1

GERENCIA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

E INTELIGENCIA INSTITUCIONAL

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS DE

MERCADOS LABORALES

Estudio de Demanda de Capacitación

por Regionales, 2015

Diciembre 2015

Índice

Equipo de trabajo 4

Introducción 5

Resumen ejecutivo 6

Capítulo I 8

Objetivos y Aspectos Metodológicos

1.1 Definición del estudio 9 1.2 Objetivos de la investigación 9 1.3 Unidad de análisis 10 1.4 Instrumento para recolectar la información 10 1.5 Tipo de investigación 10 1.6 Fuente de recolección de datos 10 1.7 Procesamiento y análisis de los datos 10

Capítulo II 11

Antecedentes y Marco Teórico

2.1 Antecedentes 12 2.2 Marco teórico 15 2.2.1Demanda de formación 15 2.2.2 Gerencias Regionales del INFOTEP 17

Capítulo III 21

Presentación de los resultados 3.1 Demanda de capacitación en las Gerencias Regionales 22 3.1.1 Conglomerado de la demanda de capacitación, según Gerencias Regionales 23 3.1.2 Demanda de capacitación en la Gerencia Regional Central (GRC) 27 3.1.3 Demanda de capacitación en la Gerencia Regional Este (GRE) 34 3.1.4 Demanda de capacitación en la Gerencia Regional Norte (GRN) 40 3.1.5 Demanda de capacitación en la Gerencia Regional Sur (GRS) 45 3.2 Demanda de Capacitación en las Oficinas Satélites 50 3.2.1 Oficina Satélite Bávaro-Punta Cana 51 3.2.2 Oficina Satélite Costa Norte 53

3

3.3 Demanda de Capacitación en los Centros Operativos del Sistema (COS) 57 3.4 Demanda de capacitación en los Centros Comunitarios 59

Conclusión 61

Bibliografía 63

Anexos 64

4

Equipo de trabajo

Lic. Rafael Ovalles

Director General del INFOTEP

Ing. Ondina Marte

Gerente de Planificación Estratégica e Inteligencia Institucional

Lic. Arelis Tolentino

Encargada del Depto. de Investigación y Estadística de Mercados Laborales

Técnico responsable del estudio:

Lic. Roberto C. Bergés

Departamento de Investigación y Estadística de Mercados Laborales

Apoyo logístico:

Raymundo Rodríguez

Digitador

5

Introducción

El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), como rector del

Sistema de Formación Técnico Profesional, debe velar por el desarrollo de los recursos

humanos, y como miembro del Centro Interamericano para el Desarrollo del

Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor), está comprometido por el

fortalecimiento de las competencias laborales en el mercado nacional.

Los planes y acciones que se realizan en el INFOTEP están encaminados hacia el logro de

su visión: “ser la organización modelo de la formación técnico profesional, sustentada en

valores, que responda con efectividad a los requerimientos de la sociedad, al desarrollo

integral de las empresas y a la promoción social de los trabajadores” y, para alcanzarla,

la Institución debe conocer la demanda de sus clientes externos.

Los estudios de demanda o detección de necesidades de capacitación es la principal

fuente que utiliza la Institución para identificar las ocupaciones que la población y las

empresas requieren durante un período determinado. Es por esto que, la Gerencia de

Planificación Estratégica e Inteligencia Institucional, a través del Departamento de

Investigación y Estadísticas de Mercados Laborales, realizó el estudio de “Demanda de

Capacitación proveniente de las Gerencias Regionales del INFOTEP, año 2015”.

La investigación, además de identificar la demanda de capacitación en las Regionales,

también recogerá la procedente de los Centros Operativos del Sistema, las Oficinas

Satélites y Centros Comunitarios; con el propósito de proporcionar informaciones más

precisas.

El trabajo de investigación está estructurado en tres capítulos, el primero engloba los

objetivos y los aspectos metodológicos del estudio; en el segundo se presentan los

antecedentes y el marco teórico; mientras el tercer capítulo detalla los resultados

obtenidos.

6

Resumen ejecutivo

Esta investigación tiene por objetivo identificar la demanda de capacitación proveniente

de las Gerencias Regionales del INFOTEP; en las Oficinas Satélites, Centros Operativos

del Sistema (COS) y Centros Comunitarios.

El período de recolección de los datos abarca desde el mes de agosto del año 2014 hasta

abril del 2015, siendo desde junio hasta agosto del corriente año el tiempo en que las

Regionales se tomaron para recopilar y suministrar los datos solicitados. También, es

importante resaltar que la investigación es de tipo cualitativa y cuantitativa; y el

instrumento de recolección utilizado está estructurado con preguntas abiertas, para

captar la mayor cantidad posible de datos.

En referencia a los resultados arrojados por la investigación, se registraron 24,794

solicitudes de servicios en las Regionales, sobresaliendo la Regional Central con el 53.8%

de la demanda; seguida de la Regional Norte, con un 35.4%, luego la Regional Sur (7.2%)

y, por último, la Regional Este (3.6%).

Demanda de capacitación:

Las cinco familias profesionales con mayor demanda de capacitación en las Gerencias

Regionales fueron: Informática (18.5%), Contabilidad (8.6%), Mecánica automotriz (7.8%),

Panadería y repostería (4.9%) y Ventas (4.3%). Mientras que dentro de las cinco ocupaciones

con más requerimiento de los servicios de capacitación estuvieron: Manejador de paquete

de oficina e Internet (13.9%), Auxiliar de contabilidad (8.3%), Auxiliar de mecánica automotriz

(7.1%), Auxiliar de mecánica industrial (4.1%) y Facilitador formación profesional (4.0%).

En la Regional Central, las cinco familias profesionales más demandadas fueron:

Informática (24.2%), Mecánica automotriz (10.2%), Contabilidad (9.7%), Mantenimiento

electrónico (5.8%) y Panadería y repostería (5.6%). Enfocando los resultados según las

ocupaciones, las cinco que obtuvieron mayor porcentaje de demanda son: Manejador de

paquete de oficina (18.8%), Auxiliar de contabilidad (9.7%), Auxiliar de mecánica automotriz

(9.0%), Auxiliar de panadería y repostería (5.6%) y Básico artes gráficas (5.6%).

7

En la Regional Este, Confección de prendas de vestir (22.2%), Informática (20.1%), Panadería y

repostería (18.1%), Arte culinario (15.2) e Instalación y mantenimiento eléctrico (14.6%)

constituyen las familias profesionales que más identificaron los residentes ubicados

dentro del territorio cubierto por esta Gerencia. En igual medida, las cinco ocupaciones

que más se demandaron fueron: Confección industrial (22.2%), Manejador programas de

oficina e Internet (20.1), Cocinero/a (15.2%), Auxiliar de repostería (14.1%) y Electricidad

residencial (13.3%).

Con respecto a la Regional Norte, los resultados mostraron que las cinco familias

profesionales donde hubo mayor demanda son: Informática (11.4%), Ventas (10.4%),

Farmacología (9.4%), Contabilidad (8.0%) y belleza y peluquería (7.5%). Asimismo, las

ocupaciones donde se registraron la mayor cantidad de solicitudes fueron: Auxiliar de

farmacia (9.4%), Auxiliar de contabilidad (7.8%), Manejador de paquete de oficina (6.7%),

Auxiliar de mecánica automotriz (6.4%) y Secretaria auxiliar (5.5%).

Por último, las familias profesionales que se identificaron en la Regional Sur como las más

requeridas por la población son: Servicio de bar y restaurante (15.3%), Belleza y peluquería

(12.7%), Informática (10.8%), Arte culinario (10.2%) y venta (8.7%). Las ocupaciones

identificadas fueron: Camarero de restaurante (10.2%), Manejador de programas de oficina y

digitación (10.0%), Auxiliar de belleza (9.0%), Cocinero/a (8.6%) y Electricista instalador

residencial (7.6%).

Colocación de egresados:

En el período que se realizó este estudio fueron colocados 104 egresados de la Regional

Central, en sesenta y siete empresas solicitantes; mientras que la Regional Este colocó 180

egresados, distribuidos entre cincuenta empresas. A su vez, en la Regional Norte se colocaron

59 egresados dentro de cuarenta y un negocios. La Regional Sur logró colocar 27 egresados en

catorce empresas.

La demanda de capacitación más relevante en los Centros Operativos del Sistema (COS)

fueron: Auxiliar de contabilidad, Visitador a médico, Manejador de programas de

oficina, Vendedor auxiliar, PowerPoint, Inglés; así como, Camarero(a), Peluquero,

Contabilidad computarizada, Básico de belleza y Diseñador de página Web.

8

Capítulo I

Objetivos y Aspectos Metodológicos

9

1.1 Definición del estudio

Para que la Institución pueda mantener un servicio con la cobertura adecuada a los

requerimientos de los clientes externos, se necesita conocer sus necesidades de

capacitación. Por tal razón, en el presente estudio de investigación se identificó la

demanda de capacitación proveniente de las cuatro Gerencias Regionales, de algunos

Centros Operativos del Sistema y las Oficinas Satélites que posee el INFOTEP, así como

de algunos Centros Comunitarios; durante el período comprendido desde agosto del año

2014 hasta abril del 2015.

1.2 Objetivos de la Investigación

1.2.1 Objetivo general

Identificar la demanda de capacitación proveniente de las Gerencias Regionales del

INFOTEP.

1.2.2 Objetivos específicos

Determinar los requerimientos de capacitación de la población.

Identificar las principales ocupaciones en las cuales las empresas solicitan

egresados en cada Gerencia Regional.

Detectar las ocupaciones que se les dificultan a las Regionales remitir egresados.

Identificar las ocupaciones donde han sido colocados egresados en las empresas.

10

1.3 Unidad de análisis

Las solicitudes de servicios de formación profesional recibidas en las cuatro Gerencias

Regionales del INFOTEP, los Centros Operativos del Sistema, las Oficinas Satélites y los

Centros Comunitarios constituyeron la unidad de análisis de la investigación.

1.4 Instrumento para recolectar la información

El cuestionario fue el instrumento de recolección de los datos. El cual estuvo estructurado

con preguntas abiertas, para permitir la captación de la mayor cantidad de datos.

1.5 Tipo de investigación

La investigación fue cualitativa y cuantitativa, debido a que se presentaron las causas y

las sugerencias de mejora en algunas situaciones identificadas en el objeto de estudio y,

por otro lado, se utilizaron métodos estadísticos para analizar parte de los datos.

1.6 Fuente de recolección de datos

1.6.1 Fuente de Datos:

Los datos para el análisis fueron suministrados por la Unidad de Admisión, Información

y Empleo de las Gerencias Regionales del INFOTEP, las Oficinas Satélites, los Centros

Operativos del Sistema (COS) y los Centros Comunitarios.

1.7 Procesamiento y análisis de los datos

Luego de la recopilación de los datos, se procedió a realizar la verificación de las tablas

con los resultados en Microsoft Excel. Posteriormente, se utilizó Microsoft Word para la

elaboración del análisis y culminación de la investigación.

Para presentar las informaciones de manera más armónica, clara y legible se utilizaron:

textos, gráficos y cuadros estadísticos.

11

Capítulo II

Antecedentes y Marco Teórico

12

2.1 Antecedentes

Los estudios de detección de necesidades o demanda de capacitación son realizados

anualmente por el INFOTEP para indagar las ocupaciones donde la población y las

empresas requieren de capacitación, que le permitan ser competitivos frente a los cambios

del mercado.

También los estudios han permitido identificar las ocupaciones donde se le hace difícil al

INFOTEP responder a la demanda, con el propósito de mermar las razones por las cuales

se produce ese factor, a través de la ejecución de las acciones necesarias que procuran

satisfacer la demanda de los clientes externos.

Los cinco últimos estudios de detección de necesidades de capacitación realizados son

los siguientes:

∞ Demanda de capacitación, según provincia, 2014.

∞ Detección de necesidades de capacitación por Regionales y provincias, 2013.

∞ Demanda de Formación Profesional por Gerencias Regionales, 2012.

∞ Informe de demanda de Formación Profesional por Gerencias Regionales, 2011.

∞ Diagnóstico demanda de Formación Profesional y su comportamiento por

Regionales, 2010.

Tomando en cuenta los cinco estudios descritos anteriormente, el cuadro 1 presenta las

familias profesionales que durante los últimos cinco años han estado dentro de las diez

más demandadas, siendo “Informática” y “Contabilidad” las dos únicas ocupaciones que

en cada año se mantiene con alta demanda en comparación con las demás familias

identificadas, ya que aparecen dentro de las principales diez ocupaciones durante los

últimos cinco años.

13

Cuadro 1

Familias profesionales más demandadas durante

los últimos cinco años (2010-2014) en las Gerencias Regionales del INFOTEP

Familia Años

2010 2011 2012 2013 2014 Informática * * * * *

Contabilidad * * * * *

Secretariado * * * *

Belleza y peluquería * * *

Mantenimiento electrónico * * *

Electricidad y electrónica * * *

Instalación y mantenimiento eléctrico * *

Formación y desarrollo de mandos medios * *

Panadería y repostería * *

Farmacología * *

Ventas * *

Administración y gerencia * *

Terapia física * *

Mecánica automotriz * *

Mecánica general * *

Confección de prenda de vestir *

Manualidades *

Arte culinario *

Secretariado *

Artes gráficas *

Idiomas *

Plomería *

Formación metodológica * Fuente: Estudios de demanda de capacitación en las Gerencias Regionales desde el 2010 hasta 2014.

A su vez, la familia profesional “Secretariado” se ha mantenido dentro del ranking

durante los últimos tres años, aunque aparece en cuatro años dentro de los cinco años de

referencia. “Belleza y peluquería” se mantuvo los tres primeros años (2010-2012) entre las

diez más demandadas; mientras “Mantenimiento electrónico”, “Electricidad y

electrónica” también aparecen en tres ocasiones durante el período establecido; las demás

familias profesionales que completan las veintitrés identificadas, fueron una de las diez

más demandadas solamente en uno de los cinco años.

14

El cuadro 1 muestra que sólo cuatro familias profesionales se han mantenido con una alta

demanda durante los últimos años, las cuales son: Informática, Contabilidad,

Secretariado y Mecánica general. Ésta última, debido a que los dos últimos años se

encuentra dentro de las solicitudes más frecuentes, lo que indica que cada vez más

aumenta la cantidad de personas que desean trabajar con maquinarias industriales,

quizás, por la creciente demanda del sector Industrial.

15

2.2 Marco teórico

2.2.1 Demanda de formación

Según la OIT, Existen diferentes tipos de demanda y para analizarla es necesario precisar

a cual nos referimos.

Demanda de calificaciones: consiste en el requerimiento de determinado tipo de

profesionales para ocupaciones específicas.

Demanda de competencias: adicionales a las exigencias tradicionales en el

desempeño de un puesto, producto de la innovación tecnológica introducida en el

sector o rama.

Demanda de una rama de actividad: requerida en un sector específico para

personas, que se incorporan al mercado de trabajo, con competencias

determinadas para asumir los puestos de trabajo.

Dichas solicitudes de servicios pueden proceder de empresas privadas, instituciones

gubernamentales, gremios o asociaciones, centros comunitarios, organizaciones

religiosas, organizaciones sin fines de lucro y de la población general. La diversidad y

crecimiento de los clientes del INFOTEP es lo que ha mantenido el nivel de demanda de

capacitación en escala ascendente.

Fruto de ese constante aumento de la demanda, cada año la Currícula Institucional se

mantiene creciendo, ya que el INFOTEP trata de ofertar las acciones formativas que los

clientes y los sectores de la economía nacional necesitan para su desarrollo. Un ejemplo

idóneo podría ser el siguiente: para abril del año 2014, la Institución disponía 427

programas estandarizados, dentro de 64 familias profesionales; mientras que, para

diciembre del mismo año, la cifra aumentó a 591 programas estandarizados, en 83

familias profesionales; es decir, los programas estandarizados aumentaron un 38.4% y las

16

familias profesionales en un 29.7%, esto se produjo en un período de ocho meses.1

Actualmente hay 706 programas actualizados.

Tradicionalmente solamente se demandaba capacitación presencial, actualmente, la

Formación a distancia (FAD) va captando la atención de los clientes, debido a las

múltiples facilidades o beneficios que proporciona.

La FAD es una modalidad educativa que ha surgido para satisfacer las necesidades

permanentes de aprendizaje en personas que por diferentes circunstancias no pueden

seguir capacitándose mediante la modalidad presencial.

Dentro de los beneficios proporcionados por la formación a distancia están:

∞ Facilidad de acceso a la plataforma

Se puede acceder a la plataforma desde cualquier computadora, celular o tableta, sin

importar el lugar donde se esté.

∞ Ahorro de tiempo

No requiere de un desplazamiento hacia una estructura física en un lugar específico.

∞ Flexibilidad en el horario

Se pueden hacer las asignaciones en el tiempo que se desea, tomando en cuenta las

condiciones establecidas en el curso.

∞ Contenido dinámico y actualizado

Cada semana se desarrollan actividades en relación a nuevos temas y los contenidos

están disponibles las 24 horas durante el tiempo que permanezca la capacitación.

1 Información suministrada por el Departamento Desarrollo y Vinculación Curricular, Mayo 2015.

17

A través de las facilidades o ventajas de la FAD, las personas que no podían aumentar

sus conocimientos por falta de tiempo, recursos económicos o ubicación geográfica,

pueden utilizar esta modalidad.

2.2.2 Gerencias Regionales del INFOTEP

Las Gerencias Regionales constituyen las instancias operativas del INFOTEP, las cuales

tienen el objetivo de planificar, organizar, supervisar, ejecutar y controlar las acciones

formativas en sus respectivas regiones.

Gerencia Regional Central: Fundada el 13 de agosto del 1982, ubicada en el Distrito

Nacional, la cual comparte edificio con el Centro Tecnológico. Esta Regional ofrece

sus servicios a las provincias Distrito Nacional, Santo Domingo, San Cristóbal y

Monte Plata.

Gerencia Regional Norte: Ubicada en la ciudad de Santiago, desde donde da

cobertura a las 14 provincias de la zona norte. En la actualidad consta de dos

oficinas satélites: la Nordeste y la Costa Norte. La Oficina Satélite Nordeste tiene su

sede en San Francisco de Macorís y cubre la demanda de formación de las

provincias Duarte, Salcedo, Sánchez Ramírez, María Trinidad Sánchez y Samaná.

La Oficina Satélite Costa Norte cubre las provincias de Puerto Plata, Monte Cristi y

Santiago Rodríguez. Esta Gerencia Regional también consta de un centro

tecnológico, en su sede principal en la ciudad de Santiago.

Gerencia Regional Este: Ubicada en la ciudad de La Romana, dentro de la

demarcación de esta Gerencia Regional están las provincias: La Romana, La

Altagracia (Higüey), San Pedro de Macorís, Hato mayor y el Seibo.

18

Gerencia Regional Sur: Esta Gerencia está formada por la Regional Sur, la Oficina

Satélite Barahona y un Centro de Capacitación Técnica (San Juan de la Maguana).

La Regional Sur cubre la demanda de formación de la región el valle, la cual consta

de las provincias: Azua, Peravia, San José de Ocoa, San Juan de la Maguana. La

Oficina Satélite Barahona cubre las provincias de la Región Enriquillo del Sur del

país, estas provincias son: Barahona, Bahoruco, Independencia y Pedernales.

Centros Tecnológicos: Son centros instalados y equipados para la realización de cursos

y programas de formación profesional, cuya finalidad es atender las necesidades de

formación de mano de obra en su área de influencia. El INFOTEP actualmente cuenta

con tres centros tecnológicos, ubicados en las provincias del Distrito Nacional,

Santiago y Azua.

Oficinas Satélites: Están creadas para responder a las necesidades de capacitación y

asesoría de los clientes residentes en las provincias lejanas al Centro Fijo de la Región.

El INFOTEP cuenta con 5 oficinas satélites, las cuales ofrecen los servicios de

admisión, información y empleo, y asesoría y asistencia técnica a empresas,

instituciones y centros operativos del sistema.

Las Oficinas Satélites se ubican en las provincias: Barahona, Higüey (Bávaro), Duarte (San

Francisco de Macorís), Puerto Plata y San Juan de la Maguana.

Oficina Bávaro – Punta Cana Oficina Costa Norte – Puerto Plata

19

Oficina Nordeste – San Francisco de Macorís

Oficina Barahona

Oficina Sur – San Juan de la Maguana

Estas oficinas fueron definidas para funcionar con un personal mínimo adscrito a las

dependencias operativas internas del INFOTEP, los cuales reportan sus actividades

cotidianas del accionar operativo, técnico y administrativo interno, por lo que no

representan nuevas instancias dentro de la estructura de la organización.2

Centros Operativos del Sistema (COS)

Los COS son entidades de formación acreditadas por el INFOTEP, es decir, estas

entidades ofrecen cursos de formación técnico profesional en diferentes ocupaciones bajo

la certificación del INFOTEP; lo que garantiza que, tanto los programas como los

facilitadores y las condiciones ambientales, son evaluados y aprobados por la Institución

rectora del Sistema Nacional de Formación Técnico Profesional.

2 Informe Situación actual de las oficinas satélites de Santo Domingo, Agosto 2006.

20

Los cursos que se imparten en estos centros, al igual que en las Oficinas Satélites, Talleres

Móviles y Centros Tecnológicos que controla directamente el INFOTEP, son ofrecidos

gratuitamente.

A nivel nacional hay 279 COS acreditados por el INFOTEP. Ver distribución regional en

el cuadro 2.

Cuadro 2

Distribución de los Centros Operativos del Sistema

según las Gerencias Regionales del INFOTEP

Región COS

Central 153

Norte 56

Este 40

Sur 30

Total 279 Fuente: Departamento Evaluación y Acreditación de Centros INFOTEP, al 15 de mayo 2015.

Centros Comunitarios

Dentro de las estrategias de formación profesional que el INFOTEP ejecuta están los

“Programas comunitarios”, a través de estos se desarrolla la oferta para sectores

vulnerables, la cual responde a la creciente demanda de formación de los sectores más

desprotegidos de la sociedad, o mejor conocidos como grupos en desventaja, tanto en el

ámbito económico como educativo.

21

Capítulo III

Presentación de los resultados

22

3.1

DEMANDA DE CAPACITACIÓN EN LAS

GERENCIAS REGIONALES

23

3.1.1 Conglomerado de la demanda de capacitación, según Gerencias

Regionales

Diariamente la población a nivel nacional solicita al INFOTEP servicios de capacitación en

diferentes ocupaciones, con el propósito de aumentar sus conocimientos y/o habilidades, ya que

es percibida como la institución rectora en términos de capacitación.

Esa demanda que realiza la población se recibe fundamentalmente a través de las cuatro

Gerencias Regionales que conforman el INFOTEP, las cuales permiten que las operaciones dentro

de la Institución se puedan realizar en forma más coordinada y adaptada a los requerimientos

de las zonas; para así, responder efectivamente a las solicitudes.

Durante el tiempo comprendido entre agosto del año 2014 hasta abril del 2015, se registraron

24,794 solicitudes de servicios en todas las Regionales, sobresaliendo la Regional Central con el

53.8% de la demanda; en otras palabras, esta Gerencia tiene el reto de responder a poco más de

la mitad del total de solicitudes que durante el período de estudio se recibieron, por lo que la

asignación de los recursos (económicos, humanos, infraestructura, equipos, herramientas de

trabajo, entre otros) debe ser superior a las demás Regionales.

Como muestra el cuadro 1 del anexo, la segunda Regional con mayor demanda de capacitación

fue la Norte, con el 35.4%; en tercer lugar lo ocupa la Sur, con un 7.2%; y en cuarto, la Regional

Este, con el 3.6%. En general, tanto en la Regional Central como la Norte recibieron,

prácticamente, el 90% de la demanda de diferentes acciones formativas.

En comparación con el estudio de “Demanda de Capacitación según provincia 2014”, las

Gerencias Regionales donde se recibieron mayor número de solicitudes se mantienen invariables,

aunque los porcentajes y la cantidad absoluta de solicitudes varían debido a que el período de

estudio no es el mismo en ambas investigaciones.

Es importante resaltar que la demanda recibida se efectuó dentro de cuarenta y cuatro familias

que oferta el INFOTEP, donde las 10 familias profesionales más demandadas poseen el 64% de

24

Informática

Contabilidad

Mecánica automotriz

Panadería y repostería

Ventas

Artes gráficas

Mecánica general

Formación metodológica

Electricidad y electrónica

Belleza y peluquería

18.5%

8.6%

7.8%

4.9%

4.3%

4.2%

4.1%

4.1%

3.9%

3.6%

Familias profesionales más demandadas por Gerencias Regionalesdurante el período agosto 2014 – abril 2015

las solicitudes registradas, siendo Informática la puntera, con el 18.5%, seguida de Contabilidad

(8.6%) y Mecánica automotriz (7.8%).

Gráfico 1

Base: 24,794 solicitudes. Fuente: Cuadro 3.

Dentro de las demás familias profesionales identificadas están: Farmacología, Mantenimiento

electrónico, Mantenimiento de refrigeración y aire acondicionado, Instalación y mantenimiento

eléctrico, Telecomunicaciones, Televisión y Secretariado.

