FASE 1 DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO … · GENERALIDADES DEL TURISMO ... geográfica, generando movimiento social y económico. ZONA SOPORTE El distrito participa de la actividad

FASE 1

DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE

DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

Programa de Incentivos a la Mejora de la Gestión Municipal

META 38 ELABORACIÓN DEL PLAN DE

DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

Cumplimiento Actividad 4

ESTRUCTURA PLANTEADA PARA EL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

Fase 0:

Autoanálisis

Justificación del desarrollo de la

actividad turística en la

localidad

Fase 1:

Diagnóstico

1. Análisis general

2. Oferta turística

3. Demanda turística

4. Competencia

5. Cadena de valor

6. Variables estratégicas

7. Mapeo de actores

8. Vocación turística

Fase 2:

Estratégico

1. Análisis de variables estratégicas

2. Futuro deseado o escenario apuesta

3. Visión y misión

4. Objetivos estratégicos

5. Acciones estratégicas.

6. Plan de acción y presupuesto

7. Articulación del plan de desarrollo turístico local.

Fase 3: Validación y aprobación

Socialización, validación y

aprobación del PDTL

Asistencia técnica, seguimiento y monitoreo

Diseño de Metodología para la elaboración del PDTLMINCETUR

MUNICIPALIDAD

MINCETUR

GENERALIDADES DEL TURISMO

… ACTIVIDAD TURÍSTICA

La destinada a prestar a los turistas losservicios de alojamiento, intermediación,alimentación, traslado, información,asistencia o cualquier otro serviciorelacionado directamente con el turismo(Congreso de la República, 2009).

PARTICIPACIÓN DEL DISTRITO EN UN DESTINO TURÍSTICO

POSIBILIDADES

DE

PARTICIPACIÓN

ZONA ANCLA -ATRACTIVO

El distrito participa de la actividad turística,debido que uno o varios recursos/atractivosturísticos se encuentran en su jurisdiccióngeográfica, generando movimiento social yeconómico.

ZONA SOPORTEEl distrito participa de la actividad turística,debido a que en ella se encuentra la plantaturística: hoteles, restaurantes, agencias deviaje, entre otros.

LUGAR DE PASOEl distrito se encuentra dentro o cerca a unaruta o circuito turístico. Tiene mayor facilidadque otros distritos en ser parte de un destinoturístico y deberá generar estrategias que lepermitan determinar y decidir su participación.

ZONA PROVEEDORAEl distrito participa de la cadena de valor del turismo, como zona proveedora de producción agrícola, derivados e insumos.


INDICADORES DEMANDA TURÍSTICA

NÚMERO DE ARRIBOS

Es la cantidad de personas o huéspedesque se alojaron en un establecimiento dehospedaje, debidamente inscritos en elRegistro de Huéspedes y distribuidossegún el tipo de habitación que utilizaron(Ministerio de Economía y Finanzas, 2011).

NÚMERO DE PERNOCTACIONES

Es la cantidad de noches que unhuésped permanece o estáregistrado en un establecimiento dehospedaje (Ministerio de Economía yFinanzas, 2011).

INCREMENTO DE GASTO POR TURISTA

Es el monto económico que gasta elvisitante: turista y/o excursionista enla visita que realiza a un destinoturístico.


..ATRACTIVO TURÍSTICO

Es el recurso turístico al cual la actividadhumana ha incorporado instalaciones,equipamiento y servicios, agregándole valor(Ministerio de Comercio Exterior y Turismo,2016)

INVENTARIO DE RECURSOS TURÍSTICOS

Constituye un registro y un estado integrado detodos los elementos turísticos que por suscualidades naturales, culturales y humanas puedenconstituir un recurso para el turista, por lo querepresenta un instrumento valioso para laplanificación turística. (Ministerio de ComercioExterior y Turismo, 2012).

PLANTA TURÍSTICA Son las instalaciones físicas necesarias para el desarrollo de los servicios turísticos privados. Por ejemplo: hoteles, albergues, hostales, lodges, restaurantes, agencias de viaje, etc. (Ministerio de Economía y Finanzas, 2011).

¿ Qué es la Planta Turística?

Son las instalaciones físicas necesarias para el desarrollo de los servicios turísticos privados:

hoteles, restaurantes, agencias de viaje, entre otros.

Sauce LodgeRestaurantes


¿ Qué es un centro soporte ?

Es el conjunto urbano o rural que cuenta con

infraestructura y planta turística para que

pueda desarrollarse la actividad turística.

Ciudad de Chachapoyas

¿ Qué es infraestructura de apoyo?

Es el conjunto de elementos básicos necesarios

para el funcionamiento de un centro poblado

urbano o rural.


