Gaceta de Comunicación Interna

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El centro, tal como lo conocemos hoy, fue inaugurado el día 22 de enero de 1996, aunque el primero data del año 1991; y es junto con el Consultorio Local de El Valle, la infraestructura de la Zona Básica de Salud que lleva el mismo nombre.

Esta Zona Básica da cobertura a una población de 4.800 habitantes, con un equipo al frente del cual se encuentra D. Juan Francisco Aguiar Rodríguez, y compuesto por: 3 médicos de familia, 1 pediatra, 4 DUEs, 3 auxiliares administrativos, 1 enfermera de enlace compartida con Gáldar, 1 matrona compartida con Gáldar y Caideros-Montaña Alta más 1 médico de familia y 1 enfermero que hacen los salientes de guardia.

La Atención Continuada es asumida por los propios miembros el equipo, contando cada día con 1 médico y 1 enfermero desde las 20:00 hasta las 08:00 horas. Personal de refuerzo, formado por 1 médico y 1 enfermero, asume la Atención Continuada los viernes, sábados, domingos y festivos

El equipo, en el desarrollo de su actividad diaria también quiere resaltar la implicación en otras actividades tales como:

• La colaboración en estudios postgrado MIR/EIR

• Talleres de cuidadoras

• Colaboración en Ferias de Salud del Municipio de Agaete

• Consulta de Nutrición y Dietética y Ejercicio Físico Saludable

• Colaboración activa en las actividades de la Gerencia, como fue la organización del Taller de Cuidadoras, I y III edición.

CONÓCENOS CULTURAL

ZBS AGAETE

Con la apuesta decidida de incrementar el flujo de comunicación interna en la Gerencia de Atención Primaria Gran Canaria, se

ha planteado un sistema organizativo para trabajar en esta línea, y una de las iniciativas que incluye es la elaboración de la

Gaceta de Comunicación Interna de la Gerencia de la que presentamos el primer número. Esta publicación, que se hará de

manera periódica, pretende ser un espacio fresco, motivador, participativo y en positivo, a través del cual podamos conocernos

mejor, saber más de los proyectos que se desarrollan en las diferentes Zonas Básicas de Salud y difundir información de interés.

Ilusionados con el nacimiento de este nuevo espacio, deseamos que pasen, lean y disfruten.

Gaceta Comunicación Interna Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria

“Ninguno de nosotros es más importante que el resto de nosotros”

Ray Kroc 2013 Octubre

nº 1

Gaceta de Comunicación Interna

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ESPACIO CULTURAL

Libro: “El país de las sombras largas” de Hans Ruesch (1950). Ediciones del Viento

Nombre y Apellidos: JORDI GIMENO ORTIZ Categoría profesional: AUXILIAR ADMINISTRATIVO Centro de Salud de SAN JOSÉ Motivo: “Cuenta la vida de una familia de esquimales,

desde su propio punto de vista. Costumbres y hechos que podrían escandalizar e incluso provocar rechazo en nuestra mente occidentalizada. Narra también el choque con la cultura occidental y sus trágicas consecuencias. Delicioso relato lleno de humor pero también de tragedia. Invita a la reflexión sobre nuestros valores “civilizados”, sobre nuestra visión de Dios, y los “curiosos” hábitos del “hombre blanco”.

