Halaman 220 - 256

220

Taktik Iklan dan Media Promosi

Kategori terakhir taktik komunikasi melibatkan media yang terkait dengan iklan

dan promosi. Daftar dalam kategori ini meliputi empat bagian utama: media iklan

cetak, media iklan elektronik, media iklan out-of-rumah dan barang-barang

promosi.

Taktik Strategi Periklanan dan Media Promosi

Kebanyakan iklan yang digunakan untuk tujuan pemasaran, untuk menjual produk

atau jasa tertentu atau untuk memposisikan merek tertentu di benak pelanggan.

Tetapi seperti disebutkan sebelumnya, alat-alat dan teknik periklanan dapat

melayani hubungan tujuan umum organisasi juga.

Iklan dapat menggabungkan kekuatan dari dua kategori penting lainnya taktik:

Media organisasi dan media berita. Seperti media yang organisasi, iklan adalah

bentuk media terkontrol yang memberikan kesempatan lain bagi organisasi untuk

mengawasi semua rincian pesannya: isi, nada, gaya presentasi dan waktu. Iklan

juga dapat menjangkau audiens yang luas, karakteristik bersama dengan media

berita.

Pada saat yang sama, iklan memiliki kelemahan gabungan taktik ini. Seperti

media yang organisasi, iklan tidak memiliki kredibilitas dukungan pihak ketiga

yang ditemukan di media berita. Dan seperti media berita, iklan cenderung tidak

mampu untuk mengatasi dirinya untuk mencari informasi publik melainkan hanya

dapat tersedia ketika orang tersandung pada pesan, seperti saat mereka membaca

majalah atau menonton televisi.

Iklan lebih merupakan media publik daripada satu pribadi, dan paling sering

digunakan dengan publik eksternal, terutama karena banyak bentuk media

interpersonal dan organisasi yang lebih cocok untuk publik internal.

Pada suatu waktu, iklan dianggap hanya sebagai media massa, tetapi semakin ia

mampu menargetkan khalayak. Ini sangat terutama karena iklan dapat kuda-

kudaan pada lebih dan lebih tepat sasaran media, baik cetak maupun elektronik.

Cetak Iklan Media

Karena iklan cetak dapat mencapai kedua penonton lokal dan lebih luas, dan

karena itu lebih murah daripada penyiaran alternatif, iklan cetak digunakan oleh

banyak organisasi. Ada berbagai peluang yang tersedia dalam kategori iklan

cetak: iklan majalah, iklan koran, iklan direktori dan iklan rumah.

Majalah Periklanan. Iklan di majalah cenderung berfokus pada merek nasional

daripada outlet ritel lokal dan produk individu, karena pembaca yang beragam dan

luas kebanyakan majalah dan karena biaya iklan yang tinggi.

Iklan majalah umumnya dijual atas dasar halaman penuh atau parsial.

Kebanyakan iklan ditempatkan sebagai run buku (ROB), yang berarti iklan dapat

ditempatkan di manapun dalam majalah tersebut. Majalah perdagangan kadang-

kadang menempatkan iklan terhadap artikel yang ada di halaman yang sama atau

menghadapi.

Penempatan khusus biasanya memerlukan biaya tambahan, dengan biaya tertinggi

akan iklan pada sampul dalam atau di luar. Biaya tambahan juga akan dikenakan

biaya untuk iklan berdarah, yang menghilangkan perbatasan putih dan membawa

gambar iklan ke tepi halaman, dan untuk menyebar pusat, yang menampilkan dua

halaman menghadap. Beberapa majalah juga memiliki sisipan, seperti kupon atau

kartu pos. Kadang-kadang majalah akan menerbitkan bagian iklan, kadang-

kadang disebut advertisorial, serangkaian halaman berturut-turut berurusan

dengan satu tema atau produk / saluran layanan.

Semakin, pengiklan dapat menempatkan iklan pelarian dalam publikasi nasional

untuk distribusi ke kelompok tertentu pembaca. Edisi geografis adalah mereka

salinan majalah yang didistribusikan dalam suatu wilayah tertentu, mungkin

wilayah metropolitan atau satu negara. Majalah juga menawarkan edisi

demografis ditujukan untuk pelanggan dengan kepentingan tertentu atau latar

belakang. Sebagai contoh, Sports Illustrated memiliki paket iklan khusus untuk

edisi yang dibagikan kepada penggemar golf, pemilik rumah, penduduk daerah

tertentu dan penduduk daerah Kode Pos berpenghasilan tinggi. Newsweek

memiliki paket iklan yang dapat diarahkan untuk pelanggan berpenghasilan tinggi

dan / atau manajerial. Informasi tentang tarif iklan ini diterbitkan dalam banyak

direktori media. Sebuah sumber informasi yang sangat komprehensif Rate & Data

Service Standard (www.srds.com).

