Het Ondernemersbelang Friesland 2-2013

FRYSLAN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Heerenveen wil bloeien vanuit een sterke identiteit

Omrin en Batavus ijveren

samen voor duurzaamheid

SMG Groep versterkt positie

in Noord-Nederland

Energie Service Friesland:

voor een veilig en

comfortabel werkklimaat

NR. 2 2013

Hoe familiebedrijven hun cultuur

en succes kunnen behouden

Al meer dan vijftig jaar rekenen ondernemers op onze

coöperatieve betrokkenheid en hulp. Onze vakwerkers nemen de verantwoordelijkheid

en zien het als een uitdaging om hun vakkracht maximaal te benutten. Door oplossingen

aan te dragen. En door vakwerk te leveren. Zekerheden waar u als ondernemer op kunt

bouwen én vertrouwen. Elke dag.

Uitzenden/Detacheren | Payrolling | Werving & Selectie

Personeelsadvies | Agrarische Dienstverlening

Bedrijfsafval?

Overal om je heen

Wij zijn dé afvalinzamelaar en -verwerker voor bedrijven en gemeenten in Friesland

Meer informatie over onze diensten? Kijk op www.omrin.nl

Mooi moment voor Omrin

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHet Ondernemersbelang Fryslân verschijnt

vijf keer per jaar

Tiende jaargang, nummer 2-2013

OPLAGE

5.000 exemplaren

COVERFOTO

De deelnemers aan het tafelgesprek met

v.l.n.r. Hylke van der Veen, Bernard

Posthumus, Jeroen van Nierop,

Jan Ots, Wietse van Koeveringe,

Christel Koning, Frans Koning,

Coby van der Laan en Pieter Bosma

(Fotografi e: Gerrit Boer)

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Erik van Raalte

T 0594 - 69 56 14

[email protected]

BLADMANAGER

Novema

Mark van Duuren

T 0594 - 51 03 03

[email protected]

LAY OUT

VDS Vormgeving!

Postbus 668

9200 AR Drachten

T 0512 - 38 11 14

F 0512 - 38 11 71

[email protected]

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE

Hans van Asch

Gerrit Boer

Ingrid Hogenkamp

Ed Klijnman

Harry Knevelbaard

Paul Kusters (cartoon)

Jeroen Kuypers

IngerMarlies Leeuwenburgh

Marco Magielse

André Staas - Comm’Art

André Vermeulen (column)

René Zoetemelk

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Graag met

vermelding voor welke editie van het

Ondernemersbelang de wijziging betreft

ISSN 1871 - 2886

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

Omrin en Batavus ijveren samen voor duurzaamheidMaatschappelijk verantwoord ondernemen, innovatie en duurzaamheid. Het zijn dé

thema’s waarmee ieder bedrijf zich tegenwoordig graag identifi ceert. Maar er zijn ook

bedrijven die er écht werk van maken. Neem nu de Friese afvalinzamelaar en -verwerker

Omrin en fi etsenfabrikant Batavus in Heerenveen. Twee grote ondernemingen die elkaar

vorig jaar hebben gevonden en een samenwerkingsproject zijn gestart op het brede ter-

rein van afvalverwerking. Met visies die naadloos op elkaar aansluiten. 06

Heerenveen wil bloeien vanuit een sterke identiteitOndanks de laagconjunctuur staat de economische situatie in Heerenveen er relatief gun-

stig voor. Vooral bedrijven op het gebied van ICT en zuivel maken furore. De Friese sport-

gemeente wil zijn positie als plek om te ondernemen verder uitbouwen vanuit haar sterke

lokale identiteit. In eendrachtige samenwerking, net zoals een schaatsploeg dat doet. Te

gast bij restaurant De Koningshof praten zes Heerenveense ondernemers samen met de

wethouder Economische Zaken over de economische ontwikkeling van hun gemeente. 08

Energie Service Friesland: voor een veilig en comfortabel werkklimaatOnze invloed op de weersomstandigheden is gering. In ons wisselvallig klimaat is het

daarom van groot belang dat wij het binnenklimaat goed en betaalbaar kunnen regelen.

Het is de missie van de klimaatmakers van Energie Service Friesland om ook in uw bedrijf

een comfortabel binnenklimaat te realiseren. Meer dan 40.000 huishoudens maken gebruik

van de onderhoudsdienst van Energie Service Friesland 27

SMG Groep versterkt positie in Noord-NederlandDe in Hasselt gevestigde SMG Groep heeft haar positie in het noorden van het land aan-

zienlijk versterkt. Deze veelzijdige crossmediaspecialist heeft de DTP-, druk- en printactivi-

teiten overgenomen uit het faillissement van de Telenga Media Groep. De dienstverlening

wordt onder de naam SMG Media Banda-Telenga voortgezet vanuit het voormalige pand

van Drukkerij Banda in Heerenveen, jarenlang een begrip in deze regio. 29

■ In het hartkatern

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Familiebedrijven hebben

een eigen krachtbron: de

samenhang tussen de familie-

leden die de organisatie

leiden die hen in staat stelt

hoge toppen te scheren.

De familie belichaamt de

unieke cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere

en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate een

familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert

kan deze cultuur verwateren. Volgens Anne Kloosterboer,

hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is

de uitdaging dit ‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie

te verspreiden en verankeren.

‘Antwoord voor bedrijven’: Slechts een muisklik tussen

vraag en aanbod

Ondernemers worden

geconfronteerd met een

breed spectrum aan weten

regelgeving, zowel bestaande

als nieuwe. Die niet afl atende

informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan

vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’ is een overheidsdienst

die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het

merendeel van de antwoorden is op de website te vinden, de

rest van de vragen wordt per telefoon, chat of twitter afge-

handeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de

hoogte houdt van de nieuwste weten regelwijzigingen.

- Volg de Topclick Masterclass

- Svea Finans neemt zakelijke vorderingen over en betaalt binnen 48 uur

- Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

- Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines

■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

05 Betere resultaten door méér ruimte te geven

15 AC Adviseurs adviseert en ondersteunt u op breed front

16 AB Vakwerk: Onze mensen houden van aanpakken

17 Speak en DE HEEREN: gebundelde krachten

19 Maatschappelijk verantwoord ondernemen volgens inBeeldt

21 Moet u ook afrekenen met de fiscus?

23 Glen Dimplex Benelux sterk door voortdurende innovatie

24 Hebben de gedrukte media nog toekomst? De mening

van ons panel

28 De Nieuwe Realiteit

31 Van Dorp Installaties: partner in duurzaamheid

32 Fiber-Line spint garens bij ABN AMRO

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Europa openluchtmuseum

Ex-top Fortis voor rechter. Philips-directeuren geven fraude toe. Schandaal

SNS breidt zich uit. Zomaar wat krantenkoppen op één en dezelfde dag.

De veroordelingen in de vastgoedfraudezaak rond het Bouwfonds zijn

nog maar nauwelijks uitgesproken door de rechter of nieuwe mega-

verduisteringen komen aan het licht.

Het lijkt wel een epidemie die in kringen van Nederlandse topmanagers

heerst. De kredietcrisis, de bankencrisis, de eurocrisis, sommigen hebben

er niets van opgestoken. Integendeel, ze hebben er maling aan. Na hen de

zondvloed.

Fraude en diefstal zijn natuurlijk van alle tijden, maar in déze tijd lijkt er toch

structureel iets anders aan de hand te zijn. Een mentaliteit bij de top van

het grote (financiële) bedrijfsleven die niet meer is wat ze ooit was. Vroeger

was een bankier een deftige heer die er een eer in stelde om het aan zijn

instelling toevertrouwde vermogen zo goed mogelijk te beheren en liefst

te vergroten. Dat waren nog familiebedrijven, die oude banken.

Het zijn de familiebedrijven die in Nederland de economie en de werkgele-

genheid nog een beetje overeind weten te houden. Grote ondernemingen

breken de boel alleen maar af. Massaontslagen rollen bij het UWV door de

computers. Het verschil tussen een ondernemer en een ‘topmanager’ is de

focus, de gerichtheid. De laatste krijgt bij zijn aanstelling al te weten hoeveel

jaarsalarissen en vertrekbonussen hij meekrijgt als hij miskleunt, de eerste

heeft vooral als zorg om zijn bedrijf draaiende te houden.

De Britse premier Cameron hield begin van het jaar een toespraak met

als kern dat het afgelopen moet zijn met de onvoorstelbare bureaucratie

van de Europese Unie, waar de burger helemaal niets meer mee heeft. Het

omzetten van een plan in een wet duurt in Brussel zo maar tien jaar. Als de

EU-bobo’s niet bereid zijn om te veranderen opdat dit werelddeel concur-

rerender wordt, stapt Engeland op.

In Brussel heerst dezelfde mentaliteit als onder topmanagers. Het is nooit

genoeg. De 20.000 ambtenaren bij de EU-instituties kregen per 1 januari

een salarisverhoging van 5.5 procent. Zij waren daar kwaad over, want het

had 10 procent moeten zijn. Losgezongen van de werkelijkheid. Geen idee

van wat er buiten hun ivoren kantoortorens gebeurt.

Cameron gaat zijn zin niet krijgen. De state of mind is er niet naar in Brussel.

Er heerst decadentie en zelfgenoegzaamheid. De mentaliteit van de foute

topmanager. Daardoor zal Europa langzaam maar zeker afglijden naar een

tweederangs werelddeel. Europa wordt één groot openluchtmuseum.

Voor toeristen uit China.

Het is geen toeval dat de belangrijke technologische uitvindingen van de

laatste 25 jaar uit de VS en Zuid-Korea zijn gekomen, niet uit Europa. Er is

daar weinig bureaucratie, er wordt harder gewerkt en foute topmanagers

gaan gewoon de gevangenis in.

André Vermeulen

[email protected]


Innovatieve gevelborstel laat Koopmans weer glimmen

Medewerkers van De Gevelborstel uit

Joure hebben de afgelopen weken

het bedrijfspand van Koopmans in

Leeuwarden gereinigd. De gladde

gevelplaten van de Friese meelfabriek

aan de Merodestraat zijn met een

revolutionair borstelsysteem schoon-

geboend. “In samenwerking met de

technisch engineer van Koopmans

hebben we een advies opgesteld en

een plan ontwikkeld om de meest

vervuilde delen te reinigen”, vertelt

Lennard Elzerman, adviseur bij De

Gevelborstel. “In de zeep zit een was-

laagje verwerkt. Deze emulsie zorgt

voor een extra conservering van de

gevel.” In totaal zijn enkele duizenden

vierkante meters beplating gereinigd.

De Gevelborstel is het zusterbedrijf

van Menno Sappé Reinigingsspecialis-

ten uit Joure.

Voor meer informatie:

www.gevelborstel.nl

Land Transport Harkema neemt transportactiviteiten Boekema Transport over

Land Transport in Harkema heeft met

ingang van 18 maart 2013 de trans-

portactiviteiten van A.H. Boekema &

Zn. in Heerenveen overgenomen. Boe-

kema zal middels een activatransactie

geïntegreerd worden binnen LAND

Transport. LAND Transport is actief in

onder meer vervoer van bouwmate-

rialen, containers, staalconstructies en

koelvervoer. Boekema is voornamelijk

actief in het geconditioneerd vervoer.

Het klantenbestand wordt in zijn

geheel overgenomen door de nieuwe

onderneming.

In de nieuwe organisatie worden

dagelijks 35 eenheden aangestuurd

vanaf de centrale planning in

Harkema, waarbij alle transporten

uitgevoerd worden onder de naam

LAND Transport. Al het rijdende mate-

rieel van Boekema wordt de komende

maanden aangepast in de huisstijl van

LAND. Het personeelsbestand blijft

geheel intact. Eigenaren Remko en

Hennie Oost zijn zeer content met de

overname.

Magentohosting uit Drachten zet hoog in op service

Met een nieuwe website en een

uitgebreid aanbod hostingpakketten

gaat Magentohosting uit Drachten de

concurrentie aan met andere hosting

aanbieders. De afgelopen anderhalf

jaar is er hard gewerkt aan een snel

en stabiel hostingplatform. “Uit eigen

ervaring weten we hoe slecht de service

van hosting aanbieders kan zijn. Slecht

bereikbaar, moeilijke keuzemenu’s,

helpdeskmedewerkers zonder kennis

van zaken, vervelende protocollen en

afgerekend worden op je processorge-

bruik. Als er iets aan de hand is, wil je

kunnen bellen en dan ook echt iemand

aan de lijn krijgen. Daarom zetten wij

hoog in op service. Klanten krijgen een

eigen, vaste contactpersoon die ze kun-

nen bellen als er iets is.” Aldus Nico Oud,

directeur Magentohosting. Het hosting

platform is helemaal geoptimaliseerd

voor Magento webshops.

Ter gelegenheid van de lancering van

de nieuwe website ontvangen de eerste

25 nieuwe klanten van Magentohosting

een gratis performance consult.

Magentohosting is onderdeel van

XLhosted. Voor meer informatie:

www.magentohosting.nl

It Fryske Gea en Landschapsbeheer Friesland tekenen intentieverklaring

It Fryske Gea en Landschapsbeheer

Friesland gaan intensief samenwerken.

Dit werd onlangs bekend gemaakt door

mr. Arjen van der Meer, voorzitter van

de natuurbeschermingsvereniging en ir.

Lodewijk Zwierstra, voorzitter van de land-

schapsbeheerorganisatie. Zij zetten deze

ambitie kracht bij door het ondertekenen

van een intentieverklaring in het bijzijn van

mr. Johannes Kramer, gedeputeerde voor

o.a. landelijk gebied en plattelandsbeleid,

die het initiatief een warm hart toedraagt.

Met de ondertekening bevestigen de

beide Friese organisaties de intentie

om tot een intensieve, niet vrijblijvende

vorm van samenwerking te komen.

Samen betekenen de organisaties meer

voor natuur en landschap, maar zijn ze

ook beter zichtbaar en bereikbaar voor

zowel burgers, toeristen als overheden en

maatschappelijke organisaties. Bovendien

kunnen ze profi teren van elkaars expertise

en contacten en kan er hierdoor breder en

effi ciënter gewerkt worden.

Nieuws

04

Specialist in winkelsStationsstraat 12, 9285 NH BuitenpostTel.: 0511-540 [email protected]

De overname specialistStationsstraat 129285 NH BuitenpostTEL: 0511-542 910 [email protected]

SMG Groep neemt activiteiten Telenga Media Groep over

De SMG Groep uit Hasselt heeft op 13

maart 2013 de DTP, druk- en printacti-

viteiten overgenomen van de Telenga

Media Groep. Met deze overname

geeft de SMG Groep invulling aan

een jarenlang gekoesterde wens haar

positie in het noorden van het land

te versterken. De dienstverlening

wordt voortgezet onder de naam SMG

Banda-Telenga.

De werkzaamheden worden voort-

gezet vanuit het bestaande pand

van Drukkerij Banda in Heerenveen.

De SMG Groep biedt haar klanten

een “one-stop-shop”. Van ontwerp

tot en met voorraadbeheer en van

web-to-print oplossingen tot en met

het implementeren van een eigen

webshop. De klanten profi teren

volop van de kennis, inkoopkracht en

complete dienstverlening die de SMG

Groep kan bieden.

De SMG Groep is met de bedrijven

Drukkerij Schuttersmagazijn,

Reproscan, Imageworld, Repropack,

LochemDruk en HoekmanTotaal

gevestigd in Hasselt. Ook het in

Apeldoorn gevestigde bedrijf Ega Mail

behoort tot de SMG Groep. Het bedrijf

beschikt over diverse certifi ceringen

op het gebied van Milieu en Klimaat,

Kwaliteit, Informatiebeveiliging en

Papiergebruik.

Voor meer informatie:

www.smg-groep.nl

Persberichten

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Heeft u productienieuws?

Gaat u verhuizen, een nieuwe

vestiging openen of fuseren?

Uw persberichten, bij voorkeur

met foto, kunt u sturen naar

[email protected].

v.l.n.r. Regina ter Steege,

Lodewijk Zwierstra, Henk

Buith, Hilda Feenstra,

Arjen van der Meer en

Henk de Vries.

(fotograaf Dico de Klein)

Monumentenprijs voor Leeuwarder architect

Op 19 maart 2013 heeft de Stichting

tot behoud van Monument en Land-

schap in de gemeente Ubbergen (Gld)

de tweejaarlijkse monumentenprijzen

uitgereikt. Heldoorn Ruedisulj Archi-

tecten uit Leeuwarden behoorde met

het ontwerp van ‘De Vluchtheuvel’ tot

één van de vijf prijswinnaars uit totaal

38 inzendingen. Het project bestaat

uit de restauratie en uitbreiding tot

12 driekamerappartementen van het

uit 1910 daterende voormalige Patro-

naatsgebouw ‘St. Antonius’ te Beek

(Gld). Opdrachtgever was Oosterpoort

Vastgoed te Groesbeek. Het juryrap-

port is lovend over de gevelrestauratie

en noemt het een goed voorbeeld van

herbestemming van een beeldbepa-

lend gebouw.

De prijs, bestaande uit een tekening

vervaardigd door de kunstenares

Liesbeth Berkers, werd tijdens een

feestelijke bijeenkomst in het histo-

rische kerkje van Persingen uitgereikt

aan architect Wim-Jan Dijk.

Werktijd BV neemt medische uitzenddiensten Care4you over

Per 15 maart jl. zijn de bedrijfsactivi-

teiten van Care4you overgenomen

door uitzendorganisatie Werktijd

BV. Care4you, gevestigd in Emmen,

opereerde voornamelijk in Noord- en

Midden Nederland en was sinds 2000

actief als fl exbemiddelaar van specia-

listische verpleegkundigen in zieken-

huizen en privé klinieken. Werktijd BV,

opgericht in 2001 door Wiep Hoekstra

en Geke Schuring, heeft vestigingen in

Heerenveen en Buitenpost. Deze uit-

zendorganisatie biedt naast werving &

selectie, uitzendkrachten en payrolling

voor vrijwel iedere bedrijfstak. De

afgelopen jaren heeft de organisatie

een sterke groei doorgemaakt in de

zorg. Opdrachtgevers zijn onder meer

thuiszorgorganisaties, verpleeg- en

verzorgingshuizen en zorgboerderijen.

De overname van de uitzenddiensten

van Care4you past geheel bij de

ambitie van Werktijd BV om deze

business unit verder uit te bouwen. Dit

jaar zal ‘Werktijd zorg’ als zelfstandige

werkmaatschappij bij de Kamer van

Koophandel gedeponeerd worden.

“Ondernemerschap met oog voor

kwaliteit en niche-marketing is nodig

om onze marktpositie te bestendigen

en succesvol te blijven”, is de overtui-

ging van de directie van Werktijd BV.

tel. (0515) 57 67 00 • fax (0515) 57 41 64 • [email protected] is goed nieuws uit de poll (en-

quête). Want dan zijn er - ook nu dus

- kansen op resultaatverbetering te

pakken. Als medewerkers maar méér

ruimte krijgen dan nu. De uitkomst

behoeft natuurlijk nuancering, maar

past wel bij de trend dat medewerkers

om verschillende redenen meer

vrijheid en fl exibiliteit vragen.

