Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 4-2012

het ONDERNEMERS BELANG

B E L A N G

NR. 4 2012

NOORD VELUWE

••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Moniek Bom, regiomanager VNO-NCW Noord-Veluwe:

‘Onze lobby-machinerie is goed geolied’

Rabobank Noord Veluwe Quercus Technical Services:

kennisbron voor het

bedrijfsleven

Jonh: ‘Kennis delen en elkaar

versterken’

De NEN-norm is een

uitgangspunt en geen eindpunt

Harderwijk

Fahrenheitstraat 86

T 0341 417 703

Lelystad

Zaanstraat 6E

T 0320 295 060

Zichtbaar Sukses

Vervoersreclame Buitenreclame Gevelreclame

Bekijk onzewebsite voor meerinformatie!Sukses.nl

EXPERT IN INNOVATIEVE SCHOONMAAKTECHNIEKENEXPERT IN INNOVATIEVE SCHOONMAAKTECHNIEKEN

telescoop osmose reiniging - glasbewassing - gevelreiniging - specialistische reiniginghogedrukreiniging - vloeronderhoud - projectcleaning - opleveringsschoonmaak

. -MORE.

Kijk bij ons op de website www.devliegendeindo.nl

BittergarnituurKoude en warme buffettenRijsttafelsBarbecue

Verhuur van materiaal en drankjes behoren ook tot de mogelijkheden. Daarnaast kunnen wij life-cooking bij u thuis geven en we hebben een kookstudio waarin verschillende kooksessie worden geven.

Heeft u iets te vieren?Wij kunnen u het helemaal verzorgen van A tot Z.

De Vliegende IndoRondweg 11P8091 XA [email protected]

Heeft u een project, een klus, een probleem of gewoon te weinig tijd?De Organisatiewinkel heeft jarenlange ervaring in het organiseren, coördineren en uitvoeren van diverse projecten voor bedrijven en particulieren.De wensen en ideeën van de opdrachtgever worden vertaald in een praktisch plan van aanpak, dat vervolgens door de Organisatiewinkel van A tot Z uitgevoerd kan worden.

Geef uw probleem of uw zorgenuit handen en schakelde Organisatiewinkel in!www.organisatiewinkel.nl [email protected]


Inhoud

06

08

20

22

RABOBANK NOORD VELUWE: SAMENWERKEN VANUIT ECONOMISCH PERSPECTIEFVan oudsher bankieren veel ondernemers op de Noord Veluwe bij de

Rabobank. Rabobank Noord Veluwe, in november 2012 ontstaan uit een fusie

tussen Rabobank Noordwest-Veluwe en Rabobank Noordoost-Veluwe, heeft

vestigingen in Elburg, Elspeet, Epe, Heerde, Hierden, Nunspeet, Oldebroek,

Vaassen en Wezep. Het relatiebestand van de nieuwe bank telt zo’n 8.500

bedrijfsmatige klanten. De Rabobank toont zich nauw betrokken bij haar

relaties en de omgeving. We spreken met directievoorzitter Gerrit Wielink en

directeur Bedrijven Henk Meijer van Rabobank Noord Veluwe.

MONIEK BOM, REGIOMANAGER VNO-NCW NOORD-VELUWEMoniek Bom is sinds 1 september 2012 regiomanager voor VNO-NCW Noord-

Veluwe. Haar benoeming komt na een jaar succesvol regiomanagerschap

in Flevoland. Moniek Bom werd geboren in Flevoland en woont nu Zwolle,

dus haar binding met ondernemers in beide gebieden staat buiten kijf.

“Belangenbehartiging van onze ondernemers in Noord-Veluwe betekent

momenteel vooral contact met de Provincie over borgstellingen en garanties,

over het stimuleren van innovatie en het faciliteren van ondernemers die hun

horizon willen uitbreiden tot over de landsgrenzen. Export is key, in deze tijd.”

JONH: ‘KENNIS DELEN EN ELKAAR VERSTERKEN’De minimumleeftijd om lid te worden van de vereniging Jonge Ondernemers

Harderwijk (JONH) verdwijnt. Deze lag op 25 jaar, maar wordt voortaan

losgelaten. “Ook als je jonger bent, kun je een bedrijf starten waarvan andere

ondernemers kunnen leren en waarmee dus toegevoegde waarde wordt

geleverd aan ons platform van jonge ondernemers”, vertelt Erwin Bruinink,

voorzitter van JONH en eigenaar van 2ICT.

QUERCUS TECHNICAL SERVICES ECHTE KENNISBRON VOOR HET BEDRIJFSLEVEN Inspecties, advisering en opleidingen voor alle segmenten van de industriële

markt. Quercus Technical Services, een snel groeiend familiebedrijf met 50

medewerkers, verdeeld over vestigingen in Zwolle en Zoetermeer, biedt het

haar relaties allemaal. Quercus is een echte specialist op drie vakgebieden:

hoogspanningsinstallaties, laagspanningsinstallaties en explosieveiligheid.

Quercus is - naast Texemus en Certium - één van de drie bv´s onder de

vleugels van het moederconcern Certeq, met Paul Koop als directeur-

grootaandeelhouder.

COLOFON

Het Ondernemersbelang van Noord-

Veluwe verschijnt dit jaar vier keer

Tweede jaargang, nummer 4-2012

OPLAGE

2.500 exemplaren

COVERFOTO

Moniek Bom, regiomanager en Bert

Draaijer, voorzitter van VNO-NCW

Noord-Veluwe

FOTOGRAFIE:

Bob Bakker

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T. 0594 - 510303

F. 0594 - 611863

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Erik van Raalte

T. 0594 – 695614 / 510303

[email protected]

BLADMANAGER

Gerrit Landman / Jasper van der Sluis

Novema Drachten

T. 0512 – 366 326

[email protected] /

[email protected]

VORMGEVING

Sprog | strategie + communicatie,

Sneek

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:

Guy Ackermans

Hans van Asch

Bob Bakker

Blinkfotografi e

Gerrit Boer

Hugo Fermont

Jerry Helmers (Crown Media)

Loes van der Hoeven

Harry Knevelbaard

Jeroen Kuypers

IngerMarlies Leeuwenburg

Marco Magielse

Jelmer van Nimwegen

Henk Roede (strip)

Tekstbureau Vakmaten

André Vermeulen

ADRESWIJZIGINGEN:

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

[email protected]. Graag met ver-

melding voor welke editie van het On-

dernemersbelang de wijziging betreft

ISSN: 2211-8306

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming

van de uitgever. De uitgever kan niet

aansprakelijk worden gesteld voor de

inhoud van de advertenties

B E L A N G

het ONDERNEMERS BELANG 02

Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl

Precies.

Dus u eist als supermarktketen2% extra korting op uw bestelling

van onze Zeur-chips?!

Oké, dit gaatlukken…

Nou, dan eet ikhet allemaal nog

liever zelf op!!

■ En verder

4 Nieuws

11 Zonder eigen risico toch extra personeel aan het werk?

13 Pruis Schilderwerken: Groots in schilderwerk én glas

15 Planten en dieren brengen leven in de brouwerij

16 Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV? De mening van ons panel

18 Van verplichtingen naar kansen!

19 Duurzaam bouwen voor Hockey Club Zwolle

22 Consignium: Managen van risico’s geeft ondernemer inzicht en rust

23 Bedrijven die slim omgaan met vastgoed doen hier hun voordeel mee

24 Vastgoedbeheerder gooit vastgoedtekeningen in de kliko

Co

lum

n


■ In het hartkatern

Spryng is het type bedrijf dat politici graag als voorbeeld

nemen voor het innovatieve vermogen van de Nederlandse

economie. Spryng is opgericht door Alexander Wanders en

Marc Rottinghuis die met hun dienst grotere organisaties

in staat hebben gesteld hun efficiency aanzienlijk te

verhogen. Met SMS als communicatiemiddel waarvan de

attentiewaarde onverminderd hoog is gebleven en bijzonder

geschikt is gebleken om klanten aan hun afspraken of

betalingen te herinneren.

De norm is een uitgangspunt en geen eindpuntDe NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije

eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn.

Als een product aan deze norm voldoet, biedt het de

gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen

lijken van bovenaf opgelegd maar komen in feite met

verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand.

NEN-normen bestaan er voor nagenoeg alle producten.

Volgens Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het Nederlands

Normalisatie-instituut), is een norm een uitgangspunt en

geen eindpunt als het op veiligheid aankomt.

SMS als Smart Money System

Overwerk verboden

Japan heeft 127 miljoen inwoners. Ongeveer de helft

heeft een baan of werkt als zelfstandig ondernemer.

De andere helft is nog te jong om te werken of inmiddels

te oud. Evenals in Nederland neemt de zogenoemde ver-

grijzing van de bevolking enorm toe. Hier aan de Noord-

zee is één op de drie landgenoten ouder dan 50 jaar.

In Japan is het nog ’erger’. Ook worden steeds minder

kinderen geboren. Bij ons komt dat doordat het aantal

vrouwen in de vruchtbare jaren afneemt. En door de

economische malaise, die nu z’n vijfde jaar ingaat.

In Japan, land van de rijzende zon, heerst een geheel

andere oorzaak. Daar worden steeds minder kinderen

geboren omdat de jongere generaties geen zin meer

hebben in seks. Dat lijkt onvoorstelbaar, maar het is de

officiële lezing van de Japanse regering, die een Nationaal

Bureau voor Familieplanning heeft ingesteld. Bijna de

helft van de getrouwde stellen tussen 25 en 40 jaar doet

het nooit met elkaar. Te druk, te moe.

Het is werknemers onder de 35 jaar nu verboden om

’s avonds over te werken. Werkgevers die hier de hand

mee lichten, krijgen hoge boetes. De gedachte van de

Japanse hoogmogendheden is kennelijk dat jonge

stellen alleen ’s avonds na het werk tot de geslachtsdaad

(kunnen) komen. ’s Ochtends en in het weekeinde

voeren zij andere activiteiten uit, lijkt de Japanse Staat

te redeneren.

Je hoeft geen econoom te zijn om te begrijpen dat de

welvaart op termijn daalt als het aantal werkenden

afneemt. Daar stevent Nederland uiteindelijk ook op af

en dat proces is al begonnen. Crisis of geen crisis, minder

werknemers betekent lagere productie, minder omzet en-

zovoort. De overheid heeft geen plannen om het tij te keren.

De Japanse fabrikant van computerspelletjes Namco Bandai

voorziet op lange termijn grote problemen met perso-

neelsvoorziening en biedt medewerkers 2.000 euro voor

het eerste kind, nog eens 2.000 voor het tweede en wie de

smaak te pakken heeft en een derde baby aan het levens-

licht toevertrouwt, ziet de bonus naar 18.000 euro stijgen.

Ieder volgend kindje levert nog eens 18.000 euro op.

Dit stimuleringsprogramma kan in Nederland voor een

doorbraak zorgen. Als ieder stel een babybonus van

18.000 euro toucheert, is de calculerende Hollandse

volksaard er als de kippen bij om de ‘ontgroening’ effectief

om zeep te helpen. Daarvoor hoef je in Nederland

overwerk niet te verbieden.

André Vermeulen

[email protected]

- Milieu Systemen Tiel

- Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst

- Het OSB-keurmerk is er ook voor u

- Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders

- Ondernemers vaak stomverbaasd over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!


Nieuws

04

PersberichtenIs er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productienieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren?

Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar [email protected].

Gezamenlijk afgiftepunt van Inclusief Gresbo PostSpeciaal voor de ondernemers op bedrijventerrein Lepelingen heeft Inclusief Gresbo Post een nieuwe service ingesteld: een gezamenlijk afgiftepunt voor de post. De

ondernemers ontvangen van Inclusief Gresbo Post een aantal posttassen waarin ze hun post verzamelen en deponeren in de gezamenlijke brievenbus die staat opge-

steld bij Jos Dekker Partyverhuur. Een medewerker van Inclusief Gresbo Post leegt de brievenbus twee keer per dag en zorgt dat alles binnen 24 uur wordt bezorgd,

ook landelijk. Inge Meeuse van Inclusief Gresbo Post: “Dit is een hele effi ciënte manier om de kosten voor ondernemers laag te houden en ze toch een prima service te

bieden. We zien dat ondernemers dit erg waarderen en we gaan deze service nu ook uitbreiden naar andere bedrijfsterreinen op de Veluwe.”

V.l.n.r. Inge Meeuse, projectmanager Inclusief Gresbo Post, Rob Lontie van Broekhuis Opeldealer, Rini Wolf van Wolf Glashandel, Jos Dekker van Partyverhuur Dekker, Hendri van den Hoorn van AEH Deurplus Beveiligingssystemen.

Omgevingsdienst Noord-Veluwe opgerichtVijf Noord-Veluwse gemeenten en de provincie Gelderland hebben op 11

oktober 2012 de Omgevingsdienst Noord-Veluwe (ODNV) opgericht. De ODNV

gaat voor deze organisaties de vergunningverlening, toezicht en handhaving op

milieugerelateerde VROM-taken organiseren. In een omgevingsdienst brengen

gemeenten en provincie samen een landelijk

afgesproken pakket van milieutaken onder. De omgevingsdiensten gaan geza-

menlijk een landelijk dekkend netwerk vormen. Door deze taken over te hevelen

naar regionale uitvoeringsdiensten wordt beoogd de kwaliteit van vergunning-

verlening, toezicht en handhaving te verbeteren en effi ciënter te werken, onder

andere door kennisverbetering.

Aan de Omgevingsdienst Noord-Veluwe doen de gemeenten Elburg, Ermelo,

Nunspeet, Harderwijk, Putten en de provincie Gelderland mee. De ODNV zal de

eerste twee jaar Harderwijk als vestigingsplaats krijgen.

Evenementenhal Hardenberg bereidt zich voorEvenementenhal Hardenberg bereidt zich voor op hét netwerk-

evenement voor Noord- en Oost Nederland. Op 26,27 & 28 maart 2013

zal Business Inspiratiedagen plaatsvinden. Na 15 edities Business Vak-

dagen te hebben georganiseerd zijn we voor deze 16e editie een nieuwe

weg ingeslagen met een nieuwe naam; Business Inspiratiedagen. Met

een benadering van een breder gebied, meer activiteiten op de beurs-

vloer en meer pleinen waar ondernemers zich gezamenlijk presenteren

is Business Inspiratiedagen een mooi platform voor de ondernemer van

de toekomst. Zaken doen is netwerken! In dit digitale tijdperk kan een

persoonlijk benadering het verschil maken. Tijdens deze vakbeurs is ook

de unieke full service formule van toepassing. Evenementenhal ontzorgt!

Zelf ook exposant worden? Of graag meer informatie? Neem contact op

met de beursorganisatie tel: 0523-289898.


Hellebrekers Technieken wint Veluwse Innovatieprijs 2012

Tijdens een bruisende bijeenkomst in restaurant Coelenhage werd Hellebrekers

Technieken uit Nunspeet uitgeroepen tot de winnaar van de Veluwse Innovatie-

prijs 2012. De prijs is een initiatief van VNO-NCW Noord-Veluwe en het Veluws

Centrum voor Technologie (VCT), die samen de handen ineen hebben geslagen

om innovatie te belonen in economisch zware tijden. Op het gevarieerde

programma stond onder meer een presentatie van weerman Reinier van den

Berg, die heldere uitleg gaf over innovatie en duurzaamheid in weersvoorspel-

lingen. Hellebrekers Technieken gooide hoge ogen bij de jury met de door

hen ontwikkelde zuiveringstechniek, waarbij rioolwater wordt omgezet naar

irrigatiewater voor de lokale landbouw, de grootverbruiker van zoet water. De

zuiveringstechniek behoudt bovendien de voedingsstoffen uit het rioolwater

waardoor er minder kunstmatig hoeft te worden toegevoegd aan de gewassen.

Directeur Vlijm van Hellebrekers Technieken mocht uit handen van juryvoorzitter

Piet Mosterd een cheque ter waarde van vijfduizend Euro in ontvangst nemen

voor een haalbaarheidsonderzoek via het VCT.

Wie heeft Het Leukste Kantoor van Nederland?

Alle kantoren in Nederland, van ZZP’er tot multinational en alles daar tussenin,

kunnen zich aanmelden op www.hetleukstekantoor.nl om in aanmerking te

kunnen komen voor de titel ‘Het leukste kantoor van Nederland’. De kandidaten

moeten laten zien wat hun kantoor een goede, bijzondere en vooral inspirerende

werkplek maakt, zodat zij iedere dag fluitend naar hun werk gaan en met passie

hun vak kunnen uitoefenen. Na een eerste stemronde krijgen alle deelnemers op

7 januari 2013 een opdracht te vervullen (die blijft tot die tijd geheim). Hiermee

kunnen zij van 14 januari t/m 31 maart 2013 bonusstemmen verzamelen. De grote

finale vindt plaats op 1 mei 2013 in Toverland. Medio april worden de finalisten

bekend gemaakt. Zij moeten een derde en laatste opdracht uitvoeren tijdens het

finale-event. De vakjury maakt daarna in Toverland bekend welk kantoor zich een

jaar lang ‘Het Leukste Kantoor van Nederland’ mag noemen.

Voor meer informatie: www.hetleukstekantoor.nl;

www.facebook.com/Hetleukstekantoor;

Twitter @leukstekantoor, #leukstekantoor.

Het Leukste Kantoor van Nederland is een initiatief van KantoorArtikelen.nl en

BusinessXFactor.nl en wordt mede mogelijk gemaakt door SoapBox, Gepla,

Toverland Events, Revalue, Petit Verbindt, Help-IT en Koffie Compleet.

‘GROEI doe-het-zelf’: een persoonlijke groeistrategie voor elke ondernemer

Wie wint MKB Innovatie Top 100 in 2013?

