IBM Cognos Metric Studio Versione 10.2.2: Guida dell'utentepublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/... · 2014-11-21 · di installazione dell'archivio metriche. .....164

IBM Cognos Metric StudioVersione 10.2.2

Guida dell'utente

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Informazioni sul prodotto

Questo documento si riferisce a IBM Cognos Business Intelligence Versione 10.2.2 e può riferirsi anche alle releasesuccessive.

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Indice

Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Capitolo 1. Novità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Nuove funzioni nella versione 10.2.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Nuove funzionalità nella versione 10.2.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Nuove funzionalità nella versione 10.1.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Selezionare il tipo di grafico nella scheda Generale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Viste della metrica congruenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Specifica del modo in cui viene determinato il periodo per il valore più recente. . . . . . . . . . . . . 2

Nuove funzionalità nella versione 10.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Miglioramenti del modello di report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Registrazione di aggiornamenti per oggetti e valori di metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Output dei report accessibili per IBM Cognos Business Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Capitolo 2. Gestione delle prestazioni con Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . 5Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Tipi di metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Strategie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Modelli di creazione di scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Modello franchising . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Modello funzionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Modello bilanciato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Creazione di applicazioni di IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Sample Outdoors Company . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Gruppo Sample Outdoors Company . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Dipendenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Vendite e marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Database, modelli e package Sample Outdoors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Capitolo 3. Pianificazione dell'ambiente di creazione di scorecard . . . . . . . . . . 19Definizione delle origini dati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Scelta della modalità di caricamento dei dati in Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Flusso di lavoro di configurazione e personalizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Capitolo 4. Creazione di un'applicazione Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . 23Creazione di un archivio metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Package di metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Calendario di business. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Calendario standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Calendario di produzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Calendario personalizzato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Creare un package di metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Visualizzazione delle impostazioni del calendario di business . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Calcolo dei punteggi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Modifica dei calcoli dei punteggi basati su tolleranza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Capitolo 5. Importazione ed esportazione dei dati . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Definizione delle impostazioni di importazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Definizione di un'origine di importazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Uso di Metric Designer o di un altro strumento ETL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Utilizzo di file delimitati da tabulazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Incremento della sicurezza durante il caricamento dei dati in SQL Server. . . . . . . . . . . . . . . 37Definizione delle opzioni di caricamento e calcolo dei dati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

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Nuova creazione di un'applicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Caricamento di dati nelle tabelle di gestione temporanea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Gestione dati respinti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Importazione di dati precedentemente rifiutati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Caricamento di dati dalle tabelle di gestione temporanea all'archivio metrica . . . . . . . . . . . . . 41Esportazione di dati dall'archivio metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Pianificazione di importazioni ed esportazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Aggiornamento di file delimitati da tabulazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Sistema operativo Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Sistema operativo UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Capitolo 6. Preparazione dei dati per la gestione temporanea . . . . . . . . . . . . 45File delimitati da tabulazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Ordine di caricamento degli oggetti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Aggiornamento dell'ambiente di creazione di scorecard mediante file delimitati da tabulazione . . . . . . 47Aggiunta di un'origine di importazione, creazione di un calendario personalizzato e impostazione delleautorizzazioni di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Creazione di una scorecard e aggiunta di una metrica a una scorecard . . . . . . . . . . . . . . 51Creazione di tipi di metrica e di metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Creazione di strategie ed elementi strategia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Creazione di diagrammi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Aggiunta di report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Capitolo 7. Creazione di strutture di scorecard in Metric Studio . . . . . . . . . . . 61Creazione di una scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Creazione di tipi di metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Definizione delle impostazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Calcolo dei valori di metrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Definizione del comportamento delle prestazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Impostazione della sicurezza del tipo di metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Creazione di una metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Creazione di una metrica di indice derivato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Creazione di un qualificatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Aggiungere collegamenti alla metrica a una scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Visualizzazione e modifica di metriche e scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Aggiunta di report in Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Report IBM Cognos BI esistenti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Nuovi report non IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Report non IBM Cognos BI esistenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Modifica delle proprietà di un report IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Parametri dei report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Parametri personalizzati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Definizione della modalità di inserimento dei valori di prompt per un report IBM Cognos BI. . . . . . . . . 79Modifica di un report IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Organizzazione delle metriche per strategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Creazione di una strategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Creazione di un elemento strategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Aggiunta di metriche ad un elemento della strategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Aggiunta di commenti ad un elemento della strategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Aggiunta di progetti ad un elemento della strategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Diagrammi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Modifica di un diagramma di impatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Creazione di un diagramma personalizzato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Aggiunta di un diagramma personalizzato a una scorecard, un tipo di metrica o una metrica . . . . . . . . 89Aggiungere o eliminare una metrica da un diagramma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Creazione di un file immagine di sfondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Capitolo 8. Sicurezza e autorizzazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Ridefinizione delle autorizzazioni del proprietario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

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Impostazione di autorizzazioni esplicite per la creazione di scorecard, tipi di metrica, metrica, strategie o elementistrategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Definizione dell'amministratore dell'archivio metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Capitolo 9. Personalizzazione esperienza utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Indicatori di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Impostazione del numero di stati per gli indicatori di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Definizione dello stile degli indicatori di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Aggiungere un nuovo set di indicatori di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Impostazione del colore di sfondo per lo stato degli elementi strategia . . . . . . . . . . . . . . 100

Definizione impostazioni di registrazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Modificare il calcolo delle tendenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Specifica della modalità in cui viene determinato il periodo per il valore più recente . . . . . . . . . . 102Specificare un'unità di misura personalizzata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Definizione di colonne personalizzate disponibili agli utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Aggiunta delle colonne disponibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Modifica di colonne definite dall'utente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Creazione di colonne definite dall'utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Impostazione delle colonne visualizzazione predefinite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Come ordinare le righe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Modifica della destinazione di un collegamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Modifica del formato dei nomi della metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Modificare l'estensione di tempo dell'archivio metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Calendario non personalizzato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Calendario personalizzato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Specificare le impostazioni di visualizzazione predefinite per i grafici cronologici. . . . . . . . . . . . 107Definizione delle etichette del calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Token per la creazione dei periodi di tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Sintassi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Modifica delle stringhe dell'interfaccia utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Traduzione in un'altra lingua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Traduzione di un singolo campo di testo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Traduzione di più campi di testo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Capitolo 10. Report di analisi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Modello Framework Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Schema a stella delle scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Schema a stella dei progetti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Schema a stella delle metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Schema a stella dei commenti del progetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Schema a stella dei commenti della metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Schema a stella delle azioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Schema a stella dei commenti delle azioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Schema a stella delle metriche di impatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Schema a stella delle strategie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Report di analisi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Report di analisi predefiniti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Report di analisi personalizzati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Utilizzo del modello . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Vista Presentazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Vista Modello . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Vista Origine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Funzioni relative alla metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Cartella Compatibilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Oggetto della query dei report collegati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Istruzioni per la creazione dei report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Capitolo 11. Monitoraggio prestazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135Impostazione della pagina iniziale di Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Determinazione dell'identificatore di un diagramma o di un grafico cronologico . . . . . . . . . . . . 136

Indice v

Lista di osservazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Aggiunta di una metrica alla lista di osservazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Aggiunta di una notifica tramite posta elettronica per una metrica . . . . . . . . . . . . . . . 137Eliminazione di una metrica dalla lista di osservazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Definizione delle condizioni di notifica tramite posta elettronica per la lista di osservazione . . . . . . . 137

Scelta del periodo da monitorare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Analisi delle metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Metriche in una scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Grafici cronologici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Impatto della metrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142Diagrammi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Report. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Stampa delle informazioni sulla metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Miglioramento delle prestazioni di una metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Aggiungi commento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Creazione di un'azione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Aggiornamento di un'azione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Traccia dei progetti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Creazione di un progetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Aggiornamento dello stato del progetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148Aggiungere un'attività a un progetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148Aggiornamento dello stato dell'attività . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Riordinamento dei progetti in una scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150Riordinamento attività di un progetto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Aggiornamento dei valori di metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Aggiornamento del valore di una metrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Aggiornamento di valori di metrica multiple in una scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Appendice A. Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Errore di importazione del file flat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Impossibile ricalcolare i valori derivati dell'archivio metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Il valore più recente visualizzato per una metrica non è corretto . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Il trasferimento di dati dall'area di gestione temporanea nell'archivio metrica non è riuscito . . . . . . . . 154Importazione di dati dai file nell'area di gestione temporanea non riuscita con errore . . . . . . . . . . 155Errore nell'esportazione dei dati dal package di metriche quando IBM Cognos Metric Studio è in esecuzione inIBM WebSphere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Il servizio di gestione metriche rileva un errore durante la creazione di un'origine dati nell'archivio metriche . . 156L'inizializzazione dell'archivio metriche non riesce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Impossibile collegarsi all'origine dati specificata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157La connessione all'origine dati non esiste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Impossibile creare un package di metriche utilizzando IBM DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Impossibile avviare l'archivio metriche su MS SQL Server 2005 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158Metric Studio file di log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158Registrazione di aggiornamenti per oggetti e valori di metriche . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Abilitazione della registrazione dell'aggiornamento di oggetti . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Abilitazione della registrazione dell'aggiornamento di valori . . . . . . . . . . . . . . . . . 160Esecuzione del report di aggiornamenti oggetti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160Esecuzione del report di aggiornamenti valori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Bundle di supporto Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161I report di Metric Studio non vengono eseguiti a causa di un errore interno Oracle . . . . . . . . . . . 162Errori di Metric Studio durante il caricamento di dati in un database Oracle . . . . . . . . . . . . . 162Errore durante il tentativo di esecuzione di Metric Studio in SQL Server 2005 . . . . . . . . . . . . . 163I dati provenienti da un'origine database relazionale o da un'origine dati file flat non vengono visualizzati . . . 163Errore di esecuzione di un'attività di manutenzione delle metriche . . . . . . . . . . . . . . . . 163Non si dispone dell'autorizzazione per accedere a questo package di metriche. Contattare l'amministratore disistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164Quando si utilizza DB2 8.2.3 viene visualizzato un errore indicante che non è stato possibile controllare lo statodi installazione dell'archivio metriche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164Quando si importano file delimitati da tabulazione in un archivio metriche DB2 si verificano errori. . . . . . 164Autorizzazioni utente necessarie per il database dell'archivio metriche (Microsoft SQL Server) . . . . . . . 165

vi IBM Cognos Metric Studio Versione 10.2.2: Guida dell'utente

Errore di inizializzazione del package Oracle 9.2 se la variabile di ambiente NLS_LANG environment non èimpostata correttamente prima dell'avvio del server Tomcat di IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . 165Gli utenti di IBM Cognos Workspace non possono espandere la cartella Metriche . . . . . . . . . . . 165

Appendice B. File delimitati da tabulazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167File gestione degli oggetti (.cmo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167File gestione dei tipi di metrica (.cmm) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175File gestione dei collegamenti oggetto (.cml) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184File gestione dei valori (.cmv) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188File gestione del diagramma (.cdo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191File gestione delle note oggetto (.cmn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197File gestione dei parametri personalizzati (.cmp) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199File di gestione dei periodi di tempo (.cal). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201File politiche di gestione (.cms) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202File gestione della valuta dell'origine di importazione (.ccm) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206File gestione del reportlet dell'origine di importazione (.crm) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207File gestione dei livelli di tempo dell'origine di importazione (.ctl). . . . . . . . . . . . . . . . . 207File gestione dei periodi di tempo dell'origine di importazione (.ctp) . . . . . . . . . . . . . . . . 208File di gestione dei progetti (.pro) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209File di gestione del testo della lingua dei periodi (.tlt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212File di gestione dei livelli di tempo (.lvl) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212File gestione delle unità (.unt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214File gestione delle query cubo (.ccq) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215File gestione della lista di osservazione (.cwl). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Equazioni (equ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Elementi di equazione (eqi). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

Appendice C. Tabelle di gestione temporanea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221Tabella object_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221Tabella metric_type_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Tabella object_link_stage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Tabella kpi_value_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Tabella stage_diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Tabella stage_object_note . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Tabella stage_custom_params . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228Tabella time_periods_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Tabella stage_policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Tabella import_source_cu_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Tabella import_source_rp_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Tabella import_source_tl_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Tabella import_source_tp_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231Tabella stage_project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231Tabella time_language_text_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232Tabella time_levels_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232Tabella stage_unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Tabella cube_query_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Tabella stage_watchlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Informazioni particolari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235

Glossario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242I. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242L . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242

Indice vii

M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243Q . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246W . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

viii IBM Cognos Metric Studio Versione 10.2.2: Guida dell'utente

Introduzione

Questo documento è specifico per IBM® Cognos Metric Studio. un prodotto Webper la gestione delle prestazioni dell'organizzazione mediante il monitoraggio el'analisi di metrica, progetti e altre misure a tutti i livelli dell'organizzazione.

A chi è destinato

Per utilizzare questa guida, è necessario avere familiarità con quanto indicato diseguito:v concetti relativi alla creazione di scorecardv concetti relativi a database e data warehousev problematiche relative alla sicurezza

Per gli autori di applicazioni, nel presente documento sono incluse informazioni dibase e procedure dettagliate per la creazione di un ambiente di creazione discorecard. Viene illustrato come creare scorecard, tipi di metrica e metrica, comecaricare i dati in Metric Studio e come migliorare l'ambiente di creazione discorecard.

Per gli esperti di business, in questo documento sono incluse informazioni di basee procedure dettagliate per la gestione delle prestazioni tramite Metric Studio .

Ricerca di informazioni

Per reperire la documentazione sul web, compreso tutta la documentazionetradotta, accedere a IBM Knowledge Center (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).

Anticipazioni di avvenimenti futuri

This documentation describes the current functionality of the product. Referencesto items that are not currently available may be included. No implication of anyfuture availability should be inferred. Any such references are not a commitment,promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. Thedevelopment, release, and timing of features or functionality remain at the solediscretion of IBM.

Esenzione di responsabilità relativa agli esempi

Sample Great Outdoors Company, GO Sales, qualsiasi variante del nome SampleGreat Outdoors e Planning Sample descrivono operazioni di business fittizie condati di esempio utilizzati per sviluppare applicazioni di esempio per i clienti IBMand IBM. Questi record fittizi includono dati di esempio per transazioni di vendita,distribuzione dei prodotti, finanze e risorse umane. Qualsiasi riferimento a nomi,indirizzi, numeri di contatto o valori di transazione reali è puramente casuale. Altrifile di esempio possono contenere dati fittizi generati manualmente o da unamacchina, dati relativi a fatti compilati da origini di tipo accademico o pubblico odati utilizzati con l'autorizzazione del detentore del copyright, da utilizzare comedati di esempio per sviluppare applicazioni di esempio. I nomi di prodotto citatipossono essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari. La riproduzione nonautorizzata è proibita.

© Copyright IBM Corp. 2002, 2014 ix

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter

Funzionalità di accessibilità

Il prodotto attualmente non supporta le funzioni di accessibilità che consentono, adesempio, alle persone a mobilità o capacità visiva ridotta di utilizzare questoprodotto.

x IBM Cognos Metric Studio Versione 10.2.2: Guida dell'utente

Capitolo 1. Novità

Questa sezione contiene un elenco delle funzioni nuove, modificate o eliminate daquesta release. Le informazioni fornite saranno utili per la pianificazione dellestrategie di aggiornamento e distribuzione delle applicazioni e per la definizionedei requisiti di addestramento per gli utenti.

Per informazioni sull'aggiornamento, consultare IBM Cognos Business Intelligence -Guida all'installazione e alla configurazione per il proprio prodotto.

Per informazioni sulle altre nuove funzionalità di questa release, consultare laguida Nuove funzionalità di IBM Cognos Business Intelligence

Le informazioni relative alle novità per le release passate sono disponibiliaccedendo in IBM Knowledge Center (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).

Per una lista aggiornata degli ambienti supportati dai prodotti IBM Cognos, adesempio sistemi operativi, patch, browser, server web, server di directory, server didatabase e server di applicazioni, visitare il sito IBM Cognos Customer Center(http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).

Nuove funzioni nella versione 10.2.2Esistono nuove funzioni in questa release di IBM Cognos Analysis Studio.

Nuove funzionalità nella versione 10.2.1Non vi sono nuove funzionalità in questa release di IBM Cognos Metric Studio.

Nuove funzionalità nella versione 10.1.1Di seguito sono elencate le nuove funzionalità introdotte a partire dall'ultimarelease.

Selezionare il tipo di grafico nella scheda GeneraleÈ possibile selezionare il tipo di grafico nella scheda Generale nella paginaNuovo/Modifica tipo.Attività correlate:“Definizione delle impostazioni generali” a pagina 63Le impostazioni generali vengono specificate per creare tipi di metrica per definireattributi e calcoli per una raccolta di metriche correlate.

Viste della metrica congruentiÈ possibile ora creare colonne visualizzazione predefinite e congruenti per la vistaMetric List e per la vista della linea di riepilogo UI della metrica.Attività correlate:

© Copyright IBM Corp. 2002, 2014 1


http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/

“Impostazione delle colonne visualizzazione predefinite” a pagina 104È possibile impostare l'elenco delle colonne visualizzazione predefinite per fornirecolonne congruenti compreso le colonne definite dall'utente e le colonne standardper le metriche di cui si sta tenendo traccia. L'elenco di colonne visualizzazionepredefinite fornisce un output congruente dell'intestazione UI della metrica e diMetric List.

Specifica del modo in cui viene determinato il periodo per ilvalore più recente.

È possibile ora specificare come vengono determinati i periodi per la vista deivalori più recenti.Attività correlate:“Specifica della modalità in cui viene determinato il periodo per il valore piùrecente” a pagina 102Esistono delle opzioni per specificare il modo in cui vengono determinati i periodiper la vista dei valori più recenti.

Nuove funzionalità nella versione 10.1.0Di seguito sono elencate le nuove funzionalità introdotte a partire dall'ultimarelease.

Miglioramenti del modello di reportIl modello di report fornito con IBM Cognos Metric Studio è stato migliorato perincludere i diagrammi. In questo modo gli autori possono aggiungere ai loro reportdiagrammi a dati interattivi.

Il package pubblicato dal modello di report comprende ora diagrammi nelleseguenti tabelle o cartelle:v Tabella di metrica, che contiene diagrammi che utilizzano dati dell'ultimo

periodo di tempo disponibile per la metrica in questione.v Tabella cronologica metrica, che contiene diagrammi che utilizzano dati specifici

di un periodo di tempo.Nota: i diagrammi di impatto per tipo di metrica non contengono informazionibasate sul tempo, ma solamente le relazioni tra tipi di metrica.Se si aggiungono dei diagrammi per la tabella cronologica metrica del packagemetrica, viene aggiunto un diagramma per ogni metrica per cronologia ditempo. Di conseguenza il report potrebbe contenere un grande numero didiagrammi. Per migliorare le prestazioni del report, si può aggiungere un filtroper limitare il periodo di tempo.

v Cartella Diagrammi, che contiene i diagrammi personalizzati.

Per vedere come alcuni di questi diagrammi possono essere inclusi e usati con ireport, vedere i report Prestazioni metrica e Prestazioni scorecard forniti con MetricStudio.

Per ulteriori informazioni sul modello, vedere “Utilizzo del modello” a pagina 129.

Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di diagrammi in Report Studio, consultareIBM Cognos Report Studio - Guida dell'utente.

2 IBM Cognos Metric Studio Versione 10.2.2: Guida dell'utente

Registrazione di aggiornamenti per oggetti e valori di metricheLa registrazione di aggiornamenti consente agli amministratori di tenere tracciadelle modifiche ai valori e agli oggetti di metriche.

Quando si abilita la registrazione di aggiornamenti, le modifiche alle metriche eagli oggetti di metriche vengono registrate nelle tabelle dell'archivio metriche. Ilmodello di reporting delle metriche fornisce l'accesso alle tabelle di aggiornamentopresenti nell'archivio metriche, mentre diversi report di aggiornamento predefinitisono disponibili per il reporting di queste modifiche. Dalle tabelle diaggiornamento gli amministratori possono anche creare report personalizzati.Concetti correlati:“Registrazione di aggiornamenti per oggetti e valori di metriche” a pagina 159La registrazione di aggiornamenti consente agli amministratori di tenere tracciadelle modifiche apportate ai valori e agli oggetti di metriche.

Output dei report accessibili per IBM Cognos Business InsightNella versione 10.1.0, è possibile creare output dei report accessibili. I reportaccessibili contengono funzioni, come testo alternativo che consente agli utenti condisabilità di accedere al contenuto del report mediante tecnologie assistite, come ilettori di schermo.

Con il supporto dell'accessibilità abilitato, i report di Metric Studio possono essereutilizzati in IBM Cognos Business Insight che supporta le caratteristiche diaccessibilità.

Per informazioni sulla creazione dei report accessibili, consultare IBM Cognos -Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Capitolo 1. Novità 3


Capitolo 2. Gestione delle prestazioni con Metric Studio

Utilizzare IBM Cognos Metric Studio per creare un ambiente personalizzato per lacreazione di scorecard allo scopo di monitorare a analizzare le metriche e i progettidell'intera organizzazione.

Metric Studio consente di convertire la strategia aziendale in obiettivi misurabilirilevanti che associano le azioni di ciascun dipendente a un piano strategico.

Un ambiente di creazione di scorecard avanzato consente di identificarerapidamente le aree più efficienti dell'organizzazione e quelle che invecerichiedono interventi di miglioramento. In Metric Studio vengono registrate leprestazioni rispetto agli obiettivi e viene indicato lo stato corrente del business perconsentire ai responsabili dell'organizzazione di reagire e pianificare interventiappropriati.

Grazie alla flessibilità di Metric Studio, è possibile modellare le metriche e lerelative relazioni in base a qualsiasi metodologia standard o proprietaria già in usoper la creazione e la gestione di scorecard.

ScorecardUna scorecard è costituita da una raccolta di progetti e metrica di prestazione cheriflettono gli obiettivi strategici di un'unità all'interno di un'organizzazione.

Le informazioni contenute in una scorecard consentono di valutare ilcomportamento dell'organizzazione rispetto agli obiettivi mediante il confronto trai risultati pianificati e quelli effettivi. Le scorecard possono contenere altrescorecard per mostrare le organizzazioni dell'azienda. Mediante gli indicatori distato, ad esempio i semafori, gli utenti delle scorecard sono in grado di valutarerapidamente le prestazioni.

È possibile creare scorecard per destinatari diversi in modo da coprire livellidifferenti di dettaglio. Per gestire in modo ottimale l'applicazione delle metriche, èconsigliabile creare scorecard distinte per ciascuna unità dell'organizzazione. Èquindi possibile applicare la sicurezza a ciascuna scorecard in modo da rendereaccessibili le metriche solo a determinati utenti, gruppi o ruoli.

Se una delle origini dati in uso può rappresentare almeno una parte della strutturaper la creazione di scorecard, è possibile utilizzare IBM Cognos Metric Designer ofile delimitati da tabulazione per esportare le informazioni dall'origine dati e crearela struttura per la creazione di scorecard in IBM Cognos Metric Studio. In casocontrario, è possibile creare la struttura in file delimitati da tabulazione eimportarla in Metric Studio oppure crearla in modo manuale direttamente inMetric Studio.

Prima di poter creare una qualsiasi metrica, è necessario creare almeno unascorecard. Ogni metrica compare in almeno una scorecard, denominata scorecardprincipale. Poiché la sicurezza viene applicata a livello di scorecard, le scorecardprincipali garantiscono la sicurezza di tutte le metriche.


Progetti

Un progetto è un'attività a lungo termine che viene registrata in una scorecardtramite metrica. È possibile, ad esempio, creare un progetto per l'ampliamentodell'ufficio vendite europeo e utilizzare le metriche, ad esempio l'assunzione dicinque nuovi rappresentanti e l'aumento dello spazio dell'ufficio, per tenere tracciadel progetto.

Dopo la creazione di un progetto, gli utenti possono monitorarne e aggiornarne lostato.

In un ambiente basato sulla gestione di scorecard bilanciate è possibile utilizzare iprogetti per tenere traccia delle iniziative.

Tipi di metricaUn tipo di metrica definisce gli attributi relativi a una raccolta di metrica. Ingenere, un tipo di metrica identifica un aspetto specifico delle prestazioni, adesempio le entrate.

Il tipo di metrica entrate, ad esempio, può essere associato a metriche quali Entrate- Paese, Entrate - Provincia, Entrate - Città e così via. Se si visualizza un tipo dimetrica, IBM Cognos Metric Studio mostra le metriche appartenenti a tale tipo,indipendentemente dalla scorecard cui appartiene ciascuna metrica.

Poiché in genere le definizioni dei tipi di metrica non vengono archiviate neidatabase esistenti, può essere necessario creare il tipo di metrica direttamente inMetric Studio.

È possibile assegnare diagrammi e report a un tipo di metrica in modo chevengano visualizzati nella scheda dei diagrammi e dei report di tutte le metricheappartenenti a tale tipo.

Un tipo di metrica può anche definire calcoli per il tipo di metrica e per i valori dimetrica effettivi, target e di tolleranza. È possibile calcolare colonne definitedall'utente utilizzando equazioni definite dall'utente. Il calcolo del tipo di metricasi applica a tutte le metriche che appartengono al tipo. È inoltre possibile definireun calcolo per una metrica singola, in modo da sostituire il calcolo definito per iltipo di metrica.

Un tipo di metrica non contiene altri tipi di metrica.

MetricheLe metriche consentono di misurare le prestazioni nelle aree chiave di un'azienda edi confrontare i risultati correnti con i valori target.

In IBM Cognos Metric Studio, una metrica consente di monitorare i seguenti valori:v effettivo

Un valore effettivo è in genere derivato da dati operativi.v target

Un valore target definisce il livello di prestazioni previsto.v tolleranza


Un valore di tolleranza definisce l'intervallo accettabile per un risultato che sidiscosta da un target impostato.

v colonna definita dall'utenteIl valore di una colonna definita dall'utente indica in genere le prestazioni di unametrica rispetto a una metrica paragonabile, ad esempio una misurazionestandard di settore.

Lo stato delle metriche consente di valutare la riuscita delle iniziative. Se, adesempio, le spese correnti sono inferiori al budget, una metrica di spese mostra unindicatore di stato verde per indicare un risultato positivo.

Una metrica è associata a un solo tipo di metrica. Il tipo di metrica rappresenta ingenere una misura specifica, ad esempio il margine di profitto, e definisce anche icomportamenti condivisi da più metrica, ad esempio il modello di prestazioni e ivalori di rollup.

Una metrica può essere presente in un numero qualsiasi di scorecard, ma ènecessario specificare una scorecard come scorecard principale.

Metriche calcolate

Le metriche derivate vengono create da valori specifici caricati. È inoltre possibilecreare metriche calcolate, che sono metriche derivate da valori calcolati di altremetriche.

Lo stato, il punteggio e i valori di una metrica calcolata si basano su altre metrica.

È possibile creare due tipi di metrica calcolate:v indice derivatov metrica calcolata basata su formula

Si consiglia di aggiungere o eliminare le metriche calcolate basate su formuladirettamente in Metric Studio. È anche possibile importarle da un file diesportazione di Metric Studio, ma è preferibile non modificare i file di esportazionedelle equazioni.

StrategieÈ possibile utilizzare le strategie per organizzare le metriche nel modo piùsignificativo per gli utenti.

Un'applicazione IBM Cognos può includere più strategie, che consentono diorganizzare e visualizzare le metriche in modi diversi. Una metrica puòappartenere a più strategie.

Le strategie vengono spesso utilizzate per rappresentare un obiettivo, checostituisce una dichiarazione dei risultati desiderati per un team oppure unavisione delle prospettive basata sulla gestione di scorecard bilanciate. È possibileutilizzare un elemento strategia di tipo prospettiva per organizzare le metriche e iprogetti in base ai risultati che si desidera ottenere, ad esempio il miglioramentodella qualità. È quindi possibile aggiungere le metriche che mostrano se si staraggiungendo l'obiettivo, ad esempio resi, difetti di produzione e difetticomplessivi.

Capitolo 2. Gestione delle prestazioni con Metric Studio 7

È inoltre possibile associare report e progetti a una strategia. È necessario tenerepresente che i progetti e i report associati a una strategia sono indipendenti daiprogetti e dai report associati a una scorecard.

È possibile creare strategie ed elementi strategia mediante file delimitati databulazione o direttamente in Metric Studio.

Modelli di creazione di scorecardÈ opportuno organizzare le scorecard e i tipi di metrica in modo efficace esignificativo.

Anche se ogni organizzazione ha requisiti specifici per definire la struttura discorecard, esistono vari modelli di creazione di scorecard comuni.

I principali sono i seguenti:v Modello franchisingv Modello funzionalev Modello bilanciato

Modello franchisingIl modello franchising viene utilizzato per monitorare lo stesso tipo di metrica intutta l'organizzazione. Questa standardizzazione assicura che in ciascuna unitàdell'organizzazione vengano utilizzate le stesse misure per valutare il successo.

In genere, una struttura di scorecard che segue il modello franchising si basa suuna struttura esistente dell'organizzazione, ad esempio la distribuzione geografica.

Per Bank International, ad esempio, la struttura per la creazione di scorecard per ilmonitoraggio delle transazioni Bancomat potrebbe basarsi sulle aree geografiche. Itipi di metrica da monitorare possono essere i prelievi, i versamenti e i bonificieseguiti dai clienti tramite Bancomat.

Questa struttura di scorecard consente ai responsabili di monitorare l'utilizzo deiBancomat della propria area da parte dei clienti e di eseguire il drill-down a livellodi città per determinare con precisione l'origine dei risultati migliori e peggiori.

Figura 1. Scorecard del Giappone con vari tipi di transazione Bancomat


Modello funzionaleLe organizzazioni particolarmente diversificate possono avere obiettivi diprestazioni differenti per le varie parti dell'organizzazione.

Nel modello funzionale, i tipi di metrica variano in base alla scorecard o al ramodella struttura ad albero della scorecard.

Ad esempio la Sample Outdoors Company, che si occupa della vendita diattrezzature sportive, potrebbe strutturare le proprie scorecard in base ai gruppifunzionali della società, quali Vendite, Distribuzione, Marketing e Finanza.

Tale struttura consente agli utenti di monitorare le metriche che influisconodirettamente sulle prestazioni del gruppo a cui appartengono. Il gruppo Finanza,ad esempio, è interessato a metriche quali il margine di profitto e il margineoperativo, mentre il gruppo Vendite è interessato a metriche quali le commissioni ele vendite unitarie.


Modello bilanciatoIl modello bilanciato viene spesso utilizzato insieme al modello franchising o almodello funzionale.

È possibile sovrapporre un modello bilanciato al modello franchising o al modellofunzionale utilizzando gruppi di metrica per fornire una prospettiva alle metriche.

Un altro modo per implementare il modello bilanciato consiste nella creazione diuna scorecard per ogni prospettiva. Questo approccio è utile per le organizzazioniche stanno iniziando a implementare un ambiente per la creazione di scorecardbilanciate.

Nel modello comparativo o nel modello funzionale è possibile raggruppare alcunemetrica, ad esempio quelle relative ai difetti per unità, al numero di resi e alnumero di richiami, in modo da fornire una prospettiva dell'impatto sui clienti.


Queste organizzazioni spesso passano al modello funzionale sovrapponendo ilmodello bilanciato e utilizzando i gruppi.

Creazione di applicazioni di IBM Cognos Business IntelligenceI componenti di IBM Cognos Business Intelligence vengono utilizzati per generareapplicazioni di report e di analisi.

La durata di un'applicazione IBM Cognos Business Intelligence può essere di mesio addirittura anni. Durante tale periodo è possibile che i dati cambino e chevengano definiti nuovi requisiti. In caso di variazione dei dati sottostanti, gli autoridevono modificare il contenuto esistente e sviluppare nuovo contenuto. Gliamministratori devono inoltre aggiornare i modelli e le origini dati. Per ulterioriinformazioni relative all'utilizzo di origini dati, consultare il manuale IBM CognosBusiness Intelligence Guida all'amministrazione e alla sicurezza e the IBM CognosFramework Manager Guida dell'utente.

Prima di iniziare

In un'applicazione funzionante devono essere definiti sia l'infrastruttura tecnica edi sicurezza sia il portale, nonché i processi per la gestione delle modifiche, ilcontrollo dei dati e così via. Per ulteriori informazioni relative al flusso di lavoroassociato alla creazione del contenuto IBM Cognos BI, consultare il manuale IBMCognos Business Intelligence Architecture and Deployment Guide. Per ulterioriinformazioni, vedere il toolkit IBM Cognos Solutions Implementation Methodologytoolkit, che include roadmap di implementazione e documenti di supporto. In IBMSupport Portal (http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers) sono disponibili informazioni relative al toolkit.

Nel grafico di seguito riportato viene descritto come utilizzare IBM Cognos BI percreare applicazioni in tutti i componenti di IBM Cognos BI.


http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers

Procedura1. Individuazione e preparazione di origini dati e modelli.

IBM Cognos BI può creare report a partire da una vasta gamma di origini dati,sia relazionali sia dimensionali. Nell'interfaccia di amministrazione Webvengono create le connessioni al database, che vengono utilizzate per lamodellazione, l'authoring e l'esecuzione dell'applicazione.Per utilizzare i dati a scopo di authoring e visualizzazione, nelle applicazioniStudio Business Intelligence è necessario configurare un sottoinsieme di unmodello dei metadati (package). È possibile che i metadati richiedano un'estesaattività di modellazione in Framework Manager.

2. Creazione e pubblicazione del contenuto.Nelle applicazioni Studio di Business Intelligence di IBM Cognos BI vengonocreati report, scorecard, analisi, spazi di lavoro e altro. L'applicazione Studioche si utilizza dipende dal contenuto, dalla durata e dall'utenza del report,nonché dal tipo di dati (DMR o relazionali). Ad esempio, le attività report eanalisi self-service vengono eseguite tramite IBM Cognos Workspace Advanced,IBM Cognos Query Studio e IBM Cognos Analysis Studio, e i report pianificativengono creati in IBM Cognos Report Studio. I report e le scorecard di ReportStudio vengono in genere preparati per un'utenza più ampia e vengonopubblicati su IBM Cognos Connection o su un altro portale, in cui vengonopianificati per il burst, la distribuzione e così via. È anche possibile utilizzareReport Studio per preparare modelli per le attività report self-service.

3. Distribuzione e visualizzazione delle informazioni.È possibile distribuire il contenuto dal portale IBM Cognos portal o da altriportali supportati, nonché visualizzare le informazioni salvate nei portali ofornite mediante altri meccanismi. È inoltre possibile eseguire report, analisi,scorecard e altri elementi dall'applicazione Studio Business Intelligence in cuisono stati creati.Per informazioni relative all'ottimizzazione e alle prestazioni, consultare IBMCognos Business Intelligence Guida all'amministrazione e alla sicurezza e il portale disupporto IBM http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers (http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers).

Sample Outdoors CompanyGli esempi relativi alla società Sample Outdoors Company illustrano le funzionalitàdei prodotti e le procedure consigliate a livello tecnico ed aziendale.

Tali esempi sono inoltre utilizzabili per sperimentare e condividere le tecniche diprogettazione dei report, nonché per la risoluzione dei problemi. Utilizzando gliesempi, è possibile collegarsi alle funzionalità nel prodotto.

Per gli esempi relativi ai diversi tipi di business, consultare i blueprint del prodottoin IBM Knowledge Center (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).





La Sample Outdoors Company, o GO Sales, o qualsiasi variazione del nomeSample Outdoors sono nomi di operazioni aziendali fittizie i cui dati di esempiosono stati utilizzati per sviluppare applicazioni di esempio per IBM e per i clientiIBM. Questi record fittizi includono dati di esempio relativi a transazioni divendita, distribuzione dei prodotti, finanze e risorse umane. Qualsiasi riferimento anomi, indirizzi, numeri di contatto o valori di transazione reali è puramentecasuale. La riproduzione non autorizzata è proibita.

Descrizione degli esempi

Gli esempi comprendono:v Due database che contengono tutti i dati aziendali e i relativi modelli di esempio

per query e analisiv Cubi di esempio e i relativi modelliv Un'origine dati delle metriche, incluse le metriche associate e una mappa

strategica per l'azienda consolidata, e un modello l'estrazione di una metrica.v Report, query, modelli di query e spazi di lavoro

Per l'esecuzione dei report interattivi, sono necessari degli script. Pervisualizzare tutti i report inclusi nei package degli esempi, copiare i filedall'installazione del contenuto degli esempi nella cartella di distribuzione,quindi importare le distribuzioni nel prodotto IBM Cognos Business Intelligence.

Sicurezza

Gli esempi sono disponibili a tutti gli utenti.

Per implementare la sicurezza, consultare il manuale IBM Cognos BusinessIntelligence Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Gruppo Sample Outdoors CompanyPer rendere più semplici gli esempi di progettazione, in particolare quellifinanziari, è utile disporre di alcune informazioni generali sulla società fittiziaSample Outdoors Company.

Per individuare gli esempi che utilizzano determinate funzionalità del prodotto,fare riferimento alle descrizioni dei singoli esempi riportate in questa sezione.

I ricavi della Sample Outdoors Company provengono dai vari punti venditadell'azienda e da operazioni di franchising. I ricavi vengono consolidati dalleconsociate di totale proprietà. Esistono sei distinte organizzazioni, ciascuna con ipropri reparti e filiali di vendita. Cinque di queste sono società con sedi regionali.

La sesta società, GO Accessories:v Ha una propria linea di prodotti, che si differenzia dalle altre società GO per

marchio, nome, prezzo, colore e dimensioni.v Vende da un'unica filiale a tutte le aree e a tutti i rivenditori.v Opera sia come azienda operativa con sede a Ginevra, sia come parziale

proprietario delle tre consociate GO in Europa.

Il diagramma illustra la struttura aziendale consolidata, inclusi i cambiamentipercentuali nella proprietà di GO Europa Centrale, e mostra la valuta di reportinge il prefisso GL per ogni consociata.


Ogni azienda ha la stessa struttura in reparti e la stessa struttura GL, indicate nellatabella. Le divisioni non utilizzano tutte la stessa valuta nei propri report. Adesempio, la consociata in America utilizza i dollari USA, mentre la valuta localedella sede principale è il dollaro canadese e la valuta locale della divisioneOperazioni è il peso.

Tabella 1. Struttura in reparti

Divisione (GL) Reparto (GL)

Sede principale (1700) Vendite (1720)

Marketing (1750)

IS&T (1760)

Risorse Umane (1730)

Finanza (1740)

Acquisti (1710)

Operazioni (1800) Produzione e distribuzione (1820)

Servizio clienti (1820)

Ogni sede ha un piano dei conti completo, la maggior parte dei quali (ad esempio,quelli inclusi nelle spese non relative al personale) sono suddivisi a livello direparti e contengono solo importi riepilogativi. Ad esempio, nonostante ciascunreparto marketing abbia determinate spese, il costo non è specificato a livello ditransazione in corrispondenza di operazioni promozionali di marketing.

Figura 2. Struttura aziendale consolidata


DipendentiI dati del gruppo Sample Outdoors contengono l'elenco completo dei dipendenti ditutte le divisioni, i reparti e le sedi.

Sono disponibili dati che consentono di eseguire report su premi (Report globalesui premi), commissioni sulle vendite (report Commissioni di vendita per EuropaCentrale), formazione (Formazione dipendenti per anno), nonché analisi delleprestazioni e sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti (Grado di soddisfazionedei dipendenti nel 2012). Se si usa Metric Studio sono disponibili anche metrica diesempio per le risorse umane.

Nel package GO Data Warehouse (analisi) i gruppi di misure e le dimensionicorrelate sono organizzati in cartelle. I dipendenti sono organizzati in gerarchie perarea e per responsabile, per semplificare la creazione di report su diversi tipi diaggregazione. L'aggregazione è stata definita per le misure del riepilogo ubicazionidipendente, di modo che il conteggio dell'ubicazione e il conteggio dell'ubicazionepianificata possano aggregarsi correttamente a ciascun livello temporale: mensile,trimestrale o annuale. Vedere, ad esempio, il report Numero dipendenti pianificato.

I dipendenti sono anche elencati in un file LDIF di esempio che può essereutilizzato per qualsiasi autenticazione di prodotto LDAP IBM compreso Tivoli.Questa directory di autenticazione è necessaria per gli esempi di IBM CognosPlanning. Nessun altro esempio dipende dai profili di sicurezza.

Vendite e marketingI dati relativi a vendite e marketing sono disponibili per tutte le società del gruppoSample Outdoors.

GO Accessories dispone di maggiori dettagli per supportare gli esempi di analisi.Vedere, ad esempio, l'analisi dei ricavi rispetto alla percentuale del margine delprofitto per marchio del prodotto, basata sul cubo Vendite e marketing. Lecampagne di marketing e vendita sono collegate alle filiali regionali di SampleOutdoors.

Nel complesso le società del gruppo GO hanno registrato una solida crescita nellamaggior parte delle linee di prodotti (Incremento delle vendite anno per anno), intutte le aree (Ricavi per filiale GO nel 2011), grazie ad alcuni fattori come unincremento delle operazioni commerciali ripetitive e il lancio di prodotti nuovi omigliorati, come la linea di occhiali da sole di fascia alta. Nelle linee di prodottivendute dalle cinque società regionali (tutte tranne GO Accessories), le promozionihanno avuto un successo di diverso tipo (Risultati campagne promozionali percampagna, package e trimestre). Se si utilizza Metric Studio, queste informazionipossono essere visualizzate anche nelle metriche di esempio.

Sondaggi cliente

I dati contengono anche le informazioni estratte dai sondaggi clienti. Ad esempio,la linea di prodotti che comprende lo spray contro gli insetti, la crema solareprotettiva ecc. non ha avuto molto successo (Soddisfazione prodotto - Protezioneall'aperto 2011) e una causa dell'insoddisfazione del rivenditore può essere il livellodel servizio clienti piuttosto che i resi (Resi e soddisfazione dei clienti). Se siutilizza Metric Studio, è possibile verificare questa informazione anche nellemetriche.


Punti vendita

I ricavi provenienti dai punti vendita aziendali sono disponibili a livello ditransazione. I ricavi dai punti vendita in franchising sono disponibili soltanto alivello consolidato (cubo Vendite e marketing). Le metrica sui rivenditori mostranoche il numero di nuovi punti vendita è diminuito nel periodo di tempo a cui siriferiscono questi dati.

GO Accessories vende in tutto il mondo ed esclusivamente accessori. I dati sulletransazioni relativi a GO Accessories rappresentano la fonte principale per l'analisidei prodotti per marchio, colore e dimensioni. Le altre cinque consociate delgruppo sono regionali e vendono tutte le loro linee di prodotti a rivenditori locali.Ad esempio, il report I dieci migliori rivenditori del 2011 utilizza grafici sparkline edati di elenchi per esaminare i ricavi a livello di rivenditore.

Database, modelli e package Sample OutdoorsI modelli Framework Manager di Sample Outdoors illustrano le tecniche dimodellazione e supportano gli esempi.

I modelli si basano su GO Data Warehouse e sul database transazionale dellevendite GO e costituiscono la base per i report e le query di esempio. Ognimodello contiene due package per la pubblicazione di analisi (dimensionale) eviste query dei dati.

Per visualizzare i modelli di esempio, è necessario disporre delle autorizzazioni diaccesso a Framework Manager, lo strumento di modellazione di IBM CognosBusiness Intelligence. Inoltre, può essere necessario impostare i database e leconnessioni di esempio.

Data Warehouse GO

Il modello GO Data Warehouse great_outdoors_data_warehouse.cpf è basato suldatabase GOSALESDW. Contiene i dati relativi a risorse umane, vendite emarketing, finanza, raggruppati in aree di business. Nella vista database le tre areebusiness sono raggruppate in spazi dei nomi separati. La vista database contieneun quarto spazio dei nomi (GO Data) per le informazioni comuni.

La vista database è molto simile alla struttura del database sottostante. Tutte letabelle (oggetti della query del database) sono invariate. Ciò permette nellamaggior parte dei casi a IBM Cognos BI di recuperare i metadati direttamente dalpackage, anziché utilizzare una chiamata metadati al database. Nella vista databasesono state apportate le seguenti modifiche e aggiunte:v Sono state aggiunte le join necessarie.v Per consentire l'aggregazione a diversi livelli di granularità, sono stati creati

alcuni oggetti della query del modello. Vedere, ad esempio, la relazione tra Orae Vendite o Informativo vendite.

v Per consentire join singole tra le tabelle di ricerca e ciascun livello in unadimensione, sono state copiate le tabelle di ricerca. Vedere, ad esempio, le tabelledi ricerca Prodotti.

La vista business contiene solo gli oggetti della query del modello, senza nessunajoin. Nella vista business sono state apportate le seguenti modifiche e aggiunte:v Sono stati aggiunti dei calcoli agli oggetti della query del modello. Ad esempio,

la dimensione temporale contiene i calcoli della lingua.


v Laddove il database ha più gerarchie, sono state create nuove dimensioni perorganizzare ciascuna gerarchia. Ad esempio le gerarchie di impiegati sonoorganizzate in diverse categorie, come ad esempio manager e regione.

Database transazionale Vendite GO

Il modello Vendite GO, great_outdoors_sales.cpf, si basa sul database GOSALES,il quale è strutturato come un database transazionale. Contiene principalmente idati delle vendite.

La vista database è molto simile alla struttura del database sottostante. Nella vistadatabase sono state apportate le seguenti modifiche e aggiunte:v Per rendere possibile l'unione di tabelle dei fatti alla dimensione temporale, sono

stati usati oggetti della query del modello e join multiparte.v Sono state aggiunte altre join laddove necessario.

La vista business contiene solo gli oggetti della query del modello, senza nessunajoin. Nella vista business sono state apportate le seguenti modifiche e aggiunte:v Sono stati aggiunti dei calcoli agli oggetti della query del modello.v Gli oggetti della query del modello che erano stati creati nella vista database per

consentire le join sulla dimensione temporale sono stati collegati comecollegamenti di riferimento.

v Laddove il database ha più gerarchie, sono state create nuove dimensioni perorganizzare ciascuna gerarchia.

v Personale di vendita è un sottoinsieme della dimensione Dipendente in lentocambiamento. In Vendite GO non esiste una chiave Dipendente univoca, quindiun filtro recupera soltanto il record corrente. Questo modello non utilizza i daticronologici.

Gli esempi PowerCube

Insieme agli esempi Sample Outdoors in inglese, francese, tedesco, giapponese ecinese, vengono forniti i seguenti cubi:v sales_and_marketing.mdc

v employee_expenses.mdc

v go_accessories.mdc

v go_americas.mdc

v go_asia_pacific.mdc

v great_outdoors_sales_en.mdc

v great_outdoors_7.mdc

I package di esempio

Gli esempi Sample Outdoors comprendono sei package. Di seguito è fornita unabreve descrizione di ogni package disponibile.

Data Warehouse GO (analisi) è una vista modellata in modo dimensionale deldatabase GOSALESDW. Questo package può essere usato in tutte le applicazioniStudio, incluso IBM Cognos Analysis Studio. Il package permette di eseguireoperazioni di drill-up e drill-down.


Vendite GO (analisi) è una vista modellata in modo dimensionale del databaseGOSALES. Questo package può essere usato in tutte le applicazioni Studio, inclusoAnalysis Studio. Il package permette di eseguire operazioni di drill-up edrill-down.

GO Data Warehouse (query) è una vista non dimensionale del databaseGOSALESDW. Questo package può essere usato in tutte le applicazioni Studio, adeccezione di Analysis Studio, ed è utile per creare report in cui non sia necessarioeseguire operazioni di drill-up e drill-down.

Vendite GO (query) è una vista non dimensionale del database GOSALES. Questopackage può essere usato in tutte le applicazioni Studio, ad eccezione di AnalysisStudio, ed è utile per creare report in cui non sia necessario eseguire operazioni didrill-up e drill-down.

Vendite e marketing (cubo) è un package OLAP basato sul cubosales_and_marketing.mdc.

Vendite Great Outdoor (cubo) è un package OLAP basato sul cubogreat_outdoors_sales_en.mdc.

Nota: I package OLAP, Vendite Great Outdoor (cubo) e Vendite e marketing(cubo), non sono multilingua. L'archivio IBM_Cognos_PowerCube.zip contiene cinqueversioni di ciascun package, in inglese, francese, tedesco, giapponese e cinese.


Capitolo 3. Pianificazione dell'ambiente di creazione discorecard

Per assicurarsi che le metriche vengano monitorate dalle persone appropriateall'interno dell'organizzazione, è necessaria un'accurata pianificazione dell'ambientedi creazione di scorecard.

La pianificazione include le decisioni in merito a quanto segue:v metrica da monitorarev struttura di scorecard da utilizzarev quale applicazione IBM Cognos Metric Studio crearev origine dati da utilizzarev modalità di caricamento dei dati

Metriche

Che si stia eseguendo la migrazione di metrica di business esistenti a Metric Studioo si desideri riorganizzare il business con nuovi obiettivi e metriche, peridentificare le metriche da monitorare è possibile rispondere alle seguentidomande:v Quali sono gli obiettivi strategici?v Qual è la tipologia di utenti interessata?v Quali sono le metriche da controllare per determinare se questi obiettivi sono

stati raggiunti?v Quali sono i numeri e le baseline target rispetto a cui si desidera confrontare

queste metrica?v Come si desidera eseguire il rollup delle informazioni per i periodi in corso?v Si desidera riepilogare più metrica in un'unica misura aggregata?

Scorecard

Metric Studio consente di organizzare le metriche in scorecard in modo che gliutenti possano visualizzare in un'unico schermo il livello di prestazioni rispetto allemetriche definite. Poiché è possibile che parti diverse dell'organizzazione debbanofocalizzarsi su metriche diverse, è possibile organizzare le metriche in scorecarddifferenti per le varie tipologie di utenti oppure in una gerarchia che rifletta lastruttura di gestione dell'organizzazione. È possibile, ad esempio, utilizzareun'unica scorecard per gli obiettivi aziendali di alto livello, un set di scorecard perciascuna unità funzionale dell'organizzazione e un altro set di scorecard perciascuna unità operativa. È inoltre possibile raggruppare le metriche correlate permostrare la reciproca influenza.

Per pianificare le scorecard in maniera efficace è possibile rispondere alle seguentidomande:v Quali tipologie di utenti devono visualizzare le varie metrica?v Quali metrica sono correlate?v Qual è il livello di dettaglio necessario per ciascuna tipologia di utenza?


Definizione delle origini datiDopo aver individuato le metriche da misurare, è necessario specificare l'originedati che supporterà tali metrica.

In un'organizzazione queste informazioni sono in genere disponibili in databaserelazionali, origini OLAP o fogli di calcolo. Per determinare come caricare questeinformazioni in IBM Cognos Metric Studio, è necessario identificare tali origini.

Se si dispone di dati forniti dall'utente, è possibile immettere le informazionidirettamente in Metric Studio. Utilizzare l'interfaccia utente o creare un databaseper raccogliere i dati, quindi utilizzare un processo di importazione per spostare idati nell'archivio metrica. L'interfaccia utente è utile se le informazioni non sonodisponibili in un'origine esterna o se è presente una quantità limitata di datiaggiornati raramente. La creazione di un database per raccogliere i dati fornitidall'utente è utile se le informazioni vengono aggiornate di frequente; è tuttavianecessario giustificare i costi di sviluppo associati alla creazione e allamanutenzione del database.

È inoltre importante considerare il tipo di accesso e la frequenza di modifica deidati. Ad esempio, potrebbe essere necessario utilizzare un cubo OLAP comeorigine dati se non si ha accesso al database su cui si basa il cubo. Un cubo puòinoltre essere utile se il database è troppo occupato per consentire l'accesso quandosi devono aggiornare i valori delle metriche.

Quando si pianifica una struttura di scorecard, è necessario determinare seun'origine dati può rappresentare la struttura. Se non è disponibile alcuna originedati appropriata, è possibile creare la struttura manualmente. Un cubo può essereun'origine appropriata per la gerarchia di scorecard.

È inoltre necessario decidere dove verranno eseguiti i calcoli delle metriche: inMetric Studio, in IBM Cognos Metric Designer, nei cubi o nei modelli IBM CognosFramework. Se possibile, è preferibile eseguire i calcoli nei cubi o nei modelliFramework Manager, in modo che questi calcoli siano disponibili anche per altricomponenti. In alternativa, si consiglia di eseguire i calcoli in Metric Designer. Senon si utilizza Metric Designer o se Metric Studio è l'unico strumento in cui sonodisponibili tutti i valori dei componenti, è possibile eseguire i calcoli in MetricStudio.

Scelta della modalità di caricamento dei dati in Metric StudioOltre a identificare le origini dei dati, è necessario decidere il metodo da utilizzareper estrarre i dati e caricarli nell'archivio metrica. Indipendentemente dal metodoutilizzato per caricare le tabelle di gestione temporanea, è possibile utilizzareMetric Studio per spostare i dati e le metriche nell'archivio metrica.

Metric Designer

IBM Cognos Metric Designer è un'applicazione per il mapping e il trasferimento diinformazioni da origini dati relazionali e dimensionali, ad esempio i package diFramework Manager, i file di definizione IBM Cognos Impromptu Query e i cubiin estrazioni che vengono caricate nelle tabelle di gestione temporanea.

Si consiglia di utilizzare Metric Designer quando è necessario caricare grandiquantità di dati e tipi di metrica oppure se si utilizza già IBM Cognos Performance


Applications. Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Metric Designer -Guida dell'utente.

Metric Studio e file delimitati da tabulazione

Metric Studio consente di importare dati da file delimitati da tabulazione. Questaoperazione è utile per caricare i dati attualmente gestiti in un foglio di calcolo o inun database. Per importare i dati, salvarli dal foglio di calcolo o dal database in unset di file delimitati da tabulazione che soddisfino i requisiti di Metric Studio ,quindi importare i file nelle tabelle di gestione temporanea .

Strumento ETL (estrazione, trasformazione e caricamento)

Se si utilizza già uno strumento ETL, è possibile utilizzarlo per inserire i dati nelletabelle di gestione temporanea di Metric Studio .

Immissione manuale

Si consiglia di immettere manualmente i dati delle metriche se la quantità di datida inserire è limitata o se i dati non sono presenti in altre origini.

Flusso di lavoro di configurazione e personalizzazioneDopo l'installazione di IBM Cognos Metric Studio, effettuare le seguenti operazioniper configurare e personalizzare l'ambiente di creazione di scorecard.v Pianificare l'ambiente di creazione di scorecard .v Creare un'applicazione Metric Studio .v Caricare i dati nelle tabelle di gestione temporanea .v Caricare e ricalcolare i dati dalle tabelle di gestione temporanea all'archivio

metrica .v Definire la struttura per la creazione di scorecard .v Specificare le autorizzazioni e impostare i livelli di sicurezza .v Gestire e ottimizzare le scorecard.

