Upload
hetondernemersbelang
View
1.018
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Magazine Het Ondernemersbelang Twente 0212
Citation preview
het ONDERNEMERS BELANG
B E L A N G
NR. 2 2012
TWENTE
••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Innoveerkracht
In de wolken met oplossingen
uit de CloudKlantspecifi eke oplossingen voor
een effi ciënter installatieproces
Met Loohuis ICT klaar voor
het nieuwe ondernemen
Communiceren zonder logo’s
U zoekt een bedrijfspand?
U staat voor de keus. Een eigen bedrijfspand bouwen? Of toch huren? Voordat u een besluit neemt is het een
‘must’ om vrijblijvend te brainstormen over de mogelijkheden die Allure Bouw te bieden heeft. Wij bieden u
namelijk een fl exibele totaaloplossing die het resultaat is van uw wensen, binnen het door u gestelde budget.
Allure Bouw heeft alle kennis in eigen huis. Hierdoor werken ontwerpers, werkvoorbereiders, constructeurs en
uitvoerders nauw samen om uw bedrijfshuisvesting te realiseren.
Allure Bouw, da’s prettig werken!
Argonstraat 37463 PD Rijssen
t 0548 - 80 19 80f 0548 - 80 19 55
[email protected] www.allurebouw.nl
Allurebouw heeft tevens een vestiging in Alblasserdam.
Allure Bouw Groep b.v.
En de mogelijkheid om in de nabije toekomst te ondernemen in een uniek gebouw op de meest prominente plek in Twente:
The Gallery(voormalig CT-gebouw van de Universiteit Twente, recht tegenover de Kamer van
Koophandel) Geïnteresseerd? Bel: 053 – 4836 355 Mail: [email protected]
www.fl exibele-ruimtes.nl
Dé vestigingsplaats voor innovatieve ondernemersDé vestigingsplaats voor
innovatieve ondernemers
• Kantoor-, bedrijfs- en labruimtes op verschillende locaties in Enschede
• Compleet en fl exibel; verhuur op basis van full-service concept
• Kortlopende huurcontracten
• Facilitaire diensten
• Hoogwaardig datanetwerk
• Ontmoetingsplaats voor innovatieve ondernemers
Dé vestigingsplaats voor innovatieve ondernemers
Gemiddeld brandstofverbruik varieert van 5,4 l/100 km tot 12,5 l/100 km. Gemiddelde CO2-uitstoot varieert van 149 g/km tot 292 g/km. De Jaguar XF is leverbaar als gelimiteerde XF 2.2D LE vanaf ¤ 49.990,– incl. BTW en BPM. Prijs- en specificatiewijzigingen voor behouden. 3 jaar fabrieksgarantie zonder kilometerbeperking. Leaseprijs vanaf ¤ 999,– p/m excl. BTW op basis van Operational Lease (Bron: Jaguar Financial Services, 48 mnd/20.000 km/jaar).
HHOWW ALLLLIVE AAAARREE YYOOOOUU??
LUXE KRIJGT TIJDELIJK EEN NIEUWE DIMENSIE. De Jaguar XF. Standaard imponerend. Wat dacht u van een nieuwe krachtige 2.2 liter dieselmotor. Goed voor 190 pk (140 kw) en een koppel van 450 Nm. Met 8-traps automaat en intelligent Stop/Start systeem.
JJJAAGGGUUAAARRR XXFF 2...2DDDD LLIIMMMIITEEEDD EEEEDDITTTIOONNVVVVAANNAAFFFF €€€€ 44999.999999000
REGIONAAL JAGUAR CENTRUMMUNSTERHUIS EXCLUSIEF B.V.
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
06
08
20
22
IN DE WOLKEN MET OPLOSSINGEN UIT DE LOOHUIS CLOUD
Loohuis Communicatie & Beveiliging is sinds de oprichting in 1987 uitgegroeid tot een
toonaangevende organisatie op haar vakgebied, zowel binnen Oost-Nederland als ver
daarbuiten. Vanuit de vijf vestigingen (Deventer, Enschede, Fleringen, Hardenberg en
Zwolle) worden klanten ontzorgd middels twee hoofddisciplines: zakelijke communi-
catieoplossingen in alle branches en instellingen, en beveiligingsoplossingen in alle
voorkomende gebouwen en woonhuizen.
INNOVEERKRACHT
Het gezelschap is gemêleerd, de tafel groot en het onderwerp bovengemiddeld prik-
kelend. Ik proef hier creativiteit en ondernemerszin – overgoten met een fl inke scheut
duurzaamheid. Vandaag zit ik rond de tafel met acht deelnemers die zich dagelijks
en intensief bezighouden met innovatieve diensten en producten, wat dan ook het
onderwerp is van dit rondetafelgesprek. Daarvoor zijn wij samengekomen in het
Bedrijfstechnologisch Centrum (BTC) Twente in Enschede. Bij ‘innovatie’ roepen we
onbewust meteen ‘vernieuwing’; begrippen als ‘mogelijkheden’ en ‘bewustwording’
blijken echter evengoed van toepassing te zijn.
MET LOOHUIS ICT KLAAR VOOR HET NIEUWE ONDERNEMEN
Nieuwe kansen pakken met het nieuwe ondernemen in de Cloud – het speelveld
rondom de ondernemer verandert continu door opkomende technologieën en
werknemers die vragen om ‘het nieuwe werken’. Hier liggen kansen voor de ‘nieuwe
ondernemers’. Loohuis ICT biedt deze ondernemers de mogelijkheid die kansen met
beide handen aan te grijpen door het leveren van totaaloplossingen op het gebied van
ICT uit de Cloud – zoals water uit de kraan. Het is bovendien een goedkopere oplossing
die direct beschikbaar is zonder investeringen vooraf.
KLANTSPECIFIEKE OPLOSSINGEN VOOR EEN EFFICIËNTER INSTALLATIEPROCES
Mobiele Service Unit (MSU) – verrijdbare kast voor installatiematerialen. Naast de
bestaande dienstverlening, zoals levering binnen 24 uur, spoedleveringen en het service-
centrum, biedt Technische Unie maatwerk in de vorm van Installatielogistiek.
Met deze logistieke diensten maakt de groothandel in technisch installatiemateriaal het
u gemakkelijk om de effi ciëntie van uw installatieproces te verbeteren en uw resultaat te
maximaliseren.
COLOFON
Het Ondernemersbelang van Twente ver-
schijnt viif keer per jaar.
Tiende jaargang, nummer 2, 2012
OPLAGE
4.000 exemplaren
COVERFOTO:
vlnr: Jaap Beernink (Spinteq/B&M), bur-
gemeester Peter Snijders (gemeente
hardenberg), Rob de Koning (BTC Twente),
Marthijn Groenewoud (Loohuis ICT), Erik
Masselink (Loohuis Communicatie & Bevei-
liging), Jarno Meijer (Leferink Offi ce Works),
Paul Scholten (Livio), Willemyn Slikker
(Arnold + Siedsma).
Fotografi e: Wim van ’t Hoff , EyeMagic
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
Telefoon 0594 – 51 03 03
Fax 0594 – 61 18 63
E-mail [email protected]
EINDREDACTIE
Myra taal&tekst
Telefoon 0594 – 614 714
06 – 22 99 33 74
BLADMANAGER
Arthur Sakko
Telefoon 040-8450457
VORMGEVING
Media Collectief, Sneek
DRUK
Veldhuis Media, Raalte
FOTOGRAFIE
Gerrit Boer
René Fokkink
Wim van ’t Hoff (EyeMagic)
Dick Leseman
Marco Magielse
André Staas – Comm’Art
Ruud Voest
REDACTIE
Theo Bennes
Myra Eeken-Hermans (eindredactie)
Jan Hammink (De Planthof Communicatie)
Jeroen Kuypers
Dick Leseman
Erik van Raalte (landelijk)
Henk Roede (strip)
André Vermeulen (column)
ISSN:1873 - 667X
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, veranderingen van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeldt svp ook
de editie er bij, die vindt u bovenaan in het
colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden verveel-
voudigd en/of overgenomen zonder schrifte-
lijke toestemming van de uitgever.
De uitgever kan niet aansprakelijk worden
gesteld voor de inhoud van de advertenties.
B E L A N G
het ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
■ En verder4 Nieuws
12 VIRO levert totaaloplossingen voor opdrachtgevers all over the world
13 Hardenberg faciliteert haar ondernemers
14 Bescherming van intellectuele eigendomsrechten
15 Tegema Twente ontwikkelt en realiseert
16 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?
17 Een makelaar met meerwaarde
18 Het Nieuwe Werken volgens Leferink Office Works
19 Al 25 jaar het adres voor logeren & confereren
voor ondernemend Twente
21 Duurzaam schilderen op basis van lijnolie
24 Ter Beek Reizen groeit van confectie naar maatwerk
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ In het hartkatern
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen
Communiceren zonder logo’sSocial media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,
net als de angst voor het blootgeven van teveel
persoonlijke informatie.
Loonkosten dalen in 2012
Verkeerde beeldvorming
Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de
uit-keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de
pensioenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen
1,2 miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen
arbeidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
zij niet meedoen met de euro?
Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
niet. Wie dan wel, vraag je je af.
André Vermeulen
het ONDERNEMERS BELANG
Nieuws
04
WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING
ADVERTENTIE
Enschede mag bedrijven bouwen op Usseler Es
ENSCHEDE - De afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van State heeft het
beroep tegen het besluit van de gemeenteraad om de noordzijde van de
Usseler Es te bestemmen tot bedrijventerrein ongegrond verklaard. Het beroep
was aangetekend door de Vereniging tot Behoud van Usselo en Usseleres
(VBU). Dit betekent dat het bestemmingsplan ‘Usseler Es 2008’ nu onherroepe-
lijk is. Daarmee is voor de gemeente de weg vrij om daar bedrijfskavels uit te
geven. In de eerste uitgiftefase gaat het om de zuidoosthoek van de Usseler Es.
Het gebied dat ligt tussen Rijksweg A35 en de Haaksbergerstraat. Plan is om de
Usseler Es in de komende jaren gefaseerd te ontwikkelen tot een hoogwaardig
en duurzaam bedrijventerrein. Het tempo van de ontwikkeling is mede
afhankelijk van de marktvraag.
Enschede en provincie blijven luchthaven Twente steunen
ENSCHEDE – De Procinciale Staten en de gemeenteraad van Enschede hebben
samen besloten het verlies rond de luchthaven Twente op zich te nemen.
Enschede deelt het tekort van bijna 24 miljoen euro – een verlies van 10,9 mil-
joen op de grondexploitatie en 12,8 miljoen een historische plankosten – samen
met de provincie. Enschede is samen met de provincie mede-eigenaar van het
500 hectare omvattende gebied. De provincie Overijssel en de gemeente
Enschede hebben samen het terrein van vliegveld Twente gekocht van het Rijk.
Doel is om een doorstart van luchthaven Twente en woningbouw mogelijk te
maken. Dat zou naast meer werkgelegenheid ook veel geld moeten opleveren.
Inmiddels staat vast dat er nooit geld zal worden verdiend maar onduidelijk is
nog hoeveel de provincie er dan op gaat verliezen. Ontwikkelingsmaatschappij
Area Development Twente (ADT) gaat er vanuit dat over anderhalf jaar het eerste
vliegtuig vertrekt van Luchthaven Twente. Er wordt al enige tijd geworsteld met
het plan om vliegveld Twente weer te heropenen en er een volwaardige lucht-
haven van te maken. Met name vanwege duurzaamheid en overlast gingen deze
plannen vaak weer de prullenbak in. Ook het feit dat er in Münster, Düsseldorf en
Keulen een vliegveld zit, was voor de provincie een struikelblok om deze plan-
nen door te zetten. Het vliegveld zou volgens velen niet kunnen concurreren
met deze drie vliegvelden.
Project Lange Wemen bereikt mijlpaal
HENGELO - Het project Lange Wemen
heeft een belangrijke mijlpaal bereikt.
De gemeenteraad heeft het bestem-
mingplan vastgesteld. Daarmee is juri-
disch bepaald waaraan de plannen voor
de bouw van het nieuwe stadskantoor,
de uitbreiding van het winkelcentrum
Thiemsbrug en de bebouwing rond
het horecaplein moeten voldoen. De
naam Lange Wemen is afgeleid van de
Langestraat en de Wemenstraat, die het
plangebied begrenzen. Het stadhuis, het
oude stadskantoor, de parkeergarage en
het winkelcentrum Thiemsbrug, het
Burgemeester Janssenplein en de
bebouwing tussen het stadhuis en
de Deldenerstraat vormen samen het
plangebied. De gemeente Hengelo
ontwikkelt het gebied samen met de
woningbouwcorporatie Welbions, het
Nederlands-Duits Winkelfonds en de
projectontwikkelaar AM Real Estate
Development (voorheen IPMMC). Het
project voorziet in ongeveer 70 nieuwe
woningen, een horecaplein, een nieuw
stadskantoor en een modernisering
en uitbreiding van het winkelcentrum
en de parkeergarage Thiemsbrug. De
voorbereidingen zijn in volle gang. De
sloopwerkzaamheden van het oude
stadskantoor beginnen in mei 2012.
De sloop van de overige gebouwen
start waarschijnlijk na de bouwvakva-
kantie van 2012. Als alles volgens plan
verloopt, zijn de werkzaamheden in de
loop van 2015 afgerond.
Start aanleg rotonde Rijssenseweg Enter
ENTER - De werkzaamheden voor
het aanleggen van de rotonde in de
Rijssenseweg in Enter zijn van start
gegaan. Deze rotonde wordt de
toegang naar het nieuwe bedrijven-
terrein De Elsmoat. Het werk duurt
tot en met eind juli 2012. Wethouder
Bekke van Wierden zegt daarover:
“De aanleg van de rotonde voor De
Elsmoat geeft overlast. Helaas is dat
niet te vermijden, maar wij proberen
het zoveel mogelijk te beperken.
Zo blijven de Rijssenseweg en de
carpoolplaats bereikbaar voor het
verkeer.” De nutsbedrijven beginnen
met het omleggen van kabels en lei-
dingen. Daarna wordt de rotonde aan-
gelegd door aannemer Hoogeboom
uit Raalte. Dit gebeurt gefaseerd,
zodat kan worden gegarandeerd dat
het doorgaand verkeer er langs kan.
Het werk moet voor de bouwvak – die
begint op 30 juli – gereed zijn.
Belangrijke order voor Ten Cate
ALMELO - TenCate Protective Fabrics heeft een belangrijke order in de
wacht gesleept van de Engelse producent FlamePro (UK) Ltd, voor de leve-
ring van inherent hitte- en vlamwerende materialen voor de brandweeruni-
formen van de Shropshire Fire & Rescue Service in Engeland. Het zevenjarig
contract betreft een nieuw lichtgewicht systeem voor toepassing in ruim
1200 brandweerpakken. De eerste 300 pakken worden naar verwachting
in juni 2012 uitgeleverd. Het brandweerkorps in Shropshire, Engeland,
zocht naar nieuwe ontwikkelingen in de markt om de huidige persoonlijke
bescherming te verbeteren. Het systeem dat Ten Cate produceert bestaat
uit een buitenlaag in combinatie met een thermische en vochtregulerende
tussenlaag en een thermische voering. Voor elke laag zijn functionaliteiten
ontwikkeld. Binnen dit geïntegreerde systeem zijn de lagen volledig op
elkaar afgestemd.
Uwpersberichthier? Stuur uw nieuws, eventueel
met foto, naar Novema,
Postbus 30,
9860 AA Grootegast
of per e-mail naar
het ONDERNEMERS BELANG 05
KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT
De Raden van Bestuur en Toezicht van de Hogeschool Edith Stein
in Hengelo en Saxion (Enschede, Deventer, Apeldoorn) hebben het
advies overgenomen van een werkgroep, die de mogelijke vormen van
samenwerking tussen beide hoger onderwijs instellingen heeft onder-
zocht. De werkgroep adviseerde uit de mogelijke varianten die van een
fusie tussen Saxion en Edith Stein nader te onderzoeken. Eric Post AA is toegetreden als aandeelhouder van De Kok accoun-
tants en adviseurs. Post is sinds februari 1996 werkzaam bij De Kok
accountants en adviseurs. Post is 40 jaar oud en woont in Ommen.
