IATF 16949 – Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie · Die Norm IATF 16949:2016 wurde im Oktober 2016 veröffentlicht. Sie ersetzt die am weitesten verbreitete Sie ersetzt

IATF 16949 – Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie Für mehr Wettbewerbsfähigkeit

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ZusammenfassungDie Norm IATF 16949:2016 wurde im Oktober 2016 veröffentlicht. Sie ersetzt die am weitesten verbreitete internationale Norm für Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie – die Norm ISO/TS 16949. Die IATF 16949 ist auf die Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015 abgestimmt und ergänzt um kundenspezifische Anforderungen der Automobilbranche. Das Best-Practice-Konzept der internationalen Norm sorgt für strukturierte Prozessverbesserungen und hilft Organisationen entlang der Lieferkette der Automobilindustrie, ihre Leistungen durch eine effizientere Ressourcennutzung zu steigern.

TÜV SÜD Management Service GmbH

Adam BiegajProduct Compliance Manager Automotive, TÜV SÜD

Adam Biegaj verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung mit Qualitätsmanagement- systemen in der Automobilbranche. Seit 2013 arbeitet er als Product Compliance Manager bei TÜV SÜD. Er ist zuständig für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Akkreditierungen von TÜV SÜD im Automobilbereich, d.h. der Akkreditierungen für Normen und Standards wie z. B. die IATF 16949 und VDA 6.x.

2 IATF 16949 – Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie | TÜV SÜD Management Service GmbH

Inhalt

EIN STRUKTURIERTES KONZEPT FÜR DIE HERAUSFORDERUNGEN DER BRANCHE 3

DIE NORM IATF 16949: QUALITÄTSMANAGEMENT IN DER AUTOMOBILINDUSTRIE 5

ERSTE SCHRITTE 8

UNABHÄNGIGE ZERTIFIZIERUNG DURCH TÜV SÜD 9

WAS TÜV SÜD FÜR SIE TUN KANN 10

ZUSAMMENFASSUNG 11

Über den TÜV SÜD-Experten

3TÜV SÜD Management Service GmbH | IATF 16949 – Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

Den Herausforderungen der Branche entgegentreten

In der Automobilbranche herrscht extremer Wettbewerbsdruck. Die moderne Lieferkette muss sich rapi-den technischen Entwicklungen und immer komplexeren Marktstrukturen

stellen. Aufgrund der angespannten Marktsituation werden die Produkt-

entwicklungszeiten immer kürzer. Gleichzeitig steigen die Anforderun-gen an Qualität und Sicherheit entlang der globalen Lieferkette. Die Hersteller müssen daher in immer kürzeren Zei-ten höchst innovative und zuverlässige Produkte bereitstellen. Die Kundenzufriedenheit ist in jeder Branche ein wesentlicher Faktor für den Unternehmenserfolg. Denn Organisationen wollen Produkte und Dienstleistungen anbieten, die die Erwartungen der Kunden nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen. Gleichzeitig stehen die Organisationen immer mehr unter Druck. Um wett-bewerbsfähig zu bleiben, müssen sie Kosten und Produktqualität über-wachen. Das Outsourcing, d.h. die Auslagerung von Aufgaben an externe Dienstleister, gilt daher als kluge Lösung, um einerseits die Gemein-kosten zu reduzieren und andererseits die Leistung voranzutreiben. Die Folge sind hochkomplexe vernetzte Zuliefer-systeme. Diese wiederum erfordern

strengere Qualitätskontrollen und kosteneffiziente Standardisierung. Für Organisationen in der Automo-bilbranche bedeutet dies, dass sie zunehmend flexibel werden und sich an den kontinuierlichen Wandel und die ständigen Innovationen anpas-sen müssen. Gleichzeitig müssen sie aber auch mit internem und externem Druck fertig werden. Organisationen, die neue Chancen ergreifen und sich in einem von starkem Wettbewerbs-druck geprägten Umfeld behaupten wollen, müssen ein hohes Maß an Flexibilität, Effizienz und Qualität auf-weisen.

