GYERMEKJLTI ALAPELLTS SZAKVIZSGA SZBELI TTELEK

21. TtelVezetstudomnyi elmletek, modellek. A vezet funkcii, a munkahelyi szervezet mkdtetse, tervezse, fejlesztse. A szakterlet specifikus vonatkozsai.

Felhasznlt irodalom: Gulys Lszl (szerk.): A vezetstudomny alapjai JATEPress, 2008. Dr. Heidrich Balzs: Alkalmazottak vezetse BGF Budapest 2011.

Tartalomjegyzk:I. Vezetstudomny fejldse, a modern irnyzatok1I.1. Klasszikus irnyzat2I.2. Viselkedstudomnyi irnyzat4I.3. Tudomnyos (kvantitatv) irnyzat7I.4. Integrcis irnyzatok7I.4.1. Szocilis rendszerek iskolja8I.4.2. Folyamatszemllet iskola8I.4.3. Empirikus iskola9I.4.4. Szituatv iskola9II. A vezet funkcii, a munkahelyi szervezet mkdtetse, tervezse, fejlesztse11

I. Vezetstudomny fejldse, a modern irnyzatok

Vezetstudomny trtneti elzmnyekkel kapcsolatban elmondhat, hogy amikor nagyobb embercsoportok kezdtek el egytt dolgozni, valamely kzs cl rdekben szksgess vlt olyan ember jelenlte is, aki az egyttmkds szablyait, kereteit s mkdsnek mdjt igyekezett megfogalmazni. Tovbb irnyt, szervez s ellenrz funkcikat is betlttt. A modern vezetstudomny megszletst a XIX. szzad vgre s a XX. szzad elejre teszik, az azta eltelt vek kiemelked jelentsg elmletalkotit tartalmazza az albbi bra.

Klasszikus irnyzatViselkedstudomnyi irnyzatTudomnyos irnyzatIntegrcis irnyzat

Frederick Winslow TaylorMnstenbergMarc s SimonChester Barnard, Chris Argyris

Frank Gilbreth, Maynard, CookeElton MayoR. C. Davis,M. Koontz, C. O. Donnel

Henry FayolDouglas McgregorP. F. Drucker

Max WeberRensis LikertFred Fiedler

Kurt Lewin

A modern vezetstudomnyi iskolk rendszerezse Gulys Lszl (Gulys. 2008, 26.) alapjn (a flkvrrel szedett szerzk elmleteit ismertetem)

I.1. Klasszikus irnyzat

1. Fredrick Winslow Taylor [footnoteRef:1] (1856-1915) [1: http://hu.wikipedia.org/wiki/Frederick_Winslow_Taylor ]

Munkssgnak alapja, hogy a gyri munksok megfigyelsvel, munkjuk hatkonyabb ttele rdekben aprlkosan felosztotta a munkafolyamatokat s idbeli hatkonysgra trekedve normarendszert llaptott meg. Azokban az zemekben ahol ezeket bevezettk jelents termelkenysg nvekedst rtek el, m ellenkezje is elfordult, ha pusztn csak nhny emberre vonatkoztatva vezettk be Taylor mdszert. A mdszer lnyege:1. A vezetsnek tudomnyos alapon szablyoznia kell a munkavgzs minden elemt. (Minl aprbb elemekre kell lebontani a munkafolyamatokat s meg kell hatrozni ezek elvgzsnek a legjobb mdjt.)2. A vezetnek tudomnyos alapon kell kivlasztaniuk a munka szempontjbl leginkbb megfelel munksokat. (A kivlasztott legjobb eljrshoz keressk meg a legjobb munkaert, aki az adott tevkenysget a legrvidebb id alatt tudja megoldani s ezen emberek munkjnak idtartambl kell megllaptani az adott munkafolyamathoz kttt normaidket. A munkafolyamatok betantsa minden munksnak s a munkabr szablyozsval kell elrni, hogy a munksok rdekeltekk vljanak a sajt teljestmnyk fokozsra.)3. A vezetk s beosztottak szvlyes egyetrtsben dolgozzanak egymssal. (Lnyege, hogy a vezetk szerveznek, irnytanak, m a munksoknak nem kell gondolkodniuk, st az a j, ha nem gondolkodnak, hanem teszik azt, amire utastjk ket!!)4. A munkt s a felelssget meg kell osztani a vezetk s a vgrehajtk kztt. (A feladatmegoszts megjelenik az zemben s az irodban is, az albbiak szerint:zemben: munka-elkszt, sebessgellenr, minsg ellenr, karbantart-javt mester.Irodban: munkaeloszt, technolgus, elkalkultor, fegyelmi gyekkel foglalkoz mesterTaylor kvetiFrank Bunker Gilbreth (1868-1924)Alapveten Taylori munkssg folytatja, m a legfontosabb kritikai szrevteleket beptve tbb figyelmet fordtott a munksok ignyeire. Tovbb a munkafolyamatok tkletestst is, a mozdulatok sszerstst s esetleges cskkentst is szksgesnek vlte. MaynardTaylor-i munkssgon alapul elmletet tovbbfejlesztette Maynard, aki a Methods Time Measurement nev mdszerben bemutatta, hogy az adott munkafolyamat mozdulatokra bontsval s ezekhez idegysg rendelsvel komoly gazdasgi hasznot lehet realizlni. CookeMegllaptotta, hogy a tudomnyos vezets nem csak a profitorientlt vllalatoknl rtelmezhet s alkalmazhat, hanem az oktatsban s a trsadalmi tevkenysgekre is.2. Henry Fayol (1841-1925)Francia bnya s kohtulajdonos, szemllete klnbzik Taylor-tl, Fayol inkbb a feladat elltsrt felels szemlyt, egynt helyezte vizsglatai kzppontjba. F mvben az Ipari s ltalnos vezets-ben a vllalati vezets hat f funkcijt rja le:1. mszaki 2. kereskedelmi 3. pnzgyi 4. biztonsgi 5. szmviteli 6. igazgatsi (sszefoglal funkci)Az igazgatst tovbbi t rszfunkcira bontotta: Tervezs, Szervezs, Rendelkezs, Koordinls, Ellenrzs.F funkcikF funkcihoz kapcsold rszfunkcikIgazgatsi alapelvek

