30
© Työterveyslaitos www.ttl.fi Hyvinvointia työstä 12.11.2013 Eero Palomäki 1

Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Hyvinvointia työstä

12.11.2013 Eero Palomäki 1

Page 2: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Rakennuksen kunto ja sisäilma Asunto-osakeyhtiöiden korjaushankkeet 12.11.2013

Eero Palomäki vanhempi asiantuntija, arkkitehti SAFA

2

Page 3: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet

Prosessin hallinta

Korjauskustannukset

Viestintä

Korjausten toteutus

3

Page 4: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Sisäilman lyhyt historia

1980 1990 2000TTL:n sisäilmaohjelma

Sisäilmayhdistyksen Sisäilmastoluokitus 1995

Tupakkalaki

Selvitysmiesraportti Haahtela-Reijula 1997

WHO:n SBS määritelmä

formaldehydiasbesti

ammoniakki VOC

materiaalipäästöt

radon

KTL:n hometutkimusten julkaiseminen

en

erg

iakri

isi

1973

Rakennusten tiivistäminen ja

huono ilmanvaihto

Laajojen, moniammatillisten

sisäilmastoselvitysten kysyntä

lisääntyy

Keskustelua sairaista

rakennuksista

Analyysi- ja mittauspalveluiden

kysyntä lisääntyi

Tuottava Toimisto 2005

STM:n sisäilmatyöryhmän suositukset

mineraalikuidutmikrobit

Kosteusvaurioselvitysten kysyntä

voimakasta

Työvoiman siirtyminen tuotannosta toimistoihin Avotoimistot yleistyvät

muunteluvaatimusten

myötä

Kiinteistöliiketoiminnan

kansainvälistyminen

Toimistojen jäähdytysratkaisut yleistyvät

Sisäilmayhdistyksen Sisäilmastoluokitus 2000

TTL:n tekemiä

olosuhdemittauksia

teollisuudessa ja

toimistoissa

2010

kumppanuuksien

hyödyntäminen

osallistava toimintatapa

tiiviimpi yhteistyö

parempaa sisäympäristöä

tuottavien laitteiden

kehittäminen

uuden suunnittelumetodiikan

hyödyntäminen

Laadukas sisäympäristö

ymmärretään tärkeänä

tuotannontekijänä

kokonaisuuksien hallintaan

keskittyvä toimintakonsepti

4

Page 5: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Tekniset havainnot Mittaustulokset

Käyttäjien kokemukset

Korjaustoimenpiteiden määrittäminen

Seuranta

VOC

mikrobit

kuidut

punkit ilma- määrä

rakenteet

melu

paine-erot

kosteus

kosteus

CO2

lämpö

sairastuvuus

kysely

astma

oireet

kokemukset

vauriot

virheet

veto

Sisäilmasto-ongelman selvittäminen

pien- hiukkaset

riski- rakenteet

poissaolot ammattitaudit

Tavoitteen määrittäminen

Yhteinen näkemys ongelmasta

Page 6: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Epäpuhtauslähteitä rakennuksissa

• Rakennus- ja pintamateriaalit

• Tuloilma

• Ilmanvaihto

• Ihminen

• Kojeet ja laitteet

• Kalusteet

• Siivous

6

Page 7: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

PCB:n ja lyijyn esiintyminen vanhojen elementtirakennusten saumausmassassa

• Polykloorattujen bifenyylien seoksia (PCB) ja lyijyä sisältäviä polysulfidimassoja käytettiin julkisivuelementtien saumaukseen yleisesti vielä 1970-luvun alussa ja satunnaisesti ainakin vuoteen 1976. Lyijyä käytettiin massoissa vielä 1980-luvullakin.

• Saumausmassojen lisätty PCB-pitoisuus vaihteli paljon valmistajasta ja valmistuserästä riippuen. Keskimäärin saumausmassat voivat sisältää 10 - 20 % PCB:tä.

• Myös vanhan massan päälle uudelleen saumatuista ja kokonaan vaihdetuista massoista on löydetty PCB:tä. Lyijyä massoissa voi olla 2 - 5 %.

• Julkisivuelementtien lisäksi PCB- ja lyijypitoisia saumausmassoja on käytetty parvekerakenteissa ja jonkin verran myös ikkunoiden saumoissa. Lisäksi PCB:tä voi löytyä vanhojen lämpölasien tiivistysmassasta.

