Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
2013/2014
HÅLLBARHETS-REDOVISNING
1
Innehåll
Vd-ord 3
Året som gått 5
Om oss 7
Medarbetare 10
Ansvar från böna till kopp 15
Kaffeodling 19
Transport 23
Förädling 24
Leverans 29
Konsumtion 30
Samhällsansvar 32
Om hållbarhetsredovisningen 34
Vår historia 36
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Lars Appelqvist
10,5 miljoner koppar gott kaffe – om
dagen. Det är en siffra som jag och mina
kollegor kan glädjas åt när vi tittar tillbaka
på föregående år. Vi har faktiskt aldrig
producerat så mycket kaffe förut. Ändå
sjönk omsättning och resultat, en följd av
låga råvarupriser, goodwillavskrivningar
och tunga marknadsinvesteringar.
Året bjöd på en hel del framgångar,
men även en rad utmaningar. Vi verkar
på en mogen marknad, med låga margi-
naler där konsumenternas vanor är starkt
rotade. Det tar tid att ändra beteenden
och få ännu fler att välja oss, men vi är
övertygade om att det går. Det kräver en
hel del tålamod, och då är det en styrka
att ha en stark och långsiktig ägarfamilj i
ryggen. Och ett riktigt gott kaffe.
Vår ambition är naturligtvis att
fortsätta ta marknadsandelar, både i
dagligvaruhandeln och hos restau-
ranger, kaféer och storhushåll. Det kan vi
bara göra genom att vara relevanta för
konsumenten och våra kunder. Här är vi
övertygade om att vårt genuina hållbar-
hetsarbete ger oss en rad fördelar.
På våra resor i odlarländer ser vi
med egna ögon hur klimatförändring-
arna påverkar kaffebondens skördar och
livsvillkor. Men vi ser också exempel på
att det går att ställa om till mer hållbara
odlingsmetoder och vilka positiva effek-
ter det har, både socialt och för miljön.
Ett syfte med hållbarhetsarbetet är natur-
100 procent schysst kaffe
ligtvis att förbättra kaffebondens situation
och att säkerställa framtida tillgång på
gott och högkvalitativt kaffe.
Men jag vill även poängtera att
hållbarhetsarbetet handlar om lönsam-
het och att det är en viktig del av vår
affär. Det stärker vårt varumärke, ökar
våra intäkter och driver kostnader ur våra
system. Det såg vi flera exempel på även
i år. Våra hållbarhetssatsningar bidrog till
ett par nya, stora affärer samtidigt som
effektiviseringar och andra åtgärder i
produktionen sparade både pengar och
minskade våra koldioxidutsläpp.
Våra övergripande hållbarhetsmål
handlar om att minska vår klimatpåver-
kan, ställa om till förnybar energi och att
bara sälja kaffe från certifierade odlingar.
När du läser vår hållbarhetsredovisning
ser du att vi är på god väg.
Det finns naturligtvis mer att göra,
men en sak kan jag lova redan nu: vi
kommer fortsätta erbjuda ett kaffe som
både smakar och gör gott. 100 procent
schysst kaffe helt enkelt.
Lars Appelqvist
Vd, AB Anders Löfberg
3
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Storbritannien
• Vi breddade vårt stöd
till Cancer Research UK
genom att sälja ett
speciellt kaffe där delar
av intäkterna gick direkt
till cancerforskningen.
• Vi fördubblade vårt stöd
till Good for life Charity
som ger stöd till kvinnor
och barn i kaffeodlar-
länder.
• Vi lanserade en moln-
baserad affärslösning
i vår strävan efter en
pappersfri miljö.
Året som gått
Sverige
• Under året prisades vi flera gånger
om för vårt hållbarhetsarbete. På
Dagligvarugalan tog vi emot Årets
miljöpris och hos Miljöstyrningsrådet
vann vi utmärkelsen Utmärkt Hållbar
Leverantör.
• Vi nådde en milstolpe eftersom hela
vårt sortiment till hotell, restauranger
och kaféer nu innehåller kaffe från
certifierade odlingar.
• När krutröken från årets Fairtrade-fika
lagt sig placerade sig tre av våra
kunder i topp i kategorin restauranger
och hotell: Scandic, Statoil och Com-
pass Group. Tillsammans bidrog de
med över 70 000 schyssta fikor!
• Vi byggde världens första storskaliga
testanläggning av solpaneler för både
värme och kyla. Tekniken, som
minskar både energianvändning och
koldioxidutsläpp, väcker redan stort
intresse långt utanför landets gränser.
Norge
• Vi fortsatte stötta kaffebönder i Indien
genom att sälja ett speciellt kaffe där
en extra del går tillbaka till odlarna.
• Även här blev vi först med att erbjuda
hotell, restauranger och kaféer ett helt
sortiment som innehåller kaffe från
certifierade odlingar. Det bidrog till
att en rad nya och befintliga kunder
valde att köpa ekologiskt och
Fairtrade-märkt kaffe.
Danmark
• Här bytte vi naturgas mot biogas som
vi använder i kafferostningen och för
att värma upp lokaler. Det innebär att
vi nu använder 100 procent förnybar
energi vid anläggningen i Viborg.
• Under året startade vi ett utvecklings-
projekt som ska stärka kaffebönder i
Othaya i Kenya. Det handlar bland
annat om utbildning, träning och ökad
handel.
• Vi besökte otaliga festivaler och
kulturevenemang med våra mobila
kaffeenheter och samlade in
betydande belopp till olika välgörande
ändamål.
Finland
• Helsingfors Stadsteater valde Löfbergs
när man bytte kaffeleverantör. En
viktig anledning var att vi kunde
erbjuda ett gott, ekologiskt kaffe.
• Vi blev samarbetspartner till ännu fler
arenor. En av dem är HK Areena i Åbo
som nu serverar vårt ekologiska och
Fairtrade-märkta kaffe i alla sina
restauranger och kiosker.
Baltikum
• Vi investerade miljonbelopp för att
förbättra isoleringen vid vårt rosteri
i Riga. Det förväntas ge energibespa-
ringar och minskad klimatpåverkan
motsvarande 78,6 ton koldioxid per år.
Ett år går fort och det hinner hända en hel del, inte minst på hållbarhetsområdet.
Här är några exempel från våra olika marknader.
5
Peru San Martin. Foto: Martin Löfberg
Kort om Löfbergs(Förra årets siffror inom parentes)
ÄGARE: Familjen Löfberg i 3:e och 4:e generationen
HUVUDKONTOR: Karlstad, Sverige
OMSÄTTNING (MSEK): 1 535 (1 546)
RÖRELSERESULTAT (MSEK): 23,6 (41,2)
ANTAL ANSTÄLLDA: 327 (308)
VOLYM KAFFE: 28 741 ton (27 875)
10,5 miljoner koppar kaffe per dag (10,2)
VOLYM TE: 145 ton (138)
KÄRNMARKNADER: Sverige, Norge, Danmark,
Finland, Estland, Lettland, Litauen, Storbritannien
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Om oss
AB Anders Löfberg är ett av Nordens
största familjeägda kafferosterier. Pro-
duktionen motsvarar mer än 10 miljoner
koppar gott kaffe – varje dag! Vårt
huvudkontor ligger i Karlstad och vi har
egna rosterier i Sverige, Norge, Danmark
och Lettland. Vi säljer vårt kaffe på ett
tiotal marknader i norra Europa.
Företaget grundades 1906 av brö-
derna Anders, John och Josef Löfberg.
1911 började vi rosta eget kaffe – ungefär
samtidigt som ordet fika började använ-
das. Passionen för fikakulturen och gott
kaffe har funnits med ända sedan starten,
liksom vårt engagemang för hållbarhet
och rättvisefrågor. Vi är till exempel en av
världens största importörer av ekologiskt
och Fairtrade-märkt kaffe.
Företaget ägs till 100 procent av
familjen Löfberg. Som familjeföretag har
det alltid varit naturligt och självklart att
ha ett långsiktigt, värderingsdrivet och
hållbart perspektiv i våra affärer. Lång
tradition, i kombination med viljan att
ständigt utvecklas och vara i framkant, är
vår styrka på en kaffemarknad med hård
konkurrens.
Produkter och marknader
Fram till 1990-talet var vi i stort sett bara
verksamma i Sverige. Sedan dess har vi
startat och köpt företag i Norge, Dan-
”Att ta ansvar för människor och miljö har alltid vara viktigt för oss som ägare. Vi ser det som en förutsättning för en långsiktigt hållbar och lönsam verksamhet”
Niklas Löfberg, ägare i fjärde generationen
”Styrelsen betraktar hållbarhetsfrågorna som helt vitala för bolagets framgång. Det handlar om att få med
hållbarhetperspektivet i allt vi gör.”
Lena Hofsberger, styrelseledamot
mark, Lettland och England.
Idag säljs vårt kaffe bland
annat under varumärkena
Löfbergs, Peter Larsen Kaffe,
Melna, Crema, Percol och
Green Cup.