Naast zijn werkzaamheden ten behoeve van cliënten is hij medever-
antwoordelijk voor het vaktechnische beleid bij De Kok. Raadsleden van de gemeente Wierden buigen zich over de mogelijkheden voor
extra spoortunnels in het dorp. Er wordt niet alleen gedacht aan een
tunnel in de Nijverdalsestraat, maar ook aan een onderdoorgang in de
Hexelseweg. Gelet op ervaringen bij het maken van de tunnelplannen
voor de Dikkensweg worden de kosten geraamd op 15.000 tot 20.000
euro. Henk Winkelhuis is onlangs gestopt als wethouder van de
gemeente Oldenzaal. De 54-jarige Oldenzaler, die namens de Werk-
nemersGroepering in het college zat, zag zijn werk steeds meer als een
toenemende last. In totaal was hij zes jaar wethouder. De kans is groot
dat Winkelhuis terugkeert in het onderwijs. Het college van B&W van Almelo heeft ingestemd met het definitief ontwerp voor het nieuwe
stadhuis van architectenbureau Kraaijvanger. Het ontwerp houdt
rekening met een lager kantoorvolume, zoals door de gemeenteraad
vastgesteld eind januari 2012. In totaal 24 werkzoekenden krijgen
binnen het LiCare project de kans zich op te leiden tot Verzorgende
Individuele Gezondheidszorg. Dat is het resultaat van een samenwer-
king tussen de gemeente Enschede, Werkplein Twente en Livio.
TKH uit Haaksbergen heeft in 2011 een recordomzet van 1 miljard
euro behaald. Dat heeft het technologiebedrijf onlangs bekend
gemaakt. De nettowinst steeg tot 54.1 miljoen euro. In 2010 bedroeg
de nettowinst 40.9 miljoen euro. TKH geeft nog geen winstverwachting
voor heel 2012 omdat de marktomstandigheden een wisselend beeld
laten zien. De gemeente Almelo gaat een lening verstrekken aan
de lokale omroep van € 35.000 tegen een rente van 4,5% en lineair
afgelost in 3 jaar. Deze lening wordt verstrekt om de aanschaf van
apparatuur ten behoeve van digitale doorgifte van de programma’s
voor te financieren. De werkloosheid in de regio Twente is in decem-
ber gestegen tot boven het landelijk gemiddelde en zal de komende
maanden nog verder toenemen. De geregistreerde werkloosheid bedroeg
in de regio 7,9 procent. Landelijk was dit 6,0 procent. Dit sombere beeld
wordt geschetst in de arbeidsmarktmonitor van Twente. De kamerfractie
van het CDA wil van de verkeersminister opheldering over de problemen
met de verbreding van de N35 tussen Wierden en Nijverdal. De verbreding
tot een vierbaansweg met een maximum snelheid van 100 kilometer per
uur wordt duurder dan begroot en loopt daardoor vertraging op. Voor de
aanpak van de weg is 80 miljoen euro uitgetrokken.
Timberland verhuist van Enschede naar Bornerbroek
ENSCHEDE/BORNERBROEK - Timberland gaat verhuizen van Enschede naar
Almelo. Het is een megaoperatie, maar de klant mag er, vindt de directie, niets
van merken. Planning is het toverwoord. Timberland zit midden in de voor-
bereidingen voor de verhuizing van het Enschedese industrieterrein Marssteden
naar het XL Businesspark in Bornerbroek bij Almelo. Daar verrijst een distributie-
centrum van 55.000 vierkante meter, vanwaaruit outdoor-kleding en -schoeisel
van het Amerikaanse merk hun weg vinden over het Europese vasteland, het
voormalige Oostblok, het Midden- en Verre Oosten, Dubai en Zuid-Amerika.
Achter de schermen wordt de verhuisoperatie met strakke hand geleid. Eind
maart was het bedrijfspand in Almelo klaar. Vanaf dat moment is begonnen met
het overbrengen van de voorraad en de inventaris. Liefst duizend vrachtwagens
moeten daarvoor pendelen tussen Enschede en Almelo.
Hengelo maakt afspraken om markt te verbeteren
HENGELO – De Marktbond en de gemeente hebben afspraken gemaakt om de
warenmarkt te verbeteren. Onlangs werd een bijeenkomst georganiseerd door
de gemeente en Marktbond Hengelo in het kader van De Markt van Morgen.
Wethouder Mariska ten Heuw: “De markt is ontzettend belangrijk voor Hengelo.
Dat blijkt ook uit onze centrummonitor: met name de zaterdagmarkt is één
van de belangrijkste trekkers voor een binnenstadbezoek. Ik ben blij dat we tot
nadere afspraken zijn gekomen met de Marktbond.” In eerste instantie was de
vraag uit te zoeken of de markt verzelfstandigd kon worden. In de bijeenkomst
bleek dit een stap te ver. Eerst bleek het noodzakelijk om een aantal operationele
zaken goed op te pakken. In het kader van de herinrichting van het marktplein
moest de warenmarkt vorig jaar worden verplaatst. De warenmarkt kon niet
naar de reguliere alternatieve locatie het Wetplein, omdat hier werkzaamheden
plaatsvonden. In overleg met de Marktbond is de warenmarkt opgesteld als
een lintmarkt door de stad. De algemene geluiden waren positief over deze
lintmarkt, zowel bij de marktkooplieden, de ondernemers als de klanten.
De lintmarkt wordt de vaste alternatieve locatie voor de warenmarkt als de
warenmarkt van het marktplein af moet. Alleen tijdens de kermis moet er naar
een andere oplossing worden gezocht. De marktbond is bereid te praten over
het verplaatsen naar de lintmarkt locatie in geval van grote evenementen,
die vooral ook overdag voor alle partijen goed zijn.
Extra toegangspoort naar Twentekanaal
TWENTE – Het rijk reserveert een bedrag van 69 miljoen euro voor de aanleg
van een nieuwe schutkolk bij Eefde. De komende jaren wordt duidelijk hoe en
wanneer het Twentekanaal en de zijtak daarvan worden uitgebreid, in de zin van
verbreed en verdiept. De sluis bij Eefde is de toegangspoort naar het Twente
en het Twentekanaal een belangrijke vervoersader van en naar Lochem en
Twente. Voor de economische ontwikkeling van de regio is het belangrijk dat
ook schepen in de zwaardere de havens in Hengelo, Enschede en Almelo kunnen
bereiken. Daarom komt er een tweede schutkolk bij de sluis in Eefde. Minister
Schultz van Haegen van Infrastructuur en Milieu heeft daartoe gekozen.
De bewindsvrouw bracht onlangs een bezoek aan sluis in het Twentekanaal.
De tweede kolk wordt aangelegd pal ten noorden van de bestaande schutkolk.
De uitbreiding van de sluizen vermindert de wachttijd voor binnenvaartschip-
pers. Daarnaast vormt een extra sluiskolk een uitwijkmogelijkheid voor het
scheepvaartverkeer in het geval van stremmingen, zoals in januari bij Eefde.
De schade voor veel binnenvaartschippers en bedrijven was groot, ook voor de
belangrijke combiterminal bij het kanaal in Hengelo.
Tekst: Theo Bennes
Loohuis Communicatie & Beveiliging is sinds de oprichting in 1987 uitgegroeid tot een toonaangevende organisatie op
haar vakgebied, zowel binnen Oost-Nederland als ver daarbuiten. Vanuit de vijf vestigingen (Deventer, Enschede, Fleringen,
Hardenberg en Zwolle) worden klanten ontzorgd middels twee hoofddisciplines: zakelijke communicatieoplossingen in alle
branches en instellingen, en beveiligingsoplossingen in alle voorkomende gebouwen en woonhuizen.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 06
Erik Masselink, verantwoordelijk voor
procesmanagement en innovatie
bij Loohuis: “Dat kan gaan om
een betere bereikbaarheid, een snellere
verbinding of een veiliger pand – maar de
eindgebruiker staat altijd centraal.”
Erik Masselink is al ruim 14 jaar actief
bij Loohuis. “De ontwikkelingen gaan
ontzettend snel, de laatste paar jaar zelfs
nog sneller dan voorheen” vertelt hij. “En
hoewel het voor organisaties natuurlijk
soms best lastig is om in de pas te blijven
lopen met alle recente ontwikkelingen, zijn
die op het gebied van ‘Cloud-diensten’ wel
uitermate van belang – wie daarbij nu niet
aanhaakt, kon straks wel eens te laat zijn.”
Naast een beproefde telefonieoplossing
als VoIP past Loohuis sinds enige tijd
ook telefonie toe in virtuele omgevingen
(VMware) voor grotere organisaties, vaak
met meerdere vestigingen, die dan een
zogeheten ‘private cloud’ tot hun beschik-
king hebben.
“Een volgende stap is het aanbieden
van TaaS, Telefonie as a Service. Bij deze
telefonie uit de Cloud maken wij telefonie
als dienst beschikbaar voor zowel grote
als kleinere organisaties, en komt het net
als water, stroom en gas ‘uit de muur’.
Overigens met een vergelijkbare betrouw-
baarheid – als je de lichtschakelaar omzet
ga je er immers ook vanuit dat de lamp het
gewoon altijd doet. De klanten die inmid-
dels al gebruikmaken van deze telefonie uit
de Cloud doen dat naar volle tevredenheid.
Gecombineerd met de SaaS-dienst – Soft-
ware as a Service – die we met Loohuis
ICT aanbieden, verschaft deze aanpak ons
momenteel een unieke marktpositie.”
Op het gebied van beveiliging levert
Loohuis Communicatie & Beveiliging dien-
sten aangaande inbraak, brand, toegang en
cameraobservatie. “Wij verzorgen daarbij
advies en ontwerp van systemen, de instal-
latie ervan en service en onderhoud. Stuk
voor stuk betrouwbare en gebruiksvriende-
lijke oplossingen.”
Zelfstandig wonen met
behulp van een iPad
“Livio is een grote zorgaanbieder die
opereert in Twente en de Achterhoek” zegt
Paul Scholten, verantwoordelijk voor alle
vastgoed, facilities en ICT van Livio. “Wij
bieden intramurale zorg, kleinschalige
woonvormen, woon- en zorgcentra en
thuiszorg, middels specialistische verpleeg-
kundigen. Het is onze opzet om steeds
meer mensen zo lang mogelijk zelfstandig
te laten wonen, ook als zorg nodig is;
uitgaande van hun eigen regie – de mens
centraal in zijn of haar thuissituatie dus.
Om dat doel te kunnen verwezenlijken
hebben wij een model en dienst ontwikkeld
waarbij de klant centraal staat en deze, mid-
dels beeldzorg, klantcontact of alarmerings-
systemen contact legt met onze organisatie.
Zodoende hebben we er zicht op dat mensen
niet vereenzamen, ze de juiste zorg krijgen,
contact kunnen leggen met de verpleegkun-
digen maar ook met familie en kleinkinderen.
De secundaire en familiale contacten van
de mensen zijn hierbij van groot belang,
mantelzorg speelt een grote rol en heeft baat
bij beeldcommunicatie. In de begeleiding
van ouderen wordt gebruikgemaakt van
verschillende sociale media door middel van
bijvoorbeeld een iPad met touchscreen –
heel intuïtief en gebruiksvriendelijk.”
Een integraal concept
Onlangs is Livio een project gestart in
Seniorencomplex De Bouwmeester in
Haaksbergen, in samenwerking met de
gemeente Haaksbergen, woningcorporatie
Domijn, Innovatie Platform Twente, TKH en
Loohuis Communicatie & Beveiliging.
Paul Scholten: “We hebben 85 appartemen-
ten ingericht in dit systeem. Het Bouwmees-
tercomplex is een ideale omgeving om deze
pilot toe te passen. Het complex bestaat uit
individuele bewoners die zélf huurder zijn
en heeft zodoende een extramurale setting.
De infrastructuur kan voor alle bewoners op
een identieke wijze worden ingevuld. Alle
bewoners krijgen dezelfde faciliteiten en
kunnen door Livio en Domijn als een één-
duidige doelgroep worden gezien. Uitwer-
ken van businessmodellen met betrekking
tot aanvullende diensten, zoals op basis van
screen-to-screen communicatie, kan op een
eenvoudige manier worden gedaan.
De opleiding Hospitality Business School
van Saxion Hogescholen verzorgt het
onderzoek binnen dit pilot project en
evalueert vervolgens de resultaten. De
pilot bestaat uit een drietal fases: fase 1
is de infrastructuur, het inrichten van het
systeem; in fase 2 worden de puntjes op
de i gezet naar de bewoners toe en fase
3 bestaat uit het zoeken naar en hebben
van partners binnen de toeleveranciers
van diensten. Hierbij is te denken aan was-
serijen, tuinonderhoud, enzovoort.
Het businessmodel is zodanig opgezet dat
wij uitgaan van het minimale kostenbedrag
van wat klanten die zelfstandig wonen
kwijt zijn aan televisie en telefoon. Voor
datzelfde bedrag hebben ze nu de beschik-
king over televisie, telefoon en een inter-
netverbinding – dankzij het unieke concept
dat ontwikkeld is met de verschillende
partners. Het is een integraal concept:
inclusief gebouw-domotica, brandmelding,
alle aspecten samengebracht in één
systeem.”
Samenwerking Loohuis en Livio
Over de samenwerking met Loohuis Com-
municatie & Beveiliging vertelt Paul Schol-
ten: “Eén van de aspecten die meespeelden
in de keuze voor samenwerking met
Loohuis in dit project was de complexiteit
van de systemen. Zoals gezegd: betrouw-
baarheid speelt hierin een belangrijke
rol, je moet er immers blind op kunnen
vertrouwen dat de verschillende onderde-
len het op elk willekeurig moment dus wel
dóen. Bovendien is Loohuis een organisatie
die met beide benen op de grond staat, dat
is ook een eigenschap die wij waarderen
binnen een samenwerking.” Erik Masselink:
“Het technische aspect wordt gehost door
Loohuis Communicatie & Beveiliging. Wat
wij specifi ek toevoegen aan dit concept
zijn zaken als de verbinding, de screen-to-
screen oplossing in de betreff ende woning,
telefonie, internet en – heel belangrijk
– goede helpdeskfaciliteiten. En dat zijn
binnen het concept dus stuk voor stuk
diensten ‘uit de muur’; oftewel uit de Cloud.
De communicatie tussen de meldcentrale
van Livio, cliënten, mantelzorgers en even-
tuele dienstenaanbieders wordt geregeld
door een platform, een op maat gemaakte
softwareapplicatie. Dit platform maakt het
niet alleen mogelijk om informatie te delen
maar fungeert tevens als basis voor screen-
to-screen communicatie. Deze applicatie
maakt het voor elk individu mogelijk om
een eigen groep te defi niëren, een zogehe-
ten community, waarmee niet alleen infor-
matie kan worden gedeeld, maar waarmee
ook screen-to-screen beeldcommunicatie
mogelijk kan worden gemaakt.
Deze opzet biedt Livio een uniek en
innovatief stuk gereedschap om zorg op
afstand te regisseren. We zijn bij Loohuis
dan ook continu bezig met innoveren.”
Loohuis Communicatie & Beveiliging
Oldenzaalseweg 99
7666 LG Fleringen
tel. 0546 – 629600
fax 0546 – 629610
www.loohuis.nl
Livio
Bleekhofstraat 300
7543 EC Enschede
tel. 053 – 4602901
www.livio.nl
het ONDERNEMERS BELANG 07
Het gezelschap is gemêleerd, de tafel groot en het onderwerp bovengemiddeld prikkelend. Ik proef hier creativiteit en onder nemerszin
– overgoten met een fl inke scheut duurzaamheid. Vandaag zit ik rond de tafel met acht deelnemers die zich dagelijks en intensief
bezighouden met innovatieve diensten en producten, wat dan ook het onderwerp is van dit rondetafelgesprek. Daarvoor zijn wij
samengekomen in het Bedrijfstechnologisch Centrum (BTC) Twente in Enschede. Bij ‘innovatie’ roepen we onbewust meteen
‘vernieuwing’; begrippen als ‘mogelijkheden’ en ‘bewustwording’ blijken echter evengoed van toepassing te zijn.
het ONDERNEMERS BELANG 08
Rondetafelgesprek Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)
De gastheer van deze ronde tafel-
ontmoeting is Rob de Koning,
directeur van BTC Twente.