MKB kan zich weer inschrijven voor belangrijkste prijs voor innovatieve

onder nemingen. De inschrijving voor de achtste MKB Innovatie Top 100 is nu

geopend. De MKB Innovatie Top 100 is de grootste en belangrijkste prijs voor

innovatieve MKB-bedrijven, is een initiatief van Syntens Innovatiecentrum en

wordt mede mogelijk gemaakt door NRC Handelsblad, Mercedes-Benz en NL

Octrooicentrum. De inschrijving sluit op 26 januari 2013. Een innovatie waarbij

op het moment van inschrijving nog geen omzet is gerealiseerd, wordt niet

voorgedragen voor een beoordeling. Uitsluitend bij de kamer van koophandel

geregistreerde ondernemingen en stichtingen kunnen zich nomineren. In februari

2013 gaan de expertpanels voor de verschillende sectoren de nominaties beoor-

delen op impact voor de branche en samenleving, originaliteit, verkrijgbaarheid

(gerealiseerde omzet) en de mate van bescherming. Na deze voorselectie volgen

nog nieuwheidonderzoeken van NL Octrooicentrum waarna de landelijke jury in

maart 2013 de ranglijst van de MKB Innovatie Top 100 vaststelt. De jury baseert

zich daarbij op de voordrachten van de experts. Ook zal de jury de websites van de

ondernemingen bekijken en ‘onderzoek’ doen door gebruik te maken van Google.

Ondernemers die zichzelf in een filmpje van maximaal één minuut presenteren,

worden ongeacht de innovatie met een bonuspunt beloond. Inschrijven kan via

www.syntens.nl/innovatietop100. Daar zijn ook videoreportages over aanspre-

kende innovaties uit de ranglijst van de afgelopen editie te vinden.

75 Tools for Creative Thinking

Met een beetje creativiteit kunnen complex (en geldverslindende) problemen

gemakkelijk worden opgelost. Jaarlijks spenderen bedrijven en organisaties dan

ook grote delen van hun budget aan externe bureaus en workshops. Met ‘75

Tools for Creative Thinking’ kan iedereen nu zelf aan de slag! Leer en beheers

de 75 meest toepasbare technieken om zelf problemen op te lossen, ideeën te

genereren en out-of-the box te denken. Deze duurzame box is gevuld met

75 stevige kaarten die elke een andere techniek naar voren laten komen. De in-

formatie op de kaart is kort, praktisch en direct toepasbaar. Daarnaast geeft een

praktisch boekje verdere uitleg hoe je de kaartenset het best kunt gebruiken.

‘75 Tools for Creative Thinking’ is toepasbaar in teams op het werk, tijdens een

cursus of gewoon voor je zelf. Het is ook een ideaal geschenk voor medewerkers

en relaties, want creatief denken en goede oplossingen zijn altijd en overal wel-

kom. ISBN: 978-90-6369-275-9; Auteurs: Sara Cordoba Rubino, Wimer Hazenberg,

Menno Huisman; Meer info: www.75toolsforcreativethinking.com

Basisschool voor Ondernemers van start

Op zaterdag 3 november heeft het Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf op

de Startersdag van de Kamer van Koophandel de eerste volledige online basis-

opleiding voor ondernemers gelanceerd onder de naam I’M OK. Met de

explosieve groei van het aantal nieuwe ondernemers en ZZP’ers groeit ook de

zorg rond de kwaliteit en langdurige levensvatbaarheid van ondernemingen.

Om deze reden start IMK met een volledig op de praktijk gebaseerde basisoplei-

ding om (startende) ondernemers handvaten te bieden voor een gezond bedrijf.

De overheid, brancheorganisaties, banken en KvK’s onderstrepen het belang van

kennis en deskundigheid. Basiskennis op het gebied van ondernemerschap is

essentieel om als ondernemer uit problemen te blijven. Ondernemers kunnen

vanaf 1 december a.s. met de opleiding aan de slag. IMK heeft als missie om de

overlevingskans van ondernemers drastisch te verbeteren. Daarbij is het doel

gesteld om per 2020 het aantal omvallende ondernemers jaarlijks met 20.000 te

verminderen ten opzichte van dit jaar.

Op 15 november heeft groeien

ondernemerscoach Madelon Dik het

werkboek ‘GROEI doe-het-zelf’ ge-

presenteerd. Het boek is geschreven

voor de zelfstandig ondernemer die

meer zakelijke groei wil bereiken.

Madelon Dik leidt de lezer door zeven

strategische stappen. Dit resulteert

in een groeistrategie die afgestemd

is op de persoonlijke kwaliteiten en

doelen van de lezer. In Nederland zijn

er op dit moment 1,1 miljoen gere-

gistreerde zelfstandige ondernemers.

Ondernemers steken veel energie in

hun bedrijf, maar stuiten vaak tegen

een ‘groeiplafond’. Madelon Dik: ‘Het

viel me op dat succes nauwelijks iets

te maken heeft met competenties,

maar veel meer met de intentie en

passie waarmee mensen zaken doen.

Dat inzicht wil ik met andere onderne-

mers delen en dat heeft ertoe geleid

dat ik dit boek ben gaan schrijven.’

Het boek verschaft de lezer concrete

handvatten en tips over hoe hij een

strategie voor meer winst opstelt en

hoe hij zijn marketing en verkoop

kan aanpakken. Een ander opvallend

aspect aan het boek zijn de video’s

met lesaanwijzingen en uitleg over

de inhoud die aan ieder hoofdstuk

gekoppeld zijn. Door middel van

de QR-codes in het boek kunnen de

video’s ook via tablet of smartphone

bekeken worden. Het boek wordt

door Madelon Dik in eigen beheer

uitgegeven. Kijk voor een preview van

‘GROEI doe-het-zelf’ op bol.com. Het

boek is te bestellen via bol.com en via

madelondik.nl voor een verkoopprijs

van €29,95.

Rabobank Noord Veluwe:

Samenwerken vanuit economisch perspectief

Rabobank Noord Veluwe:

Samenwerken vanuit economisch perspectiefVan oudsher bankieren veel ondernemers op de Noord-Veluwe bij de Rabobank. Rabobank Noord Veluwe, in november

2012 ontstaan uit een fusie tussen Rabobank Noordwest-Veluwe en Rabobank Noordoost-Veluwe, heeft vestigingen in

Elburg, Elspeet, Epe, Heerde, Hierden, Nunspeet, Oldebroek, Vaassen en Wezep. Het relatiebestand van de nieuwe bank telt

zo’n 8.500 bedrijfsmatige klanten. De Rabobank toont zich nauw betrokken bij haar relaties en de omgeving. Juist daarom

én doordat zij met ruim 200 medewerkers een grote werkgever is, is de bank een belangrijke speler op de Noord-Veluwe.

We spreken met Gerrit Wielink (directievoorzitter) en Henk Meijer (directeur Bedrijven) van Rabobank Noord Veluwe.

Bedrijfsreportage


Het belang van het MKB

Het midden- en kleinbedrijf (MKB) speelt een

belangrijke rol in de Nederlandse economie.

Meijer: “De overgrote meerderheid van de

ondernemers is actief in het MKB en dat geldt ook

op de Veluwe. Op de Veluwe is het MKB verant-

woordelijk voor maar liefst 61% van de bruto

toegevoegde waarde. In termen van arbeids-

volume bedraagt het belang van het MKB op de

Veluwe 76%. Daarmee scoren we fors hoger in

vergelijking met de rest van Nederland. Gemeten

aan de hand van kengetallen op het gebied

van liquiditeit, solvabiliteit, nettowinstmarge,

arbeidsproductiviteit en investeringsratio neemt

de Veluwe de tweede plaats in op de lijst van alle

40 regio’s in Nederland. Een mooie score, daar

kunnen we met z’n allen trots op zijn.“

Degelijkheid en no-nonsens aanpak

Op fi nancieel gebied scoren bedrijven op de Veluwe

goed. Dat is volgens Meijer een logisch gevolg van het

feit dat veel ondernemingen al jarenlang bestaan en de

ondernemersgeest zich hier kenmerkt door degelijkheid

en een no-nonsens aanpak. Dat is een sterkte, maar kan

ook een valkuil zijn. Juist in deze onzekere economische

tijd is het belang om te innoveren groot. Denk aan de

opkomst van webwinkels die concurreren met fysieke

winkels, waardoor dorps- en winkelcentra een andere

functie krijgen. Dat is van belang voor ondernemers, maar

ook voor de Rabobank.

Meer dan geld verstrekken

“Wij zien het als onze rol om niet alleen geld beschikbaar

te stellen om plannen van ondernemers en particulieren

te fi nancieren, maar ook om een bijdrage te leveren aan

het stimuleren van de lokale economie en het behoud van

een leefbare woonomgeving. Het is de kunst om vroeg-

tijdig in contact te komen met bedrijven die in de proble-

men dreigen te raken. We zetten in op het ondersteunen

van ondernemers bij het anticiperen op ‘de nieuwe

werkelijkheid’ zoals wij dat noemen. Daarbij helpen we

ondernemers bij het nemen van de juiste fi nanciële

beslissingen. Wij blijven lang achter onze klanten staan,

zo lang als verantwoord is. Behoud van werkgelegenheid

is voor ons namelijk ook een groot goed. Ons advies aan

ondernemers is om niet te wachten tot de noodzaak

ontstaat, maar om waar mogelijk de bakens te verzetten

vanuit eigen kracht”, aldus Wielink.

Meer ruimte voor specialisten

Doordat de nieuwe bank groter is, is de continuïteit nóg

beter gewaarborgd. De teams bestaan uit meer mensen

dan in het verleden, waardoor de kwaliteit en snelheid

van de dienstverlening toeneemt. Ook is er meer ruimte

voor specialisten die maatwerk kunnen leveren. De afzon-

derlijke banken waren hiervoor te klein. Meijer: “Door de

fusie hebben we nu bijvoorbeeld een Specialist Financiële

Logistiek aan kunnen stellen. Laatstgenoemde is gespeci-

aliseerd op het gebied van alles wat met geldstromen en

betalingsverkeer bij onze klanten te maken heeft. Bij veel

grootzakelijke ondernemers en ondernemers in het

MKB is dat de kern van het bedrijf. Doordat er in de

markt groeipotentieel zit in onder andere de groot-

zakelijke markt, hebben we specifi ek voor dat segment

twee zwaardere accountmanagers. Door ons team uit

te breiden met kredietanalisten kunnen we bovendien

een uitgebreidere fi nanciële analyse maken van onze

bedrijfsklanten. Die input gebruiken onze account-

managers op hun beurt weer als basis voor het advies

dat zij aan hun klanten geven. Daarnaast is er voor de

ondernemer als privé klant ook geïnvesteerd in specialis-

ten bij de afdeling Private Banking.”

De kracht van de keten

Het is een bijzondere tijd voor ondernemers, ook op de

Noord-Veluwe. De uitdaging is om nog meer dan in het

verleden verbinding te zoeken met andere ondernemers

en in te spelen op zaken als het toenemend belang van de

beleving van de klant en trends als duurzaamheid.

Sowieso is het belangrijk om in deze onzekere econo-

mische tijd onderdeel uit te maken van een keten van

partijen die invloed uit kunnen oefenen op de economi-

sche bedrijvigheid en de leefbaarheid. De kracht is dat

partijen in de keten nauw met elkaar optrekken en elkaar

versterken. “Leven en laten leven”, aldus Wielink. “Vanuit

die optiek onderhouden wij niet alleen nauw contact met

individuele ondernemers maar ook met lokale overheden,

ondernemersverenigingen, accountantskantoren,

makelaars, etcetera. We willen graag lokaal een rol van

betekenis spelen, naast de bancaire rol.”

Trend 1: Klinkende keuzes

Biedt uw doelgroep een helder overzicht van uw

product- of dienstaanbod. Wees transparant, be-

grijpelijk, toegankelijk en fl exibel. Dat zorgt er voor

dat klanten klinkende keuzes kunnen maken.

Trend 2: #IWIN

Steeds meer mensen staan 24/7 in verbinding met

internet. Dit creëert het #IWIN verwachtingspa-

troon, waarbij #IWIN staat voor I Want It Now. Met

uw onderneming aanwezig zijn op internet is niet

meer voldoende. U moet online en offl ine met

elkaar verbinden zoals consumenten dat ook doen.

Trend 3: De wereld dichtbij

Grenzen vervagen. Ondernemers concurreren in

toenemende mate in een wereldwijd speelveld.

Door ontwikkelingen op het gebied van online zijn

bedrijven die voorheen geen concurrenten waren,

nu ineens een bedreiging. Andersom scheppen

de online ontwikkelingen ook kansen. Anticipeer

hierop!

Trend 4: Do it Together (DIT)

Lang leek de samenleving steeds individualisti-

scher te worden, ook wel aangeduid met Do It

Yourself (DIY). Tegenwoordig wint Do It Together

(DIT) aan kracht en gaat het juist veel meer om

samenwerken, bijvoorbeeld op het gebied van het

gezamenlijk inkopen, ontwikkelen of verkopen van

producten en diensten.

Trend 5: Groen is poen

Duurzaam ondernemen is de nieuwe standaard

voor ondernemers. Bedrijven die niet milieu- en

maatschappelijk bewust ondernemen, verliezen de

gunst van hun klanten en overleven niet.

Trend 6: Hebben maar niet houden

Wereldwijd hechten mensen steeds minder

waarde aan bezit. Niet het hebben is belangrijk,

maar het gebruik kunnen maken van. Het aanbod

aan fl exibel personeel, machines en diensten

neemt snel toe. Flexibiliteit is de sleutel tot succes,

dat staat vast.

Trend 7: Voel het verschil

Uw product of dienst moet een gevoel overbren-

gen bij potentiële afnemers: het moet iets met hen

doen, een beleving opwekken, ze raken op een

manier zoals vergelijkbare producten en diensten

hen niet raken. Bent u zoals zij graag willen zijn?

Staat u voor dingen waar zij graag voor willen

staan? Kies uw kans!

Zeven trends Bedrijven die in de toekomst willen fl oreren, moeten nú duidelijke keuzes maken.

De Rabobank onderscheidt zeven trends waarmee verstandige ondernemers rekening houden.


Tekst: Jelmer van Nimwegen | Fotografie: Bob Bakker

Moniek Bom is sinds 1 september 2012 regiomanager voor VNO-NCW Noord-Veluwe. Haar benoeming komt na een jaar succesvol

regiomanagerschap in Flevoland. Moniek Bom werd geboren in Flevoland en woont nu Zwolle,

dus haar binding met ondernemers in beide gebieden staat buiten kijf. “Belangenbehartiging van onze ondernemers in

Noord-Veluwe betekent momenteel vooral contact met de Provincie over borgstellingen en garanties, over het stimuleren van

innovatie en het faciliteren van ondernemers die hun horizon willen uitbreiden tot over de landsgrenzen. Export is key, in deze tijd.

En: de Veluwenaren mogen van mij best een beetje meer laten zien wat ze in huis hebben, want naar mijn gevoel zijn ze

van nature iets te bescheiden over hun prestaties.”

Regiomanager VNO-NCW Noord-Veluwe

‘Onze lobby-machinerie is goed geolied’


Interview

Moniek Bom ‘heeft er zin an’. “Ik

ervaar het werk als regiomana-

ger als een prachtige kans om

mijn steentje bij te dragen aan een beter

ondernemersklimaat in ‘mijn’ regio’s. Dat

is voor zoveel mensen van belang! Voor de

ondernemers die hun bedrijf in de lucht

houden en voor de mensen die er werken

om een eigen inkomen te verwerven. En

hoewel er al heel veel goed gaat: ik zie nog

wel mogelijkheden en kansen om verbe-

teringen te entameren.” Daartoe heeft ze

in de eerste maanden van haar nieuwe

functie een fl ink aantal ondernemers

bezocht – zowel leden als niet-leden. “Een

van mijn taken is goed op de hoogte zijn

van wat er gaande is in de regio. Ik moet

weten wat onze leden beweegt – en vooral:

in welke richting ze bewegen en wat ze

daarbij aan maatschappelijke en overhede-

lijke obstakels tegenkomen. Hun wensen

en verlangens. Hun nood, ook. Daarmee ga

ik dan naar overheidsorganisaties en andere

instanties die daarmee iets kunnen. Provincie,

Kamer van Koophandel. En op landelijk

niveau: de verschillende ministeries.

VNO-NCW heeft ieder kwartaal een overleg

met de Gedeputeerde van Economische

Zaken en ongeveer 6 keer per jaar een

ambtelijk overleg in het Provinciehuis. Dus

wat de ondernemers mij vertellen komt op

plaatsen terecht waar er ook werkelijk iets

mee gedaan wordt. Onze lobby-machinerie

is na zoveel jaren ervaring natuurlijk goed

geolied!”

Eigen ondernemers eerst

Bert Draaijer, voorzitter van VNO-NCW

Noord-Veluwe, bevestigt de observatie

van Moniek Bom. “Belangenbehartiging is

onze eerste doelstelling,” verklaart hij. “Dus

daar zijn we goed in. We zijn al jarenlang

een serieuze gesprekspartner van Rijk en

Provincie. Zo zijn we nu hard aan het werk

om de Provincie Gelderland ertoe aan te

zetten de NUON-gelden in eigen land aan

het werk te zetten. Bij de verkoop van de

NUON zijn miljarden vrijgekomen en die

leent de Provincie nu nota bene uit aan

Duitsland tegen 1% rente en aan Spanje en

Italië tegen 8% – maar ja: of die in staatobli-

gaties omgezette euro’s ooit nog een

keer terug zullen komen is maar zeer de

vraag. Wij vinden dat het NUON-geld veel

beter, met meer rendement én met meer

kans op terugbetaling in ons eigen land

moet worden uitgezet. Dat stimuleert de

economie, voorkomt werkloosheid en geeft

ondernemers ruimte om te groeien. Wat

we nu al bereikt hebben is dat de Provincie

onderzoekt of er een fonds beschikbaar kan

komen voor garanties en borgstellingen

voor investeringen in opdrachten vanuit

het buitenland. Banken willen, of kunnen,

of mogen bijna geen geld meer uitlenen

en het minste teken van risico zijn al reden

om ‘nee’ te verkopen. Dat maakt dat

ondernemers bepaalde opdrachten niet

kunnen aannemen en dat is natuurlijk een

heel slechte zaak voor onze handelsbalans.