Hälften av vår försälj-
ning sker till detaljhandeln
(Retail) och en fjärdedel till
kaféer och restauranger
(Out of Home). Resten går
till externa kunder som säl-
jer eller serverar kaffe under
egna varumärken.
I Sverige säljer vi även te
under varumärket Kobbs.
7
Försäljning (värde). Sverige är vår klart största marknad,
men andelarna i övriga länder ökar år efter år.
Sverige 70 %
Danmark 13 %
Litauen 5 %
Norge 4 %
Estland 2 %
Storbritannien 2 %
Finland 2 %
Lettland 1 %
Övriga 1 %
Kontor
Vår försäljning
Rosteri
Här finns vi. Vi har sju bolag i fem länder som
representerar olika geografiska marknader.
Kaffehuset i Karlstad ansvarar för produktionen i
Sverige och Danmark, vi har även rosterier i Norge
och Lettland. Vårt huvudkontor ligger i Karlstad.
Våra varumärken. Vi säljer kaffe och te under varumärkena Löfbergs, Peter Larsen Kaffe, Melna, Kobbs, Green Cup,
Crema, och Percol på en rad olika marknader.
8
Löfbergsgruppen ska uppfattas som
Europas mest hållbara kaffekoncern som med passion,
starka varumärken och det godaste kaffet levererar
ökat värde för våra kunder och ägare.
Vision
Vår värdegrund beskriver de grundläggande principerna för hur vi agerar mot varandra och vår omvärld.
Familjen Löfberg
AB Anders Löfberg
Löfbergs Lila ABKaffehuset i Karlstad AB
Peter Larsen Kaffe A/S(75 %) Denmark
Löfbergs Lila A/SNorway
SIA Melna KafijaLatvia
Löfbergs UK(70,3 %) UK
Food Brands GroupUK
Crema Kaffebrenneri A/S
Moderbolaget har det övergripande ansvaret för koncernens utveckling, strategi och finansiella styrning. Kaffe- och teverksamheten styrs av
koncernledningen som består av nio personer, inkl vd Lars Appelqvist. Koncernstyrelsen består av åtta ordinarie ledamöter (tre ägare och fem
externa ledamöter), två arbetstagarrepresentanter och två suppleanter. Styrelseordförande (Anders Löfberg) har inget operationellt ansvar.
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
8
Hög frisknärvaro. Nu stiger frisknärvaron igen. Genomsnittet
de senaste fem åren är hela 99 procent (Sverige).
80
100
60
40
20
0
%
2006/2007
2007/2008
2008/2009
2009/2010
2010/2011
2011/2012
2012/2013
Kunniga och engagerade medarbetare är
en förutsättning för att vi ska nå våra mål
och visioner. Vi har drygt 300 medarbe-
tare i fem olika länder och arbetar efter
principen att all verksamhet är lokal. Det
innebär bland annat att vd och ledning
i våra dotterbolag tillsätts lokalt.
Koncerngemensamt
Vi har en gemensam värdegrund som
beskriver de grundläggande principerna
för hur vi agerar mot varandra och vår
omvärld. Den baseras på våra värdeord:
ansvar, engagemang, entreprenör-
skap, långsiktighet och professionalitet.
Värde grunden beskrivs i en bok som alla
medarbetare får på sitt modersmål.
Under året lanserade vi ett intranät
som alla medarbetare har tillgång till.
Det har underlättat kommunikationen.
Vi anordnar även chefsutbildningar med
deltagare från de olika dotterbolagen.
Och nyligen införde vi en koncern-
gemensam affärsetisk policy inklusive
ett system för konfidentiell rapportering
(Whistle blower).
Följande gäller den svenska
verksamheten.
Sned könsfördelning
Vi har en relativ jämn åldersfördelning,
men är fortfarande betydligt färre kvinnor
(35 %) än män (65 %). Snedfördelningen
är ännu större bland chefer och i före-
tagsledningen. Det är en fråga vi jobbar
aktivt med, till exempel i rekryterings-
Medarbetare
processer och via ett nytt talangprogram
där minst hälften av platserna är vikta för
kvinnor.
Under året gjorde vi en lönekart-
läggning för att säkerställa att lika arbete
ger lika lön oavsett kön. Att det finns en
löneskillnad mellan män och kvinnor
förklaras till största del av obalansen i
ledande befattningar.
Samma för alla
Samtliga medarbetare omfattas av
kollektivavtal och företagets pen-
sionsåtaganden gäller alla anställda.
Medarbetarsamtal genomförs en gång
om året. Här följer vi bland annat upp
individuella utvecklingsplaner och kar-
riärmöjligheter. Vi tolererar inga former
av diskriminering, särbehandling eller
korruption. Under det gångna året har
inga incidenter kring detta rapporterats.
10
10
Medarbetare. Vi är nästan dubbelt så många män som kvinnor och jobbar kontinuerligt
för att öka mångfalden i alla delar av vår verksamhet (Sverige).
Kvinnor Män Summa
Sammansättning ledning
Styrelse 3 7 10
Företagsledning 3 10 13
Mellanchef 2 11 13
Typ av avtal
Arvodesanställda 2 11 13
Bemanningsanställda 8 15 23
Tillfälligt anställda 1 0 1
Fast anställda 58 107 165
Kategori
Tjänstemän 43 82 125
Arbetare 27 47 74
Ålder
<30 år 12 22 34
30–50 år 40 75 115
>50 år 18 32 50
Total 70 129 199
Exempel på tidigare åtgärder• Åke Löfbergs minnesfond ger tidigare och nuvarande medarbetare i Sverige med särskilda behov möjlighet att
söka bidrag (91/92).
• Vi inför friskvårdsbidrag till alla anställda i Sverige (02/03).
• Vi inför regelbundna medarbetarundersökningar i Sverige (04/05).
Exempel på åtgärder under året• Vi tar fram affärsetisk policy och ett system för konfidentiell rapportering (Whistle blower) som gäller alla våra medarbetare.
• Vi inför regelbundna medarbetarundersökningar för hela koncernen.
• Vi arrangerar en antikorruptionsutbildning för koncernledningen.
Mål och utmaningar• Vårt mål är att hälften av våra chefer ska vara kvinnor. Det är en utmaning vi jobbar med på flera olika sätt,
bland annat genom ett nytt talangprogram.
• Vår frisknärvaro är och ska vara hög (över 97 procent).
Friska medarbetare
Personalomsättningen är låg och många
arbetar länge hos oss. Just nu är den
genomsnittliga anställningstiden tolv
år. Det ser vi som ett tecken på att våra
medarbetare trivs på jobbet. Det signa-
lerar även frisknärvaron. I år var den hela
99 procent, en siffra vi haft i genomsnitt
de senaste fem åren.
Våra medarbetare har tillgång till
företagshälsovård och erbjuds regel-
bundna hälsoundersökningar. Vi ger
även olika former av bidrag för att
stimulera fysiska aktiviteter.
Inga allvarliga olyckor
Vår arbetsmiljökommitté består av repre-
sentanter från både arbetsgivare (50 %)
och fackliga organisationer (50 %) och
arbetar förebyggande för att skapa en
säker arbetsmiljö. Vi har rutiner för hur
incidenter och olyckor dokumenteras
för att förebygga liknande händelser i
framtiden. Under året rapporterades inga
döds- eller allvarliga olyckor.
1 2
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Cecilie Martinussen, Norge
”Jag är stolt över att jobba på ett famil-
jeägt företag med starka värderingar,
både när det gäller kvalitet och socialt
engagemang. Det inspirerar och finns
med i alla våra kundkontakter”
Vicktoria Länk, Sverige
”Vårt engagemang bidrar till att vi gör
skillnad för våra kunder varje dag, det
gillar jag. Det handlar om att våga ut-
mana sig själv och andra och att arbeta
tillsammans.”
Tatjana Svacka, Lettland
”Jag och mina kollegor är trygga i våra
kunskaper och vill hela tiden lära oss
mer. Det hjälper oss att utvecklas så att
vi alltid erbjuder goda, högkvalitativa
produkter”
Giuseppe Galasso, England
”Att arbeta som ett lag gör oss mer
professionella och ansvarsfulla. I kom-
bination med engagemanget för kunder
och kollegor bidrar det till långsiktigt
hållbara framgångar.”
Winston Rose, Danmark
”Jag har ett spännande och utvecklande
jobb där kärleken till kaffe alltid är i
centrum. Det gör att jag kan leva upp
till mina och kundernas höga krav och
förväntningar.”
1 312
Peru Amazonas Lonya Grande. Foto: Martin Löfberg
» Båt och tåg ända in i rosteriet
» Smartare transporter
» Engagerade på hemmaplan och i odlarländerna
» Öka efterfrågan på certifierat kaffe
» Fördubblad produktion, oförändrad energianvändning
» Stimulera mer hållbara odlingsmetoder
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
3,1%
TRANSPORTLEVERANS
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
2,6%
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
3,1%
FÖRÄDLING
82,4%Andel av ka�ets totala
klimatpåverkan
KAFFEODLING
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
8,8%
KONSUMTION
SAMHÄLLSANSVAR
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Ansvar från böna till kopp
Att ta ansvar för människor och miljö
har alltid varit viktigt för oss, arbetet
spänner över hela värdekedjan. Vi tar
ansvar från böna till kopp, från odling
till slutkonsument.
