CÔNG TY CP TƯ VẤN QUẢN LÝ OCD OCD Management Consulting Co.

CÔNG TY CP TƯ VẤN QUẢN LÝ OCD

HỒ SƠ NĂNG LỰC

Nghiên cứu Thị trường

Tư vấn Chiến lược và Tái cấu trúc

Xây dựng Hệ thống Quản lý

Đào tạo Quản lý

VP HN: 137 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội | Tel: 84-4 3553 7799 I Fax: 84-4 3553 7797 VP HCM: Phòng 502, 18B Nam Quốc Cang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh | Tel: 84-8 3925 3985

Web: www.ocd.vn

Hồ sơ Năng lực

Page | 2

Mục lục

I. GIỚI THIỆU .............................................................................................................................. 3

II. DỊCH VỤ .................................................................................................................................. 4

1. Nghiên cứu thị trường ........................................................................................................ 5

2. Tư vấn chiến lược và tái cơ cấu ...................................................................................... 11

3. Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý ................................................................................. 16

4. Đào tạo nâng cao năng lực đội ngũ ................................................................................ 21

5. Các dịch vụ khác ............................................................................................................... 26

III. ĐỘI NGŨ TƯ VẤN ................................................................................................................ 28

IV. KHÁCH HÀNG ..................................................................................................................... 37

V. LIÊN HỆ ................................................................................................................................ 37

Hồ sơ Năng lực

Page | 3

I. GIỚI THIỆU

Tổng quan về OCD

Công ty Tư vấn Quản lý OCD là một trong những

công ty tư vấn quản lý hàng đầu Việt Nam với tính

chuyên nghiệp, thực tiễn và chất lượng cao.

Trong những năm qua, OCD đã thực hiện nhiều dự

án tư vấn xây dựng chiến lược phát triển, tái cơ cấu,

xây dựng hệ thống quản lý chuyên nghiệp và nâng

cao năng lực đội ngũ cán bộ quản lý cho nhiều tổ

chức và doanh nghiệp tại Việt nam.

OCD tự hào có một đội ngũ chuyên gia tư vấn và

giảng viên được đào tạo bài bản về quản trị doanh

nghiệp, có bằng cấp quốc tế, đã học tập và làm việc

ở nước ngoài, nắm giữ các vị trí quản lý cấp cao ở

các doanh nghiệp đồng thời có nhiều kinh nghiệm

triển khai các dự án tư vấn xây dựng chiến lược

phát triển và hệ thống quản lý doanh nghiệp hiện

đại, các chương trình đào tạo cán bộ quản lý theo

hướng kết hợp giữa kiến thức quản lý quốc tế với

kinh nghiệm địa phương.

Tầm nhìn

OCD trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh

nghiệp và tổ chức về dịch vụ đào tạo và tư vấn

quản lý mang tính ứng dụng ở Việt nam và khu

vực.

Sứ mệnh

OCD hoạt động nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp và

tổ chức phát triển bền vững thông qua dịch vụ đào

tạo và tư vấn có chất lượng và tính thực tiễn cao

trong các lĩnh vực: Chiến lược và Tái cơ cấu, Hệ

thống Quản lý và Xây dựng năng lực, với đội ngũ

tâm huyết và trách nhiệm cao.

Trong nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp thay đổi và phát triển, OCD hướng tới việc đánh thức năng lực

của khách hàng, biến tiềm năng của họ thành kết quả, thông qua tư vấn chiến lược và tái cơ cấu,

xây dựng hệ thống quản lý, tăng cường năng lực lãnh đạo và quản lý.

II. DỊCH VỤ

• ĐÀO TẠO QUẢN LÝ

• NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

• TƯ VẤN HỆ THỐNG QUẢN LÝ

• TƯ VÂN CHIẾN LƯỢC &

TÁI CƠ CẤUTạo dựng

lợi thế cạnh tranh

và phát triển bền vững

Xây dựng tổ chức năng động và hiệu quả

Phát triển năng lực đội ngũ, thay đổi và thích ứng

Thấu hiểu nội lực,

nhận biết thay đổi của môi trường

1. Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường ngành

Nghiên cứu hành vi khách hàng

Nghiên cứu hệ thống phân phối

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Khảo sát nhân sự, khảo sát lương

Khảo sát ý kiến nhân viên và phản hồi 360o

Đánh giá doanh nghiệp

Đánh giá hiện trạng doanh nghiệp

Đánh giá hợp chuẩn (ACC, CSR..)

Các dự án tiêu biểu

Nghiên cứu thị trường và môi trường kinh doanh

cho Công ty CP Đầu tư Thái Nguyên (TNI, 2015).

Chương trình nghiên cứu thị trường này thuộc giai

đoạn 1 – Xây dựng chiến lược phát triển của dự án

Xây dựng chiến lược phát triển TNI giai đoạn 2016-

2020 và tầm nhìn đến 2025, hỗ trợ triển khai chiến

lược năm đầu tiên, xây dựng hệ thống quản lý nhân sự

cho TNI và công ty thành viên – Hồng Vũ. Mục tiêu của

chương trình này là nghiên cứu quy mô, nhu cầu, thị

hiếu, thói quen lựa chọn, sử dụng sản phẩm bất động

sản của khách hàng mục tiêu của TNI.

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng

điện năm 2014 cho Tổng Công ty Điện lực miền

Bắc, Tổng Công ty Điện lực miền Nam, Tổng Công

ty Điện lực miền Trung, Tổng Công ty điện lực

thành phố Hà Nội (2014). 4 dự án đã được tiến hành

trên các địa bàn thuộc quản lý của các Tổng Công ty

Điện lực cuối năm 2014. Tương tự như năm 2013,

OCD đã tiến hành tính toán cỡ mẫu, chọn mẫu; tổ

chức điều tra, khảo sát thu thập số liệu, đánh giá, cung

cấp các giải pháp, khuyến nghị và lộ trình triển khai

nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ cung ứng điện

cho các nhóm khách hàng khác hàng khác nhau, định

hướng và cung cấp giải pháp xây dựng hình ảnh mang

đến sự đồng thuận xã hội về các chính sách của Tập

đoàn Điện lực Việt Nam. Các hoạt động của dự án

gồm: (i) Thiết kế chương trình dự án, lập dàn chọn

mẫu và danh sách điều tra phỏng vấn; (ii) Thực hiện

giám sát điều tra, (iii) Thực hiện phỏng vấn nhóm, (iv)

Thực hiện điều tra và phỏng vấn sâu, (v) Tổng hợp số

liệu và xử lý phân tích, (vi) Viết báo cáo và trình bày và

toàn bộ các công ty điện lực trực thuộc.

Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng

điện năm 2014 cho Công ty TNHH MTV Điện lực Đà

Nẵng (DNPC, 09/2014). Dự án được tiến hành tại 05

điện lực trực thuộc quản lý của DNPC với 614 khách

hàng sinh hoạt và ngoài sinh hoạt. OCD tiến hành

phân tích và đánh giá kết quả điều tra, từ đó cùng

DNPC đưa ra các giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng

cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện tới các nhóm

khách hàng khác nhau; định hướng xây dựng hình ảnh

công ty và các giải pháp đem lại sự đồng thuận xã hội

đối với các chính sách của công ty.

Nghiên cứu thị trường và môi trường kinh doanh

cho Công ty CP Tập đoàn Dược phẩm và Thương

mại SOHACO (SOHACO, 2014). Chương trình nghiên

cứu thị trường này thuộc giai đoạn 1 – Xây dựng chiến

lược phát triển của dự án Xây dựng chiến lược phát

triển SOHACO Group giai đoạn 2015-2020 và tầm nhìn

đến 2025, hỗ trợ triển khai chiến lược năm đầu tiên,

xây dựng hệ thống quản lý và chiến lược phát triển

nguồn nhân lực cho SOHACO. Mục tiêu của chương

trình này là nghiên cứu quy mô, nhu cầu, thị hiếu, thói

quen lựa chọn, sử dụng, phân phối sản phẩm dược

của khách hàng và các đại lý dược trong và ngoài hệ

thống của SOHACO. Nhóm tư vấn của OCD thực hiện

toàn bộ các hoạt động: (i) lập kế hoạch thị trường, (ii)

xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường, (iii) thực

hiện nghiên cứu thị trường, (iv) viết báo cáo thị trường

và môi trường kinh doanh.

Nghiên cứu thị trường cho 7 Công ty thành viên

thuộc Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt

Nam (VICEM, 2014). Chương trình này nằm trong dự

án Xây dựng chiến lược phát triển bền vững từ nay

đến 2025 và định hướng phát triển những năm tiếp

theo của 7 công ty thành viên VICEM. Mục tiêu của

phần này là nghiên cứu quy mô, nhu cầu, thị hiếu, thói

quen lựa chọn, sử dụng, phân phối sản phẩm xi măng

Hồ sơ Năng lực

Page | 6

của các nhà thầu xây dựng và các đại lý xi măng trong

và ngoài hệ thống của VICEM. Dự án được tiến hành

trên 32 tỉnh thành phố. Tháng 6/2015, OCD tiếp tục

được Công ty Xi măng Vicem Hải phòng lựa chọn làm

đối tác nghiên cứu thị trường xi măng tại Phú Thọ để

chuẩn bị cho việc triển khai một dự án quan trọng của

Vicem Hải phòng tại đây.

Khảo sát nhu cầu, hiểu biết và thói quen của khách

hàng để phát triển thị trường cho sản phẩm mới

của Công ty Dược phẩm Thiên Thảo (2014). Dự án

đã thực hiện điều tra với phụ nữ trung niên có thu nhập

khá tại Hà nội và Hồ Chí Minh với 120 mẫu. Cụ thể dự

án nghiến cứu thị trường tập trung khai thác những

thông tin về nhận biết nguồn gốc sản phẩm, thương

hiệu, thói quen mua sắm, ăn uống, chi tiêu, kênh

truyền thông ưa thích và thói quen sử dụng sản phẩm

cùng loại cũng như sự sẵn sàng mua. Kết quả cuối

cùng của dự án là báo cáo bao gồm các nội dung (i)

Phân tích các yếu tố “thuộc tính khách hàng” ảnh

hưởng đến khả năng khách hàng quan tâm đến sản

phẩm “Collagen” nói chung theo các cấp độ khác nhau;

(ii) Phân tích các yếu tố “thuộc tính sản phẩm” ảnh

hưởng đến khả năng khách hàng quan tâm đến sản

phẩm “Collagen” nói chung theo các cấp độ khác nhau;

(iii) Nhận dạng khách hàng mục tiêu; (iv) Gợi ý cách

thức truyền thông quảng bá sản phẩm vào Việt Nam.

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng

điện cho Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội

(EVN Hanoi, 2014). Dự án đã được tiến hành trên địa

bàn 29 quận/huyện thuộc quản lý của Tổng Công ty

Điện lực thành phố Hà Nội với 11.904 khách hàng sinh

hoạt và ngoài sinh hoạt. OCD đã tiến hành tính toán cỡ

mẫu, chọn mẫu; tổ chức điều tra, khảo sát thu thập số

liệu, đánh giá, cung cấp các giải pháp, khuyến nghị và

lộ trình triển khai nhằm nâng cao chất lượng các dịch

vụ cung ứng điện cho các nhóm khách hàng khác

hàng khác nhau, định hướng và cung cấp giải pháp

xây dựng hình ảnh mang đến sự đồng thuận xã hội về

các chính sách của Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Các

hoạt động của dự án gồm: (i) Thiết kế chương trình dự

án, lập dàn chọn mẫu và danh sách điều tra phỏng

vấn; (ii) Thực hiện giám sát điều tra, (iii) Thực hiện

phỏng vấn nhóm, (iv) Thực hiện điều tra và phỏng vấn

sâu, (v) Tổng hợp số liệu và xử lý phân tích, (vi) Viết

báo cáo và trình bày và toàn bộ các công ty điện lực

trực thuộc.

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng

điện cho Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc (NPC,

12/2013). Dự án đã được tiến hành trên địa bàn 13

tỉnh miền núi thuộc quản lý của Tổng Công ty Điện lực

miền Bắc (NPC) gồm: Phú Thọ, Tuyên Quang, Hà

Giang, Lào Cai, Yên Bái, Bắc Giang, Lạng Sơn, Cao

Bằng, Bắc Kạn, Hoà Bình, Sơn La, Điện Biên, Lai

Châu, với 5.110 khách hàng sinh hoạt và ngoài sinh

hoạt. OCD đã tiến hành tính toán cỡ mẫu, chọn mẫu;

tổ chức điều tra, khảo sát thu thập số liệu, đánh giá,

cung cấp các giải pháp, khuyến nghị và lộ trình triển

khai nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ cung ứng

điện cho các nhóm khách hàng khác hàng khác nhau,

định hướng và cung cấp giải pháp xây dựng hình ảnh

mang đến sự đồng thuận xã hội về các chính sách của

Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Các hoạt động của dự án

gồm: (i) Thiết kế chương trình dự án, lập dàn chọn

mẫu và danh sách điều tra phỏng vấn; (ii) Thực hiện

giám sát điều tra, (iii) Thực hiện phỏng vấn nhóm, (iv)

Thực hiện điều tra và phỏng vấn sâu, (v) Tổng hợp số

liệu và xử lý phân tích, (vi) Viết báo cáo và trình bày

cho NPC và toàn bộ các công ty điện lực trực thuộc.

Riêng phần tổng hợp số liệu, phân tích và viết báo cáo,

OCD thực hiện cho toàn bộ 26 tỉnh miền Bắc (trừ Hà

Nội và Hải phòng).

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng

điện cho Tổng Công ty Điện lực Miền Nam (SPC,

2013). Dự án đã được tiến hành trên địa bàn 18 tỉnh

thuộc quản lý của Tổng Công ty Điện lực miền Nam

(SPC) gồm: Cà Mau, Bạc Liêu, Sóc Trăng, Hậu Giang,

Kiên Giang, An Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đồng

Tháp, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Bình Thuận, Vũng Tàu,

Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Tây Ninh và Bình

Phước, với 6.930 khách hàng sinh hoạt và ngoài sinh

hoạt. OCD đã tiến hành tính toán cỡ mẫu, chọn mẫu;

tổ chức điều tra, khảo sát thu thập số liệu, đánh giá,

cung cấp các giải pháp, khuyến nghị và lộ trình triển

khai nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ cung ứng

điện cho các nhóm khách hàng khác hàng khác nhau,

định hướng và cung cấp giải pháp xây dựng hình ảnh

mang đến sự đồng thuận xã hội về các chính sách của

Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Các hoạt động của dự án

Hồ sơ Năng lực

Page | 7

gồm: (i) Thiết kế chương trình dự án, lập dàn chọn

mẫu và danh sách điều tra phỏng vấn; (ii) Thực hiện

giám sát điều tra, (iii) Thực hiện phỏng vấn nhóm, (iv)

Thực hiện điều tra và phỏng vấn sâu, (v) Tổng hợp số

liệu và xử lý phân tích, (vi) Viết báo cáo và trình bày

cho SPC và toàn bộ các công ty điện lực trực thuộc.

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng

điện cho Tổng Công ty Điện lực Miền Trung (CPC,

2013). Dự án đã được tiến hành trên địa bàn 12 tỉnh

thuộc quản lý của Tổng Công ty Điện lực miền Trung

(CPC) gồm: Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế,

Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh

Hòa, Gia Lai, Kon Tum, Đăk Lak, Đăk Nông, với 4.620

khách hàng sinh hoạt và ngoài sinh hoạt. Nhóm

chuyên gia tư vấn của OCD đã tiến hành tính toán lựa

chọn mẫu nghiên cứu; điều tra, khảo sát thu thập số

liệu, đánh giá, cung cấp các giải pháp, khuyến nghị và

lộ trình triển khai nhằm nâng cao chất lượng các dịch

vụ cung ứng điện cho các nhóm khách hàng khác

hàng khác nhau, định hướng và cung cấp giải pháp

xây dựng hình ảnh mang đến sự đồng thuận xã hội về

các chính sách của Tập đoàn điện lực Việt Nam. Các

hoạt động của dự án gồm: (i) Thiết kế chương trình dự

án, lập dàn chọn mẫu và danh sách điều tra phỏng

vấn; (ii) Thực hiện giám sát điều tra, (iii) Thực hiện

phỏng vấn nhóm, (iv) Thực hiện điều tra và phỏng vấn

sâu, (v) Tổng hợp số liệu và xử lý phân tích, (vi) Viết

báo cáo và trình bày cho CPC và toàn bộ các công ty

điện lực trực thuộc.

Khảo sát sự hài lòng của khách hàng tiêu dùng

điện cho Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN, 2013).

Dự án đã tiến hành khảo sát sự hài lòng của 2 nhóm

sinh hoạt (hộ gia đình) và ngoài sinh hoạt (tổ chức,

doanh nghiệp) với tổng cộng 3000 khách hàng tại 7

tỉnh, thành phố lớn Hà Nội, Hải Phòng, Cần Thơ, Hồ

Chí Minh, Đồng Nai và Bình Dương. Thông qua dự án

khảo sát, EVN sẽ nắm rõ được kỳ vọng của khách

hàng, đồng thời có những điều chỉnh sát sườn và phù

hợp nhất nhằm cải tiến dịch vụ và mang lại chất lượng

sản phẩm tốt hơn cho khách hàng. Hoạt động cụ thể

của dự án gồm: (i) Lập dàn chọn mẫu và lập danh

sách phỏng vấn, (ii) Thiết kế bảng hỏi và nội dung

phỏng vấn nhóm, (iii) Điều tra khách hàng bằng phỏng

vấn trực tiếp sử dụng bảng hỏi và phỏng vấn nhóm tập

trung, (iv) Xử lý và phân tích số liệu điều tra, (v) Viết

báo cáo và trình bày kết quả.

Nghiên cứu thị trường và môi trường kinh doanh

cho Công ty CP Nam Dược (Namduoc, 2013).

Chương trình nghiên cứu thị trường này thuộc giai

đoạn 1 – Xây dựng chiến lược phát triển của dự án

Xây dựng chiến lược kinh doanh và hệ thống quản lý

nhân sự cho Nam Dược. Nhóm tư vấn OCD chịu trách

nhiệm thiết kế câu hỏi điều tra, nghiên cứu, phân tích

và xử lý thông tin và viết báo cáo thị trường. Mục tiêu

của chương trình này là nghiên cứu quy mô, nhu cầu,

thị hiếu, thói quen lựa chọn, sử dụng, phân phối sản

phẩm dược của khách hàng và các đại lý dược trong

và ngoài hệ thống của Nam Dược. Dự án sẽ cung cấp

báo cáo nghiên cứu thị trường cho công tác lập chiến

lược kinh doanh của Nam Dược.

Đánh giá khảo sát thực trạng nhà máy theo tiêu

chuẩn CSR, thuộc dự án Tăng cường năng lực thực

hiện trách nhiệm xã hội bền vững ở Việt Nam của Hiệp

hội Lao động công bằng, Văn phòng Việt Nam, Văn

phòng Thượng Hải (FLA). Dự án này được thực hiện

hàng năm tại Việt Nam với mục tiêu là Nâng cao năng

lực thực hiện trách nhiệm xã hội bền vững tại Việt

Nam, Hỗ trợ mạng lưới gồm các nhà cung cấp dịch vụ

công tư để đảm bảo tính sẵn có và chất lượng của các

dịch vụ dành cho nhà máy; Tăng cường sự tham gia

của các đối tác liên quan vào các thực tiễn tốt nhất

trong dự án. Các tư vấn của OCD đã trực tiếp xuống

làm việc tại nhà máy, trực tiếp triển khai hoạt động

khảo sát thực trạng các nội dung liên quan đến Lương

công bằng, Thời gian làm việc, Quan hệ lao động. Các

hoạt động cụ thể của dự án gồm: (i) Nghiên cứu tài liệu

sơ bộ, (ii) Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát, (iii) Tiến

hành khảo sát bằng phương pháp bảng hỏi và phỏng

vấn sâu, (iv) Phân tích và xử lý dữ liệu, (v) Báo cáo

tổng kết dự án. Năm 2012, OCD đã đánh giá 14 nhà

máy tại Hà Nội, Hải Dương, Thái Bình, Bình Dương,

Long An, Đồng Nai. Năm 2013, nhóm tư vấn OCD tiếp

tục thực hiện đánh giá các nhà máy tại Việt Nam.

Đánh giá năng lực quản lý và nhu cầu đào tạo cho

Tổng Công ty Khoáng sản Vinacomin (VIMICO) và

các công ty thành viên (2013). Mục tiêu của dự án

nhằm thông qua đánh giá năng lực quản lý và nhu cầu

Hồ sơ Năng lực

Page | 8

đào tạo của doanh nghiệp, giúp xác định nhu cầu đào

tạo cho Tổng công ty và các công ty thành viên, xây

dựng mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực.