Gli utenti possono visualizzare le metriche di cui sono proprietari e responsabili,nonché metrica correlate aggiuntive per le quali dispongono delle autorizzazioni dilettura, scrittura o amministrazione.

Capitolo 3. Pianificazione dell'ambiente di creazione di scorecard 21


Capitolo 4. Creazione di un'applicazione Metric Studio

Un'applicazione IBM Cognos Metric Studio è costituita da un insieme di scorecard,metriche e progetti che vengono utilizzati per monitorare un aspetto specifico delleprestazioni di un'organizzazione. È possibile creare applicazioni utilizzando criteripersonalizzati.

Le applicazioni in genere sono destinate a un'utenza specifica, in modo che gliutenti possano utilizzare solo le metriche effettivamente necessarie. Ad esempio, èpossibile creare un'applicazione per il supporto tecnico che tenga traccia del tempodi risoluzione di ciascuna chiamata e del numero di chiamate aperte oppureun'applicazione di inventario che tenga traccia della frequenza di ricostituzionedelle scorte e delle percentuali di scarto. È inoltre possibile creare un'applicazionecon metrica interfunzionali per fornire agli utenti una visione globale delle aree diprestazioni .

Per creare un'applicazione, effettuare le seguenti operazioni:v Creare un archivio metrica .v Creare un package di metriche .

Questa operazione può richiedere la creazione di una connessione all'origine datie l'inizializzazione di un archivio metrica.

Creazione di un archivio metricaUn archivio metrica contiene i dati relativi alla metrica e alle scorecard. Unarchivio metrica contiene anche impostazioni IBM Cognos Metric Studio, adesempio le preferenze dell'utente. L'archivio metrica viene utilizzato permemorizzare, organizzare e recuperare le informazioni.

Se non esiste già, è necessario innanzitutto creare il database utilizzato perl'archivio metrica mediante Oracle, Microsoft SQL Server o DB2.

Per informazioni sulla creazione di un archivio delle metriche, vedere IBM CognosBI Guida all'installazione e alla configurazione.

Package di metricheUn package di metriche è una rappresentazione di un'applicazione IBM CognosMetric Studio resa disponibile nel portale IBM Cognos Connection. Un package dimetriche contiene informazioni sulle connessioni, report e attività di manutenzionedella metrica per l'applicazione in oggetto.

Ogni package di metriche deve avere un nome univoco.

Il contenuto del package di metriche è memorizzato in un archivio metrica.Durante la creazione di un package di metriche, è necessario inizializzare unnuovo archivio metrica o utilizzare un archivio metrica esistente. Se si sceglie diinizializzare un nuovo archivio metrica, è necessario specificare anche leimpostazioni del calendario di business .


Se si utilizza un archivio metrica esistente, è possibile che venga chiesto dieseguirne l'aggiornamento se l'archivio metrica è stato utilizzato con una releaseprecedente di Metric Studio.

Calendario di businessDurante l'inizializzazione dell'archivio metrica è necessario fornire alcuneinformazioni, ad esempio i periodi fiscali e le date di inizio e fine dell'anno fiscale,per la creazione del calendario di business.

I livelli definiti per il calendario di business hanno effetto sulla memorizzazione,sul riepilogo e sull'aspetto dell'elenco cronologico della metrica. Per impostazionepredefinita, il calendario di business inizia il primo giorno dell'anno corrente econtinua fino al periodo corrente più altri 12 periodi. Se si cambiano i periodifiscali dopo l'importazione dei dati, è necessario eliminare i dati e quindireimportarli.

Quando si inizializza un archivio metrica, è necessario scegliere se creare uncalendario standard , un calendario di produzione o un calendario personalizzato .

Calendario standardÈ possibile creare un calendario standard se si desidera monitorare le prestazioniin base ai mesi e alle settimane. Un calendario può includere altri livelli, adesempio trimestri e giorni, ma deve sempre includere i mesi o le settimane.

Nome dell'anno fiscale

La data di inizio del calendario determina il nome dell'anno fiscale. Perimpostazione predefinita, se il primo mese del calendario fiscale è diverso dagennaio, il nome dell'anno fiscale corrisponde all'anno successivo. Se ad esempio ilcalendario inizia a marzo 2006, l'anno fiscale è 2007.

Durante l'inizializzazione dell'archivio metrica è possibile modificarel'impostazione predefinita, ad esempio assegnando all'anno fiscale il nomedell'anno in cui inizia. È possibile scegliere anche una combinazione tra l'annosolare in cui inizia l'anno fiscale e quello in cui termina, ad esempio 2006/2007.

Settimane

In un calendario standard è possibile includere anche le settimane. A differenza deicalendari di produzione, queste settimane possono iniziare in un mese, trimestre oanno e terminare in un altro. Questa situazione può avere effetto sul modo in cui idati vengono caricati e rappresentati IBM Cognos Metric Studio. Non è possibilecalcolare i totali per i periodi di livello superiore mediante il rollup dei totalisettimanali. Di conseguenza, se le settimane rappresentano il livello più basso delcalendario, è necessario impostare il livello di caricamento dei dati della metrica suun valore diverso dalle settimane. Indipendentemente da questa impostazione, ècomunque possibile caricare i dati a livello di settimana.

Poiché ogni settimana appartiene a un mese, è possibile spostarsi in una settimanaspecifica del calendario. Questa impostazione viene utilizzata solo a scopo dinavigazione e non implica alcun rollup dalle settimane ai mesi.

Al momento della creazione di un package, è possibile impostare una settimana inmodo che appartenga al mese


v in cui iniziav in cui terminav a cui appartiene la maggioranza dei giorni della settimana

Questa impostazione determina anche il numero di settimane presenti in un anno.

Se nel calendario sono incluse le settimane, è inoltre possibile scegliere il giorno diinizio della settimana.

Rollup

Se nel calendario sono incluse le settimane, per poter calcolare i rollup di livellosuperiore è necessario caricare i dati a uno dei seguenti livelli, poiché le settimanenon si estendono ai periodi di livello superiore:v giorni

Se nel calendario sono inclusi in giorni, è possibile caricare i dati a livellogiornaliero per consentire a Metric Studio di calcolare i rollup per le settimane, imesi, i trimestri e gli anni.

v settimane e mesi (o qualsiasi altro livello corrispondente al livello più basso delcalendario, ad esempio i trimestri)In un calendario in cui il livello più basso corrisponde alle settimane, ènecessario caricare i dati a un livello superiore, ad esempio i mesi, per consentirea Metric Studio di calcolare i rollup per i trimestri e gli anni.

Calendario di produzioneÈ possibile scegliere il calendario di produzione se si desidera monitorare leprestazioni in base alle settimane di produzione che non si estendono a periodi otrimestri.

Modello delle settimane

Se nel calendario di produzione sono inclusi i trimestri, ogni trimestre contiene 13settimane. È necessario specificare il modo in cui devono essere distribuite lesettimane nei vari mesi di un trimestre. Se ad esempio si seleziona 4-5-4, quattrosettimane vengono assegnate al primo mese del trimestre, cinque settimane alsecondo mese del trimestre e quattro settimane al terzo mese del trimestre.

Poiché un calendario di produzione può contenere solo settimane intere, è possibileche il calendario di business inizi ogni anno uno o due giorni prima, arrivandopotenzialmente a compiere una rotazione di un anno intero. Per impedire che ilcalendario inizi prima ogni anno, è possibile che sia necessario aggiungere inMetric Studio una settimana supplementare al terzo mese del quarto trimestre. Adesempio, se il proprio calendario di produzione parte il primo gennaio, l'aggiuntadi una settimane supplementare consente di rimanere entro un intervallo di tregiorni rispetto al primo gennaio. L'eccezione è rappresentata da un calendario diproduzione con distribuzione 4-4-5, in cui è possibile scegliere di aggiungere lasettimana supplementare al secondo o al terzo mese di produzione.

Calendario personalizzatoSe né il calendario standard né quello di produzione contengono i livelli necessari,è possibile creare un calendario personalizzato. Ad esempio, è possibile creare uncalendario che divide l'anno fiscale in due periodi di 6 mesi.

Capitolo 4. Creazione di un'applicazione Metric Studio 25

Per un calendario personalizzato sono necessari un file dei periodi di tempo daimportare (con estensione cal) , un file dei livelli di tempo da importare (conestensione lvl) e un file di testo della lingua dei periodi (con estensione tlt) nelladirectory ubicazione_installazione/deployment/cmm. Per informazioni su questi file,vedere Appendice B, “File delimitati da tabulazione”, a pagina 167.

Per informazioni sulle colonne utilizzate per creare un calendario personalizzato,vedere “Aggiunta di un'origine di importazione, creazione di un calendariopersonalizzato e impostazione delle autorizzazioni di sicurezza” a pagina 49.

Se si desidera aggiornare un calendario di IBM Cognos Metrics Manager 2.2 cheutilizza date di inizio e fine periodo personalizzate, è necessario creare uncalendario standard in IBM Cognos BI che rispecchi il più possibile il calendariopersonalizzato. Occorre quindi esportare il calendario standard e modificare i filecon estensione cal, lvl e tlt in modo che il calendario corrisponda a quello diMetrics Manager 2.2.

Consiglio: semplificare la creazione di un calendariopersonalizzatoLa definizione di file delimitati da tabulazione formattati correttamente per lacreazione di un calendario personalizzato può essere un'operazione complessa.Non è possibile creare un calendario personalizzato contenente settimane che siestendono ai periodi di livello superiore. Per utilizzare questa estensione disettimane è necessario eseguire la procedura guidata di creazione del calendariodel package di metriche.

Anziché creare da zero i file cal, lvl e tlt, si consiglia di modificare file già esistenti.Per creare un calendario personalizzato a partire da file esistenti, effettuare leseguenti operazioni:

Procedura1. Creare un package con un calendario standard .2. Utilizzare IBM Cognos Connection per esportare il calendario di business

oppure pianificare l'esportazione del calendario di business.Per informazioni sui processi di esportazione, consultare la Guidaall'amministrazione e alla sicurezza di IBM Cognos.

3. Modificare i file cal, lvl e tlt esportati in base alla struttura del calendariopersonalizzato.Per informazioni su questi file, vedere Appendice B, “File delimitati databulazione”, a pagina 167. Per informazioni sulle colonne utilizzate per creareun calendario personalizzato, vedere “Aggiunta di un'origine di importazione,creazione di un calendario personalizzato e impostazione delle autorizzazionidi sicurezza” a pagina 49.

4. Spostare i file modificati nella directory ubicazione_installazione/deployment/cmm.

5. Creare un package e utilizzare i file modificati presenti nella directoryubicazione_installazione/deployment/cmm per inizializzare l'archivio metrica ecreare il calendario di business.

Consiglio: verificare la struttura di un calendario personalizzatoLa creazione di un calendario personalizzato può essere un'operazione complessa.Una volta creato un package con un calendario personalizzato, si consiglia diverificare che la struttura del calendario sia quella prevista.


Procedura1. Visualizzare le impostazioni del calendario di business e utilizzare il selettore

del periodo di tempo per verificare la struttura del calendario.2. Se la struttura del calendario non è quella prevista, effettuare le seguenti

operazioni:v Modificare i file cal, lvl e tlt, quindi salvarli nuovamente nella directory

ubicazione_installazione/deployment/cmm.v Utilizzare l'opzione Cancella dati dello storico metrica e del calendario in

Manutenzione della metrica per cancellare le informazioni del calendario.L'esecuzione dell'attività Cancella dati dello storico metrica e del calendariodetermina l'eliminazione di tutto il contenuto dell'archivio metrica.Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Guida all'amministrazione ealla sicurezza.

v Ricreare il calendario facendo clic sul collegamento a Metric Studio.Poiché le informazioni del calendario per questo package sono stateeliminate, viene visualizzata la Procedura guidata di creazione delcalendario. Completare la Procedura guidata di creazione del calendario.

3. Ripetere questa procedura fino a quando la struttura del calendario non èquella prevista.

Creare un package di metricheLa creazione di un package di metriche prevede tre fasi, ognuna delle quali utilizzauna procedura guidata differente.

Nella prima fase vengono assegnati un nome e una descrizione al package. Nellaseconde fase viene selezionata o creata una connessione all'origine dati. Se si stainizializzando un archivio metrica, nella terza fase vengono specificate leimpostazioni del calendario di business.

Prima di iniziare

Se si sta inizializzando un archivio metrica, è necessario specificare le seguentiimpostazioni del calendario di business:v Tipo di calendario di business.v Numero di livelli dei periodi fiscali.v Data di inizio del periodo fiscale più recente

Scegliere con attenzione la data di inizio. Se si desidera estendere il calendarioper includere i periodi precedenti, è necessario esportare il calendario ereimportarlo come nuovo calendario.

v Numero di periodi fiscali da includere.

Se durante l'inizializzazione dell'archivio metrica si utilizza il livello di calendariogiornaliero, assicurarsi che l'impostazione di Livello del calendario di businessper il caricamento e l'immissione di dati nelle proprietà del tipo di metrica siaimpostata in modo da corrispondere al livello temporale (time_period_cd nellaversione 2.2) definito nelle righe contenute nei file cmv.

Per ulteriori informazioni sui calendari aziendali, vedere “Modificare l'estensionedi tempo dell'archivio metrica” a pagina 106.


Procedura1. Nel riquadro sinistro fare clic sulla freccia giù.2. Fare clic su Crea nuovo package di metriche.3. Seguire le istruzioni visualizzate nella Procedura guidata di creazione nuovo

package.4. Selezionare un'origine dati esistente o fare clic su Nuova origine dati e seguire

le istruzioni visualizzate nella Procedura guidata di creazione nuova originedati.Per informazioni relative alla creazione di un'origine dati, consultare il manualeIBM Cognos BI Guida all'amministrazione e sicurezza.

5. Se si sta inizializzando un nuovo archivio metrica, seguire le istruzionivisualizzate nella Procedura guidata di inizializzazione dell'archivio metrica.

Visualizzazione delle impostazioni del calendario di businessÈ possibile visualizzare le impostazioni del calendario di business per un package,in modo da verificare che il calendario di business personalizzato sia configuratocorrettamente.

Per informazioni sull'aggiunta o sulla rimozione dei periodi di tempo, vedere“Modificare l'estensione di tempo dell'archivio metrica” a pagina 106.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Calendario di business.2. Fare clic sulla scheda Struttura.

Calcolo dei punteggiIn IBM Cognos Metric Studio, lo stato di una metrica è determinato dal relativopunteggio. Un punteggio è una rappresentazione numerica che determina se unametrica è in linea, al di sopra o al di sotto del target prestabilito, fornendo inoltreuna quantificazione dello scostamento.

Per stabilire se una metrica è al di sopra o al di sotto del target viene utilizzato ilvalore di tolleranza impostato per la metrica. Il valore di tolleranza predefinito perle metriche è 10% al di sopra o al di sotto del target.

I punteggi possono essere calcolati come impostazione globale a partire dai valoritarget, effettivi e di tolleranza di una metrica . In alternativa, è possibile utilizzarevalori soglia definiti da target e colonne definite dall'utente .

Punteggi basati su tolleranza

Si consiglia di non modificare le impostazioni predefinite per i calcoli dei punteggibasati su tolleranza. Se necessario, tuttavia, è possibile modificare questeimpostazioni.

Nota: le impostazioni Punteggio target e Punteggio per tolleranza si applicanoanche ai puntegggi basati su soglia.


Punteggio Descrizione

Sulla destinazione Punteggio da assegnare se la metrica è inlinea con il target.

Impostazione predefinita: 0

Tolleranza predefinita Percentuale massima accettabile discostamento dal target.

Impostazione predefinita: 10%

Punteggio per tolleranza Variazione del punteggio quando un valoreeffettivo si discosta dal target del valorespecificato per la tolleranza.


Esempio: se target = 100%, valore effettivo =120% e tolleranza = 10%, il punteggio pertolleranza è uguale a 2 (presupponendoun'impostazione predefinita pari a 1).

Punteggio minimo Punteggio minimo da assegnare.


Punteggio massimo Punteggio massimo da assegnare.


Decimali punteggio Numero di ubicazioni decimali da utilizzareper il calcolo del punteggio.


Intervallo del target positivo (%) Ampiezza dell'intervallo di destinazionecome percentuale della tolleranza.


Esempio: se il valore target è 7, l'intervallodefinito per il target positivo è compreso tra6,65 e 7,35.

Valore di offset per il target positivo (%) Percentuale in base alla quale variare latolleranza al di sopra del target.


Esempio: se si utilizza il valore 120% comescala superiore per il target positivo e ilvalore target è 7, l'intervallo definito per iltarget positivo è compreso tra 6,65 e 7,42.

Intervallo del target positivo

Se una metrica è considerata in linea con il target quando è compresa in unintervallo di valori anziché coincidere con un valore singolo, l'intervallo in linea


con il target viene impostato come percentuale del valore di tolleranza. L'intervallodi destinazione viene visualizzato mediante una banda verde su entrambi i lati delpunto target. L'impostazione predefinita per l'intervallo è pari al 50% dellatolleranza.

Se l'intervallo di destinazione è in linea viene modificato sul lato superiore delladestinazione, è necessario specificare un valore di offset per l'intervallo in linea conil target. Il valore di offset per il target positivo deve essere specificato comepercentuale dell'intervallo del target positivo.

Impostazione punteggio Descrizione

Intervallo del target positivo (%) Ampiezza dell'intervallo di destinazionecome percentuale della tolleranza.


Esempio: se la tolleranza è 10% e l'intervallodel target positivo è 60%, l'intervallo verde èpari al 6% (10% x 60%) su entrambi i lati deltarget.

Valore di offset per il target positivo (%) Percentuale in base alla quale variarel'intervallo di destinazione.


Esempio: se la tolleranza è 10%, l'intervallodi destinazione è 50% (impostazionepredefinita) e la scala superiore per il targetpositivo è 120%, l'intervallo verde è pari al6% (10% x 50% x 120%) sul lato superioredel target e al 5% (10% x 50%) su quelloinferiore.

Esempio: utilizzare la scala superiore per l'impostazione deltarget positivo

In questo esempio vengono illustrati due modi di utilizzare l'impostazione Valoredi offset per il target positivo per focalizzare l'attenzione sulle informazioniimportanti nella visualizzazione delle metriche.

La tolleranza è impostata su 10% (impostazione predefinita) in entrambi i casi. Nelprimo caso, l'intervallo di destinazione è più stretto al di sopra della destinazione(scala superiore impostata su 40%). Nel secondo caso, l'intervallo è più ampio al disopra della destinazione (scala superiore impostata su 120%). In entrambi i casi,tenere presente che l'intervallo di destinazione positivo è impostato su 50%(impostazione predefinita), che definisce l'intervallo di destinazione comesuddiviso equamente al di sopra e al di sotto del target, prima della regolazionedell'impostazione della scala superiore.

Nella parte verde dell'intervallo sono mostrati i punteggi in linea con il target, inquella gialla i punteggi compresi nella tolleranza definita.


IntervalloScala superiore per il targetpositivo: 40%

Scala superiore per il targetpositivo: 120%

Al di sopra del target - giallo(entro la tolleranza definita)

4% (10% x 40%) 12% (10% x 120%)

Al di sopra del target - verde(in linea con il target)

2% (10% x 50% x 40%) 6% (10% x 50% x 120%)

Al di sotto del target - verde(in linea con il target)

5% (10% x 50%) 5% (10% x 50%)

Al di sotto del target - giallo(entro la tolleranza definita)

10% (10%) 10% (10%)

Punteggi basati su soglia

I punteggi basati su soglia consentono di associare gli intervalli di dati agliindicatori di stato. Le tolleranze dei numeri interi sono assegnate agli intervallidefiniti dall'utente. I punteggi basati su soglia utilizzano la stessa scala del metodopredefinito per il calcolo dei punteggi in modo da generare gli stessi modelli diindicatori di stato.

In Metric Studio i valori target non vengono convalidati rispetto alle soglie piùelevate per verificare che abbiano valori superiori. Ad esempio, Metric Studio nonverifica che la soglia massima sia superiore alla soglia minima. Poiché lo stato piùalto ha sempre la priorità, se i valori effettivi soddisfano le condizioni relative allostato verde è irrilevante verificare se soddisfano anche le condizioni relative allostato giallo.

È possibile utilizzare un target o una colonna definita dall'utente come soglia perpiù stati. In questo caso, tuttavia, lo stato inferiore non viene mostrato. In questomodo è possibile creare metrica contenenti un sottoinsieme degli stati.

Le impostazioni dei punteggi minimo e massimo non vengono tenute inconsiderazione per i punteggi basati su soglia.

Nota: la tendenza basata sui calcoli per una metrica, quando si utilizzano punteggibasati su soglia, riflette un cambiamento solo se i valori effettivi, nei periodiconfrontati, si trovano in intervalli diversi da quelli definiti dalle soglie (ossia solose lo stato della metrica ha cambiato colore).

Modifica dei calcoli dei punteggi basati su tolleranzaÈ possibile modificare le impostazioni in modo da aumentare la precisione deipunteggi o da ottenere valori dei punteggi compresi in un intervallo specifico.

Se si apportano modifiche alle impostazioni globali dei punteggi, è necessarioricalcolare i valori della metrica utilizzando l'attività Ricalcola valori derivatidell'archivio metrica in IBM Cognos Connection. Per ulteriori informazioni,consultare IBM Cognos BI Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Impostazioni importazione e calcolo dati.2. Fare clic sulla scheda Impostazioni punteggio.


3. Modificare le impostazioni, se necessario.


Capitolo 5. Importazione ed esportazione dei dati

È possibile importare o esportare i dati dall'archivio metrica per inserire o spostarei dati delle applicazioni che utilizzano metrica.

Durante l'importazione, i dati vengono prima memorizzati temporaneamente intabelle di gestione temporanea. Per importare dati, è possibile eseguire diversiprocessi da IBM Cognos Connection. Per informazioni sui processi di importazionedisponibili in IBM Cognos Connection, consultare IBM Cognos Guidaall'amministrazione e alla sicurezza.

È possibile esportare i dati per spostarli da un ambiente all'altro. Ad esempio, èpossibile spostare i dati da un ambiente di sviluppo a un ambiente di produzioneo da una piattaforma di database a un'altra. Dopo aver esportato i dati nei filedelimitati da tabulazione, è possibile ricaricare questi file nella stessa istanza o inun'istanza diversa di IBM Cognos Metric Studio.

Il processo di esportazione può essere eseguito da IBM Cognos Connection. Perulteriori informazioni sui processi di esportazione disponibili in IBM CognosConnection, consultare IBM Cognos - Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Se si desidera importare i dati utilizzando Metric Studio o uno strumento ETL(estrazione, trasformazione e caricamento) esistente, vedere Capitolo 6,“Preparazione dei dati per la gestione temporanea”, a pagina 45 prima diprocedere.

Definizione delle impostazioni di importazioneL'ubicazione di distribuzione della metrica corrisponde all'ubicazione di tutte ledirectory o cartelle di origine di importazione per l'archivio metrica corrente.

In un ambiente con server unico, l'ubicazione di distribuzione è predefinita almomento dell'installazione. Non è necessario specificarla quando si importano idati. In ambienti distribuiti, quando si importano i dati occorre sceglierel'ubicazione di distribuzione da un elenco.

Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Guida alla configurazione eall'installazione.

È inoltre necessario selezionare le origini di importazione utilizzate dal package dimetriche corrente. Prima di selezionare un'origine di importazione, è necessariodefinirla .

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Origini importazione.2. Se il collegamento Cambia l'ubicazione di distribuzione è presente, fare clic su

di esso, quindi su Seleziona un'altra ubicazione e selezionare l'ubicazione didistribuzione dall'elenco.

3. Fare clic su OK.4. Selezionare le origini di importazione per questo package.


v Per includere singole origini di importazione, selezionare la check boxcorrispondente sotto la colonna Nome.

v Per includere tutte le origini di importazione, selezionare la check boxaccanto a Nome.

v Per escludere singole origini di importazione, selezionare la check box sottola colonna Escludi dall'importazione.

v Per escludere tutte le origini di importazione, selezionare la check boxaccanto a Escludi dall'importazione.

Definizione di un'origine di importazioneAll'inizio del processo di caricamento dei dati è necessario definire le origini diimportazione, che possono essere costituite da database relazionali o da filedelimitati da tabulazione. Un'origine di importazione corrisponde all'ubicazionedei dati della metrica da importare nell'archivio metrica.

Database relazionali

In molte organizzazioni le misure operative vengono registrate all'interno didatabase relazionali. È possibile specificare un database relazionale come origine diimportazione e quindi caricare i dati direttamente nelle tabelle di gestionetemporanea di IBM Cognos Metric Studio utilizzando uno strumento ETL.

Si consiglia di utilizzare IBM Cognos Metric Designer per il caricamento di grandiquantità di dati e tipi di metrica definiti in altre ubicazioni, ad esempio databaserelazionali, data warehouse o cubi, oppure se già si utilizzano applicazioni di IBMCognos Performance. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale IBM CognosMetric Designer Guida per l'utente .

File delimitati da tabulazione

I file delimitati da tabulazione vengono utilizzati per caricare le tabelle di gestionetemporanea quando i dati sono attualmente contenuti in un foglio di calcolo.

Per definire l'origine dati dei file delimitati da tabulazione, è necessario specificarel'ubicazione e il formato dei file.

Si consiglia di utilizzare i formati di file creati per Metric Studio 2.2 e releasesuccessive.

È possibile immettere manualmente piccole quantità di dati nell'archivio metricatramite l'interfaccia utente di Metric Studio.

Viene di seguito mostrata la corrispondenza tra le codifiche dei set di caratteri diMetric Studio e quelle di SQL Server:

Metric Studio SQL Server

Europa orientale (Microsoft Windows 1250) Albanian_BIN

Cirillico (Windows 1251) Cyrillic_General_BIN

Europa occidentale Windows 1252) Latin1_General_BIN

Greco (Windows 1253) Greek_BIN

Turco (Windows 1254) Turkish_BIN

Ebraico (Windows 1255) Hebrew_BIN


Metric Studio SQL Server

Baltico (Windows 1257) Latvian_BIN

Vietnamita (Windows 1258) Vietnamese_BIN

Coreano (MS949) Korean_BIN

Giapponese (Shift-JIS) Japanese_BIN

Cinese (semplificato) Chinese_PRC_BI

Cinese (tradizionale) Chinese_Taiwan_Stroke_BIN

Tailandese THAI_BIN

UTF16 In SQL Server non è disponibile un nome diordinamento per UTF16, che è invecesupportato in bcp tramite l'opzione -w.

Nota: questa versione di UTF16 prevedel'uso di un contrassegno BOM (Byte OrderMark) durante l'importazione.

Di seguito viene mostrata la corrispondenza tra le codifiche dei set di caratteri diMetric Studio e quelle di Oracle:

Metric Studio Oracle

Europa orientale (Windows 1250) EE8MSWIN1250

Cirillico (Windows 1251) CL8MSWIN1251

Europa occidentale Windows 1252) WE8MSWIN1252

Greco (Windows 1253) EL8MSWIN1253

Turco (Windows 1254) TR8MSWIN1254

Ebraico (Windows 1255) IW8MSWIN1255

Baltico (Windows 1257) BLT8MSWIN1257

Vietnamita (Windows 1258) VN8MSWIN1258

Europa occidentale (ISO) WE8ISO8859P1

Europa centrale (ISO) EE8ISO8859P2

Cirillico (ISO) CL8ISO8859P5

Greco (ISO) EL8ISO8859P7

Ebraico (ISO) IW8ISO8859P8

Turco (ISO) WE8ISO8859P9

Baltico (ISO) BLT8ISO8859P13

Europa occidentale (ISO con Euro) WE8ISO8859P15

Coreano (MS949) KO16MSWIN949

Giapponese (Shift-JIS) JA16SJIS

Cinese (semplificato) ZHS16GBK

Cinese (tradizionale) ZHT16MSWIN950

Tailandese TH8TISASCII

UTF8 UTF8

Capitolo 5. Importazione ed esportazione dei dati 35

Metric Studio Oracle

UTF16 AL16UTF16

Nota: questa versione di UTF16 prevedel'uso di un contrassegno BOM (Byte OrderMark) durante l'importazione.

Di seguito viene mostrata la corrispondenza tra le codifiche dei set di caratteri diMetric Studio e quelle di DB2:

Metric Studio DB2

Europa orientale (Windows 1250) 1250

Cirillico (Windows 1251) 1251

Europa occidentale Windows 1252) 1252

Greco (Windows 1253) 1253

Turco (Windows 1254) 1254

Ebraico (Windows 1255) 1255

Baltico (Windows 1257) 1257

Vietnamita (Windows 1258) 258

Europa occidentale (ISO) 819

Europa centrale (ISO) 912

Cirillico (ISO) 915

Greco (ISO) 813

Ebraico (ISO) 916

Turco (ISO) 920

Baltico (ISO) 921

Europa occidentale (ISO con Euro) 923

Coreano (MS949) 1363

Giapponese (Shift-JIS) 943

Cinese (semplificato) 1386

Cinese (tradizionale) 950

DB2 supporta solo IBM-950, che è diversoda MS-950.

Tailandese 874

UFT8 1208

Uso di Metric Designer o di un altro strumento ETLPer impostare le origini di importazione, è possibile usare Metric Designer o unaltro strumento ETL.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Origini importazione.2. Fare clic su Nuovo.3. Fare clic su una lingua.


4. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per l'origine dati.5. Fare clic su Tabelle di gestione temporanea dell'archivio metrica.6. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice per

l'origine di importazione.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

Utilizzo di file delimitati da tabulazioneI file delimitati da tabulazione vengono utilizzati per caricare le tabelle di gestionetemporanea quando i dati sono attualmente contenuti in un foglio di calcolo.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Origini importazione.2. Fare clic su Nuovo.3. Fare clic su una lingua.4. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per l'origine dati.5. Fare clic su Directory di importazione delle metriche.6. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice per

l'origine di importazione.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

7. Specificare l'ubicazione dei file delimitati da tabulazione facendo clic sulpulsante accanto al nome di una ubicazione di distribuzione della metrica.Per informazioni su come specificare un'ubicazione di distribuzione dellametrica, vedere “Definizione delle impostazioni di importazione” a pagina 33.

8. Se necessario, fare clic su Includi sottodirectory.9. Nella casella Formato file fare clic sulla versione di Metric Studio con cui

sono compatibili i file delimitati da tabulazione.10. Fare clic sul nome del set di caratteri da utilizzare oppure digitare il relativo

nome nella casella Altro.11. Fare clic sul carattere da utilizzare come separatore decimale oppure digitare il

carattere nella casella Altro.Questa opzione è disponibile solo per i database Oracle e DB2.

Incremento della sicurezza durante il caricamento dei dati in SQLServer

Nel sistema operativo UNIX, è possibile aggiungere un ulteriore livello di sicurezzaper le password dei database e ai file di dati temporanei in tutte le piattaformemediante l'attivazione del caricamento UDA.

In UNIX, il caricamento UDA assicura una maggiore sicurezza perché le passworddei database non vengono visualizzate negli elenchi dei processi. In tutte lepiattaforme, il caricamento UDA assicura una maggiore sicurezza perché i filetemporanei non vengono utilizzati per la memorizzazione dei dati. Il caricamentoUDA può ridurre le prestazioni durante il ricalcolo di grandi quantità di dati.

Procedura

Nella directory ubicazione_installazione\bin modificare il file mmloader_sql.xml nelmodo seguente:


<udaLoad><document/><sql>Y</sql></udaLoad>

Definizione delle opzioni di caricamento e calcolo dei datiÈ possibile specificare il modo in cui i dati appena importati hanno effetto sui datiesistenti.

Suggerimento: Fare clic su Impostazioni importazione e calcolo dati nell'elencoStrumenti per accedere a queste opzioni.

È possibile scegliere di effettuare una delle seguenti operazioni:v Ricaricare i dati precedentemente rifiutati corretti dall'utentev Convertire il codice del periodo di tempo da Periodo a Mese o Settimana per i

dati gestitiv Specificare se creare o aggiornare alcuni oggetti

È possibile scegliere di effettuare una delle seguenti operazioni:v Calcolare le tendenze confrontando i punteggi di metrica o i valori delle

percentuali di varianzav Calcolare le tendenze confrontando i dati rispetto al periodo precedente o allo

stesso periodo dell'anno precedente

Se si apportano modifiche alla modalità di calcolo delle tendenze o alleimpostazioni tendenze, è necessario ricalcolare i valori della metrica utilizzandol'attività Ricalcola valori derivati dell'archivio metrica in IBM Cognos Connection.Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Guida all'amministrazione e allasicurezza.

È possibile specificare le impostazioni desiderate per la determinazione deipunteggi. Per ulteriori informazioni, vedere “Calcolo dei punteggi” a pagina 28.

Nuova creazione di un'applicazioneUtilizzare il processo corretto per caricare i dati o per ricaricare un'applicazioneIBM Cognos Metric Studio precedentemente esportata.

Procedura1. Se si utilizzano file delimitati da tabulazione, determinare le colonne necessarie

per ciascun oggetto.2. Specificare le origini di importazione, che possono essere rappresentate da file

delimitati da tabulazione o da database relazionali.3. Inserire i dati nelle tabelle di gestione temporanea e caricarli, oppure immetterli

manualmente.4. Organizzare le metriche in una scorecard.5. Creare una metrica a partire da altre metrica.6. Creare un report per visualizzare una metrica definita.

Caricamento di dati nelle tabelle di gestione temporaneaIn IBM Cognos Metric Studio, i dati vengono memorizzati temporaneamente inun'area di gestione temporanea prima di essere trasferiti all'archivio metrica.


I dati vengono caricati dalle origini esterne nell'area di gestione temporaneamediante IBM Cognos Metric Designer, IBM Cognos Connection o mediante unostrumento ETL esistente. Se si desidera creare un processo ETL o file delimitati databulazione manualmente, è necessario conoscere in modo approfondito lastruttura delle tabelle di gestione temporanea .

Utilizzare Metric Designer per caricare grandi quantità di dati e tipi di metricadefiniti in altre ubicazioni, ad esempio database relazionali o data warehouse.

Utilizzare IBM Cognos Connection per caricare i dati tramite file delimitati databulazione se i dati sono attualmente contenuti in un foglio di calcolo o in undatabase.

Se si utilizza già uno strumento ETL, è possibile caricare le tabelle di gestionetemporanea direttamente o tramite file delimitati da tabulazione.

È anche possibile immettere direttamente le informazioni in Metric Studio tramitel'interfaccia utente. Questo metodo è utile, ad esempio, se le informazioni non sonodisponibili in un'origine esterna o se è presente una quantità limitata di datiaggiornati raramente.

Utilizzare la seguente tabella per decidere il metodo da utilizzare:

Situazione Origine caricamento dati

Origini dati ben definite sia per la strutturaper la creazione di scorecard che per lemetriche.

Metric Designer.

Origini dati costituite da fogli di calcolo edatabase.

Metric Studio e file delimitati da tabulazione

Strumento ETL già utilizzato per estrarre idati da questa origine o per caricare unarelease precedente di Metric Studio.

Uno strumento ETL.

È necessario consolidare e aggregare i datiprovenienti da diverse origini dati.

Uno strumento ETL.

Metriche non disponibili in altre ubicazioni. Manuale tramite l'interfaccia utente diMetric Studio.

È necessario immettere solo alcune metrica. Inserimento manuale tramite l'interfacciautente di Metric Studio

Se Metric Studio è installato nello stesso computer di un archivio metrica DB2, ènecessario concedere l'accesso in lettura dei file di gestione temporanea all'accountutente utilizzato per l'esecuzione di DB2. In caso contrario, non è possibile caricarele tabelle di gestione temporanea.

Gestione dati respintiEsistono due punti durante il processo di caricamento in cui possono verificarsidegli errori.


Punto di errore Strumenti per la risoluzione dei problemi

Caricamento dei dati nell'area di gestionetemporanea

Utilizzare i file di log disponibili inubicazione_installazione\logs\MetricMaintenance\databasename-timestamp.

Nella directory logs viene creata unadirectory per ogni caricamento di dati. Ilnome della directory è costituito dal nomedel database e dal timestamp.

In questi file sono elencate le voci formattatenon correttamente nei file delimitati databulazione, ad esempio una stringa in uncampo numerico.

Caricamento dei dati dall'area di gestionetemporanea all'archivio metrica

Utilizzare le viste del database perindividuare gli errori.

Il nome di una vista di database viene creatoutilizzando il nome della tabella di gestionetemporanea, ad esempioSTAGE_ERR_nome_tabella_gestione_temporanea.

Se si verifica un errore durante il processo di caricamento, le righe rifiutatevengono inserite in un'apposita tabella per consentirne la revisione, la correzione eil ricaricamento. Il nome della tabella è ottenuto aggiungendo _rejects al nomedella tabella di gestione temporanea.

Si supponga, ad esempio, di creare una nuova metrica denominata Entratesud-ovest senza specificare un codice valuta e che si verifichi un errore. MetricStudio crea Entrate sud-ovest ma rifiuta i dati, che vengono inseriti nella tabellakpi_value_stage_rejects. A questo punto è possibile aggiungere il codice valuta alfile dei dati rifiutati e ricaricare i dati.

Ogni tabella di dati rifiutati contiene le seguenti colonne aggiuntive, in cui èindicato lo stato dell'errore.

Colonna Descrizione

reject_created_dt Data e ora in cui si è verificato l'errore.

severity_cd La gravità dell'errore.

Se Metric Studio rileva una condizione dierrore, interrompe l'elaborazione della rigainteressata. Se rileva una condizione cherichiede un avviso, elabora la riga maimposta alcuni valori predefiniti. MetricStudio genera un solo avviso o errore perriga.

error_cd Il codice di errore.

Ogni tabella di dati rifiutati è associata a una vista che descrive l'errore. Il nomedella vista è STAGE_ERR_ seguito dal nome della tabella di gestione temporanea,ad esempio STAGE_ERR_METRIC_TYPE.


Per determinare la causa dell'errore è possibile eseguire una query sulla vista. Perottimizzare le prestazioni e visualizzare i messaggi solo nella lingua dell'utente,qualificare la query con il codice della lingua. Ad esempio, per determinare lacausa degli errori durante il caricamento dei valori, digitare quanto segue:select * from stage_err_metric_typewhere text_language_cd = ’EN’

Se non si specifica il codice della lingua nella query, per ogni errore vengonogenerate descrizioni in tutte le lingue, con una riduzione significativa delleprestazioni.

Importazione di dati precedentemente rifiutatiDurante il caricamento delle tabelle di gestione temporanea, è possibile che alcunidati vengano rifiutati . Dopo aver determinato la causa del rifiuto e aver corretto ilproblema, è possibile importare i dati precedentemente rifiutati.

Le tabelle di dati rifiutati non vengono cancellate automaticamente dopo ilricaricamento dei metadati e dei dati. Ogni volta che si verifica un rifiuto, i dativengono aggiunti alle tabelle per consentire la correzione del problema e ilricaricamento.

Procedura1. Correggere il problema che ha causato il rifiuto dei dati.

Se, ad esempio, sono stati caricati dati di metrica ma il tipo di metrica nonesiste, creare il tipo di metrica.

2. Nell'elenco Strumenti fare clic su Impostazioni importazione e calcolo dati.3. Nella scheda Impostazioni importazione selezionare la check box Ricarica dati

rifiutati.4. Fare clic su OK.5. In IBM Cognos Connection, cancellare le tabelle al termine della risoluzione dei

problemi.Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Guida all'amministrazione e allasicurezza.

Caricamento di dati dalle tabelle di gestione temporanea all'archiviometrica

In IBM Cognos Connection, il processo di caricamento sposta le righe di datidall'area di gestione temporanea all'archivio metrica e quindi ricalcola i dati.

In alternativa, è possibile caricare l'archivio metrica dalla riga di comando.Un'applicazione esterna può pianificare o attivare un caricamento, mediante filebatch in un ambiente con sistema operativo Microsoft Windows oppure mediantescript di shell in un ambiente con sistema operativo UNIX.

Se i dati da caricare appartengono a uno o più proprietari, è necessario che questisiano presenti nello stesso spazio dei nomi dell'utente che esegue il caricamentodei dati. Il controllo delle autorizzazioni utente per il caricamento dei dati richiedeinfatti una ricerca nello spazio dei nomi e per questo tipo di ricerca è necessarioessere connessi allo spazio dei nomi. Se i proprietari non sono presenti nello spaziodei nomi, i dati contenuti nelle tabelle di gestione temporanea delle politiche, dellenote oggetto e della lista di osservazione vengono rifiutati. I dati di altre tabelle, adesempio le tabelle di gestione temporanea degli oggetti, dei tipi di metrica e dei


progetti, vengono caricati, ma i record corrispondenti vengono mostrati nellatabella dei dati rifiutati insieme a un avviso relativo all'impossibilità di risolvere ilproprietario. Per informazioni sui dati rifiutati, vedere “Gestione dati respinti” apagina 39.

Per istruzioni sul caricamento dei dati utilizzando IBM Cognos Connection,consultare IBM Cognos - Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Esportazione di dati dall'archivio metricaÈ possibile esportare i dati da un archivio metrica per spostare un'applicazione daun ambiente di sviluppo a un ambiente di produzione o da una piattaforma didatabase a un'altra.

Dopo aver esportato l'applicazione in file delimitati da tabulazione, è possibilericaricare questi file in IBM Cognos Metric Studio.

È anche possibile esportare i dati dall'archivio metrica per sincronizzare i file, se idati relativi all'applicazione sono stati immessi sia mediante file delimitati databulazione sia tramite l'interfaccia utente.

Metric Studio esporta le equazioni in due file di testo con estensione equ ed eqi. Èpossibile modificare le equazioni solo dopo aver ricaricato questi file in MetricStudio.

È possibile esportare un'applicazione Metric Studio in file di archivio. I file diarchivio sono file delimitati da tabulazione.

Utilizzare IBM Cognos Connection per esportare dati o per pianificarel'esportazione di dati. Per informazioni sui processi di esportazione, consultare IBMCognosGuida all'amministrazione e alla sicurezza.

Se si esportano valori immessi dall'utente, Metric Studio cambia il tipo valore indati gestiti dall'utente.

I seguenti elementi non rientrano nel processo di importazione ed esportazione edevono essere ricreati manualmente:v impostazioni globali, ad esempio lingue, valute e impostazioni del calendariov preferenze utentev colonne disponibili che possono essere visualizzatev colonne predefinitev impostazioni relative ai tipi di caratteri dei diagrammiv autorizzazioni predefinite per gli oggettiv indicatori di statov informazioni correlate ai cubi diverse dai valori contenuti nel file con estensione

ccq

Pianificazione di importazioni ed esportazioniÈ possibile aggiornare ed eseguire regolarmente il backup dei dati mediante lapianificazione di operazioni di importazione ed esportazione.

Utilizzare la procedura guidata Nuova importazione di metrica e Esporta nuovemetriche in IBM Cognos Connection per pianificare le operazioni di importazione


ed esportazione dei dati. Per informazioni sulle procedure guidate, consultare IBMCognos Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Aggiornamento di file delimitati da tabulazioneIl formato dei file delimitati da tabulazione utilizzati per caricare i dati inun'applicazione può essere diverso a seconda della release di IBM Cognos MetricStudio. È possibile utilizzare l'utilità da riga di comando cmm_convert_file peraggiornare i file delimitati da tabulazione esistenti e renderli compatibili con laversione corrente di Metric Studio.

Non è possibile aggiornare file delimitati da tabulazione generati da versioniprecedenti a IBM Cognos Metrics Manager 2.2.

È possibile impostare i seguenti parametri aggiungendoli al comando:

Parametro Descrizione

--input<filename/directory> Specifica il nome completo del file o delladirectory di input

--format<file format version> Specifica la versione di Metric Studio dei filedelimitati da tabulazione

Valori: 2.2, 8.1.1, 8.1.2MR1, 8.1.2MR2, 8.2.1,8.3.1, 8.42

--output<filename/directory> Specifica il nome completo del file o delladirectory di output

--prefix<prefix> Determina il prefisso aggiunto al nome deifile di output

Se questo parametro non viene fornito, ainomi dei file di output viene aggiunto ilprefisso predefinito new_

Impostazione predefinita: new_

--subdirectories Consente l'elaborazione delle sottodirectory

Impostazione predefinita: NOT

--createdirectories Crea la directory di output, se non esiste già

Impostazione predefinita: NOT

--help Genera un messaggio che consente diverificare i parametri

Sistema operativo Microsoft WindowsSul sistema operativo Microsoft Windows è possibile impostare file delimitati databulazione.


Procedura

Da un prompt dei comandi accedere alla directory ubicazione_installazione\bin edigitare il seguente comando:cmm_convert_file.cmdDi seguito è riportato un esempio della sintassi dell'utilità di conversione:cmm_convert_file --input C:\flat_file\v2.2 --format 2.2 --subdirectories --outputC:\flat_file\v8.1.1 --prefix v811_ --createdirectoriesIn questo esempio vengono effettuate le seguenti operazioni:v Viene specificato l'ubicazione dei file da aggiornare.v Vengono aggiornati i file delimitati da tabulazione generati in Metrics

Manager 2.2.v Vengono incluse le sottodirectory nell'elaborazione dell'ubicazione di origine.v Viene specificata l'ubicazione in cui vengono creati i file di output.v Viene specificato il prefisso da aggiungere ai file di output.v Viene creata la directory di output se non esiste già.

Sistema operativo UNIXSul sistema operativo UNIX è possibile impostare file delimitati da tabulazione.

Procedura

Da un prompt dei comandi accedere alla directory ubicazione_installazione\bin edigitare il seguente comando:cmm_convert_file.shDi seguito è riportato un esempio della sintassi dell'utilità di conversione:cmm_convert_file.sh --input /flat_file/v8.1.1 --format 8.1.1 --subdirectories --output/flat_file/v8.1.2 --prefix v812_ --createdirectoriesIn questo esempio vengono effettuate le seguenti operazioni:v Viene specificato l'ubicazione dei file da aggiornare.v Vengono aggiornati i file delimitati da tabulazione generati in Metric Studio

8.1.1.v Vengono incluse le sottodirectory nell'elaborazione dell'ubicazione di origine.v Viene specificata l'ubicazione in cui vengono creati i file di output.v Viene specificato il prefisso da aggiungere ai file di output.v Viene creata la directory di output se non esiste già.


Capitolo 6. Preparazione dei dati per la gestione temporanea

I dati vengono caricati nelle tabelle di gestione temporanea prima del caricamentonell'archivio metrica di IBM Cognos Metric Studio.

Se attualmente i dati vengono gestiti in un foglio di calcolo o in un database,utilizzare file delimitati da tabulazione per caricare le tabelle di gestionetemporanea.

Se si utilizza già uno strumento ETL (Extraction, Transformation and Loading,estrazione, trasformazione e caricamento), è possibile caricare le tabelle di gestionetemporanea direttamente.

Caricare i dati utilizzando IBM Cognos Metric Designer per definire e caricare inmodo semplice e rapido l'applicazione Metric Studio utilizzando origini IBMCognos esistenti, incluso IBM Cognos PowerCubes, file di IBM Cognos ImpromptuQuery Definition e modelli di IBM Cognos Framework Manager. Per ulterioriinformazioni su Metric Designer, consultare IBM Cognos Metric Designer - Guida perl'utente.

È anche possibile immettere direttamente le informazioni in Metric Studio tramitel'interfaccia utente. Questo metodo è utile se le informazioni non sono disponibiliin un'origine esterna o se è presente una quantità limitata di dati aggiornatiraramente.

Se si desidera creare un processo ETL o file delimitati da tabulazionemanualmente, è necessario conoscere in modo approfondito la struttura delletabelle di gestione temporanea. Prima di caricare i dati nelle tabelle di gestionetemporanea, è necessario verificare che siano formattati correttamente.

File delimitati da tabulazioneIBM Cognos Business Intelligence è in grado di importare nelle tabelle di gestionetemporanea i dati contenuti in file delimitati da tabulazione.

È quindi possibile importare dati gestiti all'interno di un foglio di calcolo o di undatabase. Per importare i dati, salvarli dal foglio di calcolo o dal database in un setdi file delimitati da tabulazione e quindi importare questi ultimi.

È anche possibile esportare un'applicazione di metrica in file delimitati databulazione. È quindi possibile reimportare questi file seguendo lo stesso processoutilizzato per creare un'applicazione.

IBM Cognos BI importa dati da diversi tipi di file delimitati da tabulazione,ognuno contenente tipi di dati differenti. Per i file delimitati da tabulazione, IBMCognos BI fornisce un'origine dati predefinita denominata installation_directory/deployment/cmm. È tuttavia possibile archiviare questi file in qualsiasi directoryaccessibile con IBM Cognos Metric Studio e definita come origine di importazione.

Per inserire tabulazioni in un file delimitato da tabulazione, digitare \t. Per inserireuna nuova riga in un file delimitato da tabulazione, digitare \r\n. Per inserire unabarra rovesciata in un file delimitato da tabulazione, digitare \\.


Se si utilizza un sistema operativo UNIX il percorso del file non deve contenerespazi.

Formati di file

Si consiglia di utilizzare i formati di file creati per IBM Cognos Metric Studioversione 8.1 e release successive.

Ai file delimitati da tabulazione è possibile assegnare un nome qualsiasi. È tuttaviapossibile utilizzare solo le estensioni riconosciute da IBM Cognos BI per i file didati e metadati. Ciascuna estensione identifica un tipo di file specifico. IBM CognosBI utilizza tali estensioni per determinare il contenuto dei file, l'ordine in cuicaricare tale contenuto e la tabella in cui il contenuto deve essere caricato.

Ordine di caricamento degli oggettiI file delimitati da tabulazione sono interdipendenti. I file vengono caricati in set egli oggetti contenuti in un file possono dipendere da oggetti contenuti in altri file.

IBM Cognos BI carica gli oggetti in un ordine specifico, indipendentemente dal filein cui si trovano. Durante la pianificazione è pertanto consigliabile considerare itipi di oggetto anziché i file. Dopo aver creato i file, è possibile caricarlicontemporaneamente.

IBM Cognos BI carica i tipi di oggetto nel seguente ordine:

Tipo di oggetto File di gestione temporanea

Colonne definite dall'utente file di gestione degli oggetti (cmo)

ID di qualificatore file di gestione degli oggetti (cmo)

file di gestione dei valori (cmv)

ID di diagramma (solo descrizione e nome) file di gestione degli oggetti (cmo)

ID di didascalia (solo diagramma e testodella didascalia)

file di gestione degli oggetti (cmo)


Origini di importazione file di gestione degli oggetti (cmo)

Tipi di metrica file di gestione dei tipi di metrica (cmm)

Scorecard file di gestione degli oggetti (cmo)


Metriche file di gestione degli oggetti (cmo)


Strategie file di gestione degli oggetti (cmo)

Elementi strategia file di gestione degli oggetti (cmo)

Report file di gestione degli oggetti (cmo)


Tipo di oggetto File di gestione temporanea

Progetti file di gestione dei progetti (pro)

Unità file di gestione delle unità (unt)

Collegamenti tra oggetti nel file di gestionedegli oggetti (cmo) e nel file di gestione deitipi di metrica (cmm) e collegamenti traoggetti all'interno del file di gestione deglioggetti (cmo)

file di gestione dei collegamenti oggetto(cml)

Politiche di sicurezza file di gestione della politica (cms)

Parametri personalizzati file di gestione dei parametri personalizzati(cmp)

Mapping dell'origine di importazione file di gestione del reportlet dell'origine diimportazione (crm)

file di gestione della valuta dell'origine diimportazione (ccm)

file di gestione dei livelli di tempodell'origine di importazione (ctl)

file di gestione dei periodi di tempodell'origine di importazione (ctp)

Commenti file di gestione delle note oggetto (cmn)

Oggetti diagramma file di gestione del diagramma (cdo)

Equazioni file di gestione delle equazioni (equ, eqi)

Query cubo file di gestione delle query cubo (ccq)

Elenco di controllo file di gestione della lista di osservazione(cwl)

Dati file di gestione dei valori (cmv)

Aggiornamento dell'ambiente di creazione di scorecardmediante file delimitati da tabulazione

Per l'aggiornamento dell'ambiente di creazione di scorecard, i file necessaridipendono dal tipo di aggiornamento da eseguire.

Se, ad esempio, in precedenza sono state caricate metrica e le modifiche noninteressano le metriche, è sufficiente caricare il file con estensione cmv. Non ènecessario ricreare e caricare il file con estensione cmm.

Se si desidera aggiungere una metrica o un report a una scorecard, è necessarioaver già creato un file con estensione cmo per la tabella. È quindi possibileaggiungere la metrica o il report a questo file e creare il collegamento al file conestensione cml.

Capitolo 6. Preparazione dei dati per la gestione temporanea 47

Notare che i file delimitati da tabulazione devono essere caricati in modalitàbinaria nel sistema operativo UNIX.

Creazione di oggetti

Per creare gli oggetti necessari per un'applicazione di scorecard è possibileutilizzare file delimitati da tabulazione.

Per ogni oggetto creato è necessario definire alcune colonne obbligatorie. Altrecolonne possono inoltre essere rilevanti per l'oggetto che si sta creando. Èconsigliabile controllare anche queste colonne per assicurarsi che contengano leinformazioni appropriate. Una colonna, ad esempio, potrebbe avere un valorepredefinito che è necessario modificare.

Verificare che ogni file delimitato da tabulazione contenga le colonne corrette,anche se tali colonne sono Null. Per ulteriori informazioni sulle colonne dei filedelimitati da tabulazione, vedere Appendice B, “File delimitati da tabulazione”, apagina 167.

È inoltre necessario tenere in considerazione eventuali dipendenze tra oggetti. Adesempio, è necessario che sia già presente una scorecard principale quando sicreano le metriche che appartengono alla tabella.

Per informazioni sull'ordine in cui IBM Cognos BI carica i tipi di oggetto e sulrelativo mapping, vedere “Ordine di caricamento degli oggetti” a pagina 46.

Collegamento di oggetti

È possibile collegare oggetti per copiare una metrica in una scorecard, aggiungeremetrica a un elemento strategia o aggiungere un diagramma a una metrica.

Se si specifica un codice della lingua, il collegamento viene creato anche in ognunadelle altre lingue definite per Metric Studio. Si supponga, ad esempio, che l'inglesesia la lingua predefinita e che siano state definite le lingue francese e tedesca. Se sicollega la metrica Entrate alla metrica Profitto, il collegamento viene creato infrancese e in tedesco oltre che in inglese.