Cuadro 3 Familias profesionales más demandadas en las Gerencias Regionales

durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Familia Regional Total

Central Norte Este Sur Cantidad Porcentaje 1 Informática 3,225 997 182 193 4,597 18.5%

2 Contabilidad 1,293 704 0 145 2,142 8.6%

3 Mecánica automotriz 1,361 562 0 4 1,927 7.8%

4 Panadería y repostería 749 227 164 64 1204 4.9%

5 Ventas 0 910 0 158 1068 4.3%

6 Artes gráficas 747 303 0 0 1050 4.2%

7 Mecánica general 695 325 0 0 1,020 4.1%

8 Formación metodológica 685 296 0 38 1,019 4.1%

9 Electricidad y electrónica 176 644 0 143 963 3.9%

10 Belleza y peluquería 0 661 0 227 888 3.6% Base: 24,794 solicitudes. Fuente: Cuadro 1 del anexo.

En relación a las ocupaciones requeridas por la población dominicana, se identificaron

ciento treinta y tres. Ver las principales ocupaciones en el gráfico siguiente:

25

Manejador de paquete de oficina e internet

Auxiliar de contabilidad

Auxiliar de mecánica automotriz

Auxiliar de mecánica industrial

Facilitador formación profesional

Auxiliar de farmacia

Rep. e Inst. de equipos de refrigeración y A/A

Auxiliar de panadería y repostería

Básico Artes gráficas

Electricidad residencial

13.9%

8.3%

7.1%

4.1%

4.0%

3.5%

3.4%

3.0%

3.0%

2.4%

Ocupaciones más demandadas en las Gerencias Regionalesdurante el período agosto 2014 – abril 2015

Gráfico 2

Base: 24,794 solicitudes. Fuente: Cuadro 4.

En el cuadro siguiente se presentan las 10 principales ocupaciones demandadas en las Regionales,

donde Manejador de paquete de oficina e Internet fue la ocupación que agrupó la mayor cantidad

de requerimientos de capacitación, con el 13.9%; el segundo lugar lo ocupa Auxiliar de

contabilidad, con un 8.3%; y el tercer lugar, Auxiliar de mecánica automotriz, obteniendo el 7.1%.

Estas tres ocupaciones agrupadas representan el 29.3% del total de la demanda.

Cuadro 4 Ocupaciones más demandadas en las Gerencias Regionales

durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupaciones Regional Total

Central Norte Este Sur Cantidad Porcentaje 1 Manejador de paquete de oficina e Internet 2,503 584 182 177 3,446 13.9%

2 Auxiliar de contabilidad 1,293 686 0 77 2,056 8.3%

3 Auxiliar de mecánica automotriz 1,196 562 0 0 1,758 7.1%

4 Auxiliar de mecánica industrial 695 325 0 0 1,020 4.1%

5 Facilitador formación profesional 685 281 0 38 1,004 4.0%

6 Auxiliar de farmacia 0 824 0 53 877 3.5%

7 Reparación e Inst. de equipos de refrigeración y aire acondicionado

530 306 0 6 842 3.4%

8 Auxiliar de panadería y repostería 749 0 0 0 749 3.0%

9 Básico Artes gráficas 747 0 0 0 747 3.0%

10 Electricidad residencial 0 352 120 136 608 2.4% Base: 24,794 solicitudes. Fuente: Cuadro 2 del anexo.

26

Las 10 ocupaciones más demandadas abarcan el 52.7% del total de solicitudes recibidas. Hay que

aclarar que cada familia profesional tiene diferentes ocupaciones, por lo que no van a coincidir

las posiciones entre ambos, ni necesariamente dentro de la familia más demandada tiene que

estar la ocupación con mayor requerimiento de capacitación; aunque como muestran los datos,

las primeras tres ocupaciones identificadas se encuentran dentro de las primeras tres familias

profesionales.

Otra información importante es que, tanto Auxiliar de farmacia como Reparación e instalación

de equipos de refrigeración y aire acondicionado aparecen dentro de las principales diez

ocupaciones más demandadas, en las posiciones seis y siete, respectivamente; pero las familias

profesionales a las que pertenecen ocupan el décimo primero y décimo tercero, individualmente.

Cabe añadir que, tanto Manejador de paquete de oficina e Internet, Auxiliar de contabilidad y

Auxiliar de mecánica automotriz, fueron las tres ocupaciones más demandadas en el estudio

“Demanda de Capacitación según provincia 2014”, manteniendo las mismas posiciones en este

estudio. Aunque no en el mismo lugar, las ocupaciones Auxiliar de mecánica industrial,

Facilitador de la formación profesional, Auxiliar de farmacia y Electricidad residencial se han

mantenido dentro de las diez ocupaciones más demandadas.

27

3.1.2 Demanda de capacitación en la Gerencia Regional Central (GRC)

La Gerencia Regional Central gestiona las acciones formativas de cuatro provincias: Distrito

Nacional, Santo Domingo, San Cristóbal y Monte Plata. Durante el período comprendido del

estudio, esta Regional recibió 13,327 solicitudes, en un total de veintisiete ocupaciones, la cuáles

se agrupan dentro de veinte familias profesionales que ofrece el INFOTEP.

Gráfico 3

Base: 13,327 solicitudes. Fuente: Cuadro 5.

Cuadro 5 Familias profesionales más demandadas en la

GRC durante agosto 2014 – abril 2015

No. Familia Cantidad %

1 Informática 3,225 24.2

2 Mecánica automotriz 1,361 10.2

3 Contabilidad 1,293 9.7

4

Mantenimiento

electrónico 766 5.8

5 Panadería y repostería 749 5.6

6 Artes gráficas 747 5.6

7 Mecánica general 695 5.2

8 Formación metodológica 685 5.1

9

Instalación y

mantenimiento eléctrico 599 4.5

10 Televisión 575 4.3

Base: 13,327 solicitudes. Fuente: Cuadro 3 del anexo.

En la gráfica anterior se presentan las diez familias, donde se encuentran las ocupaciones más

demandadas, las cuales representan el 80.2% del total de las familias profesionales (20). Es bueno

resaltar que, aunque la mitad de las familias demandadas son las que poseen ese ochenta

porciento, sólo en tres de ellas recae la mitad del mismo (44.1%), esas familias profesionales son:

Informática (24.2%), Mecánica automotriz (10.2%) y Contabilidad (9.7%).

Tradicionalmente la familia profesional de Informática se ha mantenido como la más demandada

durante los últimos años, de ahí es que posee casi un cuarto de la demanda dentro de las veinte

familias identificadas en el cuadro 3 del anexo; más determinante es la demanda de esta familia

si se toman en cuenta las 83 familias profesionales que conforman la currícula de la Institución.

28

De las diez principales familias profesionales demandadas, únicamente la de Formación

metodológica no aparece dentro del listado de las primeras diez del estudio de Demanda de

Capacitación según Provincia, año 2014; siendo sustituida por Mantenimiento de refrigeración y

aire acondicionado.

Gráfico 4

Base: 13,327 solicitudes. Fuente: Cuadro 6.

Cuadro 6

Ocupaciones más demandadas en la GRC durante agosto 2014 – abril 2015

No. Nombre de ocupaciones Cantidad %

1

Manejador de paquete de oficina 2,503 18.8

2 Auxiliar de contabilidad 1,293 9.7

3

Auxiliar de mecánica automotriz 1,196 9.0

4

Auxiliar de panadería y

repostería 749 5.6

5 Básico artes gráficas 747 5.6

6

Auxiliar de mecánica

industrial 695 5.2

7

Facilitador formación profesional 685 5.1

8

Electricista instalador residencial 599 4.5

9 Básico de televisión 575 4.3

10

Rep. e Inst. de equipos de

refrigeración y aire acondicionado 530 4.0

Base: 13,327 solicitudes. Fuente: Cuadro 4 del anexo.

En relación a las ocupaciones, Manejador de paquete de oficina está en el primer lugar de

demanda, con un 18.8%; seguido de Auxiliar de contabilidad y Auxiliar de mecánica automotriz,

con el 9.7% y 9.0%, segundo y tercer lugar respectivamente.

En comparación con el estudio de Demanda de capacitación según provincia, año 2014, tanto

Informática, Mecánica automotriz, Contabilidad, Mantenimiento electrónico y Artes gráficas se

han mantenido como las más solicitadas durante los últimos años; también es importante resaltar

que Instalación y mantenimiento eléctrico, y Televisión han incrementado su demanda.

29

Mantenimiento de refrigeración y aire acondicionado aparece en el décimo primer lugar;

mientras ocupaba el séptimo lugar en el estudio anterior; lo que evidencia que ha bajado su

demanda; a lo inverso, Formación metodológica pasó del décimo lugar al octavo.

Como el estudio de “Demanda de capacitación según provincia, año 2014” se realizó con un

período de análisis más amplio que el estudio actual, las comparaciones descritas se hicieron en

relación a la posición que ocupaban cada familia ocupacional, y no en base a la cantidad de

solicitudes recibidas durante cada período.

Las 13,327 solicitudes que se registraron durante el período de estudio están contenidas dentro

de 27 ocupaciones, las cuales están detalladas en el cuadro 4 del anexo. Es importante resaltar

que, las diez ocupaciones más demandadas representan el 71.8%, mientras el restante

corresponde a las otras 17 ocupaciones mencionadas.

Ocupaciones en las que se dificulta a la Regional Central dar respuesta a los

solicitantes

Cada año el INFOTEP recibe una gran cantidad de solicitudes y una parte de estas tardan en ser

atendidas; la principal razón es que -en la mayoría de los casos- la demanda supera la capacidad

instalada que se tiene disponible para la capacitación; en relación a eso, durante el tiempo de

análisis en la investigación se identificaron diez ocupaciones donde la Regional Central no había

podido darle respuesta al total de las solicitudes recibidas.

De 3,245 solicitudes no respondidas, el 21.4% corresponde a la ocupación de Manejador de

programa de oficina, siendo la que posee mayor porcentaje de demanda no atendida en el tiempo

requerido; al igual, es la ocupación que ha tenido la mayor cantidad de demanda, como se puede

validar en el cuadro 5. Basado en las 2,503 solicitudes de servicios recibidas de ésta ocupación, el

27.7% de éstas no han tenido respuestas, lo que significa que la Institución ha satisfecho esa

demanda en un 72.3%.

30

Las nueve ocupaciones restantes que aún no han sido satisfecha a la fecha son: Mecánica

automotriz (18.6%), Mecánica industrial (14.5%), Artes gráficas (10.9%), Electricidad residencial

(7.7%), Facilitador de la formación profesional (7.4%), Repostería (6.1%), Electrónica (6.3%),

Contabilidad (4.8%) y Ensamblador de computadora (2.3%).

Es importante resaltar lo siguiente:

1- Las ocho ocupaciones más demandadas en la Regional Central están dentro de las diez

ocupaciones cuya demanda no han sido satisfecha hasta la fecha; no obstante, Electrónica

y Ensamblador de computadora ocupan las posiciones 12 y 13, respectivamente.

2- Las diez ocupaciones identificadas corresponden al 69.3% de la demanda registrada en la

Regional durante el período de estudio, lo que refleja que la dificultad es producto de la

alta demanda.

3- En un 64.8% el INFOTEP ha respondido a las solicitudes de las diez ocupaciones en

proporción, de 9,233 solicitudes en total, no han recibido respuestas 3,245 personas.

4- De las 13,327 solicitudes recibidas, la Institución ha atendido al 75% de la misma; lo que

evidencia el cumplimiento del compromiso que posee el INFOTEP con la sociedad.

En el cuadro 5 del anexo, también se puede ver -en detalle- los horarios donde se han solicitado

las capacitaciones en cada ocupación y no se han podido responder. Los dos primeros lugares

sobresalientes son: la tanda de 8 am a 12 m, con el 36.9%; y el horario de 6 pm a 9 pm, con un

31.6%. Esas dos tandas son las más demandadas debido a que los jóvenes desempleados prefieren

estudiar en la mañana; mientras los que laboran (mayormente trabajan en la mañana y tarde),

tienen libre las horas de la noche.

31

Ocupaciones donde las empresas solicitan egresados con más frecuencia a la

Regional Central

Otro de los servicios que el INFOTEP ofrece es remitir a las empresas capital humano con las

capacidades, destrezas y requerimientos que los puestos requieren y, por las cuales, las empresas

hacen dichas solicitudes de personal de manera constante.

Durante el período establecido de este análisis, en la Regional Central se recibieron 1,180

solicitudes por parte de las empresas en 15 ocupaciones, tal y como se puede visualizar en el

cuadro siguiente:

Cuadro 7 Ocupaciones donde las empresas solicitan egresados con más frecuencia a la

Regional Central durante el período agosto 2014 – abril 2015

Sector Económico Ocupaciones Cantidad %

Industrial

Electricidad residencial 350 29.7

Electricidad industrial 300 25.4

Refrigeración 100 8.5

Tornero 85 7.2

Soldadores 70 6.0

Sub-total 905 76.7

Servicio

Mecánico automotriz 70 5.9

Camareros 30 2.5

Conserje 25 2.1

Electricista automotriz 20 1.7

Electrónica 20 1.7

Áreas de servicios 18 1.5

Informática/Redes 18 1.5

Sub-total 201 17.0

Comercio

Repostería y panadería 40 3.4

Costura 19 1.6

Tapicería 15 1.3

Sub-total 74 6.3

Total 1,180 100.0 Base: 1,180 solicitudes. Fuente: Unidad de Admisión, Información y Empleo de la GRC. Nota: Los porcentajes presentados en cada ocupación se calcularon en relación a la cantidad total de solicitudes de egresados recibidas.

32

El cuadro anterior presenta las ocupaciones en las cuales las empresas solicitaron egresados a la

Regional y el sector económico a las que pertenecen. Partiendo de esto, las empresas que

solicitaron pertenecen en un 76.7% al sector Industrial; mientras el restante 23.3% al sector

Comercio y Servicios, teniendo un 6.3% y 17.0%, respectivamente.

Más de la mitad de las solicitudes de egresados registradas fueron para dos ocupaciones,

específicamente un 55.1%, y cuyas empresas pertenecen al sector Industrial. Esas ocupaciones son

Electricidad residencial y Electricidad industrial, con un 29.7% y 25.4%, respectivamente. Los

datos reflejan que esas dos ocupaciones tienen más posibilidades de empleo para los participantes

que las demás; incluso, en el Estudio de Demanda de Capacitación 2014 aparecen esas dos

ocupaciones dentro de las diez en las cuales las empresas solicitaron egresados.

Egresados del INFOTEP de la Regional Central colocados en empresas

Durante el período, agosto del año 2014 - abril del 2015, la Regional Central recibió ofertas de

empleo de 67 empresas y fueron remitidos por INFOTEP 519 egresados, según los datos

suministrados para este estudio.

También hay que resaltar que fueron colocados 104 egresados dentro de 51 ocupaciones o áreas.

Dentro de esas ocupaciones donde se colocaron egresados se encuentran: Refrigeración, Mecánica

automotriz, Mecánica industrial, Ventas, Soldadura, Secretariado, Electricidad industrial,

Electricidad automotriz, Técnico en informática y Diseño gráfico.

Para más detalles sobre los nombres de las empresas solicitantes, cantidad de egresados remitidos

en cada una, la cantidad de egresados colocados y las ocupaciones en las cuales se colocaron, se

puede confirmar en el cuadro 6 del anexo.

33

Ocupaciones donde a la Regional Central se le dificulta remitir egresados

Dentro de la amplia oferta de servicios de capacitación que ofrece la Regional, se han identificado

algunas ocupaciones donde hubo mayor dificultad de remitir egresados a las empresas

solicitantes; esas ocupaciones fueron: Costura y Ebanistería.

Las razones por las cuales no se remitieron egresados en esas ocupaciones han sido ajenas a la

Institución, es decir, no es porque los egresados no cumplan con las capacidades o destrezas en

el puesto. A continuación detalles de las causas según ocupación:

- Costura: las egresadas no les gusta emplearse, en su mayoría.

- Ebanistería: la mayoría tiene pensado crear su propio negocio.

34

3.1.3 Demanda de capacitación en la Gerencia Regional Este (GRE)

La Región Este del país es una zona caracterizada por el desarrollo turístico y por las empresas

industriales localizadas en los parques de Zonas Francas. Cabe resaltar que, ésta Gerencia, tiene

la responsabilidad de ofrecer los servicios de la Institución a los clientes externos de las provincias

San Pedro de Macorís, La Altagracia, La Romana, El Seibo y Hato Mayor.

Gráfico 5

Base: 904 solicitudes. Fuente: Cuadro 8.

Cuadro 8

Demanda de capacitación registrada en la Regional Este durante el período agosto 2014 –

abril 2015, por familia profesional

No. Familia Cantidad %

1 Confección de prendas de vestir 201 22.2

2 Informática 182 20.1

3 Panadería y repostería 164 18.1

4 Arte culinario 137 15.2

5 Instalación y mantenimiento eléctrico 132 14.6

6 Telecomunicaciones 65 7.2

7 Plomería 23 2.6

Total 904 100.0 Base: 904 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo del GRE.

Durante el período de estudio, la Regional recibió por parte de la población 904 solicitudes de

servicio de capacitación, todas englobadas dentro de 7 familias profesionales, como se presenta

en la gráfica anterior. La familia que sobresale en primer lugar fue Confección de prendas de

vestir, con un 22.2%; lo cual es producto de la cantidad de empresas industriales en el área textil

que hay en la zona.

La segunda y tercera familia más demandadas fueron Informática; y Panadería y repostería, con

el 20.1% y 18.1%, respectivamente. Estas tres familias mencionadas poseen el 60.4% de la

demanda registrada.

Referente a las familias directamente enfocadas al sector hotelero, según los datos

proporcionados por la Unidad de Admisión, Información y Empleo de la Regional Este, el 33.3%

35

de las solicitudes corresponden a dicho sector, siendo Panadería y repostería, y Arte culinario las

dos familias profesionales identificadas.

Según se presenta en el cuadro 9, fueron nueve las ocupaciones donde se registraron las 904

solicitudes de servicios en la Regional. En cinco de las siete familias, sólo se demandó una

ocupación; las dos familias que poseen las dos ocupaciones más demandadas son: Panadería y

repostería, e Instalación y mantenimiento eléctrico.

Gráfico 6

Base: 904 solicitudes. Fuente: Cuadro 9.

Cuadro 9

Demanda de capacitación registrada en la Regional Este durante el período agosto 2014 –

abril 2015, por ocupación No. Nombre de ocupaciones Cantidad %

1 Confección industrial 201 22.2

2

Manejador programas de

oficina e Internet 182 20.1

3 Cocinero(a) 137 15.2

4 Auxiliar de repostería 127 14.1

5 Electricidad residencial 120 13.3

6

Instalación de líneas y cables de telecomunicaciones 65 7.2

7 Auxiliar de panadería 37 4.1

8 Auxiliar de plomero 23 2.5

9 Reparador de electrodomésticos 12 1.3

Total 904 100.0 Base: 904 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo del GRE.

En la familia Panadería y repostería se demandaron las ocupaciones de Auxiliar de repostería

(14.1%) y Auxiliar de panadería (4.1%); mientras en la familia de Instalación y mantenimiento

eléctrico fueron Electricidad residencial (13.3%) y Reparador de electrodomésticos (1.3%).

En el actual estudio hay que destacar que seis de las siete ocupaciones más demandadas en la

Regional Este, coincidieron con las primeras nueve ocupaciones más solicitadas en el estudio

anterior “Demanda de capacitación según provincia, año 2014”. Las 6 ocupaciones que coinciden

como más demandadas en el estudio actual y anterior son: Manejador programas de oficina e

Internet, Cocinero, Auxiliar de repostería, Electricidad residencial, Instalación de líneas y cables

de telecomunicaciones y Auxiliar de panadería.

36

En el cuadro 9 se identifican como tercera y sexta ocupaciones más demandadas en la Regional

Este a Cocinero(a) e Instalación de líneas y cables de telecomunicaciones y, producto a esa

demanda, la cual fue más alta que la cantidad de cursos programados para el período y la

limitante de disponibilidad de horarios de los facilitadores para impartirlas, provocó la dificultad

de que la Regional diera respuesta a la totalidad de las solicitudes.

Según los datos proporcionados por la Unidad Admisión, Información y Empleo de la GRE, hubo

un total de 72 solicitudes en espera de respuesta, las cuales están distribuidas de la siguiente

manera: 48 solicitudes para Cocinero(a) y 24 en Instalación de líneas y cables de

telecomunicaciones.

Comparando la demanda registrada y las solicitudes pendientes durante el período de estudio,

se evidencia que en su totalidad, el INFOTEP pudo satisfacer o responder la necesidad de

capacitación en ambas ocupaciones en un 64.7%; de manera particular, el porcentaje de respuesta

en la ocupación de Cocinero(a) fue de 65.0%, y de Instalación de líneas y cables de

telecomunicaciones estuvo en un 63.1%.

La Regional Este ha respondido a las solicitudes registradas durante el tiempo estimado en más

del 90%, lo que manifiesta su alto nivel de compromiso y eficiencia en las operaciones realizadas

en ese aspecto. Ahora bien, siempre hay que identificar dónde se debe mejorar, para seguir

ofertando un servicio adecuado a los requerimientos de los clientes, en tal sentido, hay dos

acciones que se determinaron para poder contrarrestar las dificultades señaladas: 1) realizar

llamado de admisión por áreas profesionales durante un tiempo específico y, 2) aumentar la

infraestructura en algunas áreas, según la demanda existente.

37

Ocupaciones donde las empresas solicitan egresados con más frecuencia a la

Regional Este

Cada año, hay empresas que le solicitan egresados a la Institución para ocupar diversas vacantes,

no sólo en el área operativa, también se solicitan para las áreas administrativa y gerencial. En lo

que concierne a la Regional Este, el número de empresas que solicitan este servicio de las

diferentes ocupaciones ha aumentado considerablemente desde el último estudio realizado el año

pasado.

En el estudio anterior, se analizaron las necesidades de capacitación durante todo el año 2013 y

hasta el mes de julio del 2014, hubo seis empresas que solicitaron egresados al INFOTEP dentro

de los sectores Servicio y Manufactura. A su vez, durante el período de estudio de esta

investigación (agosto 2014 – abril 2015), la Regional registró cincuenta y seis empresas dentro de

los sectores ‘Industrial, Comercio, Servicios y Turismo’; en otras palabras, hubo un incremento

multiplicador de 9.3 veces la cantidad de empresas que se identificó en el estudio anterior.

Cuadro 10

Sector económico al cual pertenecen las empresas que solicitan egresados a la Regional Este durante el período agosto 2014 – abril 2015

Sector económico Cantidad Porcentaje Servicio 306 42.8%

Turismo 201 28.1%

Comercio 152 21.3%

Industrial 56 7.8%

Total 715 100.0% Base: 715 solicitudes. Fuente: Cuadro 7 del anexo.

Según se expone en el cuadro anterior, el sector económico que más hizo requerimiento de

egresados fue el de ‘Servicio’, con un 42.8%; seguido por el ‘Turismo’ (28.1%). Resaltando que

ambos sectores representan el 70.9% del total de las solicitudes.

Las informaciones más detalladas sobre los nombres de las empresas que solicitaron egresados;

las diferentes ocupaciones donde solicitaron, con su respectiva cantidad de egresados; y el

porcentaje que representa cada empresa en relación a la totalidad, se visualiza en el cuadro 7 del

anexo.

38

Egresados del INFOTEP de la Regional Este colocados en empresas

Según los datos suministrados por el Departamento de Apoyo a la Productividad, la Regional

Este remitió 647 egresados en diferentes ocupaciones a un total de cincuenta empresas. (Ver

cuadro 8 del anexo para ampliar las informaciones).

Cabe añadir que en todas las empresas solicitantes se colocó por lo menos un egresado, en general

las empresas lograron ubicar a 180 egresados dentro de todas las ocupaciones solicitadas. Entre

las ocupaciones donde se colocaron empleados están: Técnico en refrigeración, Mecánica

industrial, Ventas, Secretariado, Bartender, Cajero(a), Servicios al cliente, Recepcionista,

Mecánica automotriz, Agente de rampa, Cocinero(a) y Electricidad industrial.

Hay que hacer notar que las tres empresas donde hubo mayor número de egresados colocados

fueron: en primer lugar, C & O Consulting, SRL., con el 14.4% del total de colocados; seguida de

Almacenes del Este, con un 13.9%; y en tercer lugar, Hostal Silvestre, con el 10.6%.

Ocupaciones donde a la Regional Este se le dificulta remitir egresados

Con respecto a las ocupaciones que por diferentes razones se le hizo difícil a la Regional

responder a las solicitudes de remisión de egresados a las empresas, hay que destacar que algunas

ocupaciones tienen causas comunes que, en su mayoría, no pueden ser controladas por el

INFOTEP.

Durante el tiempo de estudio se identificaron doce ocupaciones y/o áreas, las cuales se presentan

en el cuadro 11, incluyendo las razones o causas por las que no se remitieron.

39

Cuadro 11 Ocupaciones donde a la Regional Este se le dificulta remitir egresados a

las empresas durante el período agosto 2014 – abril 2015 Ocupación y/o áreas Razón de dificultad

Recepcionista

Manejo de idiomas (portugués, ruso, inglés y francés)

Conserjería

Encargado de lobbies

Camarero (a)

Operador de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV)

Asistente de servicio al cliente

Chef Especialización en platos internacionales. Los hoteles prefieren hombres.

Técnico en paisajismo Especialización Mixólogos

Especialista en campo de Golf Experiencia

Refrigeración

La Regional tiene en su localidad empresas poderosas en esta área, los candidatos que tenemos registrado en nuestro portal ya han pasado por sus manos y el salario para estas posiciones es normalmente el mínimo cotizable; por tal razón, es casi imposible

que una persona se traslade de su pueblo de origen.

Técnico industriales

La Regional tiene pocos formados en el área industrial, aunque han menguado las fábricas de Zona Franca en el sector, pero las que existen utilizan esta mano de obra casi imposible de capacitar para nosotros. Además de que las fábricas requieren otros valores

adicionales a la formación que no siempre los posee el técnico.

Repostero

A pesar de que se forman todo el año personas en estas áreas, al momento de reclutar no es tan sencillo. Los repostero como lo buscan las empresas (con ciertas especialidades), al igual que decoradores,

prácticamente la Regional tiene un aproximado de 10 en el portal de los cuales la mayoría no está localizable por los teléfonos.

Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRE.