‘Ruimte geven’ of ‘loslaten’ klinkt

gemakkelijker dan het is. Stemmers

op de poll vullen dan ook aan “dat

er wel ‘kaders’ nodig zijn”. Anders

gezegd: ook al komt er meer energie

beschikbaar, voor het beste resultaat

moet wel zoveel mogelijk van de tijd/

middelen/energie doel treff en. Anders

is het helaas verspilde moeite.

Ruimte geven én doeltreff endheid?

Daarin horen we de roep om organi-

satievernieuwing. Maar in het MKB

hoef je m.i. voor het geven van méér

ruimte gelukkig niet te verzanden in

vele (SMART) meetpunten, dat scheelt.

En het ‘opleggen’ van extra ruimte

treft m.i. de kern van de vraag ook

niet. Een beperkt aantal ontwikkel-KPI

lijkt mij daarom beter. Daarmee kun

je bovendien ook nadelen van de

piramide-organisatie te lijf. Méér

ruimte geven betekent m.i. ook méér

samenwerking, dan natuurlijk ook bij

de organisatievernieuwing zelf. Daar

hoort, zeker in het MKB, A4-based coa-

ching bij (geen statische ‘rapporten’).

Dus: resultaatverbetering door méér

ruimte te geven? Dan pleit ik voor

organisatievernieuwing, desnoods

stapje voor stapje. Daar kun je dan het

beste snel mee aan de slag. Want, hoe-

wel een schrale troost, in moeilijkere

tijden is de veranderingsbereidheid

het grootst. De stemmers op de

poll beloven vele voordelen: inzet,

resultaat, initiatief, motivatie, etc. Dat

klinkt goed!

Eerder betere resultaten door méér ruimte te geven, dan door strakkere aansturing

Klaas Jongsma

Koudum

www.intenco.nl (ook voor de poll)

[email protected]


Co

lum

n

Financieel acceptabel 2012 voor AB Vakwerk

AB Vakwerk heeft over 2012 een

omzet van ruim € 84 miljoen euro

behaald. Dat is een lichte stijging ten

opzichte van 2011 en in vergelijking

tot de totale uitzendmarkt een

acceptabel resultaat; de Algemene

Bond Uitzendondernemingen (ABU)

laat over 2012 een omzetdaling van

4% zien. In een moeilijk economisch

klimaat heeft AB Vakwerk een positief

fi nancieel resultaat weten te behalen

en heeft de organisatie op een

goede wijze kunnen doen waarvoor

ze is opgericht: zorgdragen voor de

bedrijfscontinuïteit bij haar leden en

klanten.

AB Vakwerk kijkt terug op een on-

stuimig 2012. De uitzendorganisatie

heeft laten zien ook in hectische

omstandigheden een sterke organisa-

tie te zijn. Algemeen directeur Hylke

van der Veen: “Vooral onze Payroll-

dienstverlening heeft zich de afgelo-

pen jaren positief bewezen. Vorig jaar

behaalden we een urenstijging van

22% ten opzichte van het jaar ervoor.

Bedrijven zoeken in economisch on-

zekere tijden naar mogelijkheden om

hun fi nanciële en juridische risico’s te

beperken. Payroll sluit daar heel goed

op aan.”

AB Vakwerk is dé regionale perso-

neelsvoorziener in de agrarische

sector, in de bouw, grond-, wegen

waterbouw, Bouw, Groen, Industrie,

Logistiek. Met zo’n 1150 vaste

medewerkers in dienst en enkele dui-

zenden Nederlandse en buitenlandse

werknemers op uitzendbasis is AB één

van de grotere werkgevers van Noord

Nederland.

Meer informatie over AB is te vinden

op www.abvakwerk.nl.

Hylke van der Veen

06

Bedrijfsreportage Tekst: Harry Knevelbaard • Fotografi e: Gerrit Boer

Over de samenwerking straks meer,

eerst even naar de afzonderlijke

bedrijven. Omrin is in Fryslân

en aangrenzende regio’s de grootste

inzamelaar en verwerker van afval voor

zowel particulieren als bedrijfsleven en

overheden. Bij het bedrijf, dat eigendom

is van de Friese gemeenten, werken zo’n

450 mensen, en daarnaast nog ongeveer

200 vrijwilligers in de Estafette kringloop-

winkels.

Batavus maakt al meer dan een eeuw lang

fi etsen. Per jaar verkoopt dit bedrijf meer

dan 200.000 tweewielers. Batavus

bedient hiermee hoofdzakelijk de

Nederlandse markt, maar exporteert

de fi etsen ook naar Denemarken,

Duitsland, België en Luxemburg.

Afhankelijk van het seizoen werken bij

Batavus tussen de 280 en 400 mensen.

Het bedrijf beschikt in Heerenveen

naast een prima geoutilleerde grote

fabrieksruimte ook over een showroom

en een museum.

Waardevolle grondstof

Bij zowel Omrin als Batavus zit duurzaamheid

gewoon in de genen. Niet voor niets

voert Omrin bijvoorbeeld de slogan:

‘Passie voor kringloop’. “Wij zien afval

vooral als een waardevolle grondstof

voor nieuwe producten of energie”,

licht Klaas Wijnsma, commercieel

manager van Omrin, toe. “We zijn

continu bezig met het bedenken en

toepassen van innovatieve oplossingen

om afval geschikt te maken voor her-

gebruik en recycling of om er energie

van te maken. Restafval bevat veel

grondstoff en die na bewerking weer

duurzaam kunnen worden ingezet.”


Friese bedrijven vinden elkaar bij afvalverwerking

Omrin en Batavus ijveren voor duurzaamheid

Maatschappelijk verantwoord ondernemen, innovatie en duurzaamheid. Het zijn dé thema’s waarmee ieder bedrijf zich tegenwoordig

graag identifi ceert. Maar er zijn ook bedrijven die er écht werk van maken. Neem nu de Friese afvalinzamelaar en -verwerker Omrin en

fi etsenfabrikant Batavus in Heerenveen. Twee grote ondernemingen die elkaar vorig jaar hebben gevonden en een samenwerkings-

project zijn gestart op het brede terrein van afvalverwerking. Met visies die naadloos op elkaar aansluiten.

07het ONDERNEMERS BELANG

eigen zuivering en draait ons hele bedrijf

op groene stroom. Zelfs bij de keuze voor

de koffi e hebben we rekening gehouden

met het milieu en met Douwe Egberts een

contract gesloten voor gecertifi ceerde

koffi e.”

Grote afvalstroom

Batavus heeft dagelijks te maken met een

grote afvalstroom, onder meer waar het

gaat om verpakkingsmaterialen als karton,

piepschuim, plastics, folie en kunststoff en.

Maar ook ijzer en aluminium. “We hadden

vorig jaar naast diverse kleinere afvalstromen

zo’n 550.000 kilo afval, bestaande uit karton,

hout, plastics, metalen en bedrijfsafval”,

illustreert Maat. “Dat afval is overigens

grotendeels recyclebaar. Door onze inzet

tot een verregaande vorm van afvalscheiding

is het afval zelfs geld gaan opleveren.”

Keuze voor Omrin

Nadat Batavus de inzameling en verwerking

van haar afval jarenlang had laten verzorgen

door verschillende bedrijven, is vorig jaar

voor Omrin gekozen. Dit bedrijf kwam

bij de aanbesteding als beste uit de bus.

Maat legt uit waarom: “Wij wilden één

aanspreekpunt en één verwerker voor alle

afval. Verder wilden we korte afstanden

voor het transport naar de afvalverwerker

en zo weinig mogelijk transportbewegingen

op het terrein. Bovendien moest het afval

milieuvriendelijk worden gerecycled

en moest er sprake zijn van goed afval-

management. En natuurlijk moest ook de

prijs-kwaliteit verhouding goed zijn en

uiteindelijk leiden tot kostenreductie.

Bijkomend voordeel van Omrin was dat het

een Fries bedrijf is, dat dichtbij is gevestigd.

Het is bovendien een bedrijf met een

goede uitstraling.”

Toekomstperspectief

Bij Omrin en Batavus zijn de ervaringen

rond de ingezette samenwerking tot nu toe

bijzonder positief. Wijnsma ziet dan ook

volop perspectief om de samenwerking

in de toekomst verder uit te bouwen.

“Batavus is een aansprekende partij”,

constateert hij. “Het is leuk om samen met

dit bedrijf het afvalmanagement op een

nog hoger niveau te brengen. Daar zijn

nog veel mogelijkheden voor. Duidelijk is

in ieder geval dat beide bedrijven een link

hebben met elkaar. Het is voor ons een

uitdaging om samen met Batavus naar nóg

slimmere oplossingen te zoeken en hierbij

een voortrekkersrol te vervullen.”

“Uit restafval halen wij bijvoorbeeld kunst-

stoff en waar onder andere lantaarnpalen van

worden gemaakt”, vult accountmanager

Feite Bakker van Omrin met een voorbeeld

aan. “En die lantaarnpalen branden weer

op stroom uit organisch afval dat we uit

datzelfde restafval halen. Verder worden

bij Omrin alleen nog bedrijfsauto’s aange-

schaft op groen gas. Hierdoor rijdt inmid-

dels een derde deel van het wagenpark op

duurzame brandstof.”

Milieuvriendelijk

Ook Batavus zet zich graag in voor een

betere wereld. “We doen dit onder meer

door kritisch te kijken naar ons dagelijks

doen en handelen en door specifi eke orga-

nisaties en goede doelen te ondersteunen”,

zegt Wilco Maat, hoofd technische dienst.

“Verder is fi etsen op zich natuurlijk al heel

milieuvriendelijk, maar letten wij tijdens het

productieproces ook goed op het milieu.

Zo gebruiken we lakken op waterbasis,

zuiveren we ons productiewater in onze

Omrin

De Dolten 11

Oudehaske

Postbus 650

8440 AR Heerenveen

T 0513 - 61 45 28

[email protected]

www.omrin.nl

Batavus

Industrieweg 4

Postbus 515

8440 AM Heerenveen

T 0513 - 63 83 16

[email protected]

www.batavus.com

samen Batavus heeft voor de inzameling en verwerking

van haar afval gekozen voor Omrin

V.l.n.r. Wilco Maat, Feite Bakker en Klaas Wijnsma

08

Rondetafelgesprek Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Ondanks de laagconjunctuur staat de economische situatie in Heerenveen er relatief gunstig voor. Vooral bedrijven op het gebied

van ICT en zuivel maken furore. De Friese sportgemeente wil zijn positie als plek om te ondernemen verder uitbouwen vanuit haar

sterke lokale identiteit. In eendrachtige samenwerking, net zoals een schaatsploeg dat doet.

Heerenveen wil bloeien vanuit een sterke identiteit



Drachten en Sneek. Deze vier zijn goed

voor meer dan de helft van de totale Friese

werkgelegenheid.”

Volgens Wietse van Koeveringe (partner

bij AC Adviseurs) hangen groei en krimp

in werkgelegenheid sterk samen met de

betreff ende ondernemer. “De afgelopen

tijd zie je bijvoorbeeld in de e-commerce,

de automatisering en de machinebouw

bedrijven die het erg goed doen; dit zijn

vooral ondernemers die vooruit willen, in

kansen denken, open staan voor vernieu-

wingen, verkoopkracht bezitten en genere-

ren, en op een innovatieve wijze de markt

bewerken. Dit zijn veelal ook ondernemers

die verder kijken dan alleen Nederland

en internationaal durven te opereren. En

dan is de ene ondernemer natuurlijk de

andere niet; er zijn teveel ondernemers

die te lang met hun kunstje bij mooi weer

hebben gevaren. Tot 2008 lukte dat, maar

de mooiweerzeilers vallen nu door de

mand en moeten alsnog - in slechte tijden

- vernieuwingen in gang zetten. Hopelijk

kunnen die ondernemers het roer nog op

tijd om krijgen!”

Onder succesvolle Heerenveense bedrijven

rekent Pieter Bosma (vestigingsdirecteur

Van Dorp Installaties) bijvoorbeeld Beenen

en Glen Dimplex. “Bij Beenen vinden

geweldige innovaties plaats op het gebied

van industriële automatisering, bijvoor-

beeld bij de Nerada-afvalwaterzuiverings-

techniek, en Glen Dimplex valt op door

de sterke merken Faber (sfeerhaarden) en

Carmen (personal care producten) die in

een prachtige toonzaal te bewonderen zijn.

Het bedrijf exporteert naar 22 landen.”

Goede ontsluiting, ruime keus aan

kavels

Managing director van Glen Dimplex

Benelux, Jeroen van Nierop, roemt

Heerenveen als vestigingsplaats om te

ondernemen. “We liggen op het kruispunt

van de autosnelwegen A7 en A32, mooier

kan natuurlijk niet. Faber is jaren geleden al

verhuisd van Leeuwarden naar Heerenveen

en toen we met Carmen vanuit Almere naar

Heerenveen kwamen, viel me meteen op

hoe goed de bedrijventerreinen hier ont-

sloten zijn, met maar liefst vijf afslagen van

de autosnelwegen. Je kunt hier doorrijden;

tijdverlies vanwege fi les kennen we niet.

Kom daar eens om in de Randstad.”

Bosma heeft dezelfde ervaring. “We zijn

een landelijk opererend bedrijf en zochten

drie vestigingsplekken in Noord-Nederland.

Als eerste kozen wij voor Heerenveen en

we zijn nu op zoek naar nog twee vestigin-

gen in het Noorden.”

Ook de beschikbaarheid van bedrijventer-

reinen en de grondprijs is volgens Jan Ots

(directeur OTS InterStudie) een pré van

Heerenveen als plaats om te ondernemen.

“Er is een groot aanbod aan kantoorruimte

en ook op de verschillende bedrijventer-

reinen heb je als ondernemer volop keus.

Toen A-ware en het Nieuw-Zeelandse

zuivelbedrijf Fonterra een plek zochten om

een kaasfabriek te bouwen, lag de beno-

digde 25 ha bij wijze van spreken gewoon

klaar op bedrijventerrein IBF.”

Ondernemersbijeenkomsten goed

bezocht

In Heerenveen zijn de afstanden niet

groot, letterlijk niet en fi guurlijk evenmin.

Ondernemers vinden elkaar vlot en de

meesten kennen elkaar. Bijvoorbeeld van

ondernemersbijeenkomsten of het Abe

Lenstra-stadion. Van der Laan betoogt: “Als

gemeente ondersteunen en stimuleren we

de contacten tussen ondernemers onderling

en met de overheid waar we kunnen. Onze

accountmanagers zijn heel actief en probe-

ren in de huid van de ondernemer te kruipen.

Frans Koning en zijn dochter Christel

van restaurant De Koningshof heb-

ben dat met hun streekeigen slokje

Heerenburg goed begrepen: vanuit iets

eigens en unieks een imago opbouwen en

dit onderstrepen met iets tastbaars. Te gast

bij dit Heerenveense horecabedrijf praten

zes Heerenveense ondernemers samen

met de wethouder Economische Zaken

over de economische ontwikkeling van

hun gemeente. Economisch gezien vriest

het in Friesland en daar draait wethouder

Coby van der Laan niet omheen. Ze heeft

de laatste cijfers paraat. “We lezen in de

krant en zien op TV over bedrijfssluitingen

en een oplopende werkloosheid. Ook in

Heerenveen maken we de nodige ellende

mee. Na een jarenlange groei van onze

werkgelegenheid scoorden we vorig jaar

een afname van 0,6%, oftewel 129 banen.

Dit percentage steekt dan wel gunstig af te-

genover het provinciale cijfer, maar toch….

Vooral de bouw en het onderwijs hebben

veren moeten laten. Daartegenover staat

dat er in transport en logistiek, de zakelijke

dienstverlening en de zorg banen bij

kwamen. Al met al hou ik het erop dat de

situatie bij ons redelijk stabiel is. Voor de

toekomst verwachten we een impuls door

de komst en uitbreiding van de kaasfabrie-

ken en de uitbreiding van Lidl.”

Mooiweerzeilers vallen door de mand

Hylke van der Veen (algemeen directeur

AB Vakwerk) herkent dit beeld in zijn dage-

lijkse praktijk. “Heerenveen doet het relatief

goed, net als overigens de andere drie

grotere plaatsen in Friesland: Leeuwarden,

Jan Ots:

“Het nieuwe Thialf

fl oreert in 2020 als

nooit tevoren.”

Hylke van der Veen:

“Heerenveen is in 2020

dé sportstad van

Nederland.”

09

Rondetafelgesprek

10

Ze gaan regelmatig op bezoek bij

ondernemers en zijn aanwezig bij de net-

werkbijeenkomsten, die hier heel goed

worden bezocht. Elkaar kennen en samen

zaken doen kenmerkt ondernemend

Heerenveen. We zien onze ondernemers

dan ook als waardevolle ambassadeurs

voor onze gemeente.”

Naast de ontsluiting, de beschikbaarheid

van bedrijventerreinen en kantoorruimte

en de support van de gemeente is het

woonklimaat een belangrijke vestigings-

plaatsfactor van Heerenveen. “Met de

kwaliteit van de leefomgeving zit het

hier wel goed”, vindt Bernard Posthumus

(algemeen directeur Stam). “Al merken

de meeste van onze medewerkers daar

niets van omdat die verspreid in het land

wonen. Ze werken deels thuis, zijn bij

opdrachtgevers en slechts af en toe op

kantoor. Maar het is hier goed wonen.

Met een ruime keus aan betaalbare

woningen en kavels, en liggend op de

scheiding van zand- en veengronden

beschikt Heerenveen over een gevarieerd

aanbod aan landelijke rust en natuur:

we hebben zowel de beschutting van de

bossen als de openheid van de veenwei-

degebieden.”


Jeroen van Nierop:

“In 2020 draait de

Heerenveense economie

weer op volle toeren.”

Bernard Posthumus:

“Lokale initiatieven en

verbindingen kleuren in

2020 meer dan nu de

Heerenveense economie.”

Ron


als jaarlijks honderdduizenden sporters en

supporters naar Heerenveen komen.

“Het is aan de Heerenveense ondernemers

om hierop in te springen”, vindt Van

Koeveringe. “In een aanbesteding spelen

prijs, kwaliteit en goede vraaggestuurde

concepten een grote rol; hoe beter Friese

ondernemers nu hun krachten en expertise

bundelen, des te groter hun kans om van

de bouw te profi teren. Dat vraagt voor veel

bedrijven wel een andere manier van kijken

en van doen.”

Er is nóg een gunningscriterium: de social

return on investment (SROI), oftewel:

mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt

betrekken in de bouw. Voor Van Dorp Instal-

laties is dat volgens Bosma business as usual.

“Maatschappelijk betrokken ondernemen

moet van de ondernemers uitgaan, vinden

wij. Daarom zetten wij op grotere projecten

altijd mensen in die een zetje nodig heb-

ben.”

Loyaal, hard werken en goed presteren

Een volgend vestigingsplaatsvoordeel voor

ondernemend Heerenveen is de beschik-

baarheid van goed gemotiveerd personeel.

Friezen staan erom bekend dat ze loyaal

zijn, hard werken en goed presteren. Het

ziekteverzuim en het verloop liggen hier be-

duidend lager dan in de Randstad. Maar met

gemotiveerd zijn ben je er natuurlijk niet.

Zo is er bijvoorbeeld in het hele land een

groot tekort aan goed opgeleid technisch

personeel. In andere sectoren is het aanbod

op de arbeidsmarkt onder invloed van de

economische situatie groter dan de vraag,

maar deze verhouding kan snel omslaan als

de economie weer aantrekt en de vergrijzing

en ontgroening doorzetten. Van Nierop stelt

zelfs dat hij voor niet-technische vacatures

maar moeilijk de juiste mensen kan krijgen.