Mszakitmutatst adnak a vezetknek a konkrt problmk megoldsban: 1. Munkamegoszts2. Hatskr s felelssg3. A fegyelem4. A rendelkezsek egysge5. A vezets egysge6. Az egyni rdek alrendelse a kzrdeknek7. Igazsgos brezs8. A centralizls9. Utasts-lncolat10. Szervezeti rend11. Mltnyossg elve12. Stabilits13. Az ntevkenysg14. A szervezet ereje

Kereskedelmi

Pnzgyi

Biztonsgi

Szmviteli

IgazgatsiTervezs: a mkds elrevettett kpe

Szervezs: objektv s szubjektv elemeket tr fel

Rendelkezs: utastsok kiadsa

Koordinls: az erfesztsek egyestse

Ellenrzs: utastsok betartst, tervek vgrehajtst

A Fayol-i tanok hibjaknt felhozhat, hogy statikus szemllet, vagyis kevs figyelmet szentel azoknak a terleteknek, amelyek dinamikusak, vltozkonyak, illetve a dolgok vltozkonysgnak is kevs figyelmet szn. Igazbl a fejleszts, fejlds, jts s a vltozs krdseivel keveset foglakozik.

3. Max Weber[footnoteRef:2] (1864-1920) [2: http://hu.wikipedia.org/wiki/Max_Weber ]

Jogsz, kzgazdsz, szociolgus, antropolgus tudomnyos munkja sorn foglalkozott a szervezetszociolgival is s ezen bell brokrcia elemzssel is. A hatalom sajtossgait vizsglva hrom uralom tpust klnbztetett meg:1. Karizmatikus: egy szemly rendkvli szentsgn, hsiessgn s az ltala kinyilvntott akaraton alapul.2. Tradicionlis: A tradci srthetetlensgn alapul, pl.: trzsfnk-trzs; fldesr-hzinp; fejedelem-hivatalnokok3. Leglis uralom: a trvnyes jogrenden s annak elfogadsn alapul.Weber brokratikus vezetsi modelljnek alapgondolata abbl tpllkozik, hogy a vezet hatalma a szervezet szablyain alapszik, azaz rott normk biztostjk a legitim hatalmat. A vezets legmagasabb formjnak tekinti, amikor az egyn nem egy msik egynnek engedelmeskedik, hanem a legitim szablyoknak.Brokratikus vezetsi modell:1. szablyozott hivatali munkamegoszts, hatskrk-jogkrk sztosztsa2. hivatali hierarchia s a szolglati t elve3. gyvitel dokumentlsa, a dokumentci rzse, kezelse s az ehhez tartoz szemlyzet kln szervezeti egysgben trtn ltrehozsa4. szakmaisg mindenek felett, tevkenysgekhez szakkpzettsget prost, ahhoz kti5. a hivatalnokok teljestmnyt mrik6. a hivatali tevkenysg tbb kevsb egyetemes, ezt a tudst a hivatalnokoknak el kell sajttaniuk7. a hivatalnok hatskrn bell hatalmval lhet, dnthet8. a hivatalnok munkjrt ellenszolgltatsban rszeslWeber a gyri termelshez hasonlan a hivatali tevkenysget is mrhetnek, lerhatnak tartja, vezetsi modelljvel hatkonny, gazdasgoss, gyorss s pontoss tehet az gyintzs.