PRODUCTO TURÍSTICO

DESTINO TURÍSTICO

El Destino Turístico es un espacio

geográfico determinado con rasgos propios

de clima, raíces, infraestructuras y

servicios y con cierta capacidad

administrativa para desarrollar

instrumentos comunes de planificación.

El Destino atrae a turistas con producto(s)

turístico(s) perfectamente estructurados y

adaptados a las satisfacciones buscadas,

gracias a la puesta en valor, al

ordenamiento de los atractivos disponibles

y a una marca que se comercializa

teniendo en cuenta su

carácter integral.

Fuente: PENTUR 2025

Producto turístico: Conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen

recursos, atractivos, infraestructura, actividades recreativas, imágenes y valores

simbólicos, para satisfacer motivaciones y expectativas, siendo percibidos como

una experiencia turística.

ANÁLISIS PREVIO1.1

El distrito es parte de la comercialización

Razones por las cuales el distrito tiene posibilidades

para desarrollar la actividad turística

Rol del distrito en la actividad turística

Atributo principal que los hace diferentes y permite

al distrito impulsar su potencial turístico

Aporte de la actividad turística al desarrollo

económico, socio-cultural y ambiental de

la localidad

Destino al que su distrito se encuentra

vinculado

ACTIVIDAD 4: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL


ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO1.2 1.2.1 Delimitación geográfica

1.2.2 Accesibilidad

1.2.3 Infraestru

ctura

1.2.4 Territorial

1.2.5 Social

1.2.6 Cultural

1.2.7 Económico

1.2.8 Ambiental

1.2.9 Político e

institucional

Describir el entorno de

la localidad, analizando los principales campos

de interés y su

relación con la actividad turística.

*Revisar la guía

Considerar desde una perspectiva de emisión de la demanda


ANÁLISIS GENERAL DEL ENTORNO1.2

Región Provincia Distrito

Ciudad

EmisoraTramo

Medio de

transporte

Tipo de

transportas

Tiempo de

viaje

Distancia

(Km)

Tipo de

carretera

Estado de

conservación

1.2.1 Delimitación geográfica

Describir gráficamente la ubicación considerando región, provincia y distrito.

1.2.2 Accesibilidad al distrito

Considerar un mapa de la región, provincia y distrito



1.2.3 Infraestructura

Condiciones de base para el

desarrollo de la actividad turística.

SERVICIODisponibilidad

Si o NoBreve

descripción

Agua

Alcantarilla

Electricidad

Telefonía

Internet

Salud

Seguridad

Terminales terrestres

Vías internas- transito distrital

Señalización:ciudad, turística o vial

Es preciso detallar y realizar énfasis de los espacios o zonas turísticas que existe en el distrito.

*Información que puede ser revisada también en el PDC del distrito



*Revisar la guía

1.2.4 Análisis territorial

Revisar planes de desarrollo urbano, zonificación territorio urbano y rural,

saneamiento físico legal, ordenamiento territorial, ornato urbano.

1.2.5 Análisis social

Configuración de la población: población estimada, género, número, densidad

poblacional, PEA, desnutrición crónica, número de instituciones educativas

técnicas y profesionales en turismo, riesgos sociales.

Es necesario realizar cuadros comparativos de temas de pobreza, desnutrición y

alfabetismo, con respecto al promedio nacional, regional y provincial.

Educación- Existencia de instituciones educativas de educación secundaria en

el distrito, así como instituciones de educación superior en turismo y otras

carreras en el distrito o próximas a él.

1.2.6 Análisis cultural

Breve descripción histórica del territorio, patrimonio material e inmaterial,

actividades culturales, costumbres, pueblos originarios e indígenas.



*Revisar la guía

1.2.7 Análisis económico

Describir las principales actividades económicas que se desarrollan en el distrito.

Agricultura, ganadería, pesca, minería, forestal, comercio, turismo. Banca y finanzas.

1.2.8 Análisis ambiental

Detallar aspectos de manejo de residuos sólidos, limpieza pública, acciones e iniciativas

de gestión, conservación y sostenibilidad medio ambiental, presencia de áreas de

conservación natural (ANP, ACR, ACP, ACM) y considerar cuales son las zonas

vulnerables a desastres naturales.

1.2.9 Análisis institucional

Describir los documentos de planificación y gestión a nivel regional y local que se

encuentren relacionados al desarrollo de la actividad turística.

Considerar planes concertados región, provincia y distrito y planes de otros sectores.

Presupuesto. PIA – PIM.

Otras fuentes de ingreso para el desarrollo e inversión de la actividad turística.



Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante del análisis general del entorno.

N° Principal problemática, necesidades y oportunidades priorizadas

1

2

...

10

1.2.10 Principales necesidades y oportunidades


ANÁLISIS DE LA OFERTA1.31.3.1. Delimitar el espacio turístico del distrito y su vinculación con

otros distritos de ser el caso

Ciudad Soporte

* Podría usar google earth.


