Feria de Productos Camerales · Feria de Productos Camerales - Autodiagnóstico CAMERNO A V 22 Autodiagnóstico de la RSE 23 Catálogo personalizado de servicios a empresas y usuarios

Feria de Productos Camerales

Cada año las Cámaras ponen a disposición de las empresas decenas de nuevos programas y herramientas. Son fruto del trabajo diario de sus más de 2.000 profesionales y la experiencia que otorga la prestación constante y cercana de servicios a las empresas, especialmente pequeñas y medianas.

Los programas nacen en paralelo a las necesidades de las empresas y, por lo tanto, están siempre en evolución, dando una respuesta rápida y eficaz a los desafíos que se van encontrando, para ser más competitivas.

Muchos de los servicios de este Catálogo están diseñados y ejecutados en colaboración con otras instituciones y organismos, prueba palpable de la flexibilidad y experiencia de las Cámaras para llevar a cabo proyectos en coordinación con quien sea necesario, siempre en beneficio de las pymes.

Estas páginas son, en resumen, una pequeña pero representativa muestra de la capacidad de las Cámaras para adaptarse a las necesidades de sus empresas, una cualidad que ha permitido a estas instituciones permanecer siempre vigentes durante sus 120 años de historia.

Presentación

Índice

Presentación 3Programa “Comercio Excelente”� 7Servicio de Vigilancia competitiva

para bodegas (VIGIA)� 8Autodiagnóstico de la sucesión

en la empresa familiar 9Autodiagnóstico de

internacionalización 10eQuaderns 11Marketpass 12Campus empresarial virtual 13e-Legaldoc 14Centro de apoyo a la Calidad,

el Medioambiente, la Seguridad Industrial y el I+D� 15

Labor ESO� 16Aplicación de Gestión de

Escaparates virtuales 17Sistema Integral de Gestión para

Cámaras de Comercio: S.I.G. Cam 18Patrimonio histórico industrial de

Castilla y León 19O�ficina PATECO�: Planes de Acción

Comercial 20Portal de la Empresa Solidaria 21

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Feria de Productos Camerales - �

Autodiagnóstico CAMERNO�VA 22Autodiagnóstico de la RSE 23Catálogo personalizado de

servicios a empresas y usuarios 24Turismed 25Internacionalización a medida 26Gestión de residuos peligrosos

para pequeños productores 27Plataforma “END�ATO�S”� 28InnovAción 29Servicio de adaptabilidad laboral 30Circuito integral para emprender 31Servicio de Asesoramiento

Tecnológico 32IFE Virtual 33Portal de comercio exterior

www.exportmadrid.com 34Cámara franquicia 35Vivero virtual de empresas 36Ventanilla única internacional 37NexCam - Cámaras 38ÁfricaInfoMarket 39Programa NO�RD� 40Plataforma de Gestión Integral

de la Información (PGI)� 41

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Antena Universitaria 42D�iagnóstico del punto de venta 43Consorcios de Exportación 44“Market Landing”� (prospección en

destino)� 45Bolsa de Trabajo 46Colección D�irectivos / Artículos

Empresariales 47Noticias Económicas 48Páginas Salmón / Guía del Tiempo

Libre 49Polígonos y empresas en la red 50Así comienza tu futuro 51Web para el servicio del

Medioambiente 52Servicio de Asesoramiento en

Tecnologías de la Información (SATi)� 53

Gestión de acciones de promoción exterior 54

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Álava

Programa “Comercio Excelente”

Su objeto es crear e implantar un sencillo y práctico MO�D�ELO� D�E EXCELENCIA en un comercio para lograr cuatro resultados básicos:

- Satisfacción de las personas que trabajan en el comercio

- Satisfacción de los clientes del mismo

- Beneficio y rentabilidad del comercio

- Mejora anual continua de los tres objetivos anteriores

Con el liderazgo del propietario del comercio se llevarán a cabo las siguientes actividades:

1.- D�efinir resultados anuales planeados u objetivos

2.- O�rganizarse mediante acciones planificadas recogidas en Instrucciones.

3.- Implantar las acciones planificadas mediante la aplicación de las Instrucciones.

4.- Evaluar anualmente resultados y logro de objetivos.

5.- D�efinir acciones de mejora en función de la evaluación y aplicarlas.

6.- O�btener la distinción “Comercio Excelente”� (Certificados de Cámara)� en las modalidades de “O�ro”�, “Plata”� y “Compromiso”�.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE ÁLAVACentro de Formación y Asesoramiento . Teléfono 945 150190 E-mail: [email protected]

� - Feria de Productos Camerales

Álava

Servicio de Vigilancia competitiva para bodegas (VIGIA)

El Servicio VIGIA responde a la necesidad de las empresas vitivinícolas de conseguir información anticipada y pertinente para poder tomar decisiones tanto a nivel estratégico, como operativo, con el mínimo de incertidumbre y máximas garantías de éxito. El mismo consta de las siguientes secciones:

1.- Información general para bodegas: noticias del sector, formación, normativa, ayudas y subvenciones, recursos web, ferias, jornadas, servicio de alertas...

2.- Vigilancia tecnológica y del entorno: tecnología nueva, transferencia de tecnología, patentes del sector, I+D�+I, estudios de mercado,...

3.- Gestión interna de la información: informes comerciales, sistema de calidad,...

4.- Información a la carta: información comercial, búsqueda de distribuidores, proveedores, etc., información de legislación,...

DATOS DE CONTACTOCÁMARA DE ÁLAVA Centro de Formación y Asesoramiento Teléfono 945 150190. E-mail : [email protected]


Barcelona

Autodiagnóstico de la sucesión en la empresa familiar

El programa Autodiagnóstico de la sucesión en la empresa familiar es un cuestionario que permite evaluar fácilmente las posibilidades de éxito en el proceso de sucesión de una empresa familiar. El acceso al cuestionario tiene lugar a través del web de la Cámara de Comercio de Barcelona (www.cambrabcn.es/sucesion)�.