Hoạt động chủ yếu của dự án gồm: (i) Nghiên cứu sơ

bộ tài liệu về doanh nghiệp, (ii) Lập kế hoạch thu thập

dữ liệu và Thiết kế phiếu khảo sát, (iii) Phỏng vấn đại

diện cán bộ quản lý và lấy dữ liệu khảo sát, (iv) Xử lý

dữ liệu khảo sát và thông tin phỏng vấn, (v) Báo cáo

đánh giá năng lực quản lý và nhu cầu đào tạo.

Khảo sát và đánh giá hiện trạng doanh nghiệp cho

Công ty CP Cơ khí nguồn điện (PPEC, 2013). Mục

tiêu của dự án là cung cấp cho lãnh đạo công ty có cái

nhìn tổng thể về hiện trạng hệ thống quản lý doanh

nghiệp gồm hệ thống triển khai chiến lược, hệ thống

quản lý kết quả và hiệu quả kinh doanh, các chức năng

doanh nghiệp, năng lực đội ngũ và văn hóa doanh

nghiệp và sự phù hợp của các hệ thống này với mô

hình kinh doanh và chiến lược kinh doanh của doanh

nghiệp. Các hoạt động cụ thể của dự án gồm: (i)

Nghiên cứu các tài liệu về hệ thống quản lý hiện tại

của doanh nghiệp, (ii) Hội thảo khởi động và hướng

dẫn tham gia đánh giá cho doanh nghiệp, (iii) Phỏng

vấn cán bộ lãnh đạo và quản lý; điều tra lấy ý kiến

nhân viên, (iv) Báo cáo đánh giá hiện trạng doanh

nghiệp, (v) Đề xuất thay đổi, cải tiến mô hình kinh

doanh, chiến lược kinh doanh và hệ thống quản lý.

Khảo sát và đánh giá hiện trạng doanh nghiệp cho

Công ty CP Thực phẩm Nghệ An (NAFoods, 2012).

Hoạt động này nhằm cung cấp cho lãnh đạo doanh

nghiệp thông tin toàn cảnh về hệ thống quản lý doanh

nghiệp và sự phù hợp của hệ thống này đối với mô

hình kinh doanh và chiến lược kinh doanh của doanh

nghiệp, trên cơ sở đó, đưa ra đề xuất thay đổi, cải tiến

mô hình kinh doanh và hệ thống quản lý doanh nghiệp.

Hoạt động chủ yếu của dự án gồm: (i) Nghiên cứu các

tài liệu về hệ thống quản lý hiện tại, (ii) Phỏng vấn cán

bộ lãnh đạo và quản lý, (iii) Điều tra ý kiến nhân viên,

(iv) Lập báo cáo đánh giá, (v) Đề xuất thay đổi mô hình

quản lý cho phù hợp.

Khảo sát và đánh giá hiện trạng doanh nghiệp cho

Công ty CP Xây dựng và Kinh doanh địa ốc Hòa

Bình (HBC, 2012). Hoạt động này nhằm giúp lãnh đạo

công ty có bức tranh tổng thể về hệ thống quản lý

doanh nghiệp gồm hệ thống triển khai chiến lược, hệ

thống quản lý kết quả và hiệu quả kinh doanh, các

chức năng doanh nghiệp, năng lực đội ngũ và văn hóa

doanh nghiệp và sự phù hợp của các hệ thống này với

mô hình kinh doanh và chiến lược kinh doanh của

doanh nghiệp. Các hoạt động cụ thể bao gồm (i)

Nghiên cứu các tài liệu về hệ thống quản lý hiện tại

của doanh nghiệp, (ii) Hội thảo khởi động và hướng

dẫn tham gia đánh giá cho doanh nghiệp, (iii) Phỏng

vấn cán bộ lãnh đạo và quản lý; điều tra lấy ý kiến

nhân viên, (iv) Báo cáo đánh giá hiện trạng doanh

nghiệp, (v) Đề xuất thay đổi, cải tiến mô hình kinh

doanh, chiến lược kinh doanh và hệ thống quản lý.

Dự án tư vấn Đánh giá tổ chức và xây dựng chiến

lược cho ENDA Việt Nam (2012), một tổ chức hoạt

động vì môi trường và sự phát triển tại Việt Nam và là

tổ chức phi chính phủ thuộc mạng lưới ENDA thế giới.

Đội ngũ tư vấn OCD đã áp dụng phương pháp tư vấn

có sự tham gia của nhiều bên. Theo phương pháp này,

tư vấn OCD đóng vai trò là người đào tạo, hướng dẫn

ứng dụng các phương pháp, đưa ra các ý tưởng để

đạt được kết quả đầu ra mong muốn cũng như đánh

giá các tài liệu liên quan như mô hình cơ cấu và quản

lý, bản mô tả công việc, khung năng lực, đánh giá hiệu

suất theo KPI và các tiêu chí khác, cùng thảo luận và

cung ấp thông tin để giúp các cán bộ của ENDA trong

quá trình làm ra kết quả cụ thể sẽ nắm bắt được

phương pháp thực hiện. Bằng cách đó, cán bộ ENDA

đã phát triển được năng lực xây dựng và sử dụng các

công cụ quản lý cho chính mình, từ đó chủ động điều

chỉnh mà không phụ thuộc vào tư vấn sau khi dự án

kết thúc.

Khảo sát và đánh giá hiện trạng doanh nghiệp cho

Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện (PTI, 2011). Hoạt

động này nhằm đánh giá sự phù hợp của cơ cấu tổ

chức với chiến lược kinh doanh của công ty và đưa ra

đề xuất hệ thống quản lý phù hợp. Các hoạt động cụ

thể bao gồm: (i) Nghiên cứu các tài liệu về hệ thống

quản lý hiện tại của doanh nghiệp, (ii) Hội thảo khởi

động và hướng dẫn tham gia đánh giá cho doanh

nghiệp, (iii) Phỏng vấn cán bộ lãnh đạo và quản lý,

(iv) Lập báo cáo đánh giá hiện trạng doanh nghiệp,

(v) Thảo luận về các đề xuất thay đổi hệ thống quản lý

doanh nghiệp.

Hồ sơ Năng lực

Page | 9

Đánh giá nhu cầu đào tạo của các Giám đốc Bưu

điện huyện thuộc Tổng Công ty Bưu điện Việt nam

(Vietnam Post) tại các tỉnh Quảng Nam, Hưng Yên, Hải

Dương, Hà nội, TP Hồ Chí Minh, Tiền Giang (2010) để

xây dựng chương trình đào tạo Nâng cao năng lực cho

hơn 600 giám đốc bưu điện cấp huyện và tương

đương của Vietnam Post.

Đánh giá nhu cầu đào tạo của các doanh nghiệp

xuất khẩu vừa và nhỏ trong phạm vi Dự án Chương

trình Đào tạo Quản lý Trực tuyến (OMT), 2009,

nhằm xây dựng chương trình đào tạo linh hoạt cho họ.

Đây là chương trình đào tạo linh hoạt được xây dựng

cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DN NVV) xuất khẩu

Việt Nam, với sự hỗ trợ về tài chính của Chương trình

Hỗ trợ cạnh tranh Toàn cầu (GCF) của Danida.

Dự án Đánh giá các doanh nghiệp thủy sản xuất

khẩu dưới danh nghĩa ACC (2009). Theo đề nghị của

ACC, bà Huỳnh Lê Tâm, Chuyên gia tư vấn An toàn

Vệ sinh Thực phẩm của OCD đã thực hiện loạt dự án

đánh giá cho các doanh nghiệp thủy sản xuất khẩu của

Việt Nam, gồm Công ty TNHH Công ghiệp Grobest

& I-Mei, Amanda Foods Vietnam, Nhà máy Chế biến

Xuất khẩu Thủy sản Nam Long, Công ty TNHH

Phương Nam, Tập đoàn Thủy sản Minh Phú, Công

ty Cổ phần Thủy sản BIM, STAPIMEX theo tiêu

chuẩn BAP.

Dự án Khảo sát và đánh giá khả năng thành lập

Hiệp hội Thảo quả Lào Cai - Lai Châu theo yêu cầu

của Tổ chức Phát triển Hà Lan (SNV) (2009). Đây là

hoạt động trong khuôn khổ chuỗi hoạt động hỗ trợ phát

triển chuỗi giá trị thảo quả tại Lào Cai - Lai Châu nhằm

xóa đói giảm nghèo cho đồng bào người dân tộc thiểu

số tại các tỉnh miền núi phía Bắc Việt nam do SNV phối

hợp với các địa phương thực hiện. Dựa trên báo cáo

tư vấn, SNV tiếp tục tiến hành các hoạt động hỗ trợ

nhằm giúp 2 tỉnh này xây dựng được hiệp hội những

người kinh doanh thảo quả để giúp chuẩn hóa hoạt

động của lĩnh vực kinh doanh thảo quả, góp phần ổn

định và phát triển cuộc sống của người dân địa

phương tham gia sản xuất và kinh doanh loại nông đặc

sản này. Các hoạt động cụ thể của dự án gồm:

(i) Nghiên cứu sơ bộ tài liệu dự án, (ii) Phát triển công

cụ đánh giá, (iii) Triển khai khảo sát đánh giá, (iv) Phân

tích và xử lý dữ liệu, (v) Viết báo cáo tổng kết dự án.

Khảo sát và đánh giá hiện trạng và nhu cầu hỗ trợ

của các cơ sở chế biến gỗ tại Hòa Bình và Sơn La

(2009) theo yêu cầu của Dự án “Phối hợp nâng cao

năng lực quản lý, sử dụng rừng một cách bền vững và

bảo vệ thiên nhiên ở Việt Nam”. Đây là dự án do Tổ

chức kỹ thuật GTZ Cộng hoà liên bang Đức và tài

chính (KfW) phối hợp với các chương trình Trồng rừng

tại tỉnh Sơn La, Hoà Bình và bảo vệ, phát triển vườn

quốc gia Phong Nha Kẻ bàng. Dựa vào kết quả khảo

sát và đánh giá của tư vấn, GTZ sẽ có kế hoạch hỗ trợ

cụ thể đối với các cơ sở chế biến gỗ tại hai tỉnh này.

Các hoạt động cụ thể của dự án gồm: (i) Thiết kế

bảng hỏi, (ii) Lập dàn chọn mẫu, (iii) Thực hiện điều tra

bằng phương pháp bảng hỏi điều tra và phỏng vấn sâu

các doanh nghiệp chế biến gỗ, doanh nghiệp cung ứng

gỗ và mua sản phẩm gỗ, (iv) Viết báo cáo tổng kết dự

án.

Đánh giá Dự án “Nâng cao năng lực người dân

trong sản xuất chè an toàn, chè hữu cơ tại các xã

vùng chè đặc sản của tỉnh Thái nguyên” (do Tổ

chức Agriterra (Hà Lan) tài trợ cho Hội Nông dân Tỉnh

Thái Nguyên). Đây là dự án đầu tiên do Hội Nông dân

tỉnh Thái Nguyên trực tiếp thực hiện với trọng tâm

nâng cao năng lực cho người nông dân sản xuất, chế

biến chè an toàn, chè hữu cơ. Dự án được bắt đầu từ

1/7/2007 và đến nay đã thực hiện xong giai đoạn 2.

Báo cáo đánh giá đã được trình bày trước Hội nông

dân Thái Nguyên và các bên liên quan và được đánh

giá cao về tính sát thực, thể hiện trung thực kết quả

thực hiện dự án trong giai đoạn 2. Đây là căn cứ để

Agriterra tiếp tục tài trợ dự án và Hội Nông dân tỉnh

cũng như các bên liên quan rút kinh nghiệm và điều

chỉnh trong quá trình thực hiện để dự án đạt hiệu quả

cao hơn và mang tính bền vững. Các hoạt động cụ thể

của dự án gồm: (i) Nghiên cứu tài liệu, (ii) Xây dựng

công cụ đánh giá, (iii) Khảo sát thực tế bằng phương

pháp phỏng vấn sâu, (iv) Phân tích và xử lý số liệu,

(v) Viết báo cáo và trình bày kết quả đánh giá.

Năm 2009, tư vấn OCD đã đánh giá dự án kế hoạch

cấp nước an toàn (WSP) tại tỉnh Thừa Thiên Huế

do UNICEF tài trợ. Từ năm 2006, UNICEF đã phối

hợp với Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường

Hồ sơ Năng lực

Page | 10

nông thôn – Bộ Nông nghiệp và PTNT hỗ trợ thực hiện

thí điểm mô hình cấp nước an toàn tại xã Lộc Bình,

huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên Huế nhằm tìm kiếm

một giải pháp để cung cấp nước hợp vệ sinh cho

người dân, đề phòng các nguy cơ gây ô nhiễm nguồn

nước, nâng cao nhận thức của người dân trong việc

sử dụng và bảo vệ nguồn nước. WSP là dự án kế

hoạch cấp nước an toàn đầu tiên do UNICEF thực

hiện tại Việt Nam theo phương thức phòng ngừa,

nhằm giảm thiểu các yếu tố rủi ro có thể xảy ra từ

nguồn nước đến lưu trữ và bảo quản tại hộ gia đình.

Trên cơ sở kết quả đánh giá, OCD đã đưa ra các đề

xuất cải tiến và điều chỉnh quá trình hiện mô hình để

UNICEF có thể nhân rộng mô hình cho các vùng nông

khác tại Việt Nam. Các hoạt động cụ thể của dự án:

(i) Nghiên cứu tài liệu, đánh giá sơ bộ, (ii) Phát triển

công cụ đánh giá: chọn mẫu, thiết kế bảng hỏi điều tra,

(iii) Thực hiện điều tra khảo sát, (iv) Phân tích và xử lý

dữ liệu, (v) Viết báo cáo kết quả và đề xuất cải tiến và

điều chỉnh phù hợp.

Tư vấn khảo sát doanh nghiệp cho sáng kiến “Kinh

doanh có sự tham gia của người nghèo” (Inclusive

Business) của Tổ chức phát triển Hà Lan (SNV).

Tháng 8/2008, SNV đã hợp tác với hai công ty tư vấn

Việt Nam có nhiều kinh nghiệm triển khai các dự án

mới là OCD và MCG để khảo sát sự quan tâm của các

doanh nghiệp Việt Nam với sáng kiến “Kinh doanh có

sự tham gia của người nghèo”, hướng tới việc thiết lập

các mối liên kết giữa các doanh nghiệp với cộng đồng

người dân có thu nhập thấp nhằm mang lại lợi ích cho

cả hai bên. “Kinh doanh có sự tham gia của người

nghèo” là sáng kiến do SNV phối hợp với Hội đồng

doanh nhân thế giới vì sự phát triển bền vững

(WBCSD) thực hiện thành công ở Nam Mỹ và nay

nhân rộng mô hình sang Châu Á, bắt đầu từ Việt Nam.

Hợp tác tư vấn dài hạn với Dự án phát triển kinh

doanh nông nghiệp quy mô nhỏ ở miền núi

(SADU), do Cơ quan hợp tác phát triển Thụy Sĩ (SDC)

tài trợ và Trung tâm nông nghiệp nhiệt đới quốc tế

(CIAT) thực hiện tại Việt Nam và Lào. Từ năm 2006 tới

nay nhóm tư vấn OCD đã tiến hành nhiều đợt Đánh

giá thị trường nhanh (RMA) và Phân tích chuỗi giá

trị sản phẩm (VCA) cho các nông sản tiềm năng ở

các tỉnh miền núi như ngô, thuốc lá, sắn, măng tre,

khoai tây, su su, lâm sản ngoài gỗ… Nhóm tư vấn

OCD cũng đã có nhiều đợt tập huấn cho các bên liên

quan và báo cáo tư vấn của OCD được giới thiệu tại

nhiều hội thảo như các Hội thảo Thị trường cho người

nghèo (M4P) năm 2006, 2007 tại Hà Nội, Việt Nam.

Dự án Đánh giá các hiệp hội doanh nghiệp tại An

Giang, Hưng Yên, Quảng Nam và Daklak (2007-

2008). Trong khoảng thời gian từ tháng 11/2007 tới

tháng 4/2008, tư vấn OCD đã tham gia nhóm Đánh giá

các hiệp hội doanh nghiệp tại An Giang, Hưng Yên,

Quảng Nam và Daklak, trong khuôn khổ “Chương trình

Phát triển Doanh nghiệp nhỏ và vừa” của GTZ

(SMEDP). Các hoạt động của dự án gồm: (i) Nghiên

cứu tài liệu sơ bộ, (ii) Xây dựng công cụ đánh giá,

(iii) Thực hiện khảo sát, (iv) Phân tích và xử lý dữ liệu,

(v) Viết báo cáo tổng hợp.

Dự án Phân tích và Phát triển tổ chức cho các đơn

vị mà họ đang quản lý, với sự hỗ trợ của Dự án ETSP

do Helvetas (Thụy Sĩ) tài trợ (2005-2006). Với những

công cụ phân tích và đánh giá tổ chức được chuyên

gia tư vấn OCD cụ thể hóa cho phù hợp với điều kiện

của Hòa Bình, các đơn vị tham gia đã đánh giá và xác

định rõ những vấn đề cơ bản cần ưu tiên giải quyết,

xác định phương hướng và kế hoạch thay đổi cụ thể

cho đơn vị mình. Sở NN&PTNT đã tiếp tục đề nghị tư

vấn OCD mở rộng quá trình phân tích và phát triển tổ

chức đối với các đơn vị khác trong tỉnh. Dự án ETSP

cũng đã quyết định nhân rộng quá trình phân tích và

phát triển tổ chức này tại Sở NN&PTNT tỉnh Thừa

Thiên Huế.

Tư vấn OCD là thành viên của nhóm ba bên đánh giá

dự án "Khởi sự và cải tiến doanh nghiệp của bạn"

(Start and Improve Your Business - SIYB) là một dự án

phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ do Sida và Tổ

chức lao động thế giới (ILO) đồng tài trợ và Phòng

thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) và một

số đối tác Việt Nam khác cùng thực hiện, tháng

5/2003.

Hồ sơ Năng lực

Page | 11

2. Tư vấn chiến lược và tái cơ cấu

Tư vấn Chiến lược

Xây dựng chiến lược phát triển

Triển khai thực hiện chiến lược theo phương pháp

bảng điểm cân bằng (BSC)

Xây dựng kế hoạch kinh doanh (BP) – Hướng dẫn

triển khai và đánh giá

Tư vấn Tái cơ cấu mô hình và quy trình kinh

doanh

Tái cấu trúc quy trình kinh doanh & tổ chức (BPR)

Tái cơ cấu tổ chức và điều chỉnh hệ thống chức

danh

Các dự án tiêu biểu

Tư vấn Rà soát và xây dựng chiến lược phát triển

giai đoạn 2016-2020 cho Công ty CP Đầu tư &

Thương mại Thủ Đô (Thudo, 2015). Mục tiêu tổng

thể của dự án là Rà soát chiến lược phát triển và hệ

thống quản lý đã được xây dựng dựa trên tuyên bố

chiến lược của Công ty được phê duyệt năm 2011 và

mở rộng đến năm 2020.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển cho Công

ty TNHH Đầu tư Thái Nguyên (TNI) và hệ thống

quản lý cho Công ty Đầu tư Thái Nguyên và Công

ty Xây dựng Hồng Vũ (công ty thành viên của TNI)

(2015). Dự án được chia thành 02 giai đoạn, gồm: giai

đoạn 1 – Xây dựng chiến lược phát triển của TNI giai

đoạn 2015-2020, tầm nhìn 2025; giai đoạn 2 – Xây

dựng hệ thống quản lý nhân sự. Mục tiêu cụ thể của

dự án này là nghiên cứu thị trường, xây dựng được

chiến lược phát triển của TNI giai đoạn 2015-2020 bao

gồm xây dựng văn bản chiến lược phát triển, tầm nhìn,

sứ mệnh của công ty, bản đồ chiến lược, các sáng

kiến chiến lược và mục tiêu, kế hoạch thực hiện ngắn

hạn (sử dụng phương pháp Bảng điểm cân bằng); xây

dựng mô hình quản trị và các nguyên tắc điều hành; rà

soát cơ cấu tổ chức và phân bổ chức năng; xây dựng

hệ thống quy trình quản lý thiết yếu, hệ thống đánh giá

kết quả công việc (KPI), hệ thống đánh giá năng lực và

hệ thống lương 3P cho TNI và Công ty thành viên -

Công ty Xây dựng Hồng Vũ.