Iklan Koran. Iklan surat kabar menawarkan beberapa kesempatan yang berbeda

untuk mempromosikan barang, jasa dan ide. Kedua jenis iklan surat kabar adalah

iklan display dan iklan baris.

Tampilan iklan adalah iklan surat kabar umum yang terletak di mana saja di

seluruh surat kabar kecuali halaman depan berbagai bagian dan halaman editorial .

Iklan bergambar memiliki ilustrasi , judul dan blok copy . Kebanyakan iklan

pemasaran berorientasi ditempatkan oleh pengecer lokal yang menjual berbagai

produk dan mempromosikan penjualan .

Beberapa tampilan iklan , namun ditempatkan untuk tujuan hubungan masyarakat,

seperti untuk mempromosikan acara , mendukung kandidat politik atau

pernyataan posisi hadir pada isu-isu publik . Sebagai contoh , sebuah rumah sakit

yang telah datang di bawah pengawasan publik karena tuduhan diskriminasi

seksual atau ras dapat memilih untuk mengatasi biaya-biaya tersebut dalam iklan

surat kabar satu halaman penuh di mana ia dapat mengontrol seluruh pesan - nya

konten , kemasan dan waktu . Demikian juga , sebuah organisasi pemeliharaan

kesehatan yang terasa wartawan yang tidak memadai menjelaskan kebijakan

cakupan baru dapat menggunakan iklan satu halaman penuh , HMO dapat

menggunakan iklan tersebut bahkan jika itu menyukai apa wartawan telah menulis

, hanya sebagai cara untuk meningkatkan kesadaran perusahaan kebijakan baru .

Kebanyakan iklan surat kabar yang dibeli untuk menjalankan setiap tempat di

koran, disebut dijalankan pers (ROP), dibandingkan dengan penempatan khusus

pada halaman tertentu seperti pada bagian tertentu.

Iklan Baris adalah singkat, pesan teks semua. Dalam kebanyakan surat kabar, tiga

kategori terbesar dari iklan baris berurusan dengan pekerjaan, real estate dan

otomotif, tetapi mereka juga digunakan untuk mencari teman sekamar, menjual

pembersih vakum digunakan, menemukan rumah untuk anak anjing,

mempromosikan penyebab sosial dan sebagainya. Iklan baris dapat digunakan

untuk beberapa tujuan hubungan masyarakat, seperti mengajak peserta untuk

program pelatihan kerja, program kuliah dan kegiatan sejenis.

Direktori Iklan. Iklan Directory menggunakan Yellow Pages dan direktori

profesional untuk menempatkan pengumuman promosi bisnis. Beberapa direktori

organisasi, seperti Humas Taktik Buku Hijau, yang diterbitkan oleh Public

Relations Society of America, yang difokuskan pada profesi tertentu dan industri.

Lain lebih geografis, seperti telepon direktori Yellow Pages, yang diterbitkan baik

oleh perusahaan utilitas sendiri dan oleh penerbit independen yang mungkin

menargetkan publik tertentu, seperti bisnis-ke pasar bisnis. Semakin, direktori

meletakkan kedua daftar informasi dan iklan mereka ke CD-ROM dan di Internet.

Iklan rumah, Beberapa organisasi tempat rumah iklan atau program iklan

pengumuman honorer atau ucapan selamat atas nama organisasi yang ditempatkan

dalam program dan publikasi terkait dengan acara khusus atau dalam publikasi

seperti buku tahunan sekolah dan direktori anggota. Peluang untuk jenis iklan

termasuk berbagai program untuk acara olahraga, jamuan makan, ulang tahun,

wisuda dan acara-acara lainnya. Ini jenis iklan mungkin melibatkan satu halaman

penuh atau sebagian halaman tampilan iklan yang mirip dengan yang digunakan

di surat kabar dan direktori, atau mereka mungkin iklan bisnis kartu.

Electronic Media Periklanan

Iklan pada media radio, televisi dan terkait adalah expensethat promosi biaya

tinggi juga dapat menghasilkan khalayak luas. Pertimbangkan kemungkinan

berikut: iklan televisi, iklan televisi kabel, iklan radio dan media komputer.

Iklan televisi. Komersial dan public relations pesan iklan ditempatkan di televisi

di salah satu dari dua cara . Pertama , penempatan jaringan menempatkan iklan di

semua stasiun berafiliasi dengan jaringan . Untuk beberapa yang terbesar dari

jaringan televisi 115 di Amerika Utara , yang bisa berarti ratusan stasiun lokal

yang berbeda . Atau , organisasi dapat menggunakan spot iklan untuk

menempatkan pesan pada stasiun lokal individu.

