العلمي والبحث العالي التعلیم وزارة

االجتــماعیة العــــــــــــلوم كلــــیة

التربیة وعلوم النفس علم معھد

وھـــــــــــــران جـــــــامعـــــــة

المدرسة الدكتورالیة في علم النفس وعلوم التربیة

دراسة الجماعات والمؤسسات: تخصص

:بعنوانمذكرة لنیل شھادة الماجستیر

تجھیز ومعالجة المعلومات وعالقتھ ببعض سلوكات الجماعة ) التعاون، والتنافس (

دراسة على عینة من طلبة اإلعالم اآللي

:من إعداد الطالب

:بإشراف األستاذ الدكتور عدة بن عتو

ماحي إبراھیم

:لجنة المناقشة

بشیر بن طاھر رئیسا: األستاذ الدكتور

مقررا ماحي إبراھیم مشرفا و: األستاذ الدكتور

ھامل منصور مناقشا: األستاذ الدكتور

آسیا عبد هللا مناقشا: األستاذ الدكتور

2012-2011: السنة الجامعیة

أ

اإلهداء

)هرحمة اهللا علی( أهدي ثمرة جهدي إلى روح أبي الطاهرة

كبیرا .والدتي العزیزة إلى من ربتني صغیرا وأحسنت إلي

إلى أخي العزیز والغالي زواوي وعائلة أبوزید محمد لمین في لیبیا

.حفیظ وابنتهما منال سمیة إلى أختي وزوجها

.و الزهراء ،مصطفي ،إلى أختي وزوجها أحمد وأبنائها محمد

.دوما إلى أم أیوب محمد جبریلساندتني وتساندني إلى من

.البشري إلى من یحترق قلبه شوقا للبحث في الظواهر المعرفیة والنشاط العقلي

.إلى كل هؤالء أهدى هذا العمل المتواضع

عـــــــــدة بن عتـــو: الطالب

ب

كلمة شكر وعرفان

وتعالي على نعمه التي ال تحصي وال تعدأشكر اهللا سبحانه

إرشاداتهعلى إبراهیمماحي : واالحترام ألستاذ التعلیم العالي الدكتور أتقدم بالشكر والتقدیر شكرا لك سیدي المحترم ،وكرمه، والذي مهما شكرناه لن نستوفي له حقه ونصائحه السدیدة

لعباس ووهران على اآللي بجامعتي سیدي ب اإلعالمأیضا إلى رئیسي قسم الجزیل شكر لأتقدم با .سبل البحث لي هماتسهیل ومساعدتهما

األستاذ الدكتور مزیان (: كما ال یفوتني أن أشكر أعضاء لجنة التحكیم وهم على التوالي، آمال و أغزال طباش نسیمة، :محمد، واألستاذ الدكتور منصوري مصطفى، واألستاذة

.توجیهاتكمشكرا لكم على حسن ) ، مقدم سهیل بلقومیدي عباس

أتقدم بالشكر كذلك للدكتور غریب العربي على حسن تتبعه مجریات البحث وعلى توجیهاته .األكادیمیة المعرفیة

العون وقت احتجت إلیها شكرا أشكر كثیرا أخي زواوي بلیبیا على حسن تعاونه وتقدیم ید خیر ألفاهللا عني وجزاك

ا السیما نباشرة كمال على حسن تعاونه مع واألخ بالشكر الجزیل للزمیل كما ال یفوتني أن أتقدم .)spss 16.0( للعلوم االجتماعیة اإلحصائیةالرزمة وضبط بخصوص استخدام

الطالب عــــــــــــدة بن عتـــــــــو

ج

:ملخص البحث

ببعض سلوكات هدفت الدراسة الحالیة إلى التعرف على عالقة تجهیز ومعالجة المعلومات طالب ) 120(لدى طلبة اإلعالم اآللي، وتألفت عینة الدراسة من ) التعاون، التنافس(الجماعة طالب وطالبة یدرسون ) 60(طالب وطالبة یدرسون بجامعة سیدي بلعباس و) 60( وطالبة

:بجامعة وهران، حیث كانت أسئلة البحث كمایلي

جماعة الطلبة؟ التعاون لدىمات وسلوك لمعلو امعالجة تجهیز و هل هناك عالقة بین-1

معالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى الطلبة؟تجهیز و هل هناك عالقة بین -2

؟التعاون والتنافس بین الذكور واإلناث في سلوكيفروق هناكهل -3

معالجة في نظام تجهیز و الطلبة من مستویات دراسیة مختلفة فروق بین هناك هل -4 ؟ المعلومات

هل هناك فروق بین الطلبة في سلوك التعاون والتنافس تبعا للمستوى الدراسي؟-5

مقیاس تجهیز ( وبغیة اإلجابة على هذه التساؤالت تم بناء مقاییس مناسبة لهذا الغرض منها، حیث أخضعت لدراسة )ومعالجة المعلومات، ومقیاس سلوك التعاون، ومقیاس سلوك التنافس

( روط الصدق والثبات، وبعد استخدام األسالیب اإلحصائیة التالیة سیكومتریة تحقق فیها شالمتوسطات الحسابیة، واالنحراف المعیاري، ومعامل االرتباط لبرسون، تحلیل التباین األحادي،

أسفرت النتائج التي نوقشت في ضوء فروض الدراسة ) لدراسة الفروق بین عینتین) ت(اختبار :ى مایليونتائج الدراسات السابقة عل

.ال یوجد ارتباط بین تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التعاون لدى الطلبة-

بین نموذج ) 0.48(بمعامل قدره ) 0.05(یوجد ارتباط دال إحصائیا وعند مستوى الداللة - .تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى الطلبة

د

.اون والتنافسال توجد فروق بین الذكور واإلناث في سلوكي التع -

.ال توجد فروق بین الطلبة من مستویات دراسیة مختلفة وتجهیز ومعالجة المعلومات -

ال توجد فروق ذات داللة إحصائیة بین الطلبة في سلوكي التعاون والتنافس تبعا للمستوى - .الدراسي

:الكلمات المفتاحیة

التعاون، سلوك التنافسالحاسوب، تجهیز ومعالجة المعلومات، الجماعة، سلوك

ه

فھرس المحتویات أ..............................................................................................................اإلھداء

ب.........................................................................................................شكر كلمة

ج.................................................................................................. البحثملخص

ه............................................................................................... فھرس المحتویات

ح...................................................................................... لجداول واألشكالا قائمة

01ص....................................................................................................... مقدمة 04ص .................)مدخل نظري للدراسة(الفصل األول

05ص.......................................................................................................توطئة

23ص..........................................................................................إشكالیة البحث- 1

23ص...............................................................................................الفرضیات- 2

24ص.............................................................................أسباب اختیار الموضوع- 3

24ص....................................................................................الھدف من الدراسة- 4

25ص..........................................................................................الدراسةأھمیة - 5

25ص..................................................................................ئیةالتعاریف اإلجرا - 6

26ص..........................................................................................الدراسةحدود - 7 27ص............) الحاسوب ودوره في التعلیم( الفصل الثاني

28ص.........................................................................................................تمھید

29ص......................................................................................تعریف الحاسوب-1

31ص......................................................................دور التعلیم المبرمج في التعلم-2

34ص............................................................................دور الحاسوب في التعلیم-3

43ص............................................................استخدام الحاسوب في التعلیمممیزات -4

49ص.....................................................................................................خالصة

50ص...)نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات ودوره في التعلم ( الفصل الثالث

و

51ص........................................................................................................تمھید

52ص...............................................المعلوماتالتعریف بإستراتیجیة تجھیز ومعالجة -أ

52ص..................................................مفھوم إستراتیجیة تجھیز ومعالجة المعلومات- 1

59ص............................................االفتراضات الرئیسیة لتجھیز ومعالجة المعلومات- 2

62ص...........................العوامل المسؤولة عن ظھور نموذج تجھیز ومعالجة المعلومات- 3

63ص.................................مكونات نموذج تجھیز ومعالجة المعلومات ونماذج الذاكرة- 4

76ص.................................................................نماذج تجھیز ومعالجة المعلومات- 5

78ص....................................................تطبیقات نموذج تجھیز ومعالجة المعلومات-ب

78ص......................................................تطبیقات فیما یخص الذاكرة قصیرة المدي- 1

79ص......................................................تطبیقات فیما یخص الذاكرة طویلة المدى - 2

83ص..............................................................تطبیقات فیما یخص مستویات الفھم- 3

90ص..........................................................تطبیقات فیما یخص االنتباه واإلدراك - 4

94ص....................................................................................................الصةخ

95ص...................)الجماعة ( الفصل الرابع

96ص.......................................................................................................تمھید

97ص......................................................................................تعریف الجماعة- 1

100ص...................................................................................خصائص الجماعة- 2

101ص........................................................................................أنواع الجماعة- 3

108ص.......................................................................أھمیة الجماعة بالنسبة للفرد- 4

111ص....................................................................الجماعة داخلأشكال االتصال - 5

114ص...................................................أثر الخصائص الشخصیة ألعضاء الجماعة- 6

119ص.....................................بعض أدوات قیاس العالقات االجتماعیة داخل الجماعة- 7

125ص....................................................................................................خالصة

126ص...).سلوك التعاون والتنافس في الجماعة( الفصل الخامس

127ص.......................................................................................................تمھید

ز

128ص...............................................................................تعریف سلوك التعاون- 1

133ص.....................................................................خصائص السلوك التعاوني-1- 1

134ص.............................الفرق بین سلوك التعاون وبعض المصطلحات المرتبطة بھ- 2- 1

135ص...............................................................................تعریف سلوك التنافس- 2

137ص.....................................................................خصائص الموقف التنافسي- 1- 2

138ص...........................................................................أسالیب التعلم التنافسي-2- 2

143ص...........................................................................التعاون والتنافس تانظری- 3

143ص................................................................................ودیبنظریة ماي - 1- 3

144ص.....................................................................................نظریة دویتش- 2- 3

145ص...................................................في التعلیم عاونتطبیقات سلوك التنافس والت- 4

157ص...................................................................................................خالصة

158ص.........) الدراسة االستطالعیة( سادسالفصل ال

159ص.......................................................................................................تمھید

159ص.......................................................................................أھداف الدراسة- 1

159ص.................................................................................بناء أدوات الدراسة- 2

170ص.........................................................تجریب األدوات على عینة استطالعیة- 3

172ص...............................................................................صدق أدوات الدراسة- 4

178ص................................................................................ثبات أدوات الدراسة- 5

180ص................ )الدراسة األساسیة(الفصل السابع

181ص......................................................................................................تمھید

181ص....................................................عینة األساسیة وخصائصھاالطریقة اختیار - 1

184ص.......................................................................................أدوات الدراسة- 2

185ص..............................................................................تطبیق أدوات القیاس - 3

186ص................................................................................تفریغ أدوات القیاس- 4

186ص.......................................................األسالیب اإلحصائیة في معالجة البیانات- 5

ح

188ص.......).عرض نتائج الدراسة ومناقشة الفرضیات( ثامنالفصل ال

ضیاتعرض نتائج الفر -أ

189ص.....................................................................عرض نتائج الفرضیة األولى-1

191ص......................................................................عرض نتائج الفرضیة الثانیة-2

192ص......................................................................عرض نتائج الفرضیة الثالثة-3

194ص....................................................................عرض نتائج الفرضیة الرابعة-4

196ص..................................................................عرض نتائج الفرضیة الخامسة-5

منافشة الفرضیات -ب

197ص............................................................................الفرضیة األولى مناقشة-1

201ص.............................................................................مناقشة الفرضیة الثانیة-2

206ص.............................................................................مناقشة الفرضیة الثالثة-3

207ص...........................................................................مناقشة الفرضیة الرابعة-4

211ص.........................................................................مناقشة الفرضیة الخامسة-5

215ص...................................................................................توصیات واقتراحات

216ص...........................................................................................قائمة المراجع

229ص..................................................................................................المالحق

230ص..........................................مقیاس تجھیز ومعالجة المعلومات) 01(الملحق رقم

233ص..........................................................مقیاس سلوك التنافس) 02(الملحق رقم

236ص...........................................................عاونمقیاس سلوك الت )03(الملحق رقم

238ص.............................................رخص إجراء الدراسة المیدانیة) 04(الملحق رقم

قائمة الجداول واألشكال

ط

الصفحة الجدولمحتویات الرقم 65 یبین خصائص كل من الذاكرتین الحسیة البصریة والسمعیة 01 73 یبین طرق التخزین لألنواع الثالثة للذاكرة طویلة المدى 02 86 الفھمبین مستویات أوجھ االختالف والتشابھ یوضح 03 121 حامد زھرانحسب الفرق بین االختیار المقصود واالختیار العشوائي 04 143 المبادئ األساسیة المرتبطة بالتعاون التنافس وفق نظریة ماي ودب 05 144 یوضح االعتماد المتبادل في الموقف التنافسي والتعاوني حسب دویتش 06 162 نتائج تحكیم استمارة تجھیز ومعالجة المعلومات 07 164 المعلوماتیوضح الصیاغة األولیة والصیاغة الثانیة المعدلة لفقرات تجھیز 08 166 نتائج التحكیم الستمارة سلوك التنافس 09 168 یبین الصیاغة األولیة والصیاغة الثانیة المعدلة لفقرات سلوك التنافس 10 169 عاوننتائج تحكیم استمارة سلوك الت 11 170 عاونالصیاغة األولیة والصیاغة الثانیة المعدلة لفقرات سلوك الت 12 170 عینة الدراسة االستطالعیةیوضح جنس 13 171 یوضح المستوى الدراسي للعینة االستطالعیة 14 171 یوضح العمر الزمني للعینة االستطالعیة 15 172 لفقرات البعد العقلي الستمارة تجھیز المعلوماتبیرسون رتباط معامل ا 16 173 معامل االرتباط لفقرات البعد االنفعالي 17 174 معامل االرتباط لفقرات البعد الحسي حركي 18 175 یوضح معامل ارتباط فقرات سلوك التنافس بالمقیاس ككل 19 177 بالمقیاس ككل عاونمعامل ارتباط فقرات سلوك الت یوضح 20یوضح الطریقة المتبعة في حساب معامالت الثبات الستمارة تجھیز ومعالجة 21

المعلومات178

179 الطریقة المتبعة في حساب معامل الثبات لمقیاس سلوك التنافس یوضح 22 179 عاونمعامل الثبات لمقیاس سلوك التیوضح الطریقة المتبعة في حساب 23 182 توزیع عینة الدراسة األساسیة حسب الجنس 24 182 توزیع عینة الدراسة األساسیة حسب المستوى الدراسي 25 183 األساسیة حسب السن توزیع عینة الدراسة 26 183 توزیع عینة الدراسة األساسیة حسب الجامعة 27 189 یوضح العالقة بین تجھیز المعلومات وسلوك التعاون 28 190 یوضح معامل ارتباط بیرسون بالنسبة للذكور تبعا لمكان الدراسة 29 190 الدراسةیوضح معامل ارتباط بیرسون بالنسبة لإلناث تبعا لمكان 30 191 معامل ارتباط بیرسون بین تجھیز المعلومات وسلوك التنافس 31 191 معامل ارتباط بیرسون بین تجھیز المعلومات وسلوك التنافس بالنسبة للذكور 32 192 معامل ارتباط بیرسون بین تجھیز المعلومات وسلوك التنافس بالنسبة لإلناث 33 193 بالنسبة لسلوكي التنافس والتعاون تبعا للجنس) ت(اختبار یوضح قیمة 34 193 للذكور في سلوكي التعاون والتنافس تبعا لمكان الدراسة) ت(اختبار یوضح قیمة 35 194 لإلناث في سلوكي التعاون والتنافس تبعا لمكان الدراسة) ت(اختبار یوضح قیمة 36یوضح تحلیل التباین األحادي لدراسة الفروق بین المستویات الدراسیة في تجھیز 37

ومعالجة المعلومات194

یوضح تحلیل التباین األحادي لدراسة الفروق بین المستویات الدراسیة في تجھیز 38 ومعالجة المعلومات لدى الذكور

195

ي

195 ور تبعا لمكان الدراسةفي تجھیز المعلومات بالنسبة للذك) ت(یوضح اختبار 39یوضح تحلیل التباین األحادي لدراسة الفروق بین المستویات الدراسیة في تجھیز 40

ومعالجة المعلومات لدى اإلناث196

یوضح تحلیل التباین األحادي لدراسة الفروق بین المستویات الدراسیة في 41 سلوكي التعاون والتنافس

197

فھرس األشكال 103 یبین خصائص كل من الجماعة األولیة والثانویة) 01(شكل رقم 01

1

:مقدمة

یعد التعلم عملیة أساسیة في حیاة الفرد، فهي جوهر النشاط البشري الذي بواسطته یكتسب فمن خاللها ، الفردمجمل خبراته الفردیة، فهو یشیر إلى حدوث عملیة حیویة داخل اإلنسان

األداء الخارجي القابل ویستدل علیها من خاللیتعامل مع البیئة بشقیها المادي واالجتماعي، .للمالحظة والقیاس

والتعلم من وجهة نظر المعرفیین یوصف على أنه اكتساب األبنیة المعرفیة التي یتم من خاللها حیث یتم غرسها بدرجة كبیرة عن طریق فهم هذه البیئة الفیزیقیة واالجتماعیة المحیطة به،

وفهمه إدراكهفي تفاعلها مع المدخالت الحسیة الجدیدة، لیقرر ماذا یمكن ةالخبرات السابق .وتخزینه واسترجاعه عند الضرورة واالقتضاء

عبرها المعلومات ویحولها من اإلنسانیهتم علم النفس المعرفي بجمیع العملیات التي یستقبل الذاكرة قصیرة المدى ة إلى بدایة من ظهور المثیر واستقباله عبر الذاكرة الحسیألخر أي مخزن

وتثبیتها أخیرا في بنائه ها، وربطهاترمیز الذاكرة طویلة المدى، فیعمل على حتى تستقر في، وهذا لن یتأتى إال باستخدامه لمجموعة مجددا المعرفي لیضیفه لما تم تعلمه وما سیتم اكتسابه

التي تقع معا في زمان فاألحداث، من اآللیات من قبل االقتران الذي منه تتكون االرتباطات، وال صبح قدرة تسهل عمل تدفق المعلوماتت اح كلما تكرر حدوثهتبط بشكل یسمومكان تر

للكم الهائل والمرحلة فقط بل علیه أن یركز انتباهه االنتقائي الفرد عند هذه اآللیة یتوقف ما، فینتقي یش ضمنهاوالمتدفق من المعلومات التي تحدث في البیئة التي یتواجد فیها ویع

المدى القصیرة الذاكرة مراحل الحقة في ، ویعالجها فياویتعامل معهمن هذه المعلومات یمكنهطویل اللتنتقل بعد ذلك إلى المخزن لحظات تقدر بالثوانيلسوى المعلومات إذ ال تدوم فیها

.تم تعلمه سابقا فتثبت وتضاف لما المدى

2

دفعت بدعاة نظام اإلنسان في مجال االنتباه واإلدراك والمعالجةولعل محدودیة إمكانیات تمكنه من زیادة كفاءة نظام استقبال المعلومات معالجة المعلومات إلى البحث عن اآللیة التي

واألداءللسمو بهذه األنظمة الحیویة نحو االنجاز األفضل هاوترمیز هاتشفیر و وسرعة نقلهاتفسیر ما یحدث داخل نظام معالجة تجهیز ومعالجة المعلومات، حاول دعاة نظام الجید

تالمعلومات لدى اإلنسان على نحو مماثل لما یحدث في أجهزة االتصال من حیث عملیا آلیاتتحویل الطاقة من شكل آلخر، ولعل هذا التطور في علوم االتصال ساهم بدوره في فهم

ولم یتوقف دعاة هذا النظام عند هذا الحد من هذه الطاقة وقدرتها على التحول من شكل آلخر، لفهم دفعا آخر لهم ، فأعطتعلوم الحاسوب وهندسة االتصاالت عبره تالتأثیر، بل ظهر

لحظة بشكل یماثل ما یحدث في الدماغ البشري خرجاتهممختلف معالجاته االلكترونیة و استقباله وتجهیزه للمعلومات، وعبر كل مرحلة من مراحل التجهیز تتم عدة عملیات معرفیة

وارتباطها في هارمیز تمتشابكة ومعقدة تبدأ من اإلحساس واالنتباه المركز فاإلدراك ونقلها بعد .لالمحدود لدیهاالبناء المعرفي

تماعیة بمتغیرات نفس اج ة المعلوماتجتجهیز ومعال عن عالقة ترمي الدراسة الحالیة بالبحث .والتنافس لدى طلبة اإلعالم اآللي المتمثلة في سلوكي التعاون

:حیث اشتملت الدراسة على الفصول التالیة

تطرقنا فیه إلشكالیة البحث وفروضها، وأهمیة الدراسة ومجمل األهداف :ففي الفصل األولومعالجة المعلومات، تجهیز من اإلجرائیة لكلإضافة إلى التعاریف ودواعي اختیار الموضوع

.والتنافس عاونوسلوك الت واستخداماته بالحاسوب وأهمیتهفقد عرضنا فیه مختلف المفاهیم الخاصة :أما الفصل الثاني

.للتعلیم المبرمج كنموذج تعلیميأیضا اإلشارة، وتم ، وأبرز ممیزاتهتعلیمیة التعلمیةفي العملیة ال

3

المعلومات، تجهیز ومعالجة لتعریف إستراتیجیته فقد تطرقنا فیه: أما الفصل الثالثوكل العوامل ،في التعلیم ت هذا النموذج المعرفيواستخداما ،اضاته األساسیة ومكوناتهوافتر

.فضال عن تطبیقات هذا النموذج في التعلیمه، المسؤولة عن ظهور

، في حیاة الفرد وأهمیتهاصها، مفهوم الجماعة وخصائقد احتوى على ف: أما الفصل الرابعأدوات قیاس وبعضوخصائص الشخصیة ألفراد الجماعة، ، فیما بینهم أعضائهاتصال وطرق ا

.العالقات االجتماعیة

ونظریتهما، ات الجماعیة التنافسیة والتعاونیةالسلوك تم فیه تحدید: أما الفصل الخامس .وتطبیقاتهما التربویة

مع التطرق للخصائص لدراسة االستطالعیة وأدواتها افقد تضمن على : الفصل السادسأما .شروط اختیار عینتهاكذا و الصدق والثباتالسیكومتریة ك

األدواتللبحث وطرق بناء األساسیةفاحتوى على الدراسة فقد :أما الفصل السابع .ثم الطرق اإلحصائیة المستخدمة في تحلیل البیاناتوتصحیحها

عرض نتائج الفرضیات، وفي ىاألول عل فقد تضمن في جزئه: األخیرو ثامنال لأما الفصوفي ضوء الدراسات لفروض الدراسة في ضوء نتائجها، مفصلةمناقشة على الثاني جزئه

.التوصیاتعرضنا بعض السابقة، وأخیرا

4

الفصل األول

تقدیم البحث توطئة

إشكالیة البحث-1

فرضیات البحث-2

أهداف البحث-3

أهمیة البحث-4

دواعي اختیار البحث-5

حدود الدراسة-6

اإلجرائیةالتعاریف -7

5

:توطئة

تدرس األسس التي العلوم أهم ومن الهامة النفس علم فروع أحد المعرفي النفس علم یعتبر

وتجهیزه ومعالجته للفرد والمعرفي العقلي التكوین آلیات علیها تقوم التي المعرفیة واألسالیب

ما وغالبا لدى اإلنسان، المعلومات وتناول تكوین علم المعرفي النفس علم أن حیث للمعلومات،

من المعرفة هذه حیث نكتسب النفس، علم فروع منرع الف هذا اهتمام موضوع هي المعرفة تكون

المعلومات هذه بطریقة اكتساب المرتبطة بالعملیات وتتعلق الحیاة في بها نمر التي المواقف

عادة الذاكرة في بها واالحتفاظ فهم إلى توصلنا المعرفي علم النفس دراسة أن السیما استخدامها وا

مثل المعرفیة العملیات من كثیرا تشترك فیها مستمرة متعددة أنشطة من یومیا نمارسه لما أعمق

واألسالیب االستراتیجیات من وغیرها والتعلم المشكالت وحل والتذكر واإلدراك االنتباه

.)2008مصعب محمد علوان،(ةالمعرفیالنفس المعرفي، ازداد االهتمام بالفروق الفردیة في مع تطور الدراسات النفسیة وظهور علم و

مجال تناول المعلومات ومعالجتها، وقد أدى هذا إلى اكتشاف مجال آخر للفروق بین األفراد بما فیها من مثیرات ومدركات، إذ تقوم بدور المنظم لبیئة اإلنسانفهي هو األسالیب المعرفیة،

.نها ترتبط بتناول المعلومات وتجهیزهاأ

لجتها عن طریق استخدام الكم الهائل المتدفق من المعلومات وسرعة التعامل معها ومعا معو العملیات أصبحت ،اإلنسانجزء ال یتجزأ من تفكیر وعمل التي هيالوسائل والتقنیات الحدیثة

الذاكرة،اإلحساس، االنتباه و ( بینها نذكر منباألداء البشري و المعرفیة العقلیة تؤثر وتتأثركیف یتعلم من خاللها الفردتجهیز المعلومات من المهارات التي إستراتیجیةحیث تعد ) التذكر

ویعتبر اتجاه تجهیز المعلومات أحد المداخل المعرفیة ،كرذالتو یوظف عملیاته العقلیة في التعلم تخزینها ثم معالجتها على عملیات استقبال المعلومات وتشفیرها و للتعلم الذي یساعد الطالب

عن طریق التصنیف واشتقاق العالقات مع المعلومات المماثلة في البناء المعرفي، وعلیه فإن

6

صفة الوظیفیة لتلك المعلومات وبالتالي القیام المتعلم بمثل هذه العملیات من شأنه أن یعطي .ناتجة عن الجماعةال سلوكیاتبعض الك التنافس وأالتعاون في إما یستخدمها

إن اإلنسان یعیش الیوم في مجتمع المعلومات وسرعتها ودقتها وكثرتها فالبد له من مسایرة ومواكبة التطور مادیا ومعنویا مما فرض علیه تعلم التحكم في التقنیات الحدیثة كأسلوب حیاتي

بالحاسوب، لذا یعد التعلیم من جهة ثانیة من جهة وكأسلوب في تجهیز ومعالجة المعلوماتلذا كأحد الوسائل التقنیة الحدیثة التي لها شأن كبیر في التعلم والتعلیم والعمل والتطور ككل،

إعدادمن خالل ، ب التطورات العلمیة والتكنولوجیةتواك أنالتعلیمیة ینبغي لها األنظمة فإن .مؤسسات التعلیم العالي وصصخبالالطلبة القادرین على التعامل معها ، و

تزید في شد إستراتیجیتي التعلیم التعاوني والتنافسي في التدریس ملقد بات من المؤكد أن استخدا التعاوني فالتعلم، ي األداء الجیدف اتهم المعرفیةوقدر هم الفكریةوترفع من معنویات التالمیذ انتباهتقانهم المدرسیة، بالمعلومات واحتفاظهم الطلبة تحصیل یرفع تعلیمیة في مواقف وتطبیقها لها وا

لدى األسلوب المفضل هو التعاوني التعلم أسلوب وأن التعلم، في الرغبة یزید أنه كما أخرى، یزید التعلم التنافسي حین في، المنخفض التحصیل وذوي المتوسط، التحصیل ذوي التالمیذ التي المهمة في الطالب قبل من المبذول الجهد زیادة على یعمل كما العمل إنجاز في السرعة اهتمامهم یثیر أنه كما الدراسة، حجرة في التعلم على التالمیذ وحث غیره، مع فیها یتنافس .قدراتهم تسایر التي الفرص لهم ویهیئ التعلیمیة بالمادة

أخرى ودراسات هناك بعض الدراسات التي تناولت تجهیز ومعالجة المعلومات بأن ناالحظقد و ودراسات تناولت سلوك التعاون والتنافس ،التعلمیة التعلیمیةالحاسوب في العملیة تناولت دور

.بشيء من التفصیل معظمهم حیث سوف نعرض

7

:الدراسات التي تناولت تجهیز ومعالجة المعلومات :أوالالمعلومات في إلى دراسات تناولت نموذج تجهیز ومعالجة ویمكن تصنیف هذه الدراسات

عالقته ببعض متغیرات الشخصیة، ودراسات استخدمت إستراتیجیة تجهیز المعلومات في حل .المشكالت، وأخیرا دراسات تناولت تجهیز المعلومات في الذاكرة

ببعض متغیرات الشخصیةة عالقالالدراسات التي تناولت هذا النموذج المعرفي في -أ :والفروق بینها

البنیة النفسیة للذكاء الموضوعي والذكاء : بعنوان )2003، تار أحمد الكیالحم(دراسة ـ نهاماالجتماعي والذكاء الشخصي وعالقته بمستویات تجهیز المعلومات في ضوء الجنس

طالبا وطالبة السنة الرابعة ) 545(استخدم الباحث عینة قوامها، حیث والتخصص األكادیميإلى ثالث مجموعات عین مقسمین، ) بیة والعلمیةاألد( من التخصصات من كلیة عین شمس

) 4-1(فیها المستویات الثالثة لتجهیز المعلومات، حیث كانت درجات المستوى األول إلشكال األعداد وا(واعتمد أساسا على ثالث مهام ) قفما فو 9(والثالث) 8-5(والمستوى الثاني

).وأخیرا األشكال الهندسیةولقد أسفرت النتائج ، )اختبار القدرات العقلیة األولیة، واختبار الذكاء( :األدوات التالیةواستخدم

:على مایلي الم یتمایز الذكاء الشخصي بعامل عام ولكن تمایزه جزئیا في المجال الذي یقاس فیه، أم-

.الذكاء الموضوعي واالجتماعي فهما متمایزانخصي تختلف اختالفا جزئیا لدى إن البنیة النفسیة للذكاء الموضوعي واالجتماعي والش-

.الجنسین )، الشخصييالموضوعي، االجتماع( توجد عالقة ارتباطیه دالة إحصائیا بین كل من الذكاء -

).سطحي، متوسط، عمیق(ومستویات تجهیز المعلومات

8

:على هاته الدراسةالمالحظ و اعتمد على استجابات األفراد في أداء هذه المهمات والتي قد تتأثر في اعتقادنا بظروف لقد-

).نفسیة، بیئیة(التعلم وظروف أخرى قد تكون إن الذكاء كسمة شخصیة قد تتأثر إما سلبا أو إیجابا بمستویات التجهیز الثالثة لدى األفراد -

.انطالقا من مسلمة الفروق الفردیةراسة الضوء على طبیعة البنیة النفسیة لألنواع الثالثة للذكاء والتي قد تكون لقد ألقت الد-

.طبیعة غیر متمایزة تمایزا كلیا لدى عینات أخرى أو حتى بین الجنسینبعنوان فعالیة برنامج الستراتیجیات تجهیز )2004محمد عبد السمیع رزق،(دراسة أما

يوزیادة مهارات االستذكار والنجاز األكادیم ربویةالمعلومات في تعدیل االتجاه نحو المواد التقسمت إلى مجموعتین ) 194(قوام عینتها تتكون من، والتي كانت في ضوء السعة العقلیة

متماثلون في العمر الزمني والمستوى الدراسي، حیث كانوا ، ضابطتین وأخرى تجریبیتینقام بإعداد برنامج الستراتیجیات تجهیز ( األدوات التالیة بغیة تحقیق األهداف المسطرة استخدمم

دراسیة تدریبیة یتم فیها عرض المحتوى ومناقشة ) جلسات 06( وتكون البرنامج من )المعلوماتمهارات التعلم ( كما اعتمد على مقیاس جماعیة، وكذا تطبیقها على جلسات التعلم واالستذكار

، وأخیرا مقیاس االتجاه نحو المواد التربویةومقیاس )مقیاس االنجاز األكادیمي() واالستذكار :، حیث كانت النتائج على النحو التاليالسعة العقلیة

في التباین الكلي لمقیاس )ضابطة، تجریبیة( یوجد تأثیر لكل من الجنس والمجموعة ال- .مهارات التعلم واالستذكار واالتجاه نحو المواد التربویة واالنجاز األكادیمي

لدى طالب ف بین درجات مجموعات التطبیق البعدي والتجریبیة والضابطةوجود اختال- .والنجاز األكادیمي وطالبات لمقیاس التعلم واالستذكار واالتجاه نحو المواد التربویة

:الدراسة هوالمالحظ على هذأن تفوق المجموعات التجریبیة على نظیراتها الضابطة یبرز بشكل واضح الفروق الفردیة في االنجاز وهذا راجع إلى أن الممارسة والتدریب تؤثر على زیادة الفروق الفردیة فیزداد بالتالي

9

لبروز هذه بدوره یؤدي المهام الموكلة فيفي الفروق بزیادة الممارسة وكذا التجانس المدى .الفروق باختالف السمات وخصائص الشخصیة بین األفراد

والتي هدف من خاللها التعرف على )2000عبد اهللا بن طه الصافي،( لــ أخرىوفي دراسة ومستوى وسرعة المعالجة )المتتابعة والمتأنیة ( معالجة المعلومات إستراتیجیةفي الفروق

، باالعتماد على أدائهم على المهام )75(والتحصیل الدراسي للطالب الجامعة وعددهم :الستدعاء المتسلسل للكلمات، حیث كشف تحلیل البیانات على مایلي

وجود فروق دالة لصالح طالب القسم العلمي في المعالجة المتتابعة والمتأنیة لصالح مرتفعي - .مقارنة بأقرانهم من القسم األدبيالتحصیل

:المالحظ على هذه الدراسة في األفراد یتبناه الذي األسلوب في مهم متغیر العام الذكاء أن الدراسات من كثیرفي تبینأنه

ر ما هذا ولعل المعالجة، هذه سرعة وفي المعلومات معالجة إلیها توصلت التي االرتباطات یفس .والتحصیل المعلومات معالجة وسرعة أسلوب بین البحوث من كثیر

):Bjorkluad et al ،1992: (دراسةكما تطرقت أیضا المألوفة واستدعاء المعلومات والدافعیة والخبرة الذكاء بین العالقة عن الكشف إلى هدفت والتي مجموعات ثالث الدراسة من عینة فیها وتكونت التنظیم إستراتیجیة استخدام على العمر وتأثیر

سنوات ومجموعة7 عمر قدره بمتوسط وتلمیذة تلمیذا ) 47 ( وعددها األول الصف مجموعة هي الصف ومجموعة سنوات9 قدره عمر بمتوسط وتلمیذة تلمیذا )54( وعددها الثالث الصف

مجموعة كل أفراد سنة وصنف 11 قدره عمر بمتوسط وتلمیذة تلمیذا ) 52 ( وعددها الخامس هما مهمتین غیرها ،واستخدم الذكاء ومرتفعي منخفضي إلى المتوسطة الدرجة أساس على منتقاة بالمطبخ وكانت الخاصة) األدوات ،المالبس، األثاث ،الفواكه(الكلمات استدعاء مهمة ویطلب ثانیة )120( قدره في زمن وتعرض الدراسة عینة لألفراد بالنسبة مألوفة تكون بحیث ترتیب بأي علیه السابق عرضها األسماء من قدر أكبر استرجاع المفحوص من بعدها بالصف رفاقه استدعاء أسماء المفحوص من تتطلب الثانیة والمهمة ، ثانیة ) 30(خالل

10

كان إذا التلمیذ ویتم تصنیف ، المهام هذه تخص أسئلة یسأل وبعدها ثانیة )30( وتستغرق .ال أم التنظیمیة إلستراتیجیته مستخدما األعلى المستوى لصالح الكلمات استدعاء على الذكاء لمستوى وجود تأثیر إلى النتائج وأشارت التنظیم إستراتیجیة الستخدام وبالنسبة ، العمر بزیادة عامة بصفة مستوى األداء ارتفاع وكذلك كانت ولكن واضحة غیر بها الخاصة األسئلة على التالمیذ إجابات الغالبة على السمة فكانت

الموفقین غیر نسبة كانت حیث العمر بزیادة عامة بصفة تزداد اإلستراتیجیة تلك استخدم من نسبة

.في الصفوف األول والثالث والخامس على الترتیب) %62،%56،%77( هي استخدامها في :ونالحظ على هذه الدراسة

لصالح المستوى األعلى الذین یستخدمون عملیات تأثیر مستوى الذكاء على استدعاء الكلماتعقلیة معرفیة عالیة، ویستغلون قدراتهم أحسن استغالل في فهم الترابطات الموجودة بین الكلمات

جد مهمة في مثل هذه المهمات وغیرها، إذ لتي تعتبراالتنظیم إستراتیجیةمن جهة واستخدام له أثر في االستدعاء الفوري للكلمات وبالتالي تدفقها بشكل ن التنظیم المعرفي للمعلوماتإ

.صحیح تعتمد على قدرات الفرد في الفهم واالستیعاب سرعة تجهیز المعلومات أنلقد أشارت الدراسات ف

بارتفاع مستویات حدهویزداد الذكاء اإلدراكالجید لما هو مطلوب تنفیذه، فهو بدوره ینمى قدرة .االستثارة التي تحدد السلوك المرغوب فیه

:)Andreassen & waters،1989( وفي دراسة أخرى لـــ في والكفاءة األداء على المعلومات تنظیم بدور الفرد وعي بین العالقة عن الكشف إلى هدفت

لدى األشكال مهام بعض في الحر باالستدعاء یقاس كما التشفیر في التنظیم إستراتیجیة استخدام

طفال 60 على( والثانیة ، )الرابع بالصف طفال 48 ( على األولى اشتملت األطفال من عینتین

على فرد لكل یقدم المجرب وكان األشكال من مجموعتین بحیث عرضت علیهم ، )األول بالصف

أي ویصحح ،الشكل مألوفیة من یتأكد حتى المعروض الشكل تسمیة منه ویطلب األشكال حدى

ذكر منه یطلب ذلك وبعد دقیقة، لمدة أمامه البطاقات یترك ثم ذلك أثناء الطفل بها یقوم أخطاء

11

استجابة بدون ) ثانیة20( تمر وعندما )ثانیة 90 ( في علیه عرضها السابق األشكال أسماء

.التجربة ینهي ثم ال أم أخرى أشكال أي استدعاء باستطاعته كان إذا الطفل المجرب یسأل االسترجاع سهولة إلى یؤدي التنظیم بأن قرروا الذین األطفال أن إلىالدراسة نتائج وأشارت

إلستراتیجیة دالة تأثیرات هناك وكان المقدمة، المعلومات تشفیر في كإستراتیجیة التنظیم استخدمو

لى ،الحر االستدعاء اختبارات في األداء على التنظیم على العمر لمتغیر دالة تأثیرات وجود وا إتمام بعد أو قبل اللفظیة التقاریر على الحصول تم سواء التشفیر أثناء التنظیم بأهمیة الوعي

.المهمة أن الفرد أثناء تعلمه یستخدم طرق متعددة تتماشى وفق المالحظ من خالل عرض الدراسةو

لدیه، فهؤالء التالمیذ في كلتا قدرته على التعلم والتحلیل والفهم مما تساهم في تنمیة الذكاءالتجربتین قد استخدموا طاقات معرفیة وعقلیة عالیة نسبیا من مثل االنتباه واإلدراك والتذكر، فهنا عملیات التشفیر لهذه المفردات محل المهمة المطلوب انجازها، قد فرضت بشكل أو بآخر