Tư vấn Xây dựng chiến lược thương mại hóa dịch

vụ Truy xuất nguồn gốc điện tử TraceVerified cho

Công ty CP Dịch vụ Khoa học Công nghệ Sắc ký

Hải Đăng (EDC-HD, 2014). TraceVerified là dịch vụ

cung cấp hệ thống thông tin truy xuất nguồn gốc điện

tử và dịch vụ tư vấn, đào tạo quản lý phòng thí nghiệm

cho các doanh nghiệp xuất khẩu. Mục tiêu chính của

dự án là: (i) Xây dựng chiến lược thương mại hóa dịch

vụ TraceVerified; (ii) Xây dựng lộ trình thương mại hóa

TraceVerified; (iii) Tăng cường năng lực xây dựng

chiến lược và quản lý kết quả công việc cho đội ngũ

quản lý cấp trung của EDC-HD.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển giai đoạn

2015-2020, tầm nhìn 2025 và hỗ trợ thực hiện chiến

lược năm đầu tiên cho Công ty CP Sông Đà 6

(2014). Hoạt động của dự án nhằm xây dựng chiến

lược phát triển với ba cấp độ: 1- Chiến lược công ty, 2-

Chiến lược kinh doanh, 3 – Chiến lược chức năng (các

sáng kiến chiến lược). Mục tiêu cụ thể của dự án là (i)

Xây dựng chiến lược phát triển giai đoạn 2015-2020,

tầm nhìn 2025; (ii) Xây dựng hệ thống quản lý các

mục tiêu chiến lược (BSC; (iii) Xây dựng các sáng kiến

triển khai chiến lược về cơ cấu tổ chức, về nhân sự, về

sản xuất, về tài chính, về phân phối, hệ thống thông tin

quản lý, quản lý quan hệ khách hàng, quản lý chất

lượng, quản lý rủi ro; (iv) Tăng cường năng lực xây

dựng và triển khai chiến lược cho đội ngũ lãnh đạo và

cán bộ quản lý cấp trung; (v) Hỗ trợ triển khai chiến

lược trong năm đầu tiên.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển và hỗ trợ

triển khai chiến lược năm đầu tiên cho Công ty CP

Tập đoàn Dược phẩm và Thương mại SOHACO.

(SOHACO, 2014). Mục tiêu tổng thể của dự án nhằm

nâng cao năng lực quản lý của các cán bộ lãnh đạo và

các cán bộ quản lý của tập đoàn, xây dựng chiến lược

phát triển tổng thể tới 2020, và tổ chức thực hiện chiến

lược thông qua xây dựng hệ thống quản lý nhân sự và

chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Dự án chia làm

4 giai đoạn, gồm: giai đoạn 1 – Xây dựng chiến lược

Hồ sơ Năng lực

Page | 12

phát triển; giai đoạn 2 – Hỗ trợ triển khai chiến lược

năm đầu tiên; giai đoạn 3 – Xây dựng hệ thống quản lý

nhân sự; giai đoạn 4 – Xây dựng chiến lược phát triển

nguồn nhân lực.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triên nguồn nhân

lực Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam

giai đoạn 2015-2025 và kế hoạch đào tạo 2 năm đầu

tiên (2015-2016) (VICEM, 2014). Mục tiêu cụ thể của

dự án là (i) Xây dựng mục tiêu chiến lược phát triển

nguồn nhân lực; (ii) Chuẩn hóa cơ cấu và Xây dựng

khung năng lực cho Văn phòng Tổng công ty và 10

công ty thành viên; (iii) Xác định nhu cầu đào tạo cho

Văn phòng Tổng Công ty và 10 công ty thành viên; (iv)

Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực giai

đoạn 2015-2025 và lập kế hoạch đào tạo 2 năm (2015-

2016) cho cán bộ quản lý của Văn phòng Tổng Công ty

và 10 công ty thành viên. Mục tiêu của dự án được

thực hiện trên cơ sở khảo sát nhu cầu đào tạo và đánh

giá nhu cầu đào tạo cho Cơ quan quản lý Tổng Công

ty và 10 Công ty thành viên.

Tư vấn Rà soát chiến lược phát triển của Tổng

Công ty và xây dựng chiến lược phát triển của 7

Công ty thành viên của Tổng Công ty Công nghiệp

Xi măng Việt nam (VICEM) từ nay đến 2025 và định

hướng cho những năm tiếp theo phù hợp với chiến

lược phát triển chung của Tổng Công ty và hỗ trợ năm

đầu tiên việc thực hiện chiến lược đã được xây dựng.

Mục tiêu cụ thể của dự án là (i) rà soát chiến lược phát

triển của TCT đến năm 2025; (ii) Xây dựng chiến lược

tổng thể từ nay đến 2025 cho 7 công ty thành viên chủ

chốt (VICEM Hải phòng, VICEM Hoàng mai, VICEM

Hoàng Thạch, VICEM Hải Vân, VICEM Tam Điệp,

VICEM Bỉm Sơn, VICEM Bút Sơn); (iii) Xây dựng hệ

thống quản lý các mục tiêu chiến lược (BSC) cho 7

công ty; (iv) Xây dựng các chiến lược chức năng cho 7

công ty về cơ cấu tổ chức, về nhân sự, về sản xuất, về

tài chính, về quản lý chất lượng, về kinh doanh, về

Marketing; (v) Hỗ trợ 7 Công ty năm đầu tiên triển khai

chiến lược tổng thể đã được ban lãnh đạo Công ty

cũng như Tổng Công ty phê duyệt.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty

CP Đầu tư Xây dựng 3-2 (CIC3-2, 2013). Mục tiêu

tổng thể của dự án là truyền đạt được tầm nhìn của

công ty, xây dựng được chiến lược phát triển tổng thể

tới năm 2018 với những mục tiêu của từng giai đoạn

và kế hoạch thực hiện mục tiêu ngắn hạn. Mục tiêu cụ

thể của dự án: (i) Khảo sát hiện trạng, (ii) Nghiên cứu

thị trường, (iii) Xây dựng bản thảo chiến lược kinh

doanh, (iv) Xây dựng bản đồ chiến lược và BSC công

ty, (v) Xây dựng các sáng kiến chiến lược để triển khai

thực hiện chiến lược.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển cho Công

ty CP Cảng Vũng Áng Việt Lào (2013) tại Hà Tĩnh.

Mục tiêu của dự án này xây dựng chiến lược kinh

doanh, các mục tiêu dài hạn mục tiêu từng giai đoạn,

và kế hoạch thực hiện mục tiêu ngắn hạn (sử dụng

phương pháp Bảng điểm cân bằng) có sự tham gia

tích cực của các cán bộ lãnh đạo và quản lý cấp trung.

Các mục tiêu cụ thể của dự án bao gồm: (i) Xây dựng

chiến lược kinh doanh cho công ty; (ii) Xây dựng bản

đồ chiến lược cho công ty; (iii) Xây dựng hệ thống mục

tiêu chiến lược (KPI) và sáng kiến chiến lược;

(iv) Tăng cường năng lực xây dựng chiến lược và

quản lý kết quả công việc cho đội ngũ quản lý cấp

trung, nhằm giúp họ sử dụng thành thạo và có khả

năng điều chỉnh hệ thống một cách phù hợp nhất với

những thay đổi trong thực tế kinh doanh của công ty.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển Công ty

TNHH SX TM & DV Thuận An (Tafishco, 2013) tại

An Giang. Mục tiêu của dự án này là xây dựng chiến

lược kinh doanh, các mục tiêu dài hạn, mục tiêu từng

giai đoạn, và kế hoạch thực hiện mục tiêu ngắn hạn

(sử dụng phương pháp Bảng điểm cân bằng) có sự

tham gia tích cực của các cán bộ lãnh đạo và quản lý

cấp trung. Các mục tiêu cụ thể của dự án bao gồm: (i)

Xây dựng chiến lược kinh doanh; (ii) Xây dựng bản đồ

chiến lược cho công ty; (iii) Xây dựng hệ thống mục

tiêu chiến lược (KPI) và sáng kiến chiến lược; (iv) Xây

dựng chiến lược Marketing; (v) Nâng cao năng lực xây

dựng và sử dụng các công cụ quản lý chiến lược cho

Ban lãnh đạo và đội ngũ quản lý cấp trung tại Tafishco.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển và Hệ thống

quản lý nhân sự cho Công ty CP Nam Dược (2013).

Mục tiêu tổng thể của dự án nhằm truyền đạt được

tầm nhìn của công ty, xây dựng được chiến lược phát

triển tổng thể tới 2020 với những mục tiêu của từng

giai đoạn và kế hoạch thực hiện mục tiêu ngắn hạn (sử

dụng phương pháp Bảng điểm cân bằng) có sự tham

Hồ sơ Năng lực

Page | 13

gia tích cực của các cán bộ lãnh đạo và quản lý cấp

trung. Dự án được chia làm hai giai đoạn bao gồm xây

dựng chiến lược và xây dựng hệ thống quản lý nhân

sự và hướng vào các mục tiêu cụ thể như: (i) hướng

dẫn quá trình, phương pháp xây dựng chiến lược và

nghiên cứu thị trường; (ii) xây dựng chiến lược kinh

doanh; (iii) xây dựng bản đồ chiến lược và BSC công

ty; (iv) xây dựng các sáng kiến chiến lược để triển khai

thực hiện chiến lược; (v) rà soát đánh giá và chuẩn

hóa chức năng nhiệm vụ; (vi) xây dựng hệ thống chức

danh; (vii) lập hệ thống khung bậc lương chức danh,

(viii) xây dựng chính sách đãi ngộ và bảng tính minh

họa, xây dựng hệ thống đánh giá năng lực nhân viên.

Tư vấn Xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển

nguồn nhân lực cho Tổng công ty Khoáng sản –

Vinacomin, gồm Công ty mẹ và 5 công ty thành viên

(VIMICO, 2013). Mục tiêu tổng thể của dự án là: (i)

Xây dựng mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân

lực, (ii) Xác định nhu cầu đào tạo cho Công ty mẹ

thông qua đánh giá thực trạng nguồn nhân lực của

Công ty mẹ, (iii) Xác định nhu cầu đào tạo cho các

công ty hạch toán phụ thuộc công ty mẹ, các công ty

TNHHMTV, Công ty cổ phần chi phối thông qua đánh

giá thực trạng nguồn nhân lực của các công ty này;

(iv) Lập chiến lược và kế hoạch đào tạo cho toàn Tổng

công ty; (v) Xây dựng hệ thống đãi ngộ cho công ty

mẹ.

Tư vấn Tái cơ cấu và Xây dựng hệ thống quản lý

cho Công ty CP Thực phẩm Nghệ An (NAFoods,

2012). Mục tiêu tổng thể của dự án là thực hiện xây

dựng mô hình quản trị chung để từ đó xác định cơ cấu

mới và xây dựng chính sách lương cho NAFoods. Dự

án được chia thành hai giai đoạn chính, gồm: Giai

đoạn 1 – Xây dựng mô hình quản trị chung và hệ thống

lương cho công ty thương mại, Giai đoạn 2 – Xây

dựng cơ cấu mới, chính sách lương, quy chế quản lý

nội bộ và chính sách phát triển văn hóa doanh nghiệp

cho công ty mẹ và hai công ty con.

Tư vấn Tái cơ cấu và Xây dựng hệ thống quản trị

nhân sự cho Công ty CP Tư vấn Xây dựng Điện 3

(PECC3, 2012). Dự án được chia thành nhiều giai

đoạn, gồm: (i) Nghiên cứu thực trạng công ty, Xây

dựng cơ cấu tổ chức; (ii) Chuẩn hóa hệ thống chức

năng, chức danh; (iii) Xây dựng chính sách và hệ

thống lương; (iv) Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá

kết quả theo BSC; (v) Triển khai thực hiện.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển và hệ thống

Bảng điểm cân bằng (BSC) cho Công ty CP Bảo

hiểm Hàng Không (VNI, 2012). Mục tiêu tổng thể của

dự án này là truyền đạt tầm nhìn của công ty, xây

dựng chiến lược phát triển tổng thể với những mục

tiêu của từng giai đoạn và kế hoạch thực hiện mục tiêu

ngắn hạn (sử dụng phương pháp Bảng điểm cân

bằng) có sự tham gia tích cực của các cán bộ lãnh đạo

và quản lý cấp trung. Các mục tiêu cụ thể bao gồm:

(i) Xây dựng chiến lược phát triển cho công ty; (ii) Xây

dựng bản đồ chiến lược cho công ty; (iii) Xây dựng hệ

thống chỉ tiêu chiến lược (KPI) và sang kiến chiến

lược; (iv) Tăng cường năng lực xây dựng chiến lược

và quản lý kết quả công việc cho đội ngũ quản lý cấp

trung, nhằm giúp họ sử dụng thành thạo và có khả

năng điều chỉnh hệ thống một cách phù hợp nhất với

những thay đổi trong thực tế kinh doanh của công ty.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển và cơ cấu

tổ chức cho Công ty TNHH Đá quý Việt Nhật

(VIJAGEMS, 2012). Mục tiêu tổng thể của dự án là xây

dựng được chiến lược phát triển tổng thể với những

mục tiêu của từng giai đoạn và kế hoạch thực hiện

mục tiêu ngắn hạn, sử dụng phương pháp Bảng điểm

cân bằng, rà soát điều chỉnh cơ cấu tổ chức phù hợp

với chiến lược đã lựa chọn. Các mục tiêu cụ thể bao

gồm: (i) Xây dựng chiến lược phát triển cho

VIJAGEMS; (ii) Xây dựng bản đồ chiến lược cho công

ty; (iii) Rà soát, đánh giá cơ cấu tổ chức và phân bổ

chức năng của các bộ phận; (iv) Chuẩn hóa chức

năng, nhiệm vụ, quyền hạn và quan hệ phối hợp của

các ban, phòng; (v) Xây dựng hệ thống chức danh và

mô tả công việc cho các chức danh của VIJAGEMS.

Tư vấn Xây dựng chiến lược phát triển và hệ thống

Quản lý nhân sự cho Công ty CP Đầu tư và Thương

mại Thủ Đô (Thudo JSC, 2011) - một trong những

doanh nghiệp đầu tư xây dựng các dự án bất động sản

và các dự án phục vụ dân sinh và cộng đồng xã hội.

Dự án chia thành 2 giai đoạn. Mục tiêu của giai đoạn 1

là truyền đạt được tầm nhìn của công ty, xây dựng

được chiến lược phát triển tổng thể, mục tiêu của từng

giai đoạn và kế hoạch thực hiện mục tiêu ngắn hạn (sử

dụng phương pháp Bảng điểm cân bằng) có sự tham

Hồ sơ Năng lực

Page | 14

gia tích cực của các cán bộ lãnh đạo và quản lý cấp

trung. Mục tiêu của giai đoạn 2 là: (i) Rà soát, đánh giá

cơ cấu tổ chức và phân bổ chức năng của các bộ phận

của công ty; (ii) Chuẩn hóa chức năng, nhiệm vụ,

quyền hạn và quan hệ phối hợp của các ban, phòng;

(iii) Xây dựng hệ thống chức danh và mô tả công việc

cho hệ thống chức danh; (iv) Xây dựng hệ thống

lương; (v) Xây dựng được hệ thống đánh giá kết quả

công việc theo KPI.

Tư vấn Tái cơ cấu và xây dựng tổng thể hệ thống

quản trị nguồn nhân lực cho Tổng công ty Bảo

hiểm Bưu điện (PTI, 2011) nhằm giúp PTI trở thành

doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ với hệ thống

phân phối lớn nhất thị trường, duy trì vị trí top 3 các

DN bảo hiểm Việt Nam có tỷ suất lợi nhuận/vốn cao

nhất thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. Các mục tiêu

chính của dự án bao gồm: (i) Rà soát, đánh giá sự phù

hợp của cơ cấu tổ chức với chiến lược; (ii) Chuẩn hóa

cơ cấu chức danh; (iii) Xây dựng hệ thống chức danh

và mô tả công việc cho các chức danh của PTI; (iv)

Xây dựng hệ thống đãi ngộ tổng thể trong đó có hệ

thống lương; (v) Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả

công việc cho cấp bộ phận và chức danh công việc

chủ chốt sử dụng phương pháp KPI; (vi) Xây dựng

chính sách và quy trình tuyển dụng, đào tạo, quy

hoạch cán bộ.

Tư vấn tái cơ cấu cho Công ty CP Thực phẩm Hữu

nghị (HuuNghiFood, 2011) với mục tiêu: (i) Xây dựng

mô hình quản lý cho công ty; (ii) Rà soát và điều chỉnh

một số quy trình kinh doanh cơ bản và quy trình phụ

trợ; (iii) Chuẩn hóa hệ thống chức năng các bộ phận

và hệ thống chức danh; (iv) Tăng cường năng lực

quản lý cho đội ngũ quản lý cấp trung, nhằm giúp họ

sử dụng thành thạo và có khả năng điều chỉnh các hệ

thống chức danh và các yêu cầu năng lực cũng như

kết quả tương ứng với nhiệm vụ của từng chức danh.

Tư vấn Tái cơ cấu & Xây dựng hệ thống Quản trị

nhân sự cho Công ty CP Bạch Minh (VegaCorp,

2010). Mục tiêu của dự án là tái cơ cấu và xây dựng hệ

thống quản lý nhân sự của công ty nhằm triển khai

thực hiện chiến lược phát triển của Công ty. Các hoạt

động chính bao gồm: (i) Rà soát và thay đổi cơ cấu tổ

chức, phân bổ chức năng của các bộ phận; (ii) Chuẩn

hóa chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và quan hệ phối

hợp của các ban, phòng; (iii) Xây dựng hệ thống chức

danh và mô tả công việc cho các chức danh; (iv) Xây

dựng hệ thống đãi ngộ tổng thể, bao gồm lương (cố

định, biến đổi), thưởng, chính sách cổ phiếu thưởng

(ESOP) và các phúc lợi khác; (v) Xây dựng hệ thống

đánh giá hiệu quả công việc cho cấp bộ phận và chức

danh công việc sử dụng hệ thống chỉ số hoạt động cơ

bản (KPI); (vi) Xây dựng lộ trình công danh và chính

sách phát triển đội ngũ.

Tư vấn Rà soát chiến lược và xây dựng hệ thống

triển khai chiến lược dài hạn cho Công ty CP Kỹ

thuật Nền móng và Công trình ngầm (FECON,

2010). Mục tiêu cụ thể của dự án là: (i) Xây dựng chiến

lược phát triển cho FECON; (ii) Xây dựng bản đồ chiến

lược cho công ty; (iii) Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu

quả công việc cấp công ty, bộ phận và các vị trí chủ

chốt, sử dụng phương pháp bảng điểm cân bằng

(BSC); (iv) Đào tạo tăng cường năng lực xây dựng

chiến lược và quản lý kết quả công việc cho đội ngũ

quản lý cấp trung, nhằm giúp họ phát triển tư duy chiến

lược và sử dụng thành thạo các công cụ xây dựng và

triển khai chiến lược và có khả năng điều chỉnh hệ

thống một cách phù hợp nhất với những thay đổi trong

thực tế kinh doanh của công ty.

Tư vấn Tái cơ cấu, xây dựng BSC và hệ thống

phân phối thu nhập cho Viễn Thông Hải phòng

(VNPT Hải Phòng, 2010-2011). Mục tiêu của dự án là:

(i) Xây dựng cơ cấu tổ chức mới; (ii) Xây dựng hệ

thống thang bảng lương và phương án phân phối thu

nhập; (iii) Xây dựng hệ thống xác định giá trị đóng góp

của từng bộ phận, từng chức danh công việc vào hoạt

động sản xuất kinh doanh của Viễn thông Hải phòng

(sử dụng Bảng điểm cân bằng- BSC và hệ thống chỉ số

hoạt động cơ bản- KPI); (iv) Triển khai đánh giá kết

quả công việc qua KPI và xây dựng phương thức kết

nối với Quy chế phân phối thu nhập.

Tư vấn Tái cơ cấu tổ chức và xây dựng Quy chế

tiền lương mới cho Khối văn phòng, Công ty CP

LICOGI 13 (LICOGI 13, 2010) nhằm củng cố hệ thống

quản trị nội bộ của mình theo hướng chuyên nghiệp

hóa và hiện đại hóa, phù hợp với mục tiêu phát triển

dài hạn của tổng công ty, xây dựng chính sách quản lý

kết quả và đãi ngộ phù hợp với mức độ đóng góp của

Hồ sơ Năng lực

Page | 15

các đơn vị và cá nhân vào thành tích chung của tổng

công ty đáp ứng yêu cầu kích thích năng suất lao động

và duy trì nhân sự có năng lực cho doanh nghiệp. Mục

tiêu cụ thể là: (i) Thay đổi cơ cấu tổ chức của công ty

cho phù hợp với chiến lược phát triển trong giai đoạn

tiếp theo; (ii) Tạo ra mặt bằng thu nhập có tính công

bằng trong công ty và cạnh tranh so với thị trường để

thu hút và giữ cán bộ có năng lực.