Ein strukturiertes Qualitätskonzept, das auf einem erfolgreichen Quali-tätsmanagementsystem aufbaut, ist für alle Organisationen, die nach exzellenten Produkten und höchster Kundenzufriedenheit streben, von ent-scheidender Bedeutung. Ein solches Konzept unterstützt Organisationen, die folgenden Ziele zu erreichen:

Ein strukturiertes Konzept für die Herausforderungen der Branche

Aufgrund der ange-spannten Marktsituation werden die Produktent-wicklungszeiten immer kürzer. Gleichzeitig stei-gen die Anforderungen an Qualität und Sicher-heit entlang der globalen Lieferkette.

UNTERNEHMENSWACHSTUM

Unternehmen, die ihre Herausforderungen wirksam

bewältigen, setzen intern Kapazitäten frei und können so zielgerichtet neue Chancen und

Möglichkeiten verfolgen.

OPERATIVE EXZELLENZ

Die Möglichkeit, diverse Tätig-keiten systematisch zu bewer-

ten und zu lenken.

IMAGEGEWINN

Vertrauen ist ein immatrieller Wert, der in einem zunehmend

diversen und globalisierten Markt für Kunden und

Stakeholder von wesentlicher Bedeutung ist.


Qualitätsmanagement in der Automobilbranche

Die Norm IATF 16949 Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme (QMS) in der Automobilindustrie wurde entwickelt, um der Forderung nach einem international gültigen Do-kument mit weltweit harmonisierten QMS-Anforderungen nachzukommen. Die Norm vereint alle wichtigen For-derungen früherer, bereits veröffent-lichter nationaler Qualitätsstandards für die Automobilbranche, wie z.B. QS-9000, VDA 6.1, EAQF 94 und AVSQ. Sie bietet ein umfassendes Konzept zur Qualitätsverbesserung, mit dem

Organisationen offiziell belegen können, dass sie sich zu Exzellenz, Wirtschaftlichkeit und pünktlicher Lieferung verpflichtet haben. Die Norm IATF 16949 ist ein freiwilli-ges Zertifizierungsprogramm ange-passt an die weltweit führende Norm im Bereich QMS, die ISO 9001:2015. Die von der International Automotive Task Force (IATF) und dem zuständi-gen technischen Ausschuss der ISO entwickelte Norm IATF 16949 spezifi-ziert die Anforderungen der ISO 9001 für die Automobilherstellung. Damit haben alle Organisationen unabhän-gig von ihrer Größe und ihrem Stand-

ort jetzt Zugriff auf ein wirksames Qualitätsmanagementwerkzeug und können so Qualität und kontinuierli-che Verbesserung zum strategischen Mittelpunkt ihrer unternehmerischen Tätigkeit machen. Die International Automotive Task Force (IATF) ist eine Arbeitsgruppe, die sich aus Vertretern der Automo-bilhersteller und Automobilverbände zusammensetzt. Ihr Ziel ist die Ver-besserung der Produktqualität in der Automobilbranche. IATF-Mitglieder sind u.a.

AUTOMOBILHERSTELLER AUTOMOBILVERBÄNDE

BMW Group AIAG (U.S.)

FCA US LLC ANFIA (Italien)

Daimler AG FIEV (Frankreich)

FCA Italy Spa SMMT (Großbritannien)

Ford Motor Company VDA (Deutschland)

General Motors Company

PSA Group

Renault

Volkswagen AG

Verpflichtung auf ein QMS-Konzept

Für Erstausrüster (OEM) und Zulieferer von Produkten und Produktionsmitteln für die globale Automobilindustrie gelten rigorose und konkrete Quali-tätsstandards. Eine Zertifizierung nach IATF 16949 zeigt, dass eine Organisa-tion die QMS-Anforderungen erfüllt und den Prozess der kontinuierlichen Verbesserungen umsetzen kann, der primär der Fehlervermeidung sowie der Reduzierung von Abweichungen und Verschwendung dient.

