Guía Comercial Globality Health · 2019-01-22 · Como filial de Munich Re y ERGO, Globality Health ofrece la solidez y seguridad de uno de los mayores grupos de seguro directo y

Guía Comercial Globality HealthSeguro de salud internacional para Particulares y Colectivos

2 Guía Comercial Globality Health

Contenidos

1. Introducción ................................................................................................. 61.1 Tu equipo comercial por parte de Globality Health .....................................71.2 ¿Por qué una Guía Comercial Globality Health? ...........................................71.3 Globality Health – ¿Quiénes somos? ............................................................71.4 Tendencias de un Mercado internacional creciente ...................................71.5 ¿A quién van dirigidos nuestros seguros de salud internacionales? ............81.6 ¿Por qué un seguro de salud internacional? ................................................91.7 ¿Qué cobertura elegir para quién? .............................................................11

2. Procesodecotización .................................................................................. 122.1 Globality CoGenio® .....................................................................................122.2 Globality CoGenio® Business Travel ............................................................132.3 Globality YouGenio® World / YouGenio® Germany ....................................13

3.Coberturamédicadeexpatriadosparacolectivos: GlobalityCoGenio® ..................................................................................... 14

3.1 Requisitos para formalizar una póliza colectiva .........................................143.2 Grupo de personas asegurables .................................................................143.3 Condiciones de adhesión ........................................................................... 153.4 Modalidades de cobertura y monedas contractuales ...............................163.5 Límites anuales ............................................................................................163.6 Opciones de franquicia ..............................................................................163.7 Zonas geográficas de cobertura .................................................................173.8 Cálculo de prima ..........................................................................................173.9 Idiomas .......................................................................................................183.10 Altas/Bajas en un contrato colectivo ..........................................................183.11 Inicio y duración de la póliza de seguro ......................................................193.12 Baja de un asegurado/ finalización de la cobertura de seguro..................193.13 Modificación del contrato colectivo ...........................................................193.14 Cancelación del contrato de seguro colectivo ...........................................193.15 Opción de continuidad de seguro con Globality YouGenio® .....................20

4.Coberturamédicadeviajeparacolectivos: GlobalityCoGenio®BusinessTravel ............................................................ 21

4.1 Grupo de personas asegurables .................................................................214.2 ¿Qué me cubre el seguro colectivo Globality CoGenio® Business Travel?...........................................................................................21

3Guía Comercial Globality Health

4.3 ¿Cómo funciona el seguro colectivo Globality CoGenio® Business Travel?...........................................................................................214.4 Inicio y finalización del seguro ....................................................................22

5. Coberturamédicadeexpatriadosparaparticulares: GlobalityYouGenio®WorldyGlobalityYouGenio®Germany...................... 23

5.1 Globality YouGenio® World .........................................................................235.1.1 Grupo de personas asegurables ...................................................235.1.2 Modalidades de cobertura y monedas contractuales .................235.1.3 Limites anuales y opciones de franquicia ....................................235.1.4 Zonas geográficas de cobertura ..................................................245.1.5 Opciones de contratación del seguro ...........................................245.1.6 Carencias .......................................................................................255.1.7 Edad de contratación ....................................................................255.1.8 Primas ...........................................................................................255.1.9 Idiomas ..........................................................................................265.1.10 Modificación de modalidad de cobertura ....................................265.1.11 Terminación de la cobertura de seguro .......................................26

5.2 La diferencia entre Globality YouGenio® World y Globality YouGenio® Germany ....................................................................26

6. ¿CómofuncionaelserviciodeGlobalityHealth? ........................................ 286.1 Modelo de Servicio y Asistencia descentralizados .....................................286.2 Servicios digitales ........................................................................................296.3 Tarjeta de Asegurado Globality Health .......................................................29

7. SoportedeMarketingGlobality ................................................................. 317.1 Folletos y otros materiales ..........................................................................317.2 Soporte comercial en campañas ................................................................317.3 Regalos publicitarios y obsequios de marketing Globality .........................317.4 Formación ....................................................................................................32

8. ¿CómoserálacolaboraciónentreelmediadoryGlobalityHealth? ............ 338.1 Firma de contrato de mediación.................................................................338.2 Remuneración .............................................................................................33


9. DirectivadeDistribucióndeSeguros(IDD,porsussiglaseninglés) ............. 349.1 ¿En qué consiste IDD? ................................................................................ 349.2 ¿Qué documentos debe proporcionar el mediador al tomador de la póliza? ................................................................................................ 349.3. ¿Qué información y documentación debe facilitar Globality al mediador y dónde se encuentran estos documentos? ..............................359.4 ¿Cuáles son las obligaciones del mediador respecto a Globality S.A.? .....35

10.ReglamentoGeneraldeProteccióndeDatos .............................................. 3610.1 ¿Qué implica el Reglamento y desde cuándo se aplica? ............................3610.2 Carta de Autorización para acceder a la información ................................36

11.Apéndice ................................................................................................... 38



1. Introducción

1.1TuequipocomercialporpartedeGlobalityHealth

Acontinuación,encuentrastuequipoexpertoqueteprestaelsoportenecesarioparacotizaciones,gestióndecuentasdeclientes,servicioalmediadoretc.:

BeritKittel– Key Account ManagerPara cotizaciones de negocio colectivo E-mail: [email protected]éfono: +34 606 224 381

AntonioPérezRamírez – Key Account ManagerPara la gestión comercial de cuentasE-mail: [email protected]éfono: +352 270 444 8011

SalvadorMartínezCarmona – Sales Support RepresentativePara cotizaciones de negocio individualE-mail: [email protected]éfono: +34 644 413 361

ServicioalmediadorAlta de nuevos mediadores: E-mail: [email protected] y liquidaciones: E-mail: [email protected]

DepartamentodeAdministración– paraaltasybajas,modificaciones,facturas,certificadosdeseguro,etc.Seguro individual: E-mail: [email protected] Teléfono: +352 270 444 3604

Seguro colectivo: E-mail: [email protected] Teléfono: +352 270 444 3504

Departamentodeprestaciones– parareembolsos,pagodirecto,garantíadepagoSeguro individual y colectivo: E-mail: [email protected] Teléfono: +352 270 444 3131


ReclamacionesyquejasPara reclamaciones y quejas se ofrece un buzón genérico: E-mail: [email protected]

Gracias por poner en copia a tu contacto comercial habitual.

1.2¿PorquéunaGuíaComercialGlobalityHealth?

Con esta Guía queremos facilitarte un resumen de Globality Health, de sus pro-ductos y servicios, así como de los procesos y herramientas de soporte y atención comercial que ponemos a tu disposición considerando también las novedades introducidas por la Directiva de Distribución de Seguros.

1.3GlobalityHealth–¿Quiénessomos?

