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Generación Z:El futuro ya llegó
Metodología y participantes
Objetivos y metodología
Objetivo de la
investigación
El objetivo principal de la investigación fue capturar datos concretos sobre
las actitudes y las opiniones actuales acerca de la tecnología y del lugar de
trabajo entre los estudiantes de la generación Z que ingresarán a la fuerza
de trabajo en los próximos años.
Metodología
Dimensional Research, una empresa independiente de investigación, llevó
a cabo una encuesta en línea entre fuentes independientes compuestas
por estudiantes de escuelas secundarias y terciarias de todo el mundo. La
encuesta incluyó una amplia variedad de preguntas sobre las expectativas
de empleo futuro, el uso de la tecnología y otros temas. La encuesta se
realizó en 17 países y en 12 idiomas entre agosto y septiembre de 2018.
Participantes
Más de 12 000 personas contestaron la encuesta. Todos tenían entre
16 y 23 años (generación Z) y estaban asistiendo actualmente a la
escuela. Se recopiló información demográfica sobre edad exacta, tipo
de escuela, niveles de ingresos, sexo y más para permitir un análisis
comparativo.
12 086 participantes globales por país
720
722
712
730
724
718
723
1033
723
715
717
713
706
704
718
1008
0 200 400 600 800 1000 1200
Vietnam
Thailand
Singapur
Filipinas
Malasia
Japón
Indonesia
China
Australia o Nueva Zelanda
Turquía
Alemania
Francia
Reino Unido
Brasil
Canadá
Estados UnidosContinente
americano
Europa, Medio Oriente
y África (EMEA)
Pacífico Asiático
y Japón (APJ)
25 %
55 %
9 %
6 %5 %
Ingreso familiar
Bajos ingresos
Clase media
Clase media-alta o adinerado
No lo sé
Prefiero no decirlo
Datos demográficos de los participantes
45 %
53 %
1 % 1 %
Género
Masculino
Femenino
Otros
Prefiero no decirlo
29 %
61 %
9 %
Tipo de escuela
Escuela secundaria
Universidad o facultad
Instituto de aprendizaje, comercial o de formaciónprofesional
Datos demográficos de los participantes (cont.)
8 %
10 %
20 %
17 %
14 %
12 %
11 %
7 %
Edad
16 años de edad 17 años de edad18 años de edad 19 años de edad20 años de edad 21 años de edad22 años de edad 23 años de edad
62 %
38 %
Situación familiar
Con padres o tutores
Lejos del hogar de los padres o tutores 17 %
13 %
22 %
43 %
20 %
30 %
Ninguna
Trabajo permanente a tiempo completo
Trabajo temporal a tiempo completo
Trabajo a tiempo parcial
Pasantía no remunerada
Trabajos independientes/trabajo por
hora
Experiencia laboral
CONCLUSIONES CLAVE
1
La generación Z desea
trabajar con la tecnología de
vanguardia y ansía compartir
sus conocimientos
2
Una gran tecnología atraerá
a los candidatos para un
puesto de la generación Z
3
A la generación Z le interesa
la seguridad de datos,
pero tiene dudas sobre
la manera de abordarla
4
Los integrantes de la
generación Z están seguros
de sus habilidades tecnológicas,
pero eso no equivale a estar
preparados para la fuerza de trabajo
5
La generación Z desea
más que solo dinero
por su trabajo
6
La generación Z ansía
más interacción humana
CONCLUSIONES CLAVE
La generación Z desea trabajar con la tecnología de vanguardia y ansía compartir sus conocimientos
CONCLUSIONES CLAVE32 4 51 6
desea trabajar con
tecnología de vanguardia en su futuro profesional
80 %
está dispuesto
a actuar como mentor
tecnológico de otras
personas en el trabajo
77 %
ha utilizado la
tecnología como
parte de su
capacitación formal
98 %
opina que la
alfabetización
tecnológica
es importante
97 %
Una gran tecnología atraerá a los candidatos para un puesto de la generación Z
CONCLUSIONES CLAVE32 4 51 6
dice que la tecnología
ofrecida por un empleador
sería un factor de
consideración al elegir entre
ofertas de trabajo similares
91 %
cree que la tecnología
y la automatización
crearán un entorno de
trabajo más equitativo
80 %
a la generación Z le interesa la seguridad de datos, pero tiene dudas sobre la manera de abordarla
CONCLUSIONES CLAVE32 4 51 6
clasifica la seguridad
de datos como una
prioridad alta
73 %
dice que hace todo lo
posible para proteger
sus datos
31 %
es cuidadoso con sus
publicaciones en los
medios sociales, ya
que podrían afectar
su futuro profesional
95 %
los integrantes de la generación Z están seguros de sus habilidades tecnológicas, pero eso no
equivale a estar preparados para la fuerza de trabajo
CONCLUSIONES CLAVE32 4 51 6
califica su alfabetización
tecnológica como
buena o excelente
73 %
está más seguro de
que cuenta con las
habilidades tecnológicas
que los empleadores
buscan que con las
habilidades de otra clase
52 %
califica su educación
como buena
o excelente en cuanto
a la preparación para su
futuro profesional
57 %
tiene preocupaciones
sobre comenzar
a trabajar
94 %
La generación Z desea más que solo dinero por su trabajo
CONCLUSIONES CLAVE32 4 51 6
desea trabajar para
una organización con
responsabilidad social
o ambiental
38 %
desea tener la capacidad
de aprender nuevas
habilidades y tener
nuevas experiencias
50 %
desea un trabajo que
tenga un significado y un
propósito más allá del pago
45 %
La generación Z ansía más interacción humana
CONCLUSIONES CLAVE32 4 51 6
espera aprender
en el trabajo a través
de compañeros u otras
personas, no en línea
75 %
opina que las redes sociales
pueden ser una herramienta
valiosa en el lugar de trabajo
82 %43 %53 %
58 %
prefiere ir a un lugar de trabajo
en lugar de trabajar desde el hogar
prefiere trabajar como parte de
un equipo en lugar de trabajar
de manera independiente
prefiere comunicarse con compañeros de trabajo en
persona por encima de cualquier otro método
Conclusiones detalladas:
La generación Z desea trabajar con tecnología de vanguardia
La generación Z acepta que la alfabetización tecnológica es importante (97 %)¿Por qué es importante que las personas de su edad tengan alfabetización tecnológica? Elija todas
las opciones que correspondan.