Para satisfacer la demanda de egresados y contrarrestar las dificultades, la Regional Este ha

identificado cuatro acciones que pudieran alcanzar esos propósitos, las cuales son:

1- Un levantamiento directamente con las empresas de la zona, por ciudad, que

normalmente utilizan técnicos, tales como: electricista, refrigeración, electrónica,

mecánica industrial, cocineros y repostero; para así, conocer las fortalezas y debilidades

en los técnicos egresados de la Institución.

2- Socializar con las instancias responsables para presentar la problemática salarial, salarios

poco competitivos.

3- Creación de aulas / talleres en las ocupaciones más demandadas.

4- Jornadas / foros / encuentros de socialización para concienciar sobre el requisito de

experiencia y una mejora en las políticas de contratación (ambiente laboral, definiciones

de roles y otros temas).

40

3.1.4 Demanda de capacitación en la Regional Norte (GRN)

La Gerencia Regional Norte es la que cubre mayor territorio en relación a las demás Regionales,

aunque en proporción de clientes externos, la Central es la que posee mayor número, caso que se

puede percibir con la demanda que ésta posee cada año en relación a las demás. Las provincias

que están bajo la responsabilidad de la Regional Norte son: Dajabón, Duarte, Espaillat, La Vega,

María Trinidad Sánchez, Monseñor Nouel, Monte Cristi, Puerto Plata, Salcedo, Samaná, Sánchez

Ramírez, Santiago, Santiago Rodríguez y Valverde.

Durante el período establecido en el estudio, la Regional Norte recibió 8,781 solicitudes, las cuales

se agrupan dentro de treinta y cuatro familias profesionales, tal y como presenta el cuadro 9 del

anexo. Siendo la Regional donde más familias profesionales se identificaron como demandadas.

Gráfico 7

Base: 8,781 solicitudes. Fuente: Cuadro 12

Cuadro 12 Familias profesionales más demandadas en la

GRN durante agosto 2014 – abril 2015 No. Familia Cantidad %

1 Informática 997 11.4

2 Ventas 910 10.4

3 Farmacología 824 9.4

4 Contabilidad 704 8.0

5 Belleza y peluquería 661 7.5

6 Electricidad y electrónica 644 7.3

7 Mecánica automotriz 562 6.4

8 Secretariado 480 5.5

9 Mecánica general 325 3.7

10

Mantenimiento de

refrigeración y aire acondicionado 306 3.5

Base: 8,781 solicitudes. Fuente: Cuadro 9 del anexo.

En el gráfico anterior se presentan las 10 familias profesionales más demandadas en la Regional

Norte, las mismas representan el 73.1% del total de la demanda registrada, es decir, las

veinticuatro familias restantes sólo corresponden al 26.9%.

41

En relación a las ocupaciones, las 8,781 solicitudes recibidas se registraron dentro de 72

ocupaciones, siendo la Regional donde mayor cantidad de ocupaciones se demandaron.

Gráfico 8

Base: 8,781 solicitudes. Fuente: Cuadro 13.

Cuadro 13

Ocupaciones más demandadas en la GRN durante agosto 2014 – abril 2015

No. Nombre de ocupación Cantidad %

1 Auxiliar de farmacia 824 9.4

2 Auxiliar de contabilidad 686 7.8

3 Manejador de paquete de oficina 584 6.7

4 Auxiliar de mecánica automotriz 562 6.4

5 Secretaria auxiliar 480 5.5

6 Visitador médico 465 5.3

7 Auxiliar vendedor 445 5.1

8 Electricidad residencial 352 4.0

9 Técnico en informática 343 3.9

10 Auxiliar de mecánica industrial 325 3.7

Base: 8,781 solicitudes. Fuente: Cuadro 10 del anexo.

El 57.8% de la demanda corresponden a las 10 ocupaciones más demandadas, como se visualiza

en el gráfico 8. El primer lugar lo ocupó Auxiliar de farmacia, con un 9.4%; seguido de Auxiliar

de contabilidad (7.8%) y, en tercer lugar, Manejador de paquete de oficina, con el 6.7%.

Las diferentes ocupaciones que constituye la familia ‘Informática’ es la que se presenta con mayor

demanda en las solicitudes recibidas en la Unidad de Admisión, Información y Empleo.

En comparación con el estudio “Demanda de capacitación según provincia, año 2014”, Auxiliar

de farmacia ha avanzado del segundo lugar al primero, debido que hubo un aumento de 0.7% en

la demanda. Por igual, hay que hacer notar que ocho de las diez ocupaciones más demandadas

en el estudio anterior, continúan dentro del mismo ranking en el actual, estas ocupaciones son:

Auxiliar de farmacia, Auxiliar de contabilidad, Manejador de paquete de oficina, Auxiliar de

mecánica automotriz, Visitador a médico, Auxiliar vendedor, Electricidad residencial y Auxiliar

de mecánica industrial.

42

Ocupaciones en las que se dificulta a la Regional Norte dar respuesta a los

solicitantes

Las informaciones suministradas por el Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad

en la Regional Norte presentan que hubo 4,467 solicitudes de capacitación que no pudieron

obtener respuesta en ese período; siendo la mayor cantidad de solicitudes en espera entre todas

las Regionales. En igual medida, también posee más ocupaciones identificadas donde no se ha

podido satisfacer esas necesidades de capacitación, con un total de 62 ocupaciones.

Los datos reflejan que se debe de identificar las razones que impiden que el 50.9% de las

solicitudes recibidas durante el tiempo en estudio no han tenido la respuesta requerida para,

posteriormente, elaborar un plan de acción que permita contrarrestar esta problemática.

El 64.0% de las solicitudes sin responder se agrupan dentro de las siguientes diez ocupaciones:

en primer lugar se encuentra Visitas médicas, con 9.8%; seguido de Secretariado (9.5%),

Electricidad residencial (7.6%), Auxiliar de farmacia (7.5%), Técnico en informática (6.3%),

Telecomunicaciones (5.8%), Mecánica automotriz (5.8%), Repostería (4.3%), Enfermería (4.0%) y

Belleza (3.4%).

Es importante destacar que todas las informaciones descritas anteriormente se amplían en el

cuadro 11 del anexo, incluyendo el horario y la cantidad de solicitudes (según horarios) que la

Regional tuvo dificultad de ofrecer una respuesta en cada ocupación identificada.

Ocupaciones donde las empresas solicitan egresados con más frecuencia a la

Regional Norte

Con un total de 365 empresas, la GRN se constituye como la Regional que mayor número de

empresas han solicitado egresados durante el tiempo en análisis. Como se puede corroborar en

el cuadro 12 del anexo, se presentan detalladamente los nombres de las empresas solicitantes, el

sector económico a la que pertenece, las ocupaciones donde solicitan, la cantidad de egresados

43

(según ocupaciones), el total de solicitud por empresas y el porcentaje que representa cada

empresa.

Las tres empresas que solicitaron más egresados fueron: Sun Jade International Footwear, con un

7.9%, Caribbean Catering Services, con el 5.5%, y Corporación Aeroportuaria del Este SAS, con

un 2.5%; siendo de los sectores ‘Manufactura, Servicio y Comercio’, respectivamente.

Cuadro 14

Sector económico al cual pertenecen las empresas que solicitan egresados a la Regional Norte durante el período agosto 2014 – abril 2015

Sector económico Cantidad Porcentaje Servicio 594 47.6%

Comercio 329 26.5%

Manufactura 276 20.9%

Construcción 46 3.7%

Agropecuaria 9 0.7%

Turismo 7 0.6%

Total 1,261 100.0% Base: 1,261 solicitudes. Fuente: Cuadro 12 del anexo.

Las trescientas sesenta y cinco empresas solicitantes se agrupan dentro de los seis sectores

económicos que se presentan en el cuadro anterior. Hay que hacer notar que casi la mitad de las

empresas pertenecen al sector Servicio, ya que representa el 47.6%. Dentro de las actividades

principales que desempeñan las empresas en este sector están: publicidad, talleres de mecánica

automotriz, cuidado del cabello, educación, herrería, aseguradoras, reparación de computadoras,

asesores empresariales, seguridad, refrigeración, salud, telecomunicación y expedición de gas.

El sector Comercio, con un 26.5%, representa el segundo lugar de las empresas solicitantes; aquí

se presentaron empresas vendedoras de alimentos de consumo masivo, mueblería, electrónicas,

inmobiliaria, distribuidoras de alimentos, artículos ferreteros, puertas y ventanas, equipos de

música y tiendas por departamentos. En general, el 95% de las empresas solicitantes pertenecen

a los sectores Servicio, Comercio y Manufactura.

44

Egresados del INFOTEP de la Regional Norte colocados en empresas

En el período de análisis de esta investigación, la Regional Norte remitió 155 egresados en

diferentes ocupaciones a un total de cuarenta y una empresas, tal y como se detalla en el cuadro

13 del anexo. Asimismo, el Departamento de Servicios de Apoyo a la Productividad de esta

Regional presentó la suma de 59 egresados como la cantidad que fueron colocados en las

empresas.

Hay que destacar que las cuatro empresas donde se pudo colocar mayor número de egresados

fueron: Supermercado Bravo (10.1%), Grupo Eulen (6.8%), Blessco SRL e IBA con un 5.0%,

respectivamente.

Cuadro 15 Ocupaciones donde a la Regional Norte se le dificulta remitir egresados a las empresas

durante el período agosto 2014 – abril 2015

Ocupación y/o área Razón de dificultad Analista químico No hay registrados en la bolsa electrónica y no se forman en el

INFOTEP. Bordador

Bioanalistas

Pocos registrados y no formamos de esta área. Jardineros

Delicatesen

Gomero

Prensista No tenemos en existencia y no formamos.

Construcción

Cocinero Pocos en existencia y mucha demanda.

Ebanista Escasos los registrados en la bolsa de empleo, escogen negocio propio. Peluqueros

Estilistas Deciden ser emprendedores, luego de capacitarse, ya que las empresas ofrecen salarios bajos, y los pocos que tenemos en la bolsa ya se han remitido varias veces.

Operadores de máquinas planas

Pocos registrados y los que hay registrados han cambiado profesionalmente, por tanto no están interesados.

Panaderos Pocos en la página, las empresas prefieren sexo masculino y hay pocos egresados registrados.

Plomero Hay pocos candidatos en la página registrados y en Santiago tenemos pocos cursos de esta área.

Soldador Poca demanda para formación profesional, y por tanto pocos en la bolsa electrónica de empleo.

Tapicero Prefieren hombres y tenemos muy pocos disponibles. Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRN.

45

3.1.5 Demanda de capacitación en la Regional Sur (GRS)

La Unidad de Admisión, Información y Empleo de la Regional Sur registró 1,782 solicitudes

durante el período comprendido entre el mes de agosto del año 2014 hasta abril del 2015. Esa

cantidad de solicitudes se distribuyen dentro de veintinueve familias profesionales.

Gráfico 9

Base: 1,782 solicitudes Fuente: Cuadro 16.

Cuadro 16 Familias profesionales más demandadas en la

GRS durante agosto 2014 – abril 2015

No. Familia Cantidad %

1 Servicio de bar y restaurante 272 15.3%

2 Belleza y peluquería 227 12.7%

3 Informática 193 10.8%

4 Arte culinario 182 10.2%

5 Venta 158 8.7%

6 Contabilidad 145 8.1%

7 Electricidad y electrónica 143 8.0%

8 Mantenimiento electrónico 106 6.0%

9

Instalación y mantenimiento

eléctrico 72 4.0%

10 Panadería y repostería 64 3.6% Base: 1,782 solicitudes. Fuente: Cuadro 14 del anexo.

En el cuadro y gráfico anterior se presentan las diez familias más demandadas en la Regional Sur,

las cuales corresponden al 87.4% del total de la demanda; en otras palabras, las familias restantes

(diecinueve), representan únicamente el 12.6%. Sobresale en primer lugar la familia Servicio de

bar y restaurante, con el 15.3%; seguida de Belleza y peluquería, con un 12.7%; e Informática, con

el 10.8%.

Cabe destacar que la Región Sur es la zona con menos desarrollo turístico y, aun así, la familia

más demandada está directamente relacionada a ese sector. Pudiera ser que por los planes de

desarrollo que se están estableciendo en la zona en el sector hotelero, se considere como una de

las razones principales por las cuales la población está enfocada en adquirir los conocimientos y

habilidades necesarias para optar por futuras vacantes de empleos en esos negocios.

46

Dentro de la familia Servicio de bar y restaurante la ocupación más demandada fue Camarero de

restaurante; siendo, por igual, la ocupación que alcanzó el primer lugar entre las sesenta y ocho

que fueron identificadas en la investigación, con un 10.2%.

Las cinco primeras ocupaciones representan un poco más del 50% del total demandado, además

de Camarero de restaurante, las cuatros subsiguientes son: Manejador de programas de oficina y

digitalización (10.0%), Auxiliar de belleza (9.0%), Cocinero/a (8.6) y Electricista instalador

residencial (7.6%).

Gráfico 10

Base: 1,782 solicitudes. Fuente: Cuadro 17.

Cuadro 17 Ocupaciones más demandadas en la GRS

durante agosto 2014 – abril 2015

No. Nombre de ocupaciones Cantidad %

1 Camarero de restaurante 181 10.2%

2 Manejador de programas de oficina y digitación 177 10.0%

3 Auxiliar de belleza 161 9.0%

4 Cocinero (a) 153 8.6%

5 Electricista instalador residencial 136 7.6%

6 Vendedor auxiliar 127 7.1%

7 Ensamblador de productos electrónicos básicos 104 5.8%

8 Bartender 91 5.1%

9 Auxiliar contabilidad 77 4.3%

10 Auxiliar repostería 64 3.6% Base: 1,782 solicitudes. Fuente: Cuadro 15 del anexo.

Comparando estos resultados con el estudio ‘Demanda de capacitación según provincia, año

2014’, las ocupaciones que se han mantenido dentro del listado de las diez con mayor porcentaje

de demanda son: Manejador de programas de oficina, Electricista instalador residencial,

Camarero de restaurante, Auxiliar de belleza y Auxiliar de contabilidad.

Es importante destacar que Camarero de restaurante pasó del quinto lugar en el estudio anterior,

al primero en este estudio; al igual, Auxiliar de belleza pasó de la séptima a la tercera posición;

los datos pueden evidenciar los posibles cambios que estarían surgiendo en la zona, ya sea en los

proyectos hoteleros mencionados anteriormente o con el emprendimiento, mediante la creación

de negocios propios.

47

A su vez, tanto Manejador de programas de oficina como Electricidad instalador residencial,

pasaron del primer lugar al segundo y del segundo lugar al quinto, respectivamente. Mientras

Auxiliar de contabilidad se ha mantenido en la novena posición en ambas investigaciones.

Ocupaciones en las que se dificulta a la Regional Sur dar respuesta a los solicitantes

Se identificaron trece ocupaciones donde la Regional Sur tuvo dificultad para responder a las

solicitudes recibidas, siendo Programador básico de PLC la principal ocupación registrada; tal

como se presenta en el siguiente cuadro:

Cuadro 18 Ocupaciones en las que se le dificulta a la Regional Sur dar respuesta a los solicitantes

durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje Razón

1 Programador básico de PLC M/V/N 27 39.7%

El taller no está habilitado

2 Cajero bancario M/V/N 6 8.8%

No se imparte en

el centro

3 Reparador de PC y administrador de redes M/V/N

6 8.8% No tenemos quórum

4 Auxiliar enfermería M/V/N 11 16.1%

No hay capacidad Instalada

5

Reparador e instalador de equipos de

refrigeración y A/A doméstico M/V/N 6 8.8%

6 Auxiliar mecánica de autos M/V/N 4 5.9%

7 Confeccionista de lencería para el hogar M/V/N 2 2.9%

8 Auxiliar estética M/V/N 1 1.5%

9 Auxiliar soldadura M/V/N 1 1.5%

10 Diseño y decoración de interiores M/V/N 1 1.5%

11 Guía en ecoturismo ecológico M/V/N 1 1.5%

12 Programación visual M/V/N 1 1.5%

13 Terapia física M/V/N 1 1.5%

Total 68 100.0% Base: 68 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo del GRS.

Cabe resaltar que la razón principal por la que hubo dificultad fue porque la Regional no dispone

de la capacidad instalada, siendo diez ocupaciones las que han tenido esa problemática. De

manera porcentual, esa razón representa el 42.7% del total de dificultades. Resulta importante

que se puedan identificar espacios ociosos o nuevos para lograr construir nuevas instalaciones

que permitan satisfacer las necesidades de capacitación existentes en las ocupaciones citadas.

48

Ocupaciones donde las empresas solicitan egresados con más frecuencia a la

Regional Sur

El Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la Regional recibió durante el

período de estudio 243 solicitudes de egresados en diferentes ocupaciones. Esas solicitudes se

recibieron de veinticinco empresas; de las cuales las tres que más requirieron egresados fueron:

en primer lugar el Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI), con el

24.7%; en segundo lugar la empresa, Almonte Ingeniería, con un 17.3%; y en tercero estaba

Pasteurizadora Rica, con el 11.1%.

Es importante destacar que las tres organizaciones anteriormente citadas, representan más de la

mitad del total de solicitudes de egresados recibidas, alcanzando el 53.1%. La confirmación de las

informaciones señaladas, al igual, que el detalle de las 25 empresas que solicitaron personal y las

ocupaciones donde se necesitaban, se presenta en el cuadro 16 del anexo.

Cuadro 19 Sector económico al cual pertenecen las empresas que solicitan egresados a la

Regional Sur durante el período agosto 2014 – abril 2015

Sector económico Cantidad Porcentaje

Servicio 144 59.2%

Industrial 66 27.2%

Comercio 24 9.9%

Agropecuario 9 3.7%

Total 243 100.0% Base: 243 solicitudes. Fuente: Cuadro 16 del anexo.

En relación al sector económico al que

pertenecen las empresas solicitantes, el

59.2% de ellas son del sector Servicio,

seguida del Industrial, con el 27.2%;

Comercio (9.9%) y Agropecuario (3.7%); tal y

como se visualiza en el cuadro anterior. Hay

que destacar que las dos empresas que

solicitaron mayor número de egresados

corresponden al sector Servicio, y

representan el 42% de los 59.2% que posee

dicho sector.

Egresados del INFOTEP de la Regional Sur colocados en empresas

49

Cada año la Regional Sur, al igual que las demás Regionales, remiten egresados de diferentes

ocupaciones a múltiples empresas. Durante el tiempo en estudio, la GRS remitió ochenta

egresados a catorce empresas; como se detalla en el cuadro 17 del anexo.

En ese sentido, la cantidad de egresados colocados en los negocios fue de 27, siendo ubicados por

lo menos una persona en cada empresa identificada. Las dos organizaciones con fines de lucro

que más egresados colocados fueron: Almonte Ingeniería y la Cooperativa Agropecuaria de

Ganaderos del Sur (COOPESUR), con un 22.2% para cada empresa.

Ocupaciones donde a la Regional Sur se le dificulta remitir egresados

La Regional identificó las ocupaciones Soldadores especiales y Mecánico especializado como las

únicas áreas donde la GRS tuvo dificultad de remitir a las empresas egresados, debido a que

dentro de los requisitos del puesto está la experiencia laboral, condición que no poseen los

egresados.

Por otra parte, para satisfacer la demanda de egresados y contrarrestar las dificultades, la

Regional Sur considera aplicar la capacidad instalada en el Centro Tecnológico Sur; para así,

incrementar la capacitación en diferentes ocupaciones dentro de las familias profesionales de

Mecánica automotriz, Mantenimiento de refrigeración y aire acondicionado, Informática,

Soldadura y Confección de prendas de vestir.

50

3.2

DEMANDA DE CAPACITACIÓN EN LAS

OFICINAS SATÉLITES

51

3.2.1 Oficina Satélite Bávaro-Punta Cana

La Oficina Satélite Bávaro-Punta Cana está ubicada en el Cruce de Friusa, Plaza Brisas de Bávaro,

local 401, en el municipio de Bávaro de la provincia Higuey.

La demanda de capacitación registrada en esta Oficina Satélite está contabilizada dentro de las

estadísticas proporcionadas por la Unidad Admisión, Información y Empleo sobre las solicitudes

recibidas en la Gerencia Regional Este durante el período en estudio; por lo que solamente se

presentarán las informaciones correspondientes a las ocupaciones que se le dificultó a la satélite

ofrecer algún tipo de respuesta.

Cuadro 20 Las 10 principales ocupaciones en las que se le dificulta a la Oficina Satélite Bávaro-Punta Cana

dar respuesta a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje

1 Seguridad industrial 8:00 a 5:00pm 10 6.9%

2 Etiqueta y protocolo 8:00 a 5:00pm 8 5.6%

3 Recursos humanos 2:00 a 10:00pm 8 5.6%

4 Mantenimiento hotelero 8:00 a 5:00pm 7 4.9%

5 Ventas 8:00 a 5:00pm 7 4.9%

6 Formación humana 8:00 a 5:00pm 6 4.2%

7 Higiene y manipulación de alimentos 8:00 a 5:00pm 6 4.2%

8 Inteligencia emocional 8:00 a 5:00pm 6 4.2%

9 Mandos medios 2:00 a 10:00pm 6 4.2%

10 Manejo de desastres naturales 8:00 a 5:00pm 6 4.2% Base: 143 solicitudes. Fuente: Cuadro 18 del anexo.

Se identificó un total de treinta ocupaciones donde a la Oficina Satélite se le hizo difícil ofrecer

las capacitaciones correspondientes, destacándose la seguridad industrial, con el 6.9%; ésta

ocupación, en unión con Etiqueta y protocolo, Recursos humanos, Mantenimiento hotelero y

Ventas, representan el 40% del total de las solicitudes que no se les ha dado respuesta.

Al ser la Región Este caracterizada por su desarrollo turístico, siendo Bávaro -Punta Cana el

territorio donde existen mayor número de cadenas hoteleras, resulta importante resaltar que el

31.5% de las dificultades registradas están comprendidas por las ocupaciones que se ejercen -

primordialmente- en el sector Turismo, tales como: Etiqueta y protocolo, Mantenimiento hotelero,

Higiene y manipulación de alimentos, Show tender, Bar y restaurante, Cocina, Esteticista,

Masajista corporal, Masajista facial y Técnico de sonido y audio.

52

Las razones fundamentales que la Satélite ha identificado como las causas de no darle respuesta

a las solicitudes son: existen pocos facilitadores disponibles en el área de capacitación, algunos

facilitadores no tienen tiempo disponible de lunes a viernes y, debido a pocos facilitadores que

viven próximo a la zona.

Tendente a mejorar continuamente los servicios ofrecidos, la oficina satélite determinó algunas

acciones que pueden ayudar a satisfacer la demanda de capacitación y disminuir o eliminar las

dificultades registradas. Esas mejoras son:

1- Identificar dentro del banco docente cuáles facilitadores pueden ser formados en las áreas

donde existen debilidades.

2- Establecer una escala para el pago tomando en cuenta el nivel de competencias de los

facilitadores y el costo de traslado del facilitador.

3- Captar facilitadores que residan en la zona.

53

3.2.2 Oficina Satélite Costa Norte

La Oficina Satélite Costa Norte está ubicada en la provincia de Puerto Plata, uno de los destinos

turísticos más visitados del país. Es por ello que, además de las ocupaciones tradicionales,

también se demandan aquellas que intervienen directamente en las actividades que se desarrollan

en la cadena de valor en el sector Turismo.

Gráfico 11

Base: 6,392 solicitudes. Fuente: Cuadro 21.

Cuadro 21 Ocupaciones más demandadas en la

Satélite Costa Norte durante agosto 2014-abril 2015

No. Ocupaciones Cantidad %

1 Masaje corporal 243 3.8

2 Inglés básico 232 3.6

3 Elaborador de bisutería 222 3.5

4 Técnicas de reciclaje para manualidades 217 3.4

5 Confección doméstica de lencería para el hogar 198 3.1

6 Servicio al cliente 198 3.1

7 Decoración con globos 163 2.6

8 Emprendedor (a) para Pymes 163 2.6

9 Instalaciones eléctricas residenciales 159 2.5

10 Manejo de programas de oficina e Internet 157 2.4

Base: 6,392 solicitudes. Fuente: Cuadro 19 del anexo.

En la Satélite Costa Norte se recibieron 6,392 solicitudes durante el período en estudio, las cuales

se agrupan dentro de 134 ocupaciones (ver cuadro 19 del anexo). También es importante

destacar, que el 30.6% de la demanda está representada por las diez ocupaciones identificadas en

el cuadro 21.

Debido a la actividad principal de la zona, no es sorpresa que las principales ocupaciones

demandadas sean relacionadas a alguna actividad que interviene directamente en el sector

Turismo; tanto Masaje corporal como Inglés básico ocupan el primer y segundo lugar, con el 3.8%

y 3.6%, respectivamente.

54

En otro aspecto, la Satélite posee algunas dificultades para responder a la demanda de

capacitación recibida. Durante agosto del 2014 hasta abril del 2015 se identificaron veintiuna

ocupaciones donde no se pudo dar respuesta a 189 solicitudes.

Cuadro 22 Ocupaciones en las que se le dificulta a la Oficina Satélite Costa Norte dar respuesta

a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje

1 Operador de rayos X Noche 36 19.1%

2 Mantenimiento eléctrico industrial Noche 30 16.0%

3 Instalación de plantas eléctricas Noche 20 10.6%

4 Reparación de inversores Variado 18 9.5%

5 Diseño gráfico Variado 18 9.5%

6 Camarera de habitaciones Variado 18 9.5%

7 Plomería Variado 12 6.4%

8 Controles eléctricos Noche 10 5.3%

9 Operador de electrocardiograma Noche 8 4.2%

10 Animador turístico Variado 7 3.8%

11 Decoración de interiores Variado 2 1.1%

12 Ebanistería Variado 1 0.5%

13 Mecánica de motocicleta Variado 1 0.5%

14 Reparación de celulares Variado 1 0.5%

15 Maestro constructor Variado 1 0.5%

16 Confección (costura y lencería) Variado 1 0.5%

17 Panadería, repostería y cocina Variado 1 0.5%

18 Mecánica automotriz Variado 1 0.5%

19 Belleza Variado 1 0.5%

20 Electricidad residencial Variado 1 0.5%

21 Refrigeración doméstica Variado 1 0.5%

Total 189 100.0% Base: 179 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.