“Voor technische functies is het heel lastig,

maar ook voor commerciële en operationele

functies is de spoeling soms dunner dan we

zouden wensen.”

Waarop Van der Laan zich afvraagt of werk-

gevers misschien niet een beetje overvra-

gen. “Is er een vacature, dan worden meteen

duizendpoten gevraagd. Maar die zijn net

zo zeldzaam als schapen met vijf poten. Een

echt probleem is het imago van technische

beroepen: een stropdas doet het nu eenmaal

nog steeds beter dan een overall, ook al is dit

hagelwit. Er valt nog een wereld te winnen

om jongeren enthousiast te maken voor

technische beroepen. Dat moet misschien

al wel beginnen op de basisscholen. In

Friesland is daarom net een project gestart:

Toptechniek in bedrijf! Ook in Heerenveen

gaan we hiermee aan de slag.”

Klappen met de handen in de zakken

Heerenveen, daarbij denk je aan de innove-

rende fi etsenfabriek Batavus. Aan After Pay,

het al even innovatieve internetbedrijf dat in

tweeënhalf jaar tijd groeide met dertig me-

dewerkers. Aan bussenbouwer VDL. Mooie

bedrijven te over in Heerenveen, maar wie

weet dat? Brabant en Limburg zetten zich-

zelf op de kaart met bijvoorbeeld Brainport

en Keyport, maar Heerenveen? “We klappen

met de handen in onze zakken”, zo vat Van

Dynamisch, snel en sportief

Verder heeft Heerenveen een hoogstaand

voorzieningenniveau. Het theater, de horeca

en de evenementen zorgen voor een aan-

trekkelijk cultureel klimaat. In het winkelge-

bied kan je terecht voor zowel fun- als voor

runshopping. Ook op het gebied van zorg,

onderwijs en recreatie heeft Heerenveen

heel veel te bieden. En verder? Natuurlijk: de

sport. Is het Abe Lenstra-stadion nu het spor-

ticoon van Heerenveen of het Thialf-stadion?

“Het mooie van Heerenveen is dat we twee

grote sporticonen hebben”, aldus de wet-

houder. “Het Abe Lenstra-stadion wordt con-

tinu verbeterd en op de plek van het huidige

Thialf-stadion komt straks een geheel nieuw

stadion. Met een investering van tientallen

miljoenen euro’s verdedigen en verbeteren

we onze positie in de internationale schaats-

wereld. Wat het Rijksmuseum is voor ons

land is het Thialf-stadion voor Friesland. Dit

boegbeeld staat voor wat Heerenveen is:

een dynamische, snelle en sportieve plaats

waar het goed wonen, werken en verblijven

en …. ondernemen is.”

De bouw van Nieuw Thialf betekent uiter-

aard een geweldige economische impuls

voor Heerenveen. Een uitgelezen kans

voor ondernemers om een graantje mee te

pikken, of dit nu is in de bouwfase of straks

Wietse van Koeveringe:

“In 2020 concurreert

Friesland niet meer met

Groningen en Drenthe,

maar werkt samen.”

Coby van der Laan:

“Dairy Valley in

Heerenveen is in 2020

een toplocatie voor

zuivelondernemers.”

Omnyacc houdt u up-to-date

Wij zijn er voor u. Juist nu.

juridische vraagstukken. Juist vandaag is het belangrijk er niet alleen voorte staan. Samen zorgen we voor de beste oplossingen en kijken we vooruit.Neem gerust eens contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

Omnyacc: alle specialismen in één team

Omnyacc SynergieBalthasar Bekkerwei 90 8914 BE Leeuwarden

T: 058 - 8200900E: [email protected]: www.omnyacc.nl

Omnyacc Synergie: uw vertrouwen waard

Koeveringe dit probleem samen. “We zijn

hier zo goed bezig, er gebeuren hier zulke

mooie dingen, maar bescheiden als we zijn

vergeten we dat te vertellen.”

Posthumus vult aan: “We zouden de kwa-

liteiten van Heerenveen eens goed op een

rij moeten zetten en het merk Heerenveen

professioneel moeten vermarkten.”

Een inkopper voor de wethouder. “We

hebben vanuit de gemeente het initiatief

genomen om samen met bewoners en

ondernemers een begin te maken met city-

marketing. Hieruit moet een campagne naar

voren komen om Heerenveen op de kaart

te zetten. Ik denk dat ons sportieve imago,

dat voortkomt uit en wordt gevoed door het

Abe Lenstra-stadion en het Thialf-stadion,

Sportstad Heerenveen het Centrum voor

Topsport en Onderwijs daarbij een belang-

rijke rol moet spelen. Maar we moeten het

niet exclusief aan de sport ophangen, want

er gebeurt hier veel meer.”

Vergelijk het met Assen dat bekend is

vanwege de TT, maar zich positioneert als

centrum voor sensorontwikkeling. Zo zou

Heerenveen zijn sportieve beleving kunnen

combineren met bijzondere ontwikkelingen

op het gebied van zuivel. “We zijn in gesprek

met de Provinsje Fryslân en andere Friese

gemeenten”, besluit Van der Laan, “en zien

het als een gezamenlijke opgave om Fries-

land op de kaart te zetten.”Pieter Bosma:

“De samenleving is in

2020 voor een groot

deel ICT-gestuurd, ook

in Heerenveen.”

De gemeente Heerenveen biedt ondernemers een

mooie plek om te ondernemen. Met een ongeëvenaarde

ontsluiting, een ruime keus aan kavels en kantoorruimte,

een prettig woonklimaat, kwalitatief hoogwaardige voor-

zieningen, een fraaie natuur en een actieve support van

gemeentelijke accountmanagers.

AC Adviseurs is een adviesbureau op het vlak van

projectfi nanciering en projectontwikkeling. Met twaalf me-

dewerkers ondersteunt AC Adviseurs bedrijven en instel-

lingen in projecten op het vlak van onder meer innovatie,

duurzaamheid, arbeidsmarktbeleid, internationalisering en

regionaal economische ontwikkeling.

Van Dorp Installaties is een landelijk werkend instal-

latiebureau voor warmtetechnische en elektrotechnische

installaties. Ruim de helft van de opdrachten betreft tech-

nisch beheer. Het bedrijf telt in totaal 900 medewerkers,

waarvan 45 in de vestiging Heerenveen.

Glen Dimplex Benelux maakt deel uit van het gelijknamige

Ierse familiebedrijf. In Heerenveen worden gas- en hout-

gestookte en elektrisch verhitte sfeerhaarden gemaakt;

de personal care producten van Carmen, maar ook de

eigentijdse professionele fornuizen van Stoves en Belling,

zijn andere bekende merken van het bedrijf.

OTS InterStudie richt zich op opleidingen op het gebied

van vastgoed en makelaardij, variërend van verplichte

bijscholing van makelaars tot specialistische vastgoedcur-

sussen. De 2 vaste en 20 free Lance medewerkers werken

voornamelijk in Noord-Nederland.

AB Vakwerk richt zich met haar diensten op de kernsec-

toren agri & food, grond-, wegen waterbouw, bouw,

groen, industrie en logistiek. Van de gemiddeld 5.000

medewerkers zijn er 1.100 in vaste dienst. Het werkgebied

omvat Noord-Holland en Friesland.

Stam is een re-integratiebedrijf met vijftig medewerkers,

verspreid over vier vestigingen, die zich bezighouden

met bemiddeling, training en advies. Via de zogenoemde

‘werkgeversbenadering’ worden werkzoekenden met een

arbeidsbeperking naar reguliere arbeid geholpen.


Van idee naar markt

In Leeuwarden is inmiddels een ‘Innovation

Chain’ ontstaan die wereldwijd de aandacht

trekt. Samen met onderwijs- en kennisinstituten

wordt op de Watercampus onderzoek gedaan naar

vragen en ideeën uit de markt. Dit onderzoek wordt gestart

in het lab om daarna in het Water Application Centre op

grotere schaal te worden getest. Op demosites die in een

straal van 50 kilometer rondom Leeuwarden liggen, doen

wetenschappers opschalingsonderzoek. Aan gesloten

bedrijven krijgen daarna de kans om deze in de praktijk

geteste technologieën wereldwijd te vermarkten.

Bouwen aan de toekomst

Vele bedrijven, kennisinstituten en onderwijsinstellingen

hebben elkaar gevonden op de Watercampus Leeuwar-

den. Wetenschappers uit alle delen van de wereld doen

hier onderzoek naar oplossingen op het gebied van

drinkwater, afvalwaterzuivering en waterdistributie. De

Watercampus fungeert hiermee als ‘hub’ in een wereldwijd

watertechnologisch netwerk. Een spil die kennis samen-

brengt en innovatie mogelijk maakt. In twee jaar tijd is de

campus enorm gegroeid. Om deze groei op te vangen en

krachten fysiek te bundelen staat een uitbreiding van de

Watercampus op stapel. Dit gebeurt in het groene hart van

de Friese hoofdstad. In 2014 verrijst hier een toonaange-

vend gebouw dat alle voorzieningen biedt om innovatie

mogelijk te maken.

Zuiver water binnen handbereik. Het lijkt zo vanzelfsprekend, maar het is dé uitdaging voor

de toekomst. De opgave is complex: de beschikbaarheid van zoet water staat wereldwijd

onder druk terwijl de waterbehoefte explosief groeit. Dit vraagt in de hele waterketen om

innovatieve oplossingen en nieuwe technieken. De Watercampus Leeuwarden neemt hierin

het voortouw.

0900-74 74 747 sĳperdaverhuur.nl0900 74 74 747 sĳperdaverhuur nl0900-74 74 747 sĳperdaverhuur.nl

• Bouwmachines

• Steigerbouw

• Betonbekisting

• Toiletservice

• Evenementen

Dé verhuurspecialistvan het Noorden

Bureau speelt alert in op economische ontwikkelingen

AC Adviseurs adviseert en ondersteunt u op breed front

AC Adviseurs is een nog jonge en

dynamische organisatie die zich

bijna zes jaar geleden in Heeren-

veen vestigde. De oprichters hadden

zich voor een grote adviesorganisatie

beziggehouden met het stimulerings-

beleid van diverse overheden en waren

gespecialiseerd in het benutten van

subsidiemogelijkheden.

Goed advies

De sterke focus op subsidies zetten ze

aanvankelijk vanuit Heerenveen voort.

“Maar”, zegt partner Anco Buning, “al snel

merkten we dat door de veranderende

economische omstandigheden onder-

nemers veel meer behoefte kregen aan

goed advies op een veel breder terrein.

Bijvoorbeeld waar het fi nancieringen

of strategische vraagstukken betreft

op vlakken als innovatie, personeel en

organisatie. Op die ontwikkeling hebben

wij nadrukkelijk ingespeeld. We hebben

ons erin gespecialiseerd om goed met

ondernemers mee te denken en voor hen

de rol van strategisch adviseur te vervullen.

Dat kan op allerlei vlakken zijn, van

eerste idee via projectontwikkeling tot

fi nanciering en realisatie.”

Ambities waarmaken

“Bij veel projecten zien we dat het alle-

maal begint met ambitie”, vult adviseur

Lisette Poot aan. “Wij kunnen helpen die

ambities waar te maken. Het is dan wel

belangrijk dat we daar in een vroegtijdig

stadium bij worden betrokken. Zo zijn wij

bijvoorbeeld partner van een bedrijf in

Amsterdam dat graag een plek wil ver-

overen in de top-vijf van Amsterdamse

werkgevers. Om dat te kunnen realiseren,

zijn een goed personeelsbeleid en klant-

vriendelijkheid van groot belang. Wij

zijn er trots op dat wij deze ondernemer

mogen helpen zijn ambitie waar te

maken.”

AC Adviseurs is actief in alle branches

en sectoren in heel Nederland . “We

beschikken over goede netwerken”, stellen

Anco en Lisette. “We zijn er sterk in om

vanuit een helikopterview verbindingen

te leggen. We kijken bij veel verschillende

bedrijven in de keuken, waardoor we een

schat aan ervaring opdoen en kunnen

inschatten waar een bedrijf of organisatie

behoefte aan heeft. De opgedane kennis

kunnen we ook weer inzetten voor andere

initiatieven of projecten in andere sectoren.

Wij zijn niet gefocust op een bepaalde

sector of branche. Dat is een meerwaarde

van ons.”

Creativiteit

Volgens Lisette ligt de kracht van AC

Adviseurs in de creativiteit. “Wij durven

buiten de gebaande wegen om te denken”,

licht zij toe. “Bovendien brengen we met

z’n allen door onze verschillende

achtergrond veel kennis mee.”

“Verder hechten wij veel waarde aan een

goede borging van plannen”, besluit

Anco. “Wij zorgen ervoor dat goede ideeën

daadwerkelijk worden uitgevoerd en zeker

niet onder in de la blijven liggen.”


BedrijfsreportageTekst: Harry Knevelbaard • Fotografi e: Gerrit Boer

AC Adviseurs

Businesspark Friesland West 41

Postbus 8

8440 AA Heerenveen

T 0513 - 64 88 54

[email protected]

www.acadviseurs.nl

Twitter: @ACadviseurs

Subsidiespecialist

Uiteraard blijft AC Adviseurs bij het zoeken van projectfi nanciering ook dé specialist op het gebied van

subsidies. Het bureau kan u veel werk uit handen nemen bij alles wat er komt kijken bij het signaleren,

benutten en beheren van uw subsidiemogelijkheden.

Is uw bedrijf op de toekomst voorbereid? Of kunt u bij het maken en uitvoeren

van uw bedrijfsplannen wel wat hulp gebruiken? In dat geval is het

veelzijdige AC Adviseurs in Heerenveen voor u de juiste partner. Want als er

in deze regio één adviesbureau is dat u met een breed palet aan diensten

ondersteuning kan bieden, is dat wel AC Adviseurs.

Anco Buning en Lisette Poot: “We zijn er sterk in om vanuit een helikopterview verbindingen te leggen”

AB Vakwerk

Zeilmakersstraat 19

8601 WT Sneek

T 0515 - 54 86 00

[email protected]

www.abvakwerk.nl

Dit zegt Hylke van der Veen (46),

sinds 1 januari van dit jaar algemeen

directeur van AB Vakwerk. Een

functie, die hij sterk ambieerde nadat hij bijna

twintig jaar lang z’n sporen ruimschoots had

verdiend binnen de uitzendorganisatie van

Randstad. Als afgestudeerd bedrijfseconoom

is hij hier werkzaam geweest in diverse

managementfuncties. Nadat hij drie jaar deel

had uitgemaakt van de directie van Randstad

Engeland, was hij de laatste zes jaar regiodi-

recteur bij Randstad Nederland.

Grote werkgever

Van der Veen noemt AB Vakwerk een ‘grote

werkgever’ en staaft die bewering direct

met cijfers. “Verspreid over Friesland en

Noord-Holland hebben we tien vestigingen

die samen goed zijn voor een omzet van

bijna 85 miljoen euro. We hebben meer dan

1.100 vaste medewerkers, waarvan ongeveer

130 indirecte. En in drukke tijden hebben we

zeker 4.000 uitzendkrachten aan het werk.”

De wortels van AB Vakwerk liggen in de

agrarische sector. Haar takenpakket in deze

sector is in de afgelopen jaren aanzienlijk

uitgebreid. Werden de vakkrachten van

AB Vakwerk vroeger met name ingezet als

bedrijfsverzorger ter vervanging van de zieke

agrarisch ondernemer, tegenwoordig worden

ze ook steeds vaker gevraagd voor specifi eke

werkzaamheden. Ook doen agrariërs in toe-

nemende mate een beroep op AB Vakwerk

als ze op zoek zijn naar vaste medewerkers of

uitzendkrachten.

Tal van sectoren

Van der Veen wijst er nadrukkelijk op dat

AB Vakwerk als arbeidsbemiddelaar al sinds

het eind van de jaren negentig met fl exibel

inzetbaar personeel ook zeer actief is buiten

de agrarische sector. “Dat zijn we onder meer

in sectoren als agri & food, grond-, wegen

waterbouw, bouw, groenvoorzieningen,

industrie en logistiek”, licht hij toe. “Als

fullservice dienstverlener met fl exibel

inzetbaar personeel bieden wij een vijftal

diensten: uitzenden, detacheren, payroll,

hrm/personeelsadvies en werving en selectie

van HBO- en WO-personeel.”

Geen winstoogmerk

AB Vakwerk heeft een coöperatieve status

met een ledenstructuur. Dat biedt de on-

geveer 5.000 leden tal van voordelen. Van

der Veen: “Wij zijn er nadrukkelijk voor onze

leden. Onze kernactiviteit is dat zij worden

geholpen en dat de continuïteit van hun

onderneming is gewaarborgd. We kunnen

voor onze leden gunstige tarieven hanteren,

omdat we in tegenstelling tot bijvoorbeeld

beursgenoteerde organisaties geen winst-

oogmerk hebben.

Wij vragen voor onze diensten absoluut niet

de hoofdprijs. Dat wordt gewaardeerd. Niet

voor niets zijn wij, ondanks de moeilijke eco-

nomische omstandigheden, in de afgelopen

jaren gegroeid.”

Duurzame relaties

“We zijn sterk verankerd in lokale netwerken

en hechten aan duurzame relaties”, gaat Van

der Veen verder. “Afspraak is bij ons afspraak.

We zijn solide en betrouwbaar en maken

waar wat we zeggen. Onze mensen houden

van aanpakken en durven verantwoordelijk-

heid te nemen. Als je naar ons toekomt, kom

je heel bewust. Dan wil je wérken. Ik durf

rustig te stellen dat de arbeidsproductiviteit

bij ons bovengemiddeld is. We hebben een

goede reputatie. Veel AB-ers dragen ook

graag uit dat ze er trots op zijn om voor onze

organisatie te mogen werken”


Bedrijfsreportage Tekst: Harry Knevelbaard • Fotografi e: Marcel Rob

‘Onze mensen houden van aanpakken’

AB Vakwerk. Dé coöperatieve

personeelsvoorziener

“Ik denk dat ik hier wel op m’n plaats ben. Het bij elkaar brengen van vraag en aanbod

van werk is echt mijn ding. En dat ik dat mag doen bij dé coöperatieve personeelsvoorzie-

ner voor het bedrijfsleven in Friesland en Noord-Holland is helemaal meegenomen.”

Hylke van der Veen: AB Vakwerk heeft een coöperatieve status en

wij zijn er dan ook nadrukkelijk voor onze leden”

“Welk bedrijf heeft de zekerheid dat facturen binnen 48 uur worden betaald?” Met die vraag opent Ronald van der Starre zijn betoog

over Svea Finans. Van der Starre is directeur van deze Credit Managementgroep met vestigingen in Reeuwijk en Amsterdam.

Svea Finans

Reeuwijk: Reeuwijkse Poort 107b

2811 MX Reeuwijk

T 0182 - 62 44 00

Amsterdam: Ed Pelsterpark 12

1087 EJ Amsterdam

T 020 - 398 90 00

info@sveafi nans.nl

www.sveafi nans.nl

Zekerheid waarop je kunt bouwen:

Svea Finans neemt zakelijke vorderingen

over en betaalt binnen 48 uur

Svea is een op het MKB gerichte

fi nancier. Het neemt echter ook het

debiteurenbeheer uit handen en dekt

kredietrisico af. Volgens Ronald van der Starre

geeft dat zoveel zekerheid dat ondernemers

zich volledig kunnen richten op hun core

business. “Je weet dat je facturen snel worden

betaald en dat geeft rust. Wij zijn echter geen

incassobureau maar een verlengstuk van een

organisatie.”

