Guess Nhom 6 Qtcl05

5/11/2018 Guess Nhom 6 Qtcl05 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/guess-nhom-6-qtcl05 1/50

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: NGUYỄN XUÂN LÃN

PHẦN I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

I. GIỚI THIỆU CÔNG TY:

Từ lâu, Jean không còn được xem là trang phục lao động bình thường nữa

mà đã được coi là hàng thời trang cao cấp và là một ngành kinh doanh trị giá 10tỉ USD tại Hoa Kỳ. Từ những nhà thiết kế hàng đầu đến cả những người bán lẻ,

tất cả đều muốn chiếm một phần béo bở của thị trường cực kỳ hấp dẫn này. Trong

cuộc chiến nóng bỏng đó, Guess tự tin giành được vị trí thương hiệu hàng đầu với

kiểu dáng thời trang mới lạ sáng tạo và chất liệu độc đáo.

Guess vẫn luôn được ca ngợi là nhãn hiệu thời trang hàng đầu của nước

Mỹ về sản phẩm thời trang jeans. Bởi tính ứng dụng và phong cách trong những

thiết kế jeans của nhãn hiệu này vô cùng hút mắt, trẻ trung và phóng khoáng...

Từ một công ty sản xuất trang phục jean bình thường tại California, nhãn

hiệu Guess đã nhanh chóng phát triển thành thương hiệu khổng lồ trên toàn cầu.

Jean là sản phẩm chính tạo nên thành công cho Guess nhưng bên cạnh đó nhãn

hiệu này còn phát triển thành nhiều sản phẩm phụ kiện đi kèm để phục vụ nhu cầu

sản xuất và kinh doanh thời trang .

II. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

1. Lịch sử hình thành của công ty Guess:Guess là một thương hiệu của Mỹ về dòng sản phẩm thời trang.

Guess được thành lập bởi Georges, Armand, Paul và Maurice Marciano,

Bốn anh em nhà Marciano sinh ra tại Algeria nhưng lớn lên tại vùng Marseilles,

mảnh đất nuôi dưỡng tài năng thiết kế ở Pháp, đã hình thành nơi anh em Marciano

một phong cách thiết kế trẻ trung, quyến rũ, mạnh mẽ và thanh lịch. Họ chuyển

đến California vào năm 1977 và bắt đầu với công ty vào năm 1981. Guess sản xuất

loại quần jeans “stoned wash demin”.….

2. Quá trình phát triển của công ty:

Mặc dù không phải là cha đẻ của chiếc quần jean ngày nay, lại ra đời sau

Levi’s hơn 10 thập kỷ nhưng Guess vẫn chiếm được ngôi vị thương hiệu thời trang

hàng đầu với những sáng tạo mới lạ và chất liệu độc đáo giữa lúc thiết kế jean gần

như bão hòa. Hơn thế nữa, Guess đã đưa jean đến với mọi ngóc ngách thế giới để

trở thành thương hiệu thời trang của mọi người.

CÔNG TY GUESS 1 NHÓM UP

http://www.24h.com.vn/thoi-trang-c78.html

http://www.24h.com.vn/thoi-trang-c78.html




Đầu thập niên 80, khi thời trang jean có dấu hiệu chựng lại với những thiết

kế quá quen thuộc. Đây là thời cơ để bốn anh em nhà Marciano sáng tạo nên một

con đường mới cho jean với sự kết hợp ăn ý giữa cá tính tự do nổi bật của Mỹ và

sự tinh tế của châu Âu.

Năm 1981, Guess được thành lập, cửa hiệu đầu tiên của Guess đặt tại

Beverly Hills, sản xuất loại quần jean “stoned wash denim”, là loại quần được mài

bạc ở phần đùi. Thay đổi tưởng như đơn giản này của Guess lại chính là một bước

tiếp cận đột phá, mở ra tương lai mới cho jean.

Những thành công ban đầu

Năm 1982, Mặt dầu khách hàng vẫn còn nghi ngại với một tên tuổi lạ lẫm

và những thiết kế táo bạo trên một chất liệu người ta không còn nhiều hứng thú,

nhưng những cố gắng kiên trì của anh em Marciano cuối cùng cũng đã có kết quả.

Một tá quần jean Marilyn có phong cách trẻ trung, hấp dẫn đã được bán sạch trong

vòng vài tiếng đồng hồ. Sự thành công này là nhờ vào Bloomingdale’s, một kênh

phân phối lớn, đã đồng ý nhận bán sản phẩm mới của anh em Marciano. Từ đây,

Guess nhanh chóng thâm nhập vào nền văn hóa đại chúng và chu du đến mọi miền

đất, từ sa mạc viễn Tây đến bờ biển châu Phi và những đại lộ châu Âu tuyệt đẹp.

Dưới tầm nhìn thấu đáo của Paul Marciano, Guess tung ra những chiến dịch quảng

cáo rầm rộ, nhiều tên tuổi người mẫu và cả nhiếp ảnh gia cũng được phát hiện từđây.

Cuộc chiến mở rộng thị trường

Tháng 7/1983, Guess muốn mở rộng nguồn vốn và tìm kiếm nguồn lao

động rẻ hơn để đáp ứng được nhu cầu sản phẩm và gia tăng lợi nhuận nên đã ký

một thỏa thuận với anh em Nakash của Jordache. Theo đó, Jordache sở hữu 50%

của Guess, đổi lại là 4.800.000 USD và nhà máy sản xuất tại Hongkong. Đồng

thời, Jordache cũng được thông qua để thiết lập một dòng mới của jean bằng cáchsử dụng một số mẫu thiết kế của Guess trong một dòng sản phẩm có giá thấp hơn.

Trong thời gian này, Guess cũng tiến hành chinh phục thị trường y phục nam

giới từ thỏa thuận với Jeff Hamilton, Inc. Doanh số bán hàng của Guess tăng vọt từ

từ 2 triệu rưỡi USD năm 1983 đến $ 27 triệu USD năm 1984. Tuy nhiên, Guess

tìm cách sớm chấm dứt thỏa thuận cấp phép với Hamilton vì cho rằng Hamilton

“phá giá” và hàng hóa của Guess tại Kmart hay những cửa hàng giảm giá khác đã

làm tổn thương hình ảnh cao cấp của hãng. Vụ việc này dẫn đến một cuộc chiến

pháp lý với Hamilton dai dẳng suốt 2 năm, làm chậm sự tăng trưởng của dòng y

phục nam giới.





Vụ kiện tụng dai dẳng

Năm 1984, Guess theo đuổi vụ kiện lớn nhất trong lịch sử phát triển của

thương hiệu thời trang này.Tuy nhiên, doanh số bán hàng lúc này của Guess đã leo

đến con số 150 triệu USD nhưng đối lại mối quan hệ đối tác với Hamilton ngày

càng trở nên xấu hơn.

Trận chiến giành quyền kiểm soát Guess tiếp tục căng thẳng trong suốt 5 năm

tiếp theo. Lần lượt các bên tìm cách tố tụng lẫn nhau về việc cài gián điệp, sao

chép hoặc phá hủy tài liệu, trốn thuế giao dịch, gian lận hải quan… Số tiền thuê

luật sư đổ vào vụ tranh chấp này ước tính lên đến hơn 10 triệu USD/năm cho mỗi

bên.

Năm 1987, Thương hiệu thời trang này đạt được con số 350 triệu USD mở

rộng thị trường sản phẩm đó là phát triển thêm dòng trang phục nữ giới, trẻ em và

phụ kiện bên cạnh quần jean.

Giành lại quyền kiểm soát

Năm 1990, Guess chuyển đến Los Angeles, nhờ mở rộng quy mô sản xuất,

nên doanh thu đạt 575 triệu USD. Cũng trong năm này, Tòa án trả lại quyền kiểm

soát Guess cho anh em nhà Marciano. Cuộc chiến pháp lý mệt mỏi suốt 6 năm

cũng đến hồi kết thúc kéo theo một quyết toán không được tiết lộ giữa Marciano

và Nakash.

Năm 1991, với nguồn lực được giải phóng, Guess đẩy mạnh ngân sách

quảng cáo lên đến 22 triệu USD, mở rộng chuỗi cửa hàng bán lẻ trên toàn châu Âu

và xâm nhập trị trường châu Á, châu Phi, châu Úc, Trung Đông.

Biến động nhân sự

Năm 1993, Guess chứng kiến sự ra đi của Georges Marciano do những

khác biệt về quan điểm phát triển công ty. Maurice Marciano trở thành Chủ tịch,định hướng thiết kế, Paul và Armand vẫn ở lại và giữ các vị trí quan trọng khác.

Và sau đó, Georges Marciano khởi kiện anh em mình vì vi phạm bản quyền nhãn

hiệu Georges Marciano. Thế nhưng, bất chấp mọi biến động, Guess vẫn là một

thương hiệu thời trang vững mạnh.

Năm 1994, chỉ riêng doanh số đồng hồ đã đạt 100 triệu USD, giày dép đạt

hơn 60 triệu USD.

Năm 1995, Hệ thống cửa hàng mở rộng cả về quy mô và số lượng, đạt 61cửa hàng.





Suy thoái

Năm 1996, hoạt động yếu kém của các cửa hàng bán lẻ và những chỗ hở

trong việc phân chia buôn bán đã dẫn đến thời kỳ suy thoái của thương hiệu thời

trang đã từng vượt qua được rất nhiều áp lực trước đó. Tháng 8/1996, Guess được

cổ phần hóa, anh em nhà Marciano vẫn tiếp tục nắm quyền lãnh đạo.

Năm 1998, Guess ra mắt dòng sản phẩm cao cấp Jeans denim (Pramium

denim) cho cả nam và nữ nhưng cũng không cứu vãn được tình thế. Guess mất thị

phần do áp lực cạnh tranh kinh doanh từ những thương hiệu đã nhận ra Jean là con

mồi béo bở và môi trường bán lẻ quá khắc nghiệt.

Những bước phát triển mới Năm 1999, Guess thiết lập thị trường bán lẻ ảo (e-commerce) lưu trữ tại

trang web chính thức của hãng (http://www.Guess.com.) cùng lúc với việc giảm kế

hoạch mở rộng để tập trung nhiều hơn vào đầu tư cải tạo, tăng cường cơ cấu vốn.

Năm 2000 với chiến dịch quảng cáo của mình thì thành công đã trở lại với

Guess. Quần jeans sexy và quần short ngắn được trình diễn bởi những siêu mẫu

Naomi Campbell, Claudia Schiffer, Anna Nicole Smith, Eva Herzigova đã đốt

cháy các sàn diễn và tạo nên cơn sốt thời trang jean. Nhưng vận may không dài, doanh số của công ty đã bắt đầu giảm mạnh vào

khoảng gần cuối năm 2000 do cạnh tranh quá cao.

Mặc dù vậy, lợi nhuận giảm sút đáng kể và lượng hàng tồn kho khá lớn vẫn

không làm suy giảm sức mạnh của Guess. Guess vẫn tiếp tục là một thương hiệu

thời trang liên tục phát triển. Đến cuối năm 2000, Guess đã có 212 cửa hàng tại

Mỹ và Canada.

Năm 2001, Guess mời Carlos Albertini làm giám đốc điều hành vàFrederick G. Silny làm giám đốc tài chính để phối hợp thực hiện chiến lược mới,





sử dụng các kỹ thuật bán hàng sáng tạo, kế hoạch mở rộng hệ thống bán lẻ, và

phương pháp tiếp thị mạnh mẽ. Chiến lược mới này vấp phải sự kiện suy thoái

kinh tế trầm trọng từ vụ tấn công 11/9 khiến thu nhập của Guess giảm mạnh từ

mức 20,4 triệu USD năm 2000 xuống còn 9 triệu 4 USD vào năm 2001.

Thương hiệu thời trang Guess tiếp tục chiếm lĩnh thị trường jeans

Năm 2002, Guess tiếp tục phải đối đầu với việc giảm lượng hàng tồn kho

do ảnh hưởng tiêu cực từ kinh tế và chính trị. Thương hiệu thời trang này đã kiên

trì cải thiện phong cách để liên tục cho ra đời những sản phẩm hấp dẫn và phù hợp

hơn, cùng lúc với việc đẩy mạnh tiếp thị và quảng cáo để duy trì hình ảnh thương

hiệu. Kết quả là Guess được ghi nhận như một trong năm thương hiệu hàng đầu

trong tổng chi tiêu của một cô gái trẻ tại Mỹ.

Tháng 11/2002, Guess hợp tác với Amazon.com để cung cấp một mạng

lưới mua bán trực tuyến rộng lớn hơn.

Năm 2003, lượng hàng tồn kho đã giảm 12,7 % so với năm 2002, và giảm

được một nửa trong vòng ba năm qua. Cũng trong năm này, Guess trở thành đối

tác phát triển và phân phối với Parlux Fragrance.

Năm 2004, Guess tổ chức kỹ niệm 20 năm bộ sưu tập đồng hồ của nó.

Guess đẩy mạnh hình ảnh The Guess Girl theo chiều hướng quyến rũ, gợi cảm. Đi

kèm với đó là hàng loạt trang phục được thiết kế theo phong cách đồng bộ từ quần

áo đến phụ kiện.

Năm 2005, Guess bắt đầu với thị trường nước hoa và đã giới thiệu sản

phẩm dành cho phụ nữ vào mùa xuân năm 2005. Mùa xuân năm 2006, Guess tiếp

tục giới thiệu sản phẩm dành cho nam giới, Guess bắt đầu thúc đẩy các dòng quần

áo cho bé gái và bé trai thông qua các cửa hàng nhà máy bán lẻ của mình. Công ty

hoạt động ở nhiều nước trên thế giới với phần lớn các cửa hàng của họ nằm ở Hoa

Kỳ và Canada.. Trong những năm này, hình ảnh của Guess đã được giới thiệu rấtấn tượng trong các chiến dịch quảng cáo sáng tạo đã làm nên các thương hiệu nỗi

tiếng.

Năm 2007, Guess giới thiệu một thương hiệu mới được biết đến như G bởi

Guess. Thương hiệu mới này tìm cách tập trung vào một đối tượng mục tiêu tương

tự như thương hiệu Hollister của Abercrombie. Mục tiêu của thương hiệu G là nam

và nữ giới trong lứa tuổi 16-23 với mức giá cạnh tranh hơn. Các thương hiệu mới

có giá tương tự như Express, American Eagle và Gap, Guess đã bắt đầu bắt đầuđẩy mạnh thương hiệu mới trong một số thành phố trên khắp Hoa Kỳ.


http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dguess%26start%3D10%26hl%3Dvi%26sa%3DN%26biw%3D1024%26bih%3D571%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/United_States&usg=ALkJrhiTYg6uaX5XqHpi2Qn79d7KtQbG9A



http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dguess%26start%3D10%26hl%3Dvi%26sa%3DN%26biw%3D1024%26bih%3D571%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/Canada&usg=ALkJrhijYBktaZGBPjNYtLjmRRl7aACOZA


http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dguess%26start%3D10%26hl%3Dvi%26sa%3DN%26biw%3D1024%26bih%3D571%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/Express_(store)&usg=ALkJrhgIA3y_tH22dimC-HcHUbTQWXraYQ

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dguess%26start%3D10%26hl%3Dvi%26sa%3DN%26biw%3D1024%26bih%3D571%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/American_Eagle_Outfitters&usg=ALkJrhg36ljJSi3JlHDjcPYL3IqWt9aU6Q

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dguess%26start%3D10%26hl%3Dvi%26sa%3DN%26biw%3D1024%26bih%3D571%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/Gap_(clothing_retailer)&usg=ALkJrhjsJ-w8AdbA5LNlrWv_IeI-bGP-mg




http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dguess%26start%3D10%26hl%3Dvi%26sa%3DN%26biw%3D1024%26bih%3D571%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/Express_(store)&usg=ALkJrhgIA3y_tH22dimC-HcHUbTQWXraYQ

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dguess%26start%3D10%26hl%3Dvi%26sa%3DN%26biw%3D1024%26bih%3D571%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/American_Eagle_Outfitters&usg=ALkJrhg36ljJSi3JlHDjcPYL3IqWt9aU6Q

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dguess%26start%3D10%26hl%3Dvi%26sa%3DN%26biw%3D1024%26bih%3D571%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/Gap_(clothing_retailer)&usg=ALkJrhjsJ-w8AdbA5LNlrWv_IeI-bGP-mg




Năm 2010, các tín đồ thời trang của thương hiệu này đã rất bất ngờ và thích

thú khi được chiêm ngưỡng bộ ảnh quảng bá mang đậm phong cách thời trang

những năm 50, 60. Dường như cơn sốt đó vẫn chưa hề suy giảm, bởi vậy, Guess

phải tiếp tục tung ra những thiết kế mới mang "linh hồn" của quá khứ để làm vừa

lòng những khách hàng yêu mến. Chiến dịch lần này khá giống cả về kiểu dáng lẫncách thể hiện của người mẫu so với mùa trước.