El 45.7% de las solicitudes donde la Satélite tuvo más dificultades de brindar el servicio de

capacitación están registradas dentro de las siguientes tres ocupaciones: Operador de rayos X,

Mantenimiento eléctrico industrial e Instalación de plantas eléctricas.

55

Cuadro 23 Ocupaciones y razones en las que se le dificulta a la Oficina Satélite Costa Norte dar

respuesta a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015 No. Ocupación Razones

1 Confección (costura y lencería)

Falta de equipos

2 Panadería, repostería y cocina

3 Mecánica automotriz

4 Belleza

5 Electricidad residencial

6 Refrigeración doméstica

7 Controles eléctricos

8 Mantenimiento eléctrico industrial

9 Instalación de plantas eléctricas

10 Mecánica de motocicleta

Disponibilidad aula de práctica y facilitador

11 Reparación de celulares

12 Camarera de habitaciones

13 Plomería

14 Reparación de inversores

15 Operador de rayos X El año pasado se impartía por un COS

16 Operador de electrocardiograma

17 Maestro constructor Falta disponibilidad aula de práctica

18 Diseño gráfico

19 Ebanistería Falta disponibilidad aula de práctica y equipos

20 Animador turístico Disponibilidad facilitador

21 Decoración de interior Población insuficiente en la comunidad solicitante

Fuente: Gerencia Regional Norte.

Las dos principales razones por la cual no se pudo ofrecer la capacitación en las ocupaciones

identificadas fueron por la falta de equipos y porque no hay suficiente disponibilidad de aulas

para las prácticas ni facilitadores; tal y como se presenta en el cuadro anterior.

Para contrarrestar las dificultades identificadas, la Oficina Satélite Costa Norte recomienda que

se implementen estas cinco acciones;

1- Preparar cajas móviles con las herramientas y equipos básicos para las ocupaciones de

Electricidad residencial, Refrigeración doméstica, Manualidades, Repostería, Tapicería,

Mecánica automotriz, Peluquería, Belleza y otras.

2- Ampliar el Banco Docente.

3- Disponer de aulas, talleres y laboratorios, para dar respuesta a las áreas que demanda el

sector turismo: Plomería, Ebanistería, Gastronomía, Repostería, Electricidad,

56

Refrigeración, Idiomas, Servicios A & B, Habitaciones, entre otras. Ya sean de acción

propia o en Centros Operativos del Sistema.

4- Desarrollar programas de formación por itinerario para las áreas de turismo y otras.

5- Ampliar la capacidad operativa de la Oficina Satélite (recursos humanos, logísticos e

infraestructura).

57

3.3

DEMANDA DE CAPACITACIÓN EN LOS

CENTROS OPERATIVOS DEL SISTEMA

(COS)

Según los datos proporcionados por algunas

Gerencias Regionales del INFOTEP, se

registraron 7,543 solicitudes de servicios de

capacitación dentro de algunos COS

seleccionados aleatoriamente.

Las solicitudes identificadas se recibieron

dentro de 72 ocupaciones, agrupando el

39.7% de la demanda las siguientes cinco:

Manejador de programas de oficina, un

12.5%; Manejador de Power point, 10.9%;

Auxiliar de contabilidad obtuvo un 6.1%,

Diseñador de página web, un 5.4%, y

Emprendedurismo, el 4.75%.

Cuadro 24

Demanda de capacitación registrada en los COS durante el período agosto 2014 – abril

2015, por ocupación No. Ocupaciones Cantidad Porcentaje

1 Manejador programas de

oficina 945 12.5%

2 Power Point 819 10.9%

3 Auxiliar de contabilidad 462 6.1%

4 Diseñador de página Web

407 5.4%

5 Emprendedurismo 358 4.8%

6 Contabilidad de costo 274 3.6%

7 Inglés 229 3.0%

8 Contabilidad fiscal 220 2.9%

9 Camarero de restaurante 183 2.4%

10 Visitador a médico 179 2.4%

Base: 7,543. Fuente: Cuadro 20 del anexo.

Otras ocupaciones que fueron identificadas son: Bartender, Contabilidad computarizada,

Contabilidad de presupuesto, Secretariado ejecutivo, Manejo de inventarios, Belleza, Vendedor

auxiliar, Auxiliar de almacén, Lencería para el hogar, Cocina, Relaciones humanas, Ebanistería,

Tapicería, Controlador Lógico Programable y Masaje corporal.

En otro aspecto, al igual que en las Gerencias Regionales, los COS presentaron algunas

dificultadas para darle respuestas a diferentes solicitudes durante el tiempo en estudio. En el

cuadro 21 del anexo se presentan las 17 ocupaciones donde algunos COS no pudieron ofrecerles

respuestas, incluyendo el horario o la tanda a ejecutarse.

El 51.7% de las solicitudes se identificaron en las siguientes cinco ocupaciones: Contabilidad

Fiscal, Manejador de programa de oficina, Manejador de presentaciones, Contabilidad de Costo

y Auxiliar de contabilidad.

59

3.4

DEMANDA DE CAPACITACIÓN EN LOS

CENTROS COMUNITARIOS

60

Durante el período de estudio, sólo se pudo obtener la demanda de uno de los centros

comunitarios afiliados al INFOTEP, este fue el Centro de Capacitación Jacinto Bergés, el cual

recibió recibió 3,475 solicitudes de servicios de capacitación, y seis familias profesionales fueron

las más demandadas. (Ver cuadro 41). Este centro está ubicado en el municipio de Higuey,

provincia La Altagracia.

Cuadro 25 Demanda de capacitación registrada en Centro Comunitario

durante el período agosto 2014 – abril 2015, por familia profesional No. Ocupaciones Cantidad Porcentaje

1 Informática 1,000 28.8%

2 Manualidades 850 24.4%

3 Confección de prendas de vestir 600 17.3%

4 Bar y restaurante 600 17.3%

5 Agricultura 225 6.5%

6 Tapicería 200 5.7%

Total 3,475 100.0% Base: 3,475 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Este.

La familia que tuvo la mayor demanda fue Informática, con el 28.8%; y Manualidades, con un

24.4%, fue la segunda más solicitada. Ambas agrupan la mitad de la demanda, ya que poseen el

53.2% en total.

La única familia profesional donde el Centro Comunitario tuvo dificultad para responder a las

solicitudes registradas fue ‘Bar y restaurante’. Cabe destacar que la razón por la cual no se

impartieron cursos en esa familia se debió a que el Centro no cuenta con las herramientas y

equipos necesarios para impartir las clases; por lo que, las autoridades del Centro indicaron que

requieren del apoyo necesario para la adecuación de las instalaciones y el abastecimiento de las

aulas.

61

Conclusión

Para analizar la demanda de capacitación que ha recibido el INFOTEP durante el período

comprendido de agosto del año 2014 hasta abril del 2015, se segmentó el estudio en cuatro:

Gerencias Regionales, Oficinas Satélites, algunos Centros Operativos del Sistema y un Centro

Comunitario; a partir de las informaciones obtenidas de cada una de las oficinas que reciben

solicitudes de acciones formativas, las cuáles están ubicadas en los diferentes puntos estratégicos

donde el INFOTEP ofrece sus servicios.

En relación a las Gerencias Regionales, durante el período establecido en este estudio, se

registraron 24,794 solicitudes de servicios entre todas las Regionales, sobresaliendo la Regional

Central con más de la mitad de la demanda; seguida de la Norte, en segundo lugar de la demanda,

luego la Sur y, por último, la Regional Este.

La demanda recibida se efectuó dentro de 44 familias profesionales de las que oferta el INFOTEP,

siendo Informática la más solicitada, seguida de Contabilidad y Mecánica automotriz. En relación

a las ocupaciones, se identificaron 133, sobresaliendo Manejador de paquete de oficina e Internet,

la cual obtuvo el mayor requerimiento de capacitación; el segundo lugar lo ocupó Auxiliar de

contabilidad y, la tercera posición, Auxiliar de mecánica automotriz. Estas tres ocupaciones

obtuvieron casi el tercio del total de la demanda.

Durante el período establecido de análisis se recibieron, en cada Gerencial Regional, ofertas de

empleos para los egresados, las cuales fueron respondidas según la disponibilidad en el

momento. Entre las cuatro Regionales se registraron 3,399 solicitudes de empleos, siendo la Norte,

con el 37.1%, donde las empresas mayormente requirieron de técnicos profesionales del

INFOTEP.

Las ocupaciones donde las empresas mayormente solicitaron egresados fueron: Camarero (a),

Vendedor (a), Auxiliar de farmacia, Refrigeración y aire acondicionado, Belleza, Electricidad

industrial, Servicio al cliente, Costura, Operario de máquina plana y Mecánica industrial.

62

Es importante resaltar que, en todas las empresas donde se remitieron egresados, se pudo colocar

-por lo menos- uno en cada ocupación requerida. Evidenciando la buena preparación que exhiben

los egresados.

En relación a las ocupaciones donde se le dificultó al INFOTEP remitir egresados a las empresas,

la investigación arroja que, en las pocas ocupaciones identificadas, las causas fueron: algunos

egresados no se emplearían con el sueldo que ofertaban los negocios, otros crearían sus propios

negocios, el puesto requería de dominio de un idioma extranjero, la ubicación de la empresa no

le era viable a los egresados, las requisitos del puesto eran muy específicos y la experiencia

laboral.

63

Bibliografía

Información suministrada por el Departamento Desarrollo y Vinculación

Curricular, Mayo 2015.

Informe Situación Actual de las Oficinas Satélites de Santo Domingo, Agosto 2006.

Datos proporcionados por la Unidad de Admisión, Información y Empleo en las

Gerencias Regionales del INFOTEP, Julio 2015.

Datos suministrados por el Departamento de Servicio de Apoyo a la

Productividad en las Gerencias Regionales del INFOTEP, Julio 2015.

64

ANEXOS

65

Conglomerado de demanda de capacitación en las Gerencias Regionales

Cuadro 1 Conglomerado de la demanda de capacitación registrada en las Gerencias Regionales

durante el período agosto 2014 – abril 2015, por familia profesional

No. Familia Regional Total

Central Norte Este Sur Cantidad Porcentaje 1 Informática 3,225 997 182 193 4,597 18.5%

2 Contabilidad 1,293 704 0 145 2,142 8.6%

3 Mecánica automotriz 1,361 562 0 4 1,927 7.8%

4 Panadería y repostería 749 227 164 64 1204 4.9%

5 Ventas 0 910 0 158 1068 4.3%

6 Artes gráficas 747 303 0 0 1050 4.2%

7 Mecánica general 695 325 0 0 1,020 4.1%

8 Formación metodológica 685 296 0 38 1,019 4.1%

9 Electricidad y electrónica 176 644 0 143 963 3.9%

10 Belleza y peluquería 0 661 0 227 888 3.6%

11 Farmacología 0 824 0 53 877 3.5%

12 Mantenimiento electrónico 766 0 0 106 872 3.5%

13 Mantenimiento de refrigeración y aire acondicionado 530 306 0 6 842 3.4%

14 Instalación y mantenimiento eléctrico 599 0 132 72 803 3.2%

15 Telecomunicaciones 261 263 65 0 589 2.4%

16 Televisión 575 0 0 0 575 2.3%

17 Secretariado 0 480 0 0 480 1.9%

18 Servicio de bar y restaurante 0 169 0 272 441 1.8%

19 Confección doméstica de prendas de vestir 267 153 0 2 422 1.7%

20 Muebles de madera 272 136 0 0 408 1.7%

21 Diseño y decoración de interiores 304 102 0 1 407 1.7%

22 Soldadura 292 30 0 2 324 1.3%

23 Arte culinario 0 2 137 182 321 1.3%

24 Desabolladura y pintura de vehículos 206 73 0 3 282 1.1%

25 Manualidades 0 229 0 5 234 0.9%

26 Validación general 218 0 0 0 218 0.9%

27 Confección de prendas de vestir 0 13 201 0 214 0.9%

28 Administración y gerencia 106 3 0 51 160 0.6%

29 Terapia física 0 150 0 1 151 0.6%

30 Comisaria 0 48 0 4 52 0.2%

31 Servicios de salud 0 46 0 5 51 0.2%

32 Formación y desarrollo de mandos medios 0 48 0 0 48 0.2%

33 Plomería 0 23 23 0 46 0.2%

34 Artes plásticas 0 29 0 0 29 0.1%

35 Administración de recursos humanos 0 0 0 27 27 0.1%

36 Zapatería 0 17 0 0 17 0.1%

37 Enfermería 0 0 0 11 11 0.04%

38 Protección medioambiental 0 4 0 0 4 0.02%

39 Odontología 0 3 0 0 3 0.01%

40 Capacitación permanente (CP) 0 0 0 3 3 0.01%

41 Almacén 0 0 0 2 2 0.01%

42 Albañilería 0 1 0 0 1 0.004%

43 Ecoturismo 0 0 0 1 1 0.004%

44 Producción agrícola 0 0 0 1 1 0.004%

Total 13,327 8,781 904 1,782 24,794 100.0% Base: 24,794 solicitudes.

66

Cuadro 2 Conglomerado de la demanda de capacitación registrada en las Gerencias Regionales

durante el período agosto 2014 – abril 2015, por ocupación

No. Ocupaciones Regional Total

Central Norte Este Sur Cantidad Porcentaje 1 Manejador de paquete de oficina e internet 2,503 584 182 177 3,446 13.9%

2 Auxiliar de contabilidad 1,293 686 0 77 2,056 8.3%

3 Auxiliar de mecánica automotriz 1,196 562 0 0 1,758 7.1%

4 Auxiliar de mecánica industrial 695 325 0 0 1,020 4.1%

5 Facilitador formación profesional 685 281 0 38 1,004 4.0%

6 Auxiliar de farmacia 0 824 0 53 877 3.5%

7 Reparación e instalación de equipos de refrigeración y aire acondicionado

530 306 0 6 842 3.4%

8 Auxiliar de panadería y repostería 749 0 0 0 749 3.0%

9 Básico artes gráficas 747 0 0 0 747 3.0%

10 Electricidad residencial 0 352 120 136 608 2.4%

11 Electricista instalador residencial 599 0 0 0 599 2.4%

12 Instalación y reparación de líneas telefónicas 261 263 65 0 589 2.4%

13 Básico de televisión 575 0 0 0 575 2.3%

14 Auxiliar vendedor 0 445 0 127 572 2.3%

15 Técnico en informática 221 343 0 0 564 2.3%

16 Redes y cableados estructurados 501 0 0 0 501 2.0%

17 Visitador médico 0 465 0 29 494 2.0%

18 Secretaria auxiliar 0 480 0 0 480 1.9%

19 Electrónica básica 446 0 0 0 446 1.8%

20 Auxiliar de belleza 0 268 0 161 429 1.7%

21 Operador máquinas planas 267 152 0 0 419 1.7%

22 Asistente de dibujos de interiores 304 102 0 0 406 1.6%

23 Auxiliar de repostería 0 173 127 64 364 1.5%

24 Ensamblaje de computadora 320 17 0 0 337 1.4%

25 Electrónica industrial 0 292 0 0 292 1.2%

26 Cocina 0 2 137 153 292 1.2%

27 Auxiliar de desabolladura y pintura de vehículo 206 73 0 3 282 1.1%

28 Peluquero 0 226 0 11 237 1.0%

29 Bartender 0 146 0 91 237 1.0%

30 Validación general 218 0 0 0 218 0.9%

31 Auxiliar de soldadura 183 30 0 1 214 0.9%

32 Electricidad industrial 176 0 0 32 208 0.8%

33 Camarero de restaurante 0 23 0 181 204 0.8%

34 Confección industrial 0 1 201 0 202 0.8%

35 Auxiliar de tapicería 188 0 0 0 188 0.8%

36 Emprendurismo 106 24 0 45 175 0.7%

37 Electricidad automotriz 165 0 0 0 165 0.7%

38 Diseño gráfico 0 160 0 0 160 0.6%

39 Masaje corporal 0 150 0 5 155 0.6%

40 Auto cad 0 141 0 0 141 0.6%

41 Diseñador de uñas 0 114 0 24 138 0.6%

42 Ensamblador de productos electrónicos básicos 0 0 0 104 104 0.4%

43 Tapicería 0 100 0 0 100 0.4%

44 Auxiliar de panadería 0 54 37 0 91 0.4%

45 Auxiliar de ebanistería 84 0 0 0 84 0.3%

46 Construcciones metálicas 63 0 0 0 63 0.3%

47 Flores naturales 0 63 0 0 63 0.3%

48 Automaquillaje 0 53 0 0 53 0.2%

67

49 Cisco Certified Network Associate (CCNA) 0 53 0 0 53 0.2%

50 Decorador de eventos 0 52 0 1 53 0.2%

51 Estética 0 48 0 0 48 0.2%

52 Auxiliar de herrería 46 0 0 0 46 0.2%

53 Auxiliar de plomero 0 23 23 0 46 0.2%

54 Pedrería 0 45 0 0 45 0.2%

55 Contabilidad de presupuesto 0 0 0 38 38 0.2%

56 Ebanistería 0 30 0 0 30 0.1%

57 Asistentes de artes plásticas 0 29 0 0 29 0.1%

58 Adaptador de pelo 0 0 0 29 29 0.1%

59 Operador de rayos X 0 28 0 0 28 0.1%

60 Secretariado ejecutivo 0 0 0 27 27 0.1%

61 Cajero bancario 0 18 0 6 24 0.1%

62 Programador básico de PLC 0 0 0 21 21 0.08%

63 Cocina fría 0 0 0 19 19 0.07%

64 Electrocardiograma 0 18 0 0 18 0.07%

65 Costura de calzado a mano 0 17 0 0 17 0.07%

66 Actualización metodológica 0 15 0 0 15 0.06%

67 Pintura artística 0 15 0 0 15 0.06%

68 Electricista en controles eléctricos industriales 0 0 0 15 15 0.06%

69 Artesano en pedrería 0 13 0 0 13 0.05%

70 Medio ambiente 0 12 0 0 12 0.05%

71 Patrones industriales 0 12 0 0 12 0.05%

72 Seguridad ocupacional 0 12 0 0 12 0.05%

73 Reparador de electrodomésticos 0 0 12 0 12 0.05%

74 Manejador contabilidad de costos 0 0 0 12 12 0.05%

75 Auxiliar enfermería 0 0 0 11 11 0.04%

76 Decoración en globos 0 10 0 0 10 0.04%

77 Cocina navideña 0 0 0 7 7 0.03%

78 Manejador de inventarios 0 0 0 7 7 0.03%

79 Pintura en tela 0 6 0 0 6 0.02%

80 Repujado en metal 0 6 0 0 6 0.02%

81 Terminador de muebles 0 6 0 0 6 0.02%

82 Ensamblador y reparador de inversores 0 0 0 6 6 0.02%

83 Manejador de presentaciones, Internet y diseño de página Web

0 0 0 6

6 0.02%

84 Reparador de PC y administrador de redes 0 0 0 6 6 0.02%

85 Velas y velones 0 5 0 0 5 0.02%

86 Reciclaje 0 4 0 0 4 0.01%

87 Manejador de contabilidad computarizada 0 0 0 4 4 0.01%

88 Artesano en bisutería 0 0 0 4 4 0.01%

89 Auxiliar mecánica automatriz 0 0 0 4 4 0.01%

90 Asistente dental 0 3 0 0 3 0.01%

91 Bordado en cinta 0 3 0 0 3 0.01%

92 Locución 0 3 0 0 3 0.01%

93 Excel avanzado 0 0 0 3 3 0.01%

94 Maquillista profesional 0 0 0 3 3 0.01%

95 Servicio al cliente 0 0 0 3 3 0.01%

96 Peyote 0 2 0 0 2 0.01%

97 Pincelada 0 2 0 0 2 0.01%

98 Tallador (a) en madera 0 2 0 0 2 0.01%

99 Tarjetería 0 2 0 0 2 0.01%

100 Auxiliar almacén 0 0 0 2 2 0.01%

101 Cocinero de primera 0 0 0 2 2 0.01%

102 Confeccionista de lencería para el hogar 0 0 0 2 2 0.01%

68

103 Electricista instalador de plantas eléctricas 0 0 0 2 2 0.01%

104 Etiqueta y protocolo 0 0 0 2 2 0.01%

105 Básico de albañilería 0 1 0 0 1 0.004%

106 Auxiliar de artes gráficas 0 1 0 0 1 0.004%

107 Confección de carteras 0 1 0 0 1 0.004%

108 Flores artificiales 0 1 0 0 1 0.004%

109 Macramé 0 1 0 0 1 0.004%

110 Muñeca de trapo 0 1 0 0 1 0.004%

111 Photoshop 0 1 0 0 1 0.004%

112 Peluquera 0 0 0 1 1 0.004%

113 Artesano en pintura en tela decorativa 0 0 0 1 1 0.004%

114 Asador (a) 0 0 0 1 1 0.004%

115 Auxiliar estética 0 0 0 1 1 0.004%

116 Diplomado en Alta Gerencia 0 0 0 1 1 0.004%

117 Diplomado en Salud y Seguridad Ocupacional 0 0 0 1 1 0.004%

118 Diseño y decoración de interiores 0 0 0 1 1 0.004%

119 Electrónico reparador de televisión 0 0 0 1 1 0.004%

120 Electrónico reparador equipos de radio y audio 0 0 0 1 1 0.004%

121 Ética profesional 0 0 0 1 1 0.004%

122 Evaluación ventas 0 0 0 1 1 0.004%

123 Guía en ecoturismo ecológico 0 0 0 1 1 0.004%

124 Manejador contabilidad fiscal 0 0 0 1 1 0.004%

125 Productor de cultivos orgánicos 0 0 0 1 1 0.004%

126 Programación visual 0 0 0 1 1 0.004%

127 Rebobinado transformadores 0 0 0 1 1 0.004%

128 Rebobinador de motores 0 0 0 1 1 0.004%

129 Relaciones humanas 0 0 0 1 1 0.004%

130 Terapia física 0 0 0 1 1 0.004%

131 Validación electrónica 0 0 0 1 1 0.004%

132 Validación soldadura 0 0 0 1 1 0.004%

133 Vendedor externo 0 0 0 1 1 0.004%

Total 13,327 8,781 904 1,782 24,794 100.0% Base: 24,794 solicitudes.

69

Demanda de capacitación en la Gerencia Regional Central

Cuadro 3 Demanda de capacitación registrada en la Regional Central durante el período

agosto 2014 – abril 2015, por familia profesional No. Familia Cantidad Porcentaje

1 Informática 3,225 24.2%

2 Mecánica automotriz 1,361 10.2%

3 Contabilidad 1,293 9.7%

4 Mantenimiento electrónico 766 5.8%

5 Panadería y repostería 749 5.6%

6 Artes gráficas 747 5.6%

7 Mecánica general 695 5.2%

8 Formación metodológica 685 5.1%

9 Instalación y mantenimiento eléctrico 599 4.5%

10 Televisión 575 4.3%

11 Mantenimiento de refrigeración y aire acondicionado 530 4.0%

12 Diseño y decoración de interiores 304 2.3%

13 Soldadura 292 2.2%

14 Confección doméstica de prendas de vestir 267 2.0%

15 Muebles de madera 272 2.0%

16 Telecomunicaciones 261 2.0%

17 Validación general 218 1.6%

18 Desabolladura y pintura de vehículos 206 1.6%

19 Electricidad y electrónica 176 1.3%

20 Administración y gerencia 106 0.8%

Total 13,327 100.0% Base: 13,327 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo de la GRC.

70

Cuadro 4 Demanda de capacitación registrada en la Regional Central durante el período

agosto 2014 – abril 2015, por ocupación

No. Nombre de ocupaciones Cantidad Porcentaje

1 Manejador de paquete de oficina 2,503 18.8%

2 Auxiliar de contabilidad 1,293 9.7%

3 Auxiliar de mecánica automotriz 1,196 9.0%

4 Auxiliar de panadería y repostería 749 5.6%

5 Básico artes gráficas 747 5.6%

6 Auxiliar de mecánica industrial 695 5.2%

7 Facilitador formación profesional 685 5.1%

8 Electricista instalador residencial 599 4.5%

9 Básico de televisión 575 4.3%

10 Reparación e instalación de equipos de refrigeración y aire acondicionado 530 4.0%

11 Redes y cableados estructurados 501 3.8%

12 Electrónica básica 446 3.4%

13 Ensamblaje de computadora 320 2.4%

14 Asistente de dibujos de interiores 304 2.3%

15 Operador máquinas planas 267 2.0%

16 Instalación y reparación de líneas telefónicas 261 2.0%

17 Técnico en informática 221 1.7%

18 Validación general 218 1.6%

19 Auxiliar de desabolladura y pintura de vehículo 206 1.5%

20 Auxiliar de tapicería 188 1.4%

21 Auxiliar de soldadura 183 1.4%

22 Electricidad industrial 176 1.3%

23 Electricidad automotriz 165 1.2%

24 Emprendedores 106 0.8%

25 Auxiliar de ebanistería 84 0.6%

26 Construcciones metálicas 63 0.5%

27 Auxiliar de herrería 46 0.3%

Total 13,327 100.0% Base: 13,327 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo de la GRC.