Unternehmen, die Verbesserungs-potenzial erkennen, können die Produktqualität verbessern, Probleme entlang der Lieferkette vermeiden und die Herstellung fehlerhafter Produkte auf ein Minimum beschränken. Die IATF 16949 verbessert aber nicht nur die mit der Herstellung verbundenen Prozesse. Die Norm konzentriert sich auch auf die Mitarbeiter und fordert beispielsweise, dass Organisationen sich zu ethischen Arbeitsmethoden verpflichten und die verschiedensten Richtlinien im Bereich der unter-

nehmerischen Sozialverantwortung einführen. Die IATF 16949 legt einen neuen Schwerpunkt auf übergrei-fendes risikobasiertes Denken, stellt höhere Anforderungen an die Rück-führbarkeit, bietet eine konsequente Fortschreibung des PDCA-Ansatzes (Plan (Planen), Do (Durchführen), Check (Prüfen) Act (Handeln)) und will so das Risiko entlang der gesamten Lieferkette reduzieren.


Geltungsbereich

Die Norm IATF 16949 legt die Anfor-derungen an die Qualitätsmanage-mensysteme von Organisationen in der Lieferkette der Automobilbranche fest und unterstützt Organisationen so in dieser Wachstumsbranche mit einer von der Technologie getriebenen Produktentwicklung schneller und flexibler auf die Anforderungen des Markts zu reagieren.

Ziel der Norm ist laut der IATF die Entwicklung eines QMS, das

■■ für kontinuierliche Verbesserung sorgt;

■■ Wert auf Fehlervermeidung legt;■■ spezifische Anforderungen und

Werkzeuge der Automobilbranche umfasst;

■■ eine Reduzierung von Abweichun-gen und Verschwendung in der Lieferkette fördert;

Die stark kundenorientierte inter-nationale Norm legt die zentralen QMS-Anforderungen an das Design, die Entwicklung, die Produktion, den Einbau und die Instandhaltung aller Produkte der Automobilbranche fest. Sie gilt für alle Hersteller und Liefe-ranten entlang der Lieferkette sowie für Standorte, an denen kundenspezi-fische Teile für die Herstellung und Instandhaltung produziert werden. Die Norm enthält ein strukturiertes und umfassendes Qualitätsmanagement-konzept, das Organisationen hilft, mit den kombinierten Herausforderungen fertig zu werden und dabei gleich-zeitig die Kosten auf ein Minimum zu beschränken.

Struktur und Terminologie

Die IATF 16949 basiert auf der High- Level Structure der ISO 9001:2015. Kennzeichnend für diese einheitliche Struktur der Normen für Management-systeme ist eine einheitliche Ab-schnittsreihenfolge, ein einheitlicher Text und eine einheitliche Termino-logie. Ziel ist, eine einheitliche Struktur für alle Normen für Management-systeme sicherzustellen, um so die Kompatibilität der Management- systeme untereinander zu verbessern.

Die Norm umfasst 10 Kapitel: ■■ Kapitel eins (1) bis drei (3) setzen

sich mit dem Anwendungsbereich, den normativen Verweisen und den Begriffen auseinander.

■■ Kapitel vier (4) bis zehn (10) bilden den PDCA-Zyklus (Planen (Plan) – Umsetzen (Do) – Prüfen (Check) – Handeln (Act)).

Die Norm IATF 16949 fördert die Ge-meinsamkeit in der Automobilbranche, denn sie enthält viele der branchen-üblichen Praktiken, die bislang nur in kundenspezifischen Anforderungen zu finden waren. Die Norm unterscheidet klar zwischen Kundenanforderungen und kundenspezifischen Anforde-

rungen und definiert diese beiden Begriffe wie folgt: Kundenanforderungen – Alle Anfor-derungen des Kunden (z. B. techni-scher und kommerzieller Art oder das

Produkt und den Produktionsprozess betreffende Anforderungen, Einkaufs-bedingungen oder kundenspezifische Anforderungen usw.)

Kundenspezifische Anforderungen – Interpretationen oder Zusatzan-forderungen, die sich auf bestimmte Abschnitte der IATF 16949 beziehen.

Die Norm IATF 16949: Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

Die IATF 16949 basiert auf der High-Level Structure der ISO 9001:2015. Kennzeichnend für diese einheitliche Struktur der Normen für Manage-mentsysteme ist eine einheitliche Abschnitts-reihenfolge, ein einheitlicher Text und eine ein-heitliche Terminologie.


Hauptthemen

Zu den Hauptthemen der IATF 16949 zählen:

Produktsicherheit: Ein Produkt sollte seinen beabsichtigten Zweck erfüllen, ohne inakzeptable Verletzungen oder Schäden zu verursachen. Organisatio-nen müssen über Verfahren verfügen, mit denen sie die Produktsicherheit während des gesamten Produkt- lebenszyklus sicherstellen können.