In tutti i casi, prima di creare il collegamento è necessario creare gli oggetti che sidesidera collegare.

I collegamenti vengono creati utilizzando il file di gestione dei collegamentioggetto (con estensione cml) .

Importazione di dati da un'origine di importazione cubo

I file delimitati da tabulazione di gestione della valuta dell'origine di importazione(ccm), del reportlet dell'origine di importazione (con estensione crm), dei livelli ditempo dell'origine di importazione (con estensione ctl) e dei periodi di tempodell'origine di importazione (con estensione ctp) vengono utilizzati per eseguire ilmapping delle informazioni da un'origine di importazione cubo a un archiviometrica. In genere, il mapping delle informazioni da un'origine di importazionecubo a un archivio metrica viene eseguito quando i dati vengono esportati da unambiente e importati in un altro.


Eliminazione di oggetti

È possibile eliminare alcuni oggetti utilizzando i file delimitati da tabulazioneanziché l'interfaccia utente. I file che consentono l'eliminazione di oggetticontengono una colonna denominata delete_flag. Ad esempio, i file da cui èpossibile eliminare oggetti sono i file con estensione cmm (tipi di metrica), cmo(scorecard e titoli personalizzati delle metriche), cml (collegamenti oggetto) e cmp(parametri personalizzati). A seconda del tipo di file, per eliminare un oggetto ènecessario impostare delete_flag su Y (Sì) o su T (True).

Metric Studio elimina le righe per le quali la colonna delete_flag è impostata su Yo su T quando il file delimitati da tabulazione vengono caricati e i dati vengonoricalcolati.

Quando si elimina una scorecard, vengono eliminate anche le metriche e lescorecard figlio associate ad essa.

Aggiunta di un'origine di importazione, creazione di uncalendario personalizzato e impostazione delle autorizzazionidi sicurezza

Per aggiungere un'origine di importazione, creare un calendario personalizzato eimpostare le autorizzazioni di sicurezza è possibile utilizzare file delimitati databulazione.

Nei file delimitati da tabulazione, alcune colonne sono obbligatorie e altrefacoltative, come mostrato nelle seguenti tabelle:

Aggiunta di un'origine di importazione

File Colonne obbligatorie Colonne facoltative

.cmo object_id

object_type_cd (valore: DS)

created_dt

object_nm

supports_cube_kpi_def (R, T,C)

language_cd

object_desc

delete_flag

ds_filename

include_subfolders_ind

package_path (obbligatoriaper un'origine diimportazione cubo)

data_format_cd

db_character_set

enabled_for_load

decimal_char


Creazione di un calendario personalizzato


.cal level_id

start_time_cd

end_time_cd

created_dt

language_text_id

fiscal_year_value

period_number

.tlt language_text_id

language_cd

created_dt

short_object_name

long_object_name

descrizione

default_row

.lvl language_text_id

level_id

created_dt

level_number

reference_display_level_id

parent_link_rule


Creazione di autorizzazioni di sicurezza


.cms object_id

object_type_cd

kpi_indicator_type_id

kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

security_namespace

security_reference_id

delete_policy

read_perm

write_perm

setpolicy_perm

annotate_perm

writeactual_perm

writetarget_perm

writetolerance_perm

writeudc_perm

udc1_id

writeudc2_perm

udc2_id

writeudc3_perm

udc3_id

write_udc4_perm

udc4_perm

writeudc5_perm

udc5_perm

Creazione di una scorecard e aggiunta di una metrica a unascorecard

Per creare una scorecard o aggiungere una metrica a una scorecard è possibileutilizzare file delimitati da tabulazione.



Creazione di una scorecard


.cmo object_id

object_type_cd (valore: SC)

object_nm

created_dt

language_cd

object_desc

object_technical_desc

parent_object_id

default_sort_order

owner_user_id

diagram_object_nm

delete_flag

Aggiunta di una metrica ad una scorecard

Questo collegamento viene creato solo per aggiungere una metrica a una scorecarddiversa dalla relativa scorecard padre o per modificare il criterio di ordinamentodelle metriche all'interno di una scorecard.


.cml object_id

object_type_cd (valore: SC,KPI)

linked_object_id

created_dt

linked_object_type_cd

sort_order

language_cd

delete_flag


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

Creazione di tipi di metrica e di metrichePer creare un tipo di metrica e una metrica è possibile utilizzare file delimitati databulazione.


Se si desidera utilizzare colonne definite dall'utente, è necessario innanzituttocreare tali colonne.


Creazione di un tipo di metriche


.cmm metric_type_id

metric_type_nm

created_dt

Tutte le altre colonne sonofacoltative.

Creazione di una metrica

Prima di creare una metrica è necessario creare la scorecard padre e il relativoproprietario , creare il tipo di metrica , nonché aggiungere l'origine dati per lametrica.


.cmo object_type_cd (valore: KPI)

object_id (obbligatoria permodificare in seguito lascorecard principale, il tipodi metrica o il qualificatoredella metrica utilizzando filedelimitati da tabulazione)

owner_user_id


kpi_home_sc_id

created_dt

language_cd

kpi_qualifier_id

kpi_actuals_ds_id

kpi_target_ds_id

kpi_tolerance_ds_id

kpi_benchmark_ds_id

kpi_rollup_cd

object_desc


diagram_object_nm

delete_flag


Caricamento di valori di metrica


.cmv year_nr

time_period_cd

kpi_id

value_type_cd

kpi_value

period_nr

created_dt

day_nr

currency_cd

kpi_class_id

kpi_nm

kpi_text

scorecard_id

scorecard_nm

data_source_id

data_source_nm

parent_scorecard_id

qualifier_id

qualifier_nm

level_id

language_cd

start_time_cd

last_updated_dt

Creazione di relazioni di impatto tra metriche


.cml object_type_cd (valore: KPI)

linked_object_id

linked_object_type_cd(valore: KPI)

link_qualifier (valore:DRIVES, DRIVEN BY)

created_dt

object_id

language_cd

delete_flag

Creazione di equazioni


.equ

.eqi

Non applicabile Non applicabile


Creazione di un indice derivato


.cml object_type_cd (valore: KPI)

linked_object_id

linked_object_type_cd(valore: KPI)

link_qualifier (valore:DRIVES, DRIVEN BY)

created_dt

weight

include_in_calc

object_id

language_cd

delete_flag

Creazione di un commento


.cmn comment_id

object_id

user_id

note

anno

period_nr

created_dt


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

delete_flag

action_cd

Creazione di un qualificatore


.cmo object_nm

object_id

object_type_cd (valore:QUAL)

default_sort_order

language_cd

object_desc


Creazione di colonne definite dall'utente


.cmo object_id

object_type_cd (valore: UDC)

object_nm

created_dt

language_cd

sort_order

delete_flag

Creazione di strategie ed elementi strategiaPer creare una strategia ed elementi strategia è possibile utilizzare file delimitati databulazione.


Creazione di una strategia e di elementi strategia

Utilizzare il file di gestione degli oggetti per creare una strategia ed elementistrategia. Ogni riga del file di gestione degli oggetti (con estensione cmo) crea unastrategia e un elemento strategia.


.cmo object_id

object_type_cd

object_nm

created_dt

primary_group_type_id

language_cd

delete_flag

object_desc


default_sort_order

parent_object_id

kpi_rollup_cd

show_group_status_counts

all_metrics

expand_groups

diagram_ind_style_cd

secondary_group_type_id


Aggiunta di una metrica o di tutte le metriche di un tipo dimetrica a un elemento strategia


.cml object_type_cd (valore: nomedefinito dall'utente di unelemento strategia)

linked_object_id

linked_object_type_cd(valore: KPI, KPICL)

created_dt

object_id

language_cd

delete_flag

Creazione di diagrammiUn diagramma è costituito da diversi oggetti.v diagrammav captionv oggetti diagramma

Ognuno di questi oggetti viene creato separatamente.

Per creare un diagramma è possibile utilizzare file delimitati da tabulazione. Neifile delimitati da tabulazione, alcune colonne sono obbligatorie e altre facoltative,come mostrato nelle seguenti tabelle:

Definizione di un diagramma


.cmo object_id

object_type_cd (valore:DGM)

object_nm

created_dt

language_cd

delete_flag

parent_object_id (indica glioggetti principali)

Definizione di una didascalia dopo la definizione di undiagramma


.cmo object_id

object_type_cd (valore:DGMT)

object_nm

created_dt

language_cd

delete_flag


Definizione degli oggetti del diagramma dopo la creazione dellemetriche

È possibile definire gli oggetti diagramma dopo aver creato il diagramma, ladidascalia e le metriche che si desidera utilizzare nel diagramma:


.cdo diagram_id

image

palette

symbol_id

object_id

object_type_cd (valore:DGMT, KPI, DGM)

xpos

ypos

created_dt

object_visible_flag

linked_object_id

linked_object_type_cd

Aggiunta di reportPer aggiungere un report è possibile utilizzare file delimitati da tabulazione.


Aggiunta di un report mediante un URL

È possibile aggiungere un report a una scorecard o a una metrica utilizzando il filedi gestione degli oggetti. Digitare l'URL del report nella colonna URL.


.cmo object_id

object_type_cd (valore: URL)

object_nm

url

created_dt

language_cd

sort_order

delete_flag

parent_object_id (indical'oggetto principale)

Aggiunta di un report mediante il file di gestione deicollegamenti oggetto

È possibile aggiungere un report utilizzando il file di gestione degli oggetti esuccessivamente utilizzare il file di gestione dei collegamenti oggetto (conestensione cml) per collegare il report a una scorecard o a una metrica.



.cmo object_id

object_type_cd (valore: URL)

language_cd

delete_flag

.cml linked_object_id

linked_object_type_cd(valore: KPI, SC, KPICL)

Creazione di parametri personalizzati


.cmp object_type_cd

object_id

parameter_name

parameter_value

created_dt

delete_flag


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id



Capitolo 7. Creazione di strutture di scorecard in MetricStudio

In IBM Cognos Metric Studio è possibile creare manualmente una struttura discorecard. L'utilizzo del metodo manuale è appropriato per i dati non disponibiliin altre origini o per numeri limitati di scorecard.

Si consiglia di utilizzare IBM Cognos Metric Designer o uno strumento ETL(estrazione, trasformazione e caricamento) per importare grandi quantità di dati. Sesi utilizza un cubo come origine dati, è necessario utilizzare Metric Designer.

Per creare e modificare scorecard, metrica, elementi strategia e così via, occorredisporre delle autorizzazioni di sicurezza appropriate .

Suggerimento: fare clic su Imposta proprietà nella scheda Dettagli per accederealle opzioni di modifica.

Creazione di una scorecardPrima di poter creare una qualsiasi metrica, è necessario creare almeno unascorecard. Se si crea una scorecard figlio, IBM Cognos Metric Studio riempieautomaticamente la nuova scorecard con le metriche presenti nella scorecard padre.

Per ulteriori informazioni sulle scorecard, vedere “Scorecard” a pagina 5.

Anziché creare manualmente una scorecard utilizzando la procedura descritta inquesta sezione, è possibile importarla da un'origine dati esterna utilizzando IBMCognos Metric Designer o uno strumento ETL e un file di gestione degli oggetti(con estensione cmo. Per informazioni sulle colonne da utilizzare per creare unascorecard, vedere “Creazione di una scorecard e aggiunta di una metrica a unascorecard” a pagina 51.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Scorecards, fare clic sulla

scorecard padre, quindi fare clic sul pulsante Nuova scorecard sulla barradegli strumenti.

2. Fare clic sulla scheda Generale.3. In Lingua selezionare una lingua.4. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per la scorecard.5. Se lo si desidera, nella casella Descrizione digitare una descrizione della

scorecard.6. Se lo si desidera, nella casella Descrizione tecnica digitare una descrizione

tecnica, ad esempio le informazioni sull'origine dati.7. Se si desidera modificare il proprietario della scorecard, effettuare le seguenti

operazioni:v Fare clic su Modifica proprietario.v Nella scheda Esplora fare clic su un nuovo proprietario.


Suggerimento: in alternativa, è possibile fare clic sulla scheda Cerca,digitare il nome del proprietario della scorecard o una parte di esso, quindifare clic sul criterio della stringa, sulla voce Ambito, su Cerca e sul nuovoproprietario.

8. In Raggruppamento predefinito fare clic sul tipo desiderato.Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione delle metriche per strategia,vedere “Creazione di una strategia” a pagina 81 e “Visualizzazione dellemetriche in una scorecard per elemento strategia” a pagina 140.

9. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice perla scorecard.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

10. Se si desidera impostare la sicurezza per la scorecard, fare clic sulla schedaAutorizzazioni, quindi fare clic su Modifica.Per ulteriori informazioni, vedere “Impostazione di autorizzazioni esplicite perla creazione di scorecard, tipi di metrica, metrica, strategie o elementistrategia” a pagina 94.

Creazione di tipi di metricaI tipi di metrica vengono creati per definire gli attributi e i calcoli per una raccoltadi metrica correlate.

Per ulteriori informazioni sui tipi di metrica, vedere “Tipi di metrica” a pagina 6.

Un indicatore di tendenza in IBM Cognos Metric Studio mostra la direzione divariazione delle prestazioni di una metrica, ovvero se sono in fase dimiglioramento, invariate o in peggioramento. Le tendenze vengono determinateconfrontando le prestazioni nel tempo. Il calcolo delle tendenze dipende daun'impostazione globale e non viene impostato per i singoli tipi di metrica. Perulteriori informazioni, vedere “Modificare il calcolo delle tendenze” a pagina 101.

Importazione di un tipo di metrica

È possibile importare un tipo di metrica anche da un'origine dati esternautilizzando IBM Cognos Metric Designer o uno strumento ETL e un file di gestionedei tipi di metrica (con estensione cmm). Per informazioni sulle colonne dautilizzare, vedere “Creazione di tipi di metrica e di metriche” a pagina 52.

Metodi di calcolo dello stato

Lo stato viene determinato da Metric Studio mediante l'utilizzo di un unico targete di una tolleranza o di più soglie.

Nel metodo basato sulla tolleranza il target determina il punto in cui lo statodiventa verde. La tolleranza determina un intervallo al di sopra o al di sotto deltarget in corrispondenza del quale lo stato è giallo. Se si utilizzano indicatori distato a 5 stati, la tolleranza determina anche l'intervallo per gli stati mezzo rosso emezzo verde.

Nel metodo basato sulle soglie il target e le colonne definite dall'utentedeterminano il colore dello stato.


Rollup

Un rollup definisce la modalità di riepilogo per i valori effettivi, target, dellecolonne definite dall'utente e di tolleranza delle metriche.

Nella tabella riportata di seguito vengono descritti i tipi di rollup.

Rollup Descrizione

Somma dei singoli valori Somma dei valori per tutti i periodinell'anno, trimestre o periodo corrente.

Media dei singoli valori Media dei valori per tutti i periodi nell'anno,trimestre o periodo corrente.

Minimo dei singoli valori Valore minimo di qualsiasi periodonell'anno, trimestre o periodo corrente, adesempio il livello di inventario più basso.

Massimo dei singoli valori Valore massimo di qualsiasi periodonell'anno, trimestre o periodo corrente, adesempio il livello di inventario più alto.

Primo dei singoli valori Valore del primo periodo diverso da Null,ad esempio il saldo di apertura.

Ultimo dei singoli valori Valore dell'ultimo periodo diverso da Null,ad esempio il livello di inventario dichiusura.

Fornito dal client Valori forniti in un file con estensione cmvper uno o più periodi. In Metric Studiovengono calcolati punteggi e tendenze, manon vengono eseguite aggregazioni oallocazioni.

Definizione delle impostazioni generaliLe impostazioni generali vengono specificate per creare tipi di metrica per definireattributi e calcoli per una raccolta di metriche correlate.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tipi di metrica, quindi

fare clic sul pulsante Nuovo tipo di metrica sulla barra degli strumenti.2. Fare clic sulla scheda Generale.3. In Lingua selezionare una lingua.4. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per il tipo di metrica.5. Se lo si desidera, digitare una descrizione e una descrizione tecnica per il tipo

di metrica.6. Se si desidera modificare il proprietario, effettuare le seguenti operazioni:

v Fare clic su Modifica proprietario.v Nella scheda Esplora fare clic su un nuovo proprietario.

Capitolo 7. Creazione di strutture di scorecard in Metric Studio 63

Suggerimento: in alternativa, è possibile fare clic sulla scheda Cerca,digitare il nome del proprietario o una parte di esso, quindi fare clic sulcriterio della stringa, sull'elemento Ambito, su Cerca e sul nuovoproprietario.

7. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice peril tipo di metrica.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

8. In Raggruppamento predefinito fare clic sul tipo desiderato.Per ulteriori informazioni sulla visualizzazione delle metriche per strategia,vedere “Creazione di una strategia” a pagina 81 e “Visualizzazione dellemetriche in una scorecard per elemento strategia” a pagina 140.

9. In Dettagli calendario effettuare le seguenti operazioni:v Fare clic su un valore di Livello del calendario di business.

Il livello scelto imposta il livello minimo di memorizzazione dei dati inMetric Studio. Se ad esempio si seleziona il livello trimestrale, i valorimensili non vengono caricati.Se si aggiunge al calendario un periodo di calendario inferiore, ad esempiosi aggiungono giorni a un calendario contenente anni e mesi, è necessarioricaricare i dati della metrica per i dati da assegnare al nuovo livello.

v Fare clic su un valore di Livello del calendario di business per la vistavalori più recente.Il livello scelto imposta il livello di dati visualizzato da Metric Studio nellavista dei dati più recenti. Se ad esempio si sceglie il valore mensile,vengono visualizzati i dati del mese più recente per cui è disponibile unpunteggio. Se per il mese più recente non è presente un punteggio, vienevisualizzato il mese più recente per cui sono disponibili valori effettivi. Seper una metrica non è disponibile un punteggio o un valore effettivo, vienevisualizzato il periodo in base all'ultima generazione corretta di unpunteggio per altre metriche. Se per l'archivio metrica non sono mai staticalcolati punteggi, in Metric Studio viene visualizzato Nessun dato.

10. In Formato numeri effettuare le seguenti operazioni:v In Unità fare clic sull'unità di misura relativa al tipo di metrica.

Se si sceglie Valuta, Generale o un'unità definita dall'utente come unità dimisura, l'impostazione predefinita di Tipo di tolleranza nella schedaColonne e calcoli è Percentuale.Se si sceglie Percentuale come unità di misura, l'impostazione predefinita diTipo di tolleranza nella scheda Colonne e calcoli è Assoluto.

v In Simbolo unità fare clic su Visualizza simbolo unità o Non visualizzaresimbolo unità.Se si sceglie Percentuale come unità di misura, il valore di una metricaviene visualizzato in modo diverso a seconda che si scelga di visualizzare omeno il simbolo di unità. Se si sceglie di visualizzare il simbolo di unità, ilvalore della metrica viene mostrato sotto forma di percentuale. Se si scegliedi non visualizzare il simbolo di unità, il valore della metrica vienemostrato sotto forma di numero decimale. Se ad esempio il valore dellametrica è 38 e si è scelto di visualizzare il simbolo di unità, il valore dellametrica sarà 38%. Se si sceglie di non visualizzare il simbolo di unità, ilvalore della metrica sarà 0,38.

v In Posizioni decimali fare clic sul numero di ubicazioni decimali davisualizzare per il tipo di metrica.


11. In Peso digitare un valore per Peso predefinito.Il peso determina l'influenza che avrà una metrica di questo tipo su un indicederivato che utilizza la regola di rollup della media ponderata. Il pesopredefinito può essere sostituito dalla definizione dell'indice derivato.

12. In Proprietà grafico cronologico effettuare le seguenti operazioni:v Digitare il valore per Valore minimo.v Digitare il valore per Valore massimo.v Se lo si desidera, selezionare la check box Mostra valore zero.

13. In Tipo di grafico: selezionare Mappa il valore effettivo come una linea oMappa valore effettivo come una barra.

14. Fare clic su OK o continuare definendo la modalità di calcolo dei valori dellametrica.

Calcolo dei valori di metricaI valori della metrica possono essere calcolati in vari modi.

Procedura1. Fare clic sulla scheda Colonne e calcoli per il tipo di metrica che si sta creando.2. In Calcolo predefinito tipo di metrica fare clic su Nessun calcolo: il valore

verrà caricato o immesso, Definisci calcolo o Indice derivato.Le metriche create mediante calcoli utilizzano operazioni matematiche pergenerare i valori effettivi, target, di tolleranza e delle colonne definitedall'utente .Un indice derivato utilizza i punteggi di altre metrica per generare uno stato eun punteggio .

3. Se si seleziona Definisci calcolo, effettuare le seguenti operazioni:v Fare clic su Modifica.v Definire l'espressione per il calcolo.v Fare clic su OK.

Nota: Quando si definisce un calcolo per un tipo di metrica, la scheda Colonnee calcoli viene disabilitata per ogni metrica appartenente a quel tipo di metrica.

4. Se si seleziona Indice derivato, effettuare le seguenti operazioni:v In Regola tempo trascorso fare clic sulla regola che si desidera applicare al

tipo di metrica derivato.v Fare clic su Aggiungi, quindi selezionare i tipi di metrica che si desidera

includere.v Nella casella Peso associata a ogni tipo di metrica specificare un numero per

indicare l'importanza relativa di quel tipo di metrica nella determinazionedello stato.È necessario immettere un valore.

Nota: Quando si definisce un indice derivato per un tipo di metrica, la schedaColonne calcoli viene disabilitata per ogni metrica appartenente a questo tipodi metrica.

5. Se si seleziona Nessun calcolo: il valore verrà caricato o immesso o Definiscicalcolo come calcolo predefinito per il tipo di metrica, in Effettivo eDestinazione effettuare le seguenti operazioni:v Fare clic sul valore di Calcolo tempo trascorso calendario di business da

utilizzare.


In Metric Studio vengono rifiutati i dati caricati e immessi dall'utente a unlivello diverso da quello specificato, a meno che non venga selezionatoTempo trascorso fornito dal client e che i livelli di immissione dei dati nonsiano uguali o maggiori del livello del calendario di business specificato peril tipo di metrica.Se si definisce un calcolo per i valori effettivi, target, di tolleranza o dellecolonne definite dall'utente, i valori per i calcoli relativi al rollup delcalendario di business vengono modificati in modo da riflettere icomportamenti prima e dopo il rollup dei tipi di metrica calcolati. Il valorerollup fornito dal cliente non è disponibile.

v Fare clic su un valore di Livello del calendario di business per ilcaricamento e l'immissione di dati.

v Fare clic sul tipo di Calcolo valore da utilizzare.Se si seleziona Definisci calcolo, vedere il passaggio 3.

6. Se si seleziona Nessun calcolo: il valore verrà caricato o immesso o Definiscicalcolo come calcolo predefinito per il tipo di metrica, in Tolleranza effettuarele seguenti operazioni:v Selezionare il valore di Tipo di tolleranza da utilizzare.v Fare clic sul valore di Calcolo tempo trascorso calendario di business da

utilizzare.Per ulteriori informazioni, vedere il passaggio 5.

v Fare clic su un valore di Livello del calendario di business per ilcaricamento e l'immissione di dati.

v Fare clic sul tipo di Calcolo valore da utilizzare.Se si seleziona Definisci calcolo, vedere il passaggio 3.

7. Se si seleziona Nessun calcolo: il valore verrà caricato o immesso o Definiscicalcolo come calcolo predefinito per il tipo di metrica, in Colonne definitedall'utente fare clic sulle colonne definite dall'utente che si desidera utilizzareper calcolare lo stato delle metriche e impostare il calcolo per il rollup e ilvalore della colonna.

8. Fare clic su OK o continuare definendo il comportamento delle prestazioni peril tipo di metrica.

Definizione del comportamento delle prestazioniSi specifica il comportamento delle prestazioni e si visualizzano i modelli e/o gliindicatori dopo aver ipostato le destinazioni per i tipi di metrica che si stannocreando.

Procedura1. Fare clic sulla scheda Indicatore di stato per il tipo di metrica che si sta

creando.2. Fare clic su un valore di Motivo di prestazioni.

Per informazioni sui modelli di prestazioni, vedere “Calcolo dei punteggi” apagina 28 e “Indicatori di stato” a pagina 97.

3. In Impostazioni punteggio effettuare le seguenti operazioni:v Fare clic su Usa il calcolo del punteggio predefinito o Imposta i vincoli

target con valori definiti dall'utente.v Se si seleziona Imposta i vincoli target con valori definiti dall'utente, è

necessario impostare le soglie target che definiscono lo stato di una metrica.Le soglie disponibili sono valori definiti dall'utente o target.


In un ambiente a 3 stati selezionare i criteri per la modifica dello stato darosso a giallo e da giallo a verde dall'elenco di soglie disponibili.In un ambiente a 5 stati selezionare i criteri per la modifica dello stato daverde a parzialmente vede, da parzialmente verde a giallo, da giallo aparzialmente rosso e da parzialmente rosso a rosso dall'elenco di sogliedisponibili.

4. Fare clic su OK o continuare impostando la sicurezza del tipo di metrica.

Impostazione della sicurezza del tipo di metricaLa sicurezza del tipo di metrica viene impostato mediante autorizzazioni.

Procedura1. Fare clic sulla scheda Autorizzazioni per il tipo di metrica che si sta creando.2. Per modificare o aggiungere utenti, fare clic su Modifica.

Per ulteriori informazioni, vedere “Impostazione di autorizzazioni esplicite perla creazione di scorecard, tipi di metrica, metrica, strategie o elementi strategia”a pagina 94.

Creazione di una metricaLa creazione di una metrica consente di misurare le prestazioni in un'area chiavedell'organizzazione.

È possibile creare tre tipi di metrica:v metrica per cui vengono caricati valoriv indici derivativ metrica calcolate basate su formula

Un indice derivato utilizza i punteggi di altre metrica per generare uno stato e unpunteggio ed è utile per effettuare le seguenti operazioni:v Tenere traccia delle prestazioni di metrica correlate.v Fornire una valutazione numerica di elementi che non possono essere misurati

direttamente.v Generare uno stato e un punteggio generali di più metriche.

Quando si definisce un indice derivato, è necessario includere anche le regole dirollup. Le regole vengono specificate per impostare lo stato e il punteggio dellametrica.

Nella tabella riportata di seguito sono illustrate le regole di rollup, oltre allo stato eal punteggio della metrica risultanti dall'applicazione di ogni regola. Negli esempilo stato è determinato dalle impostazioni predefinite da IBM Cognos Metric Studio.


Rollup Descrizione

Media ponderata Basata sui punteggi e sui pesi delle metrichedi impatto. Per informazioni sui punteggi,vedere “Calcolo dei punteggi” a pagina 28.Per ogni metrica di impatto moltiplicare ilrelativo punteggio per il peso, sommare irisultati di ogni calcolo e dividere talenumero per il peso totale.

Esempio: vengono utilizzate quattro metricadi impatto, Resi, Reclami, Sondaggio clientie Percentuale clienti esistenti, per creare unametrica calcolata denominata Indice disoddisfazione del cliente. Di seguito sonoriportati il punteggio, lo stato e il peso diogni metrica:

v Resi 5, verde, 10

v Reclami 0, verde, 5

v Sondaggio clienti -10, rosso, 20

v Percentuale clienti esistenti -1, giallo, 15

Il calcolo sarà ((5*10)+(0*5)+(-10*20)+(-1*15))/50 = -165/50 = -3,3.

La metrica Indice di soddisfazione delcliente è quindi -3,3 e lo stato è rosso. Ilcolore dipende dall'intervallo in cui rientra ilpunteggio in relazione alle tolleranzepredefinite.

Min: bolla superiore rossa Basata sui punteggi delle metriche diimpatto. Il colore assegnato al punteggiominimo viene visualizzato per la metricacalcolata.

Esempio: il punteggio è -10 e lo stato èrosso.

Max: bolla superiore verde Basata sui punteggi delle metriche diimpatto. Il colore assegnato al punteggiomassimo viene visualizzato per la metricacalcolata.

Esempio: il punteggio è 5 e lo stato è verde.


Rollup Descrizione

Regole maggioranza Basata sugli indicatori di stato delle metrichedi impatto. Il colore assegnato allamaggioranza delle metriche di impatto vienevisualizzato per la metrica calcolata e ilpunteggio viene visualizzato al posto delvalore effettivo.

Esempio: poiché A e B sono entrambi verdi,lo stato di maggioranza è verde. Utilizzandoil rollup delle regole di maggioranza,l'equazione è ((5*10)+(0*5))/15=50/15=3,33.Lo stato è verde e il punteggio è 3,3.

Nel caso di un legame, viene esaminataautomaticamente la media ponderata perogni gruppo di metrica di impatto collegate.Il colore assegnato alla media ponderata piùbassa delle metriche collegate vienevisualizzato per la metrica calcolata. Lamedia ponderata viene utilizzata per ilpunteggio e viene visualizzata al posto delvalore effettivo.

Se si utilizzano indicatori di stato a 5 stati,tenere presente che il colore verde scuro nonè uguale al verde chiaro e ogni verde vieneconteggiato separatamente. Se ad esempiosono presenti tre indicatori verde scuro, dueverde chiaro e quattro gialli, i quattroindicatori gialli sono considerati lamaggioranza.

Per ulteriori informazioni, vedere “Creazione di una metrica di indice derivato” apagina 71.

Le metriche calcolate basate su formula utilizzano operazioni matematiche pergenerare i valori effettivi, target, di tolleranza e delle colonne definite dall'utente. Èpossibile utilizzare altri tipi di metrica nel calcolo. Ad esempio, è possibile definireProfitto come Entrate - Spese. Il valore viene sempre calcolato utilizzando metricache fanno parte della stessa scorecard principale.

È possibile definire un calcolo per tutte le metriche dello stesso tipo, tuttavia lemetriche devono avere lo stesso qualificatore o nessun qualificatore. Quando sidefinisce un calcolo a livello di tipo di metrica, viene creata automaticamente unanuova metrica di questo tipo in tutte le scorecard che includono i tipi di metricautilizzati nel calcolo. Nell'esempio precedente verrebbe creata una metrica Profittoin tutte le scorecard che comprendono Entrate e Spese.

Se si desidera creare un numero limitato di metrica, effettuare le operazionidescritte in questo argomento.

Se si desidera creare un numero elevato di metrica, è possibile importarle daorigini esterne utilizzando file delimitati da tabulazione. Per informazioni sullecolonne da utilizzare, vedere “Creazione di tipi di metrica e di metriche” a pagina52.


Prima di iniziare

Prima di creare le metriche, predisporre un piano dettagliato per creare i tipi dimetrica e le scorecard necessari.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica,

quindi fare clic sulla scorecard che fungerà da scorecard principale per lametrica che si desidera creare.

2. Fare clic nella scheda Metriche e poi fare clic sul pulsante Nuova metricasulla barra azioni.

3. Nella scheda Generale fare clic su Scegliere un tipo di metrica per selezionareil tipo di metrica a cui appartiene la metrica.

4. Selezionare il qualificatore per la metrica.Per informazioni sui qualificatori, vedere “Creazione di un qualificatore” apagina 72.

5. Fare clic sulla lingua della metrica.6. Scegliere il nome visualizzato della metrica:

v Per fare in modo che agli utenti venga visualizzato il nome predefinito dellametrica, fare clic su Usa nome predefinito.

v Per specificare un nome diverso, fare clic su Usa nome personalizzato edigitare un nome.

7. Se lo si desidera, è possibile effettuare le seguenti operazioni:v digitare una descrizione per la metricav digitare una descrizione tecnica per la metricav assegnare un proprietario alla metricav digitare un codice di identificazione per la metrica

8. Fare clic sulla scheda Colonne e calcoli, quindi effettuare le seguentioperazioni:v Fare clic su Dati importati o Indice derivato.

Per informazioni sulla creazione di un indice derivato, vedere “Creazione diuna metrica di indice derivato” a pagina 71.

v Se è stato selezionato Dati importati, fare clic sulle origini di importazioneper i valori effettivi, target e di tolleranza.

9. Se si desidera assegnare autorizzazioni alla metrica, fare clic sulla schedaAutorizzazioni e fare clic su Modifica.Per ulteriori informazioni, vedere “Impostazione di autorizzazioni esplicite perla creazione di scorecard, tipi di metrica, metrica, strategie o elementi strategia”a pagina 94.

Risultati

A questo punto è possibile caricare i valori nelle tabelle di gestione temporanea ,quindi caricarli nell'archivio metrica .

È possibile modificare qualsiasi proprietà della metrica, a condizione di disporredell'autorizzazione di scrittura per la metrica. Per modificare la scorecard in cui sitrova la metrica, è necessario disporre dell'autorizzazione di scrittura per lascorecard originale e per quella in cui si desidera spostare la metrica.


Suggerimento: per modificare una metrica esistente, fare clic sul nome dellametrica, quindi fare clic sul pulsante Imposta proprietà nella scheda Dettagli.

Creazione di una metrica di indice derivatoÈ possibile creare una metrica di indice derivato quando è necessaria una metricacon stato e punteggio basati su altre metrica.


quindi fare clic sulla scorecard a cui si desidera aggiungere un indice derivato.2. Nel riquadro destro fare clic sulla scheda Metriche, quindi fare clic sul

pulsante Nuova metrica sulla barra azioni.3. Nella scheda Generale fare clic su Scegliere un tipo di metrica per

selezionare il tipo di metrica a cui appartiene la metrica.

Nota: Se si seleziona un tipo di metrica definito come indice derivato, lascheda Colonne e calcoli viene disabilitata.

4. Selezionare il qualificatore per la metrica.Per informazioni sui qualificatori, vedere “Creazione di un qualificatore” apagina 72.

5. Fare clic sulla lingua della metrica.6. Scegliere il nome visualizzato della metrica:

v Per fare in modo che agli utenti venga visualizzato il nome predefinito dellametrica, fare clic su Usa nome predefinito.

v Per specificare un nome diverso, fare clic su Usa nome personalizzato edigitare un nome.

7. Se lo si desidera, è possibile effettuare le seguenti operazioni:v Digitare una descrizione per la metrica.v Digitare una descrizione tecnica per la metrica.v Assegnare un proprietario alla metrica.v Digitare un codice di identificazione per la metrica.

8. Fare clic sulla scheda Colonne e calcoli. In Metodo dell'origine importazionefare clic su Indice derivato.

9. In Regola tempo trascorso fare clic sulla regola che si desidera applicare allametrica derivata.Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos BI Guida all'amministrazione ealla sicurezza.

10. Fare clic su Aggiungi, quindi selezionare le metriche che si desidera includerenella metrica derivata.

11. Nella casella Peso associata a ogni metrica specificare un numero per indicarel'importanza relativa di quella metrica nella determinazione dello stato.

12. Se si desidera assegnare autorizzazioni alla metrica, fare clic sulla schedaAutorizzazioni e fare clic su Modifica.Per ulteriori informazioni, vedere “Impostazione di autorizzazioni esplicite perla creazione di scorecard, tipi di metrica, metrica, strategie o elementistrategia” a pagina 94.


Risultati

È necessario ricalcolare i valori della metrica utilizzando l'attività di manutenzionedella metrica Ricalcola valori derivati dell'archivio metrica in IBM CognosConnection. Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos BI Guidaall'amministrazione e alla sicurezza.

Creazione di un qualificatoreUn qualificatore è un'etichetta che distingue due metrica dello stesso tipo nellastessa scorecard.

Un qualificatore consente ad esempio di distinguere due metrica relative alleentrate in una scorecard. Una metrica viene utilizzata per le entrate relative aiservizi, l'altra per le entrate relative ai prodotti. Le metriche sono Entrate Europa -Servizi ed Entrate Europa - Prodotti.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Qualificatori.2. Fare clic su Nuovo.3. Fare clic sulla scheda Generale.4. Fare clic su una lingua.5. Nella casella Nome qualificatore digitare un nome descrittivo per il

qualificatore.6. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice per

identificare il qualificatore.7. Per visualizzare l'elenco di tutte le metriche che utilizzano questo qualificatore,

fare clic sulla scheda Metriche.8. Fare clic su OK.

Risultati

Suggerimento: Per modificare un qualificatore esistente, fare clic sul pulsante

Imposta proprietà accanto al qualificatore.

Aggiungere collegamenti alla metrica a una scorecardLe metriche aggiunte agiscono come un filtro nella scorecard. Le metrichemisurano un'area specifica dell'organizzazione o un sottogruppodell'organizzazione, ad esempio una gamma di prodotti o un'unità geografica.

Prima di iniziare

È necessario innanzitutto creare le metriche .


quindi fare clic sulla scorecard a cui si desidera aggiungere i collegamenti allametrica.

2. Fare clic sulla scheda Metriche.3. Sulla barra degli strumenti fare clic sul pulsante Aggiungi collegamenti alla

metrica per aggiungere una metrica specifica.


Viene visualizzata la finestra Seleziona metrica.4. Fare clic sulla scorecard o sul tipo di metrica che contiene le metriche.5. Fare clic sulle metriche.

Visualizzazione e modifica di metriche e scorecardÈ possibile visualizzare e modificare ogni metrica nella scorecard o nel tipo dimetrica a cui appartiene.

Per la creazione di scorecard e le metriche è possibile effettuare le seguentioperazioni:

Azione Effetto

Copiare una scorecard in un'altra scorecard. Crea una nuova scorecard senza alcuncollegamento alla scorecard originale.

Spostare (tagliare e incollare) una scorecard. Modifica l'ubicazione della scorecard padre.

Eliminare una scorecard. Elimina la scorecard.

Eliminare una metrica. Rimuove la metrica dalla scorecard padre.

Aggiunta di report in Metric StudioÈ possibile aggiungere report a metrica e scorecard per fornire agli utentiinformazioni e analisi aggiuntive.

Se si utilizza IBM Cognos Metric Designer per caricare dati da un'origine dati delcubo, viene associato automaticamente un report a ogni metrica creata. Se l'originedati della metrica non è un cubo, è possibile specificare un report collegando ilproprio tipo di metrica o la metrica a un report IBM Cognos BI basato suun'origine dati del cubo oppure a un URL. È inoltre possibile fornire i parametriche consentono di passare le informazioni relative a metrica, tipo di metrica,scorecard e periodo da IBM Cognos Metric Studio ad altre applicazioni.

È possibile associare un report ai seguenti oggetti:v scorecardv tipi di metricav metricav progettiv azioni

È possibile collegare vari report a ogni oggetto di Metric Studio, ad esempioscorecard o metrica. Nel frame principale della finestra viene visualizzato un soloreport. Se si specifica più di un report, quando si fa clic sulla scheda Report nelframe principale viene visualizzato il report designato come predefinito. Gli altrivengono elencati nel frame al di sotto di quello principale. È possibile fare clic suqualsiasi altro report presente nell'elenco per visualizzarlo nel frame principale. Èinoltre possibile fare clic sul pulsante Ordina report sulla barra degli strumenti perordinare i report in modo che quello più importante sia riportato per primonell'elenco e venga sempre visualizzato nel frame principale.


Ai fini della sicurezza, ogni report è assegnato a una scorecard principale, un tipodi metrica, una strategia, un progetto, un'azione o una metrica. È possibilemodificare il report solo se si dispone delle autorizzazioni per la scorecardprincipale, il tipo di metrica o la metrica.

Un report per una scorecard può essere ereditato da tutte le scorecard sottostanti.Non viene invece ereditato dai tipi di metrica o dalle metriche che appartengono atali scorecard.

Un report per un tipo di metrica può essere ereditato da tutte le metrichesottostanti, con una eccezione. Nel caso di report predefiniti, per una metrica cheha un cubo diverso come origine dati oppure una vista diversa del cubo, il reportrivisto si applica solo a quella metrica.

In Metric Studio viene fornito un set di report predefiniti disponibili tramite IBMCognos Connection.

Report IBM Cognos BI esistentiSi dovrà gestire l'esistenza di report IBM Cognos BI.

Procedura1. Scegliere l'oggetto per cui si desidera aggiungere un report esistente:

v Per una scorecard, un tipo di metrica o una strategia, nel riquadro inferioresinistro fare clic su Tabelle multimetrica, Tipi di metrica o Strategie.

v Per una metrica, nel riquadro inferiore sinistro fare clic su Tabellemultimetrica, fare clic sulla scorecard, quindi sulla scheda Metriche e infinesulla metrica.

v Per un progetto, fare clic sulla scorecard per cui si desidera creare un report,fare clic sulla scheda Progetti e quindi sul progetto.

v Per un'azione, fare clic sulla scorecard per cui si desidera creare un report,fare clic sulla metrica, quindi sulla scheda Azioni e infine sull'azione.

2. Fare clic sulla scheda Report.

3. Fare clic sul pulsante Aggiungi report IBM Cognos BI .4. Nella scheda Esplora fare clic sulla cartella che contiene il report e quindi sul

report.

Suggerimento: Si può anche fare clic sulla scheda Cerca e digitare il nome delreport o una parte di esso, fare clic sul criterio della stringa, sull'elementoAmbito, fare clic su Cerca e infine sul report.

Risultati

Dopo avere aggiunto un report IBM Cognos BI, è possibile impostare i parametridel report manualmente o tramite l'interfaccia utente.

Nuovi report non IBM Cognos BIÈ possibil aggiungere nuovi report non IBM Cognos BI.

Procedura1. Scegliere l'oggetto per cui si desidera creare un report:







3. Fare clic sul pulsante Nuovo report .4. Fare clic sulla lingua della metrica.5. Nella casella Nome digitare un nome per il report.6. Se lo si desidera, nella casella Descrizione digitare una descrizione del report.7. Nella casella URL digitare l'URL del documento.8. Se si desidera che il report venga ereditato, selezionare la check box Mostra

questo report nelle scorecard di livello inferiore.

Report non IBM Cognos BI esistentiÈ possibile gestire l'esistenza di report non IBM Cognos BI.

Procedura1. Scegliere l'oggetto per cui si desidera aggiungere un report esistente:






3. Fare clic sul pulsante Aggiungi report esistente .4. Fare clic sull'oggetto che contiene il report da aggiungere.5. Scegliere il report:

v Nella scheda Esplora, se si scelgono scorecard, tipi di metrica o strategie, fareclic sull'elemento che contiene il report e quindi sul report.Se si scelgono report, nella scheda Esplora fare clic sui report.

Suggerimento: È anche possibile fare clic sulla scheda Cerca ed immettere ilnome del report. Se lo si desidera, fare clic su Opzioni avanzate, nella casellaCerca in fare clic su un valore, nella casella Di proprietà di digitare il nome delproprietario del report o fare clic su Anonimo, quindi fare clic su OK. Fare clicsull'elemento desiderato.

Modifica delle proprietà di un report IBM Cognos BIÈ possibile modificare le proprietà di un report IBM Cognos BI aggiunto a unascorecard, un tipo di metrica, una metrica, una strategia, un progetto o un'azione.


Il nome del report può essere modificato per renderlo maggiormente descrittivo edè inoltre possibile modificare la descrizione del report o, se disponibile, il relativocodice di identificazione.

Possono essere modificati e verificati anche i parametri URL utilizzati dal report.Per informazioni sui parametri dei report e sui parametri personalizzati, vedere“Parametri dei report”.

Per un report aggiunto a una scorecard, è possibile selezionare la check box Mostraquesto report nelle scorecard di livello inferiore per fare in modo che il reportvenga ereditato dai livelli inferiori della gerarchia di scorecard.

Procedura1. Scegliere l'oggetto che contiene il report da modificare:

v Per una scorecard, un tipo di metrica o una strategia, nel riquadro inferioresinistro fare clic su Scorecard, Tipi di metrica oppure Strategie.


v Per un progetto, fare clic sulla scorecard per cui si desidera modificare unreport, fare clic sulla scheda Progetti e quindi sul progetto.

v Per un'azione, fare clic sulla scorecard per cui si desidera modificare unreport, fare clic sulla metrica, quindi sulla scheda Azioni e infine sull'azione.

2. Fare clic sulla scheda Report.3. Fare clic sul pulsante Imposta proprietà nella colonna Azioni.4. Modificare le proprietà in base alle proprie esigenze.

Parametri dei reportPer consentire agli utenti di visualizzare i report correlati nel contesto corretto, èpossibile includere in un URL i parametri che passano le informazioni relative ascorecard, metrica e periodo da IBM Cognos Metric Studio ad altre applicazioni, adesempio Report Viewer.

È inoltre possibile specificare il modo in cui i parametri vengono passati a unreport utilizzando l'interfaccia utente .

I parametri che è possibile utilizzare dipendono dall'area attiva di Metric Studio.Alcuni parametri sono applicabili alle metriche, ai tipi di metrica e alle scorecard.

Il nome del parametro deve essere racchiuso tra parentesi quadre.

I parametri riportati nella seguente tabella sono disponibili nelle pagine relativealla metrica, ai tipi di metrica e alle scorecard.


[year] Esempio: 2003

[period] Numero periodo.

Esempi: 5 per maggio, 51 per la settimana 51in un calendario settimanale



[rollup] Tipo di rollup.

Valori: P (Periodo), Y (da inizio anno adoggi), Q (da inizio trimestre ad oggi), M(mese), W (settimana)

[currency] Esempio: USD per dollari USA

[content_lang] Esempio: EN per l'inglese

[prod_lang] Esempio: EN per l'inglese

[pageid] ID univoco di una pagina che consente dimodificare il contenuto in base a ciò che stavisualizzando l'utente.

Esempi: analyze_report per una pagina direport, kpi_details per una pagina dimetrica.

[user] Nome utente.

[sid] ID univoco dell'oggetto proprietariodell'URL.

[extid] ID esterno dell'oggetto proprietariodell'URL.

Esempi: codice di identificazione dellametrica, codice di identificazione del tipo dimetrica, codice di identificazione dellascorecard.

[ctx_sid] ID univoco dell'oggetto nel contestocorrente.

[ctx_extid] ID esterno dell'oggetto nel contesto corrente.

I parametri riportati nella seguente tabella sono disponibili per i report per lemetriche.


[metric_sid] ID univoco della metrica.

[metric_extid] ID esterno della metrica.

[sc_sid] ID univoco dell'ultima scorecard esplorata odella scorecard principale se non è stataeffettuata alcuna esplorazione.

[sc_extid] ID esterno dell'ultima scorecard esplorata odella scorecard principale se non è stataeffettuata alcuna esplorazione.



[type_sid] ID univoco del tipo di metrica della metrica.

[type_extid] ID esterno del tipo di metrica della metrica.

I parametri riportati nella seguente tabella sono disponibili per i report per i tipi dimetrica:


[type_sid] ID univoco del tipo di metrica.

[type_extid] ID esterno del tipo di metrica.

I parametri riportati nella seguente tabella sono disponibili per i report per lescorecard:


[sc_sid] ID univoco della scorecard.

[sc_extid] ID esterno della scorecard. .

Esempi

In una scorecard si desidera creare un URL che faccia riferimento a un report IBMCognos PowerPlay denominato Iniziativa strategica. Digitare quanto segue:

www.company.com/scorecard.docs/[sc_extid].ppt

L'URL diventerà www.società.com/scorecard.docs/IniziativaStrategica.ppt.

In una metrica si desidera creare un URL che faccia riferimento a un report Webdenominato EPS per l'anno 2003. Digitare quanto segue:

www.company.com/[metric_extid][year].html

L'URL diventerà www.società.com/EPS2003.html.

In una scorecard si desidera creare un URL che faccia riferimento a un report IBMCognos BI denominato Dettagli vendite. Digitare quanto segue:

http://hostname/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi?b_action=xts.run&m=portal/report-viewer.xts&method=execute&m_obj=/content/package[@name='cmmpackage']/report[@name='Sales Details']&p_region=[sc_extid]&p_year=[year]&p_month=[period]

L'URL diventa http://hostname/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi?b_action=xts.run&m=portal/report-viewer.xts&method=execute&m_obj=/content/package[@name='cmmpa�ckage']/report[@name='Sales Details']&p_region=Europe&p_year=2003&p_month=08


Parametri personalizzatiI parametri personalizzati consentono di associare gli attributi desiderati a unascorecard o a una metrica.

È possibile ad esempio gestire i seguenti parametri. Lo stesso nome di parametro èstato assegnato a diversi tipi di oggetto.

Object_type_cd Object_ID Parameter_name Parameter_value

SC Scorecard1 custom paese o regione

KPI Metric1 custom city

Utilizzare i prefissi ctx_ (contesto corrente), metric_, sc_ (scorecard) e type_ (tipo dimetrica) per distinguerli.

L'URL http://www.ibm.com/[sc_custom].html nella pagina di dettagli per Metric1diventerà http://www.ibm.com/country.html.

L'URL http://www.ibm.com/[metric_custom].html nella stessa pagina diventeràhttp://www.ibm.com/city.html.

Definizione della modalità di inserimento dei valori di prompt per unreport IBM Cognos BI.

Per ogni prompt è necessario fornire una risposta. Dopo avere aggiunto un reportIBM Cognos BI a scorecard, tipi di metrica, metriche, strategie, progetti o azioni inIBM Cognos Metric Studio, è possibile specificare come vengono inseriti i valoriper i prompt del report.

Procedura1. Scegliere l'oggetto a cui è stato aggiunto il report:



v Per un progetto, fare clic sulla scorecard, fare clic sulla scheda Progetti equindi sul progetto.

v Per un'azione, fare clic sulla scorecard, fare clic sulla metrica, quindi sullascheda Azioni e infine sull'azione.

2. Fare clic sulla scheda Report.3. Nella colonna Azioni accanto al report per cui si desidera specificare i valori di

prompt, fare clic sul pulsante di impostazione dei parametri .Viene visualizzato l'elenco di prompt del report.

4. Per ogni prompt scegliere come devono essere specificati i relativi valori:v Per utilizzare un oggetto di Metric Studio, fare clic su Usa un elemento di

metrica come metodo, quindi fare clic su uno degli oggetti di Metric Studiodisponibili.


Il valore dell'oggetto visualizzato nel report dipende dal contesto del report.Se ad esempio nel report viene utilizzato il SID della scorecard, il SIDcambierà a seconda della scorecard da cui è stato eseguito il report.

v Per utilizzare un valore esplicito nel report, fare clic su Usa un valore comemetodo, quindi digitare il valore desiderato.Questo valore viene utilizzato in tutte le istanze del report. Se ad esempio siimposta il valore dell'anno su 2006, l'anno 2006 verrà utilizzato ogni voltache si esegue il report.

v Per fare in modo che il valore venga specificato dall'utente al momentodell'esecuzione del report, fare clic su Usa un prompt come metodo.

Modifica di un report IBM Cognos BIÈ possibile aggiungere report a metrica e scorecard per fornire agli utentiinformazioni e analisi aggiuntive. Se si tratta di un report IBM Cognos BI, èpossibile aprirlo e modificarlo nell'applicazione Studio in cui è stato creato.

Per aprire un report, è necessario disporre dell'accesso all'applicazione Studio edelle autorizzazioni di sicurezza appropriate. Per informazioni sulla sicurezza,consultare IBM Cognos Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Procedura1. Scegliere l'oggetto a cui è stato aggiunto il report:



v Per un progetto, fare clic sulla scorecard, fare clic sulla scheda Progetti equindi sul progetto.

v Per un'azione, fare clic sulla scorecard, fare clic sulla metrica, quindi sullascheda Azioni e infine sull'azione.

2. Fare clic sulla scheda Report.3. Nella colonna Azioni accanto al report che si desidera modificare, fare clic sul

pulsante relativo all'applicazione Studio in cui è stato creato il report.

Pulsante Studio

IBM Cognos Report Studio

IBM Cognos Query Studio

IBM Cognos Analysis Studio

4. Modificare il report in base alle proprie esigenze.Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'utente di Report Studio, laGuida dell'utente di Query Studio o la Guida dell'utente di Analysis Studio.


Organizzazione delle metriche per strategiaLe strategie consentono di fornire agli utenti una prospettiva relativa alle metrichemonitorate.

Per ulteriori informazioni, vedere “Strategie” a pagina 7.

Per organizzare le metriche, effettuare le seguenti operazioni nell'ordine indicato:v Creare una strategia .v Creare gli elementi strategia .v Aggiungere metrica agli elementi strategia .v Aggiungere commenti agli elementi strategia .v Aggiungere progetti agli elementi strategia .

Creazione di una strategiaUna strategia è costituita da una raccolta di elementi strategia.

Una scorecard bilanciata, ad esempio, può includere quattro prospettivedenominate Dati finanziari, Clienti, Processi interni e Formazione e crescita. Creareinnanzitutto una strategia denominata Prospettive, quindi creare un elementostrategia sottostante per ogni prospettiva.

Prima di iniziare

Per specificare la modalità di visualizzazione delle strategie nell'interfaccia utentedi IBM Cognos Metric è possibile effettuare le seguenti scelte:v Specificare la modalità di visualizzazione dello stato di una strategia.

È possibile ad esempio scegliere di mostrare i conteggi degli indicatori di statoper ogni elemento strategia. Lo stato di un elemento strategia viene calcolato apartire da tutte le metriche incluse nell'elemento ed è basato sul metodo dicalcolo selezionato.

v Scegliere se mostrare o nascondere le metriche che non sono incluse in alcunelemento strategia.

v Scegliere se espandere o comprimere, per impostazione predefinita, gli elementistrategia quando le viste della metrica vengono aperte per la prima volta.

v Specificare come visualizzare gli elementi strategia in un diagramma.È possibile ad esempio scegliere di mostrare gli elementi strategia come ovali,rettangoli o rettangoli arrotondati e di visualizzare lo stato di un elementostrategia in base al colore di sfondo della forma.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Strategie, quindi fare clic

sul pulsante Nuove strategie sulla barra degli strumenti.2. Fare clic sulla scheda Generale.3. Fare clic su una lingua.4. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per la strategia.5. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice di

identificazione.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.


6. In Opzioni di visualizzazione selezionare una delle seguenti opzioni:

Obiettivo Opzione

Visualizzare l'elemento strategia Altremetrica, che contiene le metriche nonassegnate a un elemento strategia definito.

Visualizzare l'elemento strategia "Altremetriche"

Mostrare il numero di metriche in ogni stato. Numero di stati

Mostrare le metriche e gli elementi strategiache appartengono alla strategia.Nota: Se si sceglie di non espandere glielementi nella strategia utilizzata perimpostazione predefinita, gli utenti di IBMCognos Business Insight non potrannoespandere la cartella Metriche in BusinessInsight.

Espandi elementi

Mostrare gli elementi strategia all'interno diun ovale, un rettangolo o un rettangoloarrotondato.

Forma diagramma

Mostrare l'icona di Metric Studio per glielementi strategia.

