GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca EVOLUZIONE NELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA

GLOBAL COMMUNICATION

Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca

EVOLUZIONE NELLAEVOLUZIONE NELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA

Prof. Paolo Ricotti

1 Dicembre 2011



SITUAZIONE VIRTUALE: NON CI SONO I MEDIA CLASSICI (TV, GIORNALI, RIVISTE, RADIO, MANIFESTI, CINEMA) MA CI SONO I BUDGET DA INVESTIRE IN COMUNICAZIONE CHE VOGLIAMO UTILIZZARE PER RAGGIUNGERE IL NOSTRO CONSUMATORE:

A) ANDANDO DA LUI DIRETTAMENTEB) RAGGIUNGENDOLO DOVE VA O SI RAGGRUPPA

• DIRECT MARKETING E CARTE DI FIDELIZZAZIONE• TELEFONO• CABLE TV / SATELLITE TV• VENDITA CORRISPONDENZA• INTERNET



ESEMPI DI NEW MEDIAESEMPI DI NEW MEDIAMERCHANDISING MATERIAL

• SPECCHI• TELI DA BAGNO• OMBRELLONI - OMBRELLI• OROLOGI• VESTITI/ABBIGLIAMENTO/

T-SHIRT• CARTE DA GIOCO• PALLINE DA GOLF• DISCHI / CASSETTE• SALVIETTE BAR• CUSCINI

• VASSOI• SOTTOBICCHIERI/SOTTO

PIATTI• BICCHIERI /TAZZE/PIATTI• PENNE/MATITE• CARTA DA LETTERE• CARTOLINE• BICICLETTE• AUTO / MOTO• POSACENERI• MENU



ESEMPI DI NEW MEDIA AROUND USESEMPI DI NEW MEDIA AROUND US

• TRAM - BUS• TAXI• PALLONI / MONGOLFIERE• AEREI• SCATOLE DI UOVA• LATTE / ARANCIATA• UTENSILI DA CUCINA• QUADERNI• ACCENDINI / FIAMMIFERI• SIGARETTE• SVEGLIA• CARTA IGIENICA

• SPAZZOLINI DA DENTI• ACCESSORI BAGNO• SEGNALETICA• RETI DA TENNIS• CAMPI DI FOOTBALL• ASCENSORI• TELEFONI/SCHEDE/CELLULARI• CALENDARI• SCONTRINI RISTORANTI• CARRELLI SUPERMERCATO• TV /CIRCUITO CHIUSO• CARTELLI STADIO



GLOBAL COMMUNICATIONGLOBAL COMMUNICATION • THINK GLOBALLY, ACT LOCALLY• FORTI SINERGIE SE MEDIA INTERNAZIONALI• FORZA DEI MEDIA LOCALI• MULTINAZIONALI / INTERNAZIONALI• PARTNERSHIP STRATEGICHE / ESCLUSIVITA’• FUNZIONI SPECIFICHE• COMUNICAZIONE D’IMPRESA• COMUNICAZIONE PUBBLICI TERZI• FUNZIONI DI P.R. ISTITUZIONALI• FUNZIONI DI FINANCIAL COORDINATOR

TOP MANAGEMENT RESPONSIBILITY



GLOBAL ADVERTISING GUIDELINEGLOBAL ADVERTISING GUIDELINE(NESCAFÈ)

• PRINCIPI

• VIDEO - EXECUTION

• AUDIO - EXECUTION

• LISTA DEGLI ERRORI

• BRANDING

• ATTIVITA’ PROMOZIONALI



COINCISE GUIDE TO ADVERTISING ANDCOINCISE GUIDE TO ADVERTISING AND SALE PROMOTION SALE PROMOTION











RUOLO DELLA DONNA NELLA COMUNICAZIONERUOLO DELLA DONNA NELLA COMUNICAZIONE

UNA RIVOLUZIONE SUPERIORE A QUELLA COMUNISTA

• SIMBOLO SESSUALE • MADRE• ACQUIRENTE• TARGET• LAVORO• GARANTE

FAMIGLIA

• FINANCIAL PARTNERSHIP• RESPONSABILITA’ CONDIVISE• RUOLI MISTI O SEGMENTATI• CHIARIMENTO VALORI (EDUCAZIONE FIGLI)• SINGLE• CONSUMI DIVERSI E NON PIÙ UNIFICATI (À LA CARTE)



