3
Chìa khóa thành công của nghề BA – giao tiếp tự tin Giao tiếp tự tin - một kỹ năng quan trọng trong bất cứ lĩnh vực nghề nghiệp nào và đặc biệt trong nghề BA. Bạn đã có chưa? Một số bạn đã rất tự tin mình nắm trong tay kĩ năng này. Bởi bạn cho rằng bạn có thể dễ dàng bắt chuyện với bất cứ người nào bạn gặp hay bạn có khả năng nói chuyện tự nhiên, lôi cuốn và có thể tạo cảm tình đối với người đối diện ngay lần đầu tiên… Tuy nhiên đến với nghề BA, các yếu tố quan trọng để giao tiếp tự tin đầu tiên là cảm hứng làm việc và khả năng lắng nghe, thấu hiểu khi giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp. Tự tin Bạn tự tin khi bạn hiểu rõ mục tiêu trong cuộc sống của bạn, kết quả bạn mong muốn khi giao tiếp với người khác, ý nghĩa cuộc sống của bạn là gì, v.v…Nói cách khác đó chính là khi bạn nhận thức được cá tính của mình, bạn biết những điều gì quan trọng và cần thiết để phát triển cá tính đó. Khi bạn có cảm hứng sống, khi bạn tin vào những chân giá trị của mình và mong muốn những điều tốt đẹp khi giao tiếp với mọi người, bạn sẽ có một tiềm lực to lớn nhằm thu hút những kết quả như mong đợi. Đó có thể là sức thuyết phục của bạn khi bạn trình bày những quan điểm của mình trong cuộc họp hay khi bạn đưa ra những giải pháp cho khách hàng. Bởi lẽ chỉ khi bạn thật sự tin vào những ý kiến hay những giải pháp bạn mang lại hiệu quả vượt trội cho dự án thì mới khiến người đối diện cũng có cùng quan điểm với bạn. Sự tự tin nội tại, bản thân nó cũng đã có sức mạnh lan tỏa, truyền cho những người bạn tiếp xúc những động lực và niềm tin mãnh liệt để hoàn thành xuất sắc dự án.

Giao Tiep Tu Tin

  • Upload
    vy-tran

  • View
    214

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Làm thế nào để giao tiếp tốt? Một số tips đơn giản

Citation preview

Cha kha thnh cng ca ngh BA giao tip t tinGiao tip t tin - mt k nng quan trng trong bt c lnh vc ngh nghip no v c bit trong ngh BA. Bn c cha?

Mt s bn rt t tin mnh nm trong tay k nng ny. Bi bn cho rng bn c th d dng bt chuyn vi bt c ngi no bn gp hay bn c kh nng ni chuyn t nhin, li cun v c th to cm tnh i vi ngi i din ngay ln u tin

Tuy nhin n vi ngh BA, cc yu t quan trng giao tip t tin u tin l cm hng lm vic v kh nng lng nghe, thu hiu khi giao tip vi khch hng v ng nghip.

T tin

Bn t tin khi bn hiu r mc tiu trong cuc sng ca bn, kt qu bn mong mun khi giao tip vi ngi khc, ngha cuc sng ca bn l g, v.vNi cch khc chnh l khi bn nhn thc c c tnh ca mnh, bn bit nhng iu g quan trng v cn thit pht trin c tnh . Khi bn c cm hng sng, khi bn tin vo nhng chn gi tr ca mnh v mong mun nhng iu tt p khi giao tip vi mi ngi, bn s c mt tim lc to ln nhm thu ht nhng kt qu nh mong i. c th l sc thuyt phc ca bn khi bn trnh by nhng quan im ca mnh trong cuc hp hay khi bn a ra nhng gii php cho khch hng. Bi l ch khi bn tht s tin vo nhng kin hay nhng gii php bn mang li hiu qu vt tri cho d n th mi khin ngi i din cng c cng quan im vi bn. S t tin ni ti, bn thn n cng c sc mnh lan ta, truyn cho nhng ngi bn tip xc nhng ng lc v nim tin mnh lit hon thnh xut sc d n.Giao tip t tin

S gn kt vi ng nghip v khch hng gip bn tin xa hn! t n s t tin v c cm nhn tt p v bn thn, bn cn t th thch mnh c nhng tri nghim t nhng thnh cng cng nh hiu c ngha t nhng tht bi mn qu gi tr m cuc sng mang n cho bn.

c th giao tip t tin bn nn rn luyn kh nng lng nghe, thu hiu ngi i din mi ngy. l c mt qu trnh hc hi, quan st v t hon thin bn dnh cho ngi i din s tp trung ch hon ton, t nhng cu hi gi m v kt hp vi s hiu bit v tr tu cm xc ca bn c nhng thng tin gi tr. Khi ngi i din ngh rng bn ang lng nghe h. Dng nh h s yu thch bn hn v ci m hn khi trao i, tho lun v nhng vn trong d n.

Hiu c ngi i din, c ngn ng khng li v nhng iu n trong cu ni ca h l c mt ngh thut. Tuy nhin, khi bn c th ng trn lp trng ca ngi khc v giao tip vi h bng nhng ngn t thn quen nht i vi h. Vi nhng thut ng chuyn ngnh d kh n u - nu bn kin nhn din gii cc thut ng ny theo nhiu cch khc nhau mi ngi c th hiu c th khng nhng bn c kh nng lm vic vi nhiu i tc khch hng khc nhau m bn cn c th lm bn vi h. y cng chnh l im mu cht gip bn c li th v thnh cng hn trong ngh BA.L mt cu ni gia khch hng v cc chuyn gia trong lnh vc CNTT, i khi nhng hiu lm, thiu st khi truyn t tng l khng th trnh khi. Khi , nu bn to c bu khng kh thn thin, gn kt gip cc thnh vin trong d n c th ngi li vi nhau cng trao i thn tnh tm ra nhng im vng mc th kh nng bn s thu c nhng kt qu ngoi mong i l rt cao. Khng nhng th, cng ty bn s li nhng n tng v s chuyn nghip trong tm tr khch hng. T gp phn to dng danh ting v v th ca cng ty bn trong lng cng ngh ng thi bn s c c s tn nhim v sc nh hng c nhn thng tin nhanh chng trn con ng s nghip ca mnh.V vy, i vi mt BA, c nn tng kin thc vng vng thi cha . Khi bn t tin, nhit tm v l mt nhn tch cc kt ni gia ng nghip v khch hng th bn nm trong tay chic cha kha vng m cc cnh ca mi trong tng lai.