Icona diagramma

7. Se si desidera specificare le scorecard e i tipi di metrica che utilizzano questastrategia, fare clic sulla scheda Tabelle multimetrica e tipi di metrica, quindifare clic su Aggiungi una scorecard o un tipo di metrica.

8. Se si desidera impostare la sicurezza per questa strategia, fare clic sulla schedaAutorizzazioni, quindi fare clic su Modifica.Per ulteriori informazioni, vedere “Impostazione di autorizzazioni esplicite perla creazione di scorecard, tipi di metrica, metrica, strategie o elementi strategia”a pagina 94.

Risultati

A questo punto è possibile creare gli elementi strategia e specificare i tipi dimetrica e le metriche per ogni elemento.

Creazione di un elemento strategiaUn elemento strategia consente di organizzare le metriche in modo strategico eviene organizzato al di sotto di una strategia.

In un ambiente per la creazione di scorecard bilanciate, ad esempio, è possibilecreare una strategia denominata Prospettive e quattro elementi strategia sottostantidenominati Dati finanziari, Clienti, Processi interni e Formazione e crescita.

Le metriche e i tipi di metrica vengono assegnati a un elemento strategia in base alcaso aziendale associato. Tutte le metriche contenute in un tipo di metrica vengonoaggiunte all'elemento strategia.

Ogni metrica può essere visualizzata in più elementi strategia. Una metrica relativaal conteggio dei clienti, ad esempio, può essere inclusa sia nell'elemento strategiaDati finanziari che in Clienti.


In Metric Studio viene generato automaticamente un elemento strategiadenominato Altre metrica in cui vengono inserite tutte le metriche che non sonoassegnate a un elemento strategia definito.


sulla strategia a cui si desidera aggiungere un elemento.

2. Fare clic sul pulsante sulla barra degli strumenti.3. Fare clic sulla scheda Generale.4. Fare clic su una lingua.5. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per l'elemento strategia.6. Se lo si desidera, digitare una descrizione e una descrizione tecnica per

l'elemento strategia.7. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice di

identificazione per l'elemento strategia.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

8. In Calcolo stato fare clic sulla regola da utilizzare per il calcolo dello statodell'elemento strategia.

Obiettivo Regola

Non calcolare lo stato. Nessuno stato

Utilizzare i punteggi e i pesi delle metrichedi impatto.

Lo stato viene calcolato per ogni metrica diimpatto moltiplicando il relativo punteggioper il peso, sommando i risultati di ognicalcolo e dividendo tale numero per il pesototale.

Media ponderata

Visualizzare il colore assegnato alilpunteggio minimo delle metriche di impatto.

Min: bolla superiore rossa

Visualizzare il colore assegnato alilpunteggio massimo delle metriche diimpatto.

Max: bolla superiore verde

Visualizzare il colore assegnato allamaggioranza delle metriche di impatto.

Regole maggioranza

9. Se si desidera impostare la sicurezza per l'elemento strategia, fare clic sullascheda Autorizzazioni, quindi fare clic su Modifica.Per ulteriori informazioni, vedere “Impostazione di autorizzazioni esplicite perla creazione di scorecard, tipi di metrica, metrica, strategie o elementi strategia”a pagina 94.

Aggiunta di metriche ad un elemento della strategiaLe metriche vengono aggiunte a un elemento strategia per organizzarle.


Per aggiungere metrica a un elemento strategia, è necessario scegliere un tipo dimetrica. Tutte le metriche contenute in quel tipo di metrica vengono aggiunteall'elemento strategia. Si crea ad esempio un obiettivo denominato Ampliare labase di clienti. Uno dei tipi di metrica che si desidera includere è Numero diaccount. Quando si aggiunge questo tipo di metrica, tutte le metriche ad essoassociate vengono incluse nell'obiettivo.

Prima di iniziare

È necessario innanzitutto creare le metriche .


sul nome dell'elemento strategia a cui si desidera aggiungere le metriche.2. Fare clic sulla scheda Metriche.3. Nel riquadro destro fare clic sul pulsante Specificare le metriche e i tipi di

metrica che possono essere visualizzati dall'elemento strategia .4. Fare clic su Aggiungi.5. Fare clic sulla scorecard o sul tipo di metrica che contiene le metriche.6. Fare clic sulle metriche.

Aggiunta di commenti ad un elemento della strategiaÈ possibile utilizzare i commenti per comunicare informazioni sugli elementistrategia.

Se per un elemento strategia sono presenti più commenti, viene visualizzatoautomaticamente il commento con il massimo livello di importanza.

Procedura1. Fare clic sull'elemento strategia per cui si desidera aggiungere un commento.

2. Fare clic sul pulsante Aggiungi o visualizza un commento e completare lecaselle Oggetto e Corpo.

3. Se si desidera specificare un livello di importanza, fare clic sul pulsanteImportanza: Alta o Importanza: Bassa.

4. Nella casella Codice di identificazione digitare un codice di identificazione.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

5. Selezionare la check box Includi tutti i periodi di tempo.6. Se si desidera aggiornare il commento, fare clic sul pulsante Aggiorna

commenti.

Aggiunta di progetti ad un elemento della strategiaÈ possibile utilizzare i progetti per tenere traccia delle attività correlate aglielementi strategia.

Per ulteriori informazioni sui progetti, vedere “Traccia dei progetti” a pagina 146.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Strategie.


2. Fare clic sul nome dell'elemento strategia per cui si desidera aggiungere unprogetto.

3. Fare clic sulla scheda Progetti.

4. Fare clic sul pulsante Nuovo progetto .5. Specificare la scorecard in cui si desidera collocare questo progetto.6. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per il progetto.7. Se lo si desidera, nella casella Descrizione digitare una descrizione del

progetto.8. Accanto a Proprietario fare clic su Modifica proprietario e selezionare l'utente

proprietario del progetto.9. Accanto a Fattore di successo critico fare clic su Modifica metrica per

visualizzare e selezionare la metrica utilizzata per monitorare il successo delprogetto.

10. In Avanzamento selezionare una data di inizio e una data di fine pianificate.

DiagrammiÈ possibile utilizzare i diagrammi per monitorare lo stato mediante unarappresentazione visiva predefinita, ad esempio un diagramma dei processi o unamappa strategica.

Nota: è possibile creare e modificare i diagrammi solo con il browser webMicrosoft Internet Explorer. È tuttavia possibile visualizzarli nel browser WebMozilla Firefox.

Diagrammi di impatto

I diagrammi di impatto mostrano le relazioni causa-effetto tra le metriche. IBMCognos Metric Studio crea un diagramma di impatto predefinito per ogni metrica etipo di metrica.

Diagrammi personalizzati

I diagrammi personalizzati possono essere dei seguenti tipi:v Mappe strategiche

Consentono di visualizzare le metriche importanti per vari aspettidell'organizzazione, ad esempio quelle che riguardano i dati finanziari, i clienti, iprocessi interni e la formazione e la crescita. In genere una mappa strategica èbasata su una scorecard.

v Mappe geograficheConsentono di visualizzare vari aspetti dell'organizzazione in aree specifiche, adesempio le metriche relative a inventario o costi in Nord America o Europa. Ingenere una mappa geografica è basata su un tipo di metrica.

v Diagrammi dei processiConsentono di visualizzare le metriche nel contesto di un flusso di processi. Ingenere un diagramma dei processi è basato su una scorecard.


Diagrammi ereditati

I diagrammi ereditati possono essere visualizzati in più contesti, ad esempio nellevarie scorecard all'interno di una gerarchia. Gli oggetti presenti nei diagrammiereditati non sono metrica specifiche bensì classi di oggetti, ad esempio tipi dimetrica e scorecard.

Un diagramma ereditato in una scorecard viene ereditato da tutte le scorecard cheappartengono a tale tabella.

I diagrammi ereditati per la creazione di scorecard contengono tipi di metrica oelementi strategia collocati su uno sfondo come segnaposto. Quando si crea undiagramma ereditato per una scorecard, si specifica che dovrà essere ereditato datutte le scorecard della gerarchia. Dopo aver creato il diagramma ereditato dellascorecard, è necessario collegarlo alle altre scorecard della gerarchia. Quando ildiagramma ereditato viene visualizzato per una determinata scorecard dellagerarchia, le metriche della scorecard sostituiscono i segnaposto dei tipi di metricae gli elementi strategia sostituiscono i segnaposto degli elementi strategia neldiagramma.

Si dispone ad esempio di una scorecard denominata Globale a cui appartengonodue scorecard denominate Vendite - Asia e Vendite - Europa. Si crea un diagrammaereditato per la scorecard Globale che include i tipi di metrica Entrate - Globali eVendite - Globali, si specifica il diagramma come ereditato, quindi lo si collega allescorecard Vendite - Asia e Vendite - Europa. Per la scorecard Vendite - Asia neldiagramma vengono visualizzate le metriche appartenenti a Vendite - Asia, adesempio Quantità - Asia. Per la scorecard Vendite - Europa nel diagrammavengono visualizzate le metriche appartenenti a Vendite - Europa, ad esempioQuantità - Europa.

Un diagramma ereditato per un tipo di metrica è costituito da scorecard dispostesu uno sfondo. Quando il diagramma ereditato viene visualizzato per undeterminato tipo di metrica, le metriche di quel tipo sostituiscono i segnapostodelle scorecard.

È possibile associare un diagramma a una scorecard, un tipo di metrica, unametrica, un diagramma o un elemento strategia esistente.

Metric Studio supporta più diagrammi. Se si specifica più di un diagramma,quando si fa clic sulla scheda Diagrammi nel frame principale viene visualizzato ildiagramma designato come predefinito. Gli altri diagrammi vengono elencati al disotto del frame principale. È possibile fare clic su un diagramma presentenell'elenco per visualizzarlo nel frame principale.

Suggerimento: Fare clic sul pulsante Ordina diagrammi sulla barra degli strumentiper ordinare i diagrammi in modo che quello più importante sia riportato perprimo nell'elenco e venga sempre visualizzato per primo nel frame principale.

Ai fini della sicurezza, ogni diagramma è assegnato a una scorecard principale, untipo di metrica o una metrica. È possibile modificare il diagramma solo se sidispone delle autorizzazioni appropriate per la scorecard principale, il tipo dimetrica o la metrica.

Sebbene ai diagrammi non sia associata la sicurezza, le autorizzazioni di cuidispone l'utente specificano quali elementi del diagramma è autorizzato avisualizzare.


Di seguito sono illustrate le autorizzazioni di visualizzazione disponibili:v Scorecard

È possibile visualizzare il diagramma della scorecard, anche se è ereditato dauna scorecard padre.

v Tipo di metricaÈ possibile visualizzare il diagramma del tipo di metrica.

v MetricaÈ possibile visualizzare il diagramma della metrica, anche se è ereditato dal tipodi metrica.

In un diagramma vengono visualizzate solo le metriche per cui si dispone delleautorizzazioni di visualizzazione necessarie. Poiché un diagramma può esserecondiviso con elementi per i quali non si dispone di autorizzazioni divisualizzazione, gli elementi presenti in un diagramma potrebbero rappresentaresolo un elenco parziale.

Modifica di un diagramma di impattoLo stato di una metrica può influire su una o più altre metrica.

Lo stato della metrica Percentuali di sconto, ad esempio, è rosso e ciò significa chenon rientra nell'intervallo di destinazione accettabile. Il diagramma mostra che èrosso anche lo stato di Evasione ordini, una delle metriche che influiscono suPercentuali di sconto. A questo punto è chiaro su quale area del business occorreintervenire affinché possa migliorare la metrica Percentuali di sconto.

È possibile utilizzare un diagramma di impatto per visualizzare la relazione tra lemetriche. Osservando il modo in cui una metrica influisce su un'altra, gli utentidella scorecard possono esplorare le metriche che hanno un effetto più incisivo suirisultati.

Prima di iniziare

Poiché in un diagramma è possibile utilizzare solo metrica esistenti, è necessariocreare le metriche prima di creare un diagramma di impatto.

Procedura1. Per la metrica che si desidera utilizzare fare clic sulla scheda Diagrammi.

2. Nella colonna Azioni, fare clic sul pulsante Modifica diagramma .3. Se si desidera aggiungere metrica che hanno un impatto sulla metrica corrente,

utilizzare la scheda Cerca per individuarle oppure effettuare le seguentioperazioni:

v Fare clic sul pulsante Aggiungi metrica di impatto sulla barra deglistrumenti.

v Fare clic sulla scheda Esplora.v Fare clic su Scorecard o su Tipi di metrica.v Fare clic sulla scorecard o sul tipo di metrica.v Fare clic sulle metriche.v Fare clic su OK.Viene visualizzata nuovamente la finestra Editor diagrammi, in cui vengonovisualizzati gli elementi selezionati.


4. Se si desidera aggiungere metrica su cui ha un impatto la metrica corrente,utilizzare la scheda Cerca per individuarle oppure effettuare le seguentioperazioni:

v Fare clic sul pulsante Aggiungi metrica di impatto sulla barra deglistrumenti.

v Fare clic sulla scheda Esplora.v Fare clic su Scorecard o su Tipi di metrica.v Fare clic sulla scorecard o sul tipo di metrica.v Fare clic sulle metriche.v Fare clic su OK.

5. Quando viene visualizzata nuovamente la finestra Editor diagrammi, effettuarele seguenti operazioni:v Trascinare gli elementi nell'ubicazione desiderata all'interno del diagramma.v Utilizzare gli strumenti di disegno sulla barra degli strumenti per completare

il diagramma e fare clic su OK.

Creazione di un diagramma personalizzatoÈ possibile creare un diagramma personalizzato per combinare più livelli, adesempio sfondi e indicatori di stato, in un grafico interattivo.

Un diagramma fornisce una serie di informazioni, ad esempio quelle relative allemetriche che influiscono su altre metriche o che sono influenzate da esse, alletendenze indicate dalle metriche e alla situazione attuale in un'area specifica.

In un tipo di metrica denominata Entrate Asia, ad esempio, viene utilizzata unamappa delle aree di vendita della regione Pacifico. Lo stato di ogni area èrappresentato da una metrica di stato distinta.

IBM Cognos Metric Studio include sfondi che è possibile aggiungere aldiagramma. Per creare sfondi personalizzati è possibile utilizzare un package digrafica. Prima che gli sfondi possano essere visualizzati nell'output di stampa, ènecessario installarli in c10_location\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\diagrams.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica o

Tipi di metrica, quindi fare clic su un oggetto.

2. Nella scheda Diagrammi, fare clic sul pulsante Nuovo diagramma .3. Nella scheda Generale fare clic su una lingua.4. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per il diagramma. Se lo si

desidera, nella casella Descrizione digitare una descrizione del diagramma.5. Fare clic su un valore di Stile indicatore di stato.6. Per un diagramma di scorecard, selezionare o deselezionare la check box

Mostra questo diagramma nelle scorecard di livello inferiore.Se si seleziona questa check box, il diagramma viene visualizzato per tutte lemetriche associate alla scorecard o al tipo di metrica su cui si basa ildiagramma.

7. Fare clic su OK.Viene visualizzata la finestra Editor diagrammi.


8. Se si desidera utilizzare un'immagine di sfondo, fare clic sul pulsante

Immagine di sfondo e selezionare un'immagine.9. Se si desidera aggiungere metrica specifiche, fare clic sul pulsante Aggiungi

collegamenti alle metriche sulla barra degli strumenti, sulla barra deglistrumenti, quindi selezionare le metriche.

10. Se si desidera aggiungere segnaposto della metrica, fare clic sul pulsante

Aggiungi segnaposto metrica sulla barra degli strumenti, quindiselezionare le metriche.Nel diagramma di una scorecard i segnaposto della metrica sono tipi dimetrica.Nel diagramma di un tipo di metrica i segnaposto della metrica sonoscorecard.

11. Se si desidera aggiungere un collegamento a un elemento strategia, effettuarele seguenti operazioni:

v Fare clic su Aggiungi collegamenti al pulsante Elemento strategia sullabarra degli strumenti.Viene visualizzata la finestra Seleziona elementi strategia.

v Nella scheda Esplora fare clic sull'elemento strategia oppure passare allascorecard che contiene l'elemento strategia e selezionarlo.

v Fare clic su OK.

12. Se si desidera aggiungere un segnaposto per un elemento strategia, effettuarele seguenti operazioni:

v Fare clic sul pulsante Aggiungi segnaposto elemento strategia sullabarra degli strumenti.Viene visualizzata la finestra Seleziona elementi strategia.

v Nella scheda Esplora fare clic sull'elemento strategia oppure passare allascorecard che contiene l'elemento strategia e selezionarlo.

v Fare clic su OK.

13. Quando viene visualizzata nuovamente la finestra Editor diagrammi,effettuare le seguenti operazioni:v Trascinare gli elementi scelti nell'ubicazione desiderata all'interno del

diagramma.v Utilizzare gli strumenti di disegno sulla barra degli strumenti per

completare il diagramma.v Se si desidera aggiungere un collegamento a un altro diagramma, fare clic

sul pulsante Aggiungi collegamento a diagramma, , fare clic suldiagramma, quindi fare due volte clic su OK.

Aggiunta di un diagramma personalizzato a una scorecard, un tipo dimetrica o una metrica

È possibile aggiungere diagrammi a scorecard, tipi di metrica o metrica peravvalorare gli obiettivi strategici associati alle metriche selezionate.

Quando si aggiunge un diagramma, questo viene visualizzato nel riquadroinferiore della finestra principale.


Procedura1. Scegliere l'oggetto a cui si desidera aggiungere un diagramma personalizzato:

v Per aggiungerlo a una scorecard, nel riquadro inferiore sinistro fare clic suTabelle multimetrica e selezionare la scorecard.

v Per aggiungerlo a un tipo di metrica, nel riquadro inferiore sinistro fare clicsu Tipi di metrica e selezionare il tipo di metrica.

v Per associare un diagramma esistente a una metrica, fare clic sulla schedaMetriche e selezionare la metrica.

2. Fare clic sulla scheda Diagrammi.

3. Fare clic sul pulsante Associa diagramma esistente sulla barra deglistrumenti.

4. Fare clic su Diagrammi.5. Nella scheda Esplora fare clic sul diagramma.

Suggerimento: Fare clic sulla scheda Cerca, immettere il nome del diagramma,selezionare le opzioni avanzate desiderate, fare clic su Cerca, e poisull'elemento.

Aggiungere o eliminare una metrica da un diagrammaÈ possibile aggiungere metrica al diagramma di impatto predefinito o a undiagramma personalizzato creato in precedenza. È inoltre possibile eliminaremetrica da un diagramma.

Quando si eliminano metrica da un diagramma, queste non vengono eliminatedall'archivio metrica.


quindi fare clic sulla scorecard che contiene la metrica.2. Fare clic sulla scheda Metriche e selezionare la metrica dall'elenco.3. Fare clic sulla scheda Diagrammi.

4. Fare clic sul pulsante Modifica diagramma .5. Se si desidera aggiungere una metrica a un diagramma di impatto, utilizzare la

scheda Cerca per individuare la metrica oppure effettuare le seguentioperazioni:v Fare clic sul pulsante Aggiungi metrica di impatto o sul pulsante Aggiungi

metrica con impatto sulla barra degli strumenti.v Fare clic sulla scheda Esplora.v Fare clic su Scorecard o Tipi di metriche.

v Fare clic sulla scorecard o sul tipo di metrica.v Fare clic sulle metriche.v Fare clic su OK.

6. Se si desidera aggiungere una metrica a un diagramma personalizzato,utilizzare la scheda Cerca per individuare la metrica oppure effettuare leseguenti operazioni:

v Fare clic sul pulsante Aggiungi collegamento a metrica .v Fare clic sulla scheda Esplora.v Fare clic su Scorecard o Tipi di metriche.


v Fare clic sulla scorecard o sul tipo di metrica.v Fare clic sulle metriche.v Fare clic su OK.

7. Se si desidera eliminare una metrica da un diagramma, fare clic sull'icona della

metrica e quindi sul pulsante Elimina .

Creazione di un file immagine di sfondoÈ possibile ampliare la scelta di immagini di sfondo creandone di personalizzate. Èpossibile ad esempio creare una mappa di sfondo di Milano e utilizzarla peridentificare i punti vendita al dettaglio della città.

Procedura1. Utilizzare un'applicazione di grafica per creare un file con estensione gif o jpg.

Per evitare che il ridimensionamento non sia uniforme, si consiglia di utilizzarefile con estensione gif e una risoluzione di 600 x 600 pixel.

2. Incollare il file di immagine in c10_location\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\diagrams.



Capitolo 8. Sicurezza e autorizzazioni

IBM Cognos Metric Studio utilizza il modello di sicurezza per IBM Cognos BI perautenticare gli utenti.

Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Business Intelligence Guidaall'amministrazione e alla sicurezza.

È possibile impostare la sicurezza a livello di applicazione in modo da definire gliutenti che possono caricare i dati e modificare il funzionamento dell'applicazione.

È inoltre possibile controllare le autorizzazioni assegnate a utenti, gruppi e ruoliper gli oggetti di Metric Studio, ad esempio metrica e scorecard.

Sicurezza delle applicazioni

La sicurezza delle applicazioni Metric Studio viene impostata in IBM CognosConnection.

Per poter amministrare un'applicazione Metric Studio, è necessario essere membridi una funzione che disponga delle autorizzazioni necessarie per l'assegnazionedelle autorizzazioni di contenuto o per l'esecuzione delle opzioni di manutenzionedelle metriche. Per impostazione predefinita, la funzione Amministrazione diMetric Studio dispone di queste autorizzazioni.

I membri della funzione Amministrazione di Metric Studio possono effettuare leseguenti operazioni:v Esecuzione delle opzioni di importazione ed esportazione in IBM Cognos

Connection.v Definizione delle origini dati.v Creazione e modifica di diagrammi e documenti.v Accesso illimitato a tutte le scorecard, ai tipi di metrica e alle metriche.

Per impostazione predefinita, i ruoli Utenti di Metrics, Autori di Metrics eAmministratori di Metrics vengono mappati alla funzione Metric Studio. I ruoliAutori di Metrics e Amministratori di Metrics vengono inoltre mappati allafunzione di amministrazione Metric Studio/Modifica visualizzazione. Per ulterioriinformazioni, consultare IBM CognosGuida all'amministrazione e alla sicurezza.

Se si desidera specificare una funzione amministratore diversa dalla funzioneAmministrazione di Metric Studio, si consiglia di modificare l'impostazionepredefinita durante la fase di installazione e configurazione iniziale. Se si specificauna funzione amministratore diversa, dopo aver creato le scorecard è possibilemodificare la modalità di visualizzazione degli oggetti per alcuni utenti. Perulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Guida alla configurazione eall'installazione.

Per poter aprire Metric Studio mediante il collegamento disponibile nella pagina dibenvenuto o in IBM Cognos Connection è necessario disporre delle autorizzazionidi lettura, esecuzione e visita.


Autorizzazioni per scorecard, tipi di metrica, metrica, strategie edelementi strategia.

È possibile utilizzare le autorizzazioni per proteggere i dati dell'organizzazione econsentire agli utenti di accedere solo alle informazioni necessarie per svolgere ilproprio lavoro. Ad esempio, un responsabile vendite può avere la necessità diaggiornare le informazioni relative agli obiettivi di vendita di tutti i rappresentanti,mentre ogni rappresentante deve essere autorizzato solo a visualizzare taliinformazioni. In questo caso il responsabile vendite deve disporredell'autorizzazione di scrittura dei valori target per la metrica relativa all'obiettivodi vendita e ciascun rappresentante deve disporre dell'autorizzazione di lettura.

Quando si utilizza l'interfaccia utente di Metric Studio per applicare leautorizzazioni alle scorecard e ai relativi oggetti, ciascuna politica di sicurezzaviene ereditata dagli elementi inferiori della struttura ad albero della scorecard finoa quando non si raggiunge una politica con autorizzazioni contrarie.

Quando le autorizzazioni vengono applicate mediante le tabelle di gestionetemporanea dell'archivio metrica, le politiche vengono ereditate soltanto fino aquando non viene rilevata un'altra politica. Se, ad esempio, a un utente vengonoconcesse autorizzazioni per una scorecard di livello superiore e a un altro utenteper una scorecard che si trova due livelli più in basso, è necessario concedereesplicitamente le autorizzazioni anche per la scorecard di livello inferiore.

Ridefinizione delle autorizzazioni del proprietarioIn IBM Cognos Metric Studio, è possibile ridefinire le autorizzazioni delproprietario impostate da IBM Cognos BI per assegnare alle autorizzazioni unsignificato diverso nella propria applicazione. Per la maggior parte delleapplicazioni Metric Studio, tuttavia, questa operazione non è necessaria.

È possibile specificare se ai proprietari di scorecard, tipi di metrica, metrica edelementi strategia devono essere assegnate automaticamente le autorizzazioni dilettura, scrittura, impostazione delle politiche o nessuna autorizzazione per glioggetti che possiedono. Per impostazione predefinita, agli utenti vengonoassegnate le autorizzazioni di lettura per gli elementi di cui sono proprietari.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Sicurezza.2. In Autorizzazioni concesse ai proprietari selezionare le autorizzazioni che

verranno concesse automaticamente al proprietario della metrica o dellascorecard.

Impostazione di autorizzazioni esplicite per la creazione di scorecard,tipi di metrica, metrica, strategie o elementi strategia

È possibile modificare le autorizzazioni concedendo e negando l'accesso ascorecard, tipi di metrica, metrica, strategie ed elementi strategia.

Di seguito sono elencate le autorizzazioni che possono essere impostate.v Leggiv Scriviv Imposta politicav Leggi commenti


v Scrivi commentiv Scrivi progettiv Scrivi valori effettiviv Scrivi valori targetv Scrivi valori di tolleranzav Scrivi valori colonne definite dall'utente

Procedura1. Fare clic sulla scheda Dettagli della scorecard, del tipo di metrica, della

metrica, della strategia o dell'elemento strategia per cui si desidera impostare leautorizzazioni.

2. Fare clic sul pulsante Imposta proprietà .3. Fare clic sulla scheda Autorizzazioni.4. Fare clic su Modifica.5. Se si desidera applicare le modifiche delle autorizzazioni a tutte le voci al di

sotto del livello corrente, selezionare la check box Sostituisci le politiche per levoci di livello inferiore con queste politiche.

6. Se si desidera modificare le autorizzazioni per un utente, un gruppo o un ruolospecifico, effettuare le seguenti operazioni:v Selezionare la check box accanto all'utente, al gruppo o al ruolo che si

desidera modificare.v Selezionare la check box Concedi o Nega in base alle proprie esigenze.v Fare clic su Applica.

7. Ripetere il passaggio 6 per ciascun utente, gruppo o ruolo per il quale sidesidera modificare le autorizzazioni.

8. Se si desidera aggiungere un utente, un gruppo o un ruolo, effettuare leseguenti operazioni:v Fare clic su Aggiungi.

Suggerimento: per cercare una voce specifica, fare clic su Cerca e digitare iltesto desiderato nella casella Cerca.

v Fare clic sullo spazio dei nomi appropriato, quindi selezionare le check boxaccanto agli utenti, ai gruppi o ai ruoli desiderati.

9. Se si desidera rimuovere un utente, un gruppo o un ruolo, selezionare larelativa check box e fare clic su Rimuovi.Suggerimento: per selezionare tutti gli utenti, i gruppi o i ruoli, fare clic suSeleziona tutti.

Definizione dell'amministratore dell'archivio metricaÈ possibile specificare l'utente, il gruppo o il ruolo che dispone di privilegi diamministratore per l'archivio metrica.

È inoltre possibile impostare le azioni che possono essere eseguite da ciascunamministratore. Ad esempio, è possibile consentire solo ad alcuni amministratori dicaricare i dati.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Sicurezza.2. Sotto l'intestazione Amministratori dell'archivio metrica fare clic su Modifica,

quindi effettuare le seguenti operazioni:

Capitolo 8. Sicurezza e autorizzazioni 95

v Se si desidera aggiungere un utente, un gruppo o un ruolo comeamministratore, fare clic su Aggiungi, fare clic sullo spazio dei nomiappropriato, quindi selezionare le check box accanto agli utenti, ai gruppi oai ruoli desiderati.

Suggerimento: Per cercare le voci, fare clic su Cerca e nella casella Cerca,digitare la frase da cercare.

v Se si desidera rimuovere un utente, un gruppo o un ruolo dalla funzione diamministratore, fare clic su Rimuovi.Suggerimento: per selezionare tutti gli amministratori, fare clic su Selezionatutti.

3. Selezionare l'amministratore che si desidera specificare.4. Se si desidera specificare le azioni che possono essere eseguite dagli

amministratori, effettuare le seguenti operazioni:v Selezionare la check box accanto agli amministratori che si desidera

modificare.v Selezionare la check box Concedi o Nega in base alle proprie esigenze.v Fare clic su Applica.


Capitolo 9. Personalizzazione esperienza utente

In IBM Cognos Metric Studio, è possibile personalizzare per i propri utenti lapresentazione visiva delle informazioni relative alla metrica.

È possibile, ad esempio, modificare la modalità di visualizzazione dei risultati al disopra o al di sotto del target e il modo in cui vengono indicate le tendenze. Èinoltre possibile specificare la modalità di esplorazione delle informazioni relativealla metrica mediante la personalizzazione dei collegamenti dati associati aglielementi in Metric Studio.

È possibile specificare le lingue disponibili in Metric Studio utilizzando IBMCognos Configuration. Per informazioni sulla specifica della lingua, consultare IBMCognos Guida all'installazione e alla configurazione. Se Metric Studio viene utilizzatoda un'utenza multilingue, è possibile inoltre tradurre uno o più campi di testo.

Le impostazioni relative alla valuta vengono specificate mediante IBM CognosConfiguration. Per informazioni sulla specifica delle impostazioni relative allavaluta, consultare IBM Cognos Guida all'installazione e alla configurazione.

È possibile personalizzare le impostazioni per i seguenti elementi:v indicatori di statov calcoli delle tendenzev unità di misurav colonne predefinitev collegamenti di destinazionev formato dei titoli della metricav periodi di tempov stringhe dell'interfaccia utentev impostazioni della lingua

Portlet Metric Studio

Quando i portlet Metric Studio vengono distribuiti in IBM Cognos Connection o inun altro portale, gli utenti possono visualizzare le informazioni relative alle proprieprestazioni senza dover aprire Metric Studio. Per informazioni sulla distribuzionedei portlet Metric Studio, consultare IBM Cognos Guida all'amministrazione e allasicurezza.

Indicatori di statoGli indicatori di stato in IBM Cognos Metric Studio sono rappresentazioni grafichedelle prestazioni di una metrica e consentono di verificare rapidamente leprestazioni.

Lo stato assegnato a una metrica si basa sul punteggio calcolato per la metricastessa. È possibile calcolare il punteggio mediante il calcolo predefinito outilizzando le impostazioni di soglia relative a target e colonne definite dall'utente .


È possibile utilizzare indicatori a tre o cinque stati per mostrare se una metrica è inlinea o meno con il target. L'impostazione predefinita prevede indicatori diprestazioni a tre stati ed indicano le prestazioni nel modo seguente:

Colore Prestazioni

Verde Al di sopra del target di un valore maggioreo uguale alla tolleranza

Giallo Al di sopra o al di sotto del target di unvalore minore della tolleranza

Rosso Al di sotto del target di un valore maggioredel doppio della tolleranza

Un indicatore di stato viene visualizzato con altri valori che descrivono lo stato diuna metrica. È possibile ordinare le metriche in base allo stato in modo che, adesempio, tutte le metriche con semaforo rosso vengano visualizzate nella partesuperiore della pagina.

Se si utilizzano indicatori a cinque stati, vengono visualizzate informazioni piùdettagliate sulla distanza della metrica rispetto al target. Se, ad esempio, siselezionano i segni di spunta come indicatori di stato e si utilizzano indicatori acinque stati, il colore degli indicatori di stato può variare tra verde, parzialmenteverde, giallo, parzialmente rosso e rosso. Il simbolo e il colore dipendono dalleprestazioni della metrica rispetto al target e si basano sulle tolleranze impostate.

Colore Prestazioni

Verde Al di sopra del target di un valore maggioredella tolleranza

Parzialmente verde Al di sopra del target di un valore minoredella tolleranza

Giallo Al di sopra o al di sotto del target di unvalore minore della tolleranza

Parzialmente rosso Al di sotto del target di un valore maggioredella tolleranza

Rosso Al di sotto del target di un valore maggioredel doppio della tolleranza

Per informazioni sulle tolleranze, vedere “Modificare il calcolo delle tendenze” apagina 101.

Se, ad esempio, una metrica utilizza il modello di prestazioni in base a cui i valorial di sopra del target sono positivi e il valore effettivo della metrica è al di sopradel target (0 o punteggio positivo), lo stato della metrica è verde. Se il valoreeffettivo della metrica è al di sotto del target, ma è compreso nel valore specificatoper la tolleranza del target (punteggio tra 0 e -1,0), lo stato è giallo. Se il valoreeffettivo della metrica è al di sotto del target di un valore maggiore della tolleranza(punteggio inferiore a -1,0), lo stato è rosso.


Se invece la tolleranza di una metrica è uguale a 0 e il valore effettivo è maggioreo uguale al target, lo stato della metrica è verde. Quando il valore effettivo è al disotto del target di una qualsiasi quantità, lo stato della metrica è rosso.

Impostazione del numero di stati per gli indicatori di statoÈ possibile utilizzare indicatori a tre o cinque stati per mostrare se una metrica è inlinea o meno con il target. Per impostazione predefinita vengono utilizzatiindicatori a tre stati. È tuttavia possibile scegliere di visualizzare indicatori a cinquestati.

L'impostazione relativa al numero di stati viene applicata a tutti gli utenti.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Indicatori di stato.2. Fare clic su 3 stati o 5 stati.

Definizione dello stile degli indicatori di statoIl simbolo grafico predefinito per gli indicatori di stato è Semafori. In alternativa èpossibile scegliere di visualizzare Verifica simboli o Simbolo semafori.

È inoltre possibile creare un set personalizzato di indicatori di stato e aggiungerloall'elenco di stili disponibili .

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Impostazioni di visualizzazione predefinite.2. In Stile indicatore di stato selezionare lo stile che si desidera utilizzare.3. Se si desidera applicare lo stile a tutti gli utenti, fare clic su Applica questa

impostazione predefinita a tutti gli utenti.

Aggiungere un nuovo set di indicatori di statoSi possono creare i propri set di indicatori di stato.

È necessario aggiungere i file di grafica in due ubicazioni:v ubicazione_installazione\webcontent\alp\imagesv ubicazione_installazione\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\icons

Il formato dei file deve essere GIF.

Un set completo è costituito da immagini per ognuno dei sei stati possibili (0, 3, 4,5, 6 e 7) in tre dimensioni: small (16 x 16 pixel), medium (32 x 32 pixel) e large (48x 48 pixel), per un totale di 18 file.

I nomi dei file devono seguire il seguente formato:

[prefisso specificato dall'utente]_[numero stato]_[dimensioni immagine].gif

Esempio di nome file: star_3_med.gif

Esempio di set completo (18 file):v star_0_lrg.gif, star_0_med.gif, star_0_sm.gifv star_3_lrg.gif, star_3_med.gif, star_3_sm.gifv star_4_lrg.gif, star_4_med.gif, star_4_sm.gif

Capitolo 9. Personalizzazione esperienza utente 99

v star_5_lrg.gif, star_5_med.gif, star_5_sm.gifv star_6_lrg.gif, star_6_med.gif, star_6_sm.gifv star_7_lrg.gif, star_7_med.gif, star_7_sm.gif

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Indicatori di stato.2. Fare clic su Nuovo stile indicatore di stato.3. In Lingua selezionare una lingua.4. Nella casella Nome digitare un nome per il nuovo set di indicatori di stato.5. Nella casella Prefisso nome file digitare il prefisso per il set di file grafici che si

desidera utilizzare per l'indicatore.6. Fare clic su Aggiorna. Il sistema analizza le ubicazioni delle immagini e

visualizza le immagini che corrispondono a questo formato.

Risultati

Il nuovo set di indicatori di stato compare nell'elenco degli stili di indicatori distato disponibili sotto Strumenti, Impostazioni di visualizzazione predefinite. Perimpostare il nuovo set come set predefinito, fare clic su Strumenti, Impostazionidi visualizzazione predefinite e selezionarlo dall'elenco.

Il nuovo set di indicatori di stato compare nell'elenco degli stili di indicatori distato disponibili sotto Strumenti, Indicatori di stato. Per eliminare un set, fare clicsu Strumenti, Indicatori di stato, selezionare la check box accanto al nome del sete fare clic su Elimina. Il set non sarà più disponibile in Strumenti, Impostazioni divisualizzazione predefinite.

Impostazione del colore di sfondo per lo stato degli elementistrategia

È possibile scegliere di visualizzare gli elementi strategia nei diagrammi come ovalio rettangoli . È possibile inoltre impostare il colore di sfondo delle forme perrappresentare lo stato dell'elemento strategia.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Indicatori di stato.2. In Colori stato dell'elemento strategia fare clic sul pulsante Seleziona colore

relativo allo stato che si desidera modificare.3. Fare clic sul colore desiderato o su Nessun colore.

Definizione impostazioni di registrazioneÈ possibile scegliere il livello di dettaglio di registrazione che deve essere acquisitoper il package di metriche corrente.

Ad esempio, per la risoluzione di un problema è possibile selezionare Completo.Questo livello di registrazione influisce sulle prestazioni. Una volta risolto ilproblema, si consiglia di selezionare il livello di registrazione Base o Minimo.L'impostazione predefinita è Base. Per informazioni relative ai log e allarisoluzione dei problemi, vedere “Metric Studio file di log” a pagina 158


Procedura1. Nell'elenco Strumenti, fare clic su Impostazioni registrazione .2. Fare clic sulla scheda Importa registrazione.3. Scegliere un livello di dettaglio per la registrazione.

Modificare il calcolo delle tendenzeUn indicatore di tendenza in IBM Cognos Metric Studio mostra la direzione divariazione delle prestazioni di una metrica, ovvero se sono in fase dimiglioramento, invariate o in peggioramento. Le tendenze vengono determinateconfrontando le prestazioni nel tempo.

È possibile modificare la modalità di calcolo dell'indicatore di tendenza. È possibilescegliere di utilizzare i punteggi o soltanto i valori effettivi e i valori target. Lapercentuale di tolleranza della tendenza consente di impostare la percentuale divariazione che deve verificarsi affinché l'indicatore Tendenza mostri unmiglioramento o un peggioramento delle prestazioni. Il valore predefinito è 5%.

Se, ad esempio, la tolleranza della tendenza è impostata sul 5% e il punteggiodiminuisce nel tempo del 6%, l'indicatore di tendenza viene visualizzato con unafreccia giù per indicare un peggioramento delle prestazioni.

Per calcolare le tendenze è possibile utilizzare i valori del punteggio della metricao i valori delle percentuali di varianza. Nei calcoli, i valori delle percentuali divarianza utilizzano i valori effettivi e quelli target. È inoltre possibile scegliere se letendenze devono essere calcolate mediante il confronto tra il periodo corrente e ilperiodo precedente o tra il periodo corrente e lo stesso periodo dell'annoprecedente.

Per i calendari standard, le settimane influiscono sui calcoli delle tendenze.Quando si imposta una tendenza su Calcola tendenza operando un confronto con:Periodo precedente, Metric Studio calcola le direzioni delle tendenze effettuandoun confronto con i seguenti elementi:v Lo stesso giorno della settimana precedente, a livello giornaliero.v La stessa settimana del mese precedente, a livello settimanale.

Per determinare la settimana del mese, in Metric Studio viene utilizzato il valoreimpostato nella procedura guidata di creazione del calendario.

Se si apportano modifiche alla modalità di calcolo delle tendenze, è necessarioricalcolare i valori della metrica utilizzando l'attività Ricalcola valori derivatidell'archivio metrica in IBM Cognos Connection. Per ulteriori informazioni,consultare IBM Cognos Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Impostazioni importazione e calcolo dati.2. Fare clic sulla scheda Impostazioni importazione.3. Fare clic sul pulsante appropriato per il valore di confronto.4. Fare clic sul pulsante appropriato per il periodo di confronto.


Specifica della modalità in cui viene determinato il periodo per ilvalore più recente

Esistono delle opzioni per specificare il modo in cui vengono determinati i periodiper la vista dei valori più recenti.

Procedura1. Fare clic su Strumenti > Impostazioni importazione e calcoli dati e selezionare

la scheda Impostazioni importazione ..2. Selezionare una delle seguenti opzioni dalla sezione Calcola il periodo del

valore più recente utilizzando:

v Punteggi e valori effettivi (impostazione predefinita) - se non esistonopunteggi il periodo attuale più recente viene considerato il valore predefinito.

v Valori effettivi - i periodi del valore più recente saranno calcolatideterminando, per ogni metrica data, il periodo più recente che contiene unvalore effettivo.

v Una data fissa: - i periodi del valore più recente saranno calcolatideterminando per ogni metrica l'appropriato periodo associato alla dataspecificata nel controllo di modifica data.

v Casella modifica data - gli utenti possono immettere manualmente una datada utilizzare per la vista dei valori più recenti. Questo controllo sarà perimpostazione predefinita la data "di riferimento" se non è stata impostata ladata.

3. Se si effettuano modifiche a Calcola il periodo del valore più recente, sarànecessario ricalcolare i valori metrica utilizzando l'attività Ricalcola valoriderivati dall'archivio metriche in IBM Cognos Connection. Per ulterioriinformazioni, consultare il manuale IBM Cognos Guida all'amminstrazione e allasicurezza.

Specificare un'unità di misura personalizzataÈ possibile definire unità personalizzate, ad esempio valute, pesi, dimensioni oqualsiasi altra unità di misura che descrive una classe di metrica.

È possibile utilizzare unità personalizzate quando si creano colonne definitedall'utente. Per informazioni sulle colonne definite dall'utente, vedere “Definizionedi colonne personalizzate disponibili agli utenti” a pagina 103.

In IBM Cognos Metric Studio sono disponibili le seguenti opzioni predefinite:v Valutav Generalev Percentualev testo

È possibile tradurre le impostazioni predefinite, ma non è possibile eliminarli némodificare le unità o i simboli associati.

Se si prevede di utilizzare un'unità di misura personalizzata, è necessario definirlaprima di caricare i dati per tale unità.


Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Unità.2. Fare clic sulla lingua della nuova unità personalizzata.3. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per l'unità di misura

personalizzata.4. Se lo si desidera, digitare il simbolo che rappresenta l'unità.5. Nella casella Codice di identificazione digitare un codice per l'unità di misura

personalizzata.6. Fare clic su Aggiungi.7. Se si desidera modificare o rimuovere un'unità di misura personalizzata, fare

clic sull'unità nella casella Unità e simboli disponibili, quindi fare clic suModifica o Elimina.

Definizione di colonne personalizzate disponibili agli utentiUna colonna personalizzata o definita dall'utente costituisce una misuracomparativa per una metrica.

Ad esempio, le entrate mensili possono essere una metrica di cui si effettua ilmonitoraggio. Anche se si tratta di una metrica significativa, si desidera ancheconfrontare le entrate con le previsioni degli analisti, le medie di settore e le entratedei concorrenti diretti. Le previsioni degli analisti, le medie di settore e le entratedei concorrenti devono essere specificate come colonne definite dall'utente.

È possibile specificare le colonne definite dall'utente che gli utenti possonoscegliere per personalizzare il proprio ambiente IBM Cognos Metric Studio. Gliutenti possono quindi cambiare le colonne definite dall'utente visualizzate nelproprio ambiente effettuando una scelta tra le colonne disponibili. È possibileinoltre specificare la modalità di visualizzazione delle righe per le colonne definitedall'utente.

È possibile creare colonne definite dall'utente che utilizzano unità di misuradefinite dall'utente. Per ulteriori informazioni, vedere “Specificare un'unità dimisura personalizzata” a pagina 102.

Per ulteriori informazioni sull'esplorazione dei dati, vedere “Modifica delladestinazione di un collegamento” a pagina 105.

Aggiunta delle colonne disponibiliUna colonna personalizzata o definita dall'utente costituisce una misuracomparativa per una metrica.

Ad esempio, le entrate mensili possono essere una metrica di cui si effettua ilmonitoraggio. Anche se si tratta di una metrica significativa, si desidera ancheconfrontare le entrate con le previsioni degli analisti, le medie di settore e le entratedei concorrenti diretti. Le previsioni degli analisti, le medie di settore e le entratedei concorrenti devono essere specificate come colonne definite dall'utente.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Impostazioni di visualizzazione predefinite,

quindi fare clic sulla scheda Colonne.2. Fare clic su un nome di colonna nell'elenco Colonne standard o Tutte le

colonne definite dall'utente.


3. Fare clic sulla freccia destra accanto alla casella di elenco per aggiungere lacolonna all'elenco Colonne disponibili.Suggerimento: per aggiungere tutte le colonne di un elenco, fare clic sulladoppia freccia destra.

Modifica di colonne definite dall'utenteÈ possibile specificare le colonne definite dall'utente che gli utenti possonoscegliere per personalizzare il proprio ambiente IBM Cognos Metric Studio.

Gli utenti possono quindi cambiare le colonne definite dall'utente visualizzate nelproprio ambiente effettuando una scelta tra le colonne disponibili. È possibileinoltre specificare la modalità di visualizzazione delle righe per le colonne definitedall'utente.


quindi fare clic sulla scheda Colonne.2. Fare clic su una colonna nell'elenco Colonne definite dall'utente.3. Fare clic su Modifica per modificare la colonna o su Elimina per rimuovere la

colonna dall'elenco.

Creazione di colonne definite dall'utenteÈ possibile creare colonne definite dall'utente che utilizzano unità di misuradefinite dall'utente.


quindi fare clic sulla scheda Colonne.2. Fare clic su Nuovo.3. Nella casella Nome digitare un nome per la colonna.4. Nella casella Descrizione digitare una descrizione per la colonna.5. Nella casella Codice di identificazione digitare il nome concatenato della

metrica.6. In Categoria scegliere se utilizzare un tipo di metrica o un'unità personalizzata

come unità della colonna.In Metric Studio sono disponibili i formati Generale, Percentuale e Testo. Èinoltre possibile creare unità personalizzate .Se si applica un nome di colonna a un elemento strategia, viene creataautomaticamente una colonna definita dall'utente in formato testo.

Impostazione delle colonne visualizzazione predefiniteÈ possibile impostare l'elenco delle colonne visualizzazione predefinite per fornirecolonne congruenti compreso le colonne definite dall'utente e le colonne standardper le metriche di cui si sta tenendo traccia. L'elenco di colonne visualizzazionepredefinite fornisce un output congruente dell'intestazione UI della metrica e diMetric List.

Una funzione descrizione comandi flyout fornisce informazioni congruenti perMetric List, per le intestazioni per la vista della metrica e per le descrizionicomandi della metrica nei diagrammi.



quindi fare clic sulla scheda Colonne.2. Fare clic su un nome di colonna nell'elenco Colonne standard o Tutte le

colonne definite dall'utente. Aggiungere tutte le colonne necessarie nell'elencoColonne disponibili .

3. Fare clic sulla freccia destra accanto alla casella di elenco per aggiungere lacolonna nell'elenco Colonne visualizzazione predefinite.Suggerimento: per aggiungere tutte le colonne di un elenco, fare clic sulladoppia freccia destra.

Come ordinare le righeLe righe possono essere ordinate sia in ordine ascendente che discendente.


quindi fare clic sulla scheda Colonne.2. In Ordine riga fare clic su Ordinati in base alla colonna.3. Fare clic sulla colonna in base alla quale si desidera effettuare l'ordinamento.4. Fare clic su Crescente o Decrescente.5. Se si desidera applicare le impostazioni di visualizzazione delle righe a tutti gli

utenti, fare clic su Applica questa impostazione predefinita a tutti gli utenti.

Modifica della destinazione di un collegamentoPer visualizzare dati aggiuntivi è possibile fare clic sui collegamenti di destinazioneimpostati per oggetti specifici. In alcuni casi, la destinazione impostata non puòessere modificata.

In un elenco di metrica, ad esempio, se si fa clic sull'indicatore di stato si passasempre alla metrica corrispondente. Per alcuni collegamenti, tuttavia, è possibilemodificare la destinazione per invitare gli utenti a seguire un percorso specificodurante la risoluzione dei problemi individuati.

Per qualsiasi oggetto di IBM Cognos Metric Studio, è possibile definire le schededa visualizzare agli utenti quando si fa clic sull'oggetto. Per impostazionepredefinita, la destinazione corrisponde alla scheda corrente. Per alcune metrica èpossibile anche specificare come destinazione la metrica, la relativa scorecardprincipale o il tipo di metrica.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Opzioni di navigazione.2. Aprire l'elenco Vai a relativo al collegamento che si desidera modificare, quindi

fare clic sulla vista di destinazione da visualizzare per l'oggetto.Suggerimento: è possibile impostare la destinazione in diagrammi di impatto epersonalizzati solo per l'indicatore di stato e il nome della metrica.

3. Aprire l'elenco Scheda relativo al collegamento da modificare, quindi fare clicsulla scheda che si desidera visualizzare quando si seleziona l'oggetto.


Modifica del formato dei nomi della metricaIn IBM Cognos Metric Studio, i nomi delle metriche si basano sul tipo di metrica esulla scorecard principale. Per impostazione predefinita, una metrica è identificatadalla concatenazione tra il nome della scorecard, il tipo di metrica e l'eventualequalificatore assegnato.

È possibile cambiare la sequenza dei componenti nel nome di una metrica nonchéspecificare un separatore diverso per la concatenazione.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Nomi metrica.2. Nella casella Separatore digitare il carattere che si desidera utilizzare.

Suggerimento: il separatore predefinito è lo spazio.3. Nell'elenco Sequenza nome metrica fare clic su una delle opzioni disponibili.4. Se si desidera mostrare solo i componenti rilevanti del nome di una metrica,

fare clic sulla casella Componenti nome metrica.

Modificare l'estensione di tempo dell'archivio metricaSe i dati non sono stati ancora caricati, è possibile aggiungere periodi di tempo perestendere l'intervallo di dati.

Se i dati sono stati caricati e si desidera modificare il calendario, è necessariorimuovere il calendario, ridefinirlo e ricaricare i dati.

Se si desidera estendere un calendario personalizzato, assicurarsi che i periodidefiniti nel file di gestione dei periodi di tempo (file con estensione cal) siano ladiretta continuazione dei periodi correnti. Non è consentito omettere o sovrapporreperiodi. Nel file di gestione del testo della lingua dei periodi (file con estensionetlt) , i valori language_text_id devono corrispondere a periodi esistenti.

Calendario non personalizzatoL'estensione di tempo dell'archivio metriche può essere modificato in un calendarionon personalizzato.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Calendario di business.2. Fare clic sulla scheda Intervallo di dati.3. Se si desidera aggiungere periodi di tempo, nella casella Estendi il calendario

digitare il numero di periodi di tempo aggiuntivi.4. Fare clic su Aggiungi.

Calendario personalizzatoL'estensione di tempo dell'archivio metriche può essere modificato in un calendariopersonalizzato.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Calendario di business.2. Fare clic sulla scheda Intervallo di dati.3. Se si desidera aggiungere periodi di tempo, effettuare le seguenti operazioni:

v Fare clic su Carica calendario personalizzato dai file.


v Selezionare la directory in cui sono salvati i file del calendario.

Specificare le impostazioni di visualizzazione predefinite per i graficicronologici

Il grafico cronologico è un grafico dei valori effettivi di una metrica misurati inbase alle colonne standard o alle colonne definite dall'utente create per la metrica.Per impostazione predefinita, i valori possono essere visualizzati sotto forma digrafico a barre o di grafico a linee.

Le colonne definite dall'utente devono essere state create in precedenza.

È possibile specificare l'intervallo di dati da mostrare nel grafico cronologico perogni livello del calendario di business. È possibile ad esempio specificare cheverranno visualizzati i dati di un trimestre per gli utenti che visualizzano i dati delgrafico cronologico a livello settimanale. Oppure si può specificare che un utenteche sta visualizzando dati a livello trimestrale vedrà i dati di un anno. Questeindicazioni dipendono ovviamente dai livelli specificati durante la creazione delcalendario.

Procedura1. Nell'elenco Strumenti fare clic su Impostazioni di visualizzazione predefinite.2. Fare clic sulla scheda Visualizzazione grafico.3. Selezionare la check box Visibile accanto ai valori che si desidera mostrare nel

grafico cronologico.4. Fare clic sul pulsante Barre o Linea per ogni valore che si desidera mostrare.5. Se lo si desidera, selezionare la check box Applica questa impostazione

predefinita a tutti gli utenti.6. Selezionare l'intervallo desiderato per ogni livello del calendario di business.7. Se si desidera visualizzare il grafico cronologico quando il puntatore passa sul

nome di una metrica, selezionare la check box Anteprima grafico cronologico.

Definizione delle etichette del calendarioÈ possibile personalizzare le etichette del calendario.

Se, ad esempio, l'anno fiscale inizia in un mese diverso da gennaio, è possibileutilizzare come etichetta l'anno solare in cui termina. Un calendario che inizia amarzo 2006 verrebbe identificato in IBM Cognos Metric Studio come appartenenteall'anno fiscale 2007. Il primo periodo verrebbe etichettato con Marzo 2006. Ungrafico cronologico dell'anno inizierebbe a marzo 2006 e terminerebbe a febbraio2007. Per maggiore chiarezza è possibile visualizzare AF insieme all'anno, in modoche gli utenti comprendano che stanno visualizzando l'anno fiscale anziché l'annosolare.

Quando si personalizzano queste etichette, vengono eliminati tutti gli oggetti e ivalori esistenti nel package. Per conservare i dati correnti, è necessario esportarliprima di personalizzare le etichette e quindi reimportarli dopo aver modificato leetichette.

Prima di eliminare i dati, si consiglia di eseguire un test del processo diesportazione e importazione.v Esportare i dati.


v Creare una nuova origine di importazione.v Creare un nuovo package.v Creare un nuovo calendario.v Importare i dati esportati.v Verificare che gli oggetti e i valori nel package siano validi e completi.

Per modificare le stringhe del calendario, creare un filecmmstrings_calendar_custom_**.xml dove ** è la lingua dell'interfaccia utente inuso.

I periodi di tempo vengono creati a partire da token e assemblati medianteconcatenazione in un modello finale. Tali concatenazioni hanno come conseguenzache i traduttori devono adattare la sintassi anziché tradurre le stringhe inglesi.

Procedura1. Copiare cmmstrings_calendar_custom_sample_**.xml in

cmmstrings_calendar_custom_**.xml, dove ** è il codice lingua di 2 lettere dellalingua che si desidera personalizzare.Se il file della lingua non esiste, copiare il file _EN e sostituire _EN con ilcodice corrispondente alla lingua dell'interfaccia utente, ad esempio _IT perl'italiano.Nota: si possono personalizzare solo le stringhe del calendario che si trovanonei file di esempio.