EVOLUZIONE DEL CONCETTO DI COMUNICAZIONEEVOLUZIONE DEL CONCETTO DI COMUNICAZIONE

DA

“Quel processo integrato di mezzi e strumenti tendenti a un reale positivo coinvolgimento e motivazione del consumatore su un determinato prodotto (tutte le tipologie) tale da indurlo a un “irresistibile” desiderio di fruizione e modifica delle abitudini precedenti”

ACOMUNICAZIONE COMPATIBILE

“Quel processo completo ed integrato di mezzi e strumenti che tendono agli scopi più generali della comunicazione, specificamente valorizzando e focalizzando quegli elementi distintivi dei prodotti e dei processi “sostenibili” utili ad un’evoluzione positiva e consapevole della domanda, e ad un reale cambiamento dei comportamenti di consumo”



ASPETTI CRITICI DI COMPATIBILITASPETTI CRITICI DI COMPATIBILITÀÀ

1) QUALIFICAZIONE DEL SOGGETTO AGENTE (CHE FA PUBBLICITÀ)

2) SCELTA DEI PARTNERS CORRETTI (AGENZIE, CREATIVI, PRODUCERS) PER LO SVILUPPO DELLA CAMPAGNA

3) QUALITÀ ED ETICITÀ DEL PROCESSO DI SVILUPPO DELLA CAMPAGNA (BRIEF SCRITTO, BENEFIT, CRITERI DI VALUTAZIONE, CORRETTEZZA E COMPETENZA)

4) SCELTA DEI MEZZI (SOLO QUELLI CHE RISULTANO A LORO VOLTA CORRETTI E POSITIVI)

5) RACCORDO CON IL CONSUMATORE (FAVORIRE IL FEEDBACK ED IL DIALOGO POST-VENDITA)

6) AUTOREGOLAMENTAZIONE (CODICE ETICO INTERNO SUI PROCESSI DI COMUNICAZIONE)



GREEN ECONOMY & GREEN WASHGREEN ECONOMY & GREEN WASH• Green wash: PROMOZIONE DI PRATICHE ECOLOGICHE MA NON SI AGISCE

NELLA STESSA DIREZIONE, PROVOCANDO NELLA PERCEZIONE DEL PUBBLICO EFFETTI CONTRARI A QUELLI PER I QUALI SI ERA MOSSA

• CLAIM AMBIENTALI IN AUMENTO MA CON ATTENZIONE AL GREENWASH

(561 CAMPAGNE PUBBLICITARIE CONTESTATE IN INGHILTERRA NEL 2007)

• INDICAZIONI PRATICHE:

1) MESSAGGIO SEMPLICE, UNITARIO, TRASPARENTE, SENZA AMBIGUITÀ

2) OCCORRE UTILIZZARE IL TERMINE “ECOLOGICO” SOLO SE DIMOSTRABILE CON PRECISAZIONI CHE NE CIRCOSCRIVONO CHIARAMENTE IL SIGNIFICATO

3) VERIFICA DEI FATTI CONCRETI DISPONIBILI (COMPORTAMENTO REALE)

4) RIPORTARE L’APPROCCIO DI COMUNICAZIONE NEI PROCESSI DI VISIBILITÀ ISTITUZIONALE (BILANCIO SOCIALE, BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ)

5) CERTIFICARE CON SOGGETTI INDIPENDENTI I “CLAIMS” PUBBLICITARI



CONCLUSIONICONCLUSIONI• BRAND MARKETING MOMENTUM

• CICLI ECONOMICI, MODELLI DI CONSUMO, MODELLI ECONOMICI, STRUMENTI PER LE IMPRESE

• PIANO DI COMUNICAZIONE

• STRATEGIA DI COMUNICAZIONE

• TECNICHE DI VALUTAZIONE EFFICACIA DELLA COMUNICAZIONE

• EVOLUZIONE NELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA, GLOBAL COMMUNICATION, GREEN

WASH

COMUNICARE PER VIVERE BENE CONCOMUNICARE PER VIVERE BENE CONCONSAPEVOLEZZA DI QUELLO CHE CI SUCCEDE ATTORNO, IN CONSAPEVOLEZZA DI QUELLO CHE CI SUCCEDE ATTORNO, IN

UN CONTESTO DI MODELLO SOSTENIBILEUN CONTESTO DI MODELLO SOSTENIBILE

.

Documents

GLOBAL COMMUNICATION Prof. Paolo Ricotti - Milano, 1 Dicembre 2011 - Università degli Studi di Milano - Bicocca EVOLUZIONE NELLA COMUNICAZIONE PUBBLICITARIA