ZAKENWIJZER | GROEIopleiden & trainentesten & coachen

GROEI IN LEIDERSCHAP & MANAGEMENT

IN 10 THEMA’S

ZAKENW ZER

pas s i e voo r mensen .

Groei in Leiderschap & Management

2LEIDINGGEVEN & COACHENsituationeel leiden, begeleiden, steunen, delegeren en coachen Waarom doen medewerkers niet wat ik zeg? Herkenbaar? Om effectief leiding te geven moet je jouw stijl van leidinggeven afstemmen op de medewerker. Een beginner stuur je heel anders aan dan een ervaren kracht. Maar ook een nieuwe taak vraagt een andere stijl. In dit onderdeel behandelen we ook de vaardigheid van coaching. Met coaching kun je jouw medewerker (collega of team) helpen doelen te realiseren en zelfmanagement te ontwikkelen.

RESULTAAT - Je beschikt over kennis en vaardigheden om situationeel leidinggeven toe te passen in de praktijk en je kent de basisprincipes van coaching. In de syllabus komen verschillende situaties bij situationeel leidinggeven uitgebreid aan de orde. Ook kun je teruglezen wanneer en hoe je coaching zo effectief mogelijk inzet.

LEIDERSCHAP & MANAGEMENTPRINCIPESde essentie van leiderschap en management Er is veel, héél veel geschreven over leiderschap en management. Het is onmogelijk alles te weten. Daarom behandelen we de belangrijkste prin-cipes die je echt moet weten. Wat zijn de laatste inzichten in Leiderschap & Management? Hoe bouw en creëer ik een geweldige organisatie en welke strategie kan ik hiervoor gebruiken? Hoe voorkom ik dat ik wel weet wat ik wil, maar strand in de uitvoering en daardoor mijn doelen niet realiseer?

RESULTAAT - Je beschikt over kennis van de belangrijkste denkers in leider-schap en management, die nog elke dag met succes worden toegepast in organisaties. Met de uitgebreide syllabus van dit onderdeel heb je een uniek en geordend naslagwerk waarin alle inspirerende essenties nog eens kort en bondig zijn neergeschreven.

1Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management. We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden.Als alles verandert, maken leidinggevenden daar deel van uit.Er is nieuw voorbeeldgedrag nodig. Leidinggeven volgens principes en methoden die wél werken.Luisteren en begrijpen in plaats van commando’s en instructies.Van afhankelijkheid naar zelfmanagement van medewerkers.Het (op)leiden van mensen en managen van processen.Samenwerking gebaseerd op passie en bevlogenheid met focus op het behalen van doelen en resultaten.

GROEI - 10 thema’s als leerweg naar nieuw leiderschap en managementDeze opleiding is verdeeld over tien thema’s en wordt verzorgd door ervaren docenten en trainers met veeljarige praktijkervaring. Met uitzon dering van de zomermaanden worden deze thema’s in tien dagdelen van vier uur gegeven. Samen met de uitgebreide studiesyllabus beschikken deelnemers over essentiële, praktisch toepasbare kennis in leiderschap en management.In overleg is het mogelijk om in te tekenen voor individuele thema’s en/of themapakketten.

PSYCHOLOGIEwe zien de dingen niet zoals ze zijn, we zien ze zoals wij zijn Als manager geef je leiding aan medewerkers, processen en wil je doelen realiseren. Dat gaat je echt beter af als je begrijpt hoe andere mensen denken en beslissen. Sterker nog: als jij beter begrijpt hoe jouw eigen brein werkt en besluiten neemt, kun jij je medewerkers beter begrijpen en krijg je meer voor elkaar. Als leidinggevende weten hoe denken en gedrag werkt.

RESULTAAT - Je snapt veel beter hoe je brein werkt. Je ontdekt hoe jij beter je werk kunt doen, effectief oplossingen kunt realiseren en meer van je medewerkers gedaan kunt krijgen. Doordat jij begrijpt hoe jouw brein ‘werkt’, begrijp je ook veel beter hoe en waarom werknemers denken, spreken en doen, zoals zij dat doen.

ZELFLEIDERSCHAPik wil veranderen..., maar waarom doe ik dat dan niet? Welke factoren beïnvloeden jouw gedrag bij persoonlijke veranderingen? Hoe kun je samen met anderen eindelijk die verandering doorvoeren die je zo graag wilt? Hoe kun je het succes van veranderpogingen van jezelf, je medewerkers en die van je organisatie structureel vergroten? Effectief en duurzaam veranderen is onmisbaar voor het begrijpen en leiden van je eigen gedrag én dat van anderen. Hoe kan ik zelf veranderen?

RESULTAAT - Je hebt geleerd hoe je met succes effectief gedrag kunt ont wikkelen in blijvende en duurzame veranderingen. Je snapt waarom werknemers veranderen moeilijk vinden en waar de valkuilen zitten. Je leert verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen gedrag en je bent in staat zelf-management en zelfredzaamheid te ontwikkelen bij werkne mers.

FUNCTIONERINGS- & BEOORDELINGSGESPREKKENpersoneelsgesprekken: vragen, luisteren, begrijpen, beoordelen In gesprek gaan met je medewerker is een lastig onderdeel van je leiding-gevende taak. Vooral als je ontevreden bent over het functioneren. Hoe pak je dat nu aan? In dit thema behandelen we verschillende gesprekssoorten en technieken. Met name de voorbereiding en structuur van zo’n gesprek zijn erg belangrijk om het functioneren van een medewerker echt bespreekbaar te maken.