Kebanyakan iklan televisi 30 detik , meskipun stasiun yang membuka slot pendek

selama 10 - , 15 - , dan iklan 20 detik . Slot waktu kurang kompetitif terkadang

membawa iklan 60 detik . Selain iklan reguler , sebagian besar stasiun

menyediakan waktu 30 menit atau lebih untuk infomersial , iklan program

panjang yang sering dikemas sebagai wawancara , talk show , kuis atau program

pendidikan , terkadang menyembunyikan identitas mereka sebagai iklan dibayar.

Tentu saja tidak ada yang salah dengan menggabungkan promosi dan hiburan ,

tetapi organisasi menimbulkan pertanyaan etis yang serius jika bersembunyi di

balik pseudo- berita atau hiburan program ketika pada kenyataannya itu adalah

menyajikan promosi penjualan .

Ketika menempatkan iklan televisi, mempertimbangkan waktu tertentu dalam

sehari iklan akan berjalan. Program televisi ini dipecah menjadi beberapa bagian

Dalam menempatkan iklan dengan stasiun radio, pertimbangkan audiens Anda

bertujuan untuk dan waktu hari tempat akan berjalan. Media pembeli dan

penjualan radio orang dapat memberikan informasi mengenai beberapa aspek

khalayak radio yang dapat Anda gunakan dalam membandingkan stasiun untuk

membuat pilihan penempatan yang tepat.

Iklan radio umumnya berjalan selama 10,30 atau 60 detik. Seperti televisi

penempatan iklan, penempatan radio dapat dilakukan melalui jaringan radio, yang

mencakup sekitar 115 jaringan nasional atau regional menyediakan iklan untuk

mungkin beberapa ratus stasiun yang berafiliasi jaringan, atau sebagai radio spot,

yang berarti penempatan di stasiun radio lokal individu. Iklan Radio dapat

ditunjuk untuk bagian hari tertentu, atau mereka ke stasiun untuk digunakan setiap

saat. Media digital. Saluran komunikasi terbaru untuk iklan elektronik di bidang

berkembang pesat media digital berbasis komputer. Situs internet menawarkan

semakin banyak iklan dan peluang promosi. Banyak kreativitas masuk ke promosi

internet. Sebagai contoh, periksa beberapa situs bir di Internet. Mereka tidak

hanya mengiklankan bir, mereka memiliki permainan dan kontes sehingga situs

dapat memperkuat salah satu manfaat yang dirasakan dari minuman: kegembiraan

dan kesenangan. Demikian juga, situs Web untuk perusahaan investasi memiliki

perencanaan keuangan dan pensiun interaktif. Menyediakan meminta-data tentang

pendapatan Anda, gaya hidup, rencana kerja dan kewajiban keuangan, dan

program ini akan memberitahu Anda berapa banyak uang untuk berinvestasi

untuk tabungan akhirnya Anda inginkan. Beberapa bentuk baru iklan berbasis

komputer memiliki potensi untuk pesan PR. Beberapa situs web memiliki pop-up

atau iklan interstitial yang menyindir diri ke layar sebagai orang yang

menggunakan Internet. Di lain waktu sementara pengguna menunggu koneksi

terkait, halaman disebut iklan superstitial dapat muncul untuk mengisi waktu.

Sementara itu, dalam perpaduan komputer dan teknologi televisi, beberapa

perusahaan menggunakan iklan virtual seperti billboard produk yang muncul di

latar belakang saat Acara-kecuali olahraga televisi bahwa tanda-tanda tidak benar-

benar ada di lapangan, mereka dimasukkan digital untuk pemirsa TV.

Elektronik katalog tidak versi elektronik hanya dicetak katalog. Sebaliknya

mereka adalah versi interaktif yang dirancang untuk melibatkan pelanggan.

Sebagai contoh, sebuah katalog pakaian Webbased dapat membiarkan pengguna

memilih di antara berbagai kain, gaya dan warna dan kemudian melihat hasil dari

desain ini kustom.

publisitas , sehingga memungkinkan untuk anggaran iklan yang lebih kecil

dengan hasil yang lebih tinggi - thanusual .

berpikir kreatif

Apa cara terbaik untuk menyajikan rencana Anda ? Anda memutuskan . Carilah

cara paling sederhana dan paling logis untuk menyajikan taktik yang tumbuh dari

perencanaan Anda . Kemudian kita akan melihat beberapa saran untuk membantu

Anda memulai , tetapi pertama mari kita mempertimbangkan pentingnya berpikir

kreatif . Ketika Anda memutuskan bagaimana mengemas taktik Anda , cobalah

untuk melompat di depan orang banyak dengan pendekatan inovatif untuk

masalah atau peluang yang Anda hadapi .