ریقة معینة تساهم في االستدعاء على الفرد المتعلم لها بذل الجهود والوعي بأهمیة إتباع طوبالتالي تذكرها، فلقد حاول كل من أفراد العینة توظیف طاقة معینة في التشفیر، فقد لوحظ

حیث أن هذه الكلمات والمفردات المطلوب ) لبافیو( بأنهم اتبعوا نظام ما یسمى بالشفرة الثنائیة یتم تشفیرها بتكوین صور ذهنیة لها استدعائها إذا كانت مرتبطة بداللة أشیاء مادیة مجردة،

إضافة إلى تشفیرها لفظیا، أما الكلمات المجردة یصعب تصورها فتشفر لفظیا ویكون تعلمها والتي لدیها نسب عالیة من المألوفیة لدى أفراد ) األشكال( أصعب، ومادام األمر هنا یخص

ا فمكنت من االستدالل العینة، وكذا كل ما یتعلق بهذه الكلمات من خصائص ساهمت بدورهعلیها، األمر الذي سمح وساعد في تذكرها كونها تصادفت مع كلمات ومفردات كانت محتفظة ومخزونة في الذاكرة مما أنتج تولید خبرة ، اشتقاقها وتنظیمها بشكل یسمح من استدعائها هذا

.من جهة

12

فمن بالفرد وحالته النفسیة وهناك أمر أیضا خاص بالظروف الفیزیقیة وغیر الفیزیقیة المتعلقةالمهم توافق خصائص المهمة المطلوبة ورغبته في التعلم إلنتاج االستجابة وبالتالي استدعاء وتذكر المفردات األمر الذي ربما لم یسمح لألفراد الذین لم یوفقوا في استخدام إستراتیجیة

.التنظیم وبالتالي الفشل في االنتباه والتركیز على المعلومات وهذا من جهة ثانیةجهة ثالثة وانطالقا من مبدأ الفروق الفردیة فإن أفراد العینة في التجربة قد استخدموا ومن

أسالیب معرفیة من مثل وضع إستراتیجیة لتنظیم المعلومات، فمن المهم إتباع آلیة التنظیم مما یساهم في سهولة تسلسل االستدعاء، وتطور الذكاء بالتالي لدى هؤالء، لكن ال یجب أن ننسى

ل آخر مهم وهو العمر الزمني الذي برز بشكل واضح في العملیات العقلیة الخاصة عامبالتذكر والتي كان لصالح من هم أكبر سنا، وهذا یوافق ما رمت إلیه الدراسات، موضحة أن التجهیز والمعالجة یكون لصالح األكبر سنا باعتبار أن لدیهم الكفاءة في توظیف طاقات ونشاط

.للوصول للتشفیر المضبوط عقلي فائق وكبیرومعالجة المعلومات إستراتیجیة تجهیزالدراسات التي تطرقت لحل المشكالت باستخدام -ب

:منهاوعالقتها بالقدرة تجهیز ومعالجة المعلومات) 2008مصعب محمد شعبان علوان،( دراسة

طالب ) 270(كانت العینة متكونة من ولقد ،لدى طلبة المرحلة الثانویة على حل المشكالت )قیاس تجهیز ومعالجة المعلومات ومقیاس حل المشكالتم (:باستخدام األدوات التالیة وطالبة

: یلي كما الدراسة نتائج كانتو وجود، و الجنس لمتغیر تبعا المعلومات تجهیز مقیاس مجاالت في جوهریة فروق وجود عدم-

فروق ووجود الدراسي، المستوى لمتغیر تبعا المعلومات تجهیز مقیاس مجاالت في جوهریة فروق

تبعا المشكالت حل على القدرة لمقیاس تبعا الكلیة والدرجة واالجتماعي العقلي المجالین في

.الدراسي المستوى لمتغیر

13

المستوى لمتغیر تبعا المعلومات تجهیز مقیاس مجاالت في جوهریة فروق جودأخیرا و - لمتغیر تبعا المشكالت حل على القدرة مقیاس مجاالت في جوهریة فروق ووجود التحصیلي

.التحصیلي المستوىوالتي تناولت تنمیة القدرة على حل المشكالت لدى طالب ) 2005بهاء حمودة،( دراسة لـوأما

المعرفیة القائمة على تجهیز **)MURDER(الصف األول الثانوي باستخدام إستراتیجیة ستراتیجیة هذه اإلتدریس الفیزیاء عن طریق تبني حیث هدف الباحث إلى ،ومعالجة المعلومات

قدرة الدارسین على حل المشكالت التي تواجههم، وكانت األدوات المستخدمة في البحث ةتنمیلعداد االختبار، و إعداد اختبار القدرة على حل المشكالت( :كالتالي أسفرت نتائج ف )التحصیلي ا

:الدراسة على مایلي .ختبار القدرة على حل المشكالت لصالح المجموعة التجریبیةفي الة افروق د وجود-

.لة اختبار التحصیل المعرفي في الفیزیاء لصالح المجموعة التجریبیةافروق د ودوجو -

:والمالحظ على هاتین الدراستینبأن هناك عدة استراتیجیات تختلف باختالف الخصائص النفیسة والفكریة والعقلیة للفرد كل حسب ما لدیه من كفاءات خاصة یتمیز بها عن غیره سواء في حل المشكالت أو في معالجة المعلومات أو غیرها، وبالتالي تختلف النتائج المتحصل علیها من دراسة ألخرى تبعا لآللیات

رة الفرد المعرفیة زائد ما یمكن استخدامه من طاقة في إعادة استرجاع المعلومات التجهیز وقد . المعرفیة التي تتطلب الكثیر من العملیات المعرفیة المعقدة

طریق عن المختلفة الذاكرة أنواع على العبء تخفیف على تعمل المعلومات تجهیز نإ أسهل یصبح ترابطها ألن المتشابه المعنى ذات الطالب علیها یحصل التي المعلوماتر الشيء الذي جعل الطلبة یختلفون في القدرة على تجهیز أیس یكون كذلك وتحصیلها

المعلومات وتوظیفها توظیفا سلیما یكفل للذاكرة النشاط من جهة والراحة النفسیة للفرد من جهة

14

القدرة التامة على الفهم ثانیة للقدرة على االشتقاق وتوظیف المعلومات توظیفا سلیما كفل له .واالستیعاب واإلسراع لحل المشكالت التي تواجهه

وهذا شرح لما ،والمذاكرةهذه طریقة فعالة في الدراسة :**)MURDER( إستراتیجیةمعنى :جاء فیها

M: المزاج)Mood( كن ذا مزاج ایجابي للمذاكرة تخیر الوقت والبیئة المناسبین للمذاكرة.

U: الفهم (Understand) ركز على جزء ، ضع خطأ تحت أي معلومات ال تفهمها من الكتاب .على مجموعة تمارین أومعین من الكتاب

R :استرجع )Recall (لنفسك توقف وضع ما تعلمته في قالب تصوغه. بعد قراءة الوحدة. D: )Digest( ما لم تفهمه وتفحصه استعن بمصادر خارجیة ككتاب آخر إلىعد : استوعب .كان هناك ما لم تفهمه من المادة إذامدرس أوE: توسع )Expand( :لو :سأل نفسك ثالثة أسئلة عن المواد المدروسة، افي هذه الخطوة

كیف أطبق ما األسئلة واالنتقادات التي سأطرحها علیه؟ ،استطعت الحدیث مع مؤلف الكتاب هذه المعلومات في حیاتي الیومیة؟ كیف اجعل هذه المعلومات مفهومة ومرغوبة لباقي الطلبة؟

Rراجع: ـ )Review( تذكر الطرق التي ساعدتك على فهم وحفظ ،راجع المواد التي ذاكرتها .طبق هذه الوسائل في دراساتك المستقبلیة ،المعلومات

15

:المعرفي في تجهیز المعلومات بعالقته بالذاكرة مایليالدراسات التي تناولت هذا النموذج -ج

بعنوان تناول معرفي لعسر الحساب وفق نموذج تجهیز )2009عمراني زهیر،( دراسةتلمیذا طبقت علیها ) 140(فقد احتوت العینة على جة المعلومات في الذاكرة العاملة، ومعال

المأخوذ من بطاریة تقدیر الشخصیة اختبار صعوبة تعلم الریاضیات:( األدوات التالیةوقد أسفرت النتائج على )مقیاس وكسلر للذكاء،اختبار التقییم اآللي للذاكرة لصعوبات التعلم،

:التاليتوجد فروق هعسر الحساب، كما أن على إحصائیةتأثیر الذاكرة العاملة تأثیرا بالغا وذو داللة -

ذات داللة في درجات الذاكرة العاملة بین تالمیذ العادیین وأقرانهم ذوي عسر الحساب ولصالح .العادیین

.توجد فروق ذات داللة إحصائیة بین الجنسین في عسر الحساب ولصاح الذكوركما -والتي حاولت اختبار فعالیة نظم عرض )2005،محمد رشدي( أخرى لــ دراسةوفي

في إطار السعة العقلیة للتالمیذ وأثر ذلك على ) الخطیة، العالئقیة، التكاملیة( المعلوماتكانت عینة الدراسة وطرق تجهیز المعلومات، حیث )الفوري، النهائي(التحصیل الدراسي

وحدات المقرر ( :األدوات التالیةتلمیذ وتلمیذة حیث ركز الباحث على ) 111(متكونة من اختبار السعة )(اختبار طرق تجهیز المعلومات)(اختبار تحصیل دراسي) (لریاضیاتالدراسي ل

:، ولقد أفرزت الدراسة النتائج التالیة)العقلیةفروق دالة بین مجموعات نظم عرض المعلومات في التحصیل الدراسي لصالح وجود-

.مجموعة عرض نظم المعلومات المتكاملة .یوجد تفاعل بین نظم عرض المعلومات والسعة العقلیة للتالمیذ على التحصیل الدراسي-توجد فروق ذات داللة إحصائیة بین مجموعات نظم عرض المعلومات في طرق تجهیز - .علومات لصالح مجموعة نظم العرض التكامليالم

:والمالحظ على الدراستین مایلي

16

ن تجهیز ومعالجة المعلومات یتأثر بالحاالت الوجدانیة والجسمانیة والفكریة للفرد فكلما كان في أحالة متزنة یستطیع بالتالي تجهیز أكثر وباستخدام طاقة عقلیة فكریة ونفسیة أكبر لمعالجة

عسر ( المعلومات وبالتالي اشتقاق العالقات الموجودة، وبما أن فئة ذوى صعوبات التعلم لم یوفقوا في التجهیز التام وبشكل صحیح فان قدراتهم المعرفیة محدودة أو ربما تأثرت ) لحسابا

ةصعوبات أكادیمیمسائل الحساب أو ألن لدیهم أصال بعوامل أخرى حالت دون تفوقهم لفهم .منذ الطفولة ولم تشخص أو تظهر إال في هذه الفترة من العمر الدراسي

ن الوسائل الحدیثة والمتطورة تساهم في زیادة التحصیل الدراسي كون أن األطفال في مثل هذه إالسن نجدهم میالون لالكتشاف وحب التعلم والتقلید واكتشاف كل ما هو جدید مما یزید في حب

السعة العقلیة تتأثر وتتفاعل مع نظم عرض المعلومات أن و التعلم لدیهم ورغبتهم في الدراسة، ن العقل البشري یستقبل المعلومات من البیئة الخارجیة من حوله ویتم التعرف إلیها أاصة و خ

واالستجابة لها وتخزینا واسترجاعها عند االقتضاء حسب قدرة كل فرد مما یبرز الدور الهام .للذاكرة العاملة وامتداد دورها في المجال المعرفي والدراسي والحیاتي لإلنسان

:الدراسات التي تناولت جهاز الحاسوب: ثانیا :ومنها نذكر وتحصیل الطلبة التجاهاتمختلف اتكوین دوره في دراسات التي تطرقت ل

أثر استخدام الحاسوب بعنوان) 2005،لصالح محمد الروایضیة، وشروق عبد العزیز (دراسة لــفي تحصیل طلبة معلم مجال دراسات اجتماعیة في جامعة مؤتة في مادة التربیة واتجاهاتهم

لقیاس االتجاهات نحو مادة التربیة أداةن بتطویر ولتحقیق هدف الدراسة قام الباحثا، نحوها .اختبار تحصیليو ، المدنیة

یث تم تدریس العینة التجریبیة مادة التربیة ح طالب وطالبة) 84(وتضمنت العینة المتكونة من ، وقاموا بقیاس بالحاسوب، في حین كانت المجموعة الضابطة تدرسها بالطریقة التقلیدیة

وبواسطة تحلیل التباین أسفرت النتائج على )ضابطة وتجریبیة( التحصیل القبلي للمجموعتین، في التعلیم الستخدام الحاسوبعدم وجود فروق في التحصیل بین كلتا المجموعتین تعزى

17

تعزى وجود فروق ذات داللة إحصائیة في اتجاهات طالبات المجموعة التجریبیة والضابطةو .ولصالح التجریبیة الستخدام الحاسوب في التعلیم

هدفت للكشف عن اتجاهات طلبة الصف الثاني ) 2006محمد فارس شباط،(دراسة لـ أماالحاسوب في العمل المخبري في مادة علم األحیاء، ولقد تألفت الثانوي العلمي نحو استخدام

طالب وطالبة واستخدم الباحث مجموعة من األدوات لتحقیق األهداف ) 20(عینة الدراسة من ، حیث )استمارة االتجاهات، برنامج الحاسوب المطبق على المجموعة التجریبیة( المسطرة منها

:دلت النتائج علىاتجاه ایجابي نحو استخدام الحاسوب ) ذكور، إناث(أفراد المجموعة التجریبیة أنه یتكون لدى

األحیاء، في حین لم تبرز الدراسة وجود فروق ذات داللة مفي العمل المخبري في مجال علو في المجموعة التجریبیة بشأن استخدام الحاسوب في ) ذكور، إناث(بین اتجاهات المتعلمین

.العمل المخبري :على هاتین الدراستین المالحظو

وجود ولعل هذا ما یفسرلتعلم بالحاسوب یكون اتجاهات مختلفة ومتباینة لدى المتعلمین اأن فروق بین من یستخدمه ومن ال یستخدمه سواء كان متعلم أو معلم على حد سواء، فالبیئة

.المحیطة بالفرد تلعب دور هام في تعزیز مثل هذه االتجاهاتالدراسي قد یتأثر بأسلوب التعلم بالحاسوب في مثل هذه المرحلة من العمر ربما أن التحصیل و

یكون مجال للتنافس وتأكید الذات بین التالمیذ، ألنها قد تتباین سلوكاتهم واتجاهاتهم في ما .یخص استخدامه في شتى مجاالت الحیاة أیضا

ن المجموعتین، كون هذه بی إحصائیافي حین من الواضح بروز اتجاهات مختلفة ومتفاوتة وزیادة الشعور بالرضا في الدراسة وتحرر من روتین التدریس التقلیدي تخلق الرغبة األداة

.نحو المادة المدروسة والنشاط الشيء الذي ساهم في تغییر اتجاهاتهمفي التحصیل ربما راجع في رأینا لتكافئهم في ونتیجة عدم وجود فروق بین المجموعتین

. التدریس

18

وینتج فروق إن استخدام الحاسوب في التعلیم سوف یعطي نتائج مختلفة ومتفاوتة بین الجنسینفي االتجاهات بشكل عام، فلو طبقت في مجال آخر أو في مادة من المواد األخرى لربما أعطى ثماره في تحسین االتجاه والتشجیع على التعلم كونه یشد االنتباه وینمي اإلدراك ویفید

.تنمیة القدرات المعرفیة وما وراء المعرفیةحتى في

: من خالل ذلك كلهوالجدیر بالذكر

بینهم اضمحلت الفوارقكوسیلة تعلیمیة وأن الحاسوبأن جمیع التخصصات باتت تستخدم المسجل لدى المتعلمین والمتخصصین بل اإلقبالنتیجة التطور والتغیرات التكنولوجیة ومدى

وبات من المؤكد ولوجیة الحدیثة، وحتى غیر المتخصصین على هذا النوع من الوسائل التكن .كضرورة ملحة في حیاتنا الیومیة تماما عدم االستغناء عنه وأصبح

علیه وبات من المؤكد أیضا أنه یفید في البحث العلمي وفي شتي المجاالت الحیاتیة األخرى و في التدریس أو البحث العلمي أو سواءفقد یوجد تباین مؤكد ولصاح كل من یرید تطویر أدائه

.المخبري

:الدراسات التي تطرقت للتعلم التعاوني والتنافسي: ثالثا

والتي حاولت الكشف عن مدى فعالیة برنامج للتعلم ) 2004عادل أحمد محمد،( دراسةالتعاوني والفردي بالحاسوب على تحصیل الدراسي لتالمیذ المرحلة االبتدائیة، حیث بلغت عینة

) مجموعة فائقین، تعلم فردي وتعلم تعاوني( تلمیذ مقسمین إلى مجموعات ) 150(الدراسة، ولقد استخدم الباحث في الوصول )تعلم تعاوني، وفردي(لم ومجموعات ذوي صعوبات التع

اختبار تحصیلي ( و)برنامج للتعلم بواسطة الحاسوب في مادة العلوم:( ألهدافه األدوات التالیةاختبار الخصائص السلوكیة لذوي صعوبات ( و)مقیاس االتجاه نحو الحاسب( و)في مادة العلوم

، وركز في اإلحصاء على تحلیل التباین فأسفرت )حمد زكيمقیاس الذكاء المصور أل( و) التعلم

19

الذین تعلموا بالحاسوب والمجموعة التي توجد فروق دالة بین مجموعة التالمیذالنتائج على أنه .تعلمت بدون حاسوب والتحصیل الدراسي لمادة العلوم

م یتعلموا به في توجد فروق ذات داللة بین التالمیذ الذین تعلموا بالحاسوب والذین لكما - .اتجاهاتهم نحوه لصالح المجموعة األولى

فروق ذات داللة إحصائیة بین تالمیذ تحصیل مجموعة كما دلت النتائج أیضا على وجود- فائقین، (وكل من تحصیل تالمیذ التعلم الفردي) فائقین، ذوي صعوبات التعلم( التعلم التعاوني

).ذوي صعوبات التعلم :راسةوالمالحظ على الد

مقارنة بأقرانهم الذین لم یستخدموا الحاسوب بینت كفاءة أفراد العینة الذین تعلموا بالحاسوبأنها .في التعلم والتحصیل

النوع األول كون أن) التعاوني والفردي التعلم( هناك فروق دالة في تجدر اإلشارة إلى أنكما األمر حفز التالمیذ على التعاون في جو یسوده المحبة والتفاهم في سبیل تحقیق الهدف وهو

.الذي دفع بهم للتكاتف وتوحید الجهود والتركیز نحو التفوق

:)2008محمد خلیل سلیمان فاید،( دراسة في حین أشارتوالتعلم التنافسي على التعرف على أثر كل من طریقة التعلم التعاوني والتي هدفت إلى

، وكذا تالمیذ الثانوي )203(التحصیل الدراسي لكل من تالمیذ األساسي والبالغ عددهم حیث قسمت في مادة الریاضیات مقارنة بالطریقة التقلیدیة واتجاهاتهم نحوها، )176(وعددهم

یقة التعاونیة والثانیة ر درست بالط إحداهماتجریبیتین العینة لثالث مجموعات مجموعتین :، ولقد أسفرت النتائج علىلثة فضابطة درست بالطریقة التقلیدیةابالطریقة التنافسیة، وأما الث

ي والتعلم نافسوجود فروق ذات داللة إحصائیة بین التعلم الت بالنسبة لتالمیذ الصف األساسي- .وجود فروق بین الجنسین في طریقة التعلم، مع عدم بالطریقة التقلیدیة

.وجود فروق بین التعلم التعاوني والطریقة التقلیدیة الثانوي لتالمیذ الصفأما بالنسبة -

20

أما بخصوص االتجاه نحو الطریقة فكانت لصالح التعلم التعاوني على حساب التنافسي - .والطریقة التقلیدیة

)2008عرقاوي، إیناس إبراهیم محمد (لــ أخرى دراسة وفي

إلى التعرف إلى أثر أسلوبي التعلم التعاوني والتنافسي في التحصیل الدراسي والتي هدفت ، فكانت لدى طلبة الصف العاشر األساسي واالحتفاظ بمهارات الفهم القرائي للشعر العربي

األولى مجموعتین تجریبیة، حیث تم تقسیمهم على طالب وطالبة) 104(العینة متكونة من فدرست ومجموعة ضابطة درست باألسلوب التعاوني والثانیة باألسلوب التنافسي، وأما

أسفرت النتائج واستخدام القیاس القبلي والبعدي ، وبعد المعالجات االحصایة باألسلوب التقلیدي :على

.يفي االحتفاظ والتحصیل بین القیاس القبلي والبعد وجود فروق ذات داللة-بین الطلبة على حساب الطریقة وجود فروق ذات داللة بین أسلوب التعلم التعاوني والتنافسي-

.التقلیدیة :السالفتین فقد لوحظ على الدراستین

ومستوى ) التعاوني، الفردي( من البدیهي في رأینا وجود فروق دالة إحصائیا بین التعلم فذا التحصیل كون أن األهداف المسطرة إذا كانت تخدم التعاون تتباین درجاتهم على الفردي، وا

وربما في مراحل متطورة جدا قد یكون االهتمام ،كانت تخدم الفردي تتباین فیما یخص التعاوني . بالتعلم الفردي مجال خصب للدراسة في ظل تدفق المعلومات وسرعة معالجتها

ثر بالغ على أبي التعلم التعاوني التنافسي على الطریقة التقلیدیة، كون كل منهما له تفوق أسلو كل من التحصیل وكذا تكوین اتجاهات نحوهما، باعتبارهما یختلفان كثیرا عن الطریقة التقلیدیة،

.لتالمیذبالنسبة ل تفضیلللوهما بمثابة حافز وأساس

21

:الدراسات السابقة یتضح أنفمن خالل :علیق على الدراسات السابقةت

:فیما یخص تجهیز ومعالجة المعلومات: أوال

تعد دراسة تجهیز ومعالجة المعلومات بمستویاته الثالثة المختلفة مدخل هام ومؤثر في - ).ابتدائي، ثانوي، جامعي(االنجاز األكادیمي لدى مختلف الفئات والمستویات

.ومتفاوتة بین الجنسین في مستویات تجهیز المعلومات توجد فروق دالة إحصائیا-

أو بمتغیرات أثره في بعالقته أوالمعلومات تجهیز ومعالجةلقد تعددت نواحي دراسة نموذج - .مختلفة ومتباینة

تعدد أدوات الدراسة بین مختلف الباحثین، وكذا التصامیم التجریبیة في الوصول لمختلف - مختلفأهداف الدراسة والتي أسفرت عن نتائج جد مهمة وفعالة سواء بالنسبة للباحثین من أو

.المؤسسات التعلیمیة

متغیرات أخري تركیز معظم الدراسات على مستویات التجهیز والمعالجة في عالقتها أو أثرها ب- .أدت إلى تباین النتائج في مستوى االستجابة

وأسفرت أیضا عن ظهور فوارق تارة واختفائها تارة أخرى وهو راجع برأینا إلى عناصر الضبط -مستوى وعى األفراد بقدراتهم المعرفیة و أو التحكم اإلجرائي في تجهیز المعلومات ومعالجتها

.المعلومات في الذاكرة بأنواعها الثالثواالجتهاد في توظیفها والبحث عن

:استخدام الحاسوب فیما یخص :ثانیا

ایجابیة نواحيأهمیة استخدام الحاسوب في عملیتي التعلم والتعلیم على حد سواء وماله من - .في التحصیل وتنمیة القدرات الفكریة والعقلیة المعرفیة لدى األفراد

22

الفئات والشرائح العمریة من تالمیذ وطالب وأساتذة جزء كبیر من تفكیر وتصرف مختلف هو - .وباحثین ودارسین، بل وتعداه حتى بلغ جمیع المؤسسات

وكذا تعدد الوسائل والطرائق في بلوغ التعمیم والتكمیم بین تعدد نواحي تناوله بالدراسة والبحث- .مختلف الباحثین والدارسین

وتعدیل في التحصیل الدراسي) التنافسیة والتعاونیة ، الفردیة(البرامج بعض فعالیة لالتطرق - .االتجاهات

:ثالثا فیما یخص التعلم التعاوني والتنافسي

بالنسبة للتالمیذ على حساب الطریقة التقلیدیة أسلوب التعلم التعاوني لوحظ تفضیل-

التنافس على الطریقة التقلیدیة، كونه حافز للتحصیل واالحتفاظ أسلوب كذلك تفضیل- بالمعلومات

تفاوت الفروق بین الجنسین في مستوى التفضیل وكذا االتجاه نحوهما كأسلوبین مختلفین تماما - .عن الطریقة التقلیدیة

داخل ن سلوكات الجماعة عما یمكن أن ینتج إلبرازمحاولة منا الحالیة تأتي هذه الدراسة و للحاسوب الذي هو استخدامهمالدراسیة وكیف یقوم هؤالء بمعالجة المعلومات أثناء الفصول

تفرض على األفراد سرعة معالجة المعلومات وتحلیلها لتقنیات الحدیثة والمتطورة والتي أحد ا .إلیهاواسترجاعها عند الضرورة والحاجة

القائم بین الدراسات التي تناولت بالدراسة موضوع تجهیز ومعالجة المعلومات، ن التفاوتوألمما یشیر إلى أهمیة الكشف عن النواحي العقلیة في معالجة المعلومات بالحاسوب كتقنیة

.دلألفراوالعقلیة حدیثة لها دورها الفعال في البنیة النفسیة

23

المعلومات وعالقتها ببعض المتغیرات الكمیة حاولت الدراسات السابقة االهتمام بمعالجةلقد .والمستوى الدراسي التصنیفیة كالجنسوبعض المتغیرات كالتحصیل والقدرة العقلیة

أما الدراسات التي تناولت استخدام الحاسوب في التعلیم فقد اهتمت إلى جانب متغیر التحصیل .األفرادمتغیرات شخصیة كاالتجاهات نحو التعلم والدافعیة لدى

المعلومات ومعالجة تجهیز هو متغیر معرفيویذهب البحث الحالي في هذا السیاق ولكن بجمع اإلعالم اآللي، والتركیز یكون على بعض ومتغیر أخر اجتماعي هو الجماعة المتمثلة في طلبة

والتنافس وعلیه فان أسئلة البحث الحالي اجتماعیة عند الجماعة مثل التعاون-المتغیرات نفس :تكون

:اإلشكالیة العامة هل هناك عالقة بین تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التعاون والتنافس لدى الطلبة؟

:اإلشكالیات الفرعیة جماعة الطلبة؟ لدى عاونتاللمعلومات وسلوك امعالجة تجهیز و هل هناك عالقة بین-1 معالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى الطلبة؟تجهیز و هل هناك عالقة بین -2

؟والتنافس التعاون في سلوكي واإلناثبین الذكور فروق هناكهل -3

معالجة تجهیز و في نظام الطلبة من مستویات دراسیة مختلفة فروق بین هناك هل-4 ؟المعلومات

؟للمستوى الدراسي تبعا ي التعاون والتنافسبین الطلبة في سلوكفروق هناكهل -5

:الفرضیات-2

:الفرضیة العامة

هناك عالقة بین تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوكي التعاون والتنافس لدى طلبة اإلعالم اآللي

24

:الفرضیات الفرعیة

.الطلبة جماعة وسلوك التعاون لدىمعالجة المعلومات و تجهیز هناك عالقة بین-1

.التنافس بین الطلبة المعلومات وسلوكمعالجة و تجهیز هناك عالقة بین -2 .والتنافس سلوكي التعاونفي الذكور و اإلناث توجد فروق بین -3 .معالجة المعلوماتنموذج تجهیز و للطلبة و بین المستوي الدراسيتوجد فروق -4 .تبعا للمستوى الدراسي عاون والتنافسالت يالطلبة في سلوكتوجد فروق بین -5 :من بین جملة األسباب مایلي :الموضوعدواعي اختیار -3انتشار التعلیم بواسطة الوسائط الحدیثة المتعددة والمتطورة ومالها من مبادئ تساهم في -1

تعزیز للخبرة المراد تعلمها، وقیاس حجم التعلم وسرعته والتأثیر الذي یمكن أن تحدثه .التغذیة الراجعة في الخبرة المتعلمة

ومعالجة المعلومات في توظیف القدرات المعرفیة والعقلیة لألفراد أهمیة نموذج تجهیز -2ودورها في بروز النشاط المعرفي كخاصیة ناتجة عن التعلم والتحلیل واالشتقاق والتفاعل مع

.البیئة ومتطلباتهاأهمیة الجماعة في حیاة الفرد والتي تحدد مختلف السلوكات االجتماعیة وتباینها في أشكال -3

. لى ذلك من سلوكاتعداء وما إمن مثل التفاعل والتجاذب والمحبة والقیادة والمختلفة :أهداف الدراسة-4

وبعض سلوكات معالجة المعلوماتتجهیز و نوع العالقة الموجودة بینمحاولة الكشف عن -1 .جماعة الطلبة

.وتجهیز ومعالجة المعلومات ،والتنافس م أدوات لقیاس كل من سلوك التعاونتصمی-2 .تجهیز ومعالجة المعلومات تبعا للمستوى الدراسي الفروق في إبراز-3

.عرض بعض األطر النظریة التي تفسر متغیرات الدراسة-4

25

.تجهیز ومعالجة المعلومات نسینتحدید الفروق بین الج -5 :یلي مما الحالیة الدراسة أهمیة تنبع :أهمیة الدراسة-5جماعة بعض سلوك و تجهیز بین العالقة إلیجاد السابقة التساؤالت على اإلجابة محاولتها-1

.الطلبة

هذا في والبحوث الدراسات من المزید أجل من والدارسین الباحثین أمام فتح المجال -2

.الموضوع

وربطه بالمجال االجتماعي في إطار العقلي بالتنظیم مباشر اتصال متصل موضوع تناولها-3 .دراسة جماعة الطلبة

والذي من شأنه حاسوبمعالجة المعلومات باستخدام ال كیفیة على الضوء إلقاء محاولتها -4 .المساهمة في بناء مناهج دراسیة تتوافق مع الطلبة

:التعاریف اإلجرائیة-6 :المعلومات معالجةو تجهیز-6-1

أثناء تحدث المنتظمة التي المعرفیة المهارات من مجموعة هو المعلوماتومعالجة تجهیز

ذلك تتطلب حینما واستعادتها وتذكرها عقله داخل وتفسیرها وتحلیلها المعلومات الشخص استقبال

:هو یتكون من األبعاد التالیةو .في هذا البعدالمتحصل علیها الدرجاتمجموع وهو :البعد العقلي

.وهو مجموع الدرجات المتحصل علیها في هذا البعد :االنفعاليالبعد .وهو مجموع الدرجات المتحصل علیها في هذا البعد :البعد الحسي حركي

:الطلبة جماعة لدى عاونالت سلوك-6-2

معا في مجموعات صغیرة من أجل مناسبة للطالب بالتعاون هو عبارة عن نتاج تنظیم بیئة، وهو عبارة عن تنمیة االتجاهات األستاذ إشرافالمرجوة وتحت هدافاألالتعلیم وتحقیق

26

استمارةوهو الدرجة المتحصل علیها في ،األنانیةوتوحید األفكار والقدرات والقضاء على .المصمم خصیصا لذلكالتعاون

:الطلبةجماعة لدى سلوك التنافس-6-3

والمادي للوصول للمعلومات واألفكار بمفرده بغیة بلوغ فیه یبذل الفرد أقصي جهده الفكريسلوك (الدراسي، و هو الصفالهدف وتحقیق نتائج مرضیة ومقبولة تفوق انجاز زمالئه في

، وهو الدرجة المتصل علیها من )تطبیقیة وانجاز المشاریع الخاصةیبرز خاصة في األعمال ال .خصیصا لذلكالمصمم خالل مقیاس التنافس

:یلي ما إلى الدراسة حدود تنقسم: حدود الدراسة-7

.2011-2010بین ما الواقعة الزمنیة الفترة في الدراسة تمثلت :زمنیة حدود -1 .وسیدي بلعباس وهران جامعة في الدراسة تمثلت: یةمكان حدود- 2

.الجامعیة المرحلة طلبة على الدراسة تمثلت :نوعیة حدود -3بعض سلوك بلومات معالجة المعو عالقة تجهیز في إبراز الدراسةتمثلت :حدود موضوعیة-4

).، والتنافسالتعاون(الجماعة

27

الفــصل الثــاني

والتعلیم التعلم دوره فيالحاسوب و

تمهید

تعریف الحاسوب-1

دور التعلیم المبرمج في التعلم-2

دور الحاسوب في التعلیم-3

ممیزات استخدام الحاسوب في التعلیم-4

خالصة

28

:تمهید

یعرف عصرنا الحالي بعصر الثورة العلمیة والتكنولوجیة، أو ما یسمى بعصر المعلومات دواالنفجار المعرفي فهو عصر التالحم العضوي الوظیفي بین الحاسوب والعقل البشري، فلق

اهتمت النظم التربویة في مجتمعات المعلومات بإعداد األفراد إعداد یؤهلهم الستخدام الجید .للحاسوب وتكنولوجیا المعلومات حسب طاقة اإلنسان وعقله وتكوینه النفسي العصبي

إن هناك محاوالت وتجارب عدیدة لفتت االنتباه إلى ضرورة استخدام الحاسوب في مجال تفاعل على انفراد أو ضمن جماعات مع الحاسوب وبالتالي تزداد ثقته بنفسه، التربیة، فالطالب ی

فهي تمثل له بیئة أكثر حفزا من بیئة التعلیم التقلیدیة، فتتولد لدیهم الرغبة والدافع للتعلم والتركیز .واالنتباه، كما تساهم في تنمیة القدرات العقلیة لدیهم

تساعد على تعلیم الطالب تعلیما فیه إثارة ومتعة، مما لقد تبین أن الحاسب اآللي أداة ناجحة یثبت المعلومات ویجعلهم أكثر إقباال على التعلیم مقارنة بالطرق التقلیدیة في التدریس مما یقلل

.الجهد والوقت الذي یمضونه في التعلیم الروتیني التقلیدي

.ة التعلیمیةالحاسوب ودوره في العملیة التعلمی وسنتطرق خالل هذا الفصل إلى

29

:تعریف الحاسوب-1

متناهیة وسرعة بدقة واسترجاعها وتخزینها ومعالجتها البیانات بتلقي یقوم إلكتروني جهاز هوالمطلوبة المعلومات إلى وصوال ) البرنامج ( التعلیمات من لمجموعة وفقا وذلك فائقة

.) المخرجات(صدار نتائج بأنه جهاز) 1987الحسیني (ویعرفه .یستطیع تقبل المعلومات ومعالجتها وا

هو جهاز الكتروني قابل للبرمجة یعمل على استقبال البیانات وتخزینها ومعالجتها ثم إخراجها '' :عند الحاجة ویتألف من مكونین رئیسیین

، وهو عبارة عن المعدات الفیزیائیة للحاسوب، كالشاشة )Hardware( :المكون المادي -1 .األقراص، لوحة المفاتیحمحرك

وهي عبارة عن مجموعة من البرامج أو العملیات التي تتحكم )Software: (البرمجیات -2 .)44ص: 2005محمد داود المجالي وآخرون،(''المكونات المادیة للحاسوب بمختلف

هو آلة معلومات الكترونیة تستخدم في التعلیم والتعلم الذاتي بواسطة برنامج تعلیمي یقود'' .)529ص :2006 محمد فارس شباط،(''المتعلم إلى إتقان المعلومات والمهارات

الحاسوب هو هذه اآللة التي تقوم بإجراء العملیات الحسابیة ومعالجة البیانات بدقة وبسرعة '' التعامل مع كم هائل من المعلومات وحل المسائل الریاضیة المعقدة، كما مذهلة، ویستطیع

عمر محمد أبو (''ف البیانات الفردیة وتحویلها لمعلومات أكثر فائدةیستطیع استیعاب آال .)6ص:2006شعالة،

هو آلة إلكترونیة تعمل طبقا لمجموعة تعلیمات معینة لها القدرة على استقبال المعلومات ''

حلمي أبو الفتوح و عبد الباقي (''وتخزینها ومعالجتها واستخدامها من خالل مجموعة من األوامر

.)5ص:2001المنعم،

30

یحي محمد (''وتخزینها ومعالجتها البیانات استقبال على القدرة له ودقیق سریع الكتروني جهاز'' .)115ص: 2007شدیفات وطارق محمد رشید،

یتألف الحاسوب من مجموعة من الوحدات '' ) 2006،عبد الحافظ محمد سالمة(ویعرفه اإلدخال واإلخراج والمعالجة، وهو ال یستطیع العمل دون االلكترونیة و المیكانیكیة تتمثل في

).366ص('' )المعدات، والبرمجیات( توفر البرامج الالزمة، وبهذا فهو یحتوي على قسمینقبال بهبهاني( كل من ویعرفه الكمبیوتر هو جهاز إلكتروني یستخدم '' ) 1999،الغریب زاهر وا

)برامج(مى مجموعة من القواعد أو العملیات تستبعا ل) DATA( في معالجة وتشغیل البیاناتذ وذلك لتحویل البیانات إلى معلومات صالحة لالستخدام واستخراج النتائج المطلوبة التخا

).223ص('' القرارالحاسب ببساطة آلة لتحلیل المعلومات '' )1993ة،عبد اهللا بن عثمان المغیر (كما یعرفه أیضا

).16ص( '' أو المعرفة توجد به وحدات اإلدخال واإلخراج والتي تقوم بترجمة الرموز بیننا وبینه

:ومن خالل التعریفات السابقة الذكر یمكننا استنتاج وتلخیص مایلي .بسرعة متناهیة جهاز الحاسوب الكتروني یتلقى المعلومات ویعالجها ویحزنها ویسترجعها- .جهاز الحاسوب یعمل وفق مجموعة من التعلیمات- ).مكون مادي، والبرمجیات( جهاز الحاسوب یتألف من مكونین رئیسیین هما - .هو جهاز قابل للبرمجة یعمل بالطاقة الكهربائیة-

:وعلیه یمكننا تعریف الحاسوب كمایليجهاز الكتروني له القدرة على استقبال ومعالجة وتخزین المعلومات واسترجاعها بسرعة هو(

فائقة، یعمل وفق برامج خاصة وهو قابل للبرمجة ألداء مختلف المهام حسب الضرورة ).والحاجة

31

:دور التعلیم المبرمج في التعلم -2

الفردي أو الذاتي أسالیب التعلم من أسلوب المبرمج التعلیم أن إلى الحیلة محمود محمد أشار والذي الكفایة درجات من ممكنه أقصى درجة إلى والبرنامج التلمیذ بین فیه التفاعل یتم الذي

ودقه بمهارة یعد والذي المعلم ولیس ) المبرمجة التعلیمیة المادة(البرنامج هو التلمیذ مع یتفاعل العلمیة التي الطرق لقواعد طبقا ظهرت نفسیة لمبادئ تطبیق أنه كما قبل المتخصصین من