Factoring

Door het verkopen van zakelijke vorderingen

aan Svea heeft een ondernemer altijd liquide

middelen. Ronald van der Starre ziet daar

het grote voordeel voor het MKB. “Hierdoor

maken bijvoorbeeld veel uitzendbureaus

gebruik van onze diensten. Uitzendkrachten

verwachten vanzelfsprekend wekelijks uitbe-

taling van hun salaris. De betaling van, vaak

grote, vorderingen van de uitzendbureaus bij

hun klanten laat vaak lang op zich wachten.

Wij nemen die vorderingen over en betalen

direct uit, zodat ze snel over liquide middelen

kunnen beschikken. Het is maar een voorbeeld

van een branche waarvoor wij veel diensten

verrichten. Ook veel ondernemers uit andere

branches hebben profi jt van onze inzet.

Je hebt direct beschikking over het geld

waarvoor je diensten hebt verricht.”

Door Svea worden jaarlijks 50.000 vorderingen

verwerkt met een totaal bedrag van rond de

€ 150.000.000,-.

Dienstverlening

De doelgroep van Svea is het MKB, waaronder

ook de grote groep ZZPers, met een omzet

tussen de € 50.000 en € 4.000.000,-. “Wij

nemen voor onze klanten vorderingen over

als het bedrijf waarvoor ze werkzaamheden

hebben verricht voldoende kredietwaardig is.

Het onderzoek naar die kredietwaardigheid

doen wij snel zodat we aan de slag kunnen.

Ondernemers hebben behoefte vlot en

adequaat zaken te doen. Svea is daarom

georganiseerd naar de vraag van de klant.

Onze accountmanager blijft vanaf acquisitie

tot en met debiteurenbeheer bij de factuur-

stroom betrokken. Bij Svea is men verzekerd

van contact met één medewerker die op de

hoogte is van de bedrijfsomstandigheden en

facturering.

Op een gekochte factuur wordt uiteraard

verdiend. “Het aankooppercentage is

afhankelijk van de kredietwaardigheid van

de organisatie waar de vordering wordt

gedaan en de gehanteerde betalingscondities

die daar gelden. Meestal ligt het bedrag rond

de 5% van het factuurbedrag. Het kost je iets

maar je weet dan wel zeker dat er binnen

48 uur wordt uitbetaald en dat de risico’s

voor Svea zijn.” Het aquisitietraject van

Svea is kort. Er worden geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en toekomstverwach-

tingen gevraagd. “Als we tot overeenstemming

komen met de nieuwe relatie gaan we snel

aan de slag. Er komen hier zelfs klanten met

een stapel facturen binnenlopen.”

Flexibel

Wanneer je net een onderneming hebt

opgebouwd of als je uit een moeilijke

periode komt is het belangrijk dat er

voldoende liquide middelen zijn. Die behoefte

zal in de loop van de tijd minder worden.

Ronald van der Starre: “Onze dienstverlening

is zo opgebouwd dat je niet vastzit aan

langlopende verplichtingen. De ondernemer

kan zelf bepalen welke facturen er worden

ingediend. Er gelden dus geen minimale

omzetvereisten of concentratiegraden.

Er zijn relaties die slechts facturen voor één

klant bij ons onderbrengen. Veel is mogelijk!”

Solide partner

Ronald van der Starre tot slot: “Wij zijn een

solide partner. In Zweden heeft Svea Finans

de functie van Spaarbank en beschikt

daardoor over substantieel eigen en

vreemd vermogen. Ingekochte facturen

worden altijd uitbetaald. Het is zekerheid

waarop je kunt bouwen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Ronald van der Starre:

“Er worden door Svea

Finans geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en

toekomstverwachtingen

gevraagd”

Bezoek ons op Provada in de stand van de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone

Welkom in Terneuzen! Terneuzen is de grootste ge-meente van Zeeland. Terneuzen ligt in het centrum van Zeeuws-Vlaanderen en telt 55.000 inwoners. De ligging van de gemeente is een van onze sterke punten: tussen de Westerschelde in het noorden en grenzend aan België in het zuiden. Terneuzen is dus strategisch gelegen ten opzichte van steden als Antwerpen, Gent en Rotterdam.

Terneuzen is een gemeente met een grote landbouwsector en tegelijkertijd een sterk ontwikkelde industriezone langs het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Samen met de haven van Vlissingen vormt de haven van Terneuzen het op twee na grootste havengebied van Nederland. Er zijn prima logistieke verbindingen via het water, de weg (Westerscheldetunnel) en het goederenspoor naar afzetgebieden overal ter wereld.

In Terneuzen wordt volop fors geïnvesteerd in glastuinbouw en bio based economy. Van oudsher zijn chemie en maintenance sterk vertegenwoordigd in Terneuzen. Terneuzen heeft ondernemers veel te bieden! Vooral ruimte: betaalbare en representatieve kavels op bedrij-venterreinen, bijvoorbeeld in de Koegorsstraat en Handelspoort-Zuid. Maar ook grond op zogenoemde natte bedrijventerreinen: in de haven, met kade.

Terneuzen heeft bovendien een sterk midden- en kleinbedrijf. Het Zeeuws-Vlaamse arbeidsethos wordt geroemd: er is tijd om te genieten, maar er wordt keihard gewerkt! Files kennen we hier niet. De Belgische markt ligt binnen handbereik en de goede internationale samenwerking wordt de komende jaren onderstreept door de bouw van een nieuwe zeesluis in Terneuzen. Kortom, er wacht u hier een prima ondernemersklimaat.

Interesse?Als u meer wilt weten over de mogelijkheden die Terneuzen ondernemers biedt, helpt onze bedrijfscontactfunctionaris Petra de Vliegher u graag verder. Zij is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in onze gemeentelijke organisatie. U kunt haar bereiken via T 14 0115 of via [email protected].

www.terneuzen.nl

Terneuzen, volop ruimte voor ondernemers







www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl



Topclick Masterclass

Over Topclick Nederland

Sinds 2006 zorgt Topclick Nederland

ervoor dat bedrijven goed vindbaar zijn

op internet. Een betere vindbaarheid op

internet betekent meer klanten, meer

aanvragen en meer omzet. Dit doet

Topclick met veel succes voor duizenden

tevreden ondernemers. Van evenemen-

tenbureaus tot koeriers, autorijscholen,

advocatenkantoren en kinderdagverblijven.

Een leerzame Master Class

in duidelijke taal

Met grote expertise in zoekmachine adver-

teren en ruime ervaring in uiteenlopende

branches, spreekt de AdWords expert van

Topclick Nederland de taal van de onderne-

mer. Zo wordt moeilijke materie vertaald in

hapklare brokken en krijgt u gerichte tips &

tricks en creatieve oplossingen waarmee u

straks meer rendement haalt uit uw eigen

AdWords campagne.

Wat leert u?

• Relevante keywords selecteren

• Eff ectieve advertentieteksten opstellen

• Werking, veilingsysteem en biedstrategieën

• Opzetten van account en account-structuur

• Doormeten van resultaten via AdWords en

Analytics

Over de AdWords expert

Arvin Singh

Google AdWords expert Arvin

Singh verdiept zich in conver-

sieoptimalisatie en creëert synergie tussen

verschillende online marketing activiteiten.

Arvin verzorgt dagelijks succesvolle en

rendabele AdWords campagnes voor voor-

aanstaande klanten waaronder Rook-Stop,

Nivo Uitvaartverzekeringen en Bij’Tij.

MEER RENDEMENT UIT UW ADWORDS CAMPAGNE?

Volg de Topclick Masterclass!

Het Ondernemersbelang MasterclassOnline Marketing

Datum:

Woensdag 15 mei 2013

Tijd:

14.00 - 17.00 uur

Lokatie:

Commercial TV, Escudo 1D, 8305 BM Emmeloord

Kosten: Aan deelname zijn geen kosten verbonden

Aanmelden via: p.wiersmaondernmersbelang.nl

of T. 0228 - 321253 (Piet Wiersma, media-adviseur)

In de Masterclasses van Het Ondernemersbelang delen toonaangevende bedrijven hun kennis, kunde

en vakmanschap met andere bedrijven. In de Masterclass van woensdag 15 mei worden de deelne-

mers door de gespecialiseerde professionals van Topclick op aansprekende wijze meegenomen in

de wereld van de Online Marketing. Na afl oop van deze Masterclass bent u in staat het geleerde

direct binnen uw bedrijf in de praktijk te brengen. Tevens biedt deze educatieve sessie een leuke

gelegenheid om te netwerken. Zo slaat u twee vliegen in één klap!

Er is ruimte voor maximaal 30 deelnemers. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Zorg dus wel dat u er snel bij bent want VOL = VOL. Aanmelden bij Piet Wiersma

(media-adviseur Ondernemersbelang Amsterdam) op telefoonnummer 0228 - 32 12 53 of

per email bij [email protected]

Programma:14:00 - 14:15 Opening en introductie deelnemers (Het Ondernemersbelang)

14:15 - 14:45 Rondleiding en presentatie CTV (Dennis Ras)

14:45 - 15:00 Introductie Topclick (Martin Heidekamp)

15:00 - 16:00 Masterclass met vragenrondje (Arvin Singh)

16:00 - 16:15 Uitleg Topclick Nederland Partner Programma (Martin Heidekamp)

16:15 - 17:00 Netwerken

Het Ondernemersbelang

‘Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio’

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.topclick.nl

Wist u dat ondernemers met een goed ingerichte AdWords campagne elke geïnvesteerde

euro dubbel terugverdienen? Beheert u zelf uw Google AdWords campagne, maar haalt u

hier onvoldoende rendement uit? Meld u aan voor de AdWords Master Class van Topclick

Nederland. Want met de ondersteuning van een AdWords expert haalt u het beste uit uw

eigen campagne en kunt u zich volledig richten op het behalen van úw doelstellingen.

Interview

Directieleden in een familiebedrijf

dragen twee petten: enerzijds

zijn ze fi nancieel directeur,

verkoopleider of exportmanager, anderzijds

zijn ze zoon, dochter, broer of nicht. Kritiek

op iemands functioneren wordt daardoor

meteen ook persoonlijke kritiek, en dat geeft

vaak aanleiding tot het ontstaan van een

wespennest waarin emotionele en zakelijke

belangen nauwelijks nog van elkaar te

onderscheiden zijn. Toch is niets zo gevaarlijk

als die belangen verstrengeld te laten. “Het

is de taak van adviseurs zoals wij een eerlijk

gesprek mogelijk te maken waarbij alles

bespreekbaar wordt gemaakt,” zegt Anne

Kloosterboer. “Dat vergt van ons fi nancieel

en organisatorisch inzicht maar evengoed

psychologisch.”

Zachte en harde waarden

Dergelijke problemen spelen vooral op

bij transitiemomenten in de levenscyclus

van een familiebedrijf: wanneer nieuwe

(buitenlandse) groeimarkten worden

betreden, fi lialen worden geopend,

overnames worden gepleegd, en natuurlijk

tijdens de opvolging van de ene generatie

door de andere. Anne Kloosterboer: “Familie-

leden kunnen de grens van hun professionele

kunnen bereiken. Ik heb in de retail gezien

dat een zuster die altijd uitstekend had

gefunctioneerd haar werk niet meer aan

kon omdat de winkelketen te groot werd.

Dan kan zo’n vrouw wel worden ‘weg-

gemanaged’, maar dat gaat niet zonder ge-

zichtsverlies. Ik heb alle betrokkenen om tafel

gebracht en zichtbaar trachten te maken

waar haar krachten liggen, zodat ze opnieuw

op een plek terecht kon komen waar die

optimaal tot hun recht komen. Daarvoor

is het belangrijk dat je de ‘zachte’ waarden

– de bindingen tussen mensen – even hard

waardeert als de ‘harde’ – de fi nancials. In de

praktijk dragen ze namelijk beide evenveel bij

aan het succes. De zachte waarden zijn echter

meestal een kwestie van instinct en gevoel.

Je moet dat gevoel dus eerst in woorden

zien te vertalen. Het gesprek moet ook tot

zelfi nzicht leiden bij degene die van functie


Familiebedrijven hebben een eigen krachtbron: de samenhang tussen de familieleden die de

organisatie leiden die hen in staat stelt hoge toppen te scheren. De familie belichaamt de unieke

cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate

een familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert kan deze cultuur verwateren. Volgens

Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en verankeren. Op die manier worden de familie-

waarden losgekoppeld van de familieleden, wint de organisatie aan autonomie en slagkracht

en behoudt ze toch die unieke cultuur waaraan ze haar ontstaan én succes te danken heeft.

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden:

De familiewaarden los van de familieleden

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


waarde eigen te maken.

Er zijn voorbeelden van grote familie-

bedrijven waar de Raad van Bestuur terecht

van oordeel was dat het tijd werd een

niet-familielid in de directie op te nemen

en waar dit keer op keer mislukte. Meestal

werd de komst van de buitenstaander met

veel bombarie aangekondigd en werd er

gewezen op diens indrukwekkende loopbaan

bij een multinational. Maar als de man

‘gedropt’ werd in de organisatie bleek dat

niemand hem accepteerde, omdat gevreesd

werd dat hij de cultuur die het bedrijf hadden

groot gemaakt niet begreep. Na zes

maanden was hij afgeknapt en vertrok hij

met stille trom. Om dat dure afbreukrisico

te minimaliseren kun je een buitenstaander

beter in de middenlaag van het management

introduceren, hem zichzelf daar laten

bewijzen als ‘een van ons’ en dan pas de

weg naar boven laten vinden.”

Blijvende waarden

Hoe langer een familiebedrijf bestaat en

hoe groter het wordt, hoe groter ook de

kans dat de rol van de familie kleiner wordt.

Dat begint al bij een installatiebedrijf met

tien of vijftien werknemers, waar de zoon

die de vader opvolgt vindt, dat hij meer

vakman dan ondernemer is en een algemeen

directeur naast hem aanstelt. Confl icten tussen

familieleden die de korte termijn (nu het bedrijf

verkoop klaarmaken om te kunnen cashen)

boven de lange verkiezen, kunnen de rol van

de familie volledig uitschakelen. Maar ook als

het bedrijf in handen van de familie blijft komt

er vroeg of laat toch vaak een moment dat het

management en het bezit van een onderneming

van elkaar gescheiden raken. Betekent dit ook

automatisch het einde van de unieke bedrijfs-

cultuur? Volgens Anne Kloosterboer hoeft dat

helemaal niet. Zoals de buitenstaander in de

middenlaag zich de waarden eigen kan

maken, kunnen de overige werknemers en

niet-familieleden dat ook. “Een Nederlands

familiebedrijf groeide in één generatie van

vijftien naar tweeduizend medewerkers, een

Braziliaans groeide uit tot een multinational.

In beide gevallen heb je het over een kolos van

een organisatie, waarbij in het laatste geval de

familie die het had opgericht ook nog volledig

uit het bedrijf was verdwenen. Toch bleven de

waarden die het groot hadden gemaakt – lean,

op de kleintjes letten en overal kansen zien

en grijpen – de organisatie sturen. Door die

waarden expliciet te maken hadden tal van me-

dewerkers ze geleidelijk tot de hunne gemaakt.

De ervaring leert dat dit belangrijk is, omdat je

als bedrijf langer overleeft als je die waarden

kent en behoudt – ook zonder familieleden.”

dient te veranderen. Als al die ingrediënten

er zijn, kun je werken aan een oplossing die

niet alleen zonder gezichtsverlies is, maar

die de betrokkene ook opnieuw op een

positie brengt waar die opnieuw de meeste

toegevoegde waarde aan de organisatie kan

geven.”

Afkomst is geen argument

Familieleden zijn de dragers van de bedrijfs-

cultuur, maar krijgen ze die laatste

automatisch mee, via een combinatie

van hun genetische code en de paplepel,

of moeten ze zich die moeizaam eigen

maken? Volgens Anne Kloosterboer gaat

het allerminst vanzelf: “Ik ken een kleding-

concern waar de talentrijke jongeren al op

twaalfj arige leeftijd worden geselecteerd

en een speciaal opleidings- en trainings-

traject in gaan. De meeste familiebedrijven

doen hun best die waarden actief te

implementeren. Ik heb het dan ook eens

meegemaakt in een drankenconcern dat

een neef van de CEO vond dat hij recht

had op een hoge positie enkel en alleen

vanwege zijn familieband. Hij kreeg zijn

zin niet. Afkomst is geen argument, zei de

CEO, ga jezelf eerst maar bewijzen op een

andere plek. Maar ook buitenstaanders

moeten de kans krijgen zich die zachte

koppelen

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 21 juni 2013

ZELF BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Dat doet u gewoon zelf! Bespaar op uw accountantskosten door gebruik te maken

van onze software. Profi teer nu van:

Slim & Effi ciëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig fi nancieel inzicht door uitgebreide rapportages

boekhouden & factureren

Ga naar www.snelstart.nl/zelf

met actiecode HOB2013B

€ 50,- extra korting

ZELF EENVOUDIG

OSB, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, heeft op 1 januari 2013 een keurmerk ingevoerd waarmee schoonmaak-

en glazenwasserbedrijven zich kunnen Onderscheiden in de SchoonmaakBranche. Het geeft de klant meer zekerheid dat hij te maken heeft

met een betrouwbare partner en het schoonmaak- of glazenwasserbedijf weet dat hij op alle fronten zijn zaken op orde heeft.

Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

De schoonmaakbranche had in

het verleden een slechte naam.

Klanten hadden nooit vooraf

zekerheid over de kwaliteit die geleverd

zou worden. Ze zagen door de bomen

het bos niet meer, aldus OSB-directeur

Rob Bongenaar. “Dat is niet goed voor de

klant, maar ook niet voor de betrouwbare

schoonmaakbedrijven. Daarom vonden wij

het noodzakelijk een keurmerk in het leven

te roepen.”

Onafhankelijke Inspectie Instelling

Paul Meerman van S & G diensten,

bestaande uit De-glazenwassers bv en

De-schoonmakers bv heeft als eerste het

OSB-keurmerk in ontvangst mogen nemen.

“Schoonmaken is geen beroep, maar een

missie”, aldus Meerman. “Wij kozen ervoor

het OSB-keurmerk aan te vragen, om ons

te kunnen onderscheiden van bedrijven

die de kwaliteit van hun schoonmaakwerk-

zaamheden, hun administratie, of hun

prijsstelling niet op orde hebben. De keuring

wordt niet door OSB zelf uitgevoerd

maar door een onafhankelijke Inspectie

Instelling en is bepaald geen sinecure.

Tweemaal per jaar wordt alles gecontroleerd,

van opdracht tot factuur, geleverde manuren,

afdrachten BTW, sociale premies en loon-

belasting. Dat alles helemaal op orde is,

is een keiharde eis voor de toetsingsnorm

NEN 4400-1. Voor mij een geruststellende

gedachte dat het bij mij in orde is. Voor de

opdrachtgever is het van belang dat, naast

geleverde kwaliteit, hiermee in het kader

van ketenaansprakelijkheid de risico’s op

verhaal en boetes van de Belastingdienst,

de Arbeidsinspectie en andere overheid-

instanties worden beperkt.”

