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Empowerment Organizacional
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CONTENIDO:
1. Qu es el
empoderamiento?
2. Factores claves para
un empoderamiento
efectivo.
3. El proceso de
empoderar a las
personas.
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INDUCCIN AL TEMA
Desde comienzos de los aos
noventa del siglo pasado, el
empowerment se ha convertido en
una poderosa herramienta
estratgica, un nuevo paradigma
empresarial en las teoras del
desarrollo, cuyo concepto ha
permitido que las personas que hasta
ahora estaban marginadas de la
toma de decisiones, sean ahora el
eje central de las intervenciones, con
resultados exitosos.
Bienvenidos a este intercambio
cultural!
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CONTENIDO:
1. Qu es el
empoderamiento?
2. Factores claves para
un empoderamiento
efectivo.
3. El proceso de
empoderar a las
personas.
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BREVE RESEA
En base a lo mencionado en el prrafo anterior, muchas empresas y
negocios han mejorado sustancialmente gracias al empowerment, lo
cual consiste en potenciar la motivacin y los resultados de todos
los colaboradores de una empresa a travs de la delegacin y la
transmisin del poder y autonoma. El empowerment requiere de un alto
nivel de cohesin, apoyo y lealtad por parte de todos los
colaboradores para que surta el efecto deseado: una empresa
competitiva y rentable.
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OBJETIVOS GENERALES
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Facilitar y transmitir
conocimientos
especficos sobre qu
es el empowerment y
cmo aplicarlo en
empresas u
organizaciones por
medio de probadas
tcnicas de
facultamiento de poder,
autoridad y autonoma.
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OBJETIVOS ESPECFICOS
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1.- Saber qu significa
empoderar a las
personas.
2.- Conocer tcnicas
de empoderamiento
para aplicarlas a la
empresa.
3.- Evaluar beneficios y
resultados de la gestin
de empoderar.
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UNA ESTRATEGIA PARA EL XITO
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Organizacin
Inteligente (Peter Senge)
Equipos de Procesos Habilidad para el cargo (compet.)
Estructura Plana Tareas Complejas y Multidimen.
Entrenador-facilitador-lder Enfoque Abierto Resultados Obtenidos
(productividad, calidad,
competitividad)
El nuevo mundo del trabajo en las Organizaciones
Organizacin
Burocrtica
(Max Weber)
Unidades de trabajo con esquemas muy lineales de
trabajo.
Criterio de promocin Jerarqua vertical Trabajo muy especfico
Diversidad de mandos Enfoque Cerrado Remuneracin
Organizacin basada en
el Desempeo
(Peter Drucker) Departamentos Funcionales
Desempeo Jerarqua vertical-plana Tareas concretas e
interdiscip.
Mandos especf. (supervisor)
Enfoque especializado. Actividad Realizada
1900 1950 2000
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En teora, la eficaz gestin del personal de una
empresa debera ser integral e incluir y armonizar los
tres enfoques, que deben implantarse de forma
coherente, equilibrada y armnica. Pero, la realidad nos
indica que en un nmero apreciablemente alto de
empresas:
Se le presta excesiva atencin a los dos primeros
enfoques, y se descuida, peligrosamente, el
tercero.
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TRMINOS QUE DEBEMOS RECONOCER
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Empowerment
Empoderamiento
Apoderamiento
Empoderar
Todos significan lo
mismo.
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REFLEXIN
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Sabemos lo que somos,
pero todava no
sabemos lo
que podemos
llegar a ser.
(William
Shakespeare)
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SIGNIFICADO DEL TRMINO
EMPOWERMENT
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EMPOWERMENT
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QU ES EMPODERAR?
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Proceso por el cual las personas fortalecen sus capacidades,
confianza, visin y protagonismo, como grupo social para
impulsar cambios positivos en las diferentes situaciones.
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EMPOWERMENT
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Significa crear un ambiente
en el cual los
colaboradores de todos los
niveles sientan que tienen
una poderosa influencia
real sobre los estndares
de calidad, servicio y
eficiencia del negocio
dentro de sus reas de
responsabilidad.
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EMPOWERMENT
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La idea en que se basa el empowerment es, que quienes se
hallan directamente relacionados con una tarea son los ms
indicados para tomar una decisin al respecto, en el
entendido de que poseen las actitudes y capacidades
requeridas para el efecto.