3 %
31 %
32 %
36 %
51 %
56 %
No es importante saber de tecnología
Los trabajos del sector tecnológico son estables y bien remunerados
Las personas que comprenden la tecnología serán los líderes futuros
Las habilidades tecnológicas obligan a pensar de manera lógica, lo cual es una habilidad que
todos necesitan
Los trabajos futuros necesitarán habilidades tecnológicas, ya que
La tecnología está cambiando el mundo y usted debe comprenderlo
Los trabajos futuros necesitarán
habilidades tecnológicas, ya que
trabajaremos con robots u otra tecnología
El 98 % de la generación Z en todo el mundo ha usado tecnología en su educación¿Qué tipos de tecnología ha utilizado como parte de su capacitación formal? Elija todas las opciones
que correspondan.
2 %
4 %
7 %
7 %
8 %
9 %
13 %
24 %
42 %
45 %
69 %
80 %
No he usado tecnología en ningún momento en mi educación
Realidad aumentada
Robótica
Inteligencia artificial
Realidad virtual
Otros tipos de tecnología
Impresora 3D
Pizarra inteligente o pantalla de presentación interactiva
Aprendizaje en línea
Tableta
Laptop, equipo de escritorio o 2 en 1
Teléfono inteligente
Interés muy alto en trabajos en los que se usatecnología ¿Le interesa trabajar con tecnología de vanguardia cuando termine su educación e ingrese en la
fuerza de trabajo?
80 %
20 %
Sí
No
Los trabajos técnicos de la generación Z incluirán una amplia variedad de funciones¿Cuánto le gustaría trabajar con tecnología en su futuro profesional? Elija todas las opciones que
correspondan.
37 %
38 %
39 %
40 %
46 %
Deseo utilizar aplicaciones de vanguardia
y dispositivos para realizar un trabajo que
no es un trabajo tecnológico tradicional
I want to use technology to do work that can help others or the environment
I want to be involved in developing technology (i.e. research and development)
Deseo participar en el desarrollo de la tecnología
(es decir, investigación y desarrollo)
Deseo utilizar la tecnología
para realizar tareas que puedan
ayudar a otros o al medio ambiente
Deseo asegurar que la tecnología se
utilice correctamente
(es decir, ciberseguridad)
Deseo implementar tecnología
para que otros la utilicen (es decir, TI)
Deseo utilizar aplicaciones de vanguardia
y dispositivos para realizar un trabajo que
no es un trabajo tecnológico tradicional
Ambos sexos tienen diferentes visiones sobre el desarrollo profesional en el área tecnológica¿Cuánto le gustaría trabajar con tecnología en su futuro profesional? Elija todas las opciones que
correspondan.
43 %
34 %
39 %
52 %
34 %
33 %
39 %
40 %
41 %
47 %
I want to implement technology for others to use (i.e. IT)
I want to use cutting-edge applications and devices to do a job that
isn’t a traditional tech job
I want to ensure technology is used appropriately (i.e. cybersecurity)
I want to be involved in developing technology (i.e. research and development)
I want to use technology to do work that can help others or the environment
Femenino Masculino
Deseo utilizar la tecnología para realizar tareas que
puedan ayudar a otros o al medio ambiente
Deseo participar en el desarrollo de la tecnología
(es decir, investigación y desarrollo)
Deseo asegurar que la tecnología se utilice
correctamente (es decir, ciberseguridad)
Deseo utilizar aplicaciones de vanguardia
y dispositivos para realizar un trabajo que
no es un trabajo tecnológico tradicional
Deseo implementar tecnología
para que otros la utilicen (es decir, TI)
Los países ricos tienen brechas de género más grandes
¿Le interesa trabajar con tecnología de vanguardia cuando termine su educación
e ingrese en la fuerza de trabajo?