We zijn blij met de toezegging van de

Provincie, maar we willen meer. En daar

gaan we hard voor knokken!

Innovatieprijs

“Knokken, jazeker. Maar ook inspireren

en stimuleren,” voegt Moniek Bom toe.

“In tijden van nood hebben sommige

ondernemers de heel begrijpelijke refl ex

van bezuinigen en natuurlijk is het een goed

idee om eens kritisch naar de uitgavenkant

van de onderneming te kijken. Maar van

bezuinigen alleen ga je niet méér verdienen.

Daarvoor is investering nodig. In opleidings-

niveau, in nieuwe machines en in innova-

tieve oplossingen. Daarom hebben we een

prijs uitgeloofd voor het meest innovatieve

bedrijf in de regio: de ‘Veluwse Innovatie

Prijs 2012’. Op 3 december hebben we de

prijs uitgereikt. We hebben in Noord-Veluwe

3 branches die samen meer dan 80% van

de bedrijvigheid uitmaken: zorg, techniek

en recreatie. Uit elk daarvan is één bedrijf

genomineerd en de jury al uitmaken welke

van die bedrijven de meest innovatieve

is. Daarmee hopen we vooral de andere

bedrijven te laten zien wat er mogelijk is,

wat anderen al doen. Inspireren dus.”

Tekort aan technici

Bert Draaijer: “Inspiratie is een belangrijke

factor inderdaad. Een ander voorbeeld

daarvan in de regio is de opzet van de

Techniek Academie in Harderwijk.

Inmiddels hebben rond 100 bedrijven daarin

een aandeel, maar het begon met een idee

uit onze koker. Wij hoorden bij verschil-

lende bedrijven de roep om technici en wij

voorzagen vanuit de landelijke en regionale

statistiek dat er hier een schrijnend tekort

zou ontstaan aan technici voor de bedrijven

in de omgeving. Het onderwijs zou daarin

niet gaan voorzien, gewoon omdat er te

weinig kinderen voor techniek zouden gaan

kiezen. Wij hebben toen mede aan de wieg

gestaan van de Techniek Academie, die dit

jaar in september van start ging met 23 leer-

lingen, maar dat aantal zal snel groeien! De

deelnemende bedrijven zorgen voor geld en

lesmateriaal, het ROC Landstede zorgt voor

gekwalifi ceerde docenten. Met voorlichting

en gunstige regelingen zorgt de Techniek

Academie dat er meer leerling en techniek

kiezen en de deelnemende bedrijven zitten

dicht aan de bron als er wordt afgestu-

deerd!”

Netwerken

Moniek Bom vertelt over haar andere

activiteiten: “We organiseren verschillende

netwerkevenementen voor onze leden. Een

deel van onze leden is niet zozeer toege-

treden vanwege onze eff ectieve belangen-

behartiging, maar meer vanwege de

contacten die zij binnen onze netwerken

kunnen opdoen. Er is altijd een levendige

handel tussen VNO-NCW-leden onderling.

Opdrachten geven heeft alles te maken

met gunnen, dus dan helpt het om de

juiste mensen te kennen en hen regelmatig

te ontmoeten. We doen bedrijfsbezoeken,

organiseren kennisbijeenkomsten

en – samen met de KvK – de nieuwjaars-

borrel. VNO-NCW Midden heeft 2.000

leden, waarschijnlijk omdat we de com-

binatie belangbehartiging en netwerken

in een goede balans hebben gebracht. En

aan mij de taak om die balans te bewaren

en het ledental verder uit te breiden. Daar

ben ik in Flevoland mee bezig en ik heb mij

in de afgelopen maanden ook in Noord-

Veluwe erg welkom gevoeld, dus dat gaat

goed komen!”

VNO-NCW Midden

www.vno-ncwmidden.nl/noordveluwe

Moniek Bom: “Wat de ondernemers mij vertellen komt op plaatsen terecht waar er ook werkelijk iets mee gedaan wordt”


Bert Draaijer:

“Belangenbehartiging is

onze eerste doelstelling”

BroekhuisCar Plus

Ongekendemogelijkheden vooruw bedrijfswagen

Ongekendemogelijkheden vooruw bedrijfswagen

BEDRIJFSWAGENINRICHTING

BETIMMERING

DUBBELE CABINES

ACCESSOIRES

Broekhuis Car Plus biedt met MoPlan en Sortimo één van demeest uitgebreide en modulaire systemen van dit moment. Wijadviseren u ook op lange termijn en kiezen in overleg voor demeest geschikte bedrijfswageninrichting voor u. Met eenenthousiast team geeft Car Plus uw bedrijfswagens de func-tionaliteit die u wenst. Bijna niets is onmogelijk. Graag makenwij voor uw een tekening op maat en bijbehorende offerte.

De laadruimte van bedrijfsauto's is ons werkterrein. Voorlaadruimten bieden wij alle beschermingsmiddelen om eenfunctionele werkruimte te creëren. Professionele systemendie garant staan voor veiligheid en kwaliteit.

Wilt u wandbekleding, lat om lat, vloerplaten of een ABSSecuwand ? We bespreken graag de mogelijkheden en gevenu een gedegen advies.

Ook zorgen wij voor de ombouw van uw bedrijfswagen of hetbekleden hiervan. Hiervoor zijn wij dan ook erkend Snoeksdealer. Zo kunnen wij op maat cabines leveren en monterenvoor de meeste automerken. In vele uitvoeringen met veleopties: voor ieder wat wils. Ook uw ramen kunnen getintworden in de kleur van uw keuze.

Ook voor alle bedrijfswagenaccessoires kunt u bij Car Plusterecht. Van imperial tot sidebars, van zwaailamp totordnerhouder en van laptopkluis tot standkachel. U noemt hetmaar, wij leveren het en zorgen voor de inbouw.

Ook als op zoek bent naar handsfreekits, alarmsystemen,cruise controls of Parkeersensoren bent u bij Car Plus op hetjuiste adres.

Broekhuis Car Plus Van Leeuwenhoekstraat 12 3846 CB Harderwijk(T) 0341-462220www.broekhuiscarplus.nl

Wilt u een succesvolle manager zijn?

Met een professionele assistente aan uw zij

kunt u zich op uw kerntaken richten.

Investeren in de verdere professionalisering

van uw assistente is dus investeren in uzelf!

De Secretaressecoach kan daarbij helpen

middels individuele coaching, workshops en

trainingen.

Postbus 1794 | 3800 BT Amersfoort | +31(0)6 523 362 02 [email protected] | www.desecretaressecoach.nl www.oudholland.nl

KA

NT

OO

RK

AN

TIN

EM

AG

AZ

IJN

GA

RD

ER

OB

EW

ER

KP

LA

AT

S

Zonder eigen risico toch extra personeel aan het werk?

Zet uw medewerkers op onze loonlijst!

Nederland verkeert in economisch

zwaar weer. Dat geldt echter

niet voor iedereen. Bent u een

ondernemer die, ondanks de crisis, nog

een goed gevulde orderportefeuille heeft,

waarbij extra personeel wenselijk is? Weifelt

u om dat personeel aan te nemen, met

alle risico’s van dien? Ziet u ook op tegen

de loonadministratie en het bijhouden

van continu veranderende weten regel-

geving? Payrolling is het overwegen meer

dan waard! Gewoon, omdat werken met

goed personeel stukken eenvoudig kan!

Payrolling is gemak

Met payrolling draagt u het complete

juridische werkgeverschap over aan Mupol.

U neemt zelf uw medewerker aan via de

gebruikelijke sollicitatieprocedure, waarna

uw medewerker bij ons op de loonlijst komt

te staan. Ook nemen we alle arbeidsrechte-

lijke risico’s op onze schouders. Wij dragen

daarnaast zorg voor een juist contract,

verzorgen de salarisadministratie, houden

ziekteverzuim bij en schakelen op tijd mee

met cao- en wetswijzigingen. Dat is echter

niet alles: ook afdrachten aan de

Belastingdienst, contacten met de arbo-

dienst en verzorgen we

voor u. Payrolling ontzorgt u dus volledig.

Vlakke cashflow

Naast ontzorging biedt payrolling u ook

inzicht. U weet namelijk altijd precies wat

u per maand kwijt bent aan personeels-

kosten. Ook zijn liquiditeitspieken verleden

tijd, bijvoorbeeld in de meimaand als

vakantiegelden worden uitgekeerd. Zo

vlakt u uw enorm af. In het

contract dat u met Mupol aangaat, zijn

allerlei kosten gedekt: doorbetaling feest-

dagen, vrije dagen, vakantiegeld, werk-

geverslasten, ziekteverzuimrisicodekking,

arbodienst en sociale lasten. Bovendien

kunt u zelf kiezen voor het verloningsmo-

ment van uw medewerkers: per week, per

vier weken of per maand. Uw

vlakt niet alleen af, maar wordt ook naar

wens gespreid. Payrolling maakt uw

personeelskosten overzichtelijk, calculeer-

baar en beheersbaar!

Facturatie

Uw medewerker wordt per gewerkt uur

uitbetaald. Als werkgever bepaalt u zelf

het salaris en de contractsvorm, dus ook de

hoeveelheid uren per maand. Uw mede-

werker kan zelf zijn uren inkloppen in ons

systeem. U krijgt vervolgens een melding

dat de uren zijn ingevoerd, waarna u de

ingeklopte uren kunt controleren en

accorderen. Na uw akkoord gaan wij aan

de slag met de verloning. U krijgt een over-

zicht per medewerker en uw medewerker

krijgt een overzichtelijke salarisstrook.

Daarbij komt dat u geen rekening hoeft te

houden met ziekteverzuim, vakantiedagen,

feestdagen en kort verzuim. U betaalt

alleen daadwerkelijk gewerkte uren. Hebt u

veel te maken met seizoenspieken in werk-

druk? Ook dan is payrolling interessant,

omdat u zonder veel administratie een

medewerker (tijdelijk) kunt laten mee-

draaien in uw bedrijf. Payrolling is

makkelijk, en

Op een rij

De voordelen van payrolling zetten we

graag nog even kort op een rij:

Geen omkijken naar uw salaris admini-

stratie en veranderende wetten/

regelingen

U bepaalt zelf het salaris en de

contractsvorm van uw medewerker

Seizoenspieken zijn makkelijk

op te vangen

Gespreide en afgevlakte

Zelf bepalen welke mensen u aanneemt

Overzichtelijke urenstaten voor u als

werkgever

Uw voordeel uitrekenen?

Wilt u weten of én hoeveel voordeel

Mupol payrolling uw bedrijf kan opleveren?

Bel voor een vrijblijvende afspraak!

Wij rekenen u graag voor welk

voordeel payrolling u oplevert!

Mupol payrolling

Veenweg 22

8075 AV Elspeet

T. 0577 - 49 13 30

[email protected]

www.mupol.com

Zit u volop in het werk en komt u eigenlijk handen tekort? Wilt u zonder eigen risico toch extra personeel inzetten?

Dan is payrolling van Mupol dé oplossing. Mupol biedt u als werkgever gemak, inzicht en risicospreiding als het gaat

om personeel en de bijbehorende administratie. Zodat u kunt doen waar u goed in bent.


Bedrijfsreportage

11

Spaceshuttle 8-C | 3824 ML Amersfoort [E] [email protected] | [T] 033 - 456 11 60

Onze verbindende aanpakBij Team Nieswaag is accountancy mensenwerk. Onze pas-sie voor het vak gaat dan ook verder dan goed advies en kennis van regels en cijfers. Als deskundige partner bou-wen we een duurzame, persoonlijke relatie met u op. Niet vanuit onze bureaustoel, maar ook bij u op de werkvloer. Omdat we graag betrokken zijn bij het reilen en zeilen van uw bedrijf of organisatie. Of dat nu een eenmanszaak is, een familiebedrijf of een multinational. We denken vooruit én met u mee. En treden waar nodig op als spokesman, zowel binnen uw onderneming als daarbuiten. Dat maakt Team Nieswaag Accountancy. tot verbindende account-ancy. Anders dan anders.

Wij staan voor accountancy 3.0Accountancy 3.0 staat voor samenwerking gekoppeld aan kennisoverdracht. Met de klant als centraal middelpunt. Met gezond verstand en onze voeten in de klei steken wij voor u onze hoofd boven het maaiveld uit. Door als spar-ringpartner pro- en interactief op te treden. Vanuit een sterke ondernemersgeest en grenzeloze daadkracht. We verschuilen ons dus niet achter regels en cijfers, maar zijn recht door zee en 100% transparant. Of het nu gaat om accountancy, fiscale dienstverlening, financieel advies of begeleiding; wij laten ons graag uitdagen. Dat is typisch Team Nieswaag Accountancy. Verrassend vernieuwend

Wij ge loven in de k racht van samenwerk ing

planstudies woningbouw utiliteitsbouw verbouw interieur

Tekst: Jasper van den Bovenkamp | Fotografi e: Bob Bakker

Dat Pruis Schilderwerken in Elburg ruim acht decennia heeft overleefd, mag geen toeval heten. In economische voorspoed bleef de

onderneming nuchter, bij tegenwind stabiel. Van een eenvoudig schildersbedrijf groeide Pruis zo uit tot een krachtig familiebedrijf

dat zijn werkzaamheden telkens verbreedde. Want vandaag de dag doet de Elburgse onderneming veel meer dan schilderen.

Pruis Schilderwerken:

Groots in schilderwerk én glas

Nadat opa Pruis in 1930 het bedrijf had

opgericht, namen een zoon en schoon-

zoon de onderneming op zeker ogen-

blik over. Inmiddels is het alweer 33 jaar geleden

dat Koos van Olst als schilder instroomde. Sinds

1995 is hij directeur-eigenaar en geeft hij leiding

aan de ongeveer tachtig medewerkers van

Pruis Schilderwerken.

Verbreding werkzaamheden

Hij zag de werkzaamheden afgelopen decennia

uitbreiden. Van Olst: “We zijn ooit begonnen als

schildersbedrijf, maar van lieverlee kwamen er

ook andere activiteiten bij, zoals restauratie, tim-

merwerken en beglazing. Dat laatste groeide vooral

hard na beruchte branden zoals in Enschede.

Brandwerend glas werd toen echt een thema.”

In principe werkt Pruis Schilderwerken landelijk,

maar de focus van het bedrijf ligt boven de grote

rivieren. De Elburgse onderneming werkt zowel

voor particulieren als bedrijven, maar belangrijke

opdrachtgevers zijn vooral aannemers en

woningbouwverenigingen. “We verzorgen het

liefst het totaalplaatje”, legt Joachim van Olst uit,

die sinds een aantal jaar ook binnen het bedrijf

werkzaam is. “In de praktijk komt het geregeld

voor dat we zowel het schilderen sauswerk ver-

richten, beglazing verzorgen en aan de wanden

voor de afwerking met glasvliesweefsel zorgdra-

gen. Daarnaast vervangen we ramen en deuren

en kunnen we ook kleine aanbouwtjes maken.

Desgewenst kunnen we zelfs het installatiewerk

uit handen nemen. Opdrachtgevers vinden het

plezierig om één aanspreekpunt te hebben

tijdens de bouw van hun complex.”

In zijn portfolio kan Pruis Schilderwerken mooie

projecten vermelden. Zo werd het nieuwe pand

van de rechtbank in Zwolle door de Elburgse

onderneming volledig onder handen genomen

evenals de topsporthal en het Achmea-gebouw in

dezelfde stad. Daarnaast verzorgde Pruis Schilder-

werken de beglazing en het schilderwerk van een

groot woonzorgcomplex in Hilversum, gebouwd

door bouwbedrijf Heijmans, en tal van werkzaam-

heden in de Amersfoortse vinexwijk Vathorst.

Beglazing Sophia Ziekenhuis

Prestigieus project is de beglazing van het

futuristische Sophia Ziekenhuis in Zwolle. “Een

geweldige uitdaging”, blikt werkvoorbereider en

calculator Christiaan Zijda terug op het reken-

proces dat aan deze mega-opdracht voorafging.

“Het is een complex gebouw waarin het ontwerp

van de ramen schots en scheef is; de ruiten staan

niet haaks op elkaar. Dat maakte de calculatie

behoorlijk gecompliceerd.”

Toch kwam eind 2009 de order binnen. Begin

2013 legt Pruis Schilderwerken de laatste hand

aan het project. In de gevels van het ziekenhuis

is dan ruim 7.500 vierkante meter glas verwerkt,

nog los van de paar duizend vierkante meter aan

de binnenkant van het gebouw. Het project was

niet alleen in esthetische zin complex, legt Zijda

uit, ook vanuit het oogpunt van veiligheid. “We

hebben met enorm veel verschillende soorten

glas gewerkt. Denk aan brandwerend glas,

veiligheidsglas, stralingwerend loodglas, obser-

vatiespiegels, schuifl oketten, kogelwerend glas,

achterzetramen en screens tussen glas.”

Met deze respectabele order heeft Pruis Schilder-

werken in ieder geval laten zien dat het meer

doet dan de bedrijfsnaam doet vermoeden. Zijda,

lachend: “We zijn ook groots in glas.”

Pruis Schilderwerken

Noorderbreedte 3

Postbus 125

8080 AC Elburg

T. 0525 – 68 33 33

[email protected]

www.pruisschilderwerken.nl

Joachim van Olst (r.) en Christiaan Zijda in de hal van het Sophia Ziekenhuis in Zwolle


Bedrijfsreportage

accountants / adviseurs

‘Mijn schoonzoon? Dat wordt niets…’

Het zal je gebeuren: na jaren hard ploeteren laat de gedroomde opvolging u in de steek. Gelukkig hoeft dat géén reden te zijn om nog een paar jaar door te buffelen. De accountants en adviseurs van Brouwers zijn precies de mensen die u in dat geval kunnen laten excelleren in het staartje van uw ondernemerschap. De intensieve begeleiding tijdens opvolgingstrajecten bestaat bijvoorbeeld uit prognoses, management-overeenkomsten, verkoopcontracten, zelfs het zoeken en selecteren van kandidaten. Brouwers doet dus véél meer dan alleen aangiftes, jaarrekeningen en salarisadministraties. Ook voor ondernemers die aan iets nieuws toe zijn is Brouwers bijzonder breed. En altijd to the point. Bel maar eens…

T / 038 851 52 00 E / [email protected] W / www.brouwers.nl V / Zwolle / Deventer / Arnhem / Genemuiden

Waar gehakt wordt vallen spaanders en waar ge-

produceerd wordt ontstaan afvalstoff en. Als die

afvalstoff en vloeibaar zijn én milieuvervuilende

componenten bevatten die niet in de bodem of

in lucht terecht mogen komen en bovendien niet

ongezuiverd op het rioolstelsel mogen worden

geloosd, heeft de producent een probleem.

