مراحل اجرایی فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان

:معیار هاي سنجش ارزیابی عملکرد

)امتیاز 40(اختصاصیهاي شاخص )الف رحشوهابرنامهها،مأموریتدرکارکنانعملکردسنجشاصلیمعیاراختصاصیشاخصهاي

.گیردمیقرارآنهاعملکردارزیابیمبنايمقرراتوقانونطبقکه.باشدمیآنهاوظایف

میینتدووتهیهافرادوظایفشرحوعملیاتیبرنامهاساسبرارزیابی،اختصاصیهايشاخصدرسنجشقابلشاخصهايبهتبدیلواحدهاازهریکعملیاتیبرنامهکهگونهبدین.گردد

میکنندهارزیابیوشودمیمحولهامورووظایفشرحاساسبرکارمندانازهریکخصوصزایکهرخصوصدراستبدیهی.نمایداقداممقرراترعایتباآنتغییربهنسبتتواند

.بودخواهدمتفاوت،شاخصهاکارمندان

ظایف صورت مغایرت پست سازمانی و سمت افراد،مالك تکمیل فرم ارزیابی،سمت و شرح ودر :1تذكر .میباشدارزیابی سال فرد در .ید شوددقیقاً مطابق با حکم کارگزینی قعنوان پست سازمانی در فرم شاخص هاي اختصاصی :2تذكر

:فرم شاخصهاي اختصاصی شامل ستونهایی به شرح زیر می باشد ) 1الف وظایفها،برنامه هاوشرح ماموریت (شاخص هاي ارزیابی(واحد سنجشهدف کمی مورد انتظارسقف امتیازعملکردامتیاز مکتسبهتحلیل عملکرد

: نحوه امتیاز دهی و مستندات قابل ارائه براي هر محور) 2الف شودمینوشتهمحولهوظایفوشرحهامأموریتها،برنامهارزیابی،هايشاخصعنوانستوندر.

ه،کاستآناهمیتحائزنکته.گرددمطرحتعدادیاکارانجامدرصدشکلبهتواندمیشاخصاستیکیفصورتبههاشاخصکهواحدهاییدر.باشدگیرياندازهقابلوکمیبایستمیشاخص

.باشدمیدرصدصورتبهگیرياندازهنحوه

پروندهمورد،تعداد،درصد،تواندمیکهنظرموردشاخصسنجشواحدسنجش،واحدستوندر،.گرددمیذکرباشد،...وساعتکهشودمینوشتهوظیفههربرايشدهتعیینپیشازکمیهدفانتظار،موردهدفستوندر

.گرددمطرحتعدادیادرصدصورتبهتواندمی

40تا1ازها،شاخصاولویتواهمیتمیزاناساسبرشاخصهربرايامتیاز،سقفستوندرمجموع.برسد40عددبهمختلفهايشاخصامتیازاتمجموعکهنحويبهشود،میامتیازدهی

واحدمدیرتاییدموردبایستمیبندياولویتاین.باشد40ازبیشترتواندنمیستوناینامتیازات.باشدمربوطهشودمیذکرتعدادیادرصدصورتبهگردیدهمحققکههدفازمیزانیعملکرد،ستوندر.گرددمیتعیینزیرفرمولاساسبرشاخصهرامتیازمکتسبه،امتیازستوندر.

:بااستمساويمکتسبهامتیاز

عملکردامتیازسقف

انتظارموردکمیهدف

نآامتیازسقفدرکهباشدامتیازيازبیشترتواندنمیفرمولاینطریقازآمدهدستبهامتیاز∗بایستیباشدبیشترشده،تعیینکمیهدفازعملکردکهموارديدرواستشدهتعیینشاخص

.گرددذکرامتیازسقف

اختصاصراهکارهاارائهوضعفوقوت،نقاطاهدافتحققعدمعللبهکهعملکردتحلیلستوناینتکمیلبهمنوطاختصاصیشاخصهايامتیازدهیواستبرخوردارباالییاهمیتازدارد

الزمهايماقداوبهبودقابلنقاطقوت،نقاطمکلفند،کنندگانارزیابیبنابراین.باشدمیستونی،اجرایهايبرنامهدرراالزمتغییراتآناساسبرونمودهتحلیلوبررسیراعملکردبهبودبرايابلقنقاطتحققبهنسبتکارکنانهمکاريباونمودهاعمال...وکارمندانسازيتوانمنداجرا،نحوة.نماینداقدامبهبود

):امتیاز 60( عمومیشاخص هاي فرم )بردعملکتحققتسهیلزمینۀکهاستکارکنانعملکردارزیابیمشتركهايمعیارعمومی،هايشاخص

ومدیریتتوسعهمعاونتتوسطکارمندانومدیرانعمومیهايشاخص.نمایدمیفراهمراآنهااختصاصیهاياهدستگتمامیدرهاشاخصاین.استگردیدهابالغهادستگاهبهوتهیهجمهوررئیسانسانیسرمایه.باشدمیمشتركاجرایی

)کارکنانپایه،مدیرانمیانی،مدیران(شوندهارزیابیگروهسهبرايذیلمحورپنجدرعمومیشاخصهاي:استگردیدهوابالغطراحیگردیدهتشکیلمجزابخش2ازمحوراین)امتیاز02(:خالقیتوابتکارامتیاز20:آموزشامتیاز20:رجوعاربابرضایت

شاخص)الف(بخشازآمدهبدستنتیجهاساسبربرجستهخدمات"و"مهارتهاوتوانمندیها"محوردوامتیاز:تذکر.گرددمیتعییناختصاصیهاي

همراهبه)کارکنانوپایهمیانی،مدیر(کارمندسطحبامتناسبمشخصیبندهاي،محورهااینازیکهردرمبنايبروبندهرتفکیکبهبایستمیعملکردامتیازستون.داردوجودبندهرامتیازدهیواستانداردمعیار

شخصممکتسبهامتیازستوندرمحورآنکلامتیازسپس.شودتکمیلشدهمشخصمعیارهایامتیازدهی.گرددمی

:بسیار مهمتذکر تا،خالقیتومحورابتکاراز"تجربیاتسازيمستند"بندازشودعمومی،دقتشاخصمحورهايدرتکمیل

کل،معاونمدیرانرجوع،بیناربابرضایتمحوراز"همکارانرضایت"بند:یعنیمحورهاانتهاي.باشدمیمشتركهمترازمشاغلوهاها،گروهادارات،قسمتمدیرکل،روساي

عالی، خوب و متوسط در جلوي هر شاخص مشخص: امتیاز هر یک از شاخص هاي فوق در سه سطح∗.گردیده و با نظر مدیر کل یا رئیس واحد مربوطه بصورت کیفی امتیاز دهی می شوند

هايمیباشد و امتیاز به فعالیتارائه اسناد و گواهی معتبر در امتیاز دهی شاخص هاي عمومی مالك، ∗ز آخرینگواهی هاي صادره بعد اانجام گرفته در راستاي وظایف شغلی ثبت شده توسط ارزیابی شونده و

.گرفتخواهد تعلق ارزیابی انجام شده تا پایان سال

نگواهی تایید آموزش به همکار در فرمهاي ارزیابی عملکرد کارکنا: فرم پیوست الف:..........................: نام و نام خانوادگی آموزش دهنده

اعتراض به نتیجه ارزیابی عملکرد کارکنان: فرم پیوست ب