74 %79 %
85 %
75 %
83 % 85 %88 %
79 %82 %
94 %
75 %
94 %
85 %88 %
98 % 96 %
65 % 66 %
75 %
65 %
78 %
69 %
84 %
68 %
82 %
93 %
52 %
88 % 90 %
73 %
97 %94 %
EstadosUnidos
Canadá Brasil ReinoUnido
Francia Alemania Turquía Australia oNueva
Zelanda
China Indonesia Japón Malasia Filipinas Singapur Tailandia Vietnam
Masculino Femenino
“Sí”
Pocos encuestados esperan que las máquinas reemplacen a los seres humanos¿De qué manera espera que su generación interactúe con las máquinas en el trabajo?
Elija la respuesta que considere más cercana.
51 %
38 %
11 %
Humans and machines will work togetheras an integrated team
Machines will continue to be a tool forhumans to use as needed
Machines will replace human workers
Los humanos y máquinas trabajarán juntos
como un equipo integrado
Las máquinas seguirán siendo una herramienta que los
seres humanos usarán cuando sea necesario
Las máquinas reemplazarán a los trabajadores
humanos
La generación Z está dispuesta a actuar como líderes tecnológicos en el trabajo¿Se sentiría cómodo actuando como mentor de un compañero de trabajo de mayor edad que no se
sintiera tan cómodo con la tecnología como usted?
77 %
23 %
Sí
No
La generación Z está dispuesta a actuar como líderes tecnológicos en el trabajo¿Se imagina como un “embajador digital” o un empleado con conocimientos tecnológicos
responsable de aprender y promover nuevas tecnologías entre otros empleados?
71 %
29 %
Sí
No
Los hombres se sienten más cómodos como “embajadores digitales”¿Se sentiría cómodo actuando como mentor de
un compañero de trabajo de mayor edad que no
se sintiera tan cómodo con la tecnología como
usted?
¿Se imagina como un “embajador digital”
o un empleado con conocimientos tecnológicos
responsable de aprender y promover nuevas
tecnologías entre otros empleados?
77 %
78 %
23 %
22 %
Masculino
Femenino
Sí
No
76 %
68 %
24 %
32 %
Masculino
Femenino
Sí
No
¿Se sentiría cómodo actuando como mentor de un compañero de trabajo de mayor edad que no se
sintiera tan cómodo con la tecnología como usted?
83 %80 % 80 %
85 %
36 %
85 %
74 %
85 % 83 %
76 %
40 %
80 %86 % 84 %
95 %
77 %
EstadosUnidos
Canadá Brasil ReinoUnido
Francia Alemania Turquía Australia oNueva
Zelanda
China Indonesia Japón Malasia Filipinas Singapur Tailandia Vietnam
“Sí”
En Francia/Japón se sienten menos cómodo como mentores tecnológicos
Conclusiones detalladas:
Una gran tecnología atraerá a los candidatos para un puesto de la generación Z
La tecnología es un factor clave cuando se evalúan trabajos
Si estuviera considerando dos trabajos similares, ¿consideraría el tipo de tecnología proporcionada
por cada empleador al evaluar qué trabajo aceptar?
53 %38 %
9 %Yes, it would be an important part of my choice
Yes, but only a minor part of the choice
No, it wouldn't be a factor
Sí, tendría un papel importante en mi elección
Sí, pero tendría poca importancia en la elección
No, no sería un factor
59 %
48 % 47 %
56 %
Masculino Femenino 16 a 18 años de edad 19 a 23 años de edad
La tecnología es un factor más importante entre los hombres y los integrantes mayores de la generación ZSi estuviera considerando dos trabajos similares, ¿consideraría el tipo de tecnología proporcionada
por cada empleador al evaluar qué trabajo aceptar?
11 % 9 %
“Sí, tendría un papel importante en mi elección”
19 a 23
años de edad
16 a 18
años de edad
Si estuviera considerando dos trabajos similares, ¿consideraría el tipo de tecnología proporcionada
por cada empleador al evaluar qué trabajo aceptar?
37 %
43 %
65 %
39 %44 %
36 %
66 %
36 %
69 % 69 %
37 %
63 %
70 %
39 %
65 % 65 %
EstadosUnidos
Canadá Brasil ReinoUnido
Francia Alemania Turquía Australia oNueva
Zelanda
China Indonesia Japón Malasia Filipinas Singapur Tailandia Vietnam
“Sí, tendría un papel importante en mi elección”
Los países ricos son menos propensos a señalar la tecnología como un factor
Se esperará que la tecnología ayude a generar igualdad
En su opinión, ¿la tecnología y la automatización crearán un entorno de trabajo más justo
y equitativo para su generación que para las anteriores, por ejemplo, al proporcionar datos necesarios
para la toma de decisiones que evitan la discriminación basada en el sexo, la raza o la edad?