12.11.2013 7 Eero Palomäki

Page 8: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Kivihiiliterva (kreosootti, PAH)

• Kivihiilipikeä on käytetty kosteuden- ja vedeneristeenä vanhoissa rakennuksissa esim. kellarikerrosten lattiarakenteissa, muuratuissa seinissä ja tiilisaumoissa erityisesti aikavälillä 1890-1950.

• Kun vanhoja rakenteita puretaan, jäte on ongelmajätettä. PAH-kokonaismäärän ollessa yli 200 mg/kg toimitetaan tällainen jäte yleensä ongelmajätelaitokselle (Ratu 82-0381)

• PAH-yhdisteet jakautuvat ilmassa sekä kaasu- että hiukkasfaasiin. Naftaleeni, joka on haihtuvin komponentti, on usein kaasujakeen pääkomponentti. Hiukkasjakeen yhdisteet, kuten bentso[a]pyreeni, ovat huoneenlämmössä vaikeasti haihtuvia.

• Sisäilman tavoitetaso 2 µg/m3 on sama kuin Saksan ympäristöministerion esittämä alempi taso.

• Myös sisätilojen on oltava Asumisterveysohjeen (STM 2003) mukaan hajuttomia, joten ”ratapölkyn hajua” ei tule esiintyä.

• 12.11.2013 8 Eero Palomäki

Page 9: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Muovipäällysteiden päästöt

2-etyyli-1-heksanoli maton pehmitinaine (DEHP)

liima (2-etyyliheksyyliakrylaatti)

kosteuden vaikutus

muovimateriaalin hajoamisen

indikaattoreita

viskositeetin säätäjät

TXIB*

aromaattiset

bentseeniyhdisteet

stabilisaattorit liuottimet (mm. tolueeni,

ksyleeni, fenoli, dioksaani)

mikrobikasvusto

väriaineet ja pigmentit

1-butanoli

*) 2,2,4-trimetyyli-1,3-pentaanidioli di-isobutyraatti

9

Page 10: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Ongelman havaitseminen

• päällysteessä ei teknistä vikaa

• usein tyypillinen haju

• maton poiston jälkeen haju voimistuu

• tasoite- ja liimakerros voi olla saippuoitunut

• kosteuspoikkeamia ei aina havaita pintakosteudenilmaisimella

Saippuoitunut

mattoliima

Mattoliima

pH n. 13

10

Page 11: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Oireet

• ärsytysoireita (nenä-, silmä-) = tyypillisimmät oireet

• ylähengitystieoireita

• iho-oireita

• toistuvia flunssia

• päänsärkyä, väsymystä

• astmaatikot saattavat reagoida

11

Page 12: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Ongelman ratkaisu

• vioittuneen päällysteen poistaminen

• tasoitteen ja liiman poistaminen

• betonialustaan absorboituneiden yhdisteiden poisto tai kapselointi • tuulettamalla

• lämmittämällä

• epoksikäsittely

• kosteusvaurioiden syiden korjaaminen ja rakenteen kuivatus

• matala-alkaalinen tasoite väh. 5 mm

• uuden päällysteen asentaminen

• PVC-päällyste sinällään ei ole huono ratkaisu!

12

Page 13: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Linoleumpäällysteen päästöt

ketoneita

aldehydejä (mm.

heksanaali, pentanaali)

karboksyylihappoja (mm.

propaanihappo)

mikrobikasvusto

linoleumin hajoamista

indikoivia yhdisteitä puujauhe

pellavaöljy

hartsi

kalkkikivi

väripigmentit

kosteuden vaikutus

- alustan kosteus

- ulkopuolinen kosteus

13

Page 14: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Kuinka pilata linoleumpäällyste siivoamalla?

• linoleum ei kestä kosteutta

• linoleum ei kestä alkaaleja (pH >9-10)

Kun vahanpoisto tehdään muovimatoille tarkoitetuilla aineilla (pH >10) • linoleumin pinta vaurioituu

• kemialliset hajoamisprosessit käynnistyy

• vaha ei tartu

päällyste on vaihdettava

OPETTELE EROTTAMAAN MUOVI- JA LINOLEUMPÄÄLLYSTE

14

Page 15: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Mineraalikuidut ongelmana

• ilmanvaihtojärjestelmä • äänenvaimentimet, ääniloukut

• tuloilmaelimet

• eristetyt kanavat

• "villit säätötoimet"

• alaslasketut katot • kauttaaltaan pinnoittamaton akustovillalevy

• äänenvaimennusvilla alum.sälekaton päällä

• suojaamaton mineraalivilla

tutkitaan pölynäyttein laskeutuneesta pölystä • teippimenetelmä (BM Dustlifter)

