Выпуск 3 (ч. 2) 2018 - unecon.ruvfu.unecon.ru/docs/vestnik_3__2.pdf · Вестник факультета управления СПбГЭУ. Выпуск 3. Часть 2 4

11

Выпуск 3 (ч. 2)

2018

Учредитель журнала – ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный

экономический университет».

Издатель журнала: Факультет управления Санкт-Петербургского государственного

экономического университета.

Редакционная коллегия:

Максимцев И.А. – доктор экономических наук (Россия); Горбашко Е.А. – доктор

экономических наук (Россия); Федосеев И.В. – доктор экономических наук (Россия);

Бездудная А.Г. – доктор экономических наук (Россия); Бутан Ян Мульер – Ph.D.

(Франция); Дюкло Николя Луи – Ph.D. (Франция); Карлик А.Е. – доктор

экономических наук (Россия); Миллер А.Е. – доктор экономических наук (Россия);

Омаров М.М. – доктор экономических наук (Россия); Пашковская И.Н. – доктор

педагогических наук, (Россия); Потемкин В.К. – доктор экономических наук

(Россия); Саакян А.К. – доктор социологических наук (Армения); Трифонова Н.В. –

кандидат экономических наук (Россия); Шматко А.Д. – доктор экономических наук

(Россия); Яновская О.А. – доктор экономических наук (Казахстан); Юдин Д.С. –

ответственный редактор (Россия).

«Вестник факультета управления СПбГЭУ» зарегистрирован как самостоятельное

средство массовой информации в Федеральной службе по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР)

(свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77-68585.)

Периодичность издания – 2 номера в год.

Все номера журнала находятся в свободном доступе на сайте: vfu.unecon.ru

Адрес редакции: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Марата д.27, ауд. К-603.

Телефон редакции: (812)312-72-32.

e-mail: [email protected]

I

Содержание

Приветственное слово главного редактора ..................................................................................... 3

Раздел V. Стратегические проблемы развития промышленного комплекса .............................. 4

Аренков Игорь Анатольевич, Бичун Юлия Андреевна

К вопросу трансформации управления знаниями промышленного предприятия в цифровой экономике ......... 4

Бабаков Александр Владимирович

Стратегические проблемы управления газотранспортной системой ....................................................................... 9

Беспалова Вероника Валерьевна, Кадырова Ольга Васильевна

Анализ практики формирования арендной платы за лесопользование ................................................................ 15

Герасимов Кирилл Борисович

Формирование инновационной стратегии предприятия ........................................................................................ 19

Герасимова Елена Александровна, Чаплина Альбина Николаевна

Роль социальной ответственности в стратегическом развитии предпринимательской организации ............... 25

Головинов Петр Николаевич, Карлик Александр Евсеевич, Коростелев Степан Михайлович

Импортозамещение как процесс компенсации искажения рыночной экономики в условиях ресурсных ограничений ................................................................................................................................................................ 29

Дергаль Петр Петрович

Влияние производственно-технологических режимов на безопасность жизнедеятельности ............................. 37

Калугина Ольга Владимировна, Шевченко Светлана Юрьевна

Консенсуальный принцип формирования торгово-промышленной политики предприятия ............................. 43

Камзабаева Майра Сарандаевна

Стратегия развития организаций швейной промышленности в условиях стратегически переломных моментов ...................................................................................................................................................................... 48

Клушанцев Дмитрий Владиславович

Управление затратами как инструмент повышения эффективности предприятий радиоэлектронной промышленности ........................................................................................................................................................ 52

Махновский Дмитрий Евгеньевич

Кластерный подход в организации промышленности за рубежом ....................................................................... 57

Мыскина Анастасия Владимировна, Попова Яна Александровна

Стратегические проблемы развития промышленного комплекса ......................................................................... 62

Найденова Татьяна Анатольевна, Новокшонова Елена Николаевна

Формы территориального развития промышленности как условие устойчивого социально-экономического

развития региона (на материалах Республики Коми) ............................................................................................. 67

Найденова Татьяна Анатольевна, Швецова Ирина Николаевна

Подходы к механизму реализации промышленной политики региона (на материалах Республики Коми) .... 71

Плоткин Борис Кальманович

Эволюция и современное состояние материально-технического снабжения: вперед к снабжению ................ 76

Русинов Михаил Владимирович

Эволюция методов управления инновациями в корпоративном бизнесе............................................................. 83

Семёнова Надежда Александровна

Развитие латвийского рынка медицинских приборов ............................................................................................. 86

Степнов Игорь Михайлович

Цифровой стратегический менеджмент: проблемы и перспективы ..................................................................... 90

II

Степченкова Ольга Сергеевна

Импортозависимость как показатель технологической безопасности ................................................................. 95

Таюрская Ирина Соломоновна

Оценка промышленного потенциала региона в условиях цифровой экономики .............................................. 100

Раздел VI. Управление персоналом: современные вызовы и механизмы модернизации ..... 106

Алексеева Ирина Александровна

Человеческий капитал в условиях модернизации вузов ....................................................................................... 106

Бежовец Влада Эдуардовна

Модель управления взаимоотношениями в коллективе ...................................................................................... 111

Беляев Виктор Иванович, Пяткова Оксана Николаевна

Познавательная функция социально-трудовых отношений в управлении изменениями ................................ 114

Ботоева Галина Игоревна, Кучеренко Ольга Юрьевна

Эволюция мотивации в профессиональной траектории персонала в реальном секторе экономике............... 119

