14

Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09
Page 2: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Drøm er vel kanskje og ta litt i…

Page 3: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Dette var det vi ønsket oss…

Page 4: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Hvorfor Dive Resort og dykking?Vi var begge dykke instruktører med dykking som hobby. Vi hadde et ønske om å skape noe unikt i norsk sammenheng.

Det var ingen plasser i Norge som hadde det vi ville skape

Plattformen vår var å gjenskape den optimale ferie

Page 5: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Vår målsetningen?Vi skal tilby en kvalitet som er bedre en forventningene Våre gjester skal oppleve oss som helhetlig

Levere en ekstraordinær opplevelse over & under vann

Aktivitetene våre skal være profesjonelle og trygge

Hver enkelt gjest skal ha et fint minne å ta med seg hjem

Vi ønsker å bli Europas beste Dive Resort

Page 6: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Dykking bare en bit av oppholdetDerfor tilbyr vi ulike aktiviteter og opplevelser Fjord Safari

Utflukter

Fisketurer

Strandhugg +++

Firma sammenkomster

Bare fantasien setter begrensninger.

VI OVERDRIVER IKKE AKTIVITETENE

Page 7: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Effekten av god kommunikasjonNår vi startet fortalte vi kun deler av fakta Kjempeliv i helgen, fullt trykk på sentere, osv….

Vi kommuniserte bare den gode opplevelsen

Dette skaper et behov for potensielle gjester Alle vil være der det skjer, og derfor kommer det flere

Ingen vil sitte hjemme og gå glipp av livet i Gulen

Vi er ikke redd for å fortelle om hva vi ønsker Vi kommuniser målsetningen når anledningen er riktig

Og prøver å være realistiske i måten å kommunisere det på.

Page 8: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Hvordan har det fungert.. Vi har nærmere 15 nasjonale og internasjonale artikler i bransje magasiner.

Nasjonal & internasjonal pressedekning

Nasjonal Geographic har besøkt oss

Vi har gjester fra ca.38 nasjoner som har besøkt oss

Gulen Dive Resort er kjent for kvalitet i

det markedet vi betjener

I dag er det så mange som snakker godt om

Gulen Dive Resort at effekten bare øker for hver gjest.

Page 9: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

WEB statistikk 125000 Sidevisninger pr. år

25000 Besøkende i året

3min 29 sekunder gjennomsnitt tid pr. bruker

63,86% Nye besøk

87 Nasjoner

55.4526.97

17.58

Henvisning

Direkte

Søkemotorer

Page 10: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Den typiske gjesten Bruker penger også i nedgangstider (driver med hobbyen sin)

35-45 år

God kjøpekraft

70 / 30 % Menn-Kvinner

70 % Utland

BESØKER OSS

FLERE GANGER

Page 11: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Kan vi nå slappe av ? Selvfølgelig ikke, vi må hele tiden utvikle konseptet, og oss selv.

Men vi prøver å holde oss til det som vi kan, og gjentar det i alle de små ting vi gjør, hver eneste dag.

Den gjesten som er her NÅ er den viktigste gjesten vi har hatt, han skal reise hjem og prate om Gulen.

IKKE BLI STØRST

BARE BLI BEST

Page 12: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Det enkle er ofte det beste Vi blir kjent med gjestene, og bruker tid på deres vel.

Vi er oppmerksom på deres tilbakemeldinger

Vi vil være best og det krever at vi yter 100%

Kundekontakt er markedsføring

Vi snakker ikke penger

under opphold

VI ER KRITISK TIL DET VI GJØR

MEN KOSER OSS PÅ JOBBEN

Page 13: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Anerkjennelsen Er når vi hører at vi er rangert blant topp 10 i verden av et

nettsted i Australia

Når milliardærer vil bruke oss til opplevelser

Når gjesten våre smiler

Når gjesten kommer igjen

VI PRØVER Å GLEDE OSS

OVER ALLE DE SMÅ TINGENE

Page 14: Gulen Dive Center presentasjon FN Markedsmøte 09

Vår suksess ligger iGleden

Vi lever av det som var vår hobby

Hemmeligheten

Vi fant noe eget, som vi hadde interesse for

Vi hadde kompetanse, noe som er avgjørende