「IBK안심이체 서비스」 이용안내

- IBK 기업은행 기업핀테크채널부

목 차

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IBK안심이체 서비스란? 1

서비스 장점 2

서비스 이용흐름 3

서비스 이용 수수료 5

주의 사항 6

서비스 가입 절차 4

IBK안심이체 서비스란?

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거래체결

안심이체(이체대금예치)

대금 예치사실 통보 및 확인

거래조건이행(상품배송 등)

최종이체지시(구매승인)

대금지급

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1

전자상거래시 재화 등에 대한 결제대금을 은행의 인터넷뱅킹을 통해 예치 할 수 있도록 제공해주는 결제대금 예치 서비스의 일종 입니다.

이체하신 금액은 즉시 이체되지 않고, 구매자의 최종 승인을 통해 판매자의 계좌로 예치금액이 이체되는 안전한 매매보호서비스 입니다.

서비스 장점

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경제적입니다! 안전합니다! 누구나

가능합니다!

초기 이용계약 및 서비스 수수료의 부담이 적습니다.

전자상거래상 소비자 보호를 위한 별도 시스템을 구축할 필요가 없습니다.

결제시 금융거래정보는 쇼핑몰이 아닌 IBK기업은행의 인터넷뱅킹에서 처리하므로 개인정보 유출의 우려가 없습니다.

개인간 거래, 소규모 쇼핑몰 등의

거래 시 매매보호를 받을 수 있습니다.

당행 입출식계좌로 인터넷뱅킹을 이용하고 계신 고객님은 누구나 이용이 가능합니다.

(개인/개인사업자/법인)

2

IBK 안심이체/ 이체내역 조회

- 구매자는 IBK안심이체를 통해 상품대금 입금하겠다고 판매자와 사전 협의

- 구매대금 결제를 위해 IBK안심이체로 결제대금 이체

- 구매된 금액은 판매자 계좌로 바로 입금되지 않고, 기업은행 에스크로 계정으로 입금

- 판매자와 구매자 모두 IBK안심이체 서비스 가입 필수, 미가입자는 인터넷뱅킹을 통해 서비스 가입

IBK 안심이체 거래준비

물품 수령 및 확인

- 구매자는 배송된 물품을 확인한 후, 인터넷뱅킹을 통해 물품 구매의사를 결정

구매승인 또는 환불

- 구매승인 : 기업은행 에스크로 계정에 예치된 결제 금액은 판매자 계좌로 입금

- 구매거절 후 환불 요청 : 판매자가 반품여부 확인 후 환불승인 하면, 구매자 계좌로 환불금액 입금

서비스 이용흐름 - 구매자 3

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이체내역 확인

- 입금 받을 계좌번호와 휴대폰번호(또는 이메일 주소)를 구매자에게 전달

- 구매자가 결제대금을 이체 하면, 판매자는 IBK 기업은행으로 부터 SMS(또는 이메일) 수신

- 판매자와 구매자 모두 IBK안심이체 서비스 가입 필수, 미가입자는 인터넷뱅킹을 통해 서비스 가입

IBK 안심이체 거래준비

물품 배송 및 서비스 이행

- 판매자는 반드시 ‘거래합의’ 후 구매자에게 물품을 배송하거나 서비스를 이행합니다.

판매금액 수령 및 환불 승인

- 구매자가 물품 수령 후 ‘구매승인’ 완료 후 판매자 계좌로 입금

- 환불 승인 : 구매자가 환불 승인 요청 후, 판매자가 ‘환불승인’ 하면 구매자 출금계좌로 환불

서비스 이용흐름 - 판매자 3

- 판매자는 IBK인터넷뱅킹 안심이체 메뉴에서 ‘거래합의’ (거래합의 해야 결제 대금 받을 수 있음)

* 만일 판매자가 ‘거래합의’ 승인을 하지 않고 배송하는 경우, 구매자가 임의로 구매취소가 가능함에 유의

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구매자 판매자 IBK

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IBK 안심이체

② 안심이체(대금예치) ④ 이체승인 지시(구매확정)

IBK 안심이체

① 거래체결(상품주문)

거래대금이 이체되었습니다,

E-mail

sms

③ 대금예치 통보(sms/e-mail)

및 상품 발송 ⑤ 대금 지급

3

구매자

구매자 구매자

판매자 판매자 판매자

서비스 이용흐름

① 거래체결 (상품주문)

· 개인간 거래, 원격지거래, 소규모 쇼핑몰 등과의 거래 시

판매자와의 합의하에 안심이체 이용을 신청합니다.

② 안심이체 (대금예치)

shop

· IBK기업은행 인터넷뱅킹(개인/기업)-이체-안심이체-안심이체

· 구매자는 출금계좌정보 및 판매자정보(계좌번호, 휴대폰, 이메일,

통장표시내용 등) 기입하고, 자동이체승인설정* 후 송금

• 자동이체승인설정 - “거래합의일 포함 8일” 선택 시, 8일 후 자동입금 - “미설정” 선택 시, 구매자가 “이체승인” 수동 거래

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3 서비스 이용흐름

· 구매자의 대금예치가 완료되면 판매자에게 sms/E-mail로

이체사실을 통보합니다.

· 판매자는 인터넷뱅킹-안심이체에서 내역확인 및 “거래합의” 후에

상품을 발송하여 거래를 진행합니다.

③ 대금예치 통보(sms/e-mail) 및 상품 발송

거래대금이 이체되었습니다.

E-mail

sms

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3 서비스 이용흐름

⑤ 대금 지급

· 구매자의 이체승인 거래일(혹은 판매자 합의일로부터 8일)에

판매자의 계좌로 대금이 이체됩니다.

④ 이체승인 지시(거래확정)

· 자동이체승인설정(2단계)에서 “미설정” 시, “이체승인” 거래 후

입금처리 (“거래합의일 포함 8일” 선택 시, 8일 후 자동입금)

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띵동♬ [입금]~~

3 서비스 이용흐름

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서비스 가입 절차 4

1

2

3

4 5

6

01 약관 확인

이체 > 안심이체 > 서비스안내>

서비스가입

전자금융거래 기본약관, 전자금융서비스 이용약관, 안심이체 서비스 약관에 동의 동의함 버튼 클릭

1 2 3

4

5

6

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서비스 가입 절차 4

02 회원정보 입력

전화번호 및 이메일 등 회원정보 입력

확인 버튼

1

2

1

2

03 가입완료 및 확인증 발급

가입완료 및 서비스 이용

‘이용확인증’이 필요한 경우, 클릭하여 출력

1

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서비스 이용 수수료 5

거래금액 이용수수료 비고

5만원 미만 400원

5만원 이상 ~ 100만원 미만 1,000원

100만원 이상 ~ 500만원 미만 3,000원

500만원 이상 10,000원

거래금액별 차등 부과

구매자 부담이 원칙이나, 합의에 의해 판매자 부담 선택 가능

출금 이체 한도는 인터넷뱅킹 이체한도 내로 이용 가능 (단 1일/1회 최고 이체한도는 1억원)

모든 서비스는 인터넷뱅킹 로그인 후 IBK안심이체 서비스에서 이용 가능합니다.

IBK안심이체 서비스를 통한 거래만이 매매보호를 받을 수 있습니다.

IBK기업은행은 핸드폰, 메일로 입금계좌번호 등을 발송하지 않습니다.

구매자가 “거래합의일 포함 8일” 로 자동이체 설정 시, 별도의 이체승인 없이

판매자에게 자동이체 처리됩니다.

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반드시 확인하세요!!

주의사항 6