Вельмисова Дарья Владимировна

Образовательно-промышленный кластер как инструмент формирования ценностно-мотивационных смыслов молодежи ................................................................................................................................................... 124

Гильдингерш Марина Григорьевна

Антикризисное управление персоналом как составная часть антикризисного регулирования ....................... 130

Калабина Елена Георгиевна

Выбор модели бенефитной программы в организации (практики уральских промышленных компаний)...... 135

Коробова Ольга Олеговна

Аутсорсинг в области управления персоналом: обучение и развитие сотрудников .......................................... 142

Кудрявцева Елена Игоревна

Компания как потребитель интеллектуального потенциала работников ........................................................... 147

Ледовская Мария Евгеньевна, Роздольская Ирина Владимировна

Аутсорсинг персонала как инструмент повышения эффективности процессов HR-администрирования на этапе кадровых преобразований ......................................................................................................................... 151

Леонова Ольга Геннадьевна

Меры мотивации труда профессорско-преподавательского состава образовательной организации .............. 156

Михайлова Эвелина Авенировна

Механизм формирования организационной культуры предприятия .................................................................. 161

Михайлова Ольга Петровна, Сороченкова Анастасия Владимировна

Управление повышением производительности труда на промышленном предприятии .................................. 164

Перевозова Ольга Владимировна, Рахимов Ильдар Хайбуллович

Формирование проблемного поля в системе управления человеческими ресурсами современного предприятия на основе бренда работодателя ........................................................................................................ 172

Потемкин Валерий Константинович

Социальные изменения европейской идентичности и особенности ее формирования в современной России ........................................................................................................................................................................ 177

Потемкин Валерий Константинович

Объективизация профессиональной этики в системе управления персоналом ................................................. 182

Прозоровская Камилла Александровна

К вопросу о девиантном поведении сотрудников и мерах его предотвращения ............................................... 191

Соловьев Аркадий Константинович

Социальные риски цифровой экономики ............................................................................................................... 197

III

Спивак Владимир Александрович

Тенденции развития современного мира и новые проблемы управления людьми ........................................... 200

Шахбазов Кямиль Агазаман оглы

Стратегия управления персоналом коммерческого банка ................................................................................... 205

Yakovleva Elena, V.

Organizational levels of management of intellectual resources of workers at the enterprises of the industry .......... 209

Раздел VII. Менеджмент и самоменеджмент в образовании: психолого-педагогический

и социологический аспекты .......................................................................................................... 216

Барташевич Дарья Антоновна

Интернет-маркетинг как ключевой фактор развития компании в сфере образования (на примере курсов французского языка Bon ami) .................................................................................................................................. 216

Воспитанник Ирина Владимировна

Управление конфликтными ситуациями в студенческой среде: возможности медиативного подхода ......... 221

Керимова Мехри, Паршина Любовь Николаевна

Значение самоменеджмента для студентов учебных заведений ......................................................................... 226

Королева Наталья Ивановна, Пашковская Ирина Николаевна

Самоменеджмент как способ оптимизации деятельности преподавателя высшей школы ............................... 231

Маргулян Яков Аронович

Развитие региональных инновационно-образовательных кластеров в цифровой экономике ......................... 236

Морозов Александр Владимирович

Менеджмент в системе современного образования (психолого-педагогический аспект) ................................. 240

Новик Мила Мироновна, Сахновская Ольга Евгеньевна

Роль и функции преподавателя-тьютора в организации образовательного процесса ....................................... 245

Оганян Каджик Мартиросович, Оганян Карина Каджиковна

Формирование и развитие социально-профессиональной активности студентов в университете ................. 250

Родичева Алла Федоровна

Олимпийское школьное движение в системе выявления и развития молодых талантов ................................. 254

Спивак Владимир Александрович

Специфика реализации ключевых аспектов менеджмента в самоменеджменте .............................................. 259

Толордава Жанна Константиновна

Симуляционные модели и профессиональная идентичность студентов ............................................................ 264

Шемякина Елена Юрьевна

Формирование способности управления стрессом (стресс-менеджмента) у студентов .................................... 269

Якимов Юрий Михайлович

О возможностях использования карьерного самоменеджмента ......................................................................... 273

Раздел VIII. Логистический менеджмент в тренде цифровизации .......................................... 279

Альбеков Адам Умарович, Кушнарёв Виталий Васильевич

Оценка эффективности логистики государственных закупок ............................................................................. 279

Борисова Вера Викторовна

Институциональная среда цифровой логистики .................................................................................................... 282

Букринская Эльвира Мансуровна

Проблемы цифровизации логистического управления жилищно-коммунальным хозяйством ........................ 285

Гвилия Наталья Алексеевна

Концепция геймификации в управлении корпоративными цепями поставок ................................................... 290

IV

Гладкий Владимир Романович

Роль транспортного обслуживания в логистических системах ........................................................................... 296

Го Хунли, Ценина Татьяна Тихоновна

Место логистических рисков в общей структуре предпринимательских рисков предприятия ....................... 301

Дмитриев Александр Викторович

Цифровая логистика в условиях устойчивого развития ........................................................................................ 305

Дюкова Ольга Михайловна, Локтионова Елена Викторовна

Трансформация информационных потоков рынка недвижимости в условиях цифровизации ....................... 311

Козлов Владимир Константинович, Рудковский Иван Федорович

Процесс проектирования промышленных логистических систем: организация и структура ......................... 316

Коль Ольга Дмитриевна

Проблемы развития логистического потенциала региона в условиях цифровой экономики .......................... 320