80 %
20 %
Sí No
Ambos sexos coinciden en los beneficios que la tecnología aporta a la igualdadEn su opinión, ¿la tecnología y la automatización crearán un entorno de trabajo más justo y equitativo
para su generación que para las anteriores, por ejemplo, al proporcionar datos necesarios para la
toma de decisiones que evitan la discriminación basada en el sexo, la raza o la edad?
81 %
79 %
19 %
21 %
Masculino
Femenino
Sí
No
Una leve preferencia entre los empleadores por la elección de la tecnología
Cuando piensa en finalizar su educación e ingresar a la fuerza de trabajo, ¿qué enfoque preferiría
que se diera a la tecnología en el trabajo? Elija la respuesta que considere más cercana.
34 %
47 %
18 %
I would like to select and manage my own technology, and install anything I need for work myself
I want my employer to be in charge of selecting and managing the best technology for my work, but let me customize it for my personal needs (i.e. install apps, get personal email, etc.)
I want to keep my work technology and my personal technology completely separate, even if it means carrying around multiple devices
Me gustaría seleccionar y administrar mi propia
tecnología e instalar todo lo que necesito para trabajar
por mi cuenta.
Deseo que mi empleador esté a cargo de seleccionar y
administrar la mejor tecnología para mi trabajo, pero
que me permita personalizarla según mis necesidades
personales (es decir, instalar aplicaciones, obtener
correo electrónico personal, etc.)
Deseo mantener mi tecnología de trabajo y mi
tecnología personal completamente separadas,
incluso si esto significa tener varios dispositivos
Conclusiones detalladas:
A la generación Z le interesa la seguridad de datos, pero tiene dudas sobre la manera de abordarla
La generación Z considera que la seguridad de datos es una prioridad alta
¿Qué prioridad tiene la seguridad de sus datos personales cuando utiliza tecnología?
2 %
5 % 20 % 29 % 44 %
1 = Prioridad baja
2
3
4
5 = Prioridad alta
Solo un tercio sensación de las iniciativas de seguridad
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor sus iniciativas de protección
de datos y archivos personales? Elija la respuesta que considere más cercana.
22 %
41 %
31 %
4 %
3 %
I want to make more of an effortbut I don't know what to do
I am doing some things to protectmy data and hope that's enough
I'm already doing everythingpossible to protect my data
Bad stuff will happen no matterwhat I do so I don't bother
I don't think my data is worthprotecting so I don't make an effort
Quiero esforzarme más, pero no sé qué hacer
Estoy haciendo algunas cosas para proteger
los datos y espero que sea suficiente
Ya estoy realizando todo
lo posible para proteger mis datos
Sucederán cosas malas sin importar
lo que haga, por lo que no me preocupo
Sucederán cosas malas sin importar
lo que haga, por lo que no me preocupo
La seguridad tiene prioridad baja para aquellos que dicen que no saben qué hacer
37 %
28 %
22 %
20 %
21 %
20 %
31 %
40 %
50 %
37 %
18 %
24 %
26 %
25 %
38 %
10 %
9 %
7 %
3%
2 %
15 %
9 %
5 %
2 %
2 %
1 = Prioridad baja
2
3
4
5 = Prioridad altaI want to make more of an effortbut I don't know what to do
I am doing some things to protectmy data and hope that's enough
I'm already doing everythingpossible to protect my data
Bad stuff will happen no matterwhat I do so I don't bother
I don't think my data is worthprotecting so I don't make an effort
Quiero esforzarme más, pero no
sé qué hacer
Estoy haciendo algunas cosas para proteger
los datos y espero que sea suficiente
Ya estoy realizando todo
lo posible para proteger mis datos
Sucederán cosas malas sin importar
lo que haga, por lo que no me preocupo
Sucederán cosas malas sin
importar lo que haga, por lo
que no me preocupo
La generación Z está consciente del impacto de los medios sociales en el futuro profesional¿Es cuidadoso acerca de lo que publica en medios sociales u otros foros públicos hoy en día
ya que podría afectar su capacidad de contratación en el futuro?
72 %
23 %
5 %Sí, soy siempre cuidadoso
Lo intento, pero no siempre soycuidadoso
No, ni siquiera lo intento
78 %
67 %
Permanent full-time Never worked
La experiencia laboral aumenta el nivel de conciencia sobre los medios sociales¿Es cuidadoso acerca de lo que publica en medios sociales u otros foros públicos hoy en día
ya que podría afectar su capacidad de contratación en el futuro?
“Sí, soy siempre cuidadoso”
Permanente a tiempo completo Nunca trabajó
¿Es cuidadoso acerca de lo que publica en medios sociales u otros foros públicos hoy en día
ya que podría afectar su capacidad de contratación en el futuro?
