Facultad de Trabajo Social - digeset.ucol.mxdigeset.ucol.mx/tesis_posgrado/Pdf/PAREDES_FREGOSO_VIRGINIA... · Maestría en Trabajo Social AAAAggggrrrraaaadddeeecccciiiimmmiiiieeennnnttttoooosss

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Tesis que para obtener el grado de

MMaaeessttrraa eenn TTrraabbaajjoo SSoocciiaall

Presenta

Licda. Virginia Moramay Paredes Fregoso

Asesor

Mtro. José Rafael Ávalos Venegas

Co-asesora

M.C. Ma. Gregoria Carvajal Santillán

Colima, Col. Enero de 2009

Facultad de Trabajo Social

Maestría en Trabajo Social

AAAAAAAAggggggggrrrrrrrraaaaaaaaddddddddeeeeeeeecccccccciiiiiiiimmmmmmmmiiiiiiiieeeeeeeennnnnnnnttttttttoooooooossssssss

Fui a los bosques porque deseaba vivir con un propósito, a fin de hacer frente sólo a los hechos esenciales de la vida, y ver si podía aprender lo que aquella tenía que enseñar, y no descubrir, al momento de morir, que no había vivido «Thoreau en

O'Connor, 2005»

Un especial reconocimiento a la familia García Llerenas, por haberme

permitido compartir parte de sus vidas y experiencias, en la búsqueda de

explicaciones de la vida y del conocimiento.

A mis asesores de tesis, con profunda gratitud por su paciencia, colaboración,

sinceridad, sabiduría, disciplina y sobre todo, su amistad y compromiso para

culminar esta etapa profesional, Mtro. José Rafael Ávalos Venegas y M.C. Ma.

Gregoria Carvajal Santillán.

Agradezco entrañablemente a mis padres, Alfredo Paredes Rebolledo y

Virginia Fregoso Castell, que siempre han sabido cobijarme con amor y paciencia.

Por su enseñanza a lo largo de toda mi vida, para ser quien soy. A mi hermana Lilia

Berenice Paredes Fregoso, por su amor, entusiasmo y acompañamiento en mis

momentos felices y horas grises… Nunca podré pagar todo cuanto han hecho por

mí, quedo en deuda para siempre.

Por compartir mis anhelos y su apoyo incondicional, gracias familia Paredes

Rebolledo, Ortiz Hernández, Arias Orozco, Fregoso Castell y Silva Magaña.

Con gran respeto y aprecio, gracias Dra. Florentina Preciado Cortés, por la

confianza y oportunidad de compartir sus enseñanzas y momentos de crecimiento

personal y profesional.

Por su amistad, compañía, solidaridad y afecto compartidos desde hace años

y para los que he hecho en últimos tiempos, mil gracias amigas y amigos.

Se ha cumplido un objetivo más, gracias de igual forma a quienes

indirectamente vivieron conmigo este proceso de formación.


ÍÍÍÍÍÍÍÍnnnnnnnnddddddddiiiiiiiicccccccceeeeeeee

Abstract 1

Resumen 2

Introducción 3

Justificación 6

Línea de Generación y Aplicación del Conocimiento 8

Capítulo I. Marco Teórico

1. Formación Integral de los Estudiantes Universitarios 10

1.1 Formación Integral en el Plan Institucional de Desarrollo 2006-2009 de la

Universidad de Colima

14

1.1.1 Programa Nacional de Educación 2001-2006 15

1.1.2 Marco de Referencia: Ley General de Educación 15

1.1.3 Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009: Educación Media Superior 17

1.1.4 Apoyos y servicios estudiantiles en la Universidad de Colima 18

1.1.5 Políticas Institucionales en el ámbito de la Docencia 18

1.1.6 Proyecto: “Mejora académica en los programas y procesos educativos” 19

1.2 Informe Delors 19

1.3 ¿Qué es el aprendizaje? 20

1.3.1 ¿Cómo se lleva a cabo un aprendizaje significativo? 22

2. La Familia en la Formación Integral 23

2.1 Familia: concepto y contexto 23

2.2 Qué significa ser Padre de Familia 25

2.3 Modelo de Familia Actual en México 25

2.4 Dinámica Familiar y Valores 27

2.5 Tipos de Padres de Familia 29

2.6 Tipos de Familias 31

2.7 Problemáticas Familiares y Crisis Social 33

2.8 Educación y Familia 34

2.9 Educar: Tarea común de Padres de Familia y Profesores 37

2.10 Escuela y Sociedad 38

2.11 Educación en Valores 39

2.12 Educación Personalizada 44

3. Acción Tutorial y Formación Integral 45

3.1 Tutoría: su concepto 45

3.2 Tipos de tutoría: su concepto 46

3.3 El Tutor: concepto y características 46


3.4 La Tutoría en la Universidad de Colima 48

3.5 Tutoría en el Nivel Medio Superior 51

3.6 Acción Tutorial en el Bachillerato Técnico No. 29 53

3.6.1 Plan de Acción Tutorial del Bachillerato Técnico No. 29 54

3.7 Niveles de Competencia desarrollados por el Tutorado durante el Proceso 55

3.8 Fases de la actividad organizativa del Tutor 56

Capítulo II. Objeto de Estudio

2.1 Supuesto de Investigación 58

2.2 Origen y objetivos de la investigación 58

2.3 Laguna de Conocimiento 60

2.4 Objetivos de Investigación 61

2.4.1 Objetivo General 61

2.4.2 Objetivos Específicos 61

Capítulo III. Fundamentación Epistemológica

3.1 Funcionalismo Estructural y Utopística 63

3.2 Teoría General de los Sistemas 67

3.2.1 En pos de una Teoría General de los Sistemas 67

3.2.2 Teoría General de los Sistemas en la Educación 67

3.2.3 Ciencia y Sociedad 68

3.2.4 El precepto último: El hombre como individuo 69

3.3 La Teoría de los Sistemas Familiares y el Sistema Escolar 69

3.3.1 El niño, la familia y la escuela 71

3.3.2 Los padres y la escuela 71

3.3.3 Tendiendo puentes entre la Familia y la Sociedad 72

3.4 Fenomenología 72

Capítulo IV. Metodología de la Investigación

4.1 Método del Estudio de Casos 76

4.1.1 Definición 76

4.1.2 Objetivos y funciones del Estudio de Casos 76

4.1.3 Características 77

4.1.4 Papel del investigador 78

4.1.5 Clasificación del Estudio de Casos 79

4.1.6 El método de investigación del Estudio de Casos 79

4.2 Enfoque de Investigación 81

4.3 Tipo de Investigación 81

4.4 Sujetos de Investigación 82

4.4.1 Participantes y Escenarios: Criterios de Inclusión y Exclusión de los

Informantes

82


4.5 Técnicas de Recopilación de Información 83

4.5.1 Entrevista en Profundidad 83

4.5.2 Bitácora o Diario de Campo 83

4.5.3 Observación en Sistema Descriptivo-Participante 83

Capítulo V. Del Análisis de la Información 85

Capítulo VI. De la Modernidad a la Globalización

6.1 El papel del Estado en el escenario del desarrollo del individuo 91

6.2 La educación, como eje articulador del cambio social 100

6.3 De pilastra a péndulo: ¿Qué papel juega la familia en el escenario de la

formación de los jóvenes, como entes sociales, en el Siglo XXI?

111

Conclusiones 122

Anexos 128

Anexo No. 1 Guía de Entrevista en Profundidad 129

Anexo No. 2 Guía de Observación 132

Glosario de Términos 133

Bibliografía 134

Abstract 1


AAAAAAAAbbbbbbbbssssssssttttttttrrrrrrrraaaaaaaacccccccctttttttt

Education is concerned about the man itself. By developing their own values, man is subject officer training ... is the acting. Therefore, it should provide: knowledge

that can guide its action «Perez, 2002:14»

The case study is a qualitative study, which analyzed the processes and mechanisms that enforce the

comprehensive education that is offered in the Non 29 Technical High School University of Colima,

seen from the education provided in the family and with the contributions made through

personalized tutoring, this strategy of reaching out to students beyond the teaching-learning process.

Also addresses theoretical and methodological aspects of mentoring as well as the

explanation of the Theory of Systems in the family. At the same concludes that the personalized

tutoring has an influence and significance on the individual, it requires reflection of the teachers to

take greater appreciation, this opportunity for rapprochement between them and their students. In

addition, it is shown that the family is undoubtedly a major social entity, as it is here where he

formed and the customs and traditions, lifestyles and thinking, set up to allow the society of this era.

The study aims to rescue the living experience and constructs a series of reflections to see

how much has been done with regard to the comprehensive training and whether it was worth.

Observe how young people are eager for appreciation and protection of those around them, as well

as the construction of a coherent vision for bringing their lives, not to mention the influence of the

economic, political, social, cultural and educational exchanges, which the passage of modernity to

globalization, have transformed values, world views, identities and lifestyles. What is then the family

and school, work together to provide and give young people a better world.

2 Educación Familiar y Tutoría Personalizada: Un Estudio de Caso en Formación Integral


RRRRRRRReeeeeeeessssssssuuuuuuuummmmmmmmeeeeeeeennnnnnnn

La educación se preocupa por el hombre en sí. Al desarrollar sus propios valores, el hombre es sujeto agente de su formación… es el que actúa. Por tanto, se deben

proporcionar: los conocimientos que puedan orientarle en su acción «Pérez, 2002:14»

El estudio de caso constituye una investigación cualitativa, donde se analizan los procesos y

mecanismos que hacen valer la formación integral que se oferta en el Bachillerato Técnico

No. 29 de la Universidad de Colima, vista desde la educación brindada en el seno familiar y

con las aportaciones logradas a través de la tutoría personalizada, ésta última como

estrategia de acercamiento a los estudiantes más allá del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Se abordan también aspectos teórico-metodológicos de la tutoría, así como, la

explicación de la Teoría de los Sistemas en el entorno familiar. En el mismo se concluye que

la tutoría personalizada tiene una influencia y trascendencia en el individuo, por lo que hace

necesaria la reflexión de los profesores, para tomar con mayor aprecio, esta oportunidad de

acercamiento entre éstos y sus estudiantes. Aunado a lo anterior, se demuestra que la

familia es sin lugar a dudas, un ente social de gran envergadura, pues es aquí donde se

gestan las costumbres y tradiciones, modos de vida y pensamiento, que permiten configurar

la sociedad de esta época.

El estudio pretende rescatar de la experiencia viva una serie de constructos y

reflexiones para visualizar cuánto se ha hecho con respecto a la formación integral y si ha

valido la pena. Observar cómo los jóvenes están ávidos de aprecio y protección de quienes

les rodean, así como, de la construcción de una visión coherente para encausar su proyecto

de vida, sin olvidar la influencia de los cambios económicos, políticos, sociales, culturales y

educativos, que el paso de la modernidad a la globalización, han transformado valores,

visiones del mundo, identidades y modos de vida. Lo que corresponde entonces a la familia y

escuela es, trabajar en conjunto para proveer y otorgar a los jóvenes, un mundo mejor.

Introducción 3


IIIIIIIInnnnnnnnttttttttrrrrrrrroooooooodddddddduuuuuuuucccccccccccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn

El mundo es un misterio. Esto, lo que estás mirando, no es todo lo que hay. Él tiene muchas más cosas, tantas que es inacabable (Castaneda, 1972).

El presente estudio titulado Educación Familiar y Tutoría Personalizada: Un Estudio de Caso

en Formación Integral, en el Nivel Medio Superior de la Universidad de Colima, tiene como

objetivo presentar la experiencia de Fernando, un joven bachiller que estuvo inmerso en la

acción tutorial llevada a cabo en el Bachillerato Técnico No. 29 de esta Casa de Estudios.

Fue de puntual interés hacer la indagación pues el Programa Institucional de Tutoría

en sus primeros diez años de puesto en marcha, no se había llegado hasta el seno familiar

para visualizar su propia experiencia en relación a éste y con ello, explicar de primera fuente

los cambios y/o transformaciones que los estudiantes distinguen al tener este servicio, pues

como en todo proceso perfectible, se hace necesaria la voz de los participantes y observar

cómo ha sido su impacto en la vida cotidiana.

Como docente del nivel preparatoria y como profesora tutora, tuve y tengo la

oportunidad de recoger en lo personal, a través de mis tutorados, diversas observaciones de

dicha práctica educativa. De ahí la importancia de divulgar las ventajas y áreas de

oportunidad que este proceso lleva consigo. A la par de contar con la colaboración de la

familia, como parte del equipo de formadores, de las generaciones en proceso de cambio.

Hasta hoy es muy significativo del caso de Fernando, porque permitió hacer las

observaciones pertinentes de la práctica tutorial y con ello, fijarse la mejora del servicio en

todos sentidos, desde su planeación hasta su proceso de evaluación. Ya que a simple vista,

no se tiene la menor idea de hasta dónde puede permear esta actividad, en la vida cotidiana

de los alumnos involucrados.

Como inquietudes del estudio de caso se concibió: a) Analizar las ventajas y/o

desventajas que han tenido los estudiantes con la proximidad en el proceso de tutoría



personalizada; b) conocer la influencia de la educación familiar y la tutoría personalizada y c)

estudiar la relación entre profesores-tutores y padres de familia –como equipo de trabajo-

de los estudiantes para contribuir en su formación integral.

La información que se obtuvo al realizar cinco entrevistas en profundidad, permitió

analizar cómo el paso de la modernidad hacia la era de la globalización han permeado hasta

reconfigurar al individuo, su entorno familiar y social, dadas las condiciones socioeconómicas

y políticas que prevalecen en la actual sociedad mexicana.

Se eligió el caso de Fernando, por ser uno de los estudiantes que perteneció a la

Generación 2005/2008, cohorte que inició con los servicios de acción tutorial; además, por

su apertura e interés por el proceso mismo, aunado a la empatía y confianza logrados en el

tiempo de formación.

Los datos obtenidos del caso, fueron logrados a través de la observación participante

y entrevistas en profundidad, pasando por los diferentes momentos en que se desarrolló

esta investigación; se organizaron seis capítulos que brevemente se describen a

continuación, con la finalidad de presentar una visión general del contenido expuesto en

cada uno de ellos.

En el capítulo uno se expone el marco teórico, logrando un acercamiento al papel

que juega la familia, la tutoría y las políticas de formación integral que desde instancias

internacionales, nacionales, regionales y estatales refieren a dicho proceso.

El capítulo dos, presenta al objeto de estudio de la investigación, consideraciones que

admiten hacer énfasis en los estudios que se han realizado a nivel nacional al respecto, y

permitiendo a la vez, hacer la diferencia del presente estudio. Por lo que, se conocerán en el

presente los objetivos del estudio.

Introducción 5


Corresponde al tercer capítulo hacer un balance epistemológico del cual se

fundamenta la investigación, poniendo especial énfasis en la Teoría General de los Sistemas

así como, la Utopística de Wallerstein.

La metodología del estudio seguida durante el proceso de investigación, constituye el

capítulo cuarto. Indicando de manera puntual las acciones desarrolladas para obtener los

resultados y hallazgos hasta aquí presentados.

El capítulo quinto, constituido por las estrategias que guiaron a la investigación para

analizar la información que arrojaron las entrevistas, observaciones y notas del diario de

campo e investigación.

De la modernidad a la globalización, un proceso desestructurante para el Estado,

Educación & Familia, constituye el capítulo sexto que contempla el apartado de resultados

generados para constituir la presente investigación.

Finalmente, se presentan las conclusiones a las que se llegaron con la producción de

este trabajo, después de vivir todo un proceso lleno de hallazgos para la investigación; así

como, los anexos que constituyen la guía de entrevista y observación empleadas.

Incorporado a éste, se presenta un glosario de términos y la bibliografía.



JJJJJJJJuuuuuuuussssssssttttttttiiiiiiiiffffffffiiiiiiiiccccccccaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn

Una nueva “objetivización” de lo vivido, nos enriquecerá aún más en el proceso de pensar y transformar nuestra propia práctica «Jara, 1994:124»

Analizar la situación que viven las sociedades contemporáneas y reflexionando sobre los

efectos sociales, culturales, económicos, políticos, medioambientales y educativos que han

venido provocado un sin número de situaciones de desquicia o desenfreno social por la falta

de visión futura y egoísmo social a pesar de que, éstas gozan de muchos privilegios que la

ciencia y tecnología han puesto en disposición. Surge la pregunta ¿qué tanto se ha

visualizado esta situación, por parte de las familias y del sector educativo formal?

Se observan muchas perspectivas o directrices por analizar. Una, que le corresponde

a la familia, que ha delegado responsabilidades a otra instancia, dando como resultado una

formación un tanto precaria, porque se ha mantenido en un vaivén sin sentido, dejando

pasar oportunidades que después son imposibles recuperar. Y otra, la escuela como aparato

ideológico, que se ha encargado de transformar muchas realidades y se ha visto en la

necesidad de desarrollar estrategias que motiven a los jóvenes a continuar con una

formación académica sólida, y algunos vicios que también se han cometido, por mantener

cierto status en la población para la cual trabajan.

Por ello, como parte de la sociedad contemporánea, es en este momento que

preocupan muchas cosas y parte de ello lo constituye la presente investigación. Debido a la

participación cercana en acciones tutoriales, donde se visualizan carencias afectivo-

emocionales, de valores, costumbres y tradiciones familiares; además de las limitaciones a

las que se enfrentan los profesores-tutores al momento de la intervención.

Es entonces necesario analizar, que para responder a las políticas institucionales de

formar jóvenes con una mejor integración personal, académica, artística, profesional,

cultural, etc., es menester hacer viable la participación y buena voluntad de los principales

pilares de formación de los jóvenes, por un lado la familia, que ha delegado muchas de sus

Justificación 7


responsabilidades, y por otro, la escuela con visión humanista, que pone énfasis en los

procesos de aprendizaje centrados en el estudiante, tomando como una de las estrategias, la

actividad tutorial, para poder responder, en la medida que sea posible, con las exigencias

sociales de esta época contemporánea.

Por ello, en el Programa Integral de Fortalecimiento Institucional de la Educación

Media Superior Universitaria (PIFIEMS 1.0), y en los Programas Operativos Anuales 2005,

2006, 2007 y 2008 respectivamente, se ha dado a la tarea de hacer de la educación, no sólo

la función formativa académica sino también, observar y desarrollar esferas personales,

emocionales, afectivas y psicomotrices en cada uno de los estudiantes, con un acercamiento

más de empatía. Privilegiando así, la Acción Tutorial como el vehículo más viable para

acercase al propio estudiante y hacer una conexión con su familia nuclear y favorecer

entonces, el desarrollo integral de los estudiantes universitarios.

Ser partícipe de la realidad social a través del ejercicio profesional, exige mejorar y

perfeccionar cada una de las acciones para lo que se fue capacitado y con ello, preservar el

ideal como profesional de la pedagogía y ahora construir un vínculo con el Trabajo Social.

Es a través de la Investigación Social, como se conocen las problemáticas reales de

los individuos. Es el medio más idóneo para conocer a ciencia cierta, la génesis de las

problemáticas de índole personal, familiar y de pareja de algunos jóvenes tutelados, y ello

obliga a, conocer un poco más sobre las acciones que el trabajador social a través del

proceso de indagación social ha venido desarrollando en estas últimas décadas, y que ahora

interesa de sobremanera para cubrir con las necesidades hasta aquí planteadas.

Fortalecer el ejercicio profesional en el área de Trabajo Social es, por la necesidad de

una fundamentación teórico-metodológica más amplia para vincular la educación con el

sector social, y hacer de la relación educación-sociedad, un binomio que es perfectible.



Desde el ejercicio profesional, la población joven es objeto de especial interés,

porque su formación integral es, sin duda, un punto crucial en políticas educativas y de las

tendencias pedagógicas actuales.

Por tanto, reflexionar sobre el cambio tan acelerado y globalizado en cada una de las

actividades que la sociedad en esta primera década del Siglo XXI ha venido efectuando, han

llevado a observar que por más apoyos que se le brindan a los jóvenes en formación, la

situación social se encuentra en un estado crítico, donde los medios masivos de

comunicación, familia, sociedad globalizada, entre otros, están orillando a los jóvenes –en la

mayoría de las ocasiones-, el buscar la puerta fácil o falsa, realizando acciones que muchas

veces, no son congruentes o idóneos para su formación como personas.

Por ende, es necesario abordar el estudio de los jóvenes, desde un enfoque

multidisciplinar y realizar un intercambio de experiencias entre profesionales que ejercen en

el ámbito educativo con vinculación social.

Línea de Generación y Aplicación del Conocimiento

La presente investigación se encuentra dentro de las Líneas de Generación y Aplicación del

Conocimiento (LGAC) de la Facultad de Trabajo Social de esta Casa de Estudios, en el área de

Formación y Áreas de Intervención en Trabajo Social. Debido a que el Trabajo Social, cuenta

dentro de sus áreas de injerencia profesional de ser educador social, mismo que puede ser

reforzado por los perfiles de la Pedagogía.

Trabajar como binomio en la formación de las nuevas generaciones es retomar como

punto de partida al ser humano y a los procesos naturales y sociales bajo los cuales, va

esquematizando su formación integral. Veckemans (1966), hace hincapié en que, el Trabajo

Social y áreas humanistas surgen para, satisfacer a la humanidad y hacer de ésta un ente

global. Por lo que, sacan al hombre de sí mismo y lo llevan hacia los logros de la ciencia para

obtener de ellos, los complementos que le aseguren la perfección y plenitud que buscan y

definen.

Justificación 9


Expresa Rozas (1998), “[…] en este sentido, el Trabajo Social asume el concepto de

bienestar social como una aspiración profesional que aporta a la búsqueda de soluciones de

los problemas que dificultan el desarrollo de los individuos y grupos”. Todo lo anterior, se

hizo posible a través de la Maestría en Trabajo Social, debido a que, la especialidad en

investigación social permitió cubrir con las necesidades tan apremiantes de esta época.



CCCCAPÍTULO APÍTULO APÍTULO APÍTULO IIII MMMMMMMMaaaaaaaarrrrrrrrccccccccoooooooo TTTTTTTTeeeeeeeeóóóóóóóórrrrrrrriiiiiiiiccccccccoooooooo

De los Estudiantes Universitarios, De los Estudiantes Universitarios, De los Estudiantes Universitarios, De los Estudiantes Universitarios, la Familia y Acción Tutorial en la Formación Integralla Familia y Acción Tutorial en la Formación Integralla Familia y Acción Tutorial en la Formación Integralla Familia y Acción Tutorial en la Formación Integral

Toda intencionalidad supone presupuestos teóricos y filosóficos. Por ello, en cualquier proceso de sistematización debemos ser conscientes que tenemos una

referencia teórica que nos sustenta «Jara, 1994:109»

Entendiendo la teoría como, una serie de ideas que una persona tiene respecto de algo o el

conjunto de constructos (conceptos) interrelacionados, o definiciones y proposiciones que

presentan una visión sistémica de los fenómenos al especificar las relaciones entre variables,

con el propósito de explicar y predecir los fenómenos (Hernández, 2006).

En el presente capítulo se observa en detalle, tres ejes que configuran el objeto de

estudio de la investigación. Ideas que varios autores ya han desarrollado sobre: formación

integral, educación familiar y tutoría personalizada, esto con el propósito de entender cómo

lo han concebido para saber entender y explicar cómo se interrelacionan los contextos antes

citados.

1. Formación Integral de los Estudiantes Universitarios

La Universidad de Colima, entre sus objetivos institucionales refiere, hacer de la educación,

la única inversión que permita al individuo estar más cerca del objetivo fundamental como

hombres y mujeres: la felicidad; y en lo social, renovar el espíritu solidario de las

comunidades y sirve como puntal para elevar el nivel de vida de toda la población, tal cual lo

cita Salazar (2005) en su análisis como Rector de esta Universidad.

Esta Casa de Estudios tiene por tanto, el propósito de integrar completamente los

espacios personales, académicos, profesionales y sociales de sus estudiantes, y ello se podrá

cumplir en la medida que, tanto padres de familia como profesores de cada escuela, a través

de sus acciones institucionales –entre ellas, la tutoría-, redoblen esfuerzos para hacer de la

Capítulo I. Marco Teórico 11


sociedad colimense, un cúmulo de entes con capacidades suficientes para enfrentar los retos

que este Siglo XXI nos tiene deparados.

Así, desde la gestión del decimosexto rector, Dr. Carlos Salazar Silva (1° de febrero de

1997 al 31 de enero de 2005), hasta el rector actual, MC. Miguel Ángel Aguayo López, se ha

buscado que la academia sea parte integral del proyecto universitario mediante la

concertación y la gestión, para alcanzar una educación sólida en todas las áreas del

conocimiento y se generen profesionistas integrales comprometidos con la sociedad,

acordes con las necesidades reales del presente y del futuro de Colima y de México.

Por tanto, Cervantes y Tapia (1997) mencionan que el joven bachiller lucha por el

reconocimiento, a una personalidad y un espacio propios donde desempeñarse y disfrutar

espontáneamente de sus manifestaciones e iniciativas. Por lo que, la Universidad de Colima,

se ha preocupado por construir una realidad que le sea pertinente, trabajando

colectivamente por una formación integral, proveyendo los mecanismos necesarios para que

él construya su propio mundo, y es labor de toda la comunidad universitaria, ayudar a

alcanzarlo y no someter una visión pasada o la construcción de una realidad no existente.

La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior

(ANUIES), ha venido trabajando dichas políticas para la vinculación de esfuerzos entre las

Instituciones de Educación en México y propone como fundamento en las Líneas

Estratégicas de Desarrollo, la formación de los estudiantes, independientemente de la

naturaleza y los objetivos de cada programa académico, con un carácter integral, a partir de

una visión humanista y responsable frente a las necesidades y oportunidades del desarrollo

en México.

Lograr este proceso con los alumnos, constituye una tarea sumamente compleja para

las instituciones educativas y para la población en general. Por lo que, la visión del

Subsistema de Educación Superior (SES) al año 2020 incluye un elemento en el que se

establece que para entonces las Instituciones de Educación Superior (IES) mexicanas centran



el eje de su atención en los alumnos quienes dan sentido a sus actividades educativas, y

cuentan con programas que se preocupan por ellos desde antes de su ingreso y hasta

después de su egreso, asegurando su permanencia, buen desempeño y desarrollo integral.

Para Ramos (2000), la formación integral alude a la orientación metodológica que

promueve el crecimiento humano a través de un proceso que implica la participación activa

de sus actores, el tutor y los alumnos, en la exploración personal e intervención sobre

diferentes áreas de su experiencia, sea académica o no. Muchas veces, se piensa que la

formación integral debe absorber actividades sólo de índole académica, dejando de lado

aquellas que complementan al individuo, es decir, situaciones personales, familiares y

sociales, dependiendo dónde se desarrolle el estudiante.

Esta formación debe alcanzar a cubrir con las necesidades de estudiantes con

capacidades brillantes y aquellos que requieren mayor atención, en cuanto a su proceso de

formación. Es preciso, retomar a cada uno de los jóvenes y preocuparse por el todo y no sólo

por partes parciales para obtener un desarrollo integral biopsicosocial.

Actualmente, está de moda mencionar que, la meta de todo sistema educativo es la

formación integral, pero tenemos que ser conscientes que, por más benévolas intenciones,

recursos o instrumental para cubrir con los objetivos ya establecidos a largo plazo, se

observe puntualmente que los recursos son imprecisos, vagos y en el peor de los casos, no

existen.

El alumno del Nivel Medio Superior, es un ser humano que se encuentra en la etapa

psicoevolutiva de la adolescencia; transita por la adolescencia temprana, en plena pubertad;

desde el bachillerato hasta llegar al Nivel Superior significa para el alumno en el plano físico,

el paso acelerado de la niñez a la pubertad, con todos sus cambios y alcance de las óptimas

condiciones de expresión corporal, incluyendo sus funciones psicomotoras y su sexualidad;

en el plano emocional implica la necesidad de lograr la estabilidad a través del tránsito

agitado por estados como ir del amor a la violencia, de la confianza en sí mismo a la



inseguridad, de su ubicación en la realidad, a la pérdida de contacto, entre otras muchas

manifestaciones. En lo cognitivo, llega el periodo de las operaciones formales del

pensamiento, sus funciones mentales se encuentran en óptimas condiciones para alcanzar la

cúspide de su expresión, aunque también puede quedarse en niveles anteriores de

desarrollo intelectual. En el ámbito social, va a formar unidades sociales externas a su

familia, se encuentra en el inicio de su vida productiva, por lo que busca aquello que le

facilite expresarse, tener una función o rol, tanto como una posición o status en los grupos

de los que es miembro. Se puede mover de la anarquía, a la democracia y aún llegar hasta el

totalitarismo (Ramos, 2000).

Como se puede observar en líneas arriba, tenemos a un individuo en proceso de

conformación y crecimiento no sólo en el ámbito académico, sino en el resto de sus esferas

humanas: social, cultural, biológico, afectivo, psicológico. Visualizar la diversidad y

complejidad en un solo ser, no es tarea fácil. De ahí que, quienes se encuentran participando

en la formación integral de jóvenes, tomen en cuenta que, toda se requiere de una serie de

estrategias y habilidades que le permitan al estudiante desarrollarse adecuadamente, y

planear aquellas que le trunquen su desarrollo integral, tarea que no se observa fácil pero

otorga un reto por enfrentar.

Delegar la responsabilidad a profesores, directivos -en un sistema educativo formal-,

es inicuo. ¿Dónde queda la verdadera responsabilidad de la educación? Es preciso volver la

vista a la familia, no se olvide que es el punto central o semillero donde surgen las nuevas

generaciones. Con un trabajo colaborativo entre escuela y familia, se podrá concretar el

proceso de formación integral de manera más eficiente y eficaz, que si solamente uno de

éstos tratase de llevar la dirección, en lo que ha formación de jóvenes refiere.

De las tareas propias de una orientación integral, se tiene como eje metodológico a la

tutoría. Misma que ha venido evolucionando tanto en teoría como en su práctica. Basado en

el Artículo 3º Constitucional, donde menciona que, la educación que imparta el Estado

tenderá a desarrollar armónicamente todas las facultades del ser humano y fomentará en él,



el amor a la Patria y la conciencia de la solidaridad internacional, en la independencia y en la

justicia (Carbonell, 2005). Por lo que, este es un derecho universal a la educación con una

visión global e integral. Coadyuvando en dicha visión, la acción tutorial, como expresión de la

transformación para encarar la tarea educativa, que privilegia la atención personalizada para

cuidar el óptimo desarrollo de las potencialidades humanas y lograr que los individuos

alcancen su autorrealización en todas las esferas de su personalidad. A lo que Fresan (2005),

considera como prioritario la búsqueda del aprender a aprender, considerando que el

estudiante es capaz de autodirigir y construir su aprendizaje y su vida, de asumir la

responsabilidad y comprometerse con el desarrollo de un proyecto educativo (González R. ,

2007).