Năm 2011, Guess lại tiếp tục tung ra bộ sưu tập thời trang xuân/hè 2011 với

nhiều ý tưởng mới lạ mà thân quen.

Không hề chểnh mảng trong thị trường nền tảng đã làm nên phong cách thương

hiệu thời trang Guess là jean, nhưng vẫn mở rộng và hoàn thiện các dòng sản

phẩm khác để đáp ứng mọi phong cách sống; Guess đã thực sự trở thành một

thương hiệu thời trang đẳng cấp, được quyền phân phối trên 77 quốc gia, sở hữumột chuỗi cửa hàng trải khắp Bắc Mỹ, Nam Mỹ, châu Âu, châu Á và châu Phi.

Thành tựu đạt được:

Từ một công ty sản xuất trang phục jean bình thường tại California, Guess đã

nhanh chóng phát triển thành thương hiệu khổng lồ trên toàn cầu. Jean là vật liệu

chính tạo nên thành công cho Guess nhưng bên cạnh đó Guess còn thiết kế, sản

xuất và kinh doanh tất cả mọi loại trang phục cho mọi giới và cả những phụ kiện đi

kèm. Tháng 8/1996, Guess được cổ phần hoá và anh em nhà Marciano, người sánglập ra Guess vẫn nắm quyền lãnh đạo.

Chỉ tính riêng các cửa hàng bán lẻ, Guess có vô số những cửa hiệu độc lập và

vị trí trong hầu hết các siêu thị và trung tâm mua sắm nổi tiếng nhất thế giới. Có

khoảng 200 cửa hàng Guess trong phạm vi nước Mỹ. Xét về mạng lưới phân phối

trên toàn thế giới, Guess có đến 450 cửa hàng hiện diện tại 37 Quốc Gia.

Nguồn doanh thu của Guess xuất phát từ dây chuyền các cửa hàng bán lẻ, trung

tâm phân phối chủ yếu tại Mỹ và Canada và qua website của hãng:www.Guess.com .

Xuất phát từ mục tiêu luôn giúp đỡ cộng đồng, The Guess Foundation (Quỹ tài

trợ Guess) được thành lập năm 1994 thể hiện tinh thần trách nhiệm của tập đoàn

đối với các hoạt động từ thiện. Số lượng các tổ chức phi lợi nhuận được Guess ủng

hộ ngày càng tăng. Hàng năm quỹ luôn cứu xét những trường hợp xin trợ cấp tài

chính và là mạnh thường quân cho nhiều tổ chức hoạt động cứu trợ khác nhau như

nâng cao giáo dục cộng đồng, giúp đỡ người vô gia cư và bảo vệ môi trường. Ngoài ra Guess còn hỗ trợ cho quá trình nghiên cứu và điều trị bệnh AIDS, ung


http://vatgia.com/2331/kieu-dang.html

http://vatgia.com/hoidap/quicksearch.php?keyword=ng%C6%B0%E1%BB%9Di+m%E1%BA%ABu

http://vnbrand.net/tag/nation-branding.html

http://vatgia.com/2331/kieu-dang.html

http://vatgia.com/hoidap/quicksearch.php?keyword=ng%C6%B0%E1%BB%9Di+m%E1%BA%ABu





thư, cứu trợ thiên tai và nhiều hoạt động từ thiện khác. Chương trình Guess

Community Outreach dành nhiều thời gian, công sức, thực phẩm và các sản phẩm

Guess để giúp đỡ những người thiếu thốn ở nhiều cộng đồng.

Paul Marciano thật sự là một nhà

hoạch định tài ba, ông đã vạch ra đường lối và phương hướng phát triển của chiếndịch quảng bá cho thương hiệu Guess ngay từ những ngày đầu thành lập. Công tác

quảng cáo tại Guess được những đối thủ trong ngành hết sức nể phục và liên tiếp

nhận được nhiều giải thưởng danh giá như CLIO Award, Belding Award, One

Show, London National Advertising Award, P.I.A. Award, Mobius Award, Benny

Award, cùng vô số giải thưởng khác. Bảo tàng nghệ thuật Metropolitan đã quyết

định chọn Guess Press Book và Nashville Catalogue cho bộ sưu tập của mình.

Quyến rũ khách hàng từ tuyên ngôn phong cách và đa dạng sản phẩmTriết lý làm việc của Guess được thể hiện rõ nét thông qua những mẫu thiết kế tinh

xảo với phong cách đặc trưng nhằm tôn vinh nét đẹp con người. Phong cách đặc

trưng của Mỹ cộng với đôi nét phương Tây mang đến cho trang phục Guess một

vẻ độc đáo mới lạ, vừa cổ điển vừa trẻ trung, hiện đại. Với các sản phẩm Guess,

khách hàng có thể tự do tạo nên cho mình một phong cách thời trang riêng. Nổi

tiếng về chất lượng, tài năng tiếp thị và là người mở đường cho các phong cách

thời trang mới, Guess mang đến những bộ sưu tập thời trang đa dạng cho nam, nữ,

và cả trẻ em. Ngoài ra, Guess còn mở rộng kinh doanh trong các lĩnh vực khác nhưgiày, mắt kính, thắt lưng, nữ trang, đồ da, đồ tắm, đồng hồ, túi xách và nước hoa.





Ngày nay, Guess đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu, có uy tín

và ảnh hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang. Guess được coi là biểu tượng

của sự sáng tạo và thiết kế mới lạ, độc đáo luôn làm thoả mãn nhu cầu của tất cả

mọi khách hàng. Trong hơn 2 thập niên qua, Guess luôn là người dẫn đầu ngành

thời trang với những sản phẩm hoàn hảo và độc đáo trong quảng cáo. Guess mang

đến chất lượng vĩnh cửu trong tất cả mọi trang phục dành cho nam giới, phụ nữ và

trẻ em. Những giá trị cốt lõi của Guess luôn được giữ vững ngay cả khi Guesskhông ngừng mở rộng sản phẩm để phục vụ cho mọi nhu cầu làm đẹp.

III. PHÂN TÍCH SỨ MỆNH_ VIỄN CẢNH:

Viễn cảnh:

“to being the worldwide leader in the fashion industry. We will develop into a

global lifestyle brand, with a multi-faceted fashion and lifestyle collection”





“ Viễn cảnh của chúng tôi là trở thành nhà lãnh đạo trên toàn thế giới trong

ngành công nghiệp thời trang, Chúng tôi sẽ phát triển thành một thương hiệu lối

sống toàn cầu , mạng lại sự đa diện về thời trang và lối sống”

1.1. Tư tưởng cốt lõi

Giá trị cốt lõi:

Con người: phát triển tài năng đa chiều, tôn vinh sự sáng tạo.

Hướng đến khách hàng : dự đoán trước những mối quan tâm hàng đầu của

khách hàng, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Cộng tác: chúng tôi làm việc chặt chẽ với nhau để cải thiện cách chúng tôi

kinh doanh hằng ngày. Chúng tôi thiết lập trách nhiệm rõ ràng cho việc ra quyết

định, xác định các vấn đề và giải pháp, và tối đa hóa cơ hội kinh doanh.Giao tiếp cởi mở, tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau: đây là nguyên tắc nhằm

nâng cao tính chuyên nghiệp và làm giàu cá nhân trong công ty

Mục đích cốt lõi:

Guess hoạt động trong lĩnh vực thời trang, vì vậy mục đích cố lõi hay lý do

Guess tồn tại là nhằm nâng cao chất lượng cuôc sống cho con người, đem lại sư

đam mê, trẻ trung, và một khao khát mãnh liệt tới những giá trị mới của thời trang.

1.2. Hình dung tương lai:

BHAG: Guess mong muốn trở thành một trong những thương hiệu hàng

đầu, có uy tín và ảnh hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang.

Mô tả sinh động: trong tương lai, Guess không ngừng mở rộng sản phẩm để

phục vụ cho mọi nhu cầu làm đẹp. Trở thành biểu tượng của sự sáng tạo và thiết kế

mới lạ, độc đáo luôn làm thoả mãn nhu cầu của tất cả mọi khách hàng.

Sứ mệnh:“We deliver products and services of uncompromising quality and integrity

consistent with our brand and our image.

We are committed to listening and responding to the needs of our customers,

associates, and business partners, and to honoring their individual value.

We are dedicated to personal and professional enrichment through an

environment of open communication, teamwork, trust, and respect.

We continue to give back to the community, support humanity, and protect

the environment as part of our responsibilities.





We remain committed to an entrepreneurial spirit that fuels the growth of our

company and increases shareholder value.

Through principled leadership, we embrace diversity, and we cultivate

strength, pride, and passion to align our personal lives with our professional lives.”

Tạm dịch:

“Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng kiên quyết và toàn

vẹn phù hợp với thương hiệu của chúng tôi và hình ảnh của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cộng sự

của chúng tôi, và các đối tác kinh doanh, và để tôn vinh giá trị cá nhân của họ.

Chúng tôi được dành riêng để làm giàu cá nhân và chuyên nghiệp thông qua

một môi trường giao tiếp cởi mở, làm việc theo nhóm, tin tưởng và tôn trọng.Chúng tôi tiếp tục cung cấp cho cộng đồng, hỗ trợ nhân loại, và bảo vệ môi

trường như là một phần trách nhiệm của chúng tôi.

Chúng tôi vẫn cam kết với một tinh thần kinh doanh cho sự tăng trưởng của

công ty và tăng giá trị cổ đông.

Thông qua lãnh đạo nguyên tắc, chúng ta nắm lấy sự đa dạng, và chúng ta

tu luyện sức mạnh, niềm tự hào và niềm đam mê để sắp xếp cuộc sống cá nhân của

chúng tôi với cuộc sống chuyên nghiệp của chúng tôi.”

Những cam kết và giá trị mà Guess mang đến cho các bên hữu quan:

Đối với nhân viên: Coi trọng tất cả các nhân viên. Tạo môi trường làm việc

sáng tạo, tu luyện sức mạnh, niềm tự hào và niềm đam mê. Tôn vinh các tài năng.

Làm việc với sự tin tưởng lẫn nhau.

Guess nhận định :”Tài năng và sáng tạo của con người có thể tạo nên

thành công. Từ bộ phận quảng cáo trong nhà cho đến maketing, thiết kế, sản xuất

và bán hàng, nhân viên luôn được đặt lên trên và vượt xa mong đợi”

Đối với cổ đông: làm tăng giá trị cho các cổ đông bằng cách kinh doanh có

hiệu quả

Guess: “ chúng tôi cam kết với một tinh thần kinh doanh cho sự tăng trưởng

của công ty và tăng giá trị cho cổ đông ”

Đối với khách hàng: cung cấp các sản phẩm chất lượng phù hợp với

thương hiệu của công ty, lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tôn vinhgiá trị cho khách hàng.





Triết lý của Guess là :”cam kết chất lượng và sự sáng tạo.Cơ bản là mang

đến cho sự làm việc thú vị và không khí mua sắm . "

Đối với xã hội: đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng phồn vinh, bền

vững và lâu dài. Hỗ trợ nhân loại và bảo vệ môi trừơng như là một phần trách

nhiệm của công ty.

“Guess tham gia vào các dự án cộng đồng, và cũng để thấy rằng nó đã

tham gia phong trào xanh.

Công ty đã giới thiệu quần jean thân thiện với môi trường của denim tái

chế cũng như bông hữu cơ.

Nó cũng tài trợ tổ chức phi lợi nhuận “trẻ em Ấn”, cung cấp nguồn lực tài

chính cho các cựu binh lính trẻ em ở miền Bắc Uganda.”





PHẦN II : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

1.1 Môi trường kinh tế

Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế Giai đoạn 1995-1999 là giai đoạn mà tốc độ tăng trưởng kinh tế của Hoa Kỳ

cao hơn so với các giai đoạn trước. Sản lượng kinh tế tăng bình quân hàng năm là

4,9% trong giai đoạn 1995-1999, trong khi chỉ tăng 2,75% trong giai đoạn 1972-

1995, 3,14% trong giai đoạn 1913-1972,nhưng từ sau năm 2011 tốc độ tăng trưởng

nhanh chóng giảm sút,nước Mỹ rơi vào giai đoạn suy thoái trầm trọng

Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế của Hòa Kỳ từ 1995 – 2001





GDP bình quân đầu người từ năm 1995 – 2001

Thu nhập bình quân đầu người liên tục tăng từ 29500 USD năm 1995 lên

34500 USD năm 2001,đây là một mức thu nhập rất cao so với mặt bằng trung của

thế giới

b. Tỷ lệ lãi suất

Tỷ lệ lãi suất từ năm 1995 – 2001

Tỷ lệ lãi suất đồng đều qua các năm 1995 – 2001. Mức độ biến động tăng

giảm thay đổi không đáng kể. nhưng đến cuối năm 2011 lãi suất giảm nhanh chóng

đây là do ảnh hưởng của cuộc suy thoái của nước Mỹ sau vụ khủng bố 11 tháng 9

Cơ hội:





+ Tăng trưởng kinh tế tăng cao 1995-1999, thu nhập bình quân đầu người

tăng dẫn đến sự bùng nổ về mua sắm,người người dân mỹ không cồn lo lắng khi

chi tiêu,trong đó có sự bùng nổ về mua sắm quần áo,nước hoa,các sản phẩm thời

trang khác

+ Vì mức lãi suất tương đối ổn định nên các khách hàng không gặp khó

khăn trong việc vay mượn để tài trợ cho các hoạt động mua sắm của họ. khách

hàng không do dự trong viêc mua săm hay gửi tiền vào ngân hàng

Chính vì thế quyết định đẩy mạnh sản xuất,mở rộng thị trường của Guess

trong giai đoạn này là một quyế định đúng đắng,họ vượt qua suy thoái nhanh

chóng và trở thành một thương hiệu thời trang lớn của Mỹ.đến cuối năm 1999

Guess đã có tới 212 cửa hàng tại Mỹ và Canada Đe dọa:

+ Khủng hoảng kinh tế ở Mỹ 2001-2003 làm sụt giàm nhu cầu,trong đó có

nhu cầu mua sắm các sản phẩm thời trang. Người dân sẽ dắn đo trong việc mua

sắm vì thu nhập giảm,họ sẽ hạn chế chi tiêu,điều này đồng thời cũng làm tăng sức

ép cạnh tranh giữa các công ty,ảnh hưởng lớn tới doanh thu,lợi nhuận của các công

ty

+ Việc thắt chặt các chính sách tài chính của các ngân hàng dẫn đến khó

khăn trong việc vay vốn đầu tư.cũng là nguyên nhân dẫn tới nhu cầu mua sắm

giảm sút

Giai đoạn này Guess giảm kế hoạch mở rộng để tập trung nhiều hơn vào

đầu tư cải tạo, tăng cường cơ cấu vốn. Thương hiệu thời trang này đã kiên trì cải

thiện phong cách để liên tục cho ra đời những sản phẩm hấp dẫn và phù hợp hơn,

cùng lúc với việc đẩy mạnh tiếp thị và quảng cáo để duy trì hình ảnh thương hiệu.Kết quả là Guess được ghi nhận như một trong năm thương hiệu hàng đầu trong

tổng chi tiêu của một cô gái trẻ tại Mỹ.

1.2 Môi trường công nghệ

Mĩ được đánh giá là một cường quốc về công nghệ. Sự cải tiến và phát

minh có mặt ở khắp nơi từ các sản phẩm dân dụng đến các sản phẩm ứng dụng

trong y tế, giáo dục và nhiều lĩnh vực khác bao gồm cả công nghệ cho an ninh

quốc phòng. Lượng phát minh sáng chế và cải tiến khoa học kỹ thuật tăng lên

nhanh chóng. Bùng nổ về cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông. Xuất hiện





nhiều loại máy móc và nguyên liệu vật liệu mới với những tính năng và công

dụng hoàn toàn chưa từng có trước đây. Xuất hiện các loại vật dụng chăm sóc cá

nhân cũng ngày càng nhiều. Các phương tiện truyền thông và vận tải ngày càng

hiện đại và rẻ tiền hơn dẫn tới không gian sản xuất và kinh doanh ngày càng rộng

lớn hơn.

