GUÍA PRÁCTICA PARA LÍDERES EMPRESARIALES PARA PRÁCTICAS EMPRESARIALESÉTICAS Y TRANSPARENTES

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GUÍA PRÁCTICA PARA LÍDERES EMPRESARIALES

Muchos cristianos tienen la visión de participar en el mercado y hacer negocios de una manera piadosa de acuerdo a los principios de Dios.La honestidad, la integridad y la transparencia son aspectos claves de los valores cristianos que hoy se reflejan en los negocios en los que impera el buen gobierno.

Los cristianos anhelan están anhelantes de lograr que todas las sociedades sean libres de la injusticia y la desigualdad que van de la mano con de la corrupción. Sin embargo, ¿cómo pueden los cristianos proteger activamente a la gente y a los mercados que forman parte de sus negocios?

Este kit está diseñado para ayudar a los empresarios, a directivos de empresas y a gerentes generales a tomar medidas prácticas para dirigir su empresa de una manera ética y transparente.

Si somos una luz para la integridad podremos:

mejorar las comunidades en las que trabajamos, garantizando la integridad de los mercados;

mejorar el acceso a productos y servicios a un precio justo;

garantizar que las empresas locales tengan el mismo acceso a oportunidades que tienen empresas multinacionales más grandes y más poderosas económicamente;

mejorar la calidad y variedad de los servicios públicos;

aumentar para todos el acceso a la justicia;

hacer que las familias pobres tengan mayor seguridad económica;

asegurarnos de que los recursos de organizaciones benéficas mejoren y, lo más importante,

podremos poner las normas justas de Dios al centro de nuestra sociedad.

“Cuando tomas una postura sobre un asunto de justicia o cuando te niegas a ser parte de un acuerdo no ético te comprometes en una misión; la misión de establecer el Reino de Dios donde tú trabajas.”

De Transforma tu vida laboral, de Graham Power junto a Dion Forster.

Los costos de la corrupción para tu negocioLa corrupción es un inconveniente importante para el desarrollo económico. Puede obstaculizar a las empresas que quieren tener buenas prácticas comerciales y también puede tener costos sociales y personales.

Respecto a las personas de negocios, la corrupción puede:

reducir su capacidad para acceder a servicios y ganar contratos;

quitarles recursos que podrían usarse para fortalecer su negocio;

socavar la reputación de su empresa y

poner a su compañía en riesgo de procesamiento penal.

PARA PRÁCTICAS EMPRESARIALES ÉTICAS Y TRANSPARENTES

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La corrupción también impone riesgos sobre nuestras comunidades. Elimina oportunidades económicas y educativas, impide el acceso a la justicia y la salud y destruye vidas. Daña a los más vulnerables y provoca desconfianza hacia la ley y la policía.

“La corrupción es perjudicial para la equidad y la justicia, para el desempeño económico y para el bienestar de la sociedad. No es un crimen que carezca de víctimas; es un robo.”

Paul Bachelor y Steve Osei-Mensah, Sal y Luz: el rol de los cristianos en la lucha contra la corrupción, artículo presentado en el Tercer Congreso de Lausana 2010.

Caja de interconexión:La corrupción es una forma de vida para el malasio promedio. No fue distinto para el Sr. Tam Wah Fiong, quien ha dirigido su negocio de imprenta en Kuala Lumpur por más de 20 años. En el año 1997, el Sr. Tam se convirtió al cristianismo. Fortalecido por el Espíritu Santo y la Palabra de Dios, en el transcurso de un año logró poner fin a la corrupción en su negocio.

Pero debió pagar un precio. Perdió clientes que esperaban sobornos a cambio de contratos e incurrió en mayores gastos para poder cumplir con normas y reglamentos.

A largo plazo, puso en marcha algunos sistemas para mejorar la calidad, el servicio y la rentabilidad, lo que a su vez atrajo a un grupo nuevo de clientes, incluyendo a empresas multinacionales.

El Sr. Tam dice: “Tomar una postura de cero corrupción honra a Dios y atrae a nuevos clientes, pues garantiza tratos transparentes”.

Dondequiera que hayan empresas en operación, los líderes empresariales cristianos necesitan conocer los peligros de la corrupción y cómo tratar con ellos.

Caja de interconexión:Mira el video ganador del concurso Internacional contra la Corrupción 2011 https://www.youtube.com/watch?v=cXHBXiwcArM

La búsqueda de una soluciónEs evidente que la corrupción es un problema mundial que tiene resultados devastadores y que merece nuestra atención inmediata. Sin embargo, como cristianos, queremos ser parte de la buena noticia que muestra de qué manera la integridad y el comportamiento ético pueden traer a nuestras comunidades beneficios económicos, sociales y espirituales.

