29
Бесчеловечный бизнес. з Павел Неверов – выступление на ПИР 2017 Московская область, 05 сентября 2017 г. HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ?

HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

Бесчеловечныйбизнес.з

ПавелНеверов–выступлениенаПИР2017

Московскаяобласть,05сентября2017г.

HR–ТУПИКОВАЯВЕТВЬБИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ?

Page 2: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

2

ЭВОЛЮЦИЯ РАЗУМА НА ПЛАНЕТЕ

Кроманьонцы–групповаякоммуникация(речь)40тыс.лет

1. Мир стал глобальным и легкодоступным 2. Экология планеты ухудшилась из-за действий ноосферы (человечества) 3. Численность населения выросла до 7,5 млрд и скорость роста начинает падать 4. Средний срок жизни вырос почти в 2 раза за 100 лет 5. Количество народностей и языков сокращается быстрыми темпами 6. Развитие человечества в целом и за пределы Земли, в частности, приостановилось. В космос вышли, но остановились

7. Культурные коды человечества деградируют, основываясь на базовом культе денег и на философии комфортного потребления

8. Появился Интернет и все, что с ним связано

Page 3: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

3

БИЗНЕС. ЧТО К ЧЕМУ

1.  Средний возраст компаний в мире – 12 лет 2.  Компании из списка Форбс исчезают через 10 лет 3.  В мире не более 50 тысяч компаний (меньше 0,1%) чей возраст более

80-100 лет. Большая часть из них сконцентрирована в 10-15 странах мира. 4.  Через 10 лет после старта выживают только 10% компаний. До 20летия

доживают не более 5%.

Page 4: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

4

ВЛИЯНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ НА БИЗНЕС.

Техно-тренды-Интернет-Виртуальнаяреальность-3Dпринтеры-Уберизация-Роботизация-Искусственныйинтеллект-биотехнологии-медицина-нанотехнологии-Складскиетехнологии-Быстраядоставка-Софти«железо»

Социальныетехнологии-Проектноеуправление-Agile,Scrumит.п.-Сетевыеорганизации-Командныйменеджмент-Скоростьзабывания-Изменениеобразования

Page 5: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

ТИПОЛОГИЯ БИЗНЕСОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СЛОЖНОСТИ ПРОДУКТА И УЧАСТИЯ ЛЮДЕЙ.

5

Прои

звод

ство

технол

огически

несло

жно

го

прод

укта

Прои

звод

ство

технол

огически

сло

жно

го

про

дукта

Сервис

Проф

ессион

альный

Сервис

Креативн

ые

услуги

Товар~100%Профи<10%EBITDA5-10%МА<----НМА

Товар~80%Профи~20%EBITDA8-15%МА<----->НМА

Товар~50%Профи~50%EBITDA10-20%МА<---->НМА

Товар~20%Профи>70%EBITDA15-30%МА<---->НМА

Товар~0%Профи~100%EBITDAдо50%МА---->НМА

корп

орац

ии

Ремесле

нник

ии«убе

р»

ПРОИЗВОДСТВО

УСЛУГИ

ТОРГОВЛЯ(ДОСТАВКА)

Людис«безусловнымдоходом»??

Page 6: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

6

ПАРАДОКСЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА

ИсточникTheAspenUniversity

Page 7: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

ЗАНЯТОСТЬ ЗЕМЛЯН В 2015 г.

7

№ Види деятельности численность % от всех % от труд доли

труд

1 Предприниматели 400 6% 8%

48% 2 Сельское хозяйство 1 400 19% 30% 3 Промышленность 800 11% 17% 4 Услуги 1 700 24% 36%

52%

потребление

5 Безработные 430 6% 9% 6 Дети 1 900 26%

7 Пожилые 577 8%

7 207

Источник:ФедеральныйрезервныйбанкСент-Луиса2016

Page 8: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

АВТОМАТИЗАЦИЯ, РОБОТИЗАЦИЯ, ИИ. ТЕНДЕНЦИИ.