Tư vấn Xây dựng Chiến lược cho Công ty CP Tập

đoàn TMS (TMS Group, 2009). Mục tiêu của hoạt

động tư vấn nhằm thiết lập chiến lược phát triển tổng

thể trong dài hạn và kế hoạch quản lý thực hiện chiến

lược trong ngắn hạn cho TMS. Ngoài ra, dự án này

còn nhằm truyền đạt được tầm nhìn của công ty, xây

dựng chiến lược phát triển tổng thể, mục tiêu của từng

giai đoạn và kế hoạch thực hiện mục tiêu ngắn hạn (sử

dụng phương pháp Bảng điểm cân bằng-BSC) có sự

tham gia tích cực của các cán bộ lãnh đạo và quản lý

cấp trung.

Năm 2010, tư vấn OCD tiếp tục tư vấn Rà soát chiến

lược phát triển tổng thể cho TMS Group. Mục tiêu

cụ thể của hoạt động tư vấn là: (i) Rà soát, điều chỉnh

chiến lược chung cho TMS Group; (ii) Xây dựng chiến

lược cụ thể cho các đơn vị kinh doanh: Bất động sản,

Xuất khẩu lao động, vật liệu khoáng sản (mỏ cát);

(iii) Xây dựng chiến lược cho các ban của TMS Group.

Tư vấn Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá (KPIs)

cho từng bộ phận của Công ty CP Mạng Thanh

toán Vina (Paynet, 2009) để tổ chức thực hiện chiến

lược và quản lý tốt hơn quá trình và kết quả hoạt động

sản xuất kinh doanh của công ty. Các mục tiêu cụ thể

của dự án là: (i) Tăng cường kiến thức và kỹ năng cần

thiết cho cán bộ quản lý cấp trung về xây dựng BSC

(Bảng điểm cân bằng) và quản lý thực hiện công việc

dựa trên KPI; (ii) Xây dựng BSC công ty; (iii) Hỗ trợ

các cán bộ quản lý cấp trung xây dựng được BSC của

bộ phận dựa trên BSC của công ty, đồng thời thống

nhất cơ chế giám sát và đánh giá theo KPI của các bộ

phận; (iv) Triển khai đánh giá kết quả công việc qua

BSC & KPI và xây dựng phương thức kết nối với Hệ

thống lương, thưởng, đãi ngộ.

Tư vấn Phát triển Tổ chức cho Công ty CP Hòa Việt

(2007-2009). Chuyên gia tư vấn của OCD đã áp dụng

cách tiếp cận tư vấn quá trình để cùng khách hàng

phân tích đánh giá doanh nghiệp, xây dựng chiến lược

hoạt động, cũng như xác định cơ cấu tổ chức và các

chính sách quản lý mới phù hợp với định hướng chiến

lược hoạt động. Tư vấn OCD cùng với các nhà lãnh

đạo công ty phác thảo lộ trình thay đổi và hỗ trợ các

nhà quản lý tiến hành những thay đổi này, thiết lập

chính sách quản lý mới cũng như đánh giá kết quả và

tác động của cơ cấu và chính sách quản lý mới đến

hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Tư vấn Tái cấu trúc cho Công ty CP Xuất nhập khẩu

thủy sản miền Trung (Seaprodex Đà Nẵng, 2007).

Nhóm tư vấn OCD thiết kế và thúc đẩy quá trình tái

cấu trúc của Seaprodex Đà Nẵng từ việc xác định tầm

nhìn, xây dựng chiến lược đến xây dựng cơ cấu tổ

chức sử dụng phương pháp Bảng điểm Cân bằng để

quản lý kết quả hoạt động.

Tư vấn Tái cấu trúc quy trình kinh doanh, xây dựng

hệ thống quản trị, và hỗ trợ lãnh đạo cấp cao của

Công ty CP Kỹ nghệ Lạnh (SEAREFICO, 2004-2007)

- một công ty công nghệ lạnh công nghiệp và cơ điện

công trình hàng đầu Việt Nam, thực hiện quá trình thay

đổi cơ cấu và phương thức quản lý theo hướng quản

lý theo quá trình và định hướng khách hàng, phù hợp

với chiến lược phát triển dài hạn của công ty sau cổ

phần hoá. Kết quả của dự án này là: (i) Mô hình quản

trị mới, cơ cấu tổ chức và quy trình điều hành mới phù

hợp với chiến lược phát triển của công ty; (ii) Hệ

thống BSC để triển khai chiến lược công ty; (iii)

Khung năng lực (chuẩn năng lực vị trí) làm nền tảng

tuyển dụng, đào tạo năng lực cho cán bộ; (iv) Hệ thống

khung bậc và quy chế trả lương theo phương pháp 3P;

(v) Hệ giá trị và bộ hành vi nhằm phát triển văn hóa

doanh nghiệp của Searefico.

Hồ sơ Năng lực

Page | 16

3. Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý

2

Xây dựng hệ thống quản lý

Hệ thống chức năng, chức danh

Hệ thống đánh giá năng lực

Hệ thống đánh giá kết quả theo phương pháp bảng

điểm cân bằng (BSC-KPI)

Hệ thống lương 3Ps

Quy trình, chính sách nhân sự khác

Quản lý đào tạo theo phương pháp khung năng lực

(CFM)

Công cụ và thực hiện tuyển dụng (RS)

Các dự án tiêu biểu

Tư vấn Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự cho

Công ty TNHH MTV Hanel (Hanel, 2015). Mục tiêu cụ

thể của dự án bao gồm: (i) Rà soát, chuẩn hóa cơ cấu

tổ chức, xây dựng quy định chức năng nhiệm vụ các

phòng/ban, chuẩn hóa hệ thống vị trí chức danh; (ii)

Xây dụng bộ chỉ tiêu KPI theo phương pháp thẻ điểm

cân bằng; (iii) Xây dựng khung năng lực và hồ sơ năng

lực cá nhân; (iv) Xây dựng hệ thống lương 3P.

Tư vấn Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự cho

Công ty CP Đầu tư & Phát triển Đô thị Việt Hưng,

thí điểm cho 03 bộ phận: Quản lý Dịch vụ Đô thị, Cây

xanh và Cảnh quan, Quản lý dự án (Vihajico, 2015).

Mục, tiêu tổng thể của dự án là xây dựng mô hình và

phương pháp hoạch định nguồn nhân lực, xây dựng

hệ thống đánh giá kết quả công việc và hệ thống trả

lương tiến tiến theo phương pháp 3P.

Tư vấn Xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công

việc và hệ thống lương 2P cho Công ty CP Quản lý

Quỹ Đầu tư Việt Nam (VFM, 2015). Mục tiêu cụ thể

của dự án bao gồm: (i) Rà soát hệ thống chức năng,

chức danh và khuyến nghị hoàn thiện mô tả công việc;

(ii) Xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc

(KPI) theo phương pháp bảng điểm cân bằng (BSC);

(iii) Xây dựng quy chế lương trả theo vị trí và kết quả

công việc.

Tư vấn Xây dựng hệ thống đánh giá năng lực cán

bộ và trả lương cho Tổng Công ty Hàng hải Việt

Nam (Vinalines, 2015). Mục tiêu tổng thể của dự án là

xây dựng hệ thống đánh giá năng lực cán bộ theo

khung năng lực và xây dựng hệ thống lương 3P (bao

gồm cả lương thưởng) khoa học, hợp lý nhằm nâng

cao năng suất lao động và thu hút nhân tài.

Tư vấn Xây dựng cơ cấu tổ chức và hệ thống

lương 3Ps cho Công ty CP Logistics Hàng Không

(ALS, 2014). Dự án được chia thành hai giai đoạn:

Giai đoạn 1 – Xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức cho

Công ty mẹ và 04 Công ty con; Giai đoạn 2 – Xây

dựng hệ thống lương 3P cho Công ty mẹ và 01 Công

ty con. Mục tiêu cụ thể của dự án: (i) Xây dựng mô

hình cơ cấu công ty mẹ - con; (ii) Chuẩn hóa chức

năng; (iii) Xây dựng khung bậc lương; (iv) Xây dựng hệ

thống khung năng lực và đánh giá năng lực nhân viên;

(v) Xây dựng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công việc;

(vi) Tích hợp hệ thống đánh giá kết quả công việc,

khung năng lực vào chính sách lương thưởng phúc lợi.

Tư vấn Xây dựng mô hình và phương pháp hoạch

định nguồn nhân lực cho Tập đoàn Vingroup (VGR,

2014). Dự án thí điểm tại Khối kinh doanh và khối kỹ

thuật của trung tâm thương mại thuộc Vincom Retail.

Tư vấn “Xây dựng hệ thống đánh giá kết quả” cho

Vincom Retail (VCR, 2014).

Tư vấn Chuẩn hóa cơ cấu tổ chức toàn công ty,

xây dựng hệ thống chức danh và xây dựng hệ

thống lương 3Ps cho Khối văn phòng công ty, Trung

tâm VTQT Khu vực 1 và Trung tâm Thông tin vệ tinh

thuộc Công ty Viễn thông Quốc tế (VNPTI, 2014).

Mục tiêu cụ thể của dự án là: (i) Chuẩn hóa cơ cấu tổ

chức hệ thống chức năng, chức danh; (ii) Xây dựng hệ

thống quản lý hiệu quả doanh nghiệp theo phương

pháp bảng điểm cân bằng BSC; (iii) Xây dựng bộ Mô

tả công việc; (iv) Xây dựng từ điển năng lực và đánh

giá năng lực nhân viên; (v) Xây dựng chính sách trả

lương.

Hồ sơ Năng lực

Page | 17

Tư vấn Xây dựng vị trí việc làm và khoán quỹ

lương cho Văn phòng Đài Truyền hình Việt Nam

(VTV, 2014). Các hoạt động cụ thể của dự án gồm : (i)

Xác định số lượng lao động cho Văn phòng Đài truyền

hình Việt Nam; (ii) Xây dựng quy chế lương và xác

định tổng quỹ lương cho Văn phòng Đài truyền hình

Việt Nam; (iii) Triển khai áp dụng quy chế lương mới

tại Văn phòng Đài truyền hình Việt Nam.

Tư vấn Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự cho

Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản – Ngân

hàng TMCP Quân đội (MBAMC, 2014). Dự án chia

làm hai giai đoạn : (1) Xây dựng hệ thống đánh giá kết

quả công việc KPIs theo phương pháp bảng điểm cân

bằng (BSC), (2) Xây dựng hệ thống lương 3Ps. Các

hoạt động cụ thể của dự án gồm : (i) Chuẩn hóa cơ

cấu tổ chức, hệ thống chức năng, chức danh; (ii) Xây

dựng bộ mô tả công việc; (iii) Xây dựng hệ thống đánh

giá kết quả công việc và quy chế đánh giá; (iv) Xây

dựng hệ thống đánh giá năng lực; (v) Xây dựng chính

sách trả lương; (vi) Chuyển giao và hỗ trợ triển khai.

Tư vấn Xây dựng chính sách tiền lương cho Tổng

Công ty cho Tổng Công ty Phân bón và Hóa chất

Dầu khí (PVFCCo, 2014). Các hoạt động cụ thể của

dự án là : (i) Xây dựng hệ thống thang bậc lương; (ii)

Xây dựng quy chế trả lương, thưởng theo nguyên tắc

3P dựa trên hệ thống tiêu chí đánh giá kết quả công

việc (KPIs) đã được xây dựng; (iii) khuyến nghị của tư

vấn về các biện pháp xử lý các vấn đề phát sinh khi

chuyển đổi từ hệ thống cũ sang hệ thống mới; (iv) Xây

dựng Từ điển năng lực và Khung năng lực cho

PVFCCo làm cơ sở cho Tuyển dụng nhân sự, Đào tạo

và bổ nhiệm, Xây dựng yêu cầu cho các chức danh

được phát triển mới, Áp dụng chế độ tiền lương và chế

độ chính sách khác cho các cá nhân.

Tư vấn và đào tạo xây dựng hệ thống đánh giá

hiệu quả công việc (KPI) theo phương pháp bảng

điểm cân bằng (BSC) cho Công ty Viễn thông Liên

tỉnh (VTN) và các đơn vị thành viên (2012-2014),

bao gồm đào tạo Xây dựng hệ thống đánh giá kết quả

công việc KPIs cho Trung tâm Viễn thông Khu vực III

(2014), Trung tâm Viễn thông Khu vực I (2013), tư vấn

xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc (KPI)

cho các Trung tâm Viễn thông I, II, III thuộc VTN

(2013) và tư vấn xây dựng hệ thống đánh giá kết quả

công việc (KPI) cho Công ty Viễn thông Liên tỉnh (VTN

– 2012).

Tư vấn Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công

việc theo phương pháp bảng điểm cân bằng (BSC)

cho Công ty CP Đầu tư Quốc tế (VNPT Global,

2013). Mục tiêu cụ thể của dự án là: (i) Khảo sát và

chuẩn hóa cơ cấu tổ chức hệ thống chức năng, chức

danh với các hoạt động như Khảo sát và khởi động dự

án, Xây dựng ma trận chức năng công ty, Hoàn thiện

mô tả công việc; (ii) Xây dựng hệ thống quản lý hiệu

quả doanh nghiệp theo phương pháp bảng điểm cân

bằng (BSC) gồm các hoạt động: Xây dựng BSC công

ty, Xây dựng KPI bộ phận, Xây dựng KPI cá nhân và

quy chế đánh giá.

Tư vấn Xây dựng hệ thống quản lý và chính sách

trả lương cho Công ty CP LIDECO 3 (ECOBA,

2013). Dự án bao gồm 2 giai đoạn: (1) Đào tạo về Xây

dựng chiến lược nhằm trang bị cho cán bộ lãnh đạo và

quản lý cấp trung của công ty phương pháp và công cụ

xây dựng chiến lược; (2) Tư vấn Xây dựng hệ thống

quản lý. Mục tiêu của dự án gồm: (i) Rà soát và chuẩn

hóa cơ cấu tổ chức, (ii) Xây dựng hệ thống quản lý

hiệu quả, (iii) Xây dựng chính sách lương thưởng, (iv)

Xây dựng hệ thống đánh giá năng lực, (v) Chuyển giao

và hỗ trợ triển khai dự án.

Tư vấn Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá kết

quả công việc (KPIs) cho Tổng Công ty Phân bón

và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo, TP. HCM, 2013). Mục

tiêu của dự án nhằm góp phần củng cố hệ thống quản

lý của công ty, làm nền tảng cho việc cải cách hệ thống

lương. Dự án bao gồm 2 giai đoạn: (1) Tư vấn Xây

dựng hệ thống BSC – KPIs cho khối Văn phòng Tổng

công ty; (2) Tư vấn và góp ý cho quá trình xây dựng

KPI tại Nhà máy Đạm Phú Mỹ. Mục tiêu cụ thể của dự

án gồm: (i) Nghiên cứu và đánh giá hiện trạng doanh

nghiệp, (ii) Xây dựng dự án KPIs, (iii) Phát động

chương trình KPIs, (iv) Xác định các yếu tố then chốt

(KSF), (v) Xây dựng chỉ số KPI cấp cán bộ quản lý, (vi)

Lực chọn KRI và các chỉ số hiệu suất khác của các cấp

độ còn lại của doanh nghiệp, (v) Tiêu chuẩn hóa hệ

thống đo lường hiệu suất, (vi) Áp dụng và cải tiến hệ

thống đo lường hiệu suất.

Hồ sơ Năng lực

Page | 18

Tư vấn Xây dựng hệ thống lương 3Ps cho Công ty

TNHH Kỹ thuật Tiêu điểm (FOCUS, TP. HCM, 2012).

Mục tiêu của dự án nhằm xây dựng hệ thống trả lương

mới đáp ứng nhu cầu quản lý của công ty. Dự án gồm

các giai đoạn: (i) Nghiên cứu thực trạng công ty và rà

soát chức năng; (ii) Chuẩn hóa hệ thống chức danh;

(iii) Xây dựng hệ thống đãi ngộ (phân phối thu nhập);

(iv) Xây dựng từ điển năng lực; (v) Xây dựng hệ thống

đánh giá kết quả.

Tư vấn Xây dựng Hệ thống quản trị nhân sự cho

Công ty CP Thủy sản Cửu Long (CuuLong SeaPro,

2012) & Công ty TNHH Thủy hải sản Sài Gòn –

MeKong (SAMEFICO, Trà Vinh, 2012). Đây là dự án

tư vấn trong khuôn khổ chương trình Đổi mới quản lý

để nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh

nghiệp thủy sản của VASEP. Mục tiêu dự án nhằm

chuẩn hóa cơ cấu tổ chức và xây dựng hệ thống lương

đáp ứng nhu cầu quản lý của hai Công ty, gồm: (i) Rà

soát, chuẩn hóa chức năng, nhiệm vụ của các phòng

ban, đơn vị; (ii) Chuẩn hóa hệ thống chức danh, mô tả

công việc cho các chức danh các phòng ban; (iii) Xây

dựng được hệ thống đánh giá hiệu quả công việc cho

cấp bộ phận và chức danh công việc; (iv) Xây dựng hệ

thống đãi ngộ tổng thể, bao gồm hệ thống lương (cố

định, biến đổi), thưởng và các phúc lợi khác.

Tư vấn Xây dựng Hệ thống lương cho Tổng Công

ty Mía đường I (2012). Mục tiêu dự án là xây dựng hệ

thống trả lương đáp ứng nhu cầu quản lý của công ty,

gồm: (i) Rà soát, chuẩn hóa chức năng, nhiệm vụ của

các phòng ban thuộc Văn phòng Tổng Công ty; (ii)

Chuẩn hóa hệ thống chức danh, mô tả công việc cho

các chức danh của văn phòng TCT; (iii) Xây dựng

được hệ thống đánh giá hiệu quả công việc cho cấp bộ

phận và chức danh công việc, (iv) Xây dựng hệ thống

đãi ngộ tổng thể, bao gồm cả lương (cố định, biến đổi),

thưởng và các phúc lợi khác.

Tư vấn Xây dựng Hệ thống Bảng điểm cân bằng và

hệ thống lương cho Công ty CP Đầu tư Hùng

Thắng (2012). Mục tiêu chính của dự án là chuẩn hóa

hệ thống quản trị nhân sự, xây dựng hệ thống trả

lương đáp ứng nhu cầu quản lý của công ty. Mục tiêu

cụ thể của dự án là: (i) Nghiên cứu thực trạng công ty

và đào tạo chiến lược; (ii) Chuẩn hóa hệ thống chức

năng, chức danh; (iii) Xây dựng hệ thống đãi ngộ

(phân phối thu nhập); (iv) Xây dựng hệ thống đánh giá

kết quả theo BSC; (v) Xây dựng từ điển năng lực.

Tư vấn Xây dựng Hệ thống lương 3Ps cho Công ty

TNHH SX-TM Cơ khí Hồng Ký (TP. HCM, 2012), một

đơn vị sản xuất máy hàn, động cơ điện, máy khoan và

máy chế biến gỗ chuyên nghiệp có quy mô lớn tại TP

Hồ Chí Minh. Dự án nhằm: (i) Rà soát, chuẩn hóa

chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và quan hệ phối hợp

của các ban, phòng; (ii) Rà soát lại hệ thống chức

danh, mô tả công việc cho các chức danh của Hồng Ký

và điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với mục tiêu xây

dựng hệ thống lương thưởng, đánh giá hệ số công

việc; (iii) Xây dựng được bộ từ điển năng lực cho các

vị trí; (iv) Xây dựng được hệ thống đánh giá hiệu quả

công việc cho cấp bộ phận và chức danh công việc; (v)

Xây dựng hệ thống đãi ngộ tổng thể, bao gồm cả

lương (cố định, biến đổi), thưởng, và các phúc lợi

khác.

Tư vấn xây dựng Hệ thống lương 3Ps cho Công ty

CP Xây dựng và Kinh doanh địa ốc Hòa Bình (HBC,

TP. HCM, 2012) – một trong những công ty xây dựng

và bất động sản hàng đầu Việt Nam. Mục tiêu của dự

án nhằm: (i) Xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức; (ii) Rà

soát, chuẩn hóa chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và

quan hệ phối hợp của các ban, phòng của HBC;

(iii) Xây dựng hệ thống chức danh và mô tả công việc

cho các chức danh của HBC với mô hình cơ cấu mới;

(iv) Xây dựng hệ thống đãi ngộ tổng thể, bao gồm cả

lương (cố định, biến đổi), thưởng và các phúc lợi khác;

(v) Xây dựng được hệ thống đánh giá hiệu quả công

việc cho cấp bộ phận và chức danh công việc.