Misalnya, jika Anda memiliki logo organisasi baru untuk mengungkap ,

pertimbangkan untuk membuat sebuah pembukaan yang nyata , mungkin dengan

penghapusan seremonial kain berpayet menutupi logo . Atau mungkin Anda bisa

memiliki logo dicat besar di luar gedung perusahaan , sementara tersampir .

Sebuah organisasi nirlaba memperkenalkan logo baru dengan melibatkan lima

selebriti politik dan media lokal yang masing-masing memberikan kesaksian

singkat tentang organisasi dan kemudian , satu per satu, ditempatkan memotong

potongan di jigsaw puzzle raksasa dari logo baru.

Pertimbangkan skenario lain . Organisasi Anda memiliki pengumuman untuk

membuat - biasanya masalah rutin , tetapi Anda ingin memilikinya menonjol .

Satu perusahaan rekayasa pengumuman interaktif di dua kota di ujung yang

berbeda negara , dengan teleconference hook-up . Presiden perusahaan itu dalam

satu kota , anggota kongres yang aktif mendukung organisasi di kota lain . Dua

bersama-sama mengumumkan sebuah proyek jutaan dolar yang signifikan bahwa

korporasi itu berkembang . Dan hanya dalam kasus teknologi gagal, elations

publik perencana telah menyiapkan naskah dan rekaman video yang dapat

digunakan di setiap lokasi .

Puting Program Bersama

Ketika saatnya tiba untuk mulai menempatkan public relations atau program

komunikasi pemasaran bersama , pertama meninjau informasi yang dikumpulkan

selama tahap penelitian dari program ( Langkah 1 , 2 dan 3 ) . Mempertimbangkan

kembali masalah dan meninjau informasi yang bersangkutan mengenai

organisasi , lingkungan dan persepsi tentang hal itu . Selanjutnya memeriksa

berbagai publik dan analisis Anda dari mereka .

Setelah ulasan ini , pertimbangkan beberapa cara berbeda untuk paket taktik yang

telah Anda pilih . Tidak ada format tertentu yang terbaik untuk setiap masalah ,

jadi mari akal sehat menjadi panduan Anda . Pertimbangkan elemen yang paling

khas dari program Anda . Tujuan Anda adalah untuk memilih format yang paling

mudah memungkinkan Anda untuk menampilkan analisis dan rekomendasi

kepada rekan-rekan Anda , bos atau klien .

Di antara berbagai cara pengemasan taktik Anda adalah dengan taktis kategori ,

umum, sasaran, tujuan dan departemen . Lihatlah masing-masing dengan pikiran

terbuka , mungkin Anda akan dapat menemukan cara yang lebih baik untuk paket

rekomendasi dalam program Anda .

Kemasan oleh Taktis Kategori . Menggunakan pendekatan ini , Anda

memindahkan dari tahap penelitian untuk gambaran dari tujuan, sasaran dan

strategi yang terkait dengan Langkah 4 , 5 dan 6 . Selanjutnya, daftar setiap taktik

sesuai dengan garis besar kategori media yang disediakan dalam Langkah 7

persediaan . Artinya, daftar setiap taktik agar komunikasi interpersonal , media

massa organisasi , media berita dan media iklan . Dengan setiap masyarakat ,

menunjukkan publik dan tujuan yang relevan .

Presentasi ini berdasarkan jenis media dapat memandu Anda untuk menarik taktik

dari masing-masing kategori , meskipun presentasi dapat muncul sedikit terputus-

putus karena dapat mengabaikan pengelompokan logis dari taktik . Namun

demikian , itu adalah titik awal yang baik , atau setidaknya checklist awal yang

efektif sebelum menggunakan salah satu format presentasi berikut .

Perencanaan Strategis Contoh: Taktik Kemasan Komunikasi

Inisiatif berikut ini dikemas sesuai dengan salah satu dari empat gol tugas

diidentifikasi dalam Perencanaan Strategis Contoh: Menetapkan Tujuan dan

Sasaran.

Inisiatif berikut ini dikemas sesuai dengan empat publik utama yang diidentifikasi

dalam Perencanaan Strategis Contoh: Mengidentifikasi Publik Key.

Program Public Relations untuk kecil Tykes Karyawan

(Penelitian menuliskan, tujuan, sasaran dan strategi informasi.)