Det gör vi till exempel genom att
skapa förutsättningar för mer hållbara
odlingsmetoder, smartare transporter,
effektiviseringar i produktionen och
genom att öka tillgången och efterfrågan
på kaffe från certifierade odlingar.
Ansvarstagandet omfattar naturligtvis
även personalfrågor, till exempel arbets-
miljöfrågor, friskvårdsinsatser och utbild-
ningar för medarbetare.
Hållbara affärer
Samtidigt som ansvarstagande är bra
för människor och miljö så skapar det
förutsättningar för hållbara affärer – för
oss, kaffeodlarna och för våra kunder.
Som familjeföretag har vi möjlighet att
vara långsiktiga i våra beslut. Intresset
för långsiktigt ansvarstagande ökar, både
inom företaget och hos kunder, konsu-
menter och en bredare allmänhet. Det
är ytterligare en drivkraft till att ständigt
höja ribban inom hållbarhetsområdet.
Fokus på det väsentliga
Klimatfrågan och kaffebönder-
nas försörjningsmöjligheter är
två av våra viktigaste hållbarhets-
aspekter.. Det är också de
om råden vi prioriterar högst,
även om vi naturligtvis gör
mycket på andra områden också.
Odlingarna står för drygt
80 procent av kaffets totala
miljö- och klimatpåverkan. Här
är en viktig åtgärd att öka efter-
frågan på kaffe från certifierade
odlingar, det får fler att ställa
1 5
HållbarhetsmålSenast 2016:
100 % certifierat Löfbergs kaffe Hittills: 34,2 %
Senast 2020:40 % mindre
klimatpåverkan(jfr med 2005)Hittills: 31 %
100 % förnybar energi
Hittills: 37 %
om till mer hållbara odlingsmetoder.
Därför har vi bestämt att senast 2016
ska allt Löfbergskaffe komma från
certifierade odlingar. Vi driver även
egna utvecklingsprojekt inom ramen
för International Coffee Partners
(www.coffee-partners.org).
Vi köper allt vårt kaffe direkt från
odlarländer och reser ca 150 dagar om
året för att besöka kaffebönder. På våra
resor ser vi med egna ögon att certi-
fieringarna och utvecklingsprojekten
fungerar. De hjälper kaffebonden att odla
kaffet med hänsyn till miljön, möta kli-
matförändringar, öka sin produktivitetet
och sina inkomster, samt förbättrar och
utvecklar livsvillkoren och lokalsamhället.
Dialog och samverkan
En öppen dialog med våra intressenter
är viktig för att vi ska kunna utveckla vår
verksamhet. Vi vill motsvara och helst
överträffa de förväntningar som omvärl-
den har på oss. Därför har vi löpande
dialog med ägare, styrelse, medarbetare,
konsumenter, kunder, kaffebönder och
andra leverantörer, myndigheter, politi-
ker, studenter, ideella organisationer och
andra samhällsaktörer.
Dialogen sker på en rad olika sätt.
Vi har en löpande dialog och deltar i och
gör kontinuerligt undersökningar bland
olika intressenter.
Vi tror också på samarbeten, och
deltar aktivt i olika nätverk och forum
som ett sätt att driva utvecklingen inom
hållbarhetsområdet, till exempel CSR
Sweden, Swedish Leadership for Sustai-
nable Development och Hagainitativet
där vi genom årliga klimatbokslut vill
visa att det är lönsamt att ta ett aktivt
klimatansvar.
Hålbarhetsstyrning
Vårt hållbarhetsarbete grundar sig i vår
värdegrund och vision. Till vår hjälp har
vi också ett antal styrdokument som ger
oss vägledning, till exempel:
• Kvalitets- och livsmedels-
säkerhetspolicy
• Policy för hållbar utveckling
• Arbetsmiljöpolicy
• Personalpolicy
• Inköpspolicy
• Uppförandekod för leverantörer
• Affärsetisk policy
Hållbarhetsarbetet är allas ansvar och är
integrerat i hela vår verksamhet. Arbetet
samordnas av vår hållbarhetschef.
16
Intressenter. Våra viktigaste intressenter är de som i störst utsträckning berörs av och eller påverkar
vår verksamhet. Dialogen vägleder oss i vårt hållbarhetsarbete.
Ägare
Medarbetare
Samhälle
Leverantörer
Kunder
Konsumenter
Styrelse
80
100
60
40
20
0
%
Klimatpåverkan Löfbergs bryggkaffe (totalt 55 g CO2e per kopp). Källa: SIK 2013.
Odling82,4 %
Transport3,1 %
Förädling3,1 %
Leverans2,6 %
Konsumtion8,8 %
Klimatpåverkan. Odlingen står för 82 procent av kaffets klimatpåverkan,
så det är här våra insatser gör störst nytta.
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
1 716
Honduras Ocotepequ. Foto: Martin Löfberg
82,4%Andel av ka�ets totala
klimatpåverkan
KAFFEODLING
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
150 dagar om året reser vi världen runt
i jakten på de allra bästa kaffebönorna.
På våra resor träffar vi kaffebönder och
besöker kooperativ och odlingar, det är
viktigt för oss. För även om vi inte har
några egna kaffeodlingar så är de vår
största utmaning. Drygt 80 procent av
kaffets klimatpåverkan sker nämligen i
odlingsledet. Därför är kaffeodlingarna
ett prioriterat område i vårt hållbarhets-
arbete.
Vi arbetar aktivt för att påverka
arbetsförhållanden och livsvillkor för de
ca 40 000 bönder som levererar kaffe till
oss, och för att fler ska ställa om till mer
hållbara odlingsmetoder.
Egen uppförandekod
Vi köper vårt kaffe direkt från ett 20-tal
ursprungsländer (med tyngdpunkt i
Brasilien, Colombia, Centralamerika och
Östafrika), med så få mellanhänder som
möjligt. En stor del kommer direkt från
småskaliga kaffebönder och kooperativ.
I vår inköpspolicy är vi tydliga med att
vi tar hänsyn till människor och miljö
tillsammans med våra leverantörer.
Alla leverantörer måste dessutom skriva
på vår uppförandekod som baseras på
FNs principer och ILOs kärnkonventioner
för mänskliga rättigheter.
Koden säger bland annat att vi på
samma sätt som FN och ILO inte accep-
terar barnarbete. De flesta kaffeodlingar
är familjejordbruk där det förekommer
att många i familjen hjälper till. Här är
det viktigt att man följer internationella
regler, t ex att eventuella sysslor inte in-
kräktar på barnens sömn, skolgång, fritid
eller utveckling.
Att följa nationella lagar och reg-
ler är naturligtvis en självklarhet och vi
jobbar kontinuerligt med att effektivisera
och systematisera uppföljningen av upp-
förandekoden.
Vi reser ända fram
När vi reser till odlarländerna stannar
vi inte i hamnarna där kaffet skeppas
ifrån. Vi reser långt in i landet, upp bland
bergen och ända fram till kaffeodling-
arna. Här möter vi kaffebönder som vi
ofta gjort affärer med i flera generationer.
Genom långa, nära relationer säkerstäl-
Kaffeodling
”Kaffe är mer än kaffe, det är djupt rotat i vår kultur och våra liv här uppe i bergen. Genom hårt arbete och ekologisk och Fairtrade-certifiering
av min gård har jag ökat min skörd, kvalitet och mina inkomster. Det gör att jag och min familj klarar oss bättre. Jag hoppas det gör det lättare
att föra jordbruket vidare till mina barn.”
Don Fredrico, kaffebonde i Amazonasdistriktet, Peru
”På mina resor ser jag med egna ögon att hållbara od-lingsmetoder har positiva effekter för kaffebonden och lokalsamhället. Det känns fantastiskt att kunna bidra till det.”
Martin Löfberg, medarbetare, Sverige
19
82,4%Andel av ka�ets totala
klimatpåverkan
KAFFEODLING
Mer och mer certifierat. I år köpte vi 9 200 ton kaffe från certifierade odlingar.
Det innebär att 29 procent av allt råkaffe vi köpte var certifierat.
Certifierat kaffe (ton) Andel certifierat kaffe (%)
Andel certifierat (%)
25
30
20
15
10
5
0
10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
02010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014
Ton
ler vi att kvaliteten stämmer överens
med våra krav och att man följer vår
uppförandekod. Vi får också möjlighet
att lära mer om människors upplevelser,
levnadsöden, utmaningar och problem
– och hur certifieringar och våra utveck-
lingsprojekt påverkar.