Dat probleem op te lossen is de specialiteit van

Milieusystemen Tiel. Opslag in silo’s en bassins onder

allerhande afdekkingen, zuivering op locatie en

ook ter plaatse omzetten in biogas hoort tot de

mogelijkheden.

Milieusystemen Tiel BV

Polderweg 9

4005 GA Tiel

T 0344 - 63 33 63

www.milieusystemen.nl

Milieusystemen Tiel

Opslag en zuivering

van afvalwater en andere

milieuvervuilende

vloeistoff en

Regenwater, afvalwater, zuiveringsslib

of mest, meldt Gilbert Jacobs.

“We kunnen alles aan. We kunnen

het verpompen, mixen, opslaan en zuiveren.

Waar mogelijk maken we gebruik van

duurzame materialen, zoals bijvoorbeeld

LDPE-folie, ofwel polyethyleen. Dat is niet

alleen in de fabricage duurzamer, maar het is,

anders dan PVC-folie, dat vrijwel overal wordt

toegepast, bijna geheel te hergebruiken.”

Milieusystemen Tiel levert ook rietvelden,

een milieuvriendelijke oplossing die wordt

toegepast voor de reductie van afvalwater

van huishoudens, woonwijken of zelfs

complete dorpskernen. “Thedingsweert

gebruikt dit systeem. Het is een milieu-

vriendelijke, duurzame natuurlijke methode,

waarbij het afvalwater over een bak wordt

geleid, gevuld met fi ltermateriaal en rietplan-

ten. De combinatie van het fi ltermateriaal en

de planten zorgen ervoor dat een biologisch

proces in gang gezet wordt, waarbij het

afvalwater wordt gezuiverd. Zo een systeem

is overal toepasbaar en het past goed in een

natuurlijke omgeving, ons bedrijf heeft vorig

een rietveldsysteem geplaatst bij de molen

van Geldermalsen, toen die daar opnieuw

werd opgebouwd, en onlangs in Herwijnen

bij GeoFort, een attractie op een fort in de

Nieuwe Hollandse Waterlinie op het gebied

van cartografi e en navigatie.”

Optimale opslag

Tuinbouw, viskwekerijen, mestdistributie- en

waterleidingbedrijven, maar ook overheden

hebben te maken met vloeistoff en die

moeten worden afgedekt om te voor-

komen dat er schadelijke stoff en in de

lucht komen – denk aan ammoniak,

een van de factoren die zure regen

veroorzaakt. “Hiervoor gelden

strenge wetten en regels om het

milieu te sparen; er wordt voort-

durend gezocht naar innovatieve

methoden en materialen om

optimale opslag te kunnen

garanderen. Milieusystemen

Tiel is al ruim vijftien jaar

specialist op dit gebied.

Ook levert het bedrijf aanverwante

artikelen zoals mixers, pompen en buizen.

Daarnaast worden onder certifi caat keu-

ringen verzorgd voor opslagsystemen en

afdekkingen. Directeur Gilbert Jacobs licht

toe: “Wie bij ons een opdracht plaatst, kan

er verzekerd van zijn dat de begeleiding

gedurende het complete traject op een

hoog deskundigheidsniveau ligt.

Van vergunningen aanvragen en contacten

onderhouden met de gemeente tot aan

de productie en het realiseren van het

opslagsysteem.”

Mestoplossing

Veel van de klanten van MST zijn actief in

de agrarische sector. “Voor veehouders

bouwen wij systemen waarin mest opge-

slagen kan worden tijdens perioden waarin

dit niet uitgereden mag worden. Daarnaast

zijn andere opslagmethoden mogelijk,

zoals buff ertanks bij waterzuiveringen,

watertanks voor brandpreventie, tanks

voor afval- of proceswater en slib- en

septictanks.” Betonsilo’s worden gebruikt

voor opslag van mest, water en slib en

afgedekt met een dak of drijfdek.

Een fl exobassin is voordelig en kan snel

geplaatst worden. Zo’n bassin bestaat uit

een frame met daarin kunststofplaten

die door staalkabels bij elkaar worden

gehouden. Een foliebassin is relatief

goedkoop en eenvoudig te plaatsen.

Ook geuren kunnen worden gereduceerd.

“Dit doen we door afdekkingen”, legt

Jacobs uit. “Er zijn twee methoden:

drijvend, met een op maat gemaakt folie,

of met een spankap aan een middelpaal,

waarbij een zeildoek naar de rand van de

silo wordt getrokken.”

BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans


Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Hugo Fermont

Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst

Biopark Terneuzen is een

platform van bedrijven in

de Kanaalzone Gent-Teneuzen,

dat zich inzet voor verdere verduurzaming

en vergroening van productieprocessen,

licht Dick Gilhuis toe. Hij is commercieel

directeur van Zeeland Seaports, een van de

initiatiefnemers van het project. “Zeeland

Seaports is eigenaar van de grond, beheert

de benodigde infrastructuur en faciliteert de

bedrijven binnen Biopark Terneuzen. Dit is

een uniek platform, het is namelijk het enige

in Nederland dat praktijkvoorbeelden van ver-

duurzaming kan laten zien. De procesindustrie,

zoals DOW Benelux, is er onder andere bezig

met de omvorming van fossiele naar groene

grondstoff en. Ook andere bedrijven in de regio

willen verduurzamen. Daarbij staat synergie

tussen de bedrijven centraal. Met name

onderzoeken wij of het mogelijk is om bij- en

afvalproducten, de zogenaamde ‘smart links’

van de participanten in Biopark Terneuzen, uit

te wisselen. Cargill bijvoorbeeld, levert zijn

zetmeelresidu, water, energie en stoom aan

het voormalige Nedalco, die dit weer gebruikt

om alcohol te produceren. Inmiddels heeft

Cargill Nedalco overgenomen, waardoor de

residuen binnen eigen organisatie worden

hergebruikt.

Het succes van het Biopark Terneuzen is te

danken aan het soort bedrijven dat er is

gevestigd. Die zijn zonder uitzondering zeer

coöperatief en maken deel uit van het platform.

Deze bedrijven hebben zich bovendien door

hun participatie gecommitteerd aan verduur-

zaming van het productieproces. Het platform

zelf ten slotte, is al de verbindende schakel

voor samenwerking tussen die bedrijven.”

Ontwikkelingen

Een andere belangrijke speler in Biopark

Terneuzen is het nieuwe en duurzame

glastuinbouwgebied Glastuinbouw Zeeuws-

Vlaanderen, waarvan inmiddels 30 hectare is

gerealiseerd in de nabije omgeving van de

industriële bedrijven in de Kanaalzone.

De energiebehoefte van het glastuinbouw-

gebied wordt geheel voorzien door de

reststromen van kunstmestfabriek Yara Sluiskil.

Deze hebben een temperatuur van 95 graden

Celsius. De door de glastuinbouw verbruikte

stromen hebben nog een temperatuur van

40 graden Celsius. Die gaan weer terug

naar Yara Sluiskil om daar vervolgens als

koelwater te worden gebruikt. Tevens wordt

CO2 afgevangen en via pijpleidingen naar de

glastuinbouw getransporteerd.

“Ook hier fungeert Zeeland Seaports als

‘matchmaker’, vervolgt Dick Gilhuis, “want

om de verbindingen tussen Yara Sluiskil en

de glastuinbouwbedrijven te kunnen leggen,

hebben wij samen met Yara WarmCO2

opgericht. Deze neutrale partij moet de nodige

garanties kunnen afgeven, dat de gevraagde

CO2 en warmte daadwerkelijk wordt geleverd

aan de verschillende bedrijven binnen Glas-

tuinbouw Zeeuws-Vlaanderen. Onlangs heeft

Zeeland Seaports speciaal voor dit

glastuinbouwproject een commercieel

manager aangesteld in de persoon van Jenny

Crone, die hiervoor verantwoordelijk is. Wij zijn

namelijk graag de uitdaging aangegaan dat

wij de garanties kunnen geven voor honderd

procent leverbetrouwbaarheid. Dat kunnen

wij ook, doordat wij met buff ers en back-ups

werken, terwijl de warmte en CO2 vanuit vier

verschillende punten bij Yara worden verzameld.

Als het bedrijf komt stil te liggen, zoekt

WarmCO2 naar alternatieven voor levering.

Een andere uitdaging die wij graag aangaan,

is nog uitgeefbare hectares in de regio vol te

krijgen met glastuinbouw of andere partijen,

die zich in de regio willen vestigen, want

daarin is met de recessie de klad gekomen.

Deze laatste proberen wij te vestigen naast

een bedrijf dat van toegevoegde waarde kan

zijn om zo de duurzaamheid in dit gebied

verder te verbeteren. Hierbij gaan wij uit van

samenwerking tussen maximaal drie partijen,

waardoor de communicatielijnen kort zijn en

deze snel kunnen worden geïmplementeerd.

In dit kader is onlangs een Green Deal gesloten

tussen de Provincie Zeeland, de Ministeries

van Economische Zaken, Landbouw en &

Innovatie en van Infrastructuur & Milieu en

Zeeland Seaports. Daarin is geregeld dat de

duurzame restwarmte van Lijnco Green Energy

wordt getransporteerd naar ICL Industrial

Products. Dit laatste bedrijf is gespecialiseerd

in de productie en verwerking van een breed

scala aan chemische producten. Dankzij het

fi nanciële duwtje in de rug van deze Green


Een van de grootste uitdagingen van industriële bedrijven in de Zeeuws-Vlaamse

Kanaalzone is duurzaam groeien op een eff ectieve en economische manier. Daarbij

dient dus rekening te worden gehouden met ons milieu en de beschikbare grondstoff en.

Met de oprichting van Biopark Terneuzen heeft Zeeland Seaports alweer een aantal

jaar geleden de weg gevonden naar een unieke en innovatieve mogelijkheid daartoe:

het met succes samenbrengen van agro en industriële bedrijven en instellingen, waarbij

het restproduct van het ene bedrijf de grondstof voor het andere is geworden.

De eerste is een modulair opgebouwde proef-

fabriek voor innovaties in duurzame biopro-

cessen met als sleuteltechnologie industriële

biotechnologie. De tweede legt vooralsnog de

focus op een opleiding van procesoperators

voor de bioprocesindustrie.

“Door dit initiatief zijn de bedrijven in de regio

Gent-Terneuzen nog nauwer met elkaar gaan

samenwerken binnen dit grensoverschrijdende

cluster. Dit maakt de betrokken partijen sterker

waardoor wij ons nog beter kunnen profi leren

als hét centrum voor de biobased economie.

Vanuit Biobase Europe kunnen wij grote

duurzame stappen voorwaarts zetten in het

duurzaam opereren op een economisch

gezonde manier en nog meer investeren

in een mooie groene toekomst”,

besluit Dick Gilhuis.

Deal kan de afronding van deze business case

snel worden afgerond. In navolging van de on-

langs afgesloten Green Deal LNG in Rotterdam,

is Zeeland Seaports door rederijen benaderd

voor het afsluiten van een vergelijkbare

deal. Liquid Natural Gas zorgt voor schoner

transport, stimuleert innovatie en versterkt

de positie van Nederland als gasrotonde van

Noordwest Europa. Bovendien kan het worden

geproduceerd in Biopark Terneuzen. Hoewel

dit een moeilijke opgave is vanwege de veilig-

heid, onderzoekt Zeeland Seaports momenteel

wel de mogelijkheden daartoe.

Ten slotte besteden wij extra aandacht aan de

Axelse Vlakte. Dat terrein willen wij onder meer

ontwikkelen voor de opslag van afvalhout

en andere houtachtige gewassen. Die zullen

worden verbrand in de biomassa gestookte

elektriciteitscentrale die Express Energy gaat

exploiteren. Deze krijgt een verwerkings-

capaciteit van 50-60.000 ton wat circa

5 megawatt groene elektriciteit zal opleveren.”

Biobase Europe

Samen met Ghent Bio-Energy Valley vormt het

Biopark Terneuzen het grensoverschrijdende

Biobase Europe. Deze samenwerking is een

belangrijk onderdeel van de biobase gerela-

teerde economie, die onder meer is gegrond

op een duurzame biogebaseerde productie.

Bio Base Europe waarin beide partijen 21

miljoen euro hebben geïnvesteerd, bestaat uit

een pilot plant in de haven van Gent en een

opleidingscentrum in Terneuzen.

Schelpenpad 2

Postbus 132

4530 AC Terneuzen

T 0115 - 64 74 00

F 0115 - 64 75 00

[email protected]

www.bioparkterneuzen.com


Dick Gilhuis: “Het succes van

het Biopark Terneuzen is te

danken aan het soort bedrijven

dat er is gevestigd”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn. Als een product aan

deze norm voldoet, biedt het de gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen lijken van bovenaf opgelegd maar komen

in feite met verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand. Fabrikanten en distributeurs kunnen deelnemen aan werkgroepen

en commissies of commentaar leveren op tekstvoorstellen, tot op Europees en internationaal niveau toe. Bovendien wordt elke

NEN-norm om de vijf jaar bekeken om te beoordelen of deze herzien moet worden. Zo leveren NEN-normen een belangrijke bijdrage

aan het creëren van eenduidigheid, zonder dat de innovatie of vrije concurrentie erdoor gehinderd worden.

De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt



dat mondeling wordt toegelicht tijdens een

bijeenkomst maakt altijd meer kans om in

de defi nitieve norm terecht te komen.

Stand van de techniek

Omdat NEN de markt voor een product goed

in kaart brengt en het normalisatieproces

heel open verloopt worden kleinere spelers

niet benadeeld tegenover grotere. Dat neemt

niet weg dat er voor veel producten (nog)

slechts een beperkt aantal fabrikanten

bestaat, meestal nog op Europees of wereld-

wijd niveau. Normen zijn ook zo opgesteld

dat ze de innovatie niet aan banden kunnen

leggen. “Om de vijf jaar wordt nagegaan of

de norm nog wel voldoet aan de stand van

de techniek,” zegt Stephanie Jansen. “En die

vijf jaar zijn een maximum. Als er aanwijzingen

zijn dat de techniek sneller evolueert kan die

herziening ook eerder plaatsvinden. Ook dat

is een moment waarop de stakeholders van

een product weer inspraak kunnen hebben

in de formulering van de norm.”

Onnodige verscheidenheid

Vóór 1916 kende Nederland geen

NEN-normen. Fabrikanten konden naar

eigen inzicht maten, afmetingen, diktes

en coatings toepassen. Dat ze die vrijheid

vrijwillig opgaven heeft alles te maken met

de chaos die hier het gevolg van was.

Als machinebouwers met bouten en moeren

van willekeurige afmetingen moeten werken

trillen de onderdelen los of lopen ze muurvast.

Verscheidenheid is nodig, onnodige

verscheidenheid is echter schadelijk.

De economie had in toenemende mate

behoefte aan onderlinge afstemming over

de eisen waaraan producten dienen te voldoen

en dus aan normalisatie. Het Nederlands

Normalisatie-instituut dat deze taak op zich

nam is in de loop van de afgelopen eeuw

uitgegroeid tot een organisatie met een

omzet van ruim € 32 miljoen, ongeveer

300 medewerkers en niet minder dan 1400

normcommissies. Dat indrukwekkende

aantal groeit nog steeds omdat normalisatie

tegenwoordig niet alleen meer betrekking

heeft op materiële producten maar in toene-

mende mate ook op immateriële, namelijk

diensten. Daarnaast worden landennormen,

zoals ‘onze’ NEN, steeds meer gekoppeld

aan internationale, zoals ISO en CEN.

“Wereldwijd zie je dat de Verenigde Staten

vasthouden aan hun eigen normeringsysteem

en een land als Rusland zich nog steeds groten-

deels afsluit van wat er op dit gebied in de

rest van de wereld gebeurt,” aldus Stephanie

Jansen. “Nederland heeft zich vrij gemakkelijk

kunnen aanpassen aan het Europese systeem

omdat wij, anders dan bijvoorbeeld Duitsland,

minder nationale normen hadden.” Ook in

dit opzicht doen wij onze reputatie van open

economie dus blijkbaar alle eer aan.

De nazorg van een norm

Voldoen aan normen is een noodzaak voor

elke producent die een rol van betekenis wil

spelen, zeker internationaal. Normen helpen

bovendien om de kosten van productontwik-

keling in de hand te houden, door het bedrijf

duidelijke richtlijnen te bezorgen, terwijl

het design van een product wel vrij blijft.

Tenslotte fungeren normen ook nog als

informatiebron voor gebruikers. Verwijzen

naar een NEN-norm kan een marketingtool

zijn, maar met het vaststellen ervan is nog

niet bereikt dat de inhoud ook algemeen

bekend is. Stephanie Jansen: “Als ik de

handleidingen van persoonlijke beschermings-

middelen als voorbeeld neem, dan blijkt de

laatste jaren dat fabrikanten met papieren

versies communicatief tekort schieten.

Wie leest een handleiding? Vaak wordt die

meteen na het uitpakken weggegooid of in

een lade weggeborgen. Daarom denken we

dat ze ook virtueel makkelijker beschikbaar

moeten zijn of dat de producten bijvoorbeeld

van een QR code voorzien moeten worden.

Dat valt allemaal onder de nazorg van een

norm, net als de voorlichting aan werknemers

over het juiste gebruik en onderhoud van

de producten. Er is altijd een zeker

spanningsveld tussen het papier en de

praktijk van een norm. Ook daar is de

inbreng van de ondernemer dus welkom

en noodzakelijk.”

