FTINFTINFormação Técnica em AdministraçãoFormação Técnica em Administração

Módulo Gestão de PessoasMódulo Gestão de PessoasAULA 06AULA 06

Prof. Fábio DinizProf. Fábio Diniz

RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Fundamentos da Aula AnteriorFundamentos da Aula Anterior

COMPETÊNCIAS A SEREM COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDASDESENVOLVIDAS

Relembrar as aplicações da psicologia nas organizações;

Entender um código de ética e conduta profissional.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Fundamentos abordados nesta aulaFundamentos abordados nesta aula

• Revisando:Revisando:- Psicologia;- As Correntes de Hoje;- Psicologia Organizacional.

• Ética:Ética:- Ética x Moral;- Ética Empresarial;- Código de Ética e Conduta Profissional;- Etapas para Elaboração de Código de Ética.

PSICOLOGIAPSICOLOGIAFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Revisando - PsicologiaRevisando - Psicologia

É a ciência que estuda o comportamento humano e seus processos mentais. A Psicologia estuda o que motiva o comportamento humano – o que sustenta, o que o finaliza e seus processos mentais, que passam pela sensação, emoção, percepção, aprendizagem, inteligência...

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

As correntes de hoje...As correntes de hoje...

Psicologia OrganizacionalPsicologia Organizacional

“Psicologia Organizacional é a ciência do comportamento humano, da cognição, da emoção e da motivação. Ela ainda pode ser subdividida em diversas especializações, porém a psicologia da ciência ou aplicada, ou seja organizacional ocupa-se tanto da ciência psicológica como com a sua aplicação aos problemas das pessoas na organização”.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Psicologia OrganizacionalPsicologia Organizacional

Foco principalFoco principal: No colaborador como indivíduo, que é maior do que o existente na parte industrial.

Principais preocupações: Principais preocupações: •Compreender o comportamento individual.•Aumentar o bem-estar dos colaboradores no ambiente de trabalho.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

ÉTICAÉTICAFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

VídeoVídeo

• ÉTICAÉTICA

http://www.youtube.com/watch?v=N9GNtITU4FM

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Ética Ética ≠≠ MoralMoral

No contexto filosófico, ética e moral possuem diferentes significados.

A ética está associada ao estudo fundamentado dos valores morais que orientam o comportamento humano em sociedade, enquanto a moral são os costumes, regras, tabus e convenções estabelecidas por cada sociedade.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Ética Ética ≠≠ MoralMoral

Os termos possuem origem etimológica distinta:

A palavra “ética” vem do Grego “ethos” que significa “modo de ser” ou “caráter”.

Ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da investigação do comportamento humano ao tentar explicar as regras morais de forma racional, fundamentada, científica e teórica.

É uma reflexão sobre a moral.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Ética Ética ≠≠ MoralMoral

Já a palavra “moral” tem origem no termo latino “morales” que significa “relativo aos costumes”.

Moral é o conjunto de regras aplicadas no cotidiano e usadas continuamente por cada cidadão.

Essas regras orientam cada indivíduo, norteando as suas ações e os seus julgamentos sobre o que é moral ou imoral, certo ou errado, bom ou mau.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

VídeoVídeo

• A Ética – Mário Sergio CortellaA Ética – Mário Sergio Cortella

http://www.youtube.com/watch?v=vjKaWlEvyvU

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

ÉticaÉtica

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Ética EmpresarialÉtica Empresarial

“A Ética empresarial pode ser entendida como um valor da organização que assegura sua sobrevivência, sua reputação e, consequentemente, seus bons resultados”.

Podemos também definir como um conjunto de princípios morais e de valores, que estabelecemos nas relações humanas.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

VídeoVídeo

• Ética Empresarial – Flávio BarbosaÉtica Empresarial – Flávio Barbosa

http://www.youtube.com/watch?v=Hdvtm2WnIIA

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Código de Ética e Conduta ProfissionalCódigo de Ética e Conduta Profissional

• O que você entende por Ética?

• Para qual finalidade as empresas adotam um código de ética?

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Código de ÉticaCódigo de Ética

• É um instrumento criado para orientar o desempenho de empresas em suas ações e na interação com seu diversificado público.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Código de ÉticaCódigo de Ética

• Para a concretização deste relacionamento, é necessário que a empresa desenvolva o conteúdo do seu código de ética com clareza e objetividade, facilitando a compreensão dos seus funcionários.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Código de ÉticaCódigo de Ética

• Cada empresa elabora seu próprio código, especificando sua estrutura organizacional e a atuação dos seus profissionais e colaboradores.