Risikomanagement und Notfall-planung: Die IATF 16949 enthält eine Reihe spezifischer risikobezogener Anforderungen. Diese sollen die Fehlerwahrscheinlichkeit bei der Ent-wicklung neuer Programme minimie-ren und gleichzeitig das Potenzial der geplanten Aktivitäten maximieren. Ziel

ist, Risiken zu identifizieren und auf ein Mindesmaß zu beschränken, um so für mehr Unternehmenssicherheit zu sorgen.

Anforderungen an Produkte mit eingebetteter Software: Die Norm erwähnt eingebettete Software in den Anforderungen an die Produktvalidie-rung, die Gewährleistung sowie das Troubleshooting bei Störungen im Ge-brauch. Ein Produkt, das eingebettete Software benötigt, muss möglicher-weise die vom Kunden festgelegten Anforderungen an die Beschaffung vom Originalhersteller erfüllen.

Änderungs- und Gewährleistungs-management: Der Gewährleistungs-managementprozess muss bei der Va-lidierung der Fehlerfreiheit (No Trouble Found, NTF) alle geltenden kunden-

spezifischen Anforderungen sowie die Analyseverfahren zur Gewährleistung berücksichtigen und einbeziehen. Alle gegebenenfalls erforderlichen Ent-scheidungen sollten gemeinsam mit dem Kunden getroffen werden.

Lieferantenmanagement: Hier definiert die Norm ein stufenweises Verfahren von der Einhaltung der Norm ISO 9001 über Second-Party Audits bis zur Zertifizierung nach IATF 16949 durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle. Als Hilfestellung für die spezifischen Anforderungen in diesem Bereich ent-hält die IATF-Website ein Dokument mit den Mindestanforderungen an die Qualitätsmanagementsysteme von Zu-lieferern (Minimum Automotive Quality Management System Requirements for Sub-Tier Suppliers).

Risikomanagement und Notfallplanung

Lieferantenmanagement

Anforderungen an Produkte mit eingebetteter Software

Änderungs- und Gewährleistungsmanagement

Produktsicherheit

DIE NORM IATF 16949 KONZENTRIERT SICH AUF FOLGENDE THEMEN


Zertifizierungsanforderungen

Eine Zertifizierung nach IATF 16949 deckt die gesamte Wertschöpfungs-kette der Automobilherstellung ab und gilt für Hersteller aber auch für Orga-nisationen entlang der Lieferkette.

Die Zertifizierung basiert auf einer Bewertung (Audit), die nach definier-ten Kriterien (Zertifizierungsnorm) durchgeführt wird. Nach Umsetzung wirksamer Korrekturmaßnahmen für alle im Audit festgestellten Nichtkon-formitäten (Abweichungen) wird ein Zertifikat ausgestellt. Bevor ein Zerti-fikat ausgestellt werden kann, sind jedoch die Ursachen für die Nicht-konformitäten bzw. Abweichungen zu identifizieren und entsprechende Korrekturmaßnahmen umzusetzen.

Mit einer Zertifizierung nach IATF 16949 weisen Unternehmen nach, dass sie über einen Prozess der kon-tinuierlichen Verbesserung verfügen. Die zentralen Anforderungen der Norm sind erfüllt, wenn die Organisati-on ein geeignetes prozessorientiertes Managementsystem eingeführt hat, das über Mechanismen für folgende Verfahren verfügt:

■■ Risikoidentifizierung■■ Selbstbewertung■■ Vorbeugungs- und

Korrekturmaßnahmen■■ Kontinuierliche Leistungsver-

besserung und Bewertung■■ Verteilung und Umsetzung

kundenspezifischer Anforderungen

Führende Automobilhersteller und Erstausrüster erkennen die Norm

IATF 16949 an und fordern von ihren Zulieferern eine Zertifizierung nach IATF 16949 sowie die Einhaltung der strengen technischen Spezifikationen der Norm. Mehrere Länder erkennen eine Zertifizierung nach IATF 16949 anstelle diverser unabhängiger Einzel-zertifizierungen an.