Octrooigemachtigde Willemyn Slikker
neemt deel aan het gesprek voor Arnold +
Siedsma Enschede. Namens Leferink Offi ce
Works in Haaksbergen is projectadviseur
kantoor- en projectinrichting Jarno Meijer
aanwezig; Loohuis ICT en Loohuis Commu-
nicatie & Beveiliging in Fleringen worden
vertegenwoordigd door respectievelijk
salesmanager Marthijn Groenewoud en
Erik Masselink (verantwoordelijk voor pro-
cesmanagement en innovatie). Gemeente
Hardenberg is aanwezig in de persoon van
burgemeester Peter Snijders, die bovendien
de portefeuille Economische Zaken onder
zijn beheer heeft, en Paul Scholten (vastgoed,
facilities en ICT) spreekt namens zorgaan-
bieder Livio in Enschede. Jaap Beernink
neemt deel aan het gesprek vanuit zijn
functie als voorzitter van Technologie Kring
Twente, een actief netwerk van kennis- en
technologie-intensieve bedrijven in de
regio. (Over verschillende deelnemers kunt
u meer lezen in afzonderlijke artikelen in dit
magazine).
De eerste vraag die aan de orde komt, is
dan misschien inmiddels wel een open
deur maar daardoor zeker niet minder
relevant: is het eigenlijk noodzakelijk om
als onderneming c.q. organisatie te blijven
innoveren en te investeren om concur-
rerend te zijn en te blijven binnen de eigen
branche?
Innovatie geen doel maar middel
“Absoluut” zegt Marthijn Groenewoud
van Loohuis ICT. “Dat is in communicatie
heel duidelijk; die markt is veranderd van
traditioneel op locatie naar ‘hoe kan ik
op afstand opereren’. Je moet de klant
keuzes kunnen bieden, de markt vóór
zijn – en blijven.” “Het is wel afhankelijk van
de strategie die je kiest” reageert Livio’s
Paul Scholten. “Organisaties die continu
innoveren, moeten wel blijven focussen
op hun strategie en niet gokken op te veel
paarden. Daarnaast zal bij bijvoorbeeld een
operational-excellencestrategie meer op
procesinnovatie worden ingezet.”
Jaap Beernink (Technologie Kring Twente)
vraagt hem op welke innovaties hij
doelt. “Wij willen bijvoorbeeld mensen
zo lang mogelijk zelfstandig thuis laten
wonen, waarbij ze zelf de regie in handen
houden. Daarvoor is samenwerking met
woningbouwverenigingen en gemeentes
noodzakelijk. Dan moet je weten welke
randvoorwaarden nodig zijn om te kunnen
faciliteren en hoe je processen zo effi ciënt
mogelijk op elkaar afstemt.”
Rob de Koning van BTC Twente: “Ik vind
dat het nog breder ligt dan innoveren en
investeren vanuit het oogpunt van concur-
rentie – innovatie is noodzakelijk, anders
ziet de toekomst er somber uit! Investeren
idem, maar je hebt noodzakelijke en
diepte-investeringen. Wij hebben hier
een mooi gebouw staan, maar gedateerd.
Onderhoud is belangrijk: we investeren
nu in nieuwe toiletgroepen, terwijl we
misschien wel over 5 jaar stoppen met dit
gebouw. Je moet echter vanzelfsprekend
wel je huurders tevreden houden. Als het
gaat over innovatie móet je mee; zorg,
gemeente, IT, maakt niet uit. Om te groeien
en gewoon om te overleven. Wat dat
betreft zijn er veel kleine ondernemingen
in Twente, daar mogen we trots op zijn.”
“Innovatie is een middel, geen doel op zich”
stelt Jaap Beernink, een opmerking die bijval
krijgt. “We hebben hier in de regio veel zware
technologische bedrijven die zich focussen
op innovatie.” Marthijn Groenewoud: “Zolang
het maar te vermarkten blijft: innoveren aan
de achterkant om aan de voorkant minder
mensen nodig te hebben.”
Burgemeester Peter Snijders van Hardenberg
Willemyn Slikker, Rob de Koning
het ONDERNEMERS BELANG 09
Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)
Subsidie moet een tijdelijke maatregel zijn
“Is innovatie uiteindelijk niet de behoefte
achterhalen van je klant, van je burger?”
vraagt Hardenbergs burgemeester Peter
Snijders zich af. “De gemeente is daarin
steeds meer medespeler geworden.”
Rob de Koning: “Klopt. Je kunt niet alleen
afwachten, dan gebeurt er niets.” “Maar kijk
bijvoorbeeld naar een vinding als de iPad
– je zult ook de latente behoefte moeten
blijven constateren en beantwoorden” zegt
Jarno Meijer (Leferink Offi ce Works).
Paul Scholten: “Daarom zul je bij nieuw-
bouwprojecten out-of-the-box moeten
blijven denken om over een aantal jaren er
ook nog iets aan te hebben.”
Ik vraag welke middelen er dan kunnen
worden aangesproken om zulke trajecten
tegen zo minimaal mogelijke kosten
kunnen worden doorgevoerd. “We moeten
de subsidiestroom niet stil laten vallen”
legt hij uit. “Maar was ik de baas over de
geldpot, dan zou ik tegen een ondernemer
zeggen: laat mij zien wat je doet als de sub-
sidie op is, hoe je dan de bedrijfs voering
continueert.” Rob de Koning: “Er zijn bedrij-
ven die leven puur op subsidies.” “Subsidie
moet dan ook louter een tijdelijke
maatregel zijn” stelt Peter Snijders.
“Ik zie bedrijven vastlopen die zich
afhankelijk hebben opgesteld van subsidie”
zegt Rob de Koning. “Provincie en steden
gaan heel verschillend met subsidies om,
dan loert het gevaar van scheefgroei. Dat
moet in Twente en Salland, in Overijssel, in
heel Nederland gelijk zijn.” Peter Snijders:
“Er zijn soms politieke overwegingen
om iets te stimuleren. Neem Roombeek
in Enschede of elektrische auto’s; soms
zijn maatregelen nodig. Het moet geen
eenheidsworst worden. Dat doen wij in
Hardenberg nét even anders dan in de rest
van Nederland. Wij stáán voor onze onder-
nemers – door maximaal te faciliteren. Als
je je zaken goed geregeld hebt, kan er bij
ons heel veel.”
Grensoverschrijdend ondernemerschap
Rob de Koning vraagt zich af waar je je
als ondernemer aan moet houden: “Er
wordt soms verschillend omgegaan met
vergunningen en bestemmingsplannen.
De gemeente werkt niet altijd in de pas
met ondernemers. Net over de grens gaat
men er ook weer anders mee om.” “Wij zijn
aangehaakt bij de Gemeente Ommen en
richten ons ook veel op Zwolle” licht Peter
Snijders toe. “Hardenberg is het kantelpunt
van Noord- en Oost-Nederland. Ik heb het
afgelopen halfj aar zo’n 30 bedrijfsbezoeken
gedaan en dan vraag ik vaak: ‘Wat doen
jullie met Duitsland?’ Daar liggen zó veel
mogelijkheden.” “Wij hebben zelf dan ook
bewust een vestiging in Duitsland” zegt
Erik Masselink van Loohuis Communicatie
& Beveiliging. Paul Scholten: “Wij moeten in
de praktijk de aanjager zijn, terwijl eigenlijk
Euregio die functie dient te vervullen.”
“Euregio is aanjager voor grensover-
schrijdend ondernemerschap in de grens-
streek, onder meer met subsidies” zegt
Rob de Koning. “Maar bedrijven van net over
de Duitse grens vestigen zich in Enschede
en zijn dan opeens een Nederlands bedrijf.”
“Mensen gaan dan dus hun eigen weg
zoeken binnen de wetgeving” aldus
Paul Scholten.
“Op het moment dat je kansen ziet moet je
als ondernemer juist zelf de samenwerking
zoeken, niet afhankelijk zijn van bijvoor-
beeld Euregio. Zij zijn in de meest optimale
vorm enkel faciliterend” stelt Jaap Beernink.
Peter Snijders: “Op toeristisch gebied stimu-
leert Euregio ook Duitsers om bijvoorbeeld
eens niet naar de Nederlandse kust te gaan
maar juist naar het Nederland ‘om de hoek’:
Overijssel.” Waarop Jarno Meijer zegt dat
de jongste generatie sowieso niet meer
in grenzen denkt. “Maar als het om intel-
lectueel eigendom – octrooien, merken- en
modellenrecht – gaat, is bescherming altijd
nationaal bepaald; bijvoorbeeld de Rijksoc-
trooiwet” legt Willemyn Slikker van Arnold +
Siedsma uit. “In principe vrij ouderwets, dat
zou beter internationaal kunnen zijn. Maar in
dit geval bestaan die grenzen dus nog wel.”
Anders kijken naar duurzaamheid
Ik vraag in welke mate subsidies een rol
spelen bij bedrijven als het gaat om inno-
vatie. Jaap Beernink: “Persoonlijk heb ik het
liever over ‘overheidsinvesteringen’ – en die
zijn van groot belang, daarmee is hier al veel
gerealiseerd.” “Veel positieve zaken komen
gestimuleerd door subsidies tot stand, dat is
prima” vult Paul Scholten aan. “Maar het moet
wel eindig zijn; op een gegeven moment moet
je op eigen benen staan.” Willemyn Slikker:
“De bijdrage uit de innovatievoucher, die niet
meer bestaat, was bijvoorbeeld voldoende
voor het opstellen van een eerste octrooiaan-
vraag. De ondernemer moest ontwikkelkosten
en vermarkten van het product voor het
grootste deel zelf opbrengen.” “Maar door te
innoveren met behulp van subsidies genereer
je wel weer technologische kennis” zet
Marthijn Groenewoud er tegenover. “Vindin-
gen die weer bijdragen aan ontwikkeling.”
“De overheid moet zeker blijven inves-
Rondetafelgesprek
Jaap Beernink
Paul Scholten (links) en Marthijn GroenewoudErik Masselink
Jaap Beernink
Paul Scholten (links) en Marthijn GroenewoudErik Masselink
Jaap Beernink
Paul Scholten (links) en Marthijn GroenewoudErik Masselink
het ONDERNEMERS BELANG 10
teren in innovatie, dus in die zin moeten
subsidies blijven bestaan” beaamt Jaap
Beernink. “Alleen moeten we ons afvragen
hoe we ermee omgaan; bedrijven blijven
soms te lang afhankelijk van subsidie, of
het binnenhalen ervan is een doel op zich.”
“Bovendien is er nog altijd veel onbekend-
heid met subsidiemogelijkheden” zegt
Peter Snijders. “En hoe ga je om met
oude c.q. nieuwe panden wat betreft
voorzieningen, innovatieve toepassingen,
kortom: denken aan de toekomst?” weegt
Paul Scholten af. “Je hoeft duurzaamheid
niet per defi nitie te zoeken in materialen
en energieoplossingen, maar vaak meer
in aspecten als mogelijkheden, indeling,
opzet en restwaarde in de vorm van ver-
huurbaarheid na vervanging van een pand.
Dát is échte duurzaamheid.”
Een blik in de toekomst
Peter Snijders zegt dat vooral in de bouw
nog veel traditioneel wordt gedacht.
“Organisaties zijn ook steeds meer bezig te
kijken naar hoe een pand over 10 à 15 jaar
te gebruiken is” legt Jarno Meijer uit.
Rob de Koning: “Het is lastig te voorspellen
hoe dingen er over 50 jaar uitzien. Een
ontwikkeling als fl explekken had 50 jaar
geleden niemand kunnen voorzien. Moet
je misschien juist niet bepalen dat een
gebouw 10 jaar meegaat en dan wordt
vervangen?” “Ik denk dat beide mogelijk-
heden kunnen” antwoordt Peter Snijders.
“Wij investeren in IT, die ontwikkelingen gaan
razendsnel” zegt Marthijn Groenewoud.
“Wij richten ook in voor 10 jaar, maximaal. Als
afnemer moet je ervan uit kunnen gaan dat
je het nieuwste van het nieuwste krijgt – dat
garanderen wij, daar moet je je niet druk
om hoeven maken.” “In onze branche is dat
min of meer ook zo” vertelt Willemyn Slikker.
“Octrooien hebben een maximum looptijd
van 20 jaar, maar verlopen gemiddeld na
10 jaar.” “Maar als ik kijk naar de schoon-
maak die ik inkoop, daar innoveert weinig
op productniveau; de laatste product-
innovatie was het vezeldoekje” stelt Paul
Scholten. Rob de Koning betwist dat: “Daar
vindt wel degelijk innovatie plaats, maar
dan met name in processen.”
Innovatieloket voor het bedrijfsleven
“Twente ontwikkelt zich snel tot Top Inno-
vatie Regio in Nederland, het zou goed zijn
als er in de regio een consequente lijn zou
komen voor innovatie” zegt Jaap Beernink.
Deze positie zal de komende jaren verder
worden versterkt door een bundeling
van krachten, faciliteiten en middelen
via een intensieve samenwerking tussen
bedrijfsleven, overheid en onderwijs- en
onderzoeksinstellingen. Die aanpak heet
Innovatiesprong Twente, en betreft ook een
slagvaardige governance-organisatie waarin
bijvoorbeeld het huidige Kennispark Twente
en Innovatieplatform Twente gezamenlijk
een duidelijke functie als Innovatie loket
voor het bedrijfsleven vormen.
“Daarnaast hebben we straks een platform,
IPT 2.0, dat bestaat uit een groot aantal
regionale bedrijven en de kennisinstellingen
waar de technologische speerpunten
worden bepaald. Zo beschikken we bijvoor-
beeld over de mogelijkheid om heel speci-
fi eke projecten in te dienen op het gebied
van innovatie.” Op Paul Scholten’s vraag
wat een reguliere organisatie of gemeente
daaraan heeft, antwoordt hij: “Die kunnen
aankloppen om er gebruik van te maken.
Dat geldt niet alleen voor de technologie-
branche, maar het algemene bedrijfsleven
kan met specifi eke vragen verder worden
geholpen; er is ondersteuning op verschil-
lende gebieden. Projectfi nanciering vindt
niet meer plaats middels subsidies, maar
door het beschikbaar stellen van onder meer
achtergestelde leningen en participaties.”
Erik Masselink: “Heel veel bedrijven zijn
momenteel onwetend van de mogelijk-
heden of zelfs maar het bestaan van
Kennispark en Innovatieplatform.”
“Onze beste ambassadeurs zijn onze
ondernemers” benadrukt Peter Snijders.
“Zo moeten Overijsselse ondernemers
die landelijk opereren ook Twente op het
gebied van het Innovatieloket ‘verkopen’.
Naast een bedrijfscontactfunctionaris
hebben wij nu ook een accountmanager
aangesteld: hoe breng ik ondernemers in
contact met kennisinstellingen. Ze gaan op
werkbezoek en vragen: ‘Wat heb je nodig?’
Hij probeert beide partijen nadrukkelijk bij
elkaar te brengen. Uiteindelijk bevordert
dat de werkgelegenheid.”
Probleem zoekt ondernemer
met oplossing
Jarno Meijer: “Je beste meetinstrument
is: Hoe tevreden is je ondernemer. En
de scepsis overheerst, men denkt dat
er wel weer wat tegenover zal moeten
staan. Vaak kijk je naar de horizon en wat
vlak voor je voeten ligt zie je niet.” “Je
komt soms voor een bepaalde oplossing
ergens ver weg in Nederland terecht;
vaak blijkt dan dat er in Overijssel een
bedrijf zit dat precies hetzelfde te bieden
heeft.” Op 9 mei a.s. wordt in De Grolsch
Veste in Enschede voor de derde keer
Innoversum georganiseerd, ditmaal over
marktontwikkeling in duurzaamheid,
veiligheid en zorg. Rob de Koning: “Circa
5 jaar geleden vroegen wij ons af: Waarom
is er niet wat meer lef in Twente? Zo
werd het huidige Innoversum geboren,
een innovatiecongres met expositie van
organisaties en bedrijven. Niet alleen voor
de grote ondernemingen maar juist ook
bedoeld voor de kleine ondernemer, die
denkt: ‘Dit is niet voor mij’ – die beseft
vaak niet dat dit voor elke innoverend
denkende ondernemer bestemd is.”
“Er is alleen momenteel wel een overkill
aan dergelijke evenementen” zegt
Marthijn Groenewoud. Jarno Meijer
beaamt dat: “Het gevaar zit erin dat
iedereen het in zijn eentje gaat doen,
terwijl je zulke initiatieven juist moet
samen voegen, zéker in de regio.”