71

Cuadro 5 Ocupaciones en las que se le dificulta a la Regional Central dar respuesta

a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje

1 Manejador programa de oficina

8 A 12 369 53.2%

2 A 6 166 23.9%

6 A 9 159 22.9%

Sub-total 694 21.4%

2 Mecánica automotriz

8 A 12 167 27.6%

2 A 6 57 9.4%

6 A 9 198 32.7%

Mecánica automotriz dual 184 30.3%

Sub-total 605 18.6%

3 Mecánica industrial

8 A 12 109 23.1%

2 A 6 77 16.4%

6 A 9 111 23.6%

Mecánica industrial dual 174 36.9%

Sub-total 471 14.5%

4 Artes gráficas

8 A 12 196 55.2%

2 A 6 143 40.3%

6 A 9 16 4.5%

Sub-total 355 10.9%

5 Electricidad residencial

8 A 12 99 39.8%

2 A 6 17 6.8%

6 A 9 133 53.4%

Sub-total 249 7.7%

6 Facilitador de la formación profesional

8 a 12 66 13.9%

2 A 6 24 5.1%

6 A 9 149 31.6%

Sub-total 239 7.4%

7 Repostería

8 A 12 75 38.1%

2 A 6 83 42.1%

6 A 9 39 19.8%

Sub-total 197 6.1%

8 Electrónica

8 a 12 37 18.1%

2 A 6 74 36.1%

6 A 9 94 45.8%

Sub-total 205 6.3%

9 Contabilidad

8 A 12 55 35.0%

2 A 6 3 1.9%

6 A 9 99 63.1%

Sub-total 157 4.8%

10 Ensamblador de computadora

8 A 12 23 31.5%

2 A 6 23 31.5%

6 A 9 27 37.0%

Sub-total 73 2.3%

Total general 3,245 100.0% Base: 3,245 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo de la GRC. Nota: Los porcentajes presentados en cada horario se calcularon en relación a la cantidad total que posee la ocupación correspondiente.

72

Cuadro 6 Egresados del INFOTEP de la Regional Central colocados en empresas

durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Empresa solicitante

Cantidad de

egresados

remitidos

Cantidad de

egresados

colocados

Ocupación

1 2MC Consulting Group 10 1 Secretaria

2 Acqua Solutions 10 1 Electricidad

3 Acquatech 12 1 Electricista

4 Agrhupa 15 2 Camareros

5 Animo Parada 5 1 Cocina

6

Auto repuesto Díaz

10 2 Mecánico automotriz

5 1 Técnico de frenos

7 Belissa 5 2 Sastre

8 Biggest Rental Company 8 1 Mecánico diesel

9

BII 7 1

Técnico ebanistería Técnico soldador

10 Caja de ideas 3 1 Pintor

11 Carfimag 3000 10 1 Artes gráficas

12 Centro Cuesta Nacional

5 1 Profesor de informática

5 1 Panadero, cocinero, repostero

13

Centro de Belleza Luch 8 1

Estilista manicurista / pedicurista

14

Centro de servicios Eva Patricia 5 1 Técnico electrónica

15 Cervecería Nacional Dominicana 10 1 Soldador

16 City Pumps 5 3 Soldador

17 Colegio El Ángel 5 1 Secretaria

18 Condimentos Modernos, SRL 5 1 Asistente contabilidad

19 Doncella 5 1 Mensajero

20 DP World

5

1

Electricista y mecánico industrial

21 Editora Universal 9 1 Diseñador gráfico

22 Editorama, S.A. 5 1 Artes gráficas

23 Electro Servicio Reyes 5 1 Electricidad

24 Engineering & Fire Service 8 2 Herrero y electricista

25 Enorden 6 1 Electricidad

26 Equipan 10 1 Secretaria

27 Fábrica Colchones Rex 5 3 Operario máquina industrial

28 Félix Auto Import 8 1 Mecánico automotriz

29 Félix Ortiz Autoimport 5 1 Mecánico automotriz

30 Frenos Astroband 10 2 Mecánico automotriz

31 Garlas Servicios 6 1 Recepcionista

32 Gbm 5 1 Ing. Sistemas

33 Grupo Hierro 10 1 Mecánico

34 Guerrero Gil & Asoc. 6 5 Agente de cobros

35 He Servicios 12 1 Refrigeración

36 Heladom, SRL, Baskin Rombins 10 2 Refrigeración

37 Hispafinancia 20 5 Digitadores

38 Hotel y casino Aurora del Sol 5 1 Técnico refrigeración

39 Inversiones Itami 8 1 Electricista

40 IPS, SRL 5 2 Programador

41 Leche Fresca 15 5 Operador de máquina

73

42 Lubricenter J y Comercial 6 2 Mecánico y refrigeración

43 Luis Cremallera 5 1 Alineación

44 Michel pizza 5 2 Cocinero

45 Molinos Modernos 15 2 Montacargas y electricista

46 Mundito Espinal 8 1 Camarógrafo

47 Naturelle 10 1 Soldador

48 Ofimatic, SRL 5 1 Auxiliar de almacén

49 Omega Tech 8 2 Soporte Técnico externo

50 Open Clean 10 1 Conserje

51 Pasteurizadora Rica 5 3 Electricidad y automotriz

52

Peralta Fernández & Co.| Grupo Perfesa 5 1 Mantenimiento industrial

53 Plastidel 8 1 Tornero

54

Productos eléctricos industriales, SRL ( Prodeinca) 5 1 Soldador

55 Restaurant Marea 5 1 Camarero

56 Rp Asislis 15 2 Vendedores

57 Salon D & D 5 1 Especialista en belleza

58 Sang Datared 5 3 Servicio al cliente

59

Siemens, SRL. (Consorcio Eurodom) 10 2 Mantenimiento eléctrico

60 Smoken Grill 6 1 Parrillero

61 Softem, SRL. 4 2 Técnico informática

62 Solufrio 10 2 Refrigeración

63 Spectro Lighting 5 1 Electricista

64 Tania de León 5 1 Técnico cocina

65 Tecnologías Aceso y seguridad 5 1 Ingeniero electrónico

66 Trace International 8 1 Electricidad industrial

67 Wacoal Dominicana, corp. 10 1 Refrigeración

Total 519 104 Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRC.

74

Demanda de capacitación en la Regional Este

Cuadro 7 Ocupaciones donde las empresas solicitan egresados con más frecuencia a

la Regional Este durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Nombre de Empresa Sector

Económico Ocupaciones Cantidad

Cantidad por

empresa

%

1 Alba gas SRL Comercio Seguridad 2 2 0.3

2 Almacén ferretería Detallista C. por A.

Comercio

Gondoleros 3

15 2.1

Cajeras 4

Aux. de seguridad 2

Chequeador 3

Despachador de patio 3

3 Almacenes del Este, S.A. Comercio

Cocinero 1

31 4.3

Repostero 1

Ayudante de panadero 2

Enc. de almacén 1

Cajeras 5

Enc. de abastecimiento 1

Servicio al cliente 1

Aux. de granjería 1

Enc. de tienda 1

Conserje 1

Gondoleros 4

Vendedoras 4

Aux. de vegetales 3

Empacador 5

4 Asociación Romana de

Ahorros y Préstamos Servicio

Oficial de negocios 6 9 1.3

Sub- encargados 3

5 Banco de Ahorro y Crédito ADOPEM

Servicio Oficial de servicio 1 1 0.1

6 Brideshore, SRL Industrial

Mecánico industrial 6

11 1.5 Operario de máquina 2

Enc. de calidad 3

7 Cadaques caribe Turismo/hotelería

Téc. en refrigeración 3

15 2.1 Ama de llaves con idiomas 3

Camareros de restaurantes 6

Téc. eléctricos 3

8 Centro Cuesta Nacional (CCN)

Comercio

Chofer categoría 3 3

27 3.8

Aux. de mantenimiento 3

Recepcionista 4

Supervisor de seguridad 3

Cajera 4

Jarnidero 3

Seguridad 4

Conserje 3

9 Cerámica El Almacén Comercio Aux. almacén 4 4 0.6

10 Clínica de la Familia la Romana, Inc.

Servicio

Aux. de tecnología de la información

2

8 1.1 Asistente de monitoreo y evaluación

6

75

11 Colegio Saint John Servicio Maestra de básica 3

7 1 Bookstore 4

12 D’Todo servicios Urbaez Soriano & Asoc.

Servicio Electricistas 7

10 1.4 Téc. en electrónica 3

13 De Flor repostería Comercio Reposteros 6 6 0.8

14 Diagnóstica social Servicio Psicóloga educativa 4 4 0.6

15 Easynet Servicio Servicio al cliente 17 17 2.4

16 Farmacia Los Hidalgos Servicio Farmacéuticas/os 13 13 1.8

17 Ferretería Americana, CxA.

Comercio Téc. Mantenimiento piscinas 2 2 0.3

18 Fondesa Servicio Analista de crédito 4 4 0.6

19 Gourmalia, SRL. Comercio Ayudante de cocina 3 3 0.4

20 Grupo Decla, S.A. Servicio Cajero 5 5 0.7

21 Grupo Punta Cana Turismo/hotelería

Camareros 3

125 17.5

Hostess 3

Camareros 32

Bartender 4

Capitán de restaurante 1

Operador de teléfonos 1

Supervisora de ama de llaves

5

Cocinero de primera 2

Panadero 3

Supervisores de maleteros 4

Recepcionista 6

Operador de CCTV 2

Agente de seguridad 1

Supervisor de operaciones 3

Digitador 14

Plomero 3

Téc. electromecánico 5

Electricista 6

Supervisor de mantenimiento

9

Gerente de paisajismo y jardinería

2

Asistente de servicio al

cliente 16

22 Hospital General El Buen Samaritano

Servicio

Asistente administrativa 4

10 1.4 Auditor 3

Enc. área de seguros 3

23 Hostal Silvestre Turismo/hotelería

Téc. eléctricos 3

12 1.7 Téc. en refrigeración 3

Camaristas de habitaciones 6

24 Hotel Viva Wyndham Dominicus B y P

Turismo/hotelería

Electricista 1

11 1.5

Téc. de habitaciones 2

Supervisora de ama de llaves

2

Agente de guest services 2

Recepcionista-idiomas alemán y francés

2

Pastelero 2

25 INASCA Industrial Mecánicos industriales 3 3 0.4

26 Industria San Miguel/Kola Real

Comercio Monta cargas 4 4 0.6

76

27 INFOTEP Servicio

Auxiliar de compras 6

28 3.9

Conserje 4

Auxiliar operativo 9

Digitador 5

Supervisor/a mantenimiento preventivo

4

28 INSERTECA Servicio Téc. en refrigeración 10 10 1.4

29 JCQ Ingeniería en ascensores

Industrial Téc. en mantenimiento 8 8 1.1

30 Krafts, SRL. Comercio Téc. Instalador/piscinita 2 2 0.3

31 L y R Comercial Comercio

Contador 1

9 1.3 Encargado de despacho 1

Enc. de almacén 7

32 Madeinsa, S.A. Comercio Coordinadora administrativa

8 8 1.1

33 Manpower Servicio Contador general 5

8 1.1 Control de inventario 3

34 Microtek Ecolab Industrial Enfermeras 5

9 1.3 Téc. industrial 4

35 Muebles del Este, S.A. Comercio Téc. equipos eléctricos 3

11 1.5 Gerente financiero 8

36 Palmera Turística Saona Turismo/hotelería

Secretaria bilingüe 10

22 3.1 Contable 9

Enc. de almacén 3

37 Pasteurizadora Rica, CxA

Comercio

Electricista motor de

vehículo 1

4 0.6

Chofer distribuidor 3

38 PEMOSA Servicio Téc. electricista 9 9 1.3

39 Pepen Morales Servicio Téc. eléctricos 10 10 1.4

40 Pina Supply Comercio Contable 3 3 0.4

41 Platino Auto Paint Industrial Vendedores 6

10 1.4 Sub gerente 4

42 Quala Dominicana Comercio Vendedores preventista 1

6 0.8 Supervisor de ejecución 5

43 Quimocaribe Servicio Electricista industrial 10

20 2.8 Controles eléctricos 10

44 Rac consultoría Servicio Colorista arquitectónico senior

1 1 0.1

45 Sigma Alimentos

Dominicana, S.A. Comercio

Asistente comercial 11 15 2.1

Cajera 4

46 Swissport Dominicana, S.A.

Servicio

Coordinador/a Recursos Humanos

6

20 2.8 Téc. Electromecánico/supervisor

2

Agente de rampa 12

47 Synergies Strategic Services

Servicio Customer Services / Call center

36 36 5

48 Tabacalera de García Industrial

Mecánico industrial 3

15 2.1 Téc. en refrigeración 6

Téc. eléctricos 6

49 The Flash auto servicios y repuesto

Servicio Cajera 3 3 0.4

50 Trace International Servicio Téc. instalador/chofer 4

10 1.4 Electricistas 2

77

Instalador y rep. de inversores

4

51 Transporte Turístico Ismael

Servicio

Encargado de operaciones 4

24 3.4

Monta cargas 3

Téc. refrigeración 3

Operarias 9

Boxes Room operario 3

Fumigador 2

52 Tricom, S.A. Servicio Ejecutivo de ventas 11 11 1.5

53 VIP Personnel Servicio Enc. centro de distribución 5

8 1.1 Cajero 3

54 Viva Wyndhams Turismo/hotelería

Téc. eléctricos 4

16 2.2 Cocineros 3

Reposteros 6

Téc. en refrigeración 3

55 Yessi Frances Tours Servicio Secretaria 8 8 1.1

56 Zeller Ingenieros Asociados

Servicio Téc. en refrigeración 10

12 1.7 Ayudante de refrigeración 2

Total 715 715 100 Base: 715 solicitudes. Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRE.

Cuadro 8 Egresados del INFOTEP de la Regional Este colocados en empresas

durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Empresa solicitante Cantidad de

egresados

remitidos

Cantidad de egresados

colocados

Ocupación Cantidad

por

empresas

%

1 Agua 9 de octubre 3 1 Contable 1 0.6

2 Almacenes del Este

16 5 Cajera

25 13.9

12 5 Empacador

12 4 Gondolero

12 3 Aux. de vegetales

6 1 Vendedora

6 1 Conserje

3 1 Enc. de abastecimiento

3 1 Servicio al cliente

3 1 Aux. de granería

3 1 Enc. de tienda

3 1 Cocinero

3 1 Carnicero

3 Aster comunicaciones, S.A. 3 1 Téc. inst. y rep. de líneas 1 0.6

4 Benjamín muebles 6 2 Cobrador comisionista 2 1.1

5 Brideshore 10 1 Mecánica industrial 1 0.6

6 C & O Consulting, SRL.

24 8 Servicio de limpieza

26 14.4

21 8 Steward

12 4 Cajeras

9 2 Cocinero de segunda

6 2 Camareros

3 1 Cocinero de tercera

6 1 Ayudante de almacén

78

7 Cabinet SRL. 3 1 Vendedora/cajera 1 0.6

8

Cadaquez caribe

8 2 Arte culinario

4 2.2 3 1 Asistente de alimentos y bebidas

3 1 Supervisora ama de llaves

9 Centro Cuesta Nacional (CCN)

3 1 Chofer categoría 03 1 0.6

10 CEPM 6 1 Electricista 1 0.6

11 Compañía JCQ 20 2 Electricista 2 1.1

12 Cooperativa empresarial, Inc.

3 1 Cajera 1 0.6

13 Credimar 3 1 Mensajero 1 0.6

14 D Flor reposteria 3 1 Mezclador /pastelero 1 0.6

15 D'Todo servicios Urbaez

Soriano & Co. 9 2 Electrónica 2 1.1

16 Diagnostica social

3 1 Psicóloga educativa

3 0.7 3 1 Coord. de nivel inicial bilingüe

3 1 Psicóloga clínica/supervisión

17 Easynet 6 2 Servicio al cliente 2 1.1

18 Extra gas SRL 6 2 Despachador de combustible 2 1.1

19 Ferreteria Chavón, E.I.R.L. 3 1 Asistente de administrativa 1 0.6

20 Fuentes Fernández, SRL. 3 1 Supervisor estación de gasolina 1 0.6

21 G4s cash services 3 1 Cajero 1 0.6

22 Grupo Decla, S.A. 6 2 Cajeros 2 1.1

23 Grupo Punta Cana 3 1 Asist. servicio al cliente 1 0.6

24 Hostal Silvestre

16 5 Seguridad

19 10.6

9 3 Chef

15 2 Arte culinario

6 2 Recepcionista

6 2 Enc. de operaciones y eventos

9 2 Asist. Recursos humanos

3 1 Cajera bartender

3 1 Piscinero -jardinero

3 1 Enc. Recursos humanos

25 Hotel Abys 10 2 Camareros 2 1.1

26 Hotel Frano 3 1 Recepcionista 1 0.6

27 Hotel Viva Wynham Dominicus B y P

3 1 Pastelero 1 0.6

28 Infotep

6 2 Chofer

8 4.4

3 1 Auxiliar de compras

3 1 Auxiliar operativo

3 1 Digitador

3 1 Supervisor de mantenimiento

3 1 Recepcionista

3 1 Auxiliar de almacén

29 Inserteca 12 4 Téc. en refrigeración

7 3.9 20 3 Refrigeración

30 JCQ ingenieria en ascensores

3 1 Téc. en mantenimiento 1 0.6

31 Kola Real/Industria San miguel

3 1 Cajero 1 0.6

32 Lovima Caribbean Kosmetics

12 4 Ayudante de cocina 6 3.3

6 2 Camarero/bartender

33 Luresa 11 1 Telecomunicaciones 1 0.6

34 Madeinsa, s.a 3 1 Coord. administrativa 1 0.6

79

35 Muebles del Este, S.A. 3 1 Vendedor

2 1.1 3 1 Téc. en equipos eléctricos

36 Oficina Cecilia Rijo Poueriet

3 1 Enc. mantenimiento 1 0.6

37 Palmera Turística Saona

3 1 Secretaria bilingüe

4 2.2 3 1 Gerente financiero

3 1 Auditor interno

3 1 Enc. de recursos humanos

38 Pina supply 3 1 Contable

2 1.1 3 1 Cajera

39 Prestige Car Rentals & Limousine Service

3 1 Agente de operaciones 1 0.6

40 Productos Oasis 3 1 Vendedora 1 0.6

41 Shoppersun Investment, SRL.

3 1 Camarero bartender 1 0.6

42 Sigma Alimentos Dominicana, S.A.

3 1 Asistente comercial 2 1.1

3 1 Cajera

43 Swissport Dominicana, S.A.

36 12 Agente de rampa

17 9.4 15 5

Representante servicio al cliente

44 Synergies Strategic Services 3 1 Customer service/call center 1 0.6

45 Tabacalera de García, S.A.S.

10 2 Electricista

5 2.8 3 1 Téc. en refrigeración

3 1 Montacargas

3 1 Mecánico industrial

46 Taller de refrigeración Francisco

8 1 Refrigeración 1 0.6

47 Trace International 15 2 Electricista 2 1.1

48 Viva Wyndham

10 2 Refrigeración

5 2.8 10 2 Electricista

5 1 Pastelero

49 Yessi Frances Tours 3 1 Secretaria 1 0.6

50 Zeller Ingenieros Asociados

10 2 Refrigeración 3 1.7

3 1 Gerente recursos humanos

Total 647 180 180 100.0 Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRE.

80

Demanda de capacitación en la Regional Norte

Cuadro 9

Demanda de capacitación registrada en la Regional Norte durante el período agosto 2014 – abril 2015, por familia profesional

No. Familia Cantidad Porcentaje 1 Informática 997 11.4%

2 Ventas 910 10.4%

3 Farmacología 824 9.4%

4 Contabilidad 704 8.0%

5 Belleza y peluquería 661 7.5%

6 Electricidad y electrónica 644 7.3%

7 Mecánica automotriz 562 6.4%

8 Secretariado 480 5.5%

9 Mecánica general 325 3.7%

10 Mantenimiento de refrigeración y aire acondicionado 306 3.5%

11 Artes gráficas 303 3.5%

12 Formación metodológica 296 3.4%

13 Telecomunicaciones 263 3.0%

14 Manualidades 229 2.6%

15 Panadería y repostería 227 2.6%

16 Servicio de bar y restaurante 169 1.9%

17 Confección doméstica de prendas de vestir 153 1.7%

18 Terapia física 150 1.7%

19 Muebles de madera 136 1.5%

20 Diseño y decoración de interiores 102 1.2%

21 Desabolladura y pintura de vehículos 73 0.8%

22 Comisaria 48 0.5%

23 Formación y desarrollo de mandos medios 48 0.5%

24 Servicios de salud 46 0.5%

25 Soldadura 30 0.3%

26 Artes plásticas 29 0.3%

27 Plomería 23 0.3%

28 Zapatería 17 0.2%

29 Confección de prendas de vestir 13 0.2%

30 Protección medioambiental 4 0.05%

31 Administración y gerencia 3 0.03%

32 Odontología 3 0.03%

33 Arte culinario 2 0.02%

34 Albañilería 1 0.01%

Total 8,781 100.0% Base: 8,781 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo del GRN.

81

Cuadro 10 Demanda de capacitación registrada en la Regional Norte durante el período

agosto 2014 – abril 2015, por ocupación

No. Nombre de ocupación Cantidad Porcentaje 1 Auxiliar de farmacia 824 9.4%

2 Auxiliar de contabilidad 686 7.8%

3 Manejador de paquete de oficina 584 6.7%

4 Auxiliar de mecánica automotriz 562 6.4%

5 Secretaria auxiliar 480 5.5%

6 Visitador médico 465 5.3%

7 Auxiliar vendedor 445 5.1%

8 Electricidad residencial 352 4.0%

9 Técnico en informática 343 3.9%

10 Auxiliar de mecánica industrial 325 3.7%

11 Reparación e Instalación de equipos de refrigeración y A/A 306 3.5%

12 Electrónica industrial 292 3.3%

13 Facilitador formación profesional 281 3.2%

14 Auxiliar de belleza 268 3.1%

15 Instalación y reparación de líneas telefónicas 263 3.0%

16 Peluquero 226 2.6%

17 Auxiliar de repostería 173 2.0%

18 Diseño gráfico 160 1.8%

19 Operador de máquinas planas 152 1.7%

20 Masaje corporal 150 1.7%

21 Bartender 146 1.7%

22 Auto cad 141 1.6%

23 Uñas acrílicas 114 1.3%

24 Asistente de dibujos de interiores 102 1.2%

25 Tapicería 100 1.1%

26 Auxiliar de desabolladura y pintura de vehículo 73 0.8%

27 Flores naturales 63 0.7%

28 Auxiliar de Panadería 54 0.6%

29 Automaquillaje 53 0.6%

30 CCNA 53 0.6%

31 Decorador de eventos 52 0.6%

32 Estética 48 0.6%

33 Pedrería 45 0.5%

34 Ebanistería 30 0.3%

35 Auxiliar de soldadura 30 0.3%

36 Asistentes de artes plásticas 29 0.3%

37 Operador de rayos X 28 0.3%

38 Emprendedurismo 24 0.3%

39 Camarero de restaurant 23 0.2%

40 Auxiliar de plomero 23 0.2%

41 Cajero bancario 18 0.2%

42 Electrocardiograma 18 0.2%

43 Ensamblador de PC 17 0.2%

44 Costura de calzado a mano 17 0.2%

45 Actualización metodológica 15 0.2%

46 Pintura artística 15 0.2%

47 Artesano en pedrería 13 0.1%

48 Medio ambiente 12 0.1%

49 Patrones industriales 12 0.1%

82

50 Seguridad ocupacional 12 0.1%

51 Decoración en globos 10 0.1%

52 Pintura en tela 6 0.1%

53 Repujado en metal 6 0.1%

54 Terminador de muebles 6 0.1%

55 Velas y velones 5 0.1%

56 Reciclaje 4 0.05%

57 Asistente dental 3 0.03%

58 Bordado en cinta 3 0.03%

59 Locución 3 0.03%

60 Cocina 2 0.02%

61 Peyote 2 0.02%

62 Pincelada 2 0.02%

63 Tallador (a) en madera 2 0.02%

64 Tarjetería 2 0.02%

65 Básico de albañilería 1 0.01%

66 Auxiliar de artes gráficas 1 0.01%

67 Confección de carteras 1 0.01%

68 Flores artificiales 1 0.01%

69 Macramé 1 0.01%

70 Muñeca de trapo 1 0.01%

71 Photoshop 1 0.01%

72 Confección industrial 1 0.01%

Total 8,781 100.0% Base: 8,781 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo del GRN.