Para entender la actividad humana se tiene que tomar en cuenta a la totalidad, y es

así, como un proceso de formación integral debe ajustarse y/o desarrollar actividades o

acciones que vayan encaminadas a comprender que los jóvenes no sólo se cultivan en la

dimensión intelectual o racional sino que, todo lleva un proceso multifuncional en cada una

de las áreas mencionadas.

1.1 Formación Integral en el Plan Institucional de Desarrollo 2006-2009 de la Universidad

de Colima

La atención a los estudiantes y el compromiso social, son los pilares más importantes para la

Universidad de Colima, misma que se ha dado a la tarea de ajustar sus objetivos estratégicos

para el logro de su visión institucional, impulsada a través de políticas y acciones como el de

Asegurar la calidad de la formación integral de los estudiantes, contemplando las siguientes

acciones:

Mejorar la calidad de los programas y procesos educativos.

Ampliar la cobertura con equidad en la calidad de los programas educativos.

Asegurar la pertinencia de los programas educativos.

Fortalecer los procesos institucionales e internacionalización (Plan Institucional

de Desarrollo 2006-2009, 2006).



1.1.1 Programa Nacional de Educación 2001-2006

El Programa Nacional de Educación 2001-2006 (PNE 2001-2006), considera que los

problemas y retos de la educación media superior se pueden agrupar en 3 rubros

principales: 1) Acceso, equidad y cobertura, 2) Calidad, y 3) Gestión, integración y

coordinación del sistema.

Para superarlos establece como visión a 2006, las siguientes aspiraciones:

La educación media superior proporcionará una formación de buena calidad,

basada en los desarrollos del conocimiento y sus aplicaciones, que permitirá a sus

egresados participar exitosamente en la sociedad del conocimiento […].

Esta educación desarrollará en el alumno habilidades de investigación, de

comunicación y de pensamiento que enriquecerán su capacidad para tomar

decisiones responsables y resolver problemas de acuerdo con las necesidades del

desarrollo sustentable.

La escuela media superior será para sus alumnos un espacio de convivencia

juvenil ordenada, plural y respetuosa que fomentará el aprendizaje en conjunto y

la discusión en un ambiente de libertad y rigor académico.

Los objetivos estratégicos del PNE 2001-2006 en lo correspondiente al tipo educativo

medio superior son: a) ampliación de la cobertura con equidad, b) educación media superior

de buena calidad y, c) integración, coordinación y gestión del sistema de educación media

superior. Estos objetivos fueron parcialmente atendidos en el Programa Integral de

Fortalecimiento de la Educación Media Superior Universitaria (PIFIEMS) convocado en 2004.

1.1.2 Marco de Referencia: Ley General de Educación

Mientras que la Ley General de Educación declara que las escuelas deben promover,

establecer, organizar y apoyar la labor del servicio de orientación, acorde con los

señalamientos de los artículos 2°, 7° y 49° que a continuación refieren:



Artículo 2°

“La educación es medio fundamental para adquirir, transmitir y acrecentar la cultura, es

proceso permanente que contribuye al desarrollo del individuo y a la transformación de la

sociedad y es factor determinante para la adquisición de conocimientos y para formar al

hombre de manera que tenga sentido de solidaridad social”.

Artículo 7°. Fracción X

“Desarrollar actitudes solidarias en los individuos, para crear conciencia sobre la

preservación de la salud, la planeación familiar y la paternidad responsable sin menoscabo

de la libertad y del respeto absoluto a la dignidad humana, así como propiciar el rechazo de

vicios”.

Artículo 49°

“El proceso educativo se basará en los principios de libertad y responsabilidad que aseguren

la armonía de relaciones entre educandos y educadores; desarrollará la capacidad y las

aptitudes de los educandos para aprender por sí mismos, y promoverá el trabajo en grupo

para asegurar la comunicación y el diálogo entre educandos, educadores, padres de familia e

instituciones públicas y privadas” (Lineamientos de Orientación Educativa, 1999).

La participación de los alumnos en las actividades de acción social forman parte de

una perspectiva humanista, en correspondencia con el planteamiento señalado en el

Programa Nacional de Desarrollo 2001-2006, donde plantea en su apartado de Desarrollo

Social y Humano, el Objetivo Rector, “Actualizar los objetivos de la política pública para el

desarrollo social y humano, poniendo énfasis en la superación de las personas y el desarrollo

de sus capacidades e iniciativas, así como el fortalecimiento de las formas de participación

social. En esta tarea se adoptarán criterios de permanencia de los programas sociales con

carácter a largo plazo y sin sesgos provenientes de coyunturas políticas o actitudes

partidistas” (Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006).



En la Visión de la Educación Media Superior a 2025, referido en el mismo Programa,

señala que, “Ésta educación desarrollará en el alumno habilidades de investigación, de

comunicación y de pensamiento que enriquecerán su capacidad para tomar decisiones

responsables y resolver problemas de acuerdo con las necesidades del desarrollo

sustentable” (Ob.cit. pág. 170).

En este sentido, se considera que la participación social de los alumnos contribuye en

el proceso de su formación humana y moral, mediante la interacción en su comunidad, ya

que le permitirá enfrentarse a las necesidades sociales y ambientales propias de su contexto,

propiciándole el desarrollo de una conciencia global necesaria para la comprensión del

mundo (Bachillerato, Guía Didáctica de Acción Social).

1.1.3 Plan Estatal de Desarrollo 2004-2009: Educación Media Superior

En lo concerniente al contexto de Colima, el Plan Estatal de Desarrollo, considera que la

educación media superior y superior son determinantes para la formación de capital

humano y su desarrollo integral.

Enfatiza que, el conocimiento de la problemática, la identificación de los factores que

la propician y la proyección de los retos, permitirán encarar el siglo XXI con un Sistema

Integrado de Educación Media Superior y Superior capaz de responder a los desafíos sociales

y a las necesidades de desarrollo humano de los colimenses.

Para ello, propone algunas estrategias básicas, de las cuales, interesa hacer mención

de las siguientes:

Impulsar el mejoramiento continuo de la calidad educativa del nivel medio

superior con pertinencia.

Implementar esquemas orientados a lograr la certificación de conocimientos de

las opciones que ofrece la educación para la vida y el trabajo (Plan Institucional

de Desarrollo 2006-2009, 2006).



1.1.4 Apoyos y servicios estudiantiles en la Universidad de Colima

Finalmente, podemos destacar claros avances en un conjunto de procesos relacionados con

la mejora de la calidad de los programas educativos y la competitividad incluidos en el Plan

Institucional de Desarrollo 2006-2009, entre ellos:

Incorporación de esquemas de tutelaje, a partir de la creación del Programa

Institucional de Tutoría, en el que se ha capacitado al 95% de los profesores de

tiempo completo en este tipo de actividades; así, hoy se atiende al 45% de la

matrícula de bachillerato, con 25 planteles incorporados y poco más de 140

tutores.

El programa se fortaleció con la incorporación de las actividades de orientación

educativa, el programa de liderazgo juvenil, entre otros. A ellos se agrega el fortalecimiento

del programa de servicios médicos, con el esquema de «Universidad saludable».

1.1.5 Políticas institucionales en el ámbito de la docencia

Impulsar la equidad con calidad, tanto en términos de acceso, como de

oportunidades de aprendizaje, progreso académico y movilidad social.

Fortalecer las estrategias y acciones de atención a los estudiantes,

considerándolos el eje central de los procesos académicos.

Fortalecer los procesos de tutoría y asesoría individual y en grupo, en todos los

niveles educativos.

Fomentar las habilidades para el aprendizaje significativo y el desarrollo de

competencias genéricas y específicas.

Promover una educación integral, fortaleciendo las actividades culturales,

deportivas, de fomento a la salud y recreativas, como estrategia para el

desarrollo personal y social.



1.1.6 Proyecto: “Mejora académica en los programas y procesos educativos”

Objetivo Estratégico:

Asegurar la calidad de la formación integral de los estudiantes.

Objetivo General:

Implantar esquemas para la mejora académica en los programas y procesos educativos.

Objetivos Particulares:

Atender satisfactoriamente al proceso de formación del estudiante desde su ingreso hasta

su titulación.

OP Indicador

Metas

Responsable 2007 2009

MS MS

4. 4.9 % de matrícula atendida en el programa institucional de tutoría.

50 75 DGEMS, DGP, DGOEyV

Estrategias

31. Ampliar la cobertura y calidad de los procesos de tutoría.

32. Organizar actividades complementarias de formación integral.

33. Atender al estudiante en la construcción y consolidación de su identidad personal y profesional.

Fuente: Plan Institucional de Desarrollo 2006-2009, 2006, pág. 50:52.

1.2 Informe Delors

A la par de las posturas apreciadas, los Organismos Internacionales, intelectuales, entre

otros, se han dado a la tarea de cimentar las bases para un educación integral, tal es el caso

del Informe Delors que se presentó a la United Nations Educational, Scientific, and Cultural

Organization (Organización para la Educación, la Ciencia y la Cultura de las Naciones Unidas

(UNESCO)), organismo integrado en la Organización de las Naciones Unidas (ONU), creado

en 1946 para promover la paz mundial a través de la cultura, la comunicación, la educación,

las ciencias naturales y las ciencias sociales (Microsoft®Encarta®2006 «DVD», 2005).

Este informe lo realiza la Comisión Internacional sobre la Educación para el Siglo XXI,

presidida por Jacques Delors, titulado La educación encierra un tesoro, que en su capítulo 4



titulado “Los cuatro pilares de la educación”, menciona que, la educación deberá transmitir,

masiva y eficazmente, un volumen cada vez mayor de conocimientos teóricos y técnicos

evolutivos, adaptados a la civilización cognitiva, porque son las bases de las competencias

del futuro. Donde simultáneamente, deberá hallar y definir orientaciones que permitan no

dejarse sumergir por las corrientes de informaciones más o menos efímeras que invaden los

espacios públicos y privados y conservar el rumbo en proyectos de desarrollos individuales y

colectivos. En cierto sentido, la educación se ve obligada a proporcionar las cartas náuticas

de un mundo complejo y en perpetua agitación y, al mismo tiempo, la brújula para poder

navegar en él (Delors, s/f).

Para cumplir el conjunto de las misiones propias de la educación, se debe estructurar

en torno a cuatro aprendizajes fundamentales, mismos que serán útiles para el transcurso

de la vida, en cierto sentido, refiere a los pilares del conocimiento:

1) Aprender a conocer.

2) Aprender a hacer.

3) Aprender a vivir juntos, aprender a vivir con los demás.

4) Aprender a ser (Informe de la tercera reunión de la Comisión, 1994).

1.3 ¿Qué es el aprendizaje?

Good y Brophy (1980) señalan que el aprendizaje es un proceso dinámico y activo. No somos

receptores pasivos en los cuales se vierte el conocimiento. Somos procesadores activos de

información, la codificamos y recodificamos en nuestros propios términos durante el

proceso de aprendizaje. Un hecho de gran trascendencia sobre el aprendizaje, es que los

estímulos físicos pueden ser idénticos para todos pero no hay dos personas que capten

exactamente la misma información. Reaccionamos ante la misma estimulación a partir de la

relación con los conocimientos que ya poseemos. Cuando la retenemos, la incorporamos

organizadamente en la memoria, de modo que se organice con otros contenidos similares.

La capacidad de aprender cosas nuevas es mayor cuando ya contamos con un aprendizaje

que sirve para apoyar al que se adquiere (García, 1989).



Wittrock (1977) citado en Good (1980) indica que, con el vocablo aprendizaje, se

designan aquellos procesos que intervienen en el cambio conseguido a partir de la

experiencia. Es el proceso de adquirir un cambio más o menos permanente en la

comprensión, actitud, conocimiento, información, capacidad y destreza, por medio de la

experiencia. El aprendizaje no es sino un proceso interno.

Por tanto, el aprendizaje es, un proceso dinámico, activo, que depende de los

procesos internos de cada persona, donde aprendizajes previos se relacionan con los nuevos

y viceversa, que implica por tanto una buena organización para que éstos puedan ser útiles

al individuo que los posee.

Ausubel (1976) afirma que, la manera más importante de diferenciar los tipos de

aprendizaje del salón de clase, consiste en formular dos distinciones del proceso. La primera,

aprendizaje por recepción y por descubrimiento, y otra entre aprendizaje mecánico o por

repetición y significativo. Ambas pueden combinarse tendiendo cuatro tipos de aprendizajes

posibles, de la siguiente forma:

En ambos tipos de aprendizaje, por recepción o por descubrimiento, existe

aprendizaje significativo, “si la tarea de aprendizaje puede relacionarse de modo no

arbitrario, sustantivo (no al pie de la letra) con lo que el alumno ya sabe y si éste adopta la

actitud hacia este tipo de aprendizaje para hacerlo así”. “El aprendizaje repetitivo se da

cuando la tarea de aprendizaje consta de asociaciones arbitrarias: si el alumno carece de

conocimientos previos que vengan al caso y necesarios para hacer que la tarea de

aprendizaje sea potencialmente significativa, y también si el alumno adopta la actitud de

simplemente internalizarlo de modo arbitrario y al pie de la letra” (Ausubel, 1976).



1.3.1 ¿Cómo se lleva a cabo un aprendizaje significativo?

Gagné (1979), considerando el modelo de multialmacenaje (existencia de tres almacenes de

memoria), afirma que el aprendizaje se percibe como un proceso; tendiendo cada acto de

aprendizaje, al menos por lo que respecta al análisis, un comienzo y un final. Cada episodio

dura cierto tiempo y entran en juego varios procesos distintos en el curso del acto. La

característica básica de este material es su organización semántica o significativa (García,

1989).

Por tanto, un aprendizaje significativo es aquel que se mueve de la memoria de corto

plazo a la de largo plazo, siempre y cuando, el individuo sea capaz de conectarlo con esos

nuevos descubrimientos y que éstos a su vez, le permitan consolidar día con día,

aprendizajes más útiles para su desarrollo personal. El aprendizaje significativo, es un

concepto acuñado por David Paul Ausubel con la intención de superar tanto los límites de la

enseñanza tradicional (memorística y acumulativa), como el exceso de actividad que se

derivaba de las corrientes a favor del aprendizaje por descubrimiento, el cual impedía en

ocasiones la asimilación de nuevos contenidos (Microsoft®Encarta®2006 «DVD», 2005).

Por tanto, hablar de formación integral es hablar de una totalidad, basada en

acciones y/o estrategias que le permitan al individuo formular nuevas formas de asimilar el

conocimiento y que éste a su vez le permita realizar acciones personales y profesionales, son

fuente primaria para el desarrollo de una sociedad en donde la capacidad evolutiva en

ciencia y tecnología así lo están requiriendo; no se olvide, que el individuo tiene que

desarrollar una formación total, con el propósito de crecer intra e interpersonalmente,

¿cómo se visualiza la tarea, simple o no?



2. La Familia en la Formación Integral

2.1 Familia: concepto y contexto

Considerar a la familia, como parte importante en su quehacer formativo de los jóvenes

universitarios es primordial, mucha ocasiones se deja de lado la acción que aún ejerce ésta

sobre los estudiantes, muchos creen que por estar en un nivel académico donde ya se

pueden valer por sí mismos, olvidan sus orígenes y la tarea de la familia en cuento a

educación se refiere ha sufrido un desfase muy amplio, y ahora, se observa poca

participación de los padres de familia en la formación de sus hijos, después de la educación

media básica ―secundaria-, y se le delega –en ocasiones- dicha formación a la escuela, a

pesar de que, se debería trabajar en equipo para poder formar integralmente a las futuras

generaciones, con una visión más humanista que la que se observa en la actualidad.

Por familia se entiende, una unidad fundamental de la organización social compuesta

al menos por dos individuos de sexo opuesto que conviven en forma estable en una misma

vivienda como consecuencia de algún tipo de matrimonio […] (De la Mora, 2005).

De la Fuente (2000), explica que la familia es, el elemento primario en la estructura

de la sociedad, esencialmente, en un sistema durable de interrelaciones humanas que opera

como una banda de transmisión de la cultura y que presta a la sociedad servicios que le

aseguran su supervivencia; facilita la reproducción de la especie y el mantenimiento físico de

sus miembros, la localización social y la socialización de los niños.

En la familia, los padres, que han incorporado en su carácter, las actitudes, valores y

aspiraciones que corresponden al estrato social al que pertenecen o quisieran pertenecer, y

ello es transmitido directamente a sus hijos.

Hoy en día la familia experimenta cambios profundos. Estos cambios son más

ostensibles si se comparan dos generaciones en cuanto a imágenes y expectativas que se

tienen acerca del hombre y la mujer, las oportunidades que éstas últimas reclaman y los



conflictos entre las generaciones particularmente expresados en las funciones sociales de los

individuos, el cuidado de los hijos y la actitudes hacia la religión, el sexo y la autoridad.

La tarea que la familia cumple con los hijos es, precisamente, transformar a un

organismo biológico “potencialmente humano” en un ser “realmente humano” y esta

transformación requiere que durante varios años el niño, incapaz de cuidarse por sí mismo,

sea alimentado, protegido y se le enseñe a vivir y a convivir con los demás.

La continuidad biológica queda así asegurada a través de patrones culturales

transmitidos en el proceso de socialización. Su plasticidad, permite al niño incorporar por

aprendizaje e identificación estos patrones culturales.

La Biología Humana hace posible y necesaria un sistema familiar y señala los límites a

sus variaciones. A su vez, la familia cambia en su organización interna como consecuencia de

las presiones sociales y culturales a las cuales está sujeta. Los estudios transculturales de la

familia permiten apreciar estas variaciones y límites. Marx estudió los cambios en la familia

bajo el impacto de la fábrica. El móvil de esos cambios es la tecnología; la cultura material y

los factores no materiales tienen una participación secundaria. Es un hecho verificado que

en diferentes sociedades, las familias se adoptan a las condiciones del trabajo que

prevalecen.

En principio, puede decirse que la sociedad transmite sus tensiones al sistema

familiar y la familia refleja los valores que prevalecen, las costumbres y prohibiciones del

grupo y de la clase social y el niño incorpora los valores, metas y prejuicios de su familia

porque de ello resultan ventajas y recompensas (De la Fuente, 2000).

Por tanto, es importante rescatar muchos de los aspectos primordiales que ejerce la

familia, tanto al interior como exterior, porque es en ésta, donde se transmiten los patrones

culturales, educativos, morales, sociales, etc., que el niño absorbe y trasciende a su

personalidad, misma que ejercerá conforme se va desarrollando como persona y en la

medida que se involucra socialmente con otras personas. El punto crucial es, si se transmiten



aspectos negativos, que será de las generaciones que le preceden a ésta. De aquí la

importancia que la familia logre, consolidar una formación integral en sus descendientes y

con ello, poder presentar sociedades cada vez más humanas.

2.2 Qué significa ser Padre de Familia

Ser padres es, algo para lo que todos creemos estar preparados y sin embargo, entraña una

gran responsabilidad que exige un buen proceso de formación (González R., 2001). Mismo

que no ha sido visualizado por las parejas que, cada vez, se unen a temprana edad, haciendo

con ello, una serie de crisis por no poder educar adecuadamente a sus hijos, ya que éstos

aún se encuentran en proceso de formación como individuos.

Planear, educar, dirigir, no es tarea fácil para los padres de familia y es necesario que

unan lazos con otros agentes formadores, para consolidar una formación más sólida en sus

hijos, no se olvide que, la escuela –con sus profesores-, son quienes pueden colaborar en

dicha construcción social.

Se dice a menudo que la primera educación, la educación de los primeros meses y de

los primeros años de vida, es muy importante. Se trata del respeto a sí mismo, que se inculca

al niño y que procede del respeto que el adulto tiene por él. Es una educación que viene de

la que el padre mismo ha recibido (Dolto F. , 1999). Ésta va a estructurar la personalidad del

niño, su manera de ser en la vida. Y esta responsabilidad no podrá ser modificada.

2.3 Modelo de Familia Actual en México

Actualmente a México se le puede separar en dos grandes grupos: el rural y el urbano. Del

México rural encontramos familias con características específicas que afectan la dinámica

familiar y por tanto, el buen rendimiento escolar del niño. Algunas de estas características

son: pobreza, alcoholismo, desnutrición infantil, analfabetismo, insalubridad, necesidad del

padre que emigra al extranjero o a las ciudades, el hacer que los niños trabajen en el campo,

dedicándose a muchas actividades que no les pertenecen en ese estadio de su vida.



Todo lo anterior, impide que las personas solventen sus necesidades materiales y

espirituales. Pero todo este México depende en gran medida, de muchos aspectos del otro,

el urbano, el de las grandes ciudades, el industrial, el que tiene el control político,

económico, militar, educacional, que permite señalar el camino que estamos siguiendo, el

del industrialismo, de acuerdo a los modelos del sistema capitalista.

Si tomamos en cuenta la organización social, encontramos a la familia denominada

nuclear, compuesta por el padre, la madre y los hijos, además se considera como la más

frecuente de nuestro país. Por ello, Margarita Nolasco dice que la familia “es la base de la

organización regida por prácticas, normas, conductas y valores que constituyen el proceso

formativo del individuo” (Nolasco, s/f).

Este concepto de familia, hace pensar que la formación educativa, social y cultural de

las familias en México son variadas, ya que depende del medio ambiente en que se

desenvuelven o de la escolaridad que hayan cursado los padres, porque de ahí penderán los

roles de vida que tomen sus hijos. Sin embargo, los tipos de familias como la burguesa y

nuclear tienden a fortalece como consecuencia del sistema político y cultural que se tiene.

La familia de bajos recursos económicos, lógicamente tendrá menos oportunidades

de mejoramiento, puesto que sus limitaciones serán muchas y no le permitirá sobresalir con

facilidad ante los problemas que cotidianamente se le presentan. Además, en estas familias,

los niños generalmente salen a trabajar en busca del sustento para vivir y encontramos niños

limpia vidrios, cargadores, vendedores ambulantes, cantando en camiones urbanos,

exponiéndose al peligro, a ser golpeados o que abusen de su integridad física; de esta

manera, no le permiten al niño, estudiar adecuadamente.

Por otro lado, las madres de familia se involucran a un rol de vida difícil, en donde se

enfrentan a problemáticas de esposas abandonadas, divorciadas, madres solteras, etc., que

posiblemente, en lo único que piensan es, cubrir la primera necesidad de su familia: comida

y difícilmente pensará en darle a sus hijos la educación y formación que necesitan.



Del Prente (1984), menciona que los padres, preocupados por su trabajo, el

problema económico y social, no dedican a los niños el tiempo que ellos necesitan. Ante la

realidad socioeconómica actual, los padres de familia tienen que trabajar todo el día y es el

motivo por el cual ven a sus hijos solamente un rato en la noche, cansados, con problemas

laborales, personales y/o de pareja; es decir, aquellos que no dejan de pensar en sus asuntos

de adultos, propiciando la falta o carencia en la atención a sus hijos.

Citando a Herbert (1977), el hogar es una unidad física donde unos cuantos

miembros viven en estrecha relación, una especie de unidad emocional donde se generan

sentimientos como el amor, odio, miedo, alegría, etc., dentro de la organización social cada

miembro tiene una función específica que desempeñar. La madre, es reproductora,

educadora, responsable de transmitir a sus hijos el componente social adecuado: educación,

lenguaje, ideas, valores, cultura, entre otros.

A la familia le corresponde asumir su papel en relación con la educación de su(s)

hijo(s), y como tal, no debe olvidar su responsabilidad, ya que es importante para el

desarrollo de sus pequeños, por tal motivo, a continuación se describe la dinámica que se

puede presentar en los hogares.

2.4 Dinámica Familiar y Valores

La familia se proyecta a través de la buena relación que reflejen los padres; la pareja, brinda

tranquilidad, confianza, cordialidad y estabilidad emocional, todo esto se logrará siempre y

cuando los padres se pongan de acuerdo y coloquen en marcha una mejor forma de educar

a sus niños. El entablar una buena comunicación con los niños, ayudará en gran medida a,

conocer más perfectamente sus sentimientos, gustos, preocupaciones, dudas, temores,

conflictos; por tal conducto, se logrará una mejor confianza y cercanía positiva.

La comunicación entre la pareja y el diálogo constante entre los hijos, es la llave que

abre el camino de la verdad y éxito de toda relación entre todas las personas, y por supuesto

que en la familia, podemos observar que si se tiene una buena comunicación entre sus



integrantes, se superarán los malos entendidos, desacuerdos y fricciones logrando así, una

armonía auténtica y duradera.

A través de las costumbres se transmiten virtudes, valores y hábitos que sirven para

la formación y desarrollo del individuo; la disciplina, sinceridad y responsabilidad, lo que se

aprende durante la convivencia y el ejemplo que los padres les transmiten, pues de

antemano va el estilo de vida que desean para sus hijos. La conducta de los padres es un

factor decisivo. Y es el ejemplo, el mejor método educativo. No se piense que se educa al

niño solamente cuando se conversa con él, o cuando se le enseña o se le ordena. Los padres

de familia educan en todo momento, incluso cuando están ausentes.

Los padres quieren cosas buenas para sus hijos, aunque no basta con quererlos, en

un mundo donde los valores se han desvirtuado, y son los primeros, el medio natural por

donde los hijos adquieren conocimiento en valores y actitudes, sino de la vida misma. De

estos depende que sus hijos sean personas sociables y con proyectos sólidos de vida; es

decir, en su formación integral. Makarenko (s/f) menciona que, la conducta de los padres es

un factor básico y el mejor método educativo ya que permanentemente y de diversas

formas los padres educan.

La familia es, por tanto, la primera escuela de virtudes humanas que todas las

sociedades necesitan. Las virtudes son hábitos que proporcionan las facultades del hombre

para conseguir la verdad y la bondad. Cuando los hijos se sienten valorados y aceptados en

el seno familiar, su necesidad de amor, buena autoestima, la proyectan a través de lazos

familiares. La autoestima es fundamental en la integridad de la persona; el aprender a

quererse, es aprender a querer a los demás. Cuando una persona tiene autoestima se

aprecia a sí misma, con cualidades y defectos, cuando busca y da lo mejor de sí, para

aprender y valorar sus esfuerzos; cuando aprende a quererse y aceptarse, disfruta la vida y

aprovecha lo mejor de todo, incluso el resolver problemas con un ánimo de lucha, con

creatividad y capacidad.



En el hogar los padres de familia son indicadores para elevar la alta autoestima entre

los hijos, evitando para ello lo siguiente:

1. La permanente comparación entre hermanos.

2. El señalamiento permanente de errores y la nula consideración de criterios.

3. Las exigencias encarecidas.

4. La burla, la crítica permanente o la indiferencia de los demás.

5. La etiqueta (ocasiona la pérdida de identidad).

Por lo tanto, la tarea de los padres de familia, podría considerarse como una de las

más arduas y expuestas a cada paso que dan cada uno de sus integrantes o que puedan

poder en evidencia una autoestima devaluada de cada uno de sus miembros.

2.5 Tipos de Padres de Familia

Altas expectativas. Este término guarda estrecha relación con la autoestima. Se

refiere a lo que los padres piensan y esperan de sus hijos, puede decirse que a través de

éstas, los padres transmiten seguridad y confianza a sus hijos.

Padres autoritarios. Es importante estudiar a estos padres, ya que en el trabajo

cotidiano dentro del aula, los profesores se encuentran con alumnos que tienen este tipo de

padres, los cuales muestran diversas formas de comportamiento, que pueden ser: tímidos,

retraídos, impulsivos y agresivos, dependiendo de la actitud del maestro hacia ellos. En

algunos padres como éstos, la actitud es rígida, lo único importante para ellos es la

obediencia y el orden, además impera la disciplina en forma exagerada. Logrando en sus

hijos en la mayoría de los casos, un alumno retraído y frustrado negándole el desarrollo

personal.

Padres democráticos. Este tipo de educación, pretende encontrar el término medio

entre el democrático y el autoritario. El niño recibe la libertad, la autodeterminación que

necesita en las distintas fases del desarrollo y por otra parte, no se le niega el apoyo que le

dé la seguridad necesaria. Este modelo renuncia a toda violencia, tanto física como psíquica,



rigiéndose por las tres necesidades básicas del niño: seguridad, amor y adaptación. Procura

evitar la violencia posible, al mismo tiempo de no crear temores en él y no educarlo con

exclusivas imposiciones.

Finalmente, trata de comprender las necesidades individuales en cada momento y

sobre todo, acepta al niño como sea, con todas sus cualidades y defectos, que cuando

necesite ayuda ante algún problema (social y afectivo) no lo abandonan a su suerte, por el

contrario busca apoyarlo en la mejor forma.

Padres impositivos. Como su nombre lo dice, imponen reglas, castigos y sanciones:

son demasiado exigentes y siempre están a la expectativa de lo que hacen sus hijos, no

escuchan razones, ni disculpas, puesto que sólo su ley se ha de cumplir en todo momento. La

mayoría de los hijos que tienen este tipo de padres, sienten temor hacia ellos porque no

actúan por convicción, sino por temor. Lleva al niño a ser una persona insegura y

dependiente, ya que se han acostumbrado a ver sus dificultades aparentemente resueltas,

mediante la censura de toda iniciativa particular.

Los padres impositivos, también fiscalizan a sus hijos; sin embargo, no los escuchan,

se preocupan menos para ellos, en ocasiones son distantes y fríos. Aplican castigos y dan

órdenes rutinariamente. Los hijos como podrá esperarse, son retraídos e infelices, tienen

problemas para confiar en los demás y bajos rendimientos académicos.

Padres tolerantes. Esta forma de educar a los hijos afirma Diana Baumrin, también es

peligrosa, porque todo exceso es malo, mucha libertad no conduce a nada positivo, pues los

hijos no tienen un patrón definido, no saben cómo comportarse, puesto que les dieron

libertad sin conducción. Al respecto, dice que al extremo los padres tolerantes se contrastan

por no ser exigentes y ser afectuosos, establecen pocas reglas y evitan los castigos. También

desconfían de sus propias capacidades como padres y como resultado, son inconscientes.

Sus hijos no parecen aprender a tenerse confianza en particular, los niños pueden tener bajo

rendimiento escolar.