I.2. Viselkedstudomnyi irnyzat

Az irnyzat alapveten az emberi kapcsolatokat (human relations) helyezi a kzppontba, abbl indulnak ki, hogy a munkt emberek vgzik, a vezetk ezeket az embereket irnytjk, gy kzponti krds az emberek kztti kapcsolat milyensge, illetve az, hogy ezek a kapcsolatok mitl fggnek, hogyan befolysolhatak? nem pusztn az egyes emberekre koncentrl, hanem az egynek csoportjaira is, vagyis a csoportfolyamatok is az rdekldsi krbe kerlnek. Hugo Mnstenberg (1863-1916) A tapasztalati pszicholgia s az ipari hatkonysg kapcsolatt tanulmnyozta, f mvben a Pszicholgia s ipari hatkonysg - ban azt fejtegeti, hogy az emberi magatarts vizsglatra azrt van szksg, hogy knnyebb legyen a megfelel erforrs kivlasztsa, betantsa az adott munkafolyamatra. 1. Elton Mayo[footnoteRef:3] (1880-1949) [3: http://hu.wikipedia.org/wiki/Elton_Mayo ]

Ipari krnyezetben vgzett munkahatkonysgi vizsglatok sorn vette szre, hogy a munksok kztt ltrejv csoporthats nvelte a teljestmnyket, valamint arra is rmutatott, hogy a munkakrlmnyek javtsa s a sajt munkjuk befolysolsra val kpessg is nvelte a megtermelt mennyisget. Mayo megllaptsa szerint a termelkenysgre szellemi, rzelmi s szocilis tnyezk is hatst gyakorolhatnak. Ez az alapelv lesen szemben ll a Taylor ltal megfogalmazottakkal, vagyis azzal, hogy a munksnak nem szabad gondolkodnia. Mayo munkssga hatst gyakorolt a szervezetfejleszts megjelensre is.2. Kurt Lewin[footnoteRef:4] (1890-1947) [4: http://hu.wikipedia.org/wiki/Kurt_Lewin ]

Lewin vizsglatainak kzppontjban az emberi viselkeds llt, a szemlyisget befolysol tnyezk kzl nagyon fontosnak tartotta az egynt r krnyezeti hatsokat s a gondozsi folyamatokat, ezek egyttese ltal meghatrozottnak tartotta az emberi viselkedst. A ksrletes vizsglatai sorn vizsglta tbbek kztt a vezet csoportra gyakorolt hatst. Ennek eredmnyeknt bemutatta, hogy a hrom vezetsi stlus milyen hatssal volt a vizsglatban rsztvev csoport (FONTOS: gyerekcsoport!!) eredmnyessgre.Vezetsi stlusEredmnyessg

Autokratikus: meghatrozta, hogy ki, mikor, mit s hogyan csinlhat. Meghatrozta tovbb a clokat, feladatokat, a csoporttl elhatroldott, tletei nknyesek voltak. Kvetkezmny: a csoportban apatikus lgkr alakult ki, hiba esetn a tagok egymst okoltk, a vezethz nem kzeledtek.Ebben a formban volt a legeredmnyesebb a csoport, amikor a vezet nem volt jelen a munka lellt.

Demokratikus: Minden dnts eltt kikrte a csoporttagok vlemnyt, kzs dnts szletett. Viselkedse kzvetlen, s trgyilagos. A csoporttagok bizalommal fordultak a vezet fel, hiba esetn kerestk a megoldst, segtettk egymst.Ez a forma volt a legnpszerbb, viszont nem volt annyira eredmnyes, mint az autokratikus.

Laissez fair: egyenrang volt a tagokkal, vezetse alatt nllan dolgoztak a csoporttagok. Legkevsb eredmnyes s npszer.

