочного Центра ВЕТА неразрывно связан со многими отраслями – строи-тельством, промышленностью, дорожным и комму-нальным хозяйством, так как и они, в свою очередь, в своей профессиональной деятельности не могут обходиться без специализированной техники и ав-тотранспорта.

Автомобилестроительный комплекс – это слож-ная промышленная система, от развития которой зависят имидж России и ее конкурентная позиция на мировом рынке. А Воронеж сегодня представ-ляет собой транспортный узел, который связал центр и юг страны. К тому же, наш город является частью международного транспортного коридора «Европа – Азия». Развитая транспортная инфра-структура, в которую входят как федеральные авто-мобильные трассы, так и Юго-Восточная железная дорога и международный аэропорт «Воронеж», по-зволяет быстро осуществлять связь между регио-нами страны.

На этом фоне проведение межрегиональных специализированных выставок является не только прекрасной возможностью для общения и развития взаимовыгодного партнерства между специалиста-ми, но и открывает новые горизонты для взаимо-действия государственных структур с представите-лями бизнеса и напрямую способствует внедрению современных технологий.

Цель нового проекта «ТрансАвто» заключается в демонстрации потенциала и особенностей ком-мерческого транспорта, спецтехники, оборудова-ния, комплектующих и услуг, а также в продвижении отечественного производителя на рынке Централь-ного Черноземья, обеспечении инвестиционной привлекательности региона.

Выставка сопровождается насыщенной дело-вой программой, ориентированной на широкий круг специалистов, на базе которой проходят кру-глые столы, тематические семинары, презентации предприятий-производителей и поставщиков спе-циализированной техники и коммерческого авто-транспорта.

Представители уГИБДД по Воронежской об-ласти ответят на все интересующие поситителей вопросы. Для участников и гостей выставки «Транс-Авто» организована работа консультантов банка ВТБ24 по вопросам автокредитования. Специали-сты банка расскажут о кредитных продуктах для малого бизнеса.

На открытой уличной экспозиции представлена дорожная, строительная, коммунальная техника. Комплектующие изделия, материалы и запасные части, а также многое другое можно увидеть внутри выставочного комплекса.

В качестве посетителей на выставку «Транс-Авто» приглашены представители транспортных, транспортно-экспедиторских и логистических ор-ганизаций Центрально-Черноземного региона, а также специалисты инвестиционных, девелопер-ских, управляющих компаний, руководители транс-портных парков, представители администраций субъектов РФ, стран ближнего и дальнего Зарубе-жья и другие заинтересованные лица.

анна ГаврИК

Впервые в Воронеже выставка «ТрансАвто» проходит в рамках

юбилейной межрегиональной выставки «Строительство», что не

умаляет ее достоинств. «ТрансАвто» - демонстрация деловой и выставочной

активности, которая направлена на решение текущих и перспективных

вопросов, возникающих в отрасли, а так же на реализацию приоритетных

проектов развития транспортной инфраструктуры региона.

№2 (008) АПРЕЛЬ-МАЙ 20010г.

30 марта состоялось собрание, по-священное дню рождения Воронеж-ского филиала бизнес-портала Рос-фирм. На мероприятие, проходившее в здании развлекательного комплекса «Парнас», пришло около 150 предста-вителей бизнес-сообщества города Воронежа.

В начале мероприятия со вступи-тельной речью выступил директор Во-ронежского филиала бизнес-портала Росфирм Тимур Моисеев. В своей речи он рассказал про уникальность портала, который является площад-кой для улучшения взаимодействия между «продавцом» и «покупателем». С момента основания воронежского представительства была проделана огромная работа, продвижение пор-тала не стоит на месте, постоянно раз-вивается и усовершенствуется сервис, чтобы взаимодействие продавца и по-купателя было наиболее плодотвор-ным. За время существования портала

его посещаемость выросла с 3000 до 80000 человек в месяц. Все это благо-даря команде специалистов, которая может решать различные задачи, свя-занные с продвижением компаний: от воздействия на массовую аудиторию, до ориентации на узких специалистов с применением системного комплекс-ного подхода.

В день своего рождения компания Росфирм наградила своих клиентов по трем номинациям.

В номинации «Самый оперативный партнер» победителем стала холдин-говая компания «Каскад». Награду по-бедителю вручил Сергей Нестеров, ди-ректор компании ООО «ВТК Логистик». В номинации «Самое продолжитель-ное сотрудничество» победу одер-жала компания «Кадровое агентство «Феникс». Компания получила свою награду из рук Артема Бондыся, пред-ставителя студии красоты «Ирина». И в главной номинации – «Комплексное

продвижение» – победила компания «Ю-кон Черноземье». Ее директору Михаилу Чурашову вручила награду Ольга Тарасова, заместитель директо-ра «школы Бизнеса» Института менед-жмента, маркетинга и финансов.

Чтобы полностью вовлечь ауди-торию в атмосферу праздника, «Во-ронежский Центр тренинга» провел бизнес-игру «Ресурсосберегающие технологии», в которой требовалось с помощью подручных материалов по-строить конструкцию, способную пой-мать падающее «золотое» яйцо так, чтобы оно не разбилось.

После игры мероприятие плавно подошло к своему логическому завер-шению. Подведенным итогом стало за-ключительное слово Тимура Моисеева: «Мы ориентируемся на рост наших клиентов, и наш успех оцениваем по их успехам. Это позволяет видеть, что наши труды не пропали даром и усилия достигли цели!»