2.6 Tipos de Familias

Familias Problemáticas. En éstas se viven conflictos frecuentemente, los cuerpos

generalmente están tensos, las voces son duras; existe una actitud poco amistosa entre cada

uno de los miembros de la familia, no hay alegría, la familia parece estar unida por el deber,

los integrantes apenas se toleran mutuamente. Con frecuencia, el sentido del humor es

amargo. Los adultos siempre están ocupados diciéndoles a sus hijos lo que deben hacer, que

nunca lleguen a conocer en realidad, ni jamás lo disfrutan como personas. El resultado es

que ellos, tampoco disfrutan de la compañía de sus padres como personas. En el contexto se

respira un ambiente difícil, y en el futuro contribuyen a crear muchos problemas sociales.

Hay una gran inquietud de padres, maestros y sociedad en general, de comprender el

malestar tan manifiesto de la juventud, el aumento creciente de divorcio, de delincuencia

juvenil, drogadicción, alcoholismo, abandono del hogar y escuela, etc. Una amplia gama de

problemas sociales está afectando muy sensiblemente a la sociedad y tienen un

denominador común: la familia. Como se analizó anteriormente, si ésta no cumple con las

funciones culturales y sociales que le corresponden, generará conductas antisociales.

Por tal motivo, se puede decir que los factores ambientales son de gran importancia

en la formación de la personalidad del niño, como “una unidad bio-psicológica” (Wallon,

1983), es decir, como punto de encuentro de determinaciones biológicas, de caracteres

psicológicos y de influencias sociales, las sucesivas síntesis dialécticas de estos tres factores

distintos en cada momento de desarrollo. Lo que mejor define al niño es que, se trata de un

ser en evolución.

Las dificultades psicológicas que presenta el hijo de padres separados son variables:

excesos de angustia, trastorno de comportamiento, se inclinan a diferentes actividades que

no son muy buenas para su formación como estudiante, fracaso o sólo desinterés escolar,

estados depresivos, síntomas neuróticos y otros.



Cuando la historia del matrimonio, está compuesta por numerosas rupturas y nuevas

uniones, el alcoholismo y la violencia, es habitual en este medio que raramente el niño

presente un desarrollo normal, y con la edad, los trastornos de conducta de éstos son

frecuentes, contienen a menudo una mezcla de inhibición o retraimiento, actitudes

arrogantes o conductas antisociales; la falta de comprensión y el desequilibrio de los mismos

padres afectan a los hijos, el tipo de padres que el niño tenga y la clase de relación que

sostenga con ellos, son los factores más importantes relacionados con el futuro del niño, a

los problemas que se va a enfrentar y en cómo tratará de resolverlos. Así, nos damos cuenta

de que son muchas las causas por las cuales el niño puede presentar problemas en su

aprendizaje.

Familia Nutridora. Los padres se consideran unos guías y no jefes. Definen su tarea

primordialmente como la de enseñar a sus hijos un comportamiento verdaderamente

humano en cualquier situación.

Los integrantes de la familia nutridora son libres para expresar sus sentimientos, ellos

pueden hablar de todo: desengaños, temores, penas, críticas, alegrías y éxitos. En ésta, se

demuestran claramente que plantean las cosas, pero sí sucede algo imprevisto, fácilmente

se acomodan al cambio. Así, solucionan sin dificultad ni confusión muchos problemas de la

vida.

Cuando existe la necesidad de corregir al niño como sucede tarde o temprano con

todos los padres, los nutridores saben escuchar, acariciar, comprender, buscar el momento

propicio de tener conciencia de los sentimientos del niño y de su deseo natural de aprender

y complacer. Probablemente, una de las tareas más difíciles del mundo sea, la de criar una

familia, tiene semejanza con dos empresas que cambian sus propios recursos para elaborar

un solo producto.

Familia Conflictiva. Es fácil notar el ambiente de una familia conflictiva, de inmediato

se siente la incomodidad, así también puede existir una atmósfera de tensión o calma de una

tormenta cuando los rayos y truenos pueden caer en cualquier momento.



Éstas forman personas conflictivas e invierten todas sus energías en un esfuerzo inútil

por evitar que aparezcan dificultades, cuando esto sucede, dichas personas ya no tienen

recursos para buscar soluciones.

2.7 Problemáticas familiares y crisis social

Tal vez, la característica más notable de nuestro tiempo, es el cambio, la transformación. En

el transcurso de unas cuantas décadas, como consecuencia de la incorporación a la cultura

industrial, México experimenta cambios profundos en la familia. Estos cambios en la clase

media: el papel de la mujer en el hogar, ejercicio de la autoridad, crianza y educación de los

hijos, la agudización de conflictos intergeneracionales y aflojamiento de las ligas que dan

cohesión al grupo familiar.

Se discute si esos cambios expresan la aceleración de un proceso o si se trata de una

verdadera ruptura de la continuidad; sea una u otra cosa, la familia es agitada por dos clases

de fuerzas, unas pugnan por mantenerla atada a sus tradiciones y otras, por precipitarla en

la modernidad. Al abordar el tema de la crisis de la familia, hemos de reconocer que son

exiguos los datos objetivos que permitirían sugerir algunas hipótesis acerca de los que

ocurren en estas familias.

La familia mexicana no constituye una totalidad homogénea, poco tienen en común,

por ejemplo, las familias rurales estudiadas por E. Fromm y M. Maccoby en su

Sociopsicoanálisis del Campesino Mexicano y la Familia Urbana que describió Oscar Lewis,

tan deficientemente integrada, pobre y carente de conciencia social; menos tienen en

común las anteriores, con las familias económicamente afluentes de la clase media urbana,

lo que se dice, aplica principalmente a estas últimas.

La familia, envuelta siempre en su coraza de mitos, se resiste a ser desnudada, hay

personas que ni siquiera pueden examinar objetivamente a la familia, ni a la propia ni a la

ajena, sin que el intento les suscite reacciones defensivas, las cuales pueden comprenderse

en relación con sus propias experiencias y mitos familiares. Por otra parte, hay en los



humanos una tendencia poderosa a considerar como naturales a ciertos patrones de vida,

simplemente porque han sido largamente mantenidos (De la Fuente, 2000, pág. 7).

Culpar a la familia de los problemas sociales y de las infelicidades humanas no es cosa

nueva, de hecho parece ser una vieja costumbre occidental (De la Fuente, 2000, pág. 8),

pero en realidad, qué es lo que ha hecho el propio individuo que está inmerso en la familia

por propiciar un cambio de visión, el paternalismo1 y otras situaciones sociales que hacen

que las cosas no cambien. Si México continúa con la mentalidad de querer todo “fácil”, la

situación social no podrá tener, en realidad, un cambio que permita tener a la sociedad

mexicana a la par de países desarrollados.

Por tanto, con el desarrollo de industria y comercio, la mayor parte de la producción

comenzó a realizarse en forma físicamente separada de la familia. Más tarde, una parte

significativa de la socialización de los niños se comenzó a llevar a cabo en forma indirecta al

generalizarse la educación pública; posteriormente, también el cuidado de los enfermos e

inválidos se transformó en servicio público. La interrogante actual es, ¿en qué medida la

familia sigue satisfaciendo las necesidades de sus miembros y cuántas de ellas se alcanzan

indirectamente? (CEPAL, 2000).

2.8 Educación y Familia

La educación es entonces el punto crucial en la formación de las futuras generaciones, y por

ella se entiende, un proceso de inculcación/asimilación cultural, moral y conductual.

Básicamente, es el proceso por el cual las generaciones jóvenes se incorporan o asimilan el

patrimonio cultural de los adultos (Diccionario de las Ciencias de la Educación, 1999), por

tanto, la educación familiar es para el niño el primer transmisor de pautas culturales, y su

principal agente de socialización. En ello estriba la vinculación esencial de la familia con la

educación: educar es una función ineludible de la familia, la cual siempre y en todas partes,

cumple con la tarea de adaptar a sus hijos al grupo social dentro del cual han nacido. 1 Situación que se ha hecho presente como mentalidad individual en México a partir de la Época de la Conquista española, y

muchas de las ocasiones se ha desarrollado más, gracias a que todo ya está a la mano y el reto por crear cosas es cuestión de minorías.



La escuela aparece como prolongación de la familia, en el sentido de asumir una

tarea iniciada por ésta, a partir del momento en que tiene que suministrar una formación

intelectual y profesional, que excede a las posibilidades operativas de la familia. Los padres,

pues, son los principales responsables de la educación de sus hijos, reconociéndoles el

derecho de educar y, por consiguiente, a elegir el tipo de educación y de escuela que

consideren mejor para ellos (Diccionario de las Ciencias de la Educación, 1999).

El desarrollo de la educación pública impulsado por el Estado Mexicano desde 1920

ha cumplido, en la historia reciente del país, un papel de la más profunda y multiforme

significación social. A diferencia de otras naciones capitalistas, donde la educación ha sido

concebida de manera liberal, como acción civilizadora relativamente neutral y destinada a

realizar una función estatal subsidiaria, en México ha sido componente esencial de los

proyectos del Estado, integrada desde la raíz a su acción práctica y explicación ideológica.

En sus casi sesenta años como línea privilegiada de la política estatal, la educación ha

penetrado la vida social, articulándose en su movimiento y convirtiéndose en eje que influye

y es influido por todos los procesos colectivos. El sistema escolar multiplica y profundiza sus

funciones que reproducen y consolidan la estructura social y las relaciones de poder entre

clases, y al mismo tiempo se convierte en espacio de lucha y contradicciones, en cuanto

recoge y refleja las tensiones y los conflictos sociales.

El peso de la educación en la sociedad, su capacidad para permearla en todos los

niveles, es resultado, en primer lugar, de la extensión alcanzada por el sistema escolar. Al

acercarse el final de esta década la educación es probablemente la actividad específica que

envuelve a un mayor número de mexicanos: 17.5 millones de niños y jóvenes son

estudiantes y unas 600 mil personas se dedican total o parcialmente a la enseñanza y la

administración escolar (Fuentes, 2003).

El proceso educativo, requiere de la compatibilidad o apoyo mutuo tanto de la

familia, como de la escuela misma. ¿De qué sirve llevar a los niños a la mejor de las escuelas

si su aprendizaje quedará quebrantado en la medida que, los padres de familia no



contribuye con la parte que le corresponde por obligación? Muchas veces se le echa la culpa

a la situación laboral o que en realidad no se sabe cómo educar a sus hijos; existen opciones

varias, si se quieren hacer las cosas bien, se encontrarán las oportunidades o situaciones que

permitirán cumplir cabalmente con la tarea que por decisión personal se adquirió desde la

concepción de un nuevo ser.

Por tanto, a medida que se va formando la personalidad del niño, la modalidad de su

circunstancia familiar ocasiona en él diversas posibilidades en cuanto a su seguridad básica,

a su satisfacción de tendencias, a su autoimagen, a su autoafirmación y a su integración

social, a su conciencia de status, a su vivencia de roles y a un gran conjunto de expectativas

(Diccionario de las Ciencias de la Educación, 1999); si no se cumple lo anterior, la escuela no

podrá realizar la parte que le corresponde en cuanto a formación refiere, debido a que, la

familia quedó a deber muchas de las pautas individuales que le correspondía formar en el

niño(a).

Analizar la situación con los jóvenes del Nivel Medio Superior, con edades que van

desde los 15 a 18 años aproximadamente, donde la participación de la familia en la mayoría

de los casos es nula, imaginemos las posibilidades de formación –que muchas veces ni

padres de familia ni profesores- toman en cuenta para educar integralmente a los jóvenes.

Una de las maneras como se manifiesta el abandono en el que se encuentra la

juventud es, el precario conocimiento que se tiene de su situación. Somos un país de jóvenes

pero, paradójicamente, existen muy pocos estudios o investigaciones sistemáticas que den

cuenta de sus condiciones ocupacionales, educativas o familiares, ni contamos con

información precisa sobre su participación política y social, sus aspiraciones e intereses, o

sus valores y cosmovisiones (Cordera, 1992).

A nivel mundial, se habla de un gran vacío, de pérdida de horizontes compartidos o

de la inexistencia de visiones colectivas vinculantes (Pilles, 1994) y se señala que uno de los

sectores más afectados por esta situación son, los jóvenes. México no es la excepción. Este

fenómeno ha conducido a diversas instituciones y agentes, ―oficinas gubernamentales,



autoridades escolares, padres de familia, organizaciones patronales, líderes de partidos

políticos, sacerdotes y líderes religiosos, etc.- a preocuparse por el problema de valores, la

disminución de las prácticas y creencias religiosas, el relativismo y pluralismo de

cosmovisiones, y el derrumbe de ideologías o paradigmas del progreso con la necesidad de

conocer, encontrar o buscar pautas o parámetros para “encauzar” a los jóvenes (Mendoza,

1994).

Todo individuo ―y los jóvenes en especial- requiere y necesita de un saber

“orientativo” para poder elaborar y ordenar la compleja realidad que hoy se le presenta. En

una sociedad plural, donde conviven diversas cosmovisiones y se relativiza toda moral, es

preciso, un consenso fundamental mínimo sobre determinados valores, normas y

actividades para una convivencia humana que supere el caos o las tentaciones del

autoritarismo (Pérez, 1996).

Si se viene observando cómo los jóvenes en un momento dado, han perdido rumbo,

cada una de las manifestaciones que éstos han hecho a la sociedad es porque –expectativas

de vida familiar y social-, no les han permitido consolidar sus bases o fundamentos

personales.

La tarea, aunque resulte repetitivo, le corresponde a la familia de origen, y a la

escuela le compete, propiciar los mecanismos o acciones que permitan volver a una visión

humanista y propositiva, sobre su ser y quehacer en el periodo de tiempo que esté con vida.

2.9 Educar: Tarea común de padres de familia y profesores

Es importante “llegar antes”, es decir, anticiparse para que cuando las influencias exteriores

pretendan asentarse en su personalidad sean capaces de elegir libremente.

Estamos viviendo una crisis de valores que lleva a admitir como bueno aquello que

no lo es, a base de verlo generalizado. Los padres son los responsables de la transmisión de

esos valores, junto con los educadores.



Una familia con bases firmes nunca pierde batallas; lo que desde la familia se

transmite tiene una fuerza mucho más firme que cualquier otro mensaje, aunque a veces no

sea evidente; pero siempre acaba por salir a la luz y dejar visibles sus consecuencias. El fin de

la educación es formar hombres y mujeres bien orientados hacia fines nobles. Cuando los

padres de antes pensaban en el futuro de sus hijos lo hacían en términos de carácter

“honrado, trabajador, responsable, buena persona”.

Ahora la corriente materialista hace que algunos piensen más bien en futuro

económico, en que estudie algo que pueda ganar mucho dinero. Educamos por lo que somos

y lo que hacemos, no por lo que decimos (González R. y., 2001, pág. 11:12).

2.10 Escuela y Sociedad

La diferencia que aparece cuando se hace de las ocupaciones los centros articulados de la

vida escolar, no es fácil describirla en palabras; en una diferencia en motivos, en espíritu y en

atmósfera (Dewey, 1989). Para los que imaginan que la escuela es una cosa rígidamente

puesta, el cambio en actitud social no es menos marcada.

La mera absorción de hechos y de verdades es un asunto tan completamente

individual, que tiende, meramente, a degenerar en egoísmo. No hay ningún motivo social

serio para la adquisición de la simple cultura, ni una ganancia social en el éxito que se

obtenga.

Realmente, casi la única medida del éxito es la de la competencia, en el peor sentido

de la palabra, una comparación de los resultados en la recitación o en el examen para ver

cómo un niño ha conseguido vencer a otro en la acumulación y almacenaje del máximum de

información posible hasta el punto donde la atmósfera prevalerte, donde un niño ayuda a

otro en su tarea, es un crimen escolar. Cuando se trata de una labor realmente activa, todo

esto cambia, ayudar a los demás en vez de ser una forma de claridad, que humilla al que la

recibe, es simplemente un auxilio que libera energías y fomenta los impulsos del auxiliado.



Un espíritu de libre comunicación de intercambio de ideas, sugestiones, resultados y éxito o

fracaso de experiencias previas, llega a ser la nota dominante de la relación.

2.11 Educación en Valores

Uno de los puntos centrales en la educación es, sin duda alguna, lo que concierne a

inculcación de valores, mismos que han sido generados por la familia y la escuela, por la

propia sociedad. Muchos de esos valores se ven en el plano de lo obsoleto o no aplicable por

la juventud durante esta época, ¿a qué se debe? Muchas veces, tanto la familia como la

escuela no encuentran la manera más práctica de enseñarlos u otras veces es mejor

mostrarlos con el ejemplo, pero desafortunadamente de esto es lo que se carece.

Pese a que gran cantidad de aportaciones filosóficas sobre los temas de virtud, ética,

moral, etc., han dejado de tener cierta vigencia en los programas de educación media y

superior, ya que en la actualidad prácticamente sólo se una esa información para citar la

evolución histórica del tema, debemos reconocer que en su momento fue pieza

fundamental para el desarrollo y fortalecimiento de posiciones teórico-filosóficas

relacionadas con el conocimiento del hombre (Cardona, 2000).

La Universidad de Colima, en sus programas de formación del Nivel Medio Superior,

han ido contemplando estas temáticas, con el propósito de proporcionarle al estudiante en

formación, una visión holística2 del conocimiento.

Por tanto, la escuela y la familia deben tomar en cuenta la postura de virar su

objetivo partiendo de valores y posturas éticas que la humanidad de esta época requiere. A

lo largo de la historia, se han practicado diversas leyes y normas morales, como se muestra a

continuación3:

2 Holístico(a). De holismo. (de holo- e -ismo). m. Fil. Doctrina que propugna la concepción de cada realidad como un todo

distinto de la suma de las partes que lo componen. Diccionario de Encarta. Microsoft® Encarta® 2006. © 1993-2005 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

3 Este tema está basado en información del curso “Formación de valores desde la planificación curricular” impartido por Juan Escámez del 11 al 15 de julio de 1994 en la UIA, México. En: Cardona, S. A. (2000). Ob. cit. 77:78.



1. Teleológico (tratado o estudio de los fines). Conocido como época de las éticas

clásicas, surge en el periodo más sobresaliente de la filosofía griega. Según estas ideas, el

grado de bondad de una acción estaría en función de la cantidad de placer y felicidad que

proporcione. La función valorativa que proporcionan estas dos acciones permitirá al hombre,

encontrar un sentido de veracidad y validez a las cosas que hace.

2. Deontológico (tratado o estudio de los deberes). La ética del deber. Uno de los

representantes es Kant (1972-1804), quien afirmaba que la felicidad como fin natural no

diferencia a las personas de los animales y que el hombre debería trascender en su

naturaleza animal; para ello, la razón era el instrumento ideal, ya que al usarla podríamos

sustraernos del orden natural para convertirnos en seres autogestores y autónomos,

creadores de nuestras leyes, en virtud de que el hombre bueno es aquel que se somete a sus

reglas que fundamentalmente deben emanar de su razón.

3. Dialógico (tratado o estudio del diálogo). Uno de los principales representantes es

Habermas. Esta corriente de pensamiento –ética del diálogo-, complementa el pensamiento

kantiano, en el sentido de que el razonamiento (personal) no es suficiente para establecer

normas que conduzcan al bien personal y social; más bien, a partir del diálogo, se deben

condensar y legitimar estas normas, cuyo único límite es el respeto a las diferencias

(ideológicas, de género, culturales, etc.), evitar imponer ideas y no violentar el orden de la

naturaleza.

La axiología es la disciplina filosófica que se encarga del estudio formal de los valores

y ha tenido hasta hoy, una cantidad importante de obstáculos derivados principalmente de

la ambigüedad y generalidad con que se ha manejado el concepto de valor.

Existen los valores instrumentales (o de comportamiento) porque están en función

de otros valores, se refieren a modos ideales de conducta y sirven como instrumentos para

alcanzar valores terminales (Rokeach, 1973); asimismo, permiten dar independencia

personal y ayudan a conformar el carácter. Para él, los valores se dividen a su vez en:

morales y de competencia. Los primeros, se relacionan con acciones que el sujeto considera



buenas desde una interpretación personal, mientras que los segundos, refieren al desarrollo

adecuado de roles y normas asignadas por el entorno social.

Así lo muestra el siguiente cuadro:

Los valores según Rokeach (1973)

Valores terminales Valores instrumentales

Una vida confortable

Una vida interesante

Realización personal

Un mundo en paz

Un mundo de belleza

Igualdad

Seguridad familiar

Libertad

Felicidad

Armonía interior

Madurez en el amor

Seguridad nacional

Placer

Autorrespeto

Reconocimiento social

Amistad verdadera

Sabiduría

Ambicioso

Tolerante

Competente

Alegre

Valiente

Capaz de perdonar

Servicial

Honesto

Imaginativo

Independiente

Intelectual

Lógico

Capaz de amar

Obediente

Cortés

Responsable

Autodisciplinado

Fuente: (Escámez, 1986)

Después de analizar cada uno de los valores terminales e instrumentales que

Rokeach propone, se estará visualizando un ser íntegro, capaz de presentar no sólo un

interés personal sino social, situación última que se ha visto pobremente utilizada.

Considerar la idea de que, la práctica hace al maestro, es necesario observarlo en la

evolución de los valores a lo largo de la vida de una persona, por tanto, en 1966 apareció

una propuesta denominada Teoría de la clarificación de valores, elaborada por Louis Raths,

Merril Harmin y Sidney Simon.



Ésta divide en tres grandes pasos el proceso de valoración, los cuales fracciona a su

vez en siete criterios o subprocesos, como se muestra a continuación.

Estadios de razonamiento moral según Kohlberg

I. Moralidad

preconvencional

(4-10 años)

1. Orientación hacia el castigo y la obediencia. El niño juzga lo incorrecto con

base en lo que se castiga. La obediencia se respeta por su propio bien. Se

obedece porque los adultos tienen un poder superior.

2. Individualismo, propósito e intercambio instrumentales. “Tú rascas mi

espalad y yo rasco la tuya”. Se conforman las reglas en razón del interés y de la

consideración de lo que otros pueden hacer por ellos en retribución.

II. Moralidad

convencional

(10-13 años)

3. Expectativas interpersonales mutuas, relaciones y conformidad

interpersonal. La familia o el grupo pequeño al que pertenece el niño se

vuelven importantes. Las acciones morales son aquellas que se cumplen de

acuerdo con lo que se espera de uno. Ser bueno es importante ahora por sí

mismo. El niño tiende a valorar la confianza, la lealtad, el respeto y la gratitud y

a mantener las relaciones mutuas.

4. Orientación hacia el sistema social, conciencia de ley y orden. Aquí hay un

cambio de enfoque de la familia y de los grupos cercanos al joven, hacia la

sociedad en general. Bien significa cubrir los deberes con los que se ha estado

de acuerdo. Las leyes se deben mantener, salvo en casos extremos. También se

considera deseable contribuir con la sociedad.

III. Moralidad

posconvencional o

de principios

(13 años, cuando se es

adulto joven o nunca)

5. Contrato o utilidad social y derechos individuales. Esto implica actuar de tal

manera que se alcance el mayor bien para el mayor número de individuos. El

niño está consciente de que hay diferentes perspectivas y valores y de que

éstos son relativos. Se deben mantener las reglas y leyes para preservar el

orden social, pero se pueden cambiar. Se aceptan algunos valores básicos no

relativos (es decir, el derecho a la vida y a la libertad).

6. Principios éticos universales. La persona joven desarrolla sus principios éticos

elegidos para decidir qué es lo correcto y es leal a ellos. Dado que las leyes, en

general, van de acuerdo con esos principios, deben obedecerse; pero cuando

hay diferencia entre conciencia y ley, domina la primera.

Fuente: (Berryman, 1994)



El proceso de valoración implica cinco dimensiones, compuestas así:

a) Pensamiento. Diferentes tipos de procesamiento mental.

b) Sentimiento. Implica buen concepto de sí a partir de una buena autoestima.

c) Alternativas. Se refiere a la capacidad para planear metas.

d) Comunicación. En virtud de que el proceso de valoración ocurre siempre en un

contexto de interacción grupal.

e) Acción. Se refiere a la habilidad para actuar congruentemente hacia las metas y

responsabilidades contraídas (Cardona, 2000, pág. 95).

Así, se puede observar el desarrollo del individuo -en cuanto a su proceso de

valoración-, mismo que desde la familia se han desarrollado. La familia es el ámbito por

excelencia donde se nos quiere por lo que somos y simplemente por ser (González R., 2001,

pág. 27), de ahí que, es el lugar más adecuado para empezar a explorar la vida. Si no existe

confianza para comunicar, preguntar o simplemente dialogar inquietudes que se tienen en el

proceso de maduración como individuos, no se encontrará otro espacio adecuado para

hacerlo. Si se tiene el apoyo de un profesor tutor, en el centro educativo, entonces se tiene

que trabajar a la par, para evitar que el joven encuentre respuestas a sus inquietudes en

donde tal vez, no sea el más adecuado.

Es importante hacer mención que, gracias a la cultura materialista o de opulencia que

se vive en las sociedades de este nuevo siglo, muchas veces los padres de familia tiene la

mentalidad que con objetos materiales, están cumpliendo con el cometido de querer a sus

hijos, cuánta veces, dentro de las platicas entre éstos se presenta la queja o inconformidad,

de que preferirían cinco minutos de apego familiar que cien pesos sustituyendo su presencia

y/o afecto. Por lo que, la familia debe ser escuela de valores, aprendiéndolos con las

vivencias diarias (González R., 2001, pág. 28).



2.12 Educación Personalizada

Pierre (1990) menciona que, la educación personalizada es un conjunto de principios

fundamentales, armónicamente integrados donde cada principio juega su propio papel. Este

tipo de educación está a cargo principalmente del profesor, de éste depende como va a

fomentar en sus alumnos la motivación y el ímpetu de un buen aprendizaje y finalmente es

la respuesta de estos últimos, hacia la invitación de su profesor, de tal manera que se llegue

a propiciar el fenómeno de buen rendimiento escolar, que es el fin principal de todo proceso

educativo.

Según este autor, las personas que tratan con niños (educacionalmente hablando),

deben pensar en crear mejores condiciones para que todo lo que se les invite a hacer y lo

que hagan, les ayude a progresar en su rendimiento académico-personal. La calidad del

trabajo escolar, familiar y social, requiere algo más que buenas intenciones o deseos, exigen

un rigor en planteamiento y realización, ser creativo no es ser improvisador siempre, ni

tampoco ser inventor o artista. Así, el crecimiento y desarrollo del niño es un fenómeno tan

natural como complejo, él necesita en todos los aspectos y es preciso procurarle en el plano

afectivo y social el alimento necesario para su desarrollo.



3. Acción Tutorial y Formación Integral

Para analizar este apartado, se vislumbrarán el concepto de tutoría, su clasificación, la

vinculación de padres de familia y escuela, el proceso de tutoría a nivel internacional,

nacional, regional y en la propia Universidad de Colima, siendo ésta última el punto central

de análisis, entre otros apartados que permitirán conocer y comprender qué y cómo se

forman integralmente los jóvenes universitarios.

3.1 Tutoría: su concepto

La tutoría, según Sánchez (s/f), es una relación eminentemente humana y educativa, en

donde el docente tutor tiene que crear condiciones favorables para que el alumno aprenda y

desarrolle, […] es una forma de enseñanza individualizada (esto quiere decir que el tutor

sostiene un trato directo con el alumno y cumple importantes funciones de orden formativo)

[…]. Es una forma de relacionarse con los estudiantes que le permite conocer de cerca las

variaciones entre los alumnos debido al género, estilo cognoscitivo, motivación para

aprender y nivel de conocimiento previo […] tiene una connotación más amplia que la de la

asesoría, la de ayudar y orientar a un alumno o a un pequeño grupo de alumnos

principalmente en sus actividades relacionadas con el aprendizaje, ayudarles en la resolución

de sus tareas y facilitarles la localización oportuna y rápida de información […] se orienta al

apoyo de problemas de orden emocional o afectivo (González C. R., 2005).

La tutoría se utiliza, principalmente, para proporcionar enseñanza compensatoria o

complementaria a los estudiantes que tengan dificultades para aprender mediante los

métodos convencionales o que tienen necesidades especiales que les impiden participar en

un programa de enseñanza regulada. La tutoría se lleva a cabo comúnmente, durante o

después de la jornada escolar ordinaria y por obra de alguien que no es maestro regular del

o los estudiantes (Enciclopedia Internacional de la Educación).

Es importante subrayar que la tutoría propicia una relación pedagógica diferente a la

propuesta por la docencia cuando se ejerce ante grupos numerosos. En este caso, el



profesor asume el papel de un consejero o un “compañero mayor”. Ahí, el ambiente es

mucho más relajado y amigable. Además, las condiciones de espacio físico, en donde tiene

lugar la relación pedagógica, deben ser más acogedoras (Latapí, 1988).

3.2 Tipos de Tutoría: su concepto

Dentro de la actividad tutorial, se ha tenido a bien, contextualizar dos tipos o formas de

llevar a cabo la acción tutorial, por lo que, a continuación se plasmas los conceptos de esta

tipología, debido al número de tutelados atendidos.

1. Tutoría Personalizada

Se define como la relación creativa entre un maestro y un grupo de alumnos, con la

intención de tratar asuntos pertinentes al ámbito académico de una manera más personal

contribuyendo así a elevar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje; siendo personal en

el sentido de que en la relación maestro-alumno se establece un vínculo más directo y

estrecho, en donde el profesor conoce las características y necesidades reales de sus

alumnos.

2. Tutoría Grupal

De Serranos (1989) la define como, el proceso de acompañamiento de un grupo de

alumnos con la finalidad de abrir un espacio de comunicación, conversación y orientación

grupal, donde los alumnos tengan la posibilidad de revisar y discutir, junto con su tutor,

temas que sean de su interés, inquietud, preocupación, así como también para mejorar el

rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio,

reflexión y convivencia social (González C. R., 2005, pág. 80).

3.3 El Tutor: concepto y características

Para que la tutoría sea realmente efectiva y eficiente exige del profesor tutor una

preparación técnica básica, ya que sus deberes son tan extensos que se debe tener

entrenamiento en psicopedagogía y didáctica.



Además, todos los recursos de los que puede disponer el tutor como son el edificio

escolar, mobiliario, test, cuestionarios, profesores, alumnos, horarios y métodos, para ser

operativos en sus funciones, deberán estar debidamente organizados; para ello a

continuación se señalan algunas características generales sobre su concepto, características

y perfiles.

En la tutoría personalizada, el docente asume un rol de consejero en un ambiente de

confianza y amistad mutua, es entonces, cuando adquiere el estatus de tutor. Al que se le

puede tener más confianza que a un simple maestro, por ser éste menos prisionero de las

normas y las reglas que rigen instituciones como la universidad y la escuela (Baudrit, 2000).

Aspecto importante que se debe de tomar en cuenta es, el escenario o lugar para

desarrolla dicho proceso tiene que ser agradable, libre de incomodidades y el avance del

aprendizaje lo determinan los mismos involucrados en la acción tutorial.