ANÁLISIS DE LA OFERTA1.3

Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact, Mincetur y PromPerú



FUENTES DE INFORMACIÓN

GOOGLE


www.google.com.pe

http://www.tripadvisor.com.pe/

Tripadvisor


www.tripadvisor.com.pe

http://www.tripadvisor.com.pe/

Mincetur - Cifras


www.mincetur.gob.pe

*Revisar tutorial brindado como anexos.

http://www.mincetur.gob.pe/

Mincetur – Directorios


http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/set-regiones/(S(xwefxkrfi53pgy45pazzw555))/Reportes/WebRe

portes/Index.aspx

http://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/set-regiones/(S(xwefxkrfi53pgy45pazzw555))/Reportes/WebReportes/Index.aspx

Mincetur – Inventario Nacional de Recursos Turísticos


http://sigmincetur.mincetur.gob.pe/


Mincetur – Proyectos deInversión, empresas einfraestructura




Sernanp – Info ANP


www.sernanp.gob.pe

http://www.mincetur.gob.pe/


ANÁLISIS DE LA OFERTA1.31.3.2. Situación de los recursos y atractivos turísticos

Recurso /

atractivoClasificación

Estado de

conservación

Afluencia de

visitantes

(Fuente)

Temporalidad

(meses)

Se encuentra en el

inventario turísticoAtributo

Catarata

Nevado

Huaytapallana

Torneo de

Cintas

[1] a. Sitios Naturales, b. Manifestaciones Culturales, c. Folclore, d. Realizaciones técnicas ,científicas y artísticas contemporáneas, y e. Acontecimientos programados.[2] Valor excepcional o valor de diferenciación que tiene el recurso o atractivo: Alto, Medio o Bajo

Fuentes de información física y digital: Inventario nacional de recursos turísticos.


ANÁLISIS DE LA OFERTA1.31.3.3. Situación de los servicios turísticos e inversiones en el distrito

Número total de

establecimientos de

hospedaje por

clasificación*

Capacidad ofertada Formalidad

N° total de

habitacionesN° total de camas

N° de establecimientos

de hospedaje con

licencia de

funcionamiento

municipal

N° de

establecimiento

de hospedaje con

RUC

N° de

Establecimientos de

hospedaje

registrados en

DIRCETUR

Fuentes de información física y digital: MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Hospedaje), DIRCETUR, SUNAT, PROMPERU, Gremios Turísticos (AHORA, CANATUR, entre otros).

A. Servicios Turísticos

a. ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE

* Hotel, Apart Hotel, Hostal, Albergue, Casas de Hospedaje y otros.



Número total de

establecimientos de

alimentos & bebidas

Capacidad ofertada Formalidad

N° total de

mesasN° total de sillas

N° de A&B con

licencia de

funcionamiento

municipal

N° de A&B con

RUC

N° de A&B

registrados en

DIRCETUR

Fuentes de información física y digital: MINCETUR (Registro Nacional de Establecimientos: Restaurantes), DIRCETUR, directorio de SUNAT, Gremios Turísticos (CANATUR, AHORA, APEGA, entre otros).


b. SERVICIOS DE ALIMENTOS & BEBIDAS

1.3.3. Situación de los servicios turísticos e inversiones en el distrito



Fuentes de información física y digital: MINCETUR (Registro Nacional de Agencias de Viaje y Turismo), PROMPERU, DIRCETUR, SUNAT y Gremios turísticos (APOTUR, entre otros).


c. AGENCIAS DE VIAJES U OPERADORES TURÍSTICOS

Número total de

operadores de turismo

y agencias de viaje

Público

objetivo(Nacional/Extranjero)

Formalidad

N° de operadores de turismo

y agencias de Viaje

con licencia de

funcionamiento municipal

N° de operadores de

turismo y agencias de

Viajes con RUC

N° de operadores de

turismo y agencias de

viajes registrados en

DIRCETUR




Fuentes de información física y digital: DIRCETUR, Gremios Turísticos: AGOTUR, MINCETUR: Programa Nacional de Turismo Rural Comunitario.


d. GUÍAS Y ORIENTADORES TURÍSTICOS LOCALES

Número total de guías y

orientadores turísticos

locales

Formalidad

N° de guías y orientadores

Turísticos Locales organizados

N° de guías y orientadores

turísticos locales registrados

en DIRCETUR




Fuentes de información física y digital: MINCETUR (Registro Nacional de Artesanos), DIRCETUR, directorio de SUNAT.


e. ARTESANIA

Línea

artesanal

N° total de

artesanos/talleres

ProductosVentas Formalidad

Local ExportaciónN° de artesanos

RNA

N° artesanos

con RUC

Madera 5 Tallados

Textil 2Chullos

Bolsos y carteras




Fuentes de información física y digital: MINCETUR, DIRCETUR, directorio de SUNAT y Gremios Turísticos.


f. SERVICIOS TURISTICOS COMPLEMENTARIOS

Servicios

complementarios*N° total

Descripción breve del

servicio complementario

Formalidad

N° de empresas con

licencia de

funcionamiento

municipal

N° de

empresarios

con RUC

N° de

empresarios

registrados en

DIRCETUR

* Paseos a caballo, pesca artesanal, canotaje, escalada en roca, canopy, cosecha de flores, taller de artesanos, entre otros.