NEN-normen bestaan er voor nage-

noeg alle producten, evengoed

voor consumentenproducten als

halal-vlees en cosmetische artikelen als voor

persoonlijke beschermingsmiddelen die op

de werkvloer worden gebruikt. Maar volgens

Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het

Nederlands Normalisatie-instituut) in Delft,

en als zodanig belast met het begeleiden

van het normalisatieproces van onder meer

persoonlijke beschermingsmiddelen, is een

norm een uitgangspunt en geen eindpunt

als het op veiligheid aankomt: “Neem een

helm. De NEN-norm kan bepalen dat dit

hoofddeksel een bepaalde weerstand moet

bieden als er vanaf een meter hoogte een

voorwerp op valt. Maar die eff ectiviteit is

niet automatisch permanent. Als een helm

op de hoedenplank van een auto aan de UV

stralen van de zon wordt blootgesteld wordt

de beschermende laag en dus werking op

den duur aangetast. Het gebruik heeft eff ect

op de veiligheid. Daarom is het niet alleen

belangrijk dat een helm aan de NEN-norm

voldoet maar ook dat de werknemer die

hem dagelijks opzet voorlichting krijgt over

het beste gebruik ervan.”

Commissies, werkgroepen en documenten

NEN is al 96 jaar actief als opsteller van

productnormen. Maar deze normen zijn

allerminst dictaten. “Iedereen die belang

heeft bij zo’n norm heeft de mogelijkheid

om zijn of haar inbreng te leveren,” zegt

Stephanie Jansen. “Het normalisatieproces

is zo ingericht dat je er actief aan kunt

deelnemen. Je kunt lid worden van een van

de werkgroepen die onder de technische

commissies hangen en het is voor degenen

die als expert plaatsnemen in een nationale

commissie zelfs mogelijk om als Nederlandse

delegatie naar Europese vergaderingen te

worden afgevaardigd. Het kost natuurlijk

wel relatief meer tijd om je tot op Brussels

niveau met het opstellen van een norm

bezig te houden, maar voor sommige onder-

nemers is dat de moeite meer dan waard.

Een andere mogelijkheid is commentaar

leveren op de voorlopige versie van een

document dat door de vergadering wordt

opgesteld. Daarvoor bestaat een termijn van

drie maanden. Maar schriftelijk commentaar

Voor meer informatie,

surf naar: www.nen.nl/pbm

Stephanie Jansen: “Het normali-

satieproces is zo ingericht dat je er

actief aan kunt deelnemen”

BOEKHOUDEN & FACTUREREN

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

OVER

SNE

LSTA

RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!

Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,

Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61

Slim

Simpel

Solide

Van oorsprong was OSB een tradi-

tionele belangenbehartiger voor

schoonmaakbedrijven. “Drie jaar

geleden zijn we gestart met een positione-

ringonderzoek bij klanten”, vertelt directeur

Rob Bongenaar. “Daaruit werd duidelijk dat

voor klanten van schoonmaakbedrijven

betrouwbaarheid en kwaliteit het allerbelang-

rijkste werden gevonden. Ook de ketenaan-

sprakelijkheid was een item. Immers als een

schoonmaakbedrijf met illegale werknemers

werkt of belasting ontduikt, dan is de klant

als opdrachtgever uiteindelijk aansprakelijk.

Daarom is eind 2010 besloten een keurmerk

in het leven te roepen, zodat de klant weet:

‘dat bedrijf heeft z’n administratie goed op

orde, levert kwaliteit tegen een redelijke

prijs en komt afspraken na. Daar krijg je dus

geen gedoe mee.’ Voor opdrachtgevers is

het derhalve heel prettig als z’n keurmerk

gehanteerd wordt. De leden van OSB hebben

hier ook massaal mee ingestemd.”

OSB-keurmerk

“Alle OSB-leden moeten vanaf 1 januari 2013

het OSB-keurmerk dragen”, aldus Bongenaar.

“Of een bedrijf voldoet aan de OSB keurmerk-

eisen wordt getoetst door een onafhankelijke

inspectieinstelling, dat doen wij dus niet

zelf. De inspectieinstelling hanteert daarbij

strenge eisen en richt zich als eerste op de

vraag of het schoonmaakbedrijf voldoet aan

de NEN 4400-1 norm, dus of de administratie

en personeelsadministratie op orde zijn en

alle afdrachten aan belastingen en sociale

premies goed geregeld zijn.

Het doel hiervan is het beperken van risico’s

voor opdrachtgevers op verhaal en boetes

van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie

en andere overheidinstanties.”

Code Verantwoordelijk Marktgedrag

De schoonmaak- en glazenwassersbedrijven

die het OSB-Keurmerk willen dragen, moeten

ook voldoen aan de Code Verantwoordelijk

Marktgedrag. Hieronder vallen: goed

opdrachtgeverschap, goed werkgever- en

opdrachtnemerschap, goed werknemerschap

en goed makelaarschap. Rob Bongenaar:

“Dit deel van het keurmerk is met name

voortgekomen uit de onrust en de stakingen

in onze branche in 2010. De druk op de

prijzen in de branche werd zo groot, dat de

last voor de werknemers onevenredig zwaar

werd. Met de Code Verantwoordelijk Markt-

gedrag wordt er een moreel appèl op de

werkgevers, opdrachtgevers, makelaars

en schoonmakers gedaan om eerlijk werk

te leveren tegen een eerlijke prijs. Met

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag

maakt het OSB-lid duidelijk hoe hij handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving van

sociaal beleid conform de code waarborgt

en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene

tevredenheid van haar medewerkers meet.”

Schoonmaakspecialistische eisen

OSB heeft de schoonmaakspecialistische

eisen zoals die al langer bestaan aangevuld

met extra eisen. Zo moet het bedrijf bij

aanmelding minimaal drie jaar schoonmaak-

activiteiten hebben uitgevoerd. Er vindt een

CAO-controle plaats. Het bedrijf dient te

beschikken over de juiste bedrijfsaansprake-

lijkheid- en opzichtverzekering. “Ook hier”,

aldus Bongenaar, “gaat het zowel om het

belang van de bedrijven en hun werknemers

als om de opdrachtgevers. Zorgvuldig

omgaan met elkaar is het uitgangspunt.

Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de

peilers.”


BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Hans van Asch

Rob Bongenaar:

“Alle OSB-leden moeten

vanaf 1 januari 2013 het

OSB-keurmerk dragen”

OSB

Rompertsebaan 50

Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

OSB staat voor Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten. OSB

zorgt dat schoonmaak- en glazenwassersbedrijven zich kunnen Onderscheiden in

de SchoonmaakBranche. Doordat OSB op 1 januari 2013 een duidelijk keurmerk

invoert, weet u zeker dat u te maken heeft met een bedrijf dat betrouwbaar is

en z’n zaakjes netjes op orde heeft. Opdrachtgevers zullen het prettig vinden dat

het keurmerk er komt.

Het OSB-keurmerk is er ook voor uHet OSB-keurmerk, vraag ernaar bij uw schoonmaak- of glazenwassersbedrijf!

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


Spryng is het type bedrijf dat politici

graag als voorbeeld nemen voor

het innovatieve vermogen van de

Nederlandse economie. Het is opgericht

door twee relatief jonge ondernemers

die met hun dienst grotere organisaties

in staat hebben gesteld hun effi ciency

aanzienlijk te verhogen. Het ‘no- show’-

probleem dat Alexander Wanders en Marc

Rottinghuis zes jaar geleden oplosten,

kost de Nederlandse zorgsector in totaal

namelijk zo’n 300 miljoen euro per jaar.

“Uit ons eigen onderzoek bleek dat

10-15% van de patiënten niet komt

opdagen bij een consult met een

specialist,” aldus Marc Rottinghuis.

“In een stad als Amsterdam lag dat

deels aan ‘afsprakenshoppen’: ik maak

in elk ziekenhuis een afspraak en ik ga

naar dat waar ik het eerst terecht kan.

Maar in verreweg de meeste gevallen

blijken patiënten hun afspraak simpelweg

te vergeten. Een Sms’je helpt om ze er

aan te herinneren. Een gemiste afspraak

kost gemiddeld honderdvijftig euro, een

berichtje 7 cent.”

Gratis account aanmaken

Waarom werkt SMS in dit geval wel en e-mail

niet? “Bijna iedereen heeft tegenwoordig

een mobiele telefoon, zodat het bereik

bijna totaal is,” zegt Alexander Wanders.

SMS is als communicatiemiddel steeds goedkoper

geworden terwijl de attentiewaarde ervan onver-

minderd hoog is gebleven. E-mail daarentegen

wordt door de groeiende hoeveelheid berichten

die iedereen dagelijks ontvangt vaak niet of

veel later gelezen. Dat maakt SMS bijzonder

geschikt om klanten aan hun afspraken of beta-

lingen te herinneren. Spryng zette zes jaar geleden

SMS voor het eerst in om het probleem van niet

opdagende patiënten in ziekenhuizen aan te

pakken. De tekstberichtjes bleken zo eff ectief dat

het bedrijf sindsdien met succes zijn diensten

overal in de zorgsector aanbiedt, en in groeiende

mate ook aan uitzendbureaus, sportbonden en

incassobureaus, in binnen- en buitenland.

Een hoge attentiewaarde voor een lage kostprijs

SMS als Smart Money System:

heeft zal merken dat Spryng hiervoor

eenvoudigweg een nieuwe applicatie

ontwikkelt en die aan het softwareplatform

toevoegt. Na zes jaar heeft SMS geen enkel

geheim meer voor deze beide heren, maar

minstens zo belangrijk is dat SMS nog altijd

geen gedateerd of uitontwikkeld commu-

nicatiemiddel is. Wie had tien jaar geleden

bijvoorbeeld kunnen bedenken dat veel

automobilisten inmiddels hun parkeergeld

betalen via SMS? Die drie letters staan

daarom tegenwoordig voor steeds meer

ondernemers niet langer enkel voor ‘short

message service’ maar evengoed voor

‘smart money system’.

“Je kunt bovendien zien of een bericht is

aangekomen en gelezen. Met de

toenemende populariteit van ping en

WhatsApp neemt het belang van SMS voor

de consumentenmarkt sterk af, maar wordt

de attentiewaarde ervan feitelijk hoger.

Zakelijk neemt het gebruik van SMS juist

toe. E-mail is zo geëxplodeerd dat berichten

makkelijk als spam worden gezien en dus

genegeerd. Een tekstbericht wordt echter

altijd gelezen. En vervolgens slaat de

geadresseerde het vaak op in de agenda

van zijn telefoon.”

Ook het kostenaspect speelt mee.

Spryng rekent geen abonnementskosten aan,

enkel de SMS-kosten. “Het aanmaken van

een account is gratis,” legt Marc Rottinghuis

uit. “Wij regelen alles voor de klant en

kopen voor hem de SMS-bundel aan bij de

grote SMS-centra. Als hij er honderdduizend

per maand wil versturen is dat geen

probleem, als hij er slechts honderd nodig

heeft ook niet. Grote organisaties com-

municeren met duizenden klanten tegelijk,

maar ook voor een koeriersbedrijf met tien

chauff eurs is SMS een uitstekend middel.”

Uniek softwareplatform

De oplossing voor het ‘no show’ probleem

in de zorg kan makkelijk door een

concurrent gekopieerd worden, het

softwareplatform waaraan vier program-

meurs jarenlang dagelijks bouwden

niet. Die technologische voorsprong in

combinatie met lage overheadkosten

(Spryng bestaat ook in haar internationale

expansiefase nog slechts uit tien mensen)

zorgt ervoor dat het in Amsterdam geves-

tigde bedrijf van Wanders en Rottinghuis

ook nu nog uniek is in zijn soort.

“We hebben moeten oppassen om niet te

snel te groeien,” geeft Marc Rottinghuis

toe. “Op een bepaald moment kwam er

vanuit het buitenland zoveel belangstelling

dat we een aantal markten tegelijk hadden

kunnen bespelen, maar we hebben er doel-

bewust voor gekozen jaarlijks slechts één

land erbij te nemen. Daardoor zijn we nu

al heel sterk in onze buurlanden. Ook voor

het ontwikkelen van nieuwe applicaties

nemen we onze tijd.”

Liever niet bellen

Nieuwe toepassingen zijn er echter legio,

denkbaar maar ook concreet realiseerbaar.

“We zijn bijvoorbeeld gaan onderzoeken

hoe gemeenten hun burgers tijd kunnen

besparen via SMS,” zegt Alexander Wanders.

“Het is onvoorstelbaar hoeveel mensen aan

het loket worden teruggestuurd omdat ze

niet de juiste documenten bij zich hebben.

Dat kun je voorkomen door van tevoren een

lijstje te Sms’en. Je kunt ook een berichtje

sturen met de mededeling dat een

paspoort klaar ligt.”

SMS blijkt zo mogelijk een nog krachtiger

communicatiemiddel voor verzekeraars,

vult Marc Rottinghuis aan. “Die krijgen

tienduizenden telefoontjes van klanten die

zich afvragen hoe het met de afhandeling

van hun schadeclaim zit. Je kunt wel

verwijzen naar een website met een

inlogcode, maar in de praktijk blijken

mensen daar niet naar te surfen en liever

te bellen – en helaas ook te blijven bellen.

Dankzij een SMS-update kunnen verzeke-

ringsmaatschappijen aanzienlijke kosten

besparen doordat ze die telefoontjes niet

meer hoeven te beantwoorden.”

Tijdsaspect

Maar een van de meest interessante

toepassingen is toch wel die bij de

planning van werkzaamheden.

Een uitzendbureau dat vierhonderd

fl exwerkers nodig heeft voor een klus

moest tot nog toe die mensen bellen

en nabellen. “Nu fungeert het SMS-

bericht al als eerste selectie,” legt

Alexander Wanders uit. “Degenen die

interesse hebben in het werk bellen

zelf terug. Dat scheelt veel werk en veel

tijd. Dat tijdsaspect is van nog groter

belang bij een luchthaven als Schiphol.

Dagelijks worden tal van vliegtuigen op

het laatste moment omgeleid van de ene

gate naar de andere. Dan is het bijzonder

effi ciënt al het betrokken personeel via een

bulk-SMS daarvan te verwittigen.”

Noch gedateerd of uitontwikkeld

Spryng behoudt zijn positie als pionier

door enerzijds nieuwe en bestaande

klanten te helpen met technische zaken,

zoals het leggen van een koppeling met de

agendasystemen in outlook, en anderzijds

te adviseren met ideeën. Wie nauwelijks

kaas heeft gegeten van SMS-marketing kan

daarvoor een beroep doen op de expertise

van de beide ondernemers en samen

met hen een campagne vormgeven.

Wie met zijn branche buiten het bestaande

klantenbestand valt of speciale wensen


Voor meer informatie,

surf naar: www.spryng.nl en lees hoe Spryng u helpt.

Het platform staat gratis ter beschikking voor allen die

verbetering van de work-fl ow, hogere rendementen zoekt

en het eff ectief wil inzetten bij marketing doelstellingen,

campagnes, informatieverstrekking of afspraakbevestigingen.

“Daar heb ik nooit mee te maken!”, roept nagenoeg iedereen wanneer wij van Bazuin & Partners vertellen voor een

Gerechtsdeurwaarder te werken. Vreemd, want in een aanhoudend slecht economische tijd is het toch wel erg zinvol

om een goede relatie met je Gerechtsdeurwaarder te hebben....

Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders:

Streng, rechtvaardig, transparant…..

En een beetje eigenwijs

Het oorspronkelijk wat stoffi ge

beroep van deurwaarder maakt

anno 2012 een ware metamorfose

door. Van de traditionele “strenge man

in de lange jas”, naar een adviserende

partner die in het verlengde van uw

bedrijfsprocessen meedenkt en u helpt uw

doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat

om het verbeteren van uw ratio’ s voor een

kredietaanvraag bij uw bank, het optima-

liseren van uw liquiditeit of het opstellen

(en uitvoeren) van een sociaal convenant

voor een woningbouwcorporatie, wij

hebben de ervaring. Deze ervaring zetten

wij ook in om uw mening tegen te spreken,

immers een adviseur die u naar de mond

praat, voegt weinig toe. Noem dit gerust

“eigenwijs”.

Bazuin & Partners verzorgt vanuit haar

vestigingen de minnelijke en gerechtelijke

incasso voor ondernemers in het MKB en

de grootzakelijke markt. De oorspronkelijk

Rotterdamse ”geen woorden, maar daden”

mentaliteit past goed bij het ambt van deur-

waarder, niet vreemd dat ons hoofdkantoor

dan ook bijna tegen de Erasmusbrug

aan staat. Al zo’n 50 jaar bedienen wij van

hieruit opdrachtgevers uit de meest

uiteenlopende sectoren: banken,

energieleveranciers, transportondernemers,

woningbouwverenigingen en MKB-relaties

in al hun diversiteit.

Er valt nogal wat te kiezen als u onbetaalde

vorderingen heeft. U kunt uw risico

kredietverzekeren, de keuze maken voor

een incassobureau, een advocaat of een

gerechtsdeurwaarder (wij weten nog wel

een goeie…). De voordelen van het werken

met een gerechtsdeurwaarder zijn legio…

Een speciale klantengroep die wij van

oudsher bedienen zijn de advocaten.

Speciaal, omdat zij gebaat zijn bij snelheid

en bereikbaarheid. Dat regelen we dan

gewoon. Niets moeilijks aan.

Een vaak wat onderbelichtte kant van

ons vak is de juridische dienstverlening.

Terwijl juist in deze tijden preventie op

non-betaling en het gedegen vastleggen

van afspraken ervoor kunnen zorgen dat

uw bedrijf minder risico’ s loopt. Bazuin &

Partners fungeert met haar eigen juristen

als uw partner voor de zaken waar u zelf

nou net even geen kaas van gegeten heeft.