2. Modificare la stringa.Ad esempio, utilizzare la seguente stringa per aggiungere AF all'anno:<string id="Modello predefinito anno breve gregoriano" usage="Modello didenominazione periodo a livello di anno (per calendari gregoriani); ad es.2005">FY [Y_LONG_PERIOD]</string>Non modificare il contenuto incluso tra parentesi quadre. È possibile modificareil testo al di fuori delle parentesi quadre. Le modifiche verranno visualizzatenell'interfaccia utente. Le parentesi graffe raggruppano le stringhe e icomponenti del modello inclusi tra parentesi quadre in modo da visualizzare lestringhe solo quando il modello viene risolto.

3. Salvare il file.4. Riavviare il servizio IBM Cognos BI.5. Creare un nuovo package di metriche e inizializzare il nuovo archivio metrica

con il nuovo calendario.

Token per la creazione dei periodi di tempoI seguenti token consentono di creare i periodi di tempo.

I due token "[W_LONG_LEVEL][W_NUMBER]", ad esempio, consentono di creareun periodo di tempo pari a una settimana, ad esempio "Settimana1". Se si desideravisualizzare l'etichetta di questo periodo di tempo come "Settimana 1", è necessarioaggiungere uno spazio tra i due token.

I token che terminano con ...LEVEL] vengono combinati con i token che terminanocon ...NUMBER]. Un esempio è rappresentato da T1. Lo spazio tra i due token puòvariare a seconda della lingua.


Token Valore

[STARTDATE_MED]

[ENDDATE_MED]

Data completa nella locale dell'utente

[STARTDATE_MED] è la data di inizio di unperiodo di tempo

[ENDDATE_MED] è la data di fine di unperiodo di tempo

Esempio: 14 dic 2005 14/12/2005

[Y_LONG_PERIOD] Ottenuto dal sistema

Esempio: 2005

[M_LONG_PERIOD] Variabili del file XML

Da string id=

"sd.long_month_cd.jan",

"sd.long_month_cd.feb" e così via

Esempio: "gennaio", "febbraio", "marzo" ecosì via

[M_SHORT_PERIOD] Variabili del file XML

Da string id=

"sd.short_month_cd.jan",

"sd.short_month_cd.feb" e così via

Esempio: "gen", "feb", "mar" e così via

[Q_LONG_LEVEL] Costante del file XML

Esempio: "Trimestre"

[Q_SHORT_LEVEL] Costante del file XML

Esempio: "T"

[Q_NUMBER] Calcolato

[W_LONG_LEVEL] Costante del file XML

Esempio: "Settimana"

[W_SHORT_LEVEL] Costante del file XML

Esempio: "S"

[W_NUMBER] Calcolato

Esempio: da 1 a n


Token Valore

[D_LONG_LEVEL] Costante del file XML

Esempio: "Giorno"

[D_SHORT_LEVEL] Costante del file XML

Esempio: "G"

[D_NUMBER] Calcolato

[D_SHORT_PERIOD]

[D_LONG_PERIOD]

Variabili del file XML

Da string id=

"sd.short_day_cd.mon",

"sd.short_day_cd.tue" e così via

Esempio: "Lun", "Mar", "Mer" e così via

Da string id=

"sd.long_day_cd.mon",

"sd.long_day_cd.tue" e così via

Esempio: "Lunedì", "Martedì", "Mercoledì" ecosì via

[D_SHORT_PERIOD_NUMBER] Visualizza il giorno di calendario del mese.

D_SHORT_PERIOD_NUMBER è diverso daD_NUMBER. D_NUMBER visualizza ilnumero di sequenza del calendario dibusiness, che sarà diverso se le settimane delcalendario di business contengono meno di7 giorni.

[TODATESTRING_LONG]

[TODATESTRING_SHORT]

Costante di questo file

Da string id=

"pnp.cust.name.todate.long" e

"pnp.cust.name.todate.short"

Esempio: "Ad oggi" "AO"

[ASOFSTRING_LONG]

[ASOFSTRING_SHORT]

Costante di questo file

Da string id=

"pnp.cust.name.asof.long" e"pnp.cust.name.asof.short"

Esempio: "a partire da"


SintassiLa sintassi del file cmmstrings_calendar_en.xml include diversi elementi.

Elementi Descrizione

Token Esempi:

[Y_LONG_PERIOD]

[ENDDATE_MED]

[Q_SHORT_LEVEL]

[Q_NUMBER]

[ASOFSTRING_LONG]

Variabile sostituita da un'altra stringa alruntime.

Tutti i token sono racchiusi tra parentesiquadre. I token e le parentesi quadre sonoconsiderati elementi di codice e non devonoessere tradotti, eliminati o modificati daitraduttori.

I token possono solo essere spostati rispettoad altri token o al testo delle costanti.

Parentesi Esempio:

"{ }"

Le parentesi graffe (" ") vengono utilizzateper raggruppare un set di stringhe (costanti)con un token. Se non è possibile trovare ilvalore di un token, i relativi caratteriall'interno delle parentesi graffe (ad esempiovirgole, spazi e così via) non vengonovisualizzati. Le parentesi graffe non vengonovisualizzate nell'interfaccia utente.

I token all'interno di parentesi graffe nondevono essere tradotti, eliminati omodificati.

I token non devono essere spostati al difuori delle parentesi graffe.

Le costanti all'interno delle parentesi graffepossono essere eliminate. Le costantipossono anche essere tradotte o modificatema devono rimanere all'interno delleparentesi graffe.

Le parentesi graffe non devono essereeliminate.


Elementi Descrizione

Costanti, ad esempio spazi, virgole, trattini,parentesi

Esempi:

" "

","

"-"

"( )"

I caratteri al di fuori delle parentesi quadre(token) e delle parentesi graffe (partefacoltativa) vengono presi esattamente comesono. Ad esempio:

"[Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]" ' "T4"

"[Q_SHORT_LEVEL] [Q_NUMBER]" ' "T 4"

Le costanti possono essere tradotte,eliminate o modificate dai traduttori in basealle regole e alla sintassi della lingua didestinazione.

Se necessario, è anche possibile aggiungerecostanti (qualsiasi carattere) per latraduzione in una lingua specifica.

EsempioLa maggior parte delle stringhe traducibili contiene un parametro "usage" chefornisce una breve descrizione e un esempio della sintassi. Questi esempi sono utiliper i traduttori in quanto forniscono un'idea del risultato della sintassi in runtime.Una volta tradotti, gli esempi indicano la struttura che deve essere ricreatamediante una sintassi appropriata. Tutti i caratteri compresi tra i token, adeccezione delle parentesi graffe, vengono visualizzati nell'interfaccia utente.

Questo esempio genera la data 2005 T4.

<string id="pnp.cust.name--pattern--gregorian--default--period--q--short"cust_id="Modello trimestre breve gregoriano" usage="Modello di denominazioneperiodo a livello di trimestre (per calendari gregoriani); e.g. 2005 Q4"type="Nome proprietà">[Y_LONG_PERIOD]{[Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]}</string>

"[Y_LONG_PERIOD]{ [Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]" viene sostituito dav un numero di anno ([Y_LONG_PERIOD] ' "2005")v seguito da uno spazio ({ [Q_SH...] ' " ")v seguito dall'abbreviazione della parola "Trimestre" ([Q_SHORT_LEVEL] ' "T")v seguito dal numero del trimestre ([Q_NUMBER] ' "4")

Modifica delle stringhe dell'interfaccia utenteÈ possibile modificare alcune stringhe dell'interfaccia utente per rispettare laterminologia utilizzata dalla società. Ad esempio, è possibile utilizzare "goal"anziché "target".


È possibile personalizzare solo le stringhe nel file c10_location/msgsdk/cmmstrings_custom_**.xml, dove ** è la lingua dell'interfaccia utente in uso. Dopoaver modificato il file, è necessario eliminare tutti i package che lo utilizzano equindi ricrearli.

Procedura1. Copiare cmmstrings_custom_sample_**.xml in cmmstrings_custom_**.xml, dove

** è il codice lingua di 2 lettere della lingua che si desidera personalizzare.2. Modificare la stringa prima del tag finale.

Ad esempio, per cambiare "target" in "goal":<string id="Value-Type Target" usage="Label for columnsand drop downs. Value Type ’Target’">Goal</string>

3. Salvare il file.4. Riavviare il servizio Cognos BI.

Per informazioni sull'eliminazione di un package, consultare IBM Cognos BIGuida all'amministrazione e alla sicurezza.

Traduzione in un'altra linguaÈ possibile specificare le lingue disponibili in IBM Cognos Metric Studioutilizzando IBM Cognos Configuration.

Per informazioni sulla specifica delle impostazioni relative alla lingua, consultareIBM Cognos Guida all'installazione e alla configurazione.

Per consentire l'utilizzo ad un'utenza multilingue è possibile tradurre alcuneinformazioni, ad esempio i nomi e le descrizioni. In questo modo gli utenti dellescorecard potranno leggere tali informazioni nella lingua preferita.

Traduzione di un singolo campo di testoÈ possibile tradurre singoli campi di testo per oggetti quali scorecard, tipi dimetrica, metrica, diagrammi, report, strategie ed elementi strategia, direttamente inMetric Studio.

È possibile tradurre i campi relativi al nome, alla descrizione, alla didascalia deldiagramma e alla descrizione tecnica. Gli utenti possono quindi modificarel'impostazione delle preferenze relativa alla lingua per visualizzare questi campi ditesto nella lingua preferita. È anche possibile tradurre più campi di testo .

Prima di procedere con la traduzione, è necessario aggiungere le lingue necessarietra quelle disponibili in Metric Studio.

Procedura1. Nel riquadro sinistro fare clic sull'oggetto da tradurre.2. Fare clic sulla scheda Dettagli.3. Fare clic sul pulsante Imposta proprietà.4. Selezionare la lingua da utilizzare per la traduzione.5. Nella casella Nome digitare la parola da tradurre.

Traduzione di più campi di testoPer tradurre più campi di testo, esportare il testo, tradurlo e quindi importare iltesto tradotto.


Per consentire la traduzione dei nomi di colonne definite dall'utente, Metric Studioconsidera i nomi come contenuto anziché come testo dell'interfaccia utente. Èpossibile tradurre i nomi singolarmente nell'interfaccia utente oppure esportarli perla traduzione. È anche possibile tradurre singoli campi di testo in Metric Studio .

Per tradurre più campi di testo, effettuare le seguenti operazioni:v In IBM Cognos Connection, esportare il testo da tradurre in file delimitati da

tabulazione. L'ultima colonna di questi file contiene il testo da tradurre.v Se si desidera effettuare la traduzione in più lingue, è possibile specificare un

unico file delimitato da tabulazione per tutte le lingue oppure file separati perciascuna lingua.

v Fornire i file ai traduttori.v Importare il testo in IBM Cognos Connection.

Per informazioni sui processi importazione e di esportazione, consultare IBMCognos Guida all'amministrazione e alla sicurezza.


Capitolo 10. Report di analisi

I report forniti con IBM Cognos Metric Studio consentono di effettuare analisiaggiuntive sui dati relativi alle metriche, analizzare i report di verifica epersonalizzare l'aspetto dell'output stampato. Il modello IBM Cognos FrameworkManager fornito con Metric Studio costituisce l'elemento di base per la funzionalitàdi report e utilizza l'archivio metrica di Metric Studio.

Sono disponibili i seguenti due tipi di report di analisi:v Report di analisi predefiniti.v Report di analisi personalizzati.

Per un'introduzione al modello Framework Manager e ai relativi schemi a stella,vedere “Modello Framework Manager”.

Per informazioni più dettagliate sul modello e per le indicazioni da seguiredurante la scrittura dei report, vedere “Utilizzo del modello” a pagina 129.

Modello Framework ManagerLa funzione di reporting di IBM Cognos Metric Studio si basa sul modello IBMCognos Framework Manager sottostante, che viene creato dall'archivio metrica diMetric Studio. A ogni package di metriche è associato un modello che vieneutilizzato da tutti i report, sia predefiniti sia personalizzati, generati da MetricStudio.

Quando si crea un nuovo package di metriche, Metric Studio crea una cartella inubicazione_installazione\temp\cmm\package_name. Metric Studio crea in questacartella i file del modello.

Il modello può essere modificato. Ad esempio, è possibile unirlo a un altro modelloper creare report che richiedono più origini modello. Il modello risultante ècomunque supportato come qualsiasi altro modello Framework Managerpersonalizzato. Il modello viene pubblicato come package di report anziché comepackage di metriche.

Nella cartella Presentazione sono presenti due spazi dei nomi: lo spazio dei nomirelazionale e lo spazio dei nomi di gestione temporanea.

La cartella relazionale permette di creare report sui dati dell'archivio metrica, comele scorecard, le metriche, le strategie ecc. Lo spazio dei nomi relazionale contiene imetadati relativi al package di metriche. È possibile utilizzare gli oggetti e glielementi di query presenti nello spazio dei nomi relazionale per creare report dimonitoraggio delle prestazioni in IBM Cognos Report Studio o IBM Cognos QueryStudio.

La cartella di gestione temporanea consente di creare report sui dati dell'area digestione temporanea. Tali report possono essere utilizzati per eseguire il debug deiproblemi verificatisi durante il caricamento dei dati. Lo spazio dei nomi di gestionetemporanea contiene i metadati relativi alla gestione temporanea dei dati della


metrica. È possibile utilizzare gli oggetti e gli elementi di query presenti nellospazio dei nomi di gestione temporanea per creare report sul caricamento dei datiin Report Studio o Query Studio.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'utente IBM Cognos Report Studio,la Guida dell'utente IBM Cognos Business Insight Advanced o la Guida dell'utenteIBM Cognos Query Studio.

È anche possibile utilizzare lo spazio dei nomi relazionale o di gestionetemporanea per specificare una condizione di evento in IBM Cognos Event Studio.Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'utente IBM Cognos Event Studio.

È possibile trovare il modello Metric Studio 8.2 nello spazio dei nomi di contenutodella cartella Compatibilità.

Il modello Metric Studio contiene i seguenti oggetti:

Elemento Descrizione

Metrica successo azione Metrica che misura la riuscita di un'azione.

Tutti i tipi di metrica Un tipo di metrica è una categoria dimetrica che definisce le regole aziendali, adesempio il modello di prestazioni, le unità eil significato di tale gruppo di metrica.

Azioni Attività a breve termine per correggere omigliorare le prestazioni di una metrica.

Metriche Misura di prestazioni nelle aree chiave diun'azienda che confronta i risultati correnticon i valori pianificati. Corrisponde al livellopiù basso di un'applicazione di scorecard.

Strategie Una strategia è una raccolta di elementistrategia.

Scorecard Una scorecard è una raccolta di metrica cherappresenta le prestazioni di una particolareunità o di un determinato aspetto diun'organizzazione.


Elemento Descrizione

Progetti Un progetto tiene traccia degli obiettivi alungo termine utilizzando le metriche.

Successo azione Stato di riuscita o di errore di un'azione.

Commenti azione Commenti aggiunti dall'utente in relazione aun'azione specifica.

Cronologia metrica Cronologia delle prestazioni di una metrica.

Commenti metrica Commenti aggiunti dall'utente in relazione auna metrica specifica.

Metrica con impatto Metrica influenzata dalla metrica corrente.

Metrica di impatto Metrica che influisce sulla metrica corrente.

Stato strategia Stato di una strategia.

La regola di stato può essere definitaquando la strategia viene creata osuccessivamente modificata.

Stato strategia in scorecard Stato di una strategia mostrata in unascorecard.

Per una strategia è necessario definire unaregola di stato.


Successo progetto Stato di riuscita o di errore di un progetto.

Commenti progetto Commenti aggiunti dall'utente in relazione aun progetto specifico.

Tempo relativo Contiene due oggetti della query chedescrivono i periodi di tempo relativo (dainizio anno ad oggi, da inizio trimestre adoggi, da inizio mese ad oggi) creatidall'attività di manutenzione dellametricaRicalcola valori derivatidell'archivio metrica.

Ora Informazioni temporali, ad esempio lagerarchia temporale, relative al calendarioinizializzato al momento della creazione delpackage di metriche.

Schema a stella delle scorecardLo schema a stella delle scorecard contiene informazioni sulle relazioni trascorecard, progetti e tempo.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per lacreazione dei report. Lo schema a stella della scorecard contiene i seguenti oggetti:

Capitolo 10. Report di analisi 117

Oggetto della query Descrizione

Scorecard Raccolta di metrica che rappresenta leprestazioni di una particolare unità o di undeterminato aspetto di un'organizzazione.


Stato strategia in scorecard Stato di una strategia mostrata in unascorecard.

Per una strategia è necessario definire unaregola di stato.






Schema a stella dei progettiLo schema a stella dei progetti contiene informazioni sulle relazioni tra elementidei progetti, scorecard e tempo.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per losviluppo dei report. Lo schema a stella dei progetti contiene i seguenti oggetti:


Metrica successo progetto Metrica che misura la riuscita di unprogetto.




Fattore di successo progetto Dati cronologici relativi alla metrica diriuscita del progetto.

Scorecard Raccolta di metrica che rappresenta leprestazioni di una particolare unità o di undeterminato aspetto di un'organizzazione.



Filtro fattore di successo progetto Contiene due filtri che consentono dieffettuare le seguenti operazioni:

v Includere i periodi di tempo relativo edescludere i periodi di tempo regolari

v Escludere i periodi di tempo relativo edincludere i periodi di tempo regolari

Se non si sceglie un periodo di tempo,vengono inclusi sia i periodi di temporelativo sia i periodi di tempo regolari.

Schema a stella delle metricheLo schema a stella delle metriche contiene informazioni sulle relazioni tra tipi dimetrica, metriche e cronologia della metrica. Questo schema comprende anche gliURL dei diagrammi.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per lacreazione dei report. Lo schema a stella delle metriche contiene i seguenti oggetti:





Cronologia metrica Cronologia delle prestazioni di una metrica.

Schema a stella dei commenti del progettoLo schema a stella dei commenti dei progetti contiene informazioni sulla relazionetra progetti e commenti dei progetti.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per lacreazione dei report. Lo schema a stella dei commenti dei progetti contiene iseguenti oggetti:




Commenti progetto Commenti aggiunti dall'utente in relazione aun progetto specifico.

Schema a stella dei commenti della metricaLo schema a stella dei commenti delle metriche contiene informazioni sullarelazione tra metriche e commenti delle metriche.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per lacreazione dei report. Lo schema a stella dei commenti della metrica contiene iseguenti oggetti:




Commenti metrica Commenti aggiunti dall'utente in relazione auna metrica specifica.

Schema a stella delle azioniLo schema a stella delle azioni contiene informazioni sulle relazioni tra elementidelle azioni e metrica.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per lacreazione dei report. Lo schema a stella delle azioni contiene i seguenti oggetti:




Metrica successo azione Metrica che misura la riuscita di un'azione.


Fattore di successo azione Dati cronologici relativi alla metrica diriuscita dell'azione.

Schema a stella dei commenti delle azioniLo schema a stella dei commenti delle azioni contiene informazioni sulla relazionetra azioni e commenti delle azioni.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per lacreazione dei report. Lo schema a stella dei commenti delle azioni contiene iseguenti oggetti:




Commenti azione Commenti aggiunti dall'utente in relazione aun'azione specifica.

Schema a stella delle metriche di impattoLo schema a stella delle metriche di impatto contiene informazioni sulle relazionitra metriche, metriche che hanno impatto su tali metriche e metriche che sonoinfluenzate da tali metriche.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per lacreazione dei report. Lo schema a stella delle metriche di impatto contiene iseguenti oggetti:





Metrica con impatto Metrica influenzata dalla metrica corrente.

Metrica di impatto Metrica che influisce sulla metrica corrente.

Schema a stella delle strategieLo schema a stella delle strategie contiene informazioni sulla relazione tra strategiee stato delle strategie.

È possibile utilizzare le informazioni contenute nello schema a stella per lacreazione dei report. Lo schema a stella delle strategie contiene i seguenti oggetti:



Strategie Una strategia è una raccolta di elementistrategia.

Stato strategia Stato di una strategia.


Report di analisiSono disponibili i seguenti due tipi di report di analisi:v Report di analisi predefiniti.v Report di analisi personalizzati.

Report di analisi predefinitiIBM Cognos Metric Studio include un set di report standard che consentono dianalizzare i dati delle metriche e forniscono informazioni sull'utilizzo e sugliaggiornamenti.


Ubicazione dei report

I report disponibili sono elencati in IBM Cognos Connection nella scheda Cartellepubbliche. Fare clic su Visualizza contenuto del package di metriche -nome_package, Report, quindi fare di nuovo clic su Report.

Per informazioni sull'esecuzione di un report, sulla creazione di una vista report osulla pianificazione di un report, consultare IBM Cognos - Guida all'amministrazionee alla sicurezza.

Il set di report predefiniti contiene i seguenti report:

Nome report Descrizione

Cronologia metriche Un riepilogo delle prestazioni della metricanel tempo. È possibile selezionare la data diinizio, la data di fine e il livello delcalendario di business utilizzato nel report.

Prestazioni metrica Riepilogo dettagliato delle informazionirelative a una metrica specifica in undeterminato periodo di tempo. Leinformazioni di riepilogo includono le azionie i commenti associati alla metrica.

Analisi del tipo di metrica Analisi delle prestazioni di un'interaorganizzazione per un tipo di metrica, conuna cronologia dello stato di aggregazione,grafici a torta e riepiloghi di aggregazioneper diversi periodi di tempo. È possibilefiltrare il report in base alla data e al tipo dimetrica.

Analisi dell'obiettivo Riepilogo dello stato dell'obiettivo (o diqualsiasi elemento strategia), con grafici atorta dello stato delle metriche e deiprogetti, un grafico cronologico dello statodegli oggetti e una tabella incrociata di tipidi metrica e scorecard correlate a unelemento strategia selezionato.

Tempistica prestazioni Informazioni dettagliate relative a ciascunametrica contenuta in una scorecard,suddivise per strategia. Vengono forniteinformazioni per il periodo di temposelezionato, nonché per i periodi da inizioanno ad oggi e da inizio trimestre ad oggi.

Panoramica e riepilogo prestazioni Riepilogo delle informazioni, suddivise perstrategia. Include lo stato e la descrizionedella strategia e le prestazioni delle metricheutilizzate nella strategia. Include inoltre iltitolo di eventuali progetti correlati.

Stato progetto Panoramica dello stato dei progetti, conl'indicazione del numero di progetticonformi e non conformi per ogni obiettivo.Vengono evidenziati gli obiettivi senzaprogetti target.

Spazio di lavoro scorecard Visualizzazione alternativa dello stato dellemetriche basata su misurazioni, adatta perl'inserimento in una scheda di report discorecard.


Nome report Descrizione

Panoramica scorecard Riepilogo dello stato di una scorecard, conun grafico a quadranti, un grafico a tortadello stato corrente e un elenco.

Prestazioni scorecard Riepilogo delle prestazioni delle metricheassociate a una scorecard specifica. Il reportcontiene un grafico a torta e un grafico abarre in pila in cui è indicato lo stato dellemetriche. Include inoltre l'elenco dellemetriche presenti nella scorecard. L'elencodelle metriche è suddiviso per strategia.

Report di analisi personalizzatiMetric Studio non è uno strumento di reporting. Il modello Metric Studio, tuttavia,è progettato in modo da consentire la creazione di report personalizzati. È possibileadattare IBM Cognos BI alle proprie esigenze specifiche.

È possibile creare un report personalizzato per:v Mostrare dati aggiuntivi non inclusi nella visualizzazione predefinita.v Includere più grafici a colori e con ombreggiature.v Personalizzare i report con gli elementi grafici aziendali, ad esempio logo e

combinazioni di colori.v Fornire un'ulteriore analisi delle misure delle prestazioni.

Utilizzo del modelloÈ possibile utilizzare il modello in modo migliore se si ha una buona conoscenzadel componente interessato.

Per ulteriori informazioni sui componenti correlati all'utilizzo del modello, vedere iseguenti elementi:v vista presentazionev vista modellov vista originev funzioni relative alla metricav cartella Compatibilitàv oggetto della query Report collegati

Per le indicazioni da seguire durante la scrittura dei report, vedere “Istruzioni perla creazione dei report” a pagina 133.

Vista PresentazioneQuesta vista contiene gli oggetti esposti agli autori dei report.

Spazio dei nomi relazionaleQuesto è lo spazio dei nomi che espone gli oggetti di metrica agli autori dei report.Tutti gli oggetti della query presenti in questo spazio dei nomi sono collegamentiagli oggetti della query contenuti nello spazio dei nomi del modello. Questo spaziodei nomi contiene gruppi di schemi a stella, filtri ed elenchi.


Gruppi di schemi a stella

Lo spazio dei nomi relazionale è una vista business contenente gruppi di schemi astella che rendono il modello più intuitivo per gli utenti. In una struttura dischema a stella, i dati transazionali numerici sono contenuti in un oggetto dellaquery dei fatti centrale, mentre gli oggetti della query dimensionali correlati sidiffondono dall'oggetto della query dei fatti.

Sono stati creati i seguenti gruppi di schemi a stella: Tabelle multimetrica, Progetti,Commenti progetto, Metriche, Commenti metrica, Azioni, Commenti azione,Metriche di impatto e Strategie. Ciascun gruppo di schemi a stella può contenerealcuni filtri specifici.

Filtri

Lo spazio dei nomi relazionale contiene i filtri predefiniti associati agli oggetti dellaquery contenuti nello spazio dei nomi, raggruppati nelle seguenti cartelle:v Filtri contenuto

È possibile utilizzare questi filtri per filtrare gli oggetti della query appropriati inbase all'ID oggetto (o al SID del database).

v Filtri temporaliÈ possibile utilizzare questi filtri per filtrare la dimensione temporale in baseall'ID di un periodo di tempo selezionato o al SID del database (Periodo ditempo selezionato), al valore di un anno fiscale selezionato (Anno fiscaleselezionato) o a un determinato codice di livello di tempo (Livello anno, Livellotrimestre, Livello mese, Livello settimana, Livello giorno rispettivamente peranno, trimestre, mese, settimana, giorno). Questi filtri funzionano solo se ilcalendario contiene il livello di tempo selezionato.

v Filtri tempo relativoQuesti filtri possono essere utilizzati per filtrare l'oggetto della query relativo altempo in base al livello di tempo selezionato: Livello da inizio anno ad oggi,Livello da inizio trimestre ad oggi o alla granularità di rollup selezionata: Rolluptrimestre, Rollup mese, Rollup giorno. Questi filtri funzionano solo se ilcalendario contiene il livello di tempo (anno, trimestre, mese) o di granularità(trimestre, mese, giorno) selezionato.

Elenchi

Lo spazio dei nomi relazionale contiene oggetti della query che non hannorelazioni con altri oggetti della query (e non appartengono a un gruppo di schemia stella) nel modello, ma che possono essere utili agli autori dei report. Questioggetti sono raggruppati in due cartelle. La cartella Elenchi stato contiene l'elencorelativo allo stato di esecuzione, l'elenco relativo allo stato della metrica e l'elencorelativo allo stato delle tendenze. La cartella Oggetti collegati contiene i reportcollegati.

Spazio dei nomi di gestione temporaneaLo spazio dei nomi di gestione temporanea contiene due cartelle: Gestionetemporanea e Dati rifiutati.

La cartella Gestione temporanea contiene oggetti della query che restituiscono datidall'area di gestione temporanea. È quindi necessario consentire l'accesso a questacartella solo agli amministratori di Metric Studio. Per impostazione predefinita,questa cartella non è visibile per l'utente. La cartella Dati rifiutati è disponibile pertutti gli utenti ed espone le tabelle che contengono i dati rifiutati.


Vista ModelloLa vista modello, nascosta all'utente, incapsula la logica aziendale.

Gli oggetti di query dello spazio dei nomi relazionale sono semplicementecollegamenti agli oggetti di query contenuti nella vista modello. Questo spazio deinomi contiene inoltre le relazioni tra gli oggetti della query e definisce i calcoli peralcuni elementi di query.

Vista OrigineLa vista origine, nascosta all'utente, contiene le viste di importazione dell'archiviometrica e utilizza le viste del database per importare i metadati della metrica.

I nomi delle viste del database hanno il prefisso MOD_.

Funzioni relative alla metricaPer gli autori dei report sono disponibili alcune funzioni predefinite.v funzioni che restituiscono le versioni del modello: getMajorModelVersion,

getMinorModelVersionv funzioni che restituiscono le ubicazioni delle immagini: getBaseImageLocation,

getRelativeImageLocationSi tratta di percorsi assoluti o relativi delle immagini della metrica che possonoessere utilizzati per costruire gli URL delle immagini. I valori restituiti da questefunzioni si basano su parametri i cui valori vengono aggiornati al momentodella creazione del package di metriche (in base all'ubicazione della cartellaweb).

v funzioni che restituiscono l'immagine "nessun dato": getNoDataImage,getNoDataImageURLQueste funzioni restituiscono il nome dell'immagine, ovvero l'URLdell'immagine, che può essere utilizzato per gli oggetti immagine del reportquando l'elemento dati associato all'oggetto non contiene alcuna informazione,ovvero è Null o mancante.

Cartella CompatibilitàLa cartella Compatibilità contiene il modello rilasciato con le versioni 8.1 e 8.2.

Le viste presenti in questa cartella sono esposte solo agli autori dei report permotivi di compatibilità con i report creati con tali versioni del modello. Contieneinoltre lo spazio dei nomi di stampa utilizzato dalla funzionalità di stampa di IBMCognos Metric Studio. La cartella Compatibilità si trova in un segmento(denominato Compatibilità) del modello della metrica.

Il modello Compatibilità contiene gruppi, che sono stati sostituiti da strategie nellaversione 8.3.

Oggetto della query dei report collegatiTutti i report collegati agli oggetti di metrica sono elencati nell'oggetto della queryReport collegati. Questo oggetto della query si basa su una stored procedure didatabase e può ricevere i seguenti parametri:v time_period_sid intv recent_data char (1)v period_start dateTime


v period_end dateTimev date dateTimev rollup varchar (5)v period_nr intv period_level_cd char (1)v fiscal_year intv currency varchar (5)v scorecard_sid intv scorecard_extid nvarchar (255)v metric_sid intv metric_extid nvarchar (255)v metric_type_sid intv metric_type_extid nvarchar (255)v strategy_sid intv strategy_extid nvarchar (255)v strategyelem_sid intv strategyelem_extid nvarchar (255)v project_sid intv project_extid nvarchar (255)v scorecard_mun varchar (255)v measure_mun varchar (255)v filter_mun varchar (255)v time_period_mun varchar (255)

Per ogni parametro passato, all'URL del report calcolato vengono aggiunti il nomedel parametro e il relativo valore.

Queste informazioni possono essere utilizzate per creare un reportprincipale/dettaglio in cui l'elemento principale contiene le informazionidell'oggetto di metrica e l'elemento dettaglio contiene i report collegati a taleoggetto. L'ID dell'oggetto padre del report collegato corrisponde all'ID dell'oggettoa cui il report è collegato.

Impostazione dei parametri dei report collegati

Se i nomi dei parametri di report sono presenti nell'elenco precedente, è possibilecreare un collegamento tra il contesto dell'oggetto di metrica (all'interno del reportprincipale) e il report associato ed è possibile eseguire il report collegato senzachiedere di specificare i parametri del report. Tuttavia, se uno dei parametriprevisti per il report collegato non riceve alcun valore, sarà necessario fornire ilvalore del parametro.

Un altro modo per fornire i valori dei parametri di un report collegato consistenella creazione dei prompt di report in cui i nomi dei parametri corrispondono ainomi dei parametri del report collegato.

Se il report collegato contiene parametri non compresi nell'elenco precedente, ilvalore dell'URL calcolato deve essere modificato in IBM Cognos Report Studioaggiungendo la seguente stringa al valore fornito in Report collegati:


'p_' + [other_param_value] + '=' + [other_param_value]

Il modello di metrica IBM Cognos Framework Manager prevede impostazionipredefinite per tutti i parametri di report. I valori Null non sono accettati. Il serverdi report chiederà i parametri con i valori Null.

Istruzioni per la creazione dei reportVi sono alcune indicazioni a cui attenersi durante la scrittura dei report delmodello della metrica.v Non includere dati relativi a due fatti all'interno della stessa query se non si

prevede di collegarli in base al tempo, poiché nella query generata verrannocollegati in base al tempo.

v Il piano della query inizia con le dimensioni del primo gruppo a stella.v Se possibile, utilizzare elementi di query dello stesso gruppo a stella in cui si

trovano i dati dei fatti.v Una query che contiene dati relativi a due fatti genera una query aggregata.v Durante la creazione di un report sulle azioni, è possibile utilizzare il

raggruppamento di schemi a stella Azioni. Se sono necessarie solo metricacorrelate ad azioni esistenti, utilizzare le metriche del gruppo Metriche.

v Utilizzare il raggruppamento di schemi a stella Gruppi scorecard per le querycontenenti elementi di query di tipo metrica, scorecard e strategia. Utilizzare ilraggruppamento di schemi a stella Tabelle multimetrica per le query contenentisolo elementi di query di tipo metrica e scorecard (nessuna informazione relativaalle strategie).



Capitolo 11. Monitoraggio prestazioni

È possibile utilizzare IBM Cognos Metric Studio per monitorare le prestazioni dellearee di business rilevanti per l'utente e per l'organizzazione.

Prima di iniziare il monitoraggio delle metriche, è necessario accedere a MetricStudio , personalizzare l'interfaccia utente in base alle proprie esigenze eaggiungere le metriche alla lista di osservazione .

Quando si lavora con scorecard e metrica, è possibile scegliere il livello dicalendario che fornisce i dati più utili e rilevanti.

Per analizzare le prestazioni della metrica, è possibile utilizzare gli elenchi dimetrica , i report , la cronologia di prestazioni della metrica e l'impatto dellametrica .

È possibile utilizzare commenti , azioni e progetti per tenere traccia delle iniziativee delle attività correttive che garantiscono prestazioni ottimali per le metriche.

Le mappe strategiche e gli altri diagrammi offrono una rappresentazione visivadelle metriche e delle relazioni della metrica dal punto di vista dell'organizzazione.

Per focalizzare l'analisi su una parte specifica dell'organizzazione, è possibilevisualizzare le metriche in scorecard principali.

È possibile utilizzare la scorecard di attendibilità per monitorare, da un'unicaubicazione, le metriche e i progetti di cui si è proprietari.

Accesso a Metric Studio e alle metriche

A seconda di come sono state eseguite l'installazione e la configurazione di MetricStudio, è possibile accedere a Metric Studio utilizzando:v Il portale IBM Cognos Connection

Questo portale di IBM Cognos BI fornisce un unico punto di accesso ai datiaziendali disponibili.Nella scheda Cartelle pubbliche è possibile fare clic sui package di metrichedisponibili.

v La barra degli strumenti di IBM Cognos ConnectionIn IBM Cognos Connection, è possibile fare clic sul collegamento relativo aMetric Studio in Avvia.

v Un segnalibro per Metric StudioÈ possibile creare un segnalibro per una pagina Web di Metric Studio utilizzatadi frequente.Prima di creare un segnalibro, è necessario fare clic sul pulsante Prepara

segnalibro .v La vista predefinita di Metric Studio

L'amministratore di sistema può configurare Metric Studio in modo che l'URLpunti direttamente a Metric Studio senza accedere al portale IBM CognosConnection.

v I portlet Metric Studio


Se i portlet sono implementati, è possibile utilizzarli per monitorare le metricheda un enterprise portal esistente o da IBM Cognos Connection.

Impostazione della pagina iniziale di Metric StudioÈ possibile impostare come pagina iniziale una qualsiasi pagina di IBM CognosMetric Studio. Se, ad esempio, si dispone di una scorecard da monitorareattentamente, è possibile impostare la relativa pagina come pagina iniziale.

Procedura

Nella pagina che si desidera impostare come pagina iniziale fare clic sulla freccia

verso il basso, accanto al pulsante Pagina iniziale e fare and clic su Impostavista come pagina iniziale.

Determinazione dell'identificatore di un diagramma o di un graficocronologico

Se si desidera includere un grafico cronologico o un diagramma di scorecard in unreport di IBM Cognos BI, è necessario conoscere l'identificativo del grafico o deldiagramma.

Per ulteriori informazioni, consultare la IBM Cognos Report Studio - Guida dell'utente.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sulla scorecard desiderata.3. Per individuare l'identificatore di un grafico cronologico, effettuare le seguenti

operazioni:v Nella scheda Metriche fare clic sulla metrica che si desidera modificare.v Fare clic sulla scheda Storico.v Fare clic su Grafico.

v Fare clic sul pulsante Identificativo diagramma .4. Per individuare l'identificatore di un diagramma di scorecard, effettuare le

seguenti operazioni:v Fare clic sulla scheda Diagramma, quindi fare clic sul diagramma desiderato.v Nella colonna Azioni accanto al diagramma desiderato fare clic sul pulsante

Identificativo diagramma .

Lista di osservazioneÈ possibile utilizzare la lista di osservazione per monitorare le metriche nonappartenenti all'utente e impostare le opzioni di notifica tramite posta elettronicaper le metriche di proprietà dell'utente. La lista di osservazione si trova in Cartellepersonali nel riquadro sinistro.

Se si desidera controllare una metrica non presente nella lista di osservazione, èpossibile utilizzare lo strumento di ricerca per individuarla.


Aggiunta di una metrica alla lista di osservazioneÈ possibile aggiungere alla lista di osservazione, in Cartelle personali, metrica chenon appartengono all'utente ma che si desidera monitorare.

Se si desidera ricevere una notifica tramite posta elettronica in caso di variazionedello stato della metrica di cui si è proprietari, è necessario aggiungere alla lista diosservazione anche queste metriche.

Procedura1. Fare clic sulla metrica che si desidera monitorare.2. Al di sopra dell'intestazione Ultimo aggiornamento, fare clic sul pulsante

Aggiungi a lista di osservazione .

Aggiunta di una notifica tramite posta elettronica per unametrica

Per impostazione predefinita, quando si aggiunge una metrica alla lista diosservazione, la notifica tramite posta elettronica delle modifiche alla metrica non èselezionata. È tuttavia possibile ignorare l'impostazione predefinita. Per aggiungereuna notifica tramite posta elettronica è necessario essere connessi allo spazio deinomi.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Cartelle personali.

Nel riquadro sinistro vengono visualizzati la lista di osservazione e la scorecarddi attendibilità.

2. Fare clic su Lista di osservazione.3. Nel riquadro destro fare clic sul pulsante Fare clic per attivare gli avvisi tramite

posta elettronica per questa metrica, posto accanto alla metrica.

Eliminazione di una metrica dalla lista di osservazioneÈ possibile eliminare dalla lista di osservazione le metriche a cui non si è piùinteressati. Le metriche saranno comunque presenti nelle scorecard.



2. Fare clic su Lista di osservazione.3. Nel riquadro destro selezionare le check box di ogni metrica che non si

desidera più monitorare.

4. Fare clic sul pulsante Elimina metriche .

Definizione delle condizioni di notifica tramite postaelettronica per la lista di osservazione

È possibile specificare quando e con quale frequenza si desidera ricevere lenotifiche tramite posta elettronica per le modifiche apportate alle metriche inclusenella lista di osservazione.

Capitolo 11. Monitoraggio prestazioni 137



2. Fare clic su Lista di osservazione.3. Nella scheda Metriche, fare clic sul pulsante Proprietà avvisi tramite posta

elettronica .4. Fare clic sulle condizioni in base alle quali si desidera ricevere i messaggi di

posta elettronica per le metriche della lista di osservazione.

Scelta del periodo da monitorareÈ possibile selezionare il periodo da monitorare utilizzando il controllo calendario.

Se, ad esempio, il calendario di business supporta anni, trimestri, mesi e settimane,è possibile scegliere di visualizzare i valori della metrica a livello mensile. IBMCognos Metric Studio visualizza i valori della metrica per il mese selezionato. Ivalori settimanali, se disponibili, vengono visualizzati come valori di rollup per illivello mensile. Non vengono visualizzati valori trimestrali o annuali.

Se si selezionano i dati più recenti, Metric Studio mostra i valori della metrica piùrecenti di cui dispone. È possibile, ad esempio, che alcuni valori della metricavengano visualizzati per l'ultimo trimestre e altri per l'ultimo mese.

L'ultimo periodo corrisponde sempre al periodo per il quale è presente unpunteggio. Se, ad esempio, si dispone di un valore di metrica per l'ultimo mese edi un punteggio per l'ultimo trimestre, Metric Studio mostra il punteggio, anche seè meno recente, perché è più significativo di un valore. Se per nessun periodo èdisponibile un punteggio, viene utilizzato l'ultimo valore effettivo. Se per unametrica non è disponibile un punteggio o un valore effettivo, viene visualizzato ilperiodo in base all'ultima generazione corretta di un punteggio per altre metriche.Se per l'archivio metrica non sono mai stati calcolati punteggi, in Metric Studioviene visualizzato Nessun dato.

È possibile impostare il livello di calendario per un grafico cronologico, un elencocronologico e una Metric List in una scorecard, un tipo di metrica, un elementostrategia o un obiettivo.

Se si seleziona l'opzione Mostra lo stato e i valori ad oggi per i periodi aperti aldata, è possibile eseguire confronti più precisi tra i dati effettivi e i dati target.Questa opzione consente di modificare il valore target in modo da riflettere iltarget fino al periodo aperto corrente da un livello del calendario sottostante,anziché fino alla fine del periodo corrente. Consente inoltre di modificare tutte lecolonne definite dall'utente. I valori target ad oggi corrispondono all'aggregazionedei valori dei livelli inferiori del calendario fino al periodo aperto corrente e nonpossono essere caricati.

Si supponga, ad esempio, che il target delle vendite per il trimestre corrisponda a1.000 radio e che a metà del trimestre siano state vendute 500 radio. Se non siseleziona questa opzione, lo stato è rosso perché viene eseguito il confronto tra le500 radio vendute e il target per la fine del trimestre, ovvero 1.000 radio. Se siseleziona questa opzione, lo stato è verde perché viene eseguito il confronto tra le500 radio vendute e il target fino alla data indicata per la metà del trimestre,ovvero 500 radio.


Se si seleziona l'opzione Mostra lo stato e i valori ad oggi per i periodi aperti aldata, Metric Studio utilizza la data dei valori effettivi caricati più di recente comedata per il calcolo di tutti i target. Qualsiasi data successiva alla data di sistemacorrente viene reimpostata sulla data corrente.

Se i risultati non sono quelli previsti, la causa può essere una delle seguenti:v Lo stato ad oggi non è disponibile per il livello più basso della gerarchia

temporale.Ad esempio, lo stato ad oggi mensile non è disponibile quando il livello digranularità minimo è il mese.

v Il livello di tempo della metrica utilizzata per il calcolo dei valori effettivi è a unlivello più alto rispetto ai dati target per la metrica che si sta monitorando.Si supponga, ad esempio, che per la metrica che si sta monitorando sianodisponibili valori target a livello di mese ma che per questo livello non sianodisponibili valori effettivi. Si supponga inoltre che il livello di tempo più bassoper la metrica utilizzata da Metric Studio per calcolare lo stato ad oggi siano itrimestri. In questo caso, Metric Studio visualizza lo stato ad oggi a livello dianno.

v Nella vista dei dati più recenti non sono disponibili dati ad oggi corrispondentiall'ultimo periodo, ad esempio perché i dati più recenti si riferiscono a una datafutura.

v I dati effettivi vengono immessi a livello di anno. In questo caso non sonodisponibili valori ad oggi.

v I dati sono stati gestiti per tutti i livelli di calendario di un tipo di metrica.v I dati vengono visualizzati a un livello di calendario inferiore rispetto a quello in

cui sono stati immessi.v Nel grafico cronologico e nell'elenco cronologico della metrica sono visualizzate

date future.

Procedura1. Fare clic sul pulsante Opzioni calendario di business accanto a Periodo

calendario di business Business calendar.

2. Clicv Selezionare un periodo da visualizzare

Per visualizzare i valori a un livello di calendario specifico, fare clic suVisualizza valori per il periodo del calendario e il livello del calendario dibusiness specificati, quindi fare clic sul livello desiderato.

v Visualizza valori più recenti

3. Se si desidera confrontare i dati effettivi e i dati target fino al periodo apertocorrente, selezionare la check box accanto a Mostra lo stato e i valori ad oggiper i periodi aperti al data.

Analisi delle metrichePer avere una visione delle prestazioni passate e presenti e una previsione diquelle future, è possibile analizzare le metriche da diverse prospettive.

È possibile analizzare le metriche utilizzando i seguenti elementi:v Metric Listv cronologia della metricav Impatto della metrica


v diagrammiv report

Metriche in una scorecardLe metriche contenute in una scorecard consentono di valutare il comportamentorispetto agli obiettivi mediante il confronto tra i valori pianificati e i risultatieffettivi. Analizzando la Metric List è possibile valutare rapidamente le prestazioni.

Lo stato di una metrica viene visualizzato mediante indicatori di stato, ad esempiosemafori, e indica le prestazioni correnti della metrica in base al relativo punteggio.Lo stato può essere in linea con il target, al di sopra del target o al di sotto deltarget. Il target corrisponde al livello di prestazioni previsto per la metrica. Il fattoche una metrica si trovi al di sopra o al di sotto del target dipende dal valore ditolleranza impostato per la metrica. Per tolleranza si intende l'intervallo dideviazione accettabile dal target.

Una tendenza mostra se le prestazioni di una metrica stanno migliorando, sonoinvariate o stanno peggiorando. Per determinare le tendenze, viene eseguito ilconfronto dello stato in momenti diversi. Ad esempio, lo stato di una metrica ègiallo ma la tendenza è discendente e rossa perché le prestazioni della metricasono peggiorate nel corso degli ultimi periodi di tempo.

Per focalizzare l'attenzione su metrica specifiche, è possibile utilizzare le funzionidi ordinamento e filtro.

Riordinamento delle metriche in una scorecardÈ possibile ordinare un elenco di metriche in una scorecard in modo che lemetriche vengano elencate nel modo desiderato.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sulla scorecard che si desidera monitorare.

3. Nella scheda Metriche , fare clic sul pulsante Ordina metrica .4. Selezionare una metrica e nella parte inferiore della finestra fare clic su Su,

Giù, In alto o In basso.5. Ripetere il passaggio 4 per ogni metrica che si desidera spostare.

Limitazione delle metriche monitorate in una Metric listÈ possibile filtrare la Metric List in una scorecard in modo da ridurre il numero dimetrica in base a una tendenza o uno stato specifico. È quindi possibile focalizzarel'attenzione sulle metriche di maggiore interesse.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sulla scorecard che si desidera monitorare.3. Nella casella di filtro della scheda Metriche fare clic sulla tendenza o sullo stato

desiderato.

Visualizzazione delle metriche in una scorecard per elementostrategiaIn una scorecard è possibile scegliere di visualizzare solo le metriche appartenentia un proprietario di metrica o a una strategia particolare.


Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sulla scorecard che si desidera monitorare.3. Nella casella di gruppo della scheda Metriche fare clic su Proprietario o sulla

strategia che si desidera visualizzare.

4. Fare clic sulla freccia giù per espandere l'elenco delle metriche e forniremaggiori dettagli.

Grafici cronologiciUn grafico cronologico è un grafico che viene visualizzato per ogni metrica. Èpossibile utilizzare il grafico cronologico per analizzare le relazioni tra valori targete valori effettivi.

Nel grafico cronologico sono mostrati valori target, valori effettivi, tolleranza targeted eventuali colonne definite dall'utente. Per tolleranza si intende l'intervalloaccettabile entro il quale un risultato può deviare dal target. Nel graficocronologico il valore target è rappresentato da un rombo verde e la tolleranza èrappresentata da righe gialle.

Una colonna definita dall'utente costituisce una misura comparativa per unametrica. Si supponga, ad esempio, di eseguire il monitoraggio delle entrate mensili.Anche se si tratta di una metrica significativa, si desidera anche confrontare leentrate con le previsioni degli analisti. Per confrontare le entrate con le previsionidegli analisti, creare una colonna definita dall'utente per le previsioni degli analistie quindi aggiungere la colonna al tipo di metrica Entrate.

È possibile visualizzare i valori effettivi e le colonne definite dall'utente sotto formadi grafico a linee o di grafico a barre. Per ulteriori informazioni, vedere“Personalizzazione del grafico cronologico” a pagina 142.

In un grafico cronologico è mostrato il livello del calendario di businessselezionato. Per informazioni sui livelli di calendario, vedere “Scelta del periodo damonitorare” a pagina 138.

La freccia Indietro consente di scorrere il grafico al livello immediatamente asinistra del calendario di business. La freccia Avanti consente di scorrere il graficoal livello immediatamente a destra del calendario di business. Se, ad esempio,lungo la parte inferiore del grafico sono indicati mesi e trimestri, con la frecciaIndietro il grafico scorre a sinistra di un mese. La freccia Indietro veloce consentedi scorrere il grafico a sinistra di un trimestre. La freccia Avanti veloce consente discorrere il grafico a destra di un trimestre.


Personalizzazione del grafico cronologicoIl grafico cronologico è un grafico dei valori effettivi di una metrica misurati inbase alle colonne standard o alle colonne definite dall'utente create per la metrica. Ivalori possono essere visualizzati sotto forma di grafico a barre o di grafico a linee.

Per rendere più significativo il grafico, è possibile aggiungere o rimuovere colonneda quelle comprese nel grafico.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sulla scorecard che si desidera monitorare.3. Nella scheda Metriche fare clic sulla metrica che si desidera modificare.4. Fare clic sulla scheda Storico.5. Fare clic su Grafico.6. Fare clic su Modifica visualizzazione grafico.7. Selezionare la check box Visibile accanto ai valori che si desidera mostrare nel

grafico cronologico.8. Fare clic sul pulsante Barre o Linea per ogni valore che si desidera mostrare.

Impatto della metricaPer analizzare l'impatto della metrica è necessario conoscere a fondo le attivitàaziendali e le metriche di cui si esegue il monitoraggio,

nonché essere in grado di stabilire se una metrica influisce su altre metrica e, incaso affermativo, su quali. È inoltre necessario essere in grado di capire se unametrica è influenzata da altre metrica e, in caso affermativo, da quali. Se, adesempio, la tendenza della metrica Soddisfazione clienti è discendente, è necessariocomprendere l'impatto di questa situazione sulla metrica Entrate. Se il numero diresi è in aumento, è necessario capire se la metrica Soddisfazione clienti è inpeggioramento.

Per semplificare l'analisi dell'impatto della metrica, è possibile effettuare le seguentioperazioni:v Utilizzare il grafico cronologico della metrica per visualizzare una

rappresentazione grafica delle prestazioni della metrica.Per visualizzare il grafico cronologico di una metrica, posizionare il puntatoresul nome della metrica.

v Visualizzare le informazioni relative allo stato o alla tendenza di una metrica.Posizionare il puntatore sull'icona Stato o Tendenza.

v Creare un collegamento a scorecard o strategie correlate da una metrica .

Creare un collegamento a una scorecard o a una strategiacorrelataDa una metrica è possibile creare un collegamento a una scorecard o a unastrategia correlata per analizzare le cause e le conseguenze delle prestazioni dellametrica.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sulla scorecard che si desidera monitorare.3. Nella scheda Metriche fare clic sul nome di una metrica.


4. Fare clic sulla scheda Dettagli.5. Fare clic sul nome di una scorecard o di una strategia che utilizza la metrica.

DiagrammiA una scorecard, a un tipo di metrica o a una metrica possono essere associati unoo più diagrammi.

Un diagramma fornisce una rapida rappresentazione visiva delle prestazionidell'organizzazione da diverse prospettive. È possibile visualizzare le tendenze,determinare il successo delle attività aziendali, verificare il raggiungimento degliobiettivi e identificare le aree problematiche per le quali è necessaria unaparticolare attenzione.

Se per una scorecard, un tipo di metrica o una metrica sono specificati piùdiagrammi, quando si fa clic sulla scheda Diagrammi nel frame principale vienevisualizzato il primo diagramma. Gli altri diagrammi vengono elencati al di sottodel frame principale. È possibile fare clic su qualsiasi altro diagramma presentenell'elenco per visualizzarlo nel frame principale.

In IBM Cognos Metric Studio sono disponibili i seguenti diagrammi:v diagrammi personalizzativ diagrammi ereditativ Diagrammi di impatto

Diagrammi personalizzati

I diagrammi personalizzati possono essere dei seguenti tipi:v mappe strategiche

Consentono di visualizzare le metriche importanti per vari aspettidell'organizzazione, ad esempio quelle che riguardano i dati finanziari, i clienti, iprocessi interni e la formazione e la crescita. In genere una mappa strategica èbasata su una scorecard.

v Mappe geograficheConsentono di visualizzare vari aspetti dell'organizzazione in aree specifiche, adesempio le metriche relative a inventario o costi in Nord America o Europa. Ingenere una mappa geografica è basata su un tipo di metrica.

v Diagrammi dei processiConsentono di visualizzare le metriche nel contesto di un flusso di processi. Ingenere un diagramma dei processi è basato su una scorecard.

Diagrammi ereditati

I diagrammi ereditati contengono segnaposto per tipi di metrica, elementi strategiae scorecard. Quando si distribuisce un diagramma ereditato, in ogni diagrammavengono inseriti i dati rilevanti per ciascun segnaposto.

Diagrammi di impatto

I diagrammi di impatto mostrano le relazioni causa-effetto tra le metriche. MetricStudio crea un diagramma di impatto per una sola metrica o un solo tipo dimetrica. Per ogni metrica o tipo di metrica è disponibile un solo diagramma diimpatto.


Quando in un diagramma di impatto si definiscono relazioni di impatto per untipo di metrica, è possibile aggiungere solo tipi di metrica e non metrica specifiche.Quando in un diagramma di impatto si definiscono relazioni di impatto per unametrica, è possibile aggiungere solo metrica e non tipi di metrica.

È possibile visualizzare un diagramma di impatto per impatto funzionale o perriepilogo dell'impatto.

L'impatto funzionale mostra le metriche che influiscono su una metrica e lemetriche influenzate dalla metrica. Questo vale anche per i tipi di metrica.

Il riepilogo dell'impatto mostra le relazioni di impatto in base alla gerarchia discorecard. Se ad esempio la scorecard Globale contiene le scorecard Europa,America e Asia-Pacifico, la vista di riepilogo della metrica Entrate della scorecardGlobale mostra l'impatto per Entrate Europa, Entrate America ed EntrateAsia-Pacifico.