Qué se dice en la Biblia acerca de la integridadEn la Biblia se entiende que la corrupción surge de un pecado de codicia y ambición y de poner al dinero por sobre Dios. Nuestras mentes y conciencias son proclives a los pensamientos corruptos (Tito 1:15); los pensamientos corruptos dan lugar a la palabra corrompida (Pr. 19:28; Stg. 3:6) y a acciones corruptas.

Se trata de tener una visión más amplia de la corrupción que una mirada estrictamente legal, pues nos ayuda a ver el imperativo moral, así como la motivación para actuar según la ley.

Desde el En un contexto bíblico, la corrupción de la humanidad ha sido endémica desde la caída (Gn. 6:11–12; Sal. 14:1–3). La ganancia corrupta compra poder. El profeta Miqueas advierte a su pueblo: “Nadie les gana en cuanto a hacer lo malo; funcionarios y jueces exigen soborno. Los magnates no hacen más que pedir, y todos complacen su codicia” (Miq. 7:3).

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Participar en prácticas corruptas es sacrificar nuestra conexión con Dios por conseguir un beneficio material transitorio.

Debemos oponernos a la corrupción reconociendo que, si bien el portador fundamental de la justicia es Dios, Él quiere que sembremos valores cristianos piadosos y que vivamos correctamente. Muchos cristianos son renuentes a lentos en abrazar la idea de que a Dios realmente le interesan las “pesas y las balanzas justas”1. Sin embargo, la lucha por la integridad es mucho más que una idea política o social. También se trata de la virtud que engrandece a una nación.2

Queremos que los cristianos “alumbremos una luz” para que podamos resolver estos problemas y ayudar a establecer los valores de Dios y la esperanza. Tenemos el poder para actuar contra la corrupción y el secretismo, así, cuando la gente vea nuestras buenas obras, glorificará a nuestro Padre que está en los cielos (Mt. 5:16).

Al proclamar la justicia y defender la causa de los más pobres queremos ver a las bendiciones de Dios liberadas y restauradas para todos (Jer. 22:16).

Los líderes empresariales pueden promover la honradez en las transacciones comerciales en cuanto a precios, adquisiciones e impuestos para que empresas de todos los tamaños tengan la oportunidad de prosperar. En muchos contextos, los hombres de negocios están en posición de negarse a pagar sobornos; una acción coordinada podría tener un impacto real.

“Y todo lo que hagáis, hacedlo de corazón, como para el Señor y no para los hombres, sabiendo que del Señor recibiréis la recompensa de la herencia, porque a Cristo el Señor servís” (Col. 3:23–24).

Todos podemos ser parte de la soluciónLos líderes empresariales pueden triunfar sobre el cinismo y una cultura de corrupción si cada uno de nosotros toma medidas. No estamos pasando por alto los riesgos o amenazas a la rentabilidad de tu negocio ni somos ingenuos acerca de la magnitud de la corrupción, pero te animamos a representar los valores de Dios.

“Necesitamos ver una colaboración entre los empresarios cristianos y la Iglesia para que ambos puedan trabajar por una sociedad estable basada en la integridad. Necesitamos contar con ‘Danieles’ en el liderazgo en cargos públicos, pues esto abriría corrientes para la implementación exitosa de las ideas contenidas en estos recursos.”

Honorable Emmanuel Ibeshi, ex miembro del Parlamento nigeriano, Instituto Haggai, Hawái, EE.UU.

1 Proverbios 16:11. 2 Proverbios 14:34. Esta idea se tomó de Liderazgo ético y libertad del hambre, un artículo del Rvdo. Joel Edwards, 2011.

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5 Cosas prácticas que puedes hacerHaz un compromiso público para luchar contra la corrupciónIncluye la integridad como uno de tus valores esenciales.

Añade a tu declaración de misión hacer negocios con integridad.

Si tu país cuenta con un pacto en línea, fírmalo. Ve http://cism.my/cismv2/ de Malasia como ejemplo, o bien, el Compromiso ético empresarial de Unashamedly Ethical, http://www.unashamedlyethical.com/CommitmentForm/?form=Business

Caja de interconexión:Michelle Harding fue directora general de una empresa de tuberías plásticas en Sudáfrica. Su empresa era parte de un deshonesto cártel que había arreglado precios y manipulado licitaciones por décadas. Cuando oyó una charla en una reunión de Unashamedly Ethical, comprendió que quería que su negocio cambiara.