Eerlijke prijs

Meerman: “In 2010 zijn er grote stakingen

geweest in de schoonmaakbranche, omdat

de druk op de prijzen zo groot werd, dat

de last voor de werknemers onevenredig

zwaar werd. Ik vind het als verantwoordelijk

werkgever en als ondernemer heel

belangrijk dat het OSB-keurmerk ook

eist dat OSB-leden moeten voldoen aan

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Hiermee maak je duidelijk hoe je handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving

van sociaal beleid conform de code

waarborgt en hoe het schoonmaakbedrijf

de algemene tevredenheid van haar

medewerkers meet.”

Verstand van zaken

Bongenaar: “Zorgvuldig omgaan met elkaar

is het uitgangspunt. Betrouwbaarheid en

kwaliteit zijn de peilers. Schoonmaken is

een vak dat je moet uitvoeren met verstand

van zaken. Het OSB-keurmerk wordt dan

ook alleen gegeven aan bedrijven die aan

alle gestelde eisen voldoen.”

Reactie van klanten

“De bekendheid van het

keurmerk moet nog

groeien”, erkent

Meerman. “Klanten zijn

nu vaak blij verrast dat

er een keurmerk is.

Opmerkelijk is dat er

nu sneller over en

weer vertrouwen

ontstaat met de

klant.

Ik stuur informatie vooraf of leg bij het

eerste bezoek uit wat het keurmerk

inhoudt, dat er regels en voorschriften

zijn en hoe onze prijs is opgebouwd.

Klanten waarderen dat zeer, het maakt ze

direct duidelijk dat ze met een serieuze,

betrouwbare partner om de tafel zitten.”

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Ad Vereijken


OSB

Bezoekadres: Rompertsebaan 50

5231 GT ’s-Hertogenbosch

Postadres: Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

Lianne de Heus,

Rob Bongenaar en

Paul Meerman

Een digitale dienstverlening inrichten

voor bedrijven is niet simpel want

‘de’ ondernemer bestaat niet.

Er zijn mensen die een bedrijf willen starten,

ZZP’ers, franchisehouders van ketens en DGA’s

van grote familiebedrijven. Elk hebben ze

hun specifi eke vragen, gaande van vrije

generieke (‘hoe begin ik een eigen zaak?’)

tot zeer complexe. “Het is de uitdaging om

zoveel mogelijk vragen te voorzien en via

de website te beantwoorden,” zegt Ubbo

Dijk, marketing communicatie manager.

“Dat doen we onder meer door telkens

bij de medewerkers van ons callcenter te

inventariseren of ze al een tijdje dezelfde

antwoorden geven. We doen ook geregeld

gebruikersonderzoek en passen de website

desgewenst aan, bijvoorbeeld door de zoek-

functie te optimaliseren zodat bezoekers

niet direct gaan bellen maar net één keer

doorklikken het antwoord zelf vinden.”

Stappenplannen

Dankzij die hoge mate van gebruiksvrien-

delijkheid en kanaalsturing van vragen kan

‘Antwoord voor bedrijven’ met een klein

aantal medewerkers een enorm aantal vragen

beantwoorden. Ubbo Dijk: “We hebben

zogenaamde Stappenplannen ontwikkeld

voor samengestelde vragen. Als een bakker

bijvoorbeeld een terras aan zijn zaak wil

beginnen vindt hij daarin alle weten


‘Antwoord voor Bedrijven’:

Slechts een muisklik tussen vraag en aanbodOndernemers worden geconfronteerd met een breed spectrum aan weten regelgeving,

zowel bestaande als nieuwe. Die niet aflatende informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’

is een overheidsdienst die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel

van de antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen wordt per telefoon, chat

of twitter afgehandeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt

van de nieuwste weten regelwijzigingen. 3,2 miljoen unieke websitebezoekers per jaar

en 23.000 downloads van de app in amper twee maanden. Dit succes deed sommigen al

bewonderend opmerken ‘De overheid kan het dus toch.’

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


Toch gebeurt dit niet. “Ons team heeft ervoor

gekozen zelf achter die informatie aan te

gaan,” aldus Ubbo Dijk. “We beschikken over

formele en informele contacten op alle niveaus

die ons op de hoogte stellen van wijzigingen.

Vervolgens verwerken we die kennis zelf in

een tekst, maar laten die wel accorderen door

de bevoegde specialisten op de ministeries.

Die pro-actieve houding werkt heel goed.

Toen vorig jaar het zogenaamde Kundus- of

najaarsaccoord gesloten werd hebben wij

alle voor ondernemers relevante passages

op onze website geplaatst. Ondanks alle

voorbehouden wisten ondernemers dankzij

onze publicatie in ieder geval wat ze mochten

verwachten. We waren daarmee de eerste.”

Zondagavondtweets

De voorbije vijf jaar is het kennisniveau

van de medewerkers stelselmatig verhoogd.

Er zijn er die mee discussiëren met

ondernemers op het Higherlevel forum en

webredacteur Edgar beantwoordt vele vragen

via Twitter. “Twitter is een medium dat we ook

buiten de kantooruren inzetten,” zegt Ubbo

Dijk. “Vooral de zondagavondtweets zijn erg

gewild. Maar social media werken op zo’n ma-

nier dat Edgar op zijn beurt ook zelf uitvoerig

geïnformeerd wordt. We functioneren niet als

een eiland maar onderhouden goede contac-

ten met werkgeversorganisaties als VNO-NCW

en MKB Nederland, met brancheorganisaties

en met de wereld van de intermediairs. We zien

bijvoorbeeld dat op Plein.nl vaak content van

ons wordt overgenomen. Dat juichen we toe.”

Hoge mate van vindbaarheid

De vindbaarheid van de informatie op ‘Ant-

woord voor bedrijven’ is erg hoog. De webre-

dactie weet als geen ander hoe zoekmachines

functioneren en hoe ondernemers dus met

behulp van één enkele term direct op de juiste

pagina terecht komen. “Zo voerden we aan het

begin van de kredietcrisis, direct nadat de Mi-

nister het woord voor het eerst gebruikt had,

de zoekterm ‘Deeltijd WW’ in,” zegt Ubbo Dijk.

“Niemand wist hoe de nieuwe regeling exact

vorm zou krijgen maar op onze site stond de

essentie al weergegeven en die informatie

werd gretig opgevraagd. Zo hebben we het

soms ook moeilijk om een term te schrappen.

‘Tante Agaathregeling’ is een uitdrukking die

sinds 2001 offi cieel niet meer wordt gebruikt.

Je moet nu ‘Durfkapitaalregeling’ schrijven.

Toch vat de term zo goed samen waar het

om gaat en is ze zo wijdverbreid, dat we

die nog jarenlang hebben gebruikt voor de

zoekmachines.”

Hype

De introductie van een eigen NieuweWetten-

app, enkele maanden geleden, heeft het voor

ondernemers nog eenvoudiger gemaakt aan

informatie over nieuwe weten regelgeving te

komen. “Je krijgt nu een seintje als er op jouw

gebied iets verandert en komt bij het aanklik-

ken rechtstreeks op de pagina die daarover in-

formeert. De app wordt door nieuwsdiensten

maar vooral door ondernemers als uitermate

handig ervaren en is in korte tijd een echte

hype geworden. We hebben de app nota bene

zelf ontwikkeld en in de markt gezet, omdat

commerciële partijen het niet van de grond

kregen. Dat dubbele succes deed iemand

onlangs opmerken: ‘De overheid kan het dus

toch,’ een compliment aan onze hele dienst-

verlening dat ik graag gehoord heb.”

regelgeving waarmee hij te maken krijgt

overzichtelijk bij elkaar, van het aanvragen

van een terrasvergunning tot de aanleg

van een toilet voor de klanten. Specifi eke

vragen worden vooral via de telefoon en de

e-mail beantwoord. Onze medewerkers zijn

bereikbaar via kantoortijden. Alleen tussen

twaalf en twee hebben ze een lange pauze,

voor de lunch én voor het beantwoorden

van e-mailberichten.”

‘Antwoord voor bedrijven’ is ook het EU-

dienstenloket. Alle content van de website

is in het Engels vertaald, zodat buitenlandse

ondernemers er met hun vragen terecht

kunnen. “De meeste lidstaten hebben

een aparte dienst opgericht voor dit EU-

dienstenloket. Nederland is het enige land

waar een digitale dienstverlener deze door

Brussel opgelegde taak er eenvoudigweg

‘bij’ kon nemen,” verduidelijkt Ubbo Dijk.”

Pro-actieve informatievoorziening

Het structuren van informatie en het stroom-

lijnen van antwoorden is één ding, ervoor

zorgen dat al die nieuwe weten regelgeving

tijdig aangeleverd wordt zodat ze verwerkt

kan worden tot content een tweede.

‘Antwoord voor bedrijven’ is organisatorisch

een Davidje tegenover de Goliaths van de

departementen waarvan het afhankelijk is.

De kans dat ambtelijke collega’s de dienst

simpelweg over het hoofd zien is reëel.

Binnenkort hebben de lezers van

Het Ondernemersbelang rechtsreeks

toegang tot de vraagbaak van

Antwoord voor Bedrijven.

Lig nooit meer wakker van uw IT-beheer

Geen zorgen meer over uw server en belangrijke gegevens. Zet ook uw bedrijf in de cloud en u hoeft niet meer te investeren in IT-kennis, systeembeheerders of servers. Wij zorgen er bovendien voor dat u veilig en betrouwbaar werkt. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. Ontdek zelf de voordelen of volg een webinar op exactonline.nl.

Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.

Veldhuis Media heeft zich ontwikkeld tot een specialistische full colour drukkerij die het hele grafi sche traject, van grafi sch ontwerp tot ver-

zending per post, onder één dak aanbiedt. Directeur Erwin de Lange legt uit: “We beschikken om te beginnen over een creatieve studio

met grafi sch ontwerp en DTP. Daarnaast is er uiteraard een drukkerij met drie 72/103 full colour drukpersen en digitale printmachines. Ten

slotte heeft het bedrijf een eigen grafi sche afwerking, waaronder snijden, vouwen, geniet brocheren en wire-o binden. “Doordat we de hele

keten in huis hebben, houden we maximale grip op het proces en daarmee op de kwaliteit. Voor onze klanten betekent het vooral gemak.”

Het bedrijf telt vijftig medewerkers. In

opdracht van uitgeverijen, reclame-

bureaus, drukwerkintermediairs en

grote bedrijven worden in Raalte magazines,

catalogi, tijdschriften, boeken, jaarverslagen en

verkoopbrochures geproduceerd. Dat gebeurt

volcontinu, dat wil zeggen in 3 ploegen, 5

dagen lang, 24 uur per dag.

Motivatie en betrokkenheid

Tegen de stroom in investeren. Daar komt de

succesvolle strategie van Veldhuis Media op

neer. “Uiteraard zijn we continu bezig met

kostenbeheersing. Daar ligt de eerste winst.

Tegelijkertijd maken we sprongen voorwaarts.

Zo zetten we zwaar in op relatiebeheer en

acquisitie. Hiervoor hebben we vier account-

managers in dienst. We houden continu druk

op de markt. Dat is écht nodig want je krijgt

het werk niet zo maar; je moet er bovenop

zitten. Alleen als je je uiterste best doet, wordt

het werk je gegund.”

De sprongen voorwaarts zijn goed te zien.

In 2008 betrok Veldhuis Media een nieuw

bedrijfspand en breidde daarmee uit met 800

m². Daarnaast is geïnvesteerd in machines.

Bijvoorbeeld een nieuwe Komori LS540, een

vijfkleurendrukpers op formaat 72x103. In

2008 werd ook al zo’n machine in de drukkerij

geïnstalleerd, destijds de eerste van deze

generatie in Nederland. Verder een nieuwe

volautomatische compute-to-plate machine

(CTP), waarop rechtstreeks vanaf de computer

drukplaten worden gemaakt. Ook staan er

nieuwe vouwmachines en een nieuwe seallijn.”

Daarnaast heeft het bedrijf geïnvesteerd in zijn

medewerkers. “Mensen maken bij ons het ver-

schil. We doen er alles aan om medewerkers

te vinden en te binden. We geven ze vrijheid

en verantwoordelijkheid. Hierdoor hebben ze

plezier in het werk. We willen medewerkers

met initiatief, ondernemerschap, met op z’n

tijd uiteraard ook het nodige conformisme.

Onze opdrachtgevers voelen feilloos aan dat

we investeren in kennis, motivatie, betrok-

kenheid, vakmanschap. Goed drukken kan

iedere drukker. Maar het komt aan op mensen,

die hun vak verstaan en met klanten kunnen

omgaan. Mensen, die af en toe een stapje extra

willen zetten, die zich tot het uiterste inspan-

nen, die kunnen improviseren om onvoorziene

problemen op te lossen.”

Doen wat is afgesproken

Investeren in mensen en machines: daar wordt

Veldhuis Media beter van, maar ook zijn klanten.

“Met onze moderne machines kunnen we een

maximale snelheid en fl exibiliteit garanderen,

naast een minimale kostprijs. We waarborgen

de kwaliteit van onze producten door te wer-

ken binnen passende protocollen en normen;

onze drukpersen, CTP en proefsystemen zijn

ingericht op NEN-ISO 12647-2.”Duurzaamheid

staat bij Veldhuis Media hoog in het vaandel.

“We hebben duurzaamheid ingebed in onze

bedrijfsvoering. Zo zijn onze prepress en de

plaatvervaardiging 100% chemievrij en wer-

ken we met inkten die 100% afbreekbaar zijn.

We zijn FSC-gecertifi ceerd, wat wil zeggen dat

we papier gebruiken dat op duurzame wijze

is geproduceerd. En ons hele bedrijf draait op

groene stroom. We zijn slechts een paar cer-

tifi caten verwijderd van CO2-neutraal bedrijf.

Voor overheden en steeds meer bedrijven is

duurzaam inkopen aantrekkelijk, mits de prijs

niet al te gek wordt.”Het succes van Veldhuis

Media wordt volgens De Lange ook bepaald

doordat “we doen wat is afgesproken. Dit lijkt

een open deur, maar in de praktijk maken

bedrijven nogal eens brokken. Bij ons is het

écht zo; we hebben er naam mee gemaakt.”

Industriële principes

Ook de komende jaren blijft Veldhuis Media

investeren in mensen en machines. “Van huis

uit is de grafi sche branche nogal ambachte-

lijk van aard. We willen dit loslaten, zonder

afbreuk te doen aan het vakmanschap

van onze drukkers. We benaderen onze

drukkerij vanuit de industriële invalshoek.

We produceren met nieuwe machines, die

worden bediend door kundige, ervaren en

bovenal betrokken medewerkers. Zij werken

binnen procedures en met protocollen die

de maximale kwaliteit waarborgen tegen

een minimale kostprijs.

“In zo’n industriële cultuur gedijen onze

medewerkers goed. Ze zijn heel betrokken

bij het product, ons bedrijf, onze klanten en

op elkaar. Er heerst hier een prettig familie-

gevoel. Een gevoel van: we staan en gaan

ervoor. De cultuur is informeel; drempels zijn

er niet. We praten met en luisteren naar el-

kaar. Met als gevolg een hoge productiviteit:

het ziekteverzuim is bij ons minder dan één

procent en de faalkosten zijn minimaal.”


InterviewTekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines

[email protected]

www.veldhuis.nl

@veldhuismedia

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

Een goed doordachte marketing communicatiestrategie kan niet zonder online communicatie. En daarmee is het voor De HEEREN

Geïntegreerde Communicatie uit Heerenveen een logische stap dat zij het full service internetbedrijf Speak overnemen.

Speak en DE HEEREN:

Gebundelde krachten van on- en offl ine communicatie

Narrowcasting is een vorm van beeldscherm-

communicatie gericht op een specifi eke

doelgroep op een specifi eke plek. Het zijn

als het waren digitale uithangborden. Groot

voordeel van de narrowcasting oplossingen

die wij voor onze relaties maken, is dat ze

zowel centraal als decentraal zijn te besturen.

Het is dus mogelijk om vanuit één content

management systeem alle digitale toepassing

aan te bedienen. Binnen het CMS kan worden

aangegeven voor welke digitale toepassingen

de geplande wijzigen relevant zijn.”

Speak en DE HEEREN hebben dezelfde

voordeur

Voor de bestaande relaties van beide

bedrijven hoeft er niet veel te veranderen.

Relaties van Speak kunnen uiteraard gewoon

naar hun eigen reclamebureau gaan. En

andersom geldt hetzelfde voor de relaties van

DE HEEREN. “Maar onze gezamenlijke rugzak

op het gebied van marketing communicatie

is beter gevuld en daar kunnen onze relaties

van profi teren.”, aldus Ricardo de Vries.

De samenwerking heeft volgens Gerard

Smit al tot een aantal mooie gezamenlijke

projecten geleid: “Een mooi voorbeeld van de

samenwerking tussen Speak en DE HEEREN

is de ombouw van de naam Sportopol naar

Sportstad Heerenveen.

Om de naamswijziging door te voeren zijn

zowel online activiteiten (Speak) als offl ine

activiteiten (DE HEEREN) ingezet. En ook voor

de nabije toekomst liggen er al weer mooie

projecten op tafel!”

BedrijfsreportageTekst: Ingrid Hogenkamp • Fotografi e: Gerrit Boer

In 2012 is de overname van Speak een

feit en sindsdien maken beide bedrijven

gebruik van elkaars expertise. Gerard

Smit, commercieel directeur bij zowel Speak

als DE HEEREN, licht de overname toe: “Wij

zijn een marketing communicatiebureau en

bieden onze klanten een totaal concept op

het gebied van marketing en communicatie.

Het gebruik van digitale media is daarbij niet

meer weg te denken. DE HEEREN houdt zich

al sinds 1995 bezig met internetcommunicatie,

maar met de overname van Speak hebben

wij nu alle expertise voor zowel on- en offl ine

communicatie in eigen huis. Wij kunnen onze

relaties nu het beste van beide werelden

bieden en bovendien kunnen wij nu nog

effi ciënter werken.”

Geoptimaliseerde websites en narrow-

casting oplossingen

Speak is een full service internetbedrijf en

is al 12 jaar actief binnen dit vakgebied. Het

bedrijf ontwikkelt websites, webshops, intra/

extranetten en narrowcasting oplossingen. Bij

de ontwikkeling maakt Speak gebruik van de

nieuwste technieken, zodat gebruiksvriende-

lijkheid en vindbaarheid door zoekmachines

optimaal is. Tegenwoordig bouwen we

de meeste websites responsive, zodat ze

goed leesbaar en bruikbaar zijn op mobiele

internetapparaten, zoals een smartphone of

tablet. Het aantal mobiele internetgebruikers

groeit immers explosief!

Zoekmachine optimalisatie en social media

Maar het hebben van een mooie website

alleen is niet voldoende. Aan de bouw van

een nieuwe website ligt een doordachte

internetmarketing strategie ten grondslag.

Bovendien moet de website ook voldoende

bezoekers trekken. “Speak is daarom niet

voor niets specialist op het gebied van

zoekmachineoptimalisatie en de inzet van

sociale media”, aldus Ricardo de Vries,

technisch directeur van Speak.

Speak en Narrowcasting

“Speak is een innovatieve organisatie en wij

volgen de ontwikkelingen op de voet.

Bovendien zijn wij specialist op het gebied

van narrowcasting.