Visualizzazione azioni nei diagrammi di impattoÈ possibile mostrare o nascondere le azioni delle metriche di impatto o conimpatto. Se si sceglie di mostrare le azioni, viene mostrato lo stato dell'azione.

Icona Stato dell'azione

Non iniziato

Sulla destinazione

In ritardo

Completato

Procedura1. Fare clic sulla metrica desiderata.2. Fare clic sulla scheda Diagrammi.3. Con il diagramma di impatto visualizzato, selezionare Mostra azioni.

4. Fare clic sul pulsante Aggiorna .

Risultati

Vengono visualizzate le azioni associate alle metriche del diagramma.

ReportI report disponibili nella scheda Report consentono di aggiungere informazioni sulvalore strategico di una scorecard o di una metrica.

È possibile collegare un report a più scorecard o a più metrica. È inoltre possibilecollegare più report a una scorecard o a una metrica. Gli utenti di scorecardpossono inoltre usare gli URL nella scheda Report per creare collegamenti ainformazioni aggiuntive.


Se per una scorecard o una metrica sono specificati più report, quando si fa clicsulla scheda Report nel frame principale viene visualizzato il primo report. Glialtri report vengono elencati al di sotto del frame principale. È possibile fare clic suqualsiasi altro report presente nell'elenco per visualizzarlo nel frame principale.

Stampa delle informazioni sulla metricaSe si utilizza il pulsante Stampa, viene generato un report in formato PDF delleinformazioni contenute nella scheda corrente. È possibile salvare o stampare ilreport.

Nota: è possibile stampare solo le prime 30 colonne di un report.

Miglioramento delle prestazioni di una metricaPer correggere o migliorare le prestazioni di una metrica, è possibile utilizzareun'azione, ovvero un'attività a breve termine associata alla metrica.

Si supponga, ad esempio, che la metrica denominata Prodotti difettosi abbia lostato di colore rosso e una tendenza ascendente. Da alcune ricerche effettuatedall'utente emerge che un componente utilizzato in produzione è soggetto a guastifrequenti. È quindi possibile creare, monitorare e aggiornare un'azione persostituire il fornitore del componente problematico.

Per migliorare le prestazioni di una metrica, è possibile effettuare le seguentioperazioni:v Aggiungere un commento .v Creare un'azione .v Aggiornare un'azione .

Aggiungi commentoÈ possibile utilizzare i commenti per comunicare informazioni relative allemetriche. Ad esempio, il proprietario di una metrica con tendenza inpeggioramento desidera informare gli altri utenti che la tendenza è stata rilevata edè stata intrapresa un'azione correttiva.

Se per una metrica sono presenti più commenti, IBM Cognos Metric Studio showsthe comment withmostra il commento con il livello di importanza più alto.

Procedura1. Fare clic sulla metrica per cui si desidera aggiungere un commento.

2. Fare clic sul pulsante Aggiungi o visualizza un commento e completare lecaselle Oggetto e Corpo

3. Se si desidera specificare un livello di importanza, fare clic sul pulsanteImportanza: Alta o Importanza: Bassa.

4. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice diidentificazione.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

5. Se lo si desidera, scegliere di visualizzare i commenti di tutti i periodi di temposelezionando la check box Includi tutti i periodi di tempo.


6. Se si desidera aggiornare il commento, fare clic sul pulsante Aggiornacommenti.

Creazione di un'azionePer monitorare i passaggi necessari per correggere o migliorare le prestazioni diuna metrica è possibile creare un'azione.

Procedura1. Fare clic sulla metrica per cui si desidera creare un'azione.2. Fare clic sulla scheda Azioni.

3. Fare clic sul pulsante Nuova azione .4. Fare clic sulla scheda Generale.5. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per l'azione.6. Se lo si desidera, nella casella Descrizione digitare una descrizione dell'azione.7. Accanto a Proprietario fare clic su Modifica proprietario e selezionare l'utente

proprietario dell'azione.8. Accanto a Fattore di successo critico fare clic su Modifica metrica per accedere

alle metriche per il monitoraggio della riuscita dell'azione e selezionarle.

Aggiornamento di un'azioneÈ possibile aggiornare lo stato di avanzamento di un'azione per verificare sel'azione di miglioramento delle prestazioni di una metrica procede come previsto.

Procedura1. Fare clic sulla metrica per cui si desidera aggiornare un'azione.2. Fare clic sulla scheda Azioni.3. Fare clic sul nome dell'azione che si desidera aggiornare.

4. Fare clic sul pulsante Imposta proprietà .5. Aggiornare i campi in base alle proprie esigenze.

Traccia dei progettiUtilizzare un progetto IBM Cognos Metric Studio per tenere traccia di un'attività alungo termine utilizzando metriche all'interno di una scorecard.

Per tenere traccia dell'avanzamento di un progetto è possibile modificare gli statiInizio effettivo, Completato e Percentuale completamento.

Per tenere traccia di un progetto, è possibile effettuare le seguenti operazioni:v Creare un progetto in una scorecard .v Aggiornare lo stato del progetto .v Aggiungere un'attività a un progetto .v Aggiornare lo stato dell'attività .

È inoltre possibile aggiungere un progetto ad un elemento strategia

Creazione di un progettoÈ possibile utilizzare i progetti per tenere traccia di obiettivi a lungo termineutilizzando metrica.


È possibile, ad esempio, creare un progetto per tenere traccia dell'obiettivo dimigliorare la soddisfazione dei clienti. Per tenere traccia del progetto è possibileutilizzare metriche quali vendite, numero di resi e prodotti difettosi.

Quando si crea un progetto, è possibile specificarne il proprietario, le metriche chene riflettono lo stato, gli elementi strategia che contengono le metriche rilevanti peril progetto, le date di inizio e di fine pianificate, nonché la data di fine prevista. Ladata di fine pianificata corrisponde alla data in cui il progetto dovrebbe terminare.La data di fine prevista corrisponde alla data in cui è probabile che il progettotermini.


quindi fare clic sul nome della scorecard per cui si desidera creare unprogetto.

2. Fare clic sulla scheda Progetti quindi fare clic sul pulsante Nuovo progetto

.3. Nella casella Lingua selezionare la lingua in cui saranno visualizzati il nome e

la descrizione del progetto.4. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per il progetto. Se lo si

desidera, nella casella Descrizione digitare una descrizione del progetto.5. Accanto a Proprietario fare clic su Modifica proprietario e selezionare l'utente

proprietario del progetto.6. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice per

il progetto.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

7. Accanto a Fattore di successo critico fare clic su Modifica metrica pervisualizzare e selezionare la metrica utilizzata per monitorare il successo delprogetto.

8. In Avanzamento selezionare le seguenti date:v Inizio pianificato

La data in cui il progetto dovrebbe iniziare.v Inizio effettivo

La data in cui il progetto è iniziato.v Fine pianificata

La data in cui il progetto dovrebbe essere completato.v Fine effettiva

La data in cui il progetto è stato completato.v Fine prevista

La data in cui è probabile che il progetto venga completato.Se la data di fine prevista è successiva alla data di fine pianificata, ilprogetto è in ritardo rispetto alla pianificazione.

9. Se lo si desidera, nella casella Percentuale completamento digitare unapercentuale per indicare lo stato di avanzamento del progetto.

10. In Data rollup indicare se si desidera che le date e la percentuale dicompletamento del progetto vengano aggiornate quando i valori dell'attivitàcambiano.


11. Se lo si desidera, nella casella Peso attività predefinito digitare un pesopredefinito per le attività associate a questo progetto.

Aggiornamento dello stato del progettoLo stato di un progetto si basa sul confronto tra la data pianificata, la data previstae la data effettiva di completamento.

Per verificare se un progetto procede secondo la pianificazione e sta raggiungendogli obiettivi, è necessario aggiornare lo stato del progetto. Se, ad esempio, la datadi fine prevista è successiva alla data di fine pianificata, il progetto è in ritardo edè consigliabile aggiornarne lo stato.

Se si desidera basare le date e lo stato del progetto sulle date e sullo stato dellerelative attività, non modificare le date a livello di progetto.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sul nome della scorecard per cui si desidera aggiornare il progetto.3. Fare clic sulla scheda Progetti.4. Fare clic sul nome del progetto che si desidera aggiornare.5. Fare clic sulla scheda Dettagli.

6. Fare clic sul pulsante Imposta proprietà .7. Aggiornare i campi di avanzamento in base alle proprie esigenze.

Aggiungere un'attività a un progettoÈ possibile utilizzare un'attività per tenere traccia di una parte di un progetto alungo termine. Si supponga, ad esempio, che sia in corso un progetto peraumentare le entrate. Un'attività del progetto prevede la riduzione del costo dellematerie prime.

Quando si crea un'attività, è possibile specificarne il proprietario, le metriche chene riflettono lo stato, le date di inizio e di fine pianificate, nonché la data di fineprevista. La data di fine pianificata corrisponde alla data in cui l'attività dovrebbeterminare. La data di fine prevista corrisponde alla data in cui è probabile chel'attività termini. Se la data di fine prevista è successiva alla data di fine pianificata,l'attività è in ritardo.

Se un progetto comprende attività, le date di inizio e di fine pianificate e la data difine prevista per il progetto vengono aggiornate automaticamente utilizzando ledate relative alle attività.

Se un progetto comprende attività, l'avanzamento del progetto viene determinatoautomaticamente nel seguente modo:v La data di inizio pianificata corrisponde alla prima data di inizio pianificata fra

quelle di tutte le attività.v La data di inizio effettiva corrisponde alla prima data di inizio effettiva fra

quelle di tutte le attività.v La data di fine pianificata corrisponde all'ultima data di fine pianificata fra

quelle di tutte le attività.v La data di fine prevista corrisponde all'ultima data di fine prevista fra quelle di

tutte le attività.


v La data di fine effettiva viene aggiornata quando per tutte le attività vieneimpostata la data di fine effettiva.La percentuale di completamento del progetto viene impostata automaticamentesu 100.Se si immette manualmente la data di fine effettiva del progetto prima delcompletamento di tutte le attività, in Metric Studio viene visualizzata la dataimmessa manualmente. Le date immesse manualmente per i progetti possonoessere sovrascritte dalle date relative alle attività.


quindi fare clic sul nome della scorecard che contiene il progetto per cui sidesidera creare un'attività.

2. Nella scheda Progetti fare clic sul nome del progetto per il quale si desidera

aggiungere un'attività, quindi fare clic sul pulsante Nuova attività .3. Nella casella Lingua selezionare la lingua in cui saranno visualizzati il nome e

la descrizione dell'attività.4. Nella casella Nome digitare un nome descrittivo per l'attività. Se lo si

desidera, nella casella Descrizione digitare una descrizione dell'attività.5. Accanto a Proprietario fare clic su Modifica proprietario e selezionare l'utente

proprietario dell'attività.6. Se lo si desidera, nella casella Codice di identificazione digitare un codice per

l'attività.Se si lascia vuota questa casella, Metric Studio genera automaticamente uncodice di identificazione.

7. In Fattore di successo critico fare clic su Modifica metrica per visualizzare eselezionare la metrica utilizzata per monitorare il successo dell'attività.

8. In Avanzamento selezionare le seguenti date:v Inizio pianificato

La data in cui l'attività dovrebbe iniziare.v Inizio effettivo

La data in cui l'attività è iniziata.v Fine pianificata

La data in cui l'attività dovrebbe essere completata.v Fine effettiva

La data in cui l'attività è stata completata.v Fine prevista

La data in cui è probabile che l'attività venga completata.Se la data di fine prevista è successiva alla data di fine pianificata, l'attivitàè in ritardo.

9. Se lo si desidera, nella casella Percentuale completamento digitare unapercentuale per indicare lo stato di avanzamento dell'attività.

10. Se lo si desidera, nella casella Peso attività digitare un peso per l'attività.

Aggiornamento dello stato dell'attivitàPer verificare se un'attività procede secondo la pianificazione e sta raggiungendogli obiettivi, è necessario aggiornare lo stato dell'attività.


Se un progetto comprende attività, le date di inizio e di fine pianificate e la data difine prevista per il progetto vengono aggiornate automaticamente utilizzando ledate relative alle attività.

Se un progetto comprende attività, l'avanzamento del progetto viene determinatoautomaticamente nel seguente modo:v La data di inizio pianificata corrisponde alla prima data di inizio pianificata fra

quelle di tutte le attività.v La data di inizio effettiva corrisponde alla prima data di inizio effettiva fra

quelle di tutte le attività.v La data di fine pianificata corrisponde all'ultima data di fine pianificata fra

quelle di tutte le attività.v La data di fine prevista corrisponde all'ultima data di fine prevista fra quelle di

tutte le attività.v La data di fine effettiva viene aggiornata quando per tutte le attività viene

impostata la data di fine effettiva.La percentuale di completamento del progetto viene impostata automaticamentesu 100.Se si immette manualmente la data di fine effettiva del progetto prima delcompletamento di tutte le attività, in Metric Studio viene visualizzata la dataimmessa manualmente.

Le date immesse manualmente per i progetti possono essere sovrascritte dalle daterelative alle attività.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sul nome della scorecard associata al progetto e all'attività che si

desidera aggiornare.3. Fare clic sulla scheda Progetti.4. Fare clic sul nome del progetto.5. Fare clic sul nome dell'attività che si desidera aggiornare.

6. Fare clic sul pulsante Imposta proprietà .7. Aggiornare i campi in base alle proprie esigenze.

Riordinamento dei progetti in una scorecardÈ possibile ordinare un elenco di progetti in una scorecard in modo che i progettivengano elencati nel modo desiderato.

Suggerimento: Per ordinare i progetti è anche possibile fare clic sulle intestazionidi colonna Stato in base al tempo, Fattore di successo critico, Commenti, Nome,Proprietario, Inizio pianificato, Inizio effettivo, Fine pianificata, Fine prevista o Fineeffettiva.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sulla scorecard.

3. Nella scheda Progetti, fare clic sul pulsante Ordina progetti .4. Selezionare un progetto e nella parte inferiore della finestra fare clic su Su, Giù,

In alto o In basso.


5. Ripetere il passaggio 4 per ogni progetto che si desidera spostare.

Riordinamento attività di un progettoÈ possibile ordinare l'elenco di attività di un progetto in modo che le attivitàvengano elencate nel modo desiderato.

Suggerimento: Per ordinare le attività è anche possibile fare clic sulle intestazionidi colonna Stato in base al tempo, Fattore di successo critico, Commenti, Nome,Proprietario, Inizio pianificato, Inizio effettivo, Fine pianificata, Fine prevista, Fineeffettiva o Azioni.

Procedura1. Nella parte inferiore del riquadro sinistro fare clic su Tabelle multimetrica.2. Fare clic sulla scorecard.3. Nella scheda Progetti fare clic sul progetto.

4. Fare clic sul pulsante .5. Selezionare un'attività e nella parte inferiore della finestra fare clic su Su, Giù,

In alto o In basso.6. Ripetere il passaggio 5 per ogni attività che si desidera spostare.

Aggiornamento dei valori di metricaSe si dispone delle autorizzazioni appropriate, è possibile aggiornare manualmentei valori della metrica.

È possibile aggiornare i valori di una singola metrica per più periodi di tempo.

È inoltre possibile aggiornare per un unico periodo di tempo i valori di più metricaall'interno della stessa scorecard.

Non è possibile aggiornare manualmente le metriche derivate poiché i relativivalori vengono calcolati in base ai dati di altre metrica.

Non è possibile aggiornare manualmente i valori della metrica se si è scelto divisualizzare lo stato ad oggi in Opzioni calendario di business. Se è necessarioimmettere manualmente i dati delle metriche, deselezionare questa opzione.

Aggiornamento del valore di una metricaPer analizzare lo stato, le tendenze e i valori di una metrica, è possibile utilizzarel'elenco cronologico della metrica. L'elenco mostra le colonne standard come quelladei valori effettivi e le colonne definite dall'utente che si applicano alla metrica.

È possibile selezionare la granularità del periodo di tempo mostrato nell'elencocronologico . Gli autori con autorizzazioni appropriate possono aggiornaremanualmente i valori delle colonne. Se si aggiungono o aggiornano manualmente idati di una metrica, è necessario ricalcolare i valori derivati dell'archivio dati inIBM Cognos Connection. Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Guidaall'amministrazione e alla sicurezza.

Procedura1. Dalla metrica che si desidera aggiornare fare clic sulla scheda Storico.2. Fare clic su Elenco.


3. Fare clic sul pulsante Immetti valori .4. Per un livello di calendario, fare clic sulla colonna che si desidera aggiornare e

digitare un valore.

Aggiornamento di valori di metrica multiple in una scorecardÈ possibile aggiornare manualmente i valori di più metrica in una sola scorecard.

È possibile aggiornare i valori delle colonne standard, ad esempio quella dei valorieffettivi e delle colonne definite dall'utente.

Se si aggiungono o aggiornano manualmente i dati di una metrica, è necessarioeseguire il ricalcolo dei valori derivati dell'archivio dati in IBM Cognos Connection.Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos Guida all'amministrazione e allasicurezza.

Prima di iniziare

Per aggiornare i valori delle metriche, è necessario selezionare una vista del livellodi calendario diversa dalla vista dei dati più recenti.

Procedura1. Dalla scorecard che si desidera aggiornare fare clic sul pulsante Immetti valori

.2. Digitare un valore per ogni colonna che si desidera aggiornare.


Appendice A. Risoluzione dei problemi

Il capitolo sulla risoluzione dei problemi descrive alcuni problemi comuni chepotrebbero presentarsi in IBM Cognos Metric Studio e i possibili modi perrisolverli.

Errore di importazione del file flatQuando, nell'area di gestione temporanea, si importano dati da file, vienevisualizzato un messaggio di errore e l'attività non viene portata a termine.

L'attività di manutenzione della metrica Importa dati dai file nell'area di gestionetemporanea non è riuscita con il seguente errore:Lo strumento di copia di massa BCP - SQL ha incontrato un errore ed è stato chiuso

Questo errore può verificarsi quando si caricano file flat da una versione di IBMCognos Metric Studio che non corrisponde alle impostazioni delle proprietà delformato file dell'origine di importazione. Lo strumento di copia di massa utilizzaun file di dati non corretto per interpretare la struttura dei file che si stannocaricando.

Per correggere questo problema, cambiare le impostazioni delle proprietà delformato file dell'origine di importazione in modo che corrispondano alla versionedel prodotto del file flat nell'origine di importazione.1. Da Metric Studio, fare clic su Strumenti Origini importazione.2. Da Azioni, fare clic sull'icona imposta proprietà dell'origine di importazione

che contiene i file flat.3. Nel riquadro Importa origini, in Formato file, selezionare la versione del

prodotto corrispondente a quella dei file che si stanno caricando.

Impossibile ricalcolare i valori derivati dell'archivio metricheSi verifica un errore nel tentativo di ricalcolare i valore derivati dall'archiviometriche.

L'attività non riesce con un errore simile al seguente messaggio:Handler trace back:[the_dispatcher]com.cognos.pogo.handlers.performance.PerformaneIndicationHandler[the_dispatcher] com.cognos.pogo.handlers.logic.ChainHandler[service_lookup]com.cognos.pogo.handlers.engine.ServiceLookupHandler[load_balancer]com.cognos.pogo.handlers.logic.ChainHandler[lb_forwarder]com.cognos.p2plb.clerver.LoadBalanceHandler[asyncDISchain]com.cognos.pogo.handlers.logic.ChainHandler[asyncDIS]com.conos.pogo.async.impl.AsyncHandler

Per correggere questo problema, creare di nuovo l'indice di ricerca:1. Da Metric Studio, fare clic su Strumenti > Gestione metriche.

2. Fare clic sull'icona Nuova attività di integrazione dati .3. Fare clic su Nuova manutenzione della metrica.4. Nella procedura guidata Nuova manutenzione della metrica, in Nome,

immettere Rebuild Index e fare clic su Avanti.


5. In Opzioni aggiuntive, selezionare Conserva l'indice usato per la ricerca escegliere Ricrea indice.

6. Fare clic su Avanti e quindi fare clic su Fine.7. Fare clic su Esegui.

Il valore più recente visualizzato per una metrica non è correttoIl periodo di tempo visualizzato per una metrica non corrisponde agli ultimi datieffettivamente caricati.

Il periodo di tempo utilizzato quando il valore più recente viene visualizzato sibasa sui seguenti criteri:1. L'ultimo periodo con un punteggio.2. Se nessun periodo ha un punteggio, il valore si basa sul periodo più recente

con un effettivo.3. Se nessun periodo ha un punteggio o un effettivo, il valore si basa sul periodo

di 'valid_as_of_dt' presente in Global_Costant.4. Per un nuovo Metric Store, per cui non è stato effettuato un calcolo, cioè dove

il valore di valid_as_of_dt è null, non viene visualizzata alcuna data.'Global_Constant' è una tabella nel database Metrics Store. 'Valid_as_of_dt' è uncampo in tale tabella e rappresenta 'valido dalla data'.

Il trasferimento di dati dall'area di gestione temporanea nell'archiviometrica non è riuscito

L'attività di gestione della metrica Trasferisci dati dall'area di gestionetemporanea nell'archivio metrica non riesce quando il package della metrica ècontenuto in uno schema Oracle.DIS-RUN-3115 Task execution failedDIS-RUN-3140 Step ’Load metadata from the staging area into the working area’ executionfailed in package package name

Il file di log metaloader contiene i seguenti messaggi:ORA-20000: Operation failed. Error code (loader.load_data)ORA-06512: in "CMMUSER.DEBUG", line 151ORA-06512: in "CMMUSER.LOAD_ALL_DATA_TASK", line 10ORA-06512: in line 1

Ciò può essere il risultato della presenza di dati che non appartengono alle tabelledi gestione temporanea, ad esempio dati duplicati.

Per correggere questo problema:1. Eseguire il back up del database dell'archivio metriche.2. Quando si utilizza uno strumento di query Oracle, svuotare tutte le tabelle il

cui nome inizia con STAGE_ o termina con _STAGE.


Importazione di dati dai file nell'area di gestione temporanea nonriuscita con errore

L'attività di manutenzione della metrica Importa dati dai file nell'area di gestionetemporanea non è riuscita e ha prodotto errori nei package della metrica basata suOracle.

L'attività non riesce e produce i seguenti errori:DIS-RUN-3272 Failed to import file file_name into packagepackage_name from location import_source.DIS-RUN-3261 Failed to import data into package package_name from locationimport_source, while executing ’Import data from files into staging area’.Please check the logs folder or contact your System Administrator.

Ulteriori sintomi sono:v La directory COG_ROOT\logs\MetricMaintenance\datasource-timestamp\2-

BulkLoad non contiene file di logo.v Se è abilitata la registrazione dettagliata dei log (ipf), verrà riscontrato il

seguente errore nel file crnclient.log:Trace.DIS.debug.task.ConnectToDB.BulkloadCMVfilesToStagePROCESS ERROR: Failed due to execution errors.

Questo problema può verificarsi se la connessione origine dati per l'archiviometriche è configurato in modo da utilizzare la stringa di connessione TNSpiuttosto che l'alias.

Per correggere questo problema:1. Fare clic su Avvia > Gestione Cognos > Configurazione > Connessioni

origine dati.2. Fare clic sul link per la connessione origine dati utilizzata dall'archivio

metriche.3. Fare clic su Imposta proprietà.4. Nella scheda Connessione, fare clic sull'icona Modifica stringa di connessione.5. Impostare il valore della proprietà della stringa di connessione SQL*Net

sull'alias definito nel file tnsnames.ora sul client Oracle oppure sull'alias dellavoce LDAP definita da una connessione nel file ldap.ora.

Errore nell'esportazione dei dati dal package di metriche quando IBMCognos Metric Studio è in esecuzione in IBM WebSphere

L'esecuzione di un'esportazione di IBM Cognos Metric Studio non produce righe eriporta errori.

Potrebbero venire visualizzati errori simili ai seguenti:DIS-RUN-3300 Exported 0 rows from package ’GOMETRICS’ to ’notes’ file.DIS-RUN-3307 Failed to export ’time_language_text’ data from package ’GOMETRICS’.DIS-ERR-3115 The task failed. DPR-ERR-2082 An error has occurred.Please contact your administrator. The complete error has been loggedby CAF with SecureErrorID:2011-10-04-16:57:42.682-#2

Il file di log di esportazione contiene i seguenti errori:DIS-RUN-3307 Failed to export ’scorecards’ data from package’GOMETRICS’.:EXCEPTION:com.cognos.dis.basetask.exception.TaskException (root java.io.FileNotFoundException):

Appendice A. Risoluzione dei problemi 155

’\\c10server\deployment\Test Export\Test Export_scorecards.cmo (Access is denied.)’

WHILE [CCLMsg: client text=’DIS-RUN-3310 Failed to open destination file’Test Export_scorecards.cmo’ while exporting from package ’GOMETRICS’.’]

WHILE [CCLMsg: client text=’DIS-RUN-3307 Failed to export ’scorecards’ datafrom package ’GOMETRICS’.’]

Ciò può verificarsi quando i server IBM WebSphere sono in esecuzione sottol'account del sistema locale che non ha l'accesso in scrittura alla condivisioneWindows in cui è ubicata la directory Deployment.

Per correggere questo problema:1. Modificare il servizio IBM WebSphere in modo da effettuare l'esecuzione sotto

un account utente di rete valido, che abbia l'accesso in scrittura alla directory didistribuzione che Windows condivide.

2. Riavviare il servizio.

Il servizio di gestione metriche rileva un errore durante la creazione diun'origine dati nell'archivio metriche

Il servizio di gestione metriche rileva un errore interno durante la creazione di unaconnessione dell'origine dati all'archivio metriche.CMM-SYS-5999 The Metrics Management Service encountered an internal error.

’JVMCI015:OutOfMemoryError, cannot create anymore threads due to memory or resource constraints’WHILE CMM request driver executing threaded requestWHILE invoking CMM request.

Questo errore può verificarsi se il sistema non ha abbastanza spazio di swap,causando l'esaurimento della memoria mentre Java™ prova ad eseguire delleattività.

Per risolvere questo errore, provare ad abbassare il valore massimo della memoriadel dispatcher di 256 MB.1. Aprire IBM Cognos Configuration.2. Selezionare il servizio IBM Cognos 8.3. Ridurre il valore in Memoria massima in MB di 256 MB.4. Salvare la configurazione e riavviare il servizio IBM Cognos 8.

Se si utilizza un altro server delle applicazioni, ridurre Java Heap (Xmx) di 256.

L'inizializzazione dell'archivio metriche non riesceLa fase di inizializzazione della creazione di un package di metriche mediante undatabase Microsoft SQL Server restituisce un errore.CMM-APP-3254 The initialization of the metrics store failed.

DIS-ERR-3115 Task execution failed.

DIS-RUN-3200 Encountered an invalid script location or script file whileexecuting the install step

Questo errore potrebbe essere determinato da un'assegnazione non corretta deiprivilegi all'utente che si collega al database.

Assicurarsi che l'utente che si collega al database abbia i privilegi corretti. PerMicrosoft SQL Server 2000, l'utente deve avere assegnato il ruolo db_ddladmin.


Impossibile collegarsi all'origine dati specificataQuando si apre IBM Cognos Metric Studio, viene restituito un errore.CMM-APP-3268 Could not connect to the specified Data Source. Ensure thatthe Connection and Signon settings are correct and that the database server is running.[Failed Logon:com.jnetdirect.jsql.y: TCP/IP connection failedto host:MATHIASW java.net.ConnectException:Connection refused: connect url:jdbc:JSQLConnect://MATHIASW/database=GOMETRICS]

CMM-APP-3268 Could not connect to the specified Data Source. Ensure thatthe Connection and Signon settings are correct and that the database server is running.][creating DBInstance for ][getting user DBAccessor][processing request for pid ’null’][Excuting page ’null’, from pageMap ’Unknown, since pid (null) doesn’t exist in anyof the page maps’,

La connessione del database potrebbe essere stata impostata per un utente ed unapassword specifici del dominio e la macchina non è più connessa al server didominio.

Per risolvere questo errore, provare a cambiare l'utente con un utente locale chenon dipenda dalla connessione di rete.

La connessione all'origine dati non esisteGli utenti amministratori possono aprire un package di metriche in IBM CognosMetric correttamente. Tuttavia alcuni utenti ricevono messaggi di errore.CMM-CPM-3001 The data source connection path does not exist or contains invalid connection information.

Questo errore potrebbe essere causato dalla presenza di limitazioni per alcuniutenti nello spazio dei nomi Cognos.

Per risolvere questo errore, provare ad aggiungere i privilegi Leggi e Visita algruppo Everyone nello spazio dei nomi Cognos.1. Accedere a IBM Cognos Connection come amministratore.2. Dal menu, fare clic su Strumenti > Directory, e quindi fare clic sull'icona delle

proprietà dello spazio dei nomi Cognos.3. Fare clic sulla scheda Autorizzazioni.4. Se il gruppo Everyone non è incluso, includerlo ed assegnargli le autorizzazioni

Leggi e Visita.

Impossibile creare un package di metriche utilizzando IBM DB2Impossibile creare un archivio metriche utilizzando IBM DB2 come database.

Quando come content store si utilizza la stessa origine dati IBM DB2 tuttofunziona correttamente. Anche il test della connessione dell'origine dati in IBMCognos Connection funziona.

Quando si prova a creare un archivio metriche, viene visualizzato il seguentemessaggio:CMM-ERR-5018 Unable to locate or load the required DB2 database driver.See the product documentation for additional information or contact IBM Cognos 8 Customer Support.BAD: creating database connection managercreating DBInstance for connection=com.cognos.pmal.datasource.DBConnectionInfo@6ad06ad0getting user DBAccessor


Se come content store, database di notifica o database di registrazione si utilizza undatabase DB2 si può utilizzare il file del driver JDBC universale, db2jcc.jar.Tuttavia, se come archivio metriche si utilizza un database DB2 è necessarioutilizzare il driver JDBC2, db2java.zip. Se si utilizza il driver JDBC universale, nonsarà possibile creare nuovi package di metriche o accedere a package di metricheesistenti. Quando si utilizza DB2 come content store e come archivio metriche, ènecessario copiare db2java.zip e db2jcc.jar nella directoryubicazione_installazione\webapps\p2pd\WEB-INF\lib\.

Copiare i seguenti file nelle seguenti directory:v installazione_DB2\sqllib\java\db2java.zip in ubicazione_installazione\

webapps\p2pd\WEB-INF\lib\db2java.jar

v installazione_DB2\sqllib\java\db2jcc.jar in ubicazione_installazione\webapps\p2pd\WEB-INF\lib\db2jcc.jar

v installazione_DB2\sqllib\java\db2jcc_license_cu.jar inubicazione_installazione\webapps\p2pd\WEB-INF\lib\db2jcc_license_cu.jar

IBM Cognos 8 BI 8.4.1 può collegarsi ad un content store, un archivio metriche, undatabase di notifica o ad un database di registrazione IBM DB2 utilizzandoentrambi i tipi di connettività JDBC.

Impossibile avviare l'archivio metriche su MS SQL Server 2005La connessione all'origine dati in IBM Cognos Connection supera le verifiche, mal'inizializzazione dell'archivio metriche non riesce.

Quando si crea un package di metriche per la connessione viene visualizzato unerrore simile ai seguenti messaggi:CMM-APP-3268 Could not connect to the specified data source. Ensure that theconnection and signon settings are correct and that the database server is running.creating DBInstance for connection=com.cognos.pmal.datasource.DBConnectionInfo@16cef0egetting user DBAccessor

CMM-APP-3255 The data source "DRRSDataMarts" references a database thatcould not be accessed.

Questo problema potrebbe verificarsi quando gli alias del server sql sono definitiper istanze del server sql diverse.

Per risolvere questo errore, provare ad utilizzare il nome effettivo del serverspecificato nella connessione all'origine dati piuttosto che l'alias del server sqldefinito.

Metric Studio file di logLe operazioni eseguite in IBM Cognos Metric Studio vengono registrate in diversifile di log, in modo che sia possibile tenerne traccia.

Se, ad esempio, si verificano problemi relativi al caricamento di dati in MetricStudio, esaminare il file debug_info.log per informazioni sulle attività eseguitedurante il caricamento.

I file di log sono disponibili nei seguenti percorsi:v ubicazione_installazione/logs/MetricMaintenance/nomedatabase-timestamp/

MetaloaderNel file di log metaloader sono disponibili le seguenti informazioni:


– Data e ora di avvio del caricamento.– Numero e tipo degli oggetti caricati.– Quantità di tempo impiegata per applicare le regole business.– Passaggi del processo di caricamento.– Durata di esecuzione del caricamento.Il file load_summary.log contiene il numero di errori di caricamento ed i codicidi errore associati.Il file sql_history.log è utile per ottimizzare le prestazioni. Si tratta di un filedelimitato da tabulazione che è possibile aprire in Microsoft Excel. Tale filecontiene comandi SQL, le righe interessate e il tempo impiegato per ogniistruzione SQL.Il file debug_info.log è un file delimitato da tabulazione e contiene informazionisul debug. La quantità di informazioni presenti in questo file dipende dal livellodi dettaglio di registrazione selezionato. Per informazioni sull'impostazione dellivello di registrazione, vedere la sezione relativa alle impostazioni diregistrazione in IBM Cognos Metric Studio Guida dell'utente.

v ubicazione_installazione/logs/MetricStoreInstall/databasename-timestamp

v ubicazione_installazione/logs/MetricStoreUpgrade/databasename-timestamp

v ubicazione_installazione/logs/MetricNewPackagev ubicazione_installazione/logs/MetricUpgradePackage

Registrazione di aggiornamenti per oggetti e valori di metricheLa registrazione di aggiornamenti consente agli amministratori di tenere tracciadelle modifiche apportate ai valori e agli oggetti di metriche.

Quando si abilita la registrazione di aggiornamenti, le modifiche alle metriche eagli oggetti di metriche vengono registrate nelle tabelle dell'archivio metriche. Ilmodello di reporting delle metriche fornisce l'accesso alle tabelle di aggiornamentopresenti nell'archivio metriche, mentre diversi report di aggiornamento predefinitisono disponibili per il reporting di queste modifiche. Dalle tabelle diaggiornamento gli amministratori possono anche creare report personalizzati.

Nel modello di reporting delle metriche, sono disponibili diverse tabelle nellacartella Presentazione > Gestione temporanea > Registrazione di verifica. Questisono le tabelle che forniscono la base dei report di aggiornamento di oggetti e divalori.

Abilitazione della registrazione dell'aggiornamento di oggettiÈ necessario abilitare le impostazioni di registrazione dell'aggiornamento di oggettiper consentire la registrazione delle modifiche di oggetti nelle tabelle.

Quando si abilita la registrazione dell'aggiornamento di oggetti, le modifiche aglioggetti di metrica vengono registrate nelle tabelle nell'archivio metriche. Il modellodi reporting delle metriche fornisce l'accesso alle tabelle di aggiornamento presentinell'archivio metriche, mentre diversi report di aggiornamento predefiniti sonodisponibili per il reporting di queste modifiche.

Nota: da queste tabelle gli amministratori possono anche creare reportpersonalizzati.


Procedura1. Fare clic su Strumenti > Impostazioni registrazione .2. In Registrazione aggiornamento oggetti, selezionare Registra aggiornamenti

oggetti in Metric Studio.

Risultati

È possibile ora creare report basati su una qualsiasi modifica di oggetti.Attività correlate:“Esecuzione del report di aggiornamenti oggetti”Eseguire il report Aggiornamenti oggetti Metric Studio per visualizzare un elencodi dettagli su tutti gli oggetti modificati. Il report contiene dei prompt checonsentono di personalizzarne il contenuto.

Abilitazione della registrazione dell'aggiornamento di valoriÈ necessario abilitare le impostazioni di registrazione dell'aggiornamento di valoriper consentire la registrazione delle modifiche di oggetti nelle tabelle.

Quando si abilita la registrazione dell'aggiornamento di valori, le modifiche aivalori metrica vengono registrate nelle tabelle dell'archivio metriche. Il modello direporting delle metriche fornisce l'accesso alle tabelle di aggiornamento presentinell'archivio metriche, mentre diversi report di aggiornamento predefiniti sonodisponibili per il reporting di queste modifiche.

Nota: da queste tabelle gli amministratori possono anche creare reportpersonalizzati.

Procedura1. Fare clic su Strumenti > Impostazioni registrazione .2. In Registrazione aggiornamenti valori, selezionare Registra aggiornamenti

valori in Metric Studio.

Risultati

È possibile ora creare report basati su una qualsiasi modifica di oggetti.Attività correlate:“Esecuzione del report di aggiornamenti valori” a pagina 161Eseguire il report Aggiornamenti valori Metric Studio per visualizzare un elenco didettagli su tutti i valori modificati. Il report contiene dei prompt che consentono dipersonalizzarne il contenuto.

Esecuzione del report di aggiornamenti oggettiEseguire il report Aggiornamenti oggetti Metric Studio per visualizzare un elencodi dettagli su tutti gli oggetti modificati. Il report contiene dei prompt checonsentono di personalizzarne il contenuto.

Procedura1. Dal package di metriche in IBM Cognos Connection, fare clic su Report >

Report di verifica > Aggiornamenti oggetti Metric Studio.2. Immettere una data e ora di inizio e una data e ora di fine.3. Selezionare un Nome utente e un Nome oggetto.4. Fare clic su Fine.


Risultati

Il report viene eseguito e mostra il nome utente, il timestamp, il nome e tipo dioggetto, il tipo di aggiornamento e la lingua dati.

Esecuzione del report di aggiornamenti valoriEseguire il report Aggiornamenti valori Metric Studio per visualizzare un elenco didettagli su tutti i valori modificati. Il report contiene dei prompt che consentono dipersonalizzarne il contenuto.

Procedura1. Dal package di metriche in IBM Cognos Connection, selezionareReport >

Report di verifica > Aggiornamenti valore Metric Studio.2. Immettere una data e ora di inizio e una data e ora di fine.3. Selezionare un Nome utente e un Nome metrica.4. Fare clic su Fine.

Risultati

Il report viene eseguito e mostra il nome utente, il timestamp, il tipo di valore enome della metrica ed i valori per le metriche sulle quali si esegue il report.

Bundle di supporto Metric StudioSe è necessario contattare il supporto tecnico per assistenza su un problemarelativo a IBM Cognos Metric Studio, issue, l'aggiunta del bundle di supporto puòaccelerare l'intervento.

Tale package di supporto è un file con estensione zip generato da uno strumentodenominato cmm_support_bundle.

Il comando è disponibile in ubicazione_installazione/bin e viene richiamato nelseguente modo:

cmm_support_bundle databaseServer databaseName databaseUser databasePassworddatabaseType output_filename

dovev serverDatabase: hostname del server di database (impostazione predefinita:

localhost)Per Oracle è possibile aggiungere una porta facoltativa aggiungendo ':port'all'hostname (impostazione predefinita: 1521). Ad esempio, localhost:1234.Il parametro serverDatabase viene ignorato per il tipo di database 'db2'.

v nomeDatabase: nome del database (impostazione predefinita: cmm)Si tratta della voce 'database file' per il tipo di database 'db2'.

v utenteDatabase: nome utente del database (impostazione predefinita: sa)v passwordDatabase: password del database (impostazione predefinita: cmm)v tipoDatabase: tipo del database (impostazione predefinita: sqlserver; possibili

valori: sqlserver, oracle, db2)v nomefile_output: nome completo del file con estensione zip da creare

(impostazione predefinita: directory _SUPPORT_FILES)


Se un database di SQL Server, ad esempio, contiene l'archivio metrica, eseguire uncomando simile al seguente:

cmm_support_bundle dbserver1 prod_db sa topsecret sqlserver

o su un sistema operativo UNIX

sh cmm_support_bundle.sh dbserver1 prod_db sa topsecret sqlserver

Per impostazione predefinita, questo comando crea l'output nella directoryubicazione di installazione/_SUPPORT_FILES.

I report di Metric Studio non vengono eseguiti a causa di un erroreinterno Oracle

Alcuni report inclusi in IBM Cognos Metric Studio non vengono eseguiti a causa diun errore interno Oracle. Questo problema si verifica quando si utilizzano leversioni 10.2.0.x di Oracle.

Il bug di riferimento per Oracle è 5864217.

Se si verifica questo errore, è possibile correggerlo installando la patch 5 di Oracle10.2.0.3, denominata ufficialmente 5946186. È possibile ottenere questa patch dalsito Metalink del supporto Oracle, accessibile grazie al contratto di supporto.

Applicare la patch in base alle istruzioni incluse con il download dal sito disupporto Oracle.

Errori di Metric Studio durante il caricamento di dati in un databaseOracle

L'applicazione viene disconnessa da Oracle con errori ORA-07445 e ORA-3113.

È possibile visualizzare tali errori nel log degli avvisi del database. Gli errori deldatabase possono determinare errori in IBM Cognos Metric Studio.

Si tratta di un problema di Oracle noto (Bug 5026836 - Ora-7445 [Kxccres()+3052]Updating View With Instead Of Trigger).

La soluzione temporanea per l'amministratore del database consiste nell'eseguire ilseguente comando dopo avere eseguito l'accesso come SYS:

Se è in uso un SPFILE, ALTER SYSTEM SET optimizer_features_enable='10.1.0'SCOPE=BOTH.

Se non è in uso un SPFILE, ALTER SYSTEM SEToptimizer_features_enable='10.1.0'.

Se non è in uso un SPFILE, l'amministratore del database deve aggiungere anchequesta impostazione al file init.ora per l'istanza del database.


Errore durante il tentativo di esecuzione di Metric Studio in SQLServer 2005

Quando si fa clic su una scorecard, viene visualizzato un errore di SQL Server.

Messaggio 169, livello 15, stato 1, riga 3 - Nell'elenco ORDER BY la stessa colonnaè stata specificata più di una volta. In tale elenco le colonne devono essereunivoche.

L'errore è stato identificato da Microsoft come bug #484681 e si verifica inMicrosoft SQL Server 2005 RTM (Build 9.00.1399). Il problema è stato risolto daMicrosoft in Microsoft SQL Server SP1.

È possibile correggere l'errore installando il Service Pack 1 per SQL Server 2005 (orelease successiva).

I dati provenienti da un'origine database relazionale o da un'originedati file flat non vengono visualizzati

Si utilizza IBM Cognos Connection per caricare dati nell'archivio metrica.

Se in IBM Cognos Connection si verifica un problema durante il caricamento didati da un'origine database relazionale o da un'origine di importazione di file flat, idati non vengono visualizzati. Di seguito sono indicate alcune delle cause possibili:v Campi di testo troppo lunghiv Campi obbligatori mancantiv Righe duplicatev Riferimenti a oggetti non presenti

Per individuare l'errore, eseguire il file batch o lo script della shell dalla riga dicomando e verificare lo stato di ogni passaggio. In alternativa, è possibile ripetereil processo di caricamento in due fasi tramite l'interfaccia utente e verificare lacorretta esecuzione di ogni fase.

Errore di esecuzione di un'attività di manutenzione delle metricheSe si esegue manualmente un'attività di manutenzione della metrica e questa haesito negativo, in IBM Cognos Metric Studio viene visualizzato un messaggio dierrore.

Se si esegue un'attività pianificata di manutenzione della metrica, è consigliabilecontrollare la cronologia delle esecuzioni per verificare se l'attività è stata eseguitacorrettamente o meno. Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos BusinessIntelligence - Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Per determinare la causa di un'attività non riuscita, controllare i registri disponibiliin ubicazione_installazione/logs/DIS/package_date_time. I registri relativi a ogniattività di manutenzione delle metriche vengono memorizzati in una cartella il cuinome è costituito da nome del package, data e ora dell'attività.


Non si dispone dell'autorizzazione per accedere a questo package dimetriche. Contattare l'amministratore di sistema

Per aprire IBM Cognos Metric Studio mediante il collegamento disponibile nellapagina di benvenuto o in IBM Cognos Connection, è necessario disporre delleautorizzazioni di lettura, esecuzione e visita.

Richiedere all'amministratore di sistema di verificare le autorizzazioni di accesso.Per ulteriori informazioni, consultare IBM Cognos - Guida all'amministrazione e allasicurezza.

Quando si utilizza DB2 8.2.3 viene visualizzato un errore indicante chenon è stato possibile controllare lo stato di installazione dell'archiviometriche.

Quando si tenta di creare un package di metriche utilizzando DB2 8.2.3 comeorigine dati, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore.

Controllo dello stato di installazione dell'archivio metriche non riuscito

Se la versione del client DB2 sul computer di IBM Cognos Metric Studio non è lastessa versione del server DB2, o se l'istanza DB2 è stata aggiornata, è necessarioeseguire comandi per associare il client DB2 al database. Eseguire i comandi nelcomputer con Metric Studio.

Sul sistema operativo Microsoft Windows eseguire i comandi in una finestradb2cmd da DB2InstallDir\sqllib\bnd.

Sul sistema operativo UNIX, eseguire i comandi da DB2InstanceDir/sqllib/bnd.

Digitare i seguenti comandi:

db2 connect to database user userName

db2 bind @db2ubind.lst blocking all grant public

db2 bind @db2cli.lst blocking all grant public

db2 bind db2schema.bnd blocking all grant public sqlerror continue

db2 terminate

Quando si importano file delimitati da tabulazione in un archiviometriche DB2 si verificano errori.

Quando IBM Cognos Metric Studio è installato nel sistema operativo MicrosoftWindows e l'archivio della metrica DB2 è installato sul sistema operativo UNIX, siverificano degli errori quando si eseguono attività di manutenzione della metricaper importare file delimitati da tabulazione nelle tabelle di gestione temporanea onell'archivio metrica.

Vi sono due soluzioni possibili:v La cronologia delle esecuzioni indica la presenza di problemi durante il

caricamento di alcuni file delimitati da tabulazione. I singoli file di log relativi ai


file delimitati da tabulazione indicano che l'ultima colonna dei dati del file èstata troncata perché supera la larghezza della colonna di destinazione.

v L'attività Trasferisci i dati nell'archivio metriche non viene eseguitacorrettamente quando i dati da caricare includono un file flat di tipo .ccq el'errore nel file di log indica l'errore DB2 SQL: SQLCODE: -180, SQLSTATE:22007.

La soluzione in entrambi i casi è verificare che i file delimitati da tabulazioneutilizzino caratteri di fine riga adatti per UNIX, ad esempio un carattere diavanzamento riga e non la combinazione di ritorno a capo e carattere diavanzamento riga utilizzata generalmente in Windows.

Autorizzazioni utente necessarie per il database dell'archivio metriche(Microsoft SQL Server)

L'account utente per il database dell'archivio metrica deve essere il proprietario deldatabase.

È necessario utilizzare l'account utente proprietario per accedere all'origine dati diIBM Cognos Business Intelligence utilizzata nel package di metriche.

Per informazioni sull'impostazione delle autorizzazioni utente, vedere ladocumentazione di Microsoft SQL Server relativa all'utilità sp_changedbowner.

Errore di inizializzazione del package Oracle 9.2 se la variabile diambiente NLS_LANG environment non è impostata correttamenteprima dell'avvio del server Tomcat di IBM Cognos BI

Quando si tenta di inizializzare un package IBM Cognos Metric Studio e lavariabile d'ambiente specifica di Oracle NLS_LANG non è impostata correttamente,si verifica un errore di eccezione.

Soluzione temporanea : IBM Cognos Business Intelligence richiede che la variabiled'ambiente specifica di Oracle NLS_LANG sia impostata correttamente prima diavviare il server IBM Cognos BI Tomcat. Verificare che la parte del set di caratteridi questa variabile sia impostata su UTF8. Negli Stati Uniti, ad esempio, questaparte della variabile potrebbe essere AMERICAN_AMERICA.UTF8.

Gli utenti di IBM Cognos Workspace non possono espandere lacartella Metriche

Gli utenti IBM Cognos Workspace non possono espandere la cartella Metrichequando visualizzano una strategia in IBM Cognos, a meno che non scelganol'opzione di espansione di tutti gli elementi della strategia utilizzata.

In IBM Cognos Metric Studio, selezionare la check box Espandi elementi neidettagli della strategia.



Appendice B. File delimitati da tabulazione

È possibile utilizzare file delimitati da tabulazione formattati in modo particolareper caricare i dati nelle tabelle di gestione temporanea di IBM Cognos MetricStudio e successivamente nell'archivio metrica. Questi file possono inoltre essereutilizzati per esportare un'applicazione Metric Studio dall'archivio metrica .

I file delimitati da tabulazione vengono in genere creati mediante uno strumentoETL (estrazione, trasformazione e caricamento) che consente di estrarre i dati da unsistema esistente, oppure mediante l'esportazione da un'altra applicazione MetricStudio.

Di seguito sono elencati i file delimitati da tabulazione che è possibile creare:v file di gestione degli oggetti (cmo)v file di gestione dei tipi di metrica (cmm)v file di gestione dei collegamenti oggetto (cml)v file di gestione dei valori (cmv)v file di gestione del diagramma (cdo)v file di gestione delle note oggetto (cmn)v file di gestione dei parametri personalizzati (cmp)v gestione dei periodi di tempo (cal)v file di gestione della politica (cms)v file di gestione della valuta dell'origine di importazione (ccm)v file di gestione del reportlet dell'origine di importazione (crm)v gestione dei livelli di tempo dell'origine di importazione (ctl)v gestione dei periodi di tempo dell'origine di importazione (ctp)v file di gestione dei progetti (pro)v gestione del testo della lingua dei periodi (tlt)v gestione dei livelli di tempo (lvl)v file di gestione delle unità (unt)v file di gestione delle query cubo (ccq)v gestione della list di osservazione (cwl)v equazioni (equ)v elementi di equazione (eqi)

File gestione degli oggetti (.cmo)Il file di gestione degli oggetti (con estensione cmo) consente di importare metrica,scorecard, documenti, origini di importazione, colonne definite dall'utente, strategiee diagrammi nelle tabelle di gestione temporanea. È possibile utilizzare questo fileper impostare l'ambiente di creazione di scorecard quando tali informazioni sonogià memorizzate in un altro sistema.

È possibile utilizzare più file cmo, ad esempio uno per ogni origine diimportazione oppure uno per ogni tipo di oggetto.


La colonna object_id è obbligatoria, in quanto consente di modificaresuccessivamente la scorecard principale o il qualificatore della metrica tramite ilfile con estensione cmo.

Dopo aver creato un diagramma nel file di gestione degli oggetti, è necessariospecificare le informazioni relative a ciascun oggetto nel file di gestione deldiagramma .

In IBM Cognos Metric Studio versione 8.1 e successive vengono utilizzati iqualificatori. Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Metric Studio versione 2.2,vengono creati automaticamente i qualificatori per le metriche esistenti. Se sicreano più metrica dello stesso tipo in una scorecard, è necessario utilizzare unqualificatore per distinguerle .

Il file di gestione degli oggetti carica la tabella object_stage. Di seguito sonoelencate le colonne contenute nel file di gestione dell'oggetto:

NumeroColonna Descrizione

1 object_idIdentificativo univoco dell'oggetto.

Per un utente, questo valore corrisponde al nome IBMCognos BI. Il nome viene visualizzato nell'interfacciautente di Metric Studio e non viene fatta distinzione tramaiuscolo/minuscolo.

Lunghezza massima: 255

Obbligatorio

2 language_cdCodice di identificazione a due caratteri relativo allalingua dei dati che si stanno importando.

Valori: EN (inglese), FR (francese), JA (giapponese) e cosìvia.

Impostazione predefinita: lingua dell'utente che staeseguendo l'attività.

3 object_type_cdCodice che indica il tipo di oggetto (object_id).

Valori: KPI (metrica), SC (scorecard), URL (report), DS(origine di importazione), UDC (colonna definitadall'utente), DGM (diagramma), DGMT (didascalia),QUAL (qualificatore), GRP (elemento strategia), GTYPE(strategia), STELM (elemento strategia), STRAT (strategia),STLVL (livello di strategia).

GRP (elemento strategia) e GTYPE (strategia) vengonoutilizzati per l'importazione di file con qualsiasi formatoad eccezione della versione 8.3.1 e successive.

STELM (elemento strategia) e STRAT (strategia) vengonoutilizzati per l'importazione di file con formatoversione 8.3.1 e successive.



4 default_sort_orderNumero che indica l'ordinamento dell'oggetto rispetto adaltri oggetti dello stesso tipo presenti nel sistema. Si trattadell'ordinamento predefinito e può essere sostituitodall'utente.

Ad esempio, il valore default_sort_order per le metrichecontrolla l'ordine di visualizzazione delle metrichenell'elenco dei tipi di metrica.Suggerimento: Per controllare l'ordine in cui le metrichevengono visualizzate nell'elenco delle scorecard, utilizzarela colonna sort_order nel file .cml.

5 object_nmNome dell'oggetto.


Obbligatorio, tranne per le metriche.

6 object_descDescrizione dell'oggetto.


7 object_technical_descDescrizione tecnica dell'oggetto.


8 url(1) Per un valore object_type_cd di URL, specifica l'URLdel documento.

È possibile aggiungere l'URL utilizzando il file conestensione cml.

Corrisponde all'URL nella scheda Generale di un report.

Obbligatorio

(2) Per un valore object_type_cd di KPI, specifica l'URLdel report personalizzato che viene visualizzato nellascheda Report.

Facoltativo


L'URL viene utilizzato per garantire la compatibilità conla versione precedente 2.2. L'oggetto URL vieneimportato mediante il file con estensione cmo(object_type_cd URL). L'associazione dell'URL con altrioggetti viene importata mediante il file con estensionecml.

Appendice B. File delimitati da tabulazione 169


9 parent_object_idIdentificativo univoco dell'oggetto padre.

Se, ad esempio, l'oggetto in fase di caricamento è unametrica, parent_object_id è l'identificativo univoco dellascorecard a cui appartiene la metrica.

Se l'oggetto in fase di caricamento è un elementostrategia, parent_object_id è l'identificativo univoco dellastrategia a cui appartiene l'elemento strategia.

10 owner_user_ns_idIdentificativo di uno spazio dei nomi di autenticazioneIBM Cognos BI utilizzato per risolvere il riferimento nellacolonna owner_user_id.

Utilizzato per differenziare il valore in owner_user_idquando è configurato più di uno spazio dei nomi diautenticazione IBM Cognos BI.

Facoltativo

11 owner_user_idIdentificativo univoco del proprietario dell'oggetto.

Il nome dell'utente, l'identificazione dell'utente o il campodel percorso di ricerca in IBM Cognos BI.

Valore: ID del proprietario

12 diagram_object_nmNome del diagramma associato all'oggetto.

Valido per metrica e scorecard.

È consentito il nome o il valore object_id di undiagramma.