“De organisatie is daarom ook in handen
van de stichting Powered By Twente,
in samenwerking met ondernemers en
netwerken” licht Rob de Koning toe. “We
hebben in de regio immers veel fantasti-
sche bedrijven, maar het mag soms best
wat minder ‘ieder voor zich’; gezamenlijk
naar buiten treden om nog krachtiger
tevoorschijn te komen.” Peter Snijders:
“Maar die kracht van de regio, de trotsheid
van Salland en van Twente – die vormen
ontegenzeglijk een prachtig aspect.”
Jarno MeijerJarno MeijerJarno Meijer
het ONDERNEMERS BELANG 11
Langlopende contracten
Het bedrijf heeft tal van kleinere klanten,
maar ook veel grote, waaronder ASML,
DAF, VDL-Bussen, Airbus, BMW, Mercedes,
Opel en Kappa. Veel opdrachten voor lan-
gere tijd onderstreept het vertrouwen dat
VIRO inmiddels bij klanten heeft weten op te
bouwen. Voor de automotive sector werken
we zowel voor opdrachtgevers uit Duitsland
en China alsook voor toeleveranciers uit
Spanje en Italië. Tevens is VIRO mede
eigenaar van Robomotive. Daarbij gaat het
toepassen van menselijke, 15 assige, robots
die worden ingezet bij de assemblage van
diverse producten in allerlei productie-
processen. “Het grootste deel van wat wij
doen is engineering, maar wij leveren ook
complete installaties”, aldus Wigger.
Spreiding risico’s
VIRO begon ruim veertig jaar geleden
als tekenbureau. Tot de jaren negentig
omschrijft Wigger als een relatief rustige
periode waarbij het bedrijf groeide tot
tachtig man. Daarna groeide het uit tot een
engineering organisatie met momenteel
550 personen in dienst, verdeeld over een
rekengroep, een werktuigbouwkundige,
een besturingstechnische, een civiel en
bouwkundige en een projectmanagement
groep. “We werken in drie segmenten:
de machinebouw, productengineering
en industriële projecten. De groei kwam
omdat we ons in veel marktsegmenten
begaven. We hebben daardoor ook een
betere spreiding met minder risico’s.”
All over the world
VIRO krijgt volgens Wigger naast engi-
neering steeds meer met de levering van
totaalpakketten te maken. “Zo kregen we
opdracht van Plastion Oldenzaal om een
installatie te ontwikkelen om leidingen te
kunnen maken met een doorsnede van tien
meter met daaraan gekoppeld de vraag
hoe ze die kunnen produceren op locatie,
omdat vervoer vanwege de omvang en
lengte ondenkbaar was. We hebben de
mobiele wikkelinstallatie ontwikkeld en
begeleid bij het bouwen en een oplossing
bedacht een productiehal te gaan bouwen
uit gestapelde zeecontainers met een dak
er boven. Die hal is verplaatsbaar naar elke
gewenste locatie all over the world.”
Steeds grotere projecten
VIRO werkt met meer groepen aan diverse
projecten. “Door de bundeling van onze
verspreide kennis over de diverse vestigin-
gen zijn we in staat op om naast kleinere
ook zeer grote projecten aan te nemen. We
zijn in staat om fl exibel te anticiperen op de
vraag uit de markt. En zo komt het steeds
vaker voor dat we projecten in twee of
meer vestigingen uitvoeren. Het mooie van
onze organisatie is, dat het een platte is en
dat we te maken hebben met een veelheid
van industrieën waarmee we samenwerken
en waardoor we worden omarmd vanwege
de oplossingen die we telkens bieden.
We hebben de ambitie om in 2015 grote
omvangrijke projecten als turn-key aan te
kunnen. De organisatie zal zich verder ont-
wikkelen en groeien, maar groei is geen doel
op zich. Kwaliteit is het allerbelangrijkste.
Dat kleine opdrachtgevers zeer belangrijk
zijn hebben we met name wel geleerd uit de
afgelopen periode van recessie. Het waren
juiste deze kleine opdrachtgevers, die ons
door de moeilijkste periode heen hielpen.”
Per 1 juli a.s. openen wij ons achtste kantoor
op het op het Hightechcentrum van Mün-
chener Technologie Zentrum te München.
Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) | Fotografi e: René Fokkink
VIRO levert totaaloplossingen voor opdrachtgevers all over the world
VIRO
www.viro.nl
Hazenweg 41
7556 BM Hengelo
Tel : 074-850400
“De kracht van VIRO engineering is het leveren van totaaloplossingen door een slagvaardige en geïntegreerde
aanpak. Onze core business is engineering en projectmanagement. Of het nu gaat om enkelvoudige opdrachten of
om complexe projecten waarin meerdere disciplines naadloos op elkaar moeten aansluiten. Een complete oplos-
sing is waar wij voor staan.” Theo Wigger is directeur van VIRO. Zeven vestigingen staan verspreid in Nederland en
Duitsland, waarvan de grootste in Echt met 190 mensen en in Duitsland werken in totaal zestig personen.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 12
Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat
graag in de kijker met een brede dienstverlening,
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen
bovenal een betrouwbare partner in roerige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind
en Gertjan Boers.
Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen
Vorig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in effi ciënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
Kampen, Zwolle en GroningenDe roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman
in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs fl essen whiskeyZalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG
aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!”
Echt maatschappelijk verantwoord ondernemenZalsman werkt met indrukwekkende
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress
digitale printmachines die zelfs drieluiken
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.
Het paradepaard in Zwolle is de Komori
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.
Een supermachine die ook lakken drukt,
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is
Zalsman volgens Verlind door en door.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen
zit ons in de genen; het is hier geen hype of
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,
en wat we toch uitstoten, compenseren we
middels een project in Indonesië. Daar planten
we bomen op voormalige rijstvelden,
waar de bodem uitgeput is.
Niet zomaar bomen, maar bomen die
vruchten dragen als peper en nootmuskaat.
Zo geven we de lokale economie ook nog
een positieve impuls. De bomen vangen
CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan
inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij
in Nederland die haar Carbon Footprint heeft
laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op
zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we
continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen
en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-
sprekende manier wordt gecompenseerd.”
Veraf en dichtbijZalsman is niet alleen veraf betekenisvol
bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen
die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
helpen om geld te verdienen. Door op deze
manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
te betekenen.”
Uitbouwen en doorgroeienBoers en Verlind willen de betrouwbaarheid
van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
ken, met kundige en betrokken medewerkers
en de allernieuwste machines.”Zalsman
investeert niet alleen in productie en dienst-
verlening, maar ook in de relatie met haar
klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle
Steinfurtstraat 1
Postbus 1025
8001 BA Zwolle
T 038 - 337 18 00
www.zalsman.nl
Zalsman Groningen
Osloweg 85
Postbus 5189
9700 GD Groningen
T 050 - 313 66 22
www.zalsman.nl
IMpact Sociale Media
Gildestraat 1
Postbus 344
8260 AH Kampen
T 038 - 386 99 66
www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
het ONDERNEMERS BELANG
wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen
bij ons. De Amerikaanse eigenaren van
Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan
ook met bijzondere interesse de evolutie
in Nederland, dat ze als een proeftuin
beschouwen.”
Werkgevers die hun werknemers verbieden
op Social Media actief te zijn, ondernemers
die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen
die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor
stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet
Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke
mogelijkheden van internet kennisgemaakt
toen ik jaren geleden als recruiter werkte.
Toen waren er collega’s die weigerden te
recruiten via het web en tegenwoordig zijn
die er nog. Wat die mensen over het hoofd
zien, is dat het netwerk dat we via de Social
Media opbouwen het netwerk is waartoe
we altijd en overal toegang hebben.
Jongere werknemers en ondernemers
stellen via hun iPad snel even een vraag.
Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een
collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,
maar aangezien we dankzij Het Nieuwe
Werken op steeds meer verschillende
plekken ons werk doen, en ook vaak alleen
zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds
belangrijker aan het worden.”
Rendement van lange ademNiet elke networkingsite is voor elke onder-
nemer even belangrijk, maar tezamen zijn
ze van groot belang voor de BV Nederland.
“Linkedin is voor de beter opgeleiden,
Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,
pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide
beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin
wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op
Hyves vooral over vakanties en televisie-
programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt
zijn voor een winkelier als zijn doelgroep
juist uit lager opgeleiden en jongeren
bestaat. Vandaar dat een supermarktketen
als Dirk van de Broek zeer succesvol is in
het werven en reclame maken via Hyves,”
zegt Jeanet Bathoorn.
Maar ook dan geldt weer: communiceer
op een zodanige wijze dat er een dialoog
ontstaat met de doelgroep, of die nu
vrienden of volgers heten, en wordt
dus ook zelf een vriend of volger die
actief reageert bij anderen. Bathoorn:
“Ondernemers zijn gewend te denken
in termen van return on investment, dus
als zij tijd en moeite investeren in een
networkingsite willen ze daar resultaat
van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar
het rendement van Social Media is een
kwestie van lange adem, en vaak krijg
je de tegenprestatie pas na maanden of
jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je
er plezier in hebt, stel je verwachtingen
in eerste instantie niet al te hoog en houd
vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de
vruchten ervan plukken.”
‘Get Social’Jeanet Bathoorn staat erom bekend
voor iedereen toegankelijke workshops
te geven in heldere taal. Haar boek
‘Get Social’ werd geprezen als een prima
gids voor beginners waar echter zelfs
gevorderden nog tips uit kunnen halen.
Een workshop is volgens haar het beste
middel om niet alleen een hoop fouten en
tijdverspilling te voorkomen maar ook om
angsten en vooroordelen te overwinnen.
Ondanks haar succes verwacht ze niet de
rest van haar werkzame leven met het
schrijven over en trainen in Social Media te
vullen. “Over een aantal jaren treedt er een
generatie aan die de omgang met Social
Media thuis en op school met de paplepel
heeft ingegoten gekregen. Dan zal de
grens tussen het zakelijke en het persoonlijke
nog een stuk vager zijn geworden en de
dialoog met klanten weer wat vanzelf-
sprekender.” Ondernemers die nu nog
hun neus ophalen voor Social Media en ze
nog steeds als hype betitelen kunnen die
voorspelling maar beter ter harte nemen.
Hun voorgangers die een eeuw geleden
bleven zweren bij de hondenkar, de
paardentram en de ponyexpress hebben
ook moeten toegeven dat de gemechani-
seerde varianten ervan geen uitvindingen
van voorbijgaande aard waren.
In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk
duizenden social mediasites opgestart,
soms winstgevend verkocht maar
vervolgens meestal weer verdwenen.
De Chinezen en de Singaporezen hebben
hun eigen versies van onze sites, maar in
Nederland lijkt het landschap defi nitief
ingevuld door de Amerikanen. We hebben
Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-
tone Hyves. “Google + is de enige succes-
volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,
“maar in feite is dit al geen networkingsite
meer. Vanzelfsprekend staan de techno-
logische ontwikkelingen niet stil, maar ik
verwacht eerder de lancering van bijvoor-
beeld een sub-Facebook dan die van een
compleet nieuwe networkingsite.”
AanknopingspuntenSocial Media zijn het point of no return
al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan
morgen niet meer gratis zou zijn, nam
80 tot 90% van de gebruikers overmorgen
een betaald account. Dat besef lijkt onder-
hand in alle lagen van het bedrijfsleven
te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen
ondernemer meer die niet vindt dat hij of
zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer
dan een van hen twittert of facebookt alsof
dit instrumenten van ouderwetse massa-
reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet
uitnodigen om op te reageren en die dus
op zijn best voor kennisgeving worden
aangenomen. “Dit ouderwetse zenden
werkt niet op social networkingsites,” aldus
Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers
dan ook altijd aan om naast een bedrijven-
account, een account op persoonlijke titel
te openen, en ook hun werknemers onder
eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt
de interesse. En wees persoonlijk, com-
municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als
een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood
bieden bedrijven aanknopingspunten om
op een emotionele en dus diepgaande
wijze met hun relaties in contact te treden,
en toch zijn er veel bedrijven die zich deze
kans liever laten ontglippen dan hem aan
te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een
training van medewerkers van een verzeke-
ringsmaatschappij, waarop zij reageerden
met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’
Toch wordt het persoonlijke steeds
belangrijker dankzij de Social Media.
De nieuwe generatie gaat al veel minder
krampachtig hiermee om dan de oudere.”
Nederland als mondiale proeftuinJongeren lopen voorop in het gebruik van
Social Media, maar Nederland als geheel is
mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste
internetpenetratie ter wereld, maar we
hebben ook een handelsgeest, een open
economie en dus een open karakter,”
verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn
bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld
en veel meer beducht voor hun privacy,
Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de
uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan
kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-
afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.
Loonkosten dalen in 2012
Bedrijf zonder cao veel duurder uit
De verschillen in loonontwikkeling tussen
cao-gebonden ondernemingen en
bedrijven die volledig zelf bepalen
wat zij hun medewerkers betalen, zijn
signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar
met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven
met een cao. In de bedrijven uit het
Eprom-bestand gingen de loonkosten
met gemiddeld 3,9 procent omhoog.
Dat zijn ondernemingen uit het
mkb-segment (tot 250 werknemers) uit
alle mogelijke sectoren en branches.
In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-
kosten vermoedelijk lager uitvallen dan
in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.
Alleen bedrijven die niet onder de werking
van een collectieve arbeidsovereenkomst
(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder
zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze
verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,
directeur van Eprom Organisatie Adviseurs
in Den Haag, dat vier keer per jaar de
salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en
instellingen verzamelt en analyseert.
Een deel van de verklaring voor dit relatief
grote verschil luidt dat invulling van
vacatures vaak duurder uitpakt dan was
verwacht omdat het steeds moeilijker
wordt om goed opgeleide vakmensen te
vinden. “In deze onzekere tijden blijven
mensen zitten waar ze zitten. Als iemand
toch van baan verandert, doet hij het
alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt
De Cock.
Bedrijven die werken met loonschalen
en dienstjaren en personeel belonen
op basis van functiebeschrijvingen
gekoppeld aan een salarisschaal, zijn
door de bank genomen goedkoper uit
dan een onderneming waar de baas
omhoog zit met een vacature en iemand
aanneemt voor een te hoog salaris.
Van alle werkenden in Nederland valt
ongeveer twee derde onder de werking
van een cao. Op 31 december liepen
550 cao’s af. Daarvan waren er 150
aangepast/vernieuwd. Van de overige
400 cao’s is in het eerste kwartaal van
2012 nauwelijks meer iets vernomen.
In januari en februari werden slechts
veertien nieuwe cao’s afgesloten.
Voor deze gang van zaken zijn verschillende
oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen
ligt de FNV bij de psychiater op de bank
in een ongekende identiteitscrisis.
Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-
weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.
Cao-onderhandelingen staan dus even
niet bovenaan de prioriteitenlijst.
Een andere, belangrijker oorzaak is de
alsmaar voortdurende maatschappelijke
discussie over de pensioenen.
Het akkoord hierover van vorig jaar
zomer moet nog worden uitgevoerd.
Er verschijnen steeds meer berichten
over verlaging van de pensioenen,
eufemistisch afstempelen of korten
genoemd. De vakbonden zullen
dit gecompenseerd willen zien in
hogere cao-lonen. Daarbij komt nog
dat de werkgevers af willen van het
het ONDERNEMERS BELANG
verwachten voor hun koopkrachtverlies.
Het kan niet zo zijn dat de rekening via
het cao-overleg bij de werkgevers komt.”
Laatste trends In de niet aan cao’s gebonden bedrijven
is dit jaar vooral veel vraag naar sales-
mensen en communicatiemedewerkers,
weet De Cock van Eprom. Deze trend
was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen
van nieuw aangenomen personeel lagen
gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.
Daarentegen is er minder vraag naar
hoger fi nancieel-administratief personeel,
personeels-HRM-medewerkers en
vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld
betaalde lonen voor deze categorieën
daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.
Een andere trend die De Cock signaleert
is dat bedrijven en instellingen steeds
vaker universitair geschoolden aantrekken
voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.
De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,
de inschaling
is hoger.
Verder blijkt dat bedrijven die het goed
doen en tegen de stroom in groeien,
meer moeite ondervinden met het
aantrekken van nieuw personeel. De al
eerder aangestipte onzekerheid van de
werkende burger is hiervan de oorzaak.
De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal
jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen
voor een jaarcontract bij een ander.”