Комиссаров Максим Александрович, Шульженко Татьяна Геннадьевна

Методы делового администрирования в условиях цифровизации управления логистической деятельностью ........................................................................................................................................................... 324

Мясникова Людмила Анатольевна, Саталкина Полина Сергеевна

Экологические решения в управлении цепями поставок ..................................................................................... 330

Печенко Наталья Сергеевна

Взаимосвязь инновационной и интеграционной логистики в Евразийском экономическом союзе ............... 335

Плещиц Степан Григорьевич

Практическое использование логистики в производственно-коммерческой деятельности: транспортное обеспечение экономики............................................................................................................................................ 339

Рундыгина Дарья Дмитриевна

Современные тенденции формирования цепей поставок в издательско-полиграфической отрасли в условиях цифровизации ........................................................................................................................................ 344

Сандрикова Динара Вагифовна

Модифицированный механизм управления логистическими системами выставочной деятельности ........... 349

Смирнова Елена Александровна

Логистический менеджмент в пространстве цифровой экономики: нормативно-правовое регулирование и тенденции развития ............................................................................................................................................... 354

Степанова Анна Сергеевна

Управление запасами в многоуровневых логистических системах .................................................................... 359

Тетцоева Екатерина Муратовна

Развитие взаимодействия отдела логистики с другими подразделениями компании-импортёра в условиях цифровизации логистического управления ........................................................................................ 363

Ценина Татьяна Тихоновна, Цзоу Тун

Роль информационной логистики в развитии мировой электронной торговли ................................................. 369

Щербаков Владимир Васильевич

Логистика как национальное конкурентное преимущество России .................................................................... 372

Юрченко Зинаида Владимировна

Анализ уровня контейнеризации в Российской Федерации на основании индекса инновационного развития ..................................................................................................................................................................... 377

Раздел IX. Инновации маркетинговых моделей и управление покупательским опытом

в условиях диджитал трансформации .......................................................................................... 382

Буслаева Юлия Николаевна

Маркетинг впечатлений на промышленных рынках ............................................................................................. 382

V

Ванюшкина Вера Владимировна

Новые возможности брендинга в инновационном развитии вуза ....................................................................... 387

Горохова Анна Евгеньевна, Секерин Владимир Дмитриевич

Потенциал стратегического маркетинга в развитии транспортной логистики .................................................. 390

Горохова Анна Евгеньевна, Секерин Владимир Дмитриевич

Развитие маркетинговых инструментов стратегического управления компаниями .......................................... 396

Гусева Елена Алексеевна, Майзель Александр Исаакович

Стратегии маркетинга на постнеклассическом этапе экономической науки ..................................................... 402

Домнин Владимир Николаевич

Методика «психосемантический бренд-код» как технология управления покупательским поведением ...... 408

Конников Евгений Александрович, Конникова Ольга Анатольевна

Тенденции устойчивого маркетинга в производстве и сбыте продукции .......................................................... 413

Конникова Ольга Анатольевна, Ширшова Ольга Игоревна

Результаты эмпирического исследования устойчивого потребления в Российской Федерации ..................... 419

Лизовская Вероника Владимировна

Основные тенденции формирования и оценки ценовых программ лояльности ................................................ 424

Магарян Виталий Грикорович, Мирошниченко Марина Александровна

Анализ и разработка предложений по улучшению системы менеджмента на примере предприятия общественного питания ........................................................................................................................................... 428

Манжосов Александр Евгеньевич

Формирование потребительской лояльности с использованием веб-платформ ................................................ 432

Мелентьева Надежда Ивановна

К вопросу о мотивации маркетинговых коммуникаций в условиях цифровой среды ....................................... 437

Писарева Екатерина Владимировна

Комплексный подход при принятии маркетинговых решений в условиях современного рынка ................... 440

Сергиенко Елена Сергеевна

Управление инновационным потенциалом бизнес-структур: маркетинговый подход ..................................... 444

Тюмина Дарья Сергеевна

Структура инновационной бизнес-модели ............................................................................................................. 446

Халиков Глеб Витальевич

Маркетинговые модели в малом и среднем бизнесе ............................................................................................. 451

Шубаева Вероника Георгиевна, Юлдашева Оксана Урняковна

Будущее маркетинга в экономике 4.0 ..................................................................................................................... 457

Раздел X. Инклюзивное обучение в профессиональном образовании .................................... 462

Антропов Александр Петрович, Кантор Виталий Зорахович

Региональные системы инклюзивного высшего образования: ресурсный учебно-методический центр как институциональное решение ............................................................................................................................. 462

Владимирова Оксана Николаевна, Ломоносова Оксана Владимировна

Некоторые вопросы профессионального образования инвалидов. Теория и практика ................................... 468

Егорова Татьяна Алексеевна, Лобанова Ирина Анатольевна

Трехсторонний подход в инклюзии – залог результативности взаимодействия в образовании ...................... 472

Земскова Галина Семеновна, Рачина Галина Борисовна

Программа социально-психологического сопровождения инвалидов и ЛОВЗ в процессе профессионального обучения .................................................................................................................................. 477

VI

Ибрагимли Зульфигар Гусейн оглы, Мамедов Мамед Гумбат оглы

Культура непрерывного обучения сотрудников деловых организаций .............................................................. 482

Лабейко Ольга Анатольевна

Направления по совершенствованию организационных механизмов содействия занятости населения с инвалидностью ....................................................................................................................................................... 485

Малиновская Наталья Викторовна

Особенности реализации программы по дисциплине «Физическая культура» в системе инклюзивного обучения в профессиональном образовании ......................................................................................................... 490

Мюллер Наталья Владимировна

Об адаптации основных профессиональных образовательных программ в СПбГЭУ ....................................... 494

Овсипян Марина Владимировна

Инклюзивное обучение на современном этапе ...................................................................................................... 499

Радуто Владимир Иванович, Рочева Яна Сергеевна

Правовые основы организации инклюзивного обучения в профессиональном образовании ........................... 502

Романенкова Дарья Феликсовна

Особенности содействия трудоустройству выпускников с инвалидностью, получивших

профессиональное образование ............................................................................................................................... 509

Румянцева Елена Евгеньевна

Инклюзивное обучение в профессиональном образовании: современная практика, право и нравственные ценности ......................................................................................................................................... 513

Предисловие

3

Приветственное слово главного редактора

Уважаемые коллеги!