Questa colonna viene utilizzata per garantire lacompatibilità con la versione precedente 2.2. È possibileimportare l'associazione del diagramma con l'oggettoutilizzando il file con estensione cml per i formati di filediversi dalla versione 2.2.

13 kpi_indicator_type_idIdentificativo univoco del tipo di metrica per la metrica.

Valore: ID del tipo di metrica

Obbligatorio per una metrica.

14 kpi_home_sc_idIdentificativo univoco della scorecard principale per lametrica.

Valore: ID della scorecard principale




15 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzato perdistinguere questa metrica dalle altre metrica dello stessotipo nella stessa scorecard principale.

Corrisponde a Nome qualificatore e al valore object_idnel file cmo.

Obbligatorio se sono presenti più metrica di questo tiponella stessa scorecard principale.

16 kpi_actuals_ds_idIdentificativo univoco dell'origine di importazione chefornisce i valori effettivi per la metrica.

Valore: ID dell'origine di importazione

17 kpi_target_ds_idIdentificativo univoco dell'origine di importazione chefornisce i valori target per la metrica.


18 kpi_tolerance_ds_idIdentificativo univoco dell'origine di importazione chefornisce i valori di tolleranza per la metrica.


19 kpi_benchmark_ds_idIdentificativo univoco dell'origine di importazione chefornisce i valori delle colonne definite dall'utente per lametrica.

Corrisponde all'origine di importazione delle colonnedefinite dall'utente.


20 kpi_rollup_cdCodice di rollup che specifica la modalità di calcolo dellametrica come indice derivato o la modalità di calcolodell'elemento strategia.

Valori: MAX (massimo: bolla superiore verde), MIN(minimo: bolla superiore rossa), MODE (regolemaggioranza), WA (media ponderata), NO (nessuno stato)per l'elemento strategia, vuoto per la metrica che non èun indice derivato.

21 ds_filenameNome del file o della directory dell'origine diimportazione.

Utilizzato solo quando object_type_cd è DS.




22 include_subfolders_indIndica se le sottocartelle devono essere caricatedall'origine di importazione.

Utilizzato solo quando object_type_cd è DS.

Valori: Y (Sì), N (No)

Impostazione predefinita: N

23 delete_flagIndica se l'oggetto deve essere eliminato.

Valori: Y (Yes), N (No), R

L'impostazione del flag su Y consente di eliminare i titolipersonalizzati delle metriche (alias).

L'impostazione del flag su R cambia la metrica da indicederivato a dati importati.


24 supports_cube_kpi_defIdentifica il tipo di origine di importazione.

Valori: R (database relazionale caricato direttamentemediante Metric Studio), T (file delimitato da tabulazionecaricato direttamente mediante Metric Studio), C (cuboamministrato da IBM Cognos Metric Designer), P(database relazionale amministrato da Metric Designer).

25 package_pathIdentifica il percorso per le origini di importazione cubo.

Il valore è Null se l'origine di importazione non è uncubo.

26 default_group_view_idIdentificatore della strategia da utilizzare per ilraggruppamento predefinito dell'oggetto.

27 show_group_status_countsIndica se nell'interfaccia utente vengono visualizzaticontatori per l'elemento strategia.


28 all_metricsIndica se la strategia corrente deve essere applicata a tuttele metriche.


29 data_format_cdVersione di Metric Studio dei file forniti dall'origine diimportazione.

Utilizzato solo per le origini di importazione.

Valori: 3 (2.2), 4 (8.1.1), 5 (8.1.2 MR1), 6 (8.1.2 MR2), 7(8.2.1), 8 (8.3.1), 9 (8.4.2)



30 db_character_setOrdinamento da utilizzare per importare i dati perl'origine di importazione.


Esempio: Latin1_General_CI_AS per SQL Server.

31 enabled_for_loadValore che abilita o disabilita l'origine di importazione.



32 expand_groupsIndica se gli elementi strategia devono essere espansi laprima volta che vengono visualizzati.



33 diagram_ind_style_cdIdentificatore della modalità di visualizzazione deglielementi strategia in un diagramma.

Valori: icon, circle, circle icon, rect, rect icon.

Impostazione predefinita: icon

34 primary_group_type_idNon utilizzato.

35 secondary_group_type_idNon utilizzato.

36 default_diagram_idIdentificatore del diagramma predefinito per l'oggettocorrente.

Facoltativo

37 default_report_idIdentificatore del report predefinito per l'oggetto corrente.

Facoltativo

38 decimal_charCarattere da utilizzare come separatore decimale.

Valori: . oppure ,

Impostazione predefinita: .

Facoltativo

39 unit_cdCodice unità univoco.


Obbligatorio



40 show_othersIndica se deve essere visualizzata la strategia Altremetrica.



41 show_iconIndica se nei diagrammi deve essere visualizzata l'iconadegli elementi strategia.


Impostazione predefinita: Y

42 default_weightPeso predefinito per le metriche e i tipi di metricaassociati all'elemento strategia.

Il peso determina il grado di influenza delle metrichequando viene calcolato lo stato dell'elemento strategiautilizzando la regola di rollup della media ponderata. Èpossibile ignorare il peso quando la metrica e il tipo dimetrica sono associati all'elemento strategia.

Sono consentiti solo valori numerici.


43 inheritSe l'oggetto è un URL e appartiene a una scorecard,questo flag determina se il report corrente deve esserevisualizzato nelle scorecard di livello inferiore.

Se l'oggetto è un URL e appartiene a un tipo di metrica,questo flag determina se il report corrente deve esserevisualizzato in tutte le metriche di questo tipo.

Se l'oggetto è un diagramma e appartiene a unascorecard, questo flag determina se il diagramma deveessere visualizzato nelle scorecard di livello inferiore.

Se l'oggetto è un diagramma e appartiene a un tipo dimetrica, il flag non viene applicato. Questa impostazionenon è disponibile nell'interfaccia utente.


44 auto_map_cube_periodsAggiorna automaticamente i mapping temporali quandovengono aggiunti nuovi periodi al cubo e in MetricDesigner è selezionata la check box dei mappingtemporali con la stessa etichetta.

Valori: Y (Sì), N (No) per l'oggetto dell'origine diimportazione; NULL per gli altri oggetti.



45 parent_object_type_cdCodice del tipo di oggetto padre per un report, undiagramma o un elemento strategia.

Valori per un report: SC (scorecard), KPICL (tipo dimetrica), KPI (metrica), PRO (progetto), STRAT(strategia), STELM (elemento strategia).

Valori per un diagramma: SC (scorecard), KPICL (tipo dimetrica), KPI (metrica).

Valori per un elemento strategia: STRAT (strategia),STELM (elemento strategia).

46 unit_display_indIndica se deve essere visualizzata l'unità per la colonnadefinita dall'utente.


47 decimal_placesNumero di ubicazioni decimali da utilizzare per lavisualizzazione dei valori delle metriche nella colonnadefinita dall'utente. Il numero può essere modificatonell'interfaccia utente.

Valori: da 0 a 5

48 created_dtData in cui è stato impostato il valore nel sistema diorigine.

Formato: aaaa-mm-gg hh:mm:ss (formato a 24 ore)

I valori hh:mm:ss sono facoltativi.

Obbligatorio

File gestione dei tipi di metrica (.cmm)Il file di gestione dei tipi di metrica (con estensione cmm) consente di importare itipi di metrica nelle tabelle di gestione temporanea. Utilizzare questo file quando siimpostano i tipi di metrica per l'ambiente di creazione di scorecard di IBM CognosMetric Studio.

Le informazioni sui tipi di metrica di indice derivato sono incluse nel file digestione dei tipi di metrica, nel file di gestione dei collegamenti oggetto e,facoltativamente, nel file di gestione delle equazioni . Quando si crea un nuovotipo di metrica di indice derivato mediante importazione, le informazioni richiestedevono essere presenti almeno nel file di gestione dei tipi di metrica e nel file digestione dei collegamenti oggetto.

Il file di gestione dei tipi di metrica carica la tabella metric_type_stage. Di seguitosono elencate le colonne contenute nel file di gestione del tipo di metrica:



1 metric_type_idIdentificativo univoco del tipo di metrica.


Obbligatorio

2 metric_type_nmNome del tipo di metrica.


Obbligatorio

3 metric_type_descDescrizione del tipo di metrica.


4 metric_type_technical_descDescrizione tecnica del tipo di metrica.


5 language_cdCodice di identificazione a due caratteri relativoalla lingua dei dati che si stanno importando.

Valori: EN (inglese), FR (francese), JA (giapponese)e così via

Questo codice segue lo standard ISO.

Impostazione predefinita: EN (Inglese)

6 default_from_metric_type_idNon utilizzato.

7 sort_orderNumero che indica l'ordinamento di un tipo dimetrica rispetto ad altri tipi di metrica.

8 diagram_object_nmNome del diagramma associato al tipo di metricacorrente.


Questa colonna viene utilizzata per garantire lacompatibilità con la versione precedente 2.2. Èpossibile importare l'associazione del diagrammacon l'oggetto utilizzando il file con estensione cmlper i formati di file diversi dalla versione 2.2.

9 kpi_pattern_cdCodice del modello di prestazioni per il tipo dimetrica.

Valori: GYR (il valore al di sotto del target èpositivo), RYG (il valore al di sopra del target èpositivo), RYGYR (in linea con il target o entrol'intervallo definito dall'utente per il targetpositivo)



10 tolerance_type_cdCodice del tipo di tolleranza per il tipo di metrica.

Valori: A (assoluto: i valori di tolleranza sonobasati sul valore non elaborato fornito), P(percentuale: i valori di tolleranza sono basati suuna percentuale del valore target)

11 unit_cdCodice del tipo di unità definito per il tipo dimetrica.

Può anche essere un'unità personalizzata.

Valori: currency, general, percent

12 unit_display_indIndica se deve essere visualizzata l'unità per lemetriche in un tipo di metrica.


13 decimal_placesNumero di ubicazioni decimali da utilizzare per lavisualizzazione dei valori delle metriche nel tipo dimetrica. Il numero può essere modificatonell'interfaccia utente.

Valori: da 0 a 5

14 benchmark_authority_nmNon utilizzato.

15 actuals_rollup_type_cdCodice del tipo di rollup per i valori effettivi deltrimestre e dell'anno per le metriche nel tipo dimetrica.

Valori: AVG (media dei singoli valori), FRST(primo dei singoli valori), LAST (ultimo dei singolivalori), MAX (massimo dei singoli valori), MIN(minimo dei singoli valori), SUM (somma deisingoli valori), STAGED (fornito esternamente einserito in Metric Studio)

Impostazione predefinita: AVG (se il valore diunit_cd è PERCENT), SUM (se il valore di unit_cdè diverso da PERCENT)

16 target_rollup_type_cdCodice del tipo di rollup per i valori target.

Valori: AVG (media dei singoli valori), FRST(primo dei singoli valori), LAST (ultimo dei singolivalori), MAX (massimo dei singoli valori), MIN(minimo dei singoli valori), SUM (somma deisingoli valori)




17 tolerance_rollup_type_cdCodice del tipo di rollup per i valori di tolleranza.



18 benchmark_rollup_type_cdCodice del tipo di rollup per i valori nella primacolonna definita dall'utente. Viene applicato soloquando il tipo di metrica non è un indice derivato.



19 actuals_entry_level_time_idLivello del calendario di business in cui vengonoimmessi i dati effettivi.

Se ad esempio viene utilizzato il calendariostandard con anni, trimestri e mesi, M indica che idati vengono forniti a livello mensile. Vengonoquindi calcolati i risultati trimestrali e annuali.

Se si utilizza un calendario personalizzato, l'IDcorrisponde a un ID livello del calendariopersonalizzato.

20 target_entry_level_time_idLivello del calendario di business in cui vengonoimmessi i dati target.

Ad esempio, Q indica che i dati vengono forniti alivello trimestrale. Vengono quindi calcolati irisultati mensili e annuali. Il livello mensilecorrisponde a una porzione uniforme dei trimestrio a 1/3 dell'importo trimestrale.

21 tolerance_entry_level_time_idLivello del calendario di business in cui vengonoimmessi i dati di tolleranza.

Ad esempio, Y indica che i dati vengono forniti alivello annuale. Vengono quindi calcolati i risultatimensili e annuali. Il livello mensile corrisponde auna porzione uniforme dei trimestri o a 1/12dell'importo annuale.



22 benchmark_entry_level_time_idLivello del calendario di business in cui vengonoimmessi i dati della prima colonna definitadall'utente. Viene applicato solo quando il tipo dimetrica non è un indice derivato.

23 udc1_object_idIdentificatore della prima colonna definitadall'utente per il tipo di metrica. Viene applicatosolo quando il tipo di metrica non è un indicederivato.


Numero massimo di colonne definite dall'utente: 5

Facoltativo

24 udc2_object_idIdentificatore della seconda colonna definitadall'utente per il tipo di metrica. Viene applicatosolo quando il tipo di metrica non è un indicederivato.



Facoltativo

25 udc3_object_idIdentificatore della terza colonna definitadall'utente per il tipo di metrica. Viene applicatosolo quando il tipo di metrica non è un indicederivato.



Facoltativo

26 udc4_object_idIdentificatore della quarta colonna definitadall'utente per il tipo di metrica. Viene applicatosolo quando il tipo di metrica non è un indicederivato.



Facoltativo

27 udc5_object_idIdentificatore della quinta colonna definitadall'utente per il tipo di metrica. Viene applicatosolo quando il tipo di metrica non è un indicederivato.



Facoltativo



28 urlDefinizione dell'elemento visualizzato nella schedaReport.

Corrisponde all'URL nella scheda Generale di unreport.


Obbligatorio per un report personalizzato.

L'URL viene utilizzato per garantire lacompatibilità con la versione precedente 2.2.L'oggetto URL viene importato mediante il file conestensione cmo (object_type_cd URL).L'associazione dell'URL con altri oggetti vieneimportata mediante il file con estensione cml.

29 leaf_level_idLivello più basso del calendario in cui teneretraccia dei dati.

Ad esempio, Q indica che devono esserememorizzati solo i dati relativi agli anni e aitrimestri, se si utilizza il calendario standard conanni, trimestri e mesi.

30 latest_time_level_idLivello di calendario da visualizzare quando èselezionata l'opzione Valori più recenti.

31 delete_flagIndica se il tipo di metrica deve essere eliminato.

Valori: Y (Sì), N (No), C (Colonna) Quando ilvalore è impostato su C, gli oggetti udcn_object_idvengono eliminati dal tipo di metrica.


32 default_group_view_idRaggruppamento predefinito da visualizzarequando è selezionato il tipo di metrica corrente.

33 hc_yaxis_minValore minimo da cui hanno origine i grafici abarre o a linee. Viene utilizzato per garantire che atutti i grafici venga applicata la stessa scala.

Se non viene fornito alcun valore, i graficiverranno scalati automaticamente.

34 hc_yaxis_maxImpostazione massima per l'asse verticale deigrafici cronologici.



35 hc_include_zeroIndica se nei grafici deve essere mostrato lo zero.

È diverso da hc_yaxis_min in quanto, se tutti ivalori sono negativi, il minimo può essereimpostato al di sotto dello zero e quindi il valorezero si troverà all'inizio della scala.


Facoltativo

Impostazione predefinita: non visualizzata

36 default_diagram_idIdentificatore del diagramma predefinito per il tipodi metrica corrente.

Facoltativo

37 default_report_idIdentificatore del report predefinito per il tipo dimetrica corrente.

Facoltativo

38 score_typeImpostazione per determinare il modo in cui deveessere calcolato il punteggio per il tipo di metrica.

Valori: D (impostazione di calcolo globale), T(metodo soglia mediante target o colonne definitedall'utente)

39 target_threshold1Valore da cui deve essere ricavato il valore soglia.

Valori: T, B, B2, B3, B4, B5

40 target_threshold1_inclImpostazione per determinare se deve essereincluso l'intervallo al di sopra (A) o al di sotto (B)della soglia.

Valori: A, B




Valori: A, B






Valori: A, B




Valori: A, B

47 owner_user_ns_idL'identificativo di uno spazio dei nomi diautenticazione IBM Cognos BI utilizzato perrisolvere il riferimento nella colonnaowner_user_id.

Utilizzato per differenziare il valore inowner_user_id quando è configurato più di unospazio dei nomi di autenticazione IBM Cognos BI.

Facoltativo


48 owner_user_idIdentificativo univoco del proprietario del tipo dimetrica.

Il nome dell'utente, l'identificativo dell'utente o ilcampo del percorso di ricerca in IBM Cognos BI.



49 default_weightPeso predefinito per le metriche e i tipi di metricaassociati all'elemento strategia.

Il peso determina il grado di influenza dellemetriche quando viene calcolato lo statodell'elemento strategia utilizzando la regola dirollup della media ponderata. È possibile ignorareil peso quando la metrica e il tipo di metrica sonoassociati all'elemento strategia.





50 kpicl_rollup_cdCodice di rollup che specifica la modalità dicalcolo dei valori effettivi, target e di tolleranza.Viene applicato solo quando il tipo di metrica è unindice derivato.

Obbligatorio per i tipi di metrica di indice derivato.

Valori: WA (media ponderata), MIN (minimo: bollasuperiore rossa), MAX (massimo: bolla superioreverde), MODE (regole maggioranza)

Impostazione predefinita: WA (media ponderata)

51 benchmark2_rollup_type_cdCodice del tipo di rollup per i valori nella secondacolonna definita dall'utente. Viene applicato soloquando il tipo di metrica non è un indice derivato.



52 benchmark3_rollup_type_cdCodice del tipo di rollup per i valori nella terzacolonna definita dall'utente. Viene applicato soloquando il tipo di metrica non è un indice derivato.



53 benchmark4_rollup_type_cdCodice del tipo di rollup per i valori nella quartacolonna definita dall'utente. Viene applicato soloquando il tipo di metrica non è un indice derivato.





54 benchmark5_rollup_type_cdCodice del tipo di rollup per i valori nella quintacolonna definita dall'utente. Viene applicato soloquando il tipo di metrica non è un indice derivato.



55 benchmark2_entry_level_time_idLivello del calendario di business in cui vengonoimmessi i dati della seconda colonna definitadall'utente. Viene applicato solo quando il tipo dimetrica non è un indice derivato.

56 benchmark3_entry_level_time_idLivello del calendario di business in cui vengonoimmessi i dati della terza colonna definitadall'utente. Viene applicato solo quando il tipo dimetrica non è un indice derivato.

57 benchmark4_entry_level_time_idLivello del calendario di business in cui vengonoimmessi i dati della quarta colonna definitadall'utente. Viene applicato solo quando il tipo dimetrica non è un indice derivato.

58 benchmark5_entry_level_time_idLivello del calendario di business in cui vengonoimmessi i dati della quinta colonna definitadall'utente. Viene applicato solo quando il tipo dimetrica non è un indice derivato.

59 created_dtData di creazione dell'oggetto.



Obbligatorio

File gestione dei collegamenti oggetto (.cml)Il file di gestione dei collegamenti oggetto (con estensione .cml) consente diimportare i collegamenti o le relazioni tra oggetti di IBM Cognos Metric Studio.v Una metrica e una scorecard diversa da quella principale.v Un URL documento e una metrica, un tipo di metrica o una scorecard.v Una metrica o un tipo di metrica e un elemento strategia.v Una metrica e un'altra metrica, per definire l'impatto di una metrica sull'altra o

per creare metrica derivate.v Un diagramma e una metrica, un tipo di metrica o una scorecard.


Utilizzare questo file per impostare l'ambiente di creazione di scorecard. È possibileutilizzare più file cml, ad esempio uno per il mapping degli elementi strategia euno per i collegamenti.

A differenza delle versioni precedenti di Metric Studio, il file di gestione deicollegamenti oggetto non viene più utilizzato per assegnare le autorizzazioni divisualizzazione o modifica di un oggetto. Per informazioni sulla trasformazionedelle autorizzazioni contenute nel file di gestione dei collegamenti oggetto nel filedi politiche di gestione (con estensione cms), consultare IBM CognosGuidaall'installazione e alla configurazione.

È anche possibile creare i collegamenti manualmente.

Il file di gestione dei collegamenti oggetto carica la tabella object_link_stage. Diseguito sono elencate le colonne contenute nel file di gestione dei collegamentioggetto:



Deve corrisponde al valore object_id contenuto nel filecmo.


2 object_type_cdCodice che indica il tipo di oggetto.

Valori: KPI (metrica), KPICL (tipo di metrica), SC(scorecard), URL (report), GRP (elemento strategia),DGM (diagramma), PRO (progetto)


Obbligatorio

3 kpi_indicator_type_idIdentificatore del tipo di metrica per la prima metrica.

Corrisponde all'identificatore gestito per il tipo dimetrica nel file cmm o nella tabella metric_type_stageoppure al valore immesso nell'interfaccia utente.

4 kpi_home_sc_idIdentificatore della scorecard principale della primametrica.

Corrisponde all'identificatore gestito per la scorecard nelfile cmo o nella tabella object_stage oppure al valoreimmesso nell'interfaccia utente.

5 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzato perdistinguere la prima metrica dalle altre metrica dellostesso tipo nella stessa scorecard principale.

Corrisponde all'identificatore gestito per il qualificatorenel file cmo o nella tabella object_stage oppure al valoreimmesso nell'interfaccia utente.



6 linked_object_idIdentificativo univoco dell'oggetto a cui si effettua ilcollegamento.


Obbligatorio

7 linked_object_type_cdTipo di oggetto a cui si effettua il collegamento.

Valori: KPI (metrica), KPICL (tipo di metrica), SC(scorecard), URL (report), GRP (elemento strategia),DGM (diagramma), PRO (progetto)

Obbligatorio

8 linked_kpi_indicator_type_idIdentificatore del tipo di metrica per la seconda metrica.


9 linked_kpi_home_sc_idIdentificatore della scorecard principale della secondametrica.

Corrisponde all'identificatore gestito per la scorecard nelfile cmo o nella tabella object_stage oppure al valoreimmesso nell'interfaccia utente.

10 linked_kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzato perdistinguere la seconda metrica dalle altre metrica dellostesso tipo nella stessa scorecard principale.


11 link_qualifierQuando si collegano due metrica, specifica se la primametrica controlla la seconda metrica o viceversa.

Il tipo linked_object_type_cd deve essere KPI.

Valori: DRIVES, DRIVEN_BY

Per questi valori non viene fatta distinzione tramaiuscolo/minuscolo.

12 weightNumero che rappresenta il peso del collegamentoutilizzato al momento della definizione delle metrichederivate.

Corrisponde al peso visualizzato per un indice derivato.

Viene applicato solo ai collegamenti da metrica ametrica.



13 include_in_calcPer un indice derivato, indica se il collegamento deveessere incluso nel calcolo.

Valori: Y (Sì), N (No: in genere utilizzato quando sicollegano due metrica in un diagramma)

Viene applicato ai collegamenti da metrica a metrica.

14 include_descendantsIndica se i discendenti di questo oggetto dovrannoessere collegati.


15 sort_orderNumero che indica l'ordinamento del collegamentorispetto ad altri collegamenti allo stesso oggetto.

Questo numero controlla l'ordine in cui le metrichevengono visualizzate nell'elenco delle scorecard.

Le metrica in una scorecard non possono essere ordinatein base alle colonne definite dall'utente.

Suggerimento: per controllare l'ordine in cui le metrichevengono visualizzate nell'elenco dei tipi di metrica,utilizzare la colonna default_sort_order nel file cmo.


Valori: EN (inglese), FR (francese), JA (giapponese) e cosìvia

I collegamenti sono indipendenti dalla lingua, ma alcunitipi di collegamenti vengono identificati mediantestringhe dipendenti dalla lingua, ad esempio un nomedi strategia o un livello di autorizzazione.

Se non si utilizza la lingua inglese, verificare che lastringa utilizzata corrisponda al codice della lingua.


17 delete_flagIndica se il collegamento deve essere eliminato.



18 created_dtData di creazione del collegamento.



Obbligatorio


File gestione dei valori (.cmv)Si consiglia di utilizzare il file cmo per creare le metriche.

Il file di gestione dei valori (con estensione cmv) consente di importare i valoridelle metriche. Dopo aver impostato le scorecard e i tipi di metrica, è possibileutilizzare questo file per aggiornare periodicamente i valori delle metriche oaggiungere nuove metrica ai tipi di metrica esistenti. È possibile utilizzare più filecmv.

Ogni riga di informazioni del file contiene un singolo valore per un singoloperiodo. Si supponga, ad esempio, che una metrica denominata Vendite Web abbiaun valore target 200000 e un valore effettivo 210000 per il mese di luglio. Nel filedi gestione dei valori sono necessarie due righe di informazioni, una per il valoreeffettivo di luglio e una per il valore target di luglio.

Assicurarsi che il file di gestione dei valori contenga tutte le colonne, anche sesono Null.

Il file cmv non contiene la colonna delete_flag. Per eliminare un valore è necessarioimpostarlo su Null. Quando si ricarica l'archivio metrica, il valore vieneaggiornato. Questo meccanismo viene applicato a tutti i tipi di valori.

Per caricare nuovi valori non di testo nella colonna kpi_value o nuovi valori ditesto nella colonna kpi_text, è necessario specificare valori non Null.

Il file di gestione dei valori carica la tabella kpi_value_stage. Di seguito sonoelencate le colonne contenute nel file di gestione dei valori:

Numero Colonna Descrizione

1 year_nrSpecifica l'anno.

Formato: aaaa.

Questa colonna viene fornita per garantire lacompatibilità con le versioni precedenti di IBMCognos Metric Studio. Deve essere utilizzata solo sele colonne start_time_cd e level_id sono entrambevuote.

2 time_period_cdSpecifica il periodo di tempo.

Valori: P (periodico), D (giornaliero: se si utilizzaquesto valore, è necessario immettere un valore perla colonna 4, day_nr), Q (trimestrale), Y (annuale).

Questa colonna viene fornita per garantire lacompatibilità con le versioni precedenti di MetricStudio. Deve essere utilizzata solo se le colonnestart_time_cd e level_id sono entrambe vuote.



3 period_nrPeriodo a cui si applicano i dati della metrica, adesempio il periodo 1 per il primo mese dell'annofiscale.



4 day_nrNumero del giorno all'interno del periodo. È Nullper i dati periodici.



5 kpi_idIdentificativo univoco della metrica.


Obbligatorio

6 value_type_cdUno dei seguenti tipi di valori della metrica: A(effettivi), T (target), O (tolleranza), B (colonnadefinita dall'utente predefinita) oppure object_id(identificatore di una colonna definita dall'utente senon si utilizza la colonna definita dall'utentepredefinita; corrisponde al valore object_id nel filecmo).

Obbligatorio

7 kpi_valueValore della metrica definito da value_type_cd.

Obbligatorio

8 currency_cdCodice valuta ISO.

Obbligatorio se il tipo di metrica è currency; deveessere Null se il tipo di metrica non è currency.

Valore predefinito: Null

9 last_updated_dtData di aggiornamento della metrica.

Utilizzato solo quando value_type_cd è impostatosu actual.

Impostazione predefinita: data di sistema



10 kpi_nmNome della metrica. Per definirlo, si consiglia diutilizzare il valore object_nm nel file cmo.


11 scorecard_idIdentificativo univoco della scorecard principale. Perdefinirlo, si consiglia di utilizzare il valore object_idnel file cmo.

Se object_id non esiste, l'identificatore viene creatoautomaticamente da Metric Studio in base alleinformazioni immesse in questa colonna.


Obbligatorio se la metrica viene creata in questo file.

12 scorecard_nmNome della scorecard. Per definirlo, si consiglia diutilizzare il valore object_nm nel file cmo.


Obbligatorio se la scorecard viene creata in questofile.

13 kpi_class_idIdentificativo univoco del tipo di metrica. Perdefinirlo, si consiglia di utilizzare il valorekpi_indicator_type_id nel file cmo.


Obbligatorio se la metrica viene creata in questo file.

14 data_source_idIdentificativo univoco dell'origine di importazione.Per definirlo, si consiglia di utilizzare il valoreobject_id nel file cmo.


Obbligatorio se l'origine di importazione è nuova; senon esiste, viene creato automaticamente da MetricStudio.

15 data_source_nmNome dell'origine di importazione. Per definirlo, siconsiglia di utilizzare il valore ds_filename nel filecmo.


Obbligatorio per una nuova origine di importazione.

16 parent_scorecard_idIdentificativo univoco della scorecard padre dellascorecard specificata in scorecard_id. Specifica unvalore quando la scorecard principale è nidificata inun'altra scorecard. Per definirlo, si consiglia diutilizzare il valore parent_object_id nel file cmo.




17 qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzato perdistinguere questa metrica dalle altre metrica dellostesso tipo nella stessa scorecard principale. Perdefinirlo, si consiglia di utilizzare il valore object_idnel file cmo.

Non obbligatorio per caricare i dati.

18 qualifier_nmNome del qualificatore. Per definirlo, si consiglia diutilizzare il valore qualifier_nm nel file cmo.

Corrisponde all'identificatore gestito per ilqualificatore nel file cmo o nella tabella object_stageoppure al valore immesso nell'interfaccia utente.

19 start_time_cdData di calendario che identifica il periodo per lariga di dati corrente.

20 level_idLivello di calendario che identifica il periodo per lariga di dati corrente.

21 kpi_textValore di testo della metrica. Viene applicato soloquando value_type_cd è specificato come colonnadefinita dall'utente.


Valori: EN (inglese), FR (francese), JA (giapponese) ecosì via.


23 created_dtData e ora di creazione della metrica.



Obbligatorio

File gestione del diagramma (.cdo)Il file di gestione del diagramma (con estensione cdo) contiene i dati necessari percreare un diagramma specifico.

Creare innanzitutto un oggetto diagramma con didascalia nel file cmo . Specificarequindi nel file di gestione del diagramma il punto in cui ogni oggetto, ad esempiouna metrica o una freccia, deve essere posizionato nel diagramma. Nel file digestione del diagramma deve essere presente una riga per ogni oggetto neldiagramma.

Il file di gestione del diagramma carica la tabella stage_diagram. Di seguito sonoelencate le colonne contenute nel file di gestione del diagramma:



1 diagram_idIdentificativo univoco del diagramma.

Il valore corrisponde al valore object_id nel file cmo.


Obbligatorio

2 imageFile con estensione gif o jpg per l'immagine di sfondo.


3 paletteID della tavolozza.

Corrisponde alla tavolozza nel foglio delle proprietà deldiagramma.


4 symbol_idTipo di oggetto grafico.

Valori (con distinzione tra maiuscolo/minuscolo):

v sym_KPI per collegamento a metrica

v sym_KPX per segnaposto di metrica

v sym_grp per collegamento a elemento strategia

v sym_grx per segnaposto di elemento strategia

v sym_Title per testo di un titolo

v sym_Oval per forma ellittica

v sym_Rect per forma rettangolare

v sym_Line per linea a mano libera

v sym_VertLine per linea verticale

v sym_HorizLine per linea orizzontale

v sym_Arrow per freccia grafica a mano libera

v sym_DGM per diagramma


5 object_idIdentificativo univoco dell'oggetto diagramma.


6 object_type_cdCodice che indica il tipo di oggetto. Il valorecorrisponde al valore object_type_cd nel file cmo.

Se si stanno collegando oggetti, corrisponde al codicedell'oggetto di origine del collegamento.

Il codice di destinazione del collegamento è identificatoda linked_object_type_cd.

Valori: DGMT (diagramma), KPI (metrica), DGM(didascalia)




7 kpi_indicator_type_idIdentificatore del tipo di metrica per la prima metricainclusa in un diagramma.

Corrisponde all'identificatore gestito per il tipo dimetrica nel file cmm o nella tabella metric_type_stageoppure all'identificatore immesso nell'interfaccia utente.

8 kpi_home_sc_idIdentificatore della scorecard principale della primametrica inclusa in un diagramma.

Corrisponde all'identificatore gestito per la scorecardnel file cmo o nella tabella object_stage oppure al valoreimmesso nell'interfaccia utente.

9 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore della primametrica inclusa in un diagramma.


10 xposAsse x nel diagramma.

Intervallo in pixel: da 0 a 600

11 yposAsse y nel diagramma.

Intervallo in pixel: da 0 a 600

12 object_visible_flagIndica se nel diagramma deve essere visualizzata unadidascalia.



13 linked_object_idIdentificativo univoco dell'oggetto a cui si effettua ilcollegamento in un diagramma.

L'oggetto di origine del collegamento è identificato daobject_id.


14 linked_object_type_cdCodice univoco dell'oggetto a cui si effettua ilcollegamento in un diagramma.

L'oggetto di origine del collegamento è identificato daobject_type_cd.

Valore: KPI




15 linked_kpi_indicator_type_idIdentificatore del tipo di metrica per la seconda metricainclusa in un diagramma.


16 linked_kpi_home_sc_idIdentificatore della scorecard principale della secondametrica inclusa in un diagramma.

Corrisponde all'identificatore gestito per la scorecardnel file cmo o nella tabella object_stage oppure al valoreimmesso nell'interfaccia utente.

17 linked_kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore della secondametrica inclusa in un diagramma.


18 diagram_typeRiservato per uso futuro.

Valore: 0

19 symbol_typeTipo di simboli di indicatore di stato da visualizzare.

Valori: traffic, checks, symbol

20 symbol_sizeDimensione dei simboli di indicatore di stato.

Valori: 16, 32, 48

Obbligatorio

21 symbol_textIndica se il nome della metrica deve essere visualizzatoaccanto a ogni indicatore di stato.

Facoltativo


22 xendCoordinate del secondo endpoint (linee) o degli angoliopposti di un rettangolo di delimitazione.

Obbligatorio per ovali e rettangoli.

23 yendCoordinate del secondo endpoint (linee) o degli angoliopposti di un rettangolo di delimitazione.

Obbligatorio per ovali e rettangoli.

24 object_colorColore di un oggetto.

Formato: #RRGGBB (formato HTML) dove RR è ilvalore esadecimale del rosso, GG del verde e BB del blu

Impostazione predefinita: nero



25 object_fill_colorColore di riempimento per ovali e rettangoli.

Può essere diverso dal colore del contorno.

Formato: #RRGGBB (formato HTML) dove RR è ilvalore esadecimale del rosso, GG del verde e BB del blu

Impostazione predefinita: nero

Facoltativo

26 object_strokeSpessore della linea per le forme basate su linee.

Valori: intero compreso tra 8 e 48

Obbligatorio per gli oggetti basati su linee.

27 object_fontNome del tipo di carattere per gli oggetti di testo.

Valori: Arial, Andale WT, Tahoma, Verdana, Times NewRoman, Courier New

Obbligatorio per gli oggetti di testo.

28 object_boldIndica se un oggetto sym_TitleText deve esserevisualizzato in grassetto.

Facoltativo



29 object_italicsIndica se un oggetto sym_TitleText deve esserevisualizzato in corsivo.

Lo stile corsivo non è applicabile al tipo di carattereAndale WT.

Facoltativo



30 strategy_elem1_idIdentificatore dell'elemento strategia principale.

Applicabile solo agli oggetti strategia.

31 strategy_elem2_idIdentificatore dell'elemento strategia secondario.

Applicabile solo agli oggetti strategia.

32 strategy_idIdentificatore della strategia.

33 x3Coordinata x del punto di controllo di una linea curvadi Bézier disegnata tra x1,y1 e x2,y2.



34 y3Coordinata y del punto di controllo di una linea curvadi Bézier disegnata tra x1,y1 e x2,y2.

35 z_indexQuando gli oggetti sono disposti in pila, livello a cuiappartiene l'oggetto corrente.

36 angleAngolo da utilizzare per disegnare testo e immagini.

Per uso futuro.

37 image_sourceNome file di un'immagine.


38 arrow_from_obj-idIdentificatore esterno (object_id) del punto iniziale dellacoda della freccia.

39 arrow_to_obj-idIdentificatore esterno (object_id) del punto finale dellapunta della freccia.

40 font_underlineIndica se il testo è sottolineato.



41 font_sizeDimensione del tipo di carattere del testo.

Valori: intero compreso tra 8 e 48


42 show_nameIndica se il nome della metrica deve essere visualizzato.



43 name_positionUbicazione del nome della metrica.

Valori: 0 (a destra dell'indicatore), 1 (al di sopradell'indicatore), 2 (al di sotto dell'indicatore), 3 (asinistra dell'indicatore)


44 show_trendIndica se l'icona relativa alla tendenza della metricadeve essere visualizzata.

Valori: 0 (non mostrare), 1 (mostra tendenza), 2 (mostratendenza effettiva), 3 (usa impostazioni predefinite)


L'opzione 3 utilizza le impostazioni predefinitespecificate in Strumenti, Impostazioni divisualizzazione predefinite.



45 icon_sizeDimensione dell'icona relativa alla tendenza dellametrica.

Valori: 16, 32, 48


46 object_group_numberPer uso futuro.

47 created_dtData di creazione del diagramma.



Obbligatorio

File gestione delle note oggetto (.cmn)Il file di gestione delle note oggetto (con estensione cmn) contiene i commentirelativi alle metriche, ai progetti e agli elementi strategia.

Questi commenti vengono visualizzati in un frame separato al di sotto dellemetriche. Il proprietario di una metrica con tendenza discendente, ad esempio, puòutilizzare i commenti per consentire agli altri utenti di conoscere l'azioneintrapresa.

I commenti possono inoltre essere associati ad attività e azioni.

Nelle Note di IBM Cognos Metrics Manager 2.2 o versioni precedenti non eranodisponibili i campi oggetto. In IBM Cognos Metric Studio sono presenti i campioggetto. Se si importano note dalle versioni precedenti, nei campi oggetto vengonoinserite le informazioni contenute nel corpo della nota, fino a un massimo di 255caratteri. Questi caratteri vengono importati anche nel corpo del commento.

In Metric Studio, ogni commento è identificato dall'identificativo univococomment_id.

Il file di gestione delle note oggetto carica la tabella stage_object_note. Di seguitosono elencate le colonne contenute nel file di gestione delle note oggetto:


1 object_idIdentificativo univoco della metrica, del progetto odell'elemento strategia a cui è associato ilcommento.


Obbligatorio



2 kpi_indicator_type_idIdentificatore del tipo di metrica per la metrica acui si desidera associare un commento.

Corrisponde all'identificatore gestito per il tipo dimetrica nel file cmm o nella tabellametric_type_stage oppure al valore immessonell'interfaccia utente.

3 kpi_home_sc_idIdentificatore della scorecard principale dellametrica a cui si desidera associare un commento.

Corrisponde all'identificatore gestito per lascorecard nel file cmo o nella tabella object_stageoppure al valore immesso nell'interfaccia utente.

4 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzatoper distinguere la metrica a cui si desideraassociare un commento dalle altre metrica dellostesso tipo nella stessa scorecard principale.

Corrisponde all'identificatore gestito per ilqualificatore nel file cmo o nella tabellaobject_stage oppure al valore immessonell'interfaccia utente.

5 user_namespace_idL'identificativo di uno spazio dei nomi diautenticazione IBM Cognos BI utilizzato perrisolvere il riferimento nella colonnaowner_user_id.



Obbligatorio

6 user_idIdentificativo univoco del proprietariodell'oggetto.

Il nome dell'utente, l'identificazione dell'utente o ilcampo del percorso di ricerca in IBM Cognos BI.



Obbligatorio

7 noteTesto del commento.

8 start_time_cdData e ora di inizio del periodo di tempo.

Obbligatorio per un commento aggiunto a unametrica; non obbligatorio per un commentoaggiunto a un progetto o a un elemento strategia.



9 level_idIdentificativo univoco del livello di tempo.

Obbligatorio per un commento aggiunto a unametrica; non obbligatorio per un commentoaggiunto a un progetto o a un elemento strategia.

10 prioritàLivello di importanza del commento.

Valori: 1 (bassa), 2 (normale), 3 (alta)

Obbligatorio

11 delete_flagIndica se il commento deve essere eliminato.

Valori: Y (Sì: l'utente, la data e l'ora vengonocomunque visualizzati nella cronologia delleazioni); N (No: non eliminare)


12 subjectTitolo del commento.

Massimo: 255

Obbligatorio

13 comment_idIdentificativo univoco del commento.

Massimo: 255

Obbligatorio

14 object_type_cdCodice del tipo di oggetto per il padre delcommento.

Valori: KPI (metrica), PRO (progetto), STELM(elemento strategia)

15 created_dtData di creazione del commento.



Obbligatorio

File gestione dei parametri personalizzati (.cmp)È possibile creare parametri personalizzati e associarli alle scorecard, ai tipi dimetrica e alle metriche di IBM Cognos.

Utilizzare i parametri personalizzati per passare in un URL informazioni che ingenere non sono memorizzate in Metric Studio, ad esempio un identificativodell'oggetto relativo a un altro sistema.


Il file di gestione dei parametri personalizzati carica la tabellastage_custom_params. Di seguito sono elencate le colonne contenute nel file digestione dei parametri personalizzati:


1 object_type_cdCodice che indica il tipo di oggetto a cui è associatoil parametro.

Valori: KPI (metrica), KPICL (tipo di metrica), SC(scorecard)

2 object_idID esterno dell'oggetto a cui è associato ilparametro.

3 kpi_indicator_typeIdentificatore del tipo di metrica per la primametrica.

Corrisponde all'identificatore gestito per il tipo dimetrica nel file cmm o nella tabellametric_type_stage oppure al valore immessonell'interfaccia utente.

4 kpi_home_sc_idIdentificatore della scorecard principale della primametrica.

Corrisponde all'identificatore gestito per la scorecardnel file cmo o nella tabella object_stage oppure alvalore immesso nell'interfaccia utente.

5 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore che distinguela prima metrica dalle altre metrica dello stesso tiponella stessa scorecard principale.

Corrisponde all'identificatore gestito per ilqualificatore nel file cmo o nella tabella object_stageoppure al valore immesso nell'interfaccia utente.

6 parameter_nameNome del parametro da utilizzare negli URL.

7 parameter_valueValore del parametro per l'oggetto corrente.

8 delete_flagIndica se il parametro deve essere eliminato.






Obbligatorio


File di gestione dei periodi di tempo (.cal)Il file time_periods_stage viene utilizzato per caricare i periodi di tempo nelcalendario personalizzato.

È necessario verificare che nel calendario personalizzato siano inclusi solo annicompleti poiché non è possibile aggiungere periodi a un anno fiscale parziale.

I periodi di tempo non possono sovrapporsi. Gli intervalli definiti da start_time_cde end_time_cd devono essere univoci per livello e reciprocamente esclusivi. Sonocomunque consentiti spazi tra i periodi di tempo.

L'aggregazione dei periodi di tempo di un livello in un livello superiore vieneespressa come insieme di relazioni padre-figlio. Queste relazioni vengono definiteincludendo la colonna start_time_cd del figlio nell'intervallo da start_time_cd aend_time_cd del padre.

Ogni periodo è identificato in maniera univoca da level_id e start_time_cd.

Il file di gestione dei periodi di tempo carica la tabella time_period_stage. Diseguito sono elencate le colonne contenute nel file di gestione dei periodi di tempo:


1 level_idCodice corrispondente alla granularità dei periodidi tempo.

Deve corrispondere al valore level_id definito nelfile time_levels (con estensione lvl).

Obbligatorio

2 start_time_cdData di inizio basata sul calendario per il periodospecificato.

Valore: aaaa-mm-gg hh:mm:ss (formato a 24 ore)

Obbligatorio

3 end_time_cdData di fine basata sul calendario per il periodospecificato.

Valore: aaaa-mm-gg hh:mm:ss (formato a 24 ore)

Il valore end_time_cd deve essere specificato comel'ultimo minuto di un periodo di tempo. Adesempio, 2005-01-01 23.59.00.

Obbligatorio

4 fiscal_year_valueAnno fiscale a cui appartiene un periodo.

Il valore di fiscal_year_value sostituisce ilcomportamento predefinito di Metric Studio. IBMCognos Metric Studio utilizza il primo periodo ditempo fornito con la data start_time_cd più recenteper derivare i valori dell'anno fiscale.

Facoltativo



5 period_numberOrdine all'interno di un livello padre. Ad esempio,il valore di period_number è uguale a 12 se sitratta dell'ultimo mese di un calendario mensile incui il livello padre è costituito dall'anno.

Deve essere univoco e sequenziale all'interno diogni livello padre.

Valore: dipende dal calendario definito. Adesempio, da 1 a 52+ per un calendario settimanalepersonalizzato.

Il valore di period_number sostituisce ilcomportamento predefinito di Metric Studio. Seperiod_number non viene fornito, viene assegnatoautomaticamente un valore in base all'ordine distart_time_cd.

Facoltativo

6 language_text_idIdentificativo dell'oggetto esterno per un nome diperiodo. Se nel file di testo della lingua dei periodinon viene specificato alcun periodo, come nome diperiodo predefinito viene utilizzato il valore dilanguage_text_id.




Obbligatorio

File politiche di gestione (.cms)Il file di politiche di gestione carica le autorizzazioni associate al modello disicurezza di IBM Cognos BI.

Quando le autorizzazioni vengono applicate mediante le tabelle di gestionetemporanea dell'archivio metrica, le politiche vengono ereditate solo fino a quandonon viene rilevata un'altra politica. Se, ad esempio, a un utente vengono concesseautorizzazioni per una scorecard di livello superiore e a un altro utente per unascorecard che si trova due livelli più in basso, è necessario concedereesplicitamente le autorizzazioni anche per la scorecard di livello inferiore.

Il file di politiche di gestione carica la tabella stage_policy. Di seguito sono elencatele colonne contenute nel file di politiche di gestione:





2 object_type_cdCodice che indica il tipo di oggetto a cui èassociato il parametro.

Valori: KPI (metrica), SC (scorecard), ASC (livelloprincipale di tutte le scorecard), KPICL (tipo dimetrica), AKC (livello principale di tutti i tipi dimetrica), STELM (elemento strategia), AST(livello principale di tutti gli elementi strategia),STRAT (strategia).

3 kpi_indicator_type_idIdentificatore del tipo di metrica per la primametrica.

Corrisponde all'identificatore gestito per il tipodi metrica nel file cmm o nella tabellametric_type_stage oppure al valore immessonell'interfaccia utente.



4 kpi_home_sc_idIdentificatore della scorecard principale dellaprima metrica.

Corrisponde all'identificatore gestito per lascorecard nel file cmo o nella tabella object_stageoppure al valore immesso nell'interfaccia utente.



5 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzatoper distinguere la prima metrica dalle altremetrica dello stesso tipo nella stessa scorecardprincipale.

Corrisponde all'identificatore gestito per ilqualificatore nel file cmo o nella tabellaobject_stage oppure al valore immessonell'interfaccia utente.

Obbligatorio se sono presenti più metrica diquesto tipo nella stessa scorecard principale.

6 security_namespace_idL'identificativo di uno spazio dei nomi diautenticazione IBM Cognos BI utilizzato perrisolvere il riferimento nella colonnasecurity_reference_id.

Utilizzato per differenziare il valore insecurity_reference_id quando è configurato piùdi uno spazio dei nomi di autenticazione IBMCognos BI.

Questo valore può essere vuoto se il valore disecurity_reference_id è in formato CAMID.



7 security_reference_idIdentificativo univoco dell'entità di sicurezza(utente, gruppo o ruolo) a cui viene applicata lapolitica.

Valori: il nome dell'entità di sicurezza,l'identificativo dell'utente o il campo del percorsodi ricerca in IBM Cognos BI.

8 delete_policyIndica se la politica corrispondente deve essereeliminata o meno dal database.

Se security_reference_id è vuoto, tutte lepolitiche associate all'oggetto vengono eliminate.



9 read_permStato dell'autorizzazione di lettura.

Valori: D (nega), G (concedi), U (annullaimpostazione)

Impostazione predefinita: U

10 write_permStato dell'autorizzazione di scrittura.



11 setpolicy_permStato di Impostazione della politica delleautorizzazioni.



12 readannotations_permStato dell'autorizzazione di lettura dei commenti.

Si applica solo agli oggetti di tipo KPI, SC, ASCe STELM.





13 annotate_permStato dell'autorizzazione di scrittura deicommenti.




14 writeproject_permStato dell'autorizzazione di scrittura dei progetti.




15 writeactual_permStato dell'autorizzazione di scrittura dei valorieffettivi.

Si applica solo agli oggetti di tipo KPI, SC eASC.



16 writetarget_permStato dell'autorizzazione di scrittura dei valoritarget.




17 writetolerance_permStato dell'autorizzazione di scrittura dei valori ditolleranza.






18 writeudc_permStato dell'autorizzazione di scrittura UDC.




19 security_reference_typeTipo di entità di sicurezza a cui si fa riferimentonella colonna security_reference_id.

Facoltativo: può essere utilizzato per risolvere leambiguità se il riferimento di sicurezza vienerisolto in più entità di sicurezza di diverso tipo.

Valori: A (account), G (gruppo), R (ruolo)

Impostazione predefinita: nessuno

File gestione della valuta dell'origine di importazione (.ccm)Il file di gestione della valuta origine di importazione specifica le espressioni divaluta dell'origine di importazione del cubo e i codici valuta corrispondenti in IBMCognos Metric Studio.

Per ulteriori informazioni, vedere “Importazione di dati da un'origine diimportazione cubo” a pagina 48.

Il file di gestione della valuta dell'origine di importazione carica la tabellaimport_source_currency_stage. Di seguito sono elencate le colonne contenute nelfile di gestione della valuta dell'origine di importazione:


1 import_source_idIdentificativo univoco dell'origine di importazionecubo.

2 currency_cdCodice valuta utilizzato da Metric Studio.

3 currency_cube_expEspressioni di valuta utilizzate nel cubo.

4 iso_country_cdCodice regione o paese ISO utilizzato nel cubo.

5 created_dtData di creazione del commento.



Obbligatorio


File gestione del reportlet dell'origine di importazione (.crm)Il file di gestione del reportlet dell'origine di importazione definisce i reportdisponibili per l'origine di importazione cubo.


Il file di gestione del reportlet dell'origine di importazione carica la tabellaimport_source_reportlet_stage. Di seguito sono elencate le colonne contenute nelfile di gestione del reportlet dell'origine di importazione:



2 reportlet_nmIdentificativo univoco del report.


Valori: EN (inglese), FR (francese), JA (giapponese) ecosì via


4 category_expEspressione che definisce l'asse x in un report.

5 created_dtData di creazione del report.



Obbligatorio

File gestione dei livelli di tempo dell'origine di importazione (.ctl)Il file di gestione dei livelli di tempo origine di importazione specifica i livelli ditempo dell'origine di importazione e il corrispondente livello di tempo in IBMCognos Metric Studio.


Il file di gestione dei livelli di tempo dell'origine di importazione carica la tabellaimport_source_tl_stage. Di seguito sono elencate le colonne contenute nel file digestione dei livelli di tempo dell'origine di importazione:






3 time_level_expL'espressione IBM Cognos BI per un livello ditempo in un cubo.

4 time_level_pathPercorso dei livelli di tempo in un cubo.

5 created_dtData di creazione dell'importazione.



Obbligatorio

File gestione dei periodi di tempo dell'origine di importazione (.ctp)Il file di gestione dei periodi di tempo dell'origine di importazione identifica leinformazioni relative ai periodi di tempo nell'origine di importazione cubo.


Il file di gestione dei periodi di tempo dell'origine di importazione carica la tabellaimport_source_tp_stage. Di seguito sono elencate le colonne contenute nel file digestione dei periodi di tempo dell'origine di importazione:



2 start_time_cdData di calendario che identifica il periodo perla riga di dati corrente.

3 end_time_cdData di fine basata sul calendario per il periodospecificato.

Valore: aaaa-mm-gg hh:mm:ss (formato a 24ore)

Il valore end_time_cd deve essere specificatocome l'ultimo minuto di un periodo di tempo.Ad esempio, 2005-01-01 23.59.00.

Obbligatorio

4 import_source_idIdentificativo univoco dell'origine diimportazione cubo.

5 time_period_expL'espressione IBM Cognos BI per il periodo ditempo utilizzato nel cubo.



6 created_dtData di creazione dell'importazione.

Formato: aaaa-mm-gg hh:mm:ss (formato a 24ore)


Obbligatorio

File di gestione dei progetti (.pro)Il file di gestione dei progetti carica i progetti, le azioni e le attività.

Il file di gestione dei progetti carica la tabella stage_project. Di seguito sonoelencate le colonne contenute nel file di gestione del progetto:


1 project_idIdentificativo dell'oggetto esterno per un progetto,un'azione o un'attività.

Massimo: 255

Obbligatorio


Valori: EN (inglese), FR (francese), JA (giapponese) e cosìvia.


3 default_sort_orderNumero che indica l'ordinamento dell'oggetto rispetto adaltri oggetti dello stesso tipo presenti nel sistema. Si trattadell'ordinamento predefinito e può essere sostituitodall'utente.

Ad esempio, il valore default_sort_order per i progetti, leazioni o le attività controlla l'ordine di visualizzazione ditali elementi nell'elenco dei progetti.Suggerimento: Per controllare l'ordine in cui i progetti, leazioni o le attività vengono visualizzati nell'elenco deiprogetti, utilizzare la colonna sort_order nel file cml.

4 owner_user_ns_idIdentificativo di uno spazio dei nomi di autenticazioneIBM Cognos BI utilizzato per risolvere il riferimento nellacolonna owner_user_id.

Utilizzato per differenziare il valore in owner_user_idquando è configurato più di uno spazio dei nomi diautenticazione IBM Cognos BI.

Facoltativo



5 owner_user_idIdentificativo univoco del proprietario dell'oggetto.

Il nome dell'utente, l'identificazione dell'utente o il campodel percorso di ricerca in IBM Cognos BI.


6 project_nmNome del progetto, dell'azione o dell'attività.

Massimo: 255

Obbligatorio

7 project_descDescrizione del progetto, dell'azione o dell'attività.

Massimo: 1000

8 parent_object_idValore external_object_id del padre del progetto,dell'azione o dell'attività. Si riferisce a una scorecard nelcaso di un progetto, a un progetto nel caso di un'attività oa una metrica nel caso di un'azione.

Obbligatorio

Massimo: 255

9 kpi_indicator_type_idIdentificativo univoco del tipo di metrica per la metrica.

Obbligatorio se non si utilizza la colonna parent_object_id.

Valore: ID del tipo di metrica.

10 kpi_home_sc_idIdentificativo univoco della scorecard principale per lametrica.


Valore: ID della scorecard principale.

11 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzato perdistinguere questa metrica dalle altre metrica dello stessotipo nella stessa scorecard principale.


Corrisponde al valore object_id nel file cmo.

12 on_budget_metric_idValore external_object_id della metrica che controlla ilbudget di un progetto.

Facoltativo

Massimo: 255

13 planned_start_dtData di inizio pianificata del progetto.

14 actual_start_dtData di inizio effettiva del progetto.