Wie goedkoop aan personeel wil komen,
verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want
in die provincie liggen de salarissen het
laagst van heel Nederland. De provincie
Utrecht is de duurste met een gemiddeld
jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste
lonen worden betaald voor leidinggevende
salesmanagers (€ 74.000), hoofden
van HRM-afdelingen (€ 68.000) en
ict-managers (€ 61.000). De laagste
beloningen gaan naar administratie-
medewerkers (€29.000) en werknemers
in het voorraadbeheer en opslag
(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in
heel Nederland van alle door Eprom in
kaart gebrachte functies bedraagt
€43.000.
automatisme dat de pensioenopbouw
meegroeit met elke salarisverhoging
door een extra dienstjaar. Ook willen
VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af
van de jaarlijkse riedel van de vakbonden
dat in de lonen in elk geval de infl atie
moet worden gecompenseerd. Werkge-
versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit
jaar 0 procent loonsverhoging geven.
De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies
het percentage van de infl atie.
Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,
de ING en het Centraal Plan Bureau (de
rekenmeester van de regering) aan de
zijde van de vakbonden. Zij wijzen
erop dat de consument helemaal de
hand op de knip gaat houden als hij
op de nullijn wordt gezet. Als dat
gebeurt, zal de economie zeker niet
aantrekken en snijdt het bedrijfsle-
ven zich in eigen vingers, aldus luidt
de redenering. Als de mensen een
loonsverhoging krijgen, zullen ze
makkelijker geld uitgeven.
Er is nog een derde reden voor
het stilgevallen cao-overleg.
Directeur Hans van der Steen
van de AWVN verwoordt het
zo: “Werkgevers kijken naar
het kabinet en wachten af.
Wie weet hoeveel miljarden
er in het voorjaar worden
bezuinigd. Die bezuini-
gingen komen terecht bij
werkende burgers die ver-
volgens weer compensatie
het ONDERNEMERS BELANG
Tekst: Theo Bennes | Fotografie: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)
Hardenberg faciliteert haar ondernemers
Niet formeel maar pragmatisch
Sinds oktober 2011 is Peter Snijders burge-
meester van Gemeente Hardenberg.
Daarnaast beheert hij de portefeuille Economi-
sche Zaken. “Wat mij bijzonder aanspreekt is het
feit dat de burgemeester hier ook meewerkt in
het college” vertelt hij. “Wij proberen te allen
tijde een gastvrije houding aan te nemen, onze
ondernemers op alle fronten te faciliteren. Mijn
voorganger Bert Meulman deed dat al op die
manier en ik wil die lijn consequent doortrek-
ken. Ik heb inmiddels al zo’n dertig bedrijven
bezocht; bij die contacten komen zaken aan de
orde als ‘hoe onderneem je’ en ‘wat heb je nodig
als ondernemer’. Onze dienstverlening richten
wij op het bedrijfsleven, we willen voortdurend
proactief meedenken; zo realiseer je samen een
sterke kwaliteitsverbetering.
De lijnen tussen gemeente en bedrijven zijn hier
kort, wij opereren niet op een formele manier
maar zuiver pragmatisch.” (Hij gaf er dan ook de
voorkeur aan niet met ambtsketen te worden
gefotografeerd.) De ambtelijke samenwerking
tussen Hardenberg en Ommen leidt op 1 juli
a.s. tot de fusie naar een ambtelijke organisatie
die voor beide gemeentebesturen gaat werken.
“Wij werken ambtelijk samen, niet op bestuurlijk
gebied. En dan ga je ook zien dat ondernemers
zich bij elkaar aansluiten; de Hardenbergse
ondernemersvereniging De Koepel is nu bijvoor-
beeld gefuseerd met de ondernemersvereniging
van Ommen.”
Nadruk op duurzaamheid en innovatie
Peter Snijders benadrukt dat persoonlijk contact
met de ondernemers van groot belang is:
“Naast de bedrijfscontactfunctionaris die wij al
hadden, hebben we nu ook een accountmanager
aangesteld. Die gaat op pad om te overleggen en
mee te denken met ondernemers, te praten over
ideeën of knelpunten en over innovatie.
Het gemeentebestuur staat dicht bij de onder-
nemer. Ik heb het afgelopen halfjaar gemerkt
dat Hardenberg praktisch is ingesteld en dat we
veel doen. Ondernemers willen vooruit, zoeken
elkaar daarin onderling op om samen iets nieuws
te bedenken.” Een concreet voorbeeld daarvan
is de Afbouwbox, een logistieke oplossing voor
de bouwketen. Het concept is een gezamenlijk
initiatief, ontwikkeld en uitgevoerd door trans-
portbedrijf Brink Hardenberg, Van Dijk Bouw,
installatiebedrijf BB&L en K&K Consultancy.
“Daarin onderscheidt Hardenberg zich: niet
afwachten tot een ander ergens mee komt, maar
zelf aanpakken. Die mentaliteit vind je in verschil-
lende branches terug. Bijvoorbeeld in de zorg,
waar de Baalderborg Groep samen met
Saxenburgh een gerichte opleiding tot een
baan in de zorg in het leven heeft geroepen.
Samenwerking tussen overheid, ondernemers
en onderwijs is echt onontbeerlijk.” Ook is er in
Hardenberg door ondernemingen samen een
Regionaal Technisch Centrum opgezet, voor de
broodnodige scholing in technische beroepen.
“Bovendien is de Provincie Overijssel enorm actief
op het gebied van innovatie” besluit burgemeester
Peter Snijders. “Daar kunnen wij gebruik van
maken. Ook op die manier speelt Gemeente
Hardenberg een verbindende rol.”
Gemeente Hardenberg
Stephanusplein 1
7772 BR Hardenberg
tel. 0523 – 289100
www.hardenberg.nl
Gemeente Hardenberg: een inwonertal
van ruim 59.300, 24.500 arbeids-
plaatsen en circa 3.900 gevestigde
ondernemingen – cijfers, gegevens die
vanzelfsprekend van belang zijn om je
als ondernemer een beeld te kunnen
vormen van de mogelijkheden die een
gemeente te bieden heeft. Belangrijker
is het echter te weten hoe de samen-
werking met die gemeente verloopt.
Burgemeester Peter Snijders: “Onze
sleutel begrippen zijn innovatie, ruimte-
lijk denken, terugdringen van regel geving
en een goed klimaat voor starters.”
Burgemeester Peter Snijders: Onze sleutelbegrippen zijn innovatie,ruimtelijk denken, terugdringen van regelgeving en een goed klimaatvoor starters.
het ONDERNEMERS BELANG 13
Bedrijfsreportage
Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: René Fokkink
Arnold + Siedsma is specialist in juridische bescherming van intellectuele eigendomsrechten. Van het vastleggen van octrooien tot
en met de registratie en bescherming van merken, modellen en andere rechten. “Wij nemen de cliënt die zorg uit handen zodat hij
de ruimte heeft om zijn idee tot een commercieel succes te maken” aldus octrooigemachtigde (en eerste aanspreekpunt) Willemyn
Slikker. “Wat ons bovendien uniek maakt, is het feit dat wij ook advocatuur in huis hebben – alles onder één dak dus.”
Bescherming van intellectuele eigendomsrechten
Willemyn Slikker: Lokaal aanwezig, dicht bij de cliëntWillemyn Slikker: Lokaal aanwezig, dicht bij de cliëntWillemyn Slikker: Lokaal aanwezig, dicht bij de cliënt
Lokaal aanwezig, dicht bij de cliënt
Met elf kantoren in vier landen (en een uitgebreid
internationaal netwerk) heeft Arnold + Siedsma,
opgericht in 1920, een eff ectieve spreiding.
Willemyn Slikker: “De meeste vestigingen bevin-
den zich in Nederland, zodat we overal lokaal
aanwezig kunnen zijn – dat is uniek, wij bieden
dat landelijk als enige. Daarnaast opereren we
ook op nationale en internationale schaal. Wij
presenteren ons echter consequent nadrukkelijk
als één kantoor: wij zijn altijd dichtbij.”
Juridische bescherming van intellectueel eigen-
dom is voor ondernemers in het MKB van levens-
belang. “Zodoende kunnen ze opboksen tegen
grote organisaties: die komen er doorgaans toch
wel; een kleine of middelgrote ondernemer heeft
daarentegen vaak geen poot om op te staan.”
Voor onverhoopte situaties van een confl ict over
(of inbreuk op) verworven rechten heeft Arnold +
Siedsma advocaten in dienst; zij verzorgen voor
de cliënt de eventuele procesvoering. Michiel
Rijsdijk is in Enschede aanspreekpunt aangaande
advocatuur.
Arnold + Siedsma Enschede beschikt over
een drietal octrooigemachtigden: Hans Prins
(farmaceutische en chemische technologie), en
Herman Schumann en Willemyn Slikker (werk-
tuigbouwkundige uitvindingen). Voor merken en
modellen zijn Karin Keijzer en Nicole van Roon
verantwoordelijk.
Alle zorg uit handen genomen
Naast het beschermen van het betreff ende idee
dient een ondernemer ook te weten of hij met
zijn uitvinding de markt wel mag betreden. “Het
is heel belangrijk om dat vooraf grondig uit te
zoeken” vertelt Willemyn Slikker. “Wij weten exact
waarop wel of niet octrooi is aangevraagd, op
wereldwijd niveau. Als je niet in die materie thuis
bent, is het uitzoeken hiervan niet te doen. Alleen
in ons land hebben we het bijvoorbeeld al over
vijftigduizend bestaande octrooien.”
De octrooigemachtigden staan voortdurend
aan de wieg van technologische ontwikkelingen
en zijn betrokken bij uitvindingen die soms
pas jaren later op de markt komen. “Octrooien
daarvoor worden nu al aangevraagd, maar vaak
blijft het niet alleen daarbij; ook het registreren
en beschermen van de merknaam is van belang.
Bedrijven steken veel tijd en geld in de ‘branding’
van hun producten of diensten. Door merkregis-
tratie stellen zij de rechten op hun merk veilig. Dat-
zelfde geldt voor het beschermen van een model.”
In de loop der jaren heeft Arnold + Siedsma een
groot aantal noviteiten mogen ondersteunen
en beschermen. Het Grolsch biertapsysteem
Cheersch, de aërodynamische senz° storm-
bestendige paraplu en de handige uitsparing in
de beschuiten van Bolletje zijn daarvan slechts
enkele voorbeelden. “Arnold + Siedsma is opge-
richt in 1920; onze vestiging in Enschede bestaat
nu ruim 35 jaar” besluit Willemyn Slikker. “Om dat
te vieren, organiseren wij in de loop van dit jaar
voor onze cliënten een feestelijk I.E. Symposium.”
Arnold + Siedsma
Hengelosestraat 545
7521 AG Enschede
tel. 053 – 4319722
fax 053 – 4302496
e-mail [email protected]
www.arnold-siedsma.nl
het ONDERNEMERS BELANG 14
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografi e: Dick Leseman
U hebt een technisch complex probleem, u hebt wellicht ideeën hoe u dat moet oplossen, maar door de drukte van de dag of een
gebrek aan beschikbare expertise komt het er maar niet van. Of u heeft een ontdekking gedaan en wil die ontdekking ontwikkelen
en op de markt brengen. Uit de markt krijgt u een specifi eke vraag, maar u hebt geen idee hoe u daar vorm aan moet geven.
Neem dan contact op met Tegema Twente.
Tegema Twente ontwikkelt en realiseert
De Tegema Group is een projecten-
organisatie met zo’n 120 ingenieurs op
het gebied van product ontwikkeling,
productieautomatisering en bedrijfsmechanisatie
en met vestigingen in Eindhoven, Arnhem en
Enschede. Tegema innoveert, ontwikkelt en
realiseert oplossingen in de brede markt van
high-tech systems, medical technology, factory
automation, automotive systems en maritime
applications. Klinkt indrukwekkend en dat is het
ook, maar waar zit het raakvlak met uw business?
Marc Groothedde, manager Tegema Twente,
geeft een kijkje in de keuken.
Van bloedmonster tot industrieel ontwerp
Een voorbeeld: een laborante van een ziekenhuis
ontdekt –misschien bij toeval- dat als ze een
lampje op een bepaalde manier laat schijnen op
een bloedmonster, ze kan aantonen of de persoon
griep heeft. Dat is leuk, maar ze kan niet voor
honderden of duizenden monsters dat onderzoek
uitvoeren. Daar komt Tegema om de hoek. “We
gaan eerst aan de slag met procesontwikkeling.
Hoe moet het lampje precies gehouden worden,
moet het bloedmonster bewegen, hoe ziet het
bloed er dan uit,” licht Groothedde het proces toe,
“van daaruit volgen de specifi caties, de vertaalslag
naar de hardware, het ontwerp en het functioneel
model. Daarmee ga je testen of het allemaal werkt
zoals het bedacht is. Als dat het geval is, gaan we
verder met een industrieel ontwerp.”
Preciezer dan een Chinese vrouw
Een ander voorbeeld heeft betrekking op
productie-automatisering. Tegema realiseerde een
enorme kwaliteitsverbetering bij de assemblage van
miniatuurlenzen. “In iedere smartphone zit tegen-
woordig een fotocamera. De lens in die telefoons
bestaan uit losse lensjes die steeds door Chinese
vrouwen zeer nauwkeurig verlijmd werden. Dat
proces heeft Tegema weten te automatiseren, met
als gevolg dat de lenzen veel nauwkeuriger worden
samengesteld, sneller geproduceerd kunnen
worden, zonder noemenswaardige foutmarge
en dus sterk kostenbesparend gemaakt
worden.”
Breed en divers
Het gaat dus vaak om creatieve
oplossingen
voor complexe vraagstukken. Dus geen machines
voor een bakkerij op de hoek, maar mogelijk wel
een aanpassing op een productielijn van een
fabrieksbakker, zodat hij een ander type brood
kan bakken. Tools voor operatiekamers van
ziekenhuizen, 3D-geprinte protheses, de achterwiel-
ophanging van de succesvolle wagen van het Solar
Team Twente of apparaten voor de semiconductor
industrie. Zo breed en divers werkt Tegema in het
ontwikkelen en realiseren van totaaloplossingen.
Voor klanten, met klanten, als regisseur, in project-
teams en bij klanten, want Tegema laat haar technici
ook projecten bij de klant op de locatie uitvoeren.
Communicatie is wezenlijk
Tegema Twente werkt met hooggekwalifi ceerd
technisch personeel. Niet voor niets heeft Tegema
hun vestiging in Enschede pal tegenover de
Universiteit Twente en het Kennispark. Hoogop-
geleid? Technisch? Nerds, zult u denken, nerds die
niet kunnen communiceren. “Dat beeld bestaat,”
bekent Marc Groothedde, “maar wij selecteren ons
personeel juist ook op de capaciteiten om te com-
municeren. Communicatie is van wezenlijk belang,
tussen onze professionals onderling, met professi-
onals van collega-instellingen én met onze klanten.
Natuurlijk hebben onze mensen passie voor dit vak,
voor techniek in alle facetten. Maar we willen dat ze
klant- en mensgericht kunnen denken. Wij zijn er
om oplossingen te vinden op complexe situaties.
Dat vraagt creativiteit, expertise en communicatie.
Onze professionals kunnen dat en worden intern
verder voorbereid op deze taken.”
Marc Groothedde: Wij bieden creatieve oplossingen voor complexe vraagstukkenMarc Groothedde: Wij bieden creatieve oplossingen voor complexe vraagstukkenMarc Groothedde: Wij bieden creatieve oplossingen voor complexe vraagstukken
Tegema Group
Auke Vleerstraat 6, 7521 PG te Enschede
www.tegema.nl
Contactpersonen
Marc Groothedde - Vestigingsmanager Tegema Twente
T. 06 - 43 72 98 61 - E. [email protected]
Tim de Hond - Accountmanager Tegema Twente
T. 06 - 43 72 98 60 - [email protected]
het ONDERNEMERS BELANG 15
Bedrijfsreportage
I.M.E. (Ivonne) Wiegerink-Koehorst - Meeùs Enschede
Sponsoring is zeker zinvol voor een onderneming, mits goed
ingezet. Vooraf bepaal je natuurlijk eerst je doelstellingen.
Indien het doel naamsbekendheid is, focus je dan op je
doelgroepen en verdiep je in dat wat hen bezighoudt.