Cuadro 11 Ocupaciones en las que se le dificulta a la Regional Norte dar respuesta a

los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupación Horario Cantidad Cantidad por

ocupación Porcentaje

1 Visitas médicas

Mañana 55

436 9.8% Tarde 62

Noche 165

Sabatino 154

2 Secretariado

Mañana 181

426 9.5% Tarde 131

Noche 113

Sabatino 1

3 Electricidad residencial

Mañana 37

340 7.6% Tarde 34

Noche 269

4 Auxiliar de farmacia Noche 177

335 7.5% Sabatino 158

5 Técnico en informática

Mañana 27

282 6.3% Tarde 30

Noche 225

6 Telecomunicaciones

Mañana 45

257 5.8% Tarde 53

Noche 159

83

7 Mecánica automotriz

Mañana 79

257 5.8%

Tarde 9

Noche 135

Sabatino 22

Domingo 12

8 Repostería

Mañana 58

193 4.3% Tarde 75

Noche 57

Sabatino 3

9 Enfermería Fcc 179 179 4.0%

10 Belleza

Mañana 18

150 3.4% Tarde 66

Noche 66

11 Peluquero

Mañana 27

138 3.1% Tarde 27

Noche 84

12 Mecánica industrial

Mañana 29

106 2.4% Tarde 16

Noche 60

Sabado 1

13 Uñas acrílicas

Mañana 49

103 2.3% Tarde 21

Noche 33

14 Formación metodológica

Tarde 26

100 2.2% Noche 45

Sabatino 29

15 Diseño gráfico

Mañana 19

85 1.9% Tarde 1

Noche 65

16 Refrigeración

Tarde 29

81 1.8% Noche 51

Sabatino 1

17 Computadora

Mañana 3

79 1.8%

Tarde 15

Noche 25

Viernes 1

Sabatino t 14

Sabatino m 21

18 Bartender

Mañana 20

60 1.3% Tarde 8

Noche 27

Sabatino 5

19 Estética facial

Mañana 20

58 1.3% Tarde 18

Noche 20

20 Ventas

Mañana 12

56 1.3% Noche 41

Sabatino 3

21 Auto cad Mañana 16

55 1.2% Tarde 39

22 Seguridad ocupacional

Mañana 5

48 1.1% Tarde 11

Noche 25

Sabatino 7

23 Diseño de interiores Mañana 19 47 1.0%

84

Tarde 21

Noche 7

24 Cocina

Mañana 17

46 1.0% Tarde 17

Noche 12

25 Masaje

Mañana 10

43 1.0% Tarde 20

Noche 13

26 Organización y decoración de eventos

Mañana 24

39 0.9% Tarde 14

Noche 1

27 Rayos X Mañana 36

37 0.8% Tarde 1

28 Medio ambiente

Mañana 5

36 0.8% Tarde 7

Noche 21

Sabatino 3

29 CCNA Tarde 3

33 0.7% Noche 30

30 Plomero

Mañana 10

31 0.7% Tarde 12

Noche 9

31 Electrónica industrial

Mañana 12

31 0.7% Tarde 12

Noche 7

32 Pedrería

Mañana 2

27 0.6% Tarde 15

Noche 10

33 Electrónica en PC Tarde 1

26 0.6% Noche 25

34 Panadero Noche 20 20 0.4%

35 Decoración de globos Mañana 11

18 0.4% Tarde 7

36 Electrónica en audio y video

Mañana 11

19 0.4% Tarde 6

Noche 2

37 Operador de máquinas planas

Mañana 2

17 0.4% Tarde 2

Noche 13

38 Electrocardiograma

Mañana 5

15 0.3% Tarde 9

Noche 1

39 Automaquillaje

Mañana 6

15 0.3% Tarde 7

Noche 2

40 Patrones industriales

Mañana 1

13 0.3% Tarde 8

Noche 4

41 Actualización metodológica

Mañana 2

12 0.3% Tarde 2

Noche 5

Sabatino 3

42 Tapicero Mañana 6

11 0.2% Noche 5

43 Ebanistería Mañana 7 11 0.2%

85

Tarde 4

44 Soldadura

Mañana 4

10 0.2% Tarde 3

Noche 3

45 Flores naturales Tarde 7

9 0.2% Noche 2

46 Lencería del hogar

Mañana 2

9 0.2% Tarde 4

Noche 3

47 Terminador de muebles Tarde 1

8 0.2% Noche 7

48 Empremdedurismo

Mañana 2

8 0.2% Tarde 2

Noche 4

49 Reciclaje

Mañana 3

8 0.2% Tarde 3

Noche 2

50 Vela y velones

Mañana 2

7 0.2% Tarde 2

Noche 3

51 Calzado a mano Tarde 6

7 0.2% Noche 1

52 Camarero de restaurant

Mañana 2

5 0.1% Tarde 2

Noche 1

53 Photo shop Mañana 2

5 0.1% Tarde 3

54 Tallador de madera

Mañana 1

4 0.1% Tarde 2

Noche 1

55 Bordado en cinta Mañana 2

3 0.1% Noche 1

56 Tarjetería

Mañana 1

3 0.1% Tarde 1

Noche 1

57 Artesano residual Tarde 2 2 0.04%

58 Macramé Mañana 1

2 0.04% Tarde 1

59 Desabolladura y pintura Tarde 1

2 0.04% Noche 1

60 Pintura artística Tarde 2 2 0.04%

61 Confección de cartera Noche 1 1 0.02%

62 Embroide Noche 1 1 0.02%

Total 4,467 4,467 100.0% Base: 4,467 solicitudes. Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRN.

86

Cuadro 12 Ocupaciones donde las empresas solicitan egresados con más frecuencia a la Regional Norte

durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Nombre de Empresa Sector

Económico Ocupaciones Cantidad

Cantidad

por empresa

Porcentaje

1 Aareff Systems Limited Manufactura Electrónica 1 1 0.08%

2 Acero Estrella Construcción Armador de vehículo 10 10 0.8%

3 Acosta Auto Gas Servicios Cajera 1

2 0.2% Vendedora 1

4 Acosta Castillo Autogas Servicio Digitadora 1 1 0.08%

5 Actividades Caoma Servicio

Recibidor de mercancía 2

9 0.7% Auxiliar de reparaciones 2

Auxiliar de mantenimiento

5

6 Aeropuerto Internacional Cibao

Servicio Mecánico industrial 1

2 0.2% Mecánica automotriz 1

7 Agencia bella, C. por A. Servicio Técnico mecánico 1

2 0.2% Vendedor 1

8 Agencia de Carros PP Servicio Servicio al Cliente 2 2 0.2%

9 Agencia de empleo y

consultora Orión Servicio

Asistente contable 1

17 1.3%

Representante de servicio al cliente

1

Encargado de redes

sociales 1

Ingeniero industrial 1

Supervisor 1

Ejecutivo de ventas de productos

2

Auxiliar de servicio al cliente

1

Auxiliar de planificación 1

Mecánico industrial 3

Vendedor 2

Vendedor de seguros puerta a puerta

1

Soldador 1

Ejecutivo de ventas 1

10 Agronegocios Dominicanos

Agropecuaria Coordinador Tec. y Desarrollo

1 1 0.08%

11 Aluvinsa Industrial SRL Manufactura Encargada de caja 1 1 0.08%

12 Álvarez Marrero &

Asoc Servicio Secretaria recepcionista 1 1 0.08%

13 Ana Salón Servicio Estilista 2 2 0.2%

14 Ángela María Calderón Servicio

Encargada de mantenimiento

1

2 0.2% Asistente de

mantenimiento 1

15 Apeiros Servicio Estilista 1

2 0.2% Uñas acrílicas 1

16 Aplex Security Servicio Tecnólogo eléctrico industrial

13 13 1.0%

17 Armonía Interiores Servicio Ventas 1 1 0.08%

87

18 ARS Humano Servicio Asistente de mantenimiento

1 1 0.08%

19 Ars Semma Servicio Plomero 1 1 0.08%

20 Arteluz Servicio Florista 2 2 0.2%

21 Astro Cartón Dominicana

Manufactura Asistente de ventas 1

2 0.2% Electricista/Electrónico 1

22 Auto adorno Lora Servicio Electricista automotriz 1 1 0.08%

23 Auto Tecni Gas Servicio

Secretaria administrativa 1

3 0.2% Técnico mecánico instalador de GLP

2

24 Baltimore Dominicana,

C. por A. Manufactura

Promotora 1

4 0.3% Mercaderista 1

Soldador de argón 1

Auxiliar administrativa 1

25 Banacaribe Sas Agropecuaria

Asistente de almacén 1

3 0.2% Técnico de mantenimiento general

1

Asistente de mantenimiento general

1

26 Banca de Lotería Nacional Antonio Cruz, S. A.

Servicio Técnico electrónico 2 2 0.2%

27 Banca Moda Financiero Electricista 1 1 0.08%

28 Banca Siler Comercio

Asistente de contabilidad 1

2 0.2% Asistente de sistema informática

1

29 Barber Shop El

Mayimbe Servicio Barbero 1 1 0.08%

30 Beninca Dominicana Comercio Técnico de reparación e instalación de

automatismos y seguridad

1 1 0.08%

31 Betemit Industrial Comercio

Herrero 2

12 1.0%

Operario de máquinas planas

2

Operario rotulador 2

Diseñador gráfico 3

Operario de materiales

acrílicos 3

32 Biofuels Industry Dominicana - bind

Comercio Vendedor de puerta a puerta

5 5 0.4%

33 Blady & Asoc. Comercio Recepcionista 1 1 0.08%

34 Blanco Mera srl Construcción Técnico operador de taller 3 3 0.2%

35 Blessco SRL Comercio Encardado de almacén 1

3 0.2% Auxiliar de almacén 2

36 Bojos Tanning Manufactura Electricista 1 1 0.08%

37 Bosquesa, srl Comercio Soldador, afilador y trobador de sierras.

1 1 0.08%

38 Brío Eventos Servicio

Encargado de división

técnica 2

3 0.2%

Diseñador gráfico 1

39 Brugal & Co., C. por A. Manufactura Mecánico diésel 1 1 0.08%

40 Cable net Servicio

Repartidor de volantes 1

10 0.8% Operador de Headen 4

Vendedor ejecutivo 1

88

Recepcionista 1

Supervisor de venta 1

Vendedor puerta a puerta 2

41 Camp David Ranch Turismo Ayudante de cocina 2

3 0.2% Cajera 1

42 Caribbean Catering

Services Servicio

Soporte técnico 1

69 5.5%

Ayudante de cocina 3

Ayudante de mantenimiento

1

Supervisor de almacén 1

Ayudante de pastelería 5

Asistente de pantrista 1

Ayudante de pastelerías 4

Electricista frigorista 1

Mecánico automotriz 1

Auxiliar contabilidad 2

Digitador / facturador 1

Supervisor de cocina y pastelería

2

Cajero de servicio al cliente

8

Cocinero 6

Técnico en refrigeración 1

Encargado del almacén 1

Recibidor de almacén 1

Técnico de mantenimiento 1

Bartender 7

Camarero 20

Shef ejecutivo 1

43 Casa Ramón Guzmán Comercio

Auxiliar contable 1

4 0.3% Vendedor externo 1

Vendedor/facturador 2

44 Casa Segura Comercio Ventas 2 2 0.2%

45 Casa Segura Business Caseb

Servicio Agente de ventas 1 1 0.08%

46 Casa Yirsa Comercio Mercadólogo 1 1 0.08%

47 Centro Ahumado

hermanos Jiménez Servicio Ventas 2 2 0.2%

48 Centro automotriz E y S Servicio

Armador de vehículo 1

5 0.4%

Desabollador de vehículo 1

Pintor de vehículo 2

Preparador de pintura de vehículo

1

49 Centro Automotriz

Santiago Servicio Mecánico automotriz 1 1 0.08%

50 Centro cultural Dominico Americana

Servicio Recepcionista/cajera 1 1 0.08%

51 Centro de belleza Toda Bella

Servicio Secretaria/recepcionista 1 1 0.08%

52 Centro de frenos y taller industrial Camilo

Servicio Auxiliar de mecánica industrial

1 1 0.08%

53 Centro de Uñas Ana Servicio Uñas acrílicas 1 1 0.08%

54 Centro Español, inc. Servicio Jardinero 1 4 0.3%

89

Albañil 1

Electricista 1

Encargado de mantenimiento

1

55 Centro Médico Dr.

Batista Servicio

Asistente administrativo 1

3 0.2% Servicio al cliente 1

Auxiliar de inventario 1

56 Centro Médico Dr. Paulino Reyes

Servicio Contador 1 1 0.08%

57 Centro Regional de Estudios y servicios

Servicio Visitas médicas 2 2 0.2%

58 Clínica de frenos Rene

López S.R.L Servicio Mecánico automotriz 1 1 0.08%

59 Clínica Dr. Bonilla S. A. Servicio Asistente de mantenimiento

1 1 0.08%

60 Clínica Dr. Peralta Servicio Pasante de enfermería 1 1 0.08%

61 Clínica La Unión Medica

Servicio

Cocinero/a 1

4 0.3%

Auxiliar de farmacia 1

Plomero 1

Técnico en refrigeración y aire acondicionado

1

62 Clínica Odontológica Dr. Milton Troche

Servicio Recepcionista - servicio al cliente

4 4 0.3%

63 Club Automotriz Nacional

Servicio Ventas 2

3 0.2% Auxiliar de mecánico 1

64 Coelca Corredores Eléctricos

Servicio Pasante electrónico 1

3 0.2% Mecánico diésel 2

65 Colina Business group Manufactura Ing. Industrial 1 1 0.08%

66 Comerciales Ingeniería SRL

Comercio Herrero soldador 4 4 0.3%

67 Concretera Dominicana, S. A.

Construcción Mecánico diésel 2 2 0.2%

68 Condominio Bella Terra Small

Comercio Pasante área de mantenimiento

3 3 0.2%

69 Consorcio de Bancas King Sport

Comercio Técnico de máquinas tragamonedas

1 1 0.08%

70

Construcciones Civiles

Metálicas y electromecánicas

Construcción

Soldador 3

7 0.5% Instalador de estructuras metálicas

2

Plomero 2

71 Constructora Mar Construcción Asistente tecnológico 1 1 0.08%

72 Consultora Arconim Construcción Cajero 1 1 0.08%

73 Consultora J. Cruz Servicio

Servicio al cliente 2

7 0.5%

Encargado de suministro e inventario

1

Encargado de ventas 1

Asistencia de gestión humana

1

Auxiliar de contabilidad 1

Operador de máquina 1

74 Convertidora Cibaeña de Papel

Servicio Diseñador 1

2 0.2% Asistente de producción 1

75 Convertidora de frenos Nano, CxA

Servicio Servicio al cliente automotriz

1 1 0.08%

90

76 Corporación 9000 Srl Servicio Asistente administrativa 1

2 0.2% Camarero 1

77 Corporación Aeroportuaria del Este SAS

Comercio

Bartender 3

31 2.5%

Camarero 12

Cocinero 6

Electricista 2

Técnico electromecánico 2

Ingeniero electrónico 2

Ingeniero eléctrico 1

Técnico en refrigeración 2

Supervisor de ama de llaves

1

78 Corporación Mobel Manufactura

Operador de máquina CNC

1 3 0.2%

Ebanista 2

79

Corporación Zona

Franca Industrial Santiago

Manufactura

Plomero 1

2 0.2% Auxiliar de mantenimiento

1

80 CRESA Servicio

Auxiliar de contabilidad 1

3 0.2% Técnico rayos X 1

Técnico en publicidad 1

81 Crislenis Comercial Comercio Vendedor ranchero 1 1 0.08%

82 Crobeato Men Servicio Vendedores ranchero 2 2 0.2%

83 CVTell Servicio Servicio al cliente 3 3 0.2%

84 D Candy Repostería Comercio Repostero 1 1 0.08%

85 D Grey Centro de Belleza y Accesorios

Servicio Estilista 1 1 0.08%

86 D Irene Beauty Salón Servicio Asistente de peluquería 1 1 0.08%

87 D Jossy Salón Servicio Estilista 1 1 0.08%

88 Daniel De León Comercio Encargado de almacén 1 1 0.08%

89 De los Santos Clinical Servicio Secretaria 1

2 0.2% Contador 1

90 Delta Comercial Servicio Técnico electricista automotriz

1 1 0.08%

91 Distribuidora de Frutas

y Vegetales Comercio Mecánica industrial 1 1 0.08%

92 Distribuidora Gebao

Marte & Asoc. Comercio

Ferretero 1 3 0.2%

Colorista 2

93 Distribuidora Peniel Comercio Ventas 1 1 0.08%

94 Distribuidora Universal CXA

Comercio Ayudante de almacén 1 1 0.08%

95 Distribuidora Ventura Comercio Ventas / decoradora 1

2 0.2% Pintor de muebles 1

96 Diversificación Comercial

Servicio Mecánico diésel en general 1 1 0.08%

97 Dominican Knits 1-group M

Manufactura Mecánico industrial 1 1 0.08%

98 Don Emilio Sandwich Comercio Camarero 2 2 0.2%

99 Ecofauna Pest Control

Srl Comercio Ventas 2 2 0.2%

100 Edenorte Dominicana S.A

Servicio

Linero 1

3 0.2% Captor VIC 1

Gestor 1

91

101 Editora Premium Comercio Diseñador gráfico 1

2 0.2% Ejecutivo de ventas 1

102 E-Gret Dominicana Comercio Técnico logística 1 1 0.08%

103 El Cruz Centro De Belleza

Servicio Estilista 1 1 0.08%

104 El Encanto Comercio

Vendedor de muebles 1

2 0.2% Auxiliar de mantenimiento eléctrico

1

105 El Paraíso de la Belleza Servicio Estilista 1

2 0.2% Masajista 1

106 Electromecánica Espejo Servicio Electricista 1 1 0.08%

107 Electrónica Caribe Servicio Ventas 1

2 0.2% Vendedor interno 1

108 Electrónica Global Comercio Ventas 2 2 0.2%

109 EMH Medical SRL Servicio Visitas médicas 1 1 0.08%

110 Emimar S.A Manufactura

Supervisor del

departamento de 1 1 0.08%

mquinaria

111 Enterteiment Laboratorio

Comercio Técnico de sonido 4

8 0.6% Técnico de luces 4

112 Equipos y construcciones del Cibao

Construcción Auxiliar mecánica automotriz

2 2 0.2%

113 Ernesto Ureña Servicio Técnico Electrónico 2

4 0.3% Electrónico 2

114 Euro Components Suppliers

Manufactura Mecánica de máquina de coser

1 1 0.08%

115 Farmacia Heling Servicio Auxiliar de farmacia 1 1 0.08%

116 Farmacia Julissa Servicio Auxiliar de farmacia 1 1 0.08%

117 Farmacia La

Humanitaria Servicio Vendedor externo 1 1 0.08%

118 Farmoquímica Nacional Comercio Promotor 1 1 0.08%

119 Ferretería Ochoa Comercio

Vendedor electricista 2

3 0.2% Vendedor (técnico en refrigeración)