Door onze landelijke dekking en ver-

regaande automatisering zijn wij in staat

grote volumes vorderingen adequaat te

behandelen wat ook zijn voordelen heeft

voor de MKB ondernemer die nou net

buiten zijn/haar regio een debiteur tot

betalen wil manen (nu we er toch zijn….).

Persoonlijk contact en duidelijke afspraken

gelden voor iedere relatie, of u nu eenmalig

een vordering voor ons heeft of enkele

duizenden per maand. Bij alles wat we

voor u doen, kunt u over onze schouder

meekijken middels een online inkijk

applicatie, wel zo transparant.

Zelf vatten we deze manier van werken

samen met de kreet: ”de professionaliteit

van een grote organisatie met de

betrokkenheid van een klein kantoor”.

De vestigingen van Bazuin & Partners treft

u in de regio’s Rijnmond, Haaglanden,

Noord Holland, Hoekse Waard/Drechtsteden

en Noord-Brabant. In dat deel van Nederland,

waar u onze kantoren niet treft, werken wij

met deurwaarders die van huis uit op pad

gaan. Onze adviseurs bestrijken het gehele

land.

Maak eens kennis met deurwaarder

die aan uw kant staat en mail ons op

[email protected] of bel met 010 - 433 24 88.

Bedrijfsreportage


De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen

Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel

voor hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel

50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij

het in Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat

er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat

die in het woud van aanbieders en aanbiedingen

niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar

echter wel in,” zegt ze. “Wij zoeken het meest

optimale voordeel voor deze ondernemersgroep.

Aan de hand van slechts een aantal facturen uit

het recente verleden, zien wij al binnen een half

uur, waar op kan worden bespaard zonder in

te leveren op belminuten of internetdata. Welke

ondernemer wil dat nu niet horen?”

‘Ondernemers vaak stomverbaasd

over besparingsmogelijkheden

mobiele telefonie!’

In de afgelopen maanden zijn er vier

nieuwe medewerkers aangenomen om

de toegenomen vraag uit de zakelijke

markt op te kunnen vangen. “We hebben

het drukker gekregen. Ook de kleine onder-

nemers ontdekken dat er feitelijk nog veel

te besparen valt op de kosten van mobiele

telefonie. Dat geldt ook voor ZZP’ers; zij

komen er achter dat het abonnement – dat

ze hebben – eigenlijk niet het juiste of meest

passende abonnement is. Die medewerkers

hadden we hard nodig om aan de toegenomen

vraag te voldoen.”

Volgens Ellen is de meest gemaakte fout

dat ondernemers instappen op een zo laag

mogelijk tarief. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’

interessant uit, maar achteraf blijkt dat

vaak een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien

zie je dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde

aankoopgedrag vertonen als de consument.

Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt in

de praktijk toch een ander belgedrag te zijn

ontstaan. Zonde van het geld dus. Of in ieder

geval niet eff ectief. En daarnaast: het is er in

de laatste jaren voor niemand eenvoudiger

op geworden. De I-Phones en I-pads zijn

opgekomen. Een groot aantal internetbundels

is aan de markt aangeboden. En natuurlijk

gebruiken velen nog steeds de laptop

onderweg waar ook een data-abonnement

aan hangt. Tja, waar moet je je keuze op

baseren?”

Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomverbaasd’

zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te veel

hebben betaald. “Onze analyses zijn een

eye-opener. Bovendien bieden we gemak. Wij

hebben als reseller alle toestellen op voorraad.

We zorgen er voor dat oude abonnementen

eenvoudig worden omgezet naar nieuwe

abonnementen, vaak ook bij andere providers.

De ZZP’er en de MKB-er hebben er geen

omkijken naar. Wij regelen het.”

Ellen zegt dat een check van de laatste twee

of drie nota’s al voldoende is om te kunnen

constateren dat er te veel wordt betaald.

“Bovendien zijn we niet gebonden aan be-

paalde telecomaanbieders. We zijn compleet

onafhankelijk. Wij kijken – als intermediair –

louter naar het beste voor de eindgebruikers.”

De huidige groei van GSMWEB verrast Ellen

en haar collega’s dus niet. “In een periode als

deze, kijkt iedereen – van ZZP’er tot onderne-

mer met personeel – steeds scherper naar de

bedrijfskosten die hij maakt. Logisch dat men

dus ook op zoek is naar meer besparingen op

de mobiele telefonie. Wel, wij hebben het ant-

woord. We dagen alle ondernemers dan ook

uit om bij ons de gratis factuurcheck te doen!”

Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e

v.l.n.r.: Ellen, Belinda, Marc, Vedat, Hannah, Richard, Tom en Joost.

GSMWEB

Van Marwijk Kooystraat 10 A

1096 BR Amsterdam

T 020 - 776 63 55

www.gsmweb.nl


Maar ook als u actief bent in een andere bedrijfstak, zorgen voldoende en goed

onderhouden groenvoorzieningen, vijvers en vissen voor een toename van

de arbeidsproductiviteit met maar liefst 16% en een afname van het ziekte-

verzuim met 30%! All-round Fish bouwt, legt aan en onderhoudt de groene

en de natte aankleding van bedrijven, zowel binnen als buiten. Een prettige

en verrassende entree voor de bezoekers aan het bedrijf, een gezonde en

plezierige atmosfeer voor de werknemers. En met de onderhoudsservice van

All-round Fish heeft u er geen omkijken naar.

Iedereen voelt op z´n klompen aan

dat planten in een ruimte het werken

prettiger maken, zegt Dirk Schaap,

“Dat onderbuikgevoel is nu ook weten-

van TNO wijst uit dat de productiviteit

met 16% toeneemt en het werkverzuim

door ziekte met 30% daalt. Eén plant per

medewerker in een ruimte is daarvoor al

genoeg!” Een door watertekort of door

verpieterde, zieltogende plant heeft

en daarom biedt Schaap ook plantverzor-

ging aan. Eens per maand, of soms zelfs

zes weken, komt een medewerker van

All-round Fish langs voor het onderhoud

en begiet en snoeit waar nodig. U en uw

medewerkers hebben er geen omkijken

naar.

Vijverspecialist

All-round Fish heeft zich bij de aanleg van

tuinen gespecialiseerd in een rustiek en

rustgevend onderdeel: de vijver. “Van de

klassieke natuurvijver met zandoevers, riet

en waterlelies tot moderne bassinvijvers

met een glazen wand. Buiten, of, zoals een

van onze klanten het heeft gemaakt, binnen,

met achter de voordeur een glazen brug

waarover de bezoeker moet lopen om

zich bij de receptioniste te melden.

All-round Fish levert acht centimeter

grote goudvissen van €1,79 per stuk tot

Koi-karpers met een lengte van 80 of 90

centimeter, waarvan de prijs kan oplopen

tot €4.000,- En meer, als je wilt.“

Huisdieren

Het bijzonder en leuke van koi-karpers

is dat ze alleen een darm hebben – geen

maag. Ze kunnen dus niet in een keer veel

eten, hun maag vullen en dan de rest van

de dag geen honger meer hebben. Koi’s

hebben eigenlijk altijd honger, dus kun je

de hele dag voeren. Koi’s komen op hun

gemakje naar de oppervlakte en nemen

het voedsel daar rustig aan. “Daardoor

ontstaat op den duur een band tussen

degene die voert en de vis. Een koi kan

wel 50 jaar oud worden, dus het worden

uiteindelijk gewoon huisdieren!”

De Kunst

De grote kunst van het bouwen en

inrichten van koi-vijvers is de zuivering

voldoende capaciteit hebben om alle

“Dat vraagt enige ervaring,” vertelt Dirk

Schaap, “Het duurt even voor je de juiste

balans hebt gevonden.

Vooral als er ook planten zijn kan het

tricky zijn. In onze onderhoudschema’s

opgenomen, die cruciaal zijn voor

een gezond leefklimaat van de

vijver.” Op de winkelvloer van

zevenhonderd vierkante

meter in Hoevelaken staat

een keur aan profes-

sionele installaties

opgesteld.

Daaromheen

zwemmen ruim

100.000 vissen.

Bij All-round Fish

vang je altijd iets

moois!


Bedrijfsreportage

All-round Fish, Vijverbouw, vissen en groenvoorziening

Planten en dieren brengen leven in uw brouwerij!

All-round Fish

Oosterdorpsstraat 110

3871 AG Hoevelaken

T 033 - 253 68 18

Dirk Schaap: “Iedereen voelt

op z´n klompen dat planten

het werken prettiger maken”

15

Wim van den Noort - DGA Management Partners

Zeewolde

De nieuwe Flexwet voor BV’s biedt zeer zeker nieuwe

kansen. Niet alleen is de drempel voor oprichting van een

BV veel lager, o.a. door afschaffi ng van de minimum kapi-

taalseis, belangrijker nog is dat er nu daadwerkelijk sprake

is van veel meer fl exibiliteit m.b.t. de inrichting van de sta-

tuten en daarmee de ‘statutaire ordening’ binnen nieuwe

en bestaande BV’s. De inrichting kan nu op basis van

maatwerk. Het is nu bijvoorbeeld mogelijk om stemrecht-

en/of winstrechtloze aandelen uit te geven. Een bepaalde

bestuurder zou ook aandelen met winstrecht kunnen

krijgen zonder zeggenschap in de AvA. Ook de opheffi ng

van de verplichte blokkeringregeling biedt in situaties met

meerdere aandeelhouders geheel nieuwe perspectieven.

Voor aandeelhouders in bestaande BV’s is er de eenmalige

optie om fi nancieel en fi scaal voordeel te behalen door ver-

mindering van het gestorte kapitaal tot € 1. Een belangrijk

punt om aandacht aan te schenken is de verdere wettelijke

verankering van de bestuurdersaansprakelijkheid. Die kan

overigens bijdragen aan het tegengaan van wildgroei in de

oprichting van BV’s met verkeerde bedoelingen. De praktijk

zal moeten uitwijzen of we overall een positieve slag kun-

nen maken met deze nieuwe Flexwet.

Hermen Heinen - CEO Enrise

Het wordt inderdaad makkelijker en goedkoper om een

BV op te richten. Een belangrijke drempel was altijd de

minimale kapitaalstorting. Die drempel is weg. Daardoor

is deze bedrijfsvorm toegankelijker geworden voor

startende ondernemers, hoewel er natuurlijk allerlei al-

ternatieven bestonden. Ook bij het uitkeren van dividend

aan de aandeelhouder is het één en ander verbeterd.

Daarbij zitten nog wel wat addertjes onder het gras,

zeker in geval van een faillissement binnen een jaar na

dividenduitkering op basis van een cashfl owprognose.

Opletten dus. Ik ben voorstander van alle maatregelen

die het ondernemerschap toegankelijker, gemakkelijker

en goedkoper maken. Dus ook deze vereenvoudiging

van het BV-recht juich ik toe, al vraag ik me af of het

veel eff ect zal hebben. Wil je als overheid nieuwe en

bestaande ondernemers echt helpen, doe dan wat aan de

beperking van werkgeverslasten en verbetering van de

kredietverstrekking. Als het aan mij had gelegen, was dat

de prioriteit geweest van de nieuwe regering. Helaas.

■ Wim van den Noort

■ Hermen Heinen

Marjon Roefs - Het Centrum voor Commissarissen

en Toezichthouders

Het nieuwe BV-recht creëert volgens mij niet echt

nieuwe kansen. Het haalt niet het dilemma weg wanneer

je als ondernemer beslist een BV vorm te kiezen.

Natuurlijk, als een eenmanszaak of VOF groter wordt en

de winst stijgt, dan kán het gunstig zijn om een bedrijf

om te zetten in een BV. En de bestuurdersaansprakelijk-

heid verandert bij een BV omdat een ondernemer dan

minder persoonlijk risico loopt. Ook genereert het

bepaalde fi scale voordelen. Maar of deze wetgeving echt

iets betekent voor het aanzwengelen van de economie

is maar de vraag. Het lijkt mij dat, als een ondernemer

is gegroeid en hij ziet alle voordelen van een BV, hij het

voorheen toch niet liet afketsen op de verplichte inleg

van € 18.000,- of statutaire hindernissen. Het creëren van

een gezond belastingklimaat met ruimte voor innovatie

en investeringen en het aanpakken van de terughou-

dendheid en regelzucht van banken, werkt volgens mij

meer stimulerend.

■ Marjon Roefs

Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV?Op 1 oktober 2012 is de wetgeving voor het BV-recht in werking getreden. Dit gezamenlijke project van de ministeries van

Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) en Veiligheid heeft als doel het BV-recht beter te laten aansluiten op de praktijk

zodat het oprichten van een BV aantrekkelijker wordt. Zo komt het verplichte startkapitaal van minimaal € 18.000 te vervallen en

wordt het een stuk eenvoudiger om de statuten aan te passen. Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex BV?

De mening van ons panel.


Ondernemerspanel

Adriaan de Regt – Stedelijk Museum Zwolle

Voor jonge en startende ondernemers is dit een

verbetering. Net als bij een stichting zijn bestuur-

ders privé aansprakelijk als ze onzorgvuldig hebben

gehandeld. De inrichting van de BV geeft in deze

wet meer vrijheid. Twijfel bekruipt mij ook over

deze vrijheden in relatie tot de criminele wereld die

hier weer kansen in kan zien. Voor het museum zou

bijvoorbeeld een BV handig kunnen zijn als we onze

Museumcoffeeshop uitbreiden en verpachten. Zo

ver is het echter nog lang niet.

Arend Hartlief - SMG Groep

Deze stelling is niet eenvoudig te beantwoorden. De

dagelijkse business is een heel andere, namelijk je

bedrijf managen en ondernemen. Toch is deze nieuwe

mogelijkheid binnen het BV-recht er één om je in te

verdiepen. De verschillen tussen een VOF, BV en Flex

BV zitten met name in de oprichtingskosten, aan-

sprakelijkheid, gemaakte winsten en nog vele andere

factoren. Veel ondernemers kiezen in verband met de

belasting niet voor een BV, maar voor een vennoot-

schap. Deze brengt slechts een beperkte aansprakelijk

met zich mee. De voor- en nadelen die de Flex BV met

zich meebrengt zijn heel divers en zeer afhankelijk van

de bedrijfs- en persoonlijke omstandigheden. Deskun-

dig advies is dan ook zeker op zijn plaats.

■ Adriaan de Regt

■ Arend Hartlief

Jan Brem AA – Partner en vestigingsdirecteur

Heerde; Meeuwsen ten Hoopen registeraccoun-

tants en belastingadviseurs

Met de invoering van het nieuwe bv-recht per 1 ok-

tober jl. zijn er diverse nieuwe kansen en valkuilen te

onderkennen. De uitgebreide mogelijkheden die er

zijn om de statuten van de vennootschap naar eigen

inzicht in te richten zijn voor de praktijk vooral van be-

lang. Noemenswaardig zijn hierbij de introductie van

stem- en winstrechtloze aandelen. Vooral in de sfeer

van bedrijfsoverdrachten biedt het nieuwe bv-recht

mogelijkheden die complexe (overname)structuren

tegengaat. Naast deze praktische voordelen geeft het

nieuwe bv-recht ook aanleiding om (zeer) kritisch om

te springen met (winst)uitdelingen. De bestuurder van

de vennootschap is, mits hij geen uitkeringstoets heeft

uitgevoerd, hoofdelijk aansprakelijk voor het bedrag

van de uitdeling. Dit geldt voor alle uitdelingen dus

ook voor “oude bv’s”. Bestuurders zullen dus bij elke

winstuitdeling moeten toetsen of de vennootschap

ook na de uitdeling aan haar verplichtingen kan vol-

doen.

Bert van Weert – Addictions |

Netwerk van reclamemakers

Ik sta hier wat dubbel in. Aan de ene kant is het een goede

zaak dat de BV-regels een stuk soepeler zijn. De rechtsvorm

is er immers voor de ondernemer en niet omgekeerd. Met

minder regels en rompslomp gaat dat wel lukken. Aan de

andere kant wordt de drempel nu wel erg laag. Gaat een BV

failliet - en er is geen sprake van onbehoorlijk bestuur - dan

opent de betreff ende ondernemer gewoon een nieuwe

‘rekening’ en mogen de crediteuren achteraan aansluiten.

Wat dat betreft heb ik altijd meer gehad met de eenmans-

zaak en de vof. Het feit dat iemand ook privé z’n nek durft

uit te steken, zegt iets over de ondernemer. Ondernemen

moet je voelen. Al snap ik zelf ook wel dat je sommige

risico’s niet op je huis kunt afwentelen. Maar dan verkoop

je toch gewoon de boot?

■ Jan Brem AA

■ Bert van Weert


Informatie arbeidsveiligheid Door Jan Hijn ter Steege; Projectleider Actieplan Arbeidsveiligheid

Met “moeten” wordt een ondernemer niet gemotiveerd. Hij heeft naast het vele werk wettelijke verplichtingen die zijn werkweek

oprekken naar 70 uur. Veelal is hij de spin in het web van arbo en veiligheid, milieuvergunningen, kwaliteiten hygiëne-eisen en de nood-

zakelijke innovatie binnen het bedrijf. En het valt niet mee om daarover de aandacht goed te verdelen. Zoonlief heeft al aangegeven dat hij

het stokje van vader echt niet wil overnemen. Toch zijn er kansen om dit en het rendement van de onderneming te verbeteren.

Van verplichtingen naar kansen!Hoe verbeter ik mijn organisatie?

Met een perfecte ploeg werk-

nemers kun je de taken goed

verdelen en uit onderzoek blijkt

dat bevlogen werknemers 27 procent min-

der verzuimen en 18 procent productiever

zijn (Gallup 2005). Maar iedere ondernemer

heeft ook wel enkele werknemers waar

hij minder blij mee is. Altijd te laat, iets

vergeten, afwijken van gemaakte afspraken

en instructies of juist ’s middags als eerste

bij de stempelklok. In de bedrijfsbus met

onbenullige snelheid door het dorp of een

afvalzak door het raam in de wegberm.