Дорогие друзья!

Представляем Вашему вниманию материалы, вклю-

ченные в третий номер журнала «Вестник факультета

управления СПбГЭУ». В основе данного выпуска – мате-

риалы дискуссий и круглых столов в рамках XIII Между-

народной научно-практической конференции «Современ-

ный менеджмент: проблемы и перспективы» (26–27 апреля

2018 года).

Конференция ежегодно проходит под эгидой Евразий-

ской ассоциации университетов. Организаторы научного мероприятия: Комитет по

науке и высшей школе Правительства Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургский государ-

ственный экономический университет. Конференция дает импульс развитию единой

евразийской научно-практической площадки для конструктивного профессионального

обсуждения широкого круга теоретических проблем управления и лучших практик ме-

неджмента в различных функциональных областях и сферах деятельности.

В работе конференции традиционно принимают участие руководители вузов,

предприятий и организаций, ученые, преподаватели вузов и научных учреждений как

из различных регионов России, так и из множества других стран, что обеспечивает

международный характер мероприятия.

Основным напрвлением научных дискуссий на конференции в этом году стали

цифровые технологии, их использование в различных сферах экономики, науки и

бизнеса. Цифровые технологии развиваются быстро, в них взаимодействуют многие

механизмы: появляются не только новые технологии, но и новые бизнес-модели, но-

вые способы взаимодействия участников рынка, новые формы конкуренции, новые

компетенции. В докладах и выступлениях участников конференции в рамках заданно-

го тренда рассматриваются проблемы теории и практики управления, направления

развития современного управленческого знания, а также инновационные образова-

тельные технологии подготовки менеджеров. Надеемся, что предложенные материа-

лы смогут не только показать имеющиеся достижения в науке и экономике примени-

тельно к проблемам развития цифровых технологий и построения на их основе эко-

номики нового формата, но и изучить и сформировать тренды фундаментальных и

прикладных исследований, направленных на создание прорывных научных результа-

тов в этой сфере.

С уважением,

И.А. Максимцев,

д.э.н., профессор, ректор СПбГЭУ,

главный редактор журнала

Вестник факультета управления СПбГЭУ. Выпуск 3. Часть 2

4

Раздел V Стратегические проблемы

развития промышленного комплекса

УДК 338.242.2 1Аренков Игорь Анатольевич

Бичун Юлия Андреевна

Санкт-Петербургский государственный

экономический университет

К ВОПРОСУ ТРАНСФОРМАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ

ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ

Аннотация. В статье рассматриваются вопросы влияния знаний на поведение про-

мышленного предприятия в цифровой экономике. Представлена эволюция развития взглядов

на важность знания, как источника экономического роста. Анализируется процесс транс-

формации знаков в знания, раскрывается специфика этой трансформации для промышленно-

го предприятия с учетом развития цифровой экономики. Особое внимание уделяется про-

блемам развития цифровой экономики и перспективам использование этого потенциала для

промышленных предприятий, как с позиции получения информации, так и ее интерпретации

менеджерами для принятия управленческих решений. В статье сделан акцент и вывод, что

успех в конкурентной борьбе все в большей мере определяется интеллектуальными факто-

рами развития, среди которых знания являются ключевыми

Ключевые слова: цифровая экономика, управление знаниями, знаки, данные, инфор-

мация, промышленное предприятие, трансформация.

Arenkov Igor, A.

BichunYulia, A.

Saint-Petersburg State University of Economics

ON THE TRANSFORMATION OF KNOWLEDGE MANAGEMENT

OF AN INDUSTRIAL ENTERPRISE IN THE DIGITAL ECONOMY

Abstract. The article deals with the impact of knowledge on the behavior of an industrial

enterprise in the digital economy. The evolution of views on the importance of knowledge as a

source of economic growth is presented. The process of transforming signs into knowledge is

analyzed, the specifics of this transformation for an industrial enterprise are disclosed, taking into

account the development of the digital economy. Particular attention is paid to the problems of the

development of the digital economy and the prospects for using this potential for industrial

enterprises, both from the position of obtaining information and its interpretation by managers for

making managerial decisions. The article emphasizes the conclusion that success in competition is

increasingly determined by intellectual development factors, among which knowledge is the key.

Keywords: digital economy, knowledge management, signs, data, information, industrial

enterprise, transformation.

© И.А. Аренков, Ю.А. Бичун, 2018.

Раздел V. Стратегические проблемы развития промышленного комплекса

5

В рамках экономической теории значимость знания для успешного функ-

ционирования предприятия признана уже давно. Еще в начале 20-го века А.

Маршалл идентифицировал знание как „наиболее мощный двигатель производ-

ства“ [1]. Гари Беккер занимался исследованием экономического влияния зна-

ний на теорию человеческого капитала, например, инвестициями в образование

и переподготовку [2].