76 % 74 %
84 %
74 %71 %
58 %61 %
69 %
58 %
84 %
39 %
82 %
90 %
68 %
84 %81 %
EstadosUnidos
Canadá Brasil ReinoUnido
Francia Alemania Turquía Australia oNueva
Zelanda
China Indonesia Japón Malasia Filipinas Singapur Tailandia Vietnam
“Sí, soy siempre cuidadoso”
Los estudiantes japoneses son los menos cuidadosos en los medios sociales
Conclusiones detalladas:
Los integrantes de la generación Z están seguros de sus habilidades tecnológicas, pero eso no equivale a estar preparados para la fuerza de trabajo
¿Cómo calificaría sus habilidades TECNOLÓGICAS en cada una de las siguientes áreas?
La generación Z se siente segura en cuanto a una variedad de habilidades tecnológicas
17 %
18 %
20 %
22 %
23 %
28 %
33 %
26 %
31 %
33 %
34 %
38 %
36 %
40 %
25 %
32 %
29 %
29 %
27 %
25 %
20 %
23 %
14 %
12 %
11 %
8 %
8 %
4 %
9 %
5 %
6 %
5 %
3 %
4 %
3 %
Coding
Cybersecurity skills
Computational thinking - thinking and expressing solutions in ways machines can …
Troubleshooting device and connectivity problems
Data science skills - comfortable analyzing data and drawing valid conclusions
Installing and using software and applications
Technology literate - easily integrate new technology into work and life
Excellent Good Ok Not Good Not Sure
Codificación
Habilidades de ciberseguridad.
Pensamiento informático: comprender
y expresar soluciones en maneras que puedan ser
llevadas a cabo por las máquinas.
Solución de problemas de dispositivos
y de conectividad
Habilidades de ciencia de datos: comodidad
en el análisis de datos y en el logro
de conclusiones válidas
Instalación y uso de software y aplicaciones
Conocimiento sobre tecnología: integrar
fácilmente las nuevas tecnologías
en el trabajo y la vida diaria
Excelente Bueno Correcto Deficiente No estoy seguro
La generación Z se siente más confiada con respecto a sus habilidades tecnológicasCuando piensa en finalizar su educación e ingresar a la fuerza de trabajo, ¿cómo se siente con
respecto a sus habilidades técnicas en comparación con las habilidades de otra clase?
Elija la respuesta que considere más cercana.
52 %
35 %
13 %
I feel more confident that I will have theTECHNOLOGY skills that employers want
I feel more confident I will have the NON-TECHNOLOGY skills that employers willwant
I don't think either my TECHNOLOGY orNON-TECHNOLOGY skills will be goodenough
Me siento más seguro ya que contaré con las
habilidades TECNOLÓGICAS que los
empleadores desean
Me siento más seguro ya que contaré con las
habilidades NO TECNOLÓGICAS que los
empleadores desean
No creo que mi habilidades
TECNOLÓGICAS y NO TECNOLÓGICAS
sean lo suficientemente buenas
¿Cómo calificaría sus habilidades NO TECNOLÓGICAS en cada una de las siguientes áreas?
La generación Z se siente bastante segura con respecto a sus habilidades no tecnológicas
18 %
20 %
24 %
26 %
27 %
29 %
29 %
30 %
32 %
37 %
38 %
35 %
43 %
39 %
36 %
37 %
39 %
40 %
33 %
30 %
29 %
24 %
25 %
25 %
26 %
23 %
21 %
8 %
8 %
8 %
4 %
7 %
7 %
6 %
6 %
5 %
4 %
4 %
4 %
2 %
2 %
3 %
3 %
3 %
3 %
Project management
Judgment and complex decision-making
Entrepreneurial mindset - identify new opportunities and take initiative
Logical thinking
Communication
Emotional intelligence - ability to recognize and effectively respond to emotions
Creativity
Teamwork and collaboration
Learning agility - easily learn new things, work with new tools
Excellent Good OK Not good Not sure
Administración de proyectos
Juicio y toma de decisiones complejas
Mentalidad empresarial: identificar nuevas oportunidades
y tomar la iniciativa
Pensamiento lógico
Comunicación
Inteligencia emocional: capacidad de reconocer y responder
eficazmente a las emociones
Creatividad
Trabajo en equipo y colaboración
Agilidad de aprendizaje: aprender nuevas cosas con
facilidad y trabajar con nuevas herramientas
Excelente Bueno Correcto Deficiente No estoy seguro
59 %
47 %
30 %
39 %
11 %
14 %
Male
Female
I feel more confident that I willhave the TECHNOLOGY skillsthat employers want
I feel more confident I will havethe NON-TECHNOLOGY skillsthat employers will want
I don’t think either my TECHNOLOGY or NON-TECHNOLOGY skills will be good enough
Cuando piensa en finalizar su educación e ingresar a la fuerza de trabajo, ¿cómo se siente con
respecto a sus habilidades técnicas en comparación con las habilidades de otra clase? Elija la
respuesta que considere más cercana.