I anslutning till kaffeodlingar finns
det faktorer som riskerar att minska
den biologiska mångfalden, till exem-
pel skogsavverkning och användingen
av bekämpningsmedel. Det är en av
an ledningarna till att det är viktigt med
certifieringar som går ut på att skydda
regnskogen och den biologiska mång-
falden.
Kaffe från certifierade odlingar
Vi är redan en av världens största inkö-
pare av ekologiskt och Fairtrade-märkt
kaffe, men strävar hela tiden efter att
göra mer. Senast 2016 ska allt kaffe under
varumärket Löfbergs komma från certi-
fierade odlingar.
Det är en viktig signal till kaffebönderna
att efterfrågan på kaffe från certifierade
odlingar kommer att öka. Vi ställer
naturligtvis samma höga krav på smak
och kvalitet för certifierat som för allt
annat kaffe.
En certifiering visar att kaffet odlas
enligt särskilda kriterier som bidrar till
en hållbar utveckling för människor och
miljö. Den innebär att kaffebonden får
support i form av kunskap, utbildning,
träning, ekonomiskt stöd eller liknande.
Det kan till exempel hjälpa bonden att
möta klimatförändringar, öka sin produk-
tion och sina inkomster och förbättra
sina livsvillkor.
Vi köper kaffe med en rad olika
certifieringar: ekologiska (KRAV, EU-eko-
logiskt, Soil Association, Øko), Fairtrade,
Rainforest Alliance och Utz Certified. De
olika märkningarna har lite olika fokus
och kriterier, men alla bidrar till positiva
miljö-, sociala och ekonomiska effekter
i odlarledet.
20
82,4%Andel av ka�ets totala
klimatpåverkan
KAFFEODLING
Höjd produktivitet
Höjd kvalitet
Höjt försäljningspris
0,3
0,7
0,8
0,9
Innanprojektet
Efterprojektet
Inkomst(USD/kg råkaffe)
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Högre inkomst. Genom att förbättra produktivitet,
kvalitet och höja priset kunde deltagarna i ett av
våra utvecklingsprojekt i Uganda tredubbla sina
inkomster.
Egna utvecklingsprojekt
År 2001 bildade vi International Coffee
Partners (ICP) tillsammans med fyra an-
dra familjeägda kaffeföretag. Sedan dess
har ytterligare två anslutit sig. Tillsam-
mans driver vi egna utvecklingsprojekt
i syfte att förbättra konkurrenskraften och
livsvillkoren för småskaliga kaffebönder.
I många projekt jobbar vi även med att
stärka kvinnornas roll i samhället. Den
grundläggande metoden är hjälp till
självhjälp och många insatser är kopp-
lade till utbildning och praktisk träning.
Hittills har vi startat 19 projekt i elva
länder där drygt 30 000 kaffe bönder
medverkat. Deltagarna i projekten har
många gånger dubblerat, i vissa fall
tredubblat, sina inkomster. Det har såklart
stora effekter på utveckling och levnads-
standard, till exempel boenden, mer
näringsrik mat, sjukvård, transportmedel
och teknisk utrustning.
Kaffe och klimat
Klimatförändringarna leder till oförut-
sägbara väderförhållanden med kraftiga
regn, ihållande torka och annat som
påverkar kvalité och skördar negativt och
gör det svårare för många kaffebönder
att tjäna pengar. Det påverkar kommande
generationers intressen att fortsätta odla
kaffe och är därför ett hot mot tillgången
på bra kaffe i framtiden.
I projektet Coffee & Climate arbetar
vi tillsammans med andra kaffeföretag,
Sida (Sverige) och GIZ (Tyskland) för att
förbättra möjligheterna för småskaliga
kaffebönder att möta klimatförändring-
arna – och samtidigt öka sina inkomster.
Genom att kombinera internationell
klimatforskning med kaffebönders
praktiska erfarenheter har vi tagit fram
en verktygslåda med hjälpmedel och
arbetsmetoder som kan användas av
kaffebönder i hela världen.
2 120
82,4%Andel av ka�ets totala
klimatpåverkan
KAFFEODLING
Fördelning certifieringar. Kombinationen ekologiskt/Fairtrade är klart störst
när det gäller våra inköp av kaffe från certifierade odlingar.
%
Ekologiskt / Fairtrade 42
Ekologiskt 14
Ekologiskt / Rainforest Alliance 4
Ekologiskt / UTZ Certified 4
UTZ Certified 14
Rainforest Alliance 14
Fairtrade 7,5
56 % ekologiskt
(av vår totala andel
certifierat kaffe)
49,5 % Fairtrade
(av vår totala andel
certifierat kaffe)
Exempel på tidigare åtgärder• Vi köper den första containern ekologiskt kaffe (95/96).
• Vi köper den första containern Fairtrade-märkt kaffe (99/00).
• Tillsammans med fyra andra familjeägda kaffeföretag bildar vi International Coffee Partner som driver egna utvecklingsprojekt
i odlarländer (00/01).
• Inom ramen för International Coffee Partners startar vi projektet Coffee & Climate som hjälper kaffebönder att möta
klimatförändringar (10/11).
Exempel på åtgärder under året• När vi besöker kaffeodlare pratar vi om att vårt behov av kaffe från certifierade odlingar ökar, vilket får fler att ställa om.
• Vi bidrar aktivt till att kooperativet Othaya i Kenya konverterar till Fairtrade.
• Vi stöttar en större gård i Indien som ställer om till Rainforest Alliance.
• Inom ramen för Coffee & Climate arrangeras välbesökta workshops i Brasilien där verktygen för att möta klimatförändringar
som utvecklats i projektet presenteras.
Mål och utmaningar• Vi ska fortsätta öka andelen certifierat kaffe. Målet är att allt kaffe koncernen köper ska komma från certifierade odlingar
senast 2020. Den stora utmaningen är att hitta de kvaliteter vi använder.
22
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
3,1%
TRANSPORT
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Kaffe odlas på Andernas gröna bergs-
sluttningar, Mount Kenyas branter eller
andra spännande platser runt ekvatorn.
Så innan kaffebönan landar i vår del av
världen har den rest långt. Trots det står
transporterna för en relativt liten del av
kaffets totala klimatpåverkan; cirka tre
procent exklusive transporter från odling-
en till hamnarna. Vi försöker naturligtvis
ändå att minimera våra avtryck.
Mindre koldioxid
I mitten av 1990-talet gjorde vi in ves-
t eringar för att effektivisera tågtranspor-
terna mellan hamnen i Göteborg och vår
anläggning i Karlstad. Att vi använder tåg
istället för lastbil sparar 2 749 ton koldi-
oxid om året, vilket motsvarar utsläppen
Transport
från 1540 flygresor mellan New York och
Stockholm. Idag transporteras nästan allt
vårt kaffe i bulklastade containrar med
båt till Göteborg och sedan med tåg
ända in i våra lokaler i Karlstad. Dessutom
är vi noga med att planera och packa
smart så att antalet transporter minskar.
Vi tar även emot en mindre del kaffe i
i hamnarna i Århus och Riga för vidare
transport med lastbil till våra rosterier i
Danmark och Lettland.
Mer tåg
Våra kaffekapslar packas i Italien och har
tidigare transporterats med lastbil till
Karlstad. Förra året testade vi möjligheten
att köra lastbilstrailern på tåg stora delar
av sträckan. Det fungerade bra och är nu
Exempel på tidigare åtgärder• Vi bygger en mottagningsanläggning för bulklastat råkaffe i Karlstad som effektiviserar våra transporter och bidrar till att vi
behöver frakta 130–150 containrar mindre per år (96/97).
• Vi flyttar vårt råkaffelager för specialkaffe levererat i säck till egna lokaler. Det innebär att råkaffeflytt med lastbil mellan
lagerställen i Karlstad upphör (11/12).
Exempel på åtgärder under året• Vi hittar en lösning (lastbil på tåg) för transporten av kapslar mellan Italien och Sverige som minskar koldioxidutsläppen.
Mål och utmaningar• Vår strävan är att använda fossilfria drivmedel för våra transporter, vilket är en stor utmaning. Vi vill fortsätta minska antalet
transporter, bland annat genom att öka andelen bulklastade containrar.
”Löfbergs har genom ett långsiktigt och målmedvetet arbete länkat samman sitt rosteri med
Skandinaviens största hamn. Det har resulterat i en effektiv logistiklösning med minsta möjliga miljöbelastning.”
Per Kristiansson, Vänerexpressen
”Vi transporterar kaffet med båt och tåg ända in i vårt rosteri. Genom att packa smart redan i utskeppningen ser vi till att antalet transporter minskar.”
Sonja Huldén, medarbetare, Sverige
en permanent lösning. Det har
bidragit till att vår påverkan från
transporter minskat med ytter-
ligare 34 ton koldioxid om året.
2322
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
3,1%
FÖRÄDLING
Energianvändning.
Både produktionen och
användningen av förnybar
energi har ökat sedan
2005 (Karlstad, Riga och
Viborg).
