Guide de lauditeur pour la certification des prestataires dans le domaine des sites et sols pollus

Version n 4

BRGM/RP-59968-FR Avril 2014

Guide de lauditeur pour la certification des prestataires dans le domaine des sites et sols pollus

Version N 4

BRGM/RP-59968-FR Avril 2014

C.Blanc, H.Leprond (BRGM),

G.Gay, C.Hulot (INERIS)

Avec la participation de P.Bajeat, F.Marot (ADEME), V.Gurin, L.Rouvreau et S.Coussy, A. Descans (BRGM), F.Quiot (INERIS)

Vrificateur :

Nom : L. Rouvreau

Date : 08/04/2014

Signature :

Approbateur :

Nom : S. Lallier

Date : 10/04/2014

Signature :

Le systme de management de la qualit du BRGM est certifi AFAQ ISO 9001:2000.

I

M 003 - AVRIL 05

Mots cls : Certification, Normalisation, Audit, Sites et sols pollus, tude, Contrle, Ingnierie, Travaux, Prestations. En bibliographie, ce rapport sera cit de la faon suivante : Blanc C., Leprond H. (BRGM), Gay G., Hulot C. (INERIS) avec la participation de Bajeat P. et Marot F. (ADEME), Guerin V., Rouvreau L., Coussy S., Descans A. (BRGM), Quiot F. (INERIS) (2014) Guide de lauditeur pour la certification des prestataires dans le domaine des sites et sols pollus, Version n 4, Rapport Brgm RP-59968-FR, 118 p., 53 tab. BRGM, 2014, ce document ne peut tre reproduit en totalit ou en partie sans lautorisation expresse du BRGM.

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1. Introduction

1.1. CONTEXTE Pour amliorer de manire oprationnelle et relle la qualit des mtiers du secteur des sites et sols pollus, le Ministre de l'cologie, du Dveloppement Durable, et de lnergie (MEDDE), a pilot llaboration dune norme de service et dun rfrentiel de certification. Ce rfrentiel de Certification de service des prestataires dans le domaine des sites et sols pollus" rvision 1, approuv par le Directeur Gnral du LNE le 6 septembre 2013, est bas sur la norme de service NF X 31-620 parties 1 4 Qualit du sol prestations de services relatives aux sites pollus . Les prestations de services relatives aux sites et sols pollus couvertes par la certification des prestataires dans le domaine des sites et sols pollus sarticulent autour des trois domaines suivants :

- A : tudes, assistance et contrle ;

- B : ingnierie des travaux de rhabilitation ;

- C : excution des travaux de rhabilitation.

1.2. OBJECTIFS DU GUIDE Les mtiers relatifs aux sites et sols pollus ncessitent des connaissances multi et pluridisciplinaires : gologie, hydrogologie, physique, chimie, gochimie, toxicologie, cotoxicologie, valuation des risques sanitaires, gnie des procds de dpollution, gnie civil, mtrologie et modlisation, En outre, ces domaines de prestations techniques sont situs la croise de diffrentes lgislations et rglementations : codes de lenvironnement, de lurbanisme, du travail, de la sant publique, code civil,

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Compte-tenu de la complexit du domaine des sites et sols pollus et de la volont damliorer la qualit des prestations, il a t dcid en Groupe de Travail Certification dlaborer un guide permettant aux auditeurs du LNE dapprcier la qualit de certaines parties techniques des dossiers audits. Le prsent guide na pas vocation fournir les bonnes pratiques du droulement dun audit de certification. Ce guide a pour but daider les auditeurs pour la certification des prestataires dans le domaine des sites et sols pollus identifier des points cls critiques pour chaque prestation lmentaire et globale o des dlivrs sont exigs. Ce document propose des formulations sous forme de questions fermes avec lments de rponse, ainsi que le type (ou la nature) de justification attendu vis--vis de certaines exigences mentionnes dans la norme X31-620 et le rfrentiel de certification.