Globality S.A., con sede en Luxemburgo y bajo la marca de Globality Health, es el centro de competencia del grupo Munich Re y ERGO para el seguro médico de expatriados. Con un total de más de 5.000 expertos en 26 emplazamientos interna-cionales y una red de más de 3.800 colaboradores de asistencia y servicios en todo el mundo, Globality Health es la entidad que coordina todas las actividades del grupo en el ámbito del seguro internacional.

Brindamos a nuestros clientes y colaboradores soluciones innovadoras a nivel mun-dial tanto para empresas como para particulares.

Como filial de Munich Re y ERGO, Globality Health ofrece la solidez y seguridad de uno de los mayores grupos de seguro directo y reaseguro del mundo.

En España, Globality Health opera en régimen de libre prestación de servicios y en estrecha colaboración con DKV Seguros y ERV, perteneciendo las tres compañías al mismo Grupo asegurador ERGO.

1.4TendenciasdeunMercadointernacionalcreciente

El seguro de salud internacional es un ramo de fuerte crecimiento dentro del mercado de seguros. En un entorno económico marcado por la globalización y una creciente movilidad geográfica, cada vez más empresas españolas salen al exte-


rior aprovechando las oportunidades que les ofrece el negocio internacional. Ya no son solo las grandes empresas multinacionales las que abren con éxito nuevos mercados sino en creciente medida también las empresas de pequeño y mediano tamaño, no pocas de ellas “start-ups”, con emprendedores que se plantean la inter-nacionalización ya desde un primer momento.

Los trabajadores que destinan al extranjero son una de las claves del éxito de las compañías que se embarcan en la internacionalización. Por tanto, es de vital interés para los responsables de RRHH que estas empresas cuiden de la mejor forma de sus empleados expatriados, en particular cuando estos trabajan y viven en un entorno cultural que no conocen. Y sobre todo cuando se trata de la salud del em-pleado y de los familiares que lo acompañan. Mejor protección y atención a través de un seguro médico internacional.

Más de 58 millones de expatriados viven y trabajan repartidos actualmente por todo el globo.

PWC prevé un 50% de crecimiento adicional de desplazamientos internacionales hasta 2020 teniendo en consideración un 25% de crecimiento durante la última década. (Fuente: PWC Talent Mobility 2020 Report)

1.5¿Aquiénvandirigidosnuestrossegurosdesaludinterna- cionales?

Nuestro público objetivo es la persona expatriada con la definición de una persona que reside de forma temporal en un país distinto al de la nacionalidad que posee o al de su residencia habitual. Para nuestras coberturas de salud internacional se establece un mínimo de desplazamiento y estancia fuera de su país de origen de tres meses.

Entre los principales grupos objetivos cabe destacar:• Empleados que se desplazan al exterior por encargo de su empresa y por motivos

profesionales• Miembros de asociaciones profesionales• Autónomos• Estudiantes

Son empresas de diversos sectores que buscan sus oportunidades de negocio por todo el globo iniciando proyectos a nivel internacional, como por ejemplo empre-


sas de ingeniería, construcción, telecomunicaciones, infraestructura, servicios, ONGs y otros muchos que por naturaleza tienen que ver con la movilidad interna-cional. La duración media de los desplazamientos ha venido disminuyendo durante los últimos años pasando de un máximo de cinco años a una media de entre dos y tres años como máximo. Asimismo, se observa que hoy en día no solamente se desplaza la cúpula directiva sino en primer lugar el personal técnico.

La movilidad internacional está motivada por diferentes razones:• Carrera profesional/incentivo económico (57 %)• Ampliar su experiencia vital (55 %)• Estar cansado de la situación en su país de origen (24 %)

1.6¿Porquéunsegurodesaludinternacional?

El seguro de salud privado internacional cubre los gastos médicos originados durante una estancia prolongada en el extranjero. A diferencia del seguro de asistencia médica en viaje, que contempla la cobertura de urgencias médicas y gastos sanitarios derivados de accidentes ocurridos durante un desplazamiento de corta duración el seguro de salud internacional, también conocido como seguro de salud para expatriados, es un seguro completo que cubre también los tratamientos programados.

Aquí van sólo unos pocos argumentos para la contratación de un seguro de salud internacional:

• Los seguros de salud internacionales ofrecen servicios y prestaciones ajustados a la medida de los expatriados, con una amplia cobertura de seguro y de servicios asistenciales.

• Asunción de costes médicos en todo el mundo mediante pago directo a los pro-veedores médicos en caso de tratamientos costosos, hospitalización o evacua-ción.

• Libre elección de médicos y orientación de los asegurados hacia los proveedo-res preferentes de Globality Health con el fin de asegurar el mayor estándar de calidad sanitaria.

Seguro de salud internacional vs. seguro de salud local:

• Todo los expatriados disfrutan del mismo nivel de cobertura independientemente de su país de destino.


• Para los responsables de RRHH: menos carga administrativa mediante una única póliza de salud para todos los expatriados.

• El seguro médico local no cubre la evacuación o repatriación médica (importante en países en los que la infraestructura y medios sanitarios son insuficientes o el acceso a una asistencia sanitario adecuada limitado)

• Posibilidad de elegir el país de tratamiento (dentro de la zona geográfica contra-tada)

• Cobertura insuficiente: En muchos países las pólizas de salud locales son de coberturas bastante limitadas, p.ej. sub-límites para determinadas prestaciones, co-pagos, exclusiones de determinados métodos de tratamiento y medios diag-nósticos etc.

• Globality Health: continuidad dentro de un único grupo asegurador, como es el caso de ERGO/Munich Re.

• Mejores condiciones de suscripción en pólizas de expatriados• Servicios multilingües, contratos en distintas monedas, red de asistencia también

fuera del país de residencia, información sobre países, búsqueda de proveedores a nivel mundial etc.

Seguro de salud para expatriados vs. seguro de asistencia (médica) en viaje:

• Mientras que el seguro de asistencia en viaje está pensado para estancias cortas, en particular viajes de negocios, el seguro de salud para expatriados está diseña-do para periodos de larga duración (prestaciones, asistencia y servicios)

• Seguro de asistencia en viaje: enfocado en emergencias y cobertura de gastos médicos originados por accidentes - Seguro de salud para expatriados: cubre también tratamientos programados y rutinarios, así como medicina preventiva

• Por general, a diferencia del seguro de salud para expatriados, el seguro de asis-tencia en viaje no cubre enfermedades crónicas/enfermedades preexistentes ni tampoco el “turismo médico”

• El seguro de asistencia en viaje ofrece una cobertura bastante menos amplia que la del seguro de salud para expatriados (p.ej. en lo que respecta a los servicios asistenciales). Cobertura dental limitada a accidents y emergencias

• A diferencia del seguro de salud de expatriados, en el de asistencia en viaje se suele excluir siempre la cobertura de maternidad.

