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GIORNATA DELLA TRASPARENZA
Giornata della trasparenza - MILANO, 18 DICEMBRE 2015
Il benessere organizzativoRisultati dell’indagine 2015
NUCLEO DI VALUTAZIONE UNIVERSITÀ DI MILANO-BICOCCA
Risultati dell’indagine 2015
Paolo Mariani
Legge n. 150/2009 art. 14 comma 5
«L'Organismo indipendente di valutazione della performance… cura annualmente larealizzazione di indagini sul personale dipendente volte a rilevare il livello di benessereorganizzativo e il grado di condivisione del sistema di valutazione nonché la rilevazione dellavalutazione del proprio superiore gerarchico da parte del personale…»
Progetto Good Practice 2014
Indagine sul benessere organizzativo
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
3° Rapporto sul benessere organizzativo del personale tecnico-amministrativo (anno 2015)
http://www.unimib.it/go/46691
NUCLEO DI VALUTAZIONE
Periodo di rilevazione
Aprile 2015 (per una durata di due settimane)
Struttura del questionario
87 domande suddivise in 16 sezioni:
A. L’ambiente di lavoro I. L’immagine della mia amministrazione
Caratteristiche dell’indagine
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
A. L’ambiente di lavoroB. Le discriminazioniC. L’equitàD. Carriera e sviluppo professionaleE. Il mio lavoroF. I miei colleghiG. Il contesto del mio lavoroH. Il senso di appartenenza
I. L’immagine della mia amministrazioneJ. L’importanza degli ambiti d’indagineL. La mia organizzazioneM. Le mie performanceN. Il funzionamento del sistemaO. Il mio capo e la mia crescitaP. Il mio capo e l’equitàQ. Il mio capo e il sistema di valutazione
NUCLEO DI VALUTAZIONE
Progetto GP2014
Tassi di risposta
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Ateneo Tasso di risposta
Milano-Bicocca 36%Brescia 63%Cà Foscari 63%Chieti-Pescara 52%Ferrara 77%Genova 27%IUAV 49%Parma 52%Piemonte 69%PoliBA 23%PoliTO 36%
Università di Milano-Bicocca
NUCLEO DI VALUTAZIONE
PoliTO 36%Udine 82%
Categoria Popolazione Risposte %Copertura
B, C, D 679 221 32,5
EP e Dirigenti 54 37 68,5
733 258 35,2
Struttura Popolazione Risposte %Copertura
Amministrazione 624 159 25,5
Dipartimenti 109 98 89,9
733 257 35,1
Sez.A L’ambiente di lavoro
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
A1. Il mio luogo di lavoro è sicuro (impianti elettrici, misure antincendio e di emergenza, ecc.)
A2. Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività lavorativa e sulle …
A3. Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi, postazioni di lavoro, luminosità, rumorosità, ecc.) sono …
A4. Ho subito atti di mobbing (demansionamento formale o di fatto, esclusione di autonomia decisionale, …
4,3
3,78
3,78
2,38
4,01
3,78
3,81
2,36
NUCLEO DI VALUTAZIONE
o di fatto, esclusione di autonomia decisionale, …
A5. Sono soggetto/a a molestie sotto forma di parole o comportamenti idonei a ledere la mia dignità e a creare …
A6. Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare
A7. Ho la possibilità di prendere sufficienti pause
A8. Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili
A9. Avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano
1,86
5,32
4,79
4,22
3,2
2,36
2,03
5,04
4,64
4,16
3,17
media UNIMIB
media GP2014
Sez.B Le discriminazioni
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
B1. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia appartenenza sindacale
B2. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico
B3. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia religione
B4. La mia identità di genere costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
5,16
5,42
5,5
2,39
4,98
5,31
5,48
2,39
NUCLEO DI VALUTAZIONE
mia valorizzazione sul lavoro
B5. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia etnia e/o razza
B6. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia lingua
B7. La mia età costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro
B8. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale
B9. Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione alla mia disabilità (se applicabile)
5,68
5,69
2,24
5,71
5,2
2,39
5,57
5,59
2,51
5,6
4,72
media UNIMIB
media GP2014
Sez.C L’equità
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
C1. Ritengo che vi sia equità nell’assegnazione del carico di lavoro
C2. Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità
3,04
2,91
3,05
3,03
media UNIMIB
NUCLEO DI VALUTAZIONE
C3. Giudico equilibrato il rapporto tra l’impegno richiesto e la mia retribuzione
C4. Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità
del lavoro svolto
C5. Le decisioni che riguardano il lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale
2,39
2,1
3,8
2,61
2,27
3,87
media UNIMIB
media GP2014
Sez.D Carriera e sviluppo professionale
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
D1. In Ateneo il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro
D2. Ritengo che le possibilità reali di fare carriera in Ateneo siano legate al merito
2,01
2,06
2,13
2,16
NUCLEO DI VALUTAZIONE
D3. L’Ateneo dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai
diversi ruoli
D4. Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale
D5. Sono soddisfatto del mio percorso professionale all’interno dell’Ateneo
2,36
3,31
2,85
2,58
3,6
3,1
media UNIMIB
media GP2014
Sez.E Il mio lavoro
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
E1. So quello che ci si aspetta dal mio lavoro
E2. Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro
4,06
4,69
4,32
4,9
NUCLEO DI VALUTAZIONE
E3. Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro
E4. Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro
E5. Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale
3,94
4,38
3,4
3,99
4,56
3,61
media UNIMIB
media GP2014
Sez.F I miei colleghi
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
F1. Mi sento parte di una squadra
F2. Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti
3,55