Fuentes de información física y digital: Ministerio de Transporte, DIRCETUR, SUNAT y Gremios turísticos.


g. TRANSPORTE

NombreCapacidad de pasajeros por

unidad

Frecuencias

diariasCuenta con RUC

Cuenta con licencia de

funcionamiento




Fuentes de información física y digital: SNIP, InviertePE, Banco de proyectos de los gobiernos locales, regionales y nacionales.

B. Situación de la Inversión en el Distrito

INVERSIÓN PÚBLICA

Proyectos vinculados al turismo

(priorizados)Monto de inversión

Nivel de gobierno

ejecutor




Fuentes de información física y digital: Gobierno local y Cámara de Comercio.

B. Situación de la Inversión en el Distrito

INVERSIÓN PRIVADA

Proyectos vinculados con turismo

(priorizados)

Breve descripción

(rubro)Monto aproximado





1

2

...

10

Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante de la Oferta Turística.


Turismo in PromPerú


www.promperu.gob.pe/TurismoIN

http://www.promperu.gob.pe/TurismoIN


ANÁLISIS DE LA DEMANDA1.4

1.4.1. Llegadas y estadística de la demanda

0200.000400.000600.000800.000

1.000.0001.200.0001.400.0001.600.0001.800.000

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Nacionales 1.301.512 1.364.098 1.414.098 1.495.683 1.491.725 1.351.589

Extranjeros 289.496 314.628 297.336 300.083 307.003 333.518

Total 1.591.008 1.678.726 1.711.434 1.795.766 1.798.728 1.685.107

N°

de

pe

rso

nas

MODELO 01 - N° de arribos a establecimientos de hospedaje de la región Arequipa

Recomendaciones:

Considerar data oficial.

Trabajar con los datos de los últimos cinco años.

Modelo: Estadísticas arribos o pernoctaciones – comparativo últimos 5 años



Modelo: Estadísticas arribos o pernoctaciones - comparativo últimos 5 años

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

400.000

450.000

2011 2012 2013 2014 2015

Nacional 288.280 333.697 369.256 417.163 444.358

Receptivo 111.977 129.597 164.743 161.233 191.487

Arr

ibo

s

MODELO 02 - Flujos de arribos anuales a establecimientos de hospedaje Región Tacna, Provincia Tacna - Periodo 2011 al 2015

Recomendaciones:

Considerar data oficial – fuente.

Trabajar con los datos de los últimos cinco años.




Modelo: Estadísticas ocupabilidad – estacionalidad anual

Esta data permite observar la

estacionalidad en el año.

Podrá ser usada con data de

arribos, pernoctaciones,

ingresos a lugares turísticos:

centros arqueológicos, áreas

naturales, otros que se considere data.

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Total de arribos en el mes 18945 25408 34968 17558 22361 20864 32109 29664 26787 26663 21919 18127

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

MODELO 03 - Ocupabilidad – Cajamarca 2016




Modelo: estadísticas lugares turísticos – comparativo anual

Esta data permite observar la

estacionalidad en el año.

Podrá ser usada con data de

arribos, pernoctaciones,

ingresos a lugares turísticos:

centros arqueológicos, áreas

naturales, otros que se considere data.

33.636

25.155

42.965

62.961 61.837

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

1 2 3 4 5

MODELO 03. Monumento Arqueológico Cumbemayo2011-2015

Turismo Nacional

Turismo Receptivo

Total

2011 2012 2013 2014 2015




Diseño, realización y análisis de datos de encuestas a los visitantes en el distrito –

demanda real.

1.4.2. Perfil del visitante

Algunas recomendaciones:

- Determinar el objetivo de la encuesta.

- Escoger las preguntas según realidad de cada distrito.

- Considerar no mas de 15 preguntas (una página )

- Realizar una encuesta piloto, permitirá detectar posibles errores

y/o mejorar las preguntas.

- Manejo del cuestionario, es necesario capacitar y realizar

practicas con los encuestadores.

- Realizar las encuestas en espacios y horarios mas visitados por

los turistas y/o excursionistas.