Komponen internal program pelatihan bagi karyawan akan mencakup lokakarya

tentang kepuasan pelanggan serta sesi pelatihan tentang keamanan dan kualitas

produk, brosur tentang keselamatan dan masalah kualitas akan tersedia. Beberapa

pertemuan kelompok kerja akan diselenggarakan, melibatkan setidaknya satu

pidato motivasi oleh CEO. Tema serupa motivasi akan disajikan dalam artikel

buletin dan dalam bulletin karyawan.

Program ini akan memiliki komponen eksternal untuk memberikan dukungan

karyawan. Elemen komponen ini akan mencakup surat yang dikirim ke keluarga

karyawan, surat kepada editor surat kabar lokal tentang dedikasi karyawan untuk

keselamatan pelanggan dan cetak iklan di majalah perdagangan dan di surat kabar

lokal. Sebuah rilis berita akan mengumumkan keselamatan baru dan inisiatif

kualitas, dan memo ide cerita akan diberikan kepada wartawan tentang dedikasi

karyawan untuk keselamatan pelanggan.

Jadwal

Anda sudah ditangani satu aspek penjadwalan ketika Anda dibangun ke tujuan

Anda pada Langkah 4 indikasi ketika Anda merencanakan untuk mencapai setiap.

Ini memberikan batas waktu di mana Anda akan mengukur efektivitas Anda

dalam mencapai tujuan..

Taktik Frekuensi

rata-rata orang terkena ribuan hubungan masyarakat dan pesan pemasaran setiap

hari. Jelas, eksposur hanya untuk pesan filt tidak cukup untuk memindahkan

seseorang untuk bertindak. Namun, frekuensi paparan merupakan faktor penting

dalam apakah pesan berakar dalam kesadaran seseorang. Pengulangan

meningkatkan kesadaran dan menyebabkan penerimaan yang lebih besar.

Penelitian telah dilakukan baik pada frekuensi pesan (jumlah dan pola pesan

disajikan kepada publik tertentu dalam jangka waktu tertentu) dan jangkauan

pesan (jumlah orang yang berbeda yang terkena pesan tunggal). Sebagian besar

penelitian tentang frekuensi telah difokuskan baik pada iklan atau proses

pembelajaran.Temukan cara untuk mengulang pesan Anda, khususnya melalui

berbagai media, ini tidak hanya akan meningkatkan retensi antara publik utama

Anda, tetapi juga akan menambah kredibilitas pesan karena akan memiliki

dukungan pihak ketiga beberapa gatekeeper media yang berbeda.

Pelajaran lain yang diperoleh dari penelitian ini adalah nilai pengulangan selama

periode waktu. Sebagai contoh, sebagian besar penonton ingat pesan mereka telah

melihat setiap hari selama beberapa hari lebih dari satu disajikan beberapa kali

dalam satu hari. Tapi pesan yang disajikan tidak mungkin pesan didengar, dan

tidak ada jumlah tertentu untuk berapa banyak pengulangan yang terbaik.

Kadang-kadang, bahkan upaya terbaik Anda tidak akan meraih sukses lengkap,

terutama dengan khalayak yang tidak tertarik dalam masalah ini. Sebagai contoh,

selama beberapa tahun salah satu kampanye iklan televisi yang paling konsisten

menampilkan kelinci merah muda memukul genderang untuk sebuah perusahaan

baterai. Namun 40 persen pemirsa dalam survei nasional mengidentifikasi

perusahaan yang salah sebagai sponsor iklan, meskipun upaya terbaik perusahaan

untuk mempromosikan Energizer Bunny.

Timelines Tugas

Pada titik ini dalam perencanaan Anda, Anda tahu tiga hal tentang taktik Anda:

(1) mana yang ingin Anda gunakan, (2) bagaimana Anda akan paket mereka dan

(3) seberapa sering untuk menjalankannya. Sekarang mengalihkan perhatian Anda

untuk hati-hati mempertimbangkan setiap tugas yang signifikan yang diperlukan

untuk taktik ini.

Salah satu cara termudah untuk jadwal tugas adalah untuk bekerja mundur dari

tanggal taktik akhir. Misalnya, jika Anda ingin brosur yang akan diterima di

rumah pembaca pada tanggal 15 Mei, bekerja mundur untuk mengembangkan

jadwal hipotetis berikut:

Mei 12 Memberikan ke kantor pos

11 Mei Lampirkan label alamat

10 Mei Menerima dari printer

5 Mei Kirim ke printer

April 28 Finalisasi copy dan desain, dan memperoleh persetujuan

April 21 rancangan lengkap, termasuk salinan, karya seni dan tata letak

April 14 Mulailah menulis, mengembangkan karya seni

April 7 Menetapkan penulis dan desainer

April 6 Mendapatkan persetujuan untuk tujuan, menentukan anggaran

April 2 Mulailah merencanakan untuk brosur.