Однако, несмотря на эти ранние исследования, суть знания не была четко

определена в экономической теории. Представители классической теории весь-

ма односторонне толковали суть знания на предприятиях, рассматривая объек-

тивное знание как истинное отражение реальности, которое может быть транс-

формировано независимо от контекста и индивидуума.

С середины 60-х годов широкое распространение получил социально-

конструктивистский подход к знанию, предложенный Бергером и Люкманном [3],

который и сегодня находит широкое признание в научных и практических кругах.

В рамках ресурсного подхода также интересен конструктивистский под-

ход Р. Санчеса, который определяет знание как совокупность представлений

индивида о причинных связях между явлениями [4]. Э. Цан и прочие дополни-

ли это определение предположением, что знание является предпосылкой к то-

му, чтобы индивид мог увязывать свои ожидания с некими действиями [5], ко-

торое и обозначило важный признак знания – его ориентацию на действие.

Дальнейшие исследования связаны с возрастающей ролью знаний в развитии

интеллектуального капитала и лидерства предприятий [6].

Переход к новому технологическому укладу становится все более стреми-

тельным. Новый вызов связан с радикальными изменениями в технологиях, в

первую очередь, информационно-коммуникативными, которые пронизывают все

стороны социальной и общественной жизни. Следует считать, что важнейшим

направлением нового технологического уклада является диджитализация, или

цифровизация, происходящих процессов. Развитие цифровых технологий посте-

пенно (к середине 90-х гг.) привело к появлению термина «цифровая экономика».

Цифровая экономика – экономика, где большинство внешних и внутренних

коммуникаций между экономическими субъектами (люди, предприятие, государ-

ство) осуществляются с помощью цифровых технологий в онлайн-среде.

Для определения уровня развития цифровой экономики в стране приме-

няются различные подходы. Одним из наиболее интересных является подход

известной мировой консалтинговой компании BCG. Эксперты компании пред-

лагают рассчитывать индекс цифровизации экономики (e-Intensity). Этот ин-

декс рассчитывается как взвешенное среднее трех субъиндексов (развитие ин-

фраструктуры – вес 50%; он-лайн расходы – вес 25%, активность пользователей

– вес 25%). По данным РБК позиция России в этом рейтинге за последние пять

лет фактически не изменилась, и страна занимает 39-е место из 85 по развито-

сти цифровой экономики. В 2011 году она была на 43-м месте, в 2012-м – на 39-

м, в 2013-м – на 40-й строчке. При этом индекс РФ (e-Intensity) рос со среднего-

довым темпом 24% и в 2015 году составил 113. Лидер рейтинга Дания характе-

ризуется значением индекса 213. В топ-3 также входят Люксембург и Швеция

(212 и 208 соответственно) [7].


6

Адаптация к цифровым реалиям происходит у всех субъектов экономики,

включая бизнес-сообщество. Происходит цифровая трансформация бизнеса. Ра-

дикальные изменения происходят не только в создаваемых ценностях, например,

почасовая аренда автомобиля или карширинг, но и в способах воспроизводства

этой ценности в рамках клиентоориентированных бизнес-моделей, способах ком-

муникаций и финансовых расчетов с потребителями, партнерами и т.д. [8].

Базовыми технологиями для цифровой трансформации промышленности

выступают: 1) Интернет вещей; 2) индустриальный Интернет вещей; 3) «облач-

ные» технологии; 4) роботизация; 5) искусственный интеллект; 6) большие

данные; 7) безбумажные технологии; 8) аддитивные технологии; 9) туманные

вычисления 10) беспилотные технологии; 11) мобильные технологии; 12) био-

метрические технологии; 13) квантовые технологии; 14) суперкомпьютерные

технологии; 15) технологии идентификации; 16) математическое моделирова-

ние; 17) технологии блокчейн; 18) киберфизические системы; 19) сквозные тех-

нологии; 20) технологии открытого производства [9].

Развитие цифровой экономики и бизнес трансформация приводят к даль-

нейшей актуализации знаний, как источника обеспечивающего интеллектуаль-

ное лидерство государств и компаний.

Для рассмотрения процессов трансформации управления знаниями ПП в

условиях активного развития цифровой экономики следует рассмотреть раз-

личные концепции формирования знаний.

В этом контексте следует разделять два основополагающих подхода:

первый подход гласит, что знания обладают теоретико-информа-ционными корнями;

второй подход утверждает, что знание следует рассматривать как сумму возможных оснований для совершения действия.

В первом случае, под знаниями следует понимать практическую информа-

цию, которая активно управляет процессами выполнения задач, решения проблем

и принятия решений [10]. Следовательно, управление знаниями в данном контек-

сте подразумевает их систематическое формирование, анализ, обновление и раз-

витие с целью максимизации успеха промышленного предприятия.

В рамках второго подхода, знания представляют собой любое слово,

факт, пример, событие, правило, гипотезу или модель, которые усиливают по-

нимание или исполнение в определенной области деятельности или дисципли-

ны [11]. Следовательно, управление знаниями означает формализацию, обмен и

доступ к практическому опыту, знаниям и экспертным данным, создающим но-

вые возможности для совершенствования деятельности предпринимательских

структур, способствующие увеличению его успеха за счет инноваций и т.д.