التعلیمیة المادة عندما تقدم یحدث التعلم أن تفترض والتي السلوكیة التعلم نظریات من نشأتأسامة ( .االستجابات هذه تعزز لها ثم لیستجیب الفرصة له تهیئ مثیرات شكل علي للمتعلم

.) 183-182ص : 2001 ، أحمد دمحم نبیلبأن التعلیم المبرمج طریقة للتدریس تقسم فیها المادة الدراسیة ) 1997( ترى كوثر كوجك''

بطریقة منطقیة إلى خطوات صغیرة منظمة في تتابع، تتطلب كل خطوة منها استجابة ایجابیة من التلمیذ وعن طریق التدعیم المتدرج الستجابات التلمیذ وعن طریق تزویده بتغذیة مرتدة

محمد إسماعیل حامد (''التلمیذ نحو تعلم ما قصد أن یتعلمه تتصل بصحة استجابته یتقدم ).11ص:2003عثمان،

، والتي تمكن الفرد من أن یعلم نفسه بنفسه التعلیم الذاتيأسالیب والتعلیم المبرمج هو أحد '' ، هذا البرنامج )نظریة سكینر( بواسطة برنامج أعد بأسلوب خاص، یستند إلى النظریة السلوكیة

، أو فیلم مبرمج وتقسم )الحاسوب(ة العلمیة في صورة كتاب مبرمج أو أداة تعلیمیة یعرض الماد، وال ینتقل المتعلم من إطار آلخر إال بعد اجتیاز اإلطار )أطر(صغیرة إلى أجزاء أو وحدات

).12ص:2003محمد إسماعیل حامد عثمان،('' األول وتنفیذ ما یطلب منه بصورة صحیحة

طلبة اإلعالم اآللي ( بالدراسة خصیصا الن أفراد العینة المستهدفینلعنصر ولقد تم إدراج هذا ایدرسون في قاعات التطبیق هذا النوع من التعلیم المبرمج، حیث أن إجراءات البرمجة بلغة )تتم عبر خطوات معینة یجب أن یجتازها المتعلم للوصول للحل، ) cس، ( أو) javaجافا، (

32

راجعة للفهم، ویتم فیها أیضا تقدیم تمارین أو مشاریع مشابهة سواء في وتعزز فیها أیضا بتغذیة .نهایة الحصة التطبیقیة أو في أیام الحقة من مراحل التطبیق المتسلسل

:ومن بین الدراسات التي تطرقت ألهمیة التعلیم المبرمج في التعلم نذكر مایلي ) :2002 ،الخیر محمد فاطمة (دراسة استخدام نحو التربیة كلیات أساتذة واتجاهات نظر ووجهة آراء عن الكشف إلى الدراسة رمت

بالجامعات التربیة كلیات أساتذة من األصلي الدراسة مجتمع وتكون الذاتي التعلم أسلوب التحلیلي الوصفي المنهج الباحث استخدم الدراسة إلجراء عشوائیة عینة الباحث اختار السودانیة

. العلمي التعلیمة المواد وبرمجة التعلیم في التعلم استخدام جدوى الدراسة إلیها توصلت التي النتائج ومن

وتفریدها الدراسیة المواد بعض برمجة بضرورة الدارسةوأوصت تالذا التعلیم أسلوب حسبخضاعها . العلمي والبحث الدراسة من لمزید وا

) 2002 ،مطلق كریم محمود (أخرى لــ دراسةوفي

في المعتاد التعلیم بطریقة مقارنه المبرمج التعلیم وأسلوب طریقة أثر معرفة إلى الدراسة رمت دراسة في التحلیلي الوصفي المنهج الباحث استخدم .العلوم مادة في التحصیل مستوى رفع

ناثا ذكورا األردن مدارس في المعني للصف الطالب جمیع من األصلي الدراسة مجتمع تكون وا لجمع كأدوات التحصیلیة االختبارات إلى باإلضافة المبرمجة التعلیمیة المادة الباحث واستخدم .والمعلومات البیانات

من االستفادة من یمكن مما أقل زمن في واختصاره التعلیم وقت توفیر الدارسة نتائج أهم من في ملحوظ ارتفاع هناك ، بالفائدة المتعلم على تعود أخرى تربویة أنشطة في المتبقي الوقت . التدریس في المعتادة بالطریقة التحصیل خالف العالي عائدهو الدراسي التحصیلوى مست

33

) : 2003، اهللا عوض عاطف (دراسةفي حین أشارت علي التقلیدیة التعلیم وطریقة المبرمج التعلیم طریقة ومقارنة أثر على تعرف إلى الدراسة رمت

طالب من الدراسة مجتمع تكون التحلیلي، الوصفي المنهج الباحث استخدم، و الدراسي التحصیل واالختبار المبرمج النصواعتمد على السعودیة، العربیة بالمملكة أساس العاشر الصف

.البیانات لجمع كأدوات التحصیلي التحصیل في إحصائیة داللة ذات فروق وجود اآلتیة النتائج إلى دراسته في الباحث وصلت الدراسة أوصت، كما المعتادة والطریقة بین البرمجة للدراسة المستهلك الزمن في فرق وجودو

في مبرمجة وحدات إدخال ،المبرمجالتعلیم فاعلیة ،االختبار مشابهة دراسات إجراء باآلتيخضاعها التربیة ومنهج ى محتو .وتقویمھا المدارس في المستمر المیداني للتجریب اإلسالمیة وا

والتي حاولت الكشف عن أثر التعلیم ) 2005ثاني بن عوید بن ثاني الفهیقي،( أشارت دراسةو المبرمج والحاسوب اآللي في تدریس الهندسة المستویة على تحصیل طالب كلیة المعلمین

طالب ) 90(بمحافظة سكاكا، حیث استخدم المنهج الشبه التجریبي، وقد احتوت العینة على تجریبیتین، األولى تدرس بطریقة التعلیم المبرمج والثانیة مدرس، موزعین على مجموعتین

بالحاسوب اآللي والثالثة بالطریقة التقلیدیة، فقام باستخدام مادة تعلیمیة مبرمجة لألشكال :الهندسیة، واستخدم اختبار تحصیلي فدلت النتائج

.یةعلى تفوق طریقة التعلیم المبرمج والتعلیم بالحاسوب على الطریقة التقلید

:یتضح من خالل الدراسات السالفة الذكر بأن

.التعلیم المبرمج كفیل بتدریس األفراد وغرس حب البحث معرفي لدیهم بصورة ذاتیة-

.التعلیم المبرمج ساهم في زیادة التحصیل الدراسي لدى أفراد العینة-

االستفادة من یمكن مما أقل زمن في واختصاره التعلیم وقت توفیرالتعلیم المبرمج ساهم في - .بالفائدة المتعلم على تعود أخرى تربویة أنشطة في المتبقي الوقت من

34

وعلیه فان التعلیم المبرمج أصبح یشكل حجر زاویة في التعلیم ولقد أثبت من خالل عدة تجارب فعالیته بصورة تسمح للمتعلم من اإلتقان والتدرج في اكتساب العلم عبر المراحل المتسلسلة والمتعاقبة التي تسمح ببلورة القدرات المعرفیة لدیه من مثل تجهیز ومعالجة المعلومات في

.شكلها الصحیح إلنتاج االستجابة وتحقیق التعلم

:یمكن تحدید هذا الدور في مجالین رئیسیین هما: دور الحاسوب في التعلیم-3 : استخدام الحاسوب كوسیلة تعلیمیة - أ

الموجه بحیث یعمل على تقدیم المادة التعلیمیة للطالب، وهنا یقوم الحاسوب بدور''ویزوده باألسئلة والتمارین حول المعلومات التي عرضت علیه، لیقوم الطالب باإلجابة عنها، یلیها استخدام الحاسوب للتغذیة الراجعة الفوریة المناسبة وذلك من خالل الحوار

حتوى تعلیمي معین بأشكال مختلفة ثم التعلیمي، ویقوم الحاسوب بذلك من خالل تقدیم م( '' تقویم الطلبة من خالل اختبارات قصیرة واستقبال استجاباتهم ورصد عالمات لهم

).45ص: 2006محمد داود المجالي وآخرون، :ومنها نذكر وبناءا على ذلك یمكننا أن نتعرض لمجموع المبادئ التي یحققها الحاسوب

.تعزیز مباشر للخبرة المراد تعلمها مبدأ-مبدأ قیاس حجم التعلم وسرعة التأثیر الذي یمكن أن تحدثه التغذیة الراجعة في الخبرة -

.المراد تعلمهافي وقت وجیز، وحیز تشویق من خالل العرض لعدد هائل وكبیر من المتعلمین مبدأ-

.نمو واضح للتحصیل بالحاسوب، خاصة بعد ظهور الوسائط المتعددة وأخیرا تعزیز االتجاه نحو ما یدرسه- ).دیو، والنصوصیالف األصوات، الصور، ومقاطع(تي تتضمن ال

:استخدام الحاسوب كمادة تعلیمیة-ب

35

وفي هذا المجال یتعلم الطالب معلومات عن الحاسوب وكیفیة استخدامه، بحیث تشتمل '' ووظیفة كل منها، وتاریخ وتطور الحاسوب، المعرفیة األساسیة بأجزاء الحاسوب ومكوناته

).45ص: 2006،محمد داود المجالي وآخرون('' ومزایا ومجاالت استخدامه، وكیفیة عمله

'' : ولكنه یضیف طریقة ثالثة، حیث یقول) 1999عبد اهللا عمر الفرا، (كما یؤكد أیضا ذلك ما یمكن استخدام الحاسبات في التعلیم بثالثة طرق مختلفة، فإم ا أن یستخدم كمادة تعلیمیة، وا

أن یستخدم كوسیلة تعلیمیة، وأخیرا الحاسب اآللي في األمور اإلداریة المرتبطة .)328ص(''بالتعلیم

على حد سواء في ترنتنأل ااستخدام الحاسوب أهمیةومن الدراسات العربیة التي أكدت : بهاتلك التي قام االتجاهات المختلفة نحوهما وتكوین التعلیم

ثر استخدام كل من االنترنت والحاسوب في أعن : )2007موفق عبد العزیز الحسناوي،(تحدید تدریس الكترونیات القدرة الكهربائیة في دافعیة الطلبة للتعلم واتجاهاتهم نحوهما، حیث تم

مجتمع البحث بطلبة الصف الثاني في قسم الكهرباء بالمعهد التقني في الناصریة والبالغ عددهم مقیاس : (طالبا وطالبة موزعین على أربع شعب دراسیة، وقد استخدم الوسائل التالیة )90(

تصمیم واختیر) في التعلیم مقیاس االتجاهات نحو استخدام االنترنت والحاسوب الدافعیة للتعلم،ة الضابطة ذات االختبار القبلي المجموعات المتكافئة ذات المجموعتین التجریبیتین والمجموع

:البعدي، وأسفرت النتائج على التاليو

بین متوسطي دافعیة الطلبة لتعلم )0.05(داللة إحصائیة عند مستوى اتق ذو د فر و وج-التجریبیة (،)یبیة األولى والتجریبیة الثانیة التجر (: الكترونیات القدرة الكهربائیة في المجموعتین

) . التجریبیة الثانیة والضابطة( ،)ة األولى والضابط

: االتجاهات نحو استخدام الحاسوب واالنترنت في التعلیم أما بخصوص -

36

بین متوسطي اتجاهات الطلبة نحو )0.05(یوجد فرق ذو داللة إحصائیة عند مستوى ف-التجریبیة األولى والتجریبیة الثانیة (: استخدام الحاسوب واالنترنت في التعلیم في المجموعتین

).التجریبیة الثانیة والضابطة( ،)ة التجریبیة األولى والضابط(،) ):2006محمد فارس شباط،( :في حین تشیر دراسة

بعنوان اتجاهات طلبة الصف الثاني الثانوي العلمي نحو استخدام الحاسوب في العمل طالب وطالبة واستخدم )20(المخبري في مادة علم األحیاء، حیث تألفت عینة الدراسة من استبانه االتجاهات، برنامج ( الباحث مجموعة من األدوات لتحقیق األهداف المسطرة منها

:، حیث كانت النتائج كمایلي)المجموعة التجریبیة الحاسوب المطبق علىاتجاه ایجابي نحو استخدام الحاسوب في ) ذكور، إناث(یتكون لدى أفراد المجموعة التجریبیة -

.العمل المخبري في مجال علوم األحیاءفي المجموعة ) ذكور، إناث(ال توجد فروق ذات داللة إحصائیة بین اتجاهات المتعلمین-

.بشأن استخدام الحاسوب في العمل المخبري التجریبیة :والمالحظ من خالل الدراستین السالفتین

بأن جهاز الحاسوب له دور في تعزیز التعلیم والتكوین على حد سواء، فلقد تكونت لدى أفراد .العینة التجریبیة في الدراسة األولى اتجاهات موجبة تعزز فعالیة التعلیم به ومن خالله

بأنه تكونت لدي أفراد العینة اتجاهات موجبة أیضا وهي نالحظ في الدراسة الثانیةفي حین تشابه نتائج الدراسة األولى إال أنه ال توجد فروق بین المتعلمین تعزى للجنس وهذا ربما مفاده

.فرص التعلیم مما یدفعهم لالهتمام بالتعلیم بشكل أفضل في نأن أفراد العینة ربما یتساوو

ألثر التدریس بالحاسوب قام بدراسة مقارنة )2007شریف عبد اهللا خلیل، (دراسة أخرى لــوفي درست بالحاسوب، ومجموعة ضابطة ) 32(والتدریس التقلیدي لمجموعة تجریبیة قدرها

37

، حیث استخدمت بطاریات االستعداد، واختبار التحصیل درست بالطریقة التقلیدیة) 33(قدرها :النتائج فأسفرتالمیكانیكي،

.عن وجود فروق بین المجموعتین ولصالح المجموعة التجریبیة التي درست بالحاسوب-

:)2009ماجد عبد الكریم أبو جابر، و عبد السالم موسى العدیلي،(:دراسةأما

لى التعرف على واقع استخدام الحاسوب من طرف هیئة التدریس إحیث هدفت هذه الدراسة التخصص والرتبة األكادیمیة في مقدار استخدام لاألخرى مثوعالقته ببعض المتغیرات

الحاسوب في التدریس من جهة وكذا التعرف على األسباب والدوافع التي دفعت بهیئة التدریس .اللجوء للحاسوب، وماهیة العوائق والمشكالت التي تحول دون استخدامه

من ذوي التخصصات التي ال یعد أستاذ من جامعة مؤتة ) 106(ولقد تكونت عینة الدراسة من ، باالستثناء كلیة الهندسة ومن )كلیة اآلداب، وكلیة العلوم( الحاسوب جزءا من تخصصاتهم

المقابلة مع هیئة التدریس :( یدرسون الحاسوب، ولقد استخدم الباحثان األدوات التالیة الذكر :، فخلصت الدراسة إلى النتائج التالیة) لتحدید بنود االستبانة

أصبح الحاسوب یلعب دور كبیر في مجال البحث العلمي وهذا ما ساعد أعضاء هیئة - .التدریس على مواكبة التطور وقیادة النشء مما خلق لدیهم الرغبة في استخدامه في التعلیم

تقبل هیئة التدریس لما هو جدید وبالتالي مواكبة التطور و التغیرات الحدیثة التي تطرأ خاصة - .النظام التربوي ككلعلى

ال توجد فروق بداللة إحصائیة تعزي لمتغیري التخصص والرتبة األكادیمیة في استخدام - .الحاسوب

:ن القولكویم

38

فهو یحفز بأن التعلیم بواسطة الحاسوب أصبح یشكل ضرورة ملحة في التعلیم والتعلم - .ألهدافاوتحقیق المتعلمین ویشد االنتباه والتركیز على انجاز المهام

.كبدیل للطریقة التقلیدیة هو أحد الوسائل التقنیة استعماال- لدى المتعلمین یساهم في تنمیة االتجاهات الموجبة-

يفعالیته في تكوین االتجاه ونمو التحصیل منها الت تقد أكدالتي أما الدراسات األجنبیة و , Sterling and Gray)1991(ستیرلینج وجري و )Hurst ; 1986(هیرست كل من أجرها :Scardamalia and Bereiter , 2000)وبیریتر سكاردملیا دراسة

هدفت إلى معرفة تأثیر برنامج تعلیمي بواسطة الحاسوب في تحصیل طلبة جامعة فاألولىتم طالبا وطالبة )40(غرب تكساس واتجاهاتهم نحو الحاسوب، وتكونت عینة الدراسة من

مجموعتین ضابطة وتجریبیة ودلت نتائج الدراسة على أن للتعلیم توزیعهم عشوائیا على باستخدام الحاسوب تأثیرا ایجابیا كبیرا في التحصیل األكادیمي للطلبة، في حین لم یترك التعلیم

.غیر المحسوب أثرا یذكر في اتجاهات الطلبة

ومدى الطالب میول في الحاسوب استخدام محاكاة برنامجأثر هدفت للكشف عن والثانیة برنامج طریق عن درسوا طالبا ( 40 ) قوامهاتجریبیة عینةعلى ،اإلحصاء لمقرر استجابتهم بالطریقة درسوا طالبا ( 36 ) تكونت من ضابطة أخرىو ، الحاسوب عبر بطریقة ذاتیة المحاكاة ذات فروق وجود إلى الباحثان توصل الدراسة نتائج تحلیل وعند المعلم، طریق عن التقلیدیة

.التجریبیة المجموعة لصالح المعرفي التحصیل في داللة إحصائیة ( 1110 ) على الدراسة تطبیق وتم ،للمعرفةة مدعم ةمادك الحاسوب استعمال ي الثالثةوف

سیول بمدینة المجموعتین، بین وبالتساوي والثانویة األساسیة المدارس طلبة من وطالبه طالب ثالثة التجربة واستغرقت ،للمعرفة مدعمك الحاسوب استخدام فعالیة تقویم وتم الجنوبیة، بكوریا

منالمعرفة على بالحصول اهتمامهم زاد الطلبة من )76 %( أن التقویم نتائج وبینت سنوات،

39

واالسترجاع الحفظ حیث من تفوقا األساسیة المرحلة طالب أظهر ذلككو الحاسوب، خالل .الثانویة المرحلة في أقرانهم من للحاسوب استخداما ثركوأ للمعلومات

أن جهاز الحاسوب عند استخدامه كعنصر ات السالفة الذكروالشيء المالحظ من خالل الدراس

في العملیة التعلمیة التعلیمیة، قد أنتج فروق ذات دالالت إحصائیة فیما یخص االستخدام المتعلم وأنحو المادة المتعلمة سواء من طرف المعلم واضحةالة یاالیجاب توتكوین االتجاها

كذا و ،في الحفظ وزیادة االهتمام على حد سواء، باإلضافة إلى فعالیته في شد االنتباهعنصر التشویق في نقل المعرفة إیجادوكذا وكذا التحصیل المعرفي، ،االسترجاع للمعلومات

واضح وجلي ضرورته الملحة في التعلیم كبدیل فهو كتقنیة متطورة أثبتت بشكل للطالب، .الكالسیكیة للطریقة

:إلى توضیح اتجاهین الستخدام الحاسوب في التعلیم هما) 2008إیناس خلیفة، ( تشیر أیضا

:التعلیم عن طریق الحاسوب -1یعاب لقد تم استعمال برمجیات المحاكاة واأللعاب التربویة الحاسوبیة في تحسین است''

ومن نتائج التطورات الحدیثة في تقنیات الحاسوب أن أصبح ،الطلبة للمفهومات العلمیةباإلمكان صنع مواقف محاكاة أكثر قربا إلى المواقف الواقعیة، فضال عن التطور النوعي لتقنیات إظهار الصور وتحریكها، ویجب أن یكون المتعلم في معظم برمجیات

ص : 2008إیناس خلیفة، ( ''حاسوب برصد نتائج قراراتهم الالمحاكاة صانع القرار ویقو 156(

:التعلم من الحاسوب -2یبرز دور الحاسوب في هذا المجال باعتباره مصدر المعلومات أو بدوره المختبر لقدرة ''

المتعلم، وتشمل أنماط البرمجیات الحاسوبیة المستخدمة في هذا المجال برمجیات التعلیم الخصوصي وبرمجیات التدریب والممارسة، حیث یستخدم إما لتعلیم المتعلم برمجیات

40

تعلیم خصوصي أو تزوید المتعلم بتدریبات إضافیة تتصل بمهارة معینة باستخدام ).157ص : 2008إیناس خلیفة، ( ''برمجیة تدریب وممارسة

محمد لطفي (و) Chang ; 2002(تشانغ كل من أجرىفي هذا الخصوص و دائما و

: 2003 ) شبر، (، ودراسة)2002، شناق(ودراسة 2003 ) ،والعجلوني في المشكالت بالحاسوب حل طریقة أثر بیان كانت بخصوص :) Chang ; 2002(دراسة من الدراسة عینة وقد تكونت تایوان، في األرض علوم مبحث في العاشر الصف طلبة تحصیل )و طالبا( 69 )و التجریبیة، شعب للمجموعة أربع على توزیعهم تم طالبة ( 78 )و طالبا ( 78 )

نفس المجموعتین تدریس وتم الضابطة، شعب للمجموعة أربع على توزیعهم تم طالبة ( 69 المحاضرة وأسلوب التجریبیة للمجموعة المشكالت حل مستخدما طریقة ،)الفیضانات( الموضوع الصف طلبة تحصیل في إحصائیة داللة ذات فروق وجود إلى وتوصل الباحث ،للضابطة

.التجریبیة المجموعة ولصالح التدریس لطریقة تعزى األرض علوم في مبحث العاشر

طریقة استخدام أثر الستقصاء سعتف 2003 ) ،والعجلوني محمد لطفي( دراسةأما الطریقةمع مقارنة األساسي العاشر الصف طلبة تحصیل على األحیاء تدریس في الحاسوب 29 و ورذك (39 منهم وطالبة طالبا ( 68 ) من الدراسة عینة تكونت وقد التدریس، في التقلیدیة

وقد ضمت دراسته عمان يف والبنات للبنیین الثانویة التربوي النمو مدرستي من) إناث طالبا)34(أیضا ( 19 ) فیها التجریبیةو ،طالب وطالبة) 34( ضابطة إحداهمامجموعتین،

في استخدمحیث اإلناث، عن منفصلة شعب في وركالذ المجموعتین یدرس لتاك وفي ، وطالبةالتجریبیة المعالجة إجراء قبل طبق ،وقداألحیاء في مبحث تحصیلي اختبار الدراسة هذه

الطلبة تحصیل في إحصائیة داللة ذو فرق وجود على تحلیل التباین نتائج دلت قدو وبعدها، طلبة اتجاهات إیجابیا في تغیرا هناك أن ووجد التدریس، طریقة إلى یعزى األحیاء في

41

طلبة مع التجریبیة مقارنة المعالجة إجراء بعد حدث قد الحاسوب نحو التجریبیة المجموعة .الضابطة المجموعة

التعلیم بطریقة الحاسوب استخدام أثر استقصاء إلىهدفت : )2002، شناق(دراسة أما و

في األساسيالسابع الصف لبةط تحصیل في التقلیدیة الطریقة مع مقارنة والفردي التعاوني بصورة اختیارهم تمطالب وطالبة ( 72 ) من الدراسة عینة تكونت حیث ،األردنب الریاضیات في إحصائیة داللة ذو فروق وجود الدراسة أظهرت وقد مجموعات، على ثالثعوا وز عشوائیة،

فئة لصالح فرق ووجد التعلم طریقة إلى یعزى األساسي السابع الصف تحصیل طالبات .والمنخفض المتوسط التحصیل مع مقارنة المرتفع التحصیل

في الحاسوب استخدام أثر على التعرف إلىأیضا هدفت: 2003 ) شبر، (دراسةفأما

على الدراسة عینة شملت حیث الكیمیاء، مبحث في المول مفهوم تعلم على مساعدة الطالب زیادة إلى الدراسة نتائج أشارت وقد البحرین، في علمي ثانوي األول الصف من طالبا )106(

أداء التحصیلي،من االختبار في بالحاسوب تعلموا الذین التجریبیتین المجموعتین طالب أداء له استخدام الحاسوب أن بینت ذلككو )0,01(إحصائیة بداللة الضابطتین المجموعتین طالب .المول مفهوم تعلم على الطالب مساعدة في فعاال تأثیرا

كما له أثر فالمالحظ من خالل الدراسات األربعة السابقة أن للحاسوب فعالیة في التدریس،

معرفیة عالیة من مثل آلیات، وتحفیز الطلبة الذین یوظفون ایجابي في تنمیة الدافعیة للتعلم، فقد نجد بأن كل الفئات المشار إلیها للمواد التعلیمیةفي التحصیل الجید ) واإلدراكاالنتباه، (

في الدراسات قد أبدت بشكل واضح وجلي اهتمامها بجهاز الحاسوب كوسیط معرفي للتعلم،لهؤالء الشرائح التي تسعى لبذل الجهود في سبیل التوصل للحلول مهم يوكوسیط ألي وظیف

.وحل المسائل والمشكالت على حد سواء

42

:وبخصوص دور الحاسوب في التعلیمدائما حیث یبرز جملة من األدوار للحاسوب نوجز ) 2000،إبراهیم عبد الوكیل الفار(یذكر أیضا

:منها مایلي یعرف بثقافة الحاسوب أو محو األمیةوهو ما : الحاسوب كمادة تعلیمیة والذي اقتصر تناوله في هذا المجال على أنماط التدریب : الحاسوب كوسیلة تعلیمیة

.والممارسة والتدریس الخصوصي والمحاكاة والبرمجة والذي ركز من خالله على أهمیة لغة اللوغو كمدخل : الحاسوب كفلسفة تربویة

).207ص: 2000الوكیل الفار، إبراهیم عبد('' للحاسوب التعلیمي

أیضا عدد من األدوار للحاسوب نذكر ) 2000،ماجدة محمود محمد صالح(یبرز في حین :منها

ویشمل على أسلوبان هما التمرین والممارسة والتعلیم الخصوصي كتعلیم : لتعلم من الحاسبا- 1 .المواد وطرح المشكالت واألسئلة حولها

التركیز على أساسیات الحاسب من معرفة النظام والبرمجة یتم فیه: التعلم عن الحاسب-2 .ومعرفة اللغة

یوجد ضمن هذا الدور صنفان من األسالیب التعلیمیة هما محاكاة المواقف : التعلم بالحاسب-3ماجدة محمود محمد صالح، ('' الحیاتیة الحقیقیة، واأللعاب فیه یطور الطفل اإلستراتیجیة للفوز

).71- 66ص:2000

:ومن خالل ما تقدم عرضه یمكننا استنتاج مایليإن الحاسوب كمادة تعلیمیة المقصود به تدریس علوم الحاسوب بذاتها مثل المفاهیم -

.األساسیة للكمبیوتر، وكیفیة تطوره، تركیبه أجزائه، وكیفیة برمجته ومختلف لغاته

43

مختلفة والقدرة على تقدیم كامل إن الحاسوب كوسیلة تعلیمیة هو ما یقدمه من برامج - أخرى في التعلیم كرسم له دور كبیر في أداء مهام المعلومات التي یرغب المتعلم معرفتها، كما

وأیضا الجداول التوضیحیة، وعرض برامج بصور متحركة ) power point(بصیغة البیانات .على الحائط

القدرات والمهارات الفكریة لدى األفراد إن الحاسوب أصبح وسیلة أیضا لتعلیم التفكیر وتطویر -كل حسب استعداداته ومیوله وطاقته، بل وتعداه إلى تنمیة القدرات ما وراء معرفیة فأصبح جزء

.من تفكیر وتقدم وعمل اإلنسان ككلحركي لدى اإلنسان من ال أصبح أیضا الكمبیوتر یشكل صیغة خاصة ونوعیة للتآزر الحسي-

ات واالنتباه والتركیز على ما یقوم به من أعمال ومشاریع، وهو محور خالل أداء مختلف الحرك .أساسي لحل مختلف المشكالت

أصبح ضرورة ملحة في جمیع المجاالت السیما مجال التربیة، حیث حاسوبز الاهن جإف علیهو . یعد من أساسیات التسییر اإلداري والتعلیم والتعلم على حد سواء

:الحاسوب في التعلیمممیزات استخدام -4

توجد عدة فوائد تعود على المتعلم باستخدام الحاسوب '' ) 2007،وهیب وجیه جبر جبر(یرى :في التعلیم منها

.أن یقدم المادة التعلیمیة بتدرج مناسب لقدرات الطالب- .یمكن الطالب من اختیار وتنفیذ األنشطة المالئمة لرغباته ومیوله في جو من الخصوصیة- .دم التغذیة الراجعة الفوریةیق - .یوفر الحاسوب فرص التفاعل مع المتعلم من خالل الحوار التعلیمي -وهیب ( '' من الوقت المطلوب من أجل التدریب إذا ما قورن بالطریقة التقلیدیة )%30(یوفر -

).36ص :2007وجیه جبر جبر،

44

) 2000،محمود محمد الحیلة(ویري أیضا وظائف التعلیم األساسیة وال یقتصر على االتصال واإلعالم، إذ تحلل إن الحاسوب یحقق ''

السلوك وتقدم أسالیب التعزیز المتكاملة في نموذج للتعلم الذاتي، من خالل عرض المثیرات (''لوطة وتقویة االستجابة الصحیحةوتسجیل استجابات الطالب، وتصحیح االستجابة المغ

).505ص ) 2004،أحمد محمدعادل یحي (كما یؤكد أیضا

:إن ممیزات الكمبیوتر في عملیة التعلم تتلخص في النقاط التالیة'' .إتاحة مبدأ التغذیة الراجعة الفوریة مما یبقي على اهتمام التالمیذ وتشویقهم-استخدامه یزید من التحصیل الدراسي ویوفر وقت التعلم حیث یمكن التالمیذ من استیعاب -

.ت في أقل وقت ممكنأكبر قدر من المعلومایتیح الفرصة للتلمیذ كي یكون ایجابیا فعاال، حیث یمكن توجیه عملیة تعلمه خالل خطوات -

.مبرمجةینمي قدرتهم على تحلیل المعلومات، ویزید من كفاءتهم على حل المشكالت واالنتقال من -

).142- 141ص (''الحفظ إلى التفكیر واالبتكار

)2008،محمد شدیفات وطارق محمد أرشیدیحي (ولقد تطرق كل من ومن الممیزات التربویة التي تشجع استخدام الحاسوب اآلثار الواضحة في عملیتي التعلم ''

والتعلیم من حیث توفیر بیئة تعلیمیة تفاعلیة، وتحفیز التفكیر،البحث واالستقصاء،تحقیق مكانیة أقل، وتحسین نوعیة التعلیم للوصول إ ).230ص (''لى اإلتقاناألهداف بوقت وا

إلى الفوائد التي یحققها الحاسوب التعلیمي في ) 2010هاني عبیدات وآخرون، (ویشیر كل من التدریس، حیث أن یفرز التعلیم الذاتي ویساعد المعلم في مراعاة الفروق الفردیة، ویحسن نوعیة التعلیم والتعلم ویحقق األهداف الخاصة بالمهارات كمهارات التعلم وحل المشكالت ویوفر على

45

التعلیمیة الروتینیة، ویعد وسیلة لجذب انتباه المدرس ما یبذله من جهد ووقت في األعمال ).391ص ('' الطلبة وتشویقهم

من فوائد وممیزات استخدامات النظریة ت به هذه البحوثئمن خالل هذا العرض لما جاو

، سنعرض بعض الدراسات العربیة منها واألجنبیة التي توضح بالتجربة هذه الحاسوب .الخصائص والممیزات

التي هدفت إلى معرفة فعالیة المحاكاة )Gokhalc ،1996 (قام بها التي دراسةمنها البالحاسوب وبین فعالیة طریقة العمل االعتیادیة في القدرة على تعزیز حل المسألة عند الطالب فوجد بأن هناك فروقا إحصائیة لصالح المجموعة التجریبیة، في حین تضمنت الدراسة أیضا

ط التدریسیة في مدى إبقاء المعلومات المحصلة في ذاكرة الطالب،تقییما لتأثیر عدد الوسائمما یشاهده %30ومما یسمعه،%20من القراءة، و)10%(حیث وجد أن الطالب یتذكر

إذا قام بعمل %90عندما یراقب شخصا ما بشرح عمل یقوم به،ولكنه یتذكر %50ویسمعه،و .و كان هذا الشيء عبارة عن محاكاةالشيء نفسه حتى ول

بكلیة المعلمین بجامعة دورتموند بألمانیا والت اعتمد ):zahavi ;1998( وتؤكد دراسة قام بهافیها الوسائط المتعددة في التدریس، توصل إلى أن استخدام الحاسوب بوصفه وسیلة مساعدة

أكثر تناسبا وتوافقا مع القرن الحادي یسهم في تطویر وسائل التعلیم البدیلة لتصبح التربیة .والعشرین

إلى نتائج والتي أجراها في الجمهوریة العربیة السوریة )2001،إبراهیم(دراسةفي حین توصلت

:منهاتفوق المجموعة التجریبیة على الضابطة في االختبار التحصیلي البعدي المباشر، حیث بلغ -

.التجریبیة لصالح )35.37(الفرق والعائد لطریقة التدریس بالحاسوب والبالغ قیمتها

46

، حیث بلغ المتوسطان على تفوقت التجریبیة على الضابطة في االختبار التحصیلي البعدي- .)16.2-4.43( الترتیب بین

، من الوقت المستخدم في الطریقة الشائعة )%35.23( كما وفرت الطریقة المقترحة بالحاسوب- .)%45(االحتفاظ مقدر ب لومعد

:أنإلى اإلشارةویمكن .الحاسوب یساهم في االحتفاظ والتذكر- .مقارنة بالطریقة التقلیدیة التي تتخذ وقتا أطول في التعلم تقلیص الوقت یساهم في- .بالمواد الدراسیة ماالهتمازیادة الدراسي و یساهم في التحصیل- .تساعد في تطویر التعلیم المبرمج لدى الطلبة مجموع هذه الصفات والمیزات-

إلى مجموعة من المیزات الستخدام الحاسوب في التعلیم نذكر )1989،حمدي نرجس(ویشیر :منهایوفر الحاسوب اختیارا ألنسب الطرق وأكثر األدوات طواعیة من أجل تنفیذ استراتیجیات ''

التعلیم، كما یوفر فرصة للمتعلم الختیار الوقت الذي یناسبه للتعلم فیه، التعلم الذاتي وتفریدوالموضوع الذي یرغب بالتعرف علیه وكذلك سرعة العرض التي ترید واالستجابات التي یعتقد أنها مناسبة إلى اللحظة التي ینتهي فیها نشاط التعلم حیثما یشاء، فجمیع هذه اإلجراءات تشكل

.)81ص( ''عملیة التعلم الذاتي الركن األساسي في )2005،محمد داود المجالي(ویري

أن استخدام الحاسوب في التعلیم یساعد الطلبة في القدرة على تنمیة مهارات التفكیر لدیهم '' فالطلبة ویجعلهم یلتفتون أكثر للتفاصیل الدقیقة، وتذكر الحقائق واالنجاز الكامل للمهمات،

أثناء تعلم الحاسوب ال یظهرون التجاهات سلبیة تجاه التعلم به، أما الذین تكثر أخطائهم .)46ص(''الناجحون فیزداد إقبالهم على التعلم

47

)2008وآخرون،ماجد عبد الكریم (ویشیر إلى أن أهم مزایا استخدام الحاسوب في التعلیم هو زیادة دافعیة الطلبة للتعلم وزیادة التفاعل ''

علم،وتقدیمه لتغذیة راجعة فوریة، ویعمل على تهیئة مناخ البحث بین الطالب ومادة التماجد عبد الكریم أبو جابر وعبد ('' واالستكشاف، ویعمل على تحسین وتنمیة التفكیر العلمي

).221ص: 2008السالم موسى العدیلي، :نذكر الدراسات التالیة مجاالت استخدام الحاسوب في عملیتي التعلم والتعلیمومن

حیث تناولت الدراسة واقع تجربة األردن في إدخال مادة الحاسوب ) 1989 ،همیات( دراسة . ودلت نتائج الدراسة على وجود عوامل إیجابیة وسلبیة في المدارس ،إلى المدارس الثانویة

أما ،هذه التقنیةومن العوامل اإلیجابیة االتجاه اإلیجابي لدى مدرسي مادة الحاسوب نحو العوامل السلبیة فتكمن في قلة الدورات التدریبیة للمعلمین، وقلة األجهزة، وعدم توافر فنیي

.الوسائل التعلیمیة ، و قلة األماكن المناسبة

إلى التعریف بأنماط برمجیات الحاسوب التعلیمیة ) 1995 ،المناعي( هدفت دراسةفي حین المعاییر التي یجب توافرها في برمجیات الحاسوب المستخدمة في العملیة التعلیمیة، وتحدید

وقد . التعلیمیة جیدة التصمیم واإلنتاج، وتقدیم نموذج مقترح لتصمیم برمجیة تعلیمیة جیدة وقدمت الدراسة ، أثبتت النتائج مدى فاعلیة استخدام الحاسوب كوسیلة مساعدة في التعلیم

بین التعلیم بمساعدة الحاسوب، واستخدام تصمیما مقترحا إلنتاج برمجیة تعلیمیة جیدة تجمع .الحاسوب كوسیلة مساعدة في إدارة العملیة التعلیمیة

أثر تدریس وحدة هندسیة بمساعدة الكمبیوتر في ( بدراسة بعنوان ) 1999، الكرش( قامو حیث استخدم ) التحصیل وتنمیة مهارات البرهان الریاضي لدى طالب الصف األول الثانوي

ك المرئي لبناء الوحدة المقدمة للمجموعة التجریبیة، والمحتوى المعتاد یغة البز الباحث ل

48

وقد دلت النتائج على فاعلیة الوحدة المقترحة في تنمیة مهارات البرهان ،للمجموعة الضابطة .التجریبیةالریاضي ونمو التحصیل لدى الطالب المجموعة

إلى بحث أثر التعلیم بمساعدة الحاسوب في ) 1996،الطیب عوضیه(هدفت دراسة في حین وقد أثبتت النتائج أن ،ات لطالب المستوى الجامعي األولالتحصیل األكادیمي في مادة الریاضی

، ولیس للجنس أي أثر في أثر التحصیل بالحاسوب أفضل من التدریس بالطریقة العادیة في مجال استخدام الحاسوب، من كما أثبتت أن أداء الطالب الذین لدیهم خبرة ،التحصیل

.ضمن المجموعة التجریبیة، كان أفضل ممن لیس لهم خبرة سابقا

:أمكننا أن نستخلص ممیزاته من عدة نواحي في النقاط التالیة ذلك ومن خالل یفید في تعلم التفكیر والتركیز ویشد االنتباه ویقوي الذاكرة من خالل :من الناحیة المعرفیة

.التغذیة الراجعة من حین آلخر خالل األعمال التطبیقیة خاصة حیث یتجلى ذلك في عناصر التشویق واإلثارة الذاتیة : من الناحیة النفسیة االجتماعیة

والدافعیة لحب التعلم به، وكذا تقویم مختلف النشاطات به تبعا لمختلف األعمال، أما االجتماعیة فتتجلى في العمل ضمن فریق ومجموعات صغیرة ما من شأنها تنمیة روح