De Heeren en Speak

Trekschuit 20

8447 CJ Heerenveen

T 0512 - 36 60 79

www.deheeren.nl

www.speak.nl


Gerard Smit (l.) en Ricardo de Vries:

“De samenwerking tussen Speak en

DE HEEREN heeft al tot mooie

gezamenlijke projecten geleid”

Om een QR-code te scannen dient u via de App Store (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden.

Enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark Mobiletag en QRReader.Vervolgens opent u de QR-scanner-app,

richt u de camera van uw smartphone/tablet op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.

Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken

of direct naar de website van de adverteerders te gaan.

WINKELPANDEN TE KOOP aangeboden,:• Winkel- en kantoorpand met luxe woning in Surhuisterveen• Bedrijfspand, ca. 1.350 m², in Heerenveen, ABC bestemming• Winkelpand, 3 units in Buitenpost, ca. 550 m².• Supermarkt (recreatie) met bovenwoning in Zuid-West Friesland• Winkelpand in Buitenpost, ca. 80 m2. • Luxe bedrijfsunit, Stavangerweg, Ind. ter.Eemspoort, Groningen

LET OP - NIEUW:• BOG taxatierapporten (gecertificeerd), ook minnelijke taxaties.• Tevens het financieel/technisch beheer van uw onroerendgoed.

TE HUUR aangeboden:• Winkelpand (A1) in Buitenpost, ca. 240 m², hoog opl. niveau • Auto/Hobby box, ca. 40 m², Stavangerweg, ind. ter. Groningen• Kantoorunit in Groningen, Aarhusweg, ind. terrein “Eemspoort”.• Bedrijfspand, ABC bestemming, vanaf 450 m² in Bolsward• Bedrijfspand in Surhuisterveen, ca. 600 m², ook in delen mogelijk• Winkelpand (A1) in centrum van Joure, ca. 235 m².• Winkelpand in Buitenpost, ca. 120 m² en 240 m²• Logistiekcentrum in Surhuisterveen.• Opslagsunits, diverse maatvoeringen, Ind. ter. Eemspoort Gron.

OOK PLAATSING OP FUNDA IN BUSINESS MOGELIJK

Meer info:www.retailmakelaar.nl en funda in business.

Buitenpost • Tel: 0511 - 540 145 • www.retailmakelaar.nl

Galamadammen, dé locatie voor brainstormsessies, outdoor activiteiten, zeilen en loungen of teambuilding.

Kortom vergaderen, maar dan net even anders! Check onze site voor alle frisse ideeën en mogelijkheden.

Kijk voor een zakelijke blik opwww.galamadammen.nl/zakelijk

ZAKELIJK / FRIS / ONDERNEMEND

Galamadammen 1-4 • 8723 CE Koudum • Tel. (0514) 52 13 46 E-mail [email protected] • www.galamadammen.nl

STERK IN GROOT WERK

Julius van der Werf Tegelhandel bvLorentzstraat 19 Sneek - Diamantlaan 2 Groningen

Tel. (0515) 41 31 48www.juliusvdwerf.nl

Brandemeer 8 • Industrieterrein De Ekers • 8502 TV JOURE

T 0513 - 41 79 00 • [email protected] • www.deijzerenman.nl

De IJzeren ManD A K - & G E V E L B E P L A T I N G

Met het sociaal akkoord van 11 april is afstand gedaan van het ‘gehandicapten-

quotum’, dat stelde dat iedere werkgever met meer dan 25 medewerkers

minimaal 5% van zijn personeelsbestand moest invullen met arbeidsgehandi-

capten. Het kabinet laat nu de verplichting los, maar doet een beroep op

werkgevers om op vrijwillige basis de mogelijkheden van mensen met een

arbeidsbeperking te onderzoeken en in te zetten.

InBeeldt snapt, en deelt die keus. Eigen

ervaringen laten zien dat werkgevers

inderdaad bereid zijn om mensen

met een arbeidsbeperking een kans te

bieden. Ook zij zien de moeilijkheden die

hun autistische buurmeisje, vriend met

ADHD en verstandelijk beperkte neef

hebben bij het vinden van werk, intussen

noodgedwongen afhankelijk van een

Wajonguitkering. Werkgevers willen

helpen, mits zij daarbij goed worden

geïnformeerd en ondersteund.

Social return on investment

Ondernemen met Wajongers levert

werkgevers ook voordelen op: het is een

vorm van maatschappelijk verantwoord

ondernemen, die bovendien van invloed is

bij overheidsaanbestedingen waarbij een

SROI-eis is opgenomen. Daarnaast moeten

steeds meer werkgevers zich houden aan

CAO-afspraken rond werken met mensen

met een arbeidsbeperking. Reden genoeg

voor werkgevers om vrijwillig te voldoen

aan het quotum.

Niet of, maar hoe

Het gaat dus niet om de vraag óf je moet

ondernemen met Wajongers, maar hoe.

De weerstand tegen het quotum lag veel

meer bij het gebrek aan kennis en onder-

steuning. Want wat komt er bij kijken?

Hoe doe je als ondernemer je voordeel met

deze doelgroep? Hoe begeleid je zo’n

medewerker? Hoe regel je de administratie?

Zijn er subsidies beschikbaar? En vooral

ook: hoe passen Wajongers in je bedrijf,

zonder dat er verdringing optreedt?

Hoe creëer je passende functies en

draagvlak onder je medewerkers?

Perspectief van de werkgever

Om werkgevers daarbij te helpen

organiseert inBeeldt regionale workshops

‘Wajong in Bedrijf’. Hester Meijer, voorheen

jobcoach en loopbaanadviseur van

Stam en nu accountmanager

bij inBeeldt, stelt in een


Informatie

inBeeldt is het landelijke samenwerkingsverband van re-integratiebedrijven met jarenlange ervaring in het

begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking bij het vinden en houden van werk. Deze bedrijven zijn daarbij

gespecialiseerd in de coaching van leidinggevendenen, directe collega’s van werknemers met een arbeidsbeperking,

en het adviseren over de creatie van passende functies. Voor Noordoost-Nederland worden de diensten van inBeeldt

uitgevoerd door Stam BV uit Heerenveen www.stambv.com

Maatschappelijk verantwoord ondernemen volgens inBeeldt

Geen quotumregeling arbeidsgehandicapten,maar dan ……

tijdsbestek van 2,5 uur alle facetten van het

ondernemen met Wajongers aan de orde,

vanuit het belang en perspectief van de

werkgever. Wie zijn Wajongers? Wat zijn

hun kwaliteiten, wat is de aard van hun

handicap en wat zijn de risico’s? Hoe kunnen

ze een plek krijgen binnen organisaties en

werkprocessen, welke begeleiding leidt

tot een duurzame inzetbaarheid en welke

werkvoorwaardelijke zaken als HRM-beleid,

bedrijfscultuur en weten fi nanciële

regelgeving zijn ermee gemoeid?

Dit is voor iedere werkgever anders.

Ruim 600 werkgevers

Inmiddels hebben ruim 600 werkgevers

de workshop gevolgd. Wilt u ook een

workshop Wajong in Bedrijf volgen?

Neem dan contact op met Hester Meijer

van inBeeldt, via 06-14344713 of via

www.inBeeldt.org. De workshops vinden

op wisselende locaties verspreid over

het land plaats, dus ook binnenkort bij

u in de buurt.

Duurzame oplossingen in gerecycled kunststof

Kijk voor meer informatie op www.klp.nl

Adres

Prinsengracht 2

8607 AD Sneek

Navigatie adres

Sjarke Torenstraat

8607 CS Sneek

Postadres

Postbus 203

8600 AE Sneek

T 0515 - 48 76 30

F 0515 - 48 74 95

E [email protected]

I www.klp.nl

Redenen om voor KLP® te kiezen:

Milieuvriendelijk

Duurzaam

UV-, water- en weersbestendig

Onderhoudsvrij

Eenvoudig te verwerken

Simpel te reinigen

Rot en splintert niet

Opnieuw te recyclen

Succesor Select B.V. Stationsstraat 12, 9285 NH BuitenpostTEL: 0511-542910 of mail: [email protected] onze site: www.succesor.com

Te koop aangeboden:• Automobielbedrijf in grote plaats in Friesland• Groot caravancenter centraal gelegen in Noord-Nederland.• Automobielbedrijf in West - Friesland.• (Recreatie) Supermarkt in Zuid-West Friesland.• Handelsonderneming in provincie Groningen.

Ook professionele taxaties van bedrijfsonroerendgoed (BOG) voor b.v. een minnelijke schikking met de belastingdienst.Tevens maken wij taxaties voor (roerende) zakelijke goederen.

Voor onze opdrachtgevers zoeken wij:• Beleggingsportefeuille in BOG en woningen.

LET OP - NIEUW: SUCCESOR BEHEERInvesteerders probleemloos laten genieten van hun investering, dat is onze missie. Wij helpen ook investeerders bij de aankoop, de verhuur en het beheer van hun bezit en bieden service aan de huurders. Dit is onze visie; Investeerders willen huurders die op tijd betalen en tevreden zijn.

Ook bedrijfsonroerendgoed, zie op www.retailmakelaar.nl

magazineshuisstijlenadvertentiesfoldersbrochurescommercialskrantenwebsites

bezoekadresTussendiepen 219206 AA Drachten

postadresPostbus 6689200 AR Drachten

telefoon (0512) 38 11 14

fax (0512) 38 11 71

[email protected]

internetwww.vds-vormgeving.nl

Retail Makelaar

Stationsstraat 12

9285 NH Buitenpost

T 0511 - 54 01 45

[email protected]

www.retailmakelaar.nl

Schrijnende gevallen komt Veenstra

tegen. “En het komt meer voor dan

menigeen denkt. Veel ondernemers

moeten doorwerken, zeker nu het econo-

mische klimaat ook nog tegen zit.”

Voor hen is het bedrijfs- of winkelpand hun

pensioen. Maar als dit pand gekocht is voor

100 en het levert bij verkoop 300 op, dan

moet er over de zogenaamde opgebouwde

stille reserve van 200 een fors bedrag,

dat kan oplopen tot 52% van de boekwinst,

aan de fiscus worden afgedragen en blijft

er vaak te weinig over om van te leven.

“En”, vult Veenstra aan, “veel ondernemers

maken ook jarenlang gebruik van de

investeringsaftrek voor hun pand.

Bij bedrijfsbeëindiging komt de fiscus

langs om dit bedrag alsnog te vorderen.

Met alle gevolgen van dien.”

Traject anders invullen

“In de praktijk blijkt dat ondernemers daar

meestal niet op worden gewezen door hun

accountant of boekhouder”, gaat Veenstra

verder. “En bij de bepaling van de waarde

van een pand gaan ze vaak af op wat de

fiscus bepaalt. Als een ondernemer dan

stopt, doet de betreffende accountant

meestal een verzoek tot een minnelijke

schikking. De taxateur van de fiscus komt

vervolgens langs en daar moet je het dan

mee doen. Ik wil dat traject anders invullen

en van tevoren al inzichtelijk maken wat de

waarde van een pand is. Zodat die onder-

nemer weet waar hij aan toe is en een reële

fiscale afrekening gaat betalen.”

Allerlei omstandigheden kunnen namelijk

van invloed zijn op de uiteindelijke waarde.

Veenstra: “De bestemming van een pand

kan veranderen, de locatie kan er op

achteruit zijn gegaan, wat is de staat van

onderhoud of zit er bijvoorbeeld asbest in

het pand. Het zijn maar enkele voorbeelden

die van invloed kunnen zijn op de waarde

en die je mee moet wegen en bespreken

met een taxateur. Mijn doel is om te

voorkomen dat de ondernemer veel te veel

belasting gaat betalen voor zijn pand.”

Vroegtijdig

Veenstra ziet met lede ogen de ‘grijze golf’

aankomen. “Veel ondernemers moeten

verplicht door, zitten met hun handen in

hun haar, omdat ze anders niet meer rond

kunnen komen. Dat is triest. Het bepalen

van de reële waarde van een pand kan veel

leed voorkomen, ik weet zeker dat met

gegronde argumenten veel is te bereiken.

Ondernemers doen er daarom goed aan

zich vroegtijdig op de hoogte te laten

stellen van wat hun pand waard is en

welke gevolgen dit heeft.”

Een andere oplossing voor het probleem

van de ondernemer die wil stoppen,

ziet Veenstra op dit moment niet.

“Wellicht moet de fiscus met een aflossings-

voorstel komen of uitstel geven.

Meer vrijstelling is ook een mogelijkheid.

Maar of dat gaat gebeuren is de vraag.

Ondernemers die nu veertig jaar of jonger

zijn en met hun pensioen bezig gaan,

adviseer ik in elk geval om hun pand

bijvoorbeeld in een BV te stoppen,

omdat de fiscale gevolgen dan aanzienlijk

kunnen worden beperkt. En ze daarmee

meer zekerheid voor later creëren.”

“Ondernemers moeten vaak noodgedwongen doorwerken, omdat ze geen rekening

hebben gehouden met het feit dat ze bij beëindiging van hun bedrijf met de fiscus

moeten afrekenen, en ook bijvoorbeeld wanneer het onroerend goed van zakelijk

naar privé gaat.” Dat zegt Melle Veenstra van Retail Makelaar, specialist in de aan- en

verkoop van (winkel)panden.

Melle Veenstra van Retail Makelaar:

Moet u ook afrekenen met de fiscus?

Tekst: Henk Poker • Fotografie: Ed Klijnman Bedrijfsreportage

Melle Veenstra: “Allerlei omstandigheden kunnen van

invloed zijn op de uiteindelijke waarde van je pand”

MAATWERK IN BEMIDDELING.INDIVIDUELE BEGELEIDING.

KENNIS VAN ZAKEN.

OLYMPIA ENGINEERING FRIESLAND

Olympia Management & Engineering is onderdeel van Olympia Uitzendbureau en heeft vestigingen in: Sneek (0515) 439 811 [email protected] Heerenveen (0513) 620 619 [email protected] Drachten (0512) 537 744 [email protected] Leeuwarden (0582) 157 570 [email protected]

Projectleiders WerkvoorbereidersTekenaars ManagersConstructeurs EngineersCalculators Productieleiders

werkt voor...

Werktuigbouw

Voor bedrijven in de…

Omnyacc houdt u up-to-date

Wij zijn er voor u. Juist nu.

juridische vraagstukken. Juist vandaag is het belangrijk er niet alleen voorte staan. Samen zorgen we voor de beste oplossingen en kijken we vooruit.Neem gerust eens contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

Omnyacc: alle specialismen in één team

Omnyacc SynergieBalthasar Bekkerwei 90 8914 BE Leeuwarden

T: 058 - 8200900E: [email protected]: www.omnyacc.nl

Omnyacc Synergie: uw vertrouwen waard

Bij velen van u zal de naam Faber Heerenveen een belletje doen rinkelen. ‘Dat

is van de gas- en sfeerhaarden’, zal in veel gevallen uw reactie zijn. De naam

Glen Dimplex klinkt u waarschijnlijk wat minder bekend in de oren. Toch is Faber

tegenwoordig een onderdeel van het veel grotere Glen Dimplex Benelux.

Glen Dimplex Benelux

Saturnus 8

Postbus 219

8440 AE Heerenveen

T 0513 - 65 65 00

[email protected]

www.glendimplex.nl

Sfeerhaarden van Faber één van de topmerken

Glen Dimplex Benelux sterk door

voortdurende innovatie

De vestiging in Heerenveen, het

hoofdkantoor van Glen Dimplex

Benelux, draagt deze naam sinds

1 april 2012. Het bedrijf behoort tot de Ierse

Glen Dimplex Groep, wereldwijd de grootste

fabrikant van elektrische verwarming en

sfeerhaarden. Bij Glen Dimplex werken

zo’n 9.000 mensen, die samen zorgen voor

een omzet van 2,5 miljard euro. Naast haar

hoofdkantoor in Heerenveen heeft Glen

Dimplex Benelux ook een vestiging in het

Belgische Merelbeke, in de omgeving van

Gent. Ook is het bedrijf actief in Duitsland,

waar de markt wordt bewerkt met eigen

accountmanagers. Bij Glen Dimplex Benelux

werken 65 mensen.

Marktleider

Met de haarden van Faber is Glen Dimplex

marktleider. Ze worden door de hele

Benelux verkocht via een gecertifi ceerd

dealernetwerk. Ook worden ze geëxporteerd

naar inmiddels 24 landen in Europa en

aanpalende regio’s. “Momenteel oriënteren

we ons vanwege de booming economie

ook op de Zuid-Amerikaanse markt”, zegt

algemeen directeur Jeroen van Nierop van

Glen Dimplex Benelux. Hij is in februari 2012

het bedrijf komen versterken na daarvoor

in verschillende functies bij diverse andere

bedrijven te hebben gewerkt. Van de

telecomsector en industriële automatisering

tot de zakelijke dienstverlening.

Vooraanstaande merken

Naast Faber en Dimplex heeft Glen Dimplex

ook tal van andere leidende merken onder

één dak, zoals Carmen, Stoves, Belling en

EWT. Het A-merk Carmen betreft personal

care producten, Stoves en Belling leveren

fornuizen voor zowel de keukenvakhandel als

de retail en EWT elektrische heating voor met

name de doe-het-zelf markt. De komende tijd

volgen nog veel nieuwe productintroducties.

Wel even iets anders dus dan het vroegere

Faber waarvoor Jan Gerrits Faber al in 1844

(!) de basis legde met de oprichting van een

grofsmederij. In de jaren zestig zorgde de

aardgasbel in Slochteren voor de eerste run

op gashaarden. Faber heeft daarop – eerst

vanuit Leeuwarden en sinds 2001 vanuit

Heerenveen - steeds alert geanticipeerd met

nieuwe producten en technieken.

Innovatief bedrijf

Dat is bij het zeer solide Glen Dimplex niet

anders. “Wij zijn creatief en inventief”, zegt

Van Nierop. “Dat bewijzen we ook. Waar de

markt voor gassfeerhaarden vorig jaar is

gedaald, hebben wij marktaandeel

gewonnen. Wij geloven in duurzaamheid

en innovatie. Niet voor niets hebben we

een eigen R & D-afdeling. De kracht van ons

bedrijf zit in onze toegewijde medewerkers

met grote vakkennis.”

Noviteiten

Van Nierop wijst erop dat het bedrijf zich

regelmatig laat zien op grote internationale

beurzen. “Daar presenteren wij dan onze

noviteiten”, licht hij toe. “Recent hebben we

op beurzen in Brussel en Frankfurt bijvoorbeeld

een intelligente app gepresenteerd waarmee

een haard op afstand kan worden bediend.

En ook een buitenhaard die zowel vrijstaand

als ingebouwd kan worden geplaatst. Verder

hebben we ons gepatenteerde Optimyst

systeem geshowd, een elektrische techniek

die gebaseerd is op water en verlichting. En

we hadden er een wereldprimeur onder de

naam Optivirtual, met virtueel vuur op basis

van beeldprojectie. We zijn er trots op dat dit

allemaal producten zijn die door onze eigen

mensen zijn ontwikkeld.”



Jeroen van Nierop: “Wij zijn creatief en inventief”

Stijlvolle showroom

De vestiging van Glen Dimplex Benelux in Heerenveen beschikt over een grote en stijlvol ingerichte

showroom. Deze is dagelijks geopend. Periodiek worden hier ook zogenoemde Glen Dimplex

inspiratiedagen gehouden. Bezoekers kunnen dan onder meer gratis interieuradvies krijgen van

gekwalifi ceerde binnenhuisarchitecten.


