1. Fases de la funcin del capital humano ante la globalizacin

Una estrategia global slo la pueden ejecutar las personas de la organizacin. Para preparar a los gerentes y a otros miembros de la compaa, a fin de que piensen y se comporten globalmente, se requieren muchas de las polticas que han empleado con xito las multinacionales, pero tambin es preciso ir ms all de eso.

A la hora de hablar de la globalizacin de los recursos humanos hay que fijarse en la economa actual, y en los cambios sociales y econmicos de los ltimos aos.

Para una buena competencia, las empresas deben adoptar perspectivas internacionales en sus polticas y prcticas de recursos humanos.

Fijndose en factores externos, la empresa multinacional se enfrenta a la dificultad de actuar en una cultura diferente, con una lengua, sistema de valores y entorno de negocios distintos. Debe abordar cuestiones del tipo:

Las habilidades, actitudes y motivacin del personal de los pases donde se ubique la actividad.

Las polticas de los estados receptores.

La legislacin laboral sobre retribuciones, contratacin, despido, sindicacin y relaciones entre gerencia y trabajadores.

Los aspectos ticos, de responsabilidad social, y de interaccin con las autoridades pblicas.

Cuando una empresa ha visto que su primera incursin internacional ha tenido xito, y su gerencia decide seguir la expansin global, se hace evidente la necesidad de ampliar las actividades internacionales de recursos humanos.

Fases de la globalizacina) Fase de exportacin:

La empresa explora el mercado encomendado por un distribuidor extranjero. Cuando la zona est cerrada para las empresas extranjeras, distribuirn el producto mediante las empresas locales.La empresa explora cautelosamente el mercado, encomendado a un intermediario, un explorador o un distribuidor extranjero que se ocupe del producto. Cuando la zona en la que se desea entrar est cerrada a las empresas extranjeras, podrn distribuir su producto a travs de una empresa local, hasta que el producto se consolide en dicha zona.

La parte final de esta fase supone la creacin de un departamento de exportacin dotado con personal nacional y controlado desde las oficinas centrales. El departamento de recursos humanos se involucrar en tareas de administracin, seleccin y retribucin.

Se le encomienda a un intermediario, un exportador o un distribuidor extranjero que se ocupe de su producto. En muchos casos hay zonas cerradas a empresas extranjeras, podrn distribuir su producto a travs de una empresa local, hasta que el producto se consolide en dicha zona. La parte final de esta fase supone la creacin de un departamento de exportacin dotado con personal nacional y controlado desde las oficinas centrales.La fase consiste en estas actividades:

Coordinacin de los medios y personal. Entrega del producto. Distribucin.

b) Fase de la filial de ventas: Se establecen filiales en los pases de los mercados extranjeros. La empresa tendr que decidir si dota a esta filial con personal de su propio pas o del pas donde se haya abierto la sucursal.

La empresa exportadora decide instalarse con una oficina en el mercado meta. Adems de la oficina y el depsito, seguramente tendr un gerente, una secretaria y un equipo de ventas. La filial de ventas permite comercializar el producto localmente (ya nacionalizado) y estar en permanente contacto con los clientes. Hay que destacar que implica un esfuerzo importante en trminos de recursos humanos, adems de costos elevados.La empresa tendr que decidir si dota a esta filial con personal de su propio pas o del pas donde haya abierto la sucursal. Esta decisin se basara en el conocimiento del clima cultural, poltico y social del pas en el que se ha instalado.La fase consiste en estas actividades: Establecer y crear filiales.

Dotarlo de personal.

Decidir la fuente de la misma.

c) Fase de divisin internacional: Se da el paso de comercializar un producto en el extranjero a producirlo en el pas. Una vez que se produce en el extranjero el producto, el siguiente paso consiste en crear una divisin internacional en la que se agrupen todas las actividades internacionales, dirigida por un alto directivo desde la sede central. La actividad de los recursos humanos se relaciona con la seleccin de gerentes y la retribucin. Todas las dems actividades se llevarn a cabo por el personal de la zona. La fase consiste en estas actividades:

Comercializar un producto al extranjero

Jerarquizar directivos

Asgnales responsabilidad y liderazgo.

Coordinacin por los gerentes.

d) Fase de producto global / divisin de zona:Para actuar en mercados locales, Esta fase tiene lugar cuando, para actuar en mercados locales, son necesarias la estandarizacin y la diversificacin. Las diferencias de mercado, las necesidades de los clientes, la cultura de la zona o las cuestiones jurdicas pueden hacer que se requiera un mayor control local.

Cuando la empresa se dota en su mayora de personal local, tambin cambia la direccin de las funciones de recursos humanos, transfirindose a la filial central. La nica tarea que queda reservada para el departamento de recursos humanos de la sede central es la del reclutamiento y seleccin de los altos directivos. La fase consiste en estas actividades:

Necesidad del control local

Reclutamiento y seleccin de altos directivos Asignacin de responsabilidad y liderazgo

Estandarizar y diversificar la zonae) Fase global multidimensional:La empresa local funciona bsicamente como una empresa nacional. Entre las filiales y la sociedad matriz suele darse un flujo constante de personas. La empresa local funciona bsicamente como si fuera nacional. Esta fase surge por necesidad.f) Fase transnacional:Se caracteriza por la interdependencia de recursos y responsabilidades entre todas las unidades de negocio, con independencia de las fronteras nacionales. Las actividades de recursos humanos en esta fase se descentralizan al mximo, siendo la principal preocupacin del grupo empresarial al dotarse de una gerencia muy centrada en el mbito internacional.

Para evaluar la eficacia de la gestin internacional de los recursos humanos habr que centrarse en el xito que se logre en la adecuacin a la cultura local. El personal de recursos humanos debe conocer el entorno cultural de los empleados para poder gestionarlos con efectividad (ya que existirn diferencias evidentemente con la cultura de la organizacin). Por lo que ser muy prctico contratar para el departamento de recursos humanos a personal de la zona, que hace que sean ms sensibles a las necesidades y expectativas respecto al trabajo.