04 Guia IATF ISO TS 16949 Versión en Español

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Gua IATF para ISO/TS 16949 :2002

All rights reserved 2002 ANFIA, 2002 CCFA/FIEV , 2002 SMMT, 2002 VDA, 2002 DaimlerChrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp. MASTER

Gua IATF para ISO/TS 16949:2002

INTRODUCCIN: La Gua IATF se limita a dar asistencia para la aplicacin de la norma ISO/TS 16949:2002. Este es un documento que debe usarse solamente como referencia y no debe considerarse como un requisito para la certificacin. La norma ISO/TS 16949:2002 es un documento de requisitos de la industria automotriz. Este documento-gua se dirige hacia esos requisitos que se encuentran fuera del texto enmarcado en la norma ISO/TS 16949:2002. Los miembros IATF que se suscriben a la norma ISO/TS 16949:2002 pueden contar con material de referencia adicional definido en los requisitos especficos de clientes. Las siguientes pginas Web contienen o hacen referencia a informacin adicional sobre manuales de referencia. Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche (ANFIA) Web site: www.anfia.it e-mail: anfia@anfia.it International Automotive Oversight Bureau (IAOB) Web site: www.iaob.org e-mail: quality@aiag.org Fdration des Industries des quipements pour Vhicules (FIEV) Comit des Constructeurs Franais dAutomobiles (CCFA) Web site: www.iatf-france.com e-mail: iatf@iatf-France.com Society of motor Manufactures and Traders Ltd. (SMMT Ltd.) Web site: www.smmt.co.uk e-mail: quality@smmt.co.uk Verband der Automobilindustrie (VDA-QMC/Germany) Web site: www.vda-qmc.de e-mail: info@vda-qmc.de Esta gua IATF apoya la norma ISO/TS16949:2002, con ejemplos, aplicaciones, prcticas, o explicaciones. Esta gua est pensada para su aplicacin en los sitios o locaciones de las organizaciones en donde se fabrican los productos especificados por el cliente. Esta gua puede tambin ser aplicada a las organizaciones a lo largo de toda la cadena de suministro del sector del automvil. ESTRUCTURA DE LA GUA IATF S 16949 2nd Edit Columna Izquierda: ISO/TS 16949:2002 nmero de clusula y ttulo

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Columna Derecha:

Prcticas, ejemplos, aplicaciones, explicaciones. Si no hay informacin adicional provista para una clusula en particular, entonces se anotar la leyenda Sin Gua IATF .

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Gua IATF para ISO/TS 16949:2002ISO/TS 16949:2002 Prcticas, ejemplos, aplicaciones, aclaraciones Nmero de clusula y ttulo 1.1 Alcance Aquellos emplazamientos distantes que apoyen a algunas plantas productivas no podrn alcanzar una certificacin individual para la norma ISO/TS 16949:2002. La aplicacin automotrz de la metodologa de auditora orientada al proceso incluye la revisin, identificacin, y la gestin de actividades interconectadas. La metodologa de auditora del proceso examina el control continuo sobre la vinculacin entre los procesos individuales dentro del sistema, as como su combinacin e interaccin para cubrir los requisitos de la Especificacin Tcnica. En particular, se debe obtener evidencia de los vnculos entre los procesos identificados para la planta productiva auditada y los procesos identificados en las entidades de soporte tales como: centros de diseo, centros de operaciones, centros de distribucin en los que el resultado de un proceso directamente forma una nueva entrada. Las exclusiones a la edicin de los requisitos de la norma ISO/TS 16949:2002 estn limitadas como sigue: 1) Aquellos requisitos en la clusula 7.3 en donde la organizacin no es responsable del diseo y desarrollo del producto, 2) Las armadoras de vehculos estn limitadas a aquellas exclusiones definidas por la IATF, en la primera edicin de las Reglas de Certificacin para ISO/TS 16949:2002. El Sistema de Gestin de Calidad debe incluir todos los requisitos de la norma ISO/TS 16949:2002, exceptuando aquellos arriba especificados. Podra ocurrir una No aplicabilidad siempre que el proceso exista pero no es actualmente aplicable, por ejemplo, cuando en el sitio auditado no existan herramentales propiedad del cliente o bien, no exista un acuerdo de servicio por escrito entre el cliente y la organizacin.

1.2 Aplicacin

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2 Referencia normativa 3 Trminos y definiciones 4.1 Requisitos generales 4.1.1 Requisitos generales - Suplemento

Sin gua IATF. Vase 3.1 en ISO/TS 16949:2002. Sin gua IATF. Cuando la organizacin contrate externamente un proceso (outsourcing), no es permitido delegar la responsabilidad tcnica. Debe prestarse particular atencin al Diseo y Desarrollo del Producto y Proceso. (Seccin 7.3). Como ejemplo indicamos que es responsabilidad de la organizacin la conformidad con el proceso de aprobacin de partes del cliente, incluyendo todas las actividades propias o efectuadas por terceros (outsourcing).