Ondernemerspanel

Hebben de gedrukte media nog toekomst? Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn bijvoorbeeld

ook de edities van Het Ondernemersbelang digitaal voor i-phone of tablet beschikbaar. Zal de digitalisering de

gedrukte media in de toekomst geheel verdringen? Of blijven ondernemers de voorkeur geven aan de tastbare

versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift. De mening van ons panel.

■ Douwe Meetsma

Douwe Meetsma - Meetsma Advies

Ja, gedrukte media hebben nog (steeds) toekomst!

Maar de wereld verandert, de mogelijkheden veran-

deren, de toepassingen zullen ook steeds veranderen.

Veel (grote) bedrijven hebben besloten om bijvoor-

beeld Personeelsnieuwsbrieven alleen digitaal te ver-

spreiden. Met als gevolg dat deze nieuwsbrieven thuis

en op kantoor alsnog uitgeprint worden. Hierdoor

is bij enkele bedrijven inmiddels het besef ontstaan

dat alles digitaal verspreiden niet de meest optimale

keuze is. Bij deze bedrijven is nu de bewustwording

ontstaan dat er selectief gekozen kan/moet worden

voor digitale verspreiding en dat specifi eke informatie

zich beter leent voor gedrukte verspreiding. Het zelfde

geldt voor de reisbranche. Op internet is zoveel infor-

matie te vinden dat veel consumenten hier de weg

niet meer weten te vinden. En dus weer vragen om ge-

drukte reiscatalogi! Dus, gedrukte media hebben nog

steeds toekomst, maar de vorm en de oplagen zullen

wel veranderen.

■ Wim van den Noort

Wim van den Noort - DGA Management Partners

Zeewolde

We komen uit een tijd waarin de fax de telex verving en

de cd de grammofoonplaat. Het ene kwam in de plaats

van het andere. Het kenmerk van de hedendaagse ont-

wikkeling is dat we steeds meer zien dat het niet of/of

is maar en/en. De tablet vervult z’n rol naast de smartp-

hone en naast de laptop. We winkelen op het internet,

maar willen op andere momenten en onder andere

omstandigheden gezellig shoppen, aanraken, beleven

en sociale contacten onderhouden. We dachten dat

de bioscoop ten dode opgeschreven zou zijn door de

komst van de video. De bioscopen zijn echter springle-

vend! Zo moeten we ook kijken naar de gedrukte media.

Ja natuurlijk, het zal minder worden en anders door

de alternatieven, maar nimmer geheel verdwijnen. Er

zal een nieuwe ordening ontstaan met nieuwe kansen.

Multimedia is het sleutelwoord. De sector moet er een

uitdaging in zien om daarin haar nieuwe plek te verwer-

ven.

■ Gonnie Petstra

Gonnie Petstra - Xciting BV

Op zondagochtend interessante artikelen doornemen in

badjas met een kop koffi e erbij zónder schel licht onder

de tekst; ik vind het wel prettig! Bij écht lezen gaat er

voor mij helemaal niets boven écht papier. Internet is

wel een fantastische snelweg voor (vluchtig) nieuws,

vinden en gevonden worden of soc-e-lizen. Maar dat is

ook net zo snel weer uit het oog verdwenen. Dus: voor

elk doel een middel. Het medialandschap zal wel ver-

anderen, die trend is al ingezet. Ondernemers kunnen

hun marketingeuro nog steeds maar één keer uitgeven.

Ze zullen nog meer keuzes maken om te komen tot

een ideale marketingmix. Voortbestaan en groei van

bedrijven – in dit geval vakbladen - heeft te maken met

klantloyaliteit. Loyaliteit begint met tevredenheid en

aandacht. ‘De bladen’ die voldoende aandacht hebben

voor zowel de on- en offl ine wensen van hun adver-

terende klanten én ontvangers zullen vast voortbestaan.

Stev

en v

an K

ooijk

pho

togr

aphy


■ Robert Tijdhof

Robert Tijdhof - Tijdhof Consulting

Steeds meer edities verschijnen ook in een online

variant voor smartphone of tablet. In het algemeen

is mijn ervaring dat dit voor de meeste media best

wel goed werkt, een krant is bijvoorbeeld bij uitstek

prima te lezen op een tablet. Een digitaal magazine

zal ik minder snel lezen dan de papieren variant, het

is gewoon plezierig om hier op een rustig moment

doorheen te kunnen bladeren, op de bank, in de tuin

of onderweg. Voorheen had ik nog wel eens de nei-

ging om edities van vaktijdschriften te bewaren onder

het mom van ‘kan nog wel eens interessant zijn’. De

praktijk wees echter uit dat het bij verzamelen bleef, en

dat er achteraf nauwelijks naar omgekeken werd. Nu

is dit gelukkig overbodig geworden omdat de meeste

edities digitaal beschikbaar zijn. Door de eenvoudige

digitale toegankelijkheid sla ik nog wel eens een oud

magazine na.

■ Rolinka Geboers-Eenling

Rolinka Geboers-Eenling - Administratiekantoor

Hoeksema

De digitale versie van kranten en (vak)tijdschriften zal

steeds meer de overhand krijgen, maar ik denk niet

dat de papieren variant in zijn geheel zal verdwijnen.

Er zullen altijd mensen zijn die de voorkeur geven aan

écht papier – en dan heb ik het niet alleen over ‘oude’

mensen. Bij bepaalde media prefereer ik zelf ook een

papieren boven een digitale versie. Het voelen van het

papier in je handen, de geur ervan, maakt dat het toch

een heel andere totaalbeleving geeft dan hetzelfde

verhaaltje te lezen vanaf je computerscherm. Doordat

er meer zintuigen bij betrokken zijn, ben je er zelf ook

meer bij betrokken.

■ C.J. (Cor Spronk) SB&A

C.J. (Cor Spronk) SB&A - Spronk Techniek

Alhoewel ik een enorme voorstander ben van de di-

gitalisering blijven de gedrukte media volgens mij

belangrijk en gewenst. Stel je voor dat op elke leestafel

bij de kantoren en wachtkamers voorzien moet worden

van tablets….. Hoeveel tablets moeten er dan op de

tafel liggen? Hoe blader je die even makkelijk door? Hoe

houd je dan de advertenties actueel? En hoe beveilig je

de tablets en hoe voorkom je dat ze een tablet meene-

men of wil je ze allemaal aan dikke kabels leggen? Daar-

naast vind ik het heerlijk om op zondagmiddag eens

lekker op de bank te gaan zitten met de papieren versie

van “De groene Amsterdammer” of “Vrij Nederland”. En

als ik de interessante opinies dan heb gelezen er heerlijk

de kachel mee aan te steken. Dat lukt je niet met je Ip-

hone of tablet.

■ Auke Dijkstra

Auke Dijkstra - Intra-IT

Digitaal of papier is voor mij persoonlijk vooral afhan-

kelijk van de toepassing. In ons werk zoeken we regel-

matig op bepaalde storingen of oplossingen, digitaal

werkt dit veel sneller omdat je gericht kunt zoeken in

documenten of op internet. Het lezen voor ontspan-

ning van een goed boek of een tijdschrift heeft op

papier mijn voorkeur. In het werkveld zien wij papier

nog niet direct verdwijnen, bij de meeste bedrijven zien

we de digitale factuur direct op de printer verschijnen

omdat de administratieve organisatie nog niet goed

is ingericht om alles digitaal te verwerken. Daarnaast

is het in sommige bedrijfstakken nog verplicht om

bepaalde stukken op papier te bewaren. De digitale

media heeft wel de toekomst, dit komt mede door de

breder wordende interactieve mogelijkheden en de

grote hoeveelheid informatie die via internet altijd di-

rect te raadplegen is.

Onze invloed op de weersomstandigheden is gering. In ons wisselvallig klimaat is het daarom van groot belang dat wij het

binnenklimaat goed en betaalbaar kunnen regelen. Het is de missie van de klimaatmakers van Energie Service Friesland om ook in

uw bedrijf een comfortabel binnenklimaat te realiseren.

Energie Service Friesland: voor een veilig en comfortabel werkklimaat

Energie Service Friesland is de grootste

onafhankelijke serviceorganisatie

op het gebied van verwarming en

klimaatbeheersing binnenshuis. Meer dan

40.000 huishoudens maken gebruik van

de onderhoudsdienst van Energie Service

Friesland. Dat doen ze niet alleen voor

particuliere huishoudens, maar in toenemende

mate ook voor de zakelijke markt. Ondernemers

zien in dat een goed binnenklimaat

bijdraagt aan betere werkomstandigheden.

Daarnaast zijn ondernemers zich beter

bewust van de risico’s en kosten, wanneer

grote stookinstallaties niet goed functioneren

of niet goed zijn onderhouden.

Veiligheid en Onderhoud

Ook de overheid erkent de gevaren van

slecht onderhouden installaties en stelt

daarom strenge eisen als het gaat om

installatie, onderhoud en de inspectie van

professionele stookruimten. “De service-

technici van Energie Service Friesland zijn

SCIOS –gecertifi ceerd* en dat betekent dat

zij professionele stookruimten en installaties

mogen inspecteren en onderhouden.

De gemeenten hebben hierbij de rol van

toezichthouder. Wij merken echter dat niet

alle gemeenten op de hoogte zijn van hun

wettelijke verplichting om hier op toe te

zien”, vermeldt Otto van der Galiën,

directeur bij Energie Service Friesland.

* SCIOS: Stichting Certifi catie Inspectie en

Onderhoud Stookinstallaties

Klimaat Optimaal

Naast de veiligheid, is het voor veel

bedrijven en instellingen een hele klus

om de temperatuur in de gebouwen goed

te reguleren. “Wij komen het regelmatig

tegen dat de ruimtes en radiatoren vlakbij

de stookruimte heel warm zijn, terwijl de

radiatoren, verder verwijderd van de ketel,

koud blijven. Dit lijdt tot veel energieverlies

en onnodig hoge kosten. Met Klimaat

Optimaal worden de radiatoren beter

ingeregeld en is de temperatuur in alle

vertrekken afzonderlijk in te stellen en

dus heerst er overal een comfortabel

binnenklimaat. Daarmee kan fors bespaard

worden op het energieverbruik.”

Zonnepanelen

Vorig jaar is Energie Service Friesland op de

markt gekomen met zonnepanelen. “Onze

panelen worden gekenmerkt door een

uitstekende prijs/kwaliteitverhouding.

Onze adviseurs geven een advies op maat en

uiteraard verzorgen wij ook de installatie.”

EnergieScan

“Een mooi startpunt van onze dienstverlening

is de EnergieScan. Met deze scan willen wij een

partnerschap met onze klanten aangaan, waar-

bij ontzorgen centraal staat. De EnergieScan

geeft onze klanten inzicht in de energiestromen

en de daarbij behorende kosten. Aan de hand

van deze scan kijken wij waar het duurzamer

en goedkoper kan en of alle gebruikte energie

ook daadwerkelijk nodig is. Daarbij gaat het niet

alleen om verwarming, maar ook om verkoeling

door airconditioning. Ons uitgangspunt is een

comfortabele temperatuur; dus warm in de

winter, koel in de zomer. Daarnaast nemen

wij in de scan ook duurzame vormen van

energieopwekking mee, zoals zonnepanelen,

waarbij een interessante terugverdientijd een

randvoorwaarde is.”

De scan wordt uitgevoerd volgens de normen

van DuTeF, dat staat voor Duurzame Techniek

Fryslân. Dit is een uniek samenwerkings-

verband van Friese installateurs met kennis

van duurzame energie. DuTeF zet zich in voor

de toepassing en het gebruik van duurzame

technieken in de bouw. Daarnaast stelt DuTeF

zich ten doel de positie van de installatie-

bedrijven in de bouwkolom te verbeteren.

“Het komt nog vaak voor dat installatie-

bedrijven een sluitpost zijn bij bouwprojecten,

terwijl er veel winst te behalen is, wanneer wij

vanaf het begin bij bouwprojecten betrokken

worden. Op deze wijze is Energie Service

Friesland op alle onderdelen van klimaat-

beheersing een partner voor ondernemers”,

aldus Otto van der Galiën.



Energie Service Friesland

De Werf 1

Postbus 150

8440 AD Heerenveen

T 0513 - 61 13 00

[email protected]

www.energieservice.nl

Otto van der Galiën: “Onze zon-

nepanelen worden gekenmerkt

door een uitstekende prijs/kwa-

liteitverhouding. Onze adviseurs

geven een advies op maat en

uiteraard verzorgen wij ook de

installatie”

Tekst: Rutger Boelsma

ColumnVoor de derde maal zijn we nu in een recessie terechtgekomen. Je merkt

dat de mensen steeds meer op hun hoede zijn en nog steviger hun porte-

monnee dichthouden dan voorheen. Waarom eigenlijk? Omdat niemand

echt de oplossing weet voor de weg uit de crisis. Het CBS kleunt iedere keer

behoorlijk mis met hun ramingen, die weten het dus niet. Rutte kan niet

rekenen, die weet het ook niet en bekende economen gissen maar wat.

Daar moeten wij als ondernemers, zijnde toch het onverwoestbare fun-

dament van de Nederlandse economie, iets aan doen. Persoonlijk heb ik

wel wat ideetjes. Vult u mij aan?

De Nieuwe Realiteit

Rutger Boelsma is Personal Development Consultant bij RBC-Consultants te Leeuwarden. Hij leidt mensen op in

vaardigheden m.b.t. communicatie, leidinggeven en persoonlijke effectiviteit, maar coacht ook mensen die stress

of een burn-out hebben. “ Ik geloof in de kracht van mensen. Met de juiste ondersteuning kan iedereen zijn of haar

doelen bereiken, in werk en privé. Ik begeleid mensen in dat proces. Dat doe ik met praktische methoden. Vanuit mijn

professionalisme sta ik dicht bij mensen. Ik help mensen tevreden te zijn in hun leven, met hun werk en met zichzelf”

Allereerst zijn er de: Meevallers!

Zo had onze overheid plotseling

ruim 4 miljard te pakken door

het verkopen van een etherfrequentie. Ze

hadden maar op 80 miljoen gerekend….

Ook de Nederlandse Bank doet het goed (

welke bank niet trouwens?) Zo bleek dat in

ruil voor een garantie van 5,7 miljard euro

voor DNB krijgt de Nederlandse staat de

komende jaren 3,2 miljard euro aan winst

uitgekeerd. Door de meevaller slinkt het

Nederlandse begrotingstekort en wordt de

staatsschuld teruggebracht. Maar ze vertel-

len ons juist dat die staatschuld steeds

groter wordt? Hij zou nu dan toch een

slordige 10 miljard kleiner moeten zijn?

En dan die huizenverkoop. De oplossing

is heel eenvoudig. Makelaars in Friesland:

zet in op ruilen! Ja, ja, gewoon je woning

ruilen. Dat is toch perfect? Senioren willen

kleiner gaan wonen omdat de kinderen de

deur uit zijn en het huis nu toch wel wat

aan de grote kant is. Ruil die woning met

het gezin dat kleine kinderen heeft, op een

appartement woont en graag naar een

groter huis wil gaan. Dat stukje hypotheek

erbij krijgen gaat wellicht stukken gemak-

kelijker dan een nieuwe hypotheek voor

het volle pond.

Het bouwbedrijf wordt gebeld: nieuw

wandje erin, ander wandje eruit. De

schilder wordt gebeld, lekker opfrissen de

boel. De bouwmarkt doet weer zaken. De

tapijthandelaar/ woninginrichter levert zijn

dingen. Kortom: de economie komt weer

op gang.

Een oplossing voor leegstaande kantoren

heb ik ook. Deze is voor de investeerders

en de bouwbedrijven. Lekker trendy

verbouwen en geschikt maken voor

studenten en starters. Mooie binnenplaats

creëren in die leegstaande fabriekshal,

desnoods een speeltuin, of een intern café

of buurthuis. Of een Business Community

van samenwerkende ZZP-ers. Kijk maar

eens naar het oude gevangeniscomplex

Blokhuispoort in Leeuwarden. Tof toch,

al die ZZP-ers bij elkaar? En verder maak

je allemaal mooie appartementjes in alle

soorten en maten binnenin die fabriekshal/

kantorencomplex.. Dat is pas trendy. Voor

ieder wat wils. En hartstikke betaalbaar

voor de toekomstige huurders. Je mag

als belegger toch wel dom zijn als je het

spul gewoon leeg laat staan zodat het

gaat verpauperen? En anders vraag je de

pensioenfondsen en de woningbouwver-

enigingen gewoon om geld, die hebben

zat en beleggen het grootste gedeelte

gewoon in het buitenland.

Door al die economische meevallers, de

hierboven beschreven ideeën en de uwe

is die staatschuld in no-time beneden de

3%. Overigens mag het van Europa al wel

wat hoger zijn, dus zo’n vaart loopt die 3%

handhaving nu ook weer niet. Best goede

ideeën, vindt u ook niet?

Goede zaken!

Uitdaging! Ik heb een site geopend

www.hetkanwel.com en heb daar

bovenstaande ideeën op gezet. Meedoen?

Leuk! Plaats uw idee hoe wij de economie

uit het slop gaan trekken op de site.

Gaan we alle ideeën na een tijdje

aanbieden aan het kabinet.


SMG Groep

Randweg 12, 8061 RW Hasselt

T 038 - 477 88 77

SMG Banda-Telenga

De Kuinder 1, 8444 DC Heerenveen

T 0513 - 63 06 30

[email protected]

www.smg-groep.nl

De locatie in Heerenveen, direct aan de

afrit van de A32 bij Heerenveen-Zuid,

biedt ons de mogelijkheid om vanuit

een centrale ligging heel Friesland en omgeving

goed te bedienen, zegt Arend Hartlief, algemeen

directeur van de SMG Groep. “Naar een

dergelijke plek met een optimale bereikbaar-

heid waren we al wat langer op zoek. Deze

locatie biedt mogelijkheden om digitaal- en

off set drukwerk te produceren. De SMG Groep

in Hasselt beschikt over een uitstekend geou-

tilleerd machinepark, waaronder een aantal

grootformaat drukpersen. Deze zijn in heel

Noord-Nederland niet beschikbaar. Hierdoor

zijn wij in staat om een zeer concurrerend

prijsniveau neer te leggen voor zowel kleinere

orders als opdrachten met een hoge oplage.”

‘One-stop-shopping’

Met ruim honderd deskundige medewerkers

vervult de SMG Groep de wensen van

opdrachtgevers uit alle hoeken van ons land.

Naast grote en kleine drukopdrachten kunnen

klanten er ook terecht voor totaaloplossingen

met ‘one-stop-shopping’ als uitgangspunt.

Van ontwerp, print- en drukwerk en web-to-

print oplossingen tot en met warehousing,

fullfi lment en het implementeren van een

eigen webshop. Klanten profi teren volop

van de kennis, inkoopkracht en complete

dienstverlening die de SMG Groep biedt. Ze is

met de bedrijven Drukkerij Schuttersmagazijn,

Reproscan, Imageworld, Repropack, Lochem-

Druk en HoekmanTotaal in Hasselt gevestigd.

EGA Mail in Apeldoorn is het onderdeel

dat zich mailspecialist kan noemen en haar

opdrachtgevers de gehele postverzending uit

handen neemt.