Total waktu yang diperlukan: 41 hari

Rencana ini adalah timeline atau jadwal pelaksanaan. Timelines penting

ketika Anda berhubungan dengan berbagai taktik dan mengelola program yang

berbeda pada saat yang sama. Memiliki rencana tertulis membuatnya lebih mudah

untuk trem lain dan mendelegasikan tanggung jawab. Selain itu, memiliki waktu

tertulis membuatnya lebih mudah untuk menyimpan catatan pekerjaan yang

mungkin diperlukan untuk tujuan penagihan.

Cara yang baik untuk mengelola proses penjadwalan adalah untuk memetakan

setiap tugas yang telah Anda identifikasi. Anda bisa menggunakan kalender besar

atau narasi jadwal dengan bagian untuk periode waktu dan item tugas bullet yang

harus dicapai setiap periode waktu.

Anggaran

Penganggaran, pengembangan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai

tujuan, adalah topik yang telah "di atas meja" sejak awal proses perencanaan ini.

Pada Langkah 1 Anda mempertimbangkan pentingnya isu dan dampak potensial

terhadap bottom line organisasi. Pada Langkah 2 Anda menganalisa organisasi itu

sendiri, dengan beberapa pertimbangan akan tingkat sumber daya yang tersedia

untuk menangani berbagai aspek hubungan masyarakat dan komunikasi

pemasaran. Sumber daya ini meliputi personil, peralatan, waktu dan uang yang

dianggarkan. Sepanjang perkembangan strategis dalam Langkah 4, 5 dan 6, Anda

disarankan untuk bersikap realistis dalam menetapkan sebagainya pada suatu

tindakan yang tepat untuk organisasi. Salah satu ukuran dari kesopanan

didasarkan pada sumber daya organisasi. Pada setiap kesempatan dalam proses

perencanaan, Anda harus praktis. Pertimbangkan keterbatasan anggaran dan

keterbatasan dan tidak ada organisasi yang bebas dari ini sehingga rekomendasi

Anda akan realistis, praktis dan bisa dilakukan.

Anggaran Barang Kategori

Ingat bahwa penganggaran adalah lebih dari sekedar uang . Ini berkaitan dengan

semua sumber daya yang dibutuhkan untuk menerapkan taktik . Dengan demikian

anggaran untuk hubungan masyarakat dan komunikasi pemasaran harus

mempertimbangkan lima unsur : personil, material, biaya media, peralatan dan

fasilitas , dan biaya administrasi. Personil item dalam anggaran mencakup jumlah

orang dan jumlah waktu yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diharapkan

dari taktik . Hal ini dapat mencakup personel organisasi dan orang-orang luar ,

seperti konsultan , staf lembaga , spesialis subkontrak dan pekerja lepas. Secara

khusus , biaya personil dapat berhubungan dengan penelitian , analisis ,

perencanaan , menulis , editing , desain , fotografi , manajemen acara dan

sebagainya . Biaya personil dapat dinyatakan baik dalam hal waktu ( jam atau hari

) yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas atau dalam dolar tenaga kerja.

Dalam beberapa situasi penagihan , agen PR hadir personil item dalam bentuk jam

yang dapat ditagih . Beberapa lembaga memiliki tarif per jam umum dan rata-

rata , yang lainnya membuat perbedaan antara perencanaan strategis , penelitian ,

manajemen account , dan kegiatan administrasi dan dukungan .

Material. Materi dalam item anggaran termasuk "hal-hal" yang terkait dengan

taktik: kertas untuk brosur, spanduk untuk open house, media kit untuk konferensi

pers, seragam untuk tim softball perusahaan Anda mensponsori dan sebagainya.

Selain itu, barang-barang material yang dapat berhubungan dengan kegiatan

penelitian, seperti biaya kuesioner atau bahan untuk kelompok fokus. Masing-

masing item membawa label harga, dan itu sangat penting untuk tahu persis biaya

setiap taktik yang direkomendasikan. Jika Anda hanya menebak atau bekerja dari

tokoh-tokoh lama, Anda mungkin menemukan bahwa Anda tidak dapat

menerapkan taktik untuk jumlah yang telah dianggarkan.