Ej förnybart (MWh) Förnybart (MWh) Kaffeproduktion (ton)
E = El U = Uppvärmning R = Rostning
MWh
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
Ton kaffe
30000
25000
20000
15000
10000
5000
02005 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014
EE E E E
U
UU
U
U
R
R R RR
Förädling
Tre procent av kaffets totala klimatpåver-
kan. Mer än så bidrar inte produktionen
i våra rosterier med. Vi jobbar naturligtvis
ändå med att minska avtrycken. Mål-
sättning är 100 procent förnybar energi
senast 2020, idag är siffran 37 procent.
Förnybart
Under året nådde vi ända fram vid vår
produktionsenhet i Viborg i Danmark.
Här använder vi sedan tidigare vind-
kraftsel, nu bytte vi även ut naturgasen i
rostprocessen mot biogas. Det innebär
100 procent förnybart framöver.
I Karlstad finns i dagsläget inget
gasledningsnät som gör det möjligt att
använda biogas. Här rostar vi därför
fortfarande med gasol, samtidigt letar vi
aktivt efter förnybara alternativ. Men vi
använder redan grön el från vindkraft,
berg- och fjärrvärme. Dessutom åter-
använder vi en hel del energi, till exempel
i rostprocessen.
Vi är också noga med att ta vara på
det avfall vi genererar, hela 99 procent
återvinns som material eller energi.
Effektiviseringar
Vi jobbar kontinuerligt med
att effektivisera och redu-
cera vår energianvändning.
I Karlstad förbättrade vi till
exempel isoleringen av rör
till en av våra rostmaskiner,
vilket minskade koldioxidut-
släppen med 5,2 ton per år. I
Riga gjorde vi en omfattande
tilläggsisolering som beräk-
nas ge energibesparingar
motsvarande 78,6 ton kol-
”Trots att vi fördubblat produktionen de senaste 20 åren är energianvändningen i stort sett densamma”
Marilinn Foulds-Ahrén, medarbetare, Sverige
”Löfbergs är ett nyfiket, ansvarstagande företag som gärna är med och utvecklar och testar ny, hållbar teknik
som de och andra kan använda och ha nytta av.”
Per Olofsson, ClimateWell
24
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
3,1%
FÖRÄDLING
Klimatpåverkan. Sedan 2005 har vår klimatpåverkan minskat med 31 procent (Sverige och produktionen
i Viborg, Danmark), enligt Greenhouse Gas Protocol scope 1, 2 och tjänsteresor i scope 3.
Rostning
Energi
Tjänsteresor
Egna transporter
Utsläpp ton/producerat kaffe (Hagascope)
2005/basår 2011 2012 2013 2014
3000
4000
2000
1000
0
Ton CO2e
0,12
0,10
0,16
0,14
0,08
0,06
0,04
0,02
0
Ton CO2e/ton producerat kaffe
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
dioxid per år. Sedan 2005 har våra direkta
och indirekta utsläpp av växthusgaser
i Sverige och produktionen i Danmark
minskat samtidigt som utsläppen från
transporter av gods och tjänsteresor stigit,
det senare beror till stor del på att voly-
merna ökat. Totalt har utsläppen per ton
producerat kaffe sjunkit från 0,149 ton
koldioxidekvivalenter till 0,103 ton (mer
information finns i vårt Klimatbokslut).
Föregångare
Vi har alltid gillat att gå före och testa
nya saker. I början av 1990-talet var vi
först att ta bort aluminiumet i kaffe-
förpackningar, vilket gett en besparing
motsvarande 70 miljoner 33-centiliters-
burkar. I år gjorde vi pilottester med en
plast gjord på sockerrör (grön PE). Fung-
erar allt som det är tänkt innebär det att
den vanliga, fossilbaserade plasten kan
ersättas framöver.
Vi är medlemmar i Förpacknings-
och Tidningsinsamlingen (FTI) och
informerar kunden om hur våra förpack-
ningar ska sorteras.
Och till sist en solskens historia:
i Karlstad byggde vi nyligen
världens första storskaliga
testanläggning av solpaneler för
värme och kyla. Tekniken som
utvecklats av Climate Well mins-
kar både energianvändning och
koldioxidutsläpp.
2524
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
3,1%
FÖRÄDLING
Materialanvändning. Här har råkaffe
en särställning med drygt 90 procent
(Karlstad). % kg
Råkaffe 92 31 849 821
Plast 3,0 1 049 906
Wellpapp 3,0 873 826
Utrustning 1,0 424 552
Papper 1,0 344 887
Övrigt <0,1 114 951
Porslin <0,1 30 298
Metall <0,1 9 434
Glas <0,1 5 444
Trä <0,1 456
Avfallsvikt. Drygt hälften består av brännbart avfall
som bl a används i fjärrvärmenätet (Karlstad).
kg
Brännbart avfall 335 003
Kaffepellets 167 550
Wellpapp 42 534
Livsmedel 41 700
Big bags 15 690
Blandskrot 6 538
Farligt avfall 4 954
Träavfall 3 480
Krymp- och sträckfilm 3 451
Papper 1 975
Deponifraktion 1 420
Elektronik 1 392
Glas 125
Avfallsbehandling. Vi återvinner näs-
tan allt (99 procent) avfall som energi
eller material (Karlstad).
Energiåtervinning 86,0 %
Materialåtervinning 12 ,9 %
Destruktion 0,8 %
Deponi 0,2 %
Elförbrukning (MWh) Gasolförbrukning (x 100 kg) Kaffeproduktion (ton)
Ökad produktion, oförändrad energianvändning. Trots att vi fördubblat produktionen
de senaste 20 åren så har vår energianvändning knappt ökat (Karlstad).
1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013
25 000
30 000
20 000
15 000
10 000
5000
0
Ton
26
Våra standarder
ISO 9001 Ledningssystem för kvalitet (Karlstad)
ISO 14001 Ledningssystem för miljö (Karlstad)
ISO 22000 Ledningssystem för livsmedelssäkerhet (Karlstad, Riga, Viborg)*
FSSC 22000 Ledningssystem livsmedelssäkerhet (Karlstad)
*Rosteriet i Norge, som står för mindre än en procent av vår produktion, saknar ISO 22000.
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
3,1%
FÖRÄDLING
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Exempel på tidigare åtgärder• Vi introducerar aluminiumfria förpackningar, vilket minskar både material- och energiförbrukning (92/93).
• Vi installerar bergvärme för uppvärmning av kontoret (95/96).
• Vi börjar använda närvarostyrning av belysning och övergår till lågenergilysrör (97/98).
• Vi använder egenproducerad kvävgas istället för koldioxid för paketering i skyddande atmosfärer, vilket minskar utsläppen
av växthusgaser (00/01).
• Vi installerar en ny rostmaskin med katalysatorrening och förvärmning. Det bidrar till att vi minskar gasol- och elförbrukningen
med 20 procent (00/01).
• Fjärrvärme ersätter oljeuppvärmning i produktionsanläggningen (05/06).
• Vi går över till vindkraftsel i Karlstad (08/09) och Viborg (12/13).
Exempel på åtgärder under året• Vi ersätter naturgas med biogas vid produktionsanläggningen i Viborg som nu använder 100 procent förnybar energi.
• Tidigare energianalyser leder till omfattande tilläggisolering vid anläggningen i Riga, vilket kommer att ge stora besparingar.
• Vi installerar en ny sträckfilmsutrustning vilket minskar plastförbrukningen med drygt ett ton per år.
Mål och utmaningar• 100 procent förnybar energi senast 2020 där den stora utmaningen är att hitta fossilfritt bränsle för vår rostning. Vi ska även
minska vår energianvändning genom fortsatta effektiviseringar och har ambitionen att en större andel avfall ska gå till material-
och inte energiåtervinning.
2726
LEVERANS
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
2,6%
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Trots att vi producerar motsvarande
10,5 miljoner koppar kaffe om dagen
står våra leveranser bara för knappt tre
procent av kaffets klimatpåverkan.
Packa och planera
Vi ställer höga krav på de transport-
företag vi anlitar. I Sverige använder
vi ett särskilt upphandlingsverktyg för
hållbara transporter som tar hänsyn till
arbetsmiljö, trafiksäkerhet och miljö.
Ambitionen är att sprida metoden till
våra andra bolag.
En del kunder hämtar sitt kaffe
hos oss, resten levererar vi till grossister
och kundernas lagerterminaler istället
för till butiker och restauranger. Vi har
optimerat våra körningar vilket minskat
Leverans
miljöbelastningen. Och vi packar
smartare så att fyllnadsgraden ökar, det
har bidragit till att antalet transporter
minskat.
Förpacka och digitalisera
Hur våra förpackningar ser ut påverkar
naturligtvis våra leveranser. Genom att
byta ut glasburkar mot petburkar och
zippåsar har vi minskat fraktvikten. Att
vi ökat andelen hårdvac innebär att vi
fraktar mindre luft.
Vi jobbar samtidigt aktivt med
att effektivisera våra order-, frakt- och
fakturaprocesser. Idag har vi digitala lös-
ningar inom samtliga områden. Det gör
att papperskonsumtionen minskar, hos
oss och hos andra.