Tư vấn Xây dựng hệ thống lương, thưởng tổng thể

theo nguyên tắc 3Ps cho Công ty CP Đá ốp lát cao

cấp Vinaconex (VICOSTONE, 2012). Nối tiếp thành

công của dự án tư vấn hệ thống nhân sự năm 2011,

OCD tiếp tục tư vấn xây dựng hệ thống lương cho

VICOSTONE với các mục tiêu cơ bản: (i) Đánh giá giá trị

công việc của các vị trí chức danh; (ii) Xây dựng hệ

thống khung, bậc lương; (iii) Xây dựng đánh giá năng

lực; (iv) Xây dựng hệ thống lương 3Ps gồm bảng tính

minh họa và quy chế lương.

Tư vấn Xây dựng Hệ thống lương cho Công ty

TNHH Việt Nam WACOAL (Biên Hòa, 2011) - công ty

Hồ sơ Năng lực

Page | 19

100% vốn đầu tư của Nhật Bản chuyên sản xuất đồ lót,

phụ kiện đồ lót và quần áo bơi, thực hiện quyền xuất

nhập khẩu và phân phối. Mục tiêu chính của dự án là

chuẩn hóa hệ thống quản lý nhân sự và hệ thống

lương để phục vụ cho xu hướng phát triển mạnh mẽ

về mặt kinh doanh, đồng thời tạo động lực tốt hơn cho

người lao động. Các mục tiêu cụ thể bao gồm: (i) Rà

soát, chuẩn hóa chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và

quan hệ phối hợp của các phòng ban; (ii) Xây dựng hệ

thống chức danh và mô tả công việc cho các chức

danh; (iii) Hệ thống đãi ngộ và hệ thống đánh giá hiệu

quả công việc.

Tư vấn Xây dựng hệ thống lương cho Công ty CP

Đầu tư và Kinh doanh Thương mại Hanel (Hanel

Trading, 2011). Dự án nhằm mục tiêu: (i) Rà soát

chức năng của các bộ phận thuộc văn phòng Hanel

Trading; (ii) Chuẩn hóa chức năng, nhiệm vụ, quyền

hạn và quan hệ phối hợp của các phòng, ban, chuẩn

hóa hệ thống chức danh và mô tả công việc; (iii) Xây

dựng hệ thống đánh giá năng lực cán bộ nhân viên;

(iv) Xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc;

(v) Xây dựng hệ thống lương, quy chế lương, thưởng

và các phúc lợi khác.

Tư vấn Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự cho

Công ty TNHH Phong Nam (FOLIN, 2011) một công

ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh thiết kế, chế tạo

khuôn mẫu cho các sản phẩm nhựa, kim loại và sản

xuất các sản phẩm nhựa trong ngành công nghiệp. Dự

án nhằm xây dựng hệ thống quản trị nhân sự, bao

gồm: (i) Chuẩn hóa cơ cấu tổ chức và hệ thống chức

danh; (ii) Xây dựng hệ thống lương chú trọng vào năng

lực và kết quả công việc theo KPI.

Tư vấn Xây dựng khung năng lực và đánh giá năng

lực cán bộ dựa trên việc rà soát tầm nhìn, chiến

lược và cơ cấu tổ chức của Công ty CP Kinh doanh

Dịch vụ Cao cấp Dầu khí Việt Nam (PVR, 2011). Mục

tiêu của dự án là: (i) Rà soát tầm nhìn, chiến lược của

công ty; (ii) Thay đổi cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến

lược; (iii) Rà soát và chuẩn hóa hệ thống mô tả công

việc; (iv) Xây dựng khung năng lực cốt lõi và quy chế

đánh giá năng lực; (v) Xây dựng hồ sơ năng lực cho

các vị trí và cấp bậc công việc; (vi) Lập hồ sơ năng lực

cá nhân; (vii) Xây dựng bộ công cụ kiểm tra đánh giá

năng lực & thực hiện đánh giá năng lực cán bộ quản lý

cấp trung.

Tư vấn Tăng cường Năng lực quản trị Nhân sự và

Xây dựng Hệ thống Thông tin Quản trị Nhân sự cho

Công ty CP Đá ốp lát cao cấp Vinaconex

(VICOSTONE, 2011). Mục tiêu tổng thể của dự án là

xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc gắn kết

với phần mềm SAP mà công ty đang áp dụng. Mục

tiêu cụ thể của dự án là: (i) Đào tạo nâng cao năng lực

quản lý cho cán bộ quản lý cấp trung; (ii) Xây dựng hệ

thống và quy trình quản trị nhân sự; (iii) Xây dựng

luồng công việc quản trị nhân sự và các biểu mẫu phục

vụ triển khai phần mềm quản trị nhân sự.

Tư vấn Xây dựng hệ thống quản trị nhân sự cho

Công ty TNHH Á Mỹ Gia (AMG, TP. HCM, 2010) hoạt

động trong lĩnh vực hàng tiêu dùng Việt Nam với các

sản phẩm nuớc tẩy rửa gia dụng. Mục tiêu của dự án

là xây dựng hệ thống quản trị nhân sự bao gồm rà soát

cơ cấu tổ chức và hệ thống đánh giá kết quả công việc

để từng bước chuẩn hóa các hoạt động quản lý của

công ty, tạo điều kiện cho công ty phát triển và kêu gọi

đầu tư của các nhà đầu tư mới.

Tư vấn Xây dựng hệ thống lương cho Công ty CP

Nhựa Tân Phú (TP. HCM, 2010). Mục tiêu của dự án

là xây dựng Quy chế trả lương phù hợp với đặc thù

quản lý của Công ty theo định hướng thị trường. Mục

tiêu cụ thể bao gồm: (i) Đánh giá thực trạng hệ thống

trả lương của Công ty; (ii) Xây dựng hệ thống các tiêu

chí đánh giá và tính toán phù hợp với hình thức trả

lương theo chức danh, năng lực và kết quả công việc

(3P); (iii) Xây dựng các tiêu chí đánh giá cá nhân để

xây dựng phương án chuyển đổi sang hệ thống mới và

thực hiện hệ thống sau này; (iv) Xây dựng quy chế trả

lương mới.

Tư vấn Thiết lập hệ thống lương thưởng cho Tổng

Công ty Thuốc lá Việt Nam (Vinataba, 2007-2011)

bao gồm Văn phòng Tổng công ty và 11 đơn vị

thành viên (Công ty Thương mại Thuốc lá, Công ty

Xuất nhập khẩu Thuốc lá, các công ty thuốc lá An

Giang, Đồng Tháp, Cửu Long, Long An, Bến Tre, Hải

Phòng, Thanh Hóa, Bắc Sơn và Viện KTKT Thuốc lá).

Hệ thống được thiết kế phù hợp với các mục tiêu phát

triển của TCT, có tính đến các yếu tố đặc thù của

Hồ sơ Năng lực

Page | 20

doanh nghiệp có vốn nhà nước, kích thích kết quả sản

xuất kinh doanh và xây dựng hình ảnh Vinataba hấp

dẫn hơn trên thị trường lao động.

Đánh giá và cải tiến hệ thống đãi ngộ của Công ty

Xi măng Chinfon, Hải Phòng (2006). OCD tư vấn

đánh giá hệ thống đãi ngộ hiện tại của công ty theo

tiêu chuẩn ngành và đề xuất cải tiến thông lệ đánh giá

kết quả công việc phục vụ trả lương nhằm nâng cao

tính cạnh tranh của Chinfon trên thị trường lao động.

Tư vấn Xây dựng Chương trình Cổ phiếu nhân viên

(ESOP) cho Công ty Cổ phần Tập đoàn Phú Thái

(2008). Tư vấn OCD đã cùng với thành viên Hội đồng

Quản trị và Phòng Nhân sự của Phú Thái Group thiết

lập được một Chương trình thưởng cổ phiếu và quyền

mua / thưởng cổ phiếu kéo dài trong 5 năm (2009-

2013) cho các nhân sự chủ chốt của tập đoàn, nhằm

tăng cường sự gắn bó và đóng góp của các cán bộ

này vào hoạt động sản xuất kinh doanh của tập đoàn.

Hồ sơ Năng lực

Page | 21

4. Đào tạo quản lý

Tăng cường năng lực cho CEO

(Executive coaching)

Đào tạo Phát triển Kỹ năng quản lý cho cán bộ

quản lý cấp trung

Quản trị nhân sự

Quản trị marketing

Quản trị tài chính

Kỹ năng tư duy và lãnh đạo

Kỹ năng quản lý rủi ro

Đào tạo Phát triển Kỹ năng Quản lý nội bộ tổ

chức

Phân tích và đánh giá tổ chức

Quản lý sự thay đổi

Quản lý tri thức

Quản trị nhân sự

Đánh giá kết quả công việc

Quản lý dự án (theo PMBOK hoặc LFA)

Phát triển Kỹ năng Quản trị chiến lược và môi

trường bên ngoài doanh nghiệp

Quản trị công ty

Quản trị chiến lược

Nghiên cứu thị trường

Xây dựng và quản lý quan hệ khách hàng

Xây dựng kế hoạch kinh doanh

Tổ chức thực hiện chiến lược dựa trên Phương

pháp Bảng điểm cân bằng BSC

Đào tạo Phát triển Kỹ năng mềm

Kỹ năng bán hàng

Kỹ năng dịch vụ khách hàng

Kỹ năng lãnh đạo

Kỹ năng giải quyết xung đột

Kỹ năng quản lý bản thân

Kỹ năng quản lý thời gian

Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

Kỹ năng truyền đạt và giao tiếp

Kỹ năng thuyết trình

Kỹ năng kèm cặp và định hướng nhân viên

Kỹ năng làm việc nhóm

Các chương trình đào tạo tiêu biểu

Chương trình đào tạo về Nâng cao Năng lực quản lý

dành cho các cán bộ quản lý của Công ty TNHH

Đầu tư Thái Nguyên (TNI, 2015). Chương trình nằm

trong dự án Xây dựng chiến lược phát triển cho TNI và

hệ thống quản lý cho TNI và công ty thành viên của

TNI – Công ty Xây dựng Hồng Vũ. Mục tiêu của

chương trình đào tạo nhằm trang bị cho các cán bộ

quản lý của TNI kiến thức và công cụ về xây dựng

chiến lược và hệ thống quản lý, nhằm thực hiện dự án

nhanh chóng, tiếp nhận được công cụ do tư vấn

chuyển giao, có khả năng điều chính chiến lược và kế

hoạch một cách phù hợp nhất với nhưng thay đổi thực

tế kinh doanh của công ty.

Chương trình đào tạo Quản trị chiến lược cho Công

ty CP Đầu tư và Tư vấn Hà Long (Halcom, 2015).

Mục tiêu của chương trình nhằm giúp Ban Giám đốc

và các cán bộ quản lý cấp cao hiểu rõ và áp dụng

được khái niệm và phương pháp để xây dựng chiến

lược phát triển cho Halcom giai đoạn 2016-2020.

Chương trình đào tạo về Kiến thức và công cụ xây

dựng chiến lược và hệ thống quản lý, quản trị

nhân sự, quản lý sự thay đổi, các kỹ năng quản lý

và lãnh đạo cho các cán bộ lãnh đạo và quản lý cấp

trung của Công ty CP Tập đoàn Dược phẩm và

Thương mại SOHACO (SOHACO, 2014). Chương

trình nằm trong dự án Xây dựng chiến lược phát triển

SOHACO Group giai đoạn 2015-2020 và tầm nhìn đến

2025, hỗ trợ triển khai chiến lược năm đầu tiên, xây

dựng hệ thống quản lý và chiến lược phát triển nguồn

nhân lực. Mục tiêu của chường trình đào tạo nhằm

thực hiện dự án nhanh chóng, tiếp nhận được công cụ

do tư vấn chuyển giao, có khả năng điều chính chiến

lược và kế hoạch một cách phù hợp nhất với nhưng

thay đổi thực tế kinh doanh của công ty.

Chương trình đào tạo Phương pháp, kỹ năng khảo

sát và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

sử dụng điện cho Tổng Công ty Điện lực Miền Nam

(EVN SPC, 2014). Mục tiêu chương trình là trao đổi,

hướng dẫn các học viên là cán bộ lãnh đạo: (i) Hiểu về

cách thức thực hiện dự án nghiên cứu thị trường, sự

Hồ sơ Năng lực

Page | 22

hài lòng của khách hàng; (ii) Hiểu về cách thức lấy

mẫu để đảm bảo tính chính xác của số liệu; (iii) Hiểu ý

nghĩa của các chỉ số thống kê trong báo cáo nghiên

cứu thị trường, sự hài lòng của khách hàng và giá trị

đối với nhà quản lý; (iv) Lập kế hoạch dịch vụ khách

hàng dựa trên các thông tin từ báo cáo nghiên cứu thị

trường, sự hài lòng của khách hàng.

Chương trình đào tạo Nâng cao Năng lực quản lý

cho đội ngũ cán bộ quản lý cấp trung của Công ty

CP Đầu tư Hùng Thắng. Chương trình được xây dựng

dựa trên quan niệm về khung năng lực quản lý của cán

bộ quản lý cấp trung, những người chuẩn bị để phát

triển bản thân trong các công việc quản lý, hoặc để

được hiệu quả hơn trong quản lý sản xuất kinh doanh

hoặc nhận các vị trí quản lý cao hơn tại Hùng Thắng.

Các chủ đề bao gồm: (i) Tổng quan về quản lý và nhà

quản lý; (ii) Nhận biết bản thân và quản lý thời gian; (iii)

Quản trị chiến lược; (iv) Mô hình quản lý và cơ cấu tổ

chức; (v) Quản lý dự án; (vi) Quản trị nhân sự; (vii)

Quản trị tài chính doanh nghiệp; (viii) Quản lý thay đổi;

(ix) Phong cách lãnh đạo và kỹ năng tạo động lực; (x)

Kỹ năng giao tiếp và thương lượng; (xi) Quản lý xung

đột và ra quyết định; (xii) Kỹ năng trình bày; (xiii) Kỹ

năng điều hành cuộc họp. Ngoài ra, các học viên sau

khi kết thúc chương trình còn trình bày dự án ứng

dụng sau chương trình đào tạo. Các dự án ứng dụng

găn kết với thực tế công việc quản lý hiện tại của các

học viên.

Chương trình đào tạo Kỹ năng bán hàng dành cho

đội ngũ chuyên quản kinh doanh dịch vụ và bán hàng

trực tiếp thuộc Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam

(VNPost, 2013). Nội dung đào tạo chính về Hành vi

mua của khách hàng và vai trò của kế hoạch bán

hàng; các bước lập và triển khai kế hoạch bán hàng;

sản phẩm và cam kết đặc tính sản phẩm; quy trình bán

hàng chuyên nghiệp; khách hàng khó tính và nguyên

tắc xử lý khiếu nại. Chương trình đào tạo cho 239 học

viên thuộc Tổng Công ty và các Bưu điện tỉnh và thành

phố tại Hà Nội, Đà Nẵng, Đắk Lắk và Bà Rịa Vũng

Tàu.

Chương trình đào tạo Phương pháp Khảo sát ý kiến

khách hàng trong khuôn khổ dự án Đánh giá sự hài

lòng của khách hàng sử dụng điện cho Tập đoàn Điện

lực Việt Nam (EVN, 2013). Chương trình đào tạo về

Kỹ năng nghiên cứu thị trường đã được thiết kế và

thực hiện cho 300 cán bộ của các Tổng Công ty Điện

lực thuộc EVN. Nội dung chương trình đào tạo gồm:

Phác thảo quá trình nghiên cứu, xác định vấn đề, mục

tiêu nghiên cứu; Các phương pháp thu thập dữ liệu và

thiết kế thang đo, bảng hỏi trong nghiên cứu; Chọn

mẫu trong nghiên cứu và thực hiện thu thập dữ liệu

hiện trường; Nhập, xử lý dữ liệu, soạn thảo và trình

bày báo cáo kết quả nghiên cứu.

Chương trình đào tạo Nâng cao năng lực quản lý

cho Công ty CP Nam dược (2013). Chương trình

gồm hai chuyên đề: Quản trị chiến lược và Quản trị

nhân sự đã được thiết kế và thực hiện dành cho các

cán bộ quản lý cấp trung. Chuyên đề Quả trị chiến

lược với mục tiêu giúp học viên hiểu rõ và áp dụng các

khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược trong

công tác quản lý của doanh nghiệp mình, gồm các nội

dung: (i) Phân tích môi trường và phân tích nội bộ; (ii)

Hình thành chiến lược; (iii) Phát triển và quản lý kế

hoạch kinh doanh. Chuyên đề Quản trị nhân sự được

thực hiện với mục tiêu (i) Mô tả và áp dụng các khái

niệm về quản trị nhân sự trong quản lý doanh nghiệp,

(ii) phát triển sơ bộ các mục tiêu chiến lược nhân sự,

vận dụng phương pháp xây dựng sơ đồ tổ chức và mô

tả công việc trong doanh nghiệp, phân tích và điều

chỉnh cơ cấu tổ chức và cơ chế điều hành doanh

nghiệp, gồm các nội dung: Tổng quan về quản trị nhân

sự, Xây dựng sơ đồ tổ chức và mô tả công việc, Xây

dựng hệ thống chính sách, cơ cấu điều hành và phối

hợp trong tổ chức.

Chương trình đào tạo Kỹ năng Kinh doanh nâng cao

cho Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (VietnamPost,

2013). Chương trình được thiết kế và thực hiện kết

hợp trực tiếp và trực tuyến dành cho các cán bộ quản

lý kinh doanh và nghiệp vụ thuộc 64 Bưu điện tỉnh,

thành phố với các nội dung: Xây dựng kế hoạch kinh

doanh, Kỹ năng phân tích khách hàng nâng cao, Thiết

kế sản phẩm, Giải pháp truyền thông hiệu quả.

Loạt chương trình đào tạo Định vị sản phẩm,

Phương pháp giảng dạy hiện đại cho Tổng công ty

Viglacera. Khóa đào tạo Định vị sản phẩm được thiết

kế cho toàn bộ đội ngũ cán bộ kinh doanh, thương mại

của Viglacera với các chuyên đề: Nghiên cứu, phân

khúc thị trường và đối thủ cạnh tranh đối với các dòng

Hồ sơ Năng lực

Page | 23

sản phẩm của Viglacera; Nghiên cứu và xác định kỳ

vọng của khách hàng mục tiêu; Định vị các dòng sản

phẩm Gạch, Sen vòi, Sứ vệ sinh Viglacera; Truyền

thông các dòng sản phẩm Viglacera. Nhằm tăng

cường năng lực giảng dạy cho đội ngũ giảng dạy của

Trường Cao đẳng nghề Viglacera, khóa học Phương

pháp giảng dạy hiện đại được thiết kế cho các đội

ngũ giảng viên của Trường Cao đẳng nghề Viglacera

gồm các chuyên đề: Nguyên tắc học tập của người

lớn, phong thái học tập và giảng dạy của các cá nhân

và ý nghĩa trong quá trình đào tạo; Chuẩn bị và thiết kế

chương trình đào tạo; Các phương pháp và kỹ thuật

đào tạo khuyến khích sự chủ động tham gia của người

học.

Chương trình đào tạo Nâng cao kỹ năng quản lý cho

Công ty Liên doanh TNHH Kho xăng dầu ngoại

quan Vân Phong (2013). Chương trình được thiết kế

và thực hiện tập trung vào các kiến thức và kỹ năng

quản trị nhân sự từ góc nhìn của nhà quản lý cấp trung

nhằm giúp học viên hiểu biết có hệ thống và mang tính

ứng dụng cao về quản trị nhân sự tại doanh nghiệp.

Khóa học bao gồm các chủ đề: (i) Vai trò, yêu cầu

năng lực và phong thái quản lý, (ii) Quản lý theo mục

tiêu, (iii) Kỹ năng lập kế hoạch và theo dõi đánh giá,

(iv) Kỹ năng kèm cặp, (v) Kỹ năng phản hồi, (vi) Xây

dựng môi trường làm việc hiệu quả nhằm thu hút và

giữ nhân tài.

Chương trình đào tạo Phát triển kỹ năng xây dựng

và thực hiện chiến lược, kỹ năng lập kế hoạch và

kỹ năng quản lý, kỹ năng bán hàng và phát triển

đại lý cho Tổng Công ty CP Bảo hiểm Bưu điện

(PTI, 2012). Chương trình được thiết kế cho hơn 500

học viên gồm các cán bộ quản lý cấp cao, cán bộ quản

lý cấp trung, các nhân viên kinh doanh cũng như toàn

bộ đội ngũ cán bộ nhân viên của văn phòng Tổng công

ty nhằm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực đáp ứng

định hướng kinh doanh “Tăng trưởng - Hiệu quả - Phát

triển bền vững”. Cụ thể, chương trình được kết hợp

theo mô hình vừa đào tạo, vừa tư vấn, thể hiện các kết

quả đầu ra của các khóa đào tạo được áp dụng vào

công việc kinh doanh hiện tại của PTI, tập trung vào

các chủ đề (i) Quản trị chiến lược; (ii) Kỹ năng lập kế

hoạch; (iii) Quản trị tài chính; (iv) Kỹ năng quản lý và

lãnh đạo; (v) Kỹ năng bán hàng và phát triển đại lý; (vi)

Kỹ năng làm việc nhóm. Chương trình kết hợp cả hình

thức đào tạo trực tiếp và trực tuyến cũng như đào tạo

qua cầu truyền hình để đáp ứng được số lượng lớn

học viên tham gia chương trình đào tạo, không tốn

kém quá nhiều thời gian và chi phí.