RESULTAAT - Je beschikt over kennis van verschillende gesprekssoorten, gespreksstructuren en do’s and don’ts. Je merkt dat als je weet hoe je zo’n ge-sprek moet voeren, je deze ook durft aan te gaan. En met succes! In de syllabus staan verschillende gesprekssoorten be schreven, inclusief gespreksstructuren en voorbeelden. Een praktisch naslagwerk voor al je personeelsgesprekken.

6

5

4

3

TIMEMANAGEMENThoe kom ik van chaos tot orde en krijg ik grip op mijn tijd

Wie wil er niet efficiënt en met plezier werken zonder stress? In dit dagdeel leer jij je werk effectief en efficiënt in te delen, iets direct te doen, uit te stel-len of te delegeren. Je leert doelen stellen en gefocust te blijven. Je weet werk als ‘projecten’ te herkennen en deze effectief te plannen. Je snapt hoe jij je e-mail en papierwerk efficiënt kan organiseren en hoe jij je prettig kan voelen om iets gewoon niet te doen.

RESULTAAT - Je hebt orde en inzicht in je werkzaamheden. Al je acties en taken zijn voortaan geborgd in een waterdichte, unieke Time Management tool. Je leert je hoofd leegmaken om geconcentreerd en gefocust je werk met hoge kwaliteit en creativiteit uit te voeren.

VERZUIMMANAGEMENTverzuim = 80% gedrag; soms is een werknemer niet ziek maar boos

Hoe kom ik in gesprek met mijn zieke werknemer, zonder dat hij dit ervaart als een controle? Durf ik mijn werknemer te wijzen op zijn inspannings- verplichting? Je leert verzuimgesprekken te voeren die het re-integratie- proces versnellen. Plus de noodzakelijke kennis over de Wet Verbetering Poortwachter en wat je echt moet weten over re-integratie en preventie.

RESULTAAT - Je leert anders naar verzuim te kijken. En te communiceren met je zieke werknemer zonder hem/haar het gevoel te geven dat je hem/haar niet vertrouwt. Je begrijpt dat ziek zijn maar in 20% van de gevallen medisch is te verklaren. In alle andere gevallen gaat het om gedrag van jou, je organisatie en de zieke werknemer. Gedrag wat jij positief weet te beïn-vloeden.

ARBEIDSRECHTwat jij moet weten van arbeidsrecht en sociale zekerheid Het arbeidsrecht is complex en veelomvattend. Om in het arbeidsrecht over-eind te blijven, heb je naast kennis ook vaardigheden nodig. Het gaat niet om standaard ant woorden, want iedere situatie is uniek en vraagt om een passende oplossing. We besteden aandacht aan de arbeidsovereenkomst, disfunctioneren, ontslag, ziekte en arbeidsongeschiktheid en het praktisch toepassen ervan op de werkvloer.

RESULTAAT - Je beschikt over kennis en vaardigheden die je direct in de praktijk kunt toepassen. Je komt niet meer voor verrassingen te staan en je hebt geleerd op cruciale momenten de juiste beslissingen te nemen. Maar ook wat je vooral niet moet doen! Je bent op de hoogte van de belangrijkste wetten en regels in het arbeidsrecht en sociale zekerheid.

VERANDERMANAGEMENTwaarom sommige bedrijven vooruit springen en anderen niet In de wereld van nu veranderen organisaties in een razendsnel tempo. En toch mislukken die veranderingen in de meeste gevallen. Hoe kan dat? Je leert effectieve en vernieuwende methoden die wél werken. Je maakt kennis met de laatste inzichten in verandermanagement en hoe je medewerkers zo-ver krijgt dat ze niet de handrem aantrekken, maar juist meehelpen te duwen.

RESULTAAT - Je kent de laatste inzichten op het gebied van verander- management. Je weet welke valkuilen en bedreigingen veroorzakers zijn van mislukkingen. Alleen bereik je niet veel. Je hebt om die reden geleerd hoe je medewerkers, collega’s kunt motiveren, inspireren en uitdagen aan dit proces deel te nemen. Veranderen is voor jou een tweede natuur geworden, waar je met elkaar veel creatief plezier aan beleeft.

ONDERHANDELENsamen winnen is altijd de beste uitkomst Onderhandelen doen we elke dag met als doel: duurzame overeenstemming! We leren je het best mogelijke resultaat uit iedere onderhandeling te halen, zonder de goede relatie met de ander te verbreken. Deze onderhandelings-principes zijn onder andere gebaseerd op wereldwijd bekende onderhande-lingsmethoden. Je leert unieke methoden toepassen om te voorkomen dat je in winnen of verliezen terecht komt. Samen winnen als de beste uitkomst!

RESULTAAT - Je beschikt over kennis en vaardigheden om in je onderhan-delingen het best mogelijke resultaat te behalen. Zonder dat de ander zich een verliezer voelt. Je leert je zorgvuldig voor te bereiden en welke gespreks-structuur je het beste kunt kiezen. Je bent in staat om complexe onderhan-delingen in een plezierige sfeer succesvol af te ronden.

10

9

8

7

© ZAKENWIJZER De Wederik 5 3355 SK Papendrecht t 078 615 9692 f 078 615 6077 groei@zakenwijzer.nl www.zakenwijzer.nl