84
Tematurisme og fremtid Arvid Flagestad Handelshøyskolen BI NCE Fjord Norway Markedsmøte 15 september - Flåm

Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Tematurisme og fremtid

Arvid FlagestadHandelshøyskolen BI

NCE Fjord Norway

Markedsmøte 15 september - Flåm

Page 2: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

THE FJORDS…….

Page 3: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

TEMA

VisjonMÅL:

Lønnsomhet

Helårs arbeidsplasser

Bærekraft

Page 4: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Definisjonen av temaferier

• Temaferier: valget av ferien er hovedsakelig basert på å dyrke en interesse i motsetning til en ferie hvor destinasjonen er det primære.

2009 Internasjonalt vandre- og fiskeprosjekt

Page 5: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

NORGE=NATURManger kunnskap om hvor de skal reise og

hva de kan gjøre

Mangler kunnskap om...

30 %

29 %

45 %

40 %

13 %

24 %

46 %

36 %

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %

Norge

Sverige

Storbritannia

Frankrike

…hva jeg kan se og oppleve i Norge …hvor jeg kan reise i Norge

Page 6: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Konkurransearenaen: Vandring i naturen

0 20 40 60 80 100

Norge

Sveits

Østerrike

Canada/Nord-Am

Sverige

Irland

Nordmenn Svensker Briter Franskmenn

Svensker

Sverige

Norge Østerrike

Nordmenn

Norge

Sveits Østerrike

Franskmenn

Canada/N-Am

Irland Frankrike

Briter

UK

Canada/N-Am

Sveits

Vandring utgjør desidert det største segmentet innen aktive ferier…..men, konkurransen er stor.

Page 7: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Special interest

Sjø/Innlandsfiske

Vandring

Ramblers

Hikers

Markedsføringsstrategien

Fortsetter spisset kampanje, men når bredere ved å aktivt bruke vandrebilder i våre større kampanjer

Page 8: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Fylle naturen med relevant innhold- opplevelser, emosjoner og motiv

Page 9: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

VANDREPROSJEKTET 2010

Page 10: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Helårsdrifti reiselivsnæringen

kreverTEMATURISME

Noen suksessfaktorer……

Page 11: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

TEMA

Statsråd Rosenquist:

ÅRE året rundt!

Page 12: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Suksess case”Primær case

Whistler,Kanada

Scuol ,Schweiz

Sekundær case

Stowe, USA

Ischgl, Österrike

Oppdal, Norge

Page 13: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Whistler’s vision:

”Whistler is our Future”

Åretruntvision - fyra säsonger

Visionen är förankrad bland destinationens företagare och bofasta

Vision

Page 14: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Whistlers mål

Page 15: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Whistler Aktiviteter

Page 16: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Events

varje dag

året runt

Page 17: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

DestinationsorganisationInnrettet på ’året-rundt-virksomhet’

Sterkt lederskap – ’Power to lead’

Finansiellt sterk – ’Kurtax’

Partnerskap mellom kommunen och private storaktörer

Heisselskapene ofte dominant aktör

Page 18: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Arvid Flagestad

TOURISM WHISTLER

Page 19: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Eierskapsstruktur

Eierskapsstruktur som motiverer til året-rundt-drift

Heisselskaper eier sommeraktiviteter f ex. bike-parks, golf, etc

Kommunen er deleier i heisselskap og andre store anlegg

Kommunale infrastruktur/opplevelesanlegg

Page 20: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Eierstruktur i Scuol (CH)- er ikke tilfeldig

Page 21: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Theme tourism”

Scuol: Strategic Business Areas in a Lifecycle perspective(Source: Scuol Tourismus AG)

Phase 1

Little activity, No concept

Phase 4

The wanted position is reached. The level should be kept.

Phase 5

The concept is overdue, need a relaunch

Phase 2

Concept in development

Phase 3

Concept clear and in implementation

Cultural heritage

Mountain Bike

Summer Nature

SnowexperienceWellness

The strategi business areas are product groups which can be developed and marketed independent from each other. At Scuol the following areas are considered strategic:

WellnessSnow experienceSummer natureMountain BikeCultural heritage

Page 22: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Critical size investments

Scuol SPA

Page 23: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Holiday Club(SF) atÅre

85 mill Euro

Total investment in facilities

at Åre up to 2008400 mill Euro

Page 24: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Tema gir helårsdrift i vintersports

steder

Page 25: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

TEMATema gir helårsdrift i vintersports

steder

Page 26: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

TemaTema gir helårsdrift i vintersports

steder

Page 27: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

TEMA

Tema gir helårsdrift i vintersports

steder

Page 28: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Heisbasert sommeraktivitet”Bikers” er sommerens skiløpere

Page 29: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Ny type heiskø

Page 30: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Sources of the dynamics in transforming winter destinations into

”four-seasons destinations”

• A strong and anchored vision in

the destination

• Critical size components

• Ownership structure

Page 31: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Og her kommer en hvor det stemmer bra med

VisjonKritisk størrelse

Eierskapsstruktur

Page 32: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09
Page 33: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Beitostølen Året rundt

Page 34: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Beitostølen

Året rundt

Page 35: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Beitostølen Året rundt

Page 36: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Beitostølen Året rundt

Page 37: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Beitostølen Året rundt

Visjon”fire fengende årstider”

Eierstruktur

Kritisk masse

Opplevelses- produksjon

Page 38: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Beitostølen

Året rundt

Ledelsen gir av seg selv

Page 39: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Mr Beitostølen

Dynamics inLeadership

Page 40: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Helseturisme”

Et nytt strategisk forretningsområde

for Tematurisme?