Troep op de werkplek, elk uur 5 minuten

buiten roken, ’n kwartier poepen en

regelmatig heeft hij de vorige avond toch

iets teveel gedronken. En als het werk niet

af komt moet je op de knieën om te vragen

of ze alsjeblieft even willen overwerken.

Afblaff en en straff en werkt meestal heel

even, maar verziekt

verder de onderlinge relatie. Naast die

70 uur lig je dan ’s nachts ook nog te

piekeren. Er zijn ook geen werkgevers die

onveilig laten werken en vooraf beloven

dat ze bij een ongeval het ziektegeld graag

doorbetalen, de boete van de Inspectie

SZW en de claim van de letseladvocaat.

Irritaties

Iedere ondernemer kent deze irritaties.

De betrokkenheid is ver te zoeken en de

werkgever voelt zich slechts een grote

wandelende zak met geld waar ze maande-

lijks een greep uit mogen doen. Daarnaast

zijn er ook werknemers die het geven van

verbetervoorstellen hebben afgeleerd.

“Ik ben aangenomen voor m’n handjes,

heb wel eens wat ingebracht, maar de

baas wist het altijd toch beter!” Ook bij

deze werknemers mis je een schat aan

informatie en voorstellen, waarmee de

bedrijfsvoering kan worden verbeterd.

Niet alle voorstellen zijn even waardevol en

haalbaar, maar als ondernemer kun je de

goede er wel uitvissen.

Verandering

De weg naar verandering is dus

werknemersbetrokkenheid en méér

verantwoordelijkheid op een lager

niveau. Een andere houding waarin

de werkgever en werknemers elkaar

helpen en stimuleren bij het vinden en

invoeren van organisatieverbeteringen.

De wettelijke verplichtingen worden zo

kansen om het bedrijf te transformeren

naar een betere bedrijfscultuur. Daarbij

hoort “hart voor de zaak”, openheid,

transparantie, feed-back en ook de

veiligheid om fouten te mogen maken.

Het klinkt voor velen vaak erg wollig en

traditionele productiebedrijven zullen in

het begin erg moeten wennen aan deze

andere omgangsvormen. Arbeid- en

organisatie deskundigen kunnen het

veranderingsproces begeleiden en vaak

kunnen ondernemers elkaar ook

inspireren tijdens netwerkbij-

eenkomsten. Cultuurver-

anderingen kosten

vijf tot zeven jaar,

maar er is eigenlijk

geen andere weg.

Want met een

hoger verzuim,

ongevallen,

milieuboetes

Het Actieplan Arbeidsveiligheid is een initiatief van de beleids-directie

Gezond en Veilig Werken van het Ministerie van Sociale Zaken en

Werkgelegenheid Den Haag www.samenveiligwerken.nl

en een gebrek aan innovatie kan een

bedrijf de concurrentie niet meer aan. Als

daadwerkelijk de productiviteit met 18%

gaat toenemen is er, ter stimulering van

de bevlogenheid, ook ruimte voor een

jaarlijkse vette bonus.


Deze zomer nam Hockey Club Zwolle een prachtig nieuw complex in gebruik aan de Luttekeweg. Het Hoge Laar, zoals de nieuw-

bouw is gedoopt, vormt een echte blikvanger en is in het oog springend van veld tot en met gebouw. Van Norel Bouwgroep uit Epe

liet een staaltje vakmanschap zien en toonde haar ervaring met projecten van deze omvang.

Foreco Dalfsen BV

Dalmsholterweg 5

Postbus 73

7720 AB Dalfsen

T 0529 - 43 15 48

F 0529 - 43 21 98

[email protected]

www.foreco.nl

Duurzaam bouwen voor

Hockey Club Zwolle

Duurzame en veilige bouwoplossingen zijn

een speerpunt in het programma van Foreco.

Recent was er veel aandacht voor het

plafond van het Olympisch zwemstadion

in Londen. Foreco verzorgde de brand-

ertragende behandeling van deze immense

oppervlakte. Zeker een eervolle klus,

daar waar de Engelse concurrentie niet aan

de veiligheidsspecifi caties kon voldoen.

Een andere geweldige referentie is het

nieuwe Meander ziekenhuis in Amersfoort,

waar ruim 5000 m2 brandvertragende

gevel werd aangebracht. Het hout kwam

natuurlijk uit Dalfsen, het aanbrengen

van de gevel, tot 35 meter hoogte, werd

gedaan door het zusterbedrijf Foreco

Houtconstructies uit Noordeloos.

Brandveiligheid is niet alleen en kwestie

van het juiste materiaal, maar ook van

montage zodat de constructie als geheel

aan de veiligheidseisen voldoet.

Bijzonder is het Amsterdamse project

Brede School Fiep Westendorp met 72

woningen en een school, waar gekozen is

voor een ‘groene gevel’. Die constructie

moet duurzaam, geheel onderhoudsvrij en

brandveilig zijn. Foreco Houtconstructies

bracht hier brand vertragend NobelWood®

aan in frames die straks met diverse soorten

klimop begroeid zullen zijn.

Bouwen in Nederland mag dan anno

2012 misschien niet de meest fl orissante

sector zijn, met specialisatie en vooral veel

know how ligt er voor Foreco nog volop

werk in het verschiet!

De Bruin Architecten betrok Foreco

in een vroeg stadium bij de materi-

aalkeuze voor de buitengevels.

De keuze viel op WaxedWood®, een duur-

zaam houtproduct van Foreco uit Dalfsen.

Foreco heeft veel ervaring met duurzame

bouwmaterialen en WaxedWood®, met

DUBOKeur®, is er een goed voorbeeld van.

DUBOKeur® is een belangrijk certifi caat

in Nederland voor het aspect duurzaam

bouwen. Het is een bij architecten en

opdrachtgevers gewaardeerd certifi caat,

omdat de maatlat van duurzaamheid over

de gehele gebruiksperiode van het product

wordt gelegd. Waar komt de grondstof

vandaan, hoe vindt de fabricage plaats,

wat is het onderhoud en wat is de levens-

duur. Voor DUBOKeur® wordt gekeken naar

de Levens Cyclus Analyse van het product,

kortweg LCA genoemd.

Foreco heeft onlangs als enige een derde

DUBOKeur® gehaald voor houten gevelpro-

ducten en is daarmee uniek in Nederland.

Naast WaxedWood® is ook het brandvertragende

product SafeWood® conform de DUBOKeur®

eisen gecertifi ceerd. Voor tal van bouwkundige

oplossingen is dit product een oplossingen

om met betrekking tot brandveiligheid een

omgevingsvergunning te krijgen. Het derde

certifi caat is voor NobelWood®, een prachtige

vervanger voor tropisch hardhout, maar

dan wel afkomstig uit duurzaam beheerde

naaldhoutbossen met FSC-certifi caat.


BedrijfsreportageTekst en foto’s: Foreco e.a.

Brandvertragende gevelbekleding

voor het Meander Ziekenhuis AmersfoortHockey Club Zwolle

London Aquatic Centre Brede School Fiep Westendorp

(Foto: Steve Bates @ ODA)

19

Tekst: Tekstbureau Vakmaten | Fotografi e: Bob Bakker

Als de leden akkoord gaan met het bestuursvoorstel, verdwijnt de minimumleeftijd van 25 jaar om lid te worden van de vereniging

Jonge Ondernemers Harderwijk (JONH).“Ook als je jonger bent, kun je een bedrijf starten waarvan andere ondernemers kunnen

leren en waarmee dus toegevoegde waarde wordt geleverd aan ons platform van jonge ondernemers”, vertelt Erwin Bruinink,

voorzitter van JONH en eigenaar van 2ICT.

JONH wil minimum leeftijdsgrens afschaff en

“Kennis delen en elkaar versterken”

De commissie Leden van JONH voert

gesprekken met eventuele nieuwe

ondernemers of key functionarissen van

bedrijven en organisaties die lid willen worden van

de club. Er zijn maximaal twee leden van dezelfde

sector lid van JONH. “We zijn een echte Harder-

wijkse club, je moet er met je bedrijf gevestigd zijn.”

Een nieuw bestuur, een frisse wind. “We willen

duidelijk de meerwaarde die we voor elkaar hebben

nog beter tot uitdrukking laten komen”, zegt Nick

Westendorp, eigenaar van 86 Bedrijfskleding en

secretaris van JONH. “We moeten eigenlijk allemaal

van elkaar kunnen leren en elkaar versterken.

We gaan voor kwaliteit, want we willen duidelijk

meer te bieden hebben dan andere ondernemers-

verenigingen. Je kunt op genoeg andere plekken

netwerken zonder dat het echt inhoudelijk wordt.

Wij varen dus een wezenlijk andere koers.”

Jezelf profi leren

Erwin Bruinink wijst op de eindejaarsbijeenkomst

met de fi scale tips voor 2013 of een bijeenkomst om

te leren netwerken. “Onze eigen leden kunnen zich

hierbij prima profi leren. Juist door jezelf te presen-

Interview

het ONDERNEMERS BELANG 20 Zittend: Erwin Bruinink. Staand v.l.n.r. Pim van Tol, Bert van den Brink, Nick Westendorp en Ernst Admiraal

teren en je kennis te delen, laat je zien wie

je bent.” Bij elke bijeenkomst waar nieuwe

leden te verwelkomen zijn, presenteren alle

leden van JONH zich opnieuw aan de andere

leden van de vereniging. “Je doet dus elke

keer een soort pitch. Dat is superleerzaam.”

Jaarlijks staan drie tot vier bedrijfsbezoeken

gepland. Het eerste bezoek heeft inmiddels

plaats gevonden bij Mercedes-dealer Wen-

sink. “We kregen een kijkje in de keuken en

houden dan onze maandelijkse bijeenkomst.

Of het nu gaat om een groot high tech bedrijf

of een schoonmaakbedrijf, het is altijd mooi

om mensen te horen vertellen over hun

fi losofi e en gedrevenheid. Je leert ervan en

je komt tot nieuwe inzichten.” Ook worden

er Master Classes gehouden, zoals vorig jaar

met rasondernemer Henny van der Most.

Daar kwamen ruim tweehonderd onderne-

mers uit de regio op af. Het nieuwe bestuur

wil dat een vervolg geven. Een commissie

gaat dat voorbereiden.

HK-Haringparty is groot evenement

De club van Harderwijker jonge ondernemers

is de organisator van de jaarlijkse HK-

Haringparty, een van de grootste jaarlijkse

evenementen in Harderwijk. “Daar komt

eigenlijk iedereen die onderneemt in het

gebied tussen Amersfoort en Zwolle op af.

Ook het afgelopen jaar was weer zeer suc-

cesvol en hebben we van de opbrengst een

bijdrage kunnen geven aan de Harderwijker

Botterstichting voor de aanschaf van een

nieuwe botter, de HK21.”

Lokale goede doelen

Ook werd een eenmalige schenking gedaan

vanuit de ’opbrengsten van de Haringparty

aan de Stichting Vrienden van Sinterklaas

Harderwijk. ”Wij willen ons als jonge onder-

nemers inzetten voor de jongere generatie.

Hoe kunnen wij dit beter doen dan een

schenking te doen om het jaarlijks terugke-

rende Sinterklaasfeest in Harderwijk tot een

succes te maken, voor jong en oud’’, aldus

Erwin Bruinink. JONH heeft eerder ook lokale

goede doelen als de Stichting SAM, Ride 4

Duchenne en Stichting ´De Maretak´ Veluwe

ondersteund.

Nieuwe initiatieven

Bestuurslid Ernst Admiraal van MerkMeester

voelt zich net als de andere bestuursleden

prima thuis bij JONH. “Het is goed om ervarin-

gen te delen en een plek te hebben waar je in

een informele setting vragen aan elkaar kunt

stellen. We gaan ook de website aanpakken

en deze toegankelijker en overzichtelijker

maken. Het mooie is dat we niet gebonden

zijn aan een vaststaande programma, maar

dat iedereen met nieuwe initiatieven kan

komen. JONH nodigt uit om met elkaar aan

de slag te gaan.”

Jonge Ondernemers Harderwijk

www.jonh.nl

[email protected]


Consignium B.V.

Koningsweg 2-30

3762 EC Soest

T 035 - 879 56 48

[email protected]

www.consignium.nl

Uw droom: over twintig jaar een groot

renderend bedrijf met verschillende

vestigingen. “Ambities hebben

is natuurlijk goed”, zegt Van Asch, “maar

wanneer je als ondernemer dromen wilt

verwezenlijken, kom je onherroepelijk allerlei

risico’s tegen.”

Consignium brengt die risico’s voor onder-

nemers in kaart. “Op sommige heb je grip, op

andere niet. Zo weet je dat je inboedel niet

meer waard wordt, maar wel minder waard

kan worden. Dat is een statisch gegeven.

De veranderende economie of weten

regelgeving zou je kunnen duiden als een

dynamisch risico. Op basis van de risico-

inventarisatie ga ik, in overleg met de

ondernemer, maatregelen bepalen.

Het is daarbij altijd de vraag in hoeverre

de ondernemer z’n risico’s wil beperken.”

Inzicht en rust

Van Asch bespeurt soms enige terughoudend-

heid bij ondernemers om te investeren in

risicomanagement. Hij begrijpt de schroom wel.

“Ik verkoop geen concreet product. Je koopt bij

mij inzicht en rust. Ik breng risico’s in kaart en

help bij de praktische implementatie ervan.”

Maar hoe zit dat dan met het beheersen van

risico’s en waar hebben we het überhaupt

over? Van Asch, van huis uit bedrijfseconoom,

defi nieert een risico als de kans dat een positief

of negatief eff ect zich voordoet. Het is mijn

vak om objectief het risico te wegen.” Ter

illustratie: “Eén op de drie ondernemers in

Nederland is ver oververzekerd. Een inboedel-

verzekering is bijvoorbeeld in veel gevallen

overbodige luxe. Daarnaast blijkt vaak dat

door allerlei clausules en uitsluitingen in ver-

zekeringscontracten ondernemers hun risico’s

niet zo goed afgedicht hebben als ze dachten.

En nog iets: 70 procent van de ondernemers

heeft z’n Risico Inventarisatie & Evaluatie niet

op orde. Door alleen al dat soort zaken in kaart

te brengen, kunnen ondernemers duizenden

euro’s besparen of aan schade voorkomen.”

Hoofdrisico’s

“Het traject van risicomanagement begint met

een scopebepaling”, legt Van Asch uit. “Wat

wil de ondernemer op strategisch, tactisch

en operationeel niveau? Vervolgens is er de

risico-inventarisatiesessie, waarna we in een

brainstorm een soort top-20 risico’s maken.

Na een grondige analyse houd je aan het eind

ongeveer tien hoofdrisico’s over. Ik stel een

lijst met maatregelen samen om die risico’s te

tackelen of op te lossen.”

Het bepalen van die maatregelen vraagt om

gedegen kennis en expertise. Om die reden

werkt Consignium nauw samen met een team

van specialisten, zoals een bouwkundig expert,

een jurist, een forensisch expert, een advocaat,

een verzekeringsexpert en een arbo-technisch

expert. Zelf beschikt Van Asch ook over de

nodige know-how. Als docent Risicomanage-

ment aan de Haagse Hogeschool, gastdocent

aan de Hogeschool Rotterdam en auteur van

Ga Niet Langs Af, een risicomanagementboek

voor het MKB, staat zijn kennis en kunde

buiten twijfel.

Update

Omdat risico’s voortdurend veranderen, komt

Consignium na ongeveer een halfj aar terug

voor een update. “Veranderende weten

regelgeving en economische getijden hebben

impact op de zwaarte van een risico.”

De grote vraag aan MKB-ondernemers is:

Bent u klaar voor de toekomst? Hebt u het

gevoel dat u de risico’s in de hand hebt?

De verzekeringsagent geldt in dit vraagstuk als

een gedateerde oplossing. Voor het managen

van uw risico’s is Consignium het antwoord.


Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografi e: Ruud Voest

Consignium

Managen van risico’s geeft ondernemer

inzicht en rust

Drs. Robert van Asch RRM: “Je koopt bij mij inzicht en rust.

Ik breng risico's in kaart en help bij de praktische implementatie ervan”

Als er iets abstract is, dan is dat wel een risico. Het kan zowel een potentiële bedreiging zijn als een mogelijke succesfactor.

Als ondernemer focust u zich liever op concrete mogelijkheden en kansen. De methode: risicomanagement. Drs. Robert van Asch

RRM, eigenaar van Consignium in Soest: “Als ondernemer sta je ergens en je wilt ergens naartoe. Het is van belang de risico’s

die je onderweg tegenkomt te managen.”

22

Elke organisatie maakt het moment

mee, dat er voor het eerst of

opnieuw nagedacht moet gaan

worden over de huisvesting. De reden hier-

voor is sterk uiteenlopend. De organisatie

heeft een groei meegemaakt; de gemeente

komt met een bestemmingsplanwijziging

i.v.m. nieuwe ontwikkelingen; de huidige

huisvesting past niet meer bij de organisa-

tie of er moet bezuinigd en effi ciënter met

het vastgoed omgegaan worden.

Op basis van het ‘Ontwerp van Huisves-

tingsstrategie’ model, wordt er samen met

de opdrachtgever bepaald wat de huidige

en toekomstige situatie zal zijn. Met deze

informatie kan de toekomstige huisves-

tingswens beschreven worden. Als onder-

nemer is het vaak lastig in de toekomst

kijken, vooral als het gaat om huisvesting,

waar langjarige huurcontracten vanzelf-

sprekend zijn. Vestaal Vastgoed heeft ruime

ervaring hiermee en helpt opdrachtgevers

een realistische en innovatieve kijk op de

huisvesting te geven.

Na het vaststellen van het programma

van eisen, wordt er gezocht naar een

passend pand of stuk grond. Vestaal

Vastgoed beschikt over een groot regionaal

netwerk met warme contacten binnen de

verschillende gemeentes. Wij hebben de

expertise om locatiescans, volumestudies,

bestemmingsplananalyses, stichtingskos-

tenbegrotingen te maken en ontwerpen te

realiseren.