En cuanto a las características que el profesor tutor tiene que llevar a buen término,

se tienen que tomar en cuenta algunas consideraciones como:

1. Actitud empática. De aceptación hacia los estudiantes, tolerancia, creatividad y

entusiasmo.

2. Capacidad sociopedagógica. Para una mejor comprensión y apoyo de los

procesos educativos a conducir.

3. Ser conocedor experto. Del área disciplinar y campo profesional.

4. Conocer profundamente. La formación de los estudiantes y las competencias que

han desarrollado.

5. Dar apoyo preciso. En necesidades del estudiante, sin ser excesivamente servicial

o directivo.

6. Ser mediador. Entre autonomía y ayuda a fin de que el estudiante adopte sus

propias ideas.



7. Reconocimiento. De sí mismo como profesional que no tiene todas las respuestas,

pero que emplea toda su experiencia, intuición y apertura para que junto con

otros se puedan elegir posibles alternativas a las problemáticas planteadas.

8. Ser facilitador y modelo. No sólo en el desarrollo de conocimientos o habilidades

profesionales, sino también de las formas de comunicación de sus valores y ética

profesional.

9. Ser mediador. En las relaciones que establece el alumno en formación con los

usuarios de los servicios y con otros colegas.

Bajo esta propuesta de trabajo docente en términos de tutoría personalizada, se

determina que, el profesor deberá asumir una actitud de facilitador y guía de la interacción y

el trabajo de los alumnos, así mismo, éstos asumen una parte importante de responsabilidad

en el proceso enseñanza-aprendizaje y, por ende, se convierten en sujetos participativos,

comprometidos y creativos, donde el resultado del proceso será un trabajo gratificante y

formador. Además, involucrar al tutelado la mayor parte del tiempo posible en, ser activo, y

no un destinatario pasivo, capaz de reproducir con los ojos cerrados una suma de

conocimientos y habilidades (Baudrit, 2000, pág. 104). Aunque para algunos, el proceso,

puede considerarse como algo vano, sin sentido.

3.4 La Tutoría en la Universidad de Colima

Desde su creación en 1940 la Universidad de Colima se propuso, responder a las necesidades

de educación que la sociedad demandaba, a partir de 1978, se reconceptualiza el modelo

educativo de nuestra institución, con el impulso de las actividades deportivas y culturales,

fomentado con ello la educación integral. De esta manera, la Casa de Estudios, en su función

docente se preocupa para que los estudiantes no solamente se formen en el área disciplinar,

sino también, se rescata la integralidad como ser humano (Lineamientos Generales del

Programa de Tutoría del Nivel Medio Superior, 2007).

Esta Alma Mater, pretende que la formación de los alumnos tienda hacia la

obtención y producción de conocimientos, desarrollo de competencias profesionales



específicas y genéricas, como habilidades de pensamiento, comunicación oral y escrita,

manejo de un idioma extranjero, uso de la informática y de las matemáticas. En este sentido,

se han emprendido acciones decididas de capacitación de los profesores para que

acompañen a los estudiantes en sus trayectorias escolares, haciendo énfasis en el desarrollo

de competencias conceptuales, metodológicas y humanas.

Para ello, en el Plan Institucional de Desarrollo 1998-2001, en el apartado de

programas estratégicos, contempla el Desarrollo de la Docencia Universitaria para: Operar

estrategias que favorezcan la participación de profesores en el desarrollo de tutorías,

asesorías, estancias y visitas académicas que vinculen la docencia con los sectores social y

productivo y faciliten la formación integral de los educandos; para dar cumplimiento a los

compromisos establecidos en el marco del Programa de Mejoramiento al Profesorado

(PROMEP), acordado por el Consejo Nacional de la ANUIES.

Como respuesta objetiva a compromisos establecidos por las Dependencias de

Educación Superior (DES) de esta Casa de Estudios, desde 1998, se iniciaron los trabajos del

Sistema de Tutoría Personalizada a cargo de la Coordinación General de Docencia y de la

Dirección General de Orientación Educativa y Vocacional, que coadyuva en la formación de

tutores, en el seguimiento y apoyo de la acción tutorial hasta la fecha.

En la actualidad dicho programa está operando en las diferentes escuelas y

facultades de la Institución; para su implementación se han realizado grandes esfuerzos

conjuntos de directivos y cuerpo de profesores, quedando el reto de consolidar todo un

Programa Institucional de Tutoría (PIT), como el conjunto de acciones dirigidas a la atención

individual del estudiante (tutoría) sumando a otro conjunto de actividades diversas que

apoyan la práctica tutorial, que responden a objetivos de carácter general y son atendidos

por el personal distinto al que proporciona la atención individualizada al estudiante.



El PIT responde a un conjunto de objetivos:

Contribuir a elevar la calidad del proceso formativo en el ámbito de la

construcción de valores, actitudes y hábitos positivos y a la promoción del

desarrollo de habilidades intelectuales en los estudiantes, mediante la utilización

de estrategias de atención personalizada que complementen las actividades

docentes regulares.

Revitalizar la práctica docente mediante una mayor proximidad e interlocución

entre profesores y estudiantes para, a partir del conocimiento de los problemas y

expectativas de los alumnos, generar alternativas de atención e incidir en la

integridad de su formación profesional y humana.

Contribuir al abatimiento de la deserción, y evitar la inserción social de individuos

sin una formación acabada, con graves limitaciones para su incorporación al

mercado laboral y con altos niveles de frustración y conflictividad.

Crear un clima de confianza que, proporcionando el conocimiento de los distintos

aspectos que pueden influir directamente en el desempeño escolar del

estudiante, permita el logro de los objetivos del proceso educativo.

Contribuir al mejoramiento de las circunstancias o condiciones del aprendizaje de

los alumnos a través de la reflexión colegiada sobre la información generada en el

proceso tutorial.

Permitir que las IES cumplan con la misión y objetivos para los cuales fueron

creadas (eficiencia, pertinencia…) (Ávalos, 2001).

En planeación y organización del sistema de tutoría, se ha elaborado la metodología

para el diseño de tutoría personalizada para alumnos del nivel superior, de acuerdo a los

estándares propuestos por PROMEP:

1. Contribuir a formar valores, actitudes y hábitos positivos en los estudiantes.

2. Promover en los estudiantes el desarrollo de habilidades intelectuales (Ávalos,

2001, pág. 10).



La calidad de la docencia, podrá apreciarse cuando, la relación pedagógica entre

maestro y alumno se produzca y desarrolle de la manera más conveniente a los fines de

dicha relación que son enseñar y aprender (Latapí, 1988, pág. 5); para que pueda darse

existen algunas condiciones que es necesario considerar:

a) La calidad será resultado de un adecuado balance entre los recursos humanos

con los perfiles idóneos y la satisfacción de sus requerimientos materiales,

debiendo subrayarse la importancia del papel que juega la relación pedagógica

entre maestros y alumnos.

b) Una mejor calidad siempre requiere de un esfuerzo adicional por parte de

quienes participan en el proceso educativo.

3.5 Tutoría en el Nivel Medio Superior

En 1999 se implementó en la Universidad de Colima el Programa Formación Pertinente,

como propuesta para responder a problemas educativos como la deserción, reprobación,

entre otros y promover un modelo de educación media superior ajustado a las condiciones

de la institución. El objetivo fue conformar un esquema de formación socialmente

pertinente en relación con los estudiantes, la comunidad, la familia y el entorno

promoviendo una formación útil para toda la vida. Las líneas para su funcionamiento eran: el

trabajo colegiado, la vinculación con los sectores productivo y social, la tutoría, capacitación

de profesores, entre otras.

Con base a esa experiencia, en la Universidad de Colima se amplió el Programa de

Tutoría por interés de profesores de tiempo completo y la colaboración voluntaria de

profesores por horas.

La acción tutorial constituye un elemento inherente a la actividad docente dentro de

un concepto integral de la educación. Entraña una relación individualizada con la persona del

educando en la estructura y la dinámica de sus actitudes, aptitudes, conocimientos e

intereses.



Por tanto, las políticas que rigen directamente este tipo de acompañamiento con una

relación directa con el desarrollo del Programa Institucional de Desarrollo 2006-2009, se

encuentran:

a) Fortalecer las estrategias y acciones de atención a estudiantes considerándolos el

eje central de los procesos académicos.

b) Fortalecer los procesos de tutoría y asesoría individual y en grupo, de todos los

niveles educativos.

El programa de tutoría en el nivel, contempla el responder al conjunto de objetivos

relacionados con la integración, retroalimentación del proceso educativo, la motivación del

estudiante, el desarrollo de habilidades para el estudio y el trabajo intelectual, el apoyo

académico y la orientación.

Por tanto, su objetivo particular es, apoyar en la formación integral de los estudiantes

a través del acompañamiento tutorial en su trayectoria escolar en el nivel medio superior de

la Universidad de Colima.

De lo último, refiere a los siguientes objetivos específicos:

1. Promover la permanencia del estudiante.

2. Contribuir a elevar los indicadores académicos.

3. Coadyuvar a la formación humana de los estudiantes.

Para operativizar las acciones antes citadas, se ha tenido a bien, estructurar

orgánicamente al Programa Institucional de Tutoría, como se muestra a continuación.

Instancia Responsable Titular

Normativa

Rectoría M. C. Miguel Ángel Aguayo López

Coordinación General de Docencia Dr. Fco. I. Lepe Aguayo

Dirección General de Educación Superior Mtro. Juan Carlos Yáñez Velasco

Dirección General de Educación Media Superior Ing. Crescencio Rico Macías



Coordinación

Operativa

Dirección General de Orientación Educativa y

Vocacional

Profr. Fco. Javier Venegas González

Mtro. José Rafael Ávalos Venegas

Licda. Fabiola Soto Estrada

Ámbito propio

de la Tutoría

Dirección Director del Plantel

Coordinación Académica Coordinador Académico

Coordinación de Tutoría Designación directa en los planteles

Tutores Profesores de la Escuela o Facultad

Fuente: (La Tutoría en la Universidad de Colima, 2008)

La tutoría en cada plantel, será brindada por los profesores universitarios y se

desarrollará exclusivamente en el plantel, donde se contemplarán:

a) Directrices generales.

b) Promoción del programa.

c) Diagnóstico de necesidades del plantel y del tutorado.

d) Diagnóstico del tutorado (Lineamientos Generales del Programa de Tutoría del Nivel

Medio Superior, 2007, pág. 1:12).

3.6 Acción Tutorial en el Bachillerato Técnico N° 29

En su trabajo rectoral, el Lic. Fernando Moreno Peña hace del conocimiento a la Comunidad

Universitaria que, bajo el Acuerdo N° 23 de 1996 la creación del Bachillerato Técnico N° 29

en la población de Tepames, en el municipio de Colima, Colima. Mismo que ha venido

trabajando en turno vespertino con la oferta educativa de Técnico en Computación.

En lo que ha proyectos estratégicos refiere, el bachillerato ha puesto en marcha en su

Programa Operativo Anual POA-I 2005, para mantener la congruencia necesaria con su

Programa de Fortalecimiento que elaboró el año 2004, titulado “Programa Integral para la

Mejora en la Calidad Educativa del Bachillerato Técnico N° 29”, con el objetivo de presentar

la necesidad de establecer procesos de mejora para la educación en esta escuela.

Por lo que, aquí se presentan a continuación, algunas de las políticas bajo las cuales

ha venido trabajando hasta este momento.



Para la mejora de la calidad educativa del Bachillerato Técnico N° 29:

Fomentar las habilidades para el aprendizaje y los hábitos de estudio en todos los

alumnos.

Promover una educación integral, fortaleciendo las actividades culturales,

deportivas y recreativas, como estrategia para el desarrollo personal y social.

Impulsar la participación del personal académico en programas de capacitación y

actualización que le permitan incrementar sus competencias docentes,

disciplinarias y para el trabajo colegiado.

Desarrollar un cuerpo académico, que permita el desarrollo equilibrado en

funciones de docencia, tutelaje, y en la generación y aplicación del conocimiento

de cada una de las áreas del saber.

Fortalecer procesos formativos, de atención personal y grupal y de apoyo

estudiantil, abordando aspectos de orientación educativa y vocacional,

problemas psicosociales y con la implementación del Programa de Tutoría

(Programa Operativo Anual, 2005).

3.6.1 Plan de Acción Tutorial del Bachillerato Técnico N° 29

El Bachillerato Técnico N° 29, respondiendo a las propuestas del PIFIEMS 1.0, ProFEM y del

POA 2005, 2006, 2007 y 2008, con el objetivo de mejorar la calidad de la educación, se dio a

la tarea de poner en marcha el Programa Institucional de Tutoría a través de su Plan de

Acción Tutorial, significando un compromiso para cada uno de los profesores de este plantel

universitario4.

El programa durante el año 2005 tenía como objetivo, contribuir a elevar la calidad

del proceso enseñanza-aprendizaje, a través de la cimentación de valores, actitudes y

hábitos, que le permitan al alumno acceder a una formación integral como futuro

profesionista y revitalizar una práctica docente con una mayor proximidad e interlocución

4 NOTA: El Plan de Acción Tutorial del Bachillerato Técnico N° 29, fue elaborado a partir de la participación en el Taller de

Formación Docente para la Acción Tutorial en el Nivel Medio Superior en 2005.



entre éstos y los alumnos, incidir así con el abatimiento de la deserción escolar. A través de

la promoción de estrategias de enseñanza efectivas y actividades de tutoría personal y

grupal.

Las estrategias de enseñanza efectivas y actividades de tutoría personal y grupal,

teniendo como principales metas:

Capacitar al 100% de profesores.

Asignación de tutorados de 10.52% a 16% en 2006.

Disminuir del 17.87% a 15.78% en reprobación en 2006.

Retención de alumnos.

Cuerpo académico colegiado en acción tutorial.

Trabajo en equipo con el departamento de Orientación (Paredes, 2005).

3.7 Niveles de competencia desarrollados por el tutelado durante el proceso

La finalidad del trabajo de tutoría estará encaminada principalmente al desarrollo de

competencias, entendiendo por competencias, el conjunto de conocimientos, técnicas y

habilidades que adquiere el estudiante durante su programa de estudios para asumir un rol

profesional. El estudiante por tanto, es el responsable directo no de obtener solamente

grados de aprobación, sino de alcanzar un nivel de competencia.

Los niveles de competencia se clasifican en:

a) Conceptuales (apoyo académico). Dominio del conjunto de conocimientos

teóricos necesarios que sustentan un rol o una carrera.

b) Metodológicas (desarrollo de habilidades básicas). Maneras, procedimientos,

métodos y técnicas especializadas que requiere el desempeño profesional.

c) Humanas (formación de la personalidad). Desarrollo de habilidades de

comunicación e interacción para el desempeño profesional.



Como se puede ver las tres competencias guardan relación con los tres aspectos

fundamentales de todo proceso educativo: la adquisición de información, el desarrollo de

habilidades y destrezas y la formación integral de la persona.

En este esquema de niveles de competencia, un proceso tutorial orientado a la

formación personal y profesional permite vincular con un contexto, en este caso educativo,

regido por una dinámica que se caracteriza por la continuidad y la intensidad.

3.8 Fases de la actividad organizativa del tutor

La organización del trabajo tutorial se plantea en cuatro fases distintas pero

complementarias y una fase previa. Esta llamada de motivación, reflexión y/o toma de

conciencia es absolutamente necesaria para todos aquellos involucrados en el proceso

tutorial, ya que sin una adecuada reflexión conjunta, es difícil que un plan de este tipo

funcione.

Dichas fases corresponden a:

1ª Planificación: fines, objetivos y recursos.

La planificación de la actividad tutorial debe partir de la formulación de unos

objetivos a alcanzar, desarrollándose al señalar los recursos personales, materiales y

organizativos necesarios para conseguirlos.

2ª Programación: tiempo, actividades.

La programación es una actividad que concreta en el tiempo lo previsto en la

planificación, indicando los recursos reales a utilizar. Incluiría a su vez los dos siguientes

aspectos:

Distribución de funciones. Personas y tareas.

Coordinación y cooperación. Redes, canales, relaciones humanas.



3ª Realización: actividades, análisis, métodos, instrumentos.

Comprende una gama muy diversa de acciones según las personas, funciones y

momentos de actuación. Estas pueden ser actividades de motivación, coordinación,

ejecución, cooperación, dirección, supervisión, evaluación, etc., o bien la realización de

tareas concretas dentro de la actividad tutorial (aplicar cuestionarios, entrevistas con

alumnos, observar conductas, diseño de material didáctico, preparación de temas, etc.).

4ª Control y evaluación: instrumentos, feed-back.

La valoración del funcionamiento de la red tutorial como organización y de los

resultados concretos del proceso de tutoría es fundamental para comprobar si se han

cumplido los objetivos previstos y corregir los desajustes entre la planificación inicial y la

realidad detectada.

La tutoría, equivale a una orientación, a lo largo de todo el sistema educativo, para

que el alumno se supere en rendimientos académicos, solucione sus dificultades escolares y

consiga hábitos de trabajo y estudio, de reflexión y de convivencia social que garanticen el

uso adecuado de la libertad responsable y participativa.

Para que la acción tutorial sea efectiva, ha de basarse en la coordinación y trabajo en

equipo de tutores, cuerpo docente, padres de familia, etc., mismos que podrían conformar

una red de asistencia tutorial, por tanto, los campos de actuación y actividades del tutor,

tienen sin lugar a dudas, que estar estrechamente vinculados con:

a) Relación individual con los alumnos.

b) Relación con el grupo de alumnos.

c) Relación con el equipo de profesores.

d) Relación con los padres de familia.

La asignación a cada tutor de unas funciones específicas es básica para realizar

adecuadamente la tutoría (Diccionario de las Ciencias de la Educación, 1999, pág. 1371).



CCCCAPÍTULO APÍTULO APÍTULO APÍTULO IIIIIIII OOOOOOOObbbbbbbbjjjjjjjjeeeeeeeettttttttoooooooo ddddddddeeeeeeee EEEEEEEEssssssssttttttttuuuuuuuuddddddddiiiiiiiioooooooo

Una nueva “objetivización” de lo vivido, nos enriquecerá aún más en el proceso de pensar y transformar nuestra propia práctica «Jara, 1994:124»

2.1 Supuesto de investigación

El trabajo en equipo de los padres de familia y las acciones que desarrollan los profesores-

tutores, lograrán la formación integral de los estudiantes del Bachillerato Técnico No. 29.

2.2 Origen y objetivos de la investigación

De acuerdo con García (1999), el proceso de la investigación cualitativa, plantea cuatro fases

que permitan ofrecer una comprensión más conciente sobre el hecho u objeto de análisis,

las cuales comprende: fase preparatoria, trabajo de campo, analítica e informática

(Rodríguez, 1999).

Por tanto, la fase preparatoria de la presente investigación, se enfoca

primordialmente, al porqué del interés de estudiar la formación integral de los estudiantes

universitarios del Bachillerato Técnico No. 29 y la participación que tienen, en esa formación,

los padres de familia y la opción que se ha venido presentando en la Universidad de Colima,

bajo el Programa Institucional de Tutoría.

Retomando a Martínez (2003), […] por más que a veces nos esforcemos en

aparentarlo, los temas y problemas de investigación que abordamos son ajenos a nuestros

intereses, preferencias, inquietudes, formas de pensar […], es necesario explicitar los

porqués personales que orillan a elegir o profundizar cierto tópico de investigación.

Desde la formación personal y profesional, se ha venido observado que es sólo con

un trabajo colaborativo que se pueden lograr cosas mejores. Que son los padres de familia y

los profesores, los personajes que a lo largo del tiempo, van forjando el carácter y

Capítulo II. Objeto de Estudio 59


personalidad de las nuevas generaciones. La influencia social en donde se desenvuelve el

joven bachiller, será decisiva para él y las generaciones que le continúan.

Del tema de Tutoría, la realidad es que ha sido estudiado en estas últimas décadas de

manera imperante, en lo personal, desde mi educación terciaria, me ha tocado ir

involucrándome con este tema, mismo que me permitió desarrollar mi práctica profesional,

además de estudiar el impacto que tuvo su puesta en marcha, en las Facultades de

Pedagogía, Lenguas Extranjeras y Economía de esta Casa de Estudios.

Después de culminar con mi proceso de formación, continúo asistiendo a cursos de

capacitación y es desde este momento, en que surge la inquietud por relacionar este

proceso con los padres de familia, que son estos últimos, los que educan primordialmente a

las futuras generaciones. Al estar laborando en el Bachillerato Técnico No. 29 desde hace

cuatro años a la fecha, se da la oportunidad de colaborar con el Plan de Acción Tutorial a

partir de 2005, cuando la Universidad inicia con el PIFIEMS 1.0 y del impulso del esquema

global de Acción Tutorial, generado dentro del Programa Operativo Anual 2005 y aunado a

ello, del acercamiento que he tenido con los padres de familia de mis tutorados, es así como

he podido enfocar este rubro de investigación, mismo que se ha cristalizado en el posgrado

en la Facultad de Trabajo Social, observado con ello, un vínculo más amplio entre educación

y sociedad.

Al analizar de manera global el marco de las reformas educativas en México y otras

partes del mundo, donde se visualizan transformaciones en los objetivos que persigue la

educación, virando sus principales ejes hacia la formación integral, misma que se ha visto en

ocasiones, sólo como elemento para promover y reforzar algunas políticas sociales y

educativas; dejando de lado, el principal objetivo de los sistemas educativos de cualquier

nivel: los estudiantes.

La formación integral, hace alusión a una serie de metas por cumplir que van más allá

de un simple proceso enseñanza-aprendizaje, donde se observa a los estudiantes –eje

central del proceso-, no sólo en el ámbito académico sino una serie de esquemas que éstos



tienen que ir conformando para poder enfrentar los retos que la propia existencia pone a

cada paso. Y se ha retomado a la Tutoría como uno de los ejes primordiales para cumplir con

este tipo de formación.

No bastan las buenas intenciones, se tiene que ser realista sobre las carencias de la

educación –al menos en México y América Latina- se presentan; por tanto, no podemos

dejarla basada en políticas o discursos falsos, tenemos que ir más allá de esto y enfrentar las

carencias en la formación de las generaciones que manejarán nuestra nación el día de

mañana; para que México continúe como hasta ahora o se vislumbre un cambio profundo en

la visión del mexicano, libre de paternalismos y de una educación precaria; para ello, se tiene

el reto de hacer que las Ciencias Sociales y Humanidades encuentren un puente para

cimentar los buenos deseos en procesos reales y objetivos, de ahí la importancia del Trabajo

Social y la Pedagogía.

Por tanto, el objeto de estudio será la Formación integral de los estudiantes del

Bachillerato Técnico N° 29 de la Universidad de Colima, desde la perspectiva de su educación

familiar y tutoría personalizada de la generación 2005/2008, un estudio de caso explicativo-

descriptivo.

Teniendo como unidad de análisis a un tutorado de la XI Generación 2005/2008 de

este plantel, para indagar sobre su proceso de formación integral, a través de su educación

familiar y cómo es que influye la acción tutorial en la misma.

2.3 Laguna de Conocimiento

Si se observa detenidamente hasta el momento, todas las investigaciones y/o acciones han

sido encaminadas hacia políticas para responder a los requerimientos internacionales y

nacionales que la educación formal requiere en este momento.

En lo que respecta a la vinculación de la educación familiar y el proceso de tutoría

personalizada como binomio en la formación integral de los estudiantes, no se tiene dato

alguno, al menos para el caso de la Universidad de Colima.

Capítulo II. Objeto de Estudio 61


Se tiene el registro de algunos estudios que retoman la temática de la familia, escuela

y tutoría, los cuales se citan a continuación: Influencia de la familia en el desempeño escolar

del adolescente: el caso de Puerto Vallarta, un estudio de la Universidad de Guadalajara en el

Centro Universitario de la Costa; Los encuentros familiares en las Instituciones

Universitarias, un estudio del CETYS Universidad; El adolescente, la familia y el Bachillerato,

por parte de la Universidad Autónoma del Estado de México; y La tutoría universitaria y su

vinculación con la familia y el medio social, de la Universidad Autónoma del Estado de

México (Memorias del 2o Encuentro Nacional de Tutoría: Innovando el vínculo educativo,

2006).

Retomar la educación familiar, la tutoría personalizada como binomio en la

formación integral en el Nivel Medio Superior de la Universidad de Colima, permitirá

observar detenidamente la influencia que ejerce cada uno de éstos y con ello, visualizar

dicho proceso, así como sus ventajas y desventajas en los estudiantes del nivel, en cuanto a

formación integral se refiere.

La investigación busca encontrar respuesta posible a los siguientes objetivos:

2.4 Objetivos de investigación

2.4.1 Objetivo General

Indagar el proceso de formación integral de los estudiantes del Bachillerato Técnico

N° 29 de la Universidad de Colima, desde la perspectiva de su educación familiar y tutoría

personalizada de la generación 2005/2008, un estudio de caso explicativo-descriptivo.

2.4.2 Objetivos Específicos

- Analizar las ventajas y/o desventajas que han tenido los estudiantes con la

proximidad en el proceso de tutoría personalizada.

- Conocer la influencia de la educación familiar y la tutoría personalizada en los

estudiantes de la generación 2005/2008 del Bachillerato Técnico N° 29 de la U. de C.



- Estudiar la relación entre profesores-tutores y padres de familia –como equipo de

trabajo- de los estudiantes del Bachillerato Técnico N° 29 de la U. de C. para

contribuir en su formación integral.

Capítulo III. Fundamentación Epistemológica 63


CCCCAPÍTULO APÍTULO APÍTULO APÍTULO IIIIIIIIIIII FFFFFFFFuuuuuuuunnnnnnnnddddddddaaaaaaaammmmmmmmeeeeeeeennnnnnnnttttttttaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn EEEEEEEEppppppppiiiiiiiisssssssstttttttteeeeeeeemmmmmmmmoooooooollllllllóóóóóóóóggggggggiiiiiiiiccccccccaaaaaaaa

Una exacta observación y descripción del objeto debe preceder a toda explicación e interpretación «Hessen, 1990»

Comprender la realidad social conlleva a un proceso complejo, que muchas de las ocasiones

no se puede abarcar desde generalidades, es menester observar detenidamente

particularidades para comprender todo el proceso que se desarrolla y con esto tratar de

comprender todo ese gran complejo social del cual parten iniciativas con el propósito de

concretar una sociedad mejor.

Para el caso que nos ocupa, entender el proceso de formación integral de los

estudiantes universitarios, es sin duda alguna, analizar a los sistemas que le rodean al joven

en formación, como son: Familia y Escuela.

Conocer cómo funcionan las estructuras dadas –familia y escuela-, y analizar las

funciones –educar, instituir, interactuar, etc.- que cada una de éstas contribuye directa o

indirectamente en esa formación integral.

3.1 Funcionalismo Estructural y Utopística

De acuerdo con la temática que aborda Ritzer (1993), al presentar el paradigma del

“Funcionalismo Estructural”, se hace necesaria su vinculación con esta investigación titulada

«Educación Familiar y Tutoría Personalizada: Un estudio de caso en Formación Integral».

Por lo anterior, se retoma a este paradigma para examinar cómo se lleva a cabo el

proceso de formación integral, desde diversos actores que confluyen en el conglomerado

social: estudiantes, padres de familia y profesores tutores, como los sistemas dados; y por

otro, las funciones que cada una de estos lleva a cabo y asimismo, examinar lo que cada uno

de estos desempeña en los procesos sociales, y entonces analizar que pueden o no adoptar

una estructura y función dada.



Mientras que por parte de la Utopística, implica replantear las estructuras del

conocimiento y de lo que en realidad sabemos sobre cómo funciona el mundo social

(Wallerstein, 2003) que para el análisis lo sería, la formación integral. Es decir, observar las

funciones y/o acciones que a cada uno de éstos compete.

Thomas Bernard (1983), menciona que las teorías del consenso (entre ellas el

funcionalismo estructural), consideran que las normas y los valores comunes son

fundamentales para la sociedad, y que presuponen que el orden social se basa en un

acuerdo tácito y que el cambio social se produce de una manera lenta y ordenadas (Ritzer,

1993, pág. 114), que desde una perspectiva real del proceso educativo, esta postura de

formación integral no sucedió espontáneamente, sino que es todo un proceso que se ha

venido gestando en las últimas décadas; y hace manifiesto que, para lograr con ese

cometido, es menester visualizarlo desde una visión completa de dicho proceso, donde se

rescata la participación de aquellos agentes que rodean e interactúan –directa o

indirectamente con los jóvenes en formación-.

A través de una colaboración más cercana entre los padres de familia y profesores-

tutores, permitirán crear un ambiente propicio para la formación integral de éstos, sabiendo

de antemano que para cumplir con esa formación es necesario, ajustar tiempo y espacio

para la asimilación de los nuevos propósitos que se persiguen en la educación actual, si no,

de nada sirve transformar de un momento a otro, sin analizar las ventajas y desventajas de

éste.

No se trata, de llegar a la simple respuesta que el sistema educativo ha venido

planteando como directriz, sino, rescatar de cada uno de los agentes formadores, una de las

principales atribuciones para cada uno de los individuos: la Creatividad Humana. Uno de los

principales asuntos que ha estado en discusión se refieren a los resultados, dentro del

sistema actual, olvidando el factor primordial para consolidar a éste, la creatividad, esa

capacidad que permite al hombre dar ese plus individual, único para ser mejor cada día. Si se

limita a ésta, podrá detener o coartar los objetivos que a lo largo del proceso se han querido



consolidar, la formación integral, muy en boga en este momento; conceptualizando esas

limitaciones sociales como, las asíntotas de los mecanismos operativos (Wallerstein, 2003,

pág. 90). Es decir, si parte o totalidad del proceso se observa quebrantado, el resultado será

parcial y no total como se espera.

Con el propósito de encontrar los medios necesarios para entrelazar las actividades

que se realizan desde el seno familiar hasta el medio escolar, con el apoyo de los profesores,

es necesario observar más en detalle, cómo estos agentes formativos permiten a los

estudiantes del Nivel Medio Superior formarse integralmente. Para lo cual, Mark Abrahmson

(1978) señaló que el funcionalismo estructural no es monolítico, habría que observarse

desde distintas esferas: Primero, desde un funcionalismo individualista, que no es otra cosa

más que, las necesidades de actores y diversas estructuras, una respuesta. Segundo, el

funcionalismo interpersonal que se ocupa de las relaciones sociales, de los mecanismos

utilizados para ajustar las tensiones que se producen en éstas. Y por último, el funcionalismo

societal, donde las grandes estructuras sociales de la sociedad, sus interrelaciones e

influencia constrictora sobre los actores (Ritzer, 1993, pág. 107).