En el cuestionario se plantean los principales aspectos a tener en cuenta en cualquier proceso sucesorio: la propiedad, la dirección, la familia y, evidentemente, el empresario. El programa realiza un breve informe en el cual se detallan los puntos fuertes y los puntos débiles detectados relativos a un posible proceso de sucesión familiar.

Una vez finalizado el cuestionario, el usuario visualiza el informe final, que indica el porcentaje de éxito en el proceso de sucesión en base a las respuestas que el usuario ha proporcionado.

DATOS DE CONTACTO:CAMbRA DE bARCELONATeléfono: 902 448 448www.cambrabcn.es/[email protected]

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Barcelona

Autodiagnóstico de internacionalización

El programa Autodiagnóstico de internacionalización es una herramienta que permite a las empresas conocer los parámetros de competitividad y su grado de idoneidad para iniciar el proceso de internacionalización y, si ya ha realizado operaciones en el exterior, para alcanzar mejoras competitivas y la consolidación empresarial en los mercados internacionales. El acceso al cuestionario tiene lugar a través del web de la Cámara de Comercio de Barcelona (www.cambrabcn.es/autodiagnostico)�.

Como resultado, el programa elabora un informe que permite conocer la situación de la empresa en relación a otras empresas exportadoras del sector. El programa también ofrece unas recomendaciones a la empresa para que pueda mejorar en el proceso de internacionalización.


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Barcelona

eQuaderns

El sistema de información eQuaderns de la Cámara de Barcelona permite la tramitación en línea de los documentos de Admisión Temporal de mercancías válidos en los países miembros de la Cadena ATA.

eQuaderns gestiona la solicitud del cuaderno ATA, permitiendo presentar la solicitud mediante certificado digital, i la impresión del mismo. eQuaderns también permite, entre otras opciones, consultar la situación en que se encuentran las solicitudes.

El acceso a eQuaderns se realiza a través del web de la Cámara de Comercio de Barcelona (www.cambrabcn.es/ecuadernos)�.


Barcelona


Barcelona

Marketpass

Marketpass.biz es una plataforma en línea, en castellano e inglés, que permite gestionar las agendas de trabajo que se realizan a través de las acciones de promoción de la Cámara de Comercio de Barcelona, con el objetivo de abrir nuevos horizontes para las empresas.

El sistema gestiona la puesta en marcha de una acción de promoción desde su creación como proyecto hasta su celebración.

DATOS DE CONTACTO:CAMbRA DE bARCELONATeléfono: 902 448 [email protected]


Barcelona

Campus empresarial virtual

Campus Empresarial Virtual (CEV)� es una plataforma de formación continuada a distancia, de calidad y adaptada a las necesidades de las empresas.

Barcelona

La Cámara de Barcelona ofrece la posibilidad de realizar acuerdos de colaboración con otras cámaras españolas. El CEV es una oportunidad para las cámaras para diseñar su propia oferta formativa y posicionarse en el mercado de la formación a distancia con una imagen innovadora y actual. El CEV es una oportunidad para compartir programas formativos entre cámaras, profesionales de la formación y empresas.



Barcelona

e-Legaldoc

eLegalD�oc es un aplicativo que permite organizar los contratos y convenios almacenados en formato electrónico y acceder a ellos mediante búsquedas contextuales. El sistema permite mantener información específica sobre cada tipo de documento, como los datos económicos o los de seguimiento de acciones relacionadas.

Los circuitos de validación del aplicativo eLegalD�oc recogen la conformidad o disconformidad de los agentes implicados en la aprobación de los documentos antes de la firma y permite conocer su situación en todo momento. El sistema de alertas que incorpora eLegalD�oc previene sobre la necesidad de renovación de los documentos.

La gestión documental de los contratos facilita el control de las obligaciones adquiridas al tiempo que las comparte con todos los agentes relacionados en su gestión.


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Campo de Gibraltar

Centro de apoyo a la Calidad, el Medioambiente, la Seguridad Industrial y el I+D

Los objetivos del centro son:

• Impulsar la implantación en las PYMES industriales de la zona de sistemas de calidad, medioambiente y seguridad industrial, mediante un sistema integrado de sensibilización-información-asesoría individualizada cercano y asequible, dejando a las empresas preparadas para la certificación.

• D�ar a conocer los conceptos principales relacionados con la calidad, medioambiente y la Seguridad Industrial.

• Concienciar a las PYMES industriales de los beneficios de la implantación sistemas de calidad, medioambiente y seguridad industrial.

• Usar www.camaracampodegibraltar.com para ofrecer un servicio de consultoría permanente.

Barcelona

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE CAMPO DE GIbRALTARTlfno: 956 646 [email protected]


Cantabria

Labor ESO

Es un proyecto innovador dentro del panorama educativo español, que ofrece la posibilidad de que alumnos de 4º de ESO� (educación secundaria obligatoria)�, realicen una estancia de dos semanas en la jornada laboral completa de una empresa, entrando así en contacto con el mundo empresarial y laboral.

LaborESO� facilita un acercamiento temprano entre escuela y empresa, en un nivel educativo en el que son escasísimas las actuaciones en esta materia. Es un proyecto innovador de promoción del espíritu empresarial en su acepción más amplia, y busca “una educación en actitudes y capacidades empresariales y una comprensión de los conceptos económicos básicos, y no se centra directamente en la creación de nuevas empresas”�.

La Cámara realiza la presentación del proyecto entre las empresas, implicándolas para su participación, así como en la realización de la coordinación entre todos los agentes que intervienen en el proyecto.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE CANTAbRIADepartamento de Formación y EmpleoTlfno. 942 318 [email protected]


Castellón

Aplicación de Gestión de Escaparates virtuales

El proyecto ofrece a las empresas de Castellón y su provincia, una Web empresarial + Alojamiento Web + Catálogo virtual en Internet.

Los productos de todas las empresas forman parte de un ESCAPARATE VIRTUAL PRO�VINCIAL , con posibilidad de ampliarse a un ámbito nacional. Así mismo, las empresas que incluyen sus productos en el escaparate, pueden venderlos a través de una pasarela de pago.

El conjunto de Empresas del Escaparate, junto con aquellas cuya web ha sido creada por Cámara Castellón, forman el directorio de empresas que se ofrece por Internet en la web de la Cámara de Castellón. Todos estos datos forman parte de un CD� que se entrega a las empresas que lo solicitan. Cabe destacar que los datos del CD� están relacionados con los que aparecen en la Web.

Más de 700 Empresas y 4.000 productos online dan fe del éxito de la aplicación ideada por Cámara Castellón.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE CASTELLÓNDepartamento de InformáticaTlfno. 964 356 500www.camaracs.es

1� - Feria de Productos Camerales

Castellón

Sistema Integral de Gestión para Cámaras de Comercio: S.I.G. Cam

Unifica la gestión de todos los servicios de la cámara en un único entorno de trabajo, soportando un directorio de empresas único, una facturación única y una contabilidad centralizada y alimentada de forma automática por la información de gestión generada por todos los departamentos.

Con dicha gestión conseguimos:

• Aumentar la calidad de la información..

• D�otar a los empleados de un entorno de trabajo más confortable.

• O�ptimización del trabajo y mejora del rendimiento.

• Cumplir con la Ley de Protección de D�atos.

• D�isponer de información del funcionamiento global actualizada

• Garantizar el crecimiento y la adaptación a nuevas tecnologías .

• Las comunicaciones tendrán un papel fundamental para conectar cualquier centro de trabajo, delegación, sede, etc.

• Incorporar nuevos medios de identificación, como es el certificado digital.

• Utilizar los Estándares de calidad (ISO�, EFQM)�.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE CASTELLÓNDepartamento de InformáticaTlfno. 964 356 500www.camaracs.es


Castilla y León

Patrimonio histórico industrial de Castilla y León

Este proyecto apuesta por actuar sobre el patrimonio histórico industrial de esta Comunidad Autonóma. El primero de los pilares sobre el que descansa esta actuación es la catalogación del patrimonio histórico industrial de Castilla y León. Este inventario va a ofrecer una valiosa información y es un punto de arranque vital para profundizar en futuras actuaciones sobre nuestro patrimonio industrial, con vistas a convertirlo también en una importante baza de desarrollo.

Un segunda línea de actuación que contempla este novedoso proyecto es la celebración de exposiciones, con el fin de acercar y dar a conocer el patrimonio histórico industrial a los ciudadanos de la Comunidad.

El tercer frente en el que se está actuando es la celebración de Foros de Patrimonio Histórico Industrial que sirvan para sensibilizar e informar sobre la importancia de nuestra memorial industrial.

Por último, el cuarto frente en el que se está actuando es la celebración de Foros de Patrimonio Histórico Industrial que sirvan para sensibilizar e informar sobre la importancia de nuestra memoria industrial.

DATOS DE CONTACTO:CONSEJO REGIONAL DE CÁMARAS DE COMERCIO E INDUSTRIA DE CASTILLA Y LEÓNTlfno. 983 374 [email protected]


Consejo de Cámaras de la Comunidad ValencianaOficina PATECO Planes de Acción Comercial

Los trabajos de la O�ficina PATECO� son pioneros en abordar el análisis territorial de la actividad comercial desde perspectivas económicas, sociales y urbanísticas en el territorio valenciano de forma integrada y han permitido impulsar numerosas iniciativas tanto para fomentar el desarrollo empresarial como para dinamizar las áreas comerciales.

Los Planes de Acción Comercial planifican y dinamizan el comercio local con la colaboración de las Administraciones Públicas y los comerciantes. Analizan todos los aspectos que inciden en el desarrollo comercial de un municipio y permiten realizar un diagnóstico y establecer líneas de actuación.

Para su ejecución se apuesta por favorecer las fórmulas de colaboración público-privada, en las que los distintos agentes priorizan las actuaciones a realizar.

Se han realizado un total de 41 Planes que han generado un notable conjunto de inversiones dirigidas tanto apoyar la modernización y profesionalización de las empresas comerciales valencianas, como a la regeneración y dinamización de los principales entornos urbanos comerciales.

DATOS DE CONTACTO:CONSEJO DE CÁMARAS DE LA COMUNIDAD VALENCIANAOficina [email protected]


Consejo de Cámaras de la Comunidad Valenciana

Consejo de Cámaras de la Comunidad ValencianaPortal de la Empresa Solidaria

El portal constituye una plataforma al servicio de las empresas de la Comunidad Valenciana que son o quieren ser activas en el campo de la acción social compartida, porque quieren contribuir a la sociedad del bienestar.

Las empresas valencianas, sean grandes, medianas o pequeñas, con este portal disponen de un instrumento, de carácter muy práctico, que les da facilidades para ser empresa solidaria.

El portal está abierto a la participación de cuantas empresas quieran utilizarlo para publicar sus buenas prácticas. Así, un apartado muestra casos reales, iniciativas concretas de acción social llevadas a cabo por empresas de la Comunidad Valenciana. Actualmente son cerca de sesenta las entidades registradas.

Además ofrece contenidos de carácter general referentes a la RSE e información permanentemente actualizada sobre noticias, eventos y publicaciones que se generan en torno a este tema.

Como elemento singular permite a las empresas registradas la construcción, de manera muy sencilla, de su propia web dentro del portal.

DATOS DE CONTACTO:CONSEJO DE CÁMARAS DE LA COMUNIDAD VALENCIANA. Tlfno. 963 534 [email protected]

www.empresasolidaria.gva.es



El autodiagnóstico CAMERNO�VA es una aplicación auto-guiada que permite obtener una radiografía del estado de la gestión de la innovación en una empresa de acuerdo a las directrices de la norma UNE 166002 así como una estimación de las deducciones aplicables en caso de desarrollo de proyectos de I+D�+i.

Constituye una aplicación clave en el ámbito de la innovación y se fundamenta en dos grandes áreas de actuación:

• Los sistemas de gestión de la innovación, donde mediante un estricto cuestionario de estructura arbórea permite a los usuarios obtener un diagnóstico/informe acerca de cual es el estado de desarrollo de su gestión de la innovación.

• La certificación de proyectos de I+D�+i y la consiguiente aplicación de las deducciones fiscales, donde mediante un riguroso proceso de introducción de información acerca de datos del proyecto, tanto generales como de detalle, la aplicación ofrece el abanico de escenarios de deducción posible.

DATOS DE CONTACTO:CONSEJO DE CÁMARAS DE LA COMUNIDAD VALENCIANATlfno. 963 534 [email protected]

Autodiagnóstico CAMERNOVA


Los objetivos son:

• Mostrar algunos de los aspectos que influyen en el inicio de buenas prácticas en acción social por parte de las empresas.

• Explorar diferentes formas de generar buenas prácticas en acción social.

• Conocer el grado de implicación actual de la empresa. • Identificar oportunidades para avanzar.

• Seleccionar las iniciativas adecuadas para su negocio.

• Aprender a dar continuidad al proyecto, medir y evaluar resultados en la incorporación de buenas prácticas de acción social.

DATOS DE CONTACTO: CONSEJO DE CÁMARAS DE LA COMUNIDAD VALENCIANA Tlfno. 963 534 [email protected]


Consejo de Cámaras de la Comunidad ValencianaAutodiagnóstico de la RSE

El autodiagnóstico de la RSE – Acción Social, es un instrumento de uso interno de la empresa para valorar las acciones que emprende en materia de responsabilidad social empresarial en el ámbito de la acción social. Además está diseñada para apoyar al empresario en su avance en la incorporación de buenas prácticas de acción social.


Granada

Catálogo personalizado de servicios a empresas y usuarios

Cuántas veces hemos tenido que responder a la pregunta de ¿Y para qué sirve la Cámara? El Catálogo da una respuesta personalizada y precisa para cada empresario, promocionando de una manera fácil y directa todos nuestros productos y servicios a través de Internet las 24 horas del día, los 365 días del año.

El Catálogo de Productos y Servicios es un auténtico “tres en uno”�.

• Uno: Base de datos con todos los productos y servicios de la Cámara.

• Dos: Es un microsite, al que se tiene acceso desde la WEB corporativa, a través del que el usuario puede definir su perfil respondiendo a unas pocas preguntas.

• Tres: Es el catálogo propiamente dicho, personalizado en función del perfil definido por el usuario y que se descarga en PD�F en su ordenador.

El catalogo se ha incorporado como una valiosa herramienta de apoyo, en la visita a las empresas realizadas por el equipo de gestores comerciales de la Corporación .

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE GRANADACoordinación de ÁreasTfno: 958 536 [email protected]


Granada Granada

El proyecto acerca las políticas de Medio Ambiente al sector turístico para fomentar una mayor sensibilidad por el entorno. O�bjetivos:

1. D�otar a empresarios y trabajadores de los conocimientos necesarios para que las empresas turísticas sean respetuosas con el Medio Ambiente.

2. Potenciar la utilización de sistemas de gestión ambiental.

3. Conciliar la actividad del turismo con la protección de los espacios naturales protegidos.

4. Mejorar las cualificaciones de los trabajadores del sector en materias medioambientales.

5. Potenciar la utilización sostenible y racional de los recursos naturales.

6. Reducir el impacto medioambiental del turismo mediante formación y sensibilización.

7. Preparar los territorios y empresas a las nuevas exigencias medioambientales

Turismed ha formado a más de 1000 trabajadores y empresarios, ha editado dos revistas, un manual de buenas prácticas en la hostelería y ocio y un Estudio de Necesidades Formativas.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE GRANADA Departamento de FormaciónTlfno.958 536 [email protected]

Turismed


Gipuzkoa

Internacionalización a medida

Este servicio proporciona soluciones relacionadas con la internacionalización, de modo personalizado y a la medida de las empresas. Con el objetivo de ayudar a emprender o impulsar la actividad de las empresas en el exterior, la Cámara pone a disposición de sus empresas, el soporte de GERTU, que significa “Cerca”�, (disponible 24 horas al día)� o respuestas de consultoría a la medida de las necesidades para: la exportación, gestión de compras e implantaciones en el exterior.

Todo ello complementado con formación específica a través de Internet (Gestión de Internacionalización, logística, marketing internacional,…)� y para el sector de Subcontratación el uso de la herramienta en Internet “e-Subcontratación”�, la mejor forma de conseguir ofertas de compradores de diferentes países.

Los sitios web de estos servicios interrelacionados se pueden visitar en:

• Servicio Integral de Internacionalización: www.gertu.com

• Formación virtual: www.geodice.com

• E-subcontratación: www.esubcontratacion.com

DATOS DE CONTACTO: CÁMARA DE GIPUzkOA Dirección de InternacionalizaciónTlfno. 943 000 [email protected]


Gipuzkoa

Gestión de residuos peligrosos para pequeños productores

Este servicio permite a las empresas la correcta gestión de sus residuos peligrosos, con unos costes inferiores a los que incurrirían en caso de realizarlo de forma individualizada.

La Cámara asesora telefónicamente a las empresas y coordina la recogida de dichos residuos, con gestores autorizados, para que la optimización de la ruta de recogida abarate la gestión del residuo. Las empresas asesoradas son atendidas, “in situ”�, por el gestor de residuos peligrosos autorizado con el que anualmente la Cámara haya llegado a un acuerdo de colaboración.

D�esde su implantación en el año 2001 se han gestionado 1.517.818 de kilogramos de residuos.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE GIPUzkOA Dirección de Innovación y Tecnología IndustrialTlfno. 943 000 [email protected]


Gipuzkoa

Plataforma “ENDATOS”

La plataforma EnD�atos permite diseñar un sistema de información para tratar datos numéricos (sociales, medioambientales, económicos…)�, con los que se generan informes personalizados, y suministrarlos al cliente, a través de Internet, telefonía móvil, e-mail, papel...

EnD�atos permite:

• recopilar y clasificar la información

• gestionar orígenes, fuentes y pedidos de los distintos informes que alimentan el portal.

• clasificar los informes por áreas, subáreas temáticas y emitirlos en cualquier formato: papel, web, hoja de cálculo, etc.

Gipuzkoa en D�atos (www.datuzdatu.com)� es el primer aplicativo que se desarrolló de la plataforma EnD�atos.

DATOS DE CONTACTO: CÁMARA DE GIPUzkOA Dirección de Información y EstudiosTlfno. 943 000 [email protected]


Gipuzkoa

InnovAción

Se ha hablado de Innovación de producto, de proceso, de formas de comercialización…

Es el momento de hablar de Innovación en Modelos de Negocio, relaciones, procesos auxiliares que aportan valor añadido, personalización y adecuación del producto a cada cliente, complementariedad de productos, capacidad de sorprender al cliente, gestión de la Marca, etc,… Es decir, hablar de la Innovación de la propia Innovación.

InnovAcción trabaja en la sensibilización, información, Formación y Consultoría en todo tipo de empresas, con los siguientes Productos y Servicios:

• Planes de Implantación de NTICs para Micropymes: i-micropymes

• Jornadas Gipuzkoa Tecnológica

• Programa de D�esarrollo D�irectivo y Coaching

• Implantación de la e-Factura

• Talleres de NTICs

• Consultoría para mejora de la gestión del sector comercial:

• Cumplimiento de la ley orgánica de protección de datos (LO�PD�)�

• Cliente Misterioso.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE GIPUzkOA Dirección Comercial-MarketingTlfno. 943 000 [email protected]


Jaén

Servicio de adaptabilidad laboral

Asesoramiento, orientación, acompañamiento y seguimiento de la actividad profesional y empresarial; desde un enfoque de Anticipación al cambio, implicación del beneficiario en su propio D�esarrollo, fomentando y promoviendo la Igualdad de oportunidades y la Conciliación como factores en positivo.D�irigido a TRABAJAD�O�RES que deseen aumentar las probabilidades de promoción profesional y mejorar las condiciones de trabajo, y EMPRESAS que quieren aumentar su competitividad y desarrollo.

El servicio ofrece: - Análisis de competencias adquiridas en la trayectoria profesional.

- Comparativa con perfiles profesionales tipificados.

- Análisis de las expectativas y perspectivas de futuro a medio y largo plazo

- D�efinición y desarrollo del plan de adaptabilidad laboral y empresarial

- Seminarios y charlas sobre para incentivar la autoestima y el valor de compartir el conocimiento de los beneficiarios/as.

- D�esarrollo de productos y material informativo.

- Seguimiento y acompañamiento en el Plan de Adaptabilidad profesional/empresarial.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE JAéN Tfo: 953 24 79 [email protected]


Jaén

Circuito integral para emprender

Facilita la Identificación por parte de los emprendedores de todos los servicios que les presta la Cámara, a través de una imagen corporativa, identificación de interlocutores clave para la atención personalizada y unos canales de comunicación únicos (teléfono, web, correo electrónico,…)�.

Se facilita la integración, derivación o complementariedad con otros servicios para ofrecerlos a los emprendedores, mediante un proceso coordinado, eficaz y eficiente.

Jaén

La metodología impulsa el uso amigable de las Nuevas Tecnologías, como vías de comunicación e interacción con los emprendedores.

El “CIRCUITO� INTEGRAL para EMPREND�ER”�, está compuesto a su vez por servicios y productos, que bajo el paraguas del Circuito se establecen como un Servicio Cameral Integral a los/as emprendedores/as:

DATOS DE CONTACTO:CAMARA DE JAéNDepartamento de ProyectosTfo: 953 24 79 50Línea telefónica gratuíta para el emprendedor: 900 24 79 [email protected]


Madrid

O�frece a las pymes una plataforma de información y asesoramiento tecnológico personalizado que ofrece:

• Sugerencias de equipamiento y servicios tecnológicos adaptados a las necesidades de las empresas.

• Recomendación de cursos de formación sobre tecnología.

• Información de ayudas, subvenciones, y líneas de financiación que le permitan acceder a la tecnología.

Además, si la empresa lo desea, puede pedir ofertas a proveedores de forma anónima.

El portal dispone de varios de perfiles de usuarios que dan soporte a toda una red de colectivos que impulsan la incorporación de las TIC en las pymes:

• Proveedores tecnológicos.

• Asociaciones, Ayuntamientos y portales sectoriales.

• D�elegaciones de la Cámara.

• Y las propias Pymes que reciben el diagnóstico tecnológico.

Servicio de Asesoramiento Tecnológico

ww w.camaramadrid .es/asesoramientotecnologico

Asesoramiento tecnológico para pymesMejore la productividad y competitividad de su empresa

DATOS DE CONTACTO:CAMARA DE MADRIDwww.camaramadrid.es/asesoramientotecnologico


Madrid

IFE Virtual (Instituto de Formación Empresarial de la Cámara de Madrid)

El IFE VIRTUAL ofrece la posibilidad de acceder a sus programas y titulaciones a través de un entorno on line aprovechando todo el potencial pedagógico y técnico de las tecnologías de la información e Internet.

En una programación creciente, la Cámara pone a disposición de sus alumnos un abanico de cursos que van desde los Master de Titulación Universitaria hasta cursos monográficos para contenidos concretos de reciclaje y actualización profesional.

El Ife Virtual da valor a la formación y te ofrece la posibilidad de:

• Formarte en cualquier momento y desde cualquier lugar.

• O�btener una enseñanza personalizada con tutorización permanente, respuestas a consultas y propuestas de temas de debate y de trabajo relacionados con el curso.

• Afianzar la formación con actividades complementarias como foros, documentos y ejercicios complementarios, etc.

• Alta calidad de contenidos y titulación de la Cámara.

• D�escuentos y Servicio gratuito de trámite de bonificaciones en la Seguridad Social para empresas.

DATOS DE CONTACTO:INSTITUTO DE FORMACIÓN EMPRESARIAL – IFETlfno. 915 383 8 37 / [email protected]


DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE MADRID [email protected]. 915 383 722

Madrid

Portal de comercio exterior www.exportmadrid.com

Más negocios, más oportunidades, su puerta al exterior. El portal de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid para la internacionalización.Marketplace: un lugar de referencia en Internet que genera NEGO�CIO� entre la oferta española y la demanda internacional:

- Más de 11.000 empresas nacionales y extranjeras

- Más de 5.500 oportunidades de negocio anuales

- Cuenta con el apoyo de la red exterior de la Cámara de Madrid (delegaciones y técnicos de comercio exterior)�

Información on-line para la empresa exportadora e inversora las 24 horas al día, los 365 días al año:

- Actividades y servicios de la Cámara de Madrid.

- Agenda de acciones de promoción y formación.

- Enlaces de interés, bases de datos y actualidad internacional.

- News Letter.


Madrid Madrid

Cámara franquicia

CAMARAFRANQUICIA ofrece una completa información sobre el sector de la franquicia y un conjunto de servicios que le serán de gran utilidad para dar sus primeros pasos en él.

CAMARAFRANQUICIA le ofrece:

• Un diccionario que incluye más de cien términos relacionados con el sector de la franquicia y la gestión empresarial.

• Información y consejos útiles para franquiciadores y franquiciados.

• D�atos actualizados sobre cadenas de franquicia que operan en España, asociaciones nacionales e internacionales, entidades financieras que ofrecen financiación específica para el sector, salones y ferias más relevantes y empresas que ofrecen asesoramiento especializado sobre franquicia.

• Asesoramiento personalizado a través del servicio on-line.

• Información sobre jornadas, cursos y seminarios que ofrece la Cámara en materia de franquicia.

• Posibilidad de participar en foros especializados y realizar propuestas o consultas a otros usuarios, así como introducir ofertas y demandas en el tablón de anuncios.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE MADRIDComercio y ServiciosTlfno. 915 383 [email protected]


Madrid

Vivero virtual de empresas

El Vivero Virtual de Empresas es un espacio en el que emprendedores y empresas creadas recientemente podrán encontrar información y ayuda para el desarrollo de sus actividades.

O�frece amplia información sobre los principales aspectos relacionados con la puesta en macha de una empresa, desde la elaboración del Plan hasta la elección de la forma jurídica, la planificación de los trámites administrativos, la legislación aplicable y las obligaciones a las que hay que hacer frente una vez creada la empresa.

En el vivero se pueden intercambiar experiencias y opiniones con otros emprendedores y empresas, realizar consultas on line a los técnicos del Servicio de Creación y D�esarrollo de Empresas de la Cámara, insertar anuncios en la sección de oportunidades de negocio y consultar la bibliografía y las páginas web más interesantes sobre la creación de empresas y la gestión empresarial.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE MADRIDServicio de Creación y Desarrollo de Empresas de la Cámara de MadridTlfno. 915 383 [email protected]


Navarra

La Ventanilla Única Internacional tiene el objetivo de ser el único punto en el que proporcionar un servicio integral y personalizado a todas las empresas con intereses en el exterior (exportadoras, importadoras o inversoras)�, proporcionando servicio en 5 áreas fundamentales:

1. Información y formación.

2. Iniciación a la exportación.

3. Consultoría a medida.

4. Prospección de mercados: Ferias, misiones y encuentros.

5. Tramitación de documentos para la exportación.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE NAVARRATlfno. 948 077 070www.camaranavarra.com

Ventanilla única internacional


Sabadell

Son un conjunto de aplicaciones informáticas que permiten gestionar de forma óptima e integrada las diferentes áreas

NexCam - Cámaras

funcionales de una Cámara de Comercio, incidiendo en las que aportan más valor.

Sus funcionalidades van desde gestión de las liquidaciones del Recurso Cameral Permanente hasta la gestión y facturación de servicios como Cursos, Certificados de O�rigen, Cuadernos ATA, etc…

Una de las principales ventajas de NexCam-Cámaras es su filosofía CRM (Client Relationship Management)� que ofrece una visión centralizada por empresa de cualquier acción o comunicación que haya realizado esta con la Cámara.

Actualmente disponen de NexCam-Cámaras las Cámaras de Comercio de Sevilla, Terrassa, Lleida, O�viedo, Valladolid y Sabadell.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE SAbADELLDepartamento de Tecnologías de la InformaciónTef: 93 745 12 58 [email protected]


SabadellSanta Cruz de Tenerife yLas Palmas

www.africainfomarket.org es una plataforma virtual que permite a los usuarios disponer de información de primera mano y actualizada, sobre los países de África O�ccidental desde la triple perspectiva de:

• Empresa

• Cooperación para el D�esarrollo

• Cultura

ÁfricaInfoMarket

Está dirigida a los empresarios canarios y africanos que quieran conocer las oportunidades de negocio de ambas zonas y las posibilidades de realizar proyectos conjuntos; a instituciones de comercio exterior o de cualquier otra actividad que promuevan un intercambio entre Canarias y los países de la costa occidental africana; a organismos y O�NGs que desarrollan proyectos de cooperación al desarrollo en África y, en general, a cualquier persona o institución interesada en adentrarse en la realidad africana.

www.africainfomarket.org mantiene acuerdos de cooperación con instituciones de Marruecos, Mauritania, Senegal y Cabo Verde, que actúan como organismos asociados al portal, aportando información desde su país de origen.

DATOS DE CONTACTO:ÁFRICAINFOMARkET Tel. 922 470480 y 928 391 [email protected]


Terrassa

Programa NORD

Los Programas Nord son un nuevo modelo metodológico en el ámbito de la formación de directivos, mediante programas de alto nivel, con contenidos plenamente aplicables y absolutamente vigentes, en un entorno favorecedor para la reflexión y el intercambio de experiencias.

D�urante los 10 años de vida, los Programas Nord han consolidado una metodología propia de diseño e impartición, con una base académica de conocimiento sobre las competencias y habilidades para los distintos roles directivos de las empresas. Esto ha permitido consolidar programas de alto rendimiento, plenamente orientados al desarrollo competencial de los asistentes:

• Programa Nord de D�irección General

• Programa Nord de D�irección Comercial y Marketing

• Programa Nord de D�irección y Gestión de Personas

• Programa Nord de D�irección Financiera

• Programa Nord de Estratégias de Internacionalización

• Programa de Tutorias asistidas de Implantación

DATOS DE CONTACTO:CAMbRA DE TERRASSAProgramas de Formación de DirectivosTel. 93 733 98 [email protected]


Valencia

Plataforma de Gestión Integral de la Información (PGI)

Este proyecto pone en marcha una herramienta de gestión para la Institución basada en tecnología SAP (R3, CRM y BW)�. Su objetivo es integrar todas las áreas de la organización, generar conocimiento para facilitar la toma de decisiones, facilitar el lanzamiento y seguimiento de campañas comerciales, mejorar la imagen de la Cámara como directorio de empresas y agilizar la comunicación con las mismas.

PGI permite la visión única y centralizada de los interlocutores que trabajan con la Cámara; integrar los principales procesos de negocio garantizando, a la vez, las funcionalidades esenciales de cada servicio; mejorar la calidad de las bases de datos corporativas, y dotar a la Cámara de una infraestructura integrada y robusta que simplificará, además, el actual “ecosistema”� de aplicaciones.

DATOS DE CONTACTOCÁMARA DE VALENCIA Tef: 963 10 39 00 Servicio TIC / Informá[email protected]


Valencia

Antena Universitaria

La Antena Universitaria aproxima los servicios de las Cámaras a los estudiantes universitarios, acercando así el mundo de la formación al de la empresa, tantas veces separado en exceso.

O�bjetivos:• Potenciar el autoempleo de los recién titulados promoviendo la cultura emprendedora

• Fomentar la creación de empresas por profesores y personal universitario

• Hacer llegar a los alumnos los servicios que presta la Cámara de Comercio de Valencia

• Estimular el acceso a la información, servicios y redes empresariales de la comunidad universitaria.

• Potenciar el conocimiento del mundo empresarial sobre las líneas de investigación desarrolladas por la Universidad y conseguir inercias de investigación de la Universidad en colaboración con las empresas.

Todo ello a través de información, asesoramiento, tramitación y formación para la creación de empresas y orientación sobre inserción profesional y laboral.

DATOS DE CONTACTO:CAMARA DE VALENCIATlfo: 963 103 [email protected]@camaravalencia.com


Valencia Valencia

Diagnóstico del punto de venta

D�irigido a todas las empresas de comercio minorista, consiste en el análisis general del establecimiento/punto de venta, incidiendo especialmente en el grado de incorporación de nuevas tecnologías, así como su introducción en el comercio electrónico. Al finalizar el proceso, la empresa dispone de una serie de recomendaciones técnicas para la mejora y puesta al día de la gestión del establecimiento, y de criterios de innovación con el objetivo final de conseguir una mayor rentabilidad.

El D�iagnóstico del Punto de Venta, ya ensayado en más de mil establecimientos, ha significado una mejora de la imagen del comercio valenciano entre los consumidores, y la aplicación de técnicas de gestión comercial innovadoras.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE VALENCIA Tef: 963 10 39 00 Servicio de Comercio Interior y [email protected]


Valencia

Consorcios de Exportación

Este servicio presta apoyo y asesoramiento a PYMEs interesadas en unificar sus esfuerzos con otras empresas, con similares características e intereses, de cara a potenciar conjuntamente su estrategia y capacidad de comercialización en el mercado internacional. El servicio selecciona posibles empresas susceptibles de integrarse en el programa, las pone en contacto, y realiza funciones de asesoramiento y colaboración en la selección de gerentes y en la planificación de acciones de marketing internacional.

El servicio, puesto en marcha en 1992, contabilizaba a fines de 2006 un total de 129 consorcios creados, de los cuales algunos se han implantado en destino para operar directamente en los mercados de interés. Entre todos ellos suman cerca de 570 empresas participantes.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE VALENCIA Tef: 96 310 39 00 Servicio de Comercio Exterior [email protected]


Valencia

“Market Landing” (prospección en destino)

El programa facilita a las empresas exportadoras (o con interés en operar en el mercado internacional)� su estrategia comercial en destino, la consolidación de su producto, investigar y seleccionar la mejor forma de acceso al mercado, y la entrada en nuevas áreas de destino.

El “market landing”� desarrolla la presencia de grupos de empresas interesadas en determinadas áreas o países, y para un producto o conjuntos de productos: un agente analiza las diferentes posibilidades de comercialización (distribución local, alianzas con distribuidores/importadores, socios…)� en cada zona, trabajando en colaboración con las empresas. Éstas, con el apoyo coordinado de la Cámara y el Instituto Valenciano de la Exportación (IVEX)�, son las que deciden los pasos a dar en cada momento.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE VALENCIA Tef: 963 10 39 00 Servicio de Comercio [email protected]


Valencia

Bolsa de Trabajo

Plataforma online (http://trabajo.camaravalencia.com)� que sirve de punto de encuentro entre empresas que precisan personal y candidatos que buscan trabajo. Cámara Valencia proporciona una herramienta que facilita la casación entre la oferta y la demanda de empleo. Las empresas pueden realizar de una forma fácil y centralizada sus procesos de selección de personal. Con las últimas mejoras, realizadas en el 2006, se ha dotado a los candidatos de un sistema donde poder insertar sus currículos de forma detallada y sin límites de información.

La Bolsa de Trabajo supone el 50% de las visitas de la “web”� corporativa de Cámara Valencia, y actualmente tiene una media de 600 ofertas activas y un total de 70.000 currículos almacenados.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE VALENCIA Tef: 963 10 39 00 Servicio TIC/Informá[email protected]


Valencia

Colección Directivos / Artículos Empresariales

Servicio online (http://coleccion.camaravalencia.com)� que proporciona artículos de interés empresarial con contenidos de calidad, redactados específicamente para Internet por los profesionales más reputados. Colección D�irectivos proporciona un sistema organizado de localización, visualización e impresión de artículos de temática empresarial. Una vez encontrado el artículo de interés para el usuario, el servicio permite leerlo (formato HTML)�, descargarlo directamente al ordenador (formato PD�F)�, o imprimirlo.

El servicio reúne actualmente los siguientes bloques temáticos o revistas: recursos humanos, vivienda y construcción, gerencia, estrategia financiera, marketing y ventas, contabilidad, medio ambiente, internacional y tecnologías de la información. Actualmente están disponibles en el sistema unos 1.350 artículos.



Valencia

Noticias Económicas

Boletín electrónico (http://noticias.camaravalencia.com)� de noticias económicas. Gratuito y remitido diariamente a partir de las 7 horas en envíos personalizados al e-mail del suscriptor, recoge titulares de prensa de la sección de Economía de los medios seleccionados (prensa nacional de información general y prensa económica o local, siempre que exista una edición en formato digital)�. Los titulares enlazan con las noticias originales en las “webs”� respectivas de los medios de comunicación de origen.

El servicio, diseñado y puesto en marcha por la Cámara de Valencia (está operativo desde julio de 1999)�, se ha implantado ya en otras 22 Cámaras españolas. En total, son casi 42.000 los usuarios inscritos al servicio en toda España.



Valencia

Páginas Salmón / Guía del Tiempo Libre

Las Páginas Salmón (PS)� conforman un directorio anual de proveedores y clientes que contiene información de 24.000 empresas valencianas que ofrecen productos y servicios (2.000 actividades en total)� a otras empresas, además de información de interés general. Con 70.000 ejemplares, su décima edición se lanza a partir del mes de abril de 2007. La versión en Internet (www.paginas-salmon.com)� de esta Guía se actualiza mensualmente.Este directorio se complementa con la Guía del Tiempo Libre (GTL)�, un repertorio de empresas de servicios de ocio y tiempo libre del que se editan 170.000 ejemplares: 70.000 se insertan en las Páginas Salmón y el resto se distribuye de forma gratuita a empresas, instituciones y puntos de interés turístico (su versión virtual también se actualiza cada mes: www.gtl-valencia.com)�.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE VALENCIA Tef: 963 10 39 00 Servicio de Comercio Interior y [email protected]

�0 - Feria de Productos Camerales

Zaragoza

Polígonos y empresas en la red

El programa de localización de empresas y suelo en polígonos industriales, que se plasma en más de 125.000 datos accesibles en la página web www.camarazaragoza.com/poligonos, informa sobre naves y solares libres y aporta además un directorio de más de 4.500 compañías de Zaragoza y provincia.

La atracción de nuevas inversiones en los polígonos y la promoción nacional e internacional de las empresas ya existentes son sus objetivos. Sobre cada uno de los 180 polígonos de 64 municipios de la provincia de Zaragoza, se aportan hasta 60 datos; además, cada polígono presenta una cartografía interactiva con todas las empresas y la superficie libre.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE zARAGOzA www.camarazaragoza.com/poligonosServicio de Polígonos Industriales976 30 61 61 (extensión 266) [email protected]

Feria de Productos Camerales - �1

Zaragoza

Así comienza tu futuro

El programa de orientación laboral “Así comienza tu futuro”� ayuda a los desempleados a encontrar trabajo o a incorporarse por primera vez al mercado laboral. Así, aprenden a enfrentarse a una entrevista de empleo o a buscar con eficacia las mejores ofertas en internet.

La iniciativa se basa en tres cursos, de cinco horas de duración cada uno, que abarcan los aspectos clave para encontrar un buen empleo: “Inteligencia emocional. Entrevista de trabajo”�, “Buscar trabajo en internet”� y “Crear una agenda personal con los recursos de empleo”�. Los demandantes de empleo introducen on line sus currículos vitae en el Servicio Cameral de O�rientación Profesional (SCO�P)�.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE zARAGOzA www.camarazaragoza.com/empleo Área de Formación e Innovación976 51 09 [email protected]


Zaragoza

Web para el servicio del Medioambiente

La Cámara de Zaragoza cuenta con una línea de consulta medioambiental a través de Internet, que responde en 24 horas a las dudas de las pymes. La consulta on line es una de las herramientas de la página web sobre medio ambiente de la Cámara, que integra en una única plataforma información, ayudas, directorios empresariales y agenda.

Por ejemplo, las empresas pueden consultar los gestores de residuos. Técnicos medioambientales asesoran (por correo electrónico, teléfono y de forma presencial)� a las empresas que realicen consultas a través de la web www.camarazaragoza.com/medioambiente. La Fundación Biodiversidad y el Fondo Social Europeo apoyan el proyecto.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE zARAGOzA www.camarazaragoza.com/medioambienteServicio de Medio Ambiente976 30 61 61 (extensión 272)[email protected]

Feria de Productos Camerales - �3

Zaragoza

Servicio de Asesoramiento en Tecnologías de la Información (SATi)

El Servicio de Asesoramiento en Tecnologías de la Información (SATi)� ofrece a las empresas, de forma gratuita y objetiva, asesoramiento, diagnósticos y planes de mejora para que accedan con garantías a la Sociedad de la Información.

Las pymes y los autónomos de Zaragoza pueden afrontar así los retos de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC)� gracias al servicio creado por la Cámara de Comercio e Industria y el D�epartamento de Ciencia y Tecnología del Gobierno de Aragón. El servicio dispone de la página web www.satipyme.com y ofrece un marketplace a las empresas. La web incorpora RSS, blog y wiki para impulsar la participación de las empresas.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE zARAGOzAwww.satipyme.comServicio de Asesoramiento en Tecnologías de la Información (SATi)976 51 09 [email protected]


Zaragoza y Castellón

Gestión de acciones de promoción exterior

Las empresas que participen en las misiones al exterior de las Cámaras de Comercio e Industria de Zaragoza y Castellón realizan sus gestiones por Internet. Sus páginas web permiten, en cada misión comercial, encuentros y foro de cooperación, gestionar desde la convocatoria del viaje y la ficha de inscripción a consultar las fuentes más completas de información económica y empresarial sobre el destino.

Las empresas también pueden consultar su programa de trabajo, el itinerario y el alojamiento. La información incluye recomendaciones, mapas, embajadas y consulados, ficha-país, informe del país, estadísticas, estudios de mercado, aranceles, directorios de empresas y guías de negocios.

DATOS DE CONTACTO:CÁMARA DE zARAGOzA www.camarazaragoza.com/misiones.asp Área de Internacionalización976 30 61 [email protected]

CÁMARA DE CASTELLÓNComercio ExteriorTlfno. 964 356 500www.camaracs.es

Cámaras de Comerciowww.camaras.org

902 100 096

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