Klimatkompensera
Vi klimatkompenserar alla
våra flygresor och enligt vår
bilpolicy ska bilar vi använ-
der inte släppa ut mer än
120 g koldioxid per kilo-
meter. Vi förnyar bilparken
succesivt, under året ökade
andelen bilar som uppfyller
kravet från 47 procent till
72 procent.
Vi har också gjort det
lättare för våra kunder att kli-
matkompensera, vilket bland
annat Nordic Choice och
Compass Group gör genom
att delfinansiera vindkrafts-
projektet Amayo i Nicaragua.
Exempel på tidigare åtgärder• Vi levererar direkt till kundens lagerterminal istället för till alla olika butiker. Det bidrar till att transporter optimeras
och att miljöbelastningen minskar (03/04).
• Vi använder ett nytt upphandlingsverktyg för transporter med tuffare krav på arbetsmiljö, trafiksäkerhet och miljö (07/08).
• Vi tar fram verktyget Hållbara offerter. Den visar våra hotell-, restaurang- och kafékunder hur lite det kostar att göra
kaffeaffärer på ett hållbart sätt. Här tydliggörs den konkreta nyttan av att klimatkompensera eller välja ekologiskt och eller
Fairtrade-märkt kaffe (12/13).
Exempel på åtgärder under året• Den hållbara offerten bidrar till att fler kunder, bland annat Nordic Choice och Compass Group, väljer certifierat kaffe
och att klimatkompensera.
• Vi utbildar alla med tjänstebil i sparsam körning.
Mål och utmaningar• För att nå vårt mål 100 procent förnybar energi behöver vi hitta fossilfria alternativ och fortsätta ställa hårda miljökrav
på våra leverantörer.
”Hållbara leveranser handlar om både små och stora åtgärder, till exempel miljövänliga drivmedel och att packa och planera smart så att antalet transporter minskar.”
Fikret Muminovic, medarbetare, Sverige
”Löfbergs ställer väldigt tuffa miljökrav i sina upphandlingar, vilket visar att man är ett ansvarsfullt företag”
Peter Bornehag, Postnord
29
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
8,8%
KONSUMTION
Fairtrade är en oberoende produktmärkning med fokus på mänskliga rättigheter. Bonden garanteras ett minimipris och kooperativet får en extra premie.
Det skapar förutsättningar för bättre arbets- och livsvillkor.
Ekologiskt. Märkningarna visar att kaffet kommer från ekologiska odlingar där exempelvis syntetiska bekämpnings-medel och konstgödsel inte används.
Rainforest Alliance är en oberoende märkning med fokus på att bevara den biologiska mångfalden, hållbara odlingsmetoder och
odlarnas försörjningsmöjligheter och villkor.
UTZ Certified är en ideell organisation som genom information och utbildningar skapar förutsättningar för en mer hållbar produktion,
ökad produktivitet och högre levnadsstandard.
Våra hållbarhetsmärkningarDe märkningar vi jobbar med har lite olika fokus, men bidrar alla till en hållbar utveckling för människor och miljö.
Konsumtion är det näst största området
när det gäller kaffets klimatpåverkan
(cirka nio procent). Samtidigt är det ett
område där vi i hög grad är beroende
av hur andra agerar. En viktig uppgift för
oss är därför att kommunicera hållbar-
het med kunder och slutkonsumenter,
till exempel i vår marknadsföring, så att
ännu fler gör hållbara val.
Dialogen med kunder och kon-
sumenter sker på en rad olika sätt, till
exempel genom vår konsumentkontakt,
sociala medier, föreläsningar, möten, ut-
bildningar och i olika nätverk. Vi får även
värdefull feedback genom undersök-
ningar som Kedjebarometern och egna
enkäter bland restauranger och kaféer.
Utmärkt kaffe
En stor del av vårt hållbarhetsarbete
handlar om att öka efterfrågan och
konsumtionen av kaffe från certifierade
odlingar. Det har vi jobbat med i decen-
nier. 1995 importerade vi den första
containern ekologiskt kaffe till Sverige.
Konsumtion
Några år senare började vi sälja kaffe som
var både KRAV- och Fairtrade-märkt.
Vi har även drivit utvecklingen utanför
Sverige. Vi har valt märkningar som vi vet
är seriösa och pålitliga. Att de verkligen
fungerar och ger resultat för kaffebonden
och hens familj ser vi med egna ögon på
våra många resor i odlarländerna.
100 procentig milstolpe
Kaffe från certifierade odlingar kostar
några ören mer per kopp, men vi är
övertygade om att det är fler än vi som
tycker att det är värt det. I ett första steg
har vi bestämt att allt kaffe vi säljer under
varumärket Löfbergs ska vara certifierat
senast 2016. Det är ett sätt att göra det
enkelt för konsumenten. Väljer man Löf-
bergs väljer man hållbart.
I slutet av verksamhetsåret nådde
vi en milstople: nu har hela vårt sorti-
ment till svenska resturanger och kaféer
en märkning. Det bidrog till att vi ökade
andelen märkt kaffe inom detta segment
från 59 procent till 85 procent, nästa år
kommer det att vara 100
procent. I svensk dagligvaru-
handel var nivån sju procent
under året, men det tänker
vi som sagt ändra på inom
kort.
Hållbara affärer
Att erbjuda kaffe från cer-
tifierade odlingar skapar
hållbara affärer för kaffebön-
der, oss och många av våra
kunder. När Sodexo valde
Löfbergs ökade man från 2
till 53 procent Fairtrade på
ett år. Det resulterade bland
annat i drygt 1,5 miljoner
kronor mer direkt till kaf-
febönderna. Nordic Choice
och Compass Group är
två andra stora aktörer
som numera bara serverar
hållbarhetsmärkt kaffe från
Löfbergs till sina gäster.
30
Andel av ka�ets totala klimatpåverkan
8,8%
KONSUMTION
25
30
35
20
15
10
5
0
%
2005/2006
2006/ 2007
2008/ 2009
2010/ 2011
2007/ 2008
2009/ 2010
2011/ 2012
2012/ 2013
2013/ 2014
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
”Större verksamheter och organisationer fokuserar i allt högre grad på CSR, det gör att fler och fler efterfrågar kaffe som är ekologiskt och hållbarhetsmärkt.”
Vibeke Gjerlund, medarbetare, Danmark
”Att jobba med Löfbergs känns väldigt tryggt. De gör det lätt för oss att möta våra kunders krav på gott, ekologiskt och
rättvisemärkt kaffe och att synliggöra de positiva effekterna.”
Nicklas Hedin, Scandic Hotels
”Butikerna uppskattar vårt fokus på Fairtrade och att arbetet med att minska vår miljöpåverkan från böna till kopp ännu mer nu när konsumenternas krav på hållbarhet ökar.”
David Brooks, medarbetare, England
”Efterfrågan på ekologiskt och hållbarhetsmärkt kaffe ökar stadigt och då underlättar det naturligtvis för oss i butiken
och våra kunder att det finns föregångare som Löfbergs som satsar fullt ut på KRAV, Fairtrade och Rainforest Alliance.”
Christer Johansson, Maxi Ica Stormarknad, Karlstad
Försäljning certifierat kaffe.
Det allra mesta av vårt kaffe säljs
under varumärket Löfbergs,
och här är målsättningen att allt
ska vara certifierat senast 2016.
Under det gångna året ökade
andelen till drygt 34 procent.
Exempel på tidigare åtgärder• Vi är det första stora svenska kafferosteriet som säljer ekologiskt KRAV-märkt kaffe (95/96).
• Vi är först i Sverige med kaffe som är både KRAV- och Fairtrade-märkt (00/01).
• Vi köper Green Cup i England som säljer gott, certifierat kaffe samt återvinner kaffesumpen genom att tillverka pellets
och trädgårdsgödsel av den (10/11).
Exempel på åtgärder under året• Hela Löfbergssortimentet till hotell, restauranger och kaféer innehåller kaffe från certifierade odlingar.
Mål och utmaningar• Senast 2016 ska allt Löfbergskaffe komma från certifierade odlingar. Här är en av våra stora utmaningar att kommunicera för -
delarna med, och att få ännu fler konsumenter att välja kaffe från certifierade odlingar (ekologiskt, Fairtrade och Rainforest Alliance).
3 130
SAMHÄLLSANSVAR
Vi har alltid varit engagerade i lokal-
samhället. Oavsett om det gäller vårt
närområde eller ett kooperativ eller
utvecklingsprojekt i något av världens
kaffeodlarländer.
Hos oss
Vi bidrar på olika sätt till en positiv
utveckling på de orter där vi har vår verk-
samhet. Det kan till exempel handla om
sponsring av idrottslag och föreningar
eller samarbeten med skolor och univer-
sitet. I Karlstad, Sverige har vi bland annat
medverkat till infrastruktursatsningar och
att det byggts idrottsarenor, shopping-
centrum och en kongressanläggning.