• En el seguro de asistencia en viaje, al contrario del seguro de salud para expatria-dos no se cubre el país de origen

• En el seguro de asistencia se excluyen los viajes al extranjero cuya finalidad es recibir un tratamiento médico


1.7¿Quécoberturaelegirparaquién?

Globality Health ofrece cuatro productos:

•GlobalityCoGenio®•GlobalityCoGenio®BusinessTravel•GlobalityYouGenio®World•GlobalityYouGenio®Germany

GlobalityCoGenio® es nuestro seguro de salud internacional para colectivos de un mínimo de dos empleados/titulares asegurados. El producto colectivo no lleva carencia para ninguna de sus prestaciones detalladas en la tabla de prestaciones incluida tanto en el folleto como el condicionado del producto.

Para los colectivos con un mínimo de diez empleados o veinte asegurados (emplea-dos y familiares/beneficiarios), se ofrece la contratación eliminando el cuestionario de salud y asumiendo preexistencias.

Como modalidad adicional exclusivamente para colectivos de Globality CoGenio® en vigor, se puede contratar el seguro de asistencia médica en viaje GlobalityCoGenio®BusinessTravel. Se trata de una cobertura de corta estancia de hasta 90 días de viaje y cubre urgencias, enfermedades agudas, accidentes o cualquier otra incidencia médica establecida por el condicionado.

El producto GlobalityYouGenio®World brinda una solución de seguro de salud internacional para particulares. Para los expatriados que residen temporalmente en Alemania, se ha desarrollado un producto regional específico denominado GlobalityYouGenio®Germany.


2.Procesodecotización

2.1 GlobalityCoGenio® ¿Cómopedirunacotizaciónparaunsegurocolectivo?

Paso1:Globality recibe del distribuidor solicitud de cotización (RFP) del cliente po-tencial con toda información requerida para emitir oferta junto con el documento “Exigencias y Necesidades”:

a. Datos de la empresa tomadora: • Nombre/razón social y domicilio • Sector / Actividad / CIF• Nacionalidades• Lugar de firma del contrato colectivo

b. Censo de asegurados, de ser posible en formato Excel con los siguientes datos• Países de destino, en caso de USA y Canadá también el Estado federal- Fecha de

salida al exterior• Fecha de inicio/de renovación• Fecha de salida al extranjero

En caso de traspaso de otra aseguradora y para colectivos de un mayor volumen se recomienda facilitar, de ser posible, un histórico de siniestralidad de los tres últimos años. Toda la documentación necesaria se encuentra también en nuestra página web http://www.globality-health.com/public/IDD/index.html.

Paso2: Una vez recibida toda la información, se procede a la revisión técnica y legal con el fin de emitir una oferta vinculante. La cotización se emite en formato PDF y se le envía mediante email dentro de un plazo máximo de 5 días laborables. Este plazo podrá ser ampliado en caso de que se trate de una cotización compleja, así como en los casos que requieran la involucración de nuestra Dirección General.

Paso3:Las ofertas tienen una validez de dos meses, la cual podrá ser prolongada en caso de que fuese necesario en el transcurso de las negociaciones y previa coor-dinación con Globality. Es importante informar a Globality sobre cualquier cambio que se produzca en la estructura del colectivo y demás parámetros de relevancia, así como en caso de que se pida alguna modificación en relación a las coberturas y condiciones o al servicio o una re-evaluación del precio ofertado.


Globality queda a vuestra disposición para cualquier petición especial, ya que nos gusta acompañar el proceso de cotización en estrecha colaboración con el media-dor.

Paso4:Si el cliente se decide por nuestra oferta, Globality procederá a confeccio-nar y enviar al mediador o, si así se desea, directamente al cliente, el documento del contrato colectivo. La póliza colectiva queda formalizada con la firma del mismo por ambas partes. El documento contractual se emite de forma electrónica y física o al mediador o directamente al cliente.

Las cotizaciones se facilitan a cada mediador siempre basadas en la información y los datos proporcionados sobre el cliente y sus correspondientes necesidades.

2.2GlobalityCoGenio®BusinessTravel

Globality CoGenio® Business Travel es una cobertura de asistencia médica en viaje adicional para colectivos que tienen contratado el seguro de salud internacional Globality CoGenio®. Para obtener una cotización, por favor contacta con tu ejecuti-vo de cuenta.

2.3GlobalityYouGenio®World/GlobalityYouGenio®Germany ¿Cómorecibirunacotizaciónparaunseguroindividual?

Paso1:De acuerdo a la Directiva de Distribución de Seguros europea (IDD) a la que hace referencia el punto 9, cada mediador debe facilitar a la aseguradora el formu-lario de “Exigencias y Necesidades”.

Paso2:Globality prepara la oferta una vez recibidos los siguientes datos:• Fecha de nacimiento de la persona a asegurar• Nacionalidad de la persona a asegurar• País de residencia desde dónde viaja• País de destino al que se desplaza• Lugar de firma de la solicitud

Paso3:Globality emitirá la oferta de forma electrónica junto con toda la documen-tación relevante, como por ejemplo las Condiciones Generales, el folleto comercial del producto, la solicitud de alta y la carta de autorización para el mediador (v. el punto 10.2).


3.Coberturamédicadeexpatriados paracolectivos:GlobalityCoGenio®

3.1 Requisitosparaformalizarpólizacolectiva

• Tamaño mínimo de colectivo a) Contratos de suscripción facultativa (colectivo abierto / voluntario):

2 empleados b) Contratos de suscripción obligatoria (colectivo cerrado):

10 empleados o 20 asegurados (incluyendo beneficiarios)• Tomador del seguro - El Tomador del seguro es la compañía, organización profesional o asociación que suscribe el contrato de seguro colectivo con nosotros. - Un mediador de seguros no puede ser Tomador del seguro.• Política de suscripción de riesgos En base a nuestra normativa técnica, podemos excluir determinados tipos de riesgos colectivos como p.ej. personas que practican un deporte de forma pro-

fesional o empresas que operan en el sector de producción de armas. Globality Health decidirá en cada caso si podrá o no asumir determinadas clases de riesgos.

3.2Grupodepersonasasegurables

El grupo asegurable se define como sigue:

Titulares Empleados y miembros del Tomador • que residen de forma temporal en el extranjero

(= en un país ajeno a su país de origen)• por encargo del Tomador/por razones profesionales

a) Empleados• Empleados del Tomador• Empleados de las empresas participadas del Tomador o de

sus sucursales

b) Miembros activos de organizaciones profesionales, asociaciones


Beneficiarios • Cónyuge o pareja de hecho del titular.• Hijos menores de 25 años de edad, siempre que vivan junto

con el titular y siempre que no dispongan de propios ingresos.