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Gua IATF para ISO/TS 16949:2002ISO/TS 16949:2002 Prcticas, ejemplos, aplicaciones, aclaraciones Nmero de clusula y ttulo 4.2 Requisitos de documentacin Como ejemplo de los documentos relacionados a la industria automotrz, a los que se hace referencia en el punto 4.2.3 tenemos: Planes de negocio, Procedimientos de calibracin, Plan de control, Requisitos especficos de l cliente, Dibujos de ingeniera, Estndares de ingeniera, Estndares industriales (cuando apliquen), Instrucciones de inspeccin, Descripciones de puestos que sean usadas para determinar requisitos mnimos de educacin, habilidades, entrenamiento, etc., Hojas de responsabilidades clave del puesto, Especificaciones de materiales, Datos matemticos (CAD), Procedimientos operativos, Mapas de procesos, cartas de flujo de procesos o descripciones, Procedimientos de aseguramiento de la calidad, Manual de calidad, Plan de calidad, Poltica de calidad, Procedimientos de prueba, Instrucciones de trabajo. Los registros son un tipo especial de documento que provee evidencia de los resultados alcanzados o de las actividades desempeadas. Por ejemplo: Resultados de calibracin, Resultados de la revisin de contrato, Registros especficos del cliente, Resultados de la revisin de diseo, Reportes de auditora interna, Minutas de revisin gerencial, Registros de cambios de ingeniera producto y proceso, Resultados de pruebas e inspeccin.All rights reserved ANFIA, CCFA/FIEV, SMMT, VDA, DaimlerChrysler AG, Ford Motor Company, General Motors Corp.

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4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de Calidad 4.2.3 Control de documentos 4.2.3.1 Especificaciones de Ingeniera 4.2.4 Control de registros

Sin gua IATF. Sin gua IATF. Sin gua IATF.

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4.2.4.1 Conservacin de los Sin gua IATF. registros 5.1 Compromiso de la direccin Sin gua IATF.

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Gua IATF para ISO/TS 16949:2002ISO/TS 16949:2002 Prcticas, ejemplos, aplicaciones, aclaraciones Nmero de clusula y ttulo 5.1.1 Eficiencia del proceso La alta direccin, debe ser considerada sobre la base de la definicin de la norma ISO9000:2000 en el prrafo 3.2.7, y ser aplicada segn corresponda a la planta productiva es decir, el grupo o persona de nivel ms alto en la planta. La alta direccin, en el escenario de una certificacin corporativa, no necesariamente corresponde a la de la planta, sin embargo, esto deber ser claramente definido. La revisin por la direccin incluye: La Mejora Continua como objetivo para el anlisis de los procesos de la organizacin y la optimizacin de los procesos de interaccin, Identificacin de los procesos de realizacin del producto de la organizacin toda vez, que estos estn directamente relacionados con el xito de la organizacin, Identificacin de aquellos procesos de soporte que afecten la eficiencia de los procesos de elaboracin, Verificacin durante los cambios en el proceso, en los que se provea de comunicacin y recursos necesarios para mantener las funciones del sistema de gestin de calidad, Verificacin para que los procesos operen como una red de trabajo eficaz y eficiente.

5.2 Enfoque al cliente 5.3 Poltica de Calidad 5.4 Planeacin

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Gua IATF para ISO/TS 16949:2002ISO/TS 16949:2002 Prcticas, ejemplos, aplicaciones, aclaraciones Nmero de clusula y ttulo 5.4.1.1 Objetivos de la Calidad - Suplemento Los objetivos deben ser: Enfocados al cliente, Derivados del plan de negocios, Definidos y desplegados, Medibles, Medidos, Usados para facilitar una revisin efectiva y eficiente por parte de la direccin, Utilizados para la mejora continua y la toma de acciones correctivas.

5.4.2 Planeacin del Sistema de Gestin de la Calidad 5.5.1 Responsabilidad y autoridad 5.5.1.1 Responsabilidad por la Calidad

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Se debe poner especial nfasis en aquellas situaciones que resultaron mal, para que sean auditadas y as determinar quien tom las decisiones, que accin se implement, as como el tiempo involucrado. Se debe tener especial atencin a la revisin del plan de control. Debe revisarse la responsabilidad de cada turno por las acciones resultantes tomadas. Sin gua IATF.