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Generación Y
28 de septiembre del 2012
“Como convivir con la Generación Y y no morir en el intento”
Temario
Cambios y transformaciones del mundo laboral actual.
Pasaje por las diferentes generaciones y sus características.
Las exigencias del mundo laboral actual.
Como es la generación “Y”.
Su concepción sobre el trabajo.
Como lograr que la generación “Y” de lo mejor de sí.
El nuevo reclutador. Reclutamiento 2.0
¿Qué está cambiando en RR.HH?
• La dinámica de las organizaciones se transforma y • debemos acompañar el cambio.• RR.HH es el nuevo invitado a la mesa de negociaciones.• Se alinea y aporta a la planificación estratégica• Asume un rol preponderante al entenderse que el capital humano
es un diferencial.
A la vertiginosidad y vaivenes del mercado se suma un fuerte choque cultural dentro de su fuerza de trabajo.
Estamos obligados a reconocerlo y a actuar en consecuencia.
Consecuencias
• Automatización de tareas
• Información a tiempo real
• Brecha digital
• Aldea global
• Prosumidor
• Nuevas competencias exigidas
• Cambios en la concepción del trabajo
Transformación
La historia se reescribe. No estamos asistiendo a una moda, la generación “Y” llegó para quedarse.
Las empresas más exitosas serán las que puedan adaptarse al cambio de paradigma.
cambios
era digital
oportunidad
Conceptos a incorporar
• Brecha digital: Distancia que media en el acceso a las tecnologías de la información.
• Nativo digital: Ha adquirido su bagaje de conocimientos en estrecha relación con Internet y la tecnología digital.
• Inmigrante digital: Se ha relacionado tardíamente con la tecnología digital, esforzándose por adaptarse a la misma y volviéndola de utilidad para su desempeño laboral.
• Analfabeto digital: Falta de competencias para manejar herramientas tecnológicas
Por primera vez
hay 4
generaciones
trabajando
juntas..
Generaciones
La brecha es de aproximadamente de 20 años
TradicionalNacidos hasta el 46
De donde surgen….
Familias tradicionalistas
Fuerte sentido del deber, el honor y la ética.
Contextos históricos bélicos y de fuertes crisis.
Poco acceso a la formación.
La universidad era un sueño.
Medios de comunicación…
Teléfonos de disco, cartas por correo.
Relación con la tecnología actual…
Analfabetos o inmigrantes digitales
Baby BoomersNacidos entre 1946 y 1965
De donde surgen….
Primeras disoluciones familiares.
Ingreso de la mujer al mercado laboral.
Surgimiento de las grandes corporaciones .
Mercado laboral competitivo.
Acceso a la educación terciaria.
Medios de comunicación…
Teléfonos de marcado rápido, procesadores de texto.
Relación con la tecnología actual…
Mayoritariamente inmigrantes digitales.
Generación X (Generación de la apatía) Nacidos entre 1966 y 1980
De donde surgen….
Testigos de la caída de valores y el surgimiento de antihéroes a nivel político y social.
Crecen en familias donde ambos padres trabajaban (niños con llave).
Globalización feroz.
Sufrieron viendo a sus padres pasar por crisis y despidos masivos.
Vieron en directo por TV un mundo violento.
La educación terciaria una obligación para alcanzar el éxito.
Más especializados que las anteriores generaciones.
Medios de comunicación… Celulares, TV color, Internet, video - juegos , walkman.
Relación con la tecnología actual… Inmigrantes digitales.
Ayer un joven me dijo: “tengo 3 ofertas de trabajo…”, a lo que le pregunté “¿cuál es la que te gusta más?”, contestándome: “y… la que empieza en Febrero”
¿Qué caracteriza a los jóvenes trabajadores hoy en día?
Llega la nuevageneración rompiendo esquemas…
• Generación Y• Generación del Milenio• Generación Why• Generación Net• Generación “Copia y pega”• Generación Internet• Generación @• Generación del mensaje instantáneo
• Generación de la red• Generación Google• IGeneration• Eco boomers• Generación Peter Pan• Generación Trofeo• Generación Einstein• ……
Los invitamos a conocer a los nativos
digitales.
De donde surgen…
Hijos de la democracia
Contacto temprano con la tecnología digital
Primera generación de la Internet
Vieron nacer los SMS
Creadores de las redes sociales
Son los mimados “BEBE A BORDO”
Mayor acceso a la escolarización
Crecieron con vidas programadas
Se depositan más expectativas en ellos en
otras generaciones
Todos son recompensados solo por participar
Vivieron las crisis de sus padres: Madres
ausentes, despidos, recortes salariales,
pérdidas de ahorros
Fueron participes en la toma de decisiones
familiares
Destrezas tecnológicas.
Nuevas formas de aprendizaje y de búsqueda de información.
Reivindicativos.
Cultura de lo inmediato: respuestas rápidas, adaptación a los cambios, flexibilidad, cortoplacismo.
Cuestionan el orden establecido buscando sentido en lo que hacen.