Stel je doelgroep is jongeren, sponsor dan bijvoorbeeld
universiteiten en maak jezelf duidelijk zichtbaar. Doe dit niet
voor een jaar, maar bijvoorbeeld drie jaar zodat jouw bedrijf
en het gesponsorde bedrijf de tijd krijgen om samen aan
een nieuwe herkenbare entiteit te bouwen. Daarnaast kun
je sponsoring inzetten voor relatie marketing. Wij doen dat
natuurlijk door FC Twente te sponsoren en onze relaties en/
of prospects uit te nodigen voor de thuiswedstrijden. Een
andere wijze van sponsoring kan zijn door het in te vlechten
in je visie op het maatschappelijk betrokken ondernemen.
Doordat de overheid zich steeds verder terugtrekt in het
subsidiëren van kunst- , cultuur- en sportprojecten is
steun van de markt hard nodig. Door nadruk te leggen
op samenwerking (expertise delen door het inzetten van
uren) is het niet altijd nodig donaties te geven, maar kun
je veel bereiken door bijvoorbeeld sportdagen te organi-
seren voor jongeren in achterstandswijken. Ten slotte zijn
er natuurlijk altijd personen of bedrijven die vragen of je
een plaatselijk evenement wilt sponsoren. Wij wegen per
verzoek af wat hiervan de impact is en beslissen dan of we
dit gaan doen.
Marthijn Groenewoud – Loohuis
Sponsoring is binnen Loohuis altijd onder de aandacht.
Echter, we storten ons nergens zomaar in. We kijken echt
naar sponsormogelijkheden die bij ons passen en ons
gedachtegoed uitdragen. We hebben ons met name gericht
op sportevenementen die voor samenhorigheid binnen de
maatschappij zorgen en die een breed draagvlak hebben
binnen de gemeenschap. Gezien het feit dat we zelf een
onderneming zijn met onze roots in twente hebben we
ervoor gekozen om met name evenementen die zich hier
plaatsvinden te ondersteunen. Daarnaast kijken we altijd op
welke manier wij onze eigen expertise kunnen inzetten om
een dergelijk evenement succesvol te organiseren. Je kunt
hierbij denken aan alle netwerkinfrastructuur, beveiliging en
communicatiemiddelen die nodig zijn tijdens een evenement.
Dit is vaak ondersteuning die voor het grote publiek niet
direct zichtbaar is maar voor de organisatie van de betref-
fende evenementen cruciaal. Immers, zonder communicatie
is er geen helder overzicht om succesvolle evenementen te
organiseren. Met deze achterliggende gedachte ondersteunt
Loohuis de 5 grote Twentse sportevenementen namelijk
Military Boekelo, Triatlon Holten, FBK Games Hengelo,
CSI Twente en de Enschede Marathon. Daarnaast hebben
we binnen de 2 regionale eredivisieclubs FC Twente en
Heracles Almelo enkele business seats. Deze zetten we met
name in om onze klanten en personeel een leuk dagje uit
te bezorgen. De mogelijke naamsbekendheid en mogelijk
nieuwe klanten vanuit bord reclame en andere sponsoring
is moeilijk te meten en is ook niet ons instappunt geweest.
Daarnaast kijken we ook verder wat betreft sponsoring, we
zetten ons als founder voor de stichting Kans voor een Kind
in om individuele wensen van kinderen die met lichamelijke,
psychische dan wel sociale of maatschappelijke problemen
kampen. Het invullen van deze wensen valt en staat met de
fi nanciële steun van onder andere Loohuis maar ook vele
andere maatschappelijk betrokken ondernemingen. Bij
Loohuis zeggen we altijd dat betrokkenheid telt en zo kijken
we ook naar de keuzes die we maken op sponsorvlak.
■ I.M.E. (Ivonne) Wiegerink-Koehorst
■ Marthijn Groenewoud
Rob de Koning – BTC Twente
BTC-Twente is een kleine organisatie met een beperkt
budget voor communicatie en PR. Hierdoor is er (helaas)
weinig ruimte voor sponsoring. Sponsoring is wel degelijk
zinvol. Vandaar dat we hier op beperkte schaal geld voor
vrij maken. Zinvol vanuit maatschappelijke doelstellingen,
maar ook vanuit de verdere naamsbekendheid. Goede
doelen proberen we elk jaar weer zorgvuldig uit te zoeken,
zoals het project ‘Wandelen voor Water’op 23 maart 2012.
Een project waaraan een evenement gekoppeld is met
gelegenheid tot netwerken. Vanuit goede samenwerking
met relaties sponsoren wij ook incidenteel. Dit kan dan
ook gezien worden als een investering voor continuering
van deze samenwerking. Naast relatienetwerk zijn sport,
goede doelen en cultuur de aandachtsvelden waar wij als
BTC-Twente mogelijk deelnemen in sponsoring. Het grote
voordeel vanuit sponsoring is met name een stuk good-
will. De naamsbekendheid wordt vooral behaald door
mond-tot-mond reclame en voor acquisitiedoeleinden
zetten we meestal andere communicatiemiddelen in.
■ Rob de Koning
Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen, diensten of knowhow aan een
(sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je hiervoor een tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding
in drukwerk, op kleding of sportveld. Er gaan jaarlijks miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met
zich mee. Het kan gebeuren dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi. Ook kan het
gebeuren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?
het ONDERNEMERS BELANG 16
Ondernemerspanel
Cees van der Boom - Cees van der Boom
Consultancy | Mastercoach®
Sportsponsoring zinvol? Voordat de vraag is te beant-
woorden is het mijns inziens raadzaam om eerst stil
te staan bij enkele andere vragen: Wat is de doelstel-
ling van de onderneming? Wat wil de onderneming
bereiken? Welk middel is daar het meest geschikt
voor? Komt de vraag voort uit de organisatie of juist
van de andere partij? De KNVB besloot tot de vorming
van een Eredivisie en benaderde PTT en liet zich door
hen sponsoren: dit leidde tot het ontstaan van de PTT-
telecompetitie (initiatief KNVB). Later, bij de splitsing
van PTT, wilde de directie KPN bekend maken bij het
grote publiek en besloot actief door te gaan met spon-
soring (initiatief vanuit KPN); dit leidde tot het ontstaan
van de KPN-Telecompetitie en later de KPN-Eredivisie.
Het doel, vergroten van de naamsbekendheid, was
daarmee geslaagd. Of sportsponsoring zinvol is, kan
dus niet direct worden beantwoord omdat er vragen
aan vooraf gaan.
Bart Nooter - Nooter technische installaties
Nooter technische installaties wil als lokaal geworteld
bedrijf graag in verbinding staan met de samenle-
ving. Sponsoring van goede doelen en verenigingen
hoort voor ons daar zeker bij. Naast landelijke doelen
steunen wij daarom ook veel lokale doelen en ver-
enigingen in de vorm van sponsoring. Het zakelijke
effect van deze sponsoring is moeilijk meetbaar. Voor
ons is de afweging om over te gaan tot sponsoring
daarom eigenlijk altijd gebaseerd op gunning en
betrokkenheid bij het betreffende maatschappelijke
doel. Het is voor ons als sponsor prettig om te ervaren
dat je gewaardeerd wordt en daar direct of indirect
iets voor terug krijgt. Gezien de omvang en het
soort sponsoring gaat dit voor ons niet gepaard met
reële risico’s. Voor onze onderneming is sponsoring
daarom leuk om te kunnen doen voor geselecteerde
doelen.
■ Cees van der Boom
■ Bart Nooter
Marjon Roefs - Het Centrum voor
Commissarissen en Toezichthouders
Bij sponsoring gaat het om wederkerigheid: je steunt
een sporter of een team en daar tegenover staat het
krijgen van publiciteit door naamsvermelding op
allerlei opvallende plekken. Je kunt echter niet als
sponsor de prestatie van de sporter afdwingen, dat is
direct dan ook het heikele punt. Om maar niet te spre-
ken over verloedering van het imago van degene die
jouw bedrijfsnaam uitdraagt. Nike en Gilette waren
bij golfer Tiger Woods altijd heel blij met zijn brave
en atletische uitstraling. Toen hij in de media kwam
met zijn seksverslaving, waren de sponsors vast niet
blij. Met dit soort wendingen moet je wel rekening
houden; sporters zijn ook maar mensen en sport is nu
eenmaal emotie. Tenslotte is van belang dat de visie
en focus van je eigen bedrijf naadloos aansluit bij
hetgeen je sponsort. Alle publicitaire uitingen dienen
mijns inziens geen los zand te zijn maar een keten van
uitingen.
Simone Schasfoort – Punctuality
Ik denk dat sponsoring zeker zinvol is voor de onder-
neming omdat je zo een sportteam, evenement of
individueel atleet helpt bij het bereiken van hun, zijn
of haar doel en daar kweek je als ondernemer heel veel
goodwill mee. Zakelijk is het voor de onderneming
de ideale manier om op een snelle manier een grote
naamsbekendheid op te bouwen en het straalt ook
vertrouwen uit in de markt als je sponsor bent van een
sportteam, evenement of individuele atleet. Het is ook
zeker goed voor de klantenbinding. Want op welke
manier kun je nu mooier mensen bij elkaar brengen
dan tijdens een voetbalwedstrijd of paardensporteve-
nement. Ik hoop ook met mijn onderneming meer te
gaan doen op sponsorgebied. Ik doe nu wel wat, maar
dat kan natuurlijk nog veel beter. Dus wat mij betreft
is sponsoring zeker van toegevoegde waarde voor de
onderneming.
■ Marjon Roefs
■ Simone Schasfoort
het ONDERNEMERS BELANG 17
Leferink Offi ce Works is een regionale partner op gebied van kantoor-
oplossingen. Zowel aan het Midden- en Kleinbedrijf, Groot Zakelijke
markt als ook aan de Zorg en Onderwijs leveren wij onze producten en
diensten. Onze drie businessunits Leferink Offi ce Works, ICT Spirit en
Leferink Document Works combineren we doordacht.
Het Nieuwe Werken volgens Leferink Office Works
Bovendien werken wij graag samen
met bedrijven die producten en
diensten leveren die aanvullend
zijn op de onze. Zo proberen wij klanten
zo goed mogelijk van dienst te zijn en zo
breed mogelijk te ondersteunen.
‘t Huis van Leferink
Sinds de oprichting van het bedrijf Leferink
in 1969 is het gevestigd in Haaksbergen. Het
pand aan de Tolstraat is door ons betrokken
in 1995. Destijds een maatpak met mogelijk-
heid tot groei van de organisatie.
Inmiddels is er veel veranderd in de
huisvestingsmogelijkheden. Werktijden
zijn bijvoorbeeld veel fl exibeler dan zo’n
15 jaar geleden. Maar ook werkplekken
zijn minder bezet, door de toename van
het mobiele dataverkeer. En als organisatie
die zich onder andere bezig houdt met
kantoorinrichting, is het natuurlijk van
belang voor alle relaties om bij ons de toe-
komst van huisvesting te kunnen ervaren,
niet ‘hoe het was’. Daarom is ons pand
onlangs opgeknapt met als thema ‘t Huis
van Leferink volgens het concept van Het
Nieuwe Werken.
Het Nieuwe Werken is een andere manier
van werken en samenwerken, ondersteund
door de laatste technologie. In het Nieuwe
Werken gaan mensen en organisaties
fl exibeler om met arbeidstijd en werkom-
geving. Hierdoor voelen mensen zich pret-
tiger. En wordt de organisatie productiever.
Dit Nieuwe Werken past heel goed bij
Leferink Offi ce Works en wij ondersteunen
deze ontwikkeling dan ook volledig.
Hoe en of het voor anderen werkt, is per
organi satie of bedrijf anders. Ongeacht
welke vorm kan Leferink Offi ce Works hier
op praktisch gebied altijd wel handen en
voeten aan geven. Graag inspireren wij
mensen en bedrijven op een andere manier
naar werk en werkomgeving te kijken.
Omdat Het Nieuwe Werken gewoon werkt.
Is het niet in ‘t groot, dan altijd wel in
’t klein! Wij zijn trots op het resultaat en wij
nodigen u graag uit om ons huis te bekij-
ken. Ons huis omvat o.a. een woonkamer,
een woonkeuken, opkamers, een garage en
nog veel meer.
Foto’s geven een mooi beeld van hoe ons
huis er uit ziet. Maar pas in het echt merkt u
hoe ons huis en Het Nieuwe Werken voelt
en hoe het leeft.
We zien er naar uit u te mogen begroeten
in ons nieuwe Huis van Leferink!
Leferink Offi ce Works BV
Postbus 92, 7480 AB Haaksbergen
Tolstraat 35, 7482 DC Haaksbergen
T 053 573 30 00
I www.leferink.nl
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 18
Wel op de UT,
niet alleen voor de UT:
Drienerburght ligt in het groen van land-
goed Drienerlo, middenin het kloppende
hart van de campus van de Universiteit
Twente, onderdeel van Kennispark, en
dichtbij het centrum van Enschede en
Hengelo. Goed bereikbaar, zowel per auto
als per openbaar vervoer en met voldoende
eigen parkeergelegenheid voor de deur.
Drienerburght biedt zowel de universitaire-
als de zakelijke gast de mogelijkheid om
in alle rust naar harte lust te confereren, te
eten en te overnachten. Met 64 hotelka-
mers op *** niveau en 5 conferentiezalen
voorziet Drienerburght in een belangrijke
behoefte in de markt van opleiding &
training, vergaderen en confereren. Na een
intensieve bijeenkomst zijn cultuur, sport
en ontspanning binnen handbereik.
Drienerburght waar bedrijfsleven en
wetenschap elkaar al 25 jaar ontmoeten:
In augustus 2012 is het precies 25 jaar gele-
den dat Conferentiehotel Drienerburght haar
deuren opende. Drienerburght is commer-
cieel opgezet en kent een privaatrechtelijke
constructie. De oprichting was één van de
eerste uitingen van ondernemerschap binnen
de Universiteit Twente. Drienerburght heeft
als strategische functie een ontmoetings-
plaats te zijn tussen bedrijfsleven en weten-
schap waarmee de universiteit haar
uitstraling als onder nemende universi-
teit naar het bedrijfsleven toe versterkt.
Kennisoverdracht
is het kernwoord als het gaat over de
activiteiten die bij Drienerburght plaats-
vinden. Onderzoekers, docenten, (semi)
overheidsinstellingen en bedrijfsleven,
zowel nationaal als internationaal, weten
de weg naar Drienerburght te vinden.
Er is sprake van homogeniteit van doel-
groepen: de achtergrond van de gasten is
divers, het doel van de bijeenkomsten is
veelal gelijk: kennisoverdracht. Hierin ligt
tevens het onderscheidend vermogen
van Drienerburght. De nadruk ligt op het
aanbieden van professionele vergader-
en conferentiefaciliteiten en daarnaast
zijn er goede mogelijkheden om tegen
vriendelijke tarieven te overnachten.
Drienerburght is door de nationale
congres- en vergaderclassifi catie geclassifi -
ceerd met vier hamers op een schaal van één
tot vijf. Vier hamers staat voor ‘zakelijk hoog
niveau’. Een accommodatie die voldoet aan
de strengste eisen voor vergaderen.
Service, kwaliteit en fl exibiliteit:
Dat zijn de kernkwaliteiten waar Driener-
burght voor staat, zegt directeur Marijke
Schmand. Gastgerichtheid schrijven we
met hoofdletters. Met een klein team
medewerk(st)ers, waarvan het merendeel
een lang dienstverband met Drienerburght
heeft, wordt maatwerk geleverd. De kracht
van Drienerburght zit in de formule en
in de medewerkers. Er is sprake van veel
regelmatig terugkerende gasten. Veel van
hen zien Drienerburght als hun tweede
thuis. De medewerk(st)ers kennen de voor-
keuren van de gasten: een bepaalde kamer,
het glaasje karnemelk bij het ontbijt of de
TC Tubantia om mee naar huis te nemen
om maar wat voorbeelden te noemen. De
kleine dingen maken het verschil. Je kunt
gouden kranen hebben en tot je enkels
wegzakken in het hoogpolig tapijt: als de
gastgerichtheid ver te zoeken is verlies je
je gasten: gasten klagen niet, ze zappen.
Plannen voor een nieuwe
Drienerburght in de maak:
Drienerburght gaat met haar tijd mee.
Daarom worden op dit moment plannen
ontwikkeld voor de realisatie van een
nieuw hotel met circa 80 kamers en
uit stekende conferentiefaciliteiten, inspi-
rerend en innovatief. In het hotel wordt
gasten de gelegenheid geboden om meer
te weten te komen over wetenschap en de
ontdekkingen die binnen de Universiteit
Twente en binnen Kennispark plaats-
vinden. Defi nitieve besluitvorming wordt
rond de zomer van 2012 verwacht.