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Es un concepto, una filosofa, una nueva forma de administrar la
empresa, donde se integran todos los recursos: capital,
manufactura, produccin, ventas, mercadotecnia, tecnologa, equipo y
colaboradores, haciendo uso de una comunicacin efectiva y eficiente
para lograr los objetivos de la organizacin
Aplicar el empowerment es aplicar una fuerza motivadora que
vigorice a los colaboradores (gente), una gua para la accin.
EMPOWERMENT
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Finalidad del Empowerment en la Organizacin
EMPODERAMIENTO
Entregar al subordinado,
la autoridad para que realice su trabajo.
RESPONDER Es responder por el uso cuidadoso
de los recursos de un modo eficaz y eficiente para incrementar
la productividad y la competitividad.
EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Es un Equipo de Colaboradores con autoridad suficiente para
responder por todo un proceso de trabajo, que provee un producto o
servicio interno o externo.
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En sntesis:
Facultar a los empleados no significa darles poder; ms bien
consiste en liberar los conocimientos, la experiencia y la
motivacin que ellos poseen.
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REFLEXIN
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Nadie conoce
mejor su trabajo
que quien lo
ejecuta
permanentemente.
Por lo tanto, cada
persona tiene
autoridad sobre lo
que hace.
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BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT
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A travs del
empowerment los
empleados tienen la
oportunidad de dar lo
mejor de si, ya que
desarrollan y ejecutan
capacidades y
habilidades que estaban
dormidas y no eran
utilizadas en su real
dimensin.
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LA RELACIN EMPOWERMENT Y TRABAJO EN
EQUIPO
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Existe una
estrecha
relacin, ya que
el empowerment
se consolida por
medio del trabajo
en equipo.
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FACTORES CLAVES
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PRINCIPIOS QUE DEFINEN LA
FILOSOFA DEL EMPOWERMENT
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1.- Autoridad y
responsabilidad.
2.- Retroalimentacin.
3.- Confiar en el equipo.
4.- Enfoque en la mejora
continua.
5.- Informacin y
capacitacin.
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TRES FACTORES CLAVES EN EL EMPOWERMENT
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1.- Actitud frente al
poder = Sensibilidad.
2.- Motivacin que nos
impulsa a la accin =
Sinergia.
3.- Mtodo a utilizar =
Sabidura.
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FACTORES CLAVES DEL EMPOWERMENT
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Crear las condiciones
adecuadas, dentro de
un clima laboral
positivo, atendiendo y
satisfaciendo las ms
importantes
necesidades de las
personas, es otro de
los factores claves para
un empoderamiento
efectivo y eficaz.
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REFLEXIN AL TEMA
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Facultar a las personas, no es solo darles poder y
autoridad, sino liberar y
desarrollar conocimientos,
experiencia, habilidades y
motivacin para que
alcancen grandes metas.
(Ken Blanchard)
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EMPOWERMENT
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POR QU FRACASA EL
EMPOWERMENT?
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RESPUESTA
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Porque muchas
veces se delega el
trabajo sin
conceder el poder
y autoridad
necesarios, y crear
las condiciones
adecuadas para la
toma de
decisiones.
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CMO INTEGRAR A LA GENTE HACIA EL
EMPODERAMIENTO?
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1.- Relaciones efectivas
y slidas.
2.- Sistema estructurado
y organizado.
3.- Compromiso de
todos los niveles,
empezando con los
lideres.
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ESTRATEGIAS DE
EMPOWERMENT
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EL PROCESO DE EMPODERAMIENTO
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La
implementacin,
ejecucin y
evaluacin de
estos pasos nos
asegurar tener
un recurso
humano
empoderado.
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SEIS PASOS PARA EL
EMPOWERMENT
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1.- Crear una Cultura de
empowerment.
2.- Capacitacin de los
gerentes.
3.- Gerentes en accin.
4.- Capacitacin del
personal.
5.- Equipos de alto
rendimiento.
6.- Sistema de apoyo.
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EMPODERAMIENTO:
CREE EN TI MISMO!
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el empoderamiento empieza
con el autoconocimiento
mediante cuatro sencillos
pasos:
1.- Saber lo que se quiere.
2.- Ser positivo y hablar en
positivo.
3.- Cambiar viejos
paradigmas.
4.- Creatividad.
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MENSAJE FINAL
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Por el logro de metas
organizacionales, laborales
personales y con salud