Los hombres se sienten seguros con respecto a las habilidades tecnológicas; las mujeres, a las no tecnológicas
Me siento más seguro ya que contaré con las
habilidades TECNOLÓGICAS que los
empleadores desean
Me siento más seguro ya que contaré con las
habilidades NO TECNOLÓGICAS que los
empleadores desean
No creo que mi habilidades
TECNOLÓGICAS y NO TECNOLÓGICAS
sean lo suficientemente buenas
Femenino
Masculino
¿Cuál de las siguientes habilidades laborales de sus empleados espera que valoren más los
empleadores? Seleccione un máximo de cinco entre las siguientes opciones.
4 %
9 %
10 %
11 %
12 %
13 %
15 %
19 %
19 %
20 %
21 %
24 %
35 %
35 %
39 %
42 %
46 %
I've never thought about what an employer might want in an employee
Coding
Installing and using software and applications
Cybersecurity skills
Troubleshooting device and connectivity problems
Computational thinking - thinking and expressing solutions in ways machines can…
Data science skills - comfortable analyzing data and drawing valid conclusions
Project management
Entrepreneurial mindset - identify new opportunities and taking initiative
Emotional intelligence - ability to recognize and effectively respond to emotions
Technology literate - easily integrate new technology into work and life
Judgment and complex decision-making
Creativity
Logical thinking
Learning agility - easily learn new things, work with new tools
Communication
Teamwork and collaborationNo tecnológicas
Tecnológicas
La generación Z no considera que los empleadores priorizan las habilidades tecnológicas
Nunca pensé en lo que un empleador podría querer de un empleado
Codificación
Instalación y uso de software y aplicaciones
Habilidades de ciberseguridad.
Solución de problemas de dispositivos y de conectividad
Pensamiento informático: comprender y expresar soluciones en maneras que puedan ser llevadas a cabo por
las máquinas.
Habilidades de ciencia de datos: comodidad en el análisis de datos y en el logro de conclusiones válidas
Administración de proyectos
Mentalidad empresarial: identificar nuevas oportunidades y tomar la iniciativa
Inteligencia emocional: capacidad de reconocer y responder eficazmente a las emociones
Conocimiento sobre tecnología: integrar fácilmente las nuevas tecnologías en el trabajo y la vida diaria
Juicio y toma de decisiones complejas
Creatividad
Pensamiento lógico
Agilidad de aprendizaje: aprender nuevas cosas con facilidad y trabajar con
nuevas herramientas
Comunicación
Trabajo en equipo y colaboración
2 % 8 %
33 %
41 %
16 %
1 = Terrible 2 = Deficiente 3 = Adecuado 4 = Bueno 5 = Excelente
En su mayoría, los estudiantes consideran que las instituciones educativas ofrecen una preparación correcta para el trabajo
¿Qué puntaje le daría a su educación con respecto al nivel de preparación que brinda
para su futuro profesional y laboral?
La mayoría de los estudiantes (94 %) tiene preocupaciones sobre comenzar a trabajar¿Qué preocupaciones tiene sobre la finalización de su educación y el ingreso a la fuerza de trabajo?
Elija todas las opciones que correspondan.
6 %
14 %
17 %
23 %
25 %
27 %
28 %
32 %
45 %
I don't have any concerns
I think I'll be bored
My job will be bad for my physical or mental health
I don't think I have the right skills to get a good job
There aren't enough jobs available in my field
I'm not sure what I want to do
The available jobs won't pay enough to cover my expenses
Jobs for new graduates aren't steady
Employers want work experience, but I can't get that without working
No tengo preocupaciones
Creo que me aburriré
Mi trabajo será perjudicial para mi salud física o mental
No creo tener las habilidades adecuadas para obtener un
buen trabajo
No hay suficientes trabajos disponibles en mi campo
No estoy seguro de lo que quiero hacer
Los trabajos disponibles no pagarán lo suficiente para
cubrir mis gastos
Los trabajos disponibles no pagarán lo suficiente para
cubrir mis gastos
Los trabajos para nuevos graduados no son estables
Los empleadores quieren experiencia laboral, pero no
puedo obtenerla sin trabajar
La experiencia laboral inspira confianzaCuando piensa en finalizar su educación e ingresar a la fuerza de trabajo, ¿cómo se siente con
respecto a sus habilidades técnicas en comparación con las habilidades de otra clase? Elija la
respuesta que considere más cercana.
61 %
53 %
51 %
53 %
47 %
30 %
36 %
37 %
37 %
32 %
9 %
11 %
12 %
9 %
21 %
Permanent full-time
Temporary full-time
Part-time job
Gig jobs
Never workedI feel more confident that I willhave the TECHNOLOGY skillsthat employers want
I feel more confident I will havethe NON-TECHNOLOGY skillsthat employers will want
I don’t think either my TECHNOLOGY or NON-TECHNOLOGY skills will be good enough
Me siento más seguro ya que contaré con
las habilidades TECNOLÓGICAS que los
empleadores desean
Me siento más seguro ya que contaré con
las habilidades NO TECNOLÓGICAS que
los empleadores desean
No creo que mi habilidades
TECNOLÓGICAS y NO
TECNOLÓGICAS
sean lo suficientemente buenas
Nunca trabajó
Trabajos
independientes
Trabajo a tiempo
parcial
Temporal a tiempo
completo
Permanente a tiempo
completo
Más de 4 cada 5 esperan que desaparezcan trabajos hacia 2030En su opinión, ¿qué trabajos no existirán en 2030, ya que la tecnología los reemplazará?