• pölyn elektronimikroskooppinanalyysi

15

Page 16: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Mineraalikuitujen aiheuttamat oireet

• kuivuuden tunne

• silmien kutina, kirvely tai ärsytys

• nenän ärsytys, tukkoisuus tai vuoto

• käheys tai kurkun kuivuus

• kasvojen ihon kuivuus tai pnoitus

• päänahan tai korvakäytävän hilseily

• kuitujen ärsyttämät limakalvot voivat olla myös alttiimpia virus- ja bakteeri-infektioille sekä reagoida voimakkaammin muihin sisäilmassa esiintyviin epäpuhtauksiin

16

Page 17: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Kuituongelman korjaus

• iv-järjestelmä • kuitulähteiden paikannus (näytteenotto)

• kuitulähteiden poistaminen, korvaaminen (dacron tai Cleantek/Isover) tai pinnoitus

• kanaviston nuohous ja ilmamäärien säätö

• pintojen siivous (ns. pölyttömäksi)

• alaslasketut katot • vain kokonaan pinnoitettuja akustovillalevyjä

• paljaan villan poistaminen sisätiloista

17

Page 18: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Miksi homekasvu rakenteissa niin haitallista

• “normaalilähteiden” itiöt tulevat ja menevät, “normaali” ilmiö

• mikrobikasvustosta kulkeutuu sisäilmaan haitallisia kaasumaisia ja hiukkasmaisia päästöjä, mm. vuotoilman mukana

• rakennusmateriaalit kasvualustana indusoivat usein mikrobin toksiinituottoa

Page 19: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Näytteenoton hyödyntäminen selvityksissä

• Näytteenottajan on tiedettävä, miksi ottaa näytteen ja mitä se edustaa

• otettava riittävästi näytteitä (kaksi näytettä saattaa muodostaa fifty/fifty -asetelman) ja vertailunäytteitä

• tehdään analyysit yleisesti hyväksytyillä menetelmillä

otetaan vain sellaisia näytteitä, joita osataan tulkita

qPCR-menetelmälle ei vielä julkaistu vertailuarvoja!

• käytetään osaavaa ja luotettavaa laboratoriota, joka myös antaa apua tulosten tulkinnassa

• materiaalinäytteet yleensä helpompia tutkia ja tulkita

paikallistetaan epäpuhtauslähde ja korjauskohde!

Page 20: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Onnistumisen arviointi

• Onnistumista ei ensisijaisesti suositella arvioitavan sisäilmamittauksilla

• vaan koko korjausprosessin arvioinnilla

• Paras tulos saavutetaan, kun kaikki osalliset sitoutuvat ongelmanmääritys- ja korjausprosessiin

• Ennen korjausten aloittamista määritettävä tavoite ja seurannan mittarit

Page 21: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Korjauksen periaatteet

1. Selvitä vaurion aiheuttaja ja vaurion laajuus.

2. Erota korjausten alainen tila muista tiloista ennen töiden aloittamista, suojaa ilmanvaihto.

3. Korjaa vaurion syy, avaa rakennetta riittävän laajasti.

4. Poista kaikki vaurioitunut materiaali. Varmista rakenteiden kuivuus ennen peittämistä.

5. Tee huolellinen loppusiivous, ns. pölyttömäksi siivous.

Page 22: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Siivous kosteusvaurio-korjaustyön jälkeen

• Kaikkien pintojen imurointi HEPA-suodattimella varustetulla imurilla

• Annetaan imuroinnin yhteydessä sisäilmaan nousseen pölyn laskeutua 1 vrk

• Kaikkien pintojen kostea-/nihkeä-pyyhintä kullekin pinnalle soveltuvalla pesuaineella

• Pintojen desinfiointi ei tarpeellista

• Suojaseinien purkaminen ja alipaineistuksen poistaminen vasta siivoustyön päätyttyä

• Käytännössä on todettu hyödylliseksi ylläpitää 1-2 kk korotettua siivoustasoa mikrobivauriokorjausten jälkeisissä tiloissa (ns. homesiivouksen jälkeen).

Page 23: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Irtaimiston käsittely kosteusvauriokorjauksen jälkeen - 1 • Puhdistettava alue eristetään muusta tilasta (muovi ja

teippaus) ja tarkistetaan, etteivät liikkeelle lähtevät epäpuhtaudet leviä ilmastointijärjestelmän kautta muualle.

• Kaikki selvästi homehtunut (homepilkkuja tai pintahometta) tavara, esim. verhot, pehmustetut tuolit tmv. toimitetaan välittömästi pois tilasta ja hävitetään. • Asiakirjojen ja arvotavaran asianmukaisista jatkotoimenpiteistä tulee

erikseen neuvotella (esim. joissakin tapauksissa asiakirjoja voidaan kopioida).

• Pehmeät huonekalut, patjat ja tyynyt ym. hävitetään ja uusitaan.

• Mapeista, kirjoista ym. tulee puhdistaa kannet, välilehtiin ei yleensä pääse merkittäviä määriä mikrobiepäpuhtauksia. Kaikki tarpeettomat paperit ym. tarpeettomat tavarat poistetaan roskiin.

Page 24: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Irtaimiston käsittely kosteusvauriokorjauksen jälkeen – 2 • Seinät, katto, lattia sekä valaisimet ja kaikki (kovat ja

pehmeät) kalusteet imuroidaan HEPA-suodattimella (mikrosuodattimella) varustetulla imurilla.

• Myös hyllyjen taustat, sähköjohdot ym. pölyä keräävät tavarat ja pinnat imuroidaan.

• Kaikki vaaka- ja pystypinnat (kovat pinnat, jotka sietävät nihkeäpyyhintää) huonekaluista, hyllyistä tmv. nihkeäpyyhitään yleispesuaineita käyttäen.

• Irralliset tekstiilit (esim. verhot, pöytäliinat) pestään.

• Huonekasvit puhdistetaan huolellisesti ja tarvittaessa vaihdetaan ainakin pintamulta.

Lähde: www.ttl.fi sisäympäristö työkalut

Page 25: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Korjausprosessin arviointi

1. Tehdyt tutkimukset ja selvitykset

• ongelman laajuuden määrittely (esim. kysely)

• tekniset selvitykset

• näytteenotto

• seurannasta sopiminen ja viestintä

2. Korjaus-suunnittelu

• rakennus- ja iv-tekninen suunnittelu

• työmaa- ja suojaussuunnittelu

• seurannasta sopiminen

• viestintä

3. Korjausten toteutus

• korjaustenaikainen suojaus ja tilan alipaineistaminen

• vaurion syyn ja vaurioituneen materiaalin poistaminen

• purkumateriaalin käsittely

• korjaustyön toteutus ja ilmanvaihdon säätäminen

• viestintä

4. Korjausten jälkeinen siivous

• pintojen imurointi (HEPA-suodatin)

• kaikkien pintojen pyyhintä

• suojausten purkaminen

• viestintä

5. Korjausten jälkeinen seuranta

• sovitun seurannan toteutus

• sovittujen mittausten tekeminen

• viestintä

• jatkoseurannasta sopiminen

Page 26: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Tilojen käyttäjien terveyden seuranta

• tulisi sopia tavoista ennen korjaustoimenpiteitä

• kysely ennen ja jälkeen, esim. Sisäilmastokysely työpaikoille (www.ttl.fi/sisailmastokysely)

• oireilun ja sairastuvuuden seuranta työterveyshuollon vastuulla

• voi esiintyä erittäin herkkiä henkilöitä, joiden sijoittaminen rakennukseen ei onnistu (Haverinen-Shaughnessy et al. 2004, Rudblad et al. 2004)

Page 27: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 27 Eero Palomäki

HUOLI

Page 28: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Luottamuksen ilmapiiri avaintekijänä sisäilmasto-ongelman ratkaisussa Marjaana Lahtinen, TTL

• Luottamuksen ilmapiirin aikaansaamisessa ei ole kysymys yksittäisistä ja irrallisista tiedottamisen tempuista!

• Luottamuksen ilmapiiri on seurausta hyvästä prosessin hoidosta, jonka perustana on teknisten asiantuntijoiden, kiinteistönhallinnan, työsuojelun, työterveyshuollon ja tilankäyttäjien näkökulmien yhteen nivominen - näitä edustavien ihmisten keskinäinen vuorovaikutus ja yhteistyö.

Page 29: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

Epäluottamusta aiheuttavat Marjaana Lahtinen, TTL

• asiantuntijoiden keskenään erilaiset kannanotot,

• koordinaation puute toiminnassa eri osapuolten kesken,

• ongelmatilannetta hoitavien henkilöiden puutteelliset viestintätaidot ja

• mahdolliset epäonnistuneet aiemmat ratkaisuyritykset

Page 30: Hyvinvointia työstä · Eero Palomäki © Työterveyslaitos –12.11.2013 Sisäilmakorjauksien ongelmatilanteet Prosessin hallinta Korjauskustannukset Viestintä Korjausten toteutus

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi 12.11.2013 Eero Palomäki

Kiitos!

30