Tudomnyos munkssgnak egyik fontos termke, hogy az emberi kapcsolatok fejlesztsnek egy j mdszere a visszajelzseken alapul (feed back) mdszer kialakult. Az ltala megkezdett munkssgbl ntte ki magt a sensitivity training azaz az rzkenysget fejleszt csoportmunka (T-csoport).

3. Douglas McGregor (1906-1964)Vezeti attitdket klntett el, annak alapjn, hogy a munkst lustnak vagy ppen aktvan dolgozni szeret egynnek ltjk, ezek alapjn alkotta meg az X s y elmlett:X-elmlet szerint a dolgoz: utlatot rez a munkval szemben, kerli azt knyszerteni, ellenrizni, irnytani, s fenyegetni kell ahhoz, hogy dolgozzon emberi termszete kvetkeztben kerli a felelssget, kevs az ambcija s mindenek felett biztonsgra trekszikY-elmlet szerint a dolgoz: szmra a munkval jr erkifejts termszetes nem az ellenrzs s fenyegetettsg az elsdleges eszkz a termelkenysg fokozsban teljestmnyt az elktelezds befolysolja, melyet jutalmazssal lehet nvelni hajlamos tanulni, elfogadja a felelssget szeret kreatvan dolgozni, problmkat megoldaniA vezet dnts, hogy melyik elmlet mentn pti fel sajt vezeti magatartst.

4. Rensis Likert (1903-1981)A Michigani Egyetem Trsadalomkutat Intzett vezette, nagyszm tudomnyos publikcival rendelkezik, az ltala megalkotott Likert-modellben a szervezetek ngy f tpust klnbzteti meg:Likert a vezetsi stlusok lersra ngyfokozat tipolgit ngy rendszert alkotott. A ngy rendszertpus megklnbztetsnek valjban egyetlen tnyezje a beosztott rszvtelnek mrtke a vezetsi folyamatban. A kt szls tpus lnyegben megfelel a Lewin jellemezte autokratikus, illetve demokratikus stlusnak, ezeket azonban Likert kemnykez parancsolnak illetve rszvteli csoport rendszereknek nevezi. Likert a kt tpus kztti tmenet kt fokozatt klnbzteti meg: a jakarat parancsolt s a konzultatvot.A. A kemnykez parancsol autokratikus vezet beosztottjai irnt csekly bizalmat tanst, rendszerint fenyegetssel, bntetssel, ritkbban jutalmazssal l, a lefel irnyul kommunikcis csatornk uralkodk, a dntshozatal s az ellenrzs ersen kzpontostott.B. A jakarat parancsol mr nmi bizalommal van a beosztottak irnt, rendszerint jutalmazssal, ritkbban fenyegetssel, bntetssel motivl, valamelyest mkdteti a felfel irnyul kommunikcis csatornkat is, esetenknt ignyli beosztottai vlemnyt, tleteit, a dntsek bizonyos krt alrendeltjei hatskrbe utalja, de szorosan ellenrzi ket.C. A konzultatv stlus vezet alapveten mg ha nem is maradktalanul bzik beosztottjaiban, vlemnyket, tleteiket konstruktvan felhasznlja, a motivls mdja nmi rszvtel mellett a jutalmazs s az igen ritkn alkalmazott bntets, a kommunikcis folyamat felfel s lefel irnyul csatorni is mkdnek, az tfog dntsek esetben a testleti elv rvnyesl, mg a specilis dntsek lehetsge szleskren eloszlik a szervezetben, a szervezetet sokszn konzultcis gyakorlat jellemzi.D. A rszvteli csoportnak nevezett rendszerben minden tekintetben teljes a bizalom a beosztottak irnt, a vezet llandan ignyli vlemnyket, tleteiket s azokat konstruktvan felhasznlja, a motivls mdja az anyagi jelleg elismers mellett fleg a csoport tagjainak bekapcsoldsa, pldul a cl kitzsbe vagy a teljestmny rtkelsbe.Az irnyzat eredmnyeit elismerve meg kell jegyezni, hogy nem tudta megoldani a vllaltok emberi problmit, ebbl a hinybl kiindulva alakultak ki az integrcis irnyzatok.