Organizó un desayuno de trabajo con miembros del cártel, les dijo que no participaría más de la corrupción y los desafió a ayudarla a limpiar la industria. Ese fue un paso crucial.

Además, Michelle Harding testificó ante el Tribunal de la Competencia. En el año 2012, el Tribunal elogió a Harding por enfrentar lo que llamó “una industria dominada durante décadas por prácticas ilícitas de cártel. Ella les dificultó demasiado seguir operando de la forma en que lo hacían”.

Establece políticas clarasAsegúrate de tener una política anti corrupción y que sus procedimientos de supervisión y cumplimiento se mantengan activos y sean efectivos. Tus políticas podrían abarcar:

Sobornos.

Contribuciones políticas.

Patrocinios y donativos que podrían ayudarte a ganar negocios.

Pagos de facilitación.

Hospitalidad y gastos.

Involucra a proveedores, agentes y distribuidores para que se sumen a la misión de llevar a cabo el programa de integridad.

Las directrices deben ser claras y deben indicar valores específicos; por ejemplo: “el costo máximo permitido para una comida es de 20 dólares por persona”, y debe haber un proceso claro de liberación para donaciones benéficas y patrocinios.

Capacita a tu personal en cuanto a las directrices y repite el entrenamiento cada dos años. El personal nuevo deberá recibir las directrices dentro de su inducción.

Conoce tus riesgos de corrupción Este compromiso significa que deberás evaluar el riesgo de corrupción de tu negocio.

Opera dentro de una zona geográfica históricamente corrupta?

Tu industria es conocida por hacer o recibir sobornos?

Se relaciona con terceros que son poco transparentes en términos de pagos?

Trabaja con funcionarios extranjeros, por ejemplo, con políticos?

Ha incluido el fraude o la corrupción en su registro de riesgos?

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Quizás no tengas soluciones claras para todos los riesgos, sin embargo, una evaluación ayudará a hacer que tu compromiso público sea viable. Utiliza la herramienta gratuita SET de Transparency International que se encuentra en http://archive.transparency.org/publications/publications/toolkits/ti_set como un instrumento completo de evaluación de riesgos.

Pon tus valores en acciónPuedes establecer un pacto de integridad, un documento simple como compromiso a actuar en integridad, a entregar facturas correctas y a no conspirar con otros proveedores para arreglar precios. Puedes pedirles a tus proveedores principales que firmen el Pacto.

Una plantilla PYME estará disponible en octubre del 2013.

Puedes hacer una declaración de prácticas empresariales éticas para distribuir a todos tus proveedores y clientes, explicando la ética de negocio que intentas mantener. Esto puede ayudar a disuadirlos de estrategias corruptas.

Provee una dirección de correo electrónico y un número telefónico donde empleados y clientes puedan informar sus inquietudes.

La dirección de correo electrónico y el número telefónico debieran publicarse en tu página web, intranet y en diversas partes de las instalaciones para que tanto tu personal como los agentes externos puedan reportar incidentes.

Apoya al personal para resistir estrategias corruptas y anímalos a plantear sus inquietudes a la administración.

Nombra a un miembro del personal como Funcionario de Integridad para que atienda a consultas y problemas y haga frente a incidentes adecuadamente, o bien, puedes contratar un servicio de consultoría especializada que lleve a cabo esta tarea.

Este Funcionario de Integridad deberá realizar auditorías periódicas al personal de ciertas áreas clave, tales como adquisiciones, finanzas o ventas, para comprobar concientización y garantizar que se atienen a los principios.

Comunica la información sobre prácticas corruptas a la policía y/o el gobierno si existe progreso.

“La integridad ofrece la mayor oportunidad para hacer progresos en el desarrollo sostenible y equitativo en todo el mundo.”

Integrity Action

Predica con el ejemplo La gente estará atenta a si realmente dices en serio lo que dices. Asegúrate de que marques la pauta con tus palabras y actos, incluso cuando esto tenga un costo para ti. Tal como Jesús dijo, en Mateo 5:16: “Así alumbre vuestra luz delante de los hombres, para que vean vuestras buenas obras y glorifiquen a vuestro Padre que está en los cielos”. Esto podrá llevar tu relación con Dios a nuevos niveles a medida que confías en Él para ayudarte a seguir adelante.

Pide a otras personas que oren por ti para que puedas mantenerte firme en tus principios y para que seas protegido de calumnias o acusaciones.

Habla con otras personas de tus redes de negocios sobre tus políticas; anímales a hacer lo mismo.