Elija todas las opciones que correspondan.
8 %
10 %
11 %
12 %
14 %
14 %
17 %
19 %
19 %
25 %
29 %
30 %
36 %
18 %
Legal positions (i.e. paralegals, lawyers, clerks)
Educating children
Caring for the elderly
Surgery
Managing employees
Recruiting and training new employees
Medical diagnoses
Marketing and communications
Sales
Delivery drivers
Customer service
Secretary or admin (i.e. scheduling meetings, data input)
Purchasing and bill payment
All these jobs will still exist 20 years from now
Posiciones legales (es decir, asistentes jurídicos, abogados
y secretarios)
Educación de los niños
Cuidado de personas de edad avanzada
Cirugía
Gestión de empleados
Contratación y capacitación de nuevos empleados
Diagnósticos médicos
Ventas
Marketing y comunicaciones
Servicio al cliente
Repartidores
Secretario o empleado administrativo (es decir, programación
de reuniones, entrada de datos)
Pago de compras y facturas
Todos estos trabajos seguirán existiendo por 20 años a partir de ahora
Comparación con una pregunta similar acerca de las tareas automatizadas en 2030 planteada
a gerentes ejecutivos
8 %
10 %
11 %
12 %
14 %
14 %
17 %
19 %
19 %
25 %
29 %
30 %
36 %
22 %
12 %
13 %
17 %
21 %
27 %
24 %
29 %
18 %
37 %
32 %
37 %
41 %
Legal positions (i.e. paralegals, lawyers, clerks)
Educating children
Caring for the elderly
Surgery
Managing employees
Recruiting and training new employees
Medical diagnoses
Marketing and communications
Sales
Delivery drivers
Customer service
Secretary or admin (i.e. scheduling meetings, data input)
Purchasing and bill payment
Hacer realidad el 2030*
Generación Z
* Respuestas de líderes de negocios a la investigación Realizing 2030 de Dell Technologies, enero de 2018
Los gerentes son más propensos que la generación Z a esperar automatización
Posiciones legales (es decir, asistentes jurídicos, abogados y secretarios)
Educación de los niños
Cuidado de personas de edad avanzada
Cirugía
Gestión de empleados
Contratación y capacitación de nuevos empleados
Diagnósticos médicos
Marketing y comunicaciones
Ventas
Repartidores
Servicio al cliente
Pago de compras y facturas
Secretario o empleado administrativo (es decir, programación
de reuniones, entrada de datos)
Conclusiones detalladas:
La generación Z desea más que solo dinero por su trabajo
El dinero es importante, pero también los factores no monetariosCuando piensa en finalizar su educación e ingresar a la fuerza de trabajo, ¿cuál de los siguientes
factores es importante para usted? Elija todas las opciones que correspondan.
30 %
37 %
38 %
38 %
45 %
46 %
48 %
50 %
50 %
Offers great non-pay benefits and perks (free food, transportation, employee events, …
Opportunity for fast career growth
Work for an organization that is socially/environmentally responsible
Schedule that allows me to pursue my personal interests
Work has meaning and purpose beyond simply getting paid
Safe and secure workplace
Good salary
Ability to learn new skills and have new experiences
Steady income I can rely onNo monetarios
Monetarios
Ofrece excelentes ventajas y beneficios sin costo (comida gratuita, transporte,
eventos para empleados, beneficios de salud/bienestar, etc.)
Oportunidad para un rápido crecimiento de la carrera
Trabajar para una organización
con responsabilidad social o ambiental
Programa que me permite ocuparme
de mis intereses personales
El trabajo tiene un significado y propósito
más allá de recibir una remuneración
Lugar de trabajo seguro
Buen salario
Ingresos sostenidos en los que puedo ampararme
Capacidad para aprender nuevas habilidades
y tener nuevas experiencias
Cuando piensa en finalizar su educación e ingresar a la fuerza de trabajo, ¿cuál de los siguientes
factores es importante para usted? Elija todas las opciones que correspondan.
35 %38 %
48 %
32 %
21 %
41 % 40 %38 %
24 %
37 %35 %
47 %
53 %
40 %
35 %
43 %
EstadosUnidos
Canadá Brasil ReinoUnido
Francia Alemania Turquía Australia oNueva
Zelanda
China Indonesia Japón Malasia Filipinas Singapur Tailandia Vietnam
“Trabajar para una organización con responsabilidad social o ambiental”
Filipinas es el país más interesado en las organizaciones responsables
Cuando piensa en finalizar su educación e ingresar a la fuerza de trabajo, ¿cuál de los siguientes
factores es importante para usted? Elija todas las opciones que correspondan.