• O sucesso da empresa depende das pessoas que a compõe, pois são elas que transformam os objetivos, metas, projetos e até mesmo a ética em realidade.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Código de ÉticaCódigo de Ética

• O comprometimento do indivíduo com o código de ética é fundamental.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

VídeoVídeo

• Boas Maneiras no Ambiente de TrabalhoBoas Maneiras no Ambiente de Trabalho

http://www.youtube.com/watch?v=sHcCXfD3bzo

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Conduta ProfissionalConduta Profissional

Durante a fase de formação profissional já se estabelece o aspecto moral da chamada conduta profissional, pois é esta conduta que nos conduzirá por toda prática do exercício do trabalho, bem como a adesão e comprometimento a um conjunto de regras relacionadas a categoria profissional escolhida.

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Código de Conduta ProfissionalCódigo de Conduta ProfissionalEstudo de exemploEstudo de exemplo

http://www1.unimed.com.br/portal/download/rs/CodigoConduta2006.pdf

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

Código de Conduta ProfissionalCódigo de Conduta ProfissionalEstudo de exemploEstudo de exemplo

O Código de Conduta Profissional, que norteará as relações das cooperativas com seus diferentes públicos de relacionamentos, foi lançado durante o 3º Seminário Nacional de Responsabilidade Social, realizado em Vitória (ES).

Código de Conduta ProfissionalCódigo de Conduta ProfissionalEstudo de exemploEstudo de exemplo

Para que refletisse a cultura organizacional e os valores do cooperativismo, sua construção é fruto do intenso comprometimento de 134 cooperativas, que durante 10 meses de trabalho participaram do processo de elaboração do documento.

Código de Conduta ProfissionalCódigo de Conduta ProfissionalEstudo de exemploEstudo de exemplo

Princípios compõem a publicação:Princípios compõem a publicação:

-Integridade; -Respeito às Leis Vigentes no País e às Normas Internas; -Proteção ao Patrimônio Físico, Moral e Intelectual da Unimed; -Relacionamento com Cooperados; -Valorização do Capital Humano;-Compromisso com os Clientes; -Respeito ao Meio-Ambiente; -Uso das Informações e dos Meios de Informática; -Relacionamentos Externos Construtivos.

Etapas para Elaboração de Etapas para Elaboração de Um Código de ÉticaUm Código de Ética

1. Criação de um Comitê, com representantes de todos os setores.

2. Comunicação aos funcionários, pois todos devem ficar cientes do processo.

3. Elaboração do Pré-código.

4. Avaliação do Pré-código.

Etapas para Elaboração de Etapas para Elaboração de Um Código de ÉticaUm Código de Ética

5. Verificar a atendimento aos itens fundamentais: basicamente, o Código de Ética deve enfocar a missão e os valores da organização em relação à conduta interna dos funcionários, bem como as relações com os clientes, os fornecedores e os concorrentes.

6. Divulgação do Código de Ética.

Etapas para Elaboração de Etapas para Elaboração de Um Código de ÉticaUm Código de Ética

7. Atuação dos gestores – Para que o Código de Ética não “caia no esquecimento”, durante reuniões com suas equipes, os gestores podem atuar como agentes multiplicadores do conteúdo do Código.

Etapas para Elaboração de Etapas para Elaboração de Um Código de ÉticaUm Código de Ética

8. Apresentação aos novos funcionários – É indispensável que os profissionais que ingressam na empresa tomem ciência do conteúdo do Código de Ética. Nesse sentido, ao celebrar a contratação, a organização pode entregar um Código impresso ao recém-chegado. Essa é uma boa oportunidade, para a área de RH tirar dúvidas do funcionário novato sobre os assuntos apresentados no documento.

Momento DPF!!Momento DPF!!

• Saiba vender!

• Seja produtivo e faça propaganda do seu trabalho!

Dicas do Professor Fábio

"Sempre que você vir uma pessoa de sucesso, você sempre verá as glórias, nunca os sacrifícios que os levaram até ali" – Vaibhav ShahVaibhav Shah, pensador.

ATIVIDADEATIVIDADEFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

EVITE REALIZAR A POSTAGEM DA SUA ATIVIDADE NO

ÚLTIMO DIA. FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE

PREJUDICAR.

ATIVIDADEATIVIDADEATIVIDADEATIVIDADE

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

DúvidasDúvidas

Acesse o Fórum!!Acesse o Fórum!!

Acessem oAcessem o Chat!!Chat!!(Quinta-feira – 20h30 às 22h(Quinta-feira – 20h30 às 22h

FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃOFTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO

VídeoVídeo

• MOTIVACIONAL: Ayrton Senna da Silva.MOTIVACIONAL: Ayrton Senna da Silva.

http://www.youtube.com/watch?v=jNbMPd_Sdg0

FTST – FORMAÇÃO TÉCNICA EM SEGURANÇA DO TRABALHOFTST – FORMAÇÃO TÉCNICA EM SEGURANÇA DO TRABALHO