Mỗi năm các nhà khoa học Mỹ đã đưa ra các hàng triệu phát minh về khoa

học công nghệ, mang lại tiện ích thật sự cho cuộc sống mọi người. Đồng thời

,với sự phát triển của công nghệ thông tin đã hổ trợ cho việc quản lý, kiểm soát

chặt chẽ trong hoạt động kinh doanh ở những thị trường khác nhau, thu hút khách

hàng qua hệ thống quảng cáo có thể xuất hiện mọi lúc mọi nơi hổ trợ việc ra quyết

định nhanh chóng. Công nghệ ngày càng trở thành nhân tố then chốt quyếtđịnh sự thành bại của công ty, và cũng là yếu tố rào cản nhập cuộc của các công ty

trong ngành.

Cơ hội

Việc cải tiến liên tục làm tăng chiều cao của rào cản nhập cuộc tránh được

sự đe dọa từ các đối thủ.,đây là cơ hội để áp dụng các thành tựu khoa hoc vào

sản xuất,vào quản lí

Đe dọa

Nếu các công ty trong ngành không bắt kịp với sự thay đổi mạnh mẽ về

công nghệ thì sẽ dễ dàng bị tụt hậu.

Guess đã thiết lập thị trường bán lẻ ảo (e-commerce) lưu trữ tại trang

web chính thức của hãng, Tháng 11/2002, Guess hợp tác với Amazon.com để cung

cấp một mạng lưới mua bán trực tuyến rộng lớn hơn. Điều này làm Guess khai

thác được thị trường rộng lớn và giảm nhiều chi phí trong hoạt động báng hàng1.3 môi trường văn hoá xã hội,nhân khẩu học

- Mỹ phát triển từ một nền tảng văn hóa đa dạng, tính đa dạng về văn hóa này

cũng là yếu tố quan trọng tạo nên tính đặc thù trong văn hóa Mỹ.

- Mỹ chủ yếu là dùng tiếng Anh và một số ít dùng tiếng Tây Ban Nha.

- Tôn giáo(thống kê năm 2004):

+ Tin lành:54%

+ Công giáo La Mã: 24%

+ Không có:10%





+ Do Thái: 3%

+ Hồi giáo: 1%

+ Các tôn giáo khác:4%

- Đạo đức, thẫm mỹ, lối sống, nghề nghiệp: Người Mỹ có xu hướng làm

việc nhiều giờ hơn mỗi năm so với công nhân tại các quốc gia phát triển khác,

dùngngày lễ và nghỉ phép ít hơn và ngắn hơn.

- Phong tục tập quán truyền thống: Hợp chủng quốc Hoa Kỳ là một đất nước

rộnglớn với diện tích hơn 9 triệu Km2. Nước Mỹ là một xã hội lấy tính bao dung

và tính đa dạng dân tộc xây dựng nên nền tảng xã hội và văn hoá Mỹ giàu tính đặc

thù của nước Mỹ.

- Kết luận: Do có đa dạng tôn giáo, cũng như đa dạng chủng tộc dẫn đếnhình thành nhiều nhóm văn hóa khác nhau. Xung đột tôn giáo, dân tộc thường

xuyênxảy ra cộng với nạn phân biệt chủng tộc càng nặng nề. Nhưng đây cũng là

một ưu điểm của Mỹ, phát triển kinh tế đa đạng các loại hình kinh doanh

Cơ hội

Việc đa dạng văn hóa tạo cho người mỹ nhiều cơ hội kinh doanh vì có

nhiều nhu cầu ở nhiều lĩnh vực,các công ty dễ thành công khi đa dạng hóa sản

phẩm

Đe dọa

Việc đa dạng nhu cầu sẽ làm loãng các nhu cầu,nhu cầu từng loại sản phẩm

sẽ it đi.việc đa dạng văn hóa,sắc tộc cũng dẫn tới sự xung đột giữa câc nhóm văn

hóa,sắc tộc gây khó khăn trong vấn đề lao động

Guess đã đa dạng hóa các sản phẩm,với xuất phát ban đầu chỉ là

nhưng chiếc quần jean nhưng hiện tại Guess là một hãng thời trang với không chỉquần áo mà còn là nước hoa, giày dép, phụ kiện thời trang…phục vụ cho nhiều

phân khúc thị trường từ người già tới trẻ em,cho hầu hết mọi lứa tuổi,mọi tôn

giáo,sắc tộc.điều này đem lại thị phần lớn cho Guess

1.4 Môi trường chính trị pháp luật

Nước Mỹ được coi là một trong những quốc gia có môi trường kinh doanh,

môi trường cạnh tranh thông thoáng, trật tự, ổn định và khá bình đẳng như: Bảo vệ

và duy trì cạnh tranh được coi là mục tiêu trọng tâm bằng cách không cho phép

độc quyền, cấm cạnh tranh không lành mạnh và loại bỏ hành động phân biệt và





câu kết về giá, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng bằng cách cấm những hình

thức kinh doanh, cạnh tranh thiếu công bằng và mang tính lừa dối. Nhìn chung,

hầu hết các điều luật của chính phủ tác động đến doanh nghiệp đều là vì mục đích

dẫn dắt doanh nghiệp đi đúng hướng của mình để tối đa hóa lợi nhuận dựa trên

việc tối đa hóa lợi ích của khách hàng.

Cơ hội:

Tạo ra môi truờng thông thoáng hơn cho ngành phát triển dựa trên 1 môi

trường pháp lí bền vững.

Đe dọa

Tự do hóa tạo ra nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành hơn.

Mục đích của Guess luôn là hóa lợi nhuận dựa trên việc tối đa hóalợi ích của khách hàng.

1.5 Môi trường toàn cầu

Thế giới ngày nay với xu thế hội nhập mà nước Mỹ chính là người đi tiên

phong.với sự sụp đỗ của Liên xô và sự mở cửa của Trung quốc và các nước xã hội

chủ nghĩa còn lại, hiện tại biên giới giữa các quốc gia đã mờ đi rất nhiều. ngày nay

các quốc gia trên thế giới, đặc biệt các nước đang phát triển luôn sẵn sàng mở

cửa và tạo điều kiện cho các tập đoàn nước ngoài đầu tư. Hệ thống luật pháp ngày

càng được cải tiến và dần dần đi đến những chuẩn mực chung thúc đẩy quá trình

phát triển và đầu tư nước ngoài. Nhưng vấn đề lớn và nổi trội nhất là khoảng cách

về văn hoá, sở thích tiêu dùng giữa các vùng miền, quốc gia, khu vực là một cản

trở đối với quá trình thâm nhập thị trường của các hãng. Theo trào lưu toàn cầu

hoá thì nhu cầu chăm sóc cá nhân bằng các sản phẩm có chất lượng với thương

hiệu nổi tiếng luôn được khách hàng tin tưởng và muốn nâng cao giá trị cho mình. Cơ hội

Cơ hội lớn để các công ty mở rộng thị trường,gia tăng thị phần, mở rộng sản xuất

Đe dọa

Sự cạnh tranh với các công ty nước ngoài,đối thủ cạnh tranh nhiều hơn.

MÔI TRƯỜNG NGÀNH VÀ CẠNH TRANH

2.1 Ngành công nghiệp thời trang và xu hướng:





Đời sống vật chất của con người ngày càng nâng cao, “ăn ngon, mặc đẹp” là

xu hướng chung của thế giới. Trong thời trang có hai hướng riêng biệt: hướng trình

diễn nghệ thuật và hướng ứng dụng thực tế. Hướng trình diễn nghệ thuật là để các

nhà thiết kế thể hiện ý tưởng thẩm mỹ, thử nghiệm các kỹ thuật hay chất liệu mới

trong cắt may. Còn hướng ứng dụng thực tế thì sẽ tạo ra những bộ quần áo thường

ngày mà bạn vẫn thấy và mọi người vẫn mặc. Thông thường, những thử nghiệm

thiên về trình diễn nghệ thuật là ý tưởng ban đầu cho việc thiết kế các mẫu thời

trang ứng dụng. Các bộ sưu tập nặng về trình diễn là để tạo ấn tượng và khẳng

định phong cách trước đồng nghiệp, các nhà chuyên môn. Còn các bộ sưu tập

mang tính ứng dụng thì để nhắm tới số đông người tiêu dùng. Đó là hai mặt không

thể tách rời của thời trang. Thiếu một trong hai cái, thời trang sẽ mất đi tính chấtđặc trưng. Vì thời trang là tổng hợp của nghệ thuật và kinh doanh.

Thời trang là một sản phẩm hàng hóa chủ yếu trên thế giới. Tuy nhiên với

sự phát triển của quảng cáo và marketing, những nhãn hiệu nổi tiếng đang trở

thành một trong những mặt hàng ưa thích của người tiêu dùng. Ngày càng nhiều

người bị hấp dẫn bởi hàng hiệu vì họ cho rằng nó thể hiện được đẳng cấp và phong

cách sống của mình. Mặc dù phong cách thời trang, mẫu mã và chất lượng vẫn

quan trọng, nhưng hiện nay rất nhiều thương hiệu nổi tiếng đang chuyển hướng tập

trung vào những nguyên tắc về trách nhiệm xã hội, và những thương hiệu này có

những lợi thế riêng trên thị trường lao động toàn cầu. Những vụ bê bối về việc bóc

lột nhân công tàn tệ trong thập niên 90 là một hồi còi cảnh báo cho thói quản lý cũ

đồng thời mang đến một nhận thức mới cho người tiêu dùng khi lựa chọn sản

phẩm. Những công ty thời trang lớn buộc phải đánh giá lại hoạt động sản xuất và

triết lý sản xuất của mình. Người tiêu dùng đang ngày càng hướng về những nhãnhiệu quan tâm đến sự phát triển của con người và những quốc gia sản xuất ra sản

phẩm đó.

2.2 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh:

2.2.1. Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng:

Thời trang là một mảnh đất có tiềm năng phát triển rất lớn, được sự yêu

thích và ủng hộ của nhiều giới trong xã hội. Sự ưu ái ngày càng lớn của côngchúng với thời trang đã tạo điều kiện cho lĩnh vực thời trang phát triển rộng. Do đó





rào cản gia nhập ngành thấp, nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước và khu vực cũng

như các đối thủ cạnh tranh toàn cầu đang ngày càng gia tăng. Các đối thủ cạnh

tranh đều có khả năng mở rộng qui mô thị trường để tăng lợi nhuận.

Vì rào cản nhập cuộc thấp nên các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng là một trong

những mối đe dọa lớn đối với Guess. Những yếu tố tác động đến rào cản nhập

cuộc đối với Guess bao gồm những khía cạnh sau:

Sự trung thành nhãn hiệu

Cuộc sống càng phát triển, nhu cầu thưởng thức cái đẹp ngày càng lớn.

Trang phục làm đẹp không ngừng thay đổi để đáp ứng nhu cầu thời trang, làm đẹp

và hiện đại. Đối với các mặt hàng thời trang thì sự khác biệt và tính thời trang

của sản phẩm luôn là tiêu chí đầu tiên trong sự lựa chọn của khách hàng, tâm lý

khách hàng lúc nào cũng muốn dùng những sản phẩm khác hẳn với mọi người và

thích sử dụng những mặc hàng theo mốt để thể hiện cá tính và đẳng cấp. Điều đó

cho thấy sự trung thành nhãn hiệu trong ngành may mặc là thấp và khách hàng có

thể lựa chọn sản phẩm từ nhiều nhà sản xuất khác nhau. Hiện tại khách hàng có xu

hướng chuyển sang những mẫu thời trang bắt kịp nhanh chóng thị hiếu của giới

trẻ nhưng giá rẻ, trên thế giới thì rất nhiều thương hiệu khác nhau tuy nhiên Guess

vẫn là một trong những thương hiệu được công nhận rộng rãi nhất trên thế

giới. Được biết đến với sự sáng tạo và thiết kế mới lạ, độc đáo luôn làm thoả mãnnhu cầu của tất cả mọi khách hàng. Trong hơn 2 thập niên qua, Guess luôn là

người dẫn đầu ngành thời trang với những sản phẩm hoàn hảo và độc đáo trong

quảng cáo. Guess mang đến chất lượng vĩnh cửu trong tất cả mọi trang phục dành

cho nam giới, phụ nữ và trẻ em. Những giá trị cốt lõi của Guess luôn được giữ

vững ngay cả khi Guess không ngừng mở rộng sản phẩm để phục vụ cho mọi nhu

cầu làm đẹp.

Chi phí chuyển đổi

Đặc biệt đối với ngành thời trang, khách hàng không chịu sự phụ thuộc vào

sản phẩm của một thương hiệu nhất định, chính vì vậy họ không phải bỏ ra chi phí

khi chuyển từ sản phẩm của công ty này sang sản phẩm của công ty khác. Một khi

sở thích, thị hiếu thay đổi thì khách hàng có thể dễ dàng chuyển sang tiêu dùng sản

phẩm của công ty khác mà không phải bỏ ra bất kỳ chi phí nào như là một số

ngành khác(như ngành máy tính, …).

Lợi thế chi phí tuyệt đối, tính kinh tế của quy mô


http://nuochoa4u.com/

http://nuochoa4u.com/




Là một trong những thương hiệu hàng đầu, có uy tín và ảnh hưởng sâu rộng

nhất trong thế giới thời trang, điều đó cho phép Guess có lợi thế về chất lượng và

sự tin tưởng của khách hàng cao hơn so với những người nhập cuộc. Các công ty

của Guess phần lớn đều có quy mô lớn và phân bổ các nhà máy sản xuất của

mình ở nhiều nơi trên thế giới. Nhờ đó chúng có tính kinh tế của quy mô. Nhữngđiều này góp phần nâng cao rào cản nhập cuộc.

Các quy định của chính phủ

Chính phủ luôn khuyến khích các cá nhân, tổ chức tham gia vào ngành hàng

thời trang, đặc biệt là tại các quốc gia đang phát triển vì đây là ngành tạo ra nhiều

việc làm cho nền kinh tế. Hiện nay, với quá trình toàn cầu hóa, tự do hóa thương

mại, các quốc gia có xu hướng mở rộng việc giao lưu buôn bán. Điều này góp

phần tạo thuận lợi cho các công ty bành trướng hoạt động sang các quốcgia khác mà ít chịu ảnh hưởng bất lợi từ các quy định của chính phủ so với trước

đây.

Sự trả đũa

Hiện tại đang có rất nhiều công ty lớn kinh doanh trong ngành. Các công ty

này đều có tiềm lực, sức mạnh, kinh nghiệm dày dạn nên bất kỳ đối thủ tiềm tàng

nào muốn gia nhập ngành cũng phải tính đến phản ứng từ những công ty “nặng

ký” này. Hiện nay Guess vẫn đứng sau những tên tuổi lớn trong lĩnh vực thờitrang, như Dolce, Gabbana, Prada, và TAG Heuer . Ngoài Gucci, những thương

hiệu hạng sang được chọn nhiều nhất là Chanel, Calvin Klein, Louis Vuitton,

Christian Dior, Versace, Giorgio Armani, Ralph Lauren, Prada, và Yves Saint

Laurent.

Tóm lại : Mặc dù chỉ một vài yếu tố làm nâng cao rào cản thâm nhập ngành

nhưng nhìn chung lại xu hướng cơ bản của rào cản nhập ngành vẫn là thấp.

2.2.2. Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành:

Để xem xét mức độ cạnh tranh, cường độ ganh đua của các đối thủ trong

ngành,cần phải tính đến 3 nhân tố chính: (1) cấu trúc cạnh tranh ngành, (2) các

điều kiện nhu cầu, (3) rào cản rời ngành.

Cấu trúc cạnh tranh

Ngành công ty đang hoạt động bao gồm rất nhiều công ty hoạt động và có

thể nói hiện nay chưa có công ty nào thật sự giữa vị trí thống trị trong ngành vì vậy

Thời trang có thể coi là một ngành phân tán





Các công ty cạnh tranh

Công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều đối thủ cạnh tranh

ở cả trong khu vực và trên thế giới, ở nhiều kênh phân phối khác nhau đa dạng với

mức giá bán lẻ.