Recalcar que los beneficiarios solo pueden ser incluidos en la póliza colectiva • siempre y cuando acompañen al titular • siempre que el titular esté igualmente asegurado dentro

de la póliza colectiva

• D igual forma son asegurables los nacionales o residentes de terceros países que trabajen en un país distinto al de su país de origen. Asimismo, los denominados “inpatriados”. Los «locales» siendo personas, cuya nacionalidad coincide con el país en el que se encuentran residiendo a la hora de asegurarlas, quedan exclui-das de dicha cobertura.

• Además de los requisitos técnicos citados anteriormente, el seguro debe cumplir también con la normativa local para el aseguramiento.

3.3Condicionesdeadhesión

A continuación, se especifican las condiciones de adhesión de los contratos colecti-vos:

Independientemente de la modalidad de contrato:• Plazos de carencia: no existen• Edad máxima de contratación: no existe

En función de la modalidad de contrato:

• Selección de riesgo • Cuestionario médico • Enfermedades

preexistentes • Adhesión

Contratofacultativo(colectivoabierto)SíSíPosibilidad de inclusión previa selección de riesgoColectivo abierto: adhesión voluntaria mediante Boletín de adhesión

Contratoobligatorio(colectivocerrado)No NoIncluidas

Colectivo cerrado: inclusión en la póliza de todos los empleados asegurables, mediante Fichero de altas


3.4Modalidadesdecoberturaymonedascontractuales

• Modalidades y combinaciones de cobertura - Classic, Plus y Top- En las pólizas de tipo “obligatorias” (“pólizas cerradas”) existe la posibilidad de

combinar las modalidades de producto de forma modular. P.ej. cabe contratar una póliza de modalidad Top en los módulos de hospitalización y de asistencia médica extra-hospitalaria y elegir la modalidad Plus en la parte dental. Roga-mos contactéis con Globality Health para consultar las diferentes combinacio-nes que se pueden contratar.

- Se pueden contratar dos modalidades cómo máximo a no ser que se trate de un colectivo de mayor volumen.

• Monedas contractuales Euro, Dólar estadounidense y Libra Esterlina

Para más información acerca de las condiciones y coberturas v. el Condicionado General del producto CoGenio, apartados 4.3 y 4. 4..

3.5Limitesanuales

El seguro Globality CoGenio® es el único producto ilimitado en el mercado. Se contemplan algunos sub-límites, las cuales se detallan por cada una de las modali-dades de cobertura en nuestra documentación contractual e informativa. Para más información consulta las Condiciones Generales y el Folleto del producto.

3.6Opcionesdefranquicia

Dentro del seguro colectivo Globality CoGenio® se ofrecen las siguientes franquicias:• PlusyTop: disponibles con franquicia de 0 €, 250 €, 500 € y 1.000 €.• Classic: disponible con franquicia de 250 € únicamente.• Las franquicias se aplican por anualidad de seguro y solo a la cobertura ambula-

toria.


Globality CoGenio®Classic

Globality CoGenio®Plus

Globality CoGenio®Top

Franquicia210 £/250 €/325 $

420 £/500 €/650 $

840 £/1.000 €/1.300 $

Franquicia210 £/250 €/325 $

420 £/500 €/650 $

840 £/1.000 €/1.300 $

2.100 £/2.500 €/3.250 $

Franquicia210 £/250 €/325 $

420 £/500 €/650 $

840 £/1.000 €/1.300 $

2.100 £/2.500 €/3.250 $

3.7Zonasgeográficasdecobertura

El seguro colectivo Globality CoGenio® incluye dos zonas geográficas:

ZonadedestinoI=todoelmundoconEEUUZonadedestinoII=todoelmundosinEEUU

• En la modalidad “sin EEUU” se cubren también urgencias, tratamientos médicos como consecuencia de un accidente, así como el fallecimiento en caso de viajar a EEUU por un periodo de no más de seis semanas.

• Dentro de la zona de destino contratada, los asegurados están cubiertos también en su país de origen, siempre que mantengan su estatus de expatriados.

• Para estancias en EEUU nuestras modalidades Globality CoGenio® Plus y Top se consideran conformes con la ley de Obamacare según las condiciones estableci-das bajo Expatriate Health Coverage Clarification Act (EHCCA).

Los cambios de zona de destino deberán ser comunicados a Globality Health sin demora y tomarán efecto desde el día en el que el asegurado se desplaza a su nuevo destino.

3.8Cálculodeprima

Contratos de suscripción facultativa:Las primas de tarifa de esta modalidad de contrato se establecen por tramos de edad y zona de precio según la modalidad de seguro elegida. (La edad de contrata-ción es la edad que el asegurado haya cumplido a la fecha de efecto de la póliza.)


Contratos de suscripción obligatoria:Se calcula una prima nivelada según la estructura específica del colectivo a cotizar. En el cálculo se consideran los siguientes parámetros: modalidad de seguro, edad, país de destino y, si pudiese ser aportada, la siniestralidad del seguro de proceden-cia.

3.9Idiomas

Como idiomas contractuales se pueden elegir el español, inglés, alemán, francés y neerlandés.

3.10Altas/Bajasenuncontratocolectivo

Una vez firmado el Contrato Colectivo, el proceso de alta se define en función de la modalidad de contrato como sigue:

Contratos de suscripción facultativa:El empleado solicita el alta para sí mismo y para sus beneficiarios mediante Boletín de adhesión / cuestionario de salud.

Contratos de suscripción obligatoria:El Tomador comunica las altas (y bajas) mediante fichero de movimiento en forma-to Excel. Una vez tramitada y –en el caso de un contrato facultativo– aceptada el alta, se emitirá la documentación de los asegurados.

Pack de bienvenidaDocumento Portal web OriginalCarta de bienvenida – 3

Certificado de cobertura 3 3

Tarjeta de asegurado (Globalites Card)

3 3

Información legal sobre el producto

3 3

Condicionado General 3 –Formulario de reembolso 3 –


3.11Inicioyduracióndelapólizadeseguro

El contrato de seguro colectivo comienza, el día 1 del mes en el que es firmado por el Tomador y por Globality. Su duración es de 12 meses, con renovación automática por otros 12 meses.

La fecha de efecto de la póliza de los asegurados es la que se indica en el certifi-cado de cobertura, aunque no antes de la fecha de inicio del contrato colectivo. Durante la vigencia del contrato colectivo, la cobertura puede ser contratada por tiempo indefinido, siendo el mínimo de tres meses consecutivos.