Chương trình đào tạo về Xây dựng hệ thống đánh

giá hiệu quả công việc (KPIs) cho các cán bộ quản

lý của Agribank- Sở giao dịch Láng Hạ (2012).

Chương trình bao gồm các chủ đề: (i) Chiến lược và

quản lý kết quả công việc theo phương pháp Bảng

điểm cân bằng (BSC), (ii) Xây dựng BSC cấp công ty,

(iii) Xây dựng BSC cấp bộ phận, (iv) Xây dựng KPI cá

nhân và triển khai hệ thống BSC tại bộ phận.

Chương trình đào tạo Xây dựng hệ thống đánh giá

kết quả công việc cho Công ty Truyền thông Gapit

(2012). Chương trình được thực hiện nhằm tăng

cường kiến thức và kỹ năng cần thiết cho cán bộ quản

lý cấp trung về thiết lập hệ thống mục tiêu theo chức

năng bộ phận và mục tiêu kinh doanh, đồng thời thống

nhất cơ chế giám sát và đánh giá theo mục tiêu của

các bộ phận. Các nội dung cụ thể gồm: (i) Đào tạo xây

dựng hệ thống mục tiêu theo chức năng và mục tiêu

kinh doanh, (ii) Hướng dẫn cán bộ quản lý xây dựng

hệ thống mục tiêu cho bộ phận và cá nhân.

Chương trình đào tạo Xây dựng khung năng lực

dành cho các cán bộ quản lý cấp trung của Trung

tâm đào tạo Bưu chính Viễn thông 1 (2012).

Chương trình nhằm trang bị cho các cán bộ quản lý

cấp trung của VNPT phương pháp, công cụ thực hiện

xây dựng khung năng lực, gồm các chuyên đề: (i)

Tổng quan về khung năng lực và mối liên hệ giữa

khung năng lực với hệ thống chức danh; (ii) Xây dựng

chuẩn chức danh, (iii) Xây dựng từ điển năng lực cho

doanh nghiệp, (iv) Xây dựng khung năng lực cho các

chức danh, (v) Xây dựng chuẩn năng lực và phương

thức đánh giá năng lực.

Chương trình đào tạo Xây dựng khung năng lực

dành cho các cán bộ quản lý cấp trung của Công ty

CP TID (2012). Chương trình nhằm trang bị cho học

viên các công cụ, phương pháp thực hiện xây dựng

khung năng lực và áp dụng khung năng lực trong xây

dựng lộ trình công danh, thiết kế chương trình đào tạo

và phát triển quản lý dựa trên khung năng lực. Chương

trình tập trung vào các chủ đề: (i) Tổng quan về Quản

Hồ sơ Năng lực

Page | 24

trị nguồn nhân lực dựa trên năng lực, (ii) Khái quát về

năng lực và từ điển năng lực, (iii) Quy trình xây dựng

khung năng lực, (iv) Phương pháp đánh giá năng lực,

(v) Xây dựng lộ trình công danh dựa trên khung năng

lực, (vi) Thiết kế chương trình đào tạo và phát triển

quản lý dựa trên khung năng lực.

Chương trình Tăng cường năng lực Marketing và kỹ

năng phát triển kinh doanh cho Tổng công ty Bưu

điện Việt Nam (Vietnam Post, 2012). Chương trình

được thiết kế cho hơn 1200 cán bộ quản lý kinh doanh

và kinh doanh cấp Tổng công ty và cấp Tỉnh của

Vietnam Post, và được tổ chức theo các cụm khu vực

khác nhau. Chương trình đào tạo gồm 13 khóa học tập

trung và 9 khóa học qua cầu truyền hình tại tất cả các

Bưu Điện tỉnh, thành phố với các học viên là Lãnh đạo,

chuyên viên các ban chức năng, Trưởng phòng kinh

doanh, cán bộ kinh doanh chủ chốt của các Bưu điện

tỉnh, thành phố, đội ngũ chủ chốt trong phát triển kinh

doanh của Vietnam Post. Mục tiêu của chương trình là

đổi mới tư duy, trang bị kiến thức cơ bản, vận dụng

vào tổ chức kinh doanh tại đơn vị nhằm nâng cao hiệu

quả sản xuất kinh doanh. Chương trình bao gồm các

chủ đề: (i) Chiến lược phát triển của Vietnam Post giai

đoạn 2012-2020; (ii) Nghiên cứu thị trường và sản

phẩm theo thị trường địa phương; (iii) Hoạt động

truyền thông của Vietnam Post; (iv) Tổ chức lực lượng

bán hàng; (v) Xây dựng chính sách bán hàng; (vi) Kỹ

năng bán hàng và dịch vụ bán hàng; (vii) Kỹ năng

giảng dạy nội bộ.

Chương trình đào tạo Đội ngũ tư vấn bán hàng cho

Công ty Eternal Sunshine (ES, 2012), trụ sở tại TP

Hồ Chí Minh và chi nhánh tại Hà nội, chuyên phân phối

các sản phẩm dinh dưỡng và làm đẹp của VIERA,

Cambridge, ChildLife, Matol. Chương trình đào tạo này

được thiết kế nhằm phát triển các kỹ năng chuyên viên

tư vấn sản phẩm và nhà quản lý tư vấn sản phẩm tại

Eternal Sunshine, cho nhóm tư vấn cốt lõi, có kinh

nghiệm, đã gắn bó lâu dài với Eternal Sunshine, mong

muốn được hệ thống hóa kinh nghiệm và trang bị thêm

các kỹ năng và kiến thức rộng hơn để có thể trở thành

một nhà quản lý hiệu quả trong tương lai. Chương

trình gồm các chủ đề Kỹ năng giao tiếp và tư vấn, Kỹ

năng đàm phán, Marketing và kinh doanh, Kỹ năng tập

huấn, Kỹ năng phát triển và duy trì nhóm, Quản lý tài

chính, Quản lý nhân sự.

Chương trình Nâng cao năng lực Ban nhân lực cho

Công ty CP Đá ốp lát cao cấp Vinaconex

(VICOSTONE, 2012) để nâng cao chất lượng công tác

đảm bảo số lượng và chất lượng nguồn nhân lực cho

sự phát triển của công ty. Chương trình được thiết kế

nhằm trang bị các kiến thức chuyên sâu về quản trị

doanh nghiệp, quản trị nhân sự, quản lý sự thay đổi,

phát triển các kỹ năng mềm. Chương trình gồm các

chuyên đề như: thiết kế cơ cấu tổ chức và tuyển dụng,

đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, quản lý thực hiện

công việc, phát triển hệ thống đãi ngộ, quản lý sự thay

đổi, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng trình bày và thuyết phục,

kỹ năng giải quyết mâu thuẫn…

Chương trình Quản trị Công ty Cổ phần thiết kế và

thực hiện cho Công ty CP Phân bón và hóa chất dầu

khí Miền Bắc (PVFCo, 2011). Chương trình cung cấp

các kiến thức về Quản trị Công ty, bao gồm tổ chức và

cơ cấu tổ chức quản trị công ty, quyền lợi, nghĩa vụ

của cổ đông và Đại hội đồng cổ đông, các trao đổi về

vấn đề quản trị nhân sự trong công ty cổ phần.

Chương trình Phát triển Kỹ năng Quản lý cho Giám

đốc Bưu điện Huyện và tương đương cho Tổng

Công ty Bưu điện Việt Nam (VietnamPost, 2010-

2011). Chương trình do OCD thiết kế và thực hiện cho

hơn 600 học viên là đội ngũ lãnh đạo bưu điện huyện –

đội ngũ tiên phong trong chiến lược đổi mới định

hướng kinh doanh của VietnamPost. Chương trình

gồm các chủ đề Nhà quản lý và vai trò của nhà quản

lý, Quản lý hoạt động kinh doanh, Quản trị Tài chính và

Các kỹ năng quản lý.

Chương trình Quản trị nhân sự cho Công ty CP đá

ốp lát cao cấp Vinaconex (Vicostone, 2011).

Chương trình bao gồm các chủ đề: vai trò của nhà

quản lý hiện đại, thiết kế cơ cấu tổ chức và thiết kế

công việc, tuyển dụng và đánh giá năng lực nhân viên,

đào tạo và phát triển nhân viên, quản lý thực hiện công

việc, tạo môi trường làm việc khuyến khích nhân viên,

kỹ năng giao việc và phản hồi, xây dựng hệ thống đãi

ngộ, quản lý sự thay đổi.

Chương trình Mini MBA nhằm nâng cao năng lực cho

đội ngũ quản lý của Canon Việt Nam (2010-2011).

Chương trình kéo dài trong 6 tháng với các chủ đề từ

các kiến thức tổng thể đến các kiến thức và kỹ năng

Hồ sơ Năng lực

Page | 25

cho nhà quản lý trong doanh nghiệp sản xuất. Chương

trình được chia thành 9 chủ đề bao gồm: Quản trị

chiến lược, Thiết kế cơ cấu tổ chức, Quản trị sự thay

đổi, Quản trị nhân sự, Đánh giá hệ thống quản trị nội

bộ, Trách nhiệm xã hội của DN, Kỹ năng quản lý và

lãnh đạo, Kỹ năng quản lý thời gian, Kỹ năng giám sát.

Loạt chương trình đào tạo kỹ năng trình bày, kỹ năng

giao tiếp trong kinh doanh cho nhân viên của Fujitsu

Vietnam, Deloitte Vietnam, Alcon Vietnam (2011).

Chương trình Phát triển kỹ năng cho bộ phận chăm

sóc khách hàng của Vinaphone (2010) với một loạt

các khóa học liên quan đến chủ đề Kỹ năng giảng

dạy và trình bày (TOT), kỹ năng giao tiếp và thuyết

phục khách hàng cho nhân viên của Vinaphone. Mục

tiêu của chương trình nhằm giúp nhân viên Vinaphone

phát triển một phong cách chung về giao tiếp khách

hàng trong công ty, tạo hình ảnh đẹp và uy tín về dịch

vụ của Vinaphone với khách hàng, đồng thời áp dụng

được các kỹ thuật thuyết trình ứng xử với các tình

huống khó từ khách hàng tại Vinaphone.

Chương trình đào tạo Phát triển Năng lực Quản lý –

Mini MBA (2010) thiết kế và thực hiện cho đội ngũ cán

bộ quản lý cấp trung của các công ty thành viên của

Vinashin gồm các chủ đề Kỹ năng Lãnh đạo, Quản trị

Chiến lược, Quản trị Nhân sự và Quản trị Tài chính tại

Hà nội, Hải phòng, Đà nẵng và TP. Hồ Chí Minh.

Loạt chương trình đào tạo Kỹ năng quản lý cho cán

bộ quản lý cấp trung cho các công ty như Tập đoàn

Phú Thái, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nhà

(HABUBANK), Công ty Tài chính Điện lực, Công ty

Công nghệ Viettel, Vinpearl (2010) về các chủ đề lập

kế hoạch, khuyến khích động viên nhân viên làm việc

hiệu quả, quản lý kết quả làm việc của nhân viên dưới

quyền.

Loạt chương trình đào tạo thiết kế theo đặc thù của

từng doanh nghiệp về sử dụng bảng điểm cân bằng

(BSC) nhằm thực hiện chiến lược phát triển doanh

nghiệp cho một số doanh nghiệp như Xí nghiệp

Thương mại mặt đất Nội Bài (NIAGS), Công ty cổ

phần mạng thanh toán Paynet (2009), Công ty CP

Tập đoàn TMS (TMS, 2009).

Chương trình đào tạo Nghề nhân sự kết hợp với

Inpro (2006-2008). Giảng viên OCD đã thiết kế và

thực hiện hàng loạt các khóa Nghề Nhân sự cơ bản và

chuyên sâu và BSC dành cho các nhà quản lý. Năm

2008-2009, OCD và Inpro mở rộng sự hợp tác thông

qua việc tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về nhân

sự như Quản lý kết quả, Công việc theo phương pháp

Bảng điểm cân bằng (BSC), Xây dựng và Quản lý Hệ

thống đãi ngộ, Quản lý thực hiện chiến lược dựa trên

Bảng điểm cân bằng (BSC).

Chương trình đào tạo Kỹ năng phục vụ khách hàng

và kỹ năng bán hàng ngành tài chính cho Tổng

Công ty Tài chính Cổ phần Dầu khí Việt nam

(PVFC, 2007-2008). Chương trình được OCD thiết kế

và thực hiện cho cán bộ PVFC tại Hà nội, Đà Nẵng,

Hải Phòng, Thanh Hóa và Nam Định và đã được đưa

vào chương trình đào tạo hội nhập nhân viên mới của

PVFC. Chương trình tương tự cũng đã được OCD

thực hiện cho các doanh nghiệp khối Tài chính – Ngân

hàng (2007-2008) như Công ty Chứng khoán

VNDirect, Công ty Chứng khoán Tân Việt, Công ty

Chứng khoán APEC, ACBS, Công ty Chứng khoán

Morgan Standley Hướng Việt, Ngân hàng An Bình.

Các khóa đào tạo Kỹ năng phục vụ khách hàng

ngành công nghệ thông tin và viễn thông (ICT,

2007-2009) cho các doanh nghiệp ICT như Đăng Khoa

IT Plaza, Tập đoàn CMC, Công ty Viễn thông CMC và

Công ty Viễn thông Điện lực (EVN Telecom), Công ty

Dịch vụ FPT, Công ty Viễn thông FPT.

Các chương trình tập huấn Nâng cao năng lực cho

đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên của FPT và

các công ty thành viên (2004-2008). Các học viên là

trưởng nhóm làm việc của các công ty FSS, FDC, FIS,

FPT Telecom. Chuyên gia tư vấn OCD đã thực hiện tư

vấn bổ sung cho dự án "Chuẩn hoá đào tạo theo năng

lực cốt lõi" của FPT (2005), thiết kế và thực hiện

chương trình kiểm tra năng lực ứng viên trong chương

trình “Thủ lĩnh Trẻ” và “Trạng Nguyên” của FPT năm

2006 – 2007.

Hồ sơ Năng lực

Page | 26

5. Các dịch vụ khác

Tư vấn biệt phái

Lập và hỗ trợ triển khai dự án

Lập dự án

Hỗ trợ triển khai dự án

Kinh nghiệm tư vấn biệt phái

Dịch vụ Tư vấn biệt phái thực hiện cho Tổng Công

ty Bưu điện Việt nam – Vietnam Post (4/2013). Tư

vấn của OCD đã tiến hành các hoạt động tư vấn:

(i) xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của

Vietnam Post; (ii) hỗ trợ xây dựng và triển khai kế

hoạch của các bưu điện tỉnh và chủ dịch vụ; (iii) hỗ trợ

theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch kinh

doanh.

Dịch vụ Tư vấn biệt phái thực hiện cho Công ty CP

Chứng khoán VNDirect (4/2013). Tư vấn biệt phái

của OCD đã tiến hành các hoạt động tư vấn nhân sự

cho VNDirect, gồm: (i) Xây dựng hệ thống năng lực

cho VNDirect, (ii) Đào tạo và góp ý cho Hệ thống chỉ

tiêu hiệu quả trọng yếu của công ty, bộ phận và KPI cá

nhân chủ chốt, (iii) Huấn luyện nhân viên phụ trách đào

tạo của VNDirect.

Dịch vụ Tư vấn biệt phái thực hiện cho Công ty CP

Đầu tư và Thương mại Thủ Đô (8/2012). Tư vấn biệt

phái của OCD tiến hành hoạt động tư vấn tại Thủ Đô

với chức năng của một Trưởng phòng Hành chính

Nhân sự, bao gồm: (i) Triển khai các hệ thống quản trị

nhân sự đã thiết kế tại Thủ Đô, hỗ trợ các trưởng bộ

phận thực hiện được các chính sách đã thiết kế;

(ii) Xây dựng đội ngũ chủ chốt cho Thủ Đô (bao gồm

cả công tác giới thiệu, tuyển chọn nhân sự vào vị trí

chủ chốt cho Thủ Đô).

Dịch vụ Tư vấn biệt phái thực hiện cho Công ty CP

Công nghệ DTT (2012). Với vai trò là trưởng phòng

Nhân sự và hành chính, tư vấn OCD thực hiện công

việc: (i) hoàn thiện các hệ thống quản trị nhân sự tại

DTT, (ii) đào tạo nhân viên quản trị nhân sự, (iii) chỉnh

trang lại bộ máy hành chính của phòng Hành chính –

Nhân sự của DTT.

Dịch vụ Tư vấn biệt phái Xây dựng hệ thống nhân

sự tại Công ty Đầu tư IPA và Công ty Chứng khoán

VNDirect (2006-2007). OCD cử 2 tư vấn chuyên trách

làm việc với tư cách Trưởng ban Nhân sự và thành

viên của HĐQT, có nhiệm vụ xây dựng phòng Nhân sự

của Công ty Đầu tư IPA, Công ty Quản lý Quỹ IPA và

Công ty Chứng khoán VNDirect. Cụ thể, tư vấn OCD

thiết kế chiến lược nhân sự, tuyển dụng nhân sự từ 20

người lên 200 người tại 2 văn phòng HN và TP. HCM

trong 12 tháng, thiết kế hệ thống đãi ngộ, bao gồm cả

chính sách cổ phiếu nhân viên (ESOP), hướng dẫn

xây dựng hệ thống KPI, xây dựng chương trình đào

tạo cho công ty, đào tạo định hướng nhân viên mới và

tư vấn trực tiếp cho HĐQT về các vấn đề nhân sự.

Kinh nghiệm về lập & triển khai dự án

Hỗ trợ triển khai dự án Giày dép cho người bệnh đái

tháo đường ở Việt Nam, từ ý tưởng nghiên cứu

đến sản phẩm phục vụ xã hội cho Viện da giày. Đây

là chương trình nhằm nâng cao khả năng quản lý của

đội ngũ cán bộ quản lý vốn là các chuyên gia nghiên

cứu khoa học, cũng như phát triển đội ngũ cán bộ

quản lý cho một số chức năng Viện chưa thực hiện

mạnh như kinh doanh, chăm sóc khách hàng, truyển

thông. Nhóm tư vấn OCD đã hỗ trợ Viện da giày xây

dựng năng lực cung cấp dịch vụ đào tạo cho doanh

nghiệp thông qua các hoạt động đào tạo giảng viên;

chuẩn hóa các chương trình đào tạo của Viện cho các

doanh nghiệp Da giày như đào tạo kỹ thuật, thiết kế,

công nghệ da giày, đào tạo về tiêu chuẩn và chất

lượng trong ngành Da giày…

Hỗ trợ lập triển khai và quản lý dự án Cung cấp dịch

vụ hệ thống thông tin truy xuất nguồn gốc và dịch

vụ tư vấn, đào tạo quản lý phòng thí nghiệm cho

các Doanh nghiệp xuất khẩu (gọi tắt là “Dự án

ET&T”) cho Công ty CP Công nghệ Sắc Ký Hải Đăng

(EDC-HD), đơn vị nhận được hỗ trợ từ Chương trình

Hỗ trợ cạnh tranh toàn cầu (GCF). Dự án nhằm giúp

DN xuất khẩu Việt Nam đáp ứng một cách kịp thời và

chính xác các yêu cầu của khác hàng nước ngoài về

truy xuất nguồn gốc và thông tin về các chỉ tiêu chất

lượng. Tư vấn OCD đã hỗ trợ EDC-HD triển khai dự

Hồ sơ Năng lực

Page | 27

án và nâng cao năng lực cán bộ quản lý thực hiện dự

án này.

Lập và triển khai dự án Chương trình Đào tạo Quản

lý Trực tuyến (OMT, 2008-2010). Đây là chương trình

đào tạo linh hoạt được xây dựng cho các doanh

nghiệp nhỏ và vừa (DN NVV) xuất khẩu Việt Nam, với

sự hỗ trợ về tài chính của Chương trình Hỗ trợ cạnh

tranh Toàn cầu (GCF) của Danida. Chương trình này

đem đến cho các DN NVV những giải pháp đào tạo

trực tuyến thiết kế theo đặc thù của doanh nghiệp hoặc

nhóm doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp

từ sự kết hợp giữa tri thức quản lý quốc tế, hiểu biết

đặc thù địa phương và phương pháp đào tạo linh hoạt,

trong khi vẫn kiểm soát được ngân sách đào tạo và tận

dụng tối đa cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của

doanh nghiệp.