Page 41: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Helseturisme”

I år 2020 vil hver 3. innbygger i OECD området være over

60 år

70% av den tyske befolkning vil gjerne gjøre noe for å forbedre helsen

Page 42: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Helseturismen harFokus på

Wellbeing = WellnessFitness

Velvære++++

Page 43: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Wellbeing – hva er det?I en ’medisinsk’ språkdrakt er

wellbeing

Harmoni for kropp, ånd og sjel, en sunnhetstilstand

gjennom

•avspenning, •sunn ernæring,

•åndelig aktivitet, og•sportslig aktivitet

Page 44: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

" N o r d i c W e l l b e i n g "

K u l t u r S p o r t

R e k r e a s j o n

H e l s e p l e i e B e v e g e l s e E r n æ r i n g B e a u t y Å n d e l i g A v s p e n n i n g

W e l l b e i n g K u r / R e h a b

H e l s e F o r r e t n i n g D a g

T u r i s m e

” Wellbeing turisme”

Page 45: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Hva er Wellbeing/Wellness?• Fremmed for skolemedisin

• Inflatorisk bruk av begrepet – ikke beskyttet

• Upresist innhold

• Et problem i produktutvikling, markedsføring og kvalitetskontroll

Page 46: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Hva er SPA?• SPA = ’sanus per aquam’ – sunnhet gjennom vann.

• Helse og wellbeing innretninger og anvendelser som på forskjellig måte kan knyttes til vann

• I Skandinavia og angloamerika brukes ofte SPA som betegnelse for Wellbeing (som anvendt i mellomEuropa)

Page 47: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09
Page 48: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Holiday

Club

Åre

Page 49: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Helseturismens innhold

• Tre kategorier:

• Kuropphold

• Rehabilitering

• Velvære

Page 50: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Kur – Rehabilitering – Wellbeing

Rehabilitering - kjennetegn

• Sterkt reglementert (sykeforsikring)• Lege henvisning• Ikke aldersspesifikk• Stigende betydning i privat sektor• Stigende betydning for helsebeskyttelse• Nært samarbeid med akutt-medisin• Pasientinnsikt i sykdomsbilde og rehab.mål• Lengere opphold

Page 51: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Kur – Rehabilitering – Wellness

Wellbeing - kjennetegn

• Ureglementert – høydynamisk område• Egenmotivering (ikke legehenvisning)• Yngere 30 – 50 år – yngere par og eldre uten barn

• Naturlige ’medisiner’ og helbredelse• Private kunder – egen-finansiering• Program etter egen lyst• Nye erfaringer etterspørres–ikke vitenskaplig dokumentasjon

• Lite samarbeid med vitenskap• Image: ung, fit, sunn, livsglede• Kortere opphold (Krczal&Weiermair 2006)

Page 52: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

TRENDER

Page 53: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Helseturisme – noen tall (1)

• Vekst: Mellom 5% og 15% årlig – økende

• Fordobling av helseturisme segmentet ’Wellness’ 2004 – 2010

• I Østerrike har antall hoteller som tilbyr profesjonelle velværeopphold blitt 10-doblet de siste ti år.

Page 54: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Vi blir relativt flere 60–åringer ogfærre 20-åringer

Kilde: SSB Økonomisk analyser 1/2000

”Helseturisten”20502000

•I de neste 20 år vil aldersgruppen 45 – 75 øke

•Innovativ utfordring:•Høy kvalitets nisje, eller

•”Special interest” marked

•Livsstilforandringer;

Page 55: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Syssel-setting

Verdiskaping0.0 1.5 4.0%pa

Prognose 2020 Bransjer (Tyskland)

– sunnhetstjenester vokser sterkt

Landbruk

ByggDetaljhandelErnæringEnergi- forsyning

CafeServering

Bank ForsikringKjemiskMetall-bearbeiding

Maskinindustri

SunnhetstjenesterSosialtjenester

ReiselivLogistikk

IKT

0.0

2.0% pa

- 2.0%pa

Page 56: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Megatrend Wellbeing• Mote?

• Kortsiktig trend? • Stabil langsiktig trend?