Đặc biệt, công ty hiện đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các

mặt hàng trung cấp và giá rẻ. Những đối thủ cạnh tranh tiêu biểu của Guess hiện

nay là: như Abercrombie & Fitch, The Gap, Polo Ralph Lauren

, D&G jeans,

Dolce, Gabbana, Prada, và TAG Heuer Chanel, Calvin Klein, Louis Vuitton,

Christian Dior, Versace, Giorgio Armani, Ralph Lauren, Prada, và Yves Saint

Laurent

Các điều kiện nhu cầu:

Hiện nay nhu cầu về sản phẩm của Guess đang được tăng cao, Guess có vô

số những cửa hiệu độc lập và vị trí trong hầu hết các siêu thị và trung tâm mua sắm

nổi tiếng nhất thế giới. Có khoảng 200 cửa hàng Guess trong phạm vi nước Mỹ.

Xét về mạng lưới phân phối trên toàn thế giới, Guess có đến 450 cửa hàng hiện

diện tại 37 quốc gia.

Rào cản rời ngành

Rào cản rời ngành của công ty tương đối cao. Lý do là vì:• Thương hiệu đã rất nổi tiếng trên toàn cầu.

• Chi phí cố định để rời ngành cao.

Công ty đã xây dựng hệ thống các công ty con và các cửa hàng có mặt ở nhiều

nước trên thế giới, đồng thời đầu tư lớn vào các nhà xưởng và máy móc thiết bị.

Ngoài ra, khi rời ngành phải tiếp tục chịu chi phí lương, tiền bảo hiểm trả cho

công nhân,…

Các yếu tố chủ yếu giúp công ty cạnh tranh trên thị trường bao

gồm:

• Đích nhắm của Guess không chỉ đơn thuần là bán sản phẩm, mà còn nhằm

cung cấp cho khách hàng các dịch vụ cao cấp liên quan đến thời trang, kết nối họ

với các nhà thiết kế hàng đầu, đồng thời họ đưa ra những dự báo, xây dựng khuynh

hướng thời trang cho các dòng sản phẩm Guess

•

Các nhãn hiệu được ưa thích với chiến lược Marketing mạnh mẽ, hiệu quả• Dự đoán và phản hồi lại các thay đổi trong nhu cầu của khách hàng kịp thời


http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3DGuess%2Bof%2Bthe%2Bcompetitors%26hl%3Dvi%26biw%3D1024%26bih%3D641%26prmd%3Dimvnsb&rurl=translate.google.com.vn&sl=en&u=http://www.answers.com/topic/abercrombie-fitch-co&usg=ALkJrhiOtn9C-1begeYNUjWt3oL4eoTV7A

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3DGuess%2Bof%2Bthe%2Bcompetitors%26hl%3Dvi%26biw%3D1024%26bih%3D641%26prmd%3Dimvnsb&rurl=translate.google.com.vn&sl=en&u=http://www.answers.com/topic/the-gap-inc-public-company&usg=ALkJrhgTAoiRZ3OH3UrfasZTyJZ4n-Hf-g

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3DGuess%2Bof%2Bthe%2Bcompetitors%26hl%3Dvi%26biw%3D1024%26bih%3D641%26prmd%3Dimvnsb&rurl=translate.google.com.vn&sl=en&u=http://www.answers.com/topic/polo-ralph-lauren-corp&usg=ALkJrhiGSd8XQxMNzvR4LC_4-gj8Eai_2w


http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3DGuess%2Bof%2Bthe%2Bcompetitors%26hl%3Dvi%26biw%3D1024%26bih%3D641%26prmd%3Dimvnsb&rurl=translate.google.com.vn&sl=en&u=http://www.answers.com/topic/abercrombie-fitch-co&usg=ALkJrhiOtn9C-1begeYNUjWt3oL4eoTV7A

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3DGuess%2Bof%2Bthe%2Bcompetitors%26hl%3Dvi%26biw%3D1024%26bih%3D641%26prmd%3Dimvnsb&rurl=translate.google.com.vn&sl=en&u=http://www.answers.com/topic/the-gap-inc-public-company&usg=ALkJrhgTAoiRZ3OH3UrfasZTyJZ4n-Hf-g





• Cung cấp các kênh phân phối bán lẻ một cách hiệu quả

• Giá trị của sản phẩm tương thích với giá bán sản phẩm

• Tạo tính kinh tế cạnh tranh cho các khách hàng bán sỉ

• Nhân viên bán hàng được tuyển chọn và đào tạo khá bài bản

2.2.3 Năng lực thương lượng của nhà cung cấp:

Đối với ngành năng lực thương lượng của nhà cung cấp có thể được coi là

yếu. Bởi lẽ, các công ty trong ngành có một danh sách rất nhiều các nhà cung cấp

từ nhiều quốc gia khác nhau. Hơn nữa, lại không có sự khác biệt lớn về nguyên

liệu giữa các nhà cung cấp này nên các công ty trong ngành có thể dễ dàng chuyển

đổi qua lại giữa các nhà cung cấp.

2.2.4 Năng lực thương lượng của người mua:

Người mua của công ty là những khách hàng tiêu dùng cuối cùng, các công

ty phân phối (thông qua cấp phép), cũng như các nhà bán buôn bán lẻ. Họ có thể

chuyển đổi qua sản phẩm của các công ty khác – các đối thủ cạnh tranh của công

ty. Vì thế,năng lực thương lượng của người mua là tương đối cao.Tuy nhiên Guess

là một trong những nhà cung cấp hàng hóa cá nhân cao cấp hàng đầu thế giới, các

mặt hàng thời trang sang trọng chất lượng cao trên thế giới vì vậy Guess tin tưởng

sẽ đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.

2.2.5 Sản phẩm thay thế:

Sản phẩm thay thế của ngành thời trang là các sản phẩm được sản xuất từ

các vật liệu mới, thay vì sản xuất bằng các vật liệu truyền thống như hiện nay.

2.3 Chu kỳ sống của ngành :

CÔNG TY GUESS 22 NHÓM UPPhát sinh Thời gianTăng trưởng Tái tổ chức Suy thoáiBão hòa

Nhu cầu




Mua sắm đã trở thành một phần không thể thiếu trong tất cả các tour du

lịch. Đối với du khách, Singapore, Thái Lan, Quảng Châu, Thẩm Quyến hay HồngKông… được biết đến như những trung tâm mua sắm đông đúc, sầm uất bậc nhấttrong khu vực. Tuy nhiên, đích nhắm của những vị khách “sành điệu” lại chính lànước Mỹ - nơi tập trung mọi nhãn hiệu nổi tiếng với chất lượng đảm bảo mà giá cảlại “mềm” hơn rất nhiều.

New York là một trong bốn cái nôi thời trang của thế giới. Dạo bộ trên Đạilộ số 5 và Trung tâm thương mại Rockefeller – New York, du khách được “mãnnhãn” với những tòa nhà sang trọng san sát nhau, nơi bán và trưng bày mẫu thờitrang mới nhất của những nhãn hiệu nổi tiếng hàng đầu của Ý, Pháp, Mỹ, Đức,Tây Ban Nha, Thụy Sĩ … như Louis Vuitton, American Eagle, Giorgio Armani,Versace, Tiffany's, Hermes, Hugo Boss, Banana Republic, Bergdorf Goodan,Trump Tower ... Tuy nhiên giá cả của hầu hết các mặt hàng tại những trung tâmmua sắm khu vực này thường chỉ dành cho giới thượng lưu, những người nổi tiếng“sành điệu” vì một bộ váy áo, một chiếc túi, một đôi giầy, một chiếc đồng hồ đeotay hay chỉ là một chiếc bút mực có giá từ vài trăm đến hàng ngàn đô la là chuyện

bình thường.

Có lẽ thế giới hàng hiệu rẻ, đẹp, tốt với những chương trình khuyến mạilớn và phù hợp đại đa số du khách cũng như người dân địa phương là những khuOutlet Mall rộng lớn. Tại đây, hàng hoá không thiếu thứ gì từ những nhãn hiệu nổi

tiếng thế giới như: Nike, Adidas, GAP, Tommy Hilfiger,Burberry, DKNY, Guess,Dolce & Gabbana, Giorgio Armani, Forever 21, PoLo Ralph Lauren, Calvin Klein,Levi’s, Valentino, Gucci, Versace, Sunglass warehouse …. nhưng giá cả thấp hơntừ 25 đến 50% so với hàng hiệu bày bán ở các trung tâm mua sắm thông thường.Bởi vậy, không có gì lạ khi khu mua sắm Primer Outlet Mall tại Las Vegas vàBarstow Outlet trên đường từ Las Vegas đi Los Angeles luôn thu hút khách muasắm lớn nhất. Không chỉ thanh niên, phụ nữ mà cả các quý ông cũng bị hút vàonhững cửa hàng đầy ắp giầy dép, quần áo, túi ví, vali, đồng hồ, kính, đồ trẻ em.

Mỗi năm, hơn $ 250 tỷ là chi tiêu vào thời trang (bao gồm cả phụ kiện) tạiHoa Kỳ và trên $ 20 tỷ đồng doanh thu được tạo ra hàng năm,với những con sốtrên đã nói lên sự hấp dẫn của ngành thời trang ở Mỹ,sự cạnh tranh gay gắt của cáchãng thời trang nỗi tiếng ở Mỹ càng góp phần tạo nên một thị trường thời trangđầy sôi động,và càng ngày chật hẹp nên Tommy Hilfiger, Victoria Secret, Gap... lànhững thương hiệu thời trang Mỹ đang 'tấn công' châu Âu khi họ muốn tiếp tụctăng mạnh doanh thu

2.4 Đối thủ cạnh tranh :

Với một thị trường hấp dẫn như thời trang,rất nhiều hãng thời trang ra đời

và cạnh tranh gay gắt lẫn nhau..và Guess không phải là ngoại lệ.

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.





GES ANF GPS RLCông

nghiệp

Vốn hóa thị trường: 2.64B 5.35B 8.29B 11.86B 812.08M

Nhân viên: 15 9000 134 24 4.57K

Qtrly Rev tăng trưởng (so với cùng

kỳ): 17,30% 22,90% 2,10% 32,40% 3,10%

Doanh thu (ttm): 2.64B 3.79B 14.70B 6.03B 998.87M

Tổng Lợi nhuận (ttm): 43,63% 63,93% 38,98% 59,13% 43,71%

EBITDA (ttm): 502.84M 591.26M 2.44B 1.16B 96.45M

Hoạt động Lợi nhuận (ttm): 16,19% 9,45% 12,42% 15,93% 6,15%

Thu nhập ròng (ttm): 273.37M 199.01M 1.09B 630.90M N / A

EPS (ttm): 2,97 2,20 1,83 6,44 0,96

P / E (ttm): 9,59 27,94 8,85 20,14 15,41

PEG (5 năm dự kiến sẽ): 0,68 1,15 1,37 1,69 1,01

P / S (ttm): 1,02 1,47 0,58 2,12 0,69

ANF = Công ty Abercrombie & Fitch

GPS = Gap Inc .

RL = Polo Ralph Lauren Corp.

Công nghiệp = Cửa hàng quần áo

2.5 Nhân tố then chốt cho thành công của ngành :

2.5.1 Thương hiệu nổi tiếng:

Những thương hiệu thời trang cao cấp hướng đến việc tách biệt khách hàng

của mình ra khỏi đám đông thông qua những biểu hiện về sự giàu có và địa vị.

Tuy không ai trong chúng ta muốn công khai thừa nhận, nhưng chúng ta

đều rất khát khao được cảm thấy mình đứng cao hơn người khác. Các thương hiệu

được gán cho những từ như “sang trọng”, “quý phái”, “cao cấp” nhằm làm cho con

người cảm thấy thỏa mãn hơn một chút về quyết định của họ khi bỏ tiền ra mua


http://finance.yahoo.com/q?s=GES

http://finance.yahoo.com/q?s=ANF

http://finance.yahoo.com/q?s=GPS

http://finance.yahoo.com/q?s=RL

http://finance.yahoo.com/q/in?s=GES






http://finance.yahoo.com/q?s=GES













món hàng. Bằng cách đó, uy tín thương hiệu đã thoả mãn mong muốn của con

người một cách tinh tế. Chúng không cạnh tranh bằng giá cả hay tiện ích, mà tác

động vào tâm thức và cảm nhận của người tiêu dùng. Hẳn bạn cũng nhận thấy rằng

thương hiệu thời trang cao cấp đang bán cho người tiêu dùng một giá trị xa xỉ

nhưng vô hình. Các thương hiệu thời trang cao cấp cũng là một ví dụ điển hình cho

nhận định trên, bởi hầu như chưa bao giờ người ta mua chiếc áo hiệu Chanel chỉ vì

giá trị sử dụng thực sự của nó.

2.5.2 Mẫu mã đa dạng, phong cách độc đáo:

Ai cũng biết rằng thị trường thời trang phụ thuộc và gắn liền với thị hiếu.

Mà sở thích và thị hiếu của con người lại thay đổi liên tục. Do vậy thế giới thời

trang cũng phải đổi thay thường xuyên và rất nhanh chóng. Nếu công ty nào không

chịu đổi mới sản phẩm nhu cầu của thị trường, công ty đó sẽ bị chính khách hàng

loại trừ. Thương hiệu nổi tiếng với phong cách riêng và độc đáo là sự kết hợp hoàn

hảo tạo nên lợi thế cạnh tranh cho công ty.

2.6 Tính cạnh tranh và hấp dẫn của nghành

Kinh doanh Thời trang là một ngành kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận .

Từ những nhà thiết kế hàng đầu đến cả những người bán lẻ, tất cả đều muốn chiếmmột phần béo bở của thị trường cực kỳ hấp dẫn này. Nên sự cạnh tranh là hết sức

gay gắt. Thêm vào đó, xu hướng thời trang luôn thay đổi nhanh chóng, nhu cầu về

thời trang cũng ngày càng gia tăng, nên các công ty phải liên tục cải tiến sản phẩm

để thỏa mãn khách hàng. Những sản phẩm mới có thể giúp các công ty thay đổi vị

thế cạnh tranh của mình trong ngành.

Cụ thể :

Guess :”Chào đón một mùa mới, bộ sưu tập Thu Đông 2010 của Guess đã có tại Việt Nam. Với âm hưởng từ thập niên 70, bộ sưu tập giới thiệu những sản

phẩm mang màu sắc và chất liệu riêng, đã trở thành dấu ấn của hãng. “

Louis Vuitton: “Theo tờ Women’s Wear Daily, tập đoàn thời trang khổng

lồ Louis Vuitton Moet Hennesy đã công bố kết quả kinh doanh nửa đầu năm 2011

vào ngày 26 tháng 7 vừa qua với lợi nhuận tăng 25%. “Chúng tôi bước vào nửa

sau của năm với niềm tự tin vào sự sáng tạo, chất lượng sản phẩm cũng như tính

hiệu quả của đội ngũ nhân viên nhằm theo đuổi sự tăng trưởng thị phần hơn nữa





tại các thị trường vững mạnh cũng như những thị trường tiềm năng đang xuất

hiện”, Bernard Arnault, chủ tịch kiêm CEO của công ty LVMH cho biết.”

Và Guess: “Ra mắt mùa xuân/hè năm 2010, nhãn hiệu Guess lại tiếp tục

phô trương những mẫu thời trang jeans với nhiều kiểu dáng. Trang phục jeans

còn đi kèm với các sản phẩm khác của Guess như túi xách, giày bốt jeans cùng

trang sức tạo sự đồng bộ và điểm nhấn thu hút trong thời trang của giới trẻ. Bởi

hội tụ trong thời tran jeans của Guess không chỉ đẹp mà còn chứa đựng nét phóng

khoáng và sự gợi cảm cho người mặc.”

2.7 Đánh giá chung:

1. Cơ hội:

•

Guess sẽ tiếp nhận việc sáp nhập, hoặc hình thành liên minh chiến lược vớicác công ty hàng sang trọng khác trong khi tập trung vào thị trường mạnh mẽ như

châu Âu hoặc các vùng Greater Trung Quốc.