Conferentiehotel Drienerburght
Drienerlolaan 5
7522 NB Enschede
Tel: (053) 433 13 66
E-mail: [email protected]
Internet: www.drienerburght.nl
Conferentiehotel Drienerburght, centraal gelegen binnen Kennispark:
Al 25 jaar het adres voor logeren & confereren voor ondernemend Twente
Marijke Schmand
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 19
Tekst: Theo Bennes
Nieuwe kansen pakken met het nieuwe ondernemen in de Cloud - het speelveld
rondom de ondernemer verandert continu door opkomende technologieën en
werknemers die vragen om ‘het nieuwe werken’. Hier liggen kansen voor de ‘nieuwe
ondernemers’. Loohuis ICT biedt deze ondernemers de mogelijkheid die kansen met
beide handen aan te grijpen door het leveren van totaaloplossingen op het gebied
van ICT uit de Cloud – zoals water uit de kraan. Het is bovendien een goedkopere
oplossing die direct beschikbaar is zonder investeringen vooraf.
Met Loohuis ICT klaar voor het nieuwe ondernemen
w w w . l o o h u i s i c t . n l
SaaS Hosted VoIP Printing WirelessLAN MobielVerbindingen
Ontzorgen op ICT-gebied
Salesmanager Marthijn Groenewoud: “Je neemt
simpelweg specifi ek diensten af die je betaalt
per werkplek – wij kunnen hiermee onze klanten
compleet ontzorgen op het gebied van ICT.
Klantspecifi eke en klantgenerieke applicaties
zoals Microsoft zijn altijd en overal beschikbaar
voor de gebruiker. Organisaties hoeven niet te
investeren in servers, licenties en updates; geen
zorgen meer over onvoorspelbare beheer- en
ondersteuningskosten, of over back-up, virus-
sen, enzovoort. Optimale beschikbaarheid,
betrouwbaarheid en veiligheid. Kennis van
applicaties wordt steeds belangrijker binnen
organisaties, het standaard ICT-beheer nemen
wij volledig over; we hebben een fullservice-
helpdesk die alle vragen op VoIP- en SaaS-vlak
afhandelt.
Loohuis ICT is drie jaar geleden ontstaan uit een
samenwerking tussen Eshgro en Loohuis Com-
municatie & Beveiliging. Inmiddels zijn we een
groep van meer dan 100 man, die voor het groot-
ste gedeelte bestaat uit engineers die zich richten
op de doorontwikkeling van ons Hosted VoIP- en
SAAS-platform; de kennis is enorm.” Dit door
Loohuis ICT ontwikkelde concept ondersteunt
de gebruiker op zijn werkplek zoals hij deze inge-
richt wil hebben, ongeacht welk apparaat wordt
gebruikt (iPhone, Thinclient, laptop, enzovoort);
alles is volledig koppelbaar en integreerbaar.
“Flexibiliteit staat voorop binnen ons concept,
men kan groeien of krimpen als dat nodig is”
legt Marthijn Groenewoud uit. “Wij bieden hier-
mee een simpel budgetteerbaar en schaalbaar
platform. De klant heeft zodoende een beter
ICT Platform dan menige multinational.Het is
bovendien ISAE-gecertifi ceerd, waarbij externe
audits worden uitgevoerd – je moet immers
kunnen waarmaken wat je belooft, zeker als het
gaat om beveiliging.”
Kernwoord innovatie
Marthijn Groenewoud: “Ditzelfde concept
hebben we ook doorgevoerd binnen ons Hosted
VoIP-platform. Er zijn geen concessies gedaan om
onze dienst vanuit het datacenter te laten functi-
oneren, ons platform biedt meer mogelijkheden
dan wanneer de klant een telefoniecentrale
zou plaatsen op de betreff ende klantlocatie.
We kijken naar de volledige keten van com-
municatie binnen organisaties, dus zowel naar
de benodigde techniek als naar kosten. Verder
integreren we met Wireless omgevingen, leggen
datanetwerken aan, realiseren koppelingen
met mobiel (vast/mobiel-integratie) en bieden
bereikbaarheidsoplossingen. Het systeem is toe-
komstvast, een waarborg voor continuïteit. Wij
kunnen alles 24/7 op afstand faciliteren in eigen
beheer. Samen met onze SaaS-oplossing biedt
dit organisaties en hun werknemers de kans om
optimaal te profi teren van ‘het nieuwe werken’.”
Loohuis ICT heeft met het zelf ontwikkelde
concept de SaaS Innovatieprijs 2011 gewonnen.
Innovatie is dan ook het sleutelwoord binnen
Loohuis ICT. Eind maart 2012 bijvoorbeeld heeft
men een succesvolle Cloud-dag georganiseerd
in samenwerking met UT Enschede, met onder
meer een presentatie van Cloud innovator
Anton Loeff en (CEO van Eshgro) over Het
Nieuwe Werken.
“Op www.loohuisict.nl staan meerdere referen-
tieprojecten. Voor een klant als uitzendorganisa-
tie In Person hebben we het volledige netwerk,
de SaaS- en VoIP-integratie uitgerold over meer
dan 50 vestigingen met ruim 120 werkplekken.
De klant sluit met ons een ‘drie partijen-over-
eenkomst’ af – wij zijn de enige in Nederland die
dit bieden. Die overeenkomst met HP Europe
garandeert organisaties te allen tijde de afgeno-
men dienstverlening, een zekerstelling die echt
uniek is; en dat is óns model. Met Loohuis ICT is
de klant klaar voor de Cloud.”
Loohuis ICT
Oldenzaalseweg 99
7666 LG Fleringen
tel. 0546 – 629600
fax 0546 – 629610
www.loohuisict.nl
het ONDERNEMERS BELANG 20
Bedrijfsreportage
Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)
“Schilderwerk moest in de jaren na de Tweede Wereldoorlog in snel tempo gebeuren. Om het drogingsproces te
bespoedigen, werden er in de loop der tijd steeds meer oplosmiddelen aan verf toegevoegd; een handelswijze die
een snelle droogtijd ten goede komt maar op den duur ten koste gaat van het milieu.” Aan het woord is Jos Nijhof
van DSO Schilderwerk. “Bij lijnolieverf vindt echter het omgekeerde plaats: daar wordt steeds meer uitgehaald.”
Duurzaam schilderen op basis van lijnolie
Verf, wax en zeep uit lijnolie
DSO Schilderwerk is een samenwerkings-
verband en onderdeel van Kleinsman
Schilderwerken en Ten Hagen Schilderwer-
ken, beide gevestigd in Haaksbergen. Beide
schildersbedrijven werken al vier à vijf jaar
met duurzame verf; in mei 2011 besloten
Jos Nijhof (van Kleinsman) en Michel ten
Hagen offi cieel van start te gaan met DSO
Schilderwerk, een naam die staat voor
Duurzaam Schilderwerk Oost Nederland.
Michel ten Hagen: “Echt álles is duurzaam
bij DSO. We werken bijvoorbeeld met een
duurzame bank, Triodos Bank, en zelfs de
website wordt duurzaam gehost.” De acti-
viteiten worden gecoördineerd vanuit het
winkelpand van Ten hagen in Haaksbergen,
waar DSO met een presentatieruimte
onderdeel is van de showroom. “Verkoop
vindt hier op locatie plaats, maar zal voor
het overgrote deel op landelijke schaal
gebeuren via onze webwinkel
www.dso-schilderwerk.nl.” Jos Nijhof
vertelt dat beide bedrijven al jaren goede
collega’s in de schildersbranche zijn: “Wij
werkten al regelmatig samen – een samen-
werking die met het oog op duurzaamheid
steeds belangrijker werd. Lijnolieverf
vertegenwoordigt op ons vakgebied het
toppunt van duurzaamheid.
Bij lijnolie is het als volgt: hoe vaker je het
kookt, hoe zuiverder het wordt. Voor onze
verf wordt de lijnolie driemaal gekookt
en vervolgens wordt er kleurpigment aan
toegevoegd. Geen oplosmiddelen, droging
vindt plaats door middel van zuurstof.”
Naast verf (en speciale kwasten om deze te
verwerken) biedt DSO meerdere producten
op basis van lijnolie, zoals zeep, wax, stop-
verf en plamuur.
Elke kleur natuurlijk groen
Lijnolieverf is 100% natuurlijk en veilig
voor de gezondheid, milieuvriendelijk,
eenvoudig in onderhoud en volkomen
oplosmiddelvrij. Het product is geschikt
voor verwerking zowel binnen als buiten,
op elke ondergrond, en voldoet aan de
Nederlandse Arbo-regelgeving.
“Het behaalde rendement van lijnolieverf
is tot het dubbele ten opzichte van tradi-
tionele verf: 15 tot 25 vierkante meter per
liter” legt Jos Nijhof uit. “Bovendien heeft
lijnolieverf een twee tot drie keer langere
levensduur. Wij gebruiken dezelfde verf uit
één en dezelfde bus voor alle te schilderen
lagen; er is dan ook geen grondverf nodig.
En het product is ongevoelig voor bederf,
waardoor vele jaren houdbaarheid wordt
gegarandeerd.”
De vinding van de moderne lijnolieverf die
DSO duurzaam toepast, stamt oorspronke-
lijk uit Zweden. Daar werd door vakschilder
Hans Allbäck oude kennis gecombineerd
met moderne productietechnieken om
zodoende een nieuwe generatie lijnolie-
producten te ontwikkelen die veilig en
schoon is voor mens en milieu, met alle
gewenste kwalitatief hoogwaardige techni-
sche en esthetische eigenschappen.
“Wij vatten onze aanpak zo samen: Welke
kleur u ook kiest, wij doen het natuurlijk
groen. Onze klanten die tevreden zijn
met de aanpak en producten van DSO
Schilderwerk verzorgen automatisch onze
promotie” besluit Michel ten Hagen. “Via
mond-tot-mondreclame verspreidt zich
zodoende de bewustwording van het
belang van duurzaam schilderwerk.”
DSO Schilderwerk
M.A. de Ruyterstraat 20
7482 BZ Haaksbergen
tel. 053 – 5722162
www.dso-schilderwerk.nl
Jos Nijhof (links) en Michel ten Hagen: Elke kleur natuurlijk groen
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 21
Installatielogistiek staat voor logistieke diensten die het installatie-
proces zelfs tot op de werkplek ondersteunen. Producten worden
compleet, op het juiste tijdstip én op de juiste plaats geleverd. Dit
logistiek maatwerk levert al snel aanzienlijke besparingen op, zowel bij
reguliere processen als bij specifieke projecten. Het succes van Instal-
latielogistiek schuilt steeds in de juiste combinatie van diensten en
middelen, deskundig afgestemd op het proces van de klant.
In het holst van de nacht
Een mooi voorbeeld van Installatielogistiek is nachtlevering op de
zaak of in serviceauto’s. Medewerkers kunnen hierdoor de volgende
ochtend direct aan de slag, zonder dat zij eerst nog materialen
moeten laden of afhalen. Steeds meer klanten ontdekken de voordelen
van deze vorm van logistiek maatwerk. “Als onze 35 monteurs ’s
ochtends om een uur of half zeven aan de slag gaan, staan de spullen
klaar”, vertelt Wim Anholts, directeur Randstad Elektrotechniek B.V. uit
Leiderdorp. “De chauffeur van Technische Unie komt vrijwel elke nacht
op hetzelfde tijdstip bij ons langs. Hij heeft een sleutel van ons hek en
van de container die we voor de nachtleveringen hebben neergezet.
De nachtleveringen betreffen voorraadmaterialen voor kleinere klus-
sen. Grote projecten laten we rechtstreeks op locatie beleveren.” Voor
Anholts dragen de nachtleveringen bij aan een efficiënt installatiepro-
ces. “Het is voor ons heel belangrijk dat we de juiste spullen op tijd in
huis hebben, zodat we direct bij onze klanten aan het werk kunnen.
Doordat Technische Unie ons op het gebied van logistiek een stuk uit
handen neemt, kunnen we scherper inschrijven op projecten – dat
geeft ons een voordeel, zeker ook in deze tijd!”
Ook in serviceauto’s
Installateur HVL B.V. uit Eindhoven heeft goede ervaringen met nachtle-
veringen in serviceauto’s. Coördinator Logistiek Maarten van der Vorst:
“Momenteel gaat het om 57 auto’s en in de toekomst worden dat er
nog meer. De leveringen betreffen voornamelijk projectmaterialen en
een klein gedeelte voorraadmaterialen. Nachtlevering in serviceauto’s
scheelt onze monteurs veel tijd, want ze hoeven ’s ochtends niet eerst
hun materialen op te halen bij een servicecentrum van Technische
Unie. Bovendien maken we minder kilometers, waardoor we onze CO2-
uitstoot beperken. Minder tijdverlies en minder kilometers betekenen
bovendien een flinke besparing in de kosten!”
Flexibel en efficiënt
Voor grote projecten, zoals bijvoorbeeld de nieuwbouw van een
ziekenhuis, kiest een groeiend aantal opdrachtgevers voor project-
matige inzet, waarbij Technische Unie van A tot Z de planning en
begeleiding van de logistieke stromen verzorgt.
Ook biedt Installatielogistiek voordelen ten aanzien van flexibiliteit.
Op de bouwplaats kan de volledige materiaalstroom gecoördineerd
worden. Zo kan Technische Unie materialen precies afleveren op de
plek waar uw monteurs op dat moment bezig zijn, bijvoorbeeld per
etage of per kavel. In de praktijk gaat er door het zoeken of ophalen
van installatiematerialen en onderdelen veel kostbare tijd verloren.
Met de inzet van Installatielogistiek neemt het aantal loopuren sterk af
en kunnen er meer productieve montage-uren worden gemaakt. Een
toename van meer dan tien procent is bepaald geen uitzondering!
Een ander belangrijk voordeel is het minimaliseren van faalkosten:
door een goede communicatie is uw voorraad altijd up-to-date. Dat
voorkomt vergissingen, ad hoc bestellingen en reduceert het aantal
handelingen en retouren.
Met Installatielogistiek biedt Technische Unie logistieke diensten die
resulteren in meer efficiëntie, minder onnodige transacties en dus
ook minder CO2-uitstoot. De CO2-prestatieladder wordt in de instal-
latiebranche steeds vaker gebruikt als hulpmiddel bij aanbestedings-
procedures en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).
Technische Unie heeft zich gecertificeerd voor niveau 3.
Installatielogistiek van Technische Unie
Klantspecifieke oplossingen voor een efficiënter installatieproces Naast de bestaande dienstverlening, zoals levering binnen 24 uur, spoedleveringen en het servicecentrum,
biedt Technische Unie maatwerk in de vorm van Installatielogistiek. Met deze logistieke diensten maakt de
groot handel in technisch installatiemateriaal het u gemakkelijk om de efficiëntie van uw installatieproces te
verbeteren en uw resultaat te maximaliseren.
Mobiele Service Unit (MSU) – verrijdbare kast voor installatiematerialen.
het ONDERNEMERS BELANG 22
Bedrijfsreportage
Vier modules
Installatielogistiek omvat een heel scala nieuwe diensten, onder-
verdeeld in vier logistieke modules: leveren op maat, logistiek
medewerker, hulpmiddelen, magazijninrichting en beheer.
Bij leveren op maat kunt u bijvoorbeeld denken aan kitting: het
klantspecifiek verpakken van verschillende artikelen in één set.
Vaak betreft dit artikelen die als één onderdeel in het instal-
latieproces worden gebruikt, zoals een expansievat, benodigde
knelkoppelingen en vulslang. Een dergelijke combinatie krijgt dan
één artikelnummer en kan als set worden besteld. Kitting wordt
vaak ingezet bij renovatieprojecten. Technische Unie levert dan
per woning de benodigde materialen in één pakket en kan elk
pakket aan de buitenkant voorzien van klantspecifieke informatie.
Op die manier kan de monteur snel zien welk pakket hij voor welk
woningtype moet gebruiken. De eerder genoemde nachtlevering
op de zaak of in serviceauto’s is een ander voorbeeld van leveren
op maat.
Bij grotere, complexe projecten kan een logistiek medewerker van
Technische Unie veel werk uit handen nemen. De werkzaamheden
variëren van het ontvangen en controleren van materialen op de
bouwplaats tot het aanvullen van de decentrale voorraden op de
plaatsen waar de monteurs aan het werk zijn en het afvoeren van
verpakkingsmaterialen.