Just nu utvecklar vi en helt ny stadsdel i
ett centralt, vattennära läge.
Hos kaffebonden
Mycket av våra insatser går ut på att
utveckla och stärka kaffebondens när-
område. I International Coffee Partners
arbetar vi tillsammans med andra euro-
peiska familjeägda kaffeföretag.
Vi investerar mer än en miljon kronor
om året för att förbättra förutsättningar
och livsvillkor för småskaliga kaffe bönder.
Samhällsansvar
Genom utbildningar och stöd får kaffe-
bonden verktyg och kunskap som ökar
inkomsterna och bidrar till andra posi-
tiva saker. Crema Foundation är ett eget
utvecklingsprojekt där ett av våra norska
bolag stöttar kaffebönder i Indien.
Vi säljer ett speciellt kaffe där en extra
del går tillbaka till odlarna. Vår danska
verksamhet startade nyligen ett projekt
som genom träning och handel ska
stärka kaffebönder i Othaya, Kenya.
Annat stöd
Vi samarbetar med Unicef, Coffe Kids,
Good for life Charity och andra hjälp-
organisationer och projekt. Under året
sålde vi till exempel ett speciellt kaffe
i England där varje paket genererade
pengar till cancerforskningen.
Nätverk
I Sverige arbetar vi i olika nätverk, till ex-
empel för att näringslivet ska ta ett större
klimatansvar (Hagainitiativet) och för
att öka företagens samhällsansvar (CSR
Sweden). Vi stöttar Miljöstyrningsrådets
arbete för hållbara upphandlingar och är
aktiva i Livsmedelsföretagen.
Nyligen bjöd Sida in oss
till nätverket Swedish
Leadership for Sustainable
Development där vi job-
bar tillsammans med bland
annat Volvo, H&M och IKEA
för att minska den globala
fattigdomen och hitta lång-
siktiga lösningar på dagens
stora utvecklingsutmaningar.
”Vi driver ett eget hjälpprojekt vid Balanoor Plantations i Indien. Projektet ger extra pengar till arbetarna och deras familjer och används för att utveckla lokalsamhället och förbättra levnadsvillkoren.”
Maria Therese Laug Eriksson, medarbetare, Norge
”Löfbergs tar ansvar på många olika områden. De är ett bra exempel på att en ambitiös klimatstrategi ger
affärsmässiga fördelar och ökad lönsamhet.”
Nina Ekelund, Hagainitiativet
Foto: Martin Löfberg
32
SAMHÄLLSANSVAR
100 000 nya medarbetareI maj hyrde vi in 100 000 nya medarbetare i Karlstad. Det handlar om bin som bor på
vårt tak och som bidrar till en grönare stadsmiljö. Honungen säljer vi i vårt kafé och
överskottet går till en ideell organisation.
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Exempel på tidigare åtgärder• Vi är med och bildar CSR Sweden (03/04).
• Vi blir partner till Unicef. En gemensam kampanj resulterar i mer än en miljon malariadoser till barn (09/10).
• Vi börjar samarbeta med Unicef Danmark. En gemensam kampanj resulterar i att 35 miljoner liter vatten till barn runt om
i världen renas (11/12).
Exempel på åtgärder under året• Vi blir en del av Swedish Leadership for Sustainable Development där vi jobbar tillsammans med Sida, Volvo, H&M och IKEA
med flera för att hitta långsiktiga lösningar på de stora utvecklingsutmaningarna.
• Våra ägare bildar Löfbergs Stiftelse som ska främja en hållbar utveckling i kaffeodlarländer. Först ut är projektet Coffee Alliance
for Ethiopia.
Mål och utmaningar• Vårt mål är att fortsatta vara en god samhällskraft i odlarländer och vårt närområde. Det handlar bland annat om utvecklings-
projekt som är bra för både miljö och människor. Vi vill minska vår klimatpåverkan med 40 procent fram till 2020 (jämfört med
2005) och inspirerar gärna andra att göra likadant, till exempel genom Hagainitiativet.
Verksamhetsåret 2013/2014 (tkr)
Intäkter 1 531 160
Rörelsekostnader –1 266 451
Löner och ersättningar till anställda –190 046
Betalningar till finansiärer –34 549
Betalningar till den offentliga sektorn
Sverige –4 246
Danmark –3 243
England –1 371
Lettland –762
Norge –535
Investeringar i samhället –6 787
Behållet ekonomiskt värde 36 744
Samhällsinvesteringar. Utöver skatter etc investerade vi närmare sju miljoner kronor i olika samhällsprojekt.
3332
Innehållsförteckning enligt GRI
Det här är vår tredje hållbarhets redo-
visning och gäller för verksamhetsåret
1 juli 2013 till 30 juni 2014. Här redovisar
vi inriktning, mål, åtgärder, resultat och
utmaningar kring våra mest väsentliga
hållbarhetsfrågor i vår värdekedja, från
böna till kopp.
Vi jobbar kontinuerligt med att
värdera vilka frågor som är mest centrala,
på strateginivå och i dialog med våra
intressenter, till exempel kunder, med-
arbetare och olika samhällsaktörer. Det
Om hållbarhetsredovisningen
handlar om var vi har störst påverkan på
människor och miljö och var och hur vi
kan göra störst skillnad.
Redovisade data gäller hela verksam-
heten, där inget annat anges. När data
enbart gäller vissa delar framgår detta.
Datan sammanställs och beräknas av
externa parter. Vår ambition är att utöka
redovisningen till att omfatta all vår verk-
samhet fullt ut de kommande åren (var vi
finns kan du se på sidan 8). Därför arbetar
vi nu med att ta fram enhetliga verktyg
och system för mätning och
uppföljning i hela koncernen.
Vi tillämpar Global
Reporting Initiatives (GRI)
internationella riktlinjer för
hållbarhetsredovisning för
att säkerställa en trovärdig
och relevant rapportering.
Redovisningen utgår från
GRI:s version G3.1, nivå C,
samtidigt som vi beaktat de
nya riktlinjerna (G4). Avsikten
1. Strategi och analys
1.1 Vd-ord 3
1.2 Beskrivning av huvudsaklig påverkan, risker och möjligheter 15–16
2. Organisationsprofil
2.1 Organisationens namn 1 (framsida)
2.2 Huvudsakliga varumärken, produkter och tjänster 7–8
2.3 Organisationsstruktur 9
2.4 Huvudkontorets lokalisering 7–8
2.5 Länder i vilka organisationen är verksam 8–9
2.6 Ägarstruktur och företagsform 7, 9
2.7 Marknader 7–8
2.8 Organisationens storlek 7–8
2.9 Väsentliga förändringar under redovisningsperiodenInga väsentliga förändringar
2.10Utmärkelser och priser som mottagits under redovisnings-perioden
5
3. Information om redovisningen
3.1 Redovisningsperiod 34
3.2 Senaste utgivna redovisning1 juli 2012/ 30 juni 2013
3.3 Redovisningscykel Årligen
3.4 Kontaktperson för redovisningen 35
3.5 Process för att identifiera redovisningens innehåll 34–35
3.6 Redovisningens avgränsning 34–35
3.7 Begränsningar i redovisningen 34–35
3.8Utgångspunkt för redovisning om dotterbolag, hyrda anläggningar och utlokaliserade verksamheter
34–35
3.9Mätmetoder för uträkningar och uppskattningar som använts vid sammanställning av indikatorerna
34–35
3.10Förklaring av effekten av förändringar av information som lämnats i tidigare redovisningar, samt anledningen till sådana förändringar
Ej relevant
3.11Väsentliga förändringar i avgränsning, omfattning eller mätmetoder jämfört med tidigare redovisningar
Inga väsentliga förändringar
3.12 Innehållsförteckning enligt GRI 34–35
3.13Policy och nuvarande åtgärder med avseende på att genomföra externt bestyrkande av redovisningen
34–35
4. Styrning, åtaganden och intressentrelationer
4.1 Struktur för bolagsstyrning 7, 9, 12
4.2Beskriv om ordföranden för styrelsen också är vd och i så fall varför
9
4.3Antalet medlemmar inom styrelsen som är oberoende och/eller inte ingår i företagsledningen
9
4.4Möjligheter för aktieägare och anställda att komma med rekom-mendationer/riktlinjer till styrelsen eller företagsledningen
9
4.14 Intressentgrupper som engagerats av organisationen 16-17
4.15Utgångspunkt för identifiering och urval av intressenter som involveras
16-17
Ekonomiska indikatorer
EC1 Skapat och distribuerat ekonomiskt värde 33
EC2Finansiell påverkan, risker och möjligheter hänförliga till klimatförändringen
21
EC3 Omfattning av åtaganden vad gäller förmånsplaner 10
EC4 Väsentligt finansiellt stöd från staten Inget stöd
EC6Policy och praxis samt andel utgifter som betalas till lokala leverantörer
EC7Policy och praxis vad gäller för lokal rekrytering anställning av chefer
10
EC8Utveckling och påverkan av investeringar i infrastruktur och tjänster i allmänhetens nytta
15, 19-21, 32-33
Miljöindikatorer
EN1 Materialanvändning i vikt eller volym 26
EN2 Återvunnet material
EN3 Direkt energianvändning 24
EN4 Indirekt energianvändning 24
EN5Minskad energianvändning genom sparande och effektivitetsförbättringar
24-27
EN8 Total vattenanvändning per källa
EN11Ägd, hyrd och brukad mark, i eller intill skyddade områden, samt områden med högt biologiskt mångfaldsvärde utanför skyddade områden
19
EN12Väsentlig påverkan från aktiviteter, produkter och tjänster på den biologiska mångfalden
20
EN14Strategier, pågående åtgärder och planer för att hantera påverkan på den biologiska mångfalden
20-21
EN16 Totala direkta och indirekta utsläpp av växthusgaser, i vikt 25
EN17 Andra relevanta indirekta utsläpp av växthusgaser, i vikt 15, 17
EN18Initiativ för att minska utsläppen av växthusgaser, samt uppnådd minskning
20-27
EN19 Utsläpp av ozonnedbrytande ämnen, i vikt
Beskrivning Status Sid/Komment Beskrivning Status Sid/Komment
34
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G 2 0 1 3 / 2 0 1 4
Eva Eriksson, Hållbarhetschef
Tfn: 054-14 01 23
E-post: [email protected]
var att redovisa fullt ut enligt G4 redan
i år, men det kommer vi att göra först
nästa år.