¿En qué consiste? Es un informe que se elabora como herramienta de comunicación entre profesionales de enfermería al ingreso y al alta del paciente, y que sirve de ayuda para mejorar sus cuidados. Se incluye en el Servicio de Continuidad de Cuidados entre Ámbitos Asistenciales y podríamos decir que surge impuesta por la realidad social (aparición de nuevas patologías, cronificación de procesos, necesidad de atención domiciliaria debido a los cambios en perfiles familiares, etc) La aportación de información del-la enfermera en relación a sus pacientes al ingreso y al alta, disminuye la ansiedad de estos, facilita la comunicación con la familia, favorece la confianza entre profesionales y sirve de ayuda para mejorar los cuidados y asegurar la continuidad de los mismos, estableciendo un circuito de transmisión de información relevante entre la AP y AE. En Atención Primaria la población que debe contar con el ICCE es toda aquella con probabilidad de ingresos en cualquier hospital del SCS, que precise continuidad de cuidados de acuerdo a una serie de criterios que vienen determinados por su patología (pacientes crónicos, deterioro de la movilidad, portadores de sonda o catéter, procesos oncológicos o terminales, problemas de salud mental, deficiencias psíquicas, et, en fin todas aquellas personas ingresadas que requieran continuidad de cuidados). ¿Cuándo se puso en marcha? El SCS comienza en el año 2000 con experiencias en las áreas de Fuerteventura y La Gomera, pero es a partir del año 2004 cuando en el Programa de Gestión Convenida entre Gerencias de Hospitales y Atención Primaria se acuerdan objetivos de coordinación y continuidad de cuidados comprometiéndose ambas gerencias a potenciar el desarrollo del ICCE como instrumento de comunicación entre profesionales de enfermería de ambos ámbitos asistenciales. Evolución de la implantación del ICCE en la Comuni dad autónoma : Tomando como referencia los últimos tres años, con los datos calculados a 31 de diciembre de 2011, 2012 y agosto de 2013, Gran Canaria es el área con mayor cobertura, pasando de una cobertura del 9,79% en el año 2011 al 22,34% en 2013, dato muy positivo que nos muestra la importancia de esta herramienta fundamental y la implicación de nuestros profesionales de enfermería. Y también hemos de destacar, dentro del Área de Salud de Gran Canaria las tres zonas básicas que tienen mejores resultados: Actualmente, desde la Dirección General de Programas Asistenciales se está trabajando para mejorar esta herramienta, que pasaría a denominarse Informe de Cuidados de Enfermería, así como ampliar su utilización (centros sociosanitarios, centros concertados, de menores, penitenciarios, etc.) Con este pequeño resumen, esperamos haber podido transmitir, a quienes desconocen su existencia, la idea de lo que supone esta herramienta en la mejora de la calidad de atención a todos los usuarios susceptibles.

2011 2012 2013

El Hierro 21,71% 21,68% 20,00%

Fuerteventura 21,54% 14,41% 17,75%

Gran Canaria 9,79% 18,63% 22,34%

La Gomera 17,91º% 8,29% 3,70%

La Palma 14,49% 8,69% 7,97%

Lanzarote 18,61% 16,35% 12,92%

Tenerife 1,90% 0,72% 0,91%

ZONA DE SALUD Cobertura ZBS SAN MATEO 94,55% ZBS ESCALERITAS 48,92% ZBS CONO SUR 48,58%

CAMPAÑA VACUNACIÓN ANTIGRIPAL 2013

INFORME DE CONTINUIDAD DE CUIDADOS DE ENFERMERÍA

Con fecha 2 5 de octubre la tasa de cobertura de vacunación antigripal en el Área de Salud de Gran Canaria es de 4,01% (31.834) de un total de 793.119 usuarios. Las Zonas Básicas de Salud que se encuentra con una tasa igual o superior a 5% son:

Gracias a todos por el esfuerzo en la captación de usuarios en este inicio de campaña, y confiamos seguir en línea ascendente en los próximos meses.

Desde la Gerencia de Atención Primaria recomendamos encarecidamente, en base a las evidencias científicas disponibles, la vacunación frente a la gripe entre el personal sanitario pues de ella se derivan importantes beneficios para sí mismos, para sus pacientes y para el resto de la población.

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Gaceta de Comunicación Interna

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Alicia González Sans ó, Directora Médica de la Gerencia de

Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria

Foto

Avalada por su idiosincrasia y por sus más de veinte años de

carrera profesional, Alicia González Sansó ejerce desde el mes de

las flores, mayo de 2013, como Directora Médica de la Gerencia

de Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria.

Al igual que el título de la novela que actualmente lee: “Dime quién

soy”, la entrevista que a continuación se presenta tiene como

propósito acercarnos a ella, a sus valores profesionales y

personales, para acercársela a ustedes, dando rostro y palabra al

nombre: Alicia González Sansó.

¿Color favorito? ¿Qué le inspira ese color? Me encanta el azul

cielo. Me relaja muchísimo y, además, no me puedo quejar ya que,

aquí, en Canarias, puedo disfrutar de él muchísimos días.

¿Qué lugar recomienda y por qué? Creo que no hay que ir muy

lejos. Nuestras islas esconden rincones maravillosos y cada cual

más recomendable. Quizás uno al que fui hace muchos años,

siendo residentes, fuimos de acampada a Güi Güi. Creo que aquel

atardecer y aquella calma nunca los olvidaré.

¿Cuál es la película que más le ha impactado? “La vida es

bella” de Roberto Benigni, esa mezcla de comedia y drama; una

historia tan tierna, que te hace reír y llorar. Una película en la que

la imaginación se convierte en la mejor arma para remontar

situaciones adversas. Nos habla también de superación y de la

capacidad que tiene el ser humano de resistir al miedo. Una

Banda Sonora maravillosa que además me recuerda a mis

compañeros del Centro de Salud de Escaleritas y ellos saben por

qué.