1.4.2. Perfil del visitante

Perfil del

visitanteCaracterísticas principales Gasto día

Familias



MODELO DE PREGUNTAS – DATOS SOCIOECONÓMICOS

Edad (Años)

Femenino 15 - 24 Sin estudios Soltero Empresario

Masculino 25 - 34 Primaria Completa Estudiante

35 - 44 Secundaria Completa Trabajador dependiente

45 -54 Educación superior técnica No precisa Trabajador Independiente

55 - 64 Educación Universitaria Jubilado

65 a más Educación con psotgrado Voluntarios

Otro

¿Qué actividad que desempeña?

Ocupación

País/Lugar de residencia

Género Nivel de estudios Estado Civil

Parte de una

Pareja

Ocio, recreación y vacaciones

Deportes de aventura

Negocios y motivos profesionales

Tratamientos de salud

Religión y peregrinaciones

Culturales

De naturaleza y pasiaje

Conocer nuevos lugares

Diversión

Motivación del Viaje

Distancia recorrida viajada Modo de transporte

Menos de 12 horas Vuelo regular

Un día Autobús regular

Dos días Vehículos privados

Mas de dos día Otros medios de transporte


ANÁLISIS DE LA DEMANDA1.4MODELO – CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL DEMOGRÁFICO Y SOCIECONÓMICO

Total Total

% %

FEMENINO 67 PRIMARIA COMPLETA / SECUNDARIA INCOMPLETA 7

MASCULINO 33 SECUNDARIA COMPLETA / SUPERIOR TÉCNICA INCOMPLETA 22

Total 100% SUP. TÉCNICA COMPLETA / SUPERIOR UNIVERSITARIA INCOMPLETA 36

SUPERIOR UNIVERSITARIA COMPLETA 30

Total POST GRADO / MAESTRÍA 4

% Total 100%

18/24 14

25/34 19 Total

35/44 29 %

45/64 38 ALTO FUNCIONARIO, DIRECTOR DE LA EMPRESA 2

Total 100% PROFESIONAL EJECUTIVO 13

PROFESIONAL TÉCNICO 16

Total EMPLEADO EN SERVICIOS 27

% OBRERO, ARTESANO, AGRICULTOR 4

PARTE DE UNA PAREJA 61 FUERZAS ARMADAS 2

SOLTERO 39 ESTUDIANTE 7

Total 100% AMA DE CASA 20

JUBILADO 2

Total NO TRABAJA 4

% ADMINISTRADOR 2

LIMA / CALLAO 92 NO PRECISA 2

AREQUIPA 1 Total 100%

TRUJILLO 6

CHICLAYO 1 Total

HUANCAYO 1 %

Total 100% A / B 45

C 55

Total 100%

I. PERFIL DEMOGRÁFICO Y SOCIECONÓMICO

GENERO

EDAD

NIVEL SOCIOECONÓMICO

ESTADO CIVIL

CIUDAD DE RESIDENCIA

OCUPACIÓN PRINCIPAL (Categorías)

GRADO DE INSTRUCCIÓN

Fuente: Promperú



MODELO – ASPECOS PREVIOS AL VIAJE

Total Total

% %

DESCANSAR / RELAJARSE 58 CLIMA 40

DIVERSION 28 LA NATURALEZA DEL LUGAR 25

CONOCER OTROS LUGARES 26 ZONAS TURÍSTICAS / ARQUEOLÓGICAS 21

SALIR DE LA RUTINA 25 SUS COSTUMBRES 15

VISITAR A LOS FAMILIARES / AMIGOS 14 COMIDA / PLATOS TÍPICOS 15

LLEVAR A LA FAMILIA A PASEAR / PASEAR 10 FAMILIARES EN LUGARES QUE VISITA / AMISTADES 11

Total múltiple Total múltiple

Total Total

% %

SI 36 PORQUE CONOCE EL LUGAR 71

NO 64 PORQUE SUS FAMILIARES/AMIGOS CONOCEN 18

Total 100% PORQUE YA TIENE REFERENCIAS DEL LUGAR 9

Total múltiple

Base: Aquellos que NO buscaron información

FACTORES QUE MOTIVAN A VIAJAR POR VACACIONES A ALGÚN

LUGAR DEL PERÚ - Principales

ASPECTOS QUE TOMA EN CUENTA PARA ELEGIR UN LUGAR DEL PERÚ -

Principales

RAZONES POR LAS CUALES NO BUSCA INFORMACIÓN - Principales

II. ASPECTOS PREVIOS AL VIAJE

BUSCÓ INFORMACIÓN PARA VIAJAR

Fuente: Promperú


ANÁLISIS DE LA DEMANDA1.4MODELO CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE

Total Total

% %

ÓMNIBUS / BUS INTERPROVINCIAL 82 CASA DE FAMILIARES AMIGOS 50

MOVILIDAD PARTICULAR 15 HOTEL / HOSTAL 34

AUTO PROPIO 13 CASA DE HOSPEDAJE PAGADA 13

AVIÓN AVIONETA 3 CASA PROPIA 7

COMBI / CUSTER 2 ALBERGUES 2


Total Total

% %

MENOR QUE S/. 100 10 EN GRUPO FAMILIAR DIRECTO (PADRES E HIJOS) 52

DE S/.100 A S/.199 14 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES CON NIÑOS 19

DE S/.200 A S/.299 18 CON AMIGOS Y/O FAMILIARES SIN NIÑOS 18

DE S/.300 A S/.399 22 SOLO 11

DE S/.400 A S/.499 7 CON MI PAREJA 1

DE S/.500 A S/.599 15 Total 100%

DE S/.600 A S/.699 0

DE S/.700 A MÁS 14 Total

Total 100% %

VIAJE TOTALMENTE POR CUENTA PROPIA 89

Total PAQUETE TURÍSTICO A AGENCIA DE TURISMO DEL LUGAR VISITADO 7

% PAQUETE TURÍSTICO A UNA AGENCIA DE TURISMO EN DONDE VIVE 4

DE 1 A 3 NOCHES 22 Total 100%

DE 4 A 7 NOCHES 43

DE 8 A 28 NOCHES 33

DE 29 A MÁS NOCHES 2

Total 100%

PERMANENCIA

TIPO DE ALOJAMIENTO UTILIZADO

ORGANIZACIÓN DEL VIAJE

GASTO POR TURISTA GRUPO DE VIAJE

III. CARACTERÍSTICAS DEL VIAJE

MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO

Fuente: Promperú


ANÁLISIS DE LA DEMANDA1.4MODELO ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA VISITA

Total Total

% %

TURISMO URBANO 77 SI 78

PASEAR POR LA CIUDAD 69 PRODUCTOS DEL LUGAR 50

VISITAR PARQUES Y PLAZAS DE LA CIUDAD 43 ARTESANÍAS 48

CITY TOUR GUIADO 10 DULCES TÍPICOS 34

TURISMO DE NATURALEZA 85 ARTÌCULOS DE VESTIR 15

PASEAR POR EL CAMPO 75 NO 22

PASEAR POR LAGOS, LAGUNAS Y RIOS 47 Total múltiple

OBSERVACION DE FLORA/FAUNA EN AMBIENTE NATURAL 29

VISITAR ÁREAS / RESERVAS NATURALES 27 Total

TURISMO CULTURAL 48 %

VISITAR IGLESIAS, CATEDRALES, CONVENTOS 35

VISITAR RESTOS ARQUEOLÓGICOS 20 SI 44

VISITAR MUSEOS 16 IR A DISCOTECAS / PUBS 27

SOL Y PLAYA 14 IR A ESPECTÁCULOS DEPORTIVOS 9

IR A LA PLAYA 13 IR A PEÑAS Y SHOWS FOLKLÓRICOS 8

ACAMPAR EN LA PLAYA 1 IR CINES Y TEATROS 7

AVENTURA 22 ASISTIR A CONCIERTOS Y FESTIVALES NO FOLKLÓRICOS 4

TREKKING 15 NO 56


Total

%

VISITAR AGUAS TERMALES 29

PARTICIPAR EN FESTIVIDADES RELIGIOSAS 23

Total múltiple

OTRAS ACTIVIDADES REALIZADAS

ACTIVIDADES REALIZADAS

IV. ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE SU VISITA

DIVERSIÓN Y ENTRETENIMIENTO

COMPRAS

Fuente: Promperú


ANÁLISIS DE LA DEMANDA1.4¿QUÉ REQUERIMOS CONOCER DE LA DEMANDA?

Fuente: Manual para la planificación de productos turísticos. Swisscontact, Mincetur y PromPerú



Detallar la problemática , necesidades y oportunidades más resaltante de la Demanda Turística.


1

2

...

10



ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA1.5

CRITERIOS MI DISTRITO DISTRITO A DISTRITO B

Detallar el Atractivo Ancla xxxxxx xxxxx xxxxxx

Participación en el mercado por número de turistas Ciudad emisora/N° de visitantes Ciudad emisora/N° de visitantes Ciudad emisora/N° de visitantes

Conectividad 2 2 3

Calificación del recurso humano en turismo 5 4 4

Presencia del sector derivado: equipamiento y

servicios turísticos5 4 4

Posicionamiento en el mercado turístico

Abastecimiento de servicios e infraestructura básica

TOTAL

Calificar:• 1 muy bajo• 2 bajo• 3 regular • 4 alto• 5 muy alto

1.5.1 Identificación de la competencia


CADENA DE VALOR DEL TURISMO EN LA LOCALIDAD1.6

1.6.1 Cadena de valor del turismo

Las municipalidades deberán determinar cual es la

participación de su distrito en la cadena del valor del

turismo en un destino turístico.