Hulpmiddelen zijn er in soorten en maten, van Mobiele Service
Units (MSU - verrijdbare kasten voor installatiematerialen) tot
containers en handscanners voor snel en foutloos bestellen. Voor
het vervoer op de bouwplaats zelf levert Technische Unie verschil-
lende logistieke hulpmiddelen, waaronder dolly’s (onderzetwa-
gens) en lengtekarren (voor het transport van lengtematerialen).
De module Magazijninrichting en beheer helpt om misgrijpen te
voorkomen. Technische Unie kan op allerlei manieren ondersteu-
nen bij de optimalisatie van het magazijn en voorraden, variërend
van hulp bij het maken van schappenplannen tot het beheer van
de voorraad in het magazijn.
Elke module kenmerkt zich door werkzaamheden en producten
die ervoor zorgen dat de installateur wordt ontzien waar het gaat
om bijzaken, zoals het aanvoeren van producten en onderdelen.
Op deze manier houdt u meer tijd over, zijn er minder faalkosten
en kunt u zich concentreren op uw kernproces. U de techniek, wij
de logistiek!
Voor grote projecten
“Installatielogistiek kan naar rato worden ingezet bij grote én bij
kleinere projecten”, verteld René Roering, verkoopleider speciale
projecten voor Noord-Oost Nederland. “Bij een groot project
kan een logistiek medewerker van Technische Unie de materi-
aalstroom coördineren. Dat is niet alleen een zorg minder, maar
scheelt bovendien heel wat tijd! De logistiek medewerker is in het
bezit van het diploma basisveiligheid VCA en is bevoegd tot het
bedienen van heftruck, bouwliften en andere transport- en hulp-
middelen. Hij beheert de voorraden, bewaakt de afroepschema’s
en neemt de goederen in ontvangst. Vervolgens zorgt hij ervoor
dat alle materialen op het juiste moment op de juiste positie zijn.
Uw monteurs moeten immers monteren, niet transporteren! In
veel gevallen laten we goederen in eerste instantie afleveren in
een of meer speciale containers op het bouwterrein. Op de plek-
ken waar uw monteurs aan het werk zijn, plaatsen we MSU-kasten.
De logistiek medewerker zorgt ervoor dat de voorraad van die
kasten continu op peil wordt gehouden. Zo hebben uw monteurs
steeds alle benodigde materialen binnen handbereik.”
Voor kleinere projecten
Ook voor kleinere projecten kan installatielogistiek veel voordeel
opleveren. “Voor de renovatie van een appartementencomplex in
Veenendaal hebben wij de sanitaire installatie voor 240 woningen
verzorgd”, verteld Gerrit van Dam van Installatiebedrijf van Dam uit
Rijssen. Het sanitair werd per verdieping en per woning verpakt een
aangeleverd op de afgesproken datum. Omdat alles per woning ver-
pakt was konden de monteur er gemakkelijk mee aan de slag. Alles
was compleet, ze hoefden niet op zoek naar materialen. Van Dam
vindt aandacht voor logistiek heel belangrijk. “Alle tijd die je tijdens
het installatieproces kwijt bent aan halen en zoeken, is tijd die je niet
kunt rekenen.”
Quick scan
Zeker in de huidige markt betaalt extra aandacht voor productiviteit
en effi ciëntie zich snel uit. Dat geldt niet alleen tijdens het installatie-
proces, maar ook bij de verwerving van nieuwe opdrachten: u kunt
bijvoorbeeld scherper inschrijven op projecten. Een juiste inschatting
van montage-uren is het meest kritische onderdeel van uw calculatie
en de beheersing van deze uren tijdens het installatieproces bepaalt
voor een groot deel uw winst. De praktijk leert dat u de hoogste
effi ciëntie bereikt wanneer de productbehoeften voor uw project in
een vroeg stadium in kaart worden gebracht.
De specialisten van Technische Unie helpen u graag bij de inven-
tarisatie van de benodigde producten, inspanningen en kosten,
en vertalen deze naar een installatielogistieke dienstverlening die
naadloos aansluit op de voortgang van uw project. De uitkomst van
zo’n quick scan maakt het u gemakkelijk om een goed onderbouwde
beslissing te nemen.
Klantspecifi eke oplossingen
Kitting, nachtleveringen, MSU-kasten, logistiek medewerkers op de
bouwplaats - Installatielogistiek omvat een veelheid aan diensten en
hulpmiddelen, die precies kunnen worden afgestemd op úw speci-
fi eke eisen en wensen. Meer informatie over dit logistieke maatwerk
vindt u op de website www.installatielogistiek.nl.
Wilt u meer weten over ons assortiment en onze dienstverlening, neem
dan vooral ook eens een kijkje op www.technischeunie.com!
Logistiek medewerker – de logistiek medewerker neemt alle materialen in ontvangst en controleert de zending.
Logistiek medewerker – de logistiek medewerker neemt alle materialen in ontvangst en controleert de zending.
Logistiek medewerker – de logistiek medewerker neemt alle materialen in ontvangst en controleert de zending.
het ONDERNEMERS BELANG 23
Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) | Fotografi e: René Fokkink
Er samen op uit met het personeel of een gerichte excursie voor een groep ondernemers? Steeds meer doet het bedrijfsleven een
beroep op de kwaliteit die Ter Beek Reizen biedt. De historie van het familiebedrijf leest als een korte roman. Het busver-
voer groeide uit van vervoerder van fabrieksmeisjes voor de bloeiende Twentse textielindustrie tot all round reisorganisator en
touringcarvervoerder voor particulieren en bedrijven in de moderne tijd.
Ter Beek Reizen groeit van confectie naar maatwerk
Het was Herman ter Beek, destijds als
loodgieter en fi etsenmaker de kost
verdienend, die het bedrijf in 1929
oprichtte. Aanvankelijk was het een eenmanszaak
later werd het een VOF die Ter Beek samen met
zijn vrouw Geertruide dreef. De zaak was gevestigd
midden in Tubbergen recht tegenover de kerk. Als
fi etsenmaker werkte Ter Beek aan huis. Juist omdat
hij er altijd was en omdat hij zich al met ‘vervoer’
bezighield was de stap naar de aanschaf van een
taxi gauw gemaakt. Door de opkomst van de
Twentse textielindustrie en het daarmee samen-
hangende groepsvervoer ontstond er behoefte
aan grotere vervoerscapaciteit. De bus kwam in
beeld. Na veel wikken en wegen werd de stap
gewaagd en de eerste bus gekocht. Een bus overi-
gens die Ter Beek in de oorlog kwijt raakte omdat
de bezetter hem in beslag nam. Maar Herman
ter Beek zat niet bij de pakken neer en pakte
vastbesloten direct na de oorlog de draad weer op
en schafte een nieuwe bus aan. Vanaf het moment
dat de textielperiode opbloeide vervoerde hij met
name veel textielmeisjes met die bus. In de vergun-
ning stond letterlijk ‘Vervoer van fabrieksmeisjes’.
Omdat de bus tijdens de vakantieperiode stilstond
kwam hij op het idee recreatieve dagtochtjes aan
te bieden. Dat sloeg ononmiddellijk aan en werd
een zich steeds verder uitbreidend succes. De zaken
gingen voorspoedig en het hele gezin werkte mee.
Vanwege ruimtegebrek werd in 1957 besloten,
het vervoersbedrijf te verhuizen naar de huidige
plek aan de Uelserweg. Korte tijd later traden zoon
Tonny en zijn vrouw Roos toe in de VOF.
Bloeiend familiebedrijf
De oprichter overleed in 1990 en zijn vrouw vijf
jaar later. Ze waren weliswaar uit de VOF
getreden, maar bleven zich tot op hoge leeftijd bij
de gang van zaken betrokken voelen. Datzelfde
geldt voor hun zoon Tonny en schoondochter
Roos, die inmiddels ook offi cieel uit de bedrijfs-
voering zijn gestapt. Ze prijzen zich gelukkig dat
hun enige dochter Peggy besloot het familie-
bedrijf voort te zetten. Na enkele jaren bij andere
touringcarbedrijven te hebben gewerkt werd ze
in 1999 medevennoot. Na haar huwelijk in 2001
met Hans Nolte, stapte ook hij in de zaak. Er werd
nieuwbouw gepleegd en uitbreiding op een
naastgelegen plek en in 2003 was de opening.
Samen maakten de laatstgenoemden er in 2009
een BV van, waarvan ze ook samen de aandelen
in handen hebben. Er is dus sprake van een
bloeiend familiebedrijf met een inmiddels meer
dan tachtig jarige geschiedenis.
De dagtochten van Ter Beek bestaan tot op de
dag van vandaag, maar inmiddels worden er ook
tal van meerdaagse reizen aangeboden.
De opvallende blauwe bussen rijden naar alle
streken in heel Europa. “Wij bieden compleet
verzorgde reizen aan waarbij de nadruk ligt op
gemak voor onze klanten”, vertelt Hans Nolte.
“Alles wordt vooraf in nauw overleg met de klant
geregeld en het programma wordt exact op de
wensen van onze klant afgestemd”, vult Peggy aan.
De ervaren en enthousiaste chauff eurs zijn tevens
de reisleiders en organisatoren voor onderweg.
De chauff eurs worden mede op die capaciteiten
geselecteerd. Actieve reizen, wetenswaardige
en culturele; alles kan volgens Hans en Peggy.
“Ondernemers bieden we heel vaak niet alle-
daagse dagtochten aan met bijzondere bestem-
mingen en interessante excursies zoals bijvoor-
beeld de Meyerwerft in Papenburg of de haven
van Rotterdam. Daar zijn erg veel mogelijkheden
om te bezien. In Papenburg liggen bijvoorbeeld
cruisschepen in aanbouw van honderden meters
met alles aan boord. Het zijn voorbeelden van
wat we bieden, maar het is natuurlijk de klant die
bepaalt en wij zorgen dan voor een pakket dat
perfect bij die vraag past”, aldus Peggy. Het is
echt maatwerk.
Ter Beek Reizen werkt met zeven mensen op
kantoor en tientallen chauff eurs, waarvan de
meesten op afroepbasis. Een bijzondere activiteit
van Ter Beek is dat tegenwoordig ook groepsrei-
zen per bus in combinatie met vliegen worden
aangeboden. Het bedrijf houdt met alles reke-
ning. De klanten komen nog altijd voornamelijk
uit Twente, maar door mond-tot-mond reclame
trekken we ook steeds meer mensen van elders
aan. “Uiteraard zal daar ook het internet een rol in
spelen”, aldus Peggy en Hans.
Ter Beek Reizen
Uelserweg 35
7651 KT Tubbergen
Tel. 0546-621379
Fax. 0546-621212
het ONDERNEMERS BELANG 24
Bedrijfsreportage
Peggy en Hans Nolte: We trekken steeds meer mensen van elders aan
Fotografi e: René Fokkink
Vanaf de doorgaande weg tussen Hengelo en Haaksbergen tegenover restaurant Het Wapen van Beckum is
Ter Heegde makelaars en adviseurs niet te missen. Waarin onderscheidt zich dit kantoor dat gedreven wordt
door Henk ter Heegde en zijn vrouw Marlene?
Een makelaar met meerwaarde
Ter Heegde startte zijn bedrijf
ooit als agrarisch makelaar. Het
zwaartepunt van de activiteiten lag
indertijd bij verkoopbemiddeling van toe-
komstige bouwgrond aan gemeenten en
projectontwikkelaars en bij de verhandeling
van diverse agrarische productierechten.
Dat is inmiddels grondig veranderd. De
vraag naar landbouwgronden met een
beoogde bouwbestemming is praktisch
opgedroogd en ook de handel in produc-
tierechten heeft zijn hoogtepunt gehad.
Maar Ter Heegde heeft daarvoor andere
dienstverlening in de plaats gesteld.
Naast aan- of verkoopbemiddelingen
en het uitbrengen van taxatierapporten
houdt het kantoor zich vandaag de dag
bezig met alle mogelijke ontwikkelingen
in het landelijk gebied.
1. Advisering en verkoopbemiddeling bij
gedwongen overheidsaankopen.
Makelaar en onteigeningsdeskundige
Ter Heegde heeft daarvoor een speciale
opleiding gevolgd. Actueel zijn de aan-
kopen die Rijkswaterstaat momenteel
verricht ten behoeve van de aanleg
van de autoweg van Varsseveld naar
Enschede. De regelgeving is ruim gefor-
muleerd: “Een schadehebbende heeft
recht op een volledige schadeloosstel-
ling”. Maar er zit een groot verschil in de
manier waarop deze schadeberekening
uitwerkt. In de regel weet Ter Heegde
de schadeloosstelling op een hoger
niveau af te spreken. De kosten die zijn
advisering met zich meebrengt, komen
voor vergoeding in aanmerking.
2. Het rangschikken van landgoederen.
Het in stand houden van een omvangrijk
familiebezit is duur en fi nancieel vaak
bijna niet door een volgende generatie
op te brengen. Daarom is er al vanaf 1928
fi scale wetgeving om landgoederen in
stand te houden. Vroeger alleen gebruikt
door adel en beter gesitueerden, maar
tegenwoordig profi teren ook stoppende
boeren en buitenwonende burgers van
deze fi scale mogelijkheid. Ter Heegde
weet er het fi jne van.
3. Bestemmingsplanwijzigingen.
Wie ontsierende bedrijfsgebouwen op
eigen kosten sloopt of landbouwgrond
omvormt tot natuur kan een bouw-
vergunning voor een landhuis krijgen
op een locatie die normaal gesproken
niet bebouwd mag worden. Een
goed voorbeeld is een voormalige
zandwinlocatie aan de Kloosterstaat
in Sibculo. Daar is een bouwmogelijk-
heid geschapen voor een vrijstaand
woonhuis van 750 m³, in ruil voor het
slopen van bedrijfsgebouwen elders in
de gemeente. Ter Heegde verzorgt op
dit gebied deeldiensten, maar neemt
ook regelmatig het hele traject op zich
op basis van no cure no pay.
Onderscheidend
Henk ter Heegde: “Ons werkgebied is het
landelijk gebied van globaal de Achterhoek,
Salland, Twente en Zuid Drenthe.
De gemiddelde makelaar heeft een veel
kleinere actieradius. Verder heb ik een
aantal bijzondere vormen van dienstver-
lening ontwikkeld, die elkaar onderling
versterken. De extra kennis die we in
huis hebben, geeft ons een belangrijke
meerwaarde ten opzichte van de reguliere
makelaarskantoren”.
“Natuurlijk merken ook wij dat woon-
objecten op dit moment moeilijk verkopen.
De totale omzet is daarom ook bij ons lager
dan voorheen, maar die omzetdaling is
beduidend minder dan bij kantoren die het
alleen moeten hebben van makelaardij.
Al met al ben ik absoluut tevreden met de
positie van ons kantoor. Maar reden om
achterover te leunen is er niet. Wij blijven
alert inspelen op nieuwe ontwikkelingen
en creëren daardoor kansen voor onze
klanten en voor onszelf.” Geïnteresseerd,
wat Ter Heegde makelaars en adviseurs
voor u zou kunnen betekenen, bezoek de
website en/of maak een afspraak voor een
vrijblijvend oriënterend gesprek.
Ter Heegde makelaars & adviseurs
Pastoor Ossestraat 22
7554 SW Hengelo
Tel : 074-3676688
www.terheegde.info
BedrijfsreportageBedrijfsreportageBedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG 25
HIJ MAG ER WEZEN... WIJ HEBBEN ‘M!
vanaf€ 12.990,-
A - label 14% bijtelling
Lease€ 500,-
per maand
www.broekhuisgroep.nl
14% bijtellingel
and
Broekhuis AlmeloTwentepoort West 1(T) 0546 - 85 10 00
Broekhuis EnschedeHaaksbergerstraat 159
(T) 053 - 430 01 12
Broekhuis HengeloWegtersweg 4
(T) 074 - 255 06 00
Broekhuis OldenzaalHamburgstraat 30l(T) 0541 - 51 34 71
DE NIEUWE PEUGEOT 208Het nieuwe ontwerp van de Peugeot 208 geeft blijk van veel durf en ambitie.
Het ontwerp heeft ambitieuze doelstellingen met als doel om de opgebouwde successen die Peugeot heeft opgebouwd te evenaren. De Peugeot 208 is een echte nieuwe generatie auto, zowel in termen van ontwerp, styling, ergonomie en aandacht voor het milieu. Nieuwsgierig? U bent van harte welkom in onze showroom voor uitvoerige informatie!
Verkrijgbaar in 5 deurs en 3 deurs