• Các chi nhánh của Guess chỉ hoạt động về thương mại trong một số lượng

tương đối nhỏ các nước trên thế giới. Vì thế, điều này sẽ mở ra cơ hội cho các

doanh nghiệp trong tương lai trong việc mở rộng thị trường tiêu dùng khác nhau,

như những người ở Trung Quốc và Ấn Độ.

• Các địa điểm mới được mở và các chi nhánh giao dịch Guess những cơ hội

để khai thác phát triển thị trường. Điều này có thể dẫn tới sự đa dạng của các chi

nhánh của công ty từ các trung tâm lớn đến địa phương dựa trên các trang web.

• Cơ hội tồn tại cho Guess để tiếp tục với chiến lược hiện nay của việc thành

lập chi nhánh lớn trên toàn thế giới.

• Guess liên tục mở rộng, với rất nhiều cơ hội trong tương lai để khai thácthành công.

• Các hội đồng địa phương của Guess đang trong quá trình khuyến khích các

doanh nghiệp địa phương với công việc bất cứ khi nào có thể.

• Các đối thủ cạnh tranh của Guess có thể được làm chậm để thích nghi với

hàng hóa cao cấp mới nhất.

2. Đe dọa:





• Là một nhà bán lẻ toàn cầu có nghĩa là Guess có thể được tiếp xúc với vấn

đề chính trị trong các quốc gia nơi công ty đã hoạt động.

• Các chi phí sản xuất của hầu hết các sản phẩm tiêu dùng có xu hướng rơi vì

chi phí sản xuất thấp hơn. Chi phí sản xuất gia công phần mềm vì rơi vào khu vựcchi phí thấp trên toàn cầu. Hiện tượng này có thể dẫn đến sự cạnh tranh về giá cả,

do đó sẽ dẫn đến việc giảm phát của giá cả trong phạm vi khác nhau. Giá cả cạnh

tranh dữ dội chắc chắn phải được coi là một mối đe dọa

• Các bước phát triển mới nhất trong công nghệ thông tin đó có thể thay đổi

các thị trường có khả năng thách thức của công ty để thích ứng với những thay

đổi này.

• Một thay đổi nhỏ về trọng tâm của một đối thủ cạnh tranh lớn, có thể quét

sạch bất cứ vị trí thị trường mà Guess đã đạt được qua nhiều năm. Điều này có thể

buộc các công ty chuyên phản ứng nhanh chóng, nhưng các dịch vụ giá trị tốt để

các doanh nghiệp địa phương. Điều này sẽ gây áp lực quá nhiều vào đội ngũ nhân

viên tư vấn của công ty để thông báo với những thay đổi mới nhất trong công

nghệ, nơi có thể.





PHẦN III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

I. ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU

1. Điểm mạnh:

Thị trường:

Jean từ lâu đã không còn là trang phục lao động tầm thường mà được xem

là thời trang cao cấp và là một ngành kinh doanh trị giá 10 tỉ USD tại Hoa Kỳ. Từ

những nhà thiết kế hàng đầu đến cả những người bán lẻ, ai ai cũng muốn chiếm

một phần béo bở của thị trường cực kỳ hấp dẫn này. Trong cuộc chiến nóng bỏng

này, Guess tự tin giành được vị trí thương hiệu hàng đầu với kiểu dáng thời trang

mới lạ sáng tạo và chất liệu độc đáo.

Mạng lưới phân phối rộng:

Một điểm thuận lợi nữa của Guess là họ có mạng luới phân phối dich vụ

hiệu quả và rộng khắp,điều này có được là do kinh nghiệm đúc rút từ bề dày lịch

sử kinh doanh thời trang trên toàn cầu.Với thuận lợi này thì Guess sẽ cung ứng

dịch vụ và đáp ứng khách hàng tốt hơn. Chỉ tính riêng các cửa hàng bán lẻ, Guess

có vô số những cửa hiệu độc lập và vị trí trong hầu hết các siêu thị và trung tâm

mua sắm nổi tiếng nhất thế giới.Tính đến năm 2009 có khoảng 200 cửa hàng

Guess trong phạm vi nước Mỹ. Xét về mạng lưới phân phối trên toàn thế giới,Guess có đến 450 cửa hàng hiện diện tại 37 Quốc Gia.Hiện nay thì Guess được cấp

phép sở hữu và nhà phân phối tại 232 cửa hàng bán lẻ tại 77 quốc gia trên khắp

Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu, Châu Á, Châu Phi, và Úc

Giá trị thương hiệu:

Guess được xem là một trong những thương hiệu hàng đầu có uy tín và ảnh

hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang ngày nay; là biểu tượng của sự sáng

tạo và thiết kế mới lạ độc đáo luôn làm thoả mãn nhu cầu của tất cả mọi kháchhàng. Trong hơn 2 thập niên, Guess luôn là người dẫn đầu ngành thời trang với

những sản phẩm hoàn hảo và độc đáo trong quảng cáo. Guess mang đến chất

lượng vĩnh cửu trong tất cả mọi trang phục dành cho nam giới, phụ nữ và trẻ em.

Những giá trị cốt lõi của Guess luôn được giữ vững ngay cả khi Guess không

ngừng mở rộng sản phẩm để phục vụ cho mọi nhu cầu làm đẹp trong cuộc sống

con người.

Nguồn tài chính mạnh:







Guess có một nguồn lực lớn về tài chính, giúp họ có thể mở rộng hệ thống

sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh cũng như chi trả cho khách hàng. Điều này tạo

niềm tin lớn cho khách hàng. Hiện tại, mặc dù môi trường khó khăn hơn về sức ép

cạnh tranh nhưng hàng năm, Guess đã có thể tăng trưởng doanh thu từ $ 2.1B - $

2.5B. Ấn tượng nhất, công ty đã có thể làm giảm tỷ lệ phần trăm doanh số bánhàng dành cho chi phí thuế thu nhập từ 5,43% đến 5,10%. Đây là một điểm quan

trọng dẫn đến sự tăng trưởng từ $ 242.8M đến $ 289.5M.

2. Điểm yếu

Niềm tin của các nhà đầu tư vào Guess còn hạn chế (limited investor

confidence):

nhà sản xuất quần áo Mỹ Guess đã đưa ra một triển vọng đáng thất vọng

cho những tháng còn lại của năm, với lý do một nền kinh tế khó khăn và môi

trường cạnh tranh khắc nghiệt, báo cáo thu nhập tốt hơn dự kiến trong quý thứ hai,

nhưng cho biết sự sụt giảm gần đây trong nền kinh tế toàn cầu.."Gần đây chúng ta

đã thấy biến động tăng và không chắc chắn trong thị trường tài chính trên thế giới

và nền kinh tế toàn cầu," Giám đốc điều hành Paul Marciano. "Như chúng ta biết

từ trước, biến động đáng kể có thể ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng."

Và cổ phiếu của guess đãn giảm 4,8% sau đó

Guess tạo ra hơn 40% doanh thu của họ ở châu Âu, nơi các cuộc khủnghoảng nợ quốc gia đang làm tổn thương nhiều nền kinh tế. Guess đã được thực

hiện các bước đa dạng hóa thu nhập châu Âu của mình từ Ý, đất nước vẫn chiếm

khoảng 40% của tổng số ở khu vực này.

Nếu không có các dấu hiệu chứng tỏ Guess thoát khỏi tình trạng bị ảnh

hưởng bởi tình hình kinh tế trên thì lo ngại của các nhà đầu tư vào cổ phiếu của

Guess tiếp tục là mối lo của các nhà quản trị Guess

II. CÁC KHỐI CƠ BẢN TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH1. Chất lượng vượt trội:

- Guess là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu. Những mẫu thiết kế mang vẻ đẹp

trẻ trung và hiện đại của Guess là sự lựa chọn tuyệt vời của giới trẻ.Phong cách

hiện đại, thiết kế sắc sảo với hình thêu sư tử sống động trên nền logo Guess. Đế

cao su chắc chắn, năng động…Sản phẩm của Guess không chỉ đa dạng về kiểu

dáng, luôn luôn đảm bảo về chất lượng

Một ví dụ về chất lượng vượt trội là đồng hồ Guess đã trở thành một trongnhững thương hiệu nổi tiếng nhất trên thế giới nhờ vào các chiến dịch quảng cáo





và một số các chiến dịch sản phẩm thành công mà họ đã kiếm được một số giải

thưởng. Đây là thương hiệu đồng hồ được sử dụng trong bộ phim "Back to the

Future", và từ đó các ngôi sao nổi tiếng trên toàn thế giới thường sử dụng sản

phẩm của họ. Công ty đã thiết kế đồng hồ trong hơn 25 năm, bắt đầu từ năm 1984,

nhãn hiệu đồng hồ của họ nhanh chóng trở thành lĩnh vực kinh doanh mang lạinhiều lợi nhuận nhất. Công ty đưa ra mẫu đồng hồ phiên bản giới hạn vào năm

2004 không chỉ để kỷ niệm sự thành công của thương hiệu mà còn khiến cho

phong cách và sự nổi tiếng của họ trở nên rộng khắp trên thế giới.Dù đã thành

công ở dòng sản phẩm trung lưu, Guess vẫn quyết định liên doanh với các thương

hiệu đồng hồ cao cấp trên thị trường để cạnh tranh với các đối thủ như D&G và

Armani. Có rất nhiều thương hiệu đã thử và thất bại vì không thể cạnh tranh với

các ông lớn của ngành công nghiệp, tuy nhiên đồng hồ Guess đã thành công trong

việc làm cho tên tuổi của mình trở thành một thương hiệu đồng hồ chất lượng cao

được nhiều người nổi tiếng trên khắp thế giới sử dụng.Đồng hồ do Guess thiết kế

luôn dẫn đầu trong các xu hướng và phong cách thời trang qua các năm và điều

này được thể hiện bởi việc các nhân vật nổi tiếng đều sử dụng nhãn hiệu này. Paris

Hilton thường được trông thấy đeo đồng hồ Guess và nhiều ngôi sao khác trông rất

thể thao với dòng sản phẩm cao cấp này, khiến cho sản phẩm của Guess trở nên

được mong muốn trên toàn thế giới.Không chỉ có các ngôi sao nữ là fan hâm mộ

của dòng sản phẩm Guess mà một lượng lớn các ngôi sao nam cũng sử dụngnhững mẫu đồng hồ thanh lịch và nam tính của Guess. Đồng hồ nam của Guess

trông đứng hơn đồng hồ nữ, nhưng không kém phần sang trọng và được sản xuất

bằng chất liệu chất lượng cao.

Triết lý làm việc của Guess được thể hiện rõ nét thông qua những mẫu thiết

kế tinh xảo với phong cách đặc trưng nhằm tôn vinh nét đẹp con người. Phong

cách đặc trưng của Mỹ cộng với đôi nét phương Tây mang đến cho trang phục

Guess một vẻ độc đáo mới lạ, vừa cổ điển vừa trẻ trung, hiện đại. Với các sản

phẩm Guess, khách hàng có thể tự do tạo nên cho mình một phong cách thời trang

riêng. Nổi tiếng về chất lượng, là người mở đường cho các phong cách thời trang

mới, Guess mang đến những bộ sưu tập thời trang đa dạng cho nam, nữ, và cả trẻ

em. Ngày nay, Guess Inc. đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu, có

uy tín và ảnh hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang. Guess được coi là biểu

tượng của sự sáng tạo và thiết kế mới lạ, độc đáo luôn làm thoả mãn nhu cầu của

tất cả mọi khách hàng. Trong hơn 2 thập niên qua, Guess luôn là người dẫn đầu

ngành thời trang với những sản phẩm hoàn hảo và độc đáo. Guess mang đến chấtlượng vĩnh cửu trong tất cả mọi trang phục dành cho nam giới, phụ nữ và trẻ em.





2. Cải tiến vượt trội:

Guess luôn muốn trở thành công ty thời trang số một toàn cầu, tư tưởng đó

luôn nằm lòng với từng nhân viên của mình .thông qua những sản phẩm độc đáo

và khác biệt, những nhân viên của Guess thể hiện khác vọng khám phá những sản

phẩm mới, độc đáo và tiện ích cho khách hàng. Những sản phẩm năng lượng của

Guess luôn được coi là những sản phẩm mới, không đụng hàng.Chính sự cải

tiên vượt trội đã cho Guess có những lợi thế lớn trong các sản phẩm của

mình về khía cạnh độc đáo. Một điển hình là năm 2000. Quần jeans sexy và

quần short ngắn được trình diễn bởi những siêu mẫu Naomi Campbell, Claudia

Schiffer, Anna Nicole Smith, Eva Herzigova đã đốt cháy các sàn diễn và tạo nên

cơn sốt thời trang jean. khách hàng hoàn toàn cảm thấy thỏa mãn cho nhu cầu của

mình và họ sẵn sàng trả giá cao hơn so với các sản phẩm của đối thủ cạnhtranh Guess có thể tự hào với đội ngũ nhân viên làm việc hết mình vì công việc” .

Tư tương ấy đã góp phần tiếp thêm sức mạnh cho đội ngũ của Guess gia tăng

khả năng làm việc và sáng tạo ra những sản phẩm mới phục vụ những nhu cầu mới

của khách hàng. Hằng năm, chi phí đầu tư cho nghiên cứu và phát triển của

Guess khá lớn.. Tất cả các hoạt động cải tiến của Guess đều có một mục đích duy

nhất là tao ra giá trị cho khác hàng, những người đã tin tưởng họ thật nhiều Cải

tiến chính là những gì được coi là mới hay mới lạ trong cách thức mà một công ty

vận hành hay sản xuất sản phẩm của nó. Guess đã có được lợi thế cạnh tranh nhờ sự cải tiến vượt trội của mình so với đối thủ cạnh tranh.Ngay từ thuở chưa thành

lập công ty, Chủ tịch đầu tiên Anh em nhà Marciano của Guess luôn đi đầu trong

việc học tập cách thức mới để tạo ra những sản phẩm mới. Bằng chứng là cách

thức tạo ra Quần jeans sexy và quần short ngắn. họ chính là những người truyền tư

tưởng luôn đổi mới vào công ty, vào mỗi nhân viên của Guess. Nhờ vậy, trong

suốt quá trình tồn tại và phát triển của mình Guess đã không ngừng cải tiến và cho

ra những sản phẩm độc đáo, mới lạ.

Những sự cải tiến vượt trội của Guess luôn nhận được sự đón nhận tích cực

từ khách hàng và công chúng. Khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho các sản phẩm

mới, điều đó mang lại lợi nhuận cao hơn các đối thủ. Danh tiếng của Guess cũng

được lan truyền nhờ sự đánh giá tích cực của dư luận cho các sản phẩm hướng đến

sự độc đáo. Chính danh tiếng này giúp Guess có thể chống lại những đối thủ bắt

chước sự thành công của cải tiến

3. Đáp ứng khách hàng vượt trội:





Một công ty đáp ứng khách hàng tốt phải có khả năng nhận diện và thỏa

mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh. Guess đã có khả năng

nhận diện các nhu và thỏa mãn các nhu cầu tốt hơn đối thủ để biến sự đáp ứng

khách hàng trở thành lợi thế cạnh tranh cho mình. Xuất hiện đầu tiên với chỉ là

những chiếc quần jean,nhưng Guess nhanh chóng nhận ra nhu cầu ngày một caocho các phụ kiện đi kèm.và Guess cũng đã nhanh chóng trở thành một đại gia cung

cấp các sản phẩm như:túi xách,mắt kính,đồng hồ,nước hoa… Guess cùng cấp hàng

hóa dịch vụ phục vụ nhu cầu độc đáo của khách hàng hay nhóm khác hàng cá biệt.