“Nada hagáis por rivalidad o por vanidad; antes bien, con humildad, estimando cada uno a los demás como superiores a él mismo” (Fil. 2:3).

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AHORA... Descubre másInvolúcrate con algún grupo de integridad en los negocios, tales como Transparency International, Global Watch o Integrity Action para que veas de qué manera te pueden ayudar.

Caja de interconexión:Bachelor y Osei-Mensah, hablando de la necesidad de que las personas de fe mantengan los estándares más elevados, se refieren al ejemplo de Daniel:

“Pero Daniel mismo era superior a estos sátrapas y gobernadores, porque había en él un espíritu superior; y el rey pensó en ponerlo sobre todo el reino. Los gobernadores y sátrapas buscaron ocasión para acusar a Daniel en lo relacionado con el reino; pero no podían hallar motivo alguno o falta, porque él era fiel, y ningún error ni falta hallaron en él.” (Daniel 6:3–4).

Como cristianos, haríamos bien en recordar con regularidad el ejemplo de Daniel, y en imitar su vida de oración tan intensa, pidiendo sabiduría en las situaciones complicadas a nivel comercial, político y cultural, para discernir la voluntad de Dios.

También debemos orar para que ese mismo poder del Espíritu Santo tome nuestra posición, por dolorosa que sea, en obediencia al Señor. La fe de Daniel no estuvo exenta de costo. Muchos denunciantes del mundo de hoy también muestran gran valentía y nosotros debiéramos orar por su fortaleza.

Existe mucho material útil para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a combatir el soborno. Dedica un tiempo para revisar algunos de los recursos que se detalla a continuación y compártelos con otras personas de tu organización. Cada recurso es muy claro, informado y práctico, y ha sido escrito por algún grupo de gran prestigio.

a. El sitio web de Transparency International contiene muchas herramientas: http://www.transparency.org/whatwedo/tools/

Los Principios Empresariales para Contrarrestar el Soborno (en inglés) son muy útiles para empresas que enfrentan el reto y los riesgos que plantea el soborno.

Su Lista de procedimientos adecuados y su manual, “Hacer negocios sin soborno”, ofrecen sugerencias útiles.

b. El Portal Anti Corrupción para los Negocios (www.business-anti-corruption.com) entrega recomendaciones y recursos sobre cómo asegurar un compromiso de alto nivel, cómo llevar a cabo una evaluación de riesgo de corrupción para tu negocio, sugerencias sobre códigos de conducta y estrategias de implementación.

c. El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (www.unglobalcompact.org) creó ‘Directrices para informes’ para empresas que incluyen consejos útiles en la comunicación del compromiso anti corrupción a los empleados, así como sugerencias sobre el modo de controlar la eficacia de los procedimientos anti corrupción.

d. Existe un módulo excelente de capacitación en línea producido por el Centro Global de Lucha contra la Corrupción en la Infraestructura (GIACC) (giaccentre.org). Está disponible en cinco idiomas, fue diseñado para gerencia alta y media y completarlo toma entre 60–120 minutos. Abarca riesgos de corrupción, tipos de corrupción, algunos dilemas éticos prácticos y principios rectores para reducir el riesgo de corrupción.

e. La Cámara Internacional de Comercio (ICC) (www.iccwbo.org) tiene una herramienta de capacitación (en seis idiomas) llamada RESIST, la que entrega consejos prácticos sobre cómo prevenir o responder a demandas corruptas en 22 escenarios diferentes.

“La empresa tiene una oportunidad y la responsabilidad de responder a la corrupción en todas sus formas, y los cristianos en los negocios estamos llegando a verlo como parte de nuestra misión. Europartners respalda AL DESCUBIERTO 2013”.

Timo Pluschinski, Presidente de Europartners

Esta guía práctica se realiza como parte de la campaña AL DESCUBIERTO para sacar a la luz la corrupción.

Estamos animando a iglesias e individuos en todo el mundo a participar de las medidas que declararán los valores de Dios y traerán esperanza de un cambio efectivo en la lucha contra la avaricia y la corrupción.

AL DESCUBIERTO es una campaña respaldada por Oración 24/7, Alianza Bíblica

Francesa, Asociación para una Sociedad más Justa (ASJ) Honduras, Sociedad

Bíblica de Inglaterra y Gales, Sociedad Bíblica Americana, Día Mundial de

Oración, Desafío Miqueas, Paz y Esperanza Internacional, Ejército de Salvación

Internacional, Tearfund, Unashamedly Ethical, Alianza Evangélica Mundial.

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