ایض من ناحیة أخرى التعلم المثابرة والتعاون لتحقیق األهداف التعلیمیة، كما یشجع .الذاتي للفرد

یفید في كال الجانبین من مدرسین وأعضاء الفریق التربوي : من الناحیة اإلداریة الفنیةواإلداري على حد سواء في تسجیل الطلبة، وكذا تقویم األداء في مختلف االختبارات

جراء مختلف الدراسات وا .إلحصائیات بهوالمقاییس، وتحدید المستوي التحصیلي، وا

49

:خالصة

لقد أكدت معظم الدراسات واألبحاث العلمیة والتقنیة في مجال الحاسوب أهمیته كأداة تعلیمیة تعلمیة توفر الوقت وتثیر االنتباه وتعزز التشویق للتعلم، فهي كأداة حدیثة أثبتت وبجدارة

لغة العصر وتقنیة الیوم صدارتها في جمیع میادین الحیاة، واستحالة االستغناء عنها كونها حداثوالغد لمواجهة الجهل والصعوبات بل وحتى االقتصادي واالجتماعي واالستقرار التوازن وا

في تطور الطفرة التكنولوجیة في مجال لقد أسهمت علوم الحاسوب ف، في نفسیة الفرد الواحد على مواكبةحضاري دلیل فهاهي ذي التجارة االلكترونیة االتصال والتواصل به وعن طریقه،

اكتشافو بلورة على من جانبها األعصابعلوم ساهمت وعلى نفس الوتیرةوالتقدم، التطورإلى الكشف عن والذي أدى بدوره العقل البشري عملنشاط األعصاب و تفكیر و في دةیجدآلیات

التي البیئة االستراتیجیات المختلفة التي یستخدمها الفرد ویطورها من أجل التفاعل والتعامل مع .التعلم والتعلیم االستجابة وتحقیق إلنتاجتتطلب تحقیق توازن النفسي والعقلي معا

50

الفــصل الثــالث

في التعلم اودوره المعلوماتتجهیز ومعالجة إستراتیجیة تمهید

باإلستراتیجیةالتعریف -)أ مفهوم إستراتیجیة تجهیز ومعالجة المعلومات -1

االفتراضات الرئیسیة لنموذج معالجة المعلومات -2

العوامل المسؤولة في ظهور اتجاه تجهیز ومعالجة المعلومات -3

مكونات نموذج معالجة المعلومات ونماذج الذاكرة -4

نماذج معالجة المعلومات -5

تطبیقات نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات في التعلیم-)ب

تطبیقات فیما یخص الذاكرة قصیرة المدى-1

تطبیقات فیما یخص الذاكرة طویلة المدى-2

تطبیقات فیما یخص مستویات الفهم -3

االنتباه واإلدراك یخصتطبیقات فیما -4

خالصة

51

:تمهید

إن دعاة نموذج تجهیز المعلومات یسعون مثل السلوكیین إلى تفسیر كیف تعدل البیئة من السلوك اإلنساني، ولكنهم یختلفون عنهم في أنهم یسلمون بوجود متغیر وسیط بین البیئة

.والسلوك وهذا المتغیر هو نظام تجهیز المعلومات للمتعلم

كأحد اإلبعاد الجدیدة لتطور االتجاه المعرفي في نظرته لقد برزت نظریة معالجة المعلومات لعملیة التعلم، ففي رأیهم أن التعلم محكوم بالطریقة التي نستقبل بها المعلومات وكیفیة تخزینها واسترجاعها مرة أخرى، فإذا لم یكن هناك استقبال جید ولم نتمكن من استدعاء المعلومات

.الستخدامها لن یحدث التعلم

ق في هذا الفصل لنموذج تجهیز ومعالجة المعلومات، بالتفصیل محاولة منا إلبراز سنتطر .ماهیة الدور المعرفي لهذا النموذج

52

:تجهیز ومعالجة المعلومات ستراتیجیةبإالتعریف -أ

:تجهیز ومعالجة المعلومات مفهوم إستراتیجیة-1 والتي المتعلمة والمهارات اآللیات مجموعة أنها على المعلومات تجهیز إستراتیجیة وتعرف''

بین تحدث التي التنظیمیة والعملیات المتنوعة المعرفیة أو العقلیة األنشطة توظیف على تنطوي وتعمل ومخرجاتها الذاكرة مدخالت بین أو تذكرها أو واستعادتها المعلومات استقبال عملیتي

).95ص:2004:رزق محمد عبد السمیع( '' مشوقة وتجعلها تسهیلها على مع المتعلم بها یتعامل التي كاتر التح عن عبارة أنه على المعلومات تجهیز ویعرف''

طریقته على عتمدت والتي االستجابة صدور وحتى انتباهه إثارة من بدءا له تقدم التي لمعلوماتاعادة وتمثیلها وتنظیمها وتشفیرها المعلومات معالجة في بنیته داخل في وتخزینها صیاغتها وا

).13ص: 2008مصعب محمد شعبان علوان،( '' المعرفیةبأنها أسالیب معرفیة تشیر إلى ) Shapman & Shapman(یعرفها شابمان وشابمان ''

الفروق في استراتیجیات األداء الممیز لألفراد في اإلدراك والتفكیر والتذكر وحل المشكالت ص :2008محمد احمد الرفوع،('' وتناول مثیرات البیئةوالطریقة التي یستعملها الفرد في تفسیر

200.( دراك عال '' ني ویضیف محمد أحمد الرفوع من خالل تعریف قدمه البدرا بأنها عملیة انتباه وا

وتمثیل دقیق إلنتاج عملیات الترمیز والخزن واالسترجاع تمتد بین العمق والتوسع بالمعلومات ).201ص :2008محمد أحمد الرفوع ،('' تبعا لنوع الهدف من التعلیم

إلى ةالمعرفی األسالیب تشیر'' ) 2007(كما تشیر أیضا منى بنت سعد بن فالح العمري متمیزة، طرقا اعتبارها یمكن حیث المعلومات والخبرات، وتجهیز تنظیم طرق في الفردیة الفروق

).28ص :2007،منى بنت سعد بن فالح العمري('' المعلومات لتجهیز عادات أو

53

وعلى رغم من اختالف الباحثین في توظیف المصطلحات الخاصة بنموذج تجهیز ومعالجة یوظفه على أساس االستراتیجیات واآلخر على أساس األسلوب المعرفي المعلومات فمنهم من

:فإننا نرى بأن هناك فروق البد من اإلشارة إلیها هنا في النقاط التالیةفاألسلوب المعرفي نطبقه دون أن نأخذ بعین االعتبار الوعي أو الشعور، في حین أن -

ا جانب الوعي أو الشعور وأحیانا جانب اإلستراتیجیة عبارة عن ترتیب وتأمل ویدخل فیه .الالشعور في اتخاذ القرار

األسلوب المعرفي أعم، في حین أن اإلستراتیجیة تنتقي وتنظم جزئیا كوظیفة دالة لألسالیب - .المعرفیة

اإلستراتیجیة تتعرض للتعدیل أو التغییر في ظروف معینة وضمن شروط التعلم، أما - .تمیز باالستقرار والثباتاألسالیب المعرفیة ت

األسلوب یفید في التنبؤ بسلوك األفراد في مواقف مختلفة، في حین یصعب التنبؤ بالسلوك - عند استخدام اإلستراتیجیة ألنها تتضمن المفاضلة بین عدة طرق وأسالیب ممكنة للوصول إلى

.أكثرها فاعلیة

:الحظنا بأن عملیة تجهیز المعلوماتالذكر السابقة على التعریفات وبعد اإلطالععملیة تتطلب نشاط معرفي تتداخل فیه عدة وظائف عقلیة من مثل االنتباه واإلدراك والذاكرة -

.والتفكیرعملیة تتباین فیها الفروق الفردیة في طرق ومستویات تجهیز ومعالجة المعلومات التي تمتد -

.بین السطحیة والعمق والتوسعى قوة األنظمة الحسیة والعقلیة الداخلیة لدى الفرد في نقل المثیرات وتفسیرها عملیة تعتمد عل-

.وترمیزها واستعادتهاعملیة تدمج فیها الخبرات السابقة بالمواقف التعلمیة الجدیدة إلحداث االشتقاق والتكامل بین -

.المعلومات الجدیدة والقدیمة

54

خبرات وتنقل المعلومات عبر كل مرحلة عملیة تتم على مراحل متتالیة وكل مرحلة تعالج - .بصفة دینامیكیة

عبارة عن تجهیز ومعالجة المعلوماتإستراتیجیة وفي ختام هذه المالحظات توصلنا إلى أن

مجموعة من العملیات المعرفیة المنتظمة التي تحدث عبر مراحل متعددة تبدأ باستقبال المثیرات .اعها عند الضرورةوتشفیرها وتخزینها و القدرة على استرج

كیفیة وعلیه فإن مدخل تجهیز ومعالجة المعلومات هو مدخل معرفي مهم كثیرا في تفسیرتوظیف الفرد لمهاراته وقدراته المعرفیة في استقبال المعلومات وتشفیرها وترمیزها وتخزینها والعودة إلیها واسترجاعها عند االقتضاء، وتفسیر عملیة التعلم اإلنساني وكیفیة إنتاج العضویة

ومتنوعة للسلوك كمعالجة معرفیة لهذه المثیرات الخارجیة المتواجدة باستمرار وبأشكال مختلفة .على الدوام في البیئة التي نعیش فیها

ومن الدراسات العربیة التي تطرقت لفعالیة إستراتیجیة التجهیز التي یتبعها األفراد في التعلم

): 2002المیهي ( دراسة في تدریس المعلومات لتجهیز مقترحة إستراتیجیة فعالیة مدى معرفة إلى هدفت التي

التعلم المختلفة أسالیب ذوي علوم تخصص التربیة كلیات طلبة لدى البیولوجیة المستحدثات واستخدم الباحث بالكویت، التربیة كلیة طالبات من طالبة) 24(من الدراسة عینة وتكونت )1988زیتون، كمال(للعربیة ترجمه حیث ) ورفیقیه شمیك( ) إعداد من التعلم أسالیب مقیاس

وبعد لیكرت، طریقة غرار على الباحث من إعداد البیولوجیة القیم ومقیاس التحصیلي واالختیار :، أسفرت النتائج على التاليالمتعددة المقارناتو استخدام المعالجات اإلحصائیة

المستحدثات في تدریس المعلومات لتجهیز المقترحة اإلستراتیجیة فعالیة إلى الباحث توصل- مستوى عند دالة إحصائیا فروق ووجود ،الفعالیة لهذه ؤشرام التحصیل اعتبار عند البیولوجیة

55

وأن البحث، عینة التحصیلي للطالبات االختبار في الفعلي الكسب درجات متوسطات وبین )أ( للقیم الطالبات اكتساب في مجال عالیة فعالیة حققت قد المعلومات لتجهیز المقترحة األسالیب

البیولوجیة القیم تغیر في یؤثر كثیرا ال التعلم أسلوب تغیرم أن إلى أیضا وتوصل البیولوجیة، .ونموها

: )2004محمد عبد السمیع رزق،( دراسة أخرى لــ وفي فعالیة برنامج الستراتیجیات تجهیز المعلومات في تعدیل االتجاه نحو المواد التربویة :بعنوان

فلقد تكونت عینة الدراسة ، في ضوء السعة العقلیة يوزیادة مهارات االستذكار والنجاز األكادیمقسمت إلى مجموعتین ضابطتین وأخرى تجریبیتین الذین یدرسون مقررات المواد ) 194(من

التربویة وهم متماثلون في العمر الزمني والمستوى الدراسي، حیث استخدم الباحث األدوات وتكون ) المعلوماتقام بإعداد برنامج الستراتیجیات تجهیز (التالیة بغیة تحقیق األهداف المسطرة

دراسیة تدریبیة یتم فیها عرض المحتوى ومناقشة جماعیة، وكذا ) جلسات 06( البرنامج من ) مهارات التعلم واالستذكار( تطبیقها على جلسات التعلم واالستذكار كما اعتمد على مقیاس

السعة العقلیة، ومقیاس االتجاه نحو المواد التربویة، وأخیرا مقیاس) مقیاس االنجاز األكادیمي( :حیث كانت النتائج على النحو التالي

في التباین الكلي لمقیاس ) ضابطة، تجریبیة( ال یوجد تأثیر لكل من الجنس والمجموعة - .مهارات التعلم واالستذكار واالتجاه نحو المواد التربویة واالنجاز األكادیمي

ریبیة والضابطة لدى طالب وجود اختالف بین درجات مجموعات التطبیق البعدي والتج- .وطالبات لمقیاس التعلم واالستذكار واالتجاه نحو المواد التربویة والنجاز األكادیمي

أشارت والمالحظ من خالل ذلك كله أن البحوث والدراسات التي أجریت في علم النفس المعرفيبهدف الوصول إلى أن السلوك االستراتیجي یتضمن المفاضلة بین الطرق واألسالیب الممكنة

إلى أكثرها فاعلیة في األداء، وبما أن أفراد العینة قد اتخذوا من هذه االستراتیجیات المقترحة للتدریس وبالتالي لتحقیق التعلم، قد أفادت وبشكل واضح في نجاح استخدامها من جهة،

56

علومات والنجاح في االستدعاء والتذكر من جهة ثانیة، وحیث أن هؤالء لجئوا الستخدام الم .استخداما مناسبا ساعد في االحتفاظ بها ربما ألكبر فترة ممكنة وسهولة استرجاعها بعد ذلك

والتي تحول وألن تطبیق اإلستراتیجیة أثناء عملیة التشفیر تنطوي على عملیات التحكم اإلجرائيالمعلومات المعروضة من صیغتها الخام إلى صیغة التخزین التام في الذاكرة، فلقد قام أفراد العینة على اختالف خصائصهم واستعداداتهم النفسیة والمعرفیة العقلیة إلى بذل مجهود معقول

ل تكوین فیما یخص تحدید الخصائص الداللیة على المثیرات محل التجربة أو التعلم، من خالسواء أكانت مشفرة بصورة سمعیة، أو صورة بصریة، أو لمسیة، ( مختلف التمثیالت الصوریة

فكلها نماذج لشفرات الذاكرة التي تبدأ عملها وفقا لشروط االستدعاء والحاالت ) أو لفظیة النفسیة لألفراد، فقد ینجح فرد على حساب آخر، وقد یوفق أفراد على آخرین في التجهیز

معالجة بناءا على الفروق الفردیة مما یمكن كل واحد منهم انتهاج وتسطیر إستراتیجیة والتتماشي وفقا للمهمة ووفقا لبنائه المعرفي، وألن عدم وعي الفرد بأن ذاكرته هي محل تقویم واختبار من خالل المهام المختلفة المطلوبة منه، قد یكون له أثر سلبي على االحتفاظ والتخزین

. الي استحالة االستدعاء السلس والتعلم على حد سواءوبالت

): 2000العدل ( لــ ىأخر دراسة وفي قیاس وطریقة المعرفي واألسلوب التجهیز إستراتیجیة من كل تأثیر دراسة إلى الدراسة هذه هدفت كل في الثانویة المرحلة طالب درجات على بینهم الثالثي والتفاعل الثنائیة والتفاعالت الذاكرة

عینة الباحث واشتق معا والتجهیز التخزین وظیفتي إطار في الذاكرة من والتعرف االستدعاء من طالبا )540( الطالب عدد وبلغ اإلسماعیلیة بمحافظة الثانوي األول الصف طالب من الدراسة

وراسكني أولتمان( إعداد من ،)الجمعیة الصورة( المتضمنة األشكال اختبار الباحث واستخدم فاروق إعداد )17-10( القدرات واختبار الباحث إعداد من العاملة الذاكرة واختبارات )ووتكن

: إلى الباحث توصل وبعد المعالجات اإلحصائیة) 1985( الفتاح عبد

57

لصالح واألشكال والكلمات األعداد اختبارات في إحصائیا دالة التجهیز نوعي بین الفروق أن- .المتأني التجهیز لصالح الرموز اختبار وفي المتتابع التجهیز

والرموز والكلمات األعداد اختبارات في إحصائیا دالة المعرفة األسلوب قطبي بین الفروق وأن- إستراتیجیة بین الثنائي للتفاعل تأثیر ووجود اإلدراكي، المجال عن المستقلین لصالح واألشكال .واألشكال والكلمات األعداد اختبارات في الطالب درجات على القیاس وطریقة التجهیز

المعرفي واألسلوب التجهیز إستراتیجیة لمتغیرات الثالثي للتفاعل تأثیر وجود عدموأخیرا - .العاملة الذاكرة اختبارات في الطالب درجات على القیاس وطریقة

:والتي هدفت إلى) 1996حسنین، ( دراسة في حین أشارت

وغیر المدركة اللفظیة للمعلومات المباشر االستدعاء على الصورة إستراتیجیة تأثیر عن البحث

) 106 ( قوامها االبتدائي الرابع الصف أطفال من عینة لدى ) المألوفة وغیر المألوفة( المدركة طفال 35 من مكونة اللفظ مجموعة: (هي فرعیة مجموعات ثالث إلى قسمت وتلمیذة تلمیذا

واشتملت والصورة اللفظ( ومجموعة )وطفلة طفال 35 من مكونة الصورة ومجموعة( و )وطفلة

المجموعة على وعرضت والعمر، الذكاء في المجموعات وتكافأت ، )وطفلة طفال 36 على

من نصا )12 ( تتضمن بطاقة ) 12 ( خالل من اللفظیة النصوص من مجموعة األولى

أما ، حدى على بطاقة كل قراءة تم بحیث )حیوانا 12 ب خاصةال لمالحظةا (المدركة الخصائص

فتمت الثالثة أما ، واحدة دقیقة لمدة فقط الحیوانات لتلك صور علیهم فعرضت الثانیة المجموعة

.الحیوان بصورة مقترنة السابقة البطاقات من بطاقة كل قراءة مجموعة لصالح فقط والصورة فقط اللفظ مجموعتي بین دالة فروق وجود إلى النتائج وأشارت

،األخیرة لصالح ) والصورة اللفظ( ومجموعة فقط اللفظ مجموعتي بین دالة فروق ووجود ،اللفظ اللفظ لصالح والصورة اللفظ ومجموعة فقط الصورة مجموعة بین إحصائیا دالة فروق ووجود

.والصورة

58

عدد من استراتیجیات التذكر في في دراسة أثر : )2007فواز إبراهیم،( وفي دراسة مماثلة لــاسترجاع المعلومات لدى الطلبة في ضوء الجنس ومستوى دافعیتهم، حیث كانت العینة متكونة

تلمیذ وتلمیذة بالصف التاسع أساسي اختیروا بطریقة عشوائیة، فقسموا إلى أربع ) 257(من والتخیل، والكلمة الموقع، القصة،( مجموعات، تدربت كل منها على استراتیجیات التذكر

:، حیث كشفت النتائج على)المفتاحیة والوعي

وجود فروق ذات داللة في مستویات التذكر بین المجموعات األربع ولصالح الطلبة ذوي - .دافعیة مرتفعة

على ) القصة والتخیل والكلمة المفتاحیة( تفوق المجموعتان اللتان تدربتا على إستراتجیتي - ).الموقع والوعي( دربتا على إستراتجیتيالمجموعتین اللتین ت

.في حین اظهر كل من الذكور واإلناث مستویات متقاربة في التذكر-

:والمالحظ من خالل الدراسات الثالثة

بربط في حین یسعى بعض األفراد إلى ربط المعلومات الجدیدة محل المهمة المطلوبةأنه وهو ما یعرف بالتوسیط اللغوي، في حین ) لذاكرةمعلومات سابقة التخزین في ا( الجدید بالقدیم

قد یعمد غیرهم إلى استخدام التولیف القصصي من خالل دمجها ضمن سیاقات لغویة التي تكون قصة معینة عن تلك الكلمات أو المفردات أو الجمل، على غرار أفراد آخرین فقد یقومون

أو تتابع للمعلومات المستدخلة بتجمیع وتصنیف المواضع التي من خصوصیاتها إحداث تجمیع . وغیرها المتواجدة سلفا من مثل تصنیفها في فئات من نوع أكبر وأكثر عمومیة

هذه العملیات هي األكثر تعقیدا ألنها تتطلب االختیار لصیغ تخزین أكبر بین المدخالت، عادة ترتیبها في صیغ أكبر ولعل هذا في رأینا هو ما یجعل الفرد یستخدم أكبر طاقاته وا

المعرفیة باالعتماد على توظیف أقوى وتنشیط أقوى لتحدید ما هو مطلوب والذي یتوقف علیه

59

التعلم وانجاز المهمات، وهذا هو لب اإلستراتیجیة التي تجعل من الفرد في موضع انتقائي .وتفضیلي لطرق معالجته وتناوله للمعلومات

متعددة ومختلفة تساهم في بناء وتشكل الهویةمن البدیهي أن اإلنسان یمر في نموه بمراحل و لدیه فیصبح بعد أن كان عاجزا في مواقف معینة یدرك ویفهم ویستدل على العالقات الموجودة بینه وبین البیئة المحیطة به وكل المتطلبات واآللیات التي یستخدمها ویستدل علیها من خالل

والمتتالیة لمراحل نموه تؤهله لتوظیف طاقاته عملیتي التعلم والتوافق وفق المثیرات المتعددة .المعرفیة وما وراء المعرفیة سعیا لتحقیق ما یصبو إلیه من معلومات لتعزیز الكفاءة لدیه

إن الفرد باعتباره كائن عاقل ومفكر یتعلم ویتعرف ویكتشف ویجرب، فانه یسعى دائما الكتساب لف المواقف التي یوظف فیها كل طاقاته النفسیة خبرات من نوع التأثیر والتأثر المتبادل في مخت

دراكه للعالقات القائمة بینه وبین أفراد المجتمع والجسمیة منها والمعرفیة والتي تصقل معارفه واالذي ینتمي إلیه ویعیش فیه وینتج االستجابات التي تمكنه من التوافق والتكیف في البیئة، حیث

.ومتزامنة تتم هذه العملیات في مراحل متسلسلة :االفتراضات الرئیسیة لنموذج معالجة المعلومات-2

ینظر هذا النموذج إلى اإلنسان على أنه نظام معقد وفرید في عملیات معالجة المعلومات :وینطلق في تفسیر لهذا النظام من عدد من االفتراضات التالیة الذكر

ت األخرى، حیث یجري اإلنسان كائن نشط وفعال أثناء التعلم على عكس الكائنا'' )1معالجات معرفیة مختلفة على المعلومات التي تصل إلیه، األمر الذي یمكنه من استخالص النتائج منها مستفیدا من ذلك من خبراته السابقة وهو ما یؤدي إلى إنتاج

عمراني ('' تمثیالت معرفیة تحدد أنماط سلوكه حیال المواقف والمثیرات التي یواجهها ).74ص :2009زهیر،

60

التأكید على العملیات المعرفیة أكثر من االستجابة بحد ذاتها فهي ال تحدث على '' )2نما هي نتاج لسلسة من العملیات والمعالجات المعرفیة التي تتم نحو آلي عن المثیر، وا

).Howard , 1983 :p256('' عبر مراحل متسلسلة من المعالجةفنظرا لتعاقب العملیات المعرفیة فان كل مرحلة من مراحل تكوین ومعالجة المعلومات '' )3

عدنان ('' تستقبل معلومات من المرحلة التي تسبقها قبل أن تستطیع القیام بوظائفها ).165ص :2004یوسف العتوم،

تمكن من إمكانیة إخضاع العملیات المعرفیة المختلفة للدراسة العلمیة الدقیقة بوسائل'' )4تحدید واختبار المكونات المختلفة لعملیة االستثارة في أي مرحلة منها وعند أي مستوى في الجهاز العصبي، مما یساعد على توضیح كیفیة تكوین وتناول المعلومات بالنسبة

).96ص :1992أنور محمد الشرقاوي،('' لهذه المثیرات حتى ظهور االستجابات :أنه) 2003الزغلول وعماد عبد الرحیم زغلول،رافع النصیر (یرى كل من

یمتاز نظام معالجة المعلومات لدى اإلنسان بسعته المحددة في معالجة المثیرات أو '' )1المعلومات وتخزینها، ویرجع ذلك أساسا لمحدودیة سعة الذاكرة قصیرة المدى، أو عدم

( ''واالحتفاظ بها لفترة طویلةقدرة األجهزة الحسیة على التركیز في عدد منم المثیرات ).49ص

الذاكرة الحسیة، الذاكرة قصیرة : ( تحدث عملیات المعالجة في أنظمة الذاكرة الثالث'' )2، حیث تعتمد عملیات المعالجة على طبیعة وخصائص )المدى، والذاكرة طویلة المدى

سترجاع الخبرات أنظمة الذاكرة، وتلعب عوامل مثل االنتباه واإلدراك وقدرة الفرد على ارافع النصیر الزغلول وعماد ('' السابقة ذات العالقة دورا بارزا في تنفیذ عملیات المعالجة

).49ص : 2003عبد الرحیم زغلول،

61

بعض األفراد یطورون مهارات متباینة في سرعة ودقة إنجاز العملیات المعرفیة، حیث '' )3لشخصیة والتي هي انعكاس مباشر ألثر یعود ذلك للفروق الفردیة في الجوانب العقلیة وا

الوراثة، والنضج الجسدي، وقدرة البیئة على توفیر عدد من المثیرات الغنیة التي تثري ).165ص:2004عدنان یوسف العتوم، ( '' البنیة المعرفیة للفرد

تفترض نظریة تجهیز المعلومات وجود مجموعة من میكانیزمات التجهیز داخل الكائن الحي '' صول إلى فهم سلوك الفرد وتفسیره ، فعندما یعرض أمامه بعض المعلومات، فان علیه انتقاء للو

بصریة، ( معلومات معینة دون األخرى، حیث یتم اختیارها عن طریق المدخالت الحسیة ، فیختلف األفراد في طرق استقبال المعلومات البیئیة التي توجد في المجال )لمسیة، سمعیةة لكل فرد، وهذه الفروق تعتمد على العملیات المعرفیة التي تحاول تجهیز اإلدراكي بالنسب

هشام محمد ('' المعلومات التي یقوم باستقبالها فیتم تنظیمها وتحدد االستجابة ).38ص :2002الخولي،

، السیما مدخل نرى بأن هذه االفتراضات رئیسیة وهامة في مثل هذا المجال المعرفيعلیه فإننا و

تجهیز ومعالجة المعلومات، حیث ألقت الضوء خصوصا على العملیات المعرفیة نموذج .المسؤولة عن المعالجة ومراحلها ومستویاتها وتباینها ومحدودیتها بین األفراد

في حین یجب أن نعرج على مداخل هامة في تجهیز ومعالجة المعلومات من مثل آلیة التشفیر مة إن لم نقل أنها تتوقف علیها جل المهام، وهي ال تعمل للذاكرة والتي تعد من الجوانب المه

منفردة بل بالتوازي بین آلیة االستقبال وآلیة إنتاج السلوك والمعرفة على حد سواء، فمن المهم أن یستفید الفرد من الخبرات السابقة المخزنة سلفا ألغراض التذكر واالستدعاء، وأن یكون على

كیفیة انتقاء وعالج المثیرات الخارجیة، مما تصقل معارفه وعي عالي بما یجري حوله، وعن . وانجازاته النفسیة والمعرفیة

62

:العوامل المسؤولة عن ظهور اتجاه تجهیز ومعالجة المعلومات-3 :فلقد أسهمت عدة عوامل في بروز اتجاه تجهیز ومعالجة المعلومات منها

ء النفس إلى الخروج من مختبراتهم ظروف الحرب العالمیة الثانیة التي دفعت علما'' )1إلى االهتمام بالعملیات العقلیة الداخلیة التي یعتمد علیها اإلنسان في القتال، ونظروا له بأنه صانع للقرار أو ناقل للمعلومات، فقائد الطائرة مثال علیه أن یوجه اهتمامه تارة إلى

دیو حتى یقرر الخطة المناسبة لوحة القیادة وأخرى إلى العملیات الموجهة إلیه عبر الرا ).97ص :2000عبد اهللا بن الصافي، ('' لضرب العدو

لقد ظهر االتجاه مستفیدا من التطورات التي حدثت في مجال هندسة االتصاالت، فقد '' )2عمد أصحاب هذا االتجاه إلى تفسیر ما یحدث داخل نظام معالجة المعلومات لدى

أجهزة االتصاالت من حیث عملیات تحویل اإلنسان على نحو مناظر لما یحدث فيرافع النصیر الزغلول وعماد عبد الرحیم ('' الطاقة المستقبلة من شكل آلخر

).47ص : 2003زغلول،استوحت هذه النظریة فكرتها األساسیة من عمل الحاسوب، إذ نالحظ أن للحاسوب '' )3

ن قابلیة عالیة على معالجة المشكالت المعقدة والخروج بحلول له ا في وقت قصیر، واوظیفة العقل البشري أیضا هي التعامل مع المواقف والمشكالت التي تواجهه والخروج

).453ص:2003مریم سلیم،( '' بحلول كیفیة في تركزت والتي اإلنساني النمو عن ) بیاجیة (أفكار كذلك العوامل بین ومن '' )4

تمثیلال توعملیا المعرفیة والبنیة لألداء العامة بالخطط یسمى وما المفاهیم اكتساب وعلماء المربین من وتقدیرا قبوال لقیت التي والمفاهیم األفكار من ذلك وغیر والمواءمة

).17ص: 2008مصعب محمد شعبان علوان،('' النفسعن عمل العملیات حیث نالحظ مما سبق بأن هذه العوامل اجتمعت لتحقیق هدف واحد الكشف

المعرفیة الداخلیة لدى الفرد وكیفیة إصداره لمختلف السلوكات الناتجة عن التعامل البیئي، وبما

63

انه ما یزال عالم الدماغ ووظائفه یكتنفه الغموض فلقد برز هذا االتجاه على حد علمنا تدریجیا .لكشف النقاب عنها من خالل عملیات المعالجة الممیزة له

:ت نموذج معالجة المعلومات ونماذج الذاكرةمكونا-4هناك ثالث مكونات أساسیة في عملیة تجهیز ومعالجة المعلومات حیث تم تلخیصها فیما یلي

).المسجالت الحسیة أو الذاكرة الحسیة، الذاكرة قصیرة المدى، الذاكرة طویلة المدى( :Sensory Memory) الذاكرة الحسیة(المسجالت الحسیة -4-1

نحن نستقبل االستشارات أو المثیرات من البیئة التي تنشط أو تستثیر مستقبالتنا أو حواسنا وتتحول إلى معلومات أو استشارات عصبیة، هذه المعلومات تستقبل وتمر عبر تكوینات أو

جزء من مائة من ( تراكیب تسمى المسجالت الحسیة التي تستمر فیها للحظة قصیرة للغایةالذي ( جمیع المعلومات التي تحس أو تستشعر تسجل ومع ذلك فجزء فقط منها، ف)الثانیة

'' یتم ترمیزه ویتحول وینتقل إلى الذاكرة قصیرة المدة) یحظى باالنتباه االنتقائي والقصدي ).408ص :1996فتحي مصطفى الزیات،(

حسي حیث وتسمى كذلك بالمسجل ال'' الذاكرة الحسیة إلى) 2009(ویشیر أیضا عمراني زهیرنقل صورة العالم الخارجي وبدرجة عالیة من الدقة، وتمتاز أیضا تمتاز بسرعتها الفائقة على

بقدرتها على استقبال كمیات هائلة من المدخالت الحسیة، لكنها سرعان ما تتالشي وتحل محلها مدخالت أخرى، فوظیفة التسجیل الحسي هي االحتفاظ بالرسائل الحسیة لبعض الوقت

ص ('' یتمكن الفرد من انتقاء رسائل معینة منها ویرسلها إلى المرحلة التالیة من المعالجة حتى78.(

تمثل الذاكرة الحسیة '' )2003(وكذلك یشیر رافع النصیر الزغلول وعماد عبد الرحیم الزغلول بیر من المستقبل األول للمدخالت الحسیة من العالم الخارجي، فمن خاللها یتم استقبال مقدار ك

المعلومات وخصائص المثیرات، تلعب هذه الذاكرة دورا هاما في نقل صورة العالم الخارجي

64

'' على نحو دقیق، إذ ما یتم تخزینه فیها هو االنطباعات أو الصور الحقیقیة للمثیرات الخارجیة ).53ص (

لألسباب واستخالص أیة معاني منها ویصعب في هذه الذاكرة تفسیر جمیع المدخالت الحسیة :التالیة '' عدم قدرة الفرد على االنتباه إلى جمیع المدخالت الحسیة معا نظرا لكثرتها وسرعة

اندثارها، ففي الوقت الذي یتم فیه تركیز االنتباه على بعض المدخالت تتالشي .المدخالت األخرى دون أن یتسنى لها االنتقال إلى مستوى أعلى من المعالجة

المدخالت الحسیة غیر مهم للفرد، وبالتالي یتجاهلها وال ینتبه إلیهاقد یبدو الكثیر من. البعض من المدخالت الحسیة یبدوا غامضا للفرد فمثل هذه المدخالت سرعان ما

).78ص:2009عمراني زهیر، ( '' تتالشي دونما استخالص أي معان منهاكثیرا من المعلومات الحسیة، لكن عادة ما تخزن الذاكرة '') 1992(في حین یشیر أنور الشرقاوي

جزء كبیرا منها قد ال یمثل أهمیة كبیرة بالنسبة للفرد، لذا قد یجد صعوبة في استخالص بعض المعاني لذلك تقتصر وظیفة النظام الحسي على تصویر الدقیق لكل ما یصل إلیه من معلومات

ات قیمة بالنسبة عن طریق الحواس، على الرغم من أن التي تسجل أغلبها ال تكون ذ ).130ص(''للفرد

:وتتكون الذاكرة الحسیة من نوعین للذاكرة هما'' :Iconic Memory البصریةالحسیة الذاكرة - أوهي تحتوي على جمیع معلومات المثیرات بعد تحدیدها بصریا، ومن أهم خصائصها أنها

ید محمود الفرحاتي الس('' ث4/1مختصرة جدا، حیث تزول المعلومات البصریة خالل ).314ص:2008وأحالم الباز حسن،

65

أن المعلومات عن المثیرات الخارجیة تخزن Sperling ;1963) (لقد أظهرت نتائج سبرلینج '' وهي مطابقة لما هو موجود في الواقع الخارجي، كما أشار هوارد ) icons(على شكل صور

)Howard,1983 ( تبقي لفترة قصیرة جداأنها تشمل على صور عقلیة للخبرة البصریة '') رافع ).55ص:2003النصیر الزغلول وعماد عبد الرحیم الزغلول،

:Echoic Memoryالذاكرة الحسیة السمعیة - ب تعرف أیضا بذاكرة األصداء الصوتیة ألنها مسؤولة عن استقبال الخصائص الصوتیة للمثیرات ''

فإنها تستقبل صورة مطابقة للخبرة السمعیة التي البیئیة، وكما هو الحال بالنسبة للذاكرة البصریةرافع النصیر الزغلول وعماد عبد الرحیم الزغلول، (''یتعرض لها الفرد في العالم الخارجي

).56ص:2003 ):2008(ویشیر عمراني زهیر

وهي تمتاز بإمكانیة استقبال أكثر من مدخل حسي واحد، وأن األفراد بإمكانهم تذكر المعلومات ''السمعیة التي ال یعیرونها انتباههم وذلك یعود إلى أن االنطباعات السمعیة تستمر لفترة أطول في المسجل الحسي السمعي،وأن عملیة تمییز األصوات تعتمد على السیاق الذي تحدث فیه،

).80ص(''باإلضافة إلى طبیعة ونوعیة األصوات التي تسبقهاسیة البصریة والذاكرة الحسیة السمعیة سنوضح ذلك من ولكي نفهم أكثر الفرق بین الذاكرة الح

:والذي یلیه شرح مفصل له ولما سبق ذكره في الدراسات النظریة السابقة التاليخالل الجدول یبین خصائص كل من الذاكرتین الحسیة البصریة والسمعیة): 01(جدول رقم

الذاكرة الحسیة السمعیة الذاكرة الحسیة البصریة خزن المعلومات فیها لمدة ال تتعدى ربع ثانیة ت

ثواني 3-2تخزن المعلومات لفترة بین

تتالشى المعلومات القدیمة بمجرد دخول الجدیدة

تتالشى المعلومات القدیمة بمجرد دخول الجدیدة

ال تحدث أي معالجة معرفیة للمعلومات

ال تحدث أي معالجة معرفیة للمعلومات

66

:شرح الجدولفي استقبال المثیرات لتحولها للمرحلة القادمة والجدیر بالذكر هنا أن كال الذاكرتین تساهمان

لكن الوقت المستغرق هو محدود وقصیر فبرأینا یقوم الفرد هنا باالنتباه لما هو مهم لیتم تخزینه مثیرات مما حسیا، لكن تجدر اإلشارة أنه تقل قدرة الفرد وتصعب مهمته من عدم االنتباه الجید ال

یصعب من مهمة ویحد من قدراته، وذلك مرده برأینا لقصور هذا الجهاز باعتبار أن حواسنا .تخدعنا فال نتمكن من التصویر الجید والمتقن للمعلومات أو المثیرات

من نوع التقدیر بأن ال أهمیة لبعض المثیرات هذا باإلضافة إلى أن الفرد یقع في إطار ن كان مفید فقد یؤثر برأینا هذا االنتقاء على المراحل الالحقة لعملیات فیقوم باالنت قاء، وا

المعالجة، وذلك تبعا لذلك التحریف والنقص في المراحل السابقة، مما یحول دون تركیز وفهم لبعض المدركات التي تنقصها ) التشفیر اآللي(المثیر من جهة، أو الوقوع في التوظیف اآللي

دة في التقدیر مما یفرض على الفرد إحداث ترابطات انطالقا مما سبق علیه في االنتباه والج .تجارب أخرى أو ما ماثل ما هو موجود ببنائه المعرفي سابقا من جهة ثانیة

الفرد یقع في تفسیرات ذات األثر الذاتي فیقیس أو یوازن هذه المهمة كما تجدر اإلشارة أیضا أنأو التجربة بما یتوافق مع ذاته أو شخصیته، وهذا ما توصلت إلیه بعض الدراسات والبحوث من

التي أسفرت على أن بعض الناس یعمدون إلي استرجاع ) 1986براون وأخرون،( مثل دراسةءا على ربطها كجزء من ذواتهم، ما من شأنه الوقوع في نوع المعلومات بل وحتى تخزینها بنا

. من التضلیل ونقص اإلدراك التام للمثیرات الخارجیة :الذاكرة قصیرة المدى-4-2تستقبل المعلومات في المخزن أو الذاكرة قصیرة المدى وتحمل لفترة زمنیة محددة بحد أقصى '' ویمكن أن تظل محمولة لفترة أطول إذا كان سیتم تمیعها أو تردیدها أو معالجتها، ) ثانیة 30(

، وتشیر الدراسات إلى أنه هناك سعة محددة لكمیة المعلومات التي یمكن حملها في هذه الذاكرة