Các nhà lãnh đạo của Guess rất quan tâm đến thời gian phục vụ khách hàng. Sự

quan tâm này thể hiện trong việc công ty mở rộng các cửa hàng phân phối, các đại

lý tại nhiều nơi trên khắp thế giới. bên cạnh đó, các dịch vụ khuyến mãi, hậu mãi

cũng được Guess rất chú trọng. Sự phục vụ vượt trội cùng với cải tiến vượt trội đã

cho Guess có những lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.Cũng giống như cải

tiến, Phục vụ khách hàng vượt trội cũng được hình thành trong tư tương cốt

lõi của công ty.. Đó là những sản phẩm đáp ứng khách hàng trong cuộc

Khách hàng hoàn toàn có thể tìm kiếm những thông tin về cách sử dụng trực tiếp

thông qua cửa hàng phân phân phối của Guess hay trên các trang Wed về sản

phẩm.Guess chính là người tiên phong trong việc thực hiện bán hàng qua mạng,

năm 1999 , Guess thiết lập thị trường bán lẻ ảo (e-commerce) lưu trữ tại trang web

chính thức của hãng, Tháng 11/2002, Guess hợp tác với Amazon.com để cung cấpmột mạng lưới mua bán trực tuyến rộng lớn hơn. Chỉ tính riêng các cửa hàng bán

lẻ, Guess có vô số những cửa hiệu độc lập và vị trí trong hầu hết các siêu thị và

trung tâm mua sắm nổi tiếng nhất thế giới. Có khoảng 200 cửa hàng Guess trong

phạm vi nước Mỹ. Xét về mạng lưới phân phối trên toàn thế giới, Guess có đến

450 cửa hàng hiện diện tại 37 quốc gia.một hệ thống phân phối rộng lớn như vậy

giúp khách hàng tiếp cạn với các sản phẩm của Guess dễ dàng hơn. Chính sự phục

vụ khách hàng vượt trội là yếu tố thứ hai tạo ra giá trị cho khách hàng cao hơn so

với các đối thủ.

Tóm lại, chất lượng , cải tiến và sự đáp ứng khách hàng là các nhân tố

quan trọng giúp Guess có đựoc lợi thế cạnh tranh. Chất lượng vượt trội cho phép

công ty đòi hỏi mức giá cao hơn, sự cải tiến có thể dẫn tới giá cao hơn và chi phí

đơn vị thấp hơn. Ba nhân tố này cùng nhau giúp cho công ty tạo ra giá trị cao hơn

bằng việc hạ thấp chi phí hay tạo ra sự khác biệt về sản phẩm của nó so với các

đối thủ, cho phép công ty làm tốt hơn đối thủ của nó

III. CÁC NGUỒN LỰC:





1. Nguồn lực hữu hình:

a. Nguồn lực tài chính:

Năm 2011 2010 2009 2008 2007

Doanh thu 2,487.29 2,128.47 2,093.39 1,749.92 135,95

Tổng doanh thu 2,487.29 2,128.47 2,093.39 1,749.92 135,95Tổng Chi phí 1,397.06 1,186.98 1,170.76 957,1580,22

Lợi nhuận gộp 1,090.23 941,49 922,63 792,77 55,74

Chi phí hành chính 674,49 577,96 569,40 483,08 43,26Chi phí bất thường 5,29 4,71 24,44 0,55 –

Chi phí hoạt động khác 5,82 0,00 - - -

Hoạt động thu nhập 404,63 358,82 328,79 309,1412,48Thu nhập lãi (chi phí) 0,0 0,0 0,0 0,00,0Bán tài sản 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Loại khác 16,41 3,59 -11,35 -1,78 0,22

Thu nhập trước thuế 426,67 366,64 343,25 312,01

12,72Tổng Thuế thu nhập 126,87 115,6 103,78 124,1 4,89

Thu nhập sau thuế 294,5 246,33 215,03 187,36 7,84Lợi ích của cổ đông -5,0 -3,57 -1,46 -0,89 0,15thiểu sốVốn chủ sở hữu vào 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0công ty conUS GAAP điều chỉnh 0,0 0,0 0,0 0,00,0

Thu nhập ròng 289,51 242,76 213,56 186,47 7,98

Nhìn vào số liệu trên ta thấy, các thông số đều tăng qua các năm từ 2007

đến 2011. Nhìn vào năm 2007, doanh thu của Guess chỉ có 135,95 triệu USD,

nhưng đến năm 2008 trở đi thì doanh thu tăng vọt. Doanh thu trong năm 2008 là

1,749.92 triệu USD, và năm 2011 là 2,487.29 tỷ USD. Nhìn chung, tình hình tài

chính của Guess được đánh giá là mạnh mẽ và đạt vị trí tốt để phát triển trong

tương lai .


http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dfinancial%2Bsummary%2Bof%2Bguess%26hl%3Dvi%26biw%3D1280%26bih%3D629%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com.vn&sl=en&twu=1&u=http://investors.guess.com/phoenix.zhtml%3Fc%3D92506%26p%3Dirol-definition%26def_id%3DEOOE%26mt%3DTR&usg=ALkJrhhJfcegxclkvnbjYcei7cB1AX1K6A

http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=vi&prev=/search%3Fq%3Dfinancial%2Bsummary%2Bof%2Bguess%26hl%3Dvi%26biw%3D1280%26bih%3D629%26prmd%3Dimvns&rurl=translate.google.com.vn&sl=en&twu=1&u=http://investors.guess.com/phoenix.zhtml%3Fc%3D92506%26p%3Dirol-definition%26def_id%3DEOOE%26mt%3DTR&usg=ALkJrhhJfcegxclkvnbjYcei7cB1AX1K6A




Doanh thu toàn cầu tăng 17% trong năm 2011 một kỷ lục 2,5 tỷ USD như

là một kết quả doanh thu tăng lên trong tất cả các phân đoạn kinh doanh của chúng

tôi. Thu nhập ròng tăng 19% đến mức kỷ lục 290 triệu USD, và thu nhập pha

loãng đạt kỷ lục $3,11 cho mỗi cổ phiếu, tăng 19% so với năm trước. Năm nay

đánh dấu năm thứ tám liên tiếp của Guess doanh thu và tăng trưởng thu nhập

b. Nguồn lực vật chất:

Mặc dù kinh tế bất ổn liên tục, guess vẫn tập trung vào chiến lược dài hạn là

gia tăng sự hiện diện bán lẻ . Guess tiếp tục mở rộng kinh doanh đa dạng toàn cầu.

Thị trường Châu Âu góp phần quan trọng nhất đến doanh thu của Công ty

và giúp tăng trưởng lợi nhuận trong tài khóa

Năm 2011. Doanh thu châu Âu của Guess tăng hơn 30% bằng đồng euro.

Các doanh nghiệp bán lẻ và bán buôn (may mặc và phụ kiện) góp phần đáng kể

vào việc mở rộng của Guess. Khách hàng ủng hộ cho các thương hiệu GUESS vẫn

rất mạnh mẽ, tạo động lực cho Guess tiếp tục. Guess đã đạt được lực kéo đáng kể

ở Pháp, Tây Ban Nha và Anh, và trên thị trường chính tại Ý. Guess cũng mở rộng

vào các thị trường mới, chẳng hạn như Bỉ và Hà Lan, nơi mà Guess tin rằng

thương hiệu có tiềm năng lớn. GUESS là thươg hiệu nổi tiếng và có mặt ở khắp

châu Âu, với tổng cộng 474 cửa hàng trên khắp khu vực so với 71 cửa hàng chỉ

năm năm trước đâyGuess tiếp tục thấy cơ hội tăng trưởng đáng kể ở châu Âu và Trung Đông. Sẽ tiếp

tục phát triển tại các thị trường mới như Bắc Âu và mở rộng sự thành công của

Guess ở Tây và Nam Âu.

Guess cũng đã phát triển rất tốt ở châu Á, nơi mà chiến lược cho sự phát

triển lâu dài của Guess, được hỗ trợ bởi định vị thương hiệu và các cải tiến trong

các chiến lược bán hàng củaGuess. Tính đến năm 2011, doanh thu tăng 36% với

việc mở cửa 43 cửa hàng và 80 nhượng quyền thương hiệu trên toàn châu Á.Guess đang trong quá trình xây dựng một tổ chức tầm cỡ thế giới và cơ sở hạ tầng

ở Hồng Kông và Thượng Hải

Ở Trung Quốc, Guess đã mở các cửa hàng bán lẻ tại các thành phố trọng

điểm và đạt được những tiến bộ rất tốt ở các thành phố cấp thâm nhập. Guess đã

mở hơn 100 cửa hàng và nhượng quyền trong ba năm qua ở Trung Quốc, trong đó

40 công ty thuộc sở hữu của Guess.

Ở Bắc Mỹ, Guess đã thành công trong phát triển kinh doanh và cải thiệntổng thể năng suất trong các cửa hàng. Doanh thu tăng 9% và chúng tôi phân phối





tích cực trong mỗi cửa hàng là 2,9%. Nhìn chung, tài chính 2011 là một năm thú vị

cho mở rộng và đổi mới ở Bắc Mỹ. Chúng tôi đã mở 59 cửa hàng và đưa ra thiết

kế cửa hàng mới cho G by GUESS, GUESS by Marciano, GUESS Accessories.

c. Nguồn lực kỹ thuật:

Chúng tôi thiết kế, tiếp thị, phân phối và cấp phép kinh doanh những bộ sưu

tập mang phong cách hiện đại .Các phụ kiện cho nam giới, phụ nữ và trẻ em phản

ánh lối sống Mỹ và Sự nhạy cảm thời trang châu Âu.

Thị trường Guess dưới nhiều nhãn hiệu hàng hoá bao gồm cả GUESS,

Guess, GUESS U.S.A., Jeans GUESS, Guess Và Tam giác Thiết kế, Marciano,

Question Mark và Tam giác Thiết kế, G &M, Kids, Baby Guess, YES, G by

GUESS, Guess by Marciano.

Các dòng bao gồm các bộ sưu tập từ quần jean, overalls, váy, quần short, áo

cánh, áo sơ mi, áo jacket, hàng dệt kim và đồ lót. Chúng tôi cũng chọn lọc cho việc

cấp giấy phép sản xuất và phân phối một loạt các sản phẩm bổ sung bao gồm kính

mắt, đồng hồ, túi xách, giày dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh,đồ bơi, nước hoa, đồ

trang sức và các phụ kiện thời trang. Sản phẩm của chúng tôi được bán thông qua

bán lẻ, các kênh phân phối đã được cấp phép và bán hàng online.

Thương hiệu là một phần không thể tách rời với việc kinh doanh của

Guess, một tài sản quan trọng chiến lược và nguồn gốc chính của lợi thế cạnhtranh bền vững. Guess nhấn mạnh về thiết kế sản phẩm sáng tạo và khác biệt .

Kênh phân phối nhiều. Chúng tôi sử dụng bán lẻ, bán buôn, thương mại

điện tử và cấp giấy phép kênh phân phối để bán sản phẩm. Việc sử dụng nhiều

kênh khác nhau cũng cho phép Guess thích ứng nhanh chóng với những thay đổi

trong môi trường phân phối trong bất kỳ khu vực cụ thể nào.

Cấp giấy phép hoạt động. Guess hiện đang có 18 giấy phép trong nước và

quốc tế. Sản phẩm được cấp phép sản xuất bao gồm kính mắt, đồng hồ, túi xách,giày dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh, dệt may, da, áo khoác ngoài, nước hoa, đồ trang

sức và phụ kiện thời trang khác. Sản phẩm mang nhãn hiệu Guess tại các thị

trường bao gồm châu Phi, châu Á, Úc, Châu Âu, Trung Đông, Trung Mỹ, Bắc Mỹ

và Nam Mỹ.

Mua lại và liên minh. Guess đánh giá các vụ mua lại và liên minh chiến

lược. Theo đuổi những ai mà Guess tin rằng sẽ hỗ trợ và đóng góp cho các sáng

kiến tăng trưởng tổng thể củaGuess. Trong năm 2008, Công ty đã hoàn tất việcmua lại hãng quần áo trẻ em Barn Srl ở Châu Âu Trong năm 2006, chúng tôi mua





lại 75% cổ phiếu nổi bật của châu Âu, S.r.l cũng như cho thuê và tài sản của bốn

cửa hàng bán lẻ Italy. Trong năm 2005, chúng tôi hoàn thành việc mua lại 90%

còn lại của Trang Phục Maco, SpA ("Maco"). Trong năm 2010, Guess cũng tham

gia vào công ty liên doanh thuộc sở hữu phần lớn ở Pháp và các quần đảo Canary

với các đối tác được cấp phép để mở các cửa hàng bán lẻ miễn phí trong các khuvực này. Chúng tôi hiện đang hoạt động 9 cửa hàng ở Pháp và 5 cửa hàng ở quần

đảo Canary thông qua các liên doanh này.

2. Các nguồn lực vô hình:

a. Các nguồn sáng kiến:

Thương mại điện tử trở thành một kênh phân phối bán lẻ bổ sung, giúp cải

thiện quan hệ khách hàng . Năm 2011, Guess đưa ra các trang web mà cho phép

khách hàng trình duyệt và mua sắm bằng điện thoại di động. Dịch vụ thương mại

điện tử của Guess đã có sẵn trên 23 quốc gia, bao gồm 6 ngôn ngữ trên toàn thế

giới.

Quần jeans thân thiện với môi trường :Guess cũng đã giới thiệu quần

jean thân thiện với môi trường bằng chất liệu denim tái chế cũng như bông hữu cơ.

b. Các nguồn danh tiếng:

Quản lý chất lượng: Chương trình kiểm soát chất lượng của guess được

thiết kế để đảm bảo rằng các sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao . Guess

kiểm tra chất lượng nguyên liệu và kiểm tra nguyên mẫu của mỗi sản phẩm trước

khi sản xuất. Guess cũng thực hiện kiểm tra kiểm soát chất lượng ngẫu nhiên trong

và sau khi sản xuất, trước khi các loại quần rời khỏi nhà thầu. Và cuối cùng Kiểm

tra ngẫu nhiên các loại quần nhận được tại các trung tâm phân phối. Guess tin rằng

chính sách kiểm tra sản phẩm tại trung tâm phân phối và tại các cơ sở của các nhà

cung cấp quan trọng là phải duy trì chất lượng, nhất quán và danh tiếng của sản

phẩm của Guess.Vấn đề môi trường : Guess và các đối tác cấp giấy phép ,các nhà cung cấp

quy định pháp luật địa phương và pháp luật nước ngoài, pháp lệnh điều chỉnh các

hoạt động gây bất lợi cho môi trường (chẳng hạn như phát thải vào không khí, thải

nước, và các thế hệ, xử lý, lưu trữ và xử lý rắn và chất thải nguy hại). Guess cũng

đề ra pháp luật, quy định, pháp lệnh áp đặt trách nhiệm cho các chi phí làm sạch

hoặc khắc phục hậu quả khác gây ô nhiễm, bao gồm cả thiệt hại do sự cố

tràn,thanh lý, nhượng bán hoặc các phiên bản khác của các chất độc hại, chất thải.Một số hoạt động của Guess và các đối tác cấp giấy phép,các nhà cung cấp,





thường xuyên liên quan đến việc xử lý hóa chất và chất thải. Guess đã không phát

sinh, và không phải chịu bất kỳ chi phí đáng kể hoặc trách nhiệm pháp lý cho vấn

đề môi trường.

Tổ chức của Guess tiếp tục được dẫn dắt bởi một đội ngũ quản lý mạnh mẽ

, vị trí tài chính vững chắc và cơ cấu vốn sẽ cho phép Guess tận dụng những cơ hội

tăng trưởng to lớn trong những năm tới.

c. Nhân sự

Nhân viên: 15.000

Nhân viên chính thức tăng trưởng : 18,1%

Trong các cách để tạo ra năng lực cạnh tranh của công ty, thì lợi thế thông

qua con người được xem là yếu tố căn bản. Con người được xem là nguồn lực căn bản và có tính quyết định của mọi thời đại. Nguồn lực từ con người là yếu tố bền

vững và khó thay đổi nhất trong mọi tổ chức.

Guess đang tìm kiếm các cá nhân mong muốn và đam mê để duy trì cam kết

của chúng tôi là thế lực được công nhận và có ảnh hưởng trong ngành công nghiệp

may mặc .GUESS Duy trì các tiêu chuẩn dịch vụ cao bằng cách thuê nhân viên có

thẩm quyền và thúc đẩy chiến lược từ bên trong. Tiếp tục cống hiến và cam kết của

các nhân viên của họ là động lực thúc đẩy GUESS. Chuyên gia tài năng dẫn dắt

công ty với tầm nhìn thành công.

3. Các khả năng tiềm tàng:

Thương hiệu là một phần không thể tách rời với việc kinh doanh của

Guess, một tài sản quan trọng chiến lược và nguồn gốc chính của lợi thế cạnh

tranh bền vững. Guess nhấn mạnh về thiết kế sản phẩm sáng tạo và khác biệt .