Door de gefaseerde aanpak en tussentijdse

rapportage blijft de opdrachtgever

optimaal geïnformeerd. In overleg met de

opdrachtgever wordt bepaald welke stap-

pen de opdrachtgever zelf zal uitvoeren

en bij welke hij graag ondersteuning

ontvangt. Deze aanpak zorgt voor rust bin-

nen de organisatie van de opdrachtgever.

Door Vestaal Vastgoed in te schakelen in

het ontwikkelen bouwtraject kunnen

directieleden van bedrijven en instellingen

zich blijven richten op hun “core business”

in de wetenschap dat hun belangen goed

worden behartigd.

“Vestaal Vastgoed wil primair bezig zijn met

de eindgebruiker en de vertaling van zijn

wensen.”

Vestaal Vasgoed

Drielandendreef 42-44

3845 CA Harderwijk

T. 0341 – 43 49 44

F. 0341 – 43 33 85

www.vestaalvastgoed.nl

Als ondernemer heb je vragen over huisvesting huren of kopen? Zelf bouwen? Waar, wanneer en wat, moet ik

kopen, huren of ontwikkelen? Allemaal vraagstukken waarmee Vestaal Vastgoed dagelijks te maken krijgt.

Het toepassen van het model Ontwerp

van Huisvestingsstrategie

Het Ontwerp van Huisvestingsstrategie model zorgt

voor een bewustwording van een gefundeerd huis-

vestingstrategie. In het model kan er middels de

onderwerpen huidige vraag, toekomstige vraag,

huidig aanbod en toekomstig aanbod een eerste

opzet van de strategie gemaakt worden. Het hoofd-

stuk toekomstige vraag is breder dan alleen een vier-

kantenmeter behoefte. Onder andere de elementen

locatie, ICT en uitstraling zijn noodzakelijk voor een

volledige analyse.

Indien deze onderwerpen inzichtelijk zijn gemaakt

kunnen de subhoofdstukken ingevuld worden. De

subhoofdstukken bestaan uit, bepaal de huidige

match, bepaal de toekomstige match, weeg alter-

natieven af en selecteer en tot slot het stappenplan.

Met alle gegevens en gemaakte analyses moet er een

toekomstvisie gemaakt worden die past bij de veran-

deringen van het bedrijf. Een toekomstvisie is gericht

op tien jaar of langer.

Maurits Aalderink en Stephen Roelofsen van Vestaal Vastgoed BV

Vestaal Vatgoed:

‘Bedrijven die slim omgaan met vastgoed doen hier hun voordeel mee’

Vestaal Vatgoed:

‘Bedrijven die slim omgaan met vastgoed doen hier hun voordeel mee’


Bedrijfsreportage

Tekst: Jelmer van Nimwegen | Fotografi e: Bob Bakker

Goed vastgoedbeheer staat of valt met actuele en correcte gegevens, te beginnen met de bouwkundige en installatietechnische

tekeningen. En daar gaat het dan ook vaak direct mis. Iemand neemt een tekening uit het archief, maar brengt die niet terug.

Of hij gebruikt de tekening om een situatie te veranderen, maar deze wordt niet gewijzigd op de tekening. Of drie partijen hebben de

tekening nodig en moeten op elkaar wachten. Hanno van der Mark, eigenaar van BOS bouwadvies ontwikkelde voor zijn opdracht-

gevers ‘DigiCarto’, een baanbrekend digitaal en online tekeningenviewer dat papieren archieven volslagen overbodig maakt en

samenwerken eenvoudig maakt. Ideaal voor woningcorporaties, overheden en bedrijven die een of meer gebouwen beheren.

DigiCarto & BOS bouwadvies

Vastgoedbeheerder gooit vastgoedtekeningen in de kliko

Vastgoedbeheer, vastgoedonder-

houd en facility management

zijn belangrijke elementen in de

moderne bedrijfsvoering. Ze vragen een

fl inke inspanning, zowel in menskracht als

in fi nancieel opzicht. Het zal duidelijk zijn

dat beide onder druk staan in de huidige

economische omstandigheden. Tegelijker-

tijd worden er steeds hogere eisen aan

gesteld, onder meer vanuit de overheden.

De brandweer eist van steeds meer gebou-

wen up to date informatie over de bouw

en inrichting van een risicovol vastgoed.

DigiCarto geeft op beide aspecten het

antwoord: het wordt beter én goedkoper!”

3D

DigiCarto is een tekeningenviewer die

vastgoed driedimensionaal weergeeft.

Maar niet alleen het vastgoed kan worden

gevisualiseerd, ook machines en andere

bedrijfsmiddelen kunnen 3D worden

opgenomen in de tekeningenviewer.

“We hebben DigiCarto al gebruikt bij het

opzetten van een productielijn. We heb-

ben met de leverancier de machines van

onze opdrachtgever virtueel in de ruimte

geplaatst en pas toen alles klopte zijn de

bouwers aan het werk gegaan. Zo voor-

komt DigiCarto onaangename verrassingen

tijdens de uitvoering!”

Woningcorporaties

DigiCarto is een uitkomst voor woningcor-

poraties. Van der Mark weet dat zeker, want

hij heeft daar zelf 22 jaar gewerkt en hij

weet dus uit eigen ervaring hoe intensief

archiveren is. “Ik zette nieuwe tekeningen

direct op een microchip. Pas daarna moch-

ten ze het archief in. Wat daar allemaal niet

uit verdwenen is in de loop der jaren! En

niemand doet dat opzettelijk, het gebeurt

gewoon. Een archief compleet en up to

date houden kost veel geld en inspanning.

Dat hoeft nu niet meer. De papieren

tekeningen kunnen met een gerust hart

letterlijk in de kliko gegooid worden!”

Bedrijven

Ook bedrijven passen de innovatieve

tekeningenviewer van DigiCarto toe. Tot de

gebruikers van DigiCarto horen industriële

bedrijven, sport- en leisure-ondernemingen

en vastgoedbeheerders. DigiCarto wordt

‘op maat’ gebouwd en geïmplementeerd.

Alle voor bouwbeheer en veiligheid vereiste

gegevens kunnen in verschillende extra in-

formatielagen worden aangegeven, geheel

naar inzicht en wens van de opdrachtgever.

Vluchtroutes, eigendomsverhoudingen, de

leidingen van gas, water en licht, machine-

park – alles is in beginsel mogelijk. Bij de

start van het digitaliseringstraject wordt in

overleg vastgesteld welke bouwkundige

gegevens zullen worden opgenomen. Uiter-

aard kan daarbij een gefaseerde opbouw

worden afgesproken. Van de Mark: “Het is

vooral een pragmatisch instrument. We kun-

nen er precies inbouwen wat de klant nodig

heeft – niet meer, niet minder. En als in de

toekomst andere wensen of eisen ontstaan:

geen probleem. De originele tekeningen

Hanno van der Mark: “DigiCarto is vooral een pragmatisch instrument. We kunnen er precies

inbouwen wat de klant nodig heeft”


Interview

24

zijn veilig op een centrale plaats opgeslagen

en die kunnen op ieder gewenst moment

worden aangepast en in de viewer gezet

worden.”

Gemeenten

Ook voor overheden, zoals gemeenten,

blijkt DigiCarto een uitkomst. Sportzalen,

kleedruimten, sanitair bij havens, afvalver-

zamelgebouwen en natuurlijk de gemeen-

telijke kantoren kunnen op voorbeeldige

wijze worden vastgelegd. Van de Mark: “En

dat is dan letterlijk: gemeenten hebben in

dit soort zaken een voorbeeldfunctie. Met

DigiCarto lopen ze voorop in de ontwik-

kelingen!” Voor onderhoud aan afgelegen

installaties is DigiCarto de ultieme oplos-

sing: met een tablet-computer kan een

monteur op iedere plaats waar bereik is,

alle achterliggende informatie ophalen.”

24/7 beschikbaar

DigiCarto staat veilig op een server in een

serverbunker, waar het via de Cloud 24 uur

per dag bereikbaar is vanaf iedere plaats

op de wereld waar een internetaansluiting

beschikbaar is. “Het grote voordeel is, dat

iedereen gegarandeerd met dezelfde teke-

ningen werkt. Dat niet iemand per ongeluk

nog een verouderde tekening heeft, bij-

voorbeeld uit het eigen archief.” DigiCarto

is een viewer, dus niet iedere gebruiker kan

zomaar ‘even zelf’ wijzigingen aanbrengen.

Dat gebeurt centraal, waardoor de kwaliteit

van het tekenwerk op niveau blijft.

Voordeel is ook dat wij software actueel

houden en back-up van de bestanden

verzorgen. Dus we ontzorgen de klanten

zodat zij zich bezig kunnen houden met

hun corebusiness.”

Tekeningenviewer

Van de Mark kan bestanden van alle

gangbare tekenprogramma’s confi gureren

naar DigiCarto, “Als de tekeningen nog niet

gedigitaliseerd zijn, zetten onze DigiCarto-

engineers de papieren bouwtekening

eerst om naar een digitale tekening. Als

dat nodig is komen wij ter plaatse het

vastgoed inmeten.” In de tekeningen kun-

nen informatielagen worden aangebracht.

Bijvoorbeeld voor werktuigbouwkundige

en elektra-installaties, vaste inrichtingen,

brandveiligheid en vluchtroutes. “En over

de energie-labeling. Dat is momenteel

een belangrijk onderwerp voor de wo-

ningcorporaties. In DigiCarto kunnen we

aangeven welke energielabels de woningen

hebben. Met een druk op de knop kan

een beheerder zien welke woningen te

lage energielabels hebben en dat heeft op

termijn consequenties voor de huurprijs.”

Brandweer

Voor de brandweer zijn actuele en juiste teke-

ningen letterlijk van levensbelang. Risicovolle

bedrijven moeten bij elke verandering hun

gegevens insturen. Dat gaat via DigiCarto

heel eenvoudig, zelfs automatisch is

mogelijk. “De brandweer is blij met onze

service. In onze tekeningen kunnen we

precies aangeven wat voor de brandweer

van belang is – en meer niet. Dat geeft

snel helderheid en daardoor kunnen de

spuitgasten beter hun werk doen!”

Toekomst

Van der Mark besluit: “Het belangrijkste

winstpunt van deze tekeningenviewer en

de tekenservice is de combinatie ‘beter-

goedkoper’. In deze tijd is dat cruciaal.

De eisen gaan omhoog en de beschikbare

gelden slinken. DigiCarto is een product

dat precies op tijd komt, getuige de

enthousiaste reacties van de gebruikers.”

www.digicarto.nl

“Papieren tekeningen kunnen met een gerust hart in de kliko gegooid worden”


Bedrijfsreportage Tekst: Harry Knevelbaard • Fotografi e: Gerrit Boer

Inspecties, advisering en opleidingen voor alle segmenten van de industriële markt. Quercus Technical Services, een snel groeiend

familiebedrijf met 50 medewerkers, verdeeld over vestigingen in Zwolle en Zoetermeer, biedt het haar relaties allemaal. Quercus is

een echte specialist op drie vakgebieden: hoogspanningsinstallaties, laagspanningsinstallaties en explosieveiligheid. Een veelzijdig

bedrijf dat zich onderscheidt door een brede dienstverlening, met voor ieder vraagstuk wel een maatwerkoplossing. Niet voor niets

is Quercus één van de belangrijkste partners voor de off shore, de industrie en engineering- en adviesbureaus.

technische installaties, later ontwikkelde

het zich ook steeds meer als adviesbureau

en opleidingscentrum.

Eigen fi losofi e

“Ik heb voor Werkspoor veel grote

projecten in het buitenland gedaan”,

vertelt Koop. “Onder meer in Ethiopië, Iran,

de Emiraten en Libië. Daar heb ik een schat

aan ervaring opgedaan op het gebied van

engineering, aanleg en onderhoud van

grote industriële installaties. In die jaren

heb ik een eigen fi losofi e ontwikkeld voor

het organiseren van een bedrijfsvoering.

Die wilde ik graag in praktijk brengen.

Met die ambitie heb ik Quercus destijds

opgericht, met toen nog Donkerbroek als

vestigingsplaats.”

Verbetertrajecten

Koop wijst erop dat er in de beginjaren

als gevolg van nieuwe regelgeving veel

Quercus is - naast Texemus en

Certium - één van de drie bv´s

onder de vleugels van het

moederconcern Certeq, met Paul Koop

als directeur-grootaandeelhouder. Na 18

jaar zelf in de petrochemische industrie

te hebben gewerkt, onder meer voor

het voormalige Werkspoor (nu Stork),

besloot Koop in 1990 tot de oprichting

van Quercus. Aanvankelijk hield het bedrijf

zich vooral bezig met de inspectie van


Maatwerk in inspecties, advisering en opleidingen

Quercus Technical Services echte

kennisbron voor het bedrijfsleven

De trainingen die Quercus verzorgt zijn er van monteurniveau tot het niveau van post Hbo

26

Quercus Technical Services

Baileystraat 3

8013 RV Zwolle

T 038 - 452 99 91

F 038 - 452 56 90

[email protected]

www.qts.nl

de opening van de vestiging in Zwolle

meteen een practicum te bouwen dat

wel onder deze regeling viel. Daarnaast

werd samen met een constructiebedrijf

een nieuw mobiel practicum ontwikkeld

dat ook vanuit Engeland gecertificeerd

werd. Het was daarmee het eerste op

het Europese vasteland. “Een uniek

product, waar al snel veel vraag naar

kwam”, zegt Koop. “We bouwen voor

onze opdrachtgevers inmiddels steeds

vaker dergelijke practicums. We hebben

dat bijvoorbeeld al gedaan voor Shell in

Nigeria en voor Gazprom in Rusland.”

Deskundige trainingen

De trainingen die Quercus verzorgt, zijn

er van monteurniveau tot het niveau

van post Hbo. “Mensen worden hier

zowel theoretisch als praktisch opgeleid

tot deskundigen aan wie de directie met

veel vertrouwen verantwoordelijkheid

kan overdragen voor het veilig werken

binnen een onderneming”, stelt

Koop. “We bieden uiteenlopende

opleidingen, van elektrotechniek tot

en met explosieveiligheid. Met onze

opleidingen spelen we nadrukkelijk

in op de marktontwikkelingen.

Was er vroeger sprake van 80%

standaardwerkzaamheden en 20%

maatwerk, nu is dat omgekeerd.”

Texemus en Certium

Enkele jaren geleden heeft Koop de bv’s

Texemus en Certium opgericht. Binnen

Texemus worden installaties gebouwd

met behulp van webtechnologie. “Voor

projecten worden installatiedelen

slim gekoppeld met alle activiteiten,

informatie en personen, om

risico’s, kwaliteit, geld, planning en

veranderingen beheersbaar te maken”,

legt Koop uit. “De combinatie betekent

projectmanagement. Deze slimme

benadering geldt ook voor onderhoud.

Wij tonen aan dat met de inzet van het

systeem tot 30% kan worden bespaard

op de aanleg en het onderhoud van

installaties.” Met Certium wordt alert

ingespeeld op certificatie-eisen. Deze

bv is onder meer gespecialiseerd

in examinering en certificering van

vakbekwaamheid. Dit is van belang

voor beroepsprofielen met een hoog

risicoprofiel.

“Al met al onderscheiden wij ons door

een breed scala aan dienstverlenende

activiteiten”, besluit Paul Koop. “We

kunnen onze opdrachtgevers altijd

op maat bedienen en zijn op het vlak

van complexe installatietechniek

uitgegroeid tot een echte kennisbron

voor het bedrijfsleven.”

behoefte bestond aan het uitvoeren

van technische inspecties. Hij zette z’n

filosofie daarom uit bij diverse grote

bedrijven. Dat heeft Quercus geen

windeieren gelegd. Als snel was het

bedrijf met de inspectiewerkzaamheden

actief voor onder meer de olie- en

gassector. En al spoedig volgden ook

andere sectoren. “Het ging er toen

vooral om dat de veiligheidsstatus van

de installaties werd vastgesteld”, blikt

Koop terug. “Op basis van structurele

tekortkomingen ontwikkelden wij

verbetertrajecten.”

Advisering en opleidingen

Quercus vestigde hier naam en

faam mee en steeds vaker klopten

grote bedrijven aan voor adviezen,

bijvoorbeeld voor zorgsystemen

en onderhoudssystemen. Maar

ook voor beleidsadviezen. Koop

besloot hier optimaal op in te spelen

en meer werk te maken van z’n

adviespoot. In 1993 werd ook met de

opleidingen begonnen, aanvankelijk

in samenwerking met Siemens

Nederland, later zelfstandig. Koop:

“We hadden al zoveel geleerd van

de inspecties dat we precies wisten

wat onze klanten moesten weten. Er

zit veel synergie tussen inspecteren,

adviseren en opleiden. In eerste

instantie hebben we voornamelijk

hoogspanningsopleidingen

verzorgd, maar al snel kwamen

daar laagspanningsopleidingen bij.

Door onze inspecties deden we ook

veel expertise op op het terrein van

explosieveiligheid. Toen daar rond de

eeuwwisseling nieuwe wetgeving voor

van kracht werd, hebben we daar een

specialist opgezet en ook cursussen

voor ontwikkeld.”

Practicums

Het eerste practicum voor de

opleidingen werd in 1993 geopend in

Zoetermeer. In 2008 werd het huidige

bedrijfspand in Zwolle betrokken. Hier

is nu het grootste schakelpracticum van

Nederland gevestigd. Steeds meer grote

bedrijven hebben door de jaren heen

gebruik gemaakt van de diensten van

Quercus. Dat leidde in 2005 tot de bouw

van een mobiel practicum op het vlak

van explosieveiligheid. Dit practicum

bleek in een grote behoefte te voorzien.

Er werden cursussen door het hele land

gegeven.

Certificatieregeling

Omdat het mobiele practicum

echter niet voldeed aan de Britse

certificatieregeling, besloot Koop om bij


Paul Koop:

“Er zit veel synergie tussen inspecteren,

adviseren en opleiden”

27

PRONKEN!

DE MILLENNIUMDOELEN

TOPSTUKKEN

Documents

Het Ondernemersbelang Noord Veluwe 4-2012