HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP MYTV - vnptcab.vn · sử dụng rất nhiều dịch vụ khác nhau trên màn hình tivi tại nhà vào bất cứ thời điểm nào như: các

TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAMTỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG – VNPT VINAPHONE

Hà Nội, ngày 02/11/2017

TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT HẢI PHÒNG

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP MYTV

Hải Phòng, ngày 18tháng 07năm 2019

2

I GiỚI THIỆU MYTV

II CÁC SẢN PHẨM MYTV

III HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP MYTV TRÊN SMARTTV

IV TRAO ĐỔI VÀ THỰC HÀNH

NỘI DUNG

PHƯƠNG ÁN AGGRESSIVE


Báo cáo chương trình bán hàng di động 3

I GiỚI THIỆU MYTV

MyTV là Dịch vụ Truyền hình của Tập đoàn Bưu chính

Viễn thông Việt Nam. Chỉ với một thiết bị đầu cuối

(Smart Box của VNPT, Smart TV), khách hàng có thể

sử dụng rất nhiều dịch vụ khác nhau trên màn hình tivi

tại nhà vào bất cứ thời điểm nào như: các kênh truyền

hình chất lượng cao, xem phim theo yêu cầu, xem trực

tiếp, xem lại các giải thể thao lớn, hát karaoke, chơi

game, nghe nhạc.


Báo cáo chương trình bán hàng di động 4

1. MYTV B2C: DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MYTV CÂP CHO CÁC HÀNG CÁ NHÂN, HỘ GIA ĐINH (SỐ LƯỢNG TIVI CÓ NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ MYTV ÍT)

II CÁC SẢN PHẨM MYTV

2. MYTV B2C DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH MYTV CÂP CHO CÁC HÀNG DOANH NGHIỆP, TÒA NHÀ…. CÓ NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIÊT(GIAO DiỆN RIÊNG, KÊNH RIÊNG…), SỐ LƯỢNG TIVI CÓ NHU CẦU SỬ DỤNG MYTV NHIỀU

5

CÁC PHƯƠNG THỨC TRIỂN KHAI DỊCH VU MYTV B2C

ĐẶC ĐiỂM MYTV TRUYỀN THỐNG (sửdụng STB ZTE, IGATE…)

MYTV SỬ DỤNG STB AOSP

MYTV APP SMARTTV MYTV NET

Thiết bị đầu cuối STB truyền thống ZTE, HUWEI, IGATE

SmartBox Androi (STB androi do VNPT cung cấp)

Smart TV Smart TV, Smartphone

Đường truyền Kênh truyền riêng củaVNPT

Sử dựng đường truyềninternet của VNPT

Sử dựng đườngtruyền internet củaVNPT

Sử dụng đường truyềninternet của các nhàcung cấp dịch vụ

Nội dung Cung cấp đầy đủ các nộidung và các gói cộng thêmcủa MYTV

Cung cấp đầy đủ các nộidung và các gói cộng thêmcủa MYTV

Cung cấp đầy đủ cácnội dung và các góicộng thêm của MYTV

Sử các gói kênh cơbản, không có các góicộng thêm

Khả năng triểnkhai nhiều MYTV

Khó khăn Đễ dàng Đễ dàng Đễ dàng, 1 tài khoản cóthể thiết lập trên 3 thiết bị

Tài khoản, thanhtoán

Đăng ký và thanh toáncước phí tại các điểm giaodịch của VNPT, và nhânviên VNPT

Đăng ký và thanh toáncước phí tại các điểm giaodịch của VNPT, và nhânviên VNPT

Đăng ký và thanhtoán cước phí tại cácđiểm giao dịch củaVNPT, và nhân viênVNPT

Khách dùng chủ độngđăng ký và trả tiền qua ngân hàng, thẻ điệnthoại….

6

CÁC PHƯƠNG THỨC TRIỂN KHAI DỊCH VU MYTV B2C

ĐẶC ĐiỂM MYTV TRUYỀN THỐNG (sửdụng STB ZTE, IGATE…)

MYTV SỬ DỤNG STB AOSP

MYTV APP SMARTTV MYTV NET

Chất lượng Độ net cao Độ net cao Độ net cao Số lượng kênh HD hạnchế

Sử dụng Băngthông

Đường truyển riêng choMYTV

Đường truyển riêng choMYTV

Đường truyển riêngcho MYTV

Sử dụng đườnginternet của kháchhàng

Giao diện và điềukhiển

Đễ dùng Chưa thuận tiện cho ngườicao tuổi

Chưa thuận tiện chongười cao tuổi(chuyển kênh trênSmartTV Samsung vàLG còn khó khăn)

Chưa thuận tiện chongười cao tuổi

7

1 CÀI ĐẶT APP MYTV SMART TV SONY (ANDROID)

2 CÀI ĐẶT APP MYTV SMART TV LG (WEBOS)

3 CÀI ĐẶT APP MYTV SMART TV SAMSUNG (TIZEN)

4 HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APP MYTV

NỘI DUNG

PHƯƠNG ÁN AGGRESSIVE

8

PHẦN 1CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT APP MYTV

HỆ ĐIỀU HÀNH ANDROID SMART TV SONY

9

CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT APP MYTV HỆ ĐIỀU HÀNH ANDROID (SONY)

Bươc 1: Kết nối Smart TV với Internet. Sau đó bấm và chon biểu tượng Google Play/CH Play

như hình sau:

10

Bươc 2: Vào mục tìm kiếm trên Google Play/CH Play, go tư khóa tìm App MyTV “mytv” và

chon tìm kiếm se thấy xuất hiện App MyTV như hình sau đây:

11

Bươc 3: Sau đó chon vào biểu tượng APP MyTV và tiến hành để cài đăt.

12

Bươc 4: Chon biểu tượng (logo) MyTV vưa cài đăt xong trong phần ứng dụng của

Smart TV để đăng nhập sử dụng dịch vụ MyTV.

Bươc 5: Đăng nhập tài khoản MyTV.

Thực hiện khai báo tài khoản và mật khẩu MyTV được cấp khi ký Hợp đồng để truy cập và sử

dụng dịch vụ.

13

Bươc 6: Sau khi đăng nhập se hiển thị giao diện dịch vụ MyTV

Bươc 7: Kiểm tra thông tin tài khoản MyTV sau khi khai báo bằng cách bấm vào mục Hỗ

trợ/Tài khoản tại trang chủ dịch vụ MyTV.

14


HỆ ĐIỀU HÀNH WEBOS CHO SMART TV LG

15

CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT APP MYTV HĐH WEBOS (SMART TV LG)

Bươc 1: Kết nối Smart TV với Internet. Sau đó tư trang chủ Home bấm và chon biểu tượng

tìm kiếm :

16

Bươc 2: Tư giao diện tìm kiếm nhập tư khóa MyTV sau đó bấm ok.

17

Bươc 3: Xuất hiện giao diện gợi ý cài đăt app MyTV, chon cài đăt và bấm ok. Hệ thống tự

động tải và cài đăt dịch vụ MyTV trên smart TV LG.

1818





dụng dịch vụ.

19




20


HỆ ĐIỀU HÀNH TIZEN CHO SMART TV SAMSUNG

21

CÁC BƯỚC CÀI ĐẶT APP MYTV HĐH TIZEN (SAMSUNG)

Bươc 1: Kết nối Smart TV với Internet. Sau đó tư trang chủ Home bấm vào mục ứng dụng

(Apps)

22

Bươc 2: Sau khi vào giao diện Ứng dụng di chuyển đến ô tìm kiếm và bấm OK.

23

Bươc 3: Nhập tư khóa MyTV sau đó bấm OK.

24

Bươc 4: Xuất hiện giao diện cài đăt ứng dụng MyTV, bấm cài đăt. Hệ thống se tự động tải

và cài đăt ứng dụng trên Smart TV.

25



26



dụng dịch vụ.

27




28

PHẦN 4HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

APP MYTV CHO SMART TV

29

Màn hình giao diện trang chủ dịch vụ

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APP MYTV CHO SMART TV

30

Trang chủ hiển thị các nội dung:

- Tìm kiếm, hỗ trợ, địa điểm, thời

gian.

- Kênh nổi bật

- Phim miễn phí.

- Dịch vụ: Truyền hình, TV xem lại,

Phim truyện, Thiếu nhi, Âm nhạc,

Đọc truyện, Giải trí tổng hợp,

MyPlus

- Ứng dụng: Youtube

Để lựa chọn các dịch vụ, nội dung và thông tin về tài khoản sử dụng phím chức

năng trên điều khiển.

31

Tư giao diện trang chủ chon biểu tượng tại cate Dịch vụ để di chuyển tới trang

dịch vụ Truyền hình.

Dịch vụ truyền hình được sắp xếp thành các chùm: Tất cả, HD, K+, VTVCab, HTV,

VTC, VOV. Để lựa chon các chùm kênh sử dụng phím trên điều khiển

32

Màn hình chi tiết dịch vụ truyền hình:

Để xem 01 kênh bất kỳ, lựa chon logo và bấm OK. Nếu lựa chon kênh thuộc gói khách hàng đã

mua màn hình se phát chương trình theo lịch phát sóng tại thời điểm hiện tại. Nếu lựa chon

kênh thuộc gói mà khách hàng chưa mua, màn hình se hiển thị yêu cầu nâng cấp gói dịch vụ.

33

Các tiện ích và tính năng dịch vụ truyền hình:

Tạm dừng và tua lại chương trình truyền hình:

Cho phép tạm dưng khi đang xem truyền hình và tua lại chương trình truyền hình đã

phát trong vòng 02 giờ. Các bước tạm dưng và tua lại chương trình truyền hình đang

xem:

Bước 1: Bấm phím chức năng để hiển thị thanh tua, khung giờ tua lại

phía trên và tốc độ tua phía dưới

Bước 2: Sử dụng phím xuống để chọn tốc độ tua. Khi bảng tốc độ tua hiển

thị, sử dụng phím xuống để lựa chọn mức độ tua, sử dụng phím trái để tua

lại theo tốc độ và khung giờ.

Bước 3: Sau khi di chuyển tới khung giờ muốn xem bấm OK để bắt đầu việc

xem lại từ khung giờ đã chọn.

.

34

Thêm vào ưa thích: Bấm vào biểu tượng trên Player, kênh sẽ được

thêm vào mục Kênh yêu thích.

35

TV XEM LẠI:

Cho phép xem lại các chương trình truyền hình đã phát trong vòng 24 đến 72 giờ.

Tư giao diện trang chủ chon biểu tượng tại cate Dịch vụ để di chuyển tới trang

TV xem lại.

36

Để xem lại 01 kênh bất kỳ, lựa chon logo kênh trong mục TV xem lại và bấm OK để

chuyển tới trang lịch phát sóng các chương trình đã phát.

37

CÁC DỊCH VỤ THEO YÊU CẦU

Nhóm dịch vụ theo yêu cầu gồm có: PHIM TRUYỆN, THIẾU NHI, ÂM NHẠC,

KARAOKE

Tư giao diện trang chủ chon biểu tượng dịch vụ tại cate Dịch vụ để di chuyển tới

trang dịch vụ chi tiết.

Màn hình chính dịch vụ:

38

Dịch vụ PayTV được sắp xếp theo các thể loại. Để lựa chon thể loại, tại màn hình

chính các dịch vụ PayTV sử dụng phím chức năng Để xem 01 nội dung bất kỳ

thuộc 01 thể loại, tại trang chi tiết tưng thể loại lựa chon poster nội dung và bấm OK

chuyển tới trang chi tiết.

Đối với nội dung tính phí, khi click vào poster se hiển thị thông báo mua nội dung. Để

đăng ký, tại màn hình thông báo, bấm OK, sau đó khách hàng có thể xem nội dung đã

mua (trong vòng 24 giờ, 48 giờ hoăc theo lần tùy theo phương thức tính phí tưng nội

dung).

39

Các tiện ích và tính năng khi xem VoD (Phim, Thiếu nhi …):

Tạm dừng và tua lại:

Cho phép tạm dưng và tua đi, tua lại khi đang xem VoD. Các bước tạm dưng và

tua đi, tua lại:

Bươc 1: Bấm phím chức năng để hiển thị thanh tua, sau đó bấm phím OK

để hiện thị khung giờ tua phía trên và tốc độ tua phía dưới

Bươc 2: Sử dụng phím xuống để chon tốc độ tua, khi bảng tốc độ tua hiển thị, sử

dụng phím xuống để lựa chon mức độ tua, sử dụng phím trái để tua lại theo tốc

độ và khung giờ.

Bươc 3: Sau khi di chuyển tới khung giờ muốn xem bấm OK để bắt đầu việc

xem tư khung giờ đã chon.

40

Thêm vào ưa thích: Bấm vào biểu tượng tại trang nội dung chi tiết hoăc trên

thanh player để lựa chon nội dung thêm vào ưa thích.

Xem lại tư thời điểm tạm dưng: Bấm vào phim đang xem để lựa chon thời điểm xem

lại

41

IV TRAO ĐỔI VÀ THỰC HÀNH

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN

Documents

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP MYTV - vnptcab.vn · sử dụng rất nhiều dịch vụ khác nhau trên màn hình tivi tại nhà vào bất cứ thời điểm nào như: các