I.3. Tudomnyos (kvantitatv) irnyzat

Az irnyzat alapja, hogy tudomnyosan igazolhatnak kell lenni az elmleteknek, mert klnben nem nevezhet tudomnynak. Az igazolhatsghoz matematikai, statisztikai mdszereket kell hasznlni, trekedni kel arra, hogy ezekkel az eszkzkkel lerhat, mrhet legyen a vezeti tevkenysg is!1. Marc s Simon Az irnyzaton bell a dntselmleti iskola kiemelsre mlt, ugyanis kt hres szerzje Marc s Simon az albbi megllaptsokat tette: a rendszer vgleges, totlis cljt a rendszer rszei klnbz kppen rtelmezik, a klnbz clokhoz eltr dntsek trsulnak, melyek a folyamatok egymstl val eltrst eredmnyezhetik. a dntsi szfra sosem korltozdik a vezeti appartusra, mivel a munkavllalnak is vannak dntsi kompetencii pldul a sajt teljestmnyre vonatkozan, vagy a kilpsre vonatkozan.

I.4. Integrcis irnyzatok

Cljuk a tbbi irnyzat szmukra fontos elemeinek s megllaptsainak felhasznlsval fejlesszk a vezetstudomnyt. Az integrcis irnyzat iskoli:Integrcis irnyzat

Szocilis rendszerek iskoljaFolyamatszemllet iskolaEmpirikus iskolaSzituatv iskola

Chester Barnard, Chris ArgyrisR. C. Davis,M. Koontz, C. O. DonnelP. F. DruckerFred Fiedler

Az integrcis irnyzat iskoli rszletesen Gulys Lszl (Gulys, 2008) alapjn.

I.4.1. Szocilis rendszerek iskolja

1. Chester Irving Barnard (1886-1961)A Vezet feladatai cm knyvnek alapgondolata, hogy a szervezetek nem msok, mint input-ouput rendszerek. A vezet munkja, hogy a szervezet klnbz rszeit a rendszer cl elrse rdekben sszehangolja. Az albbi szablyok figyelembe vtelvel: A szervezet nem ms mint szmos ember klcsns viselkedsnek rendszere A tagok sztnzket kapnak az elvgzett munkjukrt A tagok addig vesznek rszt a szervezet munkjban, mg az sztnzk nagyobbak vagy egyenlk a tlk elvrt munknl (befektetsnl)Barnard teht a szervezetet nem egy mechanikusan mkd kpzdmnynek tekintette, hanem egy szocilis rendszernek, ami megkveteli az emberek kztti egyttmkdst. 2. Chris Argyris (1923-2013)Vlemnye szerint alapvet konfliktus ll fenn a szervezet s a munks kztt, mivel az egyn nmegvalstsra vgyik, melyet a szervezet behatrol. A konfliktus Argyris szerint megoldhat, a szervezetnek az egyn motivlnia kell, ennek rdekben a szervezeteket t kell szervezni s a T-csoport terpit szles krben kell alkalmazni.

I.4.2. Folyamatszemllet iskola

1. R. C. DavisDavis szerint a vezetnek hrom szervezeti funkcija van: Tervezs, Szervezs, Irnyts, ezek folyamatszeren nmagukba visszakapcsoldva mkdnek.

A vezet szervezeti funkcii (Davis)Kibvtett vezeti funkcik (Davis kveti)Kveti a fenti hrom funkcit az ellenrzssel kiegsztettk, mg M. Koontz s C. O. Donell a dolgozk kivlasztsnak funkcijt klntettk el 8tdik funkciknt).

I.4.3. Empirikus iskola

Az iskola kpvisel szerint a vezeti elvek megfogalmazshoz szksges a meglv tapasztalatok feldolgozsa, rtkelse, ennek mdszere az esettanulmny. 1. P. F. DruckerSzerinte a vezets lnyege az alkots, azaz a vezet olyan karmester, aki egyben komponl is. (Gulys, 2008. 59.p.) A menedzser funkcii az albbiak: Clok meghatrozsa Szervezs sztnzs Minsts (rtkels) Az emberek fejldsnek biztostsaA vezets hatkonysgt dnten befolysolja a vezet kommunikcis kszsge.Az empirikus iskola ms kpviseli Petersen s Plowman szerint nem lehet ltalnossgban vezetsrl beszlni, mivel nagyok az eltrsek a vezets kztt, attl fggen, hogy milyen szervezetben valsulnak meg.