Para una tarde otoñal, ¿qué libro recomienda? “En el país de la

Nube Blanca” de Sarah Lark. Es la historia de dos mujeres, con

distintas realidades, que emigran para formar una familia en

Nueva Zelanda. Dos historias diferentes e intensas, y una cultura

para mí desconocida: la de los Maoríes. Me encantó. Ahora acabo

de empezar a leer “Dime quién soy” de la autora Julia Navarro.

Estoy muy al inicio, pero me ha enganchado. Puede ser también

un libro ideal, para esta época del año.

¿Cuándo supo que quería dedicarse a la Medicina? Desde muy

pequeña. Mi tío era pediatra y me fascinaba al ver su dedicación a

“sus Niños”, como él decía, cómo calmaba a esos padres, no solo

con su buen quehacer profesional sino con el cariño con el que los

trataba. Sin lugar a dudas, gracias a él estudié Medicina.

¿Qué denominador común existe entre su experiencia como

Médica de Familia, Directora de Zona Básica de Salu d y, en la

actualidad, Directora Médica? Las relaciones humanas. Si algo

me enseñó mi etapa en la Dirección del Centro de Salud de

Escaleritas, fue aprender a escuchar, a compartir y juntos intentar

avanzar. En mi corta etapa en la Dirección Médica, he

comprobado que lo que mis compañeros me enseñaron es una

herramienta de trabajo fundamental. Sin lugar a dudas, el valor de

esta empresa es el equipo humano con el que cuenta y, desde

luego, así lo viví en la Dirección del C.S. Escaleritas y así lo estoy

viviendo en la Dirección Médica. El trabajo en equipo, quizás, es

uno de los nexos comunes más importantes.

Si casa su labor profesional con un valor, ¿cuál se ría?

“COMPROMISO”. Compromiso con las personas, con la empresa

y, por supuesto, con nuestros pacientes, que no debemos de

olvidar es el eje en torno al cual debe girar nuestro trabajo.

¿Qué huella quiere dejar como Directora Médica? La seguridad

de que he dado el máximo y que he puesto mi granito de arena

para que la Atención Primaria se sitúe donde debe.

En la actualidad, s egún las necesidades sanitarias y sociales,

¿qué considera usted que debe tener en cuenta en la consulta

un profesional de la Medicina? Cada persona que atendemos

está inmersa en un contexto familiar y social que difícilmente

podemos cambiar. El valor del Médico de Familia es que, teniendo

en cuenta este contexto, realice las acciones necesarias para

mejorar la salud, respetando siempre la autonomía del paciente.

Esa atención longitudinal e integral es lo que nos diferencia del

resto de las especialidades.

¿En qué debemos hacer hincapié como profesionales d el

Servicio Canario de la Salud, sanitarios o no? Creo que todos

los profesionales del SCS debemos tener claro que todas nuestras

acciones deben girar en torno al usuario. Cada profesional médico,

enfermero, administrativo, auxiliares, trabajadores sociales,

etcétera, aportará un valor concreto a la asistencia que prestamos.

Sin duda es fundamental el trabajo en equipo.

¿Cómo es su día a día en la Gerencia de Atención Pr imaria?

La verdad que el ritmo de trabajo es muy intenso. Llevo poco

tiempo. Tengo la suerte de contar con un equipo con mucha

experiencia, con una calidad humana excepcional y me siento muy

apoyada.

El día a día es complicado: dar respuesta a correos, reuniones con

especializadas, reuniones de trabajo, escuchar a trabajadores que

piden citas y, todo esto, sin dejar de avanzar. Don Carlos Jorge

Acosta, Gerente AP, nos ha propuesto unas líneas de trabajo que

me parecen realmente apasionantes como es la atención a la

cronicidad. La coordinación con la Dirección de Enfermería es

imprescindible, por lo que muchas de las cuestiones que surgen

precisan de un abordaje conjunto.

Como Directora Médica, ¿qué necesita de los Médicos de

Familia de la Gerencia de Atención Primaria? Una compañera

me dijo un día “No te olvides de que el valor de esta empresa está

aquí fuera”. Les puedo asegurar que esta frase me acompaña

todos los días. Necesito escucharlos, necesito sus aportaciones.

Hay muchísimos profesionales de gran valor y necesito aprender

de ellos.

¿Qué pregunta lanzaría a los profesionales facultativ os de la

Gerencia de Atención Primaria? Teniendo en cuenta el

momento social y económico que estamos viviendo, les

preguntaría ¿Qué es lo que necesitan para seguir avanzando?

Las Palmas de Gran Canaria

Todo el que quiera enviar sugerencias de publicación para próximos números, lo puede hacer a los siguientes correos: ndenqui@gobiernodecanarias.org y dalemon@gobiernodecanarias.org

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