Die Anforderungen sind in den Ab-schnitten 4 – 10 der Norm beschrieben.

Die Anforderungen der Norm IATF 16949 folgen dem PDCA-Zyklus.

Plan (Planen)

■■ 4. Kontext der Organisation: Zum Kontext der Organisation zählen die Erwartungen der inte-ressierten Parteien, der Anwen-dungsbereich des QMS sowie die allgemeinen Anforderungen.

■■ 5. Führung: Die Verpflichtung der obersten Führung ist für den Erfolg des QMS von wesentlicher Bedeu-tung. Sie umfasst die Bereitstellung von Ressourcen und die Benen-nung der Prozessverantwortlichen.

■■ 6. Planung: Risiken und Chancen müssen gründlich analysiert und

behandelt werden. Zu den weite-ren Themen zählen Notfallpläne, Qualitätsziele und Vorbeugungs-maßnahmen.

■■ 7. Unterstützung: Die Anforde-rungen an Support-Prozesse und Ressourcen gelten für die verschie-densten Werte wie Mitarbeiter, Infrastruktur, Arbeitsumgebung, Kompetenz, Kommunikation und Dokumentation.

Do (Umsetzen)

■■ 8. Betrieb: Zu den in diesem Kapitel behandelten Aspekten des Be-triebs zählen die Bewertung der Produktanforderungen, Planung, Entwicklung, Beschaffung sowie die Prozesse und Werkzeuge für Herstellung und Überwachung.

Check (Prüfen) ■■ 9. Bewertung der Leistung: Um die

Wirksamkeit des QMS zu über-wachen, müssen diverse Prozesse eingeführt werden. Dazu zählen u.a. die Bewertung der Kundenzufrie-denheit, die Managementbewer-tung sowie interne Audits.

Act (Handeln) ■■ 10. Verbesserung: Das QMS muss

mittels Korrekturmaßnahmen, Pro-blemlösung, Prozessen zur Fehler-sicherheit und anderen, in diesem Kapitel festgelegten Maßnahmen kontinuierlich verbessert werden.

PLAN

DO

ACT

CHECK


Erste Schritte

Die Verpfl ichtung und Verantwor-tung der obersten Leitung einer Organisation für das Qualitätsma-nagementsystem ist maßgeblich für dessen Erfolg. Nur wenn die Vorteile gegenüber allen Stakehol-dern klar dargelegt werden, sind die Unterstützung seitens der obersten Leitung und die Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen gesi-chert. Wenn Sie die Unterstützung der obersten Leitung sichergestellt haben, ist Ihre Organisation bereit für die Umsetzung und Zertifi zierung eines QMS nach IATF 16949.

Bevor jedoch ein Zertifi zierungsaudit stattfi nden kann, muss die Organisa-tion das Qualitätsmanagementsys-tem umsetzen und die wirksame Ein-haltung der in der Norm festgelegten Anforderungen durch folgende Schritte nachweisen:

Qualifi zierung: Welche Anforderun-gen gelten für Ihre Organisation?

Neben den Anforderungen der Norm IATF 16949 und Kundenanforderun-gen sind die für Ihr Unternehmen relevanten Gesetze und Vorschriften zu identifi zieren.

Gap-Analyse: Passen Sie die An-forderungen an den Anwendungs-bereich Ihres QMS an. Berücksich-tigen Sie dabei alle Abteilungen und Prozesse, die sich auf das Qualitäts-management auswirken können. Skizzieren Sie die Maßnahmen zur Behebung eventueller Schwachstel-len, indem sie die dafür maßgeblichen Verfahren und Prozesse entwickeln und entsprechend anpassen.

Umsetzung: Umsetzung der neuen Prozesse und Verfahren im gesam-ten festgelegten Anwendungsbe-reich. Für die im Rahmen des QMS tätigen Mitarbeiter sollten Schulun-gen bereitgestellt werden, um das Erreichen der erforderlichen Ziele sicherzustellen.

Dokumentation: Betreiben Sie das QMS über eine Dauer von mindes-tens 12 Monaten, um die Wirksam-keit entsprechend zu überwachen, Prozesse zu verbessern und Ergeb-nisse zu dokumentieren. Sollten im Rahmen von internen Audits und Managementbewertungen Probleme festgestellt werden, sind die Ursa-chen zu ermitteln und Korrekturmaß-nahmen zu ergreifen.