III. ĐỘI NGŨ TƯ VẤN

ĐẬU THÚY HÀ

Bà Đậu Thuý Hà là đồng sáng

lập viên và Chủ tịch Hội đồng

Quản trị OCD và Công ty CP Đào

tạo Quản lý Trực tuyến OMT;

đồng chủ tịch Women Corporate

Directors (WCD) tại Hà Nội.

Bà Hà 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển

kinh doanh và quản lý dịch vụ khách hàng tại các công

ty đa quốc gia như Daewoo Corporation, Hewlett-

Packard; kinh nghiệm phát triển doanh nghiệp, đặc biệt

trong ngành dịch vụ tài chính như Công ty chứng

khoán VNDirect. Ngoài ra, bà đã thực hiện tư vấn

thành lập và chiến lược tăng trưởng cho một số công

ty như Công ty Đào tạo Đầu tư DoBF, Công ty Dịch vụ

Bảo vệ Đại An, Trường Trung cấp Đa ngành Vạn

Xuân, Công ty Dịch vụ Công nghệ Sắc Ký Hải Đăng...

Bà Hà tốt nghiệp đại học tổng hợp Simferopol (Liên Xô

cũ) và Thạc sỹ quản trị kinh doanh, chuyên ngành

marketing tại Đại học Boise State, Mỹ.

TĂNG VĂN KHÁNH

TS. Tăng Văn Khánh là Tổng

Giám đốc Công ty Tư vấn Quản

lý OCD đồng thời là sáng lập

viên Công ty OMT

(www.omt.vn). Với hơn 18 năm

kinh nghiệm đào tạo và tư vấn

về quản lý, ông giữ vị trí lãnh đạo OCD từ năm 2007.

Ông Khánh có những đóng góp quan trọng trong sự

tăng trưởng nhất quán của mảng dịch vụ tư vấn của

OCD ở mức 2x và 3x trong 4 năm qua (2010-2014),

mở rộng các dịch vụ của OCD, chuẩn hóa quá trình

cung cấp dịch vụ và hệ thống quản lý nội bộ bằng việc

áp dụng các thông lệ quốc tế tốt trong quản lý dịch vụ

chuyên nghiệp và đảm bảo OCD đạt và vượt kỳ vọng

của khách hàng về chất lượng, khả năng ứng dụng và

tính chuyên nghiệp của dịch vụ.

Trong mảng tư vấn, ông Khánh từng chủ trì và tham

gia thực hiện thành công nhiều dự án tư vấn chiến

lược, tái cơ cấu và xây dựng hệ thống quản lý cho

nhiều doanh nghiệp. Ông là diễn giả trong nhiều hội

thảo về lãnh đạo và là cây viết thường xuyên của Bản

tin Lãnh đạo và Thay đổi của OCD.

Ông Khánh có bằng Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh

(MBA) của Đại học Boise State (Idaho, USA, 1999) và

bằng Tiến Sỹ Kinh tế với Đại học Kinh tế Quốc dân

(NEU, 2006). Ông cũng hoàn thành xuất sắc chương

trình Đào tạo Giảng viên Trực tuyến 1 năm (MOT) của

Đại học Illinois (USA) in 2010.

Ông Khánh tốt nghiệp MBA, ĐH Boise State, Mỹ, Tiến

sỹ Kinh tế, ĐH Kinh tế Quốc dân và chương trình Đào

tạo Giảng viên Trực tuyến (MOT) của ĐH Illinois, Mỹ.

NGUYỄN THỊ NAM PHƯƠNG

Bà Nguyễn Thị Nam Phương là

sáng lập viên và Tư vấn trưởng

của OCD, đồng sáng lập viên

Công ty CP Đào tạo Quản lý

Trực tuyến (OMT).

Với hơn 20 năm kinh nghiệm về

quản trị nhân sự, hệ thống thông tin quản lý, tái cơ cấu

và quản trị chiến lược, trong 10 năm qua bà Phương

đã chủ trì các dự án xây dựng hệ thống quản lý và tái

cơ cấu doanh nghiệp cho cả các doanh nghiệp tư

nhân, tập đoàn lớn của nhà nước (VNR500) cũng như

khu vực công như Văn phòng Chính phủ, Bộ Tài

chính...

Dưới sự dẫn dắt của bà Phương, Dịch vụ Tư vấn Hệ

thống Quản lý của OCD đã phát triển nhất quán và đáp

ứng được những thách thức đến từ tốc độ tăng trưởng

mạnh mẽ của các doanh nghiệp Việt nam, xây dựng

OCD trở thành một trong những công ty tư vấn quản lý

hàng đầu Việt nam, với sự thừa nhận rộng rãi về dịch

vụ tư vấn tái cơ cấu và xây dựng hệ thống quản lý có

tính thực tiễn và chất lượng cao trong số các khách

hàng lớn – VNR500, tiêu biểu như Tổng Công ty CN Xi

măng Việt nam (Vicem), Tập đoàn Vingroup, Tổng

Công ty Khoáng sản Vinacomin (Vimico), Tổng Công ty

Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo), Tổng Công

ty Thuốc lá Việt nam (VINATABA), Tập đoàn Xây dựng

và Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình (HBC), Công ty TNHH

Hồ sơ Năng lực

Page | 29

Vietnam Wacoal, Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện

(PTI).

Ngoài công việc tư vấn tại OCD, bà Phương là một

thành viên tích cực của Ban Điều hành, Hiệp hội Nhân

sự HRA (http://hravn.net), giữ vị trí Phó Chủ tịch Hiệp

hội trong nhiều năm và là một trong những thành viên

sáng lập của cộng đồng Những người khổng lồ bé nhỏ

của Việt nam (http://www.smallgiants.vn)

Bà Phương tốt nghiệp Thạc sỹ Kinh tế Thương mại

chuyên ngành Quản lý nguồn nhân lực và Quản lý hệ

thống thông tin, Đại học New South Wales, Úc.

HOÀNG THỊ THÚY NGA

Bà Hoàng Thị Thúy Nga là Phó

Tổng Giám đốc Kinh doanh, đồng

thời là Chuyên gia Tư vấn Quản

lý của OCD. Bà Nga có nhiều

kinh nghiệm giảng dạy, tham gia

các dự án tư vấn quản lý, tư vấn

chiến lược cũng như phụ trách

trực tiếp công tác kinh doanh của OCD. Bà Nga có

những đóp góp quan trọng vào kết quả kinh doanh của

OCD trong giai đoạn tăng trưởng 2x-3x những năm

vừa qua.

Bà Nga từng thực hiện đào tạo và tư vấn cho Hội

doanh nghiệp Trẻ Hà nội, Trung tâm tư vấn kế toán và

kinh doanh- Đại học Kinh tế Quốc dân, Dự án Hà Lan

nâng cao năng lực phụ nữ, Dự án Nghiên cứu Doanh

nghiệp quốc tế Việt nam - Đan Mạch (VDIBR), và

Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng và đô thị -

UDIC. Bà Nga từng đảm nhận vị trí Trưởng phòng

Phát triển Kinh doanh của Công ty Phát triển Quản lý

và Hội nhập Vạn Xuân (VCMI), Giám đốc Kinh doanh

của OCD. Gần đây, bà Nga tham gia các dự án

của Công ty Tư vấn Quản lý OCD tư vấn xây dựng

hệ thống đãi ngộ và hệ thống quản trị nhân sự cho

Công ty Thương mại Thuốc lá, Công ty Xuất nhập

khẩu Thuốc lá, Công ty CP Bạch Minh (VEGA Corp.),

LICOGI 13, Viễn thông Hải phòng; Tư vấn chiến lược

và BSC cho Công ty CP Đầu tư và Thương mại

Thủ Đô; đào tạo cán bộ cho Công ty TNHH Delloite

Việt nam, Công ty TNHH VACO, Tổng Công ty Bưu

chính, Công ty Thương mại FPT.

Bà Nga tốt nghiệp MBA tại Đại học Boise State, Mỹ, có

bằng Tiến Sỹ tại Đại học Kinh tế Quốc dân và đã hoàn

thành chương trình Đào tạo Giảng viên Trực tuyến của

Đại học Illinois, Mỹ.

NGÔ QUÝ NHÂM

Ông Ngô Quý Nhâm là Giám

đốc Dịch vụ Tư vấn Chiến lược

của OCD, là chuyên gia tư vấn

và giảng viên đào tạo cấp cao,

giàu kinh nghiệm và chuyên

môn sâu về quản trị chiến

lược, văn hóa doanh nghiệp và

quản trị nhân sự.

Với cương vị là Giám đốc Dịch vụ tư vấn Chiến lược,

ông Nhâm đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển

dịch vụ tư vấn chiến lược trở thành dòng sản phẩm có

tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại OCD với mức tăng

doanh thu gấp 3 lần trong 3 năm liên tiếp, đồng thời

được đánh giá là tư vấn có khả năng cập nhật phương

pháp và các công cụ tư vấn trên thế giới ứng dụng vào

cho các doanh nghiệp Việt nam.

Ông Nhâm là Trưởng dự án tư vấn xây dựng chiến

lược phát triển và triển khai chiến lược theo phương

pháp Bảng điểm cân bằng (BSC) cho Công ty CP Kỹ

thuật nền móng và công trình ngầm - FECON, Công ty

CP Bảo hiểm Hàng Không (VNI), Công ty CP Cảng

Vũng Áng Việt Lào, Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi

nhánh Thăng Long, Công ty CP Nam Dược, SOHACO,

Tổng công ty Sông Đà 6, Tổng công ty Khoáng sản

Vinacomin (VIMICO), Rà soát chiến lược phát triển của

Tổng Công ty và Xây dựng chiến lược phát triển của 7

công ty thành viên thuộc Tổng Công ty Công nghiệp Xi

măng Việt nam (VICEM).

Ông Nhâm cũng là chuyên gia tư vấn cao cấp thực

hiện các dự án tư vấn xây dựng hệ thống KPIs và hệ

thống lương cho Công ty CP Xây dựng và Kinh doanh

địa ốc Hòa Bình (HBC), Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu

điện (PTI), Công ty CP Kinh doanh Dịch vụ Cao cấp

Dầu khí Việt Nam (PVR), Viễn thông Hải phòng, Công

ty TNHH Việt Nam WACOAL, Công ty TNHH Á Mỹ

Gia, Tổng công ty Mía đường I, Công ty Viễn thông

Liên tỉnh (VTN), Tổng Công ty Phân bón và Hóa chất

Hồ sơ Năng lực

Page | 30

Dầu khí (PVFCCo), Công ty CP Đầu tư Quốc tế

VNPTGlobal.

Các hoạt động đào tạo được ông Nhâm thực hiện

trong các chương trình đào tạo riêng lẻ cũng như các

dự án tư vấn về xây dựng hệ thống lương 3P, tư vấn

xây dựng chiến lược phát triển. Ông Nhâm đã thực

hiện nhiều khóa đào tạo cho các khách hàng như Viễn

thông Hà nội, VTN và 3 Trung tâm, ECOBA, VNPTG,

Canon Vietnam, Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện

(PTI), Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post),

VNDirect.

Ông Nhâm tốt nghiệp Trường ĐH Thương Mại và Thạc

sỹ Quản trị Kinh doanh (MBA) tại Đại học Tổng hợp

Wales (University of Wales), Anh.

NGUYỄN ĐỨC QUYỀN

Ông Nguyễn Đức Quyền là Giám

đốc Dịch vụ Khảo sát của Công ty

Tư vấn Quản lý OCD. Ông Quyền

có 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh

vực quản lý dự án, bao gồm các

dự án do Ngân hàng thế giới tài

trợ và các dự án sử dụng vốn

ngân sách nhà nước.

Ông Quyền trực tiếp chỉ đạo và quản lý các dự án

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng dùng điện cho

tại hầu hết các tỉnh, thành phố cho Tổng Công ty Điện

lực Miền Nam, Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc, Tổng

Công ty Điện lực Miền Trung, Tổng Công ty Điện lực

Hà nội trong các năm 2013-2014. Ông Quyền cũng là

Trưởng Dự án Nghiên cứu thị trường sản phẩm mới

cho Công ty CP Dược phẩm Thiên Thảo; nghiên cứu

thị trường dược phẩm phục vụ dự án xây dựng chiến

lược phát triển cho Công ty CP Dược phẩm và

Thương mại SOHACO, nghiên cứu thị trường Xi măng

tại trên 50 tỉnh cho 7 công ty thành viên thuộc Tổng

Công ty Công nghiệp Xi măng Việt Nam (VICEM).

Ông Quyền đã tham gia hỗ trợ các tổ chức và doanh

nghiệp như Bộ tài chính, Bộ Thông tin và Truyền

thông, Tổng cục Thống kê, Ngân hàng đầu tư và Phát

triển Việt Nam trong việc khảo sát, đánh giá hiện trạng,

xây dựng và lập kế hoạch về chiến lược và giải pháp

về CNTT, bao gồm: Nâng cao năng lực, xây dựng

chính sách và thực thi hướng dẫn về lĩnh vực CNTT

của Bộ Thông tin và Truyền thông, Tư vấn xây dựng

Hệ thống thông tin quản lý của Ngân hàng đầu tư và

phát triển, Tư vấn xây dựng Kiến trúc tổng thể của

Tổng cục thống kê, Tư vấn thiết kê kế hoạch tổng thể

đào tạo nguồn nhân lực CNTT cho toàn TP. Đà Nẵng.

Ông Quyền tốt nghiệp ngành CNTT, Đại học Quốc Gia

Hà Nội và đạt chứng chỉ quản lý dự án quốc tế (PMP)

của Viện quản lý dự án quốc tế (Hoa kỳ).

PHAN THỊ NGỌC CẨM

Bà Phan Thị Ngọc Cẩm là Trưởng

Văn phòng Đại diện tại TP Hồ Chí

Minh, đồng thời là chuyên gia tư

vấn quản lý của OCD. Với chuyên

môn sâu về quản trị doanh

nghiệp, quản trị nhân sự, quản trị

chất lượng, bà Cẩm cũng có

nhiều năm kinh nghiệm tư vấn về hệ thống quản lý,

ISO, hệ thống lương 3P, hệ thống đánh giá kết quả

theo phương pháp bảng điểm cân bằng BSC – KPI,

khung năng lực.

Bà Cẩm là thành viên nhóm tư vấn của OCD tư vấn

xây dựng hệ thống quản lý cho PTI Sài gòn, Công ty

CP Xây dựng và Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình (HBC),

Công ty TNHH Wacoal Vietnam, Công ty CP Thủy sản

Cửu Long, Công ty TNHH Thủy hải sản Sài Gòn –

Mekong, Công ty Tư vấn xây dựng điện 3 (PECC3),

Công ty Xây dựng và Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình

(HBC), Công ty TNHH SX-TM Cơ khí Hồng Ký, Tổng

Công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo),

Công ty CP Đầu tư Quốc tế VNPTG, Công ty CP Nam

Dược – chi nhánh phía Nam; thành viên nhóm tư vấn

chiến lược cho Công ty Thuận An (Tafishco), Công ty

Xây dựng 3-2 (CIC32), xây dựng chiến lược nhân sự

cho Công ty Xi măng Vicem Hà Tiên.

Bà Cẩm tốt nghiệp Đại học Bách Khoa và Đại học Kinh

tế TP. Hồ Chí Minh.

Hồ sơ Năng lực

Page | 31

LÊ QUANG HUẤN

Ông Lê Quang Huấn là Chuyên

gia tư vấn Quản lý của OCD,

chuyên về Xây dựng chiến lược

và hệ thống quản lý doanh

nghiệp.

Ông Huấn từng là Trợ lý Tổng

giám đốc của Công ty CP Chứng khoán Đầu tư Việt

Nam (IVS), nơi ông tham gia quản lý và thực hiện dự

án tái cấu trúc Công ty. Trước đó, ông Huấn là Trợ lý

kiểm toán tại Công ty TNHH KPMG Việt Nam, chuyên

về kiểm toán các phần hành Báo cáo tài chính của

nhiều doanh nghiệp sản xuất như Masan Hải Dương,

Tập đoàn FPT, Emerson Network Powers, Toyo Ink

Compounds, Công ty TNHH Youngone Nam Định,

CTCP Dây và cáp điện Taya Việt Nam.

Ông Huấn hiện là thành viên của các dự án tiêu biểu

về xây dựng chiến lược phát triển và cơ cấu tổ

chức cho các khách hàng như Công ty TNHH Đá quý

Việt Nhật (Vijagems), Công ty CP Bảo hiểm Hàng

Không (VNI), Tổng Công ty Khoáng sản Vinacomin

(VIMICO), Công ty CP Nam Dược, Công ty CP Cảng

Vũng Áng Việt – Lào, Công ty TNHH SX-TM-DV Thuận

An, Công ty CP Đầu tư Xây dựng 3-2 (CIC32), Rà soát

chiến lược phát triển của Tổng Công ty và Xây dựng

chiến lược phát triển của 7 công ty thành viên, Tổng

Công ty Công nghiệp Xi măng Việt nam (VICEM); Tập

đoàn Dược Phẩm và Thương mại SOHACO, Công ty

CP Sông Đà 6, Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự

và hệ thống lương cho Công ty CP Đầu tư Hùng

Thắng, Công ty TNHH SX-TM Cơ khí Hồng Ký, dự án

Tái cơ cấu và Xây dựng hệ thống quản lý cho Công ty

CP Thực phẩm Nghệ An (NAFoods), Công ty CP Đầu

tư Quốc tế (VNPT Global).

Ông Huấn tốt nghiệp Đại học Giao thông vận tải, Thạc

sỹ Quản trị kinh doanh (MBA), CFVG – Trung tâm đào

tạo Pháp Việt về quản lý.

VÕ THU HẰNG

Bà Võ Thu Hằng là Chuyên gia tư

vấn của OCD chuyên về lĩnh vực

quản lý và phát triển nhân lực. Bà

Hằng có nhiều năm kinh nghiệm

trong việc tư vấn xây dựng chính

sách và hệ thống quản trị nhân

sự cho doanh nghiệp. Với hơn 10 năm kinh nghiệm

làm việc trong môi trường doanh nghiệp quốc tế, bà

Hằng đã nắm giữ nhiều vị trí chủ chốt trong các công

ty đa quốc gia như: trưởng phòng Hành chính Nhân sự

của Sun Group, Chánh Văn Phòng của Công ty Luật

Baker & Mckenzie (Việt Nam).

Bà Hằng là thành viên nhóm chuyên gia tư vấn chiến

lược cho Công ty Đá quý Việt Nhật (Vijagems), Công

ty Bảo hiểm Hàng Không (VNI), chuyên gia tư vấn xây

dựng hệ thống quản trị nhân sự và hệ thống lương cho

các khách hàng lớn như Tổng công ty Bảo hiểm Bưu

điện (PTI), Công ty CP Vicostone, Công ty Xây dựng

và Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình (HBC), Tổng Công ty

Khoáng sản Vinacomin (VIMICO), Công ty Thủy sản

Cửu Long, Công ty Thủy hải sản Sài Gòn – Mekong,

Công ty SX-TM Cơ khí Hồng Ký, Tổng Công ty Phân

bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo), Công ty Đầu tư

Quốc tế VNPT-G (VNPT Global), Công ty Viễn thông

Quốc tế VNPT (VNPT-I), Xây dựng Chiến lược Đào

tạo và Phát triển Nguồn nhân lực cho Tổng Công ty

CN Xi măng Việt nam (VICEM), Hệ thống hoạch định

nhân sự cho Vingroup.

Bà Hằng tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh,

Viện Quản trị Kinh doanh – Kinh tế Quốc dân.Bà

Hằng tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh tại Viện

Quản trị Kinh doanh – Đại học Kinh tế Quốc dân.

NGUYỄN THANH BÌNH

Bà Nguyễn Thanh Bình là

Chuyên gia Tư vấn Quản lý của

OCD về marketing và quản trị

chiến lược. Bà Bình có chuyên

môn sâu về marketing, quản trị

thương hiệu, dịch vụ khách

hàng, quản trị chiến lược. Bà

Bình có trên 18 năm kinh nghiệp giảng dạy các

Hồ sơ Năng lực

Page | 32

chương trình MBA tại Việt nam, nhiều kinh nghiệm tư

vấn doanh nghiệp tại Việt nam.

Bà Bình đang là tư vấn biệt phái của OCD tại Tổng

Công ty Bưu điện Việt Nam (VietnamPost) thực hiện

công việc tư vấn xây dựng Kế hoạch kinh doanh và cơ

chế cho các đơn vị giai đoạn 2014 – 2017.