Les exigences de ce guide relevant de documents normatifs et/ou rglementaires, le non-respect dune exigence conduit une non-conformit critique sauf si le prestataire audit arrive dmontrer son caractre ponctuel ou erreur manifeste. Les lments justificatifs doivent tre repris par lauditeur dans son dossier.

Les exigences mentionnes sont accompagnes dlments de contexte qui fournissent lauditeur des exemples et des complments dinformations sur lexigence mentionne. Les points cls mis en avant dans ce guide ont pour but de vrifier la conformit des pratiques des professionnels des sites et sols pollus eu gard aux rglementations en vigueur et ltat de lart. Certaines questions marques dune* sont des questions qui ne relvent pas dexigences normatives ou rglementaires et ne feront pas lobjet de non-conformit mais de remarques lors de laudit. Ce sont nanmoins des points cls qui seront mis en avant lors de la prochaine rvision des normes NF-X-31-620 parties 1 4. Nota : ce guide ne peut pas se substituer la norme ni au rfrentiel qui restent les seuls documents opposables.

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1.3. MODALITS DE MISE JOUR DU GUIDE

Dans le cadre du suivi de la certification des prestataires dans le domaine des sites et sols pollus, un comit de marque a t constitu. Ce comit a pour attributions de donner un avis sur:

- les rgles de certification et leurs volutions,

- les dossiers prsents en vue dattribuer la certification sur la base des rapports daudit. lissue de ces runions du comit de marque, et en fonction des constats faits lors des audits sur les pratiques des prestataires, le prsent guide sera rvis en tenant compte du retour dexprience des auditeurs.

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Sommaire

1. Introduction ................................................................................................................................................. 3

1.1. CONTEXTE ............................................................................................................................................. 3

1.2. OBJECTIFS DU GUIDE ........................................................................................................................... 3

1.3. MODALITS DE MISE JOUR DU GUIDE ............................................................................................. 5

2. Domaine A ................................................................................................................................................. 13

2.1. PRESTATIONS LMENTAIRES .......................................................................................................... 14

2.1.1. Prestation A100 - Visite de site .............................................................................................................. 14

2.1.2. Prestation A110 - tudes historiques, documentaires et mmorielles .................................................... 15

2.1.3. Prestation A120 - tude de vulnrabilit des milieux .............................................................................. 16

2.1.4. Prestation A200 - Prlvements, mesures, observations et/ou analyses sur les sols ............................. 17

2.1.5. Prestation A210 - Prlvements, mesures, observations et/ou analyses sur les eaux souterraines ....... 19

2.1.6. Prestation A220 - Prlvements, mesures, observations et/ou analyses sur les eaux superficielles et/ou sdiments ............................................................................................................................................... 23

2.1.7. Prestation A230 - Prlvements, mesures, observations et/ou analyses sur les gaz du sol ................... 25

2.1.8. Prestation A240 - Prlvements, mesures, observations et/ou analyses sur lair ambiant et les poussires atmosphriques ...................................................................................................................................... 29

2.1.9. Prestation A250 - Prlvements, mesures, observations et/ou analyses sur les denres alimentaires ... 32

2.1.10. Prestation A260 - Prlvements, mesures, observations et/ou analyses sur les terres excaves ............ 35

2.1.11. Prestation A300 - Analyse des enjeux sur les ressources en eaux .......................................................... 37

2.1.12. Prestation A310 - Analyse des enjeux sur les ressources environnementales ......................................... 38

2.1.13. Prestation A320 - Analyse des enjeux sanitaires ..................................................................................... 39

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2.1.14. Prestation A330 - Identification des diffrentes options de gestion possibles et ralisation dun bilan cots/avantages ..................................................................................................................................... 41

2.1.15. Prestation A400 - Dossier de restriction dusages ou de servitudes ......................................................... 42

2.2. PRESTATIONS GLOBALES .................................................................................................................. 43

2.2.1. Prestation AMO Assistance Matrise dOuvrage .................................................................................. 43

2.2.2. Prestation LEVE Leve de doute ........................................................................................................... 45

2.2.3. Prestation EVAL valuation ou (audit) environnementale .....................