• Megatrend?• Fremtidsforskere Opaschowski, Horx og Nefiodow

sier:– Tema sunnhet og wellbeing vil bestemme den neste

langsiktige konjunktursyklus – de neste 40 -60 år – Kondratieff – syklene – Den 6. syklus (nå) vil bli drevet av: Miljø- og

Helsebeskyttelse, Sunnhet og Bioteknologi

Page 57: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Den 6. Kondratieff konkunktursyklus drevet av markedsbehov ”Sunnhet, Vitalitet og Wellness” skaperbasisinnovasjonen ”Psykososial sunnhet” og Vil påvirke den økonomiske utvikling de nærmeste 40 -60 år

BasisInnovasjonSektor

Markeds behov

Damp maskin- TekstilindKlær

Jernbane Stål

Transport

Elektro- teknikk Kjemi

Masse- konsum

BilPetrokjemi

Individuell mobilitet

IKT

Globalisering Kommunikasjon

Psykososiale sunnhet

Sunnhet VitalitetWellness

1780-1800 1830 - 50 1870 - 80 1920 - 35 1950 - 80 2000 - 50

1 2 3 4 5 6

Etter Kondratieff og Nefiodow (1997)

Page 58: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Hvorfor er helseturisme interessant?

• Kunnskapsbasert turisme – viktig for et høykostland

• God kunde – 60% høyere forbruk en gj.sn. gjest

• Stor ledig hotelkapasistet – mer enn 20 000 norske hotelrom er ledig hver dag. Noen kan gå inn i helsemarkedet deler av året. 100 000 sykmeldte hver dag! Litt av et marked?

• Helårs marked

Page 59: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Helseturisme – Velværeturismeen utfordring for

• Forskningsmiljøer

• Produktutvikling

• Tematurisme

• Offentlig helsevesen

Helse – Velvære ”markedet”Den største drivkraft i reiselivsutvikling

Page 60: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing ”?

Et nordisk forskningsprosjekt med Nordisk Innovasjonssenter og fem universiteter i Norden

Page 61: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

AlpineWellness

Alpine VerwöhnenMotivasjon er målet.Passiv avslapning

Alpine Fitness

Uten lege. Utendørs. Welltain exempel

Alpine Gesundtheit

Med lege. For folk med sunnhetsunderskudd

”Alpine Wellness” Et

brand

Page 62: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Alpine Wellness

Page 63: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

(cluster) Network

Alpine Wellness

Tyrol

Wellbeing Destination Austria

Wellfeeling Switzerland

Wellness

SouthTyrol

HealthGermany

Partner F

Med. Devices Partner G

Health furniture

Partner H

Physicians

Partner I

Insurance

Partner K University

Partner L Architects

Partner 4

Wellness coach

Partner A

Tourism enterprises marketing

organizations Partner 1

Finance

Partner B

Care products Partner C

Nutrition

Partner D

Spa

Partner E

Scientist

Partner 2 Building

materials Partner 3

Clothing

Wellness USA

Wellness Asia

Medicine

Development of projects

Concentration of Know how

Info

rmat

ion

in

sid

e/o

uts

ide

Q-s

tan

dar

d/c

ha

ract

er

Starting Point Alpine Wellness Cluster

Page 64: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

switzerland

Network Alpine Wellness Tyrol

south tyrol

liechtenstein

Page 65: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Beitostølen“Nordic Wellbeing” laboratorium

SPA Rehab.senter Aktivitetsanlegg Natur Kultur

A A A A A A A A

ProsesslederHHS BI

Finanspartner:Innovasjon NorgeHelsedepartementet?UtstyrsleverandørerNordic Innovation Center

Kompetansepartner:NIHUniversitetet/MedisinAlpine WellnessBI

”Nordic Wellness” – Eksempel Laboratorium Beitostølen

Page 66: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Beitostølen Idre

Saariselkä

”Laboratorier”

EtourHankenVaasaBI

UniversityJoensuu/Rovaniemi Idrottshøg

skolan

Norges Idrettshøg-skole

Medisin Medisin

Innovasjon Norge

Vinnova

Finsk institusjon

Internasjonal kompetanse:

Alpine Wellness, Alpine Wellness Cluster

”Nordic Wellbeing” – ”Laboratorium”

Page 67: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing”

Laboratorier:

BeitostølenIdreSaariselkä

Page 68: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing”

Finsk ‘laboratorium’Jyväskyla Området/Saariselkä

Page 69: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing”

Hva skal det inneholde?????

Det er vårforskningsoppgave!

Page 70: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing ”?

Page 71: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing ”?

Page 72: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing ”?

Page 73: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing ”?

Page 74: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

Fjällupplevelse förstärks

”Nordic Wellbeing”?

Page 75: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Well-

being ”?

Page 76: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing”?

Page 77: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

30 % av forbruket på ferie går til mat”Nordic Wellbeing”?

Page 78: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing” ?

Page 79: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing” ?

Page 80: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”NORDIC

FITNESS”=

THE NEWNORDIC

SKIBRAND

??

”Nordic Wellbeing”?

Page 81: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Nordic Wellbeing”

Page 82: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Fjord Wellbeing”….

Et nytt brand?Fra

NCE Fjord Norge?

Page 83: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

”Fjord Wellbeing”….

Page 84: Tematurisme og fremtid v/Arvid Flagestad FN Markedsmøte 09

THE END