I.4.4. Szituatv iskola

1. Fred Fiedler (1922-)Fiedler tovbb megy s azt mondja, hogy a hatkony vezets nem csupn a vezet szemlyisgtulajdonsgain mlik, hanem a szitucik is befolysoljk. Fiedler alapfelttelezse, hogy klnbz vezetsi szitucikban ms s ms vezetsi stlusok eredmnyesek. Fiedler egy specilis, n. legkevsb kedvelt munkatrs (LKM) teszt segtsgvel sorolja a kt tpus valamelyikbe a vezetket. A teszt kitltjnek (vezetnek) azt a munkatrst kell jellemeznie, akivel a legkevsb tudott sikeresen egyttmkdni. Feladatorientltnak minslt az a vezet, akinek nem kedvelt beosztottjrl adott rtkelse negatv, elmarasztal. Ezzel szemben kapcsolatorientltnak minsl az a vezet, aki tbb-kevsb kedvezen nyilatkozik legkevsb kedvelt munkatrsrl (LKM).Fiedler a feladat-, illetve a kapcsolatorientltsgot mlyen a szemlyisgben gykerez jellemznek tartja, amelyek igen nehezen megvltoztathat tulajdonsgok. Tovbbfejlesztette vlemnyt a kapcsolatorientlt menedzser kiemelked jellemzirl: Teljestmny alapjn tli meg a beosztottait. Elnyben rszesti az ambcizus beosztottakat. Jelents cselekvsi szabadsgot prbl szerezni magnak feletteseitl. Br elfoglalt szemlyes kapcsolataival, mgsem jrtas a j szemlyes kapcsolatok kialaktsban. Elssorban feladatorientlt s a megoldott feladat biztostja az elgedettsgt.

A leghatkonyabb munkacsoportokat a feladatorientlt menedzserek vezettk, nem pedig a kapcsolatorientlt menedzserek. Magyarzatul az szolgl, hogy egy menedzser nem kpes megfelelen ellenrizni s fegyelmezni beosztottait, ha rzelmileg tlsgosan kzel ll hozzjuk. Fiedler szerint egy munkacsoport hatkonysga alapveten kt tnyezn mlik: vezet s csoportja kzti kapcsolaton, csoport ltal elvgzend feladat, vagy munka jellegn.Fiedler megllaptotta, hogy a feladatorientlt stlus a legjobban akkor mkdik, ha a szituci nagyon kedvez, vagy teljessggel ismeretlen a vezet szmra. A kapcsolatorientlt stlus akkor a legeredmnyesebb, ha szituci mrskelten kedvez a vezet szmra.A szituci akkor kedvez a vezet szmra, amikor: a csoport szereti a vezett s bzik benne; a csoport feladata vilgosan megfogalmazott; a szervezet ersen tmogatja a vezet hatalmt a jutalmazsra s bntetsre vonatkozan. A vezet, nagyon kedvez esetben, megengedheti magnak, hogy a feladatra koncentrljon s feladatorientlt legyen. Egy kutatsi csoport vezetje lehet ilyen pozciban.Amikor a szituci csak mrskelten kedvez a vezet szmra, tbb odafigyelst kell tanstania a beosztottaival szemben, ez azt jelenti, hogy kapcsolatorientlt menedzsernek kell lennie. Amikor a szituci kedveztlen a vezet szmra, feladatorientltt kell vlnia. Az emberekkel s a feladatokkal val trdst ki kell egyenslyozni a szituci kvnalmainak megfelelen, s a vezet szempontjbl meghatrozott kedvezsgi szint szerint. (Heidrich, 2013)

II. A vezet funkcii, a munkahelyi szervezet mkdtetse, tervezse, fejlesztse

II.1. A vezets funkciirl ltalban

A fejezet sszefoglal brja:A vezets funkciirl ltalban: 1. Tervezs2. Szervezs3. Vezets4. Ellenrzs

W. D. Hitt vezeti tpusai:1. ldozat2. lmodoz3. Vgrehajt4. MestervezetW. D. Hitt vezeti funkcii: 1. Az elkpzels megalkotsa2. A csapat kialaktsa3. Az rtkek tisztzsa4. Helyzetmeghatrozs5. Kommunikls6. Kpessttel7. Felkszts8. Mrs

Vezetsi funkciinak nevezzk a szervezetben minden pontosan meghatrozott s elhatrolt, szakmailag sszetartoz feladatok vgrehajtst biztost tevkenysget s annak folyamatos gyakorlst.

II.1.1. A vezeti funkcik hagyomnyos felosztsa

Forrs: Gyuls, 2008. 108. p.

Tervezs: A jvbeli clok, feladatok s tevkenysgek meghatrozsaSzervezs: Megfelel szervezet kialaktsa, amellyel elrhetek a clok. Vezets: Az emberek tevkenysgnek kzvetlen irnytsa a clok elrse rdekben.Ellenrzs: Idnknt vagy rendszeresen visszacsatols ksztse az eredmnyrl.

[Ide rhat]