Bà Bình tham gia nhiều dự án tư vấn chiến lược cho

Công ty TNHH Đá quý Việt Nhật (Vijagems), Công ty

CP Bảo hiểm Hàng Không (VNI), Công ty CP Cảng

Vũng Áng Việt – Lào, Công ty TNHH SX-TM-DV Thuận

An, Công ty CP Đầu tư Xây dựng 3-2 (CIC32), Rà soát

chiến lược phát triển của Tổng Công ty và Xây dựng

chiến lược phát triển của 7 công ty thành viên, Tổng

Công ty Công nghiệp Xi măng Việt nam (VICEM); tư

vấn về xây dựng hệ thống quản lý nhân sự và hệ

thống lương cho các khách hàng như Tổng Công ty

Mía đường I, Công ty Viễn thông Quốc tế VNPTI, Công

ty Viễn thông Liên tỉnh (VTN), Công ty CP Vicostone,

Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện (PTI), Công ty CP

Thực phẩm Hữu Nghị (HuuNghi Food), Công ty CP

Kinh doanh Dịch vụ cao cấp Dầu khí Việt Nam (PVR).

Bà Bình đã thực hiện nhiều khóa đào tạo phát triển

kỹ năng quản lý tổng thể - Mini MBA cho Tổng Công

ty CP Bưu điện (PTI), Tổng Công ty Bưu điện Việt

Nam (VietnamPost), VNDirect; Xây dựng kế hoạch

kinh doanh, Nghiên cứu thị trường, Kỹ năng bán hàng,

Kỹ năng dịch vụ khách hàng cho cho Tổng Công ty

Viglacera, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam

(VietnamPost), Ngân hàng NN và PTNT Việt nam,

Công ty Kinh doanh Vàng bạc Agribank, Tập đoàn

VERA, Tổng công ty Tư vấn Xây dựng, Tập đoàn

Viettel, Gần đây, bà Bình là giảng viên chủ chốt của

OCD cho các chương trình đào tạo lớn của Tổng

Công ty Bưu điện Việt nam (VietnamPost): Nâng cao

năng lực quản lý cho 600 giám đốc bưu điện huyện và

Nâng cao năng lực kinh doanh cho 1.300 cán bộ kinh

doanh, Kỹ năng kinh doanh nâng cao.

Bà Bình tốt nghiệp Thạc sỹ Kinh tế và Kinh doanh

Quốc tế; Tiến sỹ Kinh tế, ĐH Ngoại thương và đã hoàn

thành chương trình Đào tạo Giảng viên Trực tuyến

(MOT) của ĐH Illinois, Mỹ.

NGUYỄN QUANG THẮNG

Ông Thắng là Chuyên gia Tư vấn

Quản lý của OCD, chuyên về Quản

trị Chiến lược và Marketing. Ông

Thắng có nhiều kiến thức chuyên

sâu và kinh nghiệm thực tế điều

hành bộ phận marketing của doanh

nghiệp.

Ông Thắng từng là Trưởng phòng Marketing và Truyền

thông của Công ty CP Nền móng và Công trình nền

FECON, nhà thầu chuyên nghiệp hàng đầu trong việc

cung cấp các giải pháp thi công nền móng và xây dựng

công trình ngầm, Trưởng phòng Marketing và Bán

hàng của Công ty TNHH Nhà máy Tre, một công ty

sản xuất và xuất khẩu sản phẩm tre cũng như nhiều vị

trí khác nhau tại Phòng Marketing của các công ty Tích

hợp Hệ thống CMC (CMC SI), Ngân hàng RCI,

PROCONCO.

Ông Thắng là thành viên của nhóm tư vấn OCD thực

hiện các dự án tư vấn chiến lược cho Tổng Công ty Xi

măng Việt nam (VICEM) và 7 công ty thành viên, Công

ty CP Dược phẩm và Thương mại SOHACO.

Ông Thắng có bằng Thạc sỹ về Marketing và Sản xuất

Đại học Orleans (http://www.univ-orleans.fr), Loiret,

Pháp (2005), Thạc sỹ Marketing Quốc tế tại Đại học

Mons (http://www. umons.ac.be), Hainaut, Belgium,

Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (MBA) của Trung tâm

Pháp Việt Đào tạo về Quản lý (CFVG), Hanoi, Vietnam

(2003).

VŨ THỊ THANH HẰNG

Bà Vũ Thị Thanh Hằng là

Chuyên gia Tư vấn Quản lý của

OCD, chuyên sâu về Quản trị

Nguồn nhân lực với nhiều kinh

nghiệm thực tế về vấn đề Quản

trị Nhân sự.

Bà Hằng từng là Giám đốc Nhân sự, Công ty Chứng

khoán VINASHIN trước khi tham gia OCD.

Bà Hằng là thành viên của nhóm tư vấn OCD thực

hiện dự án xây dựng Chiến lược nhân sự cho Tổng

Công ty Khoáng sản Vinacomin – Vimico, Tông Công

Hồ sơ Năng lực

Page | 33

ty Công nghiệp Xi măng Việt nam (VICEM), tư vấn hệ

thống KPI cho Công ty CP Vincom Retail, tái cơ cấu

Công ty CP Giao nhận Hàng không (ALS) và các đơn

vị thành viên.

Bà Hằng có bằng Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (MBA)

của chương trình Thạc sỹ Việt-Bỉ, hợp tác giữa Đại

học Kinh tế Quốc dân và Trường Kinh tế và Kinh

doanh Solvay Brussels, Belgium. Bà Hằng tốt nghiệp

Đại học Kinh tế Quốc dân, chuyên ngành Quản trị

Nhân sự.

KHÔNG THANH DUNG

Bà Khổng Thanh Dung là chuyên

gia tư vấn quản lý của OCD. Bà

Dung có chuyên môn sâu về Tài

chính – ngân hàng và có nhiều

năm kinh nghiệm giảng dạy về

lĩnh vực Tài chính – ngân hàng

bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Bà

Dung đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc cho các

Ngân hàng trong và ngoài nước như: Ngân hàng

TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB, Ngân hàng liên doanh

Indochina, Ngân hàng HSBC và Ngân hàng

Commonwealth Bank của Úc.

Bà Dung là Điều phối viên của OCD trong các dự án

phát triển như Dự án Trao đổi Quản lý do Đại học

Portland (PSU) phối hợp với OCD thực hiện, AusAids

tài trợ, Dự án Đào tạo Cấp cao về Quản lý Nhà nước

do Pario (Úc) hợp tác với OCD thực hiện. Bà Dung

tham gia nhiều dự án tái cơ cấu và xây dựng hệ thống

quản trị nhân sự cho các khách hàng của OCD, cụ thể

như Tổng Công ty Xi măng Việt nam và các đơn vị

thành viên, Công ty Viễn thông Quốc tế (VNPTI), Công

ty CP Giao nhận Hàng không (ALS) và các đơn vị

thành viên.

Bà Dung tốt nghiệp đại học tại Đại học Kinh tế quốc

dân, chuyên ngành Tài chính ngân hàng và Thạc sỹ

Quản trị kinh doanh tại Đại học Latrobe, Úc.

ĐOÀN ĐỨC ĐỀ

Ông Đoàn Đức Đề là Chuyên gia

Tư vấn Quản lý của OCD, chuyên

về hệ thống quản lý. Ông Đề có

chuyên môn sâu và nhiều kinh

nghiệm thực tế về đào tạo, triển

khai dịch vụ tư vấn về xây dựng

hệ thống CNTT như: Hệ thống quản lý dịch vụ CNTT,

Hệ thống quản lý chất lượng phần mềm, Hệ thống bảo

mật thông tin. Ông có kinh nghiệm về đánh giá mức độ

trưởng thành của các quy trình. Ngoài ra, ông Đề đã

từng làm quản lý bộ phận phát triển nhiều dự án phần

mềm với vai trò là trưởng bộ phận.

Ông là tư vấn chính cho các dự án Tư vấn xây dựng

triển khai hệ thống quản lý chất lượng phần mềm cho

Công ty Lạc Việt, Pyramid Consulting, Softech,

Unitech, Robert Bosch, Larion, Cadena, AIT; Tư vấn

xây dựng và triển khai hệ thống an ninh thông tin cho

Ngân hàng Sacombank, Ngân hàng Nam Á, Tân Hiệp

Phát, ECCI; Tư vấn xây dựng và triển khai hệ thống

dịch vụ CNTT cho Cảng Quốc tế Cái Mép.

Ông Đề là thành viên nhóm tư vấn của OCD thực hiện

các dự án tư vấn xây dựng hệ thống quản lý cho Công

ty Xi măng Vicem Hà Tiên, Công ty Thiết bị Y tế Hồng

Thiện Mỹ.

Ông Đề là cử nhân Khoa học, ngành Hệ thống Thông

tin, đã tham gia khóa Giám đốc điều hành của học viện

PACE và có nhiều chứng chỉ về Công nghệ thông tin

của People Cert, EXIN và TUVRheinland.

LÊ LAN HƯƠNG

Bà Lê Lan Hương là Chuyên gia

Tư vấn Quản lý và Giảng viên

của OCD với trên 18 năm kinh

nghiệm công tác tại các công ty

có vốn đầu tư nước ngoài chuyên

sâu về quản trị và phát triển

nguồn nhân lực.

Bà Hương là tư vấn biệt phái của OCD với vai trò

Trưởng phòng Nhân sự tại Công ty CP Chứng khoán

VNDirect. Bà Hương từng là Chánh văn phòng tại Hà

Nội và Trưởng phòng đào tạo và Phát triển của Công

Hồ sơ Năng lực

Page | 34

ty Grant Thornton Việt Nam, đảm nhiệm công việc thiết

kế và thực hiện các khóa đào tạo cho cán bộ quản lý

cấp trung và nhân viên.

Bà Hương đã tham gia tư vấn chiến lược và tái cơ

cấu cho các khách hàng như: Tổng Công ty Khoáng

sản Vinacomin (VIMICO), Công ty CP Nam Dược; tư

vấn xây dựng hệ thống quản lý nhân sự và hệ

thống lương cho các công ty thành viên của Tổng

công ty Thuốc lá Việt Nam (Vinataba), Licogi 13, Công

ty CP Nhựa Tân Phú, Công ty TNHH Á Mỹ Gia,

VegaCorp., Công ty CP Thương mại Hiệp Hương,

Tổng Công ty Bảo hiểm Bưu điện (PTI), Công ty CP

Vicostone, Công ty TNHH Việt nam WACOAL, Công ty

CP Thủy sản Cửu Long, Công ty TNHH Thủy hải sản

Sài Gòn – Mekong, Công ty CP Xây dựng và Kinh

doanh địa ốc Hòa Bình (HBC), Công ty Viễn thông liên

tỉnh (VTN), Tổng công ty Mía đường I, Công ty CP

Thực phẩm Nghệ An, Công ty CP Tư vấn Xây dựng

Điện 3 (PECC3), Công ty CP Đầu tư Hùng Thắng,

Tổng Công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí

(PVFCCo), Công ty CP Đầu tư Quốc tế (VNPT Global),

Văn phòng Đài truyền hình Việt Nam, Công ty Quản lý

nợ và khai thác tài sản – Ngân hàng TMCP Quân đội

(MBAMC).

Bà Hương có nhiều kinh nghiệm thực hiện các chương

trình đào tạo phát triển kỹ năng quản lý tổng thể -

Mini MBA Canon Vietnam, Tổng Công ty Bảo hiểm

Bưu điện (PTI), Tổng công ty Bưu điện Việt Nam

(Vietnam Post), VNDirect; Phát triển Kỹ năng Quản trị

nhân sự cho Công ty CP Vicostone, Tổng công ty Bưu

điện Việt Nam, Công ty CP FPT, Công ty TNHH Kiểm

toán và tư vấn Nexia ACPA; Phát triển kỹ năng mềm

cho Eternal Sunshine, Smart OSC, Công ty CP Tài

chính Điện lực, Habubank, Công ty kiểm toán Vaco,

PKF, Hiệp Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam,

Công ty Thương mại FPT, FTMS, Fujitsu Việt Nam...

Bà Hương tốt nghiệp MBA, chuyên ngành quản trị

nhân sự; tốt nghiệp Chương trình Đào tạo Giảng viên

Trực tuyến của Đại học Illinois, Mỹ.

HOÀNG LAN ANH

Bà Hoàng Lan Anh là chuyên gia

tư vấn quản lý, chuyên sâu về

quản trị nhân sự và đào tạo.

Bà Hoàng Lan Anh có kinh

nghiệm quản lý nhân sự và đào

tạo tại Công ty Thương mại FPT

(FDC), giảng viên của Viện Quản trị Kinh doanh - ĐH

FPT (FSB), chuyên ngành quản trị nhân sự trước khi

tham gia nhóm tư vấn OCD.

Bà Lan Anh là thành viên nhóm tư vấn của OCD thực

hiện dự án nghiên cứu thị trường cho thành viên nhóm

tư vấn dự án Tư vấn Chiến lược phát triển và chiến

lược nhân sự cho Tổng Công ty Khoáng sản

Vinacomin (Vimico), Dự án cải tiến chính sách tiền

lương cho Tổng Công ty Phân bón Hóa chất Dầu khí

(PVFCCo), dự án Rà soát chiến lược cho Tổng Công

ty Công nghiệp Xi măng Việt nam (Vicem) và 7 công ty

thành viên.

Bà Lan Anh tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh

(MBA) của Trung tâm Pháp Việt Đào tạo về Quản lý

(CFVG) năm 2012 và Đại học Ngoại thương Hà nội.

TÔ ĐÌNH HIẾU

Ông Tô Đình Hiếu là Chuyên

gia Tư vấn của OCD chuyên về

Hệ thống quản lý, Công nghệ

Phần mềm, Quản lý Dự án

Phần mềm và Quản lý chất

lượng và Quy trình phần mềm.

Ông Hiếu đã có nhiều kinh nghiệm tham gia làm việc

cho các doanh nghiệp công nghệ thông tin – viễn

thông như Công ty Cổ phần Viễn thông VTC, Công ty

Giải pháp TMA.

Ông Hiếu là Trưởng nhóm Giám sát Tư vấn của OCD

tại TP Hồ Chí Minh trong dự án Hỗ trợ áp dụng CMMI

trong các doanh nghiệp phần mềm Việt Nam do Bộ

Thông tin và Truyền thông chủ trì, là thành viên nhóm

tư vấn của OCD tư vấn xây dựng hệ thống đãi ngộ

và hệ thống quản lý nhân sự cho Công ty TNHH Á

Mỹ Gia (AMG), Công ty CP Công nghiệp Kim Bình

(KBI), Công ty TNHH Việt Nam Wacoal, Công ty CP

Hồ sơ Năng lực

Page | 35

Xây dựng và Kinh doanh địa ốc Hòa Bình (HBC), Công

ty TNHH SX-TM Cơ khí Hồng Ký, Công ty TNHH Kỹ

thuật Tiêu điểm (FOCUS), Công ty Tư vấn Xây dựng

Điện 3 (PECC3), Tổng công ty Bảo hiểm Bưu điện –

chi nhánh Sài Gòn (PTI), Tổng Công ty Phân bón và

Hóa chất Dầu khí (PVFCCo).

Ông Hiếu tốt nghiệp Đại học Bách khoa TP. Hồ Chí

Minh, hoàn thành chương trình đào tạo Giảng viên về

Công nghệ phần mềm của ĐH Carnegie Mellon, Mỹ và

đã hoàn thành nhiều chương trình đào tạo ngắn và

trung hạn về công nghệ phần mềm, quản lý dự án

phần mềm, quản lý chất lượng và quy trình phần mềm.

LÊ HUY LONG

Ông Lê Huy Long là Tổng Giám

đốc Công ty CP Đào tạo Trực

tuyến OMT và là chuyên gia tư

vấn quản lý của OCD chuyên sâu

về xây dựng hệ thống quản lý

nhân sự và tư vấn quy trình cho

các khách hàng Công ty Thực phẩm Hữu nghị, Công ty

CP Thương mại Hiệp Hương, Công ty CP Đá ốp lát

cao cấp Vinaconex, Hanel Trading, Nhựa Phong Nam;

quản lý chất lượng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa

tại Trung tâm Hỗ trợ Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa 1

thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn, Đo lường, Chất lượng.

Ông Long có 7 năm kinh nghiệm tư vấn và đào tạo về

các hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 22000:2005,

HACCP and ISO 9001:2000.

Ông Long đã có kinh nghiệm tham gia thực hiện khảo

sát và đánh giá doanh nghiệp theo tiêu chuẩn CSR của

FLA, khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách

hàng sử dụng điện cho Tập đoàn điện lực (EVN).

Ông Long có nhiều kinh nghiệm thiết kế khóa học trực

tuyến, triển khai nhiều dự án xây dựng hệ thống đào

tạo trực tuyến cho khách hàng như: Văn phòng TBT

Việt Nam, Quacert, Tập đoàn Phú Thái, Trung tâm Đào

tạo BIDV, Trung tâm Đào tạo Ngân hàng Quân đội,

Trung tâm Đào tạo Bưu chính Viễn Thông 1…

Ông Long tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh

(MBA) của CFVG và chương trình Đào tạo Giảng viên

Trực tuyến của Đại học Illinois, Mỹ.

VŨ THỊ HƯƠNG GIANG

Bà Vũ Thị Hương Giang là

chuyên gia tư vấn quản lý của

OCD. Bà Giang có chuyên môn

sâu và kinh nghiệm giảng dạy

về lĩnh vực quản trị doanh

nghiệp, quản trị nguồn nhân lực.

Bà Giang đã có nhiều kinh nghiệm tham gia các dự án

tư vấn hợp tác giữa trường đại học với các tổ chức phi

chính phủ như dự án COBLAS - Phương pháp học tập

dựa trên tư vấn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại

ASEAN, Hợp phần 2: CSR được đưa vào Việt Nam

thông qua các công trình nghiên cứu, giảng dạy – đào

tạo của Dự án “Thúc đẩy vai trò của cộng đồng doanh

nghiệp trong việc nâng cao trách nhiệm xã hội dựa trên

những nguyên tắc của Hiệp ước toàn cầu tại Việt

Nam” – VCCI phối hợp với UNDP Việt nam thực hiện.

Bà Giang đã tham gia các dự án Tái cơ cấu và xây

dựng hệ thống quản lý nhân sự cho Công ty CP

Vicostone; dự án Xây dựng chiến lược phát triển và cơ

cấu tổ chức cho Công ty TNHH Đá quý Việt Nhật

(Vijagems); dự án Xây dựng chiến lược phát triển và

hệ thống Bảng điểm cân bằng (BSC) cho Công ty

Bảo hiểm Hàng Không (VNI), Công ty CP Nam Dược.

Bà Giang đã có kinh nghiệm tham gia thực hiện khảo

sát và đánh giá doanh nghiệp theo tiêu chuẩn CSR của

FLA, khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách

hàng sử dụng điện cho Tập đoàn điện lực (EVN).

Bà Giang tốt nghiệp đại học tại Học viện Ngoại Giao và

Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh tại Đại học Troy, Mỹ.

PHẠM HỒNG LIÊN

Bà Phạm Hồng Liên là Chuyên

gia Tư vấn Quản lý của OCD. Bà

Liên có gần 10 năm kinh nghiệm

trong lĩnh vực quản lý và điều

hành doanh nghiệp, với kinh

nghiệm quản lý tài chính, chiến

lược marketing, quản trị vận hành và quản lý bán

hàng. Bà Liên có kinh nghiệm làm Tư vấn cho KERRY

Group, Giám đốc Điều hành Peaco Trading, Giám đốc

Hồ sơ Năng lực

Page | 36

Bán hàng và Marketing của INDE JSC và Trợ lý Giám

đốc của The Children’s Place.

Bà Liên là thành viên nhóm tư vấn của OCD thực hiện

dự án nghiên cứu thị trường cho EVN Hà nội, Công ty

Dược phẩm Thiên Thảo, thành viên nhóm tư vấn dự

án Tư vấn Chiến lược cho Tổng Công ty Khoáng sản

Vinacomin (Vimico), dự án Rà soát chiến lược cho

Tổng Công ty Công nghiệp Xi măng Việt nam (Vicem)

và 7 công ty thành viên.

Bà Liên tốt nghiệp chương trình MBA của Trường Kinh

doanh UCD Michael Smurfit Graduate, Dublin, Ireland

(2012-2013), Cử nhân Tài chính, Học viện Tài chính

Hà nội (1999-2003).

Hồ sơ Năng lực

Page | 37

IV. KHÁCH HÀNG

Hồ sơ Năng lực

Page | 38

Hồ sơ Năng lực

Page | 39

V. LIÊN HỆ

TS. Tăng Văn Khánh, Tổng Giám đốc

khanhtv@ocd.vn

TS. Hoàng Thị Thúy Nga, Phó Tổng Giám đốc kinh doanh

ngaht@ocd.vn

web: www.ocd.vn

Trụ sở HN: 137 Phố Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam

tel: 84-4-3553-7799 | fax: 84-4-3553-7797

Văn phòng HCM: Phòng 502, 18B Nam Quốc Cang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

tel: 84-8-3925-3985