Diverse certifi ceringen

De SMG Groep staat er al geruime tijd om

bekend dat zij voortdurend investeert in

kwaliteitsmanagement systemen. Zo beschikt

ze over diverse certifi ceringen op de terreinen

van milieu en klimaat, kwaliteit en papierge-

bruik. Het bedrijf is er trots op dat het vorig jaar

als eerste crossmediabedrijf van Nederland de

ISO 27002 heeft behaald, een certifi cering op

het gebied van informatiebeveiliging.

Klimaatneutraal

Bij de SMG Groep staat duurzaam ondernemen

hoog in het vaandel. De onderneming mag

op haar producten het label ‘Klimaatneutraal



Gegarandeerd’ voeren. Hartlief: “Door het

gebruik van het logo van de Climate Neutral

Group is duidelijk zichtbaar dat ons drukwerk

CO2 neutraal is geproduceerd. Wij vinden het

belangrijk dat we onze klanten de mogelijk-

heid bieden hun drukwerk te verduurzamen.

De kosten van de CO2 compensatie komen

voor onze rekening. Wij reduceren het

vrijkomen van CO2 bij bijvoorbeeld transport

en energiegebruik al zoveel mogelijk, maar

dragen ook bij aan compensatie door CO2

uitstoot op andere plekken in de wereld terug

te brengen. Dat doen we onder meer met de

adoptie van een speciaal project in Kenia dat

voldoet aan de hoogste standaard voor CO2

compensatie. Het komt erop neer dat koken

op houtovens het in Kenia nog gebruikelijke

koken op open vuur vervangt.”

Advies op maat

U wilt ook duurzaam drukwerk van hoge

kwaliteit? Neem dan eens contact op met de

SMG Groep voor een advies op maat. De SMG

Groep maakt het ook voor uw bedrijf mogelijk

om uw opdrachten klimaatneutraal te laten

verzorgen. De vakbekwame medewerkers

informeren u graag over de mogelijkheden!

Crossmediaspecialist heeft nu ook vestiging in Heerenveen

SMG Groep versterkt positie in Noord-NederlandDe in Hasselt gevestigde SMG Groep heeft haar positie in het noorden van

het land aanzienlijk versterkt. Deze veelzijdige crossmediaspecialist heeft de

DTP-, druk- en printactiviteiten overgenomen uit het faillissement van de

Telenga Media Groep. De dienstverlening wordt onder de naam SMG Media

Banda-Telenga voortgezet vanuit het voormalige pand van Drukkerij Banda

in Heerenveen, jarenlang een begrip in deze regio.

De naam is veranderd, maar het aanbod van IT-diensten en bedrijfsgerichte

oplossingen is hetzelfde gebleven. “We richten ons bij QNH Consulting

Noord in Groningen, voorheen Pecoma, vooral op de afstemming tussen

business en IT. Technisch hebben bedrijven hun IT meestal goed op

orde, maar of het daarmee altijd voldoet aan de eisen en wensen van de

organisatie of leveranciers, is maar de vraag”, zegt Rinse Ebbes, Business

Unit Directeur van QNH Consulting Noord.

QNH Consulting Noord

Friesestraatweg 211c

9743 AD Groningen

T 050 - 520 18 88

[email protected]

www.qnh.nl

QNH: Partner in IT

Het is daarom één van de eerste

vragen die QNH stelt wanneer

het in gesprek raakt met een

opdrachtgever. IT is een hulpmiddel en

moet altijd voldoen aan datgene wat een

organisatie nodig heeft. Ebbes:”Wie heeft

waar, wanneer, welke functionaliteiten

nodig; daar is QNH naar op zoek.” Zo was

QNH één van de eerste IT-bedrijven die

een Virtual Desktop Infrastructure (VDI) op

grote schaal bij een klant implementeerde.

“Iedereen heeft het tegenwoordig over

‘Het Nieuwe Werken’ en flexibele werk-

plekken, wij durfden dat al begin 2009

bij de gemeente Zwolle te introduceren”,

geeft Ebbes aan. Een aantal andere

gemeenten en de provincie Overijssel

volgden al snel en daarna is het snel

gegaan met VDI.

“Het grootste verschil met voorheen

is dat de applicaties niet meer op de PC

zelf staan, maar dat iedereen op een

server of meerdere servers werkt”geeft

Ebbes aan.

“En vaak heeft men, voor de veiligheid,

ook nog servers elders staan. Er wordt,

kortom, veel meer in the cloud gewerkt.”

Een term waar nog wel eens huiverig

naar wordt gekeken, maar volgens Ebbes

is dat niet nodig.

“Het is niets meer of minder dan dat je

gegevens vanaf een lokale of centrale

server haalt en daar ook weer opslaat,

waarbij de veiligheid en toegang

natuurlijk moeten worden

gegarandeerd.”

Datacenter

Om de vertaling naar de benodigde

functionaliteit te maken, hanteert QNH

het Qubik Workspace Framework. Ebbes:

”Samen met de klant bepalen we wie,

wanneer, waar, welke functionaliteit

gebruikt. Keuzes die we samen maken

gaan over hoe de applicatie op de werkplek

moet komen en welke toegangsrechten

aan de gebruiker worden toegekend.”

Om kosten te besparen kunnen bedrijven

ook gezamenlijk van een datacenter

gebruik gaan maken. “Je ziet dat

bijvoorbeeld op het Zernike complex

of in samenwerkingsverbanden tussen

gemeenten, bijvoorbeeld in Oost-

Groningen. En ook de gemeenten Zwolle,

Kampen en de provincie Overijssel onder-

zoeken de mogelijkheden van het gebruik

van één Shared Service Center. Onze

verwachting is dat dit gaat toenemen.”

Beschikbaarheid

Uiteraard moeten bedrijven snel over hun

data beschikken, ook al is het ergens anders

opgeslagen. “Dat is cruciaal”, zegt Ebbes.

“De klant bepaalt hoe hij zijn gegevens

wil bewaren, lokaal of centraal. Het gaat

daarbij om drie zaken: goed opslaan,

veiligheid en snelheid. De meeste MKB-ers

hebben hun serverpark in eigen huis staan,

vaak uit kostenoverwegingen. Of dit de

meeste veilige oplossing is, kan ik niet

zeggen. Daarvoor moet iedereen een

eigen afweging maken. Het is wel iets

waar elke ondernemer goed over na

moet denken.”

Efficiency

Tenslotte is QNH goed thuis in het optimaal

ondersteunen van processen binnen

organisaties. “Dit leidt uiteindelijk tot

minder handelingen en dus tijdwinst”,

aldus Ebbes. “Zo hebben we meerdere

applicaties ontwikkeld om mensen ‘in

het veld’ te ondersteunen, bijvoorbeeld

om snel gegevens op te vragen en te

bewerken. Maar ook om werkzaamheden

in te plannen en uit te laten voeren.

Daarnaast hebben we systemen gebouwd

om documenten centraal op te slaan

(document management systemen),

gebaseerd op SharePoint, met koppelingen

naar bijvoorbeeld CRM, E-mail en Intranet. In

2013 gaan we hiervoor workshops opzetten

voor geïnteresseerde klanten. Uiteindelijk

gaat het allemaal om efficiënter werken

en minder kosten. Ja, wat dat betreft is er

nog veel te doen.”

Korte lijnen, flexibel, creatief en overtuigt

van kwalitatief goede oplossingen passend

bij de business van de klant: dat is QNH.

“We gaan voor langdurige relaties met

onze klanten en begrijpen daarom hoe

hun business werkt”, besluit Ebbes.


Bedrijfsreportage Tekst: Henk Poker • Fotografie: Rien Linthout

Rinse Ebbes: “De klant

bepaalt hoe hij zijn

gegevens wil bewaren”

Duurzaam ondernemen wordt met de stijgende energie- en milieulasten steeds belangrijker. Van Dorp Installaties is niet alleen een

professionele installateur van duurzame technieken, maar is zelf ook ervaringsdeskundige op het gebied van duurzame bedrijfsvoering.

Van Dorp Installaties: partner in duurzaamheid

Van Dorp Installaties is een landelijk

opererend installatiebedrijf met 13

vestigingen en ongeveer 900 mede-

werkers. Het bedrijf biedt een totaalpakket

aan technische diensten zoals ontwerp,

installatie, beheer en onderhoud op het

gebied van klimaatbeheersing en elektro-

techniek tot zwembadtechniek en railinfra.

Duurzame Organisatie

Duurzaamheid staat hoog bij het bedrijf

in het vaandel, met als resultaat dat eind

2012 het CO2 Bewust Certifi caat niveau

5 is behaald. Een prestatie om trots op te

zijn. Niveau 5 betekent dat er hoge eisen

worden gesteld aan de duurzaamheid van

de organisatie en haar leveranciers. “Met het

behalen van niveau 5 hebben wij ons ten doel

gesteld om de CO2 uitstoot met 15% terug

te dringen in de komende drie jaar”, vertelt

Pieter Bosma, vestigingsmanager van Van

Dorp in Heerenveen.

Voor Van Dorp installaties is het behalen van

het certifi caat een onderdeel van maatschap-

pelijk verantwoord ondernemen, dat in de

genen van de organisatie zit. Hierbij draait

de bedrijfsvoering om de begrippen Kennis

en Respect met betrekking tot de klanten, de

producten, de mensen en het milieu.

Van dorp Academie

Als onderdeel van de bovenstaande visie,

investeert Van Dorp in het kennis- en

opleidingsniveau van haar medewerkers.

Hiertoe beschikt ze over een eigen opleidings-

centrum, waar leerlingen een MBO Opleiding

volgen met baangarantie binnen de Van

Dorp organisatie. “Op dit moment volgen 40

leerlingen een opleiding bij onze academie

en zijn wij uitgeroepen tot beste leerbedrijf in

de Randstad.”

ESCO

Daarnaast investeert Van Dorp ook continue

in het ontwikkelen van nieuwe en betere

producten, waarbij de aandacht uitgaat naar

het verder ontzorgen van haar relaties. Dat

doen ze bijvoorbeeld met de ESCO’s. ESCO

staat voor Energy Service Company. Pieter

Bosma legt dit begrip uit: “Het betekent, dat

wij voor onze klanten bestaande installaties

en gebouwen verduurzamen, zonder dat

zij daar zelf in hoeven te investeren. De

benodigde de fi nanciering wordt gehaald uit

de minderkosten voor energie. Het gaat om

een meerjarige dienstverlening, waarbij er

sprake is van totale ontzorging. Wij hebben

een speciale afdeling die zich richt op de

zwembadenbranche en het ESCO concept is

voor deze groep ook erg interessant.”

Best Managed Company

Daarnaast is Van Dorp Installaties een

koploper als het gaat om innovaties op het

gebied van apps voor tablet-pc’s, zowel

gericht op het energiebeheer als gericht op

zorgconcepten, die het mogelijk maken voor

ouderen en hulpbehoevenden om langer

zelfstandig te wonen. Dit innovatieve karakter

van de organisatie is ook de jury van de Best

Managed Company opgevallen en mede

daardoor is Van Dorp bekroond tot Best

Managed Company 2012. Daarmee behoort

ze tot de best geleide bedrijven in het

midden- en grootbedrijf in Nederland.

Het is dan ook niet zo vreemd dat Van Dorp

Installaties de economische crisis met

innovatief denken te lijf gaat.

“De huidige crisis is vervelend, maar brengt

ook mooie samenwerkingsverbanden voort.

Samen met Van Wijnen en Wolders hebben

een nieuwe organisatie opgericht (WDW), die

door middel van ketenintegratie, in staat is

diverse complexe vastgoedprojecten te

adviseren over ontwikkeling en vastgoed-

beheer. Dat advies wordt gegeven aan

initiërende marktpartijen, zoals ontwikkelaars,

overheden, beleggers en woningcorporaties,

maar ook aan eindgebruikers zoals ziekenhuizen,

zorginstellingen, onderwijsinstellingen en

commerciële instellingen. Een mooi voor-

beeld van samenwerking is de ‘Ontmoeting`.

De kracht van deze samenwerkingsver-

banden zit hem vooral in het delen van

elkaars kennis en netwerk, waardoor je als

afzonderlijke partijen ook weer sterker uit de

bus komt”, besluit Pieter Bosma.



Van Dorp Installaties

Kimslede 10, 8447 GS Heerenveen

T 0513 - 64 01 78

F 0513 - 62 31 16

[email protected]

www.vdi.nl

Pieter Bosma: “Wij investeren continue in het ontwikkelen van nieuwe en betere producten”

Het Leeuwarder bedrijf Fiber-Line International

heeft in de afgelopen jaren een sterke groei door-

gemaakt. Dit was niet mogelijk geweest zonder

een sterke partner, in dit geval de ABN AMRO

Bank, die Fiber-Line zowel bij de groei als bij haar

internationale ambities terzijde staat.

Fiber-Line

Uranusweg 3

Leeuwarden

T 058 - 216 75 99

www.fi ber-line.com

ABN AMRO Bank NV

Willemskade 10

Leeuwarden

T 058 - 234 02 14

www.abnamro.com

Ons belangrijkste product is kennis,

kennis van vezeltechnologie en

speciale coatings die een product

van een afnemer kunnen verbeteren. Wij

voegen extra waarde toe aan sterke garens,

oftewel fi bers, die in allerlei sectoren van de

industrie worden toegepast, vat directeur

Arjan van der Veen in het kort samen. “Je kan

bijvoorbeeld denken aan twijnen, het in el-

kaar draaien van meerdere garens, waardoor

een nog sterkere garen ontstaat. Of het aan-

brengen van een coating, die de garen be-

schermd tegen invloeden van buitenaf”. Het

bedrijf heeft voor deze en andere speciale

bewerkingen zelf machines ontwikkeld. Van

der Veen: “De mogelijkheden zijn eindeloos,

wij zoeken altijd naar de oplossing voor onze

klant”. Fiber-Line is ondertussen uitgegroeid

tot marktleider op het gebied van vezeltech-

nologie en vindt haar klanten in 4 sectoren:

glasvezelindustrie, composieten, industrie

en olie & gas.

Toegevoegde waarde

Fiber-Line, een van oorsprong Amerikaans

bedrijf, is via de vestiging in Leeuwarden een

belangrijke speler in Europa geworden. Van der

Veen: ”Ik ben in 2000 vanaf de zolderkamer in

Leeuwarden begonnen. In de jaren die volgden

zijn we vooral bezig geweest om potentiële

klanten duidelijk te maken wat Fiber-Line kan

en wat de voordelen van onze toepassingen

zijn.” Na deze pioniersfase ging het snel en

in 2005 werd Fiber-Line International B.V.

opgericht. Toen groeikapitaal nodig was kwam

ABN AMRO Bank Friesland in beeld. “Wij zagen

de toegevoegde waarde van Fiber-Line”, legt

relatiemanager Peter van den Dungen uit.

“En we zien de mogelijkheden richting de

toekomst”, vult collega-relatiemanager Jan

Talsma hem aan.

Die vooruitzichten bleken geen loze belofte,

integendeel. Fiber-Line groeit sindsdien als kool

en heeft inmiddels haar werkgebied wereldwijd

verder uitgebouwd. Het bedrijf doet op alle

continenten zaken. Afgelopen jaar behaalde

men in Leeuwarden met 20 man personeel een

omzet van €7,5 miljoen. In 2017 zet de directeur

in op een omzetniveau van rond de €25 mil-

joen. Een groei die voort moet komen uit verder

geografi sche expansie.

Service

Van der Veen: ”ABN AMRO Bank was in de

beginjaren een belangrijke fi nancier, die het

ons mogelijk maakte te ondernemen. Nu we

voor een nieuwe fase van groei staan hebben

we onze vertrouwde partner van weleer

teruggevonden”. Het bedrijf heeft door de

fusie van ABN AMRO Bank met Fortis Bank

Nederland tijdelijk elders moeten bankieren.

“We denken graag mee met Fiber-Line over

de toekomst. Groei betekent dat het bedrijf

werkkapitaal nodig heeft”, geeft Talsma aan.

“Wij willen Fiber-Line de ruimte geven om

de volgende stap te kunnen maken”. En dat

wordt bevestigd door de Fiber-Line-directeur.

“Wij hebben bij ABN AMRO de ondersteuning

gevonden die we zochten. De bank faciliteert

ons in de groeimogelijkheden die wij zien.

Niet alleen lokaal, maar ook wereldwijd. Met

name de service die de bank daarbij biedt,

is absoluut onderscheidend in de markt.

Internet-toepassingen, internationaal beta-

lingsverkeer, letter of credits; dat zit bij ABN

AMRO wel goed. Waar wij ook zaken doen,

ABN AMRO staat ons bij en dat is een prettige

gedachte.”


Bedrijfsreportage Tekst: Henk Poker • Fotografi e: Ed Klijnman

Fiber-Line spint garens bij ABN AMRO

V.l.n.r. Arjan van der Veen,Jan Talsma en Peter van den Dungen

Fiber-Line voegt

extra waarde toe aan

sterke garens die in

allerlei sectoren van

de industrie worden

toegepast

Dat is zakelijk bankieren anno nu.

Grootschalige en complexe transacties vragen om een eraren, proactieve partner die op uw niveau thuis is, altijd twee stappen extra zet en die strategisch en creatief meedenkt. Een full service zakenbank die uw sector door en door kent. Met uw eigen Banker die op beslissende momenten snel en foutloos oplossingen biedt die meer opleveren dan u vraagt. Zo kunt u kansen verzilveren, risico’s beheersen en uw onderneming slagvaardiger maken. Nu en in de toekomst, onder wisselende economische omstandigheden. ABN AMRO is die partner.

Kijk op abnamro.com/zakelijk of neem contact op met ABN AMRO Bedrijven Friesland, Willemskade 10 in Leeuwarden, telefoon 058-2340213.

SCHAKELEN MET EEN STRATEGISCHE PARTNER LEVERT MEER OP DAN U VRAAGT

Voordelen:• Goed voor uw portemonnee

• Goed voor het milieu

• Geen energiebelasting

• Onderhoudsvrij

• Veilig en betrouwbaar

• Deels onafhankelijk van

energieleverancier

HAAL HET ZONNETJE IN HUIS!

Nu de lente in aantocht is, lacht het zonnetje ons weer steeds vaker toe. Een mooi moment om dat zonnetje permanent in huis te halen. Want speciaal dit voorjaar hebben wij een heerlijk zonnige aanbieding: een set van drie zonnepanelen voor de zeer zonnige prijs van slechts € 1395!

Zonnepanelen leveren het hele jaar door gratis schone energie. U verdient de aanschaf vanzelf terug en ze verhogen ook nog eens de waarde van uw huis. Zonnepanelen van Energie Service Friesland zijn gegarandeerd van de beste kwaliteit. Ze zijn veilig en leveren een hoog rendement. Bovendien wordt u met uw eigen zonnepanelen op het dak een zelfstandige energie leverancier en bent u deels onafhankelijk van de reguliere energie-aanbieders en hun prijzen!

Kijk op www.energieservice.nl of bel naar 0513-611300 voor het maken van een afspraak. Klimaatmakers

Zonnige Voorjaarsactie

3 zonnepanelen (per stuk 240Wp)

Inclusief omvormer en

standaard installatie

slechts

1.395,- incl. BTW

Zie www.energieservice.nl voor de voorwaarden.

Documents

Het Ondernemersbelang Friesland 2-2013