Por ende, es preciso identificar que en el marco de las reformas educativas en México

y en otras partes del mundo se ha visualizado una serie de transformaciones en los objetivos

que persigue la educación, virando sus principales ejes hacia la formación integral; misma

que se ha visto, en ocasiones, sólo como elemento para promover y reforzar algunas

políticas sociales y educativas; dejando de lado, el principal objetivo de los sistemas

educativos de cualquier nivel: los estudiantes. Sin olvidar por tanto a los otros agentes

dentro del funcionalismo interpersonal: padres de familia y profesores tutores.

Se ha retomado a la Tutoría como uno de los ejes primordiales para cumplir con este

tipo de formación. Lo que para Durkheim en términos generales, eran los hechos sociales,

reflejaba una preocupación por las partes del organismo social y sus interrelaciones y por la

influencia de aquéllas sobre la sociedad como un todo (Ritzer, 1993, pág. 108), adoptando

una perspectiva de equilibrio, no necesariamente estática.



Parsons, creía que había cuatro imperativos funcionales necesarios (característicos)

de todo sistema: (A) Adaptación. Todo sistema debe satisfacer las exigencias situacionales

externas. (G) Capacidad para alcanzar metas. Todo sistema debe definir y alcanzar sus metas

primordiales. (I) Integración. Todo sistema debe regular la interrelación entre sus partes

constituyentes. (L) Latencia o mantenimiento de patrones. Todo sistema debe proporcionar,

mantener y renovar la motivación de los individuos y las pautas culturales que crean y

mantienen la motivación (Ritzer, 1993, pág. 116). Para lo cual es necesario, observar cada

una de estas funciones –educar, formar, interactuar, instituir, forjar- y encausarlas hacia el

proceso mismo de formación integral. Por tanto, hacer que las funciones de eficacia –

fenómeno deseable-, sólo como medio para llegar a un fin (Wallerstein, 2003, pág. 73).

Con ello, desde el Funcionalismo Estructural y Utopística, se considera que, las

estructuras van desarrollando actividades que permitirán influir directa o indirectamente en

los individuos que se encuentran en relación con ellas –escuela y familia-, y que cada una de

estas no tiene una finalidad concreta, sino que, va delineando sus funciones conforme se

percata que quiere llegar a una eficiencia palpable, el esfuerzo que se encamina a

desentrañar aquellos elementos que estructuran y organizan la realidad social y que

permiten explicarla como totalidad. Lo que organiza una realidad infinita (Osorio, 2002).

Es preciso, volver los esfuerzos para involucrar más a los agentes de formación y con

ello, permitir que los estudiantes completen el ciclo de formación integral, por lo que, es

necesario hace hincapié en un trabajo colaborativo entre escuela y familia. Por tanto, de ahí

la importancia de rescatar al Funcionalismo Estructural y Utopística, porque el estudio irá

más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o del establecimiento de relaciones

entre éstos. Dirigido a responder a las causas de los eventos sociales (Hernández S. , 1996).

Coexiste Freire (2004) al afirmar que, la utopía es posible no solamente en

Latinoamérica sino en el mundo, es la reinvención de las sociedades, en el sentido de

hacerlas más humanas, menos feas, en el sentido de transformar la fealdad en belleza. Es

trabajar para hacer que nuestras sociedades sean más visibles, más deseables para todo el



mundo, para todas las clases sociales, para ello, necesitamos reinventar nuevas formas de

acción […].

3.2 Teoría General de los Sistemas

3.2.1 En pos de una Teoría General de los Sistemas

La ciencia moderna se caracteriza por la especialización siempre creciente, impuesta por la

inmensa cantidad de datos, la complejidad de las técnicas y de las estructuras teóricas

dentro de cada campo. De esta manera, la ciencia está escindida en innumerables disciplinas

que sin cesar generan subdisciplinas nuevas. En consecuencia, el físico, el biólogo, el

psicólogo y el científico social están, por así decirlo, encapsulados en sus universos privados,

y es difícil que pasen palabras de uno de estos compartimientos a otros.

A ello, sin embargo, se opone otro notable aspecto. Al repasar la evolución de la

ciencia moderna topamos con un fenómeno sorprendente: han surgido problemas y

concepciones similares en campos muy distintos, independientemente.

La Teoría General de los Sistemas. Su tema es la formulación y derivación de aquellos

principios que son válidos para los «sistemas» en general. Contará mucho en el afán de

evitar esa inútil repetición de esfuerzos. Es un instrumento útil al dar, modelos utilizables y

transferibles entre diferentes campos, y evitar vagas analogías que a menudo han

perjudicado el progreso de los campos. No persigue analogías vagas y superficiales.

3.2.2 Teoría general de los sistemas en la educación: La producción de generalistas

científicos

Del somero esbozo del significado y las metas de la Teoría General de los Sistemas,

contribuye a algo que pudiera contribuir a la instrucción integradora.

En un coloquio de la Foundation for Integrated Education, el profesor Mather (1951)

discutió los «Integrative Studies for General Education». Afirmó que:



Una de las críticas a la educación general se basa en el hecho de que fácilmente

degenera hacia la mera presentación de información tomada de tantos campos de

indagación como alcancen a ser repasados en un semestre o un año… Quien oyese a

estudiantes adelantados charlando, no dejaría de escuchar a alguno diciendo que

«los profesores nos han atiborrado, pero ¿qué quiere decir todo esto?»… Más

importante es la búsqueda de conceptos básicos y principios subyacentes que sean

válidos en toda la extensión del conocimiento.

Respondiendo a propósito de la naturaleza de tales conceptos básicos, Mather dice:

Investigadores en campos muy diversos han dado independientemente con

conceptos generales muy similares. Semejantes correspondencias son tanto más

significativas cuanto que se fundan en hechos totalmente diferentes. Quienes las

crearon solían desconocer las labores del prójimo. Partieron de las filosofías

encontradas, y aun así llegaron a conclusiones notablemente parecidas…

Así concebidos –concluye Mather-, los estudios integrados demostrarían ser parte

esencial de la búsqueda de comprensión de la realidad.

No parecen hacer falta comentarios. La instrucción habitual en física, biología,

psicología o ciencias sociales las trata como dominios separados, y la tendencia general es

hacer ciencias separadas de subdominios cada vez menores, proceso repetido hasta el punto

de que cada especialidad se torna un área insignificante, sin nexos con lo demás. En

contraste, las exigencias educativas de adiestrar «generalistas científicos» y de exponer

«principios básicos» interdisciplinarios son precisamente las que la Teoría General de los

Sistemas aspira a satisfacer. No se trata de un simple programa ni de piadosos deseos, ya

que, como tratamos de mostrar, ya está alzándose una estructura teórica así. Vistas las cosas

de este modo, la Teoría General de los Sistemas sería un importante auxilio a la síntesis

interdisciplinaria y la educación integrada.

3.2.3 Ciencia y sociedad

Si hablamos de educación, sin embargo, no sólo nos referimos a valores científicos, es decir,

a la comunicación e integración de hechos. También aludimos a los valores éticos, que



contribuyen al desenvolvimiento de la personalidad. ¿Habrá algo que ganar gracias a los

puntos de vista que hemos discutido? Esto conduce al problema fundamental del valor de la

ciencia en general, y de las ciencias sociales y de la conducta en particular.

3.2.4 El precepto último: el hombre como individuo

Es concebible, sin embargo, la comprensión científica de la sociedad humana y de sus leyes

por un camino algo diferente y más modesto. Tal conocimiento no sólo nos enseñará lo que

tienen de común en otras organizaciones el comportamiento y a sociedad humanos, sino

también cuál es su unicidad. El postulado principal será: el hombre no es sólo un animal

político; es, antes y sobre todo, un individuo. Los valores reales de la humanidad no son los

que comparte con las entidades biológicas, con el funcionamiento de un organismo o una

comunidad de animales, sino los que proceden de la mente individual.

La sociedad humana no es una comunidad de hormigas o de termes, regida por

instinto heredado y controlado por las leyes de la totalidad superordinada; se funda en los

logros del individuo, y está perdida si se hace de éste una rueda de la máquina social. En mi

opinión, tal es el precepto último que ofrece una teoría de la organización: no un manual

para que dictadores de cualquier denominación sojuzguen con mayor eficiencia a los seres

humanos aplicando científicamente las leyes férreas, sino una advertencia de que el Leviatán

de la organización no debe engullir al individuo si no quiere firmar su sentencia inapelable

(Von Bertalanffy, 1987).

3.3 La Teoría de los Sistemas Familiares y el Sistema Escolar

Aunque los psicólogos de la educación conocen muy bien las escuelas, y están

acostumbrados a intervenir en el sistema escolar, se puede alegar que no han prestado

suficiente atención al estudio de los procesos más sutiles y dinámicos que constituyen

cualquier sistema social. Tucker y Dyson (1966) nos exponen que la escuela tiene muchas de

las características de un sistema familiar. Aunque debe existir cierto grado de respeto mutuo

entre los miembros del sistema, y unas fronteras de funcionamiento definidas entre los



diferentes subsistemas, otros factores de tipo más negativo pueden trastocar y desequilibrar

de hecho este sistema. Los celos y rivalidades entre los individuos y entre los

departamentos, la mala comunicación entre los adultos, los sentimientos de desesperación y

confusión, pueden traducirse en unas actitudes nada positivas de parte de los profesores

hacia el niño que tiene problemas. Cada una de estas personas adultas puede estar haciendo

todo lo posible según su forma de ver las cosas, pero sutiles factores internos del sistema

producen un estrés que, a su vez, afecta negativamente al niño.

Las consecuencias de ignorar esos aspectos, más sutiles y a veces muy destructores,

de un sistema escolar pueden ser considerables. No es muy realista el imaginar que los

profesores vayan a recibir siempre bien las recomendaciones del psicólogo.

Las ideas y teorías referentes a los sistemas familiares, pueden aplicarse igualmente

en las escuelas. Trae consigo la admisión de que:

1. La conducta del niño refleja a menudo un sistema insatisfactorio adulto-niño,

basado con frecuencia en la existencia de actitudes negativas en ambas partes, y

unas relaciones «atascadas» o rígidas.

2. La persona adulta en cuestión (el maestro) no puede ser elegido como

colaborador del psicólogo, si el psicólogo no presta también atención a la

naturaleza del sistema maestro-niño.

3. Hay que tener en consideración la necesidad de todos de explorar su punto de

vista; igual que en la terapia familiar, cualquier intento de intervenir en nombre

del niño sin tener en cuenta la opinión de los adultos tiene grandes

probabilidades de fracasar.

4. Determinados factores sutiles frecuentemente en las relaciones existen entre los

padres y los maestros pueden conjurarse para mantener «vivos» los síntomas del

pequeño.



5. Determinados factores propios de las relaciones existentes entre el psicólogo y

una o más de las otras personas pueden ser contraproducentes desde el punto de

vista de ayuda al niño.

3.3.1 El niño, la familia y la escuela

Los niños adquieren su idea del mundo y de las demás personas principalmente de sus

padres. La idea que tiene el pequeño de sus maestros y la actitud hacia ellos se verán

influenciadas por la experiencia que tiene de sus padres: tanto en el pasado como en su

experiencia cotidiana. Cuando tiene la experiencia de que los adultos que hay en casa son

sensibles, competentes y cariñosos, lo probable es que responda positivamente a sus

maestros.

Cuando tiene la experiencia de que esos adultos son contradictorios, punitivos,

predecibles y fáciles de manipular, reaccionará con sus maestros en consecuencia.

Los niños, con gran frecuencia, tratan de crear en la escuela ciertas situaciones que

les son familiares en casa. Pueden creer que en esas situaciones están en ventaja, aunque a

menudo y por desgracia son causa de su fracaso. Por otro lado, algunos niños están

inmaduros y llenos de confusión que a la vez es imposible y está fuera de la realidad insinuar

siquiera que provoquen deliberadamente esas situaciones.

3.3.2 Los padres y la escuela

Los maestros y los padres forman parte de la misma sociedad y, al menos hasta cierto punto,

suelen tener las mismas expectativas, ilusiones y comprensión respecto de los niños que

están a su cargo. Vistas así las cosas, querrán siempre lo que sea mejor para el niño, de

acuerdo con sus necesidades y facultades. Y, al menos en teoría, estarán más o menos de

acuerdo en que determinadas formas de conducta son inadmisibles, y que hace falta cierta

dosis de disciplina. Sin embargo, existen áreas de desacuerdo potencial entre los padres y la

escuela, justificadas algunas, siendo otras el resultado de unas actitudes confusas o de la

ansiedad y el enojo ya sea por parte de los padres, de la escuela o de ambos.



La actitud de los padres respecto de la escuela y los maestros depende en parte de su

propia experiencia educativa en el pasado y en parte de sus creencias en que ellos mismos

son unos individuos competentes y aceptables. Aquellos padres que tienen una experiencia

razonablemente buena de las escuelas de su propia niñez, y una opinión sólida y realista de

sí mismos y de sus hijos, suelen estar contentos con la idea de que los maestros continúan

con la tarea de enseñar, y dan su apoyo siempre que hace falta. Esos padres suelen ser

culpables de presionar a sus hijos más de la cuenta, ni de reaccionar en exceso cuando las

cosas andan mal. Si hay problemas, son capaces de adoptar una opinión realista de la

situación, y de colaborar con la escuela en beneficio del pequeño.

3.3.3 Tendiendo puentes entre la familia y la sociedad

Los abismos –reales o imaginarios- existentes entre los padres de familia y el niño y sus

profesores se originan normalmente por una serie de razones que podemos resumir como:

a) Diferentes puntos de vista tocantes a un mismo problema.

b) Postura ansiosa y a la defensiva del adulto cuando se enfrenta a un problema

que, a primera vista, podría parecerle insoluble (Campion, 1987).

3.4 Fenomenología

Como parte primordial de la fundamentación epistemológica de la presente investigación, se

hace alusión a la fenomenología, misma que aspira al conocimiento estricto de los

fenómenos, de ir a las cosas mismas. Éste debido a la participación directa del investigador,

la lógica de análisis exploratoria-descriptiva del proceso de indagación hasta aquí expuesto.

La fenomenología (del griego fainomai, “mostrarse” o “aparecer”, y logos, “razón” o

“explicación”) es un método filosófico que procede del análisis intuitivo de los objetos tal

como son dados a la conciencia cognoscente, a partir de lo cual busca inferir los rasgos

esenciales de la experiencia y lo experimentado.



El término se utilizó con relativa frecuencia en la época precrítica de la filosofía

alemana, aunque de manera asistemática; el teólogo Friedrich Christoph Ötinger lo empleó

para designar el estudio de las manifestaciones de lo divino. Sin embargo, no fue hasta que

Emmanuel Kant introdujera la distinción idealista entre lo fenoménico y lo nouménico en la

teoría epistemológica cuando la noción alcanzó su lugar en la filosofía. G. Wilhelm Friedrich

Hegel llamó fenomenología del espíritu, aun cuando el concepto teológico con el filosófico, a

la historia dialéctica del autoconocimiento del espíritu absoluto.

El significado definitivo con que hoy se emplea el término proviene de finales del

siglo XIX; la fenomenología como escuela tuvo su origen en la enseñanza de Franz Brentano,

y su máximo exponente en Edmund Husserl, quien empleó el método fenomenológico para

desarrollar uno de los sistemas filosóficos más populares y refinados de la primera mitad del

siglo XX.

En el sentido desarrollado por Husserl, la fenomenología opera abstrayendo la

cuestión de la existencia del objeto conocido, y describiendo minuciosamente las

condiciones en las que se aparece a la conciencia; la fenomenología está así en fundamental

oposición a la filosofía crítica, de índole kantiana, que se orienta al contenido trascendental

que la experiencia no muestra. Martin Heidegger, quien fue discípulo y ayudante de Husserl,

practicó la fenomenología en sus primeras obras, aunque luego se apartó del método.

La fenomenología gozó de gran popularidad en Francia a través de la obra de Maurice

Merleau-Ponty, y a través de éste y de Heidegger ejerció una poderosa influencia sobre el

método analítico y los principios filosóficos del existencialismo (Wikipedia, 2007).

Machado (s/f), cita que la fenomenología cuya primera aparición como término se

encuentra en las obras de Johann Heinrich Lambert desde Hegel, refiere en general al

estudio de los diferentes modos en que las cosas aparecen o se manifiestan en la conciencia.

Desde este punto de vista, el objeto del conocimiento no existe fuera de la conciencia del

sujeto; el objeto se descubre y recrea como resultado de la intuición dirigida hacia él, el



criterio de la verdad se halla constituido por las vivencias personales de los sujetos lo que

hizo que muchas de sus ideas sirvieran de sustento al existencialismo alemán.

De la Cruz menciona que, el paradigma parte de la experiencia pura, aquella en la

que las cosas se nos muestran en tanto que fenómenos. La fenomenología que se propone

se caracterizará entonces por:

1. El fenómeno se aborda desde el paradigma de la visualización.

2. Lo dado no debe ser explicado, pues la explicación es en realidad reducción; así

situar el origen de las categorías lógicas en las leyes psicológicas (algo muy de

moda en la época de Husserl: el psicologismo) termina por disolver las primeras

en las segundas.

3. Lo dado no debe ser explicado: la fenomenología ha de ser imparcial y

descriptiva.

4. Cuando la fenomenología descriptiva alcanza lo que de invariable hay en un

fenómeno capta entonces la esencia de éste, su eidos, y deviene en ‘ontología’.

Capítulo IV. Metodología de Investigación 75


CCCCAPÍTULO APÍTULO APÍTULO APÍTULO IVIVIVIV MMMMMMMMeeeeeeeettttttttooooooooddddddddoooooooollllllllooooooooggggggggííííííííaaaaaaaa ddddddddeeeeeeee IIIIIIIInnnnnnnnvvvvvvvveeeeeeeessssssssttttttttiiiiiiiiggggggggaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn

La cultura ha de ser, no una ciencia experimental en busca de leyes, sino una ciencia interpretativa en busca de significaciones. Lo que busco es la explicación, interpretando expresiones sociales que son enigmáticas en su superficie «Geertz,

1995»

La evolución de la investigación hacia modelos cualitativos arranca del convencimiento de

que ésta debe ayudar a comprender los fenómenos humanos, de modo que ofrezca una

comprensión más profunda de los mismos, y a su vez pueda constituirse en instrumento de

ayuda que facilite emprender determinadas mejoras (Pérez S. G., 2001). Muchas son las

aportaciones que se vienen haciendo para delimitar las características diferenciales entre

investigación cualitativa y cuantitativa. Así Stake (1998) centra las diferencias en:

Investigación cuantitativa Investigación cualitativa

Objeto de la investigación Explicación Comprensión

Función del investigador Impersonal Personal

Resultado de la investigación Conocimiento construido Conocimiento descubierto

Desde esta óptica, la investigación cualitativa apunta hacia modelos más

comprensivos que permiten la construcción de un nuevo conocimiento de la realidad (Pérez

S. G., 2001, pág. 221). No es tan importante la distinción entre datos cuantitativos y

cualitativos, sino la diferencia entre la búsqueda de causas frente a la búsqueda de

acontecimientos.

Cuando realmente lo que nos interesa es la particularización y no la generalización de

resultados, nos situamos en el estudio de casos, dado que nos ofrece una perspectiva

contextualizada. Por ello, no debemos confundir el estudio de casos con una muestra, ya

que entendemos que ésta, sólo es posible si fuéramos capaces de descontextualizar muchos

casos iguales, lo que nos impide la formulación de generalizaciones.



Desde esta posición, siguiendo a uno de los primeros etnógrafos educativos, Louis

Smith, el caso se define como un «sistema acotado», resaltando los límites que precisa el

objeto de estudio, siempre enmarcado en el contexto global (sistema) en el que se produce.

Así una familia puede ser considerada un caso, también un acontecimiento o suceso, un

programa de intervención con un menor determinado, etc.

La metodología del estudio de casos ofrece a los profesionales de la Acción Social un

marco privilegiado para abordar las múltiples y complejas realidades a las que hay que dar

respuesta. Por lo que, ésta se muestra especialmente útil, tanto como método de

investigación basado en la descripción y análisis de una situación social determinada, como

cuando constituye una estrategia didáctica para comprender e interpretar hechos y

situaciones sociales que nos ayuden a avanzar en nuestra propia tarea profesional.

4.1 Método del Estudio de Casos

4.1.1 Definición

Son muchos los autores que han definido el Estudio de Casos, de ellos destacamos las

definiciones ofrecidas, respectivamente, por Walker (1983), Ying (1984) y Stake (1998)

(Pérez S. G., 2001, pág. 222):

Método de investigación centrado en el estudio holístico de un fenómeno

contemporáneo, dentro de su contexto real, en el que los límites entre el fenómeno y su

contexto no son claros y requieren múltiples fuentes de información. El estudio de la

particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad

en circunstancias importantes.

4.1.2 Objetivos y funciones del estudio de casos

El objetivo básico del estudio de casos es llegar a la comprensión de la particularidad del

caso, en el intento de conocer cómo funcionan todas las partes que lo componen y las



relaciones entre ellas para formar un todo. De entre las funciones que cumple el estudio de

casos, se señalan las siguientes:

Descubrir y analizar situaciones únicas.

Analizar las relaciones del sistema donde tiene lugar el caso objeto de estudio.

Desarrollar de la capacidad de observación de la realidad.

Facilitar la toma de decisiones.

Favorecer el trabajo cooperativo y la incorporación de distintas ópticas

profesionales a través del trabajo interdisciplinar.

Proporcionar descripciones abiertas sobre realidades múltiples.

Fomentar la comprensión de fenómenos y hechos sociales.

Generar preguntas de investigación.

Contribuir al desarrollo profesional, como método que propicia la reflexión sobre

la práctica, y facilitar la comprensión del caso objeto de estudio a través de la

búsqueda de información desde diferentes perspectivas (Pérez S. G., 2001, pág.

223).

4.1.3 Características

Un estudio de casos se puede sintetizar en las siguientes ideas (Martínez S., 1995, pág. 18):

El caso supone un «ejemplo particular», como unidad individual, ya sea un

individuo, una organización, un programa, un fenómeno o acontecimiento, etc.;

debe estar delimitado en un contexto temporal y geográfico, con integridad

fenomenológica, donde se muestra la estabilidad interna y situado en un marco

teórico determinado.

Exige un «examen holístico intensivo y sistemático», requiere de un exhaustivo

estudio y análisis para llegar a una comprensión global y profunda.

Necesita de la «obtención de información», desde múltiples perspectivas, la

comprensión del caso será más precisa en la medida que las perspectivas de

análisis sean diversas.



Implica la «consideración del contexto», resulta imprescindible considerar las

variables que definen la situación.

Precisa de un «carácter activo», donde la concepción dinámica desde el análisis

de las interacciones que se producen en una situación determinada cobra

especial relevancia.

Se constituye en «estrategia» encaminada a la «toma de decisiones», la

potencialidad de esta metodología radica en su capacidad de generar

descubrimientos para proponer iniciativas de acción.

4.1.4 Papel del Investigador

El investigador desarrolla cinco roles fundamentales ante el estudio de casos (Stake, 1998):

1. El investigador como profesor. En cuanto que el propósito de la investigación es

informar, ilustrar, socializar, liberar y contribuir en definitiva a una mayor

competencia.

2. El investigador como defensor. Pretende que sus observaciones sean compartidas,

haciendo partícipe al actor o a los actores que intervienen en el caso, evitando la

posición privilegiada del especialista (Pérez, 2001).

3. El investigador como evaluador. Requiere de un proceso continuo de evaluación y

reformulación a medida que se incorpora la información que se adquiere en el propio

proceso de investigación. Debido al papel fundamental que tiene el contexto en esta

metodología adquiere especial importancia la observación y la interpretación a

través de un proceso evaluativo continuo, donde se reformulan y orientan sucesivas

observaciones.

4. El investigador como biógrafo. Generalmente el objeto del estudio de casos, suelen

ser personas, por las que se describen con profundidad durante un tiempo

determinado (historias de vida).



5. El investigador como intérprete. La investigación de casos, como se ha señalado,

supone un esfuerzo de interpretación permanente, en el que el investigador ahonda

en el contenido para hacer más comprensible el caso.

El estudio de casos participa de dos principios básicos: el constructivismo y la

relatividad. Constructivismo, porque el conocimiento que se genera se va construyendo en el

proceso de investigación, no es un resultado final que se descubre. Y de la relatividad, en

tanto que el investigador interpreta en función de su propia experiencia y se constituye en

una variable se suma importancia a tener en cuenta en todo proceso de investigación.

4.1.5 Clasificación del estudio de casos

Las clasificaciones que se pueden ofrecer sobre los estudios de casos responden a distintos

criterios. Se hace referencia al objetivo fundamental del estudio y a la naturaleza del informe

final (Stake, 1998) que para la investigación en particular, se retoma:

Casos intrínsecos. Cuyo objetivo fundamental es la comprensión del caso en sí

mismo, y donde todo el sistema de relaciones viene a facilitar tal comprensión, a un nivel

básicamente descriptivo (Pérez S. G., 2001, pág. 225).

En función de la naturaleza del informe final del caso (Pérez G. , 2002, pág. 97):

Descriptivos. Aquellos que no tienen fundamentación previa y aportan información

básica sobre programas o prácticas innovadoras.

4.1.6 El método de investigación del estudio de casos

El estudio de casos bajo el paradigma del diseño de caso únicamente o diseño multicaso

(según sea una o varias las unidades de análisis), es una «metodología de análisis grupal cuyo

aspecto cualitativo nos permite extraer conclusiones de fenómenos reales o simulados en

una línea formativa-experimental de investigación y/o desarrollo de la personalidad humana

o de cualquier otra realidad individualizada y única» (Pérez G. , 2002, pág. 83).



El proceso para el desarrollo de un estudio de casos, si bien debe ser estructurado, ha

de permitir la suficiente flexibilidad para dar cabida a los diversos contenidos que el propio

caso genera en su estudio, pero básicamente podemos señalar cuatro momentos

fundamentales en la secuencia a seguir para su elaboración:

Aproximación al objeto de estudio. Se trata de obtener una información global

sobre el caso, sobre las personas que intervienen, sus relaciones interpersonales,

relaciones con el entorno donde tiene lugar, etc.

Estructuración de contenidos. En este momento hemos de identificar los

problemas para poder elaborar las preguntas básicas en torno a las cuales girará

la investigación. Descubrir los elementos que permitan la toma de decisiones así

como los agentes y condiciones para hacer efectiva determinada intervención

sobre los sujetos, o sobre los contextos (Pérez S. G., 2001, pág. 226).

Selección de instrumentos. Tanto para la recogida de datos como para la

interpretación.

Elaboración de propuestas y diseño de líneas básicas de acción. Contiene

distintos momentos de trabajo individual y de equipo, en las distintas fases ya

mencionadas, en torno a la información general del caso y las diferentes

propuestas de soluciones.

Por otra parte, la planificación para realizar un estudio de casos ha de contener:

Recogida de datos. Para la elección de instrumentos que vamos a utilizar, cobra

especial importancia la selección de aquellos que nos permitan la sistematización

en la recogida de datos, a través de la observación formal e informal, revisión

documental, descripción de contextos, etc.

Análisis e interpretación. El análisis y la interpretación en el estudio de casos, se

realizan a partir de los elementos individuales, así como de la suma de elementos

que van a facilitar la comprensión del caso y que ha de contener aspectos



estáticos (individualizados en personas y contextos) y aspectos dinámicos

(relacionales y de interacciones con el medio).

Triangulación. Es una constante en el estudio de casos, plantearnos si nos

encontramos en el camino correcto respecto a la información que se va

generando, de los agentes que participan, de los instrumentos planteados y de la

propia interpretación que se va construyendo. Para ello se hace necesario la

triangulación, que permite contemplar los distintos elementos que se conjugan

en el estudio, basándose en: las fuentes de datos, la teoría, la metodología

utilizada así como el papel que desempeña el propio investigador.

Redacción del informe final. En esta fase se trata de describir, de relatar el

proceso llevado a cabo en la investigación, de modo que propicie la reflexión

sobre el caso a los posibles lectores. Constituyéndose así en instrumento de

autoformación para los participantes, de formación para profesionales y

estudiantes que se introducen en este campo y se sugerencias para futuras

investigaciones (Pérez S. G., 2001, pág. 227).

4.2 Enfoque de Investigación

La presente investigación es cualitativa, porque busca encontrar las formas en cómo se

presenta una formación integral en los estudiantes del Nivel Medio Superior de la

Universidad de Colima, para el caso del Bachillerato Técnico N° 29, a través de la educación

familiar y la acción tutorial por parte de los profesores-tutores.

4.3 Tipo de Investigación

El estudio será explicativo, porque irá más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o

del establecimiento de relaciones entre conceptos. Está dirigido a responder a las causas de

los eventos físicos o sociales (Hernández, 2006, pág. 108). Y descriptivo porque implica varias

cuestiones: definir el fenómeno, sus características y componentes, así como delimitar las



condiciones y los contextos en que se presenta, y las distintas maneras en que llega a

manifestarse (Hernández, 2006, pág. 83).

4.4 Sujetos de Investigación

4.4.1 Participantes y escenario: Criterios de inclusión y exclusión de los informantes

“… el trabajo de campos es esencialmente una actividad de colaboración y al […] retratar a

los informantes uno dibuja no sólo la relación que mantiene con ellos, sino su propia

experiencia biográfica en el campo” (Rabinow, 1992). Por tanto, los criterios de elección

serán fundamentales en esta etapa del proceso.

La elección de los participantes es muy afortunada en este momento, porque en el

semestre enero-julio 2007 me fueron asignados 5 tutorados, 4 de ellos pertenecen a la

generación 2005-2008, la cual es mi unidad de análisis, debido a que es ésta la que ha estado

en contacto directo con el proceso de tutoría en el Bachillerato. De esos cuatro estudiantes

de cuarto semestre, el 50% corresponde a una población femenina y el resto a masculina,

por tanto, elegiré a un hombre que cubre con los siguientes requerimientos para llevar a

cabo la indagación:

Ser alumno regular en el plantel.

Pertenecer a la cohorte 2005-2008, generación que inicia con actividades

tutoriales formalmente.

Estar bajo el seguimiento de la tutoría por lo menos un año atrás, con el

propósito de observar el antes y durante de su conducta, proceso de aprendizaje,

crecimiento personal y social.

Tener una relación directa con sus padres de familia.

Poseer una confianza sólida con el informante.

Aspecto de suma importancia es que, en últimos meses ha presentado un cambio en

su sistema familiar, mismo que, me permitirá analizar si la familia es una influencia directa o

no en la formación integral del joven, al presentar este cambio en su persona.