3.12Bajadeunasegurado/finalizacióndelacoberturadeseguro

La cobertura del seguro se extingue, también con respecto a tratamientos en curso, en los siguientes casos:• Cuando finaliza la relación contractual entre el tomador del seguro y la compañía• Cuando el titular y/o sus beneficiarios dejan de pertenecer al grupo asegurable,

en particular cuando el empleado deja de trabajar para el tomador o cuando regresa definitivamente a su país de origen

• En caso de fallecimiento del titular o de un beneficiario• Si se declara la nulidad del contrato de seguro

3.13Modificacióndelcontratocolectivo

En general, las condiciones pactadas pueden ser modificadas solamente con fecha de renovación. En caso de duda, el mediador siempre podrá contactar con su con-tacto comercial habitual.

3.14Cancelacióndelcontratodesegurocolectivo

El contrato de seguro colectivo podrá ser rescindido por el tomador o por la asegu-radora a su vencimiento anual, con un plazo de preaviso de tres meses.


3.15OpcióndecontinuidaddeseguroconGlobalityYouGenio®

En el caso de que un asegurado de una póliza de Globality CoGenio® cause baja en el colectivo permaneciendo en el extranjero, se ofrece la posibilidad de continuar con la cobertura a título particular mediante traspaso a una póliza individual de Globality YouGenio®. Se podrá disfrutar del derecho de continuación siempre que así se haya estipulado previamente en el contrato colectivo y siempre que el asegu-rado haya cumplido una antigüedad de 12 meses bajo la póliza colectiva.


4.Coberturamédicadeexpatriadospara colectivos:GlobalityCoGenio®BusinessTravel

4.1Grupodepersonasasegurables

Los empleados del tomador de seguro, sus filiales o empresas del grupo empresa-rial quienes que se desplazan por encargo de su empleador al extranjero hasta un máximo de 90 días consecutivos.

4.2 ¿QuémecubreelsegurocolectivoGlobalityCoGenio® BusinessTravel?

Se presta cobertura para urgencias, enfermedades agudas, accidentes u otros eventos especificados en las Condiciones Generales. La cobertura considera ade-más evacuación y repatriación médica, así como el envío de medicamentos vitales.

4.3 ¿CómofuncionaelsegurocolectivoGlobalityCoGenio® BusinessTravel?

Globality CoGenio® Business Travel es una póliza innominada que se contrata por un cupo mínimo de 1.000 días de viaje al año a repartir entre el colectivo total de empleados que se desplazan al extranjero. Por tanto, no se emite documentación ni número de póliza para los asegurados. El tomador se ocupa de informar a los empleados incluidos en la póliza mediante una guía informativa que Globality le facilita a la firma del contrato colectivo.

Además, el tomador recibe también el formulario de solicitud de reembolso / confirmación de la empresa en el que se incluye una parte que este debe cumpli-mentar y firmar con el fin de confirmar la cobertura del empleado acreditando el periodo de viaje del empleado. En caso de siniestro, el empleado deberá presentar esta solicitud junto con las facturas a reembolsar o en caso de urgencia, evacuación o repatriación médica. El teléfono 24/7 y la dirección email de contacto vienen indicados en la hoja informativa.


La cobertura se mantiene en vigor hasta que el estado de salud de la persona ase-gurada se haya estabilizado con el fin de realizar el transporte médico.

4.4Inicioyfinalizacióndelseguro

La cobertura de seguro comienza en el momento en el que el empleado se des-plaza al extranjero y se garantiza por un periodo máximo de 90 días. La cobertura finaliza una vez regresado a su país de origen o en caso de que fallezca la persona desplazada, se termine el contrato colectivo o en caso de que la persona ya no pertenezca al grupo asegurable.


5.Coberturamédicadeexpatriadospara particulares:GlobalityYouGenio®Worldy GlobalityYouGenio®Germany

5.1GlobalityYouGenio®World

5.1.1GrupodepersonasasegurablesCualquier persona que se desplaza por un mínimo de tres meses al extranjero puede ser asegurada.

5.1.2ModalidadesdecoberturaymonedascontractualesEl producto Globality YouGenio® World ofrece cuatro modalidades de cobertura: Essential, Classic, Plus y Top. Las prestaciones de cada modalidad se encuentran detalladas en la relación de prestaciones dentro del folleto de producto y las Condi-ciones Generales.

Para la zona de tarifa número 2, como por ejemplo Hong Kong, China, Singapore y Taiwán, se ofrece exclusivamente las modalidades Essential y Classic.

Los contratos de seguro se ofrecen con tres tipos de moneda: Euro, Dólar Estadou-nidense, Libra Esterlina. La moneda operativa de Globality es el Euro. Se comprue-ban los tipos de cambio para monedas que no sean Euro y se realiza un ajuste, si fuese necesario, en enero o julio de cada año.

5.1.3LimitesanualesyopcionesdefranquiciaSe aplica un límiteglobalanual por cada modalidad de cobertura al año y por persona asegurada:

Globality YouGenio®World Essential

Globality YouGenio®World Classic

Globality YouGenio®World Plus

Globality YouGenio®World Top

Límite global anual:1.680.000 £

2.000.000 €

2.600.000 $


3.000.000 €

3.900.000 $


5.000.000 €

6.500.000 $


7.000.000 €

9.750.000 $


Se ofrecen diferentes opciones de franquicia:

Globality YouGenio®World Essential

Globality YouGenio®World Classic

Globality YouGenio®World Plus

Globality YouGenio®World Top

FranquiciaNot applicable

Not applicable

Not applicable

Franquicia210 £/250 €/325 $

420 £/500 €/650 $

840 £/1,000 €/1,300 $

Franquicia210 £/250 €/325 $

420 £/500 €/650 $

840 £/1,000 €/1,300 $

2,100 £/2,500 €/3,250 $

Franquicia210 £/250 €/325 $

420 £/500 €/650 $

840 £/1,000 €/1,300 $

2,100 £/2,500 €/3,250 $

Las franquicias se aplican por anualidad de seguro y únicamente a la cobertura ambulatoria.

5.1.4ZonasgeográficasdecoberturaEl seguro colectivo Globality YouGenio® comprende dos zonas geográficas:

ZonadedestinoI=todoelmundoconEEUUZonadedestinoII=todoelmundosinEEUU

• En la modalidad “sin EEUU” se cubren también urgencias, tratamientos médicos como consecuencia de un accidente, así como el fallecimiento en caso de viajar a EEUU por un periodo de no más de seis semanas.

• Dentro de la zona de destino contratada, los asegurados están cubiertos también en su país de origen, siempre que mantengan su estatus de expatriados.

Los cambios de zona de destino deberán ser comunicados a Globality Health sin demora y tomarán efecto desde el día en el que el asegurado se desplaza a su nuevo destino.

Debido a la introducción de la legislación “Obamacare”, no se puede ofrecer en la actualidad cobertura para personas desplazadas a EEUU.