67

صورة واحة، أو كلمة، أو ( فالفرد یستقبل ویحتفظ في المتوسط بسبع فقرات من المعلومات، فاإلضافة إلى خاصیة التخزین للذاكرة قصیرة المدى )جزئیة من المعلومات مثل معنى جملة

فتحي مصطفى ( '' فهناك الذاكرة العملة التي تختص بالتجهیز الشعوري للمعلومات التي تكتسب ).195ص :1995الزیات،

الذاكرة قصیرة األجل هي ذاكرة شعوریة یتفطن إلیها كل '' )2004(ویشیر أیضا أحمد الملیجينما الناس في فترة ما، وبالنسبة للتشفیر فیها فان المعلومات ال تكون في الصورة الحسیة الخام وا

طویلة األجل، أما توجد على هیئة صورة مشفرة والشفرات المختزنة یمكن أن تنتقل إلى الذاكرة) 9-5(وحدة معلومات، أي أنها تتراوح بین ) 2+_سبعة( بالنسبة للسعة فهي محدودة بحوالي

).237ص ('' وحدات والوحدة قد تكون عبارة عن كلمة

الذاكرة قصیرة المدى هي عملیة وسیطة بین '' )2001(كما یؤكد أیضا محمد أحمد شلبي نها نسق الذاكرة الذي تعالج فیه المعلومات بنشاط الذاكرة الحسیة والذاكرة طویلة ا لمدى، وا

عندما تنتقل من الحسیة أو عندما تسترجع المعلومات من الذاكرة الطویلة، وهذه المعلومات ).140ص ('' ثانیة أو أقل 20تتالشي في حوالي

:دور الذاكرة قصیرة المدى في تجهیز المعلومات-4-2-1المعلومات المعینة یتم ترمیزها وتحویلها أو انتقالها من الجهاز الحاسي إلى عقب استقبال

الذاكرة قصیرة المدى أو الذاكرة العاملة، وعند هذه المرحلة تخضع المعلومات لعدد من العملیات ):التسمیع،التنظیم،االستعادة( الهامة التي تقف خلف التغیرات النمائیة منها

:التسمیع-أوقف معدل تذكر المفحوص أو استرجاعه للفقرات المعروضة على أنشطة التسمیع یت''

واستراتیجیاته، فإذا كان هناك ما یقف حائال دون القیام بمثل هذه األنشطة، فإن معدل استرجاع الكلمات یقل وعلى ضوء أولویة عرض الفقرات األولى التي یتاح لها فرصة أكبر للتسمیع عن

68

الوسط حیث یكون معدلها منخفض، وال شك أن هناك فروق بین الكبار تلك التي توجد في والصغار هو راجع إلى أثر األولویة، حیث یستخدم الكبار إستراتیجیة إیحاء ترابطات من أي نوع من بین مجموعات الكلمات وتنظیمها أو تصنیفها في صیغ وصور تساعد على

).309ص:1995فتحي الزیات،('' استرجاعها :ظیمالتن -بعالقات االرتباطیة بین الإن استراتیجیات التسمیع تؤثر على فعالیة الذاكرة حیث تبدوا في إیجاد

المثیرات موضوع الحفظ والتذكر وبعضها البعض، وبینها وبین مختلف الوقائع البیئیة من ناحیة المواد المراد أخرى وهو ما یسمى بالتنظیم وهي تتوقف على عدة عوامل بعضها یتعلق بطبیعة

:تذكرها وبعضها یتعلق بالفرد ومنها مایلي قابلیة المادة موضوع الحفظ والتذكر وللتنظیم والتصنیف أو الربط - درجة مألوفیة هذه المادة - طریقة عرض المادة موضوع الحفظ أو التذكر أو تنظیمها -ي الزیات، فتح( ''النشاط الذاتي الذي یبذله الفرد في حفظه وتجهیزه واسترجاعه لها -

).310ص:1995 :االستعادة أو االسترجاع-جوتحصیلها من الذاكرة واستعادتها وهي تتوقف على وهي تتمثل في البحث عن المعلومات

:عوامل منها طریقة عرض المادة موضوع االستعادة وترمیزها- مستوى التجهیز الذي تعالج عنده هذه المادة-

فتحي (ع استراتیجیات التنظیم السابق ذكرهاوهذه الخاصیة تسیر جنبا إلى جنب م ).311ص:1995الزیات،

69

من طرف الحواس تنتقل إلى الذاكرة إلى أن هذه المعلومات عند استقبالهاهنا وتجدر اإلشارة وهي عملیات مترابطة ) تسمیع وتنظیم واستعادة ( العاملة التي تخضعها لمختلف العملیات من

ومتسلسلة ولیست منفصلة، حیث تعتمد أساسا على إمكانیة الفرد ومستوى تجهیزه واهتمامه ها في الذاكرة كي تؤدي دورها في بالتعلم من جهة وقابلیة المادة للتمثل والترابط ودرجة مألوفیت

تجهیز المعلومات من جهة ثانیة، حیث تشكل بنیة معرفیة أكثر تكامال وبالتالي تحقیق الهدف .وهو تخزین الدائم للمعلومات في الذاكرة طویلة المدى

في مختلف األداءات والمهمات وعملیات التجهیز والمعالجة إن التنشیط المستمر وبشكل متكررصدار السلوك المالئم یتماشى مع وعي الفرد بعملیاته وكیفیة المتتالیة في فهم كیفیة التصرف وااستخدامها، ألن قدرة الذاكرة قصیرة المدى محدودة وتحدث معالجة المعلومات وتجهز فیها في

الفرصة في التذكر بشكل تام فیجهز ما یستطیع تذكره وقت قصیر جدا قد ال یترك للفرد ویوظفه، ولعل ما یفقد من خبرات أو مثیرات غیر مهمة یصبح في وقت الحق ذا أهمیة بالنسبة للفرد فیسعى سواء آلیا أو شعوریا نحو االستخدام الجید لما یستطیعه وما یبحث عنه فتأخذ

. سیق المعرفي العقلي الحسنالمعلومات نوعا من الترابط التكاملي في التن : الذاكرة طویلة المدى-4-3بعض المعلومات التي ال یتم تجهیزها أو معالجتها في الذاكرة قصیرة المدى تفقد والبعض ''

اآلخر یتم تجهیزه ومعالجته وتحویله ونقله إلى الذاكرة طویلة المدى التي هي المخزن الدائم سبب الفشل في استرجاع المعلومات واستحضارها فهاهو للمعلومات، ولقد اختلف الباحثون عن

السبب إلى المستوى الشعوري، أو في البحث عنها في الذاكرة یرجعان) رن، واتكنسونشیف( ).319ص :1995فتحى مصطفى الزیات، ( '' طویلة المدى

أن بعض المعلومات یفقد في الذاكرة طویلة المدى ویتم إحالل ) لوفتس ولوفتس ( بینما یرجع '' عادة التنظیم ومن ثم تتحول معلومات أخرى محله، والبعض اآلخر یفقد عن طریق التنظیم وا

70

فتحي ('' صورته أو بنیته أو تركیبه أو یتم إدماجه، أو إذابته أو معالجته أو حذفه أو تعدیله ).409ص :1996صطفى الزیات، موبینما تعتبر الذاكرة قصیرة المدى ذات سعة محدودة على حمل المعلومات ومعالجتها، فان ''

الذاكرة طویلة المدى ذات سعة غیر محدودة وتتمیز بخواص التوزیع والترمیز وتجرید المعلومات فیها فان فاعلیته تتوقف على والتركیب والسعة والدیمومة، ومهما كان الكم المعرفي المختزن فتحي مصطفى الزیات، ( '' سعة الذاكرة قصیرة المدى وكفاءة تجهیز ومعالجة المعلومات

).94ص :2001یحدث التخزین '' )2005(ویرى كل من عبد المنعم أحمد الدردیر و جابر محمد عبد اهللا

ل األمد وتستغرق وقتا عندما یشفر أو یرمز قرن آمون المعلومات ویرسلها إلى المخزن طویذا تمكن المتعلم من استدعاء المعلومات بعد انتهاء الدرس وتحدث عادة أثناء النوم العمیق، واأو في وقت ما فالتعلم قد تم تخزینه، فقلد أظهرت البحوث التي تناولت الحفظ أن فقدان

إذا كانت ساعة كافیة لتحدید ما 24، وفترة )ساعة 24-18(المعلومات یكون فیما بین المعلومات تم تحویلها إلى المخزن الطویل، فالذاكرة طویلة المدى عبارة عن نظام دینامیكي

عادة بناء الذكریات -159ص ('' متفاعل ینشط مناطق التخزین المختلفة بالمخ السترجاع وا160.(

دودةسعة غیر مح ووعلیه ومن خالل ما سبق ذكره، فإن الذاكرة طویلة المدى تعتبر مخزن ذ

في مختلف المهمات عندما یتم االستدعاء أو التذكر ، وحفظها واسترجاعهالتخزین المعلومات یكون أنفعلیه فعند قیام الفرد بهذه المهمةأدائها، التي تستوجب التركیز لتنفیذ المهمة المطلوب

منتبها ویتمتع بعتبة شعور عالیة نوعا ما لیجهز المعلومات في المخزن قصیر المدى، فتحدث في بنائه مع المعلومات المتواجدة) اإلدماجأو ذابة،اإلالتحویل ،النقل ( مختلف عملیات

، وهذا راجع لسعة محدودیة ، وقد یحدث هنا فقد أو عدم تجهیز لبعض المعلوماتالمعرفي، فالبحث المتواصل عنها في االنتقاء واالختیار الجید المدى، ثم إلى كفاءة الفرد المخزن قصیر

71

نشاء ن هذه المهمات بالذات تساهم في أل، التكامل أو االقتران أوعالقات من نوع الترابط واالذاكرة ( التنشیط، كما تساهم بنفس القدر في التثبیت واالنتقال للمخزن غیر المحدود السعة

.)المدىطویلة إن هذا القصور في الفقد أو التجهیز أو اإلتالف، أو النسیان لیس هو طبیعي فقط، بقدر ما هو

بالقدر والتركیز الجید لكي تحظى المعلومات قصور راجع الستعداد الفرد وقابلیته للتعلم أیضاوتنشیط مباشرة بعد انتهاء التعلم واالستعادة، ویمكن تالفي هذا القصورالكافي للتخزین

، لیتم بناء الذكریات شرط التحویل للمعلومات لیتحققساعة 24المعلومات في وقت ال یتعدى بصورة تسمح بتنشیط واستغالل مستویات التجهیز من العمیق لألعمق في تنفیذ المهمة وتحقیق

.الذاكرة طویلة المدىبالمعلومات في التعلم واالحتفاظ :المدىنماذج الذاكرة طویلة -4-3-1 :لقد قسم بعض الباحثین محتویات الذاكرة طویلة المدى إلى ثالثة أقسام هي وتمثل خالصة معاني المعارف والحقائق ): Semantic Memory( ذاكرة المعاني-أ

والمعلومات، فبعد قراءة قصة مثال ال یمكن تذكر جمیع كلماتها ولكن یمكن تذكر الموضوع .فقطتشمل على جمیع الخبرات التي مر بها الفرد ): Episodic Memory(ذاكرة األحداث -ب

عمراني (خالل مراحل حیاته بمعنى ذكریات األحداث بتفاصیلها وفق تسلسل زماني ومكاني ).87ص:2009زهیر،

وتختص بكیفیة األداء، أي المهارات األدائیة ): Procedural Memory(الذاكرة اإلجرائیة - جخالل الخبرة ولممارسة، كركوب الدراجة أو قیادة السیارة، وتخزن التي تعلمها الفرد من

المعلومات في هذه الذاكرة على شكل نتاجات أو قواعد تعمل على تنظیم األداء أو الفعل في ).66ص:2003رافع النصیر الزغلول وعماد رافع الزغلول،(مواقف وظروف معینة

72

:في حین یرى البعض اآلخر من العلماء والباحثین بأنها تنقسم إلى قسمین رئیسیین هما '' التي یتم فیها تخزین المعلومات التي تدل عن األشیاء :الذاكرة الصریحة أو التقریریة- أ

باإلضافة إلى الحقائق والمفاهیم واالفتراضات وغیرها، وهي تضم ذاكرة المعاني واألحداثیتم فیها تخزین المعلومات المتعلقة بكیفیة القیام باألعمال والظروف التي :اإلجرائیةأما -ب

).64ص:2003رافع النصیر الزغلول وعماد رافع الزغلول،(''تستخدم فیها

بأن هذه التقسیمات جاءت نتیجة الجدل الذي ال یزال قائما بین الباحثین ومن ذلك نستنتجعن الكیفیة التي یتم بها تمثل وتخزین المعلومات في الذاكرة والمهتمین بعلم النفس المعرفي

طویلة المدى مما تمخض عنه مختلف اآلراء السابقة الذكر وذلك تبعا للدراسات والتجارب المخبریة من جهة وتبعا للتوجهات واألفكار السائدة والمتغیرة، بفعل االكتشافات العلمیة العصبیة

تالف الوسائل والتقنیات المستخدمة، واختالف خصائص كل في هذا المجال، إضافة إلى اخمن البیئة والعینات، وعلیه فإننا نرى بأن الجانب األول هو الذي سنتخذه كوجهة نظر تخدمنا

.في الدراسة الحالیة :تخزین المعلومات في الذاكرة طویلة المدى-4-3-2

أنواع الذاكرة وطرق التخزین فیها سنعرض ذلك في جدول توضیحي ثم یلیه تفسیر ولتوضیح ) أنظر الجدول في الصفحة الموالیة(. مفصل

73

ألنواع الثالثة للذاكرة طویلة المدىالتخزین بالنسبة لیبین طرق ) 02(جدول رقم

طریقة التخزین أنواع الذاكرة

ذاكرة المعاني

یخزن فیها شبكات من المعاني التي ترتبط باألفكار والحقائق والمفاهیم والعالقات :تشتمل على

تتمثل في بعض المعارف والمعلومات تحمل معان معینة یمكن الحكم :االفتراضات-أ .علیها أنها صحیحة أو خاطئة

ستخدم تجسد الخصائص الفیزیائیة لألشیاء الموجودة في البیئة ت :الصور الذهنیة- باالستدالل، إصدار أحكام، إعطاء أوامر، عمل (في العدید من العملیات

، فاألشیاء التي تمتاز بالبساطة وقلقة التفاصیل یتم استرجاعها على نحو ...)المقارنات .أسهل وأسرع من المعقدة والغامضة كثیرة التفاصیل

لمعرفة حول عدد هي بنى معرفیة تنظیمیة تعمل على تنظیم ا: المخططات العقلیة-جمن المفاهیم والمواقف واألحداث، تعتمد على التشابه أو االختالف أو بناء أیة

.ارتباطات أخرى

ذاكرة األحداثمر بها الفرد خالل مراحل حیاته المختلفة وتحدیدا تشتمل على جمیع الخبرات التي

كتخزین األسماء، األماكن، الهوایات، ( تلك التي الخبرات ذات الطابع الشخصي ، وهي تسمي بالذاكرة التسلسلیة الن الخبرات یتم تخزینها وفق ترتیب ..)االهتمامات

.متسلسل یشبه الروایة أو الفیلم السینمائيالذاكرة

اإلجرائیةتخزن المعلومات على شكل إنتاجات أو قواعد تعمل على تنظیم األداء في مواقف أو ظروف معینة، وهي عادة ما تتطلب جهدا ووقتا من الفرد لتعلمها، لكنها تصبح سریعة

تقان االستدعاء في حال اكتسابها وممارستها، لتتحول إلى مهارة یتم تنفذها بدقة وا

:شرح الجدولن المعلومات في األنواع الثالثة للذاكرة طویلة المدى، حیث تخزن المعلومات تخزی تختلف طرق

في ذاكرة األحداث على شكل صور ذهنیة، أي أن اإلنسان یحتفظ بالصورة الذهنیة للحدث كما على شكل شبكة مترابطة من المعاني والمفاهیم وقع، أما ذاكرة المعاني فإنها تختزن المعلومات

ة، أما الذاكرة اإلجرائیة فإنها تخزن المعلومات عن طریق ربط مجموعة من والمبادئ المختلف ).استجابة(المثیرات واالستجابات، حیث تكون كل خطوة فیها مثیرا لخطوة أخرى

74

بصورة تسمح للفرد من وهذه األنواع الثالثة للذاكرة تتحد في مجموعها لتثبت تعلم الخبراتى مع بنائه المعرفي، فنحن نرى أن كل من األنواع السالفة تدوین األحداث وتصویرها بما یتماش

الذكر لها أدوار متكاملة ومترابطة، حیث تتعاقب فیها عملیات متشابكة ومعقدة قد تتعرض هنا المعلومات للفقد أو التالشي وبالتالي النسیان، لكن تبقي في رأینا الصور العصبیة العقلیة متحدة

.اهم في الحفظ وهو مجال آخر یحتاج للبحث والدراسةمع المعني لتنجز المهام وتس :االسترجاع من الذاكرة طویلة المدى-4-3-3

في عملیة البحث ) وهو ما نسمیه بالتذكر(یتمثل استرجاع المعلومات من الذاكرة طویلة المدى أو عن المعلومات فیها، ومن ثمة إعادتها على الذاكرة العاملة لتصبح استجابة ضمنیة كالفهم،

ظاهرة مكتوبة أو منطوقة أو حركیة، وعموما فان عملیة استرجاع المعلومات تمر بثالث :مراحل یتم في كل منها عدد من اإلجراءات المعرفیة وهي

حیث یبدأ الفرد بالبحث عن المعلومات في الذاكرة :مرحلة البحث عن المعلومات :الطویلة من خالل

بهذه الذاكرةالتحقق من وجود المعلومات أصال - فحص المعلومات المتوفرة من حیث حجمها وزمانها ومكانها وعناصرها- ).91ص:2009عمراني زهیر،( تحدید المعلومات المطلوب استرجاعها بدقة-

إن مجرد إصدار األحكام حول وجود معلومات ما :مرحلة تجمیع المعلومات وتنظیمهاعها، فالبد من إعادة تجمیع في الذاكرة طویلة المدى غیر كاف لحدوث استرجا

المعلومات وتنظیمها بشكل یسهل التعامل معها وفهمها، وهذا یتطلب من الفرد القیام بمجهود عقلي للبحث عن أجزاء المعلومات وربطها معا لتنظیم االستجابة المطلوبة،

أحد االستراتیجیات ) Spread Activation Effect(ویعد مبدأ انتشار أثر التنشیطرفیة المساعدة على عملیة التذكر واالسترجاع، وهو ینص على أن المعلومات تخزن المع

على شكل شبكات متداخلة تخمل كل منها معلومات ذات صلة بمفهوم ما، وهكذا فان

75

رافع (إثارة أي شبكة ما بمجرد وجد مثیر ما فان جمیع الشبكات المرتبطة بها تنشط ).73ص:2003غلول،النصیر الزغلول وعماد عبد الرحیم الز

وهناك مبدأ آخر یستعمل في حالة فشل المبدأ األول في استرجاع المعلومات وهو مبدأ إعادة بناء الخبرة، من خالل استخدام مبدأ العصف الذهني أین یتم البحث عن دالالت وقرائن معینة وتوظیف قواعد المنطق وآلیات االبتكار لتولید استجابة ما حول الخبرة

ذكرها، فهذه القرائن المستعملة عن المعلومات ربما ال تكون على اتصال مباشر المراد تعمراني ( بها ولكنها تساعد في تذكر بعض المعلومات المرتبطة بالخبرة

).92ص:2009زهیر، وهنا تظهر االستجابة المقصودة والهدف من استرجاع :مرحلة األداء أو االستجابة

) نعم أو ال( جابة ظاهرة أو ضمنیة، وقد تكون بسیطةالمعلومات، سواء كانت هذه االستأو أداء حركة بسیطة أو كتابة نص ما أو معقدة كالحدیث عن موضوع أو تنفیذ مهارة

).74ص:2003رافع النصیر الزغلول وعماد عبد الرحیم الزغلول،(معینةاع ما التعرف وهو استرج: حسب طبیعته إلى نوعین هما) أو التذكر(وینقسم االسترجاع

في المخزون المعرفي حول مثیر ما بمجرد رؤیة ذلك المثیر أو مثیر یشابهه ثانیة، أما االستدعاء وهو النوع الثاني من االسترجاع، فیتمثل في استرجاع كل ما في الذاكرة من

عمراني (معلومات باستخدام أقل عدد ممكن من الشواهد والمثیرات األصلیة ).92ص:2009زهیر،

أن نالحظ بأن هناك فروقا واضحة بین المكونات الثالثة لنموذج تجهیز ومعالجة ویمكن :المعلومات

ممارسة عدم في متمثل ةالحسی الذاكرة ونظام األمد قصیرة الذاكرة نظام بین واضحا فرقا هناك- من أكثر فیه المعلومات بقاء وعدم الحسي المعلومات تخزین نظام في والتسمیع التكرار عملیة من قلیلة وحدات تبقى أن األمد قصیر الذاكرة لنظام یمكن ینح في ،الثانیة من أجزاء عدة

.التسمیع أو التكرار عملیة بواسطة محدودة غیر زمنیة لفترة المعلومات

76

الخبرات تذكر یتم نهأ بحیث، داألم طویلة الذاكرة عن تختلف األمد قصیرة الذاكرة أنفي حین - في كبیر جهد بذل إلىیحتاج واسترجاعها بها واالحتفاظ الزمن من فترة علیها مضى التي

ویتم السعة، محدودة المدى قصیرة الذاكرة لكن السعة محدودة غیر وهي المدى، طویلة الذاكرة یتم التي المدى طویلة الذاكرة خالف على اللفظي منطوقها علىا بناء المعلومات تشفیر بها

.لمعانیها تبعا فیها المعلومات تشفیر :معالجة المعلوماتتجهیز و ذج نما-5 :(Atkinson & Shiffrin ;1971)نموذج اتكنسون وشیفرن-5-1

یعد كل من اتكنسون و شیفرن من أوائل علماء النفس الذین أسهموا في صقل وصیاغة نموذج مبرزین فیه مراحل معالجة المعلومات، فقد قاما باقتراح نموذج ثالثي األبعاد للذاكرة البشریة

: تناول المعلومات ومعالجتها، حیث یتألف هذا النظام من ثالثة مكونات رئیسیة تتمثل فيرافع النصیر )(الذاكرة الحسیة، والذاكرة قصیرة المدى أو الذاكرة العاملة، والذاكرة طویلة المدى(

).50ص:2003الزغلول وعماد رافع الزغلول،

، وبقي أن نشیر لنموذج ال یقل بالتفصیل في الصفحات السابقة ولقد تم التطرق لهذا النموذجأهمیة لصاحبه بادلي كون له أثر بالغ في عمل الذاكرة، حیث توالت األبحاث والدراسات

.بخصوصها الموضوع محل الدراسة الحالیة ونتبعه في هذ وعلیه وكما تم اإلشارة إلیه فالنموذج الذي نتبناه

، ولقد تم التطرق )اتكنسون، شیفرن( لتجهیز ومعالجة المعلومات لــ العاماألب هو النموذج و .لنموذج بادلي نظرا ألهمیته فهو یساعدنا في تفسیر بعض فروض الدراسة

:Baddeley ;1982)(بادليمعالجة المعلومات لـ نموذج -5-2

77

جدیدا للذاكرة العاملة حیث یرى أنها تتألف من ثالث مكونات تشترك ولقد طور بادلي نموذجامعا من أجل إبقاء المعلومات والعملیات العقلیة نشطة وفعالة ریثما یتم تنفیذ المهمة المطلوبة

:ویختص كل مكون منها بمعالجة بعض المعلومات، وهذه المكونات الثالثة هي :Articulatory Loop ذاكرة التنشیط اللفظي-أ-5-2

هي بمثابة إحدى أدوات الحدیث الداخلي التي تعمل على ممارسة المعلومات اللفظیة إلبقائها حیث یعتمد مستوى التنشیط على طبیعة المعلومات اللفظیة نشطة في نظام معالجة المعلومات،

حالة المفردات حیث وجد بادلي أن نسبة تذكر المفردات القصیرة أعلى نسبة منها في وحجمها، ).60ص:2003رافع النصیر الزغلول وعماد رافع الزغلول،(الطویلة

:Visuospatial Sketchpadذاكرة التنشیط البصري- ب-5-2لها عالقة بتكامل االنطباعات أو الصور البصریة المكانیة وهي المسؤولة عن االنطباعات

استخالص المعاني منها، ویرى بادلي الحسیة البصریة، حیث تعمل على االحتفاظ بها ریثما یتم( أن هذه الذاكرة مستقلة تماما عن التنشیط اللفظي رغم أن أدوارهما تتكامل لتنفیذ المهمات

).83ص:2009عمراني زهیر، :Central Exécutiveالذاكرة التنفیذیة المركزیة -ج-5-2

كال الذاكرة یجب تفعیله من القرار حول أي شكل من أش تیجیة التخاذاوهي بمثابة مهارة أو إستر أجل معالجة معلومة ما، وهي التي تقرر متى یجب أن تنشط مجموعة معینة من العملیات المعرفیة ومتى یجب أن تتوقف لتبدأ مجموعة أخرى من العملیات المعرفیة استجابة لمتطلبات

).61ص:2003رافع النصیر الزغلول وعماد رافع الزغلول،(المهمة موضوع المعالجة أنها التوجیه المنظم لمختلف األنشطة المعرفیة خالل األداء على المهام المعرفیة '' ویرى نیسر

في اتجاه تحقیق الهدف، وأن هذه الوظیفة التنفیذیة متعلمة أو مكتسبة تعلم الفرد كیف یكتسب الجة، المعلومات وكیف ینظمها ویخزنها ویستعملها، وهي تعكس أسلوب الفرد في التجهیز والمع

فالفشل في االحتفاظ بالمعلومات أو استرجاعها وتوظیفها هو فشل في اختیار اإلستراتیجیة ).465-464ص:1995فتحي الزیات،( '' المالئمة

78

:تطبیقات اتجاه تجهیز ومعالجة المعلومات في التعلیم -ب

:بتطبیقات في كل منولتوضیح مختلف التطبیقات صنفت الدراسات إلى دراسات اهتمت :ومستویات الفهم واالنتباه والتذكر، وهي كاآلتي الذاكرة طویلة المدى وقصیرة المدى

:الذاكرة قصیرة المدى ما یخصتطبیقات فی- 1

19مفحوص قدمت لكل منهم قائمة من )19(أجریت على والتي :Murdock 1974دراسة كلمة غیر مرتبطة عن طریق السمع، وكان یتم التقدیم بمعدل كلمة كل ثانیة وفي نهایة القائمة أعطیت المجموعة دقیقة ونصف لكي یكتب كل مفحوص أكبر عدد ممكن من الكلمات التي

:یستطیع تذكرها بأي طریقة یراها، حیث أسفرت النتائج على التالي

.ان معدل تذكر الجزء األخیر من القائمة أعلى من معدالت تذكر باقي أجزاء القائمةك-

%97بلغت نسبة تذكر الكلمة األخیرة في القوائم -

.%60-45تذكر الكلمة األولى في القوائم ما بین كانت نسبة -

:Glanzer & Schwartz 1971: وفي دراسة لــ وطویلة قصیرة الذاكرة أداء على المعروضة المعلومات بین الترابط معرفة إلى الدراسة هذه هدفت

الكلمات من زوج 64 ) استخدم حیث بالجامعة طالبا 41 ( من الدراسة نةعی وتكونت المدى،

بینها منها أربعة من الكلمات أزواج ثمانیة على قائمة كل تشتمل بحیث قوائم ثماني على موزعة

عن التجربة إجراءات على تدریب األفراد وتم مألوفة، رابطة بینها لیست منها وأربعة مألوفة رابطة

األفراد اختبار وتم المرجأ، لالستدعاء الفوري واألخرى لالستدعاء إحداهما أخریین قائمتین طریق

، :النتائج أشارت وبعد المعالجة اإلحصائیة فردیا

79

كان حیث الفوري االستدعاء على الكلمات أزواج بین الرابطة مألوفیة لمدى تأثیر وجود إلى -

إلى بالنسبة أما القوائم مؤخرة في ترتیبها كان التي عدا ما زوج مرتفع كل استدعاء احتمال

.األزواج لكل مرتفع كان معدل األداء فإن المرجأ االستدعاء

ن أإن هذه الدراسات قد أبرزت الدور الذي تعلبه كال الذاكرتین في التذكر والتخزین، فقد نجد أفراد العینة في الدراسة األولى قد وفقوا في استدعاء وتذكر الكلمات التي لها مألوفیة لدیهم، حیث شكلت هذه األلفة خبرة لدى هؤالء قد أضیفت وترابطت مع البناء المعرفي لدیهم، حیث

بة أصبح سهلة ویسیرة، وهذا یبرز وظیفتي الذاكرتین القصیرة والطویلة المدى في إنتاج االستجاالموافقة بشكل سمح التأقلم مع هذه المفردات والكلمات، وبما أن هناك فروق دالة بین األفراد في مستوى االستدعاء على حسب هدف المهمة، فإنهم قد شفروا المعلومات وعالجوها وفقا لما

.یتطلبه االستدعاء سواء أكان حرا أو متسلسال أو مرجأ :الذاكرة طویلة المدى تطبیقات فیما یخص-2 :الدراسات األجنبیة-أ

):Brown ;2007( :دراسة براونلدى عینة من الطلبة في إحدى إلى التعرف على العالقة بین الذاكرة العاملة والتفكیر الجامد

صنفوا أفرادها حسب مقیاس الذاكرة ) طالب وطالبة 139(الجامعات األمریكیة والبالغ عددهم العاملة إلى مرتفعي ومنخفضي الذاكرة ولدى مقارنة درجاتهم على اختبار الجمود الذهني أو

فاضا في هذا االختبار، بینما المعرفي، تبن أن الطلبة ذوي الذاكرة العاملة المرتفعة اظهروا انخذوي الذاكرة المنخفضة، قد أظهروا ارتفاعا في درجات اختبار الجمود الذهني، وهذه العالقة بین قدرة الذاكرة العاملة والجمود الذهني هي عالقة عكسیة، بمعنى تتحسن الذاكرة العاملة في حالة

.انخفاض مستوى الجمود الذهني

80

)1993oresick (:أما دراسة أوریسیك

والتي هدفت إلى التعرف على العالقة بین سمات الشخصیة والذاكرة لدى عینة من الطلبة وتم تقسیم أفراد العینة تبعا لسمات الشخصیة ) طالب وطالبة 66(بالجامعة والبالغ عددهم

مرتفعة التكیف االنفعالي واالجتماعي، المتوسطة ( االنفعالیة واالجتماعیة على ثالث فئات :وبینت النتائج) التكیف، والمنخفضة التكیف

.عدم وجود فروق بین المجموعات الثالث من حیث التذكر القصیر-بینما خلصت النتائج إلى وجود فروق دالة إحصائیا بین المجموعة المرتفعة والمنخفضة في -

.المرتفع القدرة على التذكر الطویل األجل لصالح الطلبة ذوي التكیف االنفعالي واالجتماعي :والمالحظ على الدراستین أنه

في إدراك من البدیهي أن األفراد المتصفین بالجمود الذهني أو المعرفي تتأثر قدراتهم المعرفیةالمعلومات من حولهم، ونقص االنتباه إلیها واالهتمام بها لسوف یشكل عائق في استخدام قوة

بالتالي التوافق ضمن هذه البیئة وعجز حتى الذاكرتین في استقبال وعالج وتجهیز المعلومات و .في تحقیق األهداف الشخصیة والراحة النفسیة االنفعالیة واالجتماعیة ككل

على العكس ممن هم أكثر استخداما لوظائفهم المعرفیة فهم أكثر استثارة النشاط الذهني وأقدر ضافتها أو تعد یلیها أو ربطها في الذاكرة، على التخزین والتذكر والتفكیر واشتقاق العالقات وا

الن طاقاتهم ذات قویة وقادرة على مهمات في التجهیز ومعالجة المعلومات القادمة من البیئة .المحیطة بهم

ال شك أن األفراد إذا ما تمیزوا بقدرات عالیة من التوافق النفسي أما في الدراسة الثانیة فكبیرة، ألنهم بكل بساطة تأثروا بالمواقف إلى قدرة استیعاب وتذكرواالجتماعي سوف یتوصلون

االجتماعیة المحیطة بهم ومن حولهم مما أنتج هذا السلوك االستراتیجي التوافقي من جهة، وحقق أهدافهم وطموحاتهم من جهة ثانیة الشيء الذي زاد من ارتفاع تقدیر ذواتهم وقدرة

81

الخام الموادواستدخال كل تلك التخزین الموجودین من حولهم ساهم بالقدر الكافي في تثبیتستراتیجیة معرفیة عالیة االستخدام .المتحصل علیها من جراء التفاعل تتحول إلى وا

:الدراسات العربیة-ب ):2009عمراني زهیر،(:دراسة

:وفق نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات في الذاكرة العاملةبعنوان تناول معرفي لعسر الحساب المنهج الوصفي االرتباطي التحلیلي الموافق لطبیعة الدراسة، فقد احتوت ولقد استخدم الباحث

اختبار صعوبة تعلم الریاضیات :( تلمیذا طبقت علیها األدوات التالیة) 140(العینة على مقیاس وكسلر للذكاء،اختبار التقییم المأخوذ من بطاریة تقدیر الشخصیة لصعوبات التعلم،

:النتائج على التاليوقد أسفرت ) اآللي للذاكرةتأثیر الذاكرة العاملة تأثیرا بالغا وذو داللة إحصائیة على عسر الحساب، كما أن توجد فروق -

ذات داللة في درجات الذاكرة العاملة بین تالمیذ العادیین وأقرانهم ذوي عسر الحساب ولصالح .العادیین

الحساب بالرغم من وجود فروق خفیفة ال یؤثر الذكاء تأثیرا داال إحصائیا على درجات عسر - ).العادیین وذوي عسر الحساب( في نسب الذكاء بین التالمیذ

توجد فروق ذات داللة إحصائیة بین الجنسین في عسر الحساب ولصاح الذكور - :)2008مصعب محمد شعبان علوان،(في حین تطرقت دراسة

تجهیز ومعالجة المعلومات وعالقتها بالقدرة على حل المشكالت لدى طلبة المرحلة :بعنوانقیاس تجهیز ومعالجة (:منهاطالب وطالبة ) 270(العینة متكونة من حیث كانت ،الثانویة

:یلي الدراسة كما نتائج كانت بعد التحلیل اإلحصائي و)المعلومات ومقیاس حل المشكالت

في حین الجنس لمتغیر تبعا المعلومات تجهیز مقیاس مجاالت في جوهریة فروق وجود عدم -1

في) 0,01(مستوى عند اإلناث لصالح الكلیة والدرجة العقلي المجال في جوهریة فروق وجدت

82

وفي الذكور الوجداني لصالح المجال في الجوهریة الفروق لكن المشكالت حل على القدرة مقیاس

.المشكالت حل القدرة على مقیاس في اإلناث لصالح الكلیة والدرجة االجتماعي المجال المستوى الدراسي، لمتغیر تبعا المعلومات تجهیز مقیاس مجاالت في جوهریة فروق وجود -2

حل على لمقیاس القدرة تبعا الكلیة درجةوال واالجتماعي العقلي المجالین في فروق ووجود

.المشكالت المستوى التحصیلي لمتغیر تبعا المعلومات تجهیز مقیاس مجاالت في جوهریة فروق وجود -3

.المشكالت حل على القدرة مقیاس مجاالت في جوهریة فروق ووجود حل المشكالت على والقدرة المعلومات تجهیز مقیاس مجاالت في جوهریة فروق وجود عدم -4

.بالمرحلة الثانویةالسكن مكان لمتغیر تبعا

:مالحظة مایليویمكن من خالل ذلك فلقد لوحظ وجود فروق بین ذوي أما بخصوص عسر الحساب في عالقته مع الذاكرة العاملة

عسر الحساب وأقرانهم الطبیعیین، وهذا یفسر أن للذاكرة دور هام جدا في عالج مثل هذه العملیات مما تتطلبه من كفاءة عالیة في االنتباه واالهتمام، وهذا القصور برأینا من جراء عدة

صعوبات في المراحل األولیة عوامل نوجزها في األهم منها، كون هذه الفئة صادفت نوعا من المن الدراسة،من جهة وعدم االهتمام بتحسین قدراتهم من جهة ثانیة انعكس سلبا على عملها في مراحل الحقة مما أثبت قصورهم وعجزهم، فهم یحتاجون لتدریب خاص یتضمن استخدام طرق

اهتم أرسطو أیضا من نوع التعزیز النمائي، ومن نوع التدریب على حل المسائل الریاضیة، فلقدفي ما مضي بهذه القدرة لما الحظ أن الخادم لدیه ال یجید القدرة الحسابیة فعمل على تدریبه وتدریسه مما اتضح بعد ذلك أن ارتفاع في القدرة ونموها نموا سلیما سمح باستخدام وتطویر

ا وتطویر حسن آلیة التفكیر واالحتفاظ معا بشكل سلیم سمح باستغالل القدرة استغالال صحیح . األداء على أحسن وجه

83

طریق عن المختلفة الذاكرة أنواع على العبء تخفیف على تعمل المعلومات تجهیز نإ أسهل یصبح ترابطها ألن المتشابه المعنى ذات الطالب علیها یحصل التي المعلوماتتجهیز ر الشيء الذي جعل الطلبة یختلفون في القدرة على أیس یكون كذلك وتحصیلها

المعلومات وتوظیفها توظیفا سلیما یكفل للذاكرة النشاط من جهة والراحة النفسیة من جهة ثانیة للقدرة على االشتقاق وتوظیف المعلومات توظیفا سلیما یكفل للفرد القدرة التامة للفهم واالستیعاب

.واإلسراع لحل المشكالت التي تواجههة ینشط عملها ویساهم في تقویة التذكر واألداء في وكون أن التوظیف المستمر لعمل الذاكر

المهمات التي تتطلب وعیا من الفرد بأن ذاكرته محل امتحان فسعي إلبراز ما لدیه وما یستطیع فعله، مما ینمي حب التعلم لدیه في الحصول على المزید من المعلومات واكتساب بالتالي خبرة

.فكیره وجزءا من شخصیتهسرعة التجهیز والمعالجة لتصبح جزءا من تإن أنواع المعالجات المعرفیة تختلف باختالف قدرة األفراد على االنجاز وتدخل ضمنها

تباع السلوك بإ ، ففي حین یقوم البعضمتغیرات أخرى كثیرة من مثل الذكاء واالستعدادبرأینا عن االستراتیجي للمعالجة المتأنیة ینصرف غیرهم إلى المعالجة المتتابعة، وهي تتوقف

مدى قدرتهم على التوظیف المعرفي العقلي زیادة عن كیفیة المعالجة، وهذا في إطار ما تتطلبه المهمة ووقتها، الن الظروف المحیطة باألفراد لها دور فاعل وفعال في التأثیر على االستجابة

.المرغوب فیها :الفهممستویات تطبیقات فیما یخص -3 ال المتعلمة للمادة اآللي التكرار أن على تقوم المعلومات تجهیز مستویات فكرة كانت إذا''

نما تذكرها على یساعد زیادة تحسین نستهدف كنا إذا أعمق مستوى عند معالجتها ینبغي وا مجال أن یرى من هناك فإن ، التعلم موضوع المادة تعلم دیمومة وفي والتذكر الحفظ فاعلیة