Kênh phân phối nhiều. Chúng tôi sử dụng bán lẻ, bán buôn, thương mại

điện tử và cấp giấy phép kênh phân phối để bán sản phẩm. Việc sử dụng nhiềukênh khác nhau cũng cho phép Guess thích ứng nhanh chóng với những thay đổi

trong môi trường phân phối trong bất kỳ khu vực cụ thể nào.

Cấp giấy phép hoạt động. Guess hiện đang có 18 giấy phép trong nước và

quốc tế. Sản phẩm được cấp phép sản xuất bao gồm kính mắt, đồng hồ, túi xách,

giày dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh, dệt may, da, áo khoác ngoài, nước hoa, đồ trang

sức và phụ kiện thời trang khác. Sản phẩm mang nhãn hiệu Guess tại các thị

trường bao gồm châu Phi, châu Á, Úc, Châu Âu, Trung Đông, Trung Mỹ, Bắc Mỹ

và Nam Mỹ.





Mua lại và liên minh. Guess đánh giá các vụ mua lại và liên minh chiến

lược. Theo đuổi những ai mà Guess tin rằng sẽ hỗ trợ và đóng góp cho các sáng

kiến tăng trưởng tổng thể củaGuess. Trong năm 2008, Công ty đã hoàn tất việc

mua lại hãng quần áo trẻ em Barn Srl ở Châu Âu Trong năm 2006, chúng tôi mua

lại 75% cổ phiếu nổi bật của châu Âu, S.r.l cũng như cho thuê và tài sản của bốncửa hàng bán lẻ Italy. Trong năm 2005, chúng tôi hoàn thành việc mua lại 90%

còn lại của Trang Phục Maco, SpA ("Maco"). Trong năm 2010, Guess cũng tham

gia vào công ty liên doanh thuộc sở hữu phần lớn ở Pháp và các quần đảo Canary

với các đối tác được cấp phép để mở các cửa hàng bán lẻ miễn phí trong các khu

vực này. Chúng tôi hiện đang hoạt động 9 cửa hàng ở Pháp và 5 cửa hàng ở quần

đảo Canary thông qua các liên doanh này.

4. Năng lực cốt lõi: Năng lực cốt lõi là nguồn lực và khả năng của công ty được sử dụng như là

nguồn tạo ra lợi thế cạnh tranh

Tiến hành đánh giá các nguồn lực và khả năng theo các tiêu chí sau: Đánggiá, hiếm, khó bắt trước, không thể thay thế.

BẢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CỐT LÕI CỦA GUESS

Tiêu chí Đáng giá Hiếm Khó bắttrước

Không thểthay thế

Kết luận

Các nguồn

tài chínhCó Không Không Không

Các nguồn

vật chấtCó Không Không Không

Các nguồn

kỹ thuậtCó Có Không Không

Nguồn sáng

kiếnCó Có Có Có`

Năng lực

cốt lõi

Nguồn

danh tiếngCó Có` Có Có

Năng lực

cốt lõi

Nhân sự Có Có Có Có Năng lực

cốt lõi

1. Nguồn sáng kiến:





Đáng giá: trong chiến lược phát triển của mình, guess luôn tập trung

vào các sáng kiến để gia tăng và đa dạng hóa nguồn cung cấp của công

ty. Kể cả nguồn nguyên liệu tái chế

Hiếm: phương pháp tiếp cận công nghệ của guess là duy nhất trong

ngành. Hiện nay, guess đang sử dụng nguyên liệu bông hữu cơ, denim

tái chế để sản xuất sản phẩm , và cho phép khách hàng mua sắm bằng

điện thoại di động.

Khó bắt trước: do áp lực cạnh tranh khiến cho công ty luôn không

ngừng nghiên cứu và phát triển, cải tiến để cho ra đời những sản phẩm

đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng và bảo vệ môi trường, sự cải

tiến cho ra đời cái mới, cái độc đáo mà đối thủ không có. Các công ty

khác khó có thể theo kịp được tiến độ cải tiến như vậy

Không thể thay thế: các nguồn sáng kiến, khả năng cải tiến không thể

bị thay thế bởi một nguồn lực hay yếu tố nào khác, để có thể thường

xuyên đưa ra cái mới, cái độc đáo, cái gây khác biệt so với đối thủ cạnh

tranh.

2. Nguồn danh tiếng: đây là yếu tố quan trọng nhất của công ty.

Đáng giá: với những thương hiệu nổi tiếng của mình như GUESS,

Guess, GUESS U.S.A., Jeans GUESS, Guess Và Tam giác Thiết kế,

Marciano, Question Mark và Tam giác Thiết kế, G &M, Kids, Baby

Guess, YES, G by GUESS, Guess by Marciano. Guess đã thiết lập vị thế

và tầm ảnh hưởng lớn trên thị trường, điều này đem lại cho công ty

những lợi thế: lòng trung thành của khách hàng, thiết lập quan hệ chặt

chẽ với các bên hữu quan, thâm nhập thị trườgn mới dễ dàng hơn.

Hiếm: Guess đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu, có uy

tín và ảnh hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang. GUESS? đượccoi là biểu tượng của sự sáng tạo và thiết kế mới lạ, độc đáo luôn làm

thoả mãn nhu cầu của tất cả mọi khách hàng.

Khó bắt trước: danh tiếng của Guess có được là nhờ vào các thành tựumà công ty đã đạt được trong suốt quá trình hình thành và phát triển.Guess đã để lại hình ảnh tốt đẹp trong lòng công chúng, và công ty luônđi đầu trong phát triển chất lượng sản phẩm, có trách nhiệm và là mộtđối tác lý tưởng. Đây là điều mà các công ty khác khó có thể đạt được.

Không thể thay thế:Trong hơn 2 thập niên qua, Guess luôn là người

dẫn đầu ngành thời trang với những sản phẩm hoàn hảo và độc đáo





trong quảng cáo. Guess mang đến chất lượng vĩnh cửu trong tất cả mọi

trang phục dành cho nam giới, phụ nữ và trẻ em. Những giá trị cốt lõi

của Guess luôn được giữ vững ngay cả khi guess không ngừng mở rộng

sản phẩm để phục vụ cho mọi nhu cầu làm đẹp.

3. Nhân sự:

Đáng giá: Tổ chức của Guess được dẫn dắt bởi một đội ngũ quản lý

mạnh mẽ, đội ngũ nhân viên với trình độ chuyên môn cao, có tài năng

và khả năng sáng tạo.

Hiếm: nhân tài được đào tạo trong môi trường kinh doanh tốt, cộng

thêm sự hỗ trợ của danh tiếng, giúp công ty thu hút nhân tài hơn các đối

thủ.

Khó bắt trước: hiện nay việc tìm kiếm nhân tài trong lĩnh vực kinh

doanh thời trang ko hề dễ, nhưng guess lại có một đội ngũ quản lý và

nhân viên mạnh mẽ.

Không thể thay thế: công ty luôn tôn vinh sự sáng tạo và các tài năng

đa chiều, đội ngũ nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhằm

đưa danh tiếng của công ty lên hàng đầu. Đây là một điều không thể dễ

dàng thay thế bởi một nguồn nào khác.





IV. CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ SÁNG TẠO GIÁ TRỊ:

1. Các hoạt động chính:

a) Quy trình quản lý doanh nghiệp

Gồm xây dựng kế hoạch cho sản phẩm theo mùa và dòng sản phẩm và lập

kế hoạch cho hàng hóa.

Quản lý danh mục sản phẩm theo cấp số nhân để hỗ trợ nhu cầu ngày càng

tăng của khách hàng đã trở nên phức tạp hơn. Hàng tiêu dùng của tổ chức phải

thích ứng với mức độ phức tạp mới bằng cách nhận được những ý tưởng tốt nhất

từ thị trường và làm cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường. Truy xuất nguồn

gốc từ những ý tưởng và yêu cầu của khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm, từ

ý tưởng lỗi thời, là tầm quan trọng chiến lược trong việc duy trì sự hài lòng của

khách hàng và tăng trưởng thị phần và lợi nhuận.


Quy trình quản lý doanh nghiệp

Quản lý sự trải nghiệm của khách hàng

Quá trình phát triển sản phẩm

Quá trình sản xuất

Quá trình tìm nguồn cung ứng và bán lẽ




Kế hoạch theo mùa và dòng cho phép Guess lập kế hoạch, theo dõi và giới

thiệu sản phẩm mới thông qua việc sử dụng các công cụ lập kế hoạch theo mùa,

dòng sự kiện, màu sắc, nguyên liệu, cùng với các biện pháp chất lượng. Giải pháp

này đã cung cấp cho các nhà quản lý sản phẩm và tiếp thị của Guess khả năng

để xác định dòng sản phẩm, thiết lập các kế hoạch phát triển và tạo ra thiết kế mớihoặc tái sử dụng các dòng sản phẩm hiện có. Với kế hoạch theo mùa, công ty rõ

ràng có thể xác định mục tiêu kế hoạch như mục tiêu doanh thu, phong cách / Mã

số lượng, lợi nhuận mục tiêu, …. Khi quá trình phát triển thông qua các mùa, dữ

liệu thực tế được bắt và so sánh với kế hoạch để các nhà quản lý có thể quan sát

những lệch lạc, hoặc trường hợp ngoại lệ.

Giải pháp này giúp Guess có kế hoạch về danh mục sản phẩm theo nhu cầu

của khách hàng, thay đổi thị trường, và đổi mới công nghệ.Quản lý có thể xác định mục tiêu thẩm mỹ, tài chính và thiết kế trên thương

hiệu và kênh bán hàng. Trong giai đoạn giới thiệu sản phẩm mới, các biểu đồ,

danh mục sản phẩm và các báo cáo có thể cảnh báo cho lãnh đạo đưa ra kế hoạch

và quản lý ngoại lệ.

Kế hoạch Hàng hóa cho phép các nhà quản lý kênh và bán hàng tham gia

sớm vào các quyết định thiết kế và hỗ trợ bán hàng dự đoán khối lượng. Có khả

năng hiển thị sớm để các chủng loại cho phép các thương gia và các nhà lập kếhoạch lưu trữ để tối ưu hóa lựa chọn cho các nhân khẩu học địa phương và thị

hiếu. Điều chỉnh kế hoạch phát triển hàng hóa, kế hoạch tài chính cho phép các

thương hiệu để nâng cao năng suất dọc theo chu kỳ giao hàng. Với DS các nhà

hoạch định giải pháp, thể loại và lưu trữ chuyên nghiệp có thể chủ động quản lý

phân phôi hạ lưu và các hoạt động. Kế hoạch liên kết từ thể loại sớm có kế hoạch

qua các nhãn hiệu tìm nguồn cung ứng và nhà cung cấp công suất cho phép đồng

bộ hóa các mục tiêu của họ và mục tiêu để thực hiện mạnh mẽ hơn và lợi nhuận.

b) Quản lý sự trải nghiệm của khách hàngTrong hàng thời trang (Quần áo, giày dép, phụ kiện) và ngành công

nghiệp bán lẻ, các công ty cần phải dựa trên dữ liệu chính xác cao để luôn luôn

làm tăng khả năng thích ứng sản phẩm của họ. Một sản phẩm thành công phải dựa

trên cách người tiêu dùng cảm nhận được sự đổi mới và vị thế thị trường. Người

tiêu dùng có kinh nghiệm về sản phẩm và đưa ra ý kiến phản hồi của họ cho các

công ty do đó sẽ tạo ra hàng hoá lý tưởng theo yêu cầu của khách hàng.

Thông qua bước này, Guess đã cung cấp công cụ trực quan 3D đến ngườitiêu dùng, từ việc tạo ra sản phẩm ảo bên trong một cửa hàng ảo. Người sử dụng sẽ





đưa ra các sản phẩm theo yêu cầu từ một thư viện 3D năng động, sinh động và

khám phá các cấu hình khác nhau như tùy biến màu sắc, ánh sáng, lắp ráp và các

yếu tố để tạo ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Phân tích tất cả các dữ liệu liên quan như thái độ hoặc hành vi của người

tiêu dùng sẽ giảm đáng kể chi phí sửa đổi vật lý bằng cách tối ưu hóa quá trình cấu

hình.

c) Quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Bằng sự nhạy bén trong kinh doanh, am hiểu trong thị trường thời trang

cộng với óc sáng tạo phong phú, anh em nhà Marciano đã nhanh chóng đưa

thương hiệu Guess phát triển trên toàn thế giới.

Guess ra đời như một sự khuấy động và mở đầu cho một khuynh hướng

thời trang mới: thời trang mang hơi thở hiện đại. Với sự phá cách trong thiết kế,chăm chút từng mẫu mã, đầu tư vào chất lượng của từng sản phẩm đã giúp Guess

tạo nên hình ảnh của một thương hiệu hoàn mỹ. Và nhanh chóng gia nhập hội thời

trang thế giới như một trong những nhãn hiệu hàng đầu.

Chính từ những thiết kế lạ, đẹp mắt, sáng tạo nhưng rất hài hòa, mà Guess

đã luôn đáp ứng đúng nhu cầu, sở thích của giới hâm mộ thời trang…

Đầu thập niên 80, thời trang jean hầu như không tìm được lối đi riêng cho

mình. Người ta cho rằng denim (một lọai vải bông) là lỗi thời còn jean thì không phải là một tuyên ngôn thời trang chính thức. Và chính anh em nhà Marciano,

những người sáng lập Guess. đã làm thay đổi hoàn toàn nhận định này với công

thức kết hợp hoàn hảo giữa phong cách tự do của Mỹ và nét sang trọng của

phương Tây.

Tại Guess, công tác thiết kế và phát triển các sản phẩm cũ và mới được tiến

hành thường xuyên. Thông qua hoạt động này, các sản phẩm của công ty ngày

cảng tăng tính năng và thêm hấp dẫn đối với khách hàng. Và nhờ đó, công ty cóthể tạo ra giá trị ngày càng lớn dẫn đến sự khác biệt, độc đáo cho các sản phẩm của

mình.

Công ty cũng tăng cường phát triển những sản phẩm mới, thực hiện nhiều

nghiên cứu trên những chất liệu mới, lạ và sang trọng, nhưng vẫn tuân theo những

tiêu chí từ ngày đầu. Những bộ sưu tập cổ điển được thiết kế lại trong những hình

dáng, màu sắc hiện đại.

Guess tiếp tục tăng tính đa dạng của sản phẩm, chú trọng việc tìm kiếmnhững mẫu mã đặc biệt dựa trên những vật liệu cao cấp và thiết kế sáng tạo, nhằm


http://chodientu.vn/tim-kiem/GUESS.html

http://chodientu.vn/tim-kiem/GUESS.html




tạo ra thương hiệu về chất lượng và kiểu dáng tinh xảo. Do đó, Guess đã nghiên

cứu mở rộng kinh doanh trong các lĩnh vực khác như giày, mắt kính, thắt lưng, nữ

trang, đồ da, đồ tắm, đồng hồ, túi xách và nước hoa.

Là một trong những hãng thời trang danh giá nhất thế giới, Guess luôn luôn

nghiên cứu và giới thiệu đến khách hàng những mẫu thiết kế sang trọng, bắt mắt

và rất cá tính.

d) Quá trình sản xuất

Trong quá trình thực hiện việc tạo ra các sản phẩm thời trang của mình,

Guess đã nỗ lực tiến hành sản xuất một cách hiệu quả và cải thiện năng suất để đạt

mục tiêu chất lượng và thời gian giao hàng của mình.

Thông qua quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm, vật liệu, chất liệu

màu, mẫu mã và các yêu cầu đã được phê duyệt thì công ty mới tiến hành kếhoach sản xuất sản phẩm. Công ty cải thiện kiểm soát chi phí bằng cách thực thi

một cấu trúc giữa các đội phát triển và các văn phòng, đại lý và các nhà cung

cấp. Tầm nhìn vượt ra ngoài các hoạt động phát triển sản phẩm và giới thiệu trước

khi sản xuất và quá trình sản xuất sẽ tăng cường kiểm soát quản lý và làm giảm

nguy cơ của sự chậm trễ bất ngờ.

Giám đốc điều hành tìm nguồn cung ứng có thể xác định chiến lược tìm

nguồn cung ứng theo mùa giao sản phẩm cho các phân xưởng ở nước ngoài và cácđại lý. Việc sản xuất có thể cộng tác với các nhà cung cấp để lập kế hoạch sớm và

các cam kết, trong khi các nhóm chiến thuật tìm nguồn cung ứng có thể thực hiện

quá trình tìm nguồn cung ứng cho vị trí sản xuất.