4.5 Técnicas de Recolección de Información

4.5.1 Entrevista en profundidad

Para poder acceder a esta reflexión sobre la influencia de la educación familiar y la acción

tutorial en la formación integral, es menester retomar este instrumento de recolección de

información, y para conceptualizarlo retomo a Taylor y Bodgan (Cit. por Martínez, 2003, pág.

109) donde mencionan que, las entrevistas en profundidad son:

“… reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes,

encuentros estos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los

informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan

con sus propias palabras” (Taylor, 1992).

Por tanto, será de gran utilidad para poder acceder a información de primera fuente

para lograr cubrir con los objetivos planteados en la presente investigación.

4.5.2 Bitácora o diario de campo

Para el caso que no ocupa, este instrumento de recolección de información será de

primordial importancia, debido a que, es necesario hacer anotaciones para el registro de

descripciones, anotaciones o de un listado de acontecimientos que son relevantes para el

proceso, mismo que no se puede dejar a la memoria, debido a que cosas peculiares o

trascendentes se pueden ir de las manos.

Hernández (2006) nos refiere a, una especie de diario personal, donde además

incluye: descripciones del ambiente o contexto; mapas del contexto; diagramas, cuadros y

esquemas; listado de objetos o artefactos recogidos en el contexto, así como, aspectos del

desarrollo o curso del estudio.

4.5.3 Observación en sistema descriptivo-participante

Preferentemente, se utilizará una guía de observación, para registrar los cambios en

actitudes por parte del tutorado y con ello, visualizar si las acciones que tanto padres de



familia como profesores-tutores han cimentado en éste. Por tanto, la observación

estructurada aludirá a conductas, acontecimientos o procesos concretos que ha presentado

y exterioriza mi sujeto de investigación en este momento (Rodríguez, 1999, pág. 160).

Será participante porque, es uno de los procedimientos de observación más

utilizados en la investigación cualitativa y uno de los elementos más característicos de esta

investigación. Es precisamente la naturaleza de la participación a ella asociada lo que la

distingue y caracteriza. Como método interactivo de recogida de información que requiere

una implicación del observador en loa acontecimientos o fenómenos que está observando.

La implicación supone participar en la vida social y compartir las actividades

fundamentales que realizan las personas que forman parte de de una comunidad o

institución. Supone, además, aprender los modos de expresión de un determinado grupo o

persona, comprender sus reglas y normas de funcionamiento y entender sus modos de

comportamiento. Implica por parte del investigador, el dominio de una serie de habilidades

sociales a las que deben sumarse las propias de cualquier observador (Rodríguez, 1999, pág.

165).



CCCCAPÍTULO APÍTULO APÍTULO APÍTULO VVVV DDDDDDDDeeeeeeeellllllll AAAAAAAAnnnnnnnnáááááááálllllllliiiiiiiissssssssiiiiiiiissssssss ddddddddeeeeeeee llllllllaaaaaaaa IIIIIIIInnnnnnnnffffffffoooooooorrrrrrrrmmmmmmmmaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn

Evidentemente, el movimiento se demuestra andando. Pero el momento oportuno para dar el paso siguiente es algo que requiere madura reflexión

«Wlodarek, 2006:56»

La idea de concebir a la educación como uno de los pilares fundamentales en la

conformación del hombre, permite encontrar en la investigación cualitativa la esencia del

individuo, sólo a través de ésta se permite entrar en contacto directo con las sensaciones y

emociones del sujeto.

De acuerdo con Freire (1978), quien define la educación como «praxis, reflexión y

acción del hombre sobre el mundo para transformarlo». Si queremos influir sobre la

realidad, será mediante esa acción que posibilite su transformación y su mejora (Pérez G.,

2002, pág. 14).

Con el propósito de hacer viable esa verificación de la realidad vista desde los sujetos

de investigación, es necesario hacer alusión al análisis de las ideas, pensamientos, juicios de

valor y creencias que éstos han aportado a través de las entrevistas en profundidad

realizadas.

Conceptualizando este ejercicio, se puede rescatar el concepto de Rodríguez (1990),

con respecto al análisis del discurso, como el estudio de los actos del habla. A primera vista,

pareciera un proceso simple, pero resulta ser todo lo contrario; ya Roger Fowler, Michael

Pacheux, Norman Fairclough, Ruth Wodak, Luisa Martín Rojo, Teun A. Van Dijk, Theo Van

Leeuwen, Gunther Kress y Paul Chilton, éstos los nombres más conocidos en Análisis Crítico

del Discurso, por ubicar su aproximación a éste desde una perspectiva social, política y

crítica, enfocando sobre la manera que el discurso se usa y abusa para establecer, legitimar o

ejercer –y resistir- el poder y dominación (Wikipedia® La enciclopedia libre).



Como proceso metodológico para el análisis de datos, la estrategia general para tal

efecto, se presenta a continuación. Para transformar las ideas que se encuentran en el

mundo de lo empírico, sin saber en algunos casos, que se están abordando cosas que desde

lo teórico se están comprobando. Así, como se ha venido trabajando en el documento

«eminentemente cualitativo» se trata de extraer de esa realidad los datos que reflejan una

situación real, que se ha transformado a lo largo del tiempo.

Al momento de extraer de la realidad estudiada los datos que conformarán el estudio

de caso, es preciso atender algunas observaciones que se hacen para no caer en la

simulación de dicho proceso.

Galindo (1998) menciona que, la Escuela Francesa de Análisis del Discurso, así

denominada porque ella es la que permite abordar los problemas relacionados con el poder

y la ideología, y la que avanza en una teoría del sujeto de corte materialista; donde para

constituir una unidad analítica, el análisis del discurso tiene que enfrentarse a un problema

serio al constituirse, ya que tiene que polemizar fuertemente con la lingüística estructural,

funcional y generativa que tenía como frontera analítica la oración.

En este sentido, el discurso es:

Un conjunto transoracional que presenta reglas sintácticas, semánticas y

pragmáticas.

Un conjunto transoracional que presenta reglas de cohesión y coherencia.

El discurso siempre se relaciona con las condiciones de producción, circulación y

recepción.

El discurso está constituido por varias materialidades con funcionamientos

diferentes.

El discurso es una práctica social peculiar.



El discurso y la vida son difícilmente reductibles a un mismo patrón significante, de

ahí que sea un verdadero desafío el hacer este tipo de análisis de la realidad social. Pues

saber extraer los verdaderos pensamientos del sujeto de investigación en un momento

histórico de su vida, con respecto a temas específicos encausados a este proceso de

investigación (Galindo J., 1998). Por tanto, la representación final de la vida en el discurso es

un ejercicio asintótico de búsqueda de varias y complejas divergencias y múltiples

interpretaciones cruzadas.

En investigación cualitativa, el análisis de la entrevista debe intentar traducir de

manera verosímil lo que los entrevistados expresan y perciben de sí mismos y de su entorno.

La objetividad científica de la técnica reside, paradójicamente, en la puesta en escena y en el

encuentro radical de subjetividades. Los discursos, como los hechos, son articulaciones

complejas de estructuración lingüística que, en última instancia, dependen de la

materialidad de los procesos de acción social que promueven los sujetos. Por eso, hay que

comprender la cultura simbólica y el contexto social de referencia (Galindo, 1998).

Importante no olvidar que, se tiene que plasmar fielmente lo que nuestros sujetos de

investigación hicieron favor de aportar para la investigación, por tanto, se retoma a Zarzar

Charur (2003), con una reflexión ad hoc a este momento de análisis del discurso:

[…] el decidir y actuar con base en los juicios elaborados constituye el nivel

responsable, que tiene que ver con nosotros mismos, con nuestras operaciones y

nuestras operaciones y nuestras metas, y no sólo con nuestros conocimientos. En

este nivel deliberamos acerca de los cursos de acción posibles, los evaluamos, y

tomamos nuestras decisiones (Lonergan, 1972, 1993). Es el nivel de la moralidad, de

la libertad, de la responsabilidad… (Zarzar, 2003).

De los expertos en metodología cualitativa, se retoma un modelo de proceso seguido

para el análisis de datos en la metodología cualitativa desarrollado por Tesh (1987) que

retoma Pérez Serrano (2002) en su libro sobre técnicas y análisis de datos, el cual se muestra

a continuación.



Los grandes momentos interdependientes en el proceso de análisis de datos

cualitativos pueden sintetizarse en:

Análisis exploratorio

o Implica el análisis del contexto con un marco conceptual previo. Recogidos

los datos a través de registros, notas de campo, hojas de resúmenes, damos

comienzo al primer nivel de reducción de datos.

o Es el momento de ser selectivos, pues es un error muy frecuente en la

investigación cualitativa el acumular un gran volumen de datos sin saber para

qué. La selección secuencial es un procedimiento abierto con el que a medida

que avanza la investigación se determinan nuevos conjuntos de fenómenos

para el análisis.

Descripción

o Nos lleva al examen de todos los segmentos de cada categoría con el fin de

establecer patrones en los datos, lo que implica un nivel de reducción de los

mismos.

o Al reducir los datos conviene elaborar un primer resumen de lo obtenido

hasta el momento y formularlos algunas preguntas:

o ¿Qué sucede y cómo? Esto nos lleva a indicar los aspectos más destacados en

la primera jerarquización.

o ¿Por qué sucede? Indicar las primeras asociaciones encontradas. ¿Las

esperábamos? ¿Nos sorprenden? ¿Responden a los supuestos de

investigación?

o Este tipo de investigación es interactiva, lo que exige el ir interrogando a la

vez que el dejarse interrogar por la realidad.



Interpretación

o Es el momento más arriesgado del proceso, dado que interpretar supone

integrar, relacionar, establecer conexiones entre las diferentes categorías, así

como posibles comparaciones.

o Supone ser creativo a la vez que comprometerse con una opción

determinada e incluso aceptar la posibilidad y el riesgo de equivocarse. Por

ello es muy importante el diálogo con el equipo de investigación y con la

comunidad objeto de estudio.

o La interpretación e integración de los datos efectuada en el marco de la

práctica y en contraste con la realidad reflexionada y vivida llevará a sugerir

nuevas relaciones y brindará la oportunidad de volver sobre los datos las

veces que sea necesario con el fin de establecer consideraciones sobre la

plausibilidad de las relaciones.

o El proceso de análisis no termina con la interpretación de los datos, pues al

ser cíclico e implicar replanificación y feedback continuado, que lleva a la

reflexión sobre los mismos antes de iniciar de nuevo el proceso, que ya no

será idéntico, dado que se aprende del proceso mismo (Pérez G. , 2002).

Consecuentemente, es necesario atender a cada una de las observaciones que

expertos sobre Análisis del Discurso han hecho a lo largo de su trayectoria con respecto a

este tipo de metodología cualitativa, conque:

[…] todos aquellos problemas relacionados con el hombre nunca son únicamente

teóricos. Esto ocurre sobretodo en la educación social, pues mediante ella el

individuo se forma como un hombre y como un miembro de una colectividad. De

este modo podrá llevar a cabo un análisis de la realidad social y propiciar una acción

transformadora de la misma (Pérez G. , 2002, pág. 13).



Cuadro 1 Proceso del Análisis de Datos en Metodología Cualitativa

Análisis exploratorio

Fase 1 Desarrollo de categorías desde los

datos.

Fase 2 Partición del texto en segmentos aplicando las categorías desde los

datos.

Fase 3a Examen de todos los segmentos en cada categoría a fin de establecer

patrones en los datos.

Análisis confirmativo

Fase 3b Establecer conexiones entre

categorías de datos.

Sugerir relaciones

Consideraciones sobre la plausibilidad de las

relaciones

Descripción

Interpretación

Capítulo VI. De la Modernidad a la Globalización 91


CCCCAPÍTULO APÍTULO APÍTULO APÍTULO VIVIVIVI DDDDDDDDeeeeeeee llllllllaaaaaaaa MMMMMMMMooooooooddddddddeeeeeeeerrrrrrrrnnnnnnnniiiiiiiiddddddddaaaaaaaadddddddd aaaaaaaa llllllllaaaaaaaa GGGGGGGGlllllllloooooooobbbbbbbbaaaaaaaalllllllliiiiiiiizzzzzzzzaaaaaaaacccccccciiiiiiiióóóóóóóónnnnnnnn

Un proceso desestructurante para el Estado, Educación & FamiliaUn proceso desestructurante para el Estado, Educación & FamiliaUn proceso desestructurante para el Estado, Educación & FamiliaUn proceso desestructurante para el Estado, Educación & Familia

Globalización es a buen seguro la palabra «a la vez eslogan y consigna» peor empleada, menos definida, probablemente la menos comprendida, la más

nebulosa y políticamente la más eficaz de los últimos –y sin duda también de los próximos- años «Beck, 1998»

La vida del ser humano está inmersa en un entorno o contexto en el que se encuentra

inmerso; por citar, su ámbito social, económico, cultural, ya sea de forma directa o indirecta,

según el tiempo y espacio existente. La intención de este capítulo es presentar la vida

familiar y académica de Fernando, un estudiante de Bachillerato de la Universidad de

Colima, quien desde su ingreso hasta su egreso del nivel, estuvo bajo un acompañamiento

personal en el Programa de Tutoría en dicho plantel.

Por lo que resulta de interés particular presentar este estudio de caso, visto desde

estas aristas. Parar el tiempo y retomar esta experiencia de vida, permitirá observar cómo la

influencia de la vida familiar –desde lo privado-, hasta las acciones ejercidas desde la

educación formal –en lo público-, permiten transformar la vida y esencia de un ser humano.

Por lo anterior, cabe aclarar que esta fase de análisis será vista desde tres perspectivas5.

6.1 El papel del Estado en el escenario del desarrollo del individuo

El Estado en un constructo político del siglo XVII que aún hoy, habiendo atravesado las

diversas modalidades del capitalismo, sigue presente, a pesar de su debilidad. Algunos

críticos apuntan hacia el desdibujamiento de éste en la escena social, misma que ha

desvirtuado la imagen de rector en los cambios sociales con miras hacia las transformaciones

en la vida de cada individuo (Zagari, 2005).

5 La primera, el papel que funge el Estado en el escenario del desarrollo del individuo; la segunda, la Educación, como eje

articulador del cambio social y de la vida cotidiana del ser humano y, por último, De pilastra a péndulo: ¿Qué papel juega la familia en el escenario de la formación de entes sociales en el Siglo XXI?



Al no observarse este eje de control o dirección, la sociedad misma, dicta una serie

de transformaciones en los valores que tenía consigo y emprende la tarea de buscar otras

directrices que le permitan entender su mundo, su vida. Así, la vida de Fernando se ve

seccionada por distintas acciones desde su seno familiar, las cuales comienzan a dejar huella

en su manera de estar y vivir hasta el momento; hacer un alto en el camino y observar

detenidamente las circunstancias positivas y negativas que le han tocado vivir y la forma en

cómo se ha venido configurando, permite observar cómo la transición le trastocó su ser.

Una mirada a su vida privada, obliga a observar el vaivén de la globalización, ya que

éste ha provocado que se amplíen los conceptos y percepciones sobre el rol o función que

desarrollan tanto padres de familia como hijos, en lo que antiguamente caracterizaba a la

familia en México. Ejemplo de ello es Fernando, hijo menor de una familia disgregada de

clase media baja, quien a sus diez meses de vida pierde a su figura paterna provocada por un

divorcio obligado6, suceso que provocó que la Sra. Elba buscara un trabajo para poder

sustentar a sus hijos; si bien, no tienen lujos, la vida siempre la ha llevado a trabajar para

quienes dependen de ella a:

[…] son 16 años de estar sola, nada más con mis hijos. Saber cómo ganar el dinero y

cómo se gasta. […] Yo vivía bien, así como yo quiero, sin maltratos, a mi no me gusta

vivir en un lugar sucio, me gusta estar activa, me gusta tener todo bien, […] nada

más.

Esa situación orilló en un momento a desestructurar uno de los pilares de toda

sociedad, la familia. Misma que se ha transformando según las necesidades que la vida social

y económica, permitiendo ampliar los conceptos preconcebidos de la familia así como de las

funciones que cada uno de los involucrados realiza. De forma instantánea, ahora tenemos

una enorme clasificación de tipos de familia, y a la par, se ha trastornado la función que ésta

le compete, la transmisión de educación, valores, hábitos y los ha traspasado a otras

6 La situación que llevó al divorcio, no resulta de la incumbencia de esta investigación, por lo que, se respeta la discreción de

dicho asunto, por respeto a los sujetos de estudio.



instancias –como la escuela-, para que sean los encargados de inculcar esas competencias

básicas de formación.

Fernando desde esta visión, se ha visto en la necesidad de defender o salvaguardar lo

poco o mucho de lo que constituye, pues ha desarrollado una capacidad de percepción,

análisis y síntesis del mundo acelerado para tomar de éste, lo que en realidad le sirve. Ha

luchado por salir adelante, a pesar de que hay momentos en que no le encuentra sentido a

lo que hace, pues se ha visto alterado desde su infancia por circunstancias que él de manera

directa no provocó, como lo es, la ruptura del sistema familiar y el involucramiento de

familiares cercanos, para cuidar de su salud y educación.

Y ¿qué papel juega la familia entonces? El papel primordial que ha tenido, se

esfuman conforme la situación del Estado y su dinámica cambian. Es decir, sufren una

metamorfosis –desde el lenguaje Kafkiano- donde el responder rápida y eficazmente es lo

que interesa, dejando de lado, la reflexión y el análisis del por qué pasa lo que pasa. Ya lo

decía Chagolla (1975), [La dinámica familiar] es una colección de fuerzas positivas y

negativas que afectan el comportamiento de cada miembro de la familia, haciendo que ésta,

como unidad, funcione bien o mal.

Fernando, visualiza a su entorno familiar integrado sólo por su mamá y su hermano

mayor. La figura paterna queda detenida en el tiempo y refiere a ésta con tristeza e

inquietud cuando trata algún asunto relacionado con su padre:

[…] Mmmm… no hay nada, ningún contacto de nada, de hablarnos o que vemos,

nada. Porque la última vez que lo vi, se había accidentado y casi se moría… empezó

su alegato, que tiró su rollo del dinero. Le dije, si es el dinero pues, guárdatelo donde

lo tengas más seguro, no quiero que me des dinero, y me dijo, pues como te voy a

dejar dinero, si es una demanda que ganaron… entonces qué estás dando lata, si eso

es una demanda, es una obligación que tú tienes, […] al fin de cuentas me dijo que,

ya no éramos sus hijos.



Es preciso observar el rostro que Fernando hizo al momento de comentar dicha

situación, él dice, yo no iba a pedirle nada, simplemente, fui a ver cómo se encontraba mi

padre, pero esa carga de ansiedad y coraje a la vez, han hecho que él no exprese sus

sentimientos de manera cautelosa, tal vez, esa desconfianza no es meramente reacción

hacia su padre, sino que, el mismo contexto le ha llevado a desarrollarse de la misma forma

con otras personas.

Como tutora, afirmo que después de varias sesiones, me fue permitido acceder a su

vida tal cual transcurre. Se necesita de mucho tacto para llegar a conocer de esta manera a

las personas que se encuentran en formación, pues recuérdese que, si bien los profesores

marcan en determinado tiempo, la forma de ser, pensar y actuar de los estudiantes. Y un

tutor, pareciera dejar una huella más profunda que la que se puede imaginar.

Por lo anterior, el Estado se ha dado a la tarea de responder a las necesidades más

sentidas de la sociedad, la educación. Pareciera que ahora la familia, se tiene que ver

apoyada o en el mejor de los casos supeditada a este tipo de políticas sociales de carácter

educativo, pues tiene que tomar conciencia de aquellas cosas que a pesar de las situaciones

de transición aún le competen.

Como se ha venido observando, la globalización es un hecho. Ahora la gran pregunta

es: ¿Qué viene a continuación? ¿Un mundo posglobalizado, con éxitos o fracasos? Vivimos

en un mundo verdaderamente entrelazado e interdependiente, unidos por una economía

global (Ohmae, 2008); por tanto, como individuos, nos ha tocado vivir una época de caos,

con una visión de crecimiento constante y en contraparte, un abandono del ser por el deber

ser, en esta situación, familia y escuela juegan un papel de suma importancia, pues

coadyuvan en la conformación de las generaciones venideras, aquellas que están sedientas

de paz, serenidad, tranquilidad pero que en la mayoría de los casos, estas situaciones no son

tomadas en cuenta.



Es así como el escenario global ha emprendido desafíos y oportunidades, donde las

barreras o las fronteras se han venido perdiendo, originando una nueva cultura de entender

la razón de ser de muchos movimientos sociales. Mismo que ha llevado al ser humano a

transformar su visión sobre su estar en la vida, donde lo importante es la eficiencia y

eficacia, la rapidez para responder y resolver la situaciones que le vaya tocando vivir.

La familia cubre el espacio más idóneo para la conformación de las nuevas

generaciones, territorio donde los padres juegan un rol primordial para los hijos, al ser más

que progenitores, son guía, fuerza y respaldo. Fernando retoma la figura paterna de su

abuelo materno. De él recuerda momento inolvidables que el tiempo ya no le permitió

continuar disfrutando. Con él jugaba y queriendo o no, transmitió lo que su padre no pudo

darle, cariño y respeto por sí mismo y por quienes le rodeaban, y refiere que:

[…] mi abuelo era mi papá, era él, el que me platicaba historias y quien me cuidaba

[…].

Fernando desconocía en aquel entonces los porqués de la separación de sus padres,

pues desde que tuvo uso de razón, la figura paterna como tal, no existe. Esta situación no

perdura en el tiempo, pues por causas de enfermedad, su abuelo fallece cuando Fernando

tenía dos años y tres meses –según recuerda-, para él fue un golpe más fuerte que la

ausencia de su padre, pues su familia decide evitar el tema y hacerle creer que todo estaba

bien, aún cuando la realidad era otra.

Por lo que, la personalidad de Fernando, ha presentado un sin número de espejos

donde se ha reflejado, lo que le permiten ser quien es. Al respecto, comenta su mamá:

[…] desde siempre ha sido muy independiente, demasiado –cómo le diré- […] que no

quiere que alguien esté detrás de él, como que él todo lo puede, no le tiene miedo a

nada, es muy seguro de sí mismo […].

La aparente fortaleza de Fernando mostrada hacia su mamá, siempre y hasta la fecha

así lo ha reflejado, aunque en el fondo, la situación es otra; pues él ha hecho hasta lo



imposible por salir adelante solo, sin involucrar a su mamá, pues observa que la situación

actual le complicaría más las cosas. Es en este momento, cuando se puede analizar cómo la

familia a través de sus acciones y no por las lecciones verbales que las nuevas generaciones

presentan ciertas características.

Los jóvenes en la era de la aldea global, buscan explicarse su propio fracaso o éxito,

el cual es determinado por su propia condición económica, social y cultural, que respalda

todo un cúmulo de acciones, decisiones, condiciones de vida que en su familia se suscitan

durante la infancia (Blanco, 2003). Lo que provocó en Fernando una coraza que impedía

traspasar cualquier acción –positiva o negativa-, pareciera que puso tras sí una barrera

protectora que no le permitía conectarse con su sentir, con el coraje y la rabia que le

ocasiona tocar el tema de su papá. Y al respecto, comenta su mamá:

[…] yo no necesito, ni de su dinero, yo siempre me he defendido sola, no necesito de

nadie, a mí no me gusta vivir en un lugar sucio, me gusta estar activa, […] tener todo

bien y que me traten de igual manera, nada más […].

Ese sentimiento de impotencia por no poder permanecer en ese aparente equilibrio

al interior de la familia, estaba orillando a Fernando a tomar decisiones muy irracionales, en

el sentido de que, quería abandonar sus estudios estando en el último semestre de la

preparatoria, quería dejar todo y luchar por el bienestar de la familia, el conseguir un trabajo

para que su mamá ya no tuviera ninguna necesidad de depender de nadie, simplemente,

volver a ser la familia que eran, tal cual lo recuerda en su infancia. Por lo anterior, cito un

fragmento de la obra de Octavio Paz, El Cantar roto:

[…] hay que soñar hacia atrás, hacia la fuente, hay que remar siglos arriba, más allá

de la infancia, más allá del comienzo, más allá de las aguas del bautismo, echar abajo

las paredes entre el hombre y el hombre, juntar de nuevo lo que fue separado, vida y

muerte no son mundos contrarios, somos un tallo con dos flores gemelas, hay que

desenterrar la palabra perdida, soñar hacia adentro y también hacia fuera, descifrar

el tatuaje de la noche y mirar cara a cara al mediodía y arrancarle su máscara […].



Tal vez, transcurrir la infancia sin aparentes problemas o el haber encontrado en

otras personas ese cariño, compañía, empatía y sobre todo, la seguridad para enfrentar esos

años de la niñez, hicieron que Fernando fuera así, -en palabras de su mamá-:

[…] en el kínder, muy travieso, muy sociable, le gustaba andar en los barandales y

muy independiente. En la primaria, era muy peleonero, o sea, siempre le ha gustado

defender a los niños que golpeaban, a los que hacían menos, inclusive hasta discutir

con los maestros, si tenía alguna inconformidad […].

La idea de salvar o preservar la armonía la trae en la sangre –como expresión

popular-. Sin saber, lo que siempre ha venido buscando con las personas que le rodean, era

una acción que tal vez en su hogar, no se vivía. La familia, ha perdido escenario en la

formación de los jóvenes, pues le ha dejado la puerta abierta a otros actores no tan

primordiales que están participando para este cometido. Por mencionar, los medios masivos

de comunicación, los videojuegos o la escuela misma.

El proceso de formación de Fernando, siempre ha estado marcado por su contexto, él

recuerda cómo la gente de su alrededor lo ha marcado:

[…] como a los 11 o 12 años, yo empezaba ya a hablar por mí mismo, me valía lo que

la gente me dijera, se burlaban por las amistades que tenía, pues pareciera que mis

amigos necesariamente tenían que ser como la gente quisiera, incluso, me llegaron a

decir que si era gay, porque me junto mucho con Juan Carlos, y les dije que qué tenía,

es simplemente, una forma de amistad, de compañeros, de juntarse simplemente,

quiero respeto […].

Esos sentimientos afloran en él, al presentar esa serenidad y seguridad que desde su

niñez ha tenido:

[…] esos comentarios, no me provocan coraje, las malas lenguas, ni me van, ni me

vienen, hay que mandarlas por un tubo, esperar que se vayan solitas, total […]

Por lo anterior, a Fernando le toca vivir indirectamente una serie de circunstancias

socioeconómicas de crisis y búsqueda de alternativas de solución en su contexto. De acuerdo



con Gallardo (1994), el país adoptó una nueva estrategia socioeconómica, cuyo objetivo es

alcanzar la "Modernización" del país, esto bajo un modelo de economía abierta, de

liberación económica que sustentaría su crecimiento en variables macroeconómicas

principalmente externas, como ha sido el caso del capital extranjero, favorecido por la venta

de activos nacionales, la mayor deuda externa, la colocación de bonos y acciones en el

mercado nacional e internacional de capitales. Así como, del establecimiento de condiciones

de confianza, a través del Tratado de Libre Comercio Norteamericano y la nueva ley de

Inversión Extranjera (Huerta, 1994).

¿Qué repercusiones tuvo sobre la economía familiar? De entrada, es de suma

importancia observar el quiebre de estabilidad económica, de pérdida de trabajo y

cuestiones laborales, mismas que tienen repercusiones directas con la familia de Fernando,

no existe ingreso en el hogar y la mamá de Fernando se tiene que dar a la tarea de buscar

alternativas de trabajo para sacar adelante a sus hijos, tomando en cuenta que este último,

sólo tenía diez meses de edad.

El ser humano como tal, ha perdido la capacidad de asombro, donde la indiferencia

por sí mismo, sus semejantes y el medio donde se desarrolla. Éstos ya no forman parte de él,

pareciera que sufre de miopía mental, justificando en mil y una cosas, su falta de conciencia

y/o análisis hacia su participación como ciudadano de este orbe. Es por ello que, vivimos

procesos tan acelerados, que no permiten el análisis y son los jóvenes a los que les toca

digerir, criticar y hacer suyo los cambios que la globalización ha traído consigo. Siguiendo a

Blanco (2002), una idea desigual no puede ser global:

En la actualidad conviven en el planeta tres mundos muy bien definidos: un 18% de la

humanidad está globalizada y disfruta los adelantos tecnológicos, goza de buen nivel

económico y vive una vida sofisticada y virtual. Un 22% cuenta con elementos como

la telefonía y educación de calidad que le dan acceso a ciertos estadios del mundo

globalizado. Y por último, un 60% no tiene ninguna posibilidad real hoy en día de

gozar los beneficios de la globalización.



Fernando comenta que cuando volvió a ver a su papá, fue justo cuando éste tuvo un

accidente, estando hospitalizado, recibe a su hijo y lo primero que le comenta es que –ya sé

que tengo que pagar, pues ganaron la partida para dar la mensualidad que me corresponde

dar-, quedando pasmado, sin palabras, sólo recuerda haber reaccionado al comentario con

una simple sonrisa y acentuando –él es un simple amigo, no mi papá-:

[…] Vengo a ver cómo estabas, no sé a qué te refieres con la obligación que tienes

que hacer, no sé qué piensas, simplemente vine para ver cómo estabas

evolucionando y para comentarte que voy a ir a un viaje de fin de cursos por parte de

mi escuela, nada más.

Comenta que soltó una carcajada, pensó en la mentalidad de su padre y se retiró del

cuarto, hoy en la actualidad piensa en que si su papá lo necesita el día de mañana, él sin

remordimiento alguno, le apoyará en la medida de sus posibilidades…

[…] sé que tarde o temprano mi padre necesitará de alguien que le apoye, conmigo

tendrá ese apoyo, pero siempre guardando una enorme distancia, pues su forma de

ser, no me permitirá crecer como lo tengo planeado. […].

Por lo anterior, De la Fuente (2000), asegura que la familia cumple con los hijos en la

medida que transforma a ese organismo biológico “potencialmente humano” en un ser

“realmente humano” y dicha transformación requiere que durante varios años el niño,

incapaz de cuidarse por sí mismo, sea alimentado, protegido y se le enseñe a vivir y convivir

con los demás.

Parece que los adultos actúan visceralmente, sin pensar en las consecuencias, lo

podemos analizar en los padres de Fernando, ellos simplemente asumieron su problemática

y se olvidaron de las consecuencias que estaban provocando, pues los niños o jóvenes a esa

edad, absorben todo lo que encuentran a su paso, acción que se va desarrollando para

configurar su persona a la par de la convivencia con otros seres humanos. Y no con esto, se

quiere optar por perpetuar una unión que no tendrá futuro, sino que simplemente, se



tomen las decisiones en mutuo acuerdo, pensando siempre en los que menos culpa tienen,

los hijos.