84

كلمة إلى والبحوث الدراسات فیه تصل لم التي المجاالت من المعلومات تجهیز مستویات ).343-342ص:1995فتحي مصطفى الزیات، ( '' نهائیة

فبینما كان االعتقاد السائد في ما مضى أن العامل األكبر المحدد لكیفیة تعلم شيء ما على ''

ى، أو ربما عدد في الذاكرة قصیرة المد) هذا الشيء(نحو جید هو كمیة الوقت الذي یبقى فیه مرات تكراره، قد أصبح غیر مقبول في ظل ما تم التوصل إلیه أنهما لیسا وحدهما اللذان یلعبان الدور الحاسم في التعلم، فمن الممكن تكرارها لفترة طویلة ومع ذلك یصعب االحتفاظ بها أو

طا بالمستوى الذي استعادتها، في حین قد تجهز وتعالج وتستعاد مادة أخرى، والفرق یبدوا مرتبفتحي مصطفى ( '' یتم فیه استقبال ومعالجة وتجهیز المادة موضوع التعلم

).324ص:2001الزیات،أن األفراد یمكنهم تجهیز ومعالجة المعلومات ) Craik & Lockhart( یرى كریك ولوكهارت

:إدراكیا في ثالث مستویات تختلف في عمق التجهیز هيوفیه تعالج المعلومات وفقا لخصائصها الفیزیقیة الحسیة، أو : مستویات التجهیز السطحي

حسب صفاتها الشكلیة فقط، ومن أمثلته الصور البصریة للحروف الهجائیة وهل هي صغیرة أم .كبیرة

تعالج المعلومات وفقا لصوتها أو تساجعاتها الصوتیة وذلك بعد ):الفونیمي ( المستوى العمیقمثل تمییز وحدات الكالم التي تمیز نطق لفظة عن أخرى من لغة تمام التعرف علیها وتصنیفها

ما أو لهجة ما، وهو أكثر عمقا من السطحيحداث الترابطات بین ):السیمانتي( المستوى األعمق تعالج المعلومات فیه وفقا لمعناها، وا

ات عقلي والخبر المعاني المشتقة وغیرها مما هو ماثل في البنیة المعرفیة للفرد، وكذا التصور الالسابقة التي ترتبط بهذه المعاني، على أن هذه المعالجات الثالث تتم داخل الذاكرة حیث یتم

).173-172ص :2003مختار أحمد الكیال،( '' االنتقال من مخزن آلخر

85

أما فیما یتعلق بالمستویات الهامشیة أو السطحیة، فإن الفرد یركز في تعامله مع المعلومات '' من حیث خصائصها المادیة أو الشكلیة أو الوسط والسیاق الذي ترد فیه المعلومات، بینما في المستویات العمیقة تكون المعالجة على ادارك وتحلیل معاني المعلومات ومحاولة الربط بینهامستخدما قدراته التخیلیة والسابقة بشكل فعال، وتشیر الدراسات إلى أن المعالجة األعمق

عدنان یوسف ( '' للمعلومات تؤدي إلى إدامتها وقدرة أكبر على استرجاعها في المستقبل ).161ص :2004العتوم،

قد استخدم مفهوم تجهیز )Tulving ,1975(إلى أن ) 2001(ویشیر فتحي مصطفى الزیات

:ومعالجة المعلومات عند ثالث مستویات على النحو التاليوفیه كان یطلب من المفحوصین الحكم على ما إذا : المستوى السطحي أو الهامشي - أ

.كانت حروف الكلمات صغیرة أم كبیرة وفیه كان یطلب من المفحوصین الحكم على ما إذا كانت ):العمق(المستوى المتوسط -ب

.الكلمات المقدمة تساجع كلمات أم الوفیه یطلب من المفحوصین انتقاء أي من الكلمات تكمل جمال :المستوى األعمق- ج

معینة والتحلیالت العمیقة هي تلك التي تقوم على الترابطات الدقیقة والمعقدة التي تعكس ).201ص :2001فتحي الزیات،( '' السعة والفاعلیة والمدى البعید للذاكرة

هو أكثر ) السیمانتي(أن المستوى األعمق '' )2005(یشیر أیضا فوقیة عبد الفتاححیث مستویات التشفیر عمقا، حیث یتضح أن ما یتم تشفیره بشكل داللي عمیق ال یحمل الذاكرة عبئا في تشفیر الوحدات الجدیدة، أم إذا كان ما هو ماثل في البناء المعرفي ضعیف فهو في حاجة

مزید من الجهد لتنشیط الوحدات المعرفیة القدیمة حتى یتمكن من إحداث التكامل إلى بذل ).195ص ('' والترابط بینها

86

): 03(یمكننا عكس ذلك في جدول رقم وعلیه للتوضیح أكثر الثالثةالفهم مستویات ین أوجه التشابه واالختالف بین الذي یب) 03(جدول

التشابهأوجه أوجه االختالف المستویات

المستوى السطحي

یركز على فیما یخص المثیرات - .الخصائص المادیة والشكلیة

.ال یعتمد على العملیات العقلیة العمیقة- .یقوم بتكرار المعلومات كما هي-المدخالت الحسیة سرعان ما تالشي بعد -

لحظات

.یعتبر مخزن لمعالجة المعلومات- .یتأثر بالمثیرات الخارجیة-

المستوى العمیق

یعتمد على العملیات العقلیة كاإلدراك - .واالنتباه

.یقوم بتحلیل المثیرات- .ال یقوم بتكرار المعلومات بل بتحلیلها-

.یعتبر مخزن لمعالجة المعلومات- .یتأثر بالمثیرات الخارجیة- .یتعرض للنسیان واالضمحالل -

المستوى األعمق

ة كتوظیف یتطلب عملیات معرفیة عمیق- .التصور

یعمل على إحداث الترابطات واشتقاق - .المعاني

االحتفاظ یكون متقن ویعتمد أكثر على - .الفهم واالستیعاب

.یعتبر مخزن لمعالجة المعلومات- .یتأثر بالمثیرات الخارجیة- .یتأثر بالخبرات السابقة للفرد- .عملیات متعاقبة ومتسلسلة-

:شرح الجدول

بمستوى محكومة تكون التي الذاكرة وحدة أساس على یقوم المعلومات ومعالجة تجهیزإن تحدید یمكن حیث العمیقة والتحلیالت والعمق السطحیة بین یمتد والذي المعالجة أو التجهیز

لتعرفا س،اإلحسا :وهي المعلومات وتناول تجهیز عملیاتداخل أساسیة عملیات ثالث والتحلیل نو االستجابة،صدار وا ، بحیث تتفاوت فترات معینا وقتا تستغرق العملیات هذه ا

87

حدوثها بین المخازن الثالث، مما تتطلب وقتا من المفحوصین أو األفراد للتقدیر والتقریر عما هو مطلوب منهم في مثل هذه المواقف التعلیمیة التعلمیة، المستوجبة التوظیف الكامل والتام

و ربطه أو إجراء تعدیالت أو إضافات لما هو موجود فعال لقدراتهم، من جهة وعلى إدماجه أفي البناء المعرفي لدیهم، وكذا تحدید التمایز والتفاصیل والخصائص لهذه المثیرات حتى حین

.حدوث االستجابة النهائیة :ومن الدراسات األجنبیة و العربیة التي تطرقت لفعالیة مستویات الفهم نذكر منها

: ),TAYLER 1934(دراسة والتي كان الهدف منها التعرف على مدى تأثیر المستوى الذي تستقبل وتعالج به المعلومات

بقیاس أنواع Taylerعلى االحتفاظ بالمادة المتعلمة، أو ما یمكن تسمیته بدوام التعلم وقد قام ر علم قبل دراستهم لمقر : (مختلفة من المعرفة والمهارة لدى طالب الجامعة على النحو التالي

، وقد )شهرا من دراستهم 15الحیوان، عقب دراستهم وأدائهم لالمتحان النهائي فیه، وبعد :توصلت الدراسة إلى الكشف عن

أن المستوى الذي تقدم وتعالج به المعلومات له أثر على االحتفاظ بالمادة المتعلمة، وهو - .یمكن تسمیته بدوام التعلم

ه المعلومات له أثر على استرجاع المادة المتعلمة، كما أن أن المستوى الذي تقدم وتعالج ب- .عامل المعنى له دور ال یمكن إغفاله

: Crick et Tulving 1975 :دراسةفي حین تؤكد أیضا

العالقة بین عمق المعالجة وحفظ الكلمات في الذاكرة ، حیث عرض للكشف عن والتي سعت) ملیثانیة 200في( محاولة، تعرض كل كلمة ) 60(كلمة بالتتالي في ) 60(على مفحوصین

مستوى المعالجة ( ثم یطلب من المفحوصین تقدیر هذه الكلمات من حیث مظاهرها البنائیة والداللیة ) مستوى معالجة متوسط العمق( phonemic)طریقة النطق( والفوتیمیة) السطحي

semantic )وتال ذلك تطبیق اختبار تعرف على المفحوصین ) المستوى األعمق للمعالجة

88

كلمة أخرى مشتتة ) 120(كلمة التي تم عرضها علیهم و 60كلمة منها الـ) 180(یحتوى على م أم ال، وباستخدام تحلیل وطلب منهم اإلشارة إلى ما إذا كانت الكلمات قد سبق عرضها علیه

:التباین تبین

كانوا أفضل في االستدعاء والتعرف ) معناها(أن الذین یعالجون المعلومات من حیث داللتها - ).المستوى السطحي( من الذین عالجوا المعلومات من حیث المظاهر البنائیة للكلمات

وقد خلص الباحثان إلى أن مستوى عمق المعالجة تؤدي إلى زیادة الفرق في التعرف - .والتذكر

والتي تلعب دور هام یتمیز إلى مستویات التجهیز والمعالجة لقد طرقت الدراستین األجنبیة

بالجدیة في توظیف قدرات وطاقات عقلیة مرتفعة ومتزامنة في آن واحد لبلوغ هذا التوظیف لما هو موجود في البناء المعرفي لدى األفراد، بحیث أن األشخاص الذین یمیلون في الهام

تجهیزهم للمعلومات بصورة عمیقة تتطلب التركیز والبحث عن الخصائص الممیزة للمهمة المطلوبة سواء أكانت تذكر كلمات أو إصدار حكم على شخص ما مثال إذا كان أمینا وعادال

ة لیست بالسهلة فألول وهلة فأنت ال تعرف هذا الشخص بصورة كاملة في تصرفاته، فهذه المهمن كنت تعرف عنه القلیل كاسمه ومحل إقامته وتخصصه الدراسي، هذا أمر ولكن أن حتى واتصدر حكما فهذا یتطلب من الفرد القائم على المهمة أن یبحث عن مجموع الخصائص التي

مكانات تساهم وتساعد في هذا الحكم وبالتالي فإنه ا تتمیز بعمق شدید لما یوظفه من قدرات واذاتیة، في حین تختلف المهمة لو كان إصدار الحكم عن نوع الجنس وشكله الخارجي فهذا

.سطحي، وان االختالف القائم بین المهمتین یعبر بشكل واضح هذا التوظیف المعرفي العقلي

89

):1986 ،الزیاتمصطفى (:دراسة الدراسات العربیة منها نذكر وقد أكدت أیضا عملیتي المعلومات على وتجهیز معالجة مستوى بأثر التكرار أثر مقارنة إلى هدفت والتي

كما تجهیز المعلومات، بمستویات )االسترجاع( التذكر معدل مدى على والتعرف والتذكر الحفظ والتعرف والتذكرالحفظ معدل على تؤثر التي العوامل بعض على التعرف إلى الدراسة هدفت للمخرجات المفحوص الذاتي میل یعكس االسترجاع عملیة في اتساق هناك كانت إذا ما على مختلفة دراسیة زمنیة ومستویات أعمار من طالبا ) 176 ( مقدارها عینة الباحث استخدم وقد حروف عدد اشتراط مثل ألسس محددة وفقا كلمة ثالثین من مكونة قائمة بتصمیم الباحث وقام

نمط على بعضها ویحتوي دراسي سابق بمحتوى الكلمات ارتباط وعدم المستخدمة الكلمات :المعالجة اإلحصائیة وبعد استخدام ، المفحوص یكونه عالئقي

وتجهیزه استقباله وكیفیة المستعملة للمادة الشخص معالجة طریقة أن إلى وتوصل الباحث- وارتفاع ، للمعلومات الالحق التذكر معدل تحدید في كبیرة أهمیة تشكل وتخزینه للمعلومات

المتعلمة المادة عرض ترتیب وأن الكلمات ونهایة بدایة في تقع التي الفقرات معدل استرجاع .لها الفرد استرجاع معدل على متباینا یؤثر تأثیرا

:)2003محتار أحمد الكیال، : (دراسة أجراها أشارتفي حین

البنیة النفسیة للذكاء الموضوعي والذكاء االجتماعي والذكاء الشخصي وعالقته : بعنوانبمستویات تجهیز المعلومات في ضوء الجنس والتخصص األكادیمي، و لقد استخدم الباحث

طالبا وطالبة السنة الرابعة من كلیة عین شمس من التخصصات األدبیة ) 545(عینة قوامهاإلى ثالث مجموعات عین فیها المستویات الثالثة لتجهیز وقسم العدد الكلي والعلمیة،

فما 9(والثالث) 8-5(والمستوى الثاني ) 4-1(المعلومات، حیث كانت درجات المستوى األول ، واستخدم )األعداد واإلشكال وأخیرا األشكال الهندسیة(واعتمد أساسا على ثالث مهام ) قفو

:ختبار الذكاء، ولقد أسفرت النتائج على مایليأیضا اختبار القدرات العقلیة األولیة، وا

90

الم یتمایز الذكاء الشخصي بعامل عام ولكن تمایزه جزئیا في المجال الذي یقاس فیه، أم- .الذكاء الموضوعي واالجتماعي فهما متمایزان

إن البنیة النفسیة للذكاء الموضوعي واالجتماعي والشخصي تختلف اختالفا جزئیا لدى - .الجنسین

)، الشخصييالموضوعي، االجتماع( توجد عالقة ارتباطیه دالة إحصائیا بین كل من الذكاء - ).سطحي، متوسط، عمیق(ومستویات تجهیز المعلومات

على مدى التوجه تتوقف درجة التجهیز والمعالجة في آن واحد والجدیر بالذكر هنا هو أنه

فلقد أثبتت الدراسات والبحوث المعرفیة في هذا الشأن أن المثیرات التي ،للخصائص الممیزةتساهم إلى حد كبیر في عمق التجهیز ) التمییز، والتفصیل( تحتوي على عناصر من مثل

كونها دالالت معنویة ذات أثر على ما هو موجود في الذاكرة من معلومات، وعن ما سیتدخل في غیر المحدود، والذي هو عرضة للفقد وتالشي بعض كعامل جدید في هذا البناء المعر

المعلومات، لكن بالرغم من ذلك فهذه الخصائص التي تتطلب التحلیل والتركیز والتوظیف الجاد من شأنها تحدید درجة العمق من السطحیة في التجهیز واستخدام المعلومات استخداما یسمح

.یز والتفكیرللفرد بتطویر الذكاء لدیه وارتفاع درجة التركعلى اشتقاق المعاني والدالالت الترابطات بین فكلما مال الفرد في تجهیزه ومعالجته للمعلومات

مكونات المادة موضوع المعالجة كلما كان تجهیزه لها أعمق ومن ثم االحتفاظ بها واسترجاعها .بیسر عند الضرورة إلیها والحاجة لها

:واإلدراكاالنتباه تطبیقات فیما یخص -4 احتمال امتصاص على ویتوقف الذاكرة نظام في أهمیة األكثر العملیات إحدى االنتباه یعتبر

من الرغم حیث على ، المدى طویلة الذاكرة بواسطة المدى قصیرة الذاكرة في التي المعلومات

91

یستطیع ال بأنه ما یوحي دالئل هناك أن إال معینة مثیرات نحو انتباهه توجیه على اإلنسان قدرة . واحد وقت في محدودة كمیة إال یعالج أن

كالضوء والحرارة، الخارجیة البیئة من مدخالت و بمثیرات تبدأ المعلومات معالجة إن حیث ویتم على المثیر، الفرد انتباه وتركز موجهة استجابة تثیر أن یجب المثیرات عملیة تتم ومتى أن یمكن االنتباه ما ویحدد الحساس، المخزن في مختصرة بطریقة البیئة من المثیر تخزینذا ذلك، بعد یحدث الفرد انتبه أما إذا وتتالشى تنسى فإنها الجدیدة للمعلومات االنتباه یتم لم وا طاقة إن حیث الذاكرة العاملة، أو المدى قصیرة الذاكرة إلى الحاسیة الذاكرة من تنتقل فإنها إلیها

على ستحافظ فإنها هذه الذاكرة في المعلومات ترمیز تم إذا و ، محدودة الذاكرة هذه في التخزینمصعب محمد علوان ( المدى طویلة الذاكرة إلى المعلومات هذه نقل یتم أو االنتباه تركیز

).29ص:2008شعبان،یؤثر مستوى ذكاء الفرد وبناءه المعرفي وفعالیة نظام وتجهیز المعلومات لدیه على نمط ''

فعالیته، فاألشخاص األكثر ذكاء تكون حساسیة استقبالهم للمثیرات اكبر ویكون انتباهه وسعته و انتباههم أكثر دقة بسبب ارتفاع مستوى الیقظة لدیهم، وهذا بدوره یحقق الضبط على الذاكرة مما یؤثر على نمط المعالجة ویسیر تتابع عملیة االنتباه، كما یؤثر البناء المعرفي للفرد ومحتواه كما

ا وحسن تنظیمه على فعالیة االنتباه وسعته ومداه، حیث تكسب المثیرات موضوع االنتباه وكیفمعانیه بسرعة ومن ثمة یسهل ترمیزها وتجهیزها ومعالجتها مما یؤدي إلى تتابع انتباه الفرد

).41ص:2008كشبور نعیمة،( '' للمثیرات

االنتباه خالل مراحل تناول ومن الدراسات العربیة واألجنبیة التي حاولت التطرق لدور ):sorkin & poglman ;1973( المعلومات دراسة سوركن وبوهلمان

ومواقف معرفة هل یتساوى األفراد في مواقف االنتباه الموزع وبین أكثر من مثیرلوالتي هدفت :االنتباه االنتقائي وقد كشفت نتائج هذه الدراسة

92

تظهر فروق واضحة في أثر عملیة االنتباه بالنسبة لإلحساس بالمثیرات السمعیة سواء لم-كانت موزعة على مستویات مختلفة أو متتابعة، أو كانت في مستوى واحد كما هو الحال في

.االنتباه االنتقائيكثر لكن هناك فروق في حالة ظهور المثیرات في آن واحد في مواقف االنتباه الموزع بین أ-

.من مثیر :)1988 ،إسماعیل الفقي (في حین أشارت الدراسة التي أجراها

نوع المعلومات ومقدارها ومستواها في مدى االنتباه، وقد حدد الباحث مدى االنتباه في عدد أثرالتي یستطیع المفحوص تسجیلها ثم تقریرها بعد ) وحدات، أو فئات، أو عالقات( من العناصر

طاب وطالبة من جامعة عین ) 360(عرض بصري أو سمعي واحد قصیر، على عینة قوامها :العلمیة والریاضیة، حیث أسفرت النتائج على شمس من التخصصات

.في مدى االنتباه) مقدار المعلومات، ومستواها، ونوعها(وجود أثر المتغیرات الثالثة - .یختلف مدى االنتباه باختالف تفاعل نوع المعلومات ومستواها ومقدارها-

االنتباه في تجهیز الشيء المالحظ على هاتین الدراستین، أنهما أشارتا إلى أهمیة عملیة الفرد یوجه انتباهه على فان ، وباعتبار تعدد المثیراتالقادمة من البیئة ومعالجة المعلومات

نحو ینتقي ما یتفق مع حالة التهیؤ العقلي لدیه، وما یحقق اهتمامه، أو ما یفرضه علیه تكن لمإذا ال یعد محققا لغایاته االنتباه االنتقائي الموقف السلوكي الذي یوجد فیه، وألن

قد ساهمت بقدر كافي في جلب انتباه نحوها، فلن یتحقق االهتمام بها وبالتالي یتخلى المثیرات .عنها الفرد، فهذه حالة

فهنا حالة أخرى أما إذا ظهرت المثیرات في آن واحد في نفس الموقف الذي یتطلب االنتباهلمعلومات ومجهزا لها ومعالجا لها، فإنها سوف تتسم بنوع یتعرض لها الفرد بصفته باحثا عن ا

من الغموض والتداخل، وهذا یفقده القدرة على التركیز واالنتباه، وقد یحتاج فیها إلى مزید من الوقت للتعامل معها الشيء الذي ربما في رأینا قد یفقد االنتباه والتركیز لها ویرفض معالجة

93

ف بالنسبة له وهي خبرة من نوع آخر ما تتطابق في بنائه المثیرات ألن الموقف غیر معرو المعرفي، في حین قد یتصرف بعض األفراد اآلخرین في مثل هذا الموقف بالدافعیة والحماسة ضعافه من خالل البحث والتحري في اكتشاف نسبة الغموض فیها وبالتالي اإلنقاص منه وا

تراتیجیة عالیة من االنتباه مما یفرض علیه والمعالجة، لكن قد ینتهج في سبیل تحقیق ذلك إساستخدام أقصي طاقاته المعرفیة، ووقت لتحقیق المعالجات المطلوبة، وهذا یحتاج إلى المزید

.من البحوث والدراسات، فهو بین هذا وبالتالي فان االنتباه سواء كان احتوى على صفة التوزیع أو االنتقائیة

الفرد لما یحیط به، وهو یسعى بجمیع أعضائه الحاسیة للفهم وذاك مرحلة مهمة في إدراك .واالنتباه لما یجري حوله من معلومات وخبرات یجب علیه تعلمها لتطویر أدائه المعرفي

تجهیز في والذاكرة اإلدراك بین العالقة إلى بالنسبة أماهذا فیما یخص االنتباه، تعلم عند علیها التركیز فیها یتم التي الرئیسیة األفكار توضیح على یعمل فاإلدراك المعلومات

تخزین فعملیة والتذكر، والفهم االستیعاب عملیة في اإلدراك یوظف أن ویمكن ما تعلیمیة مهمة وتذكرها للفرد السابقة الخبرات استحضار مثل عدیدة مزایا لها اإلدراك منظور وفق المعلومات

في المساهمة في اإلدراكیة المخططات تساعد كما صفاته من الكثیر الفرد یتذكر المنبه فبظهور .المفاهیم بین لعالقاتا إدراك

94

:خالصة

عمل واستخدام العملیات كیفیة إن نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات مهم كمدخل في فهم الكیفیة التي یتصرف بها الفرد، ویصدر من خاللها مختلف السلوكات فهمو العقلیة المعرفیة

.اإلستراتجیة للتوافق مع المتطلبات البیئیة وتحقیق التكامل بینه وبینها، وبین من یحیطون به

فالمعلومات التي تأتینا من البیئة والتي تجري ضمنها تفرض على الفرد قدرا من االنتباه لفهمها ومفسر إلنسان یؤثر ویتأثر بكل ما هو جدید ومهم بالنسبة له كفرد عاقلوالتعامل معها، فا

، وبالتالي فان التوظیف العقلي المعرفي للقدرات یكشف وباحث عن المعلومات ومجهزا لهابصورة صریحة عن مدى قدرته على التفاعل مع الكم الهائل من المعلومات في ظل هذا

.ویر أدائه كي یوافق ما یصبوا إلیهالتطور التكنولوجي، مما یفرض علیه تط

لذا یعد مدخل تجهیز ومعالجة المعلومات نقطة أساسیة هامة إن لم نقل ضروریة في تفعیل النشاط الذهني والجسمي الحركي والنفسي االنفعالي واالجتماعي على حد سواء، وهو مدخل

ة تفاعل المخ مع لعلم النفس المعرفي، ما من شأنه تسلیط الضوء وكشف النقاب عن ماهی .المعطیات البیئیة ككل

95

الفصل الرابع

الجماعة تمهید

تعریف الجماعة-1

خصائص الجماعة-2

أنواع الجماعة-3

أهمیة الجماعة بالنسبة للفرد-4

أشكال االتصال في الجماعة -5

الشخصیة ألعضاء الجماعة الخصائص ثرأ -6

بعض أدوات قیاس العالقات االجتماعیة داخل الجماعة -7

خالصة

96

:تمهید

إن الحقیقة المتجلیة والواضحة في العلوم اإلنسانیة بصفة عامة والعلوم السلوكیة بصفة خاصة، هي أن الفرد بحاجة دائمة وماسة لوجود اآلخرین في حیاته النفسیة واالجتماعیة على حد سواء

فقد نجد الطفل في سنواته األولى بعد أن یكتمل أناه النفسي وینمو ویتطور یتوجه إلى مرحلة أساسا لتفاعل والتعامل نمائیة أخرى أال وهي بناء األنا االجتماعي الذي یبدأ من األسرة لیكون

ل سیصبحون مهمین بالنسبة إلیه ما من شانه تطویر ذاته وتفعی ناآلخرین الذی والتعرف على .سلوكیاته االجتماعیة للعب مختلف األدوار االجتماعیة

حاجاته إشباعفي كثیر من المواقف التي تتطلب اآلخرینعلى لالعتمادوالشك أن الفرد بحاجة ، وهكذا یظل الفرد بحاجة إلى التفاعل مع الغیر في المواقف الحیاتیة البیولوجیة والنفسیة

، یقتضي منا المجتمع أو ضمن الجماعة داخل اإلنسانيالسلوك ، ولكي نستطیع فهم المتنوعة .فهم عالقاته باآلخرین في مواقف اجتماعیة محددة لتصنع عالقاته النفسیة المعقدة القائمة بینهم

ومن المعروف أن غالبیة األمراض النفسیة والعقلیة على حد سواء تحدث من جراء نقص عن ذلك من تحصیل لخبرات غیر سارة ومتداخلة التفاعل واالتصال مع الغیر باعتبار ما ینتج

الفرد یحتاج أن، وعلیه وبما البنیة النفسیة للفرد والجماعة ككل رلى تدهو إومعقدة تؤدي بالتالي للجماعة والجماعة بحاجة أیضا للفرد فسنتطرق ضمن هذا الفصل بشيء من التفصیل والتمحیص للجماعة ومكوناتها وأبعادها ونظریاتها لكي نفهم بأسلوب علمي أكثر بعض سلوكات

.الجماعة

97

:تعریف الجماعة-1

وتعني )el groppo (كلمة جماعة مشتقة من الكلمة االیطالیة األصل ) Larousse(في معجم .)petit Larousse illustré ;1983 ;p475(''مجموعة من األفراد مجتمعین في نفس المكان

وتدرك بأنها مجموعة من األفراد تتصل وتهتم ببعضها البعض'' )Olmsted(ولمستد أیعرف ).114ص:1993كالرنس نیول،(''األهمیة الجماعیة

مشتركة إنشائیة على وجود أهداف إن وجود الجماعة السوسیولوجیة، أي وحدتها یتوقف ''یتبعها األفراد المكونین للجماعة، كأن یكون لدى األعضاء قدر كبیر من التماثل العقلي

، والمعتقدات والمعاییر االجتماعیة كاألفكار وطرق التفكیر واالشتراك في مجموعة من القیم ).103ص:2008شفیق رضوان،( ''وباالختصار وجود شعور عام باالنتماء للجماعة

:على ضوء الخصائص التالیة'' )2001، حسن منسي( عرفها

مدركات ومعارف الجماعة. شباع الحاجات .الدافعیة وا أهداف الجماعة. تنظیم الجماعة اعتماد أفراد الجماعة على بعضهم البعض. 25-24ص(''التفاعل.(

یمكن تحدید مصطلح الجماعة االجتماعیة على أنه یشیر إلى تجمع عدد كبیر أو صغیر من ''یكون ثمة اتصال بینهم، أي تقصر، بحیث أوخالل فترة زمنیة محددة قد تطول األشخاص

فاعل واضعین كل منهم اآلخر في حسبانه تالمتسمین ب طهم عالقات من نوع معین،ترب .)13ص:1979حمد،غریب محمد سید أ( ''وتقدیره

98

بینهم تفاعل اجتماعي )فوق فما اثنان(الجماعة وحدة اجتماعیة تتكون من مجموعة أفراد '' وعالقة صریحة ،)یتمیز في الجماعة اإلنسانیة بوجود اللغة وهي أداة االتصال الرئیسیة( متبادل

أو وحدة العمل والشعور بالنوع أو األهدافوحدة أوساللیة أو اقتصادیة أوقد تكون جغرافیة .)65ص:1988حامد عبد السالم زهران، (''باالنتماء إلى وحدة واحدة

هو اجتماع أفراد في )Didier Anzieu et jacques-yves martin ;1997( كل من ویعرفها ).Didier Anzieu ;1997 ;p18(''مجموعات أولیة، لدیهم أهداف مشتركة

على أنها تجمع لعدد صغیر نسبیا من األفراد بشكل یمكنهم من ''أیضا یمكن تعریف الجماعة ویشعرون فیما بینهم بالتجاوب ) وجها لوجه(التفاعل الدائم خالل اللقاء والمواجهة المباشرة

.)105ص:2009سماش نادیة،('' النفسي خالل إحساسهم باالنتماء لعضویة جماعة واحدة

على أنها مجموعة من األفراد یتفاعل '' یمكن تعریفها أیضا )2009سماش نادیة،(وتضیفأعضائها معا لتحقیق أهداف محددة ویتقیدون بأنماط سلوكیة محددة وتتمیز عالقتهم

.)105ص('' باالستقرار

عة بأنها عدد من األفراد تربطهم عالقات یمكن مالحظتها أو التعرف االجم'' )دیفز( اوعرفه .)135ص:2003العطیة،ة دماج( ''علیها

إلى أن الجماعة هي مجموع العالقات المؤقتة أو المستمرة والعاطفیة '' )بوردیو( في حین أشارباعتبارها أو المنظمة والمشرعة بین أعضائها، أو مجموعة من العالقات التي تدعي تفاعالت

.)97ص: 2010العربي فرحاتي،( '' عالقات عمیقة

الجماعة تتكون من فردین أو أكثر یشتركون في موضوعات '' )1955(أما مفهوم نیوكومبمعینة، وتتشابك أدوارهم وتتصل اتصاال وثیقا فیصبح تجمع األعضاء نتیجة التفاعل المستمر، لمدة طویلة فتتكون عالقات وصداقات، وتتجدد أدوار ولكن البد أن تقوم الجماعة على معاییر،

99

میخائل (''شترك مجموعة أفراد في معاییر معینةفنیوكومب یرى أنها ال تقوم إال إذا ا .)82ص:2003معوض،

أكثر من األفراد یؤثرون في بعضهم أوالجماعة على أنها اثنین ( 1983یحدد فورسایث، ).البعض من خالل التفاعل االجتماعي

وتضیف قائلة أنها في األساس عبارة عن مجموعة محدودة من األفراد تتفاعل لتنفیذ مهمة أو )36-35ص: 2010غاني زینب، ( .قیق أهداف مشتركةلتح

:ومن خالل التعریفات السابقة أمكننا استخالص مایلي

تباین التعریفات فیما یخص حجم الجماعة-

ركز االهتمام على العالقات التبادلیة واألهداف المشتركة معظمها-

.منها من ركز على وجود قنوات اتصال ووجود أفكار مشتركة-

.التعریفات ركزت على الشعور باالنتماء كعامل سیكولوجي اجتماعيكل -

ومنها من ركز على التقید بأنماط سلوكیة معینة كموجه اجتماعي للجماعة، كي تمتاز العالقة - .باالستمرار

وكذا تبعا ، والباحثینآلراء مختلف الكتاب وفقا لكل تخصص وتبعا التعریفات اختلفتوعلیه .المتباینة األبحاثلنتائج

والتي یتفق علیها معظم علماء النفس االجتماعي على أن مفهوم وكخالصة لتعریفات الجماعةالجماعة یشیر إلى شخصین أو أكثر، یتمیزون باالشتراك في مجموعة شائعة من المعاییر والمعتقدات والقیم، كما توجد بینهم عالقات محددة ومعروفة بالنسبة لبعضهم البعض، ومجموع

تظهر بدورها وتؤثر في تفاعالت األفراد بحیث ) االقیم والمعتقدات وغیره( هذه الخصائص .یتحركون لتحقیق أهدافهم

100

:خصائص الجماعة-2

عضویة فردین أو أكثر وجود میول وقیم ودوافع مشتركة متفق علیها تؤدي إلى التفاعل بین األفراد. في مستوى صریح من ( نمط ثابت ومنظم له نتائجه بالنسبة ألعضاء الجماعة وجود

خالل عملیات فعلیة وتخضع للمالحظة كاإلنشاء، واالشتراك، والعمل معا لتحقیق ).أهداف الجماعة

لبعض حاجات أعضاء الجماعة اإلشباعأو أهداف مشتركة تحقق فوجود هد. ي المراكزقیام بناء للجماعة وقوامة األدوار وترق. حامد عبد السالم ('' وجود طریقة لالتصال وخاصة اللغة المنطوقة والمكتوبة

.)65ص:1988زهران،

:وبصفة عامة هناك صفات ینبغي أن تتوفر في الجماعة حتى تكتسب صفة الجماعة منها .وحدة الغرض واألهداف والترابط بین أفرادها-'' .أن ال یقل أعضاؤها عن ثالثة أشخاص-شباع حاجاتهم- .أن تهیئ الجماعة ألعضائها الفرص للنمو وا .أن تكون العالقات مبنیة على الود والتعاون- .أن یكون هدف الجماعة متفقا مع عادات وتقالید المجتمع الموجودة فیه- .أن تكون للجماعة قیادة مهما كان عدد أفرادها- .)84ص:2003:میخائیل معوض(''ماعة على درجة معینة من التنظیمأن تكون الج- :فالجماعة تتمیز بوجود خصائص ثالث'' أن أفراد الجماعة یعتمدون على بعضهم البعض، لنهم یتقاسمون قیما، واتجاهات، ومعتقدات، -

.ومعارف، ومخاوف

101

أن أفراد الجماعة یجدون إشباعا لحاجاتهم الفردیة من خالل عضویتهم في الجماعة كشعورهم - .واالنتماء، والتقدیرباألمن،

یشتركون في األهداف فهي كوحدة تسعى لتحقیق غایات وأهداف محددة، ولتحقیقها البد من - .)204ص:1998هاني عبد الرحمن صالح الطویل،('' تفاعل أعضاء هذه الجماعة

مادیة، ( تشكیل الجماعة ومن بینها عوامل تساهم فيعدة بأن هناك وعلیه یمكن القول

، تتحد في مجملها لتوضح خصائص معینة في اجتماع )جغرافیة، نفسیة، اجتماعیة، اقتصادیةمهم ن وجود هذه الخصائصأنرى ب ذلك ، وبناءا عليوأهدافهاالجماعة وتشكلها وحدودها،

، فكالهما على حد سواء لهابالنسبة للحیاة النفسیة واالجتماعیة للفرد بانتمائه، وللجماعة بتشك فانعدام عن غیرها من العالقات، اإلنسانیةیمیز العالقات ما یؤثر ویتأثر باآلخر، ولعل هذا

.فوضىوال كفیل بخلق عدم التجانس والتوافق هذه الخصائص :أنواع الجماعات -3

األولیة والثانویة، الجماعات الصغیرة، الجماعة( من الجماعات منها مختلفةتوجد أنواع )الجماعات الرسمیة وغیر الرسمیة(المنظمات االجتماعیة ویتفرع عنها

:الجماعات األولیة والثانویة-3-1

:بین نوعین من الجماعات هما) كولي(میز

الجماعة األولیة والجماعة الثانویة، إذ یرى كولي أنه یوجد بینهما خطا فاصال، فهناك '' ،هؤالء جماعات یعیش أفرادها مع بعضهم البعض یتفاعلون، ویستجیبون جمیعا وبشكل مباشر

حیث تكون العالقات هم أعضاء الجماعة األولیة، وینطبق هذا النوع من الجماعات على األسرة، وهناك جماعة ال یعیش أعضائها مع بعضهم )face to face(بین أفرادها من نوع الوجه للوجه

102

تبر من نوع الجماعات الثانویة، عطبق هذا على أعضاء الحزب السیاسي، والذي ی، وینالبعض .)247ص:1978محمود السید أبو النیل،('' حیث یكون اختالط أعضائها ببعض قلیل

االجتماع بین نوعین من الجماعات األولیة والثانویة، فاألولیة تكون عادة ودیة ءیمیز علما'' ومتآلفة ومحققة لحاجات اجتماعیة وعاطفیة ومن أحسن األمثلة علیها العائلة،أما الجماعة

.)115ص:1993كالرنس نیول،( '' الثانویة فتشمل نوعا آخر من العالقات الشخصیة

:)1937نیوكمب،( تلك التي أجراها الجماعة األولیةومن الدراسات التي توضح دور

فرد عن آرائهم نحو الكنیسة ) 800(عن عالقة األبناء باآلباء، حیث حصل الباحث على حوالي ، كما حصل أیضا على )سنة38سنة و 14(والتي كانت تتراوح أعمارهم بین والشیوعیة والحرب

.إلى حد كبیر بین اتجاهات اآلباء واألبناء ةتثابمالت ارتباط ا، فوجد معدرجات آبائهم وأمهاتهم

هیئة من طالب الجامعات عن قیاس الرأي العام لدى) 1986، سید أبو النیل( ــ وفي دراسة للمجلس الشعب، وجد معامل ارتباط موجب ودال قیمته التنظیمات السیاسیةلنتائج وتوقعاتهم

رأي الطالب وتوقعه لرأي أصدقائه بالنسبة لألحزاب السیاسیة التي ستفوز في بین )0.173(وتوقعه لرأي والده بالنسبة مجلس الشعب، كذلك كان معامل االرتباط بین رأي الطالب نتخاباتا

الوالد ورأي ابنه، وتعكس هذه رأيمما یدل على تطابق االتجاه بین )0.36(لنفس الموضوع ب .العالقة في النهایة دور الجماعة األولیة في االتجاه

طلب من مجموعة من العمال أن یغیروا طرق أدائهم للعمل ثاروا وقاوموا وفي تجربة أخرىالتغییر الجدید وأظهروا نوعا من العدوان، ولكن عندما اشتركوا في اتخاذ القرار الخاص بضرورة تغییر طرق العمل هذه، كانوا أكثر استعدادا لقبول هذا التغییر ألنه في هذه الحالة نابع منهم

.م وبإرادتهم ومن صنعهموصادر عن رغبته

103

بشكل واضح وجلي دور كل من الجماعة األولیة تبین أنه :هذه الدراسات لوالمالحظ من خالالعالقات بین األفراد ودرجة االختالط بینهم وأهمیتها في وتوطید والثانویة وأهمیتها في تكوین

.واآلراء واتخاذ القرارات المهمة االتجاهاتو التصورات العقلیة الجماعیةتكوین مختلف

:الشكل التاليوللتوضیح أكثر یمكننا إجراء مقارنة بین الجماعة األولیة والثانویة من خالل