Biaya Media. Uang umumnya diperlukan untuk kegiatan komunikasi, khususnya

pembelian waktu dan ruang yang terkait dengan taktik iklan. Anggaran sering

mengidentifikasi komisi media iklan di koran dan majalah atau iklan di radio dan

televisi. Ketika bekerja dengan sebuah biro iklan, Anda mungkin menemukan

bahwa komisi atau biaya agen sekitar 15 persen telah ditambahkan sebagai biaya

tambahan untuk biaya seni, biaya produksi akhir untuk audio dan video dan bakat

atau biaya Model, serta biaya membeli waktu atau ruang iklan. Sementara itu,

lembaga-lembaga public relations kadang menagih semua biaya out-of-pocket

(mungkin dengan pengecualian biaya perjalanan) biaya ditambah 15 persen.

Namun, dalam menghadapi meningkatnya kompetisi antara lembaga, komisi

semakin digantikan dengan biaya datar.

Peralatan dan Fasilitas, kategori ini meliputi biaya modal peralatan yang harus

dibeli untuk menerapkan taktik, seperti perangkat lunak penerbitan komputer,

scanner, printer atau desktop yang dibutuhkan untuk menerbitkan newsletter. Juga

termasuk di sini adalah biaya modal untuk memperoleh fasilitas yang dibutuhkan,

seperti memodifikasi tempat penyimpanan ke dalam studio televisi di rumah.

Perhatikan bahwa item dalam kategori ini sering pengeluaran satu kali, meskipun

proses anggaran ke depan akan amortisasi biaya tersebut selama umur yang

diharapkan dari peralatan atau fasilitas dan akan siap untuk waktu ketika

pengganti akan diperlukan. Produk administrasi. Anggaran juga harus mencakup

biaya biaya telepon, biaya pengiriman, kegiatan kantor fotokopi dan lainnya, serta

biaya perjalanan yang terkait dengan proyek. Beberapa organisasi menilai biaya

tambahan, seringkali 15 persen, untuk mengimbangi biaya biaya overhead seperti

sewa, pemeliharaan, utilitas, pajak dan sebagainya.

Pendekatan Penganggaran

Sebuah masalah yang berulang dengan public relations penganggaran adalah

bahwa PR sering tidak dilihat sebagai manajemen strategis melainkan sebagai

produksi belaka dan distribusi pesan. Selain itu, public relations mungkin sering

dianggap berurusan dengan keras-untuk-mengukur berwujud seperti good will

atau visibilitas. Karena pola pikir, anggaran public relations kadang-kadang diatur

sesuai dengan rumus berdasarkan anggaran tahun lalu, atau lebih buruk, sebagai

persentase sewenang-wenang luas administrasi atau program pemasaran sebuah

organisasi.

Jika Anda telah mengikuti pedoman dalam Perencanaan Strategis Hubungan

Masyarakat , Anda akan menemukan bahwa Anda dapat mengatasi kesulitan-

kesulitan . Anda telah belajar untuk melakukan hubungan masyarakat dan

komunikasi pemasaran sebagai kegiatan manajemen , dan Anda telah belajar

untuk bekerja dengan tujuan yang tepat yang membawa unsur pengukuran untuk

konsep-konsep seperti goodwill dan dukungan .

pertanyaan yang sering muncul : Berapa banyak yang harus sebuah organisasi

menghabiskan pada hubungan masyarakat dan komunikasi pemasaran ? Orang

yang meminta ini sering mencari sederhana , rumus diterima . Tetapi tidak ada

jawaban sederhana untuk pertanyaan itu , karena begitu banyak tergantung pada

variabel - sifat dari masalah yang ditangani , tujuan dicari , taktik yang digunakan

dan sebagainya. Beberapa organisasi nirlaba dapat beroperasi kampanye

mengesankan dan sukses untuk hanya beberapa ratus dolar . Di sisi lain , beberapa

film utama , yang dengan mudah lari ke puluhan juta dolar untuk memproduksi ,

mungkin menghabiskan lebih banyak pada promosi , sebagian besar itu untuk

iklan dibayar . Setiap organisasi dan setiap masalah berbeda . Masing-masing

membutuhkan perhatian yang cermat dan manajemen berwawasan .

Zero- Based Budgeting . Penganggaran berbasis nol adalah teknik berdasarkan

kebutuhan saat ini daripada pengeluaran yang lalu . Adalah umum bagi anggaran

organisasi yang sedang berlangsung , seperti yang terkait dengan hubungan

masyarakat tahunan atau program hubungan investor , namun , pendekatan

berbasis nol dapat bekerja dengan kampanye satu kali juga. Dalam pendekatan

ini , berbagai taktik peringkat sesuai dengan kepentingan mereka (lihat Lembar

Kerja untuk Menentukan Prioritas Langkah 3 ) . Biaya kumulatif setiap taktik

kemudian dihitung . The " cut- off line " dari anggaran yang telah ditentukan

menunjukkan berlaku ketika klien telah kehabisan uang dan karena itu harus

menolak taktik yang tersisa . Ini tidak benar-benar merupakan metode yang efektif

untuk perencanaan public relations , karena memungkinkan formula keuangan dan

kalkulator untuk menentukan taktik apa yang akan dilaksanakan .