5.1.5OpcionesdecontratacióndelseguroEl alta se solicita mediante formulario de solicitud de seguro, pudiéndose elegir entre cumplimentar o no cumplimentar el cuestionario de salud (moratoria).

a) Suscripción mediante cuestionario de salud: Si se opta por cumplimentar el cuestionario de salud, se deben contestar las

preguntas de salud correspondientes a los últimos 5 años desde la presentación de la solicitud. De esta forma, se podrán incluir las enfermedades preexistentes


previa selección de riesgo. Esta puede tener los siguientes resultados: Aceptación sin condiciones gravosas, aceptación con sobreprima, aceptación con exclusión de determinadas patologías, denegación del riesgo en concepto de “no asegura-ble”.

b) Cláusula de Moratoria En caso de elegir esta opción, las enfermedades pre-existentes, incluidas sus

secuelas, sufridas durante los últimos cinco años previos al inicio de la póliza quedan excluidas de la cobertura de seguro por un periodo de 24 meses (mora-toria). La moratoria implica un periodo de carencia de 24 meses durante el cual quedan excluidos de la cobertura todos los gastos médicos relacionados con esta pre-existencia. Después de transcurrido este periodo se asume la cobertura siempre que el asegurado no haya hecho uso de la pólizani haya sufrido sínto-mas ni tomado medicamentos en relación a la preexistencia. En caso contrario la moratoria se podrá ver prolongada.

La moratoria puede ser elegida por toda persona que tenga 55 o menos años de edad cumplidos a la fecha de firmar la solicitud de alta. Una vez que se haya pre-sentado una solicitud con cuestionario de salud cumplimentado, ya no será posible cambiar a la modalidad de contratación con “moratoria”.

5.1.6CarenciasSe aplican carencias para embarazo, parto, psicoterapia, tratamientos psiquiátricos y de infertilidad, así como para servicios odontológicos mayores. El periodo de carencia se define entre 10 y 24 meses dependiendo del número de asegurados dentro de la póliza, así como del tratamiento requerido. Para más detalle se ruega consultar las Condiciones Generales.

5.1.7EdaddecontrataciónLa edad de contratación se rige por la edad actual cumplida a la fecha de efecto de la póliza. Cuando un asegurado pasa al siguiente tramo de edad, la prima se ajusta en consecuencia a la fecha de renovación de la póliza. La edad máxima de contrata-ción de la póliza es de 79 años.

5.1.8PrimasLas primas se establecen de forma unisex según tramos de edad y zona geográfica país de destino con su correspondiente zona de tarifa.


5.1.9IdiomasComo idiomas contractuales se pueden elegir el español, inglés, alemán, francés y neerlandés.

5.1.10ModificacióndemodalidaddecoberturaLa modalidad de seguro únicamente se puede cambiar coincidiendo con la fecha de renovación de seguro. El cambio a una modalidad de cobertura superior o más amplia siempre requerirá la cumplimentación de un cuestionario de salud adicio-nal. Por tanto, los periodos de carencia y la selección de riesgo se aplicarán a las coberturas añadidas, como por ejemplo prótesis dentales, maternidad etc.

5.1.11FinalizacióndelacoberturadeseguroLas pólizas individuales son anuales renovables. Se renovarán por otra anualidad más siempre que el tomador de la póliza no se oponga a la prórroga del seguro mediante notificación por escrito con preaviso de al menos tres meses a su venci-miento.

Además, el contrato de seguro podrá ser rescindido en los supuestos especificados en las Condiciones Generales.

La cobertura de seguro se extingue, incluso para tratamientos médicos en curso, con la finalización y cancelación de la póliza.

5.2 LadiferenciaentreGlobalityYouGenio®Worldy GlobalityYouGenio®Germany

La póliza de Globality YouGenio® Germany es la versión de producto Globality YouGenio® específicamente desarrollada para el mercado alemán. Se puede contratar en las modalidades Plus y Top. Las personas que se desplazan desde Alemania al extranjero pueden optar tanto por el seguro de Globality YouGenio® Germany como por Globality YouGenio® World. En cambio, si el expatriado se en-cuentra ya en el extranjero en el momento de hacerse el seguro solo puede elegir Globality YouGenio® World.

Las personas que se desplazan a Alemania (inpatriados) solamente pueden contra-tar el producto Globality YouGenio® Germany, siempre que no mantengan relación laboral con una empresa alemana con obligación de afiliación a la Seguridad Social alemana. La póliza de Globality YouGenio® Germany cumple con los requisitos


del seguro médico obligatorio contemplados por la legislación alemana, siendo la duración máxima –contando también posibles seguros anteriores en Alemania, de 60 meses.

Para más información rogamos se consulten las Condiciones Generales.


6.¿CómofuncionaelserviciodeGlobalityHealth?

6.1ModelodeServicioyAsistenciadescentralizado

Dentro de nuestro compromiso de mejora continua, Globality Health lleva los servi-cios sanitarios internacionales a un nuevo nivel. Un servicio internacional integrado con base local y un modelo de asistencia unificado bajo una marca: Globalites®.

Globalites® representa la coalición de socios satélites de servicios seleccionados y con amplia experiencia que le garantizan un servicio inmejorable y una asistencia de primera categoría, así como acceso directo a un servicio médico profesional en cualquier lugar del mundo. A través de Globality Health serán capaces de ofrecer un seguro que combina la fuerza y experiencia de una reaseguradora con presencia mundial y los conocimientos individuales de los sistemas médicos locales dentro de nuestro concepto Globalites®.


6.2Serviciosdigitales

A través de las herramientas web de Globality Health, los asegurados podrán acce-der de forma directa y segura a un portal personalizado. Aquí los asegurados en-contrarán todo tipo de información relacionada con el seguro y el desplazamiento:

• Documentos personalizados, p.ej. formulario de reembolso• Interlocutores• Enlaces de utilidad• Información sobre servicios, p.ej. proveedores recomendados / concertados

(Direct Billing) en la zona de destino, así como Red Médica y de Farmacias en USA • Información sobre países incluidos hospitales y proveedores médicos • Solicitud de reembolso on-line a través de Eclaims

Además, ofrecemos servicios digitales también para el departamento de RRHH. A continuación, las principales características y funcionalidades del portal de RRHH (“HR Portal”):

• Interlocutores• Gestión de los datos de los asegurados• Gestión de altas, bajas, modificaciones, incluido histórico de movimientos• Documentos: p.ej. Condicionado General, formulario de reembolso, facturas de

primas• Resumen de los datos principales del contrato• Búsqueda de proveedores médicos

Entre en el enlace http://www.globality-health.com/innovation/ con el fin de cono-cer mejor nuestras herramientas online.