.یبین خصائص كل من الجماعة األولیة والثانویة) 01(شكل رقم

تتمیز العالقات االجتماعیة فیھا بأنھا مباشرة -ومستواھا أولى جوھري یقوم على لقاء قریبة

.بعضھم مع بعضاألفراد

میولھم مشتركة، وأذواقھم قریبة، وصالتھم - .قویة وعمیقة

نوع االتصال االجتماعي وجھا لوجھ، اتصال -كثیر التكرار في ، ودرجاتھ مباشر للسمع والبصر

مراحل الطفولة ثم تقل مرات التكرار في المراحل .التالیة

الحدة االنفعالیة لالتصال حیث یترك في نفوس - .طابعا خاصا وذكریات تبقى مدى الحیاةاألفراد

أفكار مشتركة، : مدى االرتباط واالستقالل- طموح متقارب، استقالل عاطفي نوعا ما

، مستواھا ثانوي، واللقاء تتمیز بالقصد واالختیار- .فیھا قلیل نوعا ما

.تمثل الرغبات والحاجات العامة لألفراد - غالبا ما یكون االتصال : نوع االتصال االجتماعي-

غیر شخصي وغیر مباشر، یكون فیھا آلي درجة تكرار االتصال االجتماعي نادر و میكانیكي

.بالنسبة للزمان والمكان

.لالتصال شكلیةالحدة االنفعالیة -

ھناك آراء لفظیة : مدى االرتباط واالستقالل-مشتركة، تحفظ تام بالنسبة لألھداف وضروب الطموح المختلفة، استقالل عاطفي إال إذا مست كل

.الجماعة أزمات

الجماعة األولیة الثانویة الجماعة

خصائص الجماعة األولیة والثانویة

تشكل الهویة االجتماعیة

104

:شكلشرح ال

وأهمیتها في خصائص كل نوع من الجماعة األولیة والثانویةمن جهة في هذا الجدول، لقد برز، وتشكیل الهویة عبر مختلف المعتقدات والتصورات من جهة تكوین اتجاهات األفراد

ثر مباشر أو غیر مباشر سواء أا ماالجتماعیة التي تنقلها الجماعة لألفراد، فكال النوعین لهفالفرد یذوب في قالب الجماعة التي ینتمي إلیها أو ، آلیا أو قلیال أواالتصال وجها لوجه أكان

فارق زمني هناك مع العلم بأن من جهة ثانیة، ،مع االحتفاظ بهویته كفرد ل ضمنها،عمیقضیه كبر وأوسع من الوقت الذي یأومكاني، حیث أن الوقت الذي یقضیه الفرد ضمن عائلته

ضمن تهالسنوات األولى من مراحل حیاألن شخصیة الفرد تصقل في ضمن الجماعة الثانویةعائلته التي تكفل له العنایة وتحقیق طموحاته مما یبعث في ذاته ونفسیة انطباعات حسنة

في صور مختلفة واالنضمام إلیها أخرىوراحة وأمان یمهدان له الطریق في تكوین جماعات .الثانویةمنها الجماعات

:الجماعات الصغیرة-3-2

ت واضحا وبخاصة اعالسلوك االجتماعي لمثل هذه الجما، إذ یبدو الجماعاتوهي أهم أنواع ، إذ یتمثل ، حیث أن مكونات هذا السلوك تتمثل في النشاط والتفاعل والمشاعر العاطفیةالتفاعل

النشاط ما یقوم به أفراد الجماعات من عمل نتیجة شعورهم باالنتماء والتوحد معا، أما التفاعل .)26ص:2001حسن منسي، ('' لمتبادلة بین أفراد الجماعةفیعني العالقة ا

أن مكونات هذا ''فیقول السلوك االجتماعي لمثل هذه الجماعات )Hommans(ویحلل هومانز أفرادالسلوك تتمثل في النشاط والتفاعل والمشاعر العاطفیة، حیث یتمثل النشاط فیما یقوم به

، وأما التفاعل فیعني العالقة المتبادلة بینهم،وحدتالجماعة من عمل نتیجة شعورهم باالنتماء ال أبومحمود السید (''المتكونة لدى الفرد نتیجة عالقته بالجماعات اإلحساساتبالمشاعر ویقصد .)247ص:1978النیل،

105

:الجماعات االجتماعیة-3-3

الكبرى للتفاعل االجتماعي األنظمةلى مفهوم المنظمات االجتماعیة والذي یتضمن إونشیر ( كالمؤسسة الصناعیة والتجاریة والزراعیة وغیرها، وفي كل منظمة تحوي نوعین من الجماعات

).الرسمیة وغیر الرسمیة

:الجماعة الرسمیة-3-3-1

تتكون لتحقیق أهداف خاصة، كما أن لها خصائص بنائیة معینة تحدد طبیعة االتصال وهي :وللتنظیم الرسمي في الصناعة ثالثة خصائص منها بین أفرادها،

.أن هذا التنظیم شخصي-

عالقات مثالیةأنه قائم على -

فس یؤدي أنه قائم على نظریة الجماعات المفككة عن طبیعة اإلنسان التي تفترض أن التنا-فقط فانه بذلك یحترم مصالح وأنه عندما یكافح كل شخص من أجل ذاته ،إلى قمة الكفایة

.)248ص:1978ود السید أبو النیلممح( الجماعة

عادة بالمجموعات الرسمیة حیث یتم تحدیدها تعرففتقول )2009،سماش نادیة (وتضیفالبعض محددة وفقا لسیاسات الشركة من السلطة الرسمیة في لتنظیم وأن عالقاتها مع بعضها

ونظم وقواعد العمل فیها، فالمجموعات الوظیفیة هي الوحدات التي تكون في الهیكل الرسمي .)153ص(.للتنظیم وتعرف باإلدارات واألقسام والورش

106

:الجماعة غیر الرسمیة-3-3-2

إلرضاء جماعات غیر رسمیةویوجد داخل المنظمة االجتماعیة أفراد یكونون بطریقة تلقائیة شباع رها ویشكل بنائها یتكون أهدافها ومعایبعض حاجاتهم العامة، كالصداقة وخفض التوتر و وا

.)249ص:1978ود السید أبو النیلممح( من خارج الجماعة أكثرمن داخل الجماعة

وھي الجماعات التي تنشا تلقائیا بین األفراد الذین تربطھم مصلحة وتدفعھم ھذه المصلحة إلى ''

المطالبة بھا أو الدفاع عنھا، ولذا فان الجماعة غیر الرسمیة تمارس تأثیرا ملموسا على سلوك

ید إلى أن ھذا النوع من الجماعة غیر الرسمیة ال یتق اإلشارةأعضائھا في مكان عملھم، وتجدر

سماش ( .بقائد واحد فقط بل تتوزع أدوار القیادة بین أكثر من عضو وذلك تبعا لكل موقف

.)153ص:2009نادیة،

:لكبیرة والصغیرة مایليلجماعات ال ومن الدراسات األجنبیة التي تطرقت

على أربع مجموعات من )Coch & French ;1948(كوش وفرنس من لدراسة قام بها كعضوا، ولقد خضعت المجموعات لحدوث تغیر في 14- 7، وتضمن المجموعات من العمال

ففي مجموعتین اشترك ، لذلك مختلفا في المجموعات اإلعداد، حیث كان طریقة وأسلوب العملالعمال في التخطیط، أما ممثلو، وفي مجموعة اشترك التخطیط للتغییركل العمال في

.إشراكهمبالتغیر فقط دون المجموعة الرابعة فقد أخبر العمال

، تعلمت بسرعة كبیرة طریقة العمل الجدیدة ولقد وجد أن المجموعات التي اشتركت بأكملها- ألدنيفقد وصلت األخیرةالمجموعة أماوجاءت بعدها المجموعة التي اشترك فیها ممثلوها،

.الجدید لألسلوبمعدل من التعلم

107

على أحد المؤسسات الصناعیة أن الجماعات )Katz ;1949(قام بها كاتز اسةر وفي درضاء، ویشعرون أكثرتماسكا من الجماعات الكبیرة، واألعضاء یكونون أكثرالصغیرة تكون

.بأهمیتهم

في مختلفة، فوجد أن األعضاء أحجامجماعات معملیة من )Slater ;1958(سالتر كما درسالجماعات الصغیرة یقومون بتقویم جماعتهم تقویما ایجابیا وینعكس عدم الرضا في الجماعات

.الكبیرة في صورة الغیاب والتنقل من مكان لمكان في العمل لمؤسسات الصناعیة الكبیرة

قامت جماعات مكون من فردین، ثالثة، خمسة أشخاص) O’dell ;1968(أودل ولقد درسه كلما نض عدد حوادث السیارات، وأشارت الدراسة لمحتوى المناقشات أبمناقشة موضوع خف

:ف أعضاء الجماعة عنشالجماعة ك مكبر حج

.، عداء أكبر نحو اآلخرین، توتر أقل، تحرر أكثر من التوتررفض أكبر -

إلى أن دراسة ذهبا فیها )Smith & Haythorn ;1972(هایثورن و ث یسم في حین أجرىعلى ردود فعل واستجابات األعضاء قد یختلف حسب الظروف التي تعمل فیها حجم الجماعة

وهم یؤدون عمال ما بمالحظة جماعات مكونة من شخصین وثالثة أشخاصافق ،الجماعة، ثم قاما بقیاس الشدة والقلق والكراهیة والمضایقة التي خبرت بواسطة )یوما 21(صغیرا لمدة

أعضاء الجماعة طوال الوقت

أعضاء الجماعة المكونة من شخصین قد خبرا قلقل عالیا ومضایقة أكثر من أنفوجد - .أعضاء الجماعة المكونة من ثالثة أعضاء

.في حین وجد كمیة متساویة من الشدة والكراهیة بین المجموعتین -

108

:ومن خالل ما سبق ذكره نالحظ بأن جل الدراسات

لتنفیذ العمل، أو أهمیة االشتراك في التخطیط من طرف جمیع أعضاء الجماعة نوهت بمدىالمشاركة في تغییر طریقة العمل وفقا لما تم االتفاق علیه، یكون له أثر ایجابي على تماسك الجماعة، وارتفاع مستوى التقبل واإلقبال لدیهم على غرار أقرانهم من مجموعات كبیرة التي

، وذلك وتر بین أفرادها كونهم لم یصلوا لنقطة االتفاق والوفاق في أداء العملیسودها القلق والت، الن حجم ناتج لعدم شعورهم باألهمیة في الجماعة وبالتالي عدم اهتمامهم بالمشاركة والمبادرة

.الجماعة قد أثر على قرار أفرادها

فیما بینها باعتبار الرابطة في حین نالحظ بأن الجماعة الصغیرة المتكونة من ثالثة أفراد تتفق النفسیة واالجتماعیة القویة التي تجمعهم على قرار موحد وقوة في االنجاز والقدرة على المبادرة

.والمناقشة على حد سواء

الجماعة الكبیرة ال یتوافق أفرادالتوتر والقلق وانعدام الشعور باألمن بین أنبكما لوحظ المنشود والموحد، باعتبار تفرق وجهات النظر وتعارضهاومتطلبات االنجاز والوصول للهدف

.تبعا لحجم الجماعة

وبالتالي نستخلص أن حجم الجماعة له تأثیر على قوة واستمرار أفرادها في التفاعل والعمل .سویا

:للفرد بالنسبةالجماعة همیة أ-4

فیها تتكون الصداقات الجدیدة ، إذ تتبلور أهمیة الجماعة بالنسبة للفرد في نموه االجتماعي''' ( عن طریق التفاعل االجتماعي، ویكتسب فیها الفرد المعاییر االجتماعیة للسلوك وتتقبل أرائه

التي ینتسب إلیها الفرد تعبر عن الجماعة سوى أراء اجتماعیة التي هي في الحقیقة) الشخصیة، فالجماعة معمل فسه وعن زمالئهأیضا یتعلم الفرد الكثیر عن ن اوفیه،أو یرید االنتساب إلیها

109

، فتنمو المهارات بدرجة أكبر في صیانة الجماعة، فكل مهارات وفنون التعلم إلمكانیاتممتاز حامد عبد السالم ( ''االتصال اإلنساني تنمو في تناسق مع بعضها البعض

).66ص:1988زهران،

ل المشكالت، الن نشاط ففي الجماعة ینمو التفكیر والتعبیر عن النفس والقدرة على ح'' الجماعة حیوي یستثیر مثل هذا النمو، في حین یشعر الفرد باالعتزاز بالمشاركة ضمن الجماعة، والقیام بمسئولیته وتحقیق المكانة االجتماعیة كمواطن، وفیها یستمد الفرد قوة هائلة

شباعا لحاجاته لالنتماء فیها حامد عبد السالم (''وشعورا باألمن واالطمئنان وا ).66ص:1988زهران،

یتأثر الفرد بالجماعات التي ینتمي إلیها في سلوكه وبناء شخصیته، ونموه االجتماعي من ''، أن الجماعة تلعب دورا في حیاة األفراد )Buxbaumبكسبوم، ( ، فیري خالل عملیات التفاعل

النفسیة، فهي ن مشكالتهمفهي تساعد األطفال في مراحل الطفولة والمراهقة في حل كثیر متساعدهم على تخطى العقبات، وتساعدهم على حل الصراع الداخلي إضافیةتمثل لهم قوة

، وتساعدهم في مراحل معینة على النمو النفسي واالستقالل عن األسرة الذي یعانون منه ).84ص:2003خلیل میخائیل معوض،( ''والتحرر من التبعیة لها

:الدراسات التي بینت أهمیة الجماعة نذكر ومن

أشار فیها إلى أن األفراد یحسون في الجماعات )sternbackشتیرنباخ، ( أجراهافي دراسة استجابات تتعلق بمراحل نمو إظهارالخطر والقلق، وهذا یساعدهم على بأنهم بمنأى عن

إظهاریة تعبیرا أكثر انطالقا، فتتیح الجماعة لألفراد فرصة ولسابقة، فیعبرون عن الحوافز الطف .الحوافز الشعوریة والالشعوریة مثل الحب والعدوان والخوف

110

دراسة عن العوامل المسؤولة عن نجاح )kidd & campbell( كید وكامبلولقد أجرى كل من ، حیث كلفت المجموعات األربع بعمل یتضمن عملیات كأحد األسباب لالمتثال لها الجماعة، فقد عرض علیهم ضوء یتحرك لمدة حمس تواني وكان علیهم أن یسجلوا عدد حركات اإلدراك

یقدر على حدى حركة الضوء أن، لكن كان على كل فرد أو ظهور هذا الضوء في هذه المدةرق قام الباحث بجمعها واستخراج مشورة زمالئه، وبعد كتابة التقدیر على و أودون استشارة

أخرى، وقد أحیطوا علما بهذا المتوسط، فكلفهم بأن یقوموا مرة المتوسط الحسابي للمجموعةبعد أن أحیط علما برأي ، وبعد ذلك وجد الباحث وجود فروق وتغیر في التقدیراتبالتجربة .من المتوسط الحسابي للمجموعات كلها األخیرة، فاقتربت بالتالي التقدیرات األغلبیة

قد تطوعوا في أول العام في تجربة لوحظ فیها أن الكثیر من تالمیذ )باس(في حین كشف لنا ، ولكن ما كاد ینتصف العام الدراسي حتى بدأ التالمیذفي فرقة المرور المدرسیة الدراسي للعمل

السبب فوجد أن المراقب عن الفرقة یطلبون إعفائهم من هذا العمل، مما أدى ذلك للبحث عن، وهذا ما جعل عن التالمیذ الذین یخالفون النظم المدرسیة اإلبالغكان یطلب من أعضائها

.الجماعة تنظر إلى هؤالء أنهم تابعین للسلطة المدرسیة، وخارجین عن الجماعة

:أنبالسابقة اربوعلیه نالحظ من خالل التج

الفرد على رأي اطلعدور في التأثیر على الفرد في اتخاذ القرارات، حیث أنه كلما للجماعة- .تالي یمتثل لرأیهملاألغلبیة في شتى األمور واختالف الظروف فانه با

.في تقدیر المواقف للفرد الالزمة والكافیةللجماعة دور هام في إمداد القوة -

.والتنفیس عن الرغبات والطموحات لألفرادللجماعة أثر في التفریغ السیكولوجي -

.للجماعة دور في تخفیف القلق والتوتر وتحقیق الشعور باألمان واالطمئنان داخلها-

.للجماعة دور في نمو المعاییر االجتماعیة واالمتثال لها-

111

وبالتالي یمكن اعتبار الجماعة محرك حیوي ودینامیكي یمتاز بالقوة والصالبة في جذب ، وفي سبیل ذلك یتخذ الفرد عدة أشكال من األفراد من أي خطر قد یهدد تماسكها وحمایة

في جمیع الظروف، وهذا یعتمد بالدرجة األولى على قوة المبادئ االمتثال والدفاع عن الجماعة .وتحقیق الحاجات النفسیة من انتماء وأمن وحب وود بین كل أفرادها سعیا نحو األفضل

الفرد منذ طفولته تنمو لدیه القدرة بالتدریج على إنشاء العالقات أضف إلى ذلك كله أن ، فهو یتعلم التفاعل مع رفاق السن، والمعاییر االجتماعیة اآلخریناالجتماعیة الفعالة مع

، ویبذل جهدا كبیرا في سبیل التفاعل مع وضوابطها، ویتعلم المشاركة في المسؤولیة االجتماعیةلیهااالجماعة التي ینتمي إلیه ، لذا یجد نفسه أمام مسائل عدیدة منها عالقاته مع ، ویمتثل بها وا

األفراد اآلخرین في الجماعة سواء كان عضوا عادیا أو قائدا أو نجما وعلیه أن یشترك معها في .معظم الشؤون التي تخصهم وتضمهم

:االتصال داخل الجماعاتأشكال -5

التفاعل االجتماعي بین أعضاء الجماعة عن طریق االتصال االجتماعي، ویتضمن التفاعل یتم .)مرسل ومستقبل واتصال بینهما(

ویتحدد نمط االتصال في ضوء عدد من المتغیرات مثل هدف الجماعة وقدرات أفرادهم ورتبهم ''غیر محددة ودون اتفاق ، وقد تكون طرق االتصال االجتماعیة وبعض العوامل الثقافیة األخرى

، فقد نجد أن فردا صریح أو فرض خارجي، وتكون تلقائیة، وقد تقتصر على بعض المعلومات بكل أفراد الجماعة، في حین قد نجد فردا آخر معینا قد یشغل مركزا وسیطا یمكنه من االتصال

صل فیه بین ، كما قد نجد فردا ثالثا في مركز یتیشغل مركزا طرفیا یبعده عن االتصال بهم ).80ص:1988حامد زهران،( '' دین من أفرادهار ف

112

:ومن الدراسات األجنبیة التي تطرقت ألشكال االتصال في الجماعة مایلي

عن شبكات االتصال ومن یتمكن من إعطاء )Leavitt ;1951( قد بینت دراسة لفیتفشباع األفراد ، وان طریقة المعلومات لمن؟ من أهم العوامل التي تؤدي إلى كفاءة الجماعة وا

ففي هذه إشباعاهي أكثر الطرق ) الدائرة( ائل بینماهي أسرع الطرق لتوصیل الرس العجلةمتحكما في درجات توصیل قام بترتیب عدة شبكات لالتصال بالجماعات الصغیرة التجربةمن االتصال بمن هم بجوارهم على الیمین األفرادئل بین األعضاء، ففي الدائرة یتمكن الرسا

الذي في المركز یمكنه االتصال بأي فرد ولكنهم ال ، أما العجلة فان الشخصوعلى الیسارا من االتصال ال یتمكن الشخصان في طرفیه یتمكنون من االتصال إال به فقط، وفي السلسلة

).y(إال بشخص واحد في الشبكة التي تشبه حرف

فلم یوجد بالتالي شخص یمكنه االتصال بثالثة أشخاص بینما یوجد ثالثة ال یتمكنون من تقریر السلوك ودقته االتصال إال بشخص واحد، فوجد لفیت أن شبكة االتصال لها أهمیتها في

شباع لألف .هذا أثر الموقف االجتماعي في الجماعة ویبین، رادوا

)في الجماعات المختلفة( االتصال أن اختالف نمط )Bavelas( في حین وجد بافیالسمن حیث الدقة، والنشاط، ورضا أعضاء الجماعة، السلوك االجتماعي اختالفیؤدي إلى

.، وسرعة حل المشكالت، ودوام الجماعة كجماعةوظهور القادة

أو إمكانیة، فنمط االتصال یحدد وضع األفراد في نمط االتصال یؤثر في سلوكهمكما وجد أن ، وكمیة نشاطه ومدى ورضاه عن العمل مع الجماعة احتمال وصول الفرد إلى مركز القیادة

ومركزیتهم أقل من لألفراد الذین یحتلون مواضع طرفیة وبالنسبة، إسهامه في نشاط الجماعة .، فتكون بالتالي مكانتهم أقل ونشاطهم أقلیكونون أتباعا ویعتمدون على القائد فإنهمغیرهم

الذین یشغلون مراكز وسطیة هم األشخاصوجد أن )لبافیالس( أخرى أیضافي دراسة و التي یشغل فیها فرد األنماطووجد أیضا أن ،األشخاص الذین یزداد احتمال النظر إلیهم كقادة

113

، كما تقل فیه ، ویكون أكثر استقراراوسیطة یبدون تنظیما بسرعة أكبر أو أفراد قلیلون مراكزتضعف إلى درجة كبیرة لدى األفراد الذین ، ووجد كذلك أن الروح المعنویةالعمل أخطاء

.یختارون مراكز طرفیة

:والمالحظ على هذه الدراسات أن

.التفاعالت االجتماعیة بین أفراد الجماعة الواحدة نمط االتصال یحدد نوع-

.هو معیار للرضا عن السلوك االجتماعي لدى األفراد-

.یحدد االتصال كمیة النشاط وسرعة ویحدد المسؤولیات داخل الجماعة-

وعلیه فان االتصال یؤدي إلى فهم المعلومات وتحدید كمیتها وأهمیتها بین أفراد الجماعة

دائرة االتصال بین إكمالأن );1955Leavitt & Muller ( وجد لفیت ومویلرفي حین یؤدي ، وأن التبادل الحر في المعلوماتالمرسل والمرسل إلیه یزید من دقة نقل المعلومات والثقة

خبرة المرسل تسهم في تحسین دقة االتصال أكثر من أن، ووجدا إلى تحسین كبیر في نقلها .خبرة المرسل إلیه

إلى أن أداء الجماعة الصغیرة یتوقف على )Heise & Miller ;1955( وجد هیس ومیللرو لضعف الذي تعانیه أثناء ا، و أنماط االتصال بین األعضاء، ونوع المشكلة التي تعمل على حلها

.عملها

محاوال تحدید بناء االتصال في إحدى القرى، )1963، لویس كامل ملیكة (في حین درس، المختلفة التي ترتبط بسماع القرویین بالموضوعات الجدیدة الهامة بالنسبة لهمالعوامل

أن فرض السماع بالموضوعات الجدیدة والهامة تزداد كلما صغر سن وأوضحت نتائج الدراسة .وبالمرشد الزراعي وبالقیادات في القریة القرویین وكلما زاد اتصاله بالمركز االجتماعي

114

ه لإلذاعة، كلما ارتفع مستواه التعلیمي ومستواه عواستما على الصحف إطالعهوكلما زاد .االقتصادي، وكلما زاد اتصاله بالقرى والمدن المجاورة والقریبة

:مایلي هذه الدراساتمن خالل الحظ نو

.عن طریق االتصال یتحدد التفاعل بین أعضاء الجماعة الواحدة-

.إیصال المعلوماتیتخذ االتصال عدة أشكال الغایة منها -

.یساهم في تقریر السلوك ودقته-

.الحاجات النفسیة والمعرفیة من خالل تبادل المعلومات وتنوعها إشباعیؤدي االتصال إلى -

العوامل التي تؤثر في تماسك الجماعة عندما ال تكون المعلومات إحدىقد یكون االتصال - .صحیحة ودقیقة، وعند اتسامها بالقلقة والنقص

الروابطي عنصر فعال في توطید الثقة المتبادلة بین أفراد الجماعة، ومحرك حیوي لتوطید ه- .االجتماعیة للجماعة

ومن خالل ذلك كله نستدل على أهمیة االتصال الذي یساهم في فهم األفراد بعضهم ببعض، .ویسمح لهم بالتنفیس ویبعث فیهم األمن في استمرار الجماعة ودوامها

:الخصائص الشخصیة ألعضاء الجماعةأثر -6

دراجهولقد تم التطرق لهذا العنصر طلبة (في البحث الحالي كون أن العینة المستهدفة والذلك اإلشارةیدرسون مع بعض، وكان علینا واإلناثهم جماعة من الذكور ) اآللي اإلعالم

ذا الن العمل داخل ، وككونه یخدم تفسیر الفرضیات الفرقیة بین الجنسین على حد سواءبین الجنسین في أداء المهام والفروض على جهاز مختلفة لاشكأحجرات التطبیق قد یتخذ

، في حین یشیر عنصر والتنافس یر الثاني في دراسة سلوكي التعاونوهذا یخدم المتغ الحاسوب

115

المعلومات تجهیز في ولمتغیر الدراسة األالقدرات الخاصة ألعضاء الجماعة لما یتوافق و .النشاطات الفكریة والتعلیمیة لدیهم في أداء مختلف

:العمر الزمني-6-1

ویبدوا من الضروري أن مختلفا، لوكهمس من المعروف أن األفراد من أعمار مختلفة یكون'' االتصاالت ، ولقد وجد أن أنواعنعرف كیف أن االختالف في العمر ینعكس أثره على السلوك

التي یقیمها األفراد بعضهم ببعض، والصداقة الناتجة من هذه االتصاالت، ونوع السلوك الذي محمود السید أبو ( '' یتم خالل هذه االتصاالت، یختلف حسب اختالف عمر أعضاء الجماعة

).276ص:1984النیل،

:ومن الدراسات التي تطرقت لهذا الشأن نذكر

التي ذكر أن عدد ونسبة اللقاءات االجتماعیة 1932استخدمت المالحظة عام في دراسة .قد تزایدت حسب العمر الزمني قاموا بها أنهماألفراد

في أنشطة المدرسة قد أن المشاركة االجتماعیة barten :1933( في حین وجد بارتین .ارتبطت بالعمر

استخدم فیها المالحظة بین أن كمیة بدراسة ) green،1933(قام جرین أخرىومن جهة وبالنسبة لزیادة تعقد نمط التفاعل بزیادة العمر فقد قام ،اللعب لدى الجماعة تزایدت مع العمر

بقیاس التعاطف في مجموعتین فوجد أن ) Dymond & Raabe ;1952( وراب دیمند فاألوالد، سنوات 8أعلى من األطفال في سن إدراكیةسنة ذوي قدرة 11في عمر األطفال .من الصغار بمشاعر اآلخرین إحساسا أكثرالكبار

116

:ویمكن استخالص من هذه الدراسات مایلي

.إن االختالف في السن ینعكس بالضرورة على سلوك الجماعة-

.تتزاید عدد اللقاءات واالجتماعات والمناقشات تبعا للعمر الزمني لألفراد-

.زیادة العمر الزمني ینمو اإلحساس والشعور باآلخرینمع -

.یبدأ تنظیم أشكال االتصال وتبادل المعلومات وفقا لعمر أفراد الجماعة-

وعلیه فعامل العمر مهم في تحدید السلوك وصقله ونمو المسؤولیة الجماعیة في اتخاذ القرار .وبتالي تماسك الجماعة واستمرارها عبر الزمن واحترام وجهات النظر وتبادل اآلراء المثمرة

التفاعل تتغیر نتیجة للعمر في الكالم التلقائي، فلقد بینت دراسة أجراها ویالحظ أن نماذج أن توزیع الكالم التلقائي والمقاطعة في الحدیث في الجماعات التي تقع )1977سمیث،(

.تتناقص تناقصا منتظما في كال النموذجین من السلوك اللفظي )سنة 20-5(أعمارها من

صغیرات الفرق في االنجاز بین عن )1953،آخرونباس و (وجد في دراسة قام بهاولقد الكبار في السن على كان معامل االرتباط یقع ف، والكبیرات في السن في أندیة للسیدات السن

.نظیراتهن في هذا السلوكهن أكثر نشاطا في أعمال المتابعة عن

:نهأ والمالحظ على هاتین الدراستین

قع أن و فان من المت كلما كبر الفرد في العمر فانه یتعلم المزید عن معاییر الجماعة ومن ثمة تزید المسایرة بتزاید العمر، فقد أشارت نتائج جان بیاجیه وتحلیالته للطریقة التي یلعب بها

، حیث ال یتأثر الطفل بالقواعد إال في أعمار مبكرة ومتقدمة فیبدأ )قواعد اللعبة( األطفالالقواعد التي تم التعرف وتثبیت استدخالتها بصورة أكثر وأكبر، ویعمل على بالتدریج متابع

.علیها والعمل بها

117

:جنس أعضاء الجماعة-6-2

في فالرجال والنساء یختلفون ،یعتبر جنس أعضاء الجماعة محددا هاما للسلوك داخلها'' سلوكهم في الجماعة ویرتبط هذا األمر بكثیر من االستخدامات في عملیة الجماعة، ویعزى

لدى كل منهما في الثقافة التي ینتمون إلیها ویعیشون االختالف غلى وجود فروق في الدور .)280ص:1984محمود السید أبو النیل،( ''فیها

:الدراسات التي أشارت لجنس الجماعة نذكر ومن

أن الذكور أكثر )Terman & miles ;1936( ترمان ومایلز فلقد أشارت دراسة كل منعدوانیة وتأكیدا للذات واقل خوفا ویظهرن خشونة في أسلیب حیاتهم وفي لغتهم وفي عواطفهم

.الیا من الرجال، ومن ناحیة أخرى فان النساء یكن أكثر عاطفیا وانفععن النساء

اجتماعیة من الرجال في البیئات الجدیدة، فقد رمى هویلر أكثروهناك ما یشیر إلى أن النساء إذ طلب من طلبة السنة األولى بالكلیة أن یسجلوا )Wheeler & nezlek ;1977(ونزلك

األسبوعین ، وفي من الفصل الدراسي األول تفاعالتهم االجتماعیة في األسبوعین األولینأعلى تفاعال في الیوم، وتناقص وقت اإلناث، فوجد أن الثاني اآلخرین من الفصل الدراسي

التفاعل لدیهن عن الذكور، وهذا التناقص راجع لطول التفاعل، في حین كان الذكور أكثر مع الجنس اآلخر اإلناثفي التفاعل مع النساء، لكن وجد أن النسبة المئویة لتفاعل مبادأة

.على منه لدى الذكورأ

أن الرجال من كلیات الجامعة یمیلون )Bass &Berg ;1961(بیرج وباس ولقد بینت دراسةكمالهلالتجاه نحو عمل الواجب عالقات بإقامةفي حین أن النساء یملن أكثر للتفاعل وا

على قد یعتمد المسایرةمنسجمة مع اآلخرین، وقد بینت دراسات أخرى أن الفروق في سلوك ، فالواجب عندما یكون مناسبا أكثر لدور الذكر فان التي تحاول الجماعة القیام به نوع الواجب

118

اإلناث یكن أكثر مسایرة عن الرجال، وأما عندما یكون الواجب مناسبا أكثر لدور األنثى فان .اإلناثالرجال یكونون أكثر مسایرة من

:ویمكن القول على هاتین الدراستین

ویتعاونوا فیما اإلناث، فقد یتعامل عامل مهم في تكوین العالقات وبناء الجماعاتأن الجنس بنفس الدرجة التي یصاحب و ، قد تدوم كما قد تزولعالقات حمیمة وصداقات وینشئونبینهم

لفون، وقد یتعامل أحد الجنسین مع األخر ویكون له دافع وحافز في العمل وأداء آبها الذكور ویتالمختلطة لكال األندیةالواجب بل وحتى على مستویات الترفیه، وفي مجال الریاضة، شأن ذلك

.نجد هناك أفراد حیادیین في بعض المواقف االجتماعیة إن لم نقل جلها ، في حین قدالجنسین

:اصة ألعضاء الجماعةالقدرات الخ-6-3

، ألن لها تأثر قوي ك في الجماعةو ترتبط القدرات الخاصة ارتباطا مباشرا عن الذكاء العام بالسل .على عملیة تكون الجماعة وتغیرها

على لإلشرافبدراسة االستعداد ) Bass & wuster ;1953( باس ورسترفقد قام ودرجات قیادة لإلشراف، فوجد ارتباط بین درجات االستعداد المشرفین في معمل التكریر

.في الجماعة المناقشة

خاص والقیادة العالقة بین القدرة على أداء واجب )Palmer ;1962( بالمر كما درسالفعالة والتي تظهر من خالل تأثیر الفرد على قرار الجماعة، ودلت النتائج على وجود ارتباط

.دال ومرتفع

أوضح فیها أن القائد الذي یعرف الحل الصحیح لمشاكل )1953مایر،( لــ أخرىوفي دراسة الجماعة یكون أكثر فاعلیة في قیادة الجماعة لحل المشاكل عن القائد الذي ال یعرف حال

119

للمشكلة التي تواجه الجماعة، ویختلف أداء الجماعة بصورة مباشرة مع احتمال أن معلومات .ؤدي إلى الحل الصحیح إذا قبل من طرف الجماعةالفرد سوف ت

:أنه المالحظوالشيء

الشك أن القدرات المرتبطة بالواجب تعكس امتالك معارف ومهارات خاصة والتي تمكن الفرد - .من مساعدة الجماعة في الحصول على هدفها

القدرات من مثل الذكاء والمهارة في حل الكثیر من المشاكل التي تعترض أفراد تساهم- .، وذلك من خالل محاولة االنسجام في قالب اجتماعي موحدكأعضاء الجماعة

، مما اآلخرینسببا في ظهور أشكال العدوانیة والتمیز عن قد تكون بعض المواهب والمهارات-الجماعة في صراعات فغالبا ما یترتب عن المهارة والتفوق مسؤولیات عالیة تفوق یقحمقد

.وعلى فاعلیتها بالتالي نقمة على الجماعة تكونفتصور األفراد لمكانتهم،

:لجماعةقیاس العالقات االجتماعیة لبعض أدوات -7

بالنسبة لعالقته یتضمن القیاس االجتماعي قبول ورفض األشخاص الموجودین في جماعة الفرد ، وهي إحصائیةیر عن هذا القبول والرفض بیانیا أو بمعادالت عبیمكن التبشخص آخر، و

كما یمكن ، واستمرارها وقوتها وتماسكها داخل الجماعة نوع العالقات المتبادلةقیاس لوسیلة داخل التعرف على األفراد المعزولین وكافة العالقات األخرى القائمة بین فرد وآخر كذلك

.الجماعة

:السوسیومتریة-7-1

قرب ) Hudson(في مؤسسة 1930قام مورینو بتطبیق االختبار السوسیومتري في عام '' إعادةنیویورك، وهي مؤسسة للمراهقین المنحرفین وخاصة الفتیات تلمیذات هذه المدرسة بقصد

وبمحض الصدفة تبین أنه من توزیعهن على منازل المدرسة طبقا لتفضیالتهن السوسیومتریة

120

المیسور باستخدام معلومات هذا االختبار لقیاس درجة االلتحام الداخلي بین عدة مجموعات متماثلة في العدد ممن یقمن في منازل تلك المدرسة، ومن هذا تبین أن منهاج قیاس العالقات

'' الرفض وعدم االكتراثیهدف إلى قیاس شبكة العالقات بما فیها عالقات التجاذب و االجتماعیة ).26ص:2000قاضي جیدة،(

لدى الفرد والموجهة منه لألفراد لتحدید وقیاس االستجابات االجتماعیة االیجابیة أداةهي '' اآلخرین الموجودین في عالمه االجتماعي، وهو وسیلة لوصف درجات وأشكال األلفة والمودة

محمود السید أبو ('' التي امتدت لفترة طویلة لدى الفرد في عالقته بأصدقائه الحمیمةوالصداقة ).315ص:1988النیل،

واالختیار السوسیومتري هو مجموعة من األسئلة المحددة التي تكشف عن عالقات الفرد مع '' غیره ضمن جماعة محددة في مدرسة بین الطالب أو في مصنع بین العمال، أو في حي

وهذا االختیار یكشف عن عالقات القبول الجوار أو في أسرة واسعة بین أفرادها، سكني بین .)26ص:2000قاضي جیدة،( ''والرفض والحیاد ودرجات كل منهما بین أعضاء تلك الجماعة

یتضح من خالل التعریفات أن الدراسات السوسیومتریة تعمل على كشف طبیعة األحداث التي األحداث االیجابیة أو السلبیة، التعاونیة أو العدائیة الجماعیة أو تقع داخل الجماعة بما فیها

.الفردیة من جهة، وتوضح من جهة ثانیة مقدار التماسك أو التفكك داخل الجماعة الواحدة

:ومن الدراسات التي استخدمت االختبار السوسیومتري منها التي

بتجربة طریفة تهدف إلى تباین الفرق بین )Moreno & Jennings( مورینو وجننجزبها قام أن )فتاة 21(، فطلب من كل فتاة في جماعة مؤلفة من االختیار المقصود واالختیار العشوائي

نفس التجربة أعیدت، ثم تختار كل واحدة منهن ثالث فتیات یالزمنها كرفیقات لها على المائدةأفراد الجماعات ختیارا، ثم رصد الباحثان متوسط مماثلة للجماعة األولى جماعات 6على

121

بحیث یدل الصفر على فشل الفتاة في استشارة )صفر، واحد، اثنان(السبع بالترتیب التالي .ویدل الواحد الصحیح على الفتیات الالئي اخترن مرة واحدة وهكذا رفیقاتها الختیارها،

تار زمیالتها بطریقة عشوائیة، وذلك ثم أعیدت التجربة على نفس الفتیات وطلب منهن أن تخبان تختار ثالث بطاقات من مجموعة البطاقات المقفلة، والتي تدل على فتاة من فتیات الجماعة، ولقد وضعت هذه البطاقات في حقیبة خاصة بطریقة عشوائیة، وحذفت بطاقة الفتاة

:الجدول التالية في نتختار رفیقاتها، ثم رصدت نتائج التجربة بالمتوسطات مبی يالت

حسب حامد زهران یبین الفرق بین االختیار المقصود واالختیار العشوائي) 04(جدول رقم

االختیار العشوائي االختیار المقصود نوع العالقة منفردة متبادلة متتابعة دائریة مركزیة

5 13.4 2.3 1

6.6

1.4 4.3 0.9 0

4.7

قام بتطبیق اختبار سوسیومتري على أطفال تبلغ )1946،بیرد( أجراها وفي تجربة أخرىوقد طلب )حب أن تلعب؟مع من ت( وسألهم سؤال واحد هو بالتحدید سنوات 9أعمارهم

األطفال، وقد سجل تجمعات ویمیل إلیه یلعب فعال مع من یحب أنالباحث بعد ذلك كل طفل ، وقد حسب أسابیعد مرور ثمانیة ، ثم عاد وطبق االختبار على نفس األطفال بعفي ألعابهم

األطفالمعامل ارتباط نتائج االختبار األول مع نتائج مالحظاته التي سجلها عن تجمعات .، وهو معامل صدق مرتفع)0.76(فحصل بذلك على معامل ارتباط