Se menciona que, conforme los hijos crecen, el compromiso en el proceso de

acompañamiento es más notorio, tal vez no sea para estar al pie de los hijos, sino para

asegurar un proceso efectivo y eficaz de comunicación, basado en la confianza mutua, no

para saber paso a paso de lo que hacen sus hijos, sino para que éstos últimos tomen

conciencia que no se mandan solos, que aún tienen a quién darle cuentas de sus acciones,

eso permitirá a los jóvenes, saber estar en total libertad en este mundo de cambio

constante. Por lo que, la figura de los padres –como autoridad- se visualiza desdibujada.

6.2 La Educación, como eje articulador del cambio social

La educación, vista como uno de los mecanismos más idóneos para configurar las nuevas

generaciones en la era del conocimiento y como segmento para entender los cambios y/o

transformaciones sociales, se ha dado a la tarea de llevar a cabo estrategias que le permitan

educar al niño o al joven de la manera más integral posible para enfrentar los retos que nos

depara este Siglo XXI.

Ya hemos venido analizando cómo ha sido la influencia del Estado en la configuración

o reconfiguración de las autoridades vistas desde la familia y la sociedad misma. Cómo los

padres de familia en su afán de estar en cordial relación con sus hijos, pierden la figura de

autoridad que se les venía caracterizando, y que actualmente se quieren mantener a la par,

ser igual, evolucionar en conjunto con sus hijos, pero dijera Savater (2005), en ambos casos,

de nada sirve.

Educar en la era de la globalización, donde la familia le apuesta –en una mayor

proporción- a la escuela, como eje transformador de la personalidad de sus hijos, ese lugar

donde se delegan prioridades que como familia debiera ejercer. Pues se ha visto que, ésta ya

no puede transmitir o no quiere aceptar su grado de responsabilidad. Por tanto, la escuela

entonces, en la trinchera que le corresponde, se ha dado a la tarea de desarrollar estrategias



y métodos que le ayuden a sus educandos, a comprender y desarrollar alternativas para su

configuración como persona.

A propósito de las actividades promisorias del personal académico de las

Instituciones de Educación en México, con respecto a la acción tutorial, hay quienes a pesar

de los cambios que se han gestado a partir de la intromisión de estas políticas internacional,

nacionales e institucionales –desde la Universidad de Colima-, se está a la expectativa de ver

a ésta más que como, un apoyo o un respaldo para el proceso de enseñanza-aprendizaje,

sino simplemente, en un mecanismo para justificar los ingresos que se les otorgan a los

Profesores de Tiempo Completo (PTC).

A par, surge la inquietud por saber, ¿qué sucede con los Profesores por Asignatura o

por Horas? A quienes no se les delega presupuesto extra por dicha actividad, que son éstos,

los que van a su clase, interactúan con sus alumnos en los pasillos y corren a su siguiente

trabajo para poder llevar un ingreso decoroso a casa. Según algunos resultados preliminares,

en la Universidad de Colima, se ha observado que quienes tienen mayor compromiso o que

se dedican a la actividad tutorial sin pensar en una recompensa, son éstos últimos.

Así es que, a pesar de no ser remunerado en este servicio, los padres de familia –al

menos en el bachillerato en que se lleva este estudio-, han hecho comentarios muy

favorables al servicio que se les otorga a sus hijos. La mamá de Fernando, la Sra. Elba,

comenta al respecto y aunque no se deja de lado la crítica que se ha manejado en el

apartado anterior –se delegan responsabilidades a otras figuras sociales, mientras que a

quienes les compete, simplemente dejan pasar las cosas como si ninguna repercusión o

resultado altera su vida cotidiana:

El seguimiento que se le ha dado a Fernando le ha servido, yo siento que de mucho,

porque –voy a decir-, lo que él en el tiempo en que no estuve, encontró el repechito

por ahí de una maestra… […] inclusive me lo dijo, me ayudó bastante y dice –mamá

es que, yo platico de muchas cosas con ella, de los que me pasa en la escuela, de lo

que siento y pienso cuando tú no estás; lo que no te platiqué a ti, se lo platiqué a



ella-, yo le dije mi hijo está bien. –Me dice, ¿no te enojas?- Yo le dije no, me gusta,

me gusta que tengas a alguien que te apoya cuando yo no estoy.

De todo lo que me ha platicado mi hijo y de lo que he podido hablar con usted, siento

que a mi hijo le ha servido, y como yo siempre le digo, mientras que la persona trate

bien a mi hijo y le está ayudando en vez de perjudicarlo, yo encantada. Encontró a su

mamá allí, inclusive, se refiere a usted como –mamá-. Y está bien, mientras te

escuche y no te de consejos malos, todo está bien, perfecto, a mí me encanta eso

[…].

Para poder comprender los procesos que llevan a cabo los jóvenes bachilleres, en lo

que ha adquisición de conocimientos refiere, es preciso conocer no solamente las formas de

aprehende, sino analizar su contexto para saber a ciencia cierta, lo que le puede estar

impidiendo su desarrollo biopsicosocial, mismas que pueden ser a favor o en detrimento de

su formación integral.

La tutoría, entendida como el acompañamiento más puntual entre el profesor y el

alumno, se ha visto dotado de un sin número de atributos que no solamente le atañen en lo

que a conocimiento refiere, sino en el ámbito personal y familiar de los alumnos. Muestra de

ello, es el caso de Fernando, que si bien o mal, estuvo a punto de dejar sus estudios debido a

situaciones familiares.

Como se puede observar en las entrevistas realizadas, la tutoría no es la última

panacea del mundo para mejorar y/o transformar la realidad del individuo, la cual ha sido

permeada a lo largo y ancho del sistema educativo mexicano, a la que se le ha otorgado un

sin fin de atributos dentro de los que destacan, que es una relación eminentemente humana

y educativa, con el propósito de crear condiciones favorables para que el alumno aprenda y

desarrolle una nueva forma de acercarse al conocimiento.

A la fragilidad del cuerpo social, amenazado por la pobreza, el atraso, la ignorancia,

se responde con la técnica, con la ingeniería política y social. En el plano moral, ese mismo

cuerpo social, que se percibe amenazado por la corrupción, la pérdida de sentido, por el



trastocamiento de valores y por una violencia incontenible y amorfa, se responde mediante

la expansión de los dispositivos de vigilancia, donde el Estado pierde su centralidad en el

ejercicio de la violencia legítima (Reguillo, 2007), pero ofrece una serie de oportunidades

que hasta el momento permiten vislumbrar una serie de atributos, y para el caso que nos

atañe, la tutoría tiene hasta el momento del análisis las siguientes ventajas y/o desventajas

en menor medida:

[…] de ese acompañamiento que se le ha dado a Fernando –asiente la mamá-, ha

sido, madurez, o sea, más seguridad en sí mismo, en lo que quiere hacer, o de lo que

quiere ser en el futuro, porque a veces me decía, a lo mejor se ha de molestar porque

le estoy preguntando, con respecto a la planeación en su vida. Fernando comentar

que, -a mí no me gusta planear el futuro, no me gusta hacerlo, es el momento en que

se está viviendo, el que me llevará a ver mis propias elecciones y resultados-. Bueno,

si tú decides eso, está bien, porque a mí no me gusta decir, voy a hacer esto o lo otro,

simplemente vivo al día, en su momento así me lo llegó a decir. Dice que no le gusta

hacerse para atrás, sino siempre hacia delante.

Él mismo me ha dicho, que ya se siente diferente, como que ya no agarro las cosas al

ahí se van… sino que, le doy más sentido… ¡Tú mismo lo vas a notar mamá! Tú me

conoces mamá […].

Es así como, a partir de la acción tutorial se busca no sólo un acompañamiento en la

vida personal y familiar del alumno, sino en facilitarle y hacer suyo el mar de información en

esta era del conocimiento, a través de estrategias o herramientas de estudio que le permiten

al alumno satisfacer dichas necesidades. Es a través de este seguimiento que, ha sido

primordial conocer a ciencia cierta, las carencias y aquellas acciones arraigadas por los

jóvenes en lo que su vida de estudiantes han podido desarrollar, y con ello, potencializar al

máximo su habilidad para el aprendizaje.

Como parte de la transformación social, la educación ha tomado parte fundamental

en el desarrollo de las naciones, ésta a través de la escuela y a su vez de sus profesores. Se

ha transformado paulatinamente en un anfiteatro de frustraciones y pesares que les ha

tocado vivir de manera directa e indirecta. Pues nunca se han olvidado de uno de sus



principales retos, como facilitadores del saber, hacer de su función principal: una

transformación en los individuos, seres y/o ciudadanos pensantes, capaces de proponer y

acceder a un sin fin de alternativas de solución para los retos que la vida misma.

Reflejo de lo anterior, Fernando asiente:

[…] Cuando estaba más chiquillo, como no salía a la calle, yo llegaba a la casa y

pensaba por las noches, qué es lo que hice en todo el día, que errores cometí y qué

es lo que fue, a quién dañé o le hice daño y siempre pensaba así, y hasta ahorita lo

continúo haciendo, siempre antes de acostarme veo la tele, me quedo un ratito serio

y pienso… y la tele es simplemente un distractor, para que haga ruido.

Educar no incluye exclusivamente el cultivo de saberes, habilidades y/o destrezas en

un campo del saber. Sino en ir moldeando al ser, la conformación de la personalidad y el

autoconcepto que cederá a nuestros jóvenes enfrentar los retos que les depara este Siglo

XXI. Es por ello que, la educación al igual que el Estado, tiene agenda pendiente por cubrir.

Para el caso de América Latina, por un lado, debe cumplir las asignaturas pendientes del

Siglo XX, tales como universalizar la cobertura y resultados de la enseñanza de competencias

básicas; masificar la enseñanza del nivel terciario.

El crecimiento en lo personal, es reflejado por Fernando al hacer un balance de su

pasar por las aulas, en las que se ha formado hasta la fecha:

[…] desde que yo entré a la primaria, fue entrar a otra etapa de vida, donde agarras

más… bueno, no tanta, tanta responsabilidad, que sientas ahogarte, sino una

responsabilidad de la que ya tienes uso de razón… y así, cuando vas subiendo de

nivel, va siendo un poquito más, un poquito más. Y a parte, la última vez que

estuvimos solos mi hermano y yo, -cuando mi mamá se vino para acá a Colima-,

este… yo me sentía –o sea-, cómo le diré, como más independiente. Así como, no así

tanto independiente, sino que sentía como: esto lo voy a hacer, lo tengo que hacer, y

lo voy a hacer… y no es que lo tenga que hacer porque mi mamá me lo diga, sino

porque lo tengo que hacer… es cuando me enseñé a valorar más las cosas. Me

enseñé a valorar más, porque ella no estaba.



Recuerdo que me decía, esto es bueno y esto malo, y uno ya solo, se empieza a dar

uno cuenta de lo que estaba haciendo con mi vida, y junto con otras cosas, como sus

charlas, empecé a retomar y retomar el sentido, me enfoqué más, pareciera como

que, asiente uno más las cosas[…].

Reflexionar sobre el cambio tan acelerado, nos han llevado a observar que por más

apoyos que se le brindan a los jóvenes en formación, la situación social se encuentra en un

estado crítico, donde medios masivos de comunicación, familia, sociedad globalizada… están

orillando a los jóvenes –más de las veces-, buscar la puerta fácil o falsa, realizando acciones

que no son congruentes o idóneos para su formación personal.

Es necesario abordar el estudio de los jóvenes, desde un enfoque multidisciplinar y

realizar un intercambio de experiencias entre profesionales que ejercen en el ámbito

educativo con vinculación social. Y de esta manera, es como se puede coadyuvar en la

formación de las generaciones que se encargarán de vivir y traspalar cada una de las

enseñanzas y aprendizajes que en su momento aprendieron de la generación que les

antecede.

Pareciera algo muy sencillo de plasmar, pero los cambios gestados hasta el momento

muestran muchas aristas que es necesario retomar y transformar a la brevedad. Pues de lo

contrario, se desconoce el rumbo que tomará la sociedad en años venideros. Hasta la fecha,

se observan variadas manifestaciones de repudio hacia las acciones emprendidas desde la

centuria pasada en lo que ha economía, política, educación, cultura, ciencia, arte,

investigación refieren. Se pueden contabilizar esas vicisitudes, pero no optar por quedarse

bajo ese contexto. Es preciso, adentrarnos al sentir de los jóvenes, desde el ámbito

cualitativo, el saber de cerca, de aquellos procesos y/o revoluciones que suceden en el

anonimato, en el silencio, pero que tarde o temprano, son reflejo de maniobras puestas en

el escenario social.

Me había fijado en algo muy interesante, en valorar algo, nunca lo había tomado así,

nunca me había sentido tan responsable de mí mismo… de saber de que esa figura,

ya no va a estar delante de mí, que voy a estar solo, y que yo voy a tener que estar



siempre al frente de lo que llegue a cometer, siempre voy a estar ahí y bueno,

valorando siempre cada momento de mi vida, al igual, cada momento de mis

compañeros, de mis amigos, valorar cada momento, cada segundo que haga vivir.

Son distintas y diversas las formas en cada individuo se hace presente en el plano de

lo social, no se puede generalizar u observar bajo el mismo lente los patrones de conducta

de éstos, como respuesta a un mismo fenómeno social. Dentro de esta dinámica, asegura

Vargas (2006), se le reconoce a la educación un papel estratégico debido a que brinda una

contribución al desarrollo de los países. […] como medio para formar «capital humano7».

Referente a la importancia que tiene la educación y por ende sus instituciones,

Fernando comenta de la importancia de la escuela, y qué significa para él:

La escuela la veo como, una responsabilidad en la que tengo que asistir, que tengo

que estudiar, cumplir y echarle ganas. […] ahora quisiera salir, terminar y hacer

otras cosas.

Haciendo un balance sobre las acciones que se han gestado desde la educación

formal, para hacer hincapié en los retos que el proceso de desestructuración ha puesto en la

escena educativa, llevan a ratificar que, se han desarrollado estrategias en pro de la

formación integral de los alumnos, como lo es el caso de la acción tutorial; que no sólo ha

hecho que los estudiantes cambien su forma de adentrarse en el mundo del conocimiento,

sino que ha sido una oportunidad para que los profesores –esté en la situación que se esté-,

busque las herramientas y/o alternativas metodológicas para acercar al joven a la inmensa

cantidad de saberes hasta ahora producido.

Al escuchar de viva voz a los jóvenes, se está ofreciendo una ventana hacia su vida

cotidiana, donde son lo que son, seres humanos que tienen vida propia, familiar y social;

7 El concepto que se promueve es rechazado por las Naciones Unidas, en donde se ha considerado erróneo que el avance

de los pueblos pueda ser promovido mediante una educación que concibe a las personas como meros instrumentos de producción y que persigue sólo la prosperidad material. Asignar valor a una vida humana sólo en la medida en que produce utilidades –el criterio del capital humano- entraña obvios peligros. En su forma extrema, puede desembocar fácilmente en campamentos de trabajo en esclavitud, trabajo forzado de los niños y explotación de los trabajadores por los empleados, como ocurrió en la revolución industrial (PNUD, 1994).



siendo estos últimos, áreas de influencia directa para la conformación de su ser, pensar y

actuar. Se ha olvidado que, la escuela es la segunda casa de los estudiantes, después de

cursar el nivel básico de formación. Es el espacio idóneo, donde tocará observar

directamente su transformación personal y social. Es el lugar donde adquirirán los elementos

necesarios para salir a la sociedad, como individuos capaces de luchas por sus ideales,

esforzándose en cada momento por ser mejores seres humanos y entes sociales que en un

futuro, conformarán los cuerpos sociales que transformarán la realidad de México.

Como profesores o facilitadores, se tiene que luchar por la reinvención en el

quehacer cotidiano, no se olvide que, no sólo ceden conocimientos y saberes, sino que con

el simple ejemplo, traslapan formas de pensar y actuar ante ciertas situaciones de la vida

cotidiana. En algún momento, se ha llegado a decir que, se predica más con el ejemplo, que

con un cúmulo de palabras.

Si no estamos a la par de las necesidades más sentidas de nuestros estudiantes,

pasaremos desapercibidos y creer que se pueden hacer las cosas, es una ventaja ya

constituida. Perpetuar la idea de que, la tutoría es un adorno o una carga más a lo que

corresponde desarrollar, preferible, ser conciente de la precaria concepción que se tiene con

respecto a una educación de calidad.

Por ende, el cambio que se ha propiciado en el quehacer docente, con respecto a las

actividades extracurriculares y de seguimiento a los estudiantes, que la mayoría de los casos,

se encuentran en una de las etapas de consolidación de su carácter y personalidad, a la par,

se ha llegado a observar que algunos de ellos, sufren de problemas intrafamiliares, o de

pérdidas de miembros en su familia, provocado por diversas causas, entre las más

frecuentes, divorcios o separaciones. ¿Qué queda realizar como profesores? ¿Es de la

competencia de la escuela ir más allá en el proceso de enseñanza o simplemente se simula

un interés por la formación integral de los estudiantes?



La tutoría, más que una estrategia para la mejora de los índices académicos, ha

venido a cubrir con necesidades no provistas, aquellas más de índole personal –mejora de

actitudes y hábitos- que repercuten directamente en el ámbito académico. Como ya se ha

venido tratando, educar no incluye en exclusiva una calificación un número o asignación de

notas… incluye y se ocupa de ir moldeando personas, que el día de mañana harán o no el

cambio en la sociedad.

En palabras de Lázaro (1989), la tutoría es una actividad inherente a la función del

profesor, que se realiza individual y colectivamente con los alumnos de un grupo-clase, con

el fin de facilitar la integración personal en los procesos de aprendizaje. Gracias a esta

apertura, los jóvenes se acercan a charlar con los tutores de cosas que les inquietan, que son

situaciones de su edad, de la etapa en la cual se desarrollan, desde alegrías hasta situaciones

desafortunadas que se suscitan al interior de su hogar, golpes, discusiones, divorcios… que

sin querer o no, le han venido etiquetando a algunos, que la vida no vale nada.

Cuando como tutor se enfrenta ante estas situaciones, y no se sabe cómo ni por

dónde colaborar, es preciso solicitar una canalización con las personas capacitadas en esos

menesteres, pues por ética profesional, no se debe jugar con los sentimientos o malestares

de los jóvenes, pues si se trunca con la confianza, jamás se podrá recobrar dicha apertura.

Molina (2004) asegura que, […] el tutor debe concebirse como un mediador capaz de crear

condiciones que permitan que los saberes tengan sentido para los estudiantes, lo cual exige

un amplio conocimiento de las dimensiones epistemológicas, sociales e históricas del

conocimiento y del entorno social del individuo.

Resulta interesante observar detenidamente, cómo Fernando visualiza el apoyo o

acompañamiento que ha llevado en estos últimos tres años, con respecto a la valoración en

la acción tutorial:

[…] la tutoría, para mí significa algo de confianza, algo si confías en ello, que puedes

trabajar para ayudarte en algo… o para conseguir una orientación, algo en que te

puedes apoyar con tu tutor. […] los consejos que me ha dado, en las charlas que



hemos tenido, me ha puesto a pensar… […] de hecho, aquí en la escuela nada más mi

tutora me ha permitido desarrollar un alto grado de confianza […].

Ser prudente es, cuando no se exigen resultados de la noche a la mañana. Los

estudiantes que han sido beneficiados con la tutoría, no pueden eleven sus índices

educativos, de un día para otro, como por arte de magia, para visualizarlos, se requiere

tiempo y trabajo en equipo, desde los académico hasta la familia. Fernando ha presentado

mejoría paulatina en su conducta y en algunas calificaciones, pero no por ello, se tiene que

satanizar y exigir a la tutoría, algo que no puede suceder de la noche a la mañana. Al

respecto, Fernando rescata la siguiente idea:

[…] lo que he platicado con mi tutora, lo he aplicado, […] más que nada en mi vida

allá afuera, no aquí, afuera es donde más lo aplico… […] es en mi vida cotidiana, no

sé, lo aplico más que aquí en la escuela.

[…] yo pienso que mi mamá y mi tutora, son el pilar de mi vida personal y académica

durante mi estancia en el bachillerato […] sería algo más agradable si estuvieran

apoyándome más… porque no sé cómo me siento ahora, así como más reprimido…

porque ha habido problemas en casa, en parte pienso que, no se me hace justo lo

que estaba pasando, porque yo nunca tuve un padre, nunca he vivido eso, y me

reprime, o que le esté diciendo cosas así, así que me siento mal ahora… […] aunque

me dijo que no me preocupara… pero pues, a mí sí me duele, pero a ver qué pasa…

[…] es justo ahora que estoy platicando con usted que me siento bien, a gusto,

porque me estoy desahogando, pero en parte, me siento mal, me siento con ganas

de llorar… me hace mucha falta, pero no delante de mi mamá… lo necesito para

sentirme más tranquilo…8

8 En esta tercera entrevista en profundidad, dada el día 08 de noviembre de 2007 en el módulo de cómputo del Bachillerato,

y después de haber trabajado por una media hora aproximadamente, se suscitó una situación que no se había contemplado. Una de las preguntas que le hice con respecto a la relación que vivía justo en esa época con su mamá, detonó en él tan profundo que, su sentir ya no nos permitió continuar con la grabación. De estar platicando cara a cara, él prefiere encender el monitor de una computadora que tenía a un costado y pude observar que sus ojos se llenaron de lágrimas, de esa falta de aire o espacio para exponerse ante el mundo, así que, dejé la entrevista por un lado e iniciamos una charla ajena a los objetivos primordiales de esta investigación, pero que sin embargo, me permitieron analizar, hasta dónde la tutoría ha logrado adentrarse.

Como es bien sabido, en su origen fue concebida para cuestiones meramente académicas, mientras que en la práctica he observado la necesidad de los jóvenes de ser escuchados en las cosas que les aquejan, de su sentir y vivir… Fernando



El trabajo tutorial aún no culmina, se tiene que ser consciente de ello, pues no

solamente se está trabajando con alumnos, sino con personas que sienten, piensan y actúan

según su estado de ánimo y vida cotidiana. Recuérdese que, […] el hombre y la mujer al ser

producto de su cultura y de su historia, deben volver sobre ellas para transformarlas,

transformándose a sí mismos al reconocerse como seres inacabados, inconclusos, que

pueden romper su condicionamiento, asumiendo su autonomía (Freire, 2002).

Probablemente, uno de los problemas más importantes de la educación y la

formación en sus distintas acepciones, en la actualidad es necesario considerar el sin

número de enfoques educativos preestablecidos, algunos no se encuentran en consonancia

con las necesidades más sentidas de los escolares, pues ni el tipo de sociedad en la que se

encuentran inmersos, ha encontrado la estrategia más idónea para preservar la identidad o

lo que la ha hecho diferente en la conversión de era moderna a la planetaria.

Al respecto, afirma Morin (1999), la enseñanza actualmente ha de convertirse en una

enseñanza educativa; […] no se trata de transmitir el puro saber, sino una cultura que

permita entender nuestra condición y ayudarnos a vivir. El reto de la globalidad es también

el reto de la complejidad. Como se ha venido presentando, el proceso de transformación a

se sentía acorralado, sin espacio en casa para poder expresarse como siempre lo había hecho con su mamá. Incluso ella misma lo hizo saber en uno de sus comentarios en la entrevista número cuatro el 10 de noviembre de 2007, al sentir que su hijo ya no era el mismo desde que tiene pareja. Por tanto, se vuelve de nuevo al análisis que nos compete, es necesario observar esas necesidades primarias para después exigir buenas notas en las asignaturas. Mientras no se cumpla con lo anterior, se pueden estar reprochando un sin número de atributos no fundamentados hacia la práctica tutorial.

Se ha observado por tanto, que se requiere de tener presentes todas y cada una de las manifestaciones de nuestros estudiantes, pues mientras nuestra mirada sea parcial, en realidad no estaremos contribuyendo con la formación de nuestros estudiantes, es preciso no ser tan inhumanos ante el dolor que a ellos les aqueja, estoy conciente de que no corresponde resolverle la vida y su mundo familiar a cada uno de los alumnos, pero si tenemos consciencia, con la simple acción de escuchar, ya estamos ayudando sin meternos en cuestiones que no nos atañen directamente.

De acuerdo con mis notas del diario de campo, rescato mis ideas […] observé un rostro duro, de odio con la vida, de coraje consigo mismo por no saber qué hacer, sin querer se doblegó, comenzó a bajar la voz e incluso a esperar un poco para expresar sus sentimientos, sus ojos se llenaron de lágrimas, comenzó a llorar pero no lo deseaba, pareciera que nunca había expresado su sentir tan abiertamente, recuerdo que la idea de vivir lejos de su casa, era la única manera de salir adelante. Decidí parar la grabación… […] entonces, ¿nos corresponde pasar la vista a estas situaciones y no hacer nada?



nivel global, ha orillado a esta primera generación de la era de la globalización a cambiar sus

estructuras para poder estar de pie en el mundo que les tocó vivir.

Y es la figura del tutor el que permitirá –desde lo formal- coadyuvar en dichas

transformaciones. Benavent (1977) citado por Lázaro (1997), el tutor es […] que sirve de

enlace y mediador entre éste, los alumnos y sus familias, encargándose de las tareas

administrativas imprescindible que estas relaciones conllevan. […] En resumen: el educador

que requiere el momento histórico que vivimos. Hasta ahora, se ha presentado las

perspectivas de las competencias del tutor y las alternativas de las que se ha valido para

llevar a cabo su ejercicio.

Si bien, la tutoría desde el ámbito de la educación formal, ha sido un vínculo muy

importante para ir interviniendo en la atención de necesidades de los jóvenes estudiantes,

no lo es todo. Aún en el Nivel Medio Superior, se ha observado que se requiere de la

presencia de los padres de familia, que se éstos sigan interesados e involucrados en las

actividades que desarrollan sus hijos, para con ello, saber lo que piensan, sienten y realizan

sus hijos fuera del hogar.

Otra perspectiva complementaria y sustancial para el presente análisis, se

considerará las expectativas que tiene la familia de Fernando con respecto a este

acompañamiento, mismo que se tratará a continuación.

6.3 De pilastra a péndulo: ¿Qué papel juega la familia en el escenario de la

formación de los jóvenes, como entes sociales, en el Siglo XXI?

Sabiamente las personas que deciden constituir una familia, donde la procreación de los

hijos se encuentra presente, comenta que nadie les enseñó a ser papás, pareciera que

juegan al azar o ejercer su función entre el ensayo y el error. En eso, se tiene razón. Por una

parte, es real que los padres –por lo regular- repitan esquemas bajo los cuales fueron

instruidos o educados; tómese en cuenta lo anterior, pues al duplicar estereotipos, no sólo



transmiten esquemas genéticos, sino usos y costumbres, formas de pensar y hacer. Mientras

que, por el contrario, puede ser posible que esas visiones sufran cambios contundentes

gracias a diversas situaciones, por mencionar, grados de estudio previos, relaciones

interpersonales, ideología política y religiosa, nivel socioeconómico, entre otros. Por tanto,

se puede avanzar o retroceder en la constitución familiar, vista desde la perspectiva de

origen.

La situación de nuestro tiempo […] trata una crisis global porque incide en todas las

relaciones fundamentales que los habitantes de nuestro espacio cultural mantienen con la

naturaleza y entre sí. […] es frecuente que se pongan en cuestión no sólo las formas de

inserción en la realidad, sino también los valores fundamentales que, a lo largo de una

milenaria tradición, han propiciado viabilidad y consistencia histórica a estas formas (Duch,

1997). Es por ello que, la familia, bien o mal, considerada como la base de la sociedad, ha

perdido escenario en la formación de los jóvenes bachilleres, pues tienen la idea de que al

entrar los jóvenes a la Universidad, éstos ya no son necesarios en su formación y como

respaldo durante su vida académica. La tutoría, hasta el momento, nos ha permitido ver que,

sucede todo lo contrario.

De acuerdo con Esteve (2003), […] la familia es el agente básico en la formación del

autoconcepto y en el desarrollo del proceso de socialización primaria, en el cual el niño

adquiere las normas y valores fundamentales para vivir en sociedad. Sin embargo, las

presiones económicas y sociales han desestructurado muchas familias que ya no pueden

ofrecer a sus hijos los dos elementos básicos en los que se basa la construcción del

autoconcepto: afecto y modelos de conducta.

Como apoyo a la tesis anterior, De la Mora (2005) analiza que, además de reproducir

en los hijos el mismo tipo y grado de inteligencia de los padres, […] tiende poderosamente a

sostener y reproducir las relaciones sociales, estructuras intrapsíquicas y la cultura

prevalencientes en una sociedad, es decir la formación económica-social dominante.



La educación vista desde los hogares puede tener varias aristas de análisis. Primero,

depende en gran medida, el grado y nivel académico previo de los padres. No con esto se

quiera entender que aquellos padres que no tengan el grado mínimo de estudios, no sean

buenos padres, incluso, se puede observar en algunos casos que éstos superan a los que

cuentan con grados académicos terciarios. Segundo, la situación socioeconómica del país en

lo que va del presente siglo, ha orillado a los padres de familia a buscar los medios más

adecuados para satisfacer las necesidades básicas. Y tercero, al estar los padres de familia en

trabajos de doble turno, los medios masivos de comunicación se han encargado de educar a

las nuevas generaciones.

Gros (2004) menciona que, a nuestros […] adolescentes los educan los medios, se

educan a través de los videojuegos, de la Internet, de los chats, etc. Mientras que, los

adultos los observan inquietos y las escuelas deciden mantener espacios especiales para los

ordenadores, cuyo acceso siempre está limitado y bajo supervisión. Pareciera que se trabaja

contracorriente, pues mientras la escuela perpetúa acciones y estrategias para la mejora en

el desempeño académico; los padres de familia, se ven en la necesidad de hacerse de

mecanismos más idóneos para influenciar su permanencia, en la formación de sus hijos. Se

ha visto que, ya no basta con charlas, consejos o pláticas de pasillo, se requiere de la

incorporación de insumos o recursos materiales para acercarse a sus hijos. Parece irónico,

pero así es…

El caso de Fernando, ha permitido observar directamente esta situación. Su mamá

siempre estuvo en los primeros años, transmitió formas de pensamiento y accionar en la

vida cotidiana. Otorgó los principios que ella consideró eran los más idóneos para sus hijos:

Cuando estábamos allá –refiriendo a épocas pasadas-, siempre estábamos juntos.