Antes del Viaje

Transporte Servicios TurísticosRecursos y/o Atractivos Actividades Turísticas

Equipamiento e Infraestructura Turística

Proveedores productos y

servicios

Cadena de Valor de la Experiencia Turística

Agencias de Viajes y Tour Operadores

Empresas Transporte Aéreo

Empresas Transporte Terrestre Público

Aeropuerto

Terminal Terrestre

Movilidad privada

Paraderos / Peajes en ruta

Transporte Público Serv. Financieros

Manifestaciones Culturales

Sitios naturales

Folklore

Acontecimientos programados

Realización técnica, científica o artística

Trek

king,

arte

saní

a, m

onta

ñism

o, pa

seos

a ca

ballo

, cla

ses d

e ch

ocol

ate,

cano

taje

, com

pras

, visi

ta

guia

da, b

icicle

ta, v

isita

a fin

cas,

entre

otro

s.

Establecimientos de Hospedaje/Camping/

Otros: Alquiler de departamentos.

Agencias de Viajes Operadores de

Turismo

Servicios Alimentos y Bebidas

Guías de Oficiales Turismo formales y

Orientadores Turísticos Locales

Compra de productos y servicios

Durante el Viaje Post Viaje

Agencias de Viajes y Tour Operadores

Serv. Seguros & Salud

Fuentes de información para planificar viaje

Reservas o compra de boletos para atractivos

Miradores

Senderos

Embarcaderos



COMPONENTE 4COMPONENTE 3COMPONENTE 2COMPONENTE 1

PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN

ACONDICIONAMIENTO TERRITORIAL PARA FINES

TURÍSTICOS

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y

SERVICIOS

POSICIONAMIENTO Y ARTICULACIÓN

COMERCIAL

Gestión Local

Herramientas de Gestión y

Planificación

Fortalecimiento de Capacidades

Ordenamiento Urbano y Territorial

Adecuación de Espacios con fines

Turísticos

Sistema de información

Turística

Desarrollo de Productos según

demanda

Fortalecimiento de servicios

Desarrollo de Imagen Marca

Posicionamiento

Articulación Comercial

¿Cómo funciona el modelo de Gestión de Turismo Sostenible para el Desarrollo Local?

MODELO DE GESTIÓN POR COMPONENTES

Calidad del servicio


TEMA SUBTEMA

TEMA 1 Planificación y gestión local

Rotación de personal

Existencia de área turismo

Asignación de presupuesto

TEMA 2Acondicionamiento territorial para fines

turísticos

Senderos no identificados

Paneles en mal estado

Señalización orientativa

TEMA 3 Desarrollo de productos y servicios

Mala atención al cliente

Apertura de negocios

Mayor número de pernoctaciones

TEMA 4 Posicionamiento y articulación comercialFalta de inversión para publicidad

… Otros …..

1.7.1. Identificación de subtemas

ANÁLISIS DE VARIABLES ESTRATEGICAS1.7


ANÁLISIS DE VARIABLES1.71.7.2. Identificación de variables estratégicas

SUB TEMACONDICIÓN + SUJETO/OBJETO = 𝑽𝑨𝑹𝑰𝑨𝑩𝑳𝑬

SUB TEMA CONDICION DE CAMBIO SUJETO/OBJETO VARIABLE

Rotación de personal

Existencia de área turismo

Asignación de presupuesto AumentoPresupuesto asignado a actividades de turismo

Aumento del presupuesto asignado a

actividades de turismo

Senderos no identificados

Paneles en mal estado MejoramientoPaneles interpretativos de

birdwatching

Mejoramiento de paneles

interpretativos de birdwatching

Señalización orientativa

Mala atención al cliente IncrementoQuejas de visitantes a

restaurantes

Incremento de quejas de visitantes a

restaurantes

Apertura de negocios Oportunidad Inversiones privadas Oportunidad de inversiones Privadas

Mayor número de pernoctaciones Incremento de pernoctaciones Incremento del de pernoctaciones

Falta de inversión para publicidad


MAPEO DE ACTORES1.8

NOMBRE FUNCIONES / ROL INTERÉS RELACIÓN IDEAL

PUBLICOMunicipalidad

Gobierno Regional

PRIVADOAsociación de artesanos

Gremio de Hoteleros

SOCIEDAD

CIVIL

Centros de Formación en

Turismo

ONG

1.8.1 Identificación de los principales actores


MAPEO DE ACTORES1.8

INFLUENCIA SOBRE LA VARIABLE

ACTORES QUE INFLUYEN

DIRECTAMENTE

(Aliados)

VARIABLES

ACTORES QUE INFLUYEN

DE MANERA INDIRECTA

(Colaboradores)

Municipalidad

Cámara de Comercio

Aumento del presupuesto

asignado a actividades de

turismo

Asociación de Artesanos

Gremio HoteleroOportunidad de inversiones

Privadas

Municipalidad

Cámara de Comercio

…. …. ….