Các bộ sưu tập, các công cụ quản lý cho phép các đội tìm nguồn cung ứng

để theo dõi và quản lý các hoạt động sản xuất hoàn thiện sản phẩm, bao gồm cả chi

phí, ngày sản xuất, phân phối và yêu cầu giao thông vận tải. Một không gian làm

việc có thể được tạo ra để tổ chức các hoạt động và thông tin của thương hiệu,

kênh, thể loại và những người khác để đảm bảo rằng các yêu cầu về lấy mẫu và

thử nghiệm được ký kết và được chấp thuận cho sản xuất.

e) Quá trình tìm nguồn cung ứng và bán lẽ

Quá trình này bao gồm việc quản lý các nhà cung cấp, quản lý chất lượng

và quản lý nguồn cung ứng toàn cầu.

Dưới tầm nhìn thấu đáo của Paul Marciano, Guess tung ra những chiến dịch

quảng cáo rầm rộ, nhiều tên tuổi người mẫu và cả nhiếp ảnh gia được phát hiện

như: người mẫu Claudia Schiffer, Naomi Cambpell, Carrè Otis, Laetitia Casta, EvaHerzigova; nhiếp ảnh gia Wayne Maser, Ellen Von Unwerth, Neil Kirk, Raphael





Mazzucco. Chính những gương mặt quảng cáo đó đã tạo nên hình tượng tiêu biểu

của một “The Guess Girl”: trẻ đẹp, năng động, tự tin và quyến rũ.

Với nguồn lực được giải phóng sau vụ kiện với anh em nhà Nakash, Guess

đã đẩy mạnh ngân sách quảng cáo lên đến 22 triệu USD trong năm 1991, mở rộng

chuỗi cửa hàng bán lẻ trên toàn châu Âu và xâm nhập trị trường châu Á, châu Phi,

châu Úc, Trung Đông.

Ngoài ra, Guess thiết lập thị trường bán lẻ ảo (e-commerce) lưu trữ tại trang

web chính thức của hãng.

Đến cuối năm 2000, sau quá trình mở rộng hệ thống phân phối Guess đã có

212 cửa hàng tại Mỹ và Canada.

Guess mời các chuyên gia như Carlos Albertini làm giám đốc điều hành và

Frederick G. Silny làm giám đốc tài chính để phối hợp thực hiện chiến lược mới,

sử dụng các kỹ thuật bán hàng sáng tạo, kế hoạch mở rộng hệ thống bán lẻ, và

phương pháp tiếp thị mạnh mẽ. Cùng lúc với việc đẩy mạnh tiếp thị và quảng cáo

để duy trì hình ảnh thương hiệu. Kết quả là Guess được ghi nhận như một trong

năm thương hiệu hàng đầu trong tổng chi tiêu của một cô gái trẻ tại Mỹ.

Guess còn hợp tác với Amazon.com để cung cấp một mạng lưới mua bán

trực tuyến rộng lớn hơn.

Gương mặt quảng cáo cho Guess đã trở thành một trong những hình tượng

tiêu biểu trong quảng cáo thời trang. Các chiến dịch quảng cáo của Guess đã mở

đường cho khoảng 85% sản phẩm của họ trở thành những sản phẩm được ưa thích

trong mọi nhà. Với vẻ đẹp vừa gần gũi vừa bí ẩn, Hình ảnh quảng cáo của Guess là

một bằng chứng thiết thực cho quan điểm rằng thiết kế độc đáo và sáng tạo không

thật sự khó khăn và rắc rối như người ta thường thổi phồng. Hình ảnh của Guess

có thể được thấy khắp nơi trên mọi phương tiện quảng cáo và vô số các tạp chí,

chưa kể đến trên TV, bảng quảng cáo, xe buýt, và cả các trạm điện thoại công cộngtrên toàn thế giới.

Mặt khác, xuất phát từ mục tiêu luôn giúp đỡ cộng đồng, Guess thành lập

quỹ The Guess Foundation (Quỹ tài trợ Guess) thể hiện tinh thần trách nhiệm của

tập đoàn đối với các hoạt động từ thiện. Số lượng các tổ chức phi lợi nhuận được

Guess ủng hộ ngày càng tăng. Hàng năm quỹ luôn cứu xét những trường hợp xin

trợ cấp tài chính và là Mạnh Thường Quân cho nhiều tổ chức hoạt động cứu trợ

khác nhau như nâng cao giáo dục cộng đồng, giúp đỡ người vô gia cư và bảo vệmôi trường. Ngoài ra Guess còn hỗ trợ cho quá trình nghiên cứu và điều trị bệnh





AIDS, ung thư, cứu trợ thiên tai và nhiều hoạt động từ thiện khác. Chương trình

Guess Community Outreach dành nhiều thời gian, công sức, thực phẩm và các sản

phẩm Guess để giúp đỡ những người thiếu thốn ở nhiều cộng đồng.

Chỉ tính riêng các cửa hàng bán lẻ, Guess có vô số những cửa hiệu độc lập

và vị trí trong hầu hết các siêu thị và trung tâm mua sắm nổi tiếng nhất thế giới. Có

khoảng 200 cửa hàng Guess trong phạm vi nước Mỹ. Xét về mạng lưới phân phối

trên toàn thế giới, Guess có đến 450 cửa hàng hiện diện tại 37 quốc gia. Nguồn

doanh thu của Guess xuất phát từ dây chuyền các cửa hàng bán lẻ, trung tâm phân

phối chủ yếu tại Mỹ và Canada. Giờ đây, website của Guess đã trở thành website

thương mại điện tử chuyên cung cấp các trang phục nam nữ.

2. Các hoạt động hỗ trợ:

Quản trị nguồn nhân lực:

Công ty đã thành lập các chương trình toàn diện để đảm bảo phù hợp với

pháp luật lao động và việc làm, bao gồm cả chính sách cơ hội việc làm bình đẳng

và các thủ tục, các chương trình an toàn và sức khỏe, tiền lương và các thủ tục về

thời gian.

Guess bao gồm chủ tịch hội đồng quản trị là Maurice Marciano, Paul

Marciano là tổng giám đốc và nhiều giám đốc tài giỏi thuộc nhiều cấp khác nhau,

họ chịu trách nhiệm để xem xét và thường xuyên theo dõi hiệu quả hoạt động củacông ty, tài chính và kế hoạch kinh doanh khác, chính sách và các quyết định, bao

gồm cả việc thực hiện các chiến lược và mục tiêu của mình. Họ tin rằng mục tiêu

của nó sẽ được phục vụ tốt nhất bằng cách làm theo các nguyên tắc quản trị doanh

nghiệp cơ bản và các điều lệ của nó, những nguyên tắc này thể hiện trách nhiệm

của Hội đồng Quản trị và mong muốn đạt được kết quả kinh doanh vượt trội.

Guess thành một điểm đến lý tưởng đối với các nhà thiết kế, nhà quản lý tài

năng. Có thể nói, dưới sự điều hành của Maurice Marciano và các nhà thiết kế nổitiếng đã giúp cho Guess có những hướng đi đúng đắn và đạt được thành công vang

dội. Tạo nên một môi trường làm việc đầy sáng tạo và năng động.

Các nhân viên bán hàng sẽ là những "sứ giả" của Guess trong các hoạt động

thương mại, tư vấn dịch vụ cho khách hàng. Đích nhắm của Guess không chỉ đơn

thuần là bán sản phẩm, mà còn nhằm cung cấp cho khách hàng các dịch vụ cao cấp

liên quan đến thời trang, kết nối họ với các nhà thiết kế hàng đầu.

3. Khai thác ngoại lực:





Chi phí sản xuất lao động thấp ở châu Á cho phép các nhà thiết kế sử dụng

các loại chất liệu và kỹ thuật đắt tiền hơn, do đó sản phẩm cuối cùng có thể thậm

chí còn tinh xảo và có chất lượng tuyệt vời hơn so với sản xuất ở những nước có

chi phí sản xuất cao. Vì vậy Guess không thể bỏ qua “phân xưởng gia công lớn

nhất thế giới” này để cắt giảm chi phí của mình.

Sản xuất ở châu Phi hoặc châu Á có thể được coi là một lợi thế. Với truyền

thống lâu đời trong việc sản xuất hàng tơ lụa và hàng thêu, Trung Quốc, Ấn Độ và

các nước châu Á khác về mặt lý thuyết có thể là những địa điểm lý tưởng để sản

xuất các mặt hàng thời trang và phụ kiện cao cấp.





PHẦN IV: CHIẾN LỰƠC CÔNG TY

I. CHIẾN LƯỢC TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦUKhông chỉ bó hẹp trong thị trường Mỹ, Guess tiếp tục mở rộng thị

trường của mình ra thị trường toàn cầu. Toàn cầu hóa được xem là một trong

những phát triển chiến lược trọng tâm của Guess.Lợi ích của việc mở rộng toàn cầu: Sự dịch chuyển các khả năng gây khác biệt, dựa vào nguồn

danh tiếng, cung cấp những sáng kiến và đội ngũ nhân sự mạnhmẽ, Guess đã mở rộng hoạt động của mình ra thị trường quốctế.

Tính kinh tế về vị trí: Guess phát triển hê thống bán lẻ củamình ở những nơi có nền kinh tế phát triển, tập trung nhữngkhách hàng có trình độ cao, và có khả năng tiêu thụ hàng thời

trang cao cấp như Anh, Pháp,Ý, Trung Quốc, Hàn Quốc… Hiệu ứng đường cong kinh nghiệm: về nguồn danh tiếng, cáckhả năng tạo ra sản phẩm độc đáo, khác biệt và nguồn nhân lựccó trình độ cao sẽ được guess khai thác tối đa, và là lợi thế khiGuess đưa ra thị trường toàn cầu.

Sức ép giảm chi phí và đáp ứng địa phương: Sức ép giảm chi phí cao: Guess chịu các sức ép về chi phí như:

các nguồn sáng kiến, maketing và bán hàng, chi phí quản lý và phát triển cơ sở hạ tầng… vì vậy guess luôn mong muốn cắtgiảm các chi phí.

Sức ép đáp ứng địa phương thấp: Guess hoạt động trong lĩnhvực thời rang, các sản phẩm nhãn hiệu guess đều mang tínhtoàn cầu, phù hợp với mọi nền văn hóa, đáp ứng được các yêucầu tương đối giống nhau ở các địa phương khác nhau

Lựa chọn chiến lược: dựa vào các phân tích trên, với sức ép giảm chi phí cao, và sức ép địa phương thấp. Chiến lược mà Guess theo đuổi là chiếnlược toàn cầu, được xem là hoàn toàn phù hợp. Tỷ lệ phần trăm doanh thucủa Guess tạo ra từ bên ngoài Hoa Kỳ và Canada chiếm một phần năm củatổng doanh thu trong năm 2005, và chiếm khoảng một nửa tổng doanh thucủa Guess trong năm 2011, với các cửa hàng đặt tại 85 quốc gia bên ngoàinước Mỹ và Canada. Trong năm tài chính 2011, Guess cùng với nhà phân

phối và được cấp phép, mở 178 cửa hàng bên ngoài Mỹ và Canada, bao gồm125 cửa hàng ở châu Âu và Trung Đông, 43 cửa hàng ở châu Á và 10 cửahàng ở Trung và Nam Mỹ, nâng tổng số cửa hàng trên tòa cầu là 892 cửahàng, bao gồm kính mắt, đồng hồ, túi xách, giày dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh, dệt may, giày da, áo khoác ngoài, nước hoa, đồ trang sức và phụ kiệnthời trang khác, trong khi số cửa hàng mà Guess trực tiếp điều hành ở Mỹ vàCanada chỉ có 481 cửa hàng.

Thị trường hoạt động của guess:





Châu âu và Trung Đông: Guess bán sản phẩm trong 63 quốc gia khắpchâu Âu và Trung Đông thông qua các kênh bán buôn, bán lẻ và thương mạiđiện tử. Trong năm tài chính 2011, phân khúc châu Âu chiếm khoảng 37%doanh thu và 48% của thu nhập từ các hoạt động của Guess.

Châu Á: chiếm khoảng 8% doanh thu và 7% thu nhập từ các hoạt

động. Tăng trưởng của Guess ở châu Á được thúc đẩy bởi kinh doanh tạiHàn Quốc và Trung Quốc( bắt đầu năm 2007). Kinh doanh bán lẻ châu Ácủa Guess bao gồm cả việc cấp giấy phép kinh doanh và các cửa hàng dochính Guess điều hành .

Bắc Mỹ: hoạt động kinh doanh chiếm khoảng 7% doanh thu và 11%thu nhập từ các hoạt động của Guess.

Cách thức thâm nhập thị trường: Cách thức thâm nhập của Guess là“cấp phép kinh doanh” và “công ty con sở hữu hoàn toàn”. Guess tin rằngđây là những cơ hội đáng kể để tiếp tục sự phát triển quốc tế của Guess, với

nguồn vốn đầu tư thấp, trong khi đó vẫn giám sát chặt chẽ việc thiết kế cửahàng và hàng hóa nhằm bảo vệ danh tiếng của thương hiệu Guess, đặc biệt làở châu Âu và Châu Á. Tại Châu Âu, ngoài cở sở cốt lõi là Ý, Guess tập trung

phát triển vào Pháp, Anh, Đức, Tây Ban Nha… Các nước Bắc Âu như là thịtrường chủ chốt và đã đạt được những kết quả tích cực. Ở Châu Á, hoạt độngkinh doanh của Guess vẫn tiếp tục phát triển, thúc đẩy bởi sức mạnh thươnghiệu của Guess ở hàn quốc và các hoạt động trực tiếp ở trung Quốc. Gia tăngsự thâm nhập trong khu vực và tiếp tục xây dưng cơ sở hạ tầng.

Kết quả: hiệu suất của Guess được thúc đẩy bởi sức mạnh của các

doanh nghiệp quốc tế. Châu âu và Châu á cung cấp gần 2/3 của sự phát triểnđường xương sống. Hoạt động trong nước và cấp giấy phép kinh doanh cũngtăng trưởng khi Guess tiếp tục mở rộng kinh doanh đa dạng toàn cầu.

Châu Âu: châu âu là đóng góp quan trọng nhất đến doanh thu và tăngtrưởng lợi nhuận của công ty. Năm 2011, doanh thu của châu âu tăng 30%

bằng đồng euro. Các doanh nghiệp bán lẻ về may mặc và phụ kiện đóng gópđáng kể vào việc mở rộng của Guess. Việc đáp ứng khách hàng vẫn rất mạnhmẽ và là động lực cho Guess tiếp tục. Guess đạt được chỗ đứng đáng kể ở

pháp, Tây Ban Nha và Anh, trên cơ sở cốt lõi tjai Ý, và tiếp tục mạnh mẽ.

Guess cũng mở rộng vào các thị trường mới chẳng hạn như bỉ và hà lan, nơimà Guess tin rằng thương hiệu có tiềm năng lớn. Hiên nay có 474 cửa hàngcủa guess tại Châu âu và trung đông.

Châu Á: Guess đã tiến bộ rất tốt ở châu á, nơi mà chiến lược phát triểnlâu dài của Guess được hỗ trợ bởi định vị thương hiệu, cũng như các cải tiếntrong chiến lược bán hàng. Doanh thu tăng 39% với việc mở 43 cửa hàng và80 nhượng quyền trên toàn Châu Á. Guess đang xây dựng một tổ chức tầmcỡ thế giới và cơ sở hạ tầng ở Hồng Kông và thượng Hải. Ở Trung Quốc, mở hơn 100 cửa hàng, trong đó có 40 công ty thuộc sở hữu.

Bắc Mỹ: trong kinh doanh bán lẻ, Guess đã thành công trong pháttriển kinh doanh của mình và cải thiện năng suất tổng thể trong các cửahàng, doanh thu tăng 9%. Năm 2011 là năm thú vị trong mở rông và đổi mới





ở Bắc Mỹ, Guess mở 59 cửa hàng và đưa ra thiết kế cửa hàng mới cho G byGUESS, GUESS by Marciano và GUESS Accessories.


Documents

Guess Nhom 6 Qtcl05