8

корп

орац

ии

Ремесле

нник

ии«убе

р»

ПРОИЗВОДСТВО

УСЛУГИ

ТОРГОВЛЯ(ДОСТАВКА)Се

льское

хозяй

ство

1400млн

.чел

.

Пром

ышленн

ость

800млн

.чел

.

Предприниматели

400млн.чел.

Услуги

1700млн.чел.

РОБОТЫ

АВТОМАТИЗАЦИЯТРУДА

Пожилые(>64)

577млн.чел.Дети(до15)

1900млн.чел.

Безработные430млн.чел.

Page 9: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ HR ПО ОТРАСЛЯМ

9

Сервисныйбизнес

Профессиональ-ныйсервис

Креативныекомпании

РОБОТЫ индивидуализация

Производство,технологическинесложногопродукта

Производство,технологически

сложногопродукта

ЗонаHRвбизнесе

Page 10: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

10

ФАЗОВЫЙ ПЕРЕХОД. НА ПРИМЕРЕ Н2О

Page 11: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

11

ФАЗОВЫЙ ПЕРЕХОД В БИЗНЕСЕ. Но

выетехнол

огии

Изменениемоделейпотребления

МногоR&D,маркетингаиактивов.Большиебюджеты.

Корпорация,вт.ч.государство

стартап стартап стартап стартап

обслуга обслуга обслуга

Тройнаяточка

Упорнафункциональность.

Прежняямодельбизнеса

Рантьеиспекулянты

Uber,Arbnb,AliBaba,Bookingetc

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

ремесленн

ик

HR

HR

HR

Page 12: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

12

РОБОТИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА

Производство роботов на заводе FANUC автоматизировано на 90%

Page 13: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

13

РОБОТИЗАЦИЯ И АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ И ТОРГОВЛИ

Склад Amazon Очень КИБЕРФИЗИЧЕСКИЕ ПАРНИ!!

Page 14: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

14

РОБОТИЗАЦИЯ И АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ И ТОРГОВЛИ

ВрамкахпроектаPan-Robotsшестьевропейскихкомпанийсоздаютавтоматизированныепогрузчики,которыеможнобудетлегкоадаптироватьдля

работынаразличныхпредприятиях.

Page 15: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

15

РОБОТИЗАЦИЯ И АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ И ТОРГОВЛИ

Аптечный робот

Page 16: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

16

РОБОТИЗАЦИЯ И АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОСТАВКИ И ТОРГОВЛИ

Автоматизированный магазин и Вендинг

Page 17: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

17

ОБЕЗЧЕЛОВЕЧИВАНИЕ СФЕРЫ УСЛУГ

Робот - строитель

Page 18: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

18

ОБЕЗЧЕЛОВЕЧИВАНИЕ СФЕРЫ УСЛУГ

Робот-хирург Da Vinci

Page 19: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

ПРИМЕР И ГИПОТЕЗЫ ПРО ОБЕЗЧЕЛОВЕЧИВАНИЕ HR ФУНКЦИИ

19

Функция Автоматизация Альтернатива

1.Рекрутинг +++ Аутсорсинг,линейные

2.Учет,приемиувольнение ++ бухгалтерия

3.Корпоративнаякультура - топы

4.Команда,резерв + Топыиаутсорсинг

5.Обучениеиразвитие ++ аутсорсинг

6.Зарплатаисоц.пакет + бухгалтерия

7.Адаптация - линейные

8.Стандарты,процессы + Аутсорсинг,ИТ

9.ПоказателииKPI ++ Аутсорсинг,экономисты

10.Рабочиеместа,нормы + Аутсорсинг

11.Здоровье - Аутсорсинг,топы

12.Экономикатруда + экономисты

идеология создание внедрение исполнение контроль

Page 20: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

20

УПРАВЛЕНИЕ (МЕНЕДЖМЕНТ)

УПРАВЛЕНИЕ

Аналитика

HR Безопасность

ИТфункции

Контрольиобратнаясвязь

Стратегическиерешения

Операционныерешения

Маркетингипродвижение

Юридическиефункции

Финансы,учет,бухгалтерия

Орг.проектирование

Сервисыиоборотдокументов

Page 21: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

21

АВТОМАТИЗАЦИЯ УСЛУГ И МЕНЕДЖМЕНТА. КОГНИТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.