Facilidad de relacionamiento, extrovertidos, sociales, informales.
Exigen transparencia y frontalidad en los vínculos; menos diplomáticos.
Habituados a la vitrina de la red. Se difuminan los marcos de la intimidad.
Acostumbrados a la coparticipación democrática. Incrédulos de la autoridad institucional.
Se aburren con las tareas repetitivas.
Necesitan de reconocimiento constante.
Buscan disfrutar de su trabajo, que los gratifique.
Entienden que su opinión vale igual a la de los demás
Como son?
Traen nuevas exigencias laborales
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo.
Comunicación abierta y fluida.
Respeto por su estilo de vida.
Ambiente laboral agradable que fomente
las relaciones sociales.
Que sea desafiante intelectualmente.
Retroalimentación constante.
Valoración por resultados.
Estructuras planas.
Rápidos ascensos.
Transparencia y honestidad.
Equilibrio entre el ocio y el trabajo.
Ref. Letizia Possamai
El trabajo ya no es lo que era
• Ya no es de por vida
• Ya no se vive para trabajar
• Ya no es de lunes de viernes
• Ya no responde a un horario
• Ya no es en un lugar físico
• Ya no es el mismo modelo contractual
INTERACTIVO SOCIAL
COLABORATIVO PARTICIPATIVO
TRANSPARENTE PLANO DINÁMICO CREATIVO FLEXIBLE
PRODUCTIVO TEMPORAL DIGITAL MOVIL CORPORATIVO
El encuentro generacional genera fricciones
Escuchamos a las viejas generaciones decir:
• En los viejos tiempos…• Las cosas son diferentes ahora...• Me acuerdo cuando…• Los muchachos de ahora simplemente no
entienden…• No respetan nada ni a nadie…• No son como nosotros…• No le dan valor a lo que tienen…• No tienen ética laboral. • ¿Ya te fijaste que trae puesto el día de
hoy?• Ya lo habíamos intentado en 1987…• Ja! Quiere “flexibilidad de horario”
Los jóvenes dicen:
• No entiendo por qué le molesta que le cuestione…
• Sólo deseo aportar e innovar, ¿Cuál es su problema?
• ¿Todavía le hablas de “usted”?• ¿Por qué lo tengo que ver en
persona? ¿Qué no puedo mandarle un email?
• ¿Para qué venir a la oficina si lo puedo hacer en casa?
• Yo no voy a juntas después de las cinco. ¡Tengo una vida personal!
La generación Y es el presente de nuestras organizaciones. Aquí van algunos tips para lograr que den lo mejor de sí.
1. Mostrar que entiendes su mundo2. Revalorar los conceptos de flexibilidad,
autoridad y jerarquía3. Promover la interacción de la Generación
Net con mentor Boomer y X4. Escucharlos e involucrarlos en el rediseño
de prácticas de trabajo5. Diseñar trabajos que prioricen la
colaboración6. Invertir en tecnología para impulsar el alto
desempeño7. Rediseñar las carreras profesionales tanto
en recompensa como en desafío8. Ser auténtico, enfatizar los valores y
fortalezas de la compañía9. Revalorar la retención – crear relaciones
a largo plazo a través de redes sociales
Como atraer a la generación digital
El nuevo rol del reclutador
Reclutamiento 2.0
Ref. Letizia Possamai
Reclutamiento 1.0 Reclutamiento 2.0
Reactivo/PasivoReactivo/Pasivo ProactivoProactivo
Comunicación masivaComunicación masiva Comunicación segmentadaComunicación segmentada
Comunicación unidireccionalComunicación unidireccional Comunicación interactivaComunicación interactiva
Medios gráficosMedios gráficos Redes socialesRedes sociales
Comunicación impersonalComunicación impersonal Mensaje personalizadoMensaje personalizado
Modelo base de datosModelo base de datos Modelo de comunicacionesModelo de comunicaciones
Búsqueda puntualBúsqueda puntual Construcción permanenteConstrucción permanente
Como es el nuevo reclutador
• Es un pensador estratégico que articula sus actividades en busca de apoyar los
objetivos estratégicos de la empresa.
• Es cazador de tendencias sociales y descifrador de códigos de comportamiento
• Analiza el mercado y es capaz de segmentar al público objetivo
• Es hábil negociador
• Es investigador
• Es capaz de adaptarse a diferentes escenarios e interlocutores
• Está actualizado y sabe como se mueve el mercado
• Es poseedor de destrezas informática e Internet
• Es conocedor de herramientas online utilizadas por posibles personas a reclutar
• Se anticipa, es previsor, dinámico e iniciador
• Planifica, organiza y ejecuta
• Es altamente sociable y vendedor
• Convence, logra “vender la empresa”
• Es perseverante y disciplinado en la construcción de redes
• Está abierto a la retroalimentación de los candidatos
• Cuenta con actitud abierta y colaboradora
Como es el nuevo reclutador
Lic. Noelia Sierra