Grunddata för nyckeltal och statistik
är hämtade från vårt interna verksam-
hetssystem och beräkningarna är gjorda
i enlighet med GRI:s indikatorprotokoll.
Ingen extern granskning av redovis-
ningen har genomförts. Vår verksamhet
granskas dock regelbundet av externa
revisorer genom våra certifieringar i
miljö, kvalitet, livsmedelssäkerhet.
Genom medlemskap i klimatnät verket
Hagainitiativet får vi också externt stöd
med kvalitetssäkring av klimatdata.
Tillsammans med de andra medlems-
företagen publicerar vi varje vår ett
klimatbokslut enligt GHG Protokollet.
Nedan hittar du en förteckning över
de GRI-indikatorer vi valt att redovisa på
med hänvisningar till var i hållbarhets-
redovisningen informationen finns.
Har du några frågor eller funderingar
får du gärna höra av dig!
EN20 NOx, SOx, samt väsentliga luftföroreningar, i typ och vikt
EN21 Totalt utsläpp till vatten, i kvalitet och recipient
EN22 Total avfallsvikt, i typ och hanteringsmetod 26
EN23 Totalt antal samt volym av väsentligt spillInget väsent-ligt spill
EN26Åtgärder för att minska produkters och tjänsters miljöpåverkan, samt resultat
15-31
EN27Procent sålda produkter och deras förpackningar som återinsamlas, per kategori
25
EN28Böter och andra icke-monetära sanktioner till följd av brott mot miljölagstiftning och bestämmelser
Inga böter
Anställningsförhållanden, arb.villkor och arb.miljö
LA1 Total personalstyrka, per anställningsform, villkor och region 10, 12
LA2Totalt antal anställda som slutat och personalomsättning, per åldersgrupp, kön och region
12
LA4 Andel av personalstyrkan som omfattas av kollektivavtal 10
LA5 Minsta varseltid för betydande förändringar i verksamheten
Löfbergs följer MBL och till-lämpar kollek-tivavtal i vilka minsta varseltid regleras
LA7Skadefrekvens, arbetsrelaterade sjukdom, förlorade dagar, från-varo samt totala antalet arbetsrelaterade dödsolyckor per region
12
LA8Stöd, åtgärder och riskhanteringsprogram på plats för att stödja de anställda, deras familjer eller samhällsmedlemmar beträffande allvarliga sjukdomar
12
LA10 Genomsnittligt antal utbildningstimmar per anställd och år
LA12Andel anställda (i procent) som får regelbunden utvärdering och uppföljning av sin prestation och karriärutveckling
10
LA13Sammansättning av styrelse och ledning samt uppdelning av andra anställda efter kön, åldersgrupp, och andra mångfalds-indikatorer
12
LA14 Löneskillnad mellan män och kvinnor per personalkategori 10
Mänskliga rättigheter
HR1Andel investeringsbeslut som granskats med avseende på mänskliga rättigheter
HR2Andel leverantörer och underleverantörer som har granskats med avseende på mänskliga rättigheter samt vidtagna åtgärder
19-20
HR4 Antal fall av diskriminering, samt vidtagna åtgärderInga rapporte-rade fall
HR5Verksamheter för vilka man uppmärksammat att förenings- friheten och rätten till kollektivavtal kan vara hotad samt åtgärder
HR6 Verksamheter med risk för barnarbete samt åtgärder 19
HR7 Verksamheter med risk för tvångsarbete och obligatoriskt arbete
Beskrivning Status Sid/Komment Beskrivning Status Sid/Komment
Organisationens roll i samhället
SO1Program och rutiner som styr verksamhetens påverkan på samhällen, inklusive inträde, verksamhet och utträde
SO2 Affärsenheter som analyserats avseende risk för korruption 12
SO3Andel anställda som genomgått utbildning i organisationens policyer och rutiner för att motverka korruption
12
SO4 Åtgärder på grund av korruptionsincidenterInga rap-porterade incidenter
SO5Politiska ställningstaganden och delaktighet i politiska besluts-processer och lobbying
32
SO6Totalt värde av bidrag och gåvor till politiska partier, politiker och liknande institutioner, per land
Inga bidrag eller gåvor
SO7Antal juridiska åtgärder som vidtagits mot organisationen för konkurrenshämmande aktiviteter, överträdelse av konkurrens-lagstiftning och monopolbeteende, samt utfall
Inga
SO8Belopp för betydande böter och totalt antal icke-monetära sanktioner mot organisationen för brott mot gällande lagar och bestämmelser
Inga
Produktansvar
PR1De faser i livscykeln då produkters och tjänsters påverkan på hälsa och säkerhet utvärderas i förbättringssyfte, samt andel produkter som utvärderats
PR2Totalt antal fall där bestämmelser och frivilliga koder gällande hälso- och säkerhetspåverkan från produkter och tjänster under deras livscykel inte följts
Inga rapporte-rade fall
PR3Typ av produkt- och tjänsteinformation som krävs enligt ruti-nerna, samt procent av produkter och tjänster som berörs
PR6Program för efterlevnad av lagar, standarder och frivilliga koder för marknadskommunikation, inklusive marknadsföring, PR och sponsring
Reklamom-budsmannen (Sverige)
PR7Totalt antal fall där bestämmelser och frivilliga koder gällande marknadskommunikation inte följts
Inga fall
PR9Betydande bötesbelopp för brott mot gällande lagar och bestämmelser gällande tillhandahållandet och användningen av produkter och tjänster
Inga böter
Branschspecifika indikatorer
FP1Andel inköpt volym som kommer från leverantörer som följer företagets inköpspolicy/uppförandekod
19
FP2Andel inköpt volym som uppfyller vedertagna internationella standarder för ansvarsfull produktion
20
FP5 (PR)
Andel producerad volym som tillverkats i anläggning som är tredjepartscertifierad vad gäller standardiserade ledningssystem för livsmedelssäkerhet
27 (99,7%)
Fullständigt redovisat Delvis redovisat
Ej redovisat TI = Tilläggsindikator
3534
1906 Företaget grundades 1906 av bröderna
Anders, John och Josef Löfberg.
1967 Eget lastfartyg införskaffas.
1993 Vi startar med export, först till Baltikum.
1999 Löfbergs Lila AS i Norge startas.
Delägarskap i Peter Larsens Kaffe A/S.
Vi inleder vår Out of Home-satsning.
2001 Vi startar International Coffee Partners
till sammans med Luigi Lavazza Sp.a, Gustav Paulig Ltd, Neumann Gruppe GmbH och Tchibo GmbH.
1911 Vi startar egen rostning av kaffet.
1980
2002
Vår historia
38
V Å R H I S T O R I A
1920 Förpackat kaffe ersätter lösvikten. Den lila förpack-
ningen blir snabbt den mest populära.
1960 Kaffeskrapan invigs. Stora investeringar
i produktionen och marknadsföring.
2009 Förvärv av Crema Kaffebrenneri AS.
2010 Förvärv av Melna rosteri i Lettland.
2008 Lars Appelqvist tillträder som VD.
2007 Förvärv av Kobbs te.
1963 Vi startar flygbolag, ABAL Air.
2006 Vi fyller 100 år.
Företaget expanderar över hela Sverige.
1950
2013 Förvärv av Food Brands
Group i England inklusive
varumärket Percol.
2011 Förvärv av Red Cup UK, inklusive varumärket
Green Cup.
2014 Allt Löfbergs-kaffe inom Out of Home haren hållbarhets-märkning.
3938