1

120 Ferretodo Industrial Díaz López, Srl

Comercio

Ayudante de Centro Hierro

2

6 0.5%

Recepción y despacho de mercancía

2

Pasante de construcciones

metálicas 1

Encargado de ferretería 1

121 Fiberexpress Telecomunicaciones, Srl

Servicio Secretaria y ventas 4 4 0.3%

122 Finos Textiles Dominicana, S. A

Manufactura Asistente contable 1

21 0.6% Operario 20

123 FM Lubricantes Y Baterías

Servicio Mecánico automotriz 1 1 0.08%

124 Fondesa Servicio Soporte técnico 3

4 0.3% Asistente administrativa 1

125 Formación Y Asesoría

Empresarial en RR. HH. Servicio

Administrador 1

15 1.2% Encargado de despacho 1

Ejecutivo de ventas 1

Servicio al cliente 3

92

Diseño gráfico 1

Encargado de inventario 1

Encargado de compras 1

Diseñador gráfico 1

Coordinadora de RR.HH. 1

Contadora Junior 1

Gerente de logística 1

Asistente administrativo 1

Contadora general 1

126 Franklin Henríquez

Audio Comercio Servicio al cliente 2 2 0.2%

127 Fuentes Fernández, SRL Servicio Vendedor de pista 2 2 0.2%

128 Gam Maquinaria Servicio Administrativo de taller 1 1 0.08%

129 Gcs Systems Ltd Servicio Ejecutivo de ventas 1 1 0.08%

130 General Shoes Dr. Corp Manufactura Herrero 1

2 0.2% Control de calidad 1

131 German Peluquería Servicio Peluquero 2

3 0.2% Manicura y pedicura 1

132 Gestores y Asesores Calderón y Asociados

Servicio Auxiliar de contabilidad 1 1 0.08%

133 Giacomo Café & Pastelería

Comercio Encargada de repostería 1 1 0.08%

134 Gil Alba SRL Servicio Mantenimiento general 1 1 0.08%

135 Golds Gym Servicio Coordinadora de mercado 1 1 0.08%

136 Grape Dominicana Comercio Encargado de almacén 1 1 0.08%

137 Grinteca Servicio Técnico electricista-refrigeración industrial

1 1 0.08%

138 Grupo Cafra SRL Construcción Publicidad 1

2 0.2% Contabilidad 1

139 Grupo Candy col SRL Comercio Mecánica industrial 1 1 0.08%

140 Grupo de medios G&G Comercio Electricista 2

3 0.2% Ventas 1

141 Grupo Eulen Servicio Asistente de RR.HH. 1 1 0.08%

142 Grupo Superalba SRL Servicio Analista de costo 1

2 0.2% Analista de contabilidad 1

143 Gt Industrial Servicio Ayudante de ebanista 1 1 0.08%

144 Habitat Xg Group Servicio

Ebanista 1

3 0.2% Pulidora 1

Pintor de muebles 1

145 Hahn Ceara SRL Servicio

Asistente de contabilidad 2

13 1.0%

Contador 4

Asistente administrativa - Control de calidad documentos

3

Encargado mantenimiento 1

Asistente de auditoría 2

Asistente de tecnología 1

146 Helados Bon Comercio Ventas 2

3 0.2% Vendedor 1

147 Helados Uvis Comercio Técnicos electricista 1 1 0.08%

148 Henry Grapadoras Y Mas

Servicio Tornero 2

4 0.3% Mecánico tornero 2

149 Herrería Rodríguez Manufactura Auxiliar de soldadura 1 1 0.08%

93

150 Hidelisa Centro Srl Comercio

Encargado del almacén 1

4 0.3%

Encargado de contabilidad 1

Operario de máquina de bordados

1

Tapicero 1

151 Hierro Roe Manufactura Cajera 1 1 0.08%

152 Hilos A&E Dominicana,

Ltd Manufactura

Electricista 1 3 0.2%

Operario de costura 2

153 Hipermercado La Fuente

Comercio Diseñador gráfico 1 1 0.08%

154 Hogar Es Detalles Personalizados

Servicio Servicio al cliente 1 1 0.08%

155 Hogares Luterano el Buen Pastor

Servicio Contador/a 1 1 0.08%

156 Hong kong Auto Paint

CxA Servicio Pintor de vehículo 1 1 0.08%

157 Hotel Gran Almirante Turismo Recepcionista hotelero 1

2 0.2% Enfermera 1

159 Hotel La Sorpresa Turismo Camarero 2 2 0.2%

160 Hoyo De Lima Industrial

Construcción

Soldador 2

6 0.5%

Mecánico automotriz 2

Técnico electricista industrial

1

Pasante desabolladura y pintura

1

161 HP Consultores Servicio

Ejecutivo de ventas 1

5 0.4% Vendedor de medios 1

Encargado de mercadeo 1

Vendedor puerta a puerta 2

162 Hylsa Servicio Alineador 1 1 0.08%

163 Hyper Industrial Tecnology SRL

Servicio Técnico electrónico 1 1 0.08%

164 Iba Consultores De Productividad

Servicio

Encargado de mantenimiento

1

11 0.8%

Asistente de RR.HH. 3

Representante de ventas farmacéuticas

2

Encargado de mercadeo - Estudios de mercado - publicidad

1

Seguridad ocupacional e higiene industrial

1

Gerente de ventas 1

Asistente de seguros 1

Contador de impuestos 1

165 Ibex Dominicana srl Manufactura Encargado de inventario 1 1 0.08%

166 Ideinca Comercio Auxiliar de soldadura 1

3 0.2% Soldador 2

167 Imexben Comercio Vendedor 12

13 1.0% Secretaria 1

168 Importadora & Distribuidora PG

Comercio Técnico electrónico 2 2 0.2%

169 Importadora La Plaza Comercio Asistencia administrativo de trasportación

1 3 0.2%

94

Ingeniero industrial 1

Supervisor de ventas 1

170 Impresora Vásquez y Pichardo

Servicio Diseñador 1 1 0.08%

171 Increíble Adames Comercio Vendedor 3 3 0.3%

172 Industrias Nigua CxA Comercio Ayudante de almacén 1 1 0.08%

173 Ing. Emilio Díaz Comercio Técnico electrónico 2 2 0.2%

174 Ing. Eric Mercedes & Asoc.

Servicio Ayudante de plomería 1 1 0.08%

175 Ingeniería Marte Servicio Técnico electricista y/o electrónica en manejo de

inventarios

1 1 0.08%

176 Inserteca Servicio

Técnico en refrigeración industrial

1 5 0.4%

Técnico en refrigeración 4

177 Instalaciones Técnicas Matelsa

Servicio

Técnico en refrigeración 1

5 0.4% Electricista supervisor 2

Maestro electricista 2

178 Instituto Materno Infantil

Servicio Pasante de electricidad 5 5 0.4%

179 Instrumet Construcción Armador 2

4 0.3% Soldador 2

180 Inter Logistic Textile Supplies srl

Manufactura Auxiliar de contabilidad 1 1 0.08%

181 Internet medios, srl Servicio

Programador de página

web 1

2 0.2% Diseñador/programador web

1

182 Inversiones Gascon Servicio Camarero (a) 2 2 0.2%

183 Izajes nacionales Servicio Tornero 1 1 0.08%

184 J & O Alerta Servicio

Mecánico de motocicletas 2

9 0.7%

Técnico en electrónica 1

Asistente gestión humana 1

Servicio al cliente 1

Asistente administrativa 2

Encargado de servicios al cliente

1

Vendedor 1

185 J. Armando Bermúdez y Compañía, CxA

Manufactura Mercaderista 1 1 0.08%

186 J.A. García SRL Servicio Asistente comercial/auxiliar de contabilidad

1 1 0.08%

187 Jg Ingeniería Agropecuaria Digitadora 1 1 0.08%

188 Jiménez & Jerez, SRL Servicio

Secretaria administrativa 1

2 0.2% Mecánico automotriz Electricista

1

189 Johanes inc Manufactura Tornero 1 1 0.08%

190 Jrb servicio de gestiones humana

Servicio Vendedor independiente 9 9 0.7%

191 Juan Manuel Fortunato Comercio Técnico en construcciones metálicas

1 1 0.08%

192 Jugos Antillas SRL Comercio Pasante de contabilidad 1

3 0.2% Vendedor 2

95

193 Kariberth Technology SRL

Comercio Vendedor corporativo 1 1 0.08%

194 Kola Real Comercio

Soldador 2

8 0.6% Desabollador 2

Digitador 1

Mecánico automotriz 3

195 La Casa del Eje Cardan Servicio Tornero 1

2 0.2% Mecánico automotriz 1

196 La Casita, CxA Servicio Decoradora 2 2 0.2%

197 La Fabril Comercio

Operador de energía y

calderas 2

7 0.5% Electricista 2

Mecánico industrial 2

Técnico en refrigeración 1

198 La Locanda Servicio Camarero 3

4 0.3% Cajera 1

199 La Monumental de seguros

Servicio Auxiliar de ventas 2 2 0.2%

200 La Rose Comercio Envoltura de regalos 1

6 0.5% Ventas 5

201 Laboratorio García & García

Servicio Contadora 2 2 0.2%

202 Lavandería koral Servicio Modista/sastre 2 2 0.2%

203 Levimer Construcción Técnico eléctrico 1 1 0.08%

204 Lh Internacional SRL Servicio Técnico de aire acondicionados

1 1 0.08%

205 Liah Ind Import Comercio Ventas 5 5 0.4%

206 Life Sport Center Servicio Soporte técnico en reparación de máquinas de gimnasio

2 2 0.2%

207 Lilian Mccann Restauradora de Arte

Comercio Enfermera 1 1 0.08%

208 Lo Jack Dominicana Servicio Electricista automotriz 1 1 0.08%

209 Loopsy Kids Servicio

Estilista en corte de cabello infantil

1 2 0.2%

Manicura y pedicura 1

210 Lubricentro Colinas Servicio Cambiador de aceite para vehículo

1 1 0.08%

211 Lucho & Compañía SRL Servicio Mecánico automotriz 1 1 0.08%

212 Lunavital Servicio Masajista 1 1 0.08%

213 Luresa Servicio Técnico en

telecomunicaciones 1 1 0.08%

214 Mabe Comercial Comercio Pre-venta 4 4 0.3%

215 Madeco S.A Comercio

Auxiliar de inventario 1

6 0.5%

Cajera 1

Auxiliar de operaciones 1

Ventas 1

Contadora 2

216 Magatone electrónicos Comercio Técnico eléctrico 1 1 0.08%

217 Magic Beauty Room Servicio Estilista 1 1 0.08%

218 Magic Metal Construcción Soldador 1 1 0.08%

219 Mangueras y Sellos Vt SRL

Servicio Mecánica hidráulica 1 1 0.08%

96

220 Manpower Servicio Técnico electrónico 1

2 0.2% Visitas médica Cibao 1

221 Maries Salón y Peluquería

Servicio Estilista 1 1 0.08%

222 Mariposa Hair Center Servicio Estilista 1 1 0.08%

223 Mattres Supply Comercio Vendedor 1 1 0.08%

224 Máximo Gómez P. C. X A.

Comercio Promotora de belleza 1 1 0.08%

225 Mayreny Beauty Center Servicio Estilista en belleza 1 1 0.08%

226 Mediclic Servicio Encargado de almacén 1 1 0.08%

227 Medio Ambiente Industria

Servicio Técnico en informática 1 1 0.08%

228 Medipath Servicio Secretaria 1 1 0.08%

229 Megatone Electronic Comercio Técnico electrónico 1 1 0.08%

230 Meintersa Comercio Técnico electrónico 1 1 0.08%

231 Melina Almonte Fashion Group

Manufactura Sastre o modista 2

3 0.2% Servicio al cliente 1

232 Menicucci, CxA Construcción Mecánico operador 1 1 0.08%

233 Misael decoraciones Manufactura Tapicero 1 1 0.08%

234 Molina composición Servicio Secretaria 1 1 0.08%

235 Molly Beauty Center Servicio Diseñadora de uñas acrílicas

1 1 0.08%

236 Moly Rentroke Servicio Cajero 1 1 0.08%

237 Monumental de

Seguros Servicio Asistente administrativo 1 1 0.08%

238 Morel Comercio Mercaderista 2 2 0.2%

239 Muelles Del Cibao Servicio Auxiliar de contabilidad 1

3 0.2% Mecánico automotriz 2

240 Muffler Asturias Servicio

Servicio al cliente y facturación

1

3 0.2% Cambio de aceite 1

Auxiliar contabilidad 1

241 Multiseguros Servicios Ventas 3 3 0.2%

242 Música del Cibao Comercio Ventas 3 3 0.2%

243 Naber SRL Servicio Masajista corporal 1 1 0.08%

244 Nay & Nay Servicio Pasante de cosmeatría 1

2 0.2% Pasante, masajista 1

245 Nei N Santos Acondicionadores de

Aire y Refrigeración

Servicio Técnico eléctrico 1 1 0.08%

246 Nevesa Comercio

Encargado de compra 1

4 0.3%

Asistente de compra 1

Gerente de taller de mecánica automotriz

1

Encargado de taller de mecánica automotriz

1

247 Norberto Hair Design SRL

Servicio Manicurista pedicurista 1

2 0.2% Masajista/depiladora 1

248 Novostilo Servicio Manicura y pedicura 1

2 0.2% Estilista 1

249 O&M Hostos School Servicio Profesor/a 10 10 0.8%

250 Omega security srl Servicio Soldador 1 1 0.08%

97

251 One Source Contasct Center Solutions

Servicio Programador web 1 1 0.08%

252 One Two One

Caribbean, CXA Comercio Estilista de secado 12 12 0.9%

253 Only Letreros Comercio Diseñador gráfico 1 1 0.08%

254 Only Print SRL Servicio Diseñador gráfico 1 1 0.08%

255 Orpol comunicaciones claro codetel

Servicio Ejecutivo de ventas 15 15 1.2%

256 Ortho Oral Servicio Secretaria/recepcionista 1 1 0.08%

257 Ottiti Herrajes Comercio Vendedor 1

2 0.2% Secretaria 1

258 Pack Label Servicio Mecánico industrial 1 1 0.08%

259 Panadería El Guano Comercio Panadero / repostero 2 2 0.2%

260 Panadería Pastelería Lumijor

Comercio Repostero 2 2 0.2%

261 Panadería Repostería La campagna

Comercio Camarera 5

10 0.8% Cocinero 5

262 Panadería y productos María Aldapes

Comercio Electromecánico 1 1 0.08%

263 Panadería y repostería La Campagna

Comercio

Repostero 1

7 0.6%

Digitadora 1

Cocinero 1

Panadero 1

Camarero 2

Vendedor 1

264 Panicentro, SRL Comercio

Ventas 6

13 1.0% Auxiliar de panadería 5

Mecánico industrial 2

265 Papenor SRL Manufactura Auxiliar de producción 10 10 0.8%

266 Parque Cementerio Jardines Del Recuerdo

Servicio Agente de ventas 1 1 0.08%

267 Pasteurizadora Rica, CxA

Manufactura Electricista automotriz 1 1 0.08%

268 Patronato de Ayuda al Cuerpo de Bomberos de Santiago

Servicio Pasante de ventas 1

2 0.2% Técnico eléctrico 1

269 Persio Abreu, S. A. Manufactura Asistente de contabilidad 1 1 0.08%

270 Pretty Shop Servicio Manicurista 1 1 0.08%

271 Procesadora del Norte Comercio Técnico en informática 1

2 0.2% Cuentas por cobrar 1

272 Procomer, Srl Comercio Técnico eléctrico 1 1 0.08%

273 Productos Del Tabaco Sir Albert

Comercio Mecánica industrial 4 4 0.3%

274 Productos Mama Agropecuaria

Encargado de Almacén 1

4 0.3% Técnico eléctrico 1

Recepcionista 1

Técnico electrónico 1

275 Propagas Servicio

Técnico eléctrico 1

3 0.2% Soldador 1

Supervisor de estación 1

276 Quala Dominicana Manufactura Mercaderista 1 4 0.3%

98

Vendedor preventista vacacional

2

Técnico en refrigeración 1

277 Radiluz Manufactura Operario de máquinas planas

2 2 0.2%

278 Ray Muebles Comercio Programador 1 1 0.08%

279 Read & R Servicio Representante de ventas 5 5 0.4%

280 Rebobinados y Servicios Industriales

Servicio Técnico eléctrico 1 1 0.08%

281 Refrigeración y Energía Servicio Técnico refrigeración 1 1 0.08%

282 Repostería Fifa Comercio Ebanista 3 3 0.2%

283 Repuestos Asher Servicio Mecánico automotriz 1 1 0.08%

284 Richard Taty Multilingüe And Speare

Servicio Programador de página web

1 1 0.08%

285 Rivas Jiménez & Asoc. Servicio Digitador 1 1 0.08%

286 Rojas Fotografías y

Diseños Comercio Diseñadora de fotografía 1 1 0.08%

287 Roswenk Equipo Creativo SRL

Comercio Diseñador Gráfico 2 2 0.2%

288 Ruamar Servicio Contadora 1 1 0.08%

289 Safe & Secure Servicio Técnico electricista 1 1 0.08%

290 Salón de Belleza Edlyn Servicio Peluquera 1 1 0.08%

Servicio Manicurista pedicurista 1 1 0.08%

291 Salón Estrella Servicio Manicurista 1 1 0.08%

292 Salón Gina Servicio Peluquera 1 1 0.08%

293 Salón Katty Servicio Estilista 1 1 0.08%

294 Scandinavian Tobacco Group

Manufactura Mecánica de línea 2

3 0.2% Electrónico 1

295 Security Plus ZN Servicio Técnico electrónico 1 1 0.08%

296 Seinel Gym Equipments Servicio

Soldador 1

3 0.2% Pintado automotriz 1

Encargado de almacén 1

297 Sellos y Rodamientos S. A.

Servicio Pasante de inventario 1 1 0.08%

298 Sermecam Servicio Electricidad automotriz 1

4 0.3% Mecánica automotriz 3

299 Serulle & Asociados, Srl Servicio Secretaria ejecutiva 1 1 0.08%

300 Servi arte Construcción Soldador 3

5 0.4% Herrero 2

301 Servicio de salud visual Servicio

Asistente de contabilidad 1

9 0.7% Técnico electrónico 2

Asistente de contabilidad 3

Vendedor/a 3

302 Servicios electromecánicos Noesí

Servicio Auxiliar de contabilidad 1 1 0.08%

303 Servicios Mariano Cabrera

Servicio Reparador de computadoras

1 1 0.08%

304 Sewn Products Inc. Manufactura Operario de costura 20

22 1.8% Diseñador gráfico 2

305 SG Electronic Service Servicio Técnico eléctrico 2 2 0.2%

306 Sl Color Comercio Ventas 5 5 0.4%

307 Sml Dominicana, S. A. Manufactura Técnico electrónico 1 1 0.08%

308 Soinla srl Servicio Técnico electricista industrial

4 4 0.3%

99

309 Soluciones Humanas Servicio

Técnico electricista 1

4 0.3% Mecánica automotriz 1

Ventas de repuestos 1

Decoradora de interiores 1

310 Soni Confort Comercio Tapicero 2 2 0.2%

311 Sonorad Servicio

Servicio al cliente 2

9 0.7%

Técnico en rayos X 2

Secretaria 2

Ventas de servicios 1

Digitador 2

312 Sos Autoexpress Servicio

Mufflero 1

4 0.3%

Auxiliar de mantenimiento de vehículo

1

Ayudante mecánico automotriz

1

Maestro mecánico 1

313 Spirit Apaper Manufactura Operador de máquina plana

60 60 4.7%

314 Square One Café Comercio

Diseño gráfico 1

15 1.2%

Camareros 3

Bartender 3

Cocinero 2

Dependiente de farmacia 2

Encargado de farmacia 1

Encargado de repostería 1

Supervisor de restaurante 1

Cajero 1

315 Start Sewing Machine Comercio Vendedor 1 1 0.08%

316 Sun Jade International Footwear

Manufactura Operario de zapatos 100 100 7.9%

317 Superarte Servicio Vendedor 10 10 0.8%

318 Supermercado bravo Comercio

Ventas 1

6 0.5% Panadero 3

Servicio al cliente 2

319 Supermercado Don

Lindo Comercio

Vendedor ranchero 2

7 0.5%

Asistente de facturación 1

Servicio al cliente 1

Líder de cocina 1

Encargado de RR.HH. 1

Digitador 1

320 Supermercado El

Tesoro Comercio Cajera 2 2 0.2%

321 Supermercado La Fuente S.A

Comercio Servicio al cliente 1 1 0.08%

322 Suplidora Amboca, SRL Comercio Auxiliar de contabilidad 1 1 0.08%

323 Suplidora Jp Comercio Operaria de tapicería 4 4 0.3%

324 Tabacalera S.A Manufactura Promotor 1 1 0.08%

325 Tabadom Holding, Inc Manufactura Electricista industrial 1 1 0.08%

326 Taller Carmen Alba Manufactura Costurera 1 1 0.08%

327 Taller De Soldadura

OM SRL Servicio Soldador 2 2 0.2%

328 Taller Santana Servicio Mecánico industrial 2 2 0.2%

100

329 Talleres Alexis Servicio

Mecánico industrial 7

14 1.1%

Vendedor de mostrador 2

Mecánica automotriz diésel

1

Mecánica automotriz diésel

1

Cajera 2

Asistente contabilidad 1

330 Talleres Rodríguez Servicio Mecánica automotriz 2 2 0.2%

331 Tamara head hunter Servicio Camarero 3 3 0.2%

332 Tamarca SRL Servicio Técnico mecánico 2 2 0.2%

333 Tameresi Servicio Supervisor de estructuras metálicas

1 1 0.08%

334 Tapicería Sánchez Núñez

Manufactura Cosedor de tapicería 2 2 0.2%

335 Tapi-tex Manufactura Tapicero 1 1 0.1%

336 Tecrece, SRL Comercio Reparador de computadora

1 1 0.08%

337 Tekhnetos Servicio

Secretaria 1

3 0.2% Técnico eléctrico 1

Técnico en cómputos 1

338 Telopreto Servicio Ventas 1 1 0.08%

339 Tienda Alberto Comercio Servicio al cliente 1 1 0.08%

340 Tienda La Mallol Comercio Servicio al cliente 1 1 0.08%

341 Tony Tunning Servicio Mecánica diésel 3 3 0.2%

342 Trace Internacional Servicio Técnico Iistalador de inversores

3 3 0.2%

343 Trace Solar Servicio Técnico en instalación y

mantenimiento eléctrico 1 1 0.08%

344 Transformadores Del Cibao

Servicio Soldador 1 1 0.08%

345 Turbo Centro y Bombas de Agua Yadira

Servicio Tornero 2 2 0.2%

346 UAPA Servicio

Asistente administrativo 2

4 0.3% Tutor de educación 1

Directora de contabilidad 1

347 Unitabac, Eirl Manufactura Técnico eléctrico 1 1 0.08%

348 United Nearshore Operations

Servicio Software Programmer 3 3 0.2%

349 Universidad Nacional Evangélica

Servicio Diseñador gráfico 1 1 0.08%

350 V Energy Servicio Técnico electrónico 1 1 0.08%

351

Viak Sound &

Intertainment Technologies

Servicio

Técnico electricista 4

5 0.4% Diseñador de interiores 1

352 Viara Bar Comercio Servicio al cliente 1 1 0.08%

353 Viktorio srl Servicio Vendedores 1 1 0.08%

354 Villa lubri li Servicio Cambiador de aceite 1 1 0.08%

355 Vinícola Del Norte Manufactura Vendedor detallista 5

6 0.5% Electricista 1

356 Volteretas SRL Comercio Vendedora 2 2 0.2%

357 Weni Gas Servicio Vendedor 1 1 0.08%

358 West Comercio Ventas industrial 2 2 0.2%

101

359 Wireless Solutions Dominicana

Servicio Técnico electrónico industrial

10 10 0.8%

360 WT Media Group Servicio Diseñador gráfico 1 1 0.08%

361 Xolusat, S.A. Servicio Soporte técnico 1 1 0.08%

362 Ysabella Centro de Belleza

Servicio Peluquera 2

3 0.2% Manicurista 1

363 Yvos Global Products Comercio Soldador de argón 3 2 0.2%

364 Zamira Spa Servicio Manicurista 1 1 0.08%

365 Zona Franca Manufactura Mecánica industrial 2 3 0.2%

Contadora 1 1 0.08%

Total 1,261 1,261 100.0% Base: 1,261 solicitudes. Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRN.

Cuadro 13 Egresados del INFOTEP de la Regional Norte colocados en empresas

durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Empresa solicitante Cantidad de

egresados

remitidos

Cantidad de egresados

colocados

Ocupación Porcentaje de

egresados

colocados

1 Aareff Systems Limitd 3 1 Electrónica 1.7%

2 Agencia Bella 6 1 Técnico Mecánico 1.7%

3 Blessco S.R.L. 9 3 Encargado de almacén y auxiliar de almacén

5.0%

4 Caribbean Catering 2 2 Soporte Técnico y ayudante

cocina 3.4%

5 Cementos Cibao 0 1 Mecánico industrial 1.7%

6 Centro Autom, EyS 0 1 Mensajero 1.7%

7 Clínica Bonilla 1 1 Asistente de mantenimiento 1.7%

8 Clínica Unión Médica 0 1 Seguridad 1.7%

9 Club Automotriz Nacional

2 2 Auxiliar de mecánico 3.4%

10 Compañía de Tabacos Quisqueya

1 1 Auxiliar de contabilidad 1.7%

11 Constructora Mar 2 1 Asistente administrativo 1.7%

12 Corporación Mobel 1 1 Costurero 1.7%

13 Cresa 1 1 Mensajero 1.7%

14 El Paraíso de la Belleza 1 1 Masajista 1.7%

15 Empresas Morel 1 1 Ejecutivo de ventas 1.7%

16 Farmacia Julissa 5 1 Auxiliar de farmacia 1.7%

17 Franklin Henríquez 1 1 Servicio al cliente 1.7%

18 Gerencia Integral M.A.E 0 1 Recepcionista 1.7%

19 Grupo Cafras, SrL 0 1 Publicidad y mercadeo 1.7%

20 Grupo Eulen 60 4 Operarios de limpieza 6.8%

21 Hoyo de Lima Industrial 0 1 Electricista industrial 1.7%

22 IBA 5 3 Gestores de cobros, auxiliar

de logística y cajera 5.0%

23 Instalaciones Técnicas Matelsa

10 1 Electricista supervisor 1.7%

24 Johanes Inc. 1 1 Tornero 1.7%

102

25 Kola Real 0 2 Mecánico automotriz y digitador

3.4%

26 La Fabril 9 1 Técnico refrigeración 1.7%

27 La Rosé 1 1 Auxiliar de regalo 1.7%

28 Maderera del Cibao 0 1 Encargado de inventario 1.7%

29 Maireiny Beauty Center 1 1 Estilista en belleza 1.7%

30 Muelles del Cibao 1 1 Mecánico automotriz 1.7%

31 Nevesa 0 1 Asesor de servicios 1.7%

32 Norberto Hair Desing 6 1 Manicurista\pedicurista 1.7%

33 Orto Oral 5 1 Secretaria 1.7%

34 Pasteurizadora Rica 0 1 Electricista automotriz 1.7%

35 Productos Mama 1 1 Técnico eléctrico

3.4% 0 1 Encargado de almacén

36 Scandinavian Tobacco 2 2 Mecánico de línea y electrónico

3.4%

37 Servicios Corporativo

Madera Colón 5 2 Mecánico automotriz diésel 3.4%

38 Servicios Electromecánicos

4 1 Auxiliar de contabilidad 1.7%

39 Servicios Técnicos 0 1 Asistente administrativa 1.7%

40 Supermercado Bravo 7 6 Cajera y gondolero 10.1%

41 Tony Tuning 1 1 Mecánico diésel 1.7%

Total 155 59 100.0% Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRN.

103

Demanda de capacitación en la Regional Sur

Cuadro 14

Demanda de capacitación registrada en la Regional Sur durante el período agosto 2014 – abril 2015, por familia profesional

No. Familia Cantidad Porcentaje 1 Servicio de bar y restaurante 272 15.3%

2 Belleza y peluquería 227 12.7%

3 Informática 193 10.8%

4 Arte culinario 182 10.2%

5 Venta 158 8.7%

6 Contabilidad 145 8.1%

7 Electricidad y electrónica 143 8.0%

8 Mantenimiento electrónico 106 6.0%

9 Instalación y mantenimiento eléctrico 72 4.0%

10 Panadería y repostería 64 3.6%

11 Farmacología 53 3.0%

12 Administración y gestión 51 3.0%

13 Formación metodológica 38 2.1%

14 Administración de recursos humanos 27 1.5%

15 Enfermería 11 0.6%

16 Mantenimiento de refrigeración y aire acondicionado 6 0.3%

17 Manualidades 5 0.3%

18 Servicios de salud 5 0.3%

19 Comisaria 4 0.2%

20 Mecánica automotriz 4 0.2%

21 Capacitación permanente (CP) 3 0.2%

22 Desabolladura y pintura de vehículos 3 0.2%

23 Almacén 2 0.1%

24 Confección doméstica de prendas de vestir 2 0.1%

25 Soldadura 2 0.1%

26 Diseño y decoración de interiores 1 0.1%

27 Ecoturismo 1 0.1%

28 Producción agrícola 1 0.1%

29 Terapia física 1 0.1%

Total 1,782 100.0% Base: 1,782 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo del GRS.

104

Cuadro 15 Demanda de capacitación registrada en la Regional Sur durante el período

agosto 2014 – abril 2015, por ocupación No. Nombre de ocupaciones Cantidad Porcentaje

1 Camarero de restaurante 181 10.2%

2 Manejador de programas de oficina y digitación 177 10.0%

3 Auxiliar de belleza 161 9.0%

4 Cocinero (a) 153 8.6%

5 Electricista instalador residencial 136 7.6%

6 Vendedor auxiliar 127 7.1%

7 Ensamblador de productos electrónicos básicos 104 5.8%

8 Bartender 91 5.1%

9 Auxiliar contabilidad 77 4.3%

10 Auxiliar repostería 64 3.6%

11 Auxiliar farmacia 53 3.0%

12 Emprendedor para PYME’s 45 2.5%

13 Contabilidad presupuesto 38 2.1%

14 Facilitador de la formación profesional 38 2.1%

15 Electricista instalador industrial 32 2.0%

16 Adaptador de pelo 29 1.6%

17 Visitador a médico 29 1.6%

18 Secretariado ejecutivo 27 1.5%

19 Diseñador de uñas 24 1.4%

20 Programador básico de PLC 21 1.2%

21 Cocina fría 19 1.1%

22 Electricista en controles eléctricos industriales 15 0.8%

23 Manejador contabilidad de costos 12 0.7%

24 Auxiliar enfermería 11 0.6%

25 Peluquero 11 0.6%

26 Cocina navideña 7 0.4%

27 Manejador de inventarios 7 0.4%

28 Cajero bancario 6 0.3%

29 Ensamblador y reparador de inversores 6 0.3%

30 Manejador de presentaciones, Internet y diseño de página Web 6 0.3%

31 Reparador de PC y administrador de redes 6 0.3%

32 Reparador e instalador de equipos de refrigeración y A/A doméstico 6 0.3%

33 Masajista corporal 5 0.3%

34 Manejador de contabilidad computarizada 4 0.2%

35 Artesano en bisutería 4 0.2%

36 Auxiliar mecánica de autos 4 0.2%

37 Auxiliar pintor de vehículos 3 0.2%

38 Excel avanzado 3 0.2%

39 Maquillista profesional 3 0.2%

40 Servicio al cliente 3 0.2%

41 Auxiliar almacén 2 0.1%

42 Cocinero de primera 2 0.1%

43 Confeccionista de lencería para el hogar 2 0.1%

44 Electricista instalador de plantas eléctricas 2 0.1%

45 Etiqueta y protocolo 2 0.1%

46 Peluquera 2 0.1%

47 Artesano en pintura en tela decorativa 1 0.06%

48 Asador (a) 1 0.06%

49 Auxiliar estética 1 0.06%

50 Auxiliar soldadura 1 0.06%

105

51 Diplomado en Alta Gerencia 1 0.06%

52 Diplomado en Salud y Seguridad Ocupacional 1 0.06%

53 Diseño y decoración de interiores 1 0.06%

54 Electrónico reparador de televisión 1 0.06%

55 Electrónico reparador equipos de radio y audio 1 0.06%

56 Etica profesional 1 0.06%

57 Evaluación ventas 1 0.06%

58 Guía en ecoturismo ecológico 1 0.06%

59 Manejador contabilidad fiscal 1 0.06%

60 Productor de cultivos orgánicos 1 0.06%

61 Programación visual 1 0.06%

62 Rebobinado transformadores 1 0.06%

63 Rebobinador de motores 1 0.06%

64 Relaciones humanas 1 0.06%

65 Terapia física 1 0.06%

66 Validación electrónica 1 0.06%

67 Validación soldadura 1 0.06%

68 Vendedor externo 1 0.06%

Total 1,782 100.0% Base: 1,782 solicitudes. Fuente: Unidad Admisión, Información y Empleo del GRS.