15 planned_completion_dtData di fine pianificata del progetto.

La data di fine pianificata corrisponde alla data in cui ilprogetto dovrebbe terminare.

16 forecast_completion_dtData di completamento prevista del progetto.

La data di completamento prevista corrisponde alla datain cui è probabile che il progetto venga completato.

Se la data di completamento prevista è successiva alla datadi completamento pianificata, il progetto è in ritardorispetto alla pianificazione.

17 actual_completion_dtData di completamento effettiva del progetto.

18 percent_completePercentuale del progetto completata.

19 default_report_idIdentificatore del report predefinito per il progettocorrente.

Facoltativo

20 delete_flagIndica se il progetto deve essere eliminato.



21 parent_object_type_cdCodice del tipo di oggetto padre del progetto, dell'azione odell'attività.

Valori: SC (scorecard), PRO (progetto), KPI (metrica)

22 rollup_datesIndica se le date e la percentuale di completamento delprogetto vengono aggiornate quando i valori delle attivitàcambiano.

Valori: Y (Sì), N (No). NULL viene convertito in Y.

23 task_weightPeso predefinito per le attività associate a un progetto opeso di una determinata attività.



24 created_dtData di creazione del progetto.



Obbligatorio


File di gestione del testo della lingua dei periodi (.tlt)Il file di gestione del testo della lingua dei periodi carica i nomi localizzati deiperiodi di tempo.

Il file di gestione del testo della lingua dei periodi carica la tabellatime_language_text_stage. Di seguito sono elencate le colonne contenute nel file digestione del testo della lingua dei periodi:


1 language_text_idIdentificativo dell'oggetto esterno per un nome diperiodo.

Obbligatorio


Valori: EN (inglese), FR (francese), JA (giapponese) ecosì via.


Obbligatorio

3 short_object_nameVersione breve del nome livello o di periodo cheverrà utilizzata nell'interfaccia utente nella maggiorparte delle situazioni.

Facoltativo

4 long_object_nameVersione lunga del nome livello o di periodo cheverrà utilizzata al passaggio del mouse, nelle paginedelle proprietà e così via.

Facoltativo

5 descrizioneNome per il reporting e la documentazione.

Facoltativo

6 default_rowPer uso futuro.




Obbligatorio

File di gestione dei livelli di tempo (.lvl)Il file di gestione dei livelli di tempo carica i livelli nel calendario personalizzato.

Non esiste alcun limite per il numero di livelli.


Nel livello più basso sono contenuti i periodi definiti per il livello di granularitàdei secondi.

Gli utenti business in genere richiedono un livello di dettaglio maggiore per iperiodi di tempo recenti e un livello di dettaglio minore per i periodi di tempomeno recenti. Ad esempio, è possibile che gli utenti abbiano bisogno di valorigiornalieri per i periodi di tempo recenti, valori mensili per l'anno precedente etotali annuali per gli anni meno recenti. Attualmente, in IBM Cognos Metric Studionon sono supportate le gerarchie irregolari per il file di gestione dei livelli ditempo.

I periodi di un livello non possono avere limiti di tempo maggiori di quelli dellivello padre.

Il file di gestione dei livelli di tempo carica la tabella time_levels_stage. Di seguitosono elencate le colonne contenute nel file di gestione dei livelli di tempo:


1 level_idCodice corrispondente alla granularità dei periodi ditempo.

Il valore di level_id deve essere un singolo caratterealfabetico maiuscolo (A-Z).

Valori: qualsiasi valore tranne Y (riservato al livello anno)e D (riservato al livello giorno).

La lettera utilizzata deve fornire un'indicazione del tipodi livello, ad esempio A (anno), T (trimestre), M (mese), S(settimana), G (giorno), P (periodo di produzione o diretribuzione).

Massimo: 1

Obbligatorio

2 level_numberValore ordinale del livello.

Valori: al livello superiore della gerarchia è necessarioassegnare il valore 1; i livelli discendenti della gerarchiadevono essere numerati in modo sequenziale.

Facoltativo

3 language_text_idIdentificativo dell'oggetto esterno per un nome diperiodo. Se nel file di testo della lingua dei periodi nonviene specificato alcun periodo, come nome di periodopredefinito viene utilizzato il valore di language_text_id.

Facoltativo

4 reference_display_level_idLivello di tempo utilizzato come padre in un graficocronologico.

Facoltativo



5 parent_link_ruleRegola utilizzata per assegnare un periodo di tempo a unperiodo di tempo padre quando le date di inizio e di finedel periodo di tempo non sono comprese nelle date diinizio e di fine del periodo di tempo padre. Se il valore èNull, le date devono essere comprese nelle date delperiodo di tempo padre. In Metric Studio può esserepresente una sola riga di livello di tempo con un valorenon Null per parent_link_rule.

Poiché in genere la regola parent_link_rule vieneutilizzata per definire i calendari che contengonosettimane, nelle descrizioni dei valori viene utilizzatol'esempio della settimana.

Valori: FIRST_DAY_IN_PARENT (la settimana vieneinserita nel mese in cui inizia), LAST_DAY_IN_PARENT(la settimana viene inserita nel mese in cui termina),MOST_DAYS_IN_PARENT (la settimana viene inseritanel mese a cui appartiene la maggior parte dei giorni).

Facoltativo




Obbligatorio

File gestione delle unità (.unt)Il file di gestione delle unità carica le unità personalizzate.

Per informazioni sulle unità personalizzate, vedere “Specificare un'unità di misurapersonalizzata” a pagina 102.

Il file di gestione delle unità carica la tabella stage_unit. Di seguito sono elencate lecolonne contenute nel file di gestione delle unità:


1 unit_cdCodice unità univoco.


Obbligatorio

2 language_cdCodice di identificazione a due caratteri relativoalla lingua dei dati che si stanno importando.

Valori: EN (inglese), FR (francese), JA (giapponese)e così via.

Impostazione predefinita: lingua dell'utente che staeseguendo l'attività.



3 unit_type_cdCodice del tipo di unità.

Valori: C (Valuta), G (Generale), P (Percentuale), T(Testo)

Per le unità predefinite, utilizzare C, G, P o T. Nonè possibile creare o eliminare le unità predefinitemediante l'importazione del file unt. I relativi nomie simboli possono essere aggiornati mediantel'importazione del file unt.

Per le unità personalizzate, utilizzare G. Se non siutilizza G per le unità personalizzate, durantel'importazione nell'archivio metrica il valore vieneconvertito e viene registrato un avviso nella tabelladei dati rifiutati per le unità personalizzate.

4 default_unitFlag di unità predefinita.



5 unit_nmNome dell'unità.

Massimo: 250

Obbligatorio

6 unit_symbolSimbolo dell'unità.


7 delete_flagIndica se l'unità deve essere eliminata.






Obbligatorio

File gestione delle query cubo (.ccq)Il file di gestione delle query cubo contiene le informazioni relative alla creazionedelle dimensioni da visualizzare come report.

Questo file può essere generato solo da IBM Cognos Metric Designer per le originiOLAP, ad esempio IBM Cognos PowerCube e Microsoft analysis services.


Le informazioni contenute in questo file provengono dalla pagina Selectdimension della procedura guidata di creazione portlet Time and CurrencyMappings di Metric Designer.

Il file di gestione delle query cubo carica la tabella cube_query_stage. Di seguitosono elencate le colonne contenute nel file di gestione delle query cubo:


1 external_object_idID esterno della metrica.


2 kpi_indicator_type_idIdentificativo univoco del tipo di metrica per lametrica.



3 kpi_home_sc_idIdentificativo univoco della scorecard principaleper la metrica.



4 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzatoper distinguere questa metrica dalle altre metricadello stesso tipo nella stessa scorecard principale.

Corrisponde a Nome qualificatore e al valoreobject_id nel file cmo.

Obbligatorio se sono presenti più metrica di questotipo nella stessa scorecard principale.

5 data_source_idIdentificativo univoco dell'origine di importazione.Per definirlo, si consiglia di utilizzare il valoreobject_id nel file cmo.


Obbligatorio se l'origine di importazione è nuova;se non esiste, viene creato automaticamente daMetric Studio.

6 sc_expFiltro su kpi_qualifier.


7 measure_expEspressione di valore (fatto).


8 filter_expFiltro per limitare la query.


9 url_idID esterno per l'URL del report automatico.



10 has_childrenIndica se il report automatico possiede figli.


11 created_dtData in cui è stato impostato il valore nel sistemadi origine.



Obbligatorio

File gestione della lista di osservazione (.cwl)Il file di gestione della lista di osservazione contiene le informazioni relativeall'aggiunta di un portlet.

Il file di gestione della lista di osservazione carica la tabella stage_watchlist. Diseguito sono elencate le colonne contenute nel file di gestione della lista diosservazione:


1 kpi_idIdentificativo univoco della metrica.


Obbligatorio

2 kpi_indicator_type_idIdentificativo univoco del tipo di metrica per lametrica.



3 kpi_home_sc_idIdentificativo univoco della scorecard principaleper la metrica.



4 kpi_qualifier_idIdentificativo univoco del qualificatore utilizzatoper distinguere questa metrica dalle altre metricadello stesso tipo nella stessa scorecard principale.

Corrisponde a Nome qualificatore e al valoreobject_id nel file cmo.

Obbligatorio se sono presenti più metrica di questotipo nella stessa scorecard principale.



5 user_namespace_idIdentificativo di uno spazio dei nomi diautenticazione IBM Cognos BI utilizzato perrisolvere il riferimento nella colonnaowner_user_id.



Obbligatorio

6 user_idIdentificativo univoco del proprietario dell'oggetto.

Il nome dell'utente, l'identificazione dell'utente o ilcampo del percorso di ricerca in IBM Cognos BI.



Obbligatorio

7 email_alertIndica se l'avviso tramite posta elettronica èattivato o meno.


8 alert_start_dtData e ora di inizio dell'avviso tramite postaelettronica.

9 delete_flagIndica se l'oggetto deve essere eliminato.


L'impostazione del flag su Y consente di eliminarei titoli personalizzati delle metriche (alias).


10 created_dtData in cui è stato impostato il valore nel sistemadi origine.



Obbligatorio

Equazioni (equ)Il file equ contiene i componenti per le equazioni basate su formula per i tipi dimetrica.

Questo file è per uso interno durante l'esportazione e l'importazione dei dati.Quando si importa il file di equazioni (con estensione equ), è necessario importareanche il file di elementi di equazione (con estensione eqi).


Eccezione: nella versione 8.3.1 è possibile importare il file .equ senza il file .eqi senon sono presenti calcoli per i tipi di metrica, se un tipo di metrica è definito comeindice derivato e se nel file .cml è definito un collegamentoKPICL_DRIVEN_BY_KPICL.

Non modificare manualmente il file equ. Le modifiche a questo file non sonosupportate.

Elementi di equazione (eqi)Il file eqi contiene i componenti per le equazioni basate su formula per i tipi dimetrica. Questo file è per uso interno durante l'esportazione e l'importazione deidati. Quando si importa il file di equazioni (con estensione equ), è necessarioimportare anche il file di elementi di equazione (con estensione eqi).

Non modificare manualmente il file eqi. Le modifiche a questo file non sonosupportate.



Appendice C. Tabelle di gestione temporanea

È possibile utilizzare un processo ETL (estrazione, trasformazione e caricamento)per inserire i dati nelle tabelle di gestione temporanea di IBM Cognos MetricStudio, e poi utilizzare Trasferisci dati dall'area di gestione temporanea all'archiviometrica in IBM Cognos Connection per inserire i dati nell'archivio metrica.

Per informazioni sulle attività di manutenzione della metrica, consultare IBMCognos Guida all'amministrazione e alla sicurezza.

Per creare un processo ETL, è necessario comprendere la struttura delle tabelle digestione temporanea. Per ulteriori informazioni sul caricamento dei dati nelletabelle di gestione temporanea, consultare: “Caricamento di dati nelle tabelle digestione temporanea” a pagina 38.

Nell'area di gestione temporanea sono contenute le seguenti tabelle di gestionetemporanea:v object_stagev metric_type_stagev object_link_stagev kpi_value_stagev stage_diagramv stage_object_notev stage_custom_paramsv time_periods_stagev stage_policyv import_source_cu_stagev import_source_rp_stagev import_source_tl_stagev import_source_tp_stagev stage_projectv time_language_text_stagev time_levels_stagev stage_unitv cube_query_stagev stage_watchlist

Tabella object_stageNella tabella object_stage vengono memorizzati i documenti, le metriche, lescorecard, le origini dati, le colonne definite dall'utente, le strategie, gli elementistrategia, i nomi di diagrammi definiti dall'utente e le didascalie.

Nella tabella object_stage sono presenti le seguenti colonne:

Nota: i nomi delle colonne in grassetto non vengono più utilizzate, ma sonomantenute per garantire la compatibilità con le versioni precedenti. Per ladescrizione delle colonne, vedere “File gestione degli oggetti (.cmo)” a pagina 167.


1. object_id2. language_cd3. object_type_cd4. default_sort_order5. object_nm6. object_desc7. object_technical_desc8. url9. parent_object_id

10. owner_user_ns_id11. owner_user_id12. diagram_object_nm13. kpi_indicator_type_id14. kpi_home_sc_id15. kpi_qualifier_id16. kpi_actuals_ds_id17. kpi_target_ds_id18. kpi_tolerance_ds_id19. kpi_benchmark_ds_id20. kpi_rollup_cd21. ds_filename22. include_subfolders_ind23. user_email_address

24. user_telephone_nr

25. user_job_title

26. delete_flag27. supports_cube_kpi_def28. package_path29. default_group_view_id30. show_group_status_counts31. all_metrics32. data_format_cd33. db_character_set34. enabled_for_load35. expand_groups36. diagram_ind_style_cd37. primary_group_type_id38. secondary_group_type_id39. default_diagram_id40. default_report_id41. decimal_char42. unit_cd43. show_others44. show_icon45. default_weight


46. inherit47. auto_map_cube_periods48. parent_object_type_cd49. unit_display_ind50. decimal_places51. created_dt

Tabella metric_type_stageNella tabella metric_type_stage vengono memorizzati i dati relativi ai tipi dimetrica.

Nella tabella metric_type_stage sono presenti le seguenti colonne.

Nota: i nomi delle colonne in grassetto non vengono più utilizzate, ma sonomantenute per garantire la compatibilità con le versioni precedenti. Per ladescrizione delle colonne, vedere “File gestione dei tipi di metrica (.cmm)” apagina 175.1. metric_type_id2. metric_type_nm3. metric_type_desc4. metric_type_technical_desc5. language_cd6. default_from_metric_type_id7. sort_order8. diagram_object_nm9. time_grain_cd

10. kpi_pattern_cd11. tolerance_type_cd12. prorate_target

13. unit_cd14. unit_display_ind15. decimal_places16. default_weight17. benchmark_authority_nm18. actuals_rollup_type_cd19. actuals_period_init_rule_cd

20. actuals_prorate_type_cd

21. target_rollup_type_cd22. target_period_init_rule_cd

23. target_prorate_type_cd

24. tolerance_rollup_type_cd25. tolerance_period_init_rule_cd

26. tolerance_prorate_type_cd

27. benchmark_rollup_type_cd28. benchmark_period_init_rule_cd

29. benchmark_prorate_type_cd

Appendice C. Tabelle di gestione temporanea 223

30. udc1_object_id31. udc2_object_id32. udc3_object_id33. udc4_object_id34. udc5_object_id35. url36. delete_flag37. created_dt38. actuals_entry_level_time_id39. target_entry_level_time_id40. tolerance_entry_level_time_id41. benchmark_entry_level_time_id42. leaf_level_id43. latest_time_level_id44. default_group_view_id45. hc_yaxis_min46. hc_yaxis_max47. hc_include_zero48. default_diagram_id49. default_report_id50. score_type51. target_threshold152. target_threshold1_incl53. target_threshold254. target_threshold2_incl55. target_threshold356. target_threshold3_incl57. target_threshold458. target_threshold4_incl59. kpicl_rollup_cd60. owner_user_ns_id61. owner_user_id62. benchmark2_rollup_type_cd63. benchmark3_rollup_type_cd64. benchmark4_rollup_type_cd65. benchmark5_rollup_type_cd66. benchmark2_entry_level_time_id67. benchmark3_entry_level_time_id68. benchmark4_entry_level_time_id69. benchmark5_entry_level_time_id


Tabella object_link_stageNella tabella object_link_stage vengono memorizzati i collegamenti o le relazionitra gli oggetti di IBM Cognos Metric Studio.

È possibile, ad esempio, definire relazioni tra:v Una metrica e una scorecard diversa da quella principalev Una metrica e un'altra metrica influenzata dalla primav Un URL documento e una metrica, un tipo di metrica o una scorecardv Una metrica o un tipo di metrica e un gruppov Una metrica e un'altra metrica, per definire l'impatto di una metrica sull'altra o

per creare metrica derivatev Una vista gruppo e i tipi di gruppo principale e secondario e le relative metrica

e scorecard in cui è presente la vista gruppo

È anche possibile creare i collegamenti manualmente.

Nella tabella object_link_stage sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione dei collegamentioggetto (.cml)” a pagina 184.1. object_id2. object_type_cd3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. linked_object_id7. linked_object_type_cd8. linked_kpi_indicator_type_id9. linked_kpi_home_sc_id

10. linked_kpi_qualifier_id11. link_qualifier12. weight13. include_in_calc14. include_descendants15. sort_order16. language_cd17. delete_flag18. created_dt

Tabella kpi_value_stageNella tabella kpi_value_stage vengono memorizzati i valori delle metriche.

Nella tabella kpi_value_stage sono presenti le seguenti colonne:

Nota: i nomi delle colonne in grassetto non vengono più utilizzate, ma sonomantenute per garantire la compatibilità con le versioni precedenti. Per ladescrizione delle colonne, vedere “File gestione dei valori (.cmv)” a pagina 188.1. year_nr


2. time_period_cd3. period_nr4. day_nr5. kpi_id6. value_type_cd7. kpi_value8. currency_cd9. valid_as_at_dt

10. kpi_nm11. scorecard_id12. scorecard_nm13. kpi_class_id14. data_source_id15. data_source_nm16. parent_scorecard_id17. qualifier_id18. qualifier_nm19. created_dt20. level_id21. start_time_cd22. last_updated_dt23. kpi_text24. language_cd

Tabella stage_diagramNella tabella stage_diagram vengono memorizzati i dati dei diagrammi.

Nella tabella stage_diagram sono presenti le seguenti colonne:

Nota: i nomi delle colonne in grassetto non vengono più utilizzate, ma sonomantenute per garantire la compatibilità con le versioni precedenti. Per ladescrizione delle colonne, vedere “File gestione del diagramma (.cdo)” a pagina191.1. diagram_id2. image3. palette4. symbol_id5. object_id6. object_type_cd7. kpi_indicator_type_id8. kpi_home_sc_id9. kpi_qualifier_id

10. xpos11. ypos12. xend13. yend


14. x315. y316. z_index17. angle18. image_source19. object_visible_flag20. linked_object_id21. linked_object_type_cd22. linked_kpi_indicator_type_id23. linked_kpi_home_sc_id24. linked_kpi_qualifier_id25. diagram_type26. inherit

27. symbol_type28. symbol_size29. symbol_text30. object_color31. object_fill_color32. object_stroke33. object_font34. object_bold35. object_italics36. arrow_from_obj_id37. arrow_to_obj_id38. font_underline39. font_size40. show_name41. name_position42. show_trend43. icon_size44. object_group_number45. strategy_id46. strategy_elem1_id47. strategy_elem2_id48. created_dt

Tabella stage_object_noteNella tabella stage_object_note vengono memorizzati i commenti relativi a metrica,progetti ed elementi strategia.

In IBM Cognos Metric Studio ogni commento è identificato unicamentedallidentificativo univoco comment_id.

Nella tabella stage_object_note sono presenti le seguenti colonne:


Nota: i nomi delle colonne in grassetto non vengono più utilizzate, ma sonomantenute per garantire la compatibilità con le versioni precedenti. Per ladescrizione delle colonne, vedere “File gestione delle note oggetto (.cmn)” a pagina197.1. object_id2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id5. user_id6. note7. year

8. period_nr

9. action_cd

10. delete_flag11. created_dt12. priorità13. start_time_cd14. level_id15. subject16. user_namespace_id17. user_sid

18. comment_id19. object_type_cd

Tabella stage_custom_paramsNella tabella stage_custom_params vengono memorizzati i parametri associati allemetriche, ai tipi di metrica e alle scorecard.

Utilizzare i parametri personalizzati per passare in un URL informazioni che ingenere non sono memorizzate in IBM Cognos Metric Studio, ad esempio unidentificativo dell'oggetto relativo a un altro sistema.

Nella tabella stage_custom_params sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione dei parametripersonalizzati (.cmp)” a pagina 199.1. object_type_cd2. object_id3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. parameter_name7. parameter_value8. delete_flag9. created_dt


Tabella time_periods_stageNella tabella time_periods_stage vengono memorizzati i periodi di tempo delcalendario personalizzato.

È necessario verificare che nel calendario personalizzato siano inclusi solo annicompleti poiché non è possibile aggiungere periodi a un anno fiscale parziale.

I periodi di tempo non possono sovrapporsi. Gli intervalli definiti da start_time_cde end_time_cd devono essere univoci per livello e reciprocamente esclusivi. Sonocomunque consentiti spazi tra i periodi di tempo.

L'aggregazione dei periodi di tempo di un livello in un livello superiore vieneespressa come insieme di relazioni padre-figlio. Queste relazioni vengono definiteincludendo la colonna start_time_cd del figlio nell'intervallo da start_time_cd aend_time_cd del padre.

Ogni periodo è identificato in maniera univoca da level_id e start_time_cd.

Nella tabella time_periods_stage sono presenti le seguenti colonne.

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File di gestione dei periodi ditempo (.cal)” a pagina 201.1. level_id2. start_time_cd3. end_time_cd4. fiscal_year_value5. period_number6. language_text_id7. created_dt

Tabella stage_policyella tabella stage_policy vengono memorizzate le autorizzazioni associate almodello di sicurezza di IBM Cognos BI.

Nella tabella stage_policy sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File politiche di gestione (.cms)” apagina 202.1. object_id2. object_type_cd3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. security_namespace_id7. security_reference_id8. delete_policy9. read_perm

10. write_perm11. setpolicy_perm


12. readannotations_perm13. annotate_perm14. writeproject_perm15. writeactual_perm16. writetarget_perm17. writetolerance_perm18. writeudc_perm19. security_reference_type

Tabella import_source_cu_stageNella tabella import_source_cu vengono memorizzate le espressioni di valutadell'origine di importazione cubo e i codici valuta corrispondenti.


La tabella import_source_cu_stage contiene le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione della valutadell'origine di importazione (.ccm)” a pagina 206.1. import_source_id2. currency_cd3. currency_cube_exp4. iso_country_cd5. created_dt

Tabella import_source_rp_stageNella tabella import_source_rp_stage vengono memorizzati i report disponibili perl'origine di importazione cubo.


Nella tabella import_source_rp_stage sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione del reportletdell'origine di importazione (.crm)” a pagina 207.1. import_source_id2. reportlet_nm3. language_cd4. category_exp5. created_dt

Tabella import_source_tl_stageNella tabella import_source_tl_stage vengono memorizzati i livelli di tempodell'origine di importazione e il livello di tempo corrispondente in IBM CognosMetric Studio.



Nella tabella import_source_tl_stage sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione dei livelli di tempodell'origine di importazione (.ctl)” a pagina 207.1. level_id2. import_source_id3. time_level_exp4. time_level_path5. created_dt

Tabella import_source_tp_stageNel file di gestione dei periodi di tempo vengono memorizzate le informazionirelative ai periodi di tempo dell'origine di importazione cubo.


Nella tabella import_source_tp_stage sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione dei periodi di tempodell'origine di importazione (.ctp)” a pagina 208.1. level_id2. start_time_cd3. end_time_cd4. import_source_id5. time_period_exp6. created_dt

Tabella stage_projectNella tabella stage_project vengono memorizzati i dati relativi ai progetti, alleazioni e alle attività.

Nella tabella stage_project sono presenti le seguenti colonne:

Nota: i nomi delle colonne in grassetto non vengono più utilizzate, ma sonomantenute per garantire la compatibilità con le versioni precedenti. Per ladescrizione delle colonne, vedere “File di gestione dei progetti (.pro)” a pagina 209.1. project_id2. language_cd3. default_sort_order4. owner_user_ns_id5. owner_user_id6. project_nm7. project_desc8. parent_object_id9. kpi_indicator_type_id


10. kpi_home_sc_id11. kpi_qualifier_id12. on_budget_metric_id13. planned_start_dt14. actual_start_dt15. planned_completion_dt16. forecast_completion_dt17. actual_completion_dt18. percent_complete19. default_report_id20. owner_user_sid

21. delete_flag22. parent_object_type_cd23. rollup_dates24. task_weight25. created_dt

Tabella time_language_text_stageNella tabella time_language_text_stage vengono memorizzati i nomi localizzati deiperiodi di tempo.

Nella tabella time_language_text_stage sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File di gestione del testo dellalingua dei periodi (.tlt)” a pagina 212.1. language_text_id2. language_cd3. short_object_name4. long_object_name5. descrizione6. default_row7. created_dt

Tabella time_levels_stageNella tabella time_levels_stage vengono memorizzati i livelli di tempo delcalendario personalizzato.

Non esiste alcun limite per il numero di livelli.

Nel livello più basso sono contenuti i periodi definiti per il livello di granularitàdei secondi.

Gli utenti business in genere richiedono un livello di dettaglio maggiore per iperiodi di tempo recenti e un livello di dettaglio minore per i periodi di tempomeno recenti. Ad esempio, è possibile che gli utenti abbiano bisogno di valorigiornalieri per i periodi di tempo recenti, valori mensili per l'anno precedente e


totali annuali per gli anni meno recenti. Attualmente, in IBM Cognos Metric Studionon sono supportate le gerarchie irregolari per il file di gestione dei livelli ditempo.

I periodi di un livello non possono avere limiti di tempo maggiori di quelli dellivello padre.

Nella tabella time_levels_stage sono presenti le seguenti colonne.

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File di gestione dei livelli di tempo(.lvl)” a pagina 212.1. level_id2. level_number3. language_text_id4. reference_display_level_id5. parent_link_rule6. created_dt

Tabella stage_unitNella tabella stage_unit vengono memorizzate le unità personalizzate .

Nella tabella stage_unit sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione delle unità (.unt)” apagina 214.1. unit_cd2. language_cd3. unit_type_cd4. default_unit5. unit_nm6. unit_symbol7. delete_flag8. created_dt

Tabella cube_query_stageNella tabella cube_query_stage vengono memorizzate le informazioni per ilmapping delle metriche alle celle del cubo dell'origine di importazione cubo.


Nella tabella cube_query_stage sono presenti le seguenti colonne:

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione delle query cubo(.ccq)” a pagina 215.1. external_object_id2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id


5. data_source_id6. sc_exp7. measure_exp8. filter_exp9. url_id

10. has_children11. created_dt

Tabella stage_watchlistNella tabella stage_watchlist sono presenti diverse colonne.

Nota: per la descrizione delle colonne, vedere “File gestione della lista diosservazione (.cwl)” a pagina 217.1. kpi_id2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id5. user_namespace_id6. user_id7. email_alert8. alert_start_dt9. user_sid (utilizzata internamente)

10. delete_flag11. created_dt


Informazioni particolari

Queste informazioni sono state sviluppate per prodotti e servizi offerti in tutto ilmondo.

Questo materiale può essere reso disponibile da IBM in altre lingue.Tuttavia,all'utente potrebbe essere richiesto di possedere una copia del prodotto o unaversione del prodotto in tale lingua per accedervi.

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Tutti i dati relativi alle prestazioni contenuti in questo documento sono statideterminati in un ambiente controllato. Pertanto, i risultati ottenuti in ambientioperativi diversi possono variare in modo considerevole. Alcune misurazionipossono essere state effettuate su sistemi a livello di sviluppo e non vi è alcunagaranzia che tali misurazioni resteranno invariate sui sistemi generalmentedisponibili. Inoltre, alcune misurazioni potrebbero essere state ricavate tramiteestrapolazione. I risultati reali possono variare. Gli utenti di questo documentodevono verificare che i dati siano applicabili al loro specifico ambiente.

Le informazioni relative a prodotti non IBM sono ottenute dai fornitori di queiprodotti, dagli annunci pubblicati o da altre fonti disponibili al pubblico. IBM nonha testato quei prodotti e non può confermarne l'accuratezza delle prestazioni, lacompatibilità o qualsiasi altro reclamo relativo ai prodotti non IBM. Le domandesulle capacità dei prodotti non IBM dovranno essere indirizzate ai fornitori di taliprodotti.

Tutte le dichiarazioni relative all'orientamento o alle intenzioni future di IBM sonosoggette a modifica o a ritiro senza preavviso e rappresentano solo mete edobiettivi.

Queste informazioni contengono esempi di dati e report utilizzati in quotidianeoperazioni aziendali. Per illustrarle nel modo più completo possibile, gli esempi


includono i nomi di individui, società, marchi e prodotti. Tutti i nomi contenuti nelmanuale sono fittizi e ogni riferimento a nomi e indirizzi reali è puramentecasuale.

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Marchi

IBM, the IBM logo and ibm.com are trademarks or registered trademarks ofInternational Business Machines Corp., registered in many jurisdictions worldwide.Other product and service names might be trademarks of IBM or other companies.A current list of IBM trademarks is available on the Web at “ Copyright andtrademark information ” at www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

The following terms are trademarks or registered trademarks of other companies:v Microsoft, Windows, Windows NT, and the Windows logo are trademarks of

Microsoft Corporation in the United States, other countries, or both.v UNIX is a registered trademark of The Open Group in the United States and

other countries.v Java and all Java-based trademarks and logos are trademarks or registered

trademarks of Oracle and/or its affiliates.

Informazioni particolari 237

http://www.ibm.com/privacy

http://www.ibm.com/privacy

http://www.ibm.com/privacy/details

http://www.ibm.com/privacy/details

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http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

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Glossario

Questo glossario include termini e definizioni perIBM Cognos Business Intelligence.

In questo glossario sono utilizzati i seguentiriferimenti incrociati:v Vedere, associa un termine ad un sinonimo

preferito oppure un acronimo oun'abbreviazione alla forma completa definita.

v Vedere anche, consente di eseguirel'associazione ad un termine correlato ocontrastante.

Per visualizzare i glossari di altri prodotti IBM,andare al sito www.ibm.com/software/globalization/terminology (si apre in una nuovafinestra).

“A” “B” “C” “D” a pagina 241 “E” a pagina 241“F” a pagina 241 “G” a pagina 242 “I” a pagina242 “L” a pagina 242 “M” a pagina 242 “O” apagina 243 “P” a pagina 243 “Q” a pagina 244“R” a pagina 244 “S” a pagina 245 “T” a pagina246 “U” a pagina 246 “V” a pagina 246 “W” apagina 247

Aaccesso anonimo

Tipo di accesso che consente a utenti eserver di accedere a un server senzafornire credenziali per autenticarsi.

agent Un processo che esegue un'azione alposto di un utente o di un altroprogramma, senza l'intervento di unutente o con una pianificazione regolare eriporta i risultati all'utente o alprogramma.

alias Nome alternativo utilizzato al posto di unnome principale.

anteprimaRappresentazione delle dimensioni diun'icona di un'immagine più grande chepermette all'utente di visualizzareun'anteprima senza dover aprire una vistao un editor di immagini.

archivio di distribuzioneFile utilizzato per la distribuzione. In un

archivio di distribuzione sono contenuti idati del Content Store in fase dispostamento.

archivio metricaDatabase dei contenuti dei package dimetriche. Un archivio metrica contieneanche impostazioni Metric Studio, adesempio le preferenze dell'utente.

area di lavoroArea di un'applicazione Studio contenenteil report, l'analisi, la query o l'agentattualmente utilizzato.

attivitàAzione eseguita da un agent se lo statodell'evento soddisfa le regole diesecuzione dell'attività. Un agent, adesempio, può inviare un messaggio diposta elettronica, pubblicare un elementonotizie o eseguire un report.

attributoNella modellazione BI, caratteristica diun'entità descrittiva piuttosto che unidentificativo univoco o una misura diaggregazione.

autenticazioneProcesso di convalida dell'identità di unutente o server.

autorizzazione di accessoPrivilegio che consente l'accesso ol'utilizzo di un oggetto.

Bburst Creazione di vari risultati di report

mediante una singola esecuzione di unsolo report. È possibile, ad esempio,creare un report in cui sono indicate levendite di ciascun impiegato ed eseguiretale report una volta, inviando quindi irisultati ai responsabili di area eseguendoil burst per area.

CCA Vedere CA (autorità di certificazione).


http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

CA (Autorità di certificazione)Un componente che emette certificati perogni computer in cui sono installati icomponenti.

canvasUn area all'interno di un dashboard oarea di lavoro con cui gli utentiinteragiscono per creare, visualizzare emanipolare contenuti e dati.

cardinality

1. Nelle origini dati relazionali, èun'indicazione numerica dellarelazione tra due oggetti della query,elementi di query o altri oggettimodello.

2. Nelle origini dati OLAP, è il numerodi membri di una gerarchia.Nell'ambito di una gerarchia, questaproprietà viene utilizzata perassegnare ordini di risoluzione alleespressioni.

certificatoRelativamente alla sicurezza deicomputer, documento digitale che legauna chiave pubblica all'identità delproprietario del certificato, consentendo inquesto modo l'autenticazione diquest'ultimo. I certificati sono emessi dalleautorità di certificazione che li dotano difirma digitale. Vedere anche CA (autoritàdi certificazione).

CGI Vedere Common Gateway Interface.

CGI (Common Gateway Interface)Standard Internet per la definizione discript che passa le informazioni da unserver Web a un'applicazione attraversouna richiesta HTTP e viceversa.

chiave burstDimensione o livello di una queryindicato nelle specifiche del reportutilizzate per creare o eseguire il burst diun set di risultati di report.

chiave dell'eventoCombinazione di elementi dati cheidentifica in modo univoco un'istanza diun evento. L'identificazione di un'istanzadi un evento consente all'agent dideterminare se si tratta di un eventonuovo, esistente o interrotto.

CM Vedere Content Manager.

CM (Content Manager)Servizio che richiama e salva leinformazioni dal/nel Content Store.

colonna definita dall'utenteNella gestione della metrica, colonnautilizzata per rappresentare un valorediverso da quello effettivo o didestinazione. Può essere un valore diriferimento del settore o un'informazioneaggiuntiva di tipo numerico relativa a unperiodo e può includere un calcolo basatosu altri valori della metrica. Le colonnedefinite dall'utente possono variare inbase al tipo di metrica.

componente a livello di applicazionePer quanto riguarda l'installazione,insieme di processori che accedono aidatabase delle query per raccogliereinformazioni ed eseguire il rendering deirisultati sotto forma di report e metricaPDF e HTML. I componenti del livelloapplicazione inoltrano anche le richieste aContent Manager ed eseguono ilrendering dei risultati che ContentManager recupera da Content Store.

condizioneUn'espressione che può essere valutatacome true, false o unknown. Può essereespresso nella lingua naturale, in unanotazione formale matematica o in unlinguaggio leggibile da una macchina.

connessione all'origine datiInformazione con nome che definisce iltipo di origine dati, la relativa ubicazionefisica e gli eventuali requisiti di accesso.Un'origine dati può avere piùcollegamenti.

contattoIndirizzo di posta elettronica a cui èpossibile inviare report e messaggi diposta elettronica dell'agent. I contatti nonvengono mai autenticati.

Content StoreDatabase contenente i dati necessari per ilfunzionamento, ad esempio specifiche direport, modelli pubblicati e diritti disicurezza.

credenzialiUn set di informazioni che assegna ad unutente o ad un processo determinati dirittidi accesso.

cube Rappresentazione multidimensionale di


dati necessari per l'elaborazione analiticaonline, la creazione di reportmultidimensionali o le applicazioniprevisionali multidimensionali.

Ddashboard

Pagina Web che può contenere uno o piùwidget per la rappresentazione grafica deidati aziendali.

dimensioneUn raggruppamento ampio di datidescrittivi relativi ai principali aspetti dibusiness come ad esempio, i prodotti, ledate o le ubicazioni. Ciascuna dimensioneinclude diversi livelli di membri in una opiù gerarchie nonché un set facoltativo dimembri calcolati o categorie speciali.

distribuzioneProcesso di spostamento diun'applicazione, quale un report o unmodello, a un'istanza diversa. I report, adesempio, vengono spesso creati in unambiente di test e quindi distribuiti allaproduzione. La distribuzione diun'applicazione implica l'esportazione, iltrasferimento e l'importazione dellastessa.

Eelemento notizie

Singola voce in un formato compatibilecon RSS (Really Simple Syndication). Puòcomprendere un titolo, un testo e uncollegamento a ulteriori informazioni.Un'attività elemento notizie in un agentpuò essere utilizzata per creare elementinotizie per la visualizzazione in un portletCognos Connection.

elemento queryRappresentazione di una colonna di datiin un'origine dati. Gli elementi di querypossono figurare in un modello o report econtengono un riferimento a una colonnadi database, a un altro elemento di queryo a un calcolo.

Elenco degli eventiInsieme di istanze di evento rilevatevalutate dalle regole di esecuzionedell'attività per determinare quali attivitàagent devono essere eseguite.

esecuzione del drill-downIn una rappresentazionemultidimensionale dei dati il drill-down èl'accesso alle informazioni partendo dauna categoria generale per poi spostarsi inbasso nella gerarchia di dati, ad esempioAnni a Trimestri a Mesi:

estrazione di oggettiEstrazione che definisce i metadati per unoggetto di Metric Studio, ad esempio unacolonna definita dall'utente, una scorecardo un'origine dati.

estrazione di una metricaUn set di mapping tra un'origine datiCognos esistente e un oggetto o valoreMetric Studio. Una misura di un cubodenominata Ricavi, ad esempio, puòessere mappata a una metrica di MetricStudio denominata Valore effettivo deiricavi.

eventoModifica di uno stato, ad esempio ilcompimento o il fallimento diun'operazione, un processo aziendale oun'attività umana, in grado dideterminare l'esecuzione di un'azionesuccessiva, come il mantenimento dei datidell'evento in un repository di dati ol'avvio di un altro processo aziendale.

FFatto Vedere misura.

file di rispostaFile ASCII personalizzabile con i dati diimpostazione e configurazione necessariper automatizzare un'installazione.Durante un'installazione interattiva ènecessario immettere i dati diimpostazione e configurazione, mentredisponendo di un file di risposte,l'installazione può procedere senza alcunintervento.

funzioniGruppo di funzionalità e caratteristicheche possono essere nascoste o rivelate persemplificare l'interfaccia utente. Lefunzioni possono essere abilitate odisabilitate modificando le impostazionidelle preferenze oppure possono esserecontrollate mediante un'interfacciaamministrativa.

Glossario 241

Ggateway

Estensione del programma del server webche trasferisce le informazioni dal serverweb a un altro server. I gateway sonospesso programmi CGI ma possono ancheseguire altri standard, ad esempio ISAPI emoduli Apache.

gerarchiaOrganizzazione di un set di entità in unastruttura ad albero, in cui ciascuna entità(tranne quella principale) presenta una opiù entità padre e un numero arbitrario dientità figlio.

glifo Forma effettiva (schema di bit, profilo)dell'immagine di un carattere. Adesempio la A corsiva e la A in tondo sonodue glifi diversi che rappresentano lostesso carattere di base. In senso stretto,due immagini qualsiasi che presentanoforma diversa costituiscono glifi diversi.In tale accezione, glifo è sinonimo diimmagine del carattere, o semplicementeimmagine (Standard Unicode - Versione1.0).

gruppoInsieme di utenti che possono condividereautorizzazioni di accesso a risorseprotette.

Iindice derivato

Metrica calcolata che fornisce uno stato eun punteggio in base ad altre metriche.

iniziativaAttività sviluppata per raggiungereobiettivi o colmare il divario traprestazioni e obiettivi. Le iniziative sonoassociate a singoli obiettivi e sono spessodefinite progetti, azioni o attività.

item Vedere membro.

Llayout Disubicazione degli elementi da stampare

sullo schermo o sulla pagina, compresi imargini, l'interlinea, il carattere, dati diintestazione e piè di pagina, rientri e altreinformazioni.

lista di osservazioneElenco di metrica scelto dall'utente pereseguire un monitoraggio accurato. Se inMetric Studio è abilitata la funzione dinotifica, l'utente riceverà via postaelettronica i messaggi di avviso relativialle modifiche apportate alle metriche. Gliutenti possono anche scegliere divisualizzare le loro liste di osservazionecome un portlet all'interno di CognosConnection.

livello Set di entità o membri che costituisconouna sezione di una gerarchia in unadimensione e rappresentano lo stesso tipodi oggetto. Ad esempio, una dimensionedi tipo geografico può contenere livellicorrispondenti alla regione, stato e città.

Locale Impostazione che identifica la lingua o lageografia e determina convenzioni diformattazione quali ordinamento, uso dimaiuscolo/minuscolo, classificazione deicaratteri, la lingua dei messaggi, ilformato di data e ora e rappresentazionedei numeri.

Locale del contenutoCodice utilizzato per impostare la linguao il dialetto utilizzato per i browser, iltesto dei report e le preferenzeinternazionali quali i formati per data,ora, valuta, abbreviazione per la valuta eora del giorno.

locale del prodottoCodice o impostazione che specifica lalingua e/o le impostazioni internazionalida utilizzare per i componentidell'interfaccia del prodotto, ad esempio icomandi dei menu.

Mmappa strategica

In Metric Studio, rappresentazione visivadella strategia e dei corrispondentiobiettivi di un'organizzazione. Un mappastrategica, ad esempio, può indicare aidipendenti il modo in cui le relativeattività lavorative sono allineate con gliobiettivi complessivi dell'organizzazione.

MDX Vedere Multidimensional ExpressionLanguage.


MDX (Multidimensional Expression Language)Equivalente multidimensionale dellinguaggio SQL (Structured QueryLanguage).

membroElemento univoco all'interno di unagerarchia. Ad esempio, Attrezzatura dacampeggio e Tenda a quattro posti sonomembri della categoria Prodotti.

membro calcolatoMembro di una dimensione i cui valori dimisura non vengono memorizzati macalcolati in runtime medianteun'espressione.

metricaMisura che consente di valutare leprestazioni in un'area chiave dell'azienda.

misuraIndicatore che consente di quantificare leprestazioni e che viene utilizzato pervalutare l'andamento dell'attività. Adesempio, le misure possono essereEntrate, Entrate/Dipendenti e Percentualedel margine di profitto.

modelloNell'authoring di report, è un layout direport riutilizzabile o uno stile checonsente di impostare la presentazione diuna query o di un report.

modello (dati)Una rappresentazione fisica o di businessdi una struttura dei dati di una o piùorigini dati. Un modello descrive glioggetti dati, la struttura ed ilraggruppamento così come le relazioni ela sicurezza. In Cognos BI, viene creato egestito un modello in FrameworkManager. Il modello o un sottoinsieme delmodello deve essere pubblicato sul serverCognos come un package affinché gliutenti possano creare ed eseguire report.

Ooggetto

In Report Studio, un contenitore vuoto diinformazioni che è possibile trascinare suun report dalla scheda Casella deglistrumenti per poi inserirvi i dati. I reportsono composti da oggetti come tabelleincrociate, elementi di testo, calcoli,grafica e tabelle.

oggetto della queryUn insieme denominato di elementi diquery strettamente correlati dal punto divista funzionale. Gli oggetti della queryvengono definiti utilizzando FrameworkManager per rappresentare datirelazionali e formano un set di datidisponibili per la creazione di report inQuery Studio e Report Studio. Gli oggettidella query sono simili a una vistarelazionale che può essere trattata comeuna tabella ma non rispecchianecessariamente la memorizzazione deidati.

origine datiOrigine dei dati, ad esempio un databaseo un file XML, e informazioni diconnessione necessarie per l'accesso aidati.

origine dati dimensionaliOrigine dati contenente dati modellatiutilizzando concetti OLAP, tra cuidimensioni, gerarchie e misure.

origine dati multidimensionaleVedere origine dati dimensionale.

output di reportOutput prodotto in seguito all'esecuzionedi una specifica di report a fronte di unset di dati.

Ppackage

Un sottoinsieme di un modello che puòessere l'intero modello da renderedisponibile al server Cognos. Vedereanche package di metriche.

package di metricheIn Cognos Connection, unarappresentazione di un'applicazioneMetric Studio. Un package di metrichecontiene informazioni sulle connessioni,report e attività di manutenzione dellametrica per l'applicazione in oggetto.Vedere anche package.

passaggio di processoLa parte più piccola di un processo chepuò essere eseguita separatamente. Unpassaggio di processo può esserecostituito da un report o un altroprocesso.

Glossario 243

passportInformazioni basate sulla sessione,archiviate e crittografate nella memoria diContent Manager, relative agli utentiautenticati. Un passaporto viene creato laprima volta che un utente accede aCognos 8, e viene conservato fino alla finedella sessione, quando l'utente si scollegao dopo un periodo specificato diinattività.

portletUn componente riutilizzabile che fa partedi un'applicazione Web che fornisceinformazioni specifiche o servizi dapresentare nel contesto di un portale.

processoGruppo di oggetti eseguibili, ad esempioreport, agent e altri processi che l'utenteprogramma ed esegue in batch.

progetto

1. In Metric Studio, attività o set diattività eseguito da un team emonitorato in una scorecard. Unprogetto tiene traccia delle date, dellerisorse e dello stato.

2. In Metric Designer, un gruppo diestrazioni. ciascuna contenente imetadati in base ai quali vengonoinserite informazioni nell'archivio datidi Metric Studio o vengono createapplicazioni.

promptElemento di report utilizzato per chiederei valori dei parametri primadell'esecuzione del report.

prompt a cascataPrompt che utilizza i valori di un promptprecedente per filtrare i valori di prompto dell'elenco di selezione corrente.

Provider di autenticazioneMeccanismo di comunicazione conun'origine di autenticazione esterna. Iprovider di autenticazione eseguonooperazioni quali l'autenticazionedell'utente, l'appartenenza a un gruppo ela ricerca degli spazi dei nomi.

provider di sicurezzaVedere provider di autenticazione.

pubblicazioneIn Cognos BI, esporre tutto o parte di unmodello Framework Manager o di un

PowerCube di Transformer attraverso unpackage sul server Cognos in modo che idati possano essere utilizzati per crearereport e altri contenuti.

punteggioNumero gerarchico che esprimel'applicabilità in relazione a uno standard.

Qquery Le specifiche del report semplici create e

modificate da Query Studio.

Rraggruppamento

Nell'ambito della generazione di report,processo di consolidamento di valori diquery comuni, in modo da visualizzareun solo valore una sola volta.

regola di esecuzione attivitàOpzione specificata dall'utente all'internodi un agent per stabilire gli stati e i valoriche determineranno l'esecuzione diun'attività. Determina quale attivitàeseguire per ogni istanza di evento.

regola di osservazioneCondizione definita dall'utente in basealla quale viene stabilito se recapitare omeno un report. Quando si esegue laregola, viene effettuata una valutazionedell'output e, se la regola risultasoddisfatta, il report viene recapitatotramite posta elettronica o elementonotizie. Le regole di controllo consentonodi recapitare soltanto i report in cui sonoinclusi dati significativi per l'utente.

report Set di dati disposto deliberatamente percomunicare informazioni aziendali.

riepilogoNell'ambito della creazione di report edell'esecuzione di analisi, un valoreaggregato che viene calcolato per tutti ivalori di un particolare livello odimensione. Sono esempi di riepiloghi cheincludono i totali, i minimi, i massimi, lemedie e i risultati dei conteggi.

ripetitoreIn Report Studio, contenitore di celleall'interno del quale i valori vengonoripetuti senza seguire una strutturainterna predefinita.


riquadro informazioniIn Analysis Studio, riquadro in cui èpossibile confermare una selezione nellastruttura ad albero dei dati visualizzandoinformazioni correlate quali il livello e gliattributi.

riquadro ProprietàNell'ambito di un'applicazione Studio, unriquadro che fornisce una panoramicadelle proprietà dei dati selezionati. Èinoltre possibile utilizzare il riquadroProprietà per eseguire e applicare piùmodifiche contemporaneamente senzadover ripetere i diversi comandi.

RSS

1. Vedere Really Simple Syndication.2. Vedere Rich Site Summary.

RSS (Really Simple Syndication)Formato di file XML per i contenuti Webdi tipo syndicated basato sulla specificaReally Simple Syndication (RSS 2.0). Iformati di file XML RSS vengonoutilizzati dagli utenti di Internet per lasottoscrizione ai siti web che fornisconofeed RSS. Vedere anche Rich SiteSummary.

RSS (Rich Site Summary)Formato basato su XML per contenutoWeb diffuso che si basa sulla specificaRSS 0.91. I formati di file XML RSSvengono utilizzati dagli utenti di Internetper la sottoscrizione ai siti web cheforniscono feed RSS. Vedere anche ReallySimple Syndication.

SScheda informativa

Una visualizzazione delle informazioni dialto livello relative a dashboard, all'areadi lavoro, o al contenuto del report comeil proprietario, le informazioni di contatto,la data di modifica e un'anterprimafacoltativa del dashboard, area di lavoro oreport.

scorecardRaccolta di metrica che rappresentano leprestazioni di una particolare unità o diun determinato aspetto diun'organizzazione.

scorecard attendibilitàScorecard generata automaticamente da

Metric Studio per ciascun utente econtenente tutte le metriche e i progettigestiti dall'utente in oggetto.

sessionTempo per cui un utente autenticatorimane connesso.

set Raccolta di elementi o membri correlati.Gli elementi di un set possono esserescelti specificamente o selezionati in basea una o più regole filtro. Vedere anche setpersonalizzato, set basato sui dettagli, setdi pagine, set predefinito, set basato suselezione, set in pila.

Set basato sui dettagliSet basato su una voce e sui relatividettagli. Vedere anche set.

Set basato su selezioneInsieme di elementi singoli esplicitamenteselezionati dall'utente. È possibileselezionare elementi di uno o più livellidella stessa gerarchia. Vedere anche set.

set denominatoVedere set predefinito.

set di pagineIn Report Studio, un set di una o piùpagine progettate che si ripetononell'output del report per ogni istanza diun dato elemento di query. Vedere ancheset.

set di unioniVedere set in pila.

Set in pilaDue o più set disposti l'uno sopra l'altro,in righe, o l'uno accanto all'altro, incolonne. Vedere anche set.

Set personalizzatoIn Analysis Studio, oggetto denominatoche può includere regole filtro, calcoli eregole di ordinamento. I set personalizzatipossono definire un insieme di membridiverso dagli insiemi definiti in originenel modello di cubo. Vedere anche setpredefinito, set.

Set predefinitoInsieme di membri definiti all'interno diun'origine dati OLAP sotto forma dielenco o per mezzo di un'espressione. Èpossibile utilizzare i set predefinitinell'ambito dell'analisi e della creazione direport. Vedere anche set personalizzato,set.

Glossario 245

spazio dei nomiUna parte del modello in cui è possibiledefinire ed utilizzare i nomi. All'interno diuno spazio dei nomi ciascun nome ha unsignificato univoco.

spazio di lavoroVedere dashboard.

specifica dei reportDefinizione eseguibile di un report,comprensiva di query e regole di layout,combinabile con i dati in modo daprodurre un output dei report.

specifica di distribuzioneDefinizione in cui sono indicati i packageda spostare (distribuire) tra gli ambientidi origine e di destinazione, le preferenzedi distribuzione e il nome dell'archivio. Lespecifiche di distribuzione sono utilizzateper l'importazione e l'esportazione.

stile classeCombinazione di caratteristiche diformattazione, ad esempio tipo dicarattere, dimensioni del tipo di caratteree bordo, che l'utente denomina ememorizza come set.

strategiaPiano d'azione (ad esempio marchio,business unit, canale o società) perraggiungere un obiettivo prefissato. Lestrategie di norma coprono un periodonon superiore a un anno.

struttura ad albero dei datiStruttura contenente oggetti quali oggettidella query, elementi di query,dimensioni, livelli e membri all'interno diuno studio. Una struttura ad albero deidei dati viene utilizzata come schema deidati disponibili che è possibile inserireall'interno di calcoli, filtri, aree divisualizzazione e altre operazioni dimodifica.

struttura di scorecardGerarchia di scorecard che indica il modoin cui un'impresa organizza le relativemetrica.

suite di codificaCombinazione di autenticazione,algoritmo di scambio chiavi e specifica dicodifica SSL (Secure Sockets Layer)utilizzati per la trasmissione sicura deidati.

Ttabella ripetitori

In Report Studio, contenitore simile a unatabella che ripete orizzontalmente everticalmente le celle per la pagina o rigainclusa nella query associata.

tipo di metricaCategoria relativa alle metriche chedefinisce regole business quali il modellodi prestazioni, le unità e il significato diun gruppo di metriche. Ad esempio,Entrate può essere un tipo di metrica edEntrate Europa ed Entrate Nord Americapossono essere metrica di tale tipo.

tupla Un insieme ordinato di due o piùelementi di dimensioni diverse. Adesempio, la tupla (2007, Attrezzatura dacampeggio, Giappone) restituisce il valoredell'intersezione dei tre membri 2007,Attrezzatura da campeggio e Giappone.Le tuple possono essere utilizzate perfiltrare e ordinare i dati, nonché per crearecalcoli.

Uutente Un individuo, organizzazione, processo,

dispositivo, programma, protocollo osistema che utilizza i servizi di un sistemacomputerizzato.

Vvincolo

1. Si tratta di una specifica di sicurezzache nega a uno o più utenti l'accesso aun componente del modello ol'esecuzione di attività di creazione dimodelli o authoring.

2. Restrizione relativa ai valori che gliutenti possono immettere in uncampo.

vista reportRiferimento a un altro report associato aproprietà specifiche, quali valori diprompt, programmi e risultati. È possibileutilizzare le viste report per mettere incondivisione la specifica di un reportanziché crearne copie.


Wwidget

Applicazione (o porzione di contenutodinamico) portabile riutilizzabile che puòessere inserita in una pagina web, puòricevere input e comunicare conun'applicazione o un altro widget.

WRSP (Web Services for Remote Portlets)Standard per la creazione di servizi Webrelativi alle presentazioni che semplifical'integrazione di tali servizi all'interno dialtre applicazioni, ad esempio i portaliWeb.

Glossario 247

Documents

IBM Cognos Metric Studio Versione 10.2.2: Guida dell'utentepublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/... · 2014-11-21 · di installazione dell'archivio metriche. .....164