Upload
horafa
View
224
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Ideas para implantar compromiso en valores eticos en la empresa
Citation preview
21/01/2011 Dr.MiguelAngelRodrguezOlvera 1
Laformacinenvalorescompartidosyeldesarrollodecompetenciaslaboralesenlagestinestratgicadelcapital
humano.
Dr.MiguelAngelRodrguezOlvera
Visinestratgicadelaorganizacin
IdentidadOrganizacional
Misin
Visin
PrincipiosOrganizacionales
Disear,implementar yevaluardecisionesmultifuncionalesquele
permitanaunaorganizacinlograrsusobjetivos
Objetivodelaorganizacin?
Satisfacerunanecesidaddeunoomssegmentosdemercado.
Concepto Estratgico de Negocio
Definir:
Enqu negocioestoyQu necesidadsatisfagoQu esloquevendo
EjemplosConcepto Estratgico de Negocio:
Tienda departamental.
Empresa embotelladora de agua purificada.
Empresa aseguradora.
Fbrica de llantas para automviles.
Empresa editorial.
Propuestadevalor
Beneficioqueseofreceaunconsumidorconunapotencialapreciacinporpartedeesteparasatisfacerunanecesidadocarencia.
Propuestadevalor
Bsica
VentajaCompetitiva
Diferenciadora
ModelodeNegocio Calidad Atencin Servicio Etc.
ModelodeNegocio Calidad Atencin Servicio Etc.
MapaEstratgico(KaplanyNorton)
PerspectivadeAprendizajeyCrecimiento
PerspectivadeClientes
PerspectivadeProcesosInternos
PerspectivaFinanciera
PropuestadeValor
AprendizajeyCrecimiento
DesarrollodelCapitalHumano
CapitalHumano
CreaValordiferenciador: Innovacin ServicioCalidadActitudpositivaComunicacinefectiva Etc.
Sematerializa
Patentes Marcascomerciales Derechosdeautor Logotipos Frmulassecretas
GestinEstratgicadeCapitalHumano
Vs.
Qu sedesea?
CapitalHumano
Valores Competencias
FormacinenValoresCompartidos
ValoresCompartidos
DesarrollodeCompetencias
Competencias
Cardinales Laborales
Tcnicas Relacin
CompetenciasLaborales
Compromiso
Innovacin
UsodeTecnologa
Participacinciudadana
Responsabilidadsocial
Integridad
tica
Competitividad
Comprometido
Innovador
UseTecnologa
Participativo
Responsable
ntegro
tico
Competitivo
PapeldelaOrganizacin DefinirclaramenteunaCulturaOrganizacional. DefinirdetalladamentesusCompetenciasCardinales. PermearlasatravsdesusdiversosProcesosy
prcticasorganizacionales.
DesarrollarensuCapitalHumano tantolosValorescomolasCompetencias quelepermitancumplirconsuPropuestadeValor atravsdelacreacindeunaVentajaCompetitiva.
Caso
ImplementacindeModelosdeGestinporValoresCompartidosyGestinpor
CompetenciasenelRegistroPblicodelaPropiedadydelComercio
Antecedentes
ElRPPCesorganismogubernamentalencargadodedarcertezalegalyseguridadjurdicapormediodelainscripcinycertificacindeactosyhechosjurdicos.
Unodelosretosparacumplirconsupropsito
Personalmejorcalificadotcnicamenteymasconfiableticamente.
ModelodeGestindeValoresCompartidos
Juniode2011 AR/MR 29
Modelobase
Modelodegestin
administrativobasadoen
valoresticos
Juniode2011 30AR/MR
ModeloGeneral
ModelodeGestin
Resultados
Seconstituy unComit deticayValores. Seelabor elCdigodetica. Secre elReglamentodelComit deticayValores.
Sedise eimplement unProgramadedifusindeValores.
Resultados
Sedise eimplement unProgramadeCapacitacinenticayValores.
SecrearonConstelacionesticas. SecrearonlasbasesparalaincorporacindelosValoresInstitucionalesalModelodeGestinporCompetencias.
ModelodeGestinporCompetencias
Desarrollo
Sevalidaronlospuestosconsusdescripcionesyperfiles.
SeidentificaronlasCompetenciasLaborales medianteentrevistasalpersonal.
Desarrollo
Seelabor elDiccionariodeCompetencias.
SedefinieronlosGradosdeHabilidadas comolosComportamientosObservables paracadaCompetencia.
Desarrollo
Seactualizaronlasdescripcionesdepuestosconbaseencompetenciasyseelabor laMatrizdeCompetencias.
Sesiones de Trabajo
Fomento de los valores culturales y ticos
Cdigo de tica
Equipo Directivo del RPPC con Equipo de Consultores (2008)