35 %
39 %
33 %
40 %
33 %
Masculino Femenino Escuelasecundaria
Universidad ofacultad
Instituto deformaciónprofesional
“Trabajar para una organización con responsabilidad social o ambiental”
Las mujeres/estudiantes universitarios están interesados en las organizaciones responsables
Conclusiones detalladas:
La generación Z ansía más interacción humana
La generación Z prefiere conversar con sus compañeros de trabajo en persona¿Cuál sería su manera preferida para comunicarse con un colega o supervisor?
Elija la respuesta que considere más cercana.
43 %
21 %
14 %
12 %
10 %
En persona
Teléfono
Correo electrónico
Aplicación de mensajería/Mensajeríainstantánea
Texto
Los colegas serán importantes para el aprendizaje en el trabajo
Imagine un escenario en el futuro en el que necesita hacer algo por primera vez en su trabajo.
¿Cuál es la manera más probable de que averigüe cómo se hace?
2 %
5 %
9 %
10 %
11 %
21 %
40 %
Solo conjetura
Pregunta a un amigo
Pregunta a un padre o tutor
Videos de YouTube
Comunidad en línea
Pregunta a mi jefe
Pregunta a otros empleados
3 %
48 %
55 %
56 %
59 %
60 %
66 %
No hay nada bueno acerca de las redes sociales
Encontrar nuevos amigos que compartan mis intereses
Crear conexiones que puedan usarse para construir una carrera profesional
Las empresas pueden utilizarla para comunicarse con sus clientes
Comunicarse con personas de su misma profesión (compañeros de trabajo, socios, mentores, etc.)
Entretenimiento y noticias
Mantener el contacto con amigos y familiares
¿En qué tipo de actividades considera que pueden ser buenas las redes sociales? Elija todas las
opciones que correspondan.
= Relacionadas
con el trabajo
= Personales
El 82 % dice que los medios sociales ofrecen beneficios relacionadoscon el trabajo
Los medios sociales son buenas para cuestiones personales y de trabajo
Para cada una de las siguientes opciones, elija el ambiente que preferiría en la fuerza de trabajo.
La generación Z no tiene opiniones marcadas sobre los ambientes de trabajo, sin embargo, la mayoría prefiere trabajar en una oficina como parte de un equipo
Trabajar por mi cuenta
Pequeña empresa
Trabajar desde el hogar
La libertad de hacer las tareasde la manera que deseo
Horario flexible
Avance profesional rápido
Trabajador independiente
Hacer el trabajo práctico pormi cuenta
Vestimenta informal
Silencioso y privado19 %
19 %
20 %
22 %
24 %
26 %
26 %
26 %
27 %
30 %
29 %
20 %
23 %
28 %
22 %
23 %
27 %
27 %
25 %
28 %
22 %
27 %
25 %
24 %
18 %
17 %
17 %
23 %
32 %
20 %
19 %
18 %
19 %
14 %
19 %
18 %
17 %
14 %
11%
14 %
11 %
16 %
13 %
12 %
17 %
15 %
13 %
10 %
6 %
8 %
Busy and social
Professional dress
Manage other employees
Employee
Work/life balance
Fixed schedule
Detailed direction on how to do tasks
Go to a workplace
Big company
Work as part of a team
Strongly prefer Slightly prefer Don't care Slightly Prefer Strongly Prefer
Ocupado y social
Traje profesional
Gestionar otros empleados
Empleado
Equilibrio entre trabajo y vida
personal
Instrucciones detalladas sobre
cómo realizar tareas
Calendario fijo
Ir a un lugar de trabajo
Empresa grande
Trabajar como parte de un
equipo
Muy recomendable Levemente preferente No me importa Muy recomendable Levemente preferente
Cambio del correo electrónico por los mensajes de texto entre los más jóvenes
¿Cuál sería su manera preferida para comunicarse con un colega o supervisor?
Elija la respuesta que considere más cercana.
18 %
18 %
21 %
22 %
23 %
21 %
22 %
23 %
40 %
45 %
42 %
40 %
44 %
46 %
43 %
42 %
15 %
13 %
11 %
11 %
8 %
8 %
8 %
7 %
13 %
11 %
13 %
14 %
14 %
16 %
14 %
15 %
13 %
13 %
12 %
12 %
11 %
9 %
12 %
13 %
16 años de edad
17 años de edad
18 años de edad
19 años de edad
20 años de edad
21 años de edad
22 años de edad
23 años de edad
Teléfono
En persona
Texto
Correo electrónico
Aplicación de mensajería/Mensajeríainstantánea
Acerca de Dell Technologies
Dell Technologies es una familia de empresas única que proporciona la
infraestructura esencial necesaria para que las organizaciones construyan su futuro
digital, transformen la TI y protejan su activo más importante: la información. La
empresa ofrece servicios a clientes de toda escala en 180 países, lo que incluye el
98 % de la lista Fortune 500 y también consumidores individuales, con el portafolio
más integral e innovador del sector, del borde al núcleo, y a la nube.