Tahap -of - Lifecyde Penganggaran . Pendekatan tahap -of - siklus penganggaran

terlihat dekat pada fase perkembangan masalah ini , mengetahui bahwa program

start - up pada umumnya membutuhkan sumber daya keuangan yang lebih

dibandingkan dengan program pemeliharaan. Perhatikan, misalnya , kebutuhan

departemen komunikasi universitas dalam transisi. Katakanlah

universitas terkenal "akademis" pendekatan untuk komunikasi, dengan fokus pada

penelitian, teori dan analisis kritis. Mari kita menganggap lebih lanjut bahwa

universitas memutuskan untuk memperpanjang sendiri ke daerah komunikasi

yang lebih diterapkan seperti public relations, iklan dan jurnalisme elektronik.

Sumber daya keuangan yang diperlukan untuk merekrut mahasiswa untuk

program baru akan lebih besar dari apa yang dibutuhkan untuk menjaga aplikasi

dengan fokus program saat ini.

Komunikasi berencana biasanya tidak memiliki item pendapatan, tapi jangan

mengabaikan pendapatan implisit. Sebagai contoh, sponsor perusahaan mungkin

memiliki nilai dolar tertentu, yang harus disajikan dalam anggaran sebagai offset

untuk biaya. Hal ini juga sesuai untuk memasukkan proyeksi pendapatan jika

Anda telah membangun sebuah taktik penggalangan dana dalam rekomendasi

program anda.

Demikian juga, mungkin tepat untuk mencakup biaya aktual dan nilai riil dari

item biaya. Sebagai contoh, nilai penuh dari biaya konsultasi diskon atau bebas

airtime untuk iklan layanan masyarakat dapat dilihat untuk menunjukkan

perbedaan antara nilai total dan biaya yang sebenarnya untuk organisasi. Sebuah

kata dari hati-hati: Jangan tergoda untuk menetapkan nilai dolar pada publisitas

dengan menghitung berapa banyak ruang yang sama akan biaya untuk iklan. Hal

ini dibahas secara lebih rinci pada Langkah 9; untuk saat ini mari kita setuju

publisitas yang tidak harus bingung dengan iklan.

Dengan memasukkan semua informasi ini, Anda sedang melakukan presentasi

pandangan penuh dari nilai sebenarnya

kampanye, meskipun biaya aktual organisasi mungkin lebih sedikit.

untuk merekrut setiap mahasiswa baru. Dalam hal persentase, yaitu sekitar 1,05

persen dari pendapatan kuliah, atau sekitar satu sen untuk setiap dolar yang

dibayarkan iuran. Impas poin dan biaya per-kapita juga dapat dihitung untuk

tujuan public relations lainnya, asalkan tujuan sendiri telah dinyatakan dalam

istilah yang tepat dan terukur.

berhubung dgn susunan

Newsletter artikel dalam publikasi karyawan tentang keselamatan, kualitas dan

kepuasan pelanggan.

Jadwal pelaksanaan

Dengan publikasi dijadwalkan untuk hari Rabu pertama setiap bulan, artikel yang

relevan akan dituliskan untuk setiap tanggal publikasi, sesuai dengan jadwal

sebagai berikut: Isu Keamanan

• Januari: standar keselamatan Industrywide dan peraturan keselamatan

pemerintah.

• April: Produk-catatan keselamatan kecil Tykes Mainan untuk 15 tahun terakhir.

• Juli: Eksternal / konsekuensi pemasaran keamanan produk.

• Oktober: Internal konsekuensi / karyawan keamanan produk.

Masalah kualitas

• Februari: masalah kualitas Industrywide dalam industri mainan.

• Mei: Kualitas perbandingan antara Mungil Tykes Mainan dan pesaing utama.

• Agustus: Kualitas kontrol kualitas dan program-gol Tiny Tykes Toys.

• November: Keterlibatan karyawan dalam masalah kualitas Tiny Tykes Toys.

Masalah Kepuasan Pelanggan

• Maret: pentingnya Industrywide kepuasan pelanggan terhadap bottom line

perusahaan.

• Juni: Pentingnya kepuasan pelanggan reputasi kecil Tykes Toys '.

• September: Memberdayakan karyawan untuk mencapai kepuasan pelanggan.

• Desember: Pelatihan karyawan / motivasi untuk kepuasan pelanggan.