Das Zertifi zierungsverfahren kann eingeleitet werden, wenn das QMS einen ausreichenden Reifegrad erreicht hat, um die kontinuierliche Verbesserung in Ihrer Organisation sicherzustellen, und die Wirksamkeit des QMS umfassend nachgewiesen werden kann.

QUALIFIZIERUNGMachen Sie sich mit den

Zielen und Anforderungen der IATF 16949 vertraut.

GAP-ANALYSEIdentifi zieren Sie poten-

zielle Schwachstellen bezüglich der Anforderun-

gen der IATF 16949.

UMSETZUNGBeschreiben Sie, welche

Maßnahmen zur Einhaltung der IATF 16949 erforderlich sind und setzen Sie diese

um.

DOKUMENTATIONZeichnen Sie Maßnahmen und Leistungskennzahlen

auf und dokumentieren Sie so, dass das QMS

wirksam ist und die re-levanten Anforderungen

erfüllt.

SO BEREITEN SIE SICH AUF EINE PROBLEMLOSE ZERTIFIZIERUNG VOR


TÜV SÜD ist eine international akkreditierte Zertifi zierungsstelle. TÜV SÜD verfügt über die erforder-liche Kompetenz und Erfahrung und kann auch Ihre Organisation nach den Anforderungen der Norm IATF 16949 und anderer branchenre-levanter Standards bewerten.

Die unabhängigen und hochqualifi -zierten Auditoren von TÜV SÜD wen-den bei der Zertifi zierung folgende Methoden an:

Phase 1-Audit (Bereitschaftsbe-wertung): Bewertung der Anforde-rungen bzw. der Dokumentation der Organisation, um die systematische Lenkung der für die Norm IATF 16949 relevanten Prozesse sicherzustellen.

Phase 2-Audit (Vor-Ort-Audit): Durch Interviews und Firmenbegehungen überprüfen wir vor Ort beim Kunden, ob die Anforderungen der IATF 16949 wirksam umgesetzt sind. Dabei über-prüfen wir auch die Prozesse und nutzen dazu die Aufzeichnungen der Organisation, wie z. B. vorhandene Messergebnisse, Sitzungsprotokolle, Schulungs- und Qualifi zierungsnach-

weise, Beschwerdemanagement und -aufzeichungen sowie die daraus resultierenden Verbesserungspro-jekte der Organisation.

Neben gründlichen Bewertungen und Gutachten bieten wir unser interna-tional anerkanntes TÜV SÜD-Zerti-fi zierungszeichen, das weltweit für Qualität und Sicherheit steht.

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TÜV SÜD bewertet die Dokumentation

und die Auf-zeichnungen Ihres

Unternehmens.

VOR-ORT-AUDITTÜV SÜD überprüft,

ob Ihre Aktivitäten den Anforderungen der

Norm und den Aufzeichnungen des

Unternehmens entsprechen.

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Festlegung und Umset-zung von Maßnahmen zur Korrektur der Ursa-

chen für die im Audit festgestellten Nicht-

konformitäten seitens Ihrer Organisation.

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TÜV SÜD händigt Ihnen das Zertifi kat und das Zertifi zierungszeichen nach IATF 16949 aus

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bank ein.

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TÜV SÜD bietet seit über 100 Jahren Lösungen für die Automobilindustrie und ist Partner führender Erstaus-statter und Zulieferer entlang der gesamten Wertschöpfungskette. TÜV SÜD ist darüber hinaus eine offi-ziell von der IATF akkreditierte Zerti-fizierungsstelle. Damit können Sie auf eine Zertifizierung von höchster Professionalität gemäß der inter-nationalen Richtlinien und Normen vertrauen. Mit unseren Leistungen unterstützen wir Ihre Organisation dabei, das Vertrauen wichtiger Zu-lieferer und Hersteller in der Auto-mobilbranche zu gewinnen. Wir verfügen über ein internationa-les Netz an Niederlassungen, sind auf allen Kontinenten vertreten und können so Unternehmen auf der ganzen Welt unterstützen und

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Unsere Auditoren sind an einen strikten Verhaltenskodex gebunden, der Ihnen und Ihren Kunden höchste Unabhängigkeit und Professionalität zusichert. Als international akkredi-tierte Zertifizierungsstelle für diver-se Managementsysteme werden die Zertifikate von TÜV SÜD weltweit

akzeptiert und anerkannt. Mit unse-ren ebenfalls weltweit anerkannten Zertifizierungszeichen können Sie Ihre Verpflichtung für Qualität und die Einhaltung aller Anforderungen effizient nach außen darstellen.