•  Робот-диагност–анализируетизображенияснимковопухолейисравниваетсдесяткамимиллионовисторийболезнейпациентов–точность95%

•  Робот-брокер–торгуетнафондовойивалютнойбирже

•  Робот-водитель–интеллектавтопилотируемыхавтомобилей

•  Робот-журналист–пишетновостииобзорныестатьи

•  Робот-игрок–побеждаетлюдейвшахматы,покер,шашкииГо

•  Робот-юрист(вСбербанкеподаютисковыезаявления,вСШАанализируютвсеаналогичныепрецедентыивыдаютсценарииведениясудебногопроцесса,оспариваниеавтоштрафов);

•  Робот-аналитик–ищетзакономерностивмассивахбольшихданныхиобладает

прогностическимивозможностями

•  Робот-рекрутер–анализируетисортируетрезюмекандидатов(РоботВЕРА).

•  Робот-контролер–контрользапроцессамиисостояниемчеловека.

Page 22: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ HRам?

22

Page 23: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

HR. ВОЗМОЖНОСТИ РАЗВИТИЯ КАРЬЕРЫ

23

ТОПЫ

ЛИНЕЙНЫЕ

СПЕЦИАЛИСТЫ HR

1.  Рост в функции 2.  Рост в другой функции 3.  Долгая остановка

4. Аутсорсинг в функции 5. Свой бизнес 6. Другая сфера жизнедеятельности

1HRна100сотрудников

1HRна1000сотрудников

Ключевые функции тех HR, кто остается в бизнесе:

1) Сокращения и оптимизация численности 2) Улучшение коммуникаций между людьми 3) Внедрение новых технологий -  робот по подбору персонала -  робот по обучению и аттестации -  Роботы по учету и мотивация (kpi и пр.) 4) Разрешение конфликтов между людьми и роботами Лишь у 10% специалистов, работающих в корпорациях и НКО, функции слабо изменятся.

Page 24: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

24

УСЛУГИ

УСЛУГИДЛЯЛЮДЕЙ

УСЛУГИДЛЯОРГАНИЗАЦИЙ

УСЛУГИДЛЯЖИВОТНЫХ

ГОС.УСЛУГИИТ.П.

ШОУ-БИЗНЕС ФИНАНСЫДРУГИЕУСЛУГИ

Page 25: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

А что есть КРОМЕ бизнеса

25

Пассионарии

Гармоничные(вравновесиисприродой)

Субпассионарии

БИЗНЕССПОРТНАУКА ПОЛИТИКА АРМИЯ НКО КУЛЬТУ

РА

Page 26: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

БАРЬЕРЫ И РИСКИ

26

ü Страхпотерирабочихместпородилширокуюдискуссиюобудущемрабочихмест:

Gartner:роботымогутзанятьтретьрабочихмествмирек2025году;IFR:людибудутизбавленыотнеобходимостивыполнятьрутинныеоперацииисмогутсосредоточитьсянатворческойдеятельности,развитиеробототехникисоздаетновыерабочиеместа;

Page 27: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

НОВАЯ ФАЗА РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА

27

ГибриднаяцивилизацияГибридныйразумЭтохорошоилиплохо?Этоужетак.

Page 28: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

К ЧЕМУ ГОТОВИТЬ НАШИХ ДЕТЕЙ?

28

интеллектРучнойтруд

творчество

рутина

роботы ИИ

людилюди

Page 29: HR – ТУПИКОВАЯ ВЕТВЬ БИЗНЕС-ЭВОЛЮЦИИ? · - Софт и «железо» Социальные технологии - Проектное управление

29

ТЕМА, АВТОРЫ, КОНТАКТЫ

Бесчеловечныйбизнесз

ВиталийНедельский–президентНП«НациональнаяАссоциацияучастниковрынка

робототехники

ПавелНеверов–предприниматель,основательсообщества«Топ-менеджер,создающийбудущее»

[email protected]+7912-242-0079bezche.top-man.ru

Связьсавторами