БИЗНЕС-ПОРТАЛ РОСФИРМ ОТМЕТИЛ СВОЮ 3 ГОДОВЩИНу

42

Реклама

В девяносто первом, если помни-те, приказала долго жить Советская власть.

А вместе с нею – социалистическая экономика.

Которую незадолго до собственной смерти воспевал товарищ Сталин в своей нетленке «Экономические про-блемы социализма в СССР».

Но свято место, как известно, пусто не бывает.

Это я не о товарище Сталине, а об нашей родимой экономике.

Которой в свою очередь, незадолго до уже своей смерти, товарищ Бреж-нев строго наказал:

– Экономика должна быть эконом-ной.

И через какое-то время после этих слов очередной генсек помер, так и не объяснив, за счет каких усилий эконо-мика должна быть экономной.

Ибо в разутой и голодной стране экономить было просто нечего.

Но – хватит о грустном!В девяносто примерно третьем

году в купе скорого поезда «Москва-Воронеж», в котором я укладывался спать, вошли (точнее ворвались, две

ТОЧКА ОПОРЫ

ОЧАРОВАННЫЙ СТРАННИК

44

молодые дамы с клетчатыми сумками, входившими в моду).

– Челноки? – учтиво спросил я.– Ага! – подтвердили спутницы. – До

чего же Москва неудобный город – с нашими сумками ни в подземный пере-ход, ни в метро не втиснешься.

Слово за слово: выяснилось, что дамы в прежней жизни – портниха и парикмахерша, а ныне занимаются мелким бизнесом: закупают в столице ширпотреб, а в Воронеже его продают.

– А чего бы вам не открыть свое дело? – спросил я. – Ателье или парик-махерскую.

– Ни за что! – хором ответили спут-ницы. – Опасно брать на себя ответ-ственность за чужие судьбы. Вы знае-те, что такое мелкий бизнес?

Я не знал, что такое мелкий бизнес.Тогда.А сейчас знаю.Потому что я каждый день хожу на

рынок.И пользуюсь маршрутками.И лечу зубы в ближайшей «Стомато-

логии».И портниха из соседского ателье по-

шила мне на заказ удобную домашнюю рубаху.

Средний и малый бизнес меня поит, кормит, одевает и лечит.

Он удобен – потому что рядом.Он незатейлив и прост.у меня с ним доверительные отно-

шения.Потому что на рынке у меня всюду

расставлены свои люди: своя молоч-ница, своя огородница, свой изготови-тель пряностей, своя специалистка по квашенной капусте.

Мог ли я в советские времена меч-тать о хрустящей квашеной капусте с разнообразием добавок?

Овощные магазины предлагали мне единственный сорт «Провансаль», в котором на бочку вялой, анемичной, протухшей капусты полагалась одна ягодка клюквы.

Сегодня у меня право выбора!Замечательное право выбора, в ко-

тором гораздо больше смысла, чем во

всех партийных списках вместе взятых.Малый и средний бизнес – моя точ-

ка опоры.Я уважаю племя этих гордых, неза-

висимых, изобретательных, стойких людей.

Которые опираются на здравый смысл.

Которые уважают меня как потреби-теля.

Которые денно и нощно думают обо мне.

Которым хочется, чтобы мне жилось хорошо под их повседневным пригля-дом.

Государство я своим существовани-ем раздражаю.

Хозяевам лотков, прилавков, зубо-протезных и швейных мастерских я до-ставляю удовольствие.

Я им полезен, как обладатель ко-шелька.

В цивилизованном мире это нор-мально: ты – мне, я – тебе.

Если бы не ревнивое государство, нехитрому этому бизнесу жилось бы совсем хорошо.

Но государство претендует на все-объемлющую любовь.

Неспособное проявлять инициати-

ву, оно недолюбливает инициативных и энергичных людей.

Оно обложило предприимчивого че-ловека своей заботой со всех сторон.

Оно бесцеремонно шарит в карма-нах частника.

Вороватое, оно полагает, что все берут с него пример.

Помните, в кинофильме «Достояние республики», герой Андрея Миронова, лихой парень пел:

- Кто на новенького?На новенького в нашей вольнолю-

бивой стране ополчаются все, кто чув-ствует запах денег.

Пожарники.Милиция.Санэпидемстанция.Муниципии всех уровней.Все, кто любит чужие деньги.Все, кто бдит круглосуточно возле

лакомых кусков чужой инициативы.На халяву, как известно, жить легко и

приятно.Вот и живут.Жиреют. Тучнеют. Хапают. Наживают-

ся.Пользуются властью.А стойкие солдатики частного сек-

тора экономики отчаянно напору этой

власти сопротивляются.у них есть своя «Опора».Свой взгляд на жизнь.Раньше в стране было два класса –

рабочие и крестьяне. Классы эти были едины в главном – любви к бутылке и в осторожном равнодушии к власти.

Теперь появился средний класс.Белый воротничок.Человек из офиса, из небольшого

предприятия, из мастерской, из фирм, из фермы.

Человек, уверенный в своих силах, умеющий шевелить мозгами и зани-маться своим делом.

Понимающий в работе толк.Его поддержать – выиграют все.И государство, и рядовые граждане.Не надо мешать человеку занимать-

ся своим делом.Человек при деле – опора любого

государства.Потому что для него любовь к ближ-

нему – это и есть забота о стране.Не нужно мешать человеку любить.Ибо самые важные дела в жизни со-

вершаются не по большой нужде, а от большой любви.

л.Кройчик

45

Реклама

Реклама

Реклама