122

:وعلیه فإن

كأعضاء، االختبار السوسیومتري یفید في الكشف عن مختلف العالقات بین أفراد الجماعة - .، والمحبوبین على حد سواءكما له القدرة أیضا على كشف األفراد المنعزلین عنها

لمختلف االختیارات وتصنیفها إن لالختبار السوسیومتري الكفاءة في رصد استجابات االفراد-تصنیفا یتوافق مع العالقات الموجبة والسالبة والحیادیة كي نتمكن من تحدید االختیار المقصود

.من العشوائیة

مصدر حرج وضیق لدى األحیاناالختبارات وان كانت تدل فقد تكون في بعض هإن مثل هذ-التي تسبب ضیق نفسي األسئلةمع نوع األفراد محل التجربة، فكثیرا ما ال یتجاوب األفراد

.حرج اجتماعي من كشف أو اكتشاف درجة االجتماعیة لدیهم بالنسبة للجماعة أخرىوأحیانا

:االجتماعیةشبكة ال-7-2

ویتوسط كل ذرة فرد معین یعد بمثابة نواة لها ویحیط اجتماعیةتتكون هذه الشبكة من ذرات و '' بالذرات األخرى اتصاال یؤلف منها تنظیما متناسقا یسمى ، وتتصل كل ذرة به أفراد آخرون

).191ص:2006فؤاد السید البهي وسعد عبد الرحمن،( '' الشبكة االجتماعیة

المتبادلة، المركزیة، ( تكشف الشبكة االجتماعیة عن أهم أنواع العالقات السوسیومتریة ومنها ).والدائریة، والمنفردة

مثال فرد ( تبدوا في تبادل التأثیر والتأثر وتبادل االختیار ): المزدوجة( العالقات المتبادلة في-أ، وتعد العالقات )یقوم باختیار فرد آخر، ویقوم الثاني باختیار األول ویتم بالتالي تبادل االختیار

.الثنائیة المتبادلة ركن أساسي في وحدة التحلیل

123

أنلنفرض ( ذه العالقات في اختیار الجماعة لفرد واحد منهاتبدو ه: العالقات المركزیة-بمرات ویمكن 10تم اختیاره ألنهمثال 6یكون نحو رقم االختیارفرد مرقمین، واتجاه 14هناك

.تستمد من الجماعة ككل 6وهكذا فان قوة رقم )4 (والباقي اختاروا رقم اعتباره یتصدر الزعامة

في معرفة التجمعات الداخلیة للجماعة واكتشاف أنواع الجماعات ولمثل هذه العالقات أهمیتها .الفرعیة

تبدأ من فرد وتنتقل إلى فرد أخر وتظل في انتقالها، ولكنها تعود مرة : العالقات الدائریة -ج، ویساعد مثل هذا النوع من العالقات إلى قیاس نسبة ثانیة لنفس الفرد الذي منه بدأت

یصبح بعد اإلشاعة، وذلك الن مصدر اإلشاعةلفرد أثناء انتشار المبالغات التي یضیفها ا .تعود إلیه مرة أخرى بعد اكتمال دورتها ألنهاانتشارها هدفا لها

یبدوا هذا النوع من العالقات في فشل الفرد في اجتذاب اآلخرین نحوه، : العالقات المنفردة- دخرین وال یختارهم احد، وهم في ذلك وهؤالء األفراد یعیشون على هامش الجماعة یختارون اآل

.یفسرون عن قصور ونقص في التكیف االجتماعي

:إذن الشبكات االجتماعیة تساهم في

.تحدید النواة التي یحیط بها األفراد

.تكشف تنظیما متناسقا بین األفراد-

.تحدد درجات االختیار وتبادله بین مختلف األفراد-

.االختیارات المتعددة لزمالئه له یحدد قوة الفرد التي یستمدها من-

.نوع التجمعات المتواجدة داخل الجماعات تبرز وتصنفوعلیه فان الشبكات االجتماعیة

124

:المعامالت السوسیومتریة -7-3

تلخص المعامالت السوسیومتریة نتائج قیاس عالقة الفرد بالجماعة، وعالقة الجماعة بالفرد، '' مالت االجماعة الصغیرة من تفاعل نفسي اجتماعي، وتحسب تلك المعوما ینشأ بین األفراد في

ت ذات اعداد مصفوفإ، وقد یتطلب حساب تلك المعامالت من المصفوفات السوسیومتریةفؤاد ( '' مصفوفة العالقات الموجبة، والعالقات السالبة، والعالقات المحایدة خواص معینة، مثل

).211ص:2006السید البهي وسعد عبد الرحمن،

معامل انتشار العالقات االجتماعیة، معامل استمرار الجماعة، ( ومن هذه المعامالت نذكر معامل توافق الفرد مع الجماعة، معامل توافق الجماعة مع الفرد، معامل التماسك الداخلي،

.)اإلحصائیةمعمل التأثر، ومعامل الجاذبیة، وغیرها من المعامالت

السوسیومتریة مهمة في قیاس عالقة الفرد بالجماعة ككل، وكذا عالقة الجماعة إن للمعامالت ، كما تبرز درجات التفاعل النفسي االجتماعي بین أفرادها، وتحدد كذلك نوع الصراعات بالفرد

.الموجودة بین أفرادها ومدى انصیاعهم للمعاییر االجتماعیة أو تخلیهم عنها

ماط العالقات المتعددة بین الجماعة الواحدة أو عدة وهي على العموم مهمة في كشف أنجماعات، كما نستطیع التنبؤ بسلوكیات الجماعة ومدى استمرارها خاصة عند التعرض

.لألزمات

125

:خالصة

تبصره بذاته وبوجود بالنسبة للفرد أساسیة ومهمةلقد أثبتت الدراسات بأن الجماعة هي لبنة وروث الثقافي الذي یصقل شخصیة االجتماعیة ویعزز منقل ال ، كما تسهم فياآلخرین من حوله

ومجال العمل واإلداریةالسیاسیة منها في شتى المیادین ةمن انتمائه للجماعات االجتماعیوتطبیعها تفاعلها فیها واالقتصاد والتعلیم وغیرها من المجاالت الحیویة التي تواصل الجماعات

بشكل تشكل هویة االجتماعیةتو رز فتبكمعزز نمائي یصقل من خالله الفرد ذاته االجتماعيدراكه، وفهم موقعه اننمطإلیسمح له من تحقیق حاجاته لالنتماء واألمن والشعور با لدوره وا .كمواطن صالح له فاعلیته في الجماعة وفي المجتمع ككل

اأنه تما دام ،وخصائصها وتواجدها وزمانها ومكانها أنواعهاإن الجماعات على اختالف مادام الفرد یزداد تماثال لها وانصیاعا لمبادئها القات االجتماعیةعتوطید ال وظائفها فيتؤدي

في والجماعة معا الفرد مماداو ودفاعا عنها من أي خطر قد یهددها ویهدد بالتالي تماسكها، .صحة عقلیة ونفسیة واجتماعیة

الصراع بین الجماعات قد یؤدي إلى تفككها وبالتالي تصبح خطرا على األفراد وعلى إن ، لذا فان الدارسین والمهتمین والباحثین یسعون دوما الكتشاف الظواهر االجتماعیةالمجتمع

سویة فیها وداخلها وبین أعضائها سالمة على حسن سیرها واستمرار وعالج السلوكات الال .نتهاأدائها وسموا بمكا

بالجماعات وتعلیمها واستخدام أسالیب تعلیمیة مختلفةالتربویة أن تهتم لمنظومة ل لذا فالبدواكتشاف وتطویر المهارات وتوطید العالقات من جهة، لتحقیق التعلمتتماشي وقدراتهم المعرفیة

ینتمي ذيالالثاني تشكل الوسط االجتماعي من جهة ثانیة كونها وعبرها االجتماعیة من خاللها . مباشرة بعد األسرة ویتواجد فیه له الفرد

126

الفصل الخامس

سلوك التعاون والتنافس في الجماعة تمهید

.تعریف سلوك التعاون- 1

.تعریف سلوك التنافس- 2

.نظریتا التعاون والتنافس- 3

.تطبیقات سلوك التعاون والتنافس في التعلیم- 4

.خالصة

127

:تمهید

إن األفراد في عالقاتهم االجتماعیة یتخذون عدة سلوكات تنتج عن التفاعل المستمر والتواجد بصفة منتظمة في نفس المكان والزمان سواء كانوا فرق عمل أو جماعة من الطلبة أو زمالء

الذین یسعون إلى توطید عالقات موجبة، في اإلدارة، وغیرهم من الجماعات االجتماعیة، والسعي إلى أن یكونون أفرادا محبوبین من طرف جماعاتهم التي ینضمون إلیها، ویمارسون معهم مختلف النشاطات والمهام والواجبات، وهم بذلك یسعون لتأكید الذات االجتماعیة، ولكن

تتیح ) فة ولعب األدوار، واالتصالمعتقدات وثقا(ذلك ال یتأتى إال بإتباع آلیات معینة من مثل لهم فرصة االنضمام، ثم بعد ذلك فرصة التفاعل واالمتثال للقوانین الداخلیة للجماعة وأطرها

كأعضاء ف السلوكات عن الجماعة وعن أفرادها وأسسها وبنائها، وبین هذا وذاك تصدر مختلتماعیة، وفي مایلي سنتطرق لهذه فتتباین ما بین التعاوني والتنافسي، وغیرها من السلوكات االج

. فراد جماعة طلبة اإلعالم اآلليبالنسبة أل التي قد تكون شائعة لسلوكاتا

128

:تعریف سلوك التعاون-1

التعاون لغة یعني قیام الفرد بالفعل أو العمل ضمن مجموعة لغایة مشتركة وتحقیق هدف '' .)la rousse illustré :2007 ;p292(واحد

أما التعریف االصطالحي فهناك عدة تعاریف نذكر منها

بأنه إستراتیجیة تدریس ناجحة یتم فیها استخدام '' ) 2003البغدادي محمد رضا،(ویعرفه المجموعات الصغیرة تضم كل منها تالمیذ ذوي مستویات مختلفة یمارسون أنشطة متنوعة

).576ص('' للوصول إلى أهداف مشتركة

تعرف بأنها الطریقة التي یتعلم فیها الطلبة مع '') 2011موس فوزیة،بو (عرفهتفي حین بعضهم البعض ویشتركون في تعلم المفاهیم والقیام بالتجارب المطلوبة، والحصول على المساعدة من بعضهم البعض ولیس من المعلم، ویكون العمل ضمن مجموعات غیر متجانسة

الدرس، وتقدیم المساعدة في التحصیل، ویقتصر دور المعلم فیها على إعطاء فكرة عامة عن عطاء تغذیة راجعة، وتقییم عملیة التعلم ). 17ص.(عند الحاجة، وتفقد المجموعات التعلیمیة، وا

بأنه مجموعة من استراتیجیات التعلیم '' ) 2007عماد عبد الرحیم الزغلول، شاكر عقلة،( ویرى لوصول إلى األهداف التي تتضمن العمل الجماعي للمتعلمین داخل مجموعات صغیرة بهدف ا

من حیث اتخاذ تحسین مهارات المتعلمین التعلیمیة المرغوبة، وهو التعلم الذي یعمل على ).245('' القرارات الجماعیة والمشاركة االیجابیة وتحمل المسؤولیة

:مایلي تحدید سلوك التعاون فيومن خالل التعاریف السابقة یمكن

فریق واحد یقتضي العمل ضمن التعاوني السلوك - یقتضي المشاركة والمساعدة بین الطلبة بعضهم ببعض للقیام باألعمال السلوك التعاوني - رفع مهارات المتعلمین على حد سواء -

129

التواصل االیجابي وتحمل المسؤولیة - .تحقیق األهداف التعلیمیة والحصول على درجة واحدة بالنسبة لفرق العمل الجماعیة -

على أنه ذلك السلوك الذي سلوك التعاون یعرف'' وعلیه یمكن استخالص التعریف التالي التعلیمیة، والتواصل االیجابي المهامنجاز ال فیما بینهافي شكل مجموعات متعاونة تجلىی

مشاعر فیها نمو أیضا، كما تات المناسبة والصحیحةفي اتخاذ القرار الفعال في تحمل المسؤولیة ، بحیثوالمحبة والمساعدة كنتیجة للعمل الجماعي المتواصل طیلة الفصول الدراسیةاأللفة

.''سلوك بعضهم البعض الطلبة مراقبة في یتجلى التفاعل القائم بینهم

:ومن الدراسات التي تطرقت للسلوك التعاوني وأهمیته في التعلیم نذكر مایلي

التعرف على أثر التدریس هدفت إلى، حیث )2002نوال عبد الكریم التویجري، ( دراسةفي تحصیل تلمیذات الصف الرابع متوسط،في ) التعلم معا(باستخدام إستراتیجیة التعلم التعاوني

مادة اللغة العربیة واتجاهاتهن نحوها، ولهذا الغرض أعدت الباحثة اختبار تحصیلي لقیاس اللغة العربیة، ومقیاس مطور لقیاس في مادة) الفهم، السالمة اللغویة، الثروة اللغویة( مهارات

تلمیذة مقسمین إلى مجموعتین، ) 60(اتجاهات التلمیذات نحوها، وقد اشتملت العینة على ، والضابطة التي درست بالطریقة )30(والتي درست بأسلوب التعلم التعاوني تضم التجریبیة

:خلصت الدراسة إلى اإلحصائیة، وبعد المعالجات )30(المعتادة وتضم

بیت متوسطات تلمیذات المجموعتین الضابطة والتجریبیة في االختبار وجود فروق - .التحصیلي ولصالح التجریبیة

مقیاس االتجاه بیت متوسطات تلمیذات المجموعتین الضابطة والتجریبیة في وجود فروق - .نحو المادة وكانت لصاح التجریبیة

130

والتي هدفت إلى معرفة أثر ) 2003عبد الجلیل جمعة على الخوار، ( أما في دراسة أخرى لــاستخدام طریقة التعلیم التعاوني في تحصیل تالمیذ الصف الخامس ابتدائي في مادة العلوم،

تلمیذ ) 53(ج شبه التجریبي، حیث تكونت عینة الدراسة من هوالتي استخدم فیها الباحث المنتلمیذ درسوا باستخدام الطریقة التعاونیة ) 26(بیة ضمت موزعین على مجموعتین األولى تجری

تلمیذ درسوا ) 27(ضابطة ضمت ، والمجموعة الثانیة)المغناطیس والكهرباء( في دراسة مقرر :خلصت الدراسة إلى اإلحصائیة، وبعد المعالجات نفس المقرر ولكن بالطریقة المعتادة

تجریبیة والضابطة لصالح مجموعة التعلم تالمیذ المجموعتین ال وجود فروق بین متوسطات- .التعاوني

عال، متوسط، ( فروق بین متوسطات المستوى التعاوني العالي وبین مستوى التحصیل وجود-لدى المجموعة التجریبیة، ووجود فروق بین المستوى التعاوني المتوسط والمنخفض ) منخفض

.ومستویین المتوسط والمنخفض بالنسبة للذین درسوا بالطریقة المعتادة

:والمالحظ على هاتین الدراستین

.على حساب الطریقة المعتادة في تحصیل التالمیذالتعلم التعاوني تفوق -

.تفوق التعلم التعاوني في تنمیة االتجاه نحو المواد الدراسیة-

وعلیه یعتبر التعلیم التعاوني میدان یبرز فیه بوضوح السلوك التعاوني من خالل التعاون معا تتضح في التواصل االیجابي بین األفراد في انجاز المهام والحرص على تقدیم المساعدة والتي

لتحقیق الهدف والحصول على درجة واحدة ترضي أعضاء الجماعة وبالتالي تشبع حاجیاتهم .النفسیة واالجتماعیة والتعلیمیة على حد سواء

131

ادي،( ت دراسة لــلصفي حین تو هدفت للتعرف عن دور التعاون ) 2004حامد مبارك العبفي أداء حل المشكالت عند تالمیذ الصف األول األساسي، وكان حجم والتنافس والفردیة

التعاون، التنافس، ( تلمیذ وتلمیذة، حیث تم توزیعهم عشوائیا حسب المعالجات ) 91(العینة عطائهم مشكالت من نوع التصنیف واالستدعاء، والتركیب، وفي المسائل الحسابیة، ) والفردیة وا

:توصلت الدراسة إلى اإلحصائیةلجات ، وبعد المعاوطلب منهم حلها

تفوق التالمیذ في األسلوب التعاوني في أداء حل المشكالت على التالمیذ الذین استخدموا - .أسلوب التنافس والفردیة

أسلوب التعلم التعاوني قد ساهم في تآزر أفراد الجماعة من أجل السعي لحل المشكالت إنى تماسك أعضائها في األداء األكادیمي، كون هذا النوع المتعلقة بمسائل مختلفة، مما یدل عل

قد یشجعه معظم المعلمین والمهتمین بشؤون التعلیم ورفع المردودیة التعلیمیة من جهة وكونه قد .حاز نسبة كبیرة من التفضیل لدى هؤالء التالمیذ على حد سواء

والتي هدفت للتعرف على أثر طریقتي )2008محمد خلیل سلیمان فاید،(لــ أخرى وفي دراسةالتعلم التعاوني والتنافسي على التحصیل الدراسي لطلبة الصف الخامس أساسي واألول ثانوي

تالمیذ ) 203(، حیث تكونت عینة الدراسة من تینالطریقواتجاهاتهم نحو في مادة الریاضیات، األولى تجریبیة درست تمقسمین إلى ثالث مجموعا من تالمیذ الثانوي) 176(األساسي و

) ضابطة(بالطریقة التنافسیة، والثالثة تجریبیة درست ، والمجموعة الثانیةبطریقة التعلم التعاوني :، وبعد المعالجات اإلحصائیة أسفرت النتائج علىدرست بالطریقة المعتادة

بالنسبة لتالمیذ الطور بین التعلم التنافسي والتعلم بالطریقة المعتادة وجود فروق ذات داللة - .األساسي

132

ووجود فروق بین المجموعتین التجریبیة والضابطة في التعلم التعاوني فقط على حساب - التنافسي والطریقة المعتادة بالنسبة لطلبة الثانوي

وبخصوص االتجاه نحو الطریقة فكانت لصالح التعلم التعاوني على التنافسي والتعلیم - .التقلیدي

إلى معرفة أثر استخدام التعلم التعاوني في تدریس هدفت ):2011بوموس فوزیة، (أما دراسةالمعرفي، الوجداني، السلوكي ( مادة العلوم الطبیعیة على التحصیل وتنمیة األبعاد الثالثة

وكانت العینة متكونة من تالمیذ التعلیم المتوسط، مقسمین غلى مجموعة ) االجتماعيتخدام اختبار التحصیل الدراسي، في تلمیذ وتلمیذة، وتم اس 32، ومجموعة ضابطة32تجریبیة

، واستمارة أخرى لمعرفة أثر )التذكر، الفهم، التطبیق، التحلیل( المجال التعلیمي عند مستویات :طریقة التدریس، وتم تطبیق إجراءات االختبار القبلي والبعدي وقد دلت النتائج على

البعديعتین في التطبیق وجود فروق دالة إحصائیا بین متوسطات درجات التالمیذ المجمو - ).التذكر، التحلیل( لصالح المجموعة التجریبیة في المستویات التالیة

وجود فروق دالة إحصائیا في اثر طریقة التدریس بین المجموعتین عند البعد المعرفي عدم- والوجداني

وجود فروق دالة إحصائیا بین متوسطات درجات التالمیذ في المجموعتین في التطبیق - ).المعرفي، الوجداني، السلوكي االجتماعي( البعدي، لصالح التعلم التعاوني في األبعاد الثالثة

:اتین الدراستینوالمالحظ على ه

على حساب الطریقة فعالیة التعلم التعاوني في تنمیة القدرات المعرفیة واالجتماعیة والسلوكیة - .المعتادة في التعلیم

133

كل من التعلم التعاوني والتنافسي على الطریقة التقلیدیة، وتفوق التعاوني في تكوین فعالیة- ).التنافسي التقلیدیة( اتجاهات موجبة نحوها على حساب نظیراتهما

وعلیه یمكن القول بأن التعلم التعاوني یبرز بوضوح سلوك التعاون في انجاز المهام والواجبات ة التعلیمیة من جهة وتوطید العالقات االجتماعیة بین األفراد من والتكاتف من أجل تحقیق الغای

.ككل والتحصیلوالتعلم ذو میزة عالیة في التعلیم وناالتعسلوك ، لذا أصبح جهة أخرى

یساهم أیضا في تحفیز الطلبة نحو التعلم ال یقل التعلم التنافسي أهمیة عن التعاوني، فهو كما .وتحقیق الغایات المرجوة التنافس المشروع طریقعن القدرات إبرازمن خالل

:التعاوني لسلوكخصائص ا -1-1

السلوك التعاوني انطالقا من الدراسات التجریبیة وكذا من یمكن تلخیص مجموعة من خصائص :خالل الدراسات النظریة فیما یلي

.یتصف بزیادة المساعدة والتماسك بین الطالب أثناء تحقیق الهدف - .أثناء العمل اللفظي والشفوي بین الطالب بزیادة االتصالیتصف - .بذل الجهود معا للوصول الكتساب المعلومات والمهاراتیتصف ب - .اآلخرین ایجابیة وأهدافالعالقة بین أهداف الطالب تتصف - .السلوك التعاوني بین أفراد المجموعة هو سلوك مقصود - .سلوك بعضهم البعضأثناء العمل في المجموعة یالحظ األفراد - .یساهم التعلم التعاوني في تقویم العمل والسلوك على حد سواء -

یساهم في التفاعل بین الطلبة الغایة منه اكتساب معارف سلوك التعاون القول بأنوعلیه یمكن .ومهارات بطریقة مشتركة تسودها األلفة والتبادل والمساعدة القصدیة

134

:رتبطة بهمالوبعض المصطلحات سلوك التعاون الفرق بین -1-2

الفرد في أن یكون مع اآلخرین، ویكون عادة لفائدة عامة، وهو عالقة بین هو رغبة :التعاونشخصین أو أكثر یعتمد كل منهما على اآلخر في بلوغ الهدف، وبالتالي فاحتمال تحقیق

.الجماعة للهدف یزید من احتمال تحقیق الفرد الواحد لهدفه

هو أن ینجذب الفرد إلى شخص آخر، وأن یستمتع بالتعاون معه ویتبادل المنفعة، و :االنتماء .ویدخل علیه السرور، ویتودد إلیه، وأن یتمسك به كصدیق ویظل مخلصا له

ویقصد بها اشتراك فرد مع اآلخرین في عمل یساعد الجماعة في إشباع حاجیاتها، :المشاركة ).18ص:2011بوموس فوزیة،( .واألهدافوحل مشكالتها، وتحقیق الرفاهیة

فیما بینهم لتمنعهم من ترك الجماعة وتجعلهم معینة قوى تربط أعضاء جماعة :التماسك، یبرز التماسك من خالل التضامن بین أعضاء الجماعة والتعاون یقاومون التأثیرات التمزقیة

ومن خالل انخفاض الفوارق بین األفراد على انجاز نشاطات متطابقة مع معاییر الجماعة،الذي یمكن أن یؤدي إلى اعتماد تصرفات شدیدة االنتظام، ومن خالل القیمة القویة جدا التي

یكون التماسك یعلقها األعضاء على مكافآت الجماعة وعلى عالمات االحترام التي تمنحهامعین حول المصالح واآلراء، أقوى كلما كانت هناك إمكانیات لالتصال بین األعضاء وتوافق

، موسوعة علم بارو روالن دورون وفرانسواز( وكلما نجحت الجماعة في مشاریعها ).213ص:1997النفس،

لى أن هناك مجموعة من المعاییر للتفرقة بین هذه المصطلحات نجملها هنا إ اإلشارةوتجدر :فیما یلي

.معیار المكان والزمان-

.االنتماء والتطبیع االجتماعيلتحقیق حاجةمعیار ال-

135

.المراد تحقیقه أو الهدف الغایة معیار-

.معیار المدة المرتبط بأداء المهمة-

.واالجتماعیة للجماعة السلوكیة واألخالقیةمعیار االنصیاع للضوابط -

. معیار عدم التجانس بین المجموعة الواحدة وبین المجموعات األخرى-

المصطلحات قد تكون متواجدة بین أفراد الجماعة أثناء االشتراك إذا وعلیه یمكن القول بأن هذه لتحقیق ، وقد تعني التعاون إذا اقتضت الضرورة االنجاز الجماعيتضمنت المهمة المشاركة

، وقد یختار الفرد رغبة منه ، وبروز العالقة االجتماعیة من خالل التجاذب والتآزرهدف موحد، كما قد تترابط لتطبیع االجتماعيللتعبیر عن حاجته ل عة مافي االنتماء واالنضمام لمجمو

جماعة أخرى وتستمر في التفاعل فیما بینهما لمدة قد تطول أو تقصر على حسب الفروق .الفردیة وكذا درجة االنضمام للجماعة

:سلوك التنافستعریف -2

التعریفات تلك تناولت حیث للتنافس، تعریفات عدة لىإ) عرقاوي محمد إبراهیم إیناس(تشیر هذه بعض ركزت وقد منهم بكل الخاص الهدف لتحقیق سعیهم عند األفراد بین السلبیة العالقات ركزت حین في زمالئه، قبل لهدفه الوصول عند الفرد ینالها التي المكافآت على التعریفات :ها مایليومن الهدف، تحقیق على أخرى تعریفات

:المكافأة تحقیق على ركزت التي التعریفات-أ لدیه جهد أقصى لیبذل الفرد یثیر الذي الموقف :بأنه التنافسي الموقف ( 1929 ) مالر عرف من شخصي تقدیر أو مادیة مكافأة على ویحصل زمالئه على یفوز كي معین، عمل في بمفرده

)55ص :2008،عرقاوي محمد إبراهیم إیناس( نقال عن'' المدرس

136

الفرد فیهیكافأ الذي الموقف بأنه الفردي التنافس ( 1969 ) وثیباوت كیللي عرف حین في أقل مكافأة اآلخرون األفراد ویكافأ عمله، جودة على بناء التحصیل في أعلى درجة حقق الذي .منه :الهدف تحقیق على ركزت التي التعریفات -ب

یفوز كي بمفرده تعلمیة مادة دراسة الفرد محاولة ''بأنه الفردي التنافس ( 1937 ) مید عرف .معه یتسابقون الذین زمالئه على الفرد هدف فیه یتعارض الذي الموقف ''هبأن التنافسي الموقف ( 1982 )كوهن یرى حین في .قبله الهدف إلى للوصول اآلخر منهم كل یصارع حیث اآلخرین، أهداف مع :بأنه التنافسي األسلوب إلى فینظر ( 1987 ) الدریني حسین أما وذلك الفردیة، أهدافه لتحقیق التلمیذ یستخدمه الذي األسلوب'' في زمالئه فشل على ابناء

نقال عن ''سلبیة عالقة واآلخرین التلمیذ أهداف بین العالقة تكون وبذلك أهدافهم، تحقیق ).56ص :2008،عرقاوي محمد إبراهیم إیناس( :السابقة مایلي التعریفات ما یمكن استنتاجه منو عملیة اجتماعیة تحدث عندما توجه أنشطة الفرد إلى تحقیق مستوى أو هدف هوالتنافس أن -

.معین

.معهبأداء آخرین مقارنة أداء الفرد تحقیقتتحدد درجة في التنافس-

شخصان فما فوق، أو جماعتان فما فوق في موقف معین كل فیها یوجد إن التنافس عملیة-صل إلى الهدف قبل و تیكون الن أو إلى أهداف معینة، بحیث جتهد في الوصول إلى هدف معیی

.أكبر قسط منه عند الحصول علیه ینالون قداألخرى، أو

.في التنافس ترتفع معنویات كل فرد سعیا إلثبات الذات والقدرات-

137

في التنافس قد یتضایق بعض األفراد سواء لعدم قدرتهم على المنافسة، أو النزعاجهم من -إذا كانت المنافسة مصدرا للنضال واالرتیاح لدى بعض األفراد، فهي مصدر سي، فالجو التناف

.لعدم االرتیاح والضغط والقلق لدى البعض اآلخرهو ذلك السلوك ذو الصبغة االجتماعیة الذي یبرز في ( :یه یمكن تقدیم التعریف التاليوعل

القدرات كامل كید أفرصة لت هوو ، العملكفاءة في انجاز مواقف معینة ومحددة إلبراز البغیة التفوق وتحقیق أهداف شخصیة على حساب زمالئه تعود علیه أو علیهم الشخصیة

).وتحقیق الهدف بالراحة النفسیة وتأكید الذات وبالتالي الحصول على مكافأة :التنافسي الموقف خصائص-2-1 :الوجدانیة الخصائص -أ

كره وجود في یتمثل والذي المتنافسین، األفراد بین سلبي تفاعل بوجود الفردي التنافس یتسم األفراد، لدى المتوسط من أعلى حدود إلى یزداد القلق معدل أن كما التالمیذ، بین متبادل .الهدف تحقیق في یساعدونهم ال اآلخرین األفراد بأن واالعتقاد بینهم، الشك معدل أیضا ویزدادا خصائصه ومن لوجود وذلك التعلم، نحو خارجیة دافعیة لدیه یكون المتنافس الفرد أن أیض إلى الوصول عن زمالءه المتنافس الفرد یعوق كذلك اآلخرین، عن مرتفعة درجات یحققون أفراد

).56ص :2008،عرقاوي محمد إبراهیم إیناس( .علیهم یفوز كي الهدف :المعرفیة الخصائص -ب

فشل على ویعمل الهدف، إلى للوصول یسعى فیه فرد كل بأن الفردي التنافس موقف یتمیز أهدافهم، تحقیق في زمالئه عرقلة الفرد یحاول ذاته الوقت وفي إلیه، الوصول في اآلخرین المشاركة تقل كما منخفضا یكون الجهد وتنسیق العمل تقسیم بأن التنافسي الموقف ویختص

لتحقیق زمالئه على للتفوق لدیه جهد أقصى یبذل أن فرد كل ویحاول المتنافسین، األفراد بینا ویتصف أعلى، درجة الصحیحة لإلجابة ثابت معیار ووجود للفوز مناسبة فرص بوجود أیض

138

بعض وحفظ الكلمات تهجي في األفراد یتنافس عندما بناء التنافس یكون كما والخاطئة، ).56ص :2008،عرقاوي محمد إبراهیم إیناس( .الریاضیة والمسابقات ومعانیها، المفردات

:ویمكن القول أن هذه الخصائص تعد بمثابة معاییر للعمل التنافسي، حیث أن .تتحد درجات مشاعر التفاعل السلبي بین األفراد فیها -فیها تكون العالقة سلبیة بین األفراد، حیث یسعى كل فرد للحصول على درجات عالیة مقارنة -

.بزمالئه فیها یبذل الفرد أقصى طاقاته المعرفیة إلبراز قدراته على حساب زمالئه - .فیها تتعدد سلوكات األفراد المتضاربة القائمة على الفوز أو التحدي- :أسالیب التعلیم التنافسي-2-2 :Intergroupe Compétition) التنافس بین الجماعات( أسلوب التنافس الجماعي-أ

حیث یتعلم . تحقیق أعضاء الجماعة درجة أعلى في التحصیل ىعل یؤكد هذا األسلوب'' ثم تتنافس الجماعة مع جماعة أخرى عن طریق ،ادة الدراسیة في الجماعة الواحدةالتالمیذ الم

على إسهام كل عضو في الجماعة وتأخذ اتعطى درجة بناءثم ،دیم أسئلة یجیبون عنهاتق، وتبقى جائزة وتعتبر هي الفائزة على الجماعات األخرى عالیةالجماعة التي حققت درجة

، ویخبر كل جماعة بأنها تنافسیة ع التالمیذ على الجماعاتیوز ت وظیفة المعلم في هذا األسلوب ( نقال عن ''حیث یبقى الهدف من التنافس هو تعلم المادة الدراسیة، تنافس الجماعة األخرى

.)4ص:2007،نفسیةأفاق منتدیات عبد اهللا العمري،

هذا األسلوب بوجود اعتماد إیجابي متبادل في تحقیق الهدف بین أعضاء الجماعة وعلیه یتمیز .الواحدة، ووجود اعتماد سلبي متبادل في تحقیق الهدف بین الجماعات

139

:Individuel Compétition أسلوب التنافس الفردي-بع التالمیذ على جماعات تتكون یوز یتم تیمكن أن یستخدم هذا األسلوب بفعالیة، عندما ''

على المركز األول في دراسة ونیتنافس ،من ثالثة أعضاء غیر متجانسین في القدرة التحصیلیة في كل جماعة، ون عنه لتحدید الفرد الفائزیقدم المدرس لهم امتحانا یجیب ها، وبعدماع موضو

في ىكز األولان حققوا المر الذي حقق المركز األول في جماعته ینافس التالمیذ الذیالتلمیذ و ، وكذلك التالمیذ الذین حققوا المركز الثاني في جماعتهم ینافس بعضهم بعضا أخرى جماعات

في الموضوع التالي وهكذا، وبذلك یصبح التالمیذ متجانسین في األداء التحصیلي عندما .)5ص:2007عبد اهللا العمري، منتدیات آفاق نفسیة،( '' وعیتنافسون في كل موض

لقاء التعلیمات علیهم، وتصحیح اإلجابات :دور المدرسإن '' هو تنظیم التالمیذ وتوجیههم وامدادهم بالتغذیة عالن النتائج علیهم، وتوزیع التالمیذ على الجماعات، وا الخاصة بكل تلمیذ، وا

عالن الفائزین، وترتیبهم في )بالمعلومات الصحیحة(الراجعة ، ومقارنتهم داخل كل جماعة، واعبد اهللا العمري، منتدیات أفاق (''ى الدرجات التي حققوهاكل جماعة بناء عل

).5ص:2007نفسیة،یتمیز هذا األسلوب بأن الفائزین یواجهون موقف أكثر تحدیا في الجماعة التي یتسابقون وعلیه

فیها كما تتوافر فرص متكافئة للتالمیذ الذین لم یفوزوا بالمركز األول لیحاولوا الفوز في كما یتمیز هذا األسلوب بأن التالمیذ داخل الجماعة یتجنبون التفاعل . الجماعات األخرى

.اإلیجابي فیما بینهم أثناء دراسة المادة :نذكر منهاومن الدراسات التي أشارت لسلوك التنافس

التنافس الفردي ( وتهدف الدراسة إلى معرفة أثر التنافس ) 1993 عادل أحمد حسین،(دراسة طفال ) 75( على السلوك العدواني لألطفال وتكونت عینة البحث من ) ، الثنائي ، الجماعي

سنة وأشارت نتائج الدراسة إلى وجود فروق ذات داللة إحصائیة 12-8تتراوح أعمارهم ما بین

140

الجماعي ، مما یشیر إلى أن التنافس في حد ذاته أدى لصالح كل من التنافس الفردي والتنافس .إلى خفض العدوان من خالل أسالیب مقبولة اجتماعیا

هدفت الدراسة إلى التعرف على دراسة الفروق ) 2003 ،ولید أبو طالب( وفي دراسة أخرى لــالریاضة في درجة الخصائص النفسیة والتوجه التنافسي للنشء الریاضي وفقا لتصنیف األنشطة

، وكذلك دراسة الفروق في درجة الخصائص النفسیة ) األنشطة الفردیة –األنشطة الجماعیة ( أنشطة االحتكاك بدرجة ( والتوجه التنافسي للنشء الریاضي وفقا لتصنیف األنشطة الریاضة

) 440(وتكونت عینة البحث من ) األنشطة المتوازنة ، أنشطة االحتكاك بدرجة متوسطة،عالیةنشاط ) 11(ة الكبرى یمثلون ناشئ ریاضي من أندیة الدرجة األولى من محافظات القاهر

. مقیاس التوجه الریاضي واستخدم ،ریاضي

أسفرت النتائج عن تمیز العبي األنشطة الجماعیة بارتفاع درجة بعض الخصائص النفسیة .ي األنشطة الفردیةالممیزة مقارنة بالعب

العبي أنشطة االحتكاك بدرجة متوسطة في درجة بعض الخصائص النفسیة مقارنة تمیز – .بالعبي أنشطة االحتكاك بدرجة مرتفعة والعبي األنشطة الفردیة

:والمالحظ على الدراستین أنها

.كسلوك له دور في خفض العدوان لدى األطفال لتنافسا أنبینت -

.النفسیة لدى األفراد المتنافسینیطور الخصائص أن السلوك التنافسي -

أنه یسموا بالسلوك التنافسي الجماعي نحو تحقیق األفضل بصفة مستمرة كلما تكررت - .المنافسات

خفض التوتر والصراع بین أفراد الجماعة وعلیه فان التنافس یبقي من العوامل األساسیة في ، ولیس فقط في المجال الریاضي بل حتى في أخرىالواحدة المتنافسة على حساب مجموعات

141

أثر لسوف تكون لهااستخداما معقوال المجال التربوي التعلیمي فإذا ما استخدمت طرق التنافس .التعلمیة لدى الطلبة في نمو المهارات التعلیمیة و

أسـالیباثـر اسـتخدام الكشـف عـن إلى لدراسةا تهدف) 2004 ،إسماعیلنظیر (لــ ةدراسوفي المقارنـة ، و بعض مهـارات كـرة الیـد أداءفي تطویر مستوى ) الذاتي والمقارن والجماعي (التنافس

بعـــض أداءفـــي تطــویر مســـتوى ) الـــذاتي والمقــارن والجمـــاعي ( التنـــافس أســالیببــین اســـتخدام فـي نسـبة ) الـذاتي والمقـارن والجمـاعي ( التنافس أسالیباثر استخدام وأیضا ،مهارات كرة الید

.بعض مهارات كرة الید أداءاالحتفاظ في مستوى

والبـالغ اجري البحث على عینة من طالب الصـف الثـاني المتوسـط فـي متوسـطة الشـهاب للبنـین طالبـــا للمجموعـــة التجریبیـــة ) 15(قســـموا علـــى ثالثـــة مجموعـــات تجریبیـــة ، طالبـــا ) 47(عـــددهم وطبـق علـى كـل مجموعـة ، الثانیـة والثالثـةن التجـریبیتین طالبا لكل من المجمـوعتی) 16(و األولىفــي كــرة الیــد تــم أساســیةثــالث مهــارات أداءالتنــافس وذلــك لتطــویر مســتوى أســالیبمــن أســلوب

:النتائج اآلتیة إلىالتوصل

فعالة في أسالیبهي ) التنافس الذاتي والمقارن والجماعي أسلوب(التنافس الثالثة أسالیب أن - أدى، و فــي كــرة الیــد ولكــن بنســب مختلفــة) التهــدیف التمریــر و(هــارات للم األداءتطــویر مســتوى

فــي كــرة ) التمریـر والتهــدیف(مهــارتي أداءتطــویر مســتوى إلـىالتنــافس المقــارن أســلوباسـتخدام . التنافس الجماعي والذاتي أسلوبيالید بدرجة اكبر من

في كـرة الیـد ) التهدیف(مهارة أداءتطویر مستوى إلىالتنافس الجماعي أسلوباستخدام أدى -ــافس الــذاتي أســلوبمــن أفضــلبدرجــة نســب إلــىالتