Framtidas mål, strategiar, organisering og prioritering ...€¦ · Digitalisering, automatisering og dataflyt Prosjektarbeid Infrastruktur og telefoni Telefoni, samhandling og kommunikasjonsløysingar

1

Framtidas mål, strategiar, organisering og prioritering (jf. M.1.2 og

M.1.3): Prosjekt og delprosjekt: IKT

1 INNLEIING ................................................................................................................................................ 2

2 SAMANDRAG ........................................................................................................................................... 2

3 NASJONALE FØRINGAR OG KOMMUNAL FØRINGAR FOR TENESTENE ...................................................... 3

4 STATUS, TRENDAR OG UTFORDRINGAR ................................................................................................... 3

4.1 STATUS ..................................................................................................................................................... 3 4.2 TRENDAR OG UTFORDRINGAR ........................................................................................................................ 4

5 SATSINGSOMRÅDE, MÅL OG STRATEGIAR FOR TENESTENE ..................................................................... 4

6 ORGANISERING OG DIMENSJONERING AV TENESTENE ............................................................................ 5

6.1 KVA FOR TENESTER, OPPGÅVER OG FUNKSJONAR ER OMFATTA AV DELPROSJEKTET OG SKAL LØYSAST/UTFØRAST? .......... 5 6.2 TENESTER TIL EKSTERNE AKTØRAR .................................................................................................................. 5 6.3 FORSLAG TIL DIMENSJONERING/STILLINGSRESSURSAR I OPPGÅVELØYSINGA OG TENESTETILBODET (UT TIL INNBYGGJARANE

OG INN I ORGANISASJONEN) ....................................................................................................................................... 6 6.4 KOMPETANSE OG OPPLÆRINGSBEHOV ............................................................................................................. 8

7 LOKALISERING .......................................................................................................................................... 8

7.1 LOKALISERING ............................................................................................................................................ 8 7.2 KVA ER BEHOVET KNYTT TIL LOKALE, AREAL, INVENTAR OG UTSTYR ........................................................................ 8

8 LOKALE FORSKRIFTER OG INTERNE REGLEMENT ...................................................................................... 8

9 AVTALER MED EKSTERNE LEVERANDØRAR .............................................................................................. 9

9.1 OVERSIKT OVER FELLESAVTALAR ..................................................................................................................... 9

10 AVTALER MED EKSTERNE SAMARBEIDSPARTNARAR. .............................................................................. 9

10.1 REGIONALT DIGITALISERINGSSAMARBEID ......................................................................................................... 9

11 BEHOV FOR DIGITALE VERKTØY OG SYSTEM ............................................................................................ 9

11.1 OVERSIKT - SYSTEM OG VERKTØY VI HAR I DAG .................................................................................................. 9 11.2 KORLEIS SIKRE INTEGRERING MELLOM ULIKE IT-SYSTEM? ................................................................................... 10 11.3 KORLEIS SIKRE KONVERTERING AV DATA FRÅ EKSISTERANDE KOMMUNAR ............................................................. 11

12 KONSEKVENSAR ..................................................................................................................................... 11

12.1 ØKONOMI ............................................................................................................................................... 11 12.2 TILSETTE ................................................................................................................................................. 11 12.3 DIGITALISERING ........................................................................................................................................ 11

13 OVERSIKT TILTAK (PRIORITERT LISTE FØR OG ETTER 01.01.2020) ........................................................... 12

13.1 OVERSIKT TILTAK SOM MÅ GJENNOMFØRAST INNAN 31.12.2019 ..................................................................... 12 13.2 OVERSIKT TILTAK SOM KAN VENTE TIL ETTER 01.01.2020 ................................................................................ 12

2

1 Innleiing

IKT-avdelingane i Fjell, Sund og Øygarden byrja med kartlegging samarbeid i 2016 med tanke på

samanslåinga. Vi har i fleire år hatt samarbeid om anskaffingar og har fleire vellykka prosjekt

med felles drift av system.

I intensjonserklæringa for den nye kommunen tek ein mål av seg til at «den nye kommunen skal

vera eit regionalt og nasjonalt fyrtårn innan teknologi». Informasjonsteknologi står sentralt:

«Vår nye storkommune skal ha gode digitale løysingar, både publikumsretta og i tenesteyting».

At IKT er ein vesentleg innsatsfaktor for innovasjon og produktivitet er viktig føresetnad for å

oppnå desse måla.

2 Samandrag

IKT er ein vesentleg innsatsfaktor for innovasjon og produktivitet i den nye kommunen. Gjennom

samanslåing av dei tre avdelingane vil den nye kommunen få ei slagkraftig avdeling for å levere

gode digitale løysingar, både publikumsretta og i tenesteyting.

Tenester avdelinga skal levere:

Planlegging, utvikling, drift og brukarstøtte av informasjonsteknologi:

Fagsystem

Brukarstøtte

Telefoni, samhandling og kommunikasjonsløysingar

Servertenester

Infrastruktur

Brukarutstyr

Prosjektarbeid

Digitalisering, automatisering og dataflyt

Avtaleforvaltning og leverandørdialog

Integrasjon fagløysingar

Framtidig organisering av IKT-avdelinga

Organisering av avdelinga vil innehalde tre områder. Områda står i forhold til tenestene IKT-

avdelinga skal levere. Fleire av tenestene er felles for områda.

Servicesenter og klientutstyr

Infrastruktur og telefoni

Server og applikasjon

Lokalisering

Den nye kommunen etablerer sentrale maskinressursar på Straume. Det er av avgjerande

betydning at IT-avdelinga vert lokalisert med kort avstand til maskinromma for å sikra høg

oppetid for driftskritiske tenester.

For å sikra gode fagmiljø, redusert sårbarheit og fleksibilitet anbefaler vi at IKT-avdelinga vert

samlokalisert.

I etableringsfasen av NØK er det viktig at vi disponerer arbeidsplassar i Skogsvåg og på Rong.

3

Lokaler

Avdelinga treng arbeidsplassar til 20 tilsette, verkstad og lager.

Det er etablert datarom på Rådhuset i Fjell og på LMS.

IKT står framfor eit stort og omfattande arbeid med mange oppgåver inn mot etablering av den

nye kommunen. Vi ser fram mot å verta ein kommune og ser fordelane med at vi vert ei

avdeling med samla kompetanse. Det er avgjerande og naudsynt å få til ei felles lokalisering så

tidleg som mogeleg, i god tid før 01.01.2020.

3 Nasjonale føringar og kommunal føringar for tenestene

Digital agenda for Norge / KS digitaliseringsstrategi

Meld. St. 27 (2015–2016) Digital agenda for Norge vart det lagt fram i april 2016. I meldinga

vert det konkludert med at Norge har hatt ein god utvikling for digitale offentlige tenester og er

eit av de mest digitalt modne landa i verden. Samstundes viser undersøkinga at tenestene kan

verta meir brukarvenlege.

Digital agenda for Norge formulerer fem hovudprioriteringar for den nasjonale IKT-politikken,

som også er gyldige for kommunal sektor. KS’ digitaliseringsstrategi for kommunar og

fylkeskommunar 2017–2020 speiler disse hovudprinsippa:

Brukaren i sentrum

IKT er en vesentlig innsatsfaktor for innovasjon og produktivitet

Styrket digital kompetanse og deltaking

Effektiv digitalisering av offentleg sektor

Godt personvern og god informasjonssikkerhet

Innebygd personvern er et sentralt krav i ny personopplysningsloven frå 20. juli 2018. Det betyr

at det tas omsyn til personvern i alle utviklingsfasar av eit system eller ein løysning (jf.

personvernforordninga artikkel 25). Dette skal sørgje for at informasjonssystema oppfyller

personvernprinsippa, og at de registrerte sine retter vert ivaretatt.

Døme på god godt personvern og god informasjonsstryggleik:

https://www.iktorkide.no/tjenester/digital-transformasjon/trender-og-utviklingstrekk-nasjonale-

foringer/

4 Status, trendar og utfordringar Digitalisering handlar om å nytta teknologi til å fornya, forenkla og betra, og kan typisk bidra til å

forenkla kompliserte regelverk og fornying av tungvint praksis. I digitale prosessar må

informasjon vera digitalt tilgjengeleg, samanslåing vil innebera store krav til samordning og

digitalisering av arkiv, pasientjournalar og historisk informasjon.

4.1 Status IKT-avdelingane er i dag plassert i rådhusa i dei tre kommunane og har fordel av nærleik til

serverrom og sentraladministrasjon.

Det er godt og utbredt samarbeid mellom kommunane med overlapp av kompetanse og felles

teknologi.

IKT-avdelingane leverer eit bredt omfang tenester med avgrensa ressursar og er difor sårbare

ved uønskte hendingar og fråvær.

https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/digital-agenda-for-norge--ikt-for-en-enklere-hverdag/id2484184/

https://www.iktorkide.no/tjenester/digital-transformasjon/trender-og-utviklingstrekk-nasjonale-foringer/

https://www.iktorkide.no/tjenester/digital-transformasjon/trender-og-utviklingstrekk-nasjonale-foringer/

4

Kommunane har kvar for seg lokale løysingar og ein står framfor eit stort arbeid med

samordning av infrastruktur, it-løysingar og data.

For å unngå dobbelregistrering og for å få betre flyt mellom fagsystema har ein fokus på

identitetsforvaltning og har fått skjønsmidlar til dette arbeidet.

IKT-avdelinga arbeider både med drift og utvikling, dette heng tett saman. For å lykkast med

utvikling er IKT ein nøkkelfaktor. Skal ein skilje drift og utvikling i framtida, fordrar det god

involvering mellom dei aktuelle aktørane i utviklingsarbeid (arkitektur, fag og IKT).

4.2 Trendar og utfordringar Dagens driftsmodell er fokusert på drift og ein har avgrensa ressursar til å følgja med på trendar

og utvikling. Samstundes ser ein at auka digitalisering set større krav til IKT når det gjeld

ressursar og kompetanse.

Fokus på innovasjon og digitalisering gjer at det er viktig at IKT vert kopla på tidleg, noko som

i dag ikkje alltid skjer.

I tillegg til kommunale tenester har IKT-avdelingane i dag til dels omfattande tenester mot

utvalde eksterne aktørar. Med bakgrunn i avgrensa ressursar bør kommunen vurdera om det er

ønskjeleg å reindyrka drifta for i større grad å møta utviklinga og behov for digitalisering av

eigne tenester.

Vegen fram mot vår nye kommune som eit digitalt fyrtårn kan verta krevjande. Vi skal byggja

ny IKT-infrastruktur og delta i fleire anskaffingar og delprosjekt samstundes som vi skal drifta

eigne kommunar. IKT har difor ønskt å verta samlokalisert før 01.01.20 for å få best muleg

utnytting av ressursar og tenester.

Trendar

Behov for kompetanseheving

Digital skaparkraft og digital dømmekraft

GDPR

Innovative anskaffingar

Nasjonal tryggleiksmynde

Teknologiskepsis blir nevnt som trend sammen med Deepfakes

AI under lupen - Kunstig intelligens

5 G i drift

IoT

Fokus på skjermtid

Grøn teknologi

5 Satsingsområde, mål og strategiar for tenestene

Nye Øygarden kommune skal vera ein framtidsretta og kunnskapsbasert samfunnsutviklar, med

fortrinn innanfor energi, teknologi og marine ressursar. Kommunen skal løfta fram viktige

verdiar som felles kultur, språk og identitet. Beste praksis i dei noverande kommunane skal

vidareførast. Nærteneste-prinsippet skal leggjast til grunn med daglege tenester som er

tilgjengelege for innbyggjarane lokalt og digitalt. Me skal ha ein kommune innbyggjarane er

stolte av og der det er godt og trygt å bu og leva.

5

Mål for IKT avdelinga

IKT-avdelinga skal vere veldriven med ansvar for heile kommunen

Ta i bruk nye løysingar og auka graden av digitalisering for å kompensere for fysiske

avstandar

Auka grad av automatisering for å forenkla arbeidsprosessar

Arbeide for standardisering av IKT tilbodet i tenestene

Strategiar for IKT avdelinga

Myndiggjorte medarbeidarar med klår ansvarsforståing

Kompetansen hjå dei tilsette skal utviklast slik at potensiale i teknologien vert optimalt utnytta

Tilgjengeleggjorte IT-tenester der folk er (heimekontor, på arbeidsplassen, på cafe, på

biblioteket, osb.)

6 Organisering og dimensjonering av tenestene

6.1 Kva for tenester, oppgåver og funksjonar er omfatta av delprosjektet og

skal løysast/utførast?

IKT-avdelingane har IKT-ansvar for heile kommunen. Tenesta er mobil og er mykje ute blant

brukarane i kommunen.

Tenester: Planlegging, utvikling, drift og brukarstøtte av informasjonsteknologi:

Fagsystem

Brukarstøtte


Servertenester

Infrastruktur

Brukarutstyr

Prosjektarbeid




6.2 Tenester til eksterne aktørar Drift av eksterne aktørar krev ressursar. IKT-avdelinga må dimensjonerast i forhold til omfang

av tenestene. Det må avklarast praksis for drift av eksterne aktørar.

Den norske kyrkja

IT drift for kommunen må avklarast

Legekontor (privat praksis)

Det må etablerast lik praksis i den nye kommunen

Vann, avlaup og renovasjon


Øygarden Brann og redning IKS


Eigedom


6

6.3 Forslag til dimensjonering/stillingsressursar i oppgåveløysinga og

tenestetilbodet (ut til innbyggjarane og inn i organisasjonen)

Framtidig organisering av IKT-avdelinga

IKT-avdelingane har i dag til saman 14 årsverk. Skulesjefen i Fjell har i tillegg eit årsverk til IKT drift

på ungdomsskulane. Det er vår tilråding at IKT ressursane vert samla i eit miljø i NØK.

For å oppnå spesialisering og fleksibilitet er det hensiktsmessig å dele tenesta inn i 3 områder. Sjølv

om tenesta vert delt er det viktig å ivareta fleksibilitet ved at områda overlappar kvarandre.

Brukarstøtte og lokal drift skal levere brukarstøtte og support til alle tilsette på tvers av

tenesteområda. Området skal vere IKT-avdelinga sitt andlet ut mot organisasjonen og målet er å levere

brukarstøtte med høg grad av service, kvalitet og kompetanse.

Infrastruktur og telefoni vil ha ansvar for utvikling og forvaltning av ein moderne, sikker og effektiv

infrastruktur med høg tilgjengelegheit og drift av kommunen sitt telefonisystem.

Server og applikasjonsdrift skal forvalte kommunen si applikasjonsportefølje og servere. Det

omfattar systemforvaltning av sentrale fagsystem og applikasjonsdrift. Bruk av skyløysingar i

kombinasjon med løysingar på eigen plattform vil være sentrale områder dei neste åra.

Områda står i forhold til tenestene IKT- avdelinga skal levere. Fleire av tenestene er felles for områda.

Servicesenter og klientutstyr

Brukarstøtte

Brukarutstyr


Prosjektarbeid

Infrastruktur og telefoni


Infrastruktur


Prosjektarbeid

Teknisk IT-tryggleik

Server og applikasjon

Fagsystem

Servertenester


Prosjektarbeid


7

Organisasjonskart IKT

Rolle- og funksjonsomtale

IKT-leiar

Fagleg ansvarleg for IKT området.

Personal- og økonomiansvar


Samhandling og dialog på tvers av organisasjonen

Fagansvarlege innan kvart område

Ansvar for utvikling og drift

Deltaking i prosjektarbeid

Dagleg drift

Innkjøp

IKT-konsulent

Arbeide med dagleg drift og utvikling

Deltaking i prosjektarbeid

Samarbeidspartnarar:

Superbruker – fagsystem

Ansvar for fagsystem

Primærkontakt IKT

Kontaktpunkt for IKT-avdelinga på større einingar

8

6.4 Kompetanse og opplæringsbehov

IKT området er i stadig utvikling, med stadig aukande bruk av elektroniske verktøy, høgare

forventningar frå organisasjonen og forventningar og krav frå både sentrale myndigheter, media og

innbyggarar. For å kunna levere ein god og effektiv IKT teneste, er det viktig at medarbeidaren har

god nok kompetanse til å utføre arbeidet.

Ein må defineras kva kompetanse som forventas i dei forskjellige rollane i den nye IKT tenesta.

Kommunane har i dag den kompetansen vi treng for å levera stabile og gode tenester. Sidan IKT er i

stadig endring må det likevel utarbeidas ein kompetanseplan for tilsette på IKT-avdelinga.

7 Lokalisering

7.1 Lokalisering

IKT-avdelinga har IKT-ansvar for heile kommunen og har utstyr som vi driftar i dei fleste bygg.

Tenesta er mobil og er mykje ute blant brukarane i kommunen.

Vi kan levere dei beste tenestene med kontorlokalar nær dei driftskritiske tenestene og dataromma.

Sidan tenesta er mobil er det viktig at vi er sentralt plasserte i forhold rekkevidde og rask responstid.

For å sikra gode fagmiljø, redusert sårbarheit og fleksibilitet anbefaler vi at IKT-avdelinga vert

samlokalisert på Straume med disponible lokalar i Skogsvåg og på Rong.

7.2 Kva er behovet knytt til lokale, areal, inventar og utstyr

Avdelinga treng arbeidsplassar til 20 tilsette, eige verkstad, lab og lager.

Areal kontor: 20 arbeidsplassar (14 tilsette, 4 - 6 lærlingar)

Areal vektstad: 20 kvm

Areal lab: 20 kvm

Areal lager: 30 kvm

Det er etablert datarom på Rådhuset i Fjell og på LMS.

Vi har 3 bilar i dag. Kor mange vi treng er avhengig av lokalisering.

8 Lokale forskrifter og interne reglement

IKT-avdelinga føl kommunen sine sentrale reglement.

IKT-avdelinga skal vere bemanna og tilgjengeleg i opningstida til kommunen (0800 -1530).

Driftskritiske løysingar og digitale tenester til innbyggjarar gjer at det er auka krav til oppetid av

infrastruktur og serverpark. For å sikra stabil leveranse av tenester må det etablerast ei vaktordning på

sentrale datasystem i NØK.

Heimekontor bør kunna nyttast der det er tenleg.

9

9 Avtaler med eksterne leverandørar

9.1 Oversikt over fellesavtalar Atea lisensavtale

Bedsys, Komplett, Atea brukarutstyr

Bedsys serverutstyr

Telenor mobil og telefoni

Conscia, Atea, Nlogic, Dustin nettverksutstyr

Xerox skrivaravtale (Bergen-samarbeid)

BKK fibersambandsavtalar.

10 Avtaler med eksterne samarbeidspartnarar.

10.1 Regionalt digitaliseringssamarbeid Kommunane rundt Bergen har samarbeid og arbeidsgrupper innan mange tema relatert til IKT og

digitalisering. Samarbeidet har og utvikla eigen regional digitaliseringsstrategi med følgjande

fokusområde:

Kompetanse, metodikk og arkitektur

Konsept og prosjektforslag

Mottak av nasjonale prosjekt og tiltak

11 Behov for digitale verktøy og system

IKT har et stort spenn av verktøy og system. Vi har verktøy for å overvake datatrafikk, nettverk og

infrastruktur og system for å distribuere programvare og oppdateringar. Kva verktøy vi vil trenge i

NØK veit vi ikkje heilt, men fleire av verktøya føl naturleg utstyr og operativsystem.

11.1 Oversikt - system og verktøy vi har i dag

System og verktøy Fjell Sund Øygarden Brannmur Cisco ASA firewall/

Cisco Firepower

Cisco ASA firewall/

Cisco Firepower

Cisco ASA firewall/

Cisco Firepower

Oprerativsystem server MS-server, Linux

(fåtal)

MS-server, Linux

(fåtal)

MS-server, Linux

(fåtal)

Operatisystem klient MS-windows,

Chrome OS

MS-windows,

Chrome OS

MS-windows,

Chrome OS

Operativsystem

mobiltelefon og iPad

Android, IOS Android, IOS Android, IOS

Konfigurasjonsstyring MS System Center pdq deploy,

MS System Center

MS System Center

Kontorstøtte MS-Office MS-Office MS-Office

Overvaking PRTG Nagios PRTG

Terminalserver Citrix MS-TS, Citrix MS-TS, Citrix

Virtualiseringssytem –

server

VMware VMware, HyperV VMware

10

System og verktøy Fjell Sund Øygarden e-post MS Exchange server MS Exchange server MS Exchange server

Support system Sensedesk Sensedesk Manage Engine

Service Desk

(kjøpt )Sensedesk

Spamfilter Barracuda mailfilter Vircom Symantec

Styring av mobile enheter Appleserver, MAAS

360

Cicso Meraki, MAAS

360

Lightspeed, MAAS

360

Databaser Oracle, MS-SQL MS-SQL MS-SQL

Administrasjonssystem

Nettverk

Cisco prime

infrastrukture, CMX,

DNA

Cisco prime

infrastrukture

Cisco prime

infrastrukture

Nettverk kontrollsysem Cisco ISE Cisco ISE Cisco ISE

Telefoni Telefonisystem

TS200 fra SimCom

Cisco Callmanger

Telenor MBN

sentralbord

Lync og hussentraler

på TBOS, Blomvåg

skule og ØUS.

Telenor MBN

sentralbord

System for å sentralisere og

administrere remote

pålogging

RemoteDesktop

Manager

RemoteDesktop

Manager

RemoteDesktop

Manager

Application Delivery

Controller (ADC)

Citrix Access Gateway(CGA)

NetScaler NetScaler NetScaler

Fjernhjelpsystem MS -fjernhjelp Dameware MS -fjernhjelp,

SCCM

Backupsystem EMC Datadomain Quest Rapid

Recovery, Acronis

EMC Datadomain

Internt

dokumentasjonssystem

WIKI, Felles

filområde

Felles filområde Felles filområde

Dokumentasjon av kabling

mm

Telemator Telemator Telemator

Identitetsforvaltningssystem MIM MIM MIM

11.2 Korleis sikre integrering mellom ulike it-system?

Integrasjoner vil vere ein viktig del av anskaffingar og ved gjenbruk av applikasjonar.

Dokumentfangst og sikker handtering av data må ivaretakast ved innføring av nye digitale

løysingar, system og tenester.

Krav og forventningar hjå innbyggarar og tilsette til digitale tenester og tilgjengelege data er

aukande. Behov for gjennomtenkte løysningar er vesentleg for å kunne nå ønska mål. For å

oppnå dette ønskjer vi løysingar som i sin arkitektur er tilrettelagt, samt leverandører som

arbeider etter det same målbiletet.

Ved anskaffingar er det viktig at løysinga skal handtera eksport/import av data i opne standardar

med web-services grensesnitt for å sikre gode rammevilkår for eksisterande og framtidige

integrasjonsbehov.

11

11.3 Korleis sikre konvertering av data frå eksisterande kommunar

Vi har ikkje data som treng konvertering på IKT-avdelingane. Arkivverdig data vert ivaretatt i

sakssystemet, og oppslag må gjerast via historiske databaser.

Det som ligg på serverer (heimeområde, fellesområd, WIKI, e-post osb.) må kartleggjast slik at

vi sikra nødvendig data inn i den nye kommunen.

12 Konsekvensar

12.1 Økonomi

Driftsutgifter IKT Fjell Sund Øyg. Tot

Sum Drift 19 350 8 300 9 000 36 450

Fjell Sund Øyg. Tot

Budsjett inv 2019 14 000 2 500 2 700 15 200

12.2 Tilsette

Årsverk Fjell Sund Øyg. Tot

Tilsette IKT-eining 8 3 3 14

IKT-andre, ungdomsskular 1 1

IKT-lærling 4 1 1 6

12.3 Digitalisering

Digitalisering handlar om å nytte teknologi til å fornye, forenkle og forbetre. Det handlar om å

tilby tenester som er enkle å nytte, effektive og pålitelige. Digitalisering legg til rette for å auka

verdiskaping og innovasjon, og kan bidra til å auka produktiviteten i både privat og offentlig

sektor.

Regjeringa la i 2016 fram Meld. St. 27 (2015-2016) Digital agenda for Norge – IKT for en

enklere hverdag og økt produktivitet. Meldinga presenterer regjeringa si overordna politikk for

korleis vi kan utnytte IKT til samfunnets beste.

Digitaliseringsrundskrivet er ein samanstilling av pålegg og anbefalingar om digitalisering i

offentlig sektor. I rundskrivet er desse punkta næmt:

Setja brukaren i sentrum

Gjennomføre digitalt førsteval

Tilrettelegging for gjenbruk og vidarebruk av informasjon

Følg opp informasjonstryggleik

Bygg inn personvern

Bruk nasjonale felleskompenentar og fellesløysningar

Bruk digital postkasse til innbyggarar

Følg krav om arkitektur og standardar

Grenseoverskridande tenester

12

Ta i bruk elektronisk faktura

Lag sourcingstrategi

Bruk skytenester

13 Oversikt tiltak (prioritert liste før og etter 01.01.2020)

13.1 Oversikt tiltak som må gjennomførast innan 31.12.2019

Etablere nytt datasenter for den nye kommunen

Etablere system for dataflyt av brukarinformasjon (identitetsforvaltning)

Installasjon og konvertering av aktuelle fagsystem

Etablere ny nettverksløysing for å kople saman alle kommunale bygg

Kople saman dagens datasenterløysingar i dei tre kommunane med det nye anlegget

Etablere ny brannmurløysing

Etablere ny trådlaus infrastruktur

Etablere ny felles telefoniløysing

Etablere intern dokumentasjonsløysing/samhandlingsløysing for IKT avdelinga

(WIKI)

Etablere nytt support verktøy for kommunen

Etablere lisensavtale for den nye kommunen som tek til frå 01.01.2020 (Microsoft)

Etablere standard maskinoppsett for kommunale maskiner (skulepakke,

barnehagepakke, administrativ pakke, osb)

Etablere plan for flytting av alt maskinutstyr over i nytt nett

Etablere oversikt over data/filer/dokumentasjon som er aktuell å ta med seg over i ny

kommune

IKT avdelinga nyttar kommunen sitt sakssystem, historiske data vert tilgjengeleggjort

via det nye sakssystemet

Etablere og samlokalisera avdelinga

13.2 Oversikt tiltak som kan vente til etter 01.01.2020

Avvikle eksisterande datasenter anlegg i Fjell, Sund og Øygarden

Fysisk samanslåing av elevnetta (elevane og lærarane er allereie etablert i felles G-

Suite portal)

Installasjon og konvertering av resterande fagsystem

Utvikla bruk av integrasjonar og dataflyt i fagsystem og verktøy

Documents

Framtidas mål, strategiar, organisering og prioritering ...€¦ · Digitalisering, automatisering og dataflyt Prosjektarbeid Infrastruktur og telefoni Telefoni, samhandling og kommunikasjonsløysingar