6.3TarjetadeAseguradoGlobalityHealth

Cada titular y sus beneficiarios reciben una TarjetadeAseguradoGlobalityHealth que les acredita como asegurados de Globality Health. En el dorso de la Tarjeta de Asegurado Globality Health aparece el número de teléfono en el cual los asegura-dos podrán contactar con los asesores expertos del correspondiente centro de ser-vicio en cualquier momento, las 24 horas del día y 365 días al año. Además, incluye el correo electrónico del centro de servicio para el envío de las facturas médicas para su reembolso.


Fig. Tarjeta Globalites® Service Card y datos de contacto

del GLOBALITE asignado al país de destino del asegurado

Los asegurados destinados en EE.UU, recibirán también una TarjetaespecíficaparalaredmédicadeEE.UU. que proporciona acceso a una red de proveedores médi-cos de la red de AETNA. Además, se les facilita también una TarjetadeFarmacia con la que se pueden pagar directamente los medicamentos prescritos. Además, sirve para los artículos de venta sin receta asegurándose un descuento a la hora de comprar. Como último se proporciona una TarjetaDental que permite al asegu-rado acordar el pago directo al odontólogo previa presentación de la misma en el consultorio dental.


7.SoportedeMarketingGlobality

Globality Health reconoce el papel esencial que desempeña el mediador a la hora de proporcionar un asesoramiento amplio y experto sobre seguros de salud inter-nacionales. En Globality, sabemos lo importante que es para los mediadores ofre-cer a sus clientes productos y servicios de confianza. Queremos facilitarte el trabajo con nosotros al máximo. Para ello, Globality pone a disposición del mediador las herramientas y directrices que los mediadores necesitan para recomendarnos con total confianza.

El departamento comercial de Globality ofrece a sus mediadores una gran variedad de materiales de marketing en varios idiomas, así como soporte en campañas, he-rramientas online, comercialización y formación, cuyos detalles adicionales pueden encontrarse a continuación. Para consultas, contacta con tu contacto comercial habitual.

7.1Folletosyotrosmateriales

Para promocionar nuestros productos a tus clientes, ponemos a disposición los Folletos de productos, las Condiciones Generales y las tablas de primas tarifas en el sitio web de la compañía www.globality-health.com

7.2Soportecomercialencampañas

Globality ofrece su soporte a los mediadores y colaboradores con material de Marketing que se envía mediante mensajería a los mediadores para su uso en campañas. Además, los mediadores tienen la posibilidad de crear campañas de e-mail adaptadas a sus necesidades y destinadas a crear consciencia, captar nuevos clientes y prestar apoyo en renovaciones.

7.3RegalospublicitariosyobsequiosdemarketingGlobality

Contamos con una serie de regalos publicitarios y obsequios de la marca Globality con fines promocionales, entre ellos bolígrafos, linternas, cables USB, memorias USB, tazas, y bolsas, que pueden pedirse a un precio atractivo. El plazo de entrega


normalmente es de una semana. Contacta con tu ejecutivo de cuentas / contacto comercial habitual para más información.

7.4Formación

Contacta con tu contacto comercial habitual de Globality con respecto a tus nece-sidades de formación, que pueden contemplar actualizaciones de productos, servi-cios y soporte disponibles, procesos operativos, cumplimiento legal (compliance), argumentos de venta claves, captación de nuevos clientes/formalización de nuevas pólizas y gestión de renovaciones. Tu contacto comercial habitual puede organizar la formación óptima para ti, ya sea presencial o de forma online.


8.¿Cómoserálacolaboraciónentreelmediadory GlobalityHealth?

8.1Firmadecontratodemediación

Si no eres aún colaborador de Globality Health, te facilitaremos la solicitud de alta de mediador con el fin de prepararte el contrato de mediación en base a la información y documentación facilitada. Una vez firmado el contrato de mediación, queda formalizada nuestra colaboración.

8.2Remuneración

SieresunagentedelaredexclusivadeDKVSeguros:Recibirás un pago extraordinario por parte de DKV Seguros, fuera de la liquidación mensual de comisiones según la periodicidad de pago de primas que haya escogido el cliente.

SieresunagentedelaredexternadeDKVSeguros:Desde el 1 de julio de 2018 el pago de comisiones se realiza de la siguiente forma:

Para contratos en cartera desde antes de esa fecha y hasta su próxima fecha de vencimiento, recibirás un pago de DKV Seguros fuera de la liquidación mensual de comisiones tal y como se venía haciendo hasta ahora.

Para todos los contratos en cartera desde antes del 1 de julio de 2018 y coinci-diendo con la fecha de vencimiento de cada uno de estos, así como para todos los nuevos contratos suscritos desde esta misma fecha, recibirás el pago por parte de Globality Health. El pago de comisiones correspondiente a cada póliza será efectua-do directamente por Globality siempre que con anterioridad a la respectiva fecha de vencimiento se haya firmado el contrato de mediación. En caso de que este se firme después del vencimiento DKV Seguros seguirá realizando el pago correspon-diente a esa póliza por una anualidad más.


9.DirectivadeDistribucióndeSeguros (IDD,porsussiglaseninglés)

9.1¿EnquéconsisteIDD?

LaDirectiva(UE)2016/97,delParlamentoEuropeoydelConsejo,de20deenerode2016sobreladistribucióndeseguros será de aplicación a partir del 1 de octubre de 2018 y afecta a los países de la UE en los cuales Globality distribuye sus productos. Esta Directiva refuerza la protección del consumidor en el campo de los seguros ajustando las normas sobre los procesos de asesoría e información facilitados por las aseguradoras (incluyendo sus empleados), independientemente de los canales de distribución.

Con el fin de garantizar que los mediadores dispongan de la información necesaria para la venta de productos al segmento de mercado correcto, Globality propor-ciona a los mediadores la definición del mercado objetivo y los documentos que resuman los procesos de aprobación del producto.

Además, antes de concluir un contrato de seguro los clientes deben recibir los co-rrespondientes documentos de información sobre el producto, para garantizar que dispongan de toda la información necesaria para tomar su decisión.

El proceso de asesoramiento debe ser conforme con el formulario “Exigencias y Ne-cesidades”. Es responsabilidad del mediador asegurar que el cliente cumplimente y firme este formulario, guardar el documento cumplimentado y hacer una recomen-dación personalizada basada en las exigencias y necesidades con una justificación.

9.2 ¿Quédocumentosdebeproporcionarelmediadoraltomador delapóliza?

En virtud de la Directiva, el mediador debe facilitar al tomador de la póliza lo siguiente:

Una recomendación personalizada basada en el documento de Exigencias y Necesi-dades que el tomador debe cumplimentar antes de la presentación de la oferta y la firma del contrato.• El Documento de Información del Producto de Seguro (IPID).