Cuadro 16 Ocupaciones donde las empresas solicitan egresados con más frecuencia a

la Regional Norte durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Nombre de

Empresa

Sector

Económico Ocupaciones Cantidad

Cantidad por

empresa

Porcentaje

1 Acerh Dominicana Servicio Soporte técnico informática 5 5 2.1%

2 Agua Buena Industrial Electricidad 7 7 2.9%

3 Almonte Ingeniería Servicio

Electricidad 28

42 17.3% Adm. de recursos en azua 2

Adm. de recursos humanos 3

Gestor de ventas 9

4 Azua Motor Plaza Servicio Servicio al cliente 5 5 2.1%

5 Brugal y Co. C x A Industrial Ejecutivo de ventas 2 2 0.8%

6 Centro Médico Popular Azuano

Servicio Enfermera 5

6 2.5% Conserje 1

7 Cervecería Nacional

Industrial Chofer 9 9 3.7%

8

Cooperativa de Servicios Múltiples,

Procesadora de harina

Comercio

Encargado de centro de servicios

5

13 5.4% Representante de servicios 5

Conserjes 3

9

Cooperativa Agropecuaria de Ganaderos del Sur (COOPESUR)

Agropecuaria

Despachador de cuarto frío 1

9 3.7%

Operador de la llenadora 1

Aux. de contabilidad 2

Aux. de mescla 1

Chofer 1

Ayudante de chofer 3

10 Diprecal SRL Industrial Controles eléctricos 2 2 0.8%

106

11 Electrosur Comercio

Adm. de cabañas Monte Río 1

4 1.6% Aux. de contabilidad 2

Ventas 1

12

Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia

(INAIPI)

Servicio

Asistente administrativo 12

60 24.7%

Agentes educativos 13

Asistente educativos 5

Agentes de salud emocional 8

Agente de desarrollo social 15

Secretaria 6

Porteros 1

13 Industria Masier SA Industrial Encargado de almacén 6 6 2.5%

14 Kola Real Industrial Supervisor de gestión humana

7 7 2.9%

15 L y R comercial Servicio Asistente de crédito 2 2 0.8%

16 Mercasid Industrial Vendedor senior 4 4 1.6%

17 Odebrecht Industrial Almacenista 2 2 0.8%

18 Pasteurizadora Rica Industrial

Encargado de almacén 12

27 11.1% Supervisor de ventas 10

Asistente administrativo 5

19 Plan Rep. Dom. Servicio Especialista en desarrollo de talentos

2 2 0.8%

20 Rest. Fabricio y Fátima

Servicio Aux. de cocina 1

2 0.8% Camarera 1

21 Supermercado

Diverso Comercio

Contable 3

7 2.9% Chofer 1

Conserje 1

Gondoleros 2

22 Tienda La Cigüeña Servicio Vendedor 2 2 0.8%

23 Tunty Movil Servicio Representantes de ventas 6 6 2.5%

24 Visionfud Rep. Dom.

Servicio Asesor de crédito 10 10 4.1%

25 Weni Gas Servicio Administrador de estación de gas

2 2 0.8%

Total 243 243 100.0% Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRN.

107

Cuadro 17 Egresados del INFOTEP de la Regional Sur colocados en empresas

durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Nombre de empresa

Cantidad de egresados

remitidos

Cantidad de egresados

colocados

Ocupación Cantidad

por

empresas

%

1 Agua Buena 5 1 Electricidad 1 3.7

2 Almonte Ingeniería 28 6 Electricidad 6 22.2

3 Azua Motor Plaza 2 2 Servicio al cliente 2 7.4

4 Cooperativa Agropecuaria de Ganaderos del Sur (COOPESUR)

3 2 Aux. de contabilidad

6 22.2

3 1 Ayudante de chofer

1 1 Auxiliar de mezcla

1 1 Despachador de cuarto frio

1 1 Aux. de llenadora

5 Electrosur 1 1 Administrador 1 3.7

6 Hoagres Teresa Todas 1 1 Cocinera 1 3.7

7 Industrias Macier, SA 3 1 Aux. de contabilidad 1 3.7

8 Kola Real 5 1 Supervisor de gestión humana 1 3.7

9 L y R Comercial 2 1 Agente de crédito 1 3.7

10 Pasteurizadora rica 12 1 Encargado de almacén 1 3.7

11 Restaurante Fabricio y Fátima 1 1 Aux. de cocina 1 3.7

12 Restaurante La Casona Criolla 2 2 Cocinera 2 7.4

13 Servicio corporativo Madera Colón 5 1 Mecánico

1 3.7

14 Supermercado Diverso

3 1 Contable 2 7.4

1 1 Conserje

Total 80 27 27 100.0 Fuente: Departamento de Servicio de Apoyo a la Productividad de la GRN.

108

Demanda de capacitación en la Oficinas Satélites

Cuadro 18

Principales ocupaciones en las que se le dificulta a la Oficina Satélite Bávaro-Punta Cana dar respuesta a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje

1 Seguridad industrial 8:00 a 5:00pm 10 6.9%

2 Etiqueta y protocolo 8:00 a 5:00pm 8 5.6%

3 Recursos humanos 2:00 a 10:00pm 8 5.6%

4 Mantenimiento hotelero 8:00 a 5:00pm 7 4.9%

5 Ventas 8:00 a 5:00pm 7 4.9%

6 Formación humana 8:00 a 5:00pm 6 4.2%

7 Higiene y manipulación de alimentos 8:00 a 5:00pm 6 4.2%

8 Inteligencia emocional 8:00 a 5:00pm 6 4.2%

9 Mandos medios 2:00 a 10:00pm 6 4.2%

10 Manejo de desastres naturales 8:00 a 5:00pm 6 4.2%

11 Refrigeración 8:00 a 5:00pm y 5:00 a 9:00pm 6 4.2%

12 Show tender 8:00 a 5:00pm 6 4.2%

13 Manejo del estrés 8:00 a 5:00pm 5 3.5%

14 Primeros auxilios 8:00 a 5:00pm 5 3.5%

15 Administración de almacén 8:00 a 5:00pm 4 2.8%

16 Bar y restaurante 8:00 a 5:00pm 4 2.8%

17 Comunicación efectiva 8:00 a 5:00pm 4 2.8%

18 Contabilidad 2:00 a 10:00pm 4 2.8%

19 Electricidad 8:00 a 5:00pm y 5:00 a 9:00pm 4 2.8%

20 Manejo efectivo del tiempo 8:00 a 5:00pm 4 2.8%

21 Ortografía y redacción 10:00am a 8:00pm 4 2.8%

22 Cocina 8:00 a 5:00pm 3 2.1%

23 Esteticista 8:00 a 5:00pm 3 2.1%

24 Masajista corporal 8:00 a 5:00pm 3 2.1%

25 Masajista facial 8:00 a 5:00pm 3 2.1%

26 Medio ambiente 8:00 a 5:00pm 3 2.1%

27 Electrónica 8:00 a 5:00pm 2 1.4%

28 Enología 8:00 a 5:00pm 2 1.4%

29 Formación de comité de emergencias 8:00 a 5:00pm 2 1.4%

30 Técnico de sonido y audio 8:00 a 5:00pm 2 1.4%

Total 143 100.0% Base: 143 solicitudes. Fuente: Datos suministrados por la Coordinadora de capacitación de empresas, Sra. Lissette A. Torres.

109

Cuadro 19 Demanda de capacitación registrada en la Oficina Satélite Costa Norte

durante el período agosto 2014 – abril 2015, por ocupación No. Ocupaciones Cantidad Porcentaje

1 Masaje corporal 243 3.8%

2 Inglés básico 232 3.6%

3 Elaborador de bisutería 222 3.5%

4 Técnicas de reciclaje para manualidades 217 3.4%

5 Confección doméstica de lencería para el hogar 198 3.1%

6 Servicio al cliente 198 3.1%

7 Decoración con globos 163 2.6%

8 Emprendedor (a) para Pymes 163 2.6%

9 Instalaciones eléctricas residenciales 159 2.5%

10 Manejo de programas de oficina e Internet 157 2.4%

11 Ayudante de repostería y panadería doméstica 144 2.3%

12 Pincelista 130 2.0%

13 Montaje y diseño de uñas acrílicas 108 1.7%

14 Elaborador de velas y velones decorativos 99 1.6%

15 Auxiliar de farmacia 97 1.5%

16 Auxiliar de repostería 95 1.5%

17 Bartender 94 1.5%

18 Etiqueta y protocolo 90 1.4%

19 Peluquero 90 1.4%

20 Repostero doméstico 90 1.4%

21 Repujado en metal 90 1.4%

22 Refrigeración y A/A doméstico 89 1.4%

23 Secretariado ejecutivo 89 1.4%

24 Decoración de sandalias 72 1.1%

25 Elaboración de alfombras decorativas en tela 72 1.1%

26 Elaborador de bocadillos 72 1.1%

27 Finanzas personal y presupuesto familiar 72 1.1%

28 Sensibilización cuidado de la tierra 72 1.1%

29 Técnicas para manualidades con globos 72 1.1%

30 Costura doméstica 66 1.0%

31 Auto maquillaje 57 0.9%

32 Cocina básica 57 0.9%

33 Diseño de uñas 56 0.9%

34 Básico de contabilidad 55 0.9%

35 Básico de manejo de programas de oficina 54 0.9%

36 Bordado en cinta 54 0.9%

37 Confección de cortinas y cojines 54 0.9%

38 Higiene y manipulación de alimentos 54 0.9%

39 Manualidades con elementos reciclados 54 0.9%

40 Masajes y movimientos para pacientes geriátricos 54 0.9%

41 Preparación de bocadillos 54 0.9%

42 Técnicas para masajes terapéuticos 54 0.9%

43 Instalaciones eléctricas industrial 51 0.8%

44 Auxiliar de tapicería 46 0.7%

45 Cajero bancario 44 0.7%

46 Básico de peluquería 42 0.6%

47 Visitador a médico 40 0.6%

48 Estética facial 38 0.6%

49 Manejador de Power Point 37 0.6%

50 Auxiliar de belleza y peluquería 36 0.5%

110

51 Auxiliar de tapicería vulnerable 36 0.5%

52 Básico de repostería vulnerable 36 0.5%

53 Confección básica de corchas y cojines 36 0.5%

54 Confección de carteras 36 0.5%

55 Confección doméstica de cortinas para el hogar 36 0.5%

56 Ecoturismo 36 0.5%

57 Estética básica 36 0.5%

58 Manejo de medicamentos 36 0.5%

59 Operador de rayos X 36 0.5%

60 Preparación de comida fría (Pantrista) 36 0.5%

61 Técnica para tapicero 36 0.5%

62 Técnicas básicas para coloración de cabello 36 0.5%

63 Técnicas para adaptación de cabellos 36 0.5%

64 Tratamientos reductores 36 0.5%

65 Refrigeración y aire acondicionado industrial 34 0.5%

66 Básico de mecánica automotriz 22 0.3%

67 Técnicas para corte de pelo masculino 22 0.3%

68 Actualización metodológica 21 0.3%

69 Instalaciones industrial en controles eléctricos 20 0.3%

70 Manejo de conflictos 20 0.3%

71 Programación básica de PLC 20 0.3%

72 Reparación de PC 20 0.3%

73 Camarero de restaurante 19 0.3%

74 Instalaciones de plantas eléctricas de emergencia 19 0.3%

75 Inventarios 19 0.3%

76 Manejo de desecho sólido 19 0.3%

77 Mecánica general de refrigeración y A/A industrial 19 0.3%

78 Oratoria 19 0.3%

79 Técnicas secretariales 19 0.3%

80 Análisis estadístico 18 0.3%

81 Básico de ventas 18 0.3%

82 Coloración de cabellos 18 0.3%

83 Colorista en belleza 18 0.3%

84 Comunicación efectiva 18 0.3%

85 Confección de muñecas de trapo 18 0.3%

86 Confección de piyamas 18 0.3%

87 Corte y confección doméstico 18 0.3%

88 Criador de aves 18 0.3%

89 Decoración de biscocho 18 0.3%

90 Desarrollo de planes comunitarios 18 0.3%

91 Diseño gráfico 18 0.3%

92 Elaboración de muñecas en fibras de plátanos 18 0.3%

93 Elaboración de picadera 18 0.3%

94 Francés básico 18 0.3%

95 Fundamento de desarrollo comunitario 18 0.3%

96 Inglés II 18 0.3%

97 Inglés técnico aplicado (electricidad) 18 0.3%

98 Inglés técnico aplicado (tapicería) 18 0.3%

99 Introducción a la computadora 18 0.3%

100 Manejo y producción de fincas 18 0.3%

101 Maquillaje profesional 18 0.3%

102 Mecánica de motores 18 0.3%

103 Plomería 18 0.3%

104 Preparación de bizcochos 18 0.3%

105 Productor de Bio Gas y Biol 18 0.3%

111

106 Productor de hortaliza orgánica 18 0.3%

107 Programación WEB 18 0.3%

108 Relaciones humanas 18 0.3%

109 Reparación de inversores 18 0.3%

110 Sensibilización ética ciudadana 18 0.3%

111 Tapicero 18 0.3%

112 Técnica de pintura decorativa 18 0.3%

113 Técnica para cocina básica 18 0.3%

114 Técnicas básicas de manicura y uñas acrílicas 18 0.3%

115 Técnicas básicas para decoración de bizcocho 18 0.3%

116 Técnicas básicas para maquillaje 18 0.3%

117 Técnicas de lavado y texturizado 18 0.3%

118 Técnicas decoración con flores secas 18 0.3%

119 Técnicas para confección velas y velones Decorativos 18 0.3%

120 Técnicas para corte y coloración de cabellos 18 0.3%

121 Técnicas para oratoria 18 0.3%

122 Trabajo en equipo y liderazgo comunitario 18 0.3%

123 Actualización en repostería 9 0.1%

124 Operador de electrocardiograma 8 0.1%

125 Animador turístico 7 0.1%

126 Electrónica básica 6 0.09%

127 Camarera de piso 5 0.08%

128 Medio ambiente 5 0.08%

129 Seguridad y salud ocupacional 5 0.08%

130 Ortografía y redacción 4 0.06%

131 Vendedor auxiliar 3 0.05%

132 Decoración interior 2 0.03%

133 Electricidad residencial vulnerable 1 0.01%

134 Impuestos 1 0.01%

Total 6,392 100.0% Base: 6,392 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.

112

Demanda de capacitación en los Centros Operativos del Sistema (COS)

Cuadro 20

Demanda de capacitación registrada en los COS durante el período agosto 2014 – abril 2015, por ocupación

No. Ocupaciones Cantidad Porcentaje

1 Manejador programas de oficina 945 12.50%

2 Manejador de Power Point 819 10.9

3 Auxiliar de contabilidad 462 6.1

4 Diseñador de página Web 407 5.4

5 Emprendedurismo 358 4.8

6 Contabilidad de costo 274 3.6

7 Inglés 229 3

8 Contabilidad fiscal 220 2.9

9 Camarero de restaurante 183 2.4

10 Visitador a médico 179 2.4

11 Bartender 174 2.3

12 Contabilidad computarizada 169 2.2

13 Contabilidad de presupuesto 141 1.9

14 Secretariado ejecutivo 141 1.9

15 Manejo de inventarios 140 1.9

16 Auxiliar de inventario 137 1.8

17 Peluquero 127 1.7

18 Electricista instalador residencial 123 1.6

19 Belleza 118 1.6

20 Bar y restaurante 115 1.5

21 Cosmiatria 95 1.3

22 Diplomado en Habilidades gerenciales 92 1.2

23 Auxiliar de farmacia 91 1.2

24 Automaquillaje 90 1.2

25 Vendedor externo 88 1.2

26 Vendedor auxiliar 85 1.1

27 Básico de ventas 82 1.1

28 Auxiliar de almacén 77 1.0

29 Básico de contabilidad 76 1.0

30 Repostería 75 1.0

31 Diplomado en Gestión moderna del talento humano 74 1.0

32 Ventas 72 1.0

33 Lencería para el hogar 68 0.9

34 Servicio al cliente 65 0.9

35 Formador de facilitadores 63 0.8

36 Emprededor (a) para Pymes 59 0.8

37 Cocina 56 0.7

38 Electricista instalador industrial 53 0.7

39 Básico de belleza 50 0.7

40 Mecánica 50 0.7

41 Electricidad 45 0.6

42 Masajes 45 0.6

43 Uñas acrílicas 43 0.6

44 Reparador de celulares 39 0.5

113

45 Diplomado en recursos humanos 36 0.5

46 Diplomado en Gestión administración y supervisión mandos medios

35 0.5

47 Diplomado en Gerencia de Pymes 28 0.4

48 Inglés técnico aplicado a contabilidad 25 0.3

49 Relaciones humanas 25 0.3

50 Bisutería 23 0.3

51 Medio ambiente 22 0.3

52 Cajero bancario 21 0.3

53 Cocina fría 19 0.2

54 Ebanistería 19 0.2

55 Formación metodológica 19 0.2

56 Técnicas secretariales 18 0.2

57 Cocinero 16 0.2

58 Higiene y manipulación de los alimentos 16 0.2

59 Costura doméstica 15 0.2

60 Tejido a ganchillo 14 0.2

61 Farmacia 12 0.2

62 Validación ocupacional 12 0.2

63 Adaptación de cabello 11 0.1

64 Técnico en informática 11 0.1

65 Color de cabello 10 0.1

66 Tapicería 9 0.1

67 Controlador Lógico Programable (PLC- Power Line Communications)

8 0.1

68 Masaje corporal 7 0.1

69 Peluquera 7 0.1

70 Electricista rebobinador de transformadores 4 0.05

71 Maquillaje 4 0.05

72 Electricista en mantenimiento eléctrico industrial 3 0.04

Total 7,543 100.0% Base: 7,543. Fuente: Datos suministrados por las Gerencias Regionales.

114

Cuadro 21

Conglomerado de ocupaciones en las que se le dificulta algunos COS para dar respuesta a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupación Horario Cantidad

Cantidad

por ocupación

Porcentaje

1 Contabilidad fiscal Nocturno 76 76 11.0%

2 Manejador programas de oficina

Matutino 25

75 10.8% Vespertino 25

Vespertino 25

3 Manejador de presentaciones

Vespertino 25

75 10.8% Matutino 25

Vespertino 25

4 Contabilidad de costo Nocturno 72 72 10.4%

5 Auxiliar de contabilidad Nocturno 35

60 8.7% Matutino 25

6 Emprendedurismo Nocturno 35

60 8.7% Nocturno 25

7 Diseñador página Web Matutino 25

50 7.2% Vespertino 25

8 Inventario Nocturno 38 38 5.5%

9 Contabilidad computarizada Nocturno 35 35 5.1%

10 Manejo de inventarios Nocturno 35 35 5.1%

11 Contabilidad de presupuestos Nocturno 35 35 5.1%

12 Visitador a médico

Matutino 5

16 2.3% Vespertino 7

Nocturno 4

13 Vendedor auxiliar

Matutino 6

15 2.2% Vespertino 4

Nocturno 5

14 Contabilidad

Matutino 6

14 2.0% Vespertino 5

Nocturno 3

15 Emprededor(a) para Pymes

Matutino 2

13 1.9% Vespertino 5

Nocturno 6

16 Auxiliar de farmacia

Matutino 6

12 1.7% Vespertino 4

Nocturno 2

17 Vendedor externo

Matutino 5

10 1.5% Vespertino 4

Nocturno 1

Total 691 691 100.0% Base: 7,543. Fuente: Datos suministrados por las Gerencias Regionales.

115

Cuadro 22 Ocupaciones y razones por las cuales se le dificulta al CEIP dar respuesta

a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015 No. Ocupación Horario Cantidad Razón

1 Visitador a médico

Matutino 5 Inconveniente con el horario

Vespertino 7 Nunca asistieron a los encuentros

Nocturno 4 Inconveniente con el horario

2 Vendedor auxiliar

Matutino 6

Nunca asistieron a los encuentros

Vespertino 4

Nocturno 5

3 Contabilidad

Matutino 6

Vespertino 5

Nocturno 3 Inconveniente con el horario

4 Emprededor (a) para PYME’s

Matutino 2 Nunca asistieron a los encuentros

Vespertino 5

Nocturno 6

5 Auxiliar de farmacia

Matutino 6 Inconveniente con el horario

Vespertino 4 Nunca asistieron a los encuentros

Nocturno 2 Inconveniente con el horario

6 Vendedor externo

Matutino 5

Nunca asistieron a los encuentros

Vespertino 4

Nocturno 1

7 Contabilidad fiscal Nocturno 6

8 Inventario Nocturno 3

9 Contabilidad de costo Nocturno 2

Total 91 Base: 91 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.

Cuadro 23 Ocupaciones y razones por las cuales se le dificulta al Obispado de Puerto Plata dar

respuesta a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015 No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje Razón

1 Cocina Noche 60 19.5%

El Centro no está autorizado

2 Inglés Noche 50 16.2%

3 Repostero Mañana 35 11.4%

4 Peluquería Tarde 30 9.7%

5 Bocadillos Noche 26 8.4%

6 Manejador de programas de oficina e Internet Mañana 25 8.1%

La población no ha acudido al llamado

7 Masaje corporal Tarde 25 8.1% El Centro no está autorizado 8 Electricidad residencial Noche 20 6.5%

9 Básico de ventas Noche 15 4.9%

Población baja 10 Emprendedor para Pyme’s Mañana 12 3.9%

11 Vendedor externo Tarde 10 3.3%

Total 308 100.0% Base: 308 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.

116

Cuadro 24 Ocupaciones y razones por las cuales se le dificulta la Escuela Nuestra Señora de La Luz

respuesta a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015

No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje Razón

1 Auxiliar de Contabilidad De 6:00 a 10:00 p.m. 61 29.9%

Solicitamos al Dpto. de

Acreditación en el 2014, que nos lo acrediten para impartirlo.

2 Electricista Instalador Residencial De 6:00 a 10:00 p.m. 54 26.5%

Estas solicitudes quedaron

pendiente, pues en este año se impartieron dos cursos.

3 Secretariado De 6:00 a 10:00 p.m. 34 16.7%

Solicitamos al Dpto. de Acreditación en el 2014,

que nos lo acrediten para impartirlo.

4 Manejador Paquete de Oficina

De 6:00 a

10:00 p.m. 24 11.8%

Estas solicitudes quedaron pendiente, pues en este año

se impartieron dos cursos.

5 Técnico en Informática De 6:00 a 10:00 p.m. 11 5.4%

Este curso inicia en febrero y dura todo el año.

6

Controlador Lógico Programable

(PLC- Power Line Communications)

De 6:00 a

10:00 p.m. 8 3.9%

Estas personas no han

podido ser contactadas.

7 Electricista instalador industrial De 6:00 a 10:00 p.m. 5 2.4%

Estas solicitudes están pendientes para el próximo curso a impartirse este año.

8 Electricista rebobinador de transformadores

De 6:00 a 10:00 p.m. 4 1.9%

9 Electricista en mantenimiento eléctrico industrial

De 6:00 a 10:00 p.m. 3 1.5%

Total 204 100.0% Base: 204 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.

Cuadro 25 Ocupaciones por las cuales se le dificulta al Oratorio Centro Juvenil Don Bosco

respuesta a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015 No. Nombre de ocupaciones Horario Cantidad Porcentaje

1 Peluquero (Barbero) Noche 28 16.7%

2 Relaciones humanas(Sus ramas ) Noche y fines de semana 25 14.9%

3 Bisutería Fines de semana 23 13.7%

4 Secretariado ejecutivo Noche y fines de semana 21 12.5%

5 Servicio al cliente Noche y fines de semana 20 11.9%

6 Cocina fría Noche 19 11.3%

7 Cocinero Noche y fines de semana 16 9.5%

8 Higiene y manipulación de los alimentos Noche y fines de semana 16 9.5%

Total 168 100.0% Base: 168 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.

117

Cuadro 26 Ocupaciones y razones por las cuales se le dificulta en el INCOTE respuesta

a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015 No. Ocupación Cantidad Porcentaje Razón

1

Básico de contabilidad 76 20.4%

Las acciones que teníamos adjudicadas ya fueron impartidas.

2 Contabilidad computarizada 40 10.7%

La tenemos acredita pero necesitamos que nos la adjudiquen en convenio.

3 Diplomado en recursos humanos 36 9.7%

4 Manejador paquete de oficina 33 8.9%

5 Diplomado en Habilidades gerenciales 30 8.0%

6 Visitador a médico 28 7.5%

7 Diplomado en Gerencia de Pyme’s 28 7.5%

8 Emprendidurismo para Pyme’s 27 7.2%

9 Inglés técnico aplicado a contabilidad 25 6.7%

10 Auxiliar en farmacia 25 6.7%

11

Diplomado en Gestión administración y supervisión mandos medios 25 6.7%

Total 373 100.0% Base: 373 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.

Cuadro 27 Ocupaciones por las cuales se le dificulta a la UCATECI respuesta a

los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015 No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje

1

Diplomado en Gestión moderna del talento humano

Martes y viernes 6 a 10pm 74 16.5%

2

Electricista instalador residencial

Lunes a viernes de 8 a 12pm, 2 a 6pm y 6 a 10pm 69 15.4%

3

Diplomado en Desarrollo de

habilidades gerenciales

Lunes, miércoles y viernes 6 a

10pm 62 13.8%

4

Manejador de paquetes de oficina e Internet

Lunes a viernes de 8 a 12pm y 2 a 6pm 61 13.6%

5 Emprendedurismo Lunes a viernes de 6 a 10pm 56 12.5%

6

Secretariado ejecutivo

Lunes a viernes de 8 a 12pm, 2 a 6pm y 6 a 10pm 54 12.1%

7

Electricista instalador industrial

Lunes a viernes de 8 a 12pm, 2 a

6pm y 6 a 10pm 47 10.5%

8

Básico de ventas

Lunes a viernes de 2 a 6pm y 6 a 10pm 25 5.6%

Total 448 100.0% Base: 448 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.

118

Cuadro 28 Ocupaciones y razones por las cuales se le dificulta en la UTESA respuesta

a los solicitantes durante el período agosto 2014 – abril 2015 No. Ocupación Horario Cantidad Porcentaje Razón

1 Diplomado En Neurolingüística

Miércoles/jueves/ viernes 60 42.5%

Se solicitaron tres diplomados, pero se aprobó el de Gestión de Calidad y Productividad Empresarial

2

Auxiliar de

repostería

Sábado, domingo:

8:00 a 4:00 pm. 40 28.4%

Tenemos 18 participantes aprobados

en el convenio

3 Medio ambiente Sábado, domingo: 2:00 a 6:00 pm. 22 15.6%

Asignación del facilitador/a

4 Formación metodológica L/v: 6:00 a 10:00 pm. 19 13.5%

Total 141 100.0% Base: 141 solicitudes. Fuente: Gerencia Regional Norte.