Siempre comíamos juntos, […] platicábamos siempre juntos y eso me hace falta a mí

y le hace falta a ellos. […] yo siempre lo he dicho que, […] no me gustaba que me

dijeran varias veces, nada más con que me dijeras una vez tenía, todo el tiempo… y

siempre había un NO para todo […].



Visto desde la Teoría General de los Sistemas, cada uno de los niveles o ejes bajo los

cuales se ha desarrollado esta familia, han influido directamente para que Fernando sea un

joven inquieto, juguetón, con ganas de vivir plenamente, inteligente, humilde... Mientras el

sistema se mantenga equilibrado, la situación puede mantenerse, en contraste cuando las

normas o valores al interior se cambian constantemente sin justificación alguna, los niños o

jóvenes no encuentran a quien darle la razón.

El desarrollo vital de cada uno de los individuos, surge indiscutiblemente en la

familia, después se ve transformada por las aportaciones que del sistema social, educativo,

económico, cultural van contribuyendo conforme el individuo crece. Es por ello que, la

familia es una institución humana que no se encuentra completamente desarrollada en

ninguna especie prehumana. La familia supone la existencia, o se desarrolla conjuntamente

con el lenguaje, previsión, cooperación, autocontrol, planificación y el aprendizaje cultural

(De la Mora, 2005).

De los procesos de enseñanza-aprendizaje de la familia, han llevado a concebir a la

familia en el modelo sistémico como […] un sistema abierto, estable, gobernado por reglas,

compuesto por subsistemas jerárquicos, inmerso en un suprasistema y con historia citado en

De la Mora (2005). Por tanto, la familia se encuentra en el suprasistema de la sociedad

mexicana y a la vez dentro de la colimense, por lo que, comparte la responsabilidad de

educar a sus descendientes. Uniendose así, el sistema educativo con toda la gama de

conocimeintos, habilidades y destrezas que a él corresponden, por tanto, escuela y familia,

desde este punto de vista, permitirán configurar la formación integral de Fernando.

Así lo manifiesta la mamá de Fernando:

[…] siempre les he dicho yo que, los maestros son como los segundos padres para

ustedes, porque están más con ellos que con uno, y tienes que tener un margen,

tienes que respetar, y él dijo –pues así como soy contigo, soy con ella (refiriendo a la

tutora)-.



Los maestros y los padres forman parte de la misma sociedad y, al menos hasta cierto

punto, suelen tener las mismas expectativas, ilusiones y comprensión respecto de los niños

que están a su cargo. Vistas así las cosas, querrán siempre lo que sea mejor para el niño, de

acuerdo con sus necesidades y facultades. Y, al menos en teoría, estarán más o menos de

acuerdo en que determinadas formas de conducta son inadmisibles, y que hace falta cierta

dosis de disciplina. Sin embargo, existen áreas de desacuerdo potencial entre los padres y la

escuela, justificadas algunas, siendo otras el resultado de unas actitudes confusas o de la

ansiedad y el enojo ya sea por parte de los padres, de la escuela o de ambos.

La actitud de los padres respecto de la escuela y los maestros depende en parte de su

propia experiencia educativa en el pasado y en parte de sus creencias en que ellos mismos

son unos individuos competentes y aceptables. Aquellos padres que tienen una experiencia

razonablemente buena de las escuelas de su propia niñez, y una opinión sólida y realista de

sí mismos y de sus hijos, suelen estar contentos con la idea de que los maestros continúan

con la tarea de enseñar, y dan su apoyo siempre que hace falta. Esos padres suelen ser

culpables de presionar a sus hijos más de la cuenta, ni de reaccionar en exceso cuando las

cosas andan mal. Si hay problemas, son capaces de adoptar una opinión realista de la

situación, y de colaborar con la escuela en beneficio del pequeño (Campion, 1987). Y esto es

lo que opina la mamá de Fernando al respecto:

[…] yo siento que le ha ayudado bastante, bastante porque, se puede decir que a

falta de mí, hay otra persona –no nada más la mamá-, sino que haya otra persona

que sienta que lo está apoyando, no nada más uno… y siento que le puede ayudar en

esa situación, que lo pudo ayudar en esa situación.

Como mamá los compromisos que he asumido ante la educación de Fernando… han

sido, la educación misma, el respeto por los demás y su propia persona, ser

responsable tanto en la escuela como en la calle, con sus amigos, inclusive me han

dicho que soy demasiado estricta, pero no sé […] creo que como todas las mamás…

[…] de los valores que le han sido inculcado a mi hijo, es que, es muy seguro de sí

mismo y que tiene mucha decisión en todo, de sentimientos buenos y en otras



condiciones […] cuando se enoja, […] hasta me da miedo, porque no se piensa para

hacer las cosas, aunque es difícil de hacerlo enojar […]

De la atención que se la brindado, […] yo me siento orgullosa […] yo me sentí feliz,

orgullosa, y dije qué bueno, yo siento que ven el valor que tiene Fernando, la

decisión que tiene mi hijo y pues eso a mí me enorgullece… […]

Sinceramente, como ya le dije, me siento muy contenta, pues sentir que tiene a su

maestra y a ese director que le han ayudado bastante, […] yo me siento orgullosa por

eso… y que en el momento que no estuve, ustedes estuvieron y eso es bastante para

mí, y pues siempre me lo ha dicho, y yo me siento feliz con la persona que esté con

mis hijos bien, yo sí estoy feliz […]

Por otra parte, Fernando ha observado que tiene el apoyo de sus profesores, no

interesando si son o no las personas que lo han acompañado más de cerca. Se observa cómo

la mamá hace alusión a ese apoyo por parte de la escuela, sabe y está consciente de que,

tuvo que estar presente en algunas situaciones, pero por decisiones personales, las cosas no

se presentaron de la manera en que ella había planeado.

Para ir cerrando el presente análisis, se ha tomado la decisión de presentar la última

entrevista en profundidad hecha a Fernando el día 04 de diciembre de 2007, en la cual, se

perfiló a conocer de manera puntual su sentir con respecto a los servicios que se le otorgan

en el plantel con respecto a la Acción Tutorial. Resulta interesante analizar detenidamente,

las expresiones que él tiene con respecto a su persona, su cambio de personalidad e incluso,

la empatía y confianza logradas con su tutora:

Del proceso de tutoría, […] considero que es una forma de estar en un ambiente

agradable, donde me siento bien, en paz, cuando platicamos de todo un poco, ojalá y

así siga siendo, incluso un poco más seguido.

[…] para mí, la tutoría hasta ahora ha sido, un hecho de confianza, en la cual me

puedo dirigir con mi tutora para comentar sobre mi nivel académico al igual como

para charlar de mis problemas personales, por la misma confianza que le tengo a mi

tutora.



[…] a pesar de que no he puesto en ocasiones mucho de mi parte, no me pesa […]

pues yo siento que me ha servido, si me sirve mucho… más que nada en mi vida

personal, y pues hasta ahora, le agradezco mucho a mi tutora. […] gracias por

haberme aguantado tanto, ¡muchas gracias!

Hablar de un vínculo entre escuela y familia, a simple vista parece sin mucho

problema. Pero conforme se han ido analizando las situaciones del presente estudio de caso,

las cosas distan muy diferentes. El papel del profesor-tutor, tiene un impacto como no lo

podemos imaginar, pareciera que de ese acompañamiento, se crea un vínculo invisible que

necesita tener límites, en el sentido de que, los tutores no pueden solucionar todo y

tampoco están para ello. Lo primordial y lo que se debe asegurar es que los alumnos no

deserten y que se puedan mantener con buenas notas en sus asignaturas. No olvidando de

la necesidad que surge de escuhar sus necesidade personales, pues si no tienen a nadie de

su confianza alrededor, no se puede dar la espalda.

Crear límites, asegurarse que las estrategias que se les otorga a los jóvenes para

mejorar su proceso de aprendizaje se lleve a cabo, pues de lo contrario, se estaría simulando

y el jóven no tendría apoyo alguno por parte de la escuela. Por tanto, el papel de

cooperación de la familia, es necesario, indiscutible… pues aunque los jóvenes aparenten

que no les interesa que sus padres vayan a la escuela a saber cómo van, muy en el fondo se

entristecen al no tener esa participación.

Por lo que, la tutoría es entendida como la relación eminentemente humana y

educativa, donde el tutor crea condiciones favorables para que el alumno aprenda y se

desarrolle en sus esferas del saber, intelectual, humana, social y profesional.

Forma que permite relacionarse con los estudiantes para conocer de cerca las

variaciones entre los alumnos debido al género, estilo cognoscitivo, motivación para

aprender y nivel de conocimiento previo […] tiene una connotación más amplia que la de la

asesoría, la de ayudar y orientar a un alumno o a un pequeño grupo de alumnos

principalmente en sus actividades relacionadas con el aprendizaje, ayudarles en la resolución



de sus tareas y facilitarles la localización oportuna y rápida de información […] se orienta al

apoyo de problemas de orden emocional o afectivo (González, 2005).

La escuela y la familia luchan a diario para preparar a los jóvenes en su desarrollo

personal y profesional, en otras palabras, por la lucha en la consolidación de su formación

integral. De acuerdo con las ideas de Passmore citado en Zarzar (2003), la formación integral

del alumno debería incluir el desarrollo de sus capacidades, en especial las orientadas a la

adquisición de información, el cultivo de hábitos de trabajo, el cultivo de la imaginación, el

desarrollo de una actitud crítica, el desarrollo del interés y el esmero, y el desarrollo de la

capacidad de comprensión. Mismo que se ha venido trabajando la tutoría en nuestro

escenario de acción.

Analizando lo anterior, a lo largo de estos años se han hecho esfuerzos por atender

problemáticas desde lo académico hasta lo inter e intrapersonal. Pasando por situaciones

que van desde la falta de motivación y objetivos para consolidar un proyecto de vida

académico, situación crítica de familia y su relación con las necesidades primarias de los

jóvenes en estas comunidades: la apertura hacia la escucha de necesidades personales.

Es loable mencionar que sí se cuenta –en algunos casos-, con el apoyo de padres de

familia, y ello permite tender puentes entre escuela y familia al poder trabajar en equipo, a

través de acciones que permitan un seguimiento puntual con miras hacia la involucración de

éstos en las tareas que sus hijos desarrollan durante su estancia en el plantel.

La Universidad de Colima, entre sus objetivos institucionales refiere, hacer de la

educación, la única inversión que permita al individuo estar más cerca del objetivo

fundamental como hombres y mujeres: la felicidad; y en lo social, renueva el espíritu

solidario de las comunidades y sirve como puntal para elevar el nivel de vida de toda la

población (Salazar, 2005).

Al tener el propósito de integrar completamente los espacios personales,

académicos, profesionales y sociales de sus estudiantes, y ello se podrá cumplir en la medida



que, tanto padres de familia como profesores de cada escuela, a través de sus acciones

institucionales –entre ellas, la tutoría-, redoblen esfuerzos para hacer de la sociedad

colimense, un cúmulo de entes con las capacidades suficientes para enfrentar los retos que

este Siglo XXI.

Se piensa que la formación integral debe absorber actividades sólo de índole

académica, dejando de lado aquellas que complementan al individuo, es decir, situaciones

personales, familiares y sociales, dependiendo dónde se desarrolle el estudiante. Esta

formación debe cubrir las necesidades que estudiantes con capacidades brillantes y aquéllos

que requieren mayor atención en cuanto a su proceso de formación. El retomar a cada uno

de los jóvenes y preocuparse por el todo y no sólo por partes parciales de su desarrollo

biopsicosocial se logrará en la medida que escuela y familia compartan la responsabilidad

que a cada uno compete.

A nadie se le oculta ya que nos encontramos ante un nuevo modelo de sociedad, en

la que el papel jugado por las tecnologías de la información y la comunicación ha

determinado la modificación de los procesos productivos, así como la configuración de las

relaciones económicas y sociales (Batalloso, 2007).

Quizá mucho de lo que aquí se ha presentado, ya sea de su conocimiento, pero para

el contexto en el que se desarrolla, es de suma importancia, pues ha hecho que cada uno de

los acontecimientos vividos, han hecho viable una retroalimentación sobre los alcances que

se ha logrado con la puesta en práctica de la acción tutorial.

La tarea aún no concluye, es preciso no perder la brújula de las acciones, pues los

jóvenes necesitan de nuestro apoyo, si en casa no se les ofrece, como institución tratemos

de coadyuvar con dichas funciones. Es una oportunidad para conocer la realidad en la que

estamos inmersos, para ello se requiere de disciplina y constancia. Que no decaiga el ánimo,

que tarde o temprano estaremos concluyendo o transformando el proceso que hoy está en

curso…



Finalmente, en el fondo de estas chiripas o coincidencias afortunadas, no son tan

mágicas como parecen. Pues cuando uno ha decidido adoptar una determinada actividad,

automáticamente empieza a prestar atención a todo lo que se relaciona de una u otra

manera con ella. De este modo percibe oportunidades en las que de otro modo no habría

reparado. Pero incluso cuando se presentan ofertas en las que uno jamás se le habría

ocurrido pensar, las atrapa al vuelo si están en consonancia con una atracción interior

preestablecida. En este sentido, ¡juegue usted al juego de la vida! Y mucha suerte para todos

(Wlodarek, 2006).



CCCCCCCCoooooooonnnnnnnncccccccclllllllluuuuuuuussssssssiiiiiiiioooooooonnnnnnnneeeeeeeessssssss

Ecuanimidad es asumir con tranquilidad el presente y verlo tal como es, en vez de rechazarlo y debatirse con violencia contra él… «Wlodarek, 2006:81»

La educación, como fuente de inspiración y como área de coyuntura y crecimiento para

otros, ha dotado a un sin número de generaciones a concebir distintas visiones sobre el

mundo y con ello, poder crecer y desarrollarse como individuos o entes críticos. No es

simplemente el cúmulo de conocimientos que se transmiten de una generación a otra, sino,

una serie de estrategias aplicadas a la vida cotidiana. Ésta última con retos y oportunidades

por alcanzar, donde los individuos crean y recrean el mejor de los escenarios para actuar de

tal o cual forma.

La formación no solamente viene de la escuela –como institución formal que

transmite y desarrolla entes críticos y proactivos-, sino también de la familia –como

escenario fundamental para la consolidación del individuo en cuanto a ser-. Es por ello que,

al trabajar estos dos contextos como equipo, permiten llevar a las nuevas generaciones

hacia una visión del mundo totalmente renovada, es así, como se pudo constatar en el caso

de Fernando y su familia, pues mientras no exista la corresponsabilidad, no se podrá

vislumbrar la conformación del individuo.

Ya se analizó que, la situación socioeconómica en esta sociedad contemporánea, ha

traído consigo una serie de cambios y visiones sobre la familia y el rol que cada uno de los

miembros desempeña en su interior. De los efectos sociales, culturales, económicos,

políticos, medioambientales y educativos en que se encuentran inmersos los jóvenes, han

provocado un sin número de situaciones de desquicia o desenfreno social por falta de visión

futura y egoísmo social. Se les ha otorgado una filosofía de vida en la comodidad, donde se

sustituye la cercanía, afecto y amor entre padres e hijos por medios o instrumentos

tecnológicos. Los resultados se pudiera afirmar que han sido devastadores, pues se han

Conclusiones 123


inventado mecanismos para satisfacer un sin número de necesidades, pero la desquicia o

falta de proyección se han hecho presentes.

Hoy en día, todo está interconectado pero a la vez, se percibe un vacío, la soledad.

Que en ocasiones, los padres por permanecer en el trabajo o simplemente por no provocar

al interior de la familia un diálogo o se presente la confianza suficiente para comunicar las

necesidades más allá de lo material, en lo personal o espiritual. Y es la escuela, la que ha

venido retomando ese mecanismo, al no preocuparse solamente por las estrategias de

enseñanza-aprendizaje más idóneas, sino que, ha desarrollado estrategias que ha diez años,

se están percibiendo los frutos, camino recorrido para configurar lo que el concepto de

formación integral maneja, crear entes completo, con conocimiento, habilidades y destrezas

que aplique no sólo en un área del saber sino para su vida cotidiana.

Confirmar que la familia, en los últimos años, ha delegado responsabilidades a otras

instancias, no se dice tan fácil de la noche a la mañana, pues ésta ha tenido que buscar un

equilibrio, pues pareciera que la situación actual la ha orillado a estar en un constante vaivén

sin sentido, dejando pasar oportunidades que después son imposibles recuperar.

Como parte de la sociedad contemporánea, este estudio de caso, permitió indagar

más allá de la realidad misma. Sirviendo como una ventana más próxima a la gente que vive

y siente en carne propia las permutas tan avasalladores del paso de la modernidad a la

denominada aldea global. Dicho fenómeno no permite registrar los cambios mismos, mucho

menos reflexionar y pensar en la mejorar del entorno personal, familiar y social; por lo que,

resultó de beneficio saber que, la tutoría y el rescate por la transferencia de valores,

costumbres y tradiciones de la familia de origen, permitirán enfrentar los retos que ya nos

ha presentado estos primeros años del Siglo XXI.

De igual manera, permitió visualizar un trabajo como equipo –familia y escuela-, para

concebir individuos íntegros, aquellos que no solamente piensan en cómo vivir



cómodamente sino los que se preocupan por su entorno y que llevan al proceso de

enseñanza-aprendizaje más allá de los márgenes preestablecidos.

Dice una frase común, nadie nace sabiendo las cosas para las cuales se habrá de

dedicar, pero tanto padres de familia como profesores, asumen indudablemente un

compromiso de mayor envergadura que otras áreas del desarrollo –no con ello demerito su

actividad, sea cual fuere-. Esa responsabilidad ha obligado a cambiar políticas y estrategias

para estar acorde a las necesidades y expectativas puestas en éstos, pues ahora se tiene que

competir con los medios masivos de comunicación –entre ellos Internet-, para consolidar el

éxito para las siguientes generaciones.

No se olvide que, México vive una situación de cambios profundos aunado al proceso

de Globalización, y son los jóvenes quienes están presenciando un clima de inseguridad,

carencia de espacios para establecer redes sociales, una precaria cultura de paz, donde la

capacidad de asombro ya rebasó el límite. Donde escuela y familia, luchan a diario para

preparar a los jóvenes en su desarrollo personal y profesional, palabras más, palabras

menos, todo lo que conlleve a la formación integral de éstos.

Recuerda Passmore citado en Zarzar (2003) que, la formación integral del alumno

debería incluir el desarrollo de sus capacidades, en especial las orientadas a la adquisición de

información, el cultivo de hábitos de trabajo, el cultivo de la imaginación, el desarrollo de

una actitud crítica, el desarrollo del interés y el esmero, y la capacidad de comprensión.

Mismos que se han venido trabajando en la tutoría, en nuestro escenario de acción.

Las políticas institucionales de formar jóvenes con una mejor integración personal,

académica, artística, profesional, cultural, etc., es ineludible hacer viable la participación y

buena voluntad de los principales pilares de formación de los jóvenes, por un lado la familia,

y por otro, la escuela con esta nueva visión humanista, que pone énfasis en los procesos de

aprendizaje centrados en el estudiante, tomando como estrategia la actividad tutorial, para

Conclusiones 125


poder responder en la medida que sea posible con las exigencias sociales de esta época

contemporánea.

La tutoría entendida como la relación eminentemente humana y educativa, donde el

tutor crea condiciones favorables para que el alumno aprenda y se desarrolle en sus esferas

del saber, intelectual, humana, social y profesional. Ésta más que un adorno o política

educativa contemporánea, constituye uno de los quehaceres primordiales en las prácticas

actuales y ello se pudo testificar por la Sra. Elba en este estudio de caso.

Gracias a que permite relacionarse con los estudiantes para conocer de cerca las

variaciones entre género, estilo cognoscitivo, motivación para aprender y nivel de

conocimiento previo […] tiene una connotación más amplia que la asesoría, es ayudar y

orientar a un alumno o a un pequeño grupo de alumnos en sus actividades relacionadas con

el aprendizaje, ayudarles en la resolución de sus tareas y facilitarles la localización oportuna

y rápida de información […] se orienta al apoyo de problemas de orden emocional o afectivo

(González, 2005).

La tutoría se ha convertido en una de las competencias que desde las instituciones

educativas se han venido vislumbrando desde finales de la década pasada en el ámbito local,

regional, nacional e internacional. Más que una condición para mejorar índices académicos,

la tutoría ha venido a cubrir con necesidades de índole personal –actitudes, problemáticas

intrafamiliares, hábitos, etc.-, mismos que repercuten directamente en su desarrollo

académico.

Educar no incluye exclusivamente el cultivo de saberes, habilidades y/o destrezas en

un campo del saber, sino de ir moldeando al ser, la conformación de la personalidad y el

autoconcepto que cederá a nuestros jóvenes enfrentar los retos que depara este siglo XXI.

Y para ello, la Universidad de Colima, tiene como propósito integrar completamente

espacios personales, académicos, profesionales y sociales de sus estudiantes, y ello se podrá

cumplir en la medida que, tanto padres de familia como profesores de cada escuela



redoblen esfuerzos para hacer de la sociedad colimense, un cúmulo de entes con las

capacidades suficientes para enfrentar retos que el Siglo XXI nos tiene deparados.

Muchas veces, se piensa que la formación integral debe absorber actividades sólo de

índole académica, dejando de lado aquellas que complementan al individuo, es decir,

situaciones personales, familiares y sociales. Al cubrir las necesidades que estudiantes con

capacidades brillantes y aquéllos que requieren mayor atención, estaremos en la posibilidad

de mejorar nuestra situación actual.

Retomar a cada joven y preocuparse por el todo y no sólo por partes parciales de su

desarrollo biopsicosocial se logrará en la medida que, escuela y familia compartan la

responsabilidad que corresponde. Es así como, a través de la tutoría, que se ha consolidado

en un respaldo para el proceso enseñanza-aprendizaje. Y como ventana de oportunidad para

contribuir con la solidez de la red familiar y centrar a los jóvenes, como el eje principal de

formación integral en esta sociedad del conocimiento.

A nadie se le oculta ya que nos encontramos ante un nuevo modelo de sociedad, en

la que el papel jugado por las tecnologías de la información y la comunicación ha

determinado la modificación de los procesos productivos, así como la configuración de las

relaciones económicas y sociales (Batalloso, 2007).

Es a través de la Investigación Social, como se conocen las problemáticas reales de los

individuos. Medio más idóneo para conocer a ciencia cierta, la génesis de las problemáticas

pues obliga a, conocer un poco más sobre las acciones que se desarrollan en la realidad

social.

Deliberar sobre el cambio tan acelerado y globalizado en cada una de las actividades

que la sociedad en esta primera década del Siglo XXI ha venido efectuando, han llevado a

observar que por más apoyos que se le brindan a los jóvenes en formación, la situación

social se encuentra en un estado crítico, donde medios masivos de comunicación, familia,

Conclusiones 127


sociedad, entre otros, están orillando a los jóvenes a buscar la puerta fácil o falsa, realizando

acciones que muchas veces, no son congruentes o idóneos para su formación personal.

La atención a los estudiantes y el compromiso social, son los pilares más importantes

para la Universidad de Colima (2006), misma que se ha dado a la tarea de ajustar sus

objetivos estratégicos para el logro de su visión institucional, impulsada a través de políticas

y acciones como el de asegurar la calidad de la formación integral de los estudiantes.

La tarea aún no concluye, es preciso no perder la brújula de nuestras acciones, pues

los jóvenes necesitan de nuestro apoyo, si en casa no se les ofrece, como institución

tratamos de coadyuvar con dichas acciones. Es una oportunidad para conocer la realidad en

la que estamos inmersos, se requiere de disciplina y constancia. Que no decaiga el ánimo,

que tarde o temprano estaremos concluyendo o transformando el proceso que hoy está en

curso...

Bibliografía 133


AA NN EE XX OO SS



AAnneexxoo NNoo.. 11

GGuuííaa ddee EEnnttrreevviissttaa eenn PPrrooffuunnddiiddaadd

FFaaccuullttaadd ddee TTrraabbaajjoo SSoocciiaall

MMaaeessttrrííaa eenn TTrraabbaajjoo SSoocciiaall

Objetivo

Con el propósito de recabar información necesaria para investigar el proceso de formación

integral del estudio de caso del Bachillerato Técnico No. 29 de la Universidad de Colima, la

presente guía permitirá en la medida de lo posible, cubrir con los objetivos planteados en la

investigación.

Preguntas generadoras

Niñez

1. ¿Cómo recuerdas tu niñez?

2. ¿Qué sensaciones vienen a tu mente al momento de imaginarte un día común en casa, en compañía de

tu familia?

3. ¿Cómo era tu relación con tus papás?

4. ¿Qué actividades realizaban todos en familia, en un día común?

5. ¿Te gustaba ir al kínder, por qué?

6. ¿A qué y con quién jugabas en tu estancia en la escuela?

7. ¿Qué cosas no tan agradables recuerdas de tu infancia?

8. ¿Cómo era la relación con tu hermano mayor?

9. ¿Cómo demostrabas afecto a las personas que te rodeaban?

10. ¿Qué te molestaba más de la convivencia con tu papá y tu mamá?

11. ¿Cuál sería el recuerdo o anécdota agradable que recuerdas con mayor frecuencia?

12. Si tuvieras la oportunidad de regresar el tiempo, ¿qué sería lo que volverías a disfrutar o qué aspectos

quitarías de tu historia de vida en aquel momento?

Bibliografía 135


Adolescencia

13. ¿Cómo era la comunicación con tus papás?

14. ¿De qué temas o que asuntos platicaban cotidianamente con tu mamá y/o tu papá?

15. ¿Cómo percibías la relación entre tus papás?

16. ¿Te afectó o no, la ruptura familiar y cómo lo ha sobrellevado?

17. ¿De qué o quién tuviste más influencia durante este periodo, para consolidar tu persona?

18. ¿Cómo demostrabas tus emociones?

19. ¿Tuviste algún periodo crítico para aprender en la escuela?

20. ¿Cómo fue tu desarrollo en la escuela en esta etapa de tu vida?

21. ¿Cómo era la relación con tus profesores?

22. ¿Te gusta hablar de tus sentimientos, con quién?

23. Trata de retroceder hasta tu adolescencia. ¿Fue un periodo de tormenta y estrés?

24. ¿Cómo te considerabas en ese momento autónomo o dependiente del mundo?

25. ¿Qué significado tiene para ti, la madurez?

26. ¿En aquel momento, emitías juicios o ideas lógicas? Expresa un ejemplo significativo.

Juventud o edad adulta temprana

27. ¿Qué relación tienes en este momento con tus papás?

28. ¿Te agrada hablar de tu persona con algún confidente?

29. ¿Qué significa la escuela para ti?

30. ¿Qué relación tienes con tus maestros?

31. ¿Qué cosas cambiarías de tu vida personal y social en este momento, por qué?

32. ¿Qué responsabilidades has adquirido en éstos últimos 2 años?

33. ¿Tienes amigos o compañeros de clase?

34. ¿Qué significa para ti, tú mamá?

35. ¿Qué cosas le agradeces a tus papás?

36. ¿Cómo es la relación con tu hermano?

37. ¿Considera posible experimentar tu vida alejado de tú mamá?

38. ¿Tienes algún confidente en la escuela?

39. ¿Sientes el acompañamiento de algún profesor (a)?

40. ¿Tienes ideas preliminares sobre tu proyecto de vida?

41. ¿Qué significa la palabra «tutoría» en este momento?

42. ¿Cómo conceptualizarías «educación personalizada» y qué de ésta te ha servido?

43. ¿Quién y qué principios y valores has adquirido en tu familia y en la escuela?



44. ¿Te has sentido solo últimamente, por qué?

45. ¿Estás satisfecho con lo que eres y tienes a tu alrededor?

46. ¿Crees que la escuela y tu familia han contribuido en tu formación personal?

47. ¿Cuáles son las cualidades y características que resultan más importantes para que los padres realicen

un mejor trabajo al criar a sus hijos?

48. ¿Qué métodos de disciplina crees que funcionen mejor y por qué?

49. ¿Existe una brecha generacional con tus padres? ¿En qué aspectos? Reflexiona.

50. ¿Qué podrían y deberían hacer los padres de familia y profesores, con los chicos con van bien en la

escuela?

51. ¿Tienes un autoconcepto positivo o negativo? ¿Qué factores han tenido mayor influencia al moldear

las ideas sobre ti mismo?

Bibliografía 137


AAnneexxoo NNoo.. 22

GGuuííaa ddee OObbsseerrvvaacciióónn

FFaaccuullttaadd ddee TTrraabbaajjoo SSoocciiaall

MMaaeessttrrííaa eenn TTrraabbaajjoo SSoocciiaall

Objetivo

Con el propósito de recabar información necesaria para investigar el proceso de formación

integral del estudio de caso del Bachillerato Técnico No. 29 de la Universidad de Colima, la

presente guía permitirá en la medida de lo posible, cubrir con los objetivos planteados en la

investigación.

Instrucciones: Para llevar a cabo un buen control sobre las observaciones realizadas durante

el periodo de trabajo de campo, se contemplarán estrictamente, el número de registro, fecha

y hora en que fueron visualizadas los tópicos necesarios para cumplir con los objetivos de la

indagación.

FORMATO

No. de Registro: ___________

Fecha: ___________________________________ Hora: ________________

Tópicos a observar

Cómo es su conducta antes, durante y después de estar con su mamá.

Cómo se comporta antes, durante y después de alguna sesión de tutoría.

Con quién se hace acompañar durante su estancia en el plantel.

Forma de dirigirse con sus compañeros, amigos y profesores.

Comportamientos repetitivos.

Cómo es su lenguaje verbal y no verbal con las personas que interactúa cotidianamente.

Bibliografía 133


GGGGGGGGlllllllloooooooossssssssaaaaaaaarrrrrrrriiiiiiiioooooooo ddddddddeeeeeeee TTTTTTTTéééééééérrrrrrrrmmmmmmmmiiiiiiiinnnnnnnnoooooooossssssss

ANUIES. Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior.

DES. Dependencia de Educación Superior.

DGEMS. Dirección General de Educación Media Superior.

IES. Instituciones de Educación Superior.

LGAC. Línea de Generación y Aplicación del Conocimiento.

ONU. Organización de las Naciones Unidas.

PED. Plan Estatal de Desarrollo.

PIDE. Plan Institucional de Desarrollo.

PIFIEMS. Programa Integral de Fortalecimiento Institucional de la Educación Media Superior.

PIT. Programa Institucional de Tutoría.

PNE. Programa Nacional de Educación.

POA. Programa Operativo Anual.

PROMEP. Programa de Mejora del Profesorado.

SES. Subsecretaria de Educación Superior.

TGS. Teoría General de Sistemas.

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