• Una copia del Proceso de Reclamaciones.• Resumen del Proceso de Desarrollo de Productos.

9.3 ¿QuéinformaciónydocumentacióndebefacilitarGlobalityal mediadorydóndeseencuentranestosdocumentos?

Globality deberá explicar al mediador de forma clara el mercado objetivo para cada producto que el mediador debe compartir con los potenciales tomadores de una póliza. Consultar el Apéndice 1 para los detalles.

Globality debe facilitar los siguientes documentos indicados a continuación. Estos se podrán descargar en nuestro sitio web, http://www.globality-health.com/public/IDD/index.html.

• El Documento de Información del Producto de Seguro (IPID, por sus siglas en inglés).

• Una copia del Proceso de Reclamaciones.• Resumen del Proceso de Desarrollo de Productos.

9.4 ¿Cuálessonlasobligacionesdelmediadorconrespectoa GlobalityS.A.?

Conforme a lo establecido en el contrato de mediación, Globality exigirá al me-diador que mantenga el documento de Exigencias y Necesidades original en un archivo y lo comparta con Globality cuando sea necesario. Asimismo, se le requeri-rá que comunique al tomador de la póliza que la remuneración que percibe por la mediación de la póliza se pagará en función de la prima cobrada.


10.ReglamentoGeneraldeProteccióndeDatos

10.1¿QuéimplicaelReglamentoydesdecuándoseaplica?

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de aplicación en los Estados Miembros de la Unión Europea desde el 25 de mayo de 2018, se in-trodujeron nuevas medidas de protección de datos de carácter personal. Globality desea recordar a sus mediadores, colaboradores y agentes que, siendo controlado-res de datos independientes, estarán sujetos a determinados requisitos adicionales que van impuestos por esta normativa, en particular en lo que respecta a medidas de seguridad de datos. Dada la naturaleza de los datos personales procesados, Globality pide que se apliquen estas normas, especialmente en el contexto de la relación del mediador con los clientes de Globality, con el fin de cumplir con las normas de alta calidad de Globality. Los detalles de estas nuevas normativas están disponibles en el sitio web de la UE bajo el siguiente enlace. http://ec.europa.eu/justice/data-protection/reform/index_en.htm

10.2CartadeAutorizaciónparaaccederalainformación

De acuerdo a la legislación de la UE sobre protección de datos y para ajustarse a la normativa de secreto profesional en materia de seguros aplicable a las empresas de seguros luxemburguesas, Globality debe obtener una Carta de Autorización firma-da por el tomador del seguro para poder compartir con el mediador datos persona-les y de salud de los asegurados para cada póliza suscrita. Esto permitirá a Globality compartir información sobre el (los) asegurado (s) con el mediador para la gestión eficaz de la póliza mediada por él. Los modelos de la Carta de Autorización están disponibles en inglés, alemán, español y francés y se pueden descargar en nuestro sitio web. La Carta de Autorización a firmar para cada contrato de seguro debe ser devuelta a Globality por e-mail junto con la solicitud de seguro si se trata de una póliza individual y junto con el contrato firmado en el caso de una póliza colectiva.

En caso de no recibir la Carta de Autorización, Globality no podrá compartir con el mediador ninguna información, documentación o datos relacionados con el contrato de seguro del cliente. No obstante, en este supuesto, el mediador puede obtener dicha información, documentación y/o datos directamente de su cliente.


Conforme a lo estipulado en el contrato de mediación, Globality requiere al me-diador que conserve las Cartas de Autorización originales en un archivo y que las comparta con Globality cuando sea necesario.


11.Apéndice

PúblicoobjetivodeGlobalityydefinicionesdeproductos

Públicoobjetivo Producto GlobalityCorporativo Globality CoGenio®PYMES Globality CoGenio®Individual Globality YouGenio®

ProductoparaempresasysectorPYMESGlobalityCoGenio®

• La póliza de seguro está concebida solo para expatriados, no debe distribuirse a locales salvo acuerdo expreso con Globality con arreglo a su normativa técnica de suscripción. Todos los empleados/miembros del tomador de la póliza que residan temporalmente en un país extranjero durante al menos tres meses por orden del tomador de la póliza o por motivos de trabajo entrarían dentro del seguro.

• El cónyuge o la pareja de hecho y los hijos que acompañen a la persona asegura-da también deben estar asegurados.

ProductoparapersonasindividualesGlobalityYouGenio®World

• La póliza de seguro está diseñada solo para expatriados, no debe distribuirse a locales salvo acuerdo con Globality con arreglo a su normativa técnica de suscripción. Todos los empleados/miembros del tomador de la póliza que residan temporalmente en un país extranjero durante al menos tres meses entrarían dentro del seguro.

• Debe tenerse en cuenta que no se podrá cubrir a nadie cuya residencia sea per-manente en los EE.UU.


ProductosparapersonasindividualesGlobalityYouGenio®Germany

•GlobalityYouGenio®Germanyestá concebido solo para expatriados , no debe distribuirse a locales.

• PersonasquesedesplazanaAlemania: Globality YouGenio® Germany está disponible para solicitantes cuyo paísdedestinoesAlemania. También está disponible para expatriados que ya viven en Alemania siempre que su estancia no haya superado los 5 años. Según nuestra definición de un expatriado, el país de origen de estos solicitantes no puede ser Alemania.

• PersonasconresidenciaenAlemaniaquesedesplazanalexterior: Las actividades exteriores se refieren a personas residentes en Alemania en el

momento de la venta, cuyo país de futura de destino no es Alemania. Esto signi-fica que en el momento en que el solicitante firma el formulario de solicitud, su paísderesidenciadebeserAlemania. El lugar en el cual se firma la solicitud y la nacionalidad del solicitante no son consideradas para la elegibilidad del pro-ducto. Por tanto, un ciudadano alemán que ya esté residiendo en España como expatriado no puede optar a YouGenio Germany, pero sí podría optar a Globality YouGenio® World.

ExcepcionesparaplanesGlobalityCoGenio®

• Localesson personas que ya viven permanentemente con residencia reconocida en el país, para las cuales se requiere cobertura de seguro. Básicamente, tienen la ciudadanía del país respectivo. Cualquier colectivo con más del 10 % de Locales necesita aprobación de la aseguradora (Globality S.A.). Para las ofertas individua-les se excluye la posibilidad de asegurar a locales.

Globality S.A.1A, rue Gabriel LippmannL-5365 MunsbachLuxemburgo

www.globality-health.comR.M.S. Luxemburgo B 134.471

Globality HealthExperts in Expatriates

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Guía Comercial Globality Health · 2019-01-22 · Como filial de Munich Re y ERGO, Globality Health ofrece la solidez y seguridad de uno de los mayores grupos de seguro directo y