Kirjasto ja kesäyliopisto

Organisaatio sosiaalisessa mediassa

Mari Muinonen Itä-Suomen yliopisto Aducate 12.12.2011

Päivän agenda

8.30 Sosiaalinen media Facebook – mikä se on? 11.30 Lounastauko 12.15 Oman organisaation FB-sivu Kahvitauko sopivassa välissä ja työskentely jatkuu 15.30 Päivä päättyy

Yhteisöllisyys

Vuorovaikutus

Yhteinen mielenkiinnonkohde

Sosiaalinen media on tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän muoto, jossa käsitellään vuorovaikutteisesti ja käyttäjälähtöisesti tuotettua sisältöä ja luodaan ja ylläpidetään ihmisten välisiä suhteita. (Sanastokeskus TSK, Sosiaalisen median sanasto)

Käsitteitä, sanoja, kysymyksiä..

http://bit.ly/sanat1212

Tietoturva ja yksityisyys

• tärkein suodatus tapahtuu korvien välissä • ota selvää asioista - lue käyttöohjeet, kysy kaverilta • käytä ja testaa, ota väline haltuun • mieti tarkkaan kotiosoitteiden, henkilötunnusten yms. verkkoon laittamista (SLL) •Ei takki auki / ei hysteriaa - terve maalaisjärki

Ammatillisesti - yksityisesti?

• edustat aina työnantajaasi, haluat tai et • olet aina oma persoonasi, voiko työnantaja määrittää vapaa-aikaa? • omat henkilökohtaiset rajat • yhteiset pelisäännöt, yhteinen keskustelu, miten meidän työyhteisössä toimitaan • mukavuusalue, tottumiskysymys, osaaminen ja tekninen hallinta – koulutus ja toimintakulttuuri

Facebook

Henkilökohtainen Facebook -tili

Facebook

Organisaation Facebook

Miksi Facebook?

- Virtuaalinen jatke kirjastolle / kesäyliopistolle, kirjaston olohuone verkossa, kesäyliopiston kahvihuone

- Asiakkaat ovat jo siellä, luonteva tapa kommunikoida

- Tieto kulkee verkostoissa ihmisten välillä

Case -esimerkit

• Entressen kirjasto

• New York public library

• Helsingin kesäyliopisto

• Marimekko

• YleX

• Valio

• Etsi Facebook-sivu, joka on hyvä!

• Miksi sivu on hyvä?

Ketkä homman hoitavat? - mahdollisimman moni ylläpitäjäksi, sovitut

pelisäännöt jotta homma toimii

- monta eri näkökulmaa, sanamuotoa, puheenpartta

- erilaisia ajatuksia, osaamisen, mielenkiinnon, kohderyhmän vaihtumista

Mitä meidän FB:ssä on?

http://bit.ly/kirjastonfb

http://bit.ly/kesayliopistonfb

10.12.2011

Suomalaisia Facebookissa n. 2 milj.

• viestinnän monitulkittavuus; teksti vs. ääni tai kuva • ei liian maitoa ja mautonta • provosointi? – mieleni minä pahoitin.. • teknisesti; visuaalisuus ja lyhyet, napakat tekstit • sosiaalinen media perustuu sosiaalisuuteen, ihmisten välisiin yhteyksiin, ei organisaatioiden välisiin yhteyksiin

Miten viestiä? Ammatillinen viestintä somessa

Reagointi

Seuranta

Kiitos! Mari Muinonen mari.muinonen@uef.fi