5,3
3,63
5,31
NUCLEO DI VALUTAZIONE
F3. Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi
F4. Nel mio gruppo chi ha un’informazione la mette a disposizione di tutti
F5. L’Ateneo spinge a lavorare in gruppo e a collaborare
4,82
4,03
2,86
4,78
4,03
3,14
media UNIMIB
media GP2014
Sez.G Il contesto del mio lavoro
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
G1. L’Ateneo investe sulle persone, anche attraverso un’adeguata attività di formazione
G2. Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro
2,52
3,39
2,88
3,44
NUCLEO DI VALUTAZIONE
G3. I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti
G4. La circolazione delle informazioni all’interno dell’Ateneo è adeguata
G5. L’Ateneo promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi di lavoro e dei tempi di vita
2,74
2,62
3,11
2,96
2,7
3,21
media UNIMIB
media GP2014
Sez.H Il senso di appartenenza
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
H1. Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro per l’Università
H2. Sono orgoglioso quando l’Ateneo raggiunge un buon risultato
3,84
4,36
4,05
4,71
NUCLEO DI VALUTAZIONE
risultato
H3. Mi dispiace se qualcuno parla male dell’Ateneo
H4. I valori e i comportamenti praticati in Ateneo sono coerenti con i miei valori personali
H5. Se potessi, comunque cambierei ente
4,16
3,35
3,49
4,71
4,54
3,39
2,95
media UNIMIB
media GP2014
Sez.I L’immagine della mia amministrazione
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
I1. La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l’Ateneo per cui lavoro sia un ente importante per
la collettività
4,46
4,52
NUCLEO DI VALUTAZIONE
I2. Gli utenti pensano che l’Ateneo per cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività
I3. La gente in generale pensa che l’Ateneo per cui lavoro sia un ente importante per la collettività
4,27
4,3
4,35
4,28
media UNIMIB
media GP2014
Sez.J L’importanza degli ambiti d’indagine
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto considera importanti per il suo benessere organizzativo i seguenti ambiti:
0 1 2 3 4 5 6
Sez. A - La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e lo stress lavoro correlato
Sez. B - Le discriminazioni
Sez. C - L’equità nella mia amministrazione
5,42
5,17
5,54
5,23
5,33
5,13
5,37
NUCLEO DI VALUTAZIONE
Sez. D - La carriera e lo sviluppo professionale
Sez. E - Il mio lavoro
Sez. F - I miei colleghi
Sez. G - Il contesto del mio lavoro
Sez. H - Il senso di appartenenza
Sez. I - L’immagine della mia amministrazione
5,23
5,53
5,35
5,33
4,87
4,57
5,02
5,32
5,21
5,2
4,89
4,74
media UNIMIB
media GP2014
Sez.L La mia organizzazione
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
L1. Conosco le strategie dell’Ateneo
L2. Condivido gli obiettivi strategici dell’Ateneo
2,4
2,69
2,8
NUCLEO DI VALUTAZIONE
L2. Condivido gli obiettivi strategici dell’Ateneo
L3. Sono chiari i risultati ottenuti dall’Ateneo
L4. È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell’Ateneo
2,68
2,69
3,02
2,89
3,1
media UNIMIB
media GP2014
Sez.M Le mie performance
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
M1. Ritengo di essere valutato sulla base di elementi importanti del mio lavoro
M2. Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’Ateneo
2,9
2,74
3,22
NUCLEO DI VALUTAZIONE
M2. Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dall’Ateneo con riguardo al mio lavoro
M3. Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro
M4. Sono correttamente informato su come migliorare i miei risultati
2,64
2,43
3,14
3,33
2,96
media UNIMIB
media GP2014
Sez.N Il funzionamento del sistema
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
N1. Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro
N2. Sono adeguatamente tutelato se non sono d’accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia
performance
N3. I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance
2,7
2,8
2,6
3,23
3,31
2,86
NUCLEO DI VALUTAZIONE
N4. L’Ateneo premia le persone capaci e che si impegnano
N5. Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al
personale
N6. Ritengo adeguata la tempistica prevista dal sistema di valutazione
N7. La tempistica prevista dal sistema viene rispettata
N8. Nel corso dell’anno vengono effettuate verifiche intermedie
2,6
1,97
2,3
2,66
1,88
2,33
2,76
2,7
3
2,57
media UNIMIB
media GP2014
Sez.O Il mio capo e la mia crescita
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
O1. Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi
O2. Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro
3,17
3,05
3,34
3,29
NUCLEO DI VALUTAZIONE
O3. È sensibile ai miei bisogni personali
O4. Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro
O5. Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte
3,98
4,05
4,02
4,07
4,08
4,08
media UNIMIB
media GP2014
Sez.P Il mio capo e l’equità
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
P1. Agisce con equità, in base alla mia percezione
P2. Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro
3,54
3,3
3,71
3,48
NUCLEO DI VALUTAZIONE
colleghi di lavoro
P3. Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti
P4. Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore
3,34
3,99
3,48
3,52
4,14
media UNIMIB
media GP2014
Sez.Q Il mio capo e il sistema di valutazione
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni:
0 1 2 3 4 5 6
Q1. Mi valuta con equità
3,6
3,88
NUCLEO DI VALUTAZIONE
Q2. Ritengo che il mio capo sia un buon valutatore
3,51
3,79
media UNIMIB
media GP2014
Q&A
Giornata della trasparenza – 18/12/2015, Milano
NUCLEO DI VALUTAZIONE
Questa Relazione è frutto del lavoro congiunto dei componenti del Nucleo di valutazione, del Settore Programmazione e Controllo che
lo supporta e di tutti gli altri Uffici dell'Ateneo che con grande disponibilità hanno fornito dati e informazioni necessarie.
Un ringraziamento a tutti coloro che hanno collaborato alla realizzazione di questa Relazione.