1.8.2 Relación de los actores con las variables estratégicas del territorio

FASE 1: DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO LOCAL

¿De qué manera aporta/aportaría la actividad turística al desarrollo económico, socio-cultural y ambiental de la localidad?

¿Cuál es el destino al que el distrito se encuentra articulado?

¿Cuál es el atributo principal, que los hace diferentes y permite al distrito impulsar su potencial turístico?

¿Cuáles son las principales razones por las cuales el Distrito tiene posibilidades para desarrollar el turismo como actividad dinamizadora de la economía local?

VOCACIÓN TURÍSTICA1.91.9.1 Describir la Vocación Turística

¿Cuál es el rol de la localidad en la actividad turística (ciudad emisora, ciudad soporte, posee el atractivo ancla de un destino, otro) a nivel regional?

RECOMENDACIONES FINALES:

… ANALISIS GENERAL DEL TERRITORIO

Revisión de documentos de gestión del distrito, provincia y región, ydocumentos de otros sectores.

Es muy importante la realización de entrevistas, por ejemplo: Análisisterritorial, entrevista a Gerente de Obras o infraestructura, así en cadauno de los ítem requeridos, ello podría realizarse a funcionarios, lidereso personas del distrito que conozcan la realidad del lugar.

OFERTA

TURÍSTICA

Revisión de data secundaria. Si no cuenta con ello, realizar uninventario de los servicios. Considerar fichas de recolección de datos.

Es importante la realización de entrevistas a los involucrados en laactividad turística: dueños y/o administradores de servicios dealimentos, alojamiento, guiado, agencias de viaje, artesanos, alquiler deservicios, productores entre otros. De la misma forma realizar unaentrevistas a agentes de viaje que se encuentran en el distrito o en eldestino turístico, ellos nos brindarán información muy relevante.


19…DEMANDA TURÍSTICA

Revisar información de pernocte, arribos y data de ingresos a los atractivosturísticos: cascadas, museos, miradores, centros arqueológicos, asociaciones,fincas entre otros.

Se recomienda realizar cuadros comparativos con la información obtenida,por ejemplo de los último cinco años, la que permitirá observar la tendencia,así como determinar la estacionalidad, a través de cuadros anules.

Cada municipalidad deberá de realizar el perfil del visitante que llega a sudistrito. Por tanto, deberá de diseñar una encuesta, desarrollarla en campo,tabularla y analizar la información obtenida, así se podrá obtenercaracterísticas de la demanda real.

Se sugiere un promedio de 250 encuestas a desarrollar.

En un caso el distrito no cuente con demanda real, deberá de realizar unaencuesta de demanda potencial, ello implica realizar la encuesta en él o loslugares de origen del turista y/o en los lugares cercanos al distrito y quedonde el visitante realiza actividad turística.


19…ANÁLISIS

COMPARATIVOEl distrito deberá compararse con otros dos distritos concaracterísticas similares y que se encuentren ubicados cercanas a él,de esta forma iniciará una serie de comparaciones en diversosaspectos, que determinará quien posee mejores condiciones encuanto a ubicación, infraestructura básica, zona soporte, atractivos,servicios, etc.

Finalmente, el distrito reconocerá sus debilidades y oportunidades quele permita determinar estrategias para desarrollar e invertir, de estaforma trabajará para ser mas competitivo que otros distritos en undestino turístico.

PRESENTACIÓN DE LA FASE I: DIAGNÓSTICO

19

Plazo máximo para el cumplimiento de esta actividad: Hasta el 30 julio de 2017

MEDIO DE VERIFICACIÓN

Para verificar el cumplimiento de la Actividad 4 de la meta 38, las municipalidades deberán enviar

por correo electrónico la siguiente información:

- Documento en versión digital y editable (Word) que contenga el desarrollo del diagnóstico del

Plan de Desarrollo Turístico Local.

- Anexos: documentos sustentatorios como fichas de inventario, fichas de planta turística,

directorio, base de datos, encuestas, entrevistas, matrices de sistematización de la demanda y

oferta, fotografías, entre otros (versión pdf)

CONSIDERACIONES PARA EL ENVÍO DE LA INFORMACIÓN

El correo electrónico deberá ser enviado a [email protected] indicando lo siguiente:

Asunto: REGIÓN – DISTRITO - Actividad 4 de la meta 38

mailto:[email protected]

Documents

FASE 1 DIAGNÓSTICO DEL PLAN DE DESARROLLO … · GENERALIDADES DEL TURISMO ... geográfica, generando movimiento social y económico. ZONA SOPORTE El distrito participa de la actividad