Рассматривая направление воздействия знаний на окружающую среду

предпринимательских структур, следует отметить, что первый подход, опреде-

ляющий знания как информацию, предполагает двигательной силой управления

знаниями потребителя. Второй подход считает основным движущим механиз-

мом предложение знаний для продажи как объекта интеллектуальной собствен-

ности. Превалирование спроса на знания предполагает усиление конкурентной

борьбы между предпринимательскими структурами, особенно в отраслях, ха-


7

рактеризующихся насыщенностью рынков и сокращением времени на разра-

ботку и внедрение инноваций. Преобладание предложения знаний, по нашему

мнению, предполагает развитие кооперации и партнерских отношений между

предпринимательскими структурами, так как увеличивается прозрачность рын-

ков, сокращаются барьеры доступа к необходимым знаниям, а также усилива-

ется обмен знаний между предприятиями, участниками цепочки создания по-

требительской ценности.

Следуя логике классической теории информации, знания являются за-

вершающим элементом рассматриваемой цепочки и, отличаются от знаков,

данных и информации (рис. 1).

Знаки

Данные

Знания

Информация

Синтаксис

Контекст

Объединение

Рис. 1. Знания в рамках теории информации

Однако в процессе цифровой трансформации промышленности и разви-

тия индустрии 4.0. меняются качественные характеристики этих уровней.

Например, знаки, являющиеся самым малым доступным для изучения

элементом, тоже претерпевают изменения. Появляются новые символы, напри-

мер, мемы, смайлики, стикеры и т.д., которые активно используются для ком-

муникаций между потребителями, упрощая процессы взаимодействия, и в от-

дельных случаях, заменяют буквенные и числовые символы. Радиочастотная

идентификация (RFID) – это технология, которая лежит в основе Интернета

вещей (IoT). RFID-технологии стали базой для IoT, потому что они позволили

компьютерам идентифицировать объекты в окружающем их мире. Сегодня

смартфоны представляют собой доминирующую форму компьютеров в мире,

однако RFID-метки ещё более распространены, и они дешевле [12].

Появление новой символики позволяет моделировать производственную

функцию предприятий с учетом дополненной реальности. Например, в рамках

проектных лабораторий судостроительного комплекса уже активно использу-

ются технологии дополненной и виртуальной реальности, позволяющие смоде-

лировать в виртуальном пространстве результат проектирования цеха.


8

Таким образом, знаки становятся новым источником данных, которые яв-

ляются результатом кодирования знаков с использованием определенных правил

синтаксиса и описываются как полученные эмпирическим путем и зафиксирован-

ные факты, характеризующие отдельные действия объектов, процессов и явлений.

На рис. 2 представлен процесс преобразования знаков в данные, а затем

информацию с использованием различных технологий, на базе которой форми-

руются знания о потребителях, необходимые для принятия в дальнейшем стра-

тегических управленческих решений.

База данных CRM

ПОТРЕБИТЕЛЬ:Количество заказов, рыночная позиция, величина заказов,

сезонность, что производит, какая ИТ-

система

1. Лояльные потребители (делают заказы много и часто)

2. Сегмент с растущей частотой

3. Сегмент с растущей продажей

DM

P• Задача DMP

• Определить все сегменты потребителей в онлайне

• Создать LAL базу потребителей из сегмента 1

• Приобрести новых клиентов через LAL

• Увеличить частоту по существующим

• Медиа оптимизация, переадресация клиентов на лучшие сайты и материалы

Построить следующую кампанию на основе данных, полученных из CRM

Рис. 2. Процесс преобразования знаков в знания с использованием цифровых технологий

За счет использования цифровых технологий объем и скорость получения

данных многократно увеличиваются (BigData, BI, технологии искусственного

интеллекта и прочее), что трансформирует структуру информации, источники

ее получения и способы интерпретации, что позволяет менеджменту промыш-

ленных предприятий принимать более обоснованные управленческие решения

и моделировать бизнес процессы, рыночную среду, поведение потребителей.

Информация, обладающая статической природой, в свою очередь, скла-

дывается из совокупности данных в конкретном опытном контексте. Наконец,

знания, вершина такой своеобразной пирамиды, возникает, когда промышлен-

ное предприятие целенаправленно объединяет некоторое количество информа-

ции в какой-либо предметной области для принятия управленческого решения

и совершения запланированного действия.

Знания, безусловно, основаны на данных, причем, если рассматривать

трансформацию данных в знания с точки зрения уровня информации, то этот

процесс характеризуется все большим усложнением информационных структур

и появлением многочисленных связей между ними.


9

Таким образом, с развитием цифровой экономики существенно смещают-

ся акценты в процессе преобразования знаков в знания, поэтому для менедж-

мента промышленного предприятия ИТ-архитектура в рамках осуществления

производственных бизнес-процессов приобретает первостепенное значение. В

цифровой экономике существенно возрастает ценность знания, которые стано-

вятся источником интеллектуального развития промышленного предприятия.

Список литературы

1. Marshall A. Principles of Economics. 8. Aufl., London 1920. S. 55–56. 2. Becker, G.S. Investment in Human Capital: A Theoretical Analysis, in: Journal of Polit-

ical Economy, Vol. 70, 1962, S. 9–44.

3. Berger, P.L., Luckmann, T. The Social Construction of Reality, Garden City (N.Y.) 1966. 4. Sanchez R., Heene A. Competence-based Strategic Management: Concepts and Issues

for Theory, Research, and Practice, in: Competence-based Strategic Management, Heene, A.,

Sanchez, R. (Hrsg.), New York 1996. S. 39–62.

5. Zahn, E., Foschiani, S., Tilebein, M. Wissen und Strategiekompetenz als Basis für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen, in: Die Ressourcen- und Kompetenzperspektive des Stra-

tegischen Managements, Hammann, P., Freiling, J. (Hrsg.), Wiesbaden 2000. S. 47–68.

6. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. СПб: Питер, 2001. 288 с. 7. BCG предупредила об отставании «цифровой» России от лидеров на 20 лет.

[Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.rbc.ru/economics/10/06/2016/5759aed

19a79470d3392e05d (дата обращения 28.02.2018).

8. Аренков И.А., Крылова Ю.В., Ценжарик М.К. Клиентоориентированный подход к управлению бизнес-процессами в цифровой экономике // Науч.-техн. ведомости Санкт-

Петербургского гос. политехн. ун-та. Экономические науки. 2017. №6. С. 18–30.

9. Рудых Е.С. Цифровая экономика: тенденции 2017. Режим доступа: https://bi.hse.ru/data/2017/03/30/1168539465/%D0%9A%D0%A128.03%20-%20%D0%95%.pdf.

(дата обращения 28.02.2018).

10. Мильнер Б.З. Теория организации: М.: ИНФРА-М, 2004. C. 101–103. 11. Мильнер Б.З. Концепция управления знаниями в современных организациях //

Российский журнал менеджмента. 2003. №1. С. 57–76.

12. Аналитический обзор симпозиума «Инновации 2016 года» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://theinnovatorsforum.org/sites/default/files/ie_whitepaper_2016_ru_mar30_0.pdf.

(дата обращения 28.02.2018).

УДК 656 2Бабаков Александр Владимирович

ООО «Газпром трансгаз Москва»

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

ГАЗОТРАНСПОРТНОЙ СИСТЕМОЙ

Аннотация. Рассматриваются внутренние и внешние факторы для формирования

стратегии плана развития газотранспортной компании, ее особенности как системы, сцена-

рии формирования ее стратегии на практическом примере.

Ключевые слова: стратегический менеджмент, газотранспортная система, функцио-

нальные цели и стратегии.

© А.В. Бабаков, 2018.


10

BabakovAlexandr, V.

Gazprom Transgaz Moscow LLC

STRATEGIC PROBLEMS OF GAS TRANSPORTATION SYSTEM MANAGEMENT

Abstract. Discusses the internal and external factors for strategy of development plan

development plan of gas transmission company, its features as a system, scenarios of the formation

of its strategy on a practical example

Keywords: strategic management, gas transportation system, functional objectives and

strategies.

Любая организация в процессе управления сталкивается с различными

проблемами внутреннего и внешнего характера, именно для их решения возник

менеджмент. Стратегический менеджмент родился не так давно (60–70-е годы

ХХ века) как ответ на научно-техническую революцию, концентрацию произ-

водства и усиление конкуренции. Но именно на современном этапе экономиче-

ского развития на первый план вышли стратегические проблемы управления,

особенно для крупных хозяйственных систем, имеющих стратегическое значе-

ние для национальной экономики, к каковым следует отнести и российскую га-

зотранспортную систему. Причины роста значимости стратегических проблем

управления кроются в интенсивной глобализации экономики, усилении дефи-

цита стратегических ресурсов, ускорении изменения условий внешней среды,

особенно стратегических рисков (санкционная политика, повышение волатиль-

ности цен на энергоресурсы и валютных курсов), необходимости перехода на

новый шестой технологический уклад.

В стратегическом плане значение газотранспортной системы в составе газо-

вой промышленности трудно переоценить. Она обеспечивает экономическую и

энергетическую безопасность страны, заметную долю доходов государственного

бюджета (особенно экспортных доходов), социальную устойчивость развития ре-

гионов, стратегическое сырье для ключевых отраслей промышленности. Недаром

появилось авторитетное мнение о том, что мировое общество стало «углеводо-

родным». Не вдаваясь в терминологические рассуждения, примем в качестве ра-

бочего определения стратегического управления хозяйственной системой как ви-

да управления, направленного на планирование и достижение стратегических це-

лей и реализацию выбранных стратегий развития на основе системного анализа

факторов внешней и внутренней среды и оптимального распределения ресурсов.

Для анализа стратегических проблем требуется понимание следующих особенно-

стей стратегического управления: долгосрочный характер целей развития с их вы-

сокой значимостью для обеспечения эффективности управления, дифференциация

влияния постоянно изменяющихся факторов внешней и внутренней среды, более

высокий уровень рисков (неопределенности) при принятии решений на долговре-

менный период и на высшем уровне управления, необходимость постоянной кор-

ректировки целей и стратегий, необходимость обеспечения соответствия системы

(структуры) управления реализуемым стратегическим целям.


11

Для выявления стратегических проблем управления газотранспортной

компанией следует представить ее анализ в качестве системы(поскольку совре-

менный стратегический анализ основан на системном подходе).Такая иденти-

фикации представлена в табл. 1. Присвоение определенных признаков различ-

ных видов систем предопределяется технологией и типом производства, видом

выпускаемой продукции и услуг, сферами рынков потребления, сложившейся

логистикой и типом используемой организационной структуры управления.

Таблица 1

Идентификация газотранспортной организации

как определенного вида системы

по различным признакам классификации систем

Признак классификации и

вид системы

Определение выбранного вида

системы

Факторы идентификации в рамках

классификации

По сложности: сложная

система (наряду с

простыми и

сверхсложными)

Система, обладающая

большим количеством

элементов и связей и

поддающаяся стандартному

анализу

Достаточно затратны в системном

анализе, но не такой высокий уровень

неопределенности, как в сверхсложных

системах, не требуется применение

трудоемких моделей (черный ящик)

По уровню

централизации:

иерархическая (кроме

централизованных и

децентрализованных)

Подсистемы принятия

решений распределены по

нескольким подчиненным

уровням, каждый из которых

выполняет часть функций

принятия решений

Задачи предопределены, высокие

требования к стыкам передачи

информации: верхний и нижний

уровень, перегрузка руководства,

особенно при частых изменениях

внешней среды и наверху

По расстоянию между

элементами:

рассредоточенная

Системы, расстояния между

элементами которой

существенны для организации

В связи со спецификой задач и

технологии размещается на территории

всей страны. Требуют больше затрат

для связи и мониторинга

По типу связей между

элементами: жесткая

(наряду с

корпускулярными)

Системы, имеющие жесткие

связи между элементами, что

обеспечивает хорошую

управляемость, не устойчивы

экстремальным воздействиям

внешней среды

Трубопровод как стационарная система

размещается на одной территории

долгое время, невозможен быстрый

перенос. Сложно обеспечивать гибкость

в управлении

По каналу воздействия:

система управления по

заданным воздействиям

и отклонениям (наряду с

системами управления

по оценкам и

возмущениям)

УВ по результатам обработки

заданных значений координат

объекта управления,

поступающих из центра

УВ по результатам обработки

значений координат объекта

управления, поступающих на

выход системы

Основные каналы воздействия: жестко

сформулированные планы с

конкретными показателями, в том числе

в натурально-вещественной форме;

важнейшим критерием эффективности

выступает выполнение плана (графика)

– канал отклонений на выходе также

является важным

По целям управляющего

воздействия: система

регулирования (наряду с

системами координации,

оптимального,

адаптивного управления)

Система управления, цель

которой заключается в

обеспечении близости текущих

значений одной или

нескольких координат объекта

управления к их заданным

значениям

Важнейший канал воздействия – по

отклонениям, соответствующий

регулированию. Стратегическая

оптимизация осуществляется на верхнем

уровне, на уровне компании возможна

локальная оптимизация для полного и

современного выполнения плана

(минимизация затрат, рисков и потерь)


12

Несмотря на большое количество элементов и связей в газотранспортной

системе, ее трудно отнести к сверхсложной системе, которая не поддается стан-

дартному анализу (не надо представлять как черный ящик). В газотранспортных

системах сочетаются элементы централизации по одним функциям (финансы,

стратегии) и децентрализации по другим (техническая, безопасности).

Поэтому такого рода компании можно отнести к иерархическим систе-

мам, при этом в рамках иерархической структуры для региональных газотранс-

портных компаний не доступен дивизиональный принцип построения структу-

ры (цель – не прибыль, а выполнение плана по перекачке газа). Превалирование

централизованного принципа построения системы управления транспортом га-

за обуславливается высоким уровнем концентрации в газовой промышленно-

сти. Газотранспортная система технологически является жесткой и рассредото-

ченной системой, поскольку ее производственные мощности должны разме-

щаться на обширных территориях с обеспечением максимальной безопасности,

обеспечиваемой в том числе прочностью и износостойкостью оборудования, в

том числе в местах соединений различных подсистем.

Разработкой стратегии развития хозяйственной системы методологически

требуется проведение анализа факторов внешней и внутренней среды [1]. Для

газотранспортных систем сравнительно высокое значение имеют следующие

внешние факторы:

1. Государство как фактор прямого воздействия. Данный фактор проявляет-

ся в активном регулировании государством деятельности газовой отрасли (тари-

фы, инвестиционная и экспортная политика, экология, контроль добычи и транс-

портировки газа, продвижение интересов газовой отрасли за рубежом на самом

высоком уровне, импортозамещение). В стратегическом плане это означает то, что

в стратегических целях должны присутствовать не только производственные и

финансово-экономические показатели, но и задачи ускоренного инновационного

развития и повышения социальной ответственности в регионах, в ряде которых

газотранспортные компании выступают как градообразующие предприятия. Вы-

сокая роль государственного фактора в формировании стратегии газотранспорт-

ных предприятий проявляется не только в помощи и стимулировании повышения

социально-экономической эффективности деятельности, но и в ограничениях,

объективно обусловленных монопольным положением компаний газовой про-

мышленности. Речь идет не столько о тарифном регулировании, сколько о поряд-

ке формирования стратегии газовой отрасли на основании стратегии более высо-

кого уровня – государственной стратегии развития народного хозяйства. Таким

образом, стратегия газотранспортных предприятий формируется уже на третьем

уровне планирования после государственной стратегии и стратегии национальной

компании газовой промышленности (ПАО «Газпром» и т д.). При этом, следует

отметить, что в большинстве зарубежных странах используется политика невме-

шательства государства в деятельность газовых предприятий, однако в России

традиционно превалирует доктрина патернализма в данной отрасли вследствие

поставленной статической цели по надежному обеспечению домашних хозяйств и

бизнеса газовыми ресурсами. Надежность этого процесса обеспечивается наличи-

ем технико-экономических ограничений и контроля со стороны государства. К


13

счастью, газовой отрасли России в отличие от электроэнергетики удалось избе-

жать бездумной либерализации, приведшей РАО «ЕЭС» к большим экономиче-

ским потерям, включая ряд техногенных катастроф. Политика государственного

вмешательства в газовой отрасли последовательно обуславливается наличием

естественной монополии ПАО «Газпром», контролирующей 95% производства

г

Documents

Выпуск 3 (ч. 2) 2018 - unecon.ruvfu.unecon.ru/docs/vestnik_3__2.pdf · Вестник факультета управления СПбГЭУ. Выпуск 3. Часть 2 4