Was TÜV SÜD für Sie tun kann?

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URHEBERRECHTSVERMERKDie in dieser Veröffentlichung enthaltenen Informationen geben die Meinung von TÜV SÜD zu den hier besprochenen Themen zum Datum der Veröffentlichung wieder. Da TÜV SÜD jedoch auf die sich ändernden Marktbedingungen reagieren muss, sind die hierin enthaltenen Aussagen nicht bindend. TÜV SÜD übernimmt nach dem Datum der Veröffentlichung keine Gewähr für die Richtigkeit der in dieser Publikation enthaltenen Informationen. Diese Veröffentlichung dient ausschließlich zu Informationszwecken. TÜV SÜD übernimmt hinsichtlich der hierin enthaltenen Informationen keinerlei Gewährleistungen ausdrücklicher, implizierter oder gesetzlicher Natur. Der Nutzer muss sich an die geltenden Bestimmungen des Urheberrechts halten. Diese Veröffentlichung darf ohne Einschränkung der Urheberrechte und ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung seitens TÜV SÜD weder ganz noch in Auszügen reproduziert, in ein Abfragesystem eingestellt bzw. gespeichert oder in anderer Form (elektronisch, mechanisch, durch Fotokopieren, Aufzeichnung oder anderweitig) übertragen oder für andere Zweck genutzt werden. Der Gegenstand dieser Veröffentlichung ist möglicherweise auch Gegenstand von Patenten, Patentanträgen, Marken-, Urheber- oder sonstigen geistigen Eigentums-rechten von TÜV SÜD. Diese Veröffentlichung beinhaltet, sofern nicht ausdrücklich in einer schriftlichen Lizenzvereinbarung mit TÜV SÜD geregelt, kein Nutzungsrecht an eventuellen Patenten, Markenzeichen, Urheberrechten oder sonstigem geistigem Eigentum.DIE VERVIELFÄLTIGUNG, ANPASSUNG UND ÜBERSETZUNG DIESES DOKUMENTS IST OHNE VORHERIGE SCHRIFTLICHE GENEHMIGUNG NUR IN DEM LAUT URHEBERRECHTSGESETZ GESTATTETEN UMFANG ERLAUBT.© TÜV SÜD Gruppe – 2018 – Alle Rechte vorbehalten - TÜV SÜD ist ein eingetragenes Markenzeichen der TÜV SÜD Gruppe.

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© 2018 TÜV SÜD.

Eine akkreditierte Zertifizierung nach IATF 16949 ist nicht verpflichtend, aber in einer Zeit, in der Organisatio-nen zunehmend von ihren Stakehol-dern überwacht werden, bietet die Einführung und Umsetzung des in der Norm IATF 16949 beschriebenen QMS viele Vorteile. Inzwischen fordern die meisten führenden Automobilherstel-ler von ihren Lieferanten die Einhal-tung der IATF 16949 und arbeiten nur mit Zulieferern, die nach dieser Norm zertifiziert sind.

Die Zertifizierung nach IATF 16949 dient als Nachweis der strategischen Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung, beschränkt die Kosten auf ein Mindestmaß und sorgt gleich-zeitig für eine höhere Motivation der Mitarbeiter und ein besseres Markenimage. Eine unabhängige Zertifizierung zeigt Ihren Käufern, Kunden, Lieferanten und anderen Stakeholdern, dass die korrekte Um-setzung der Norm Ihrer Organisation ein wichtiges Anliegen ist. Ein Audit

durchgeführt von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle bietet Ihrer Lie-ferkette die Gewissheit, dass Sie über die regulatorischen und vertraglichen Anforderungen hinaus auch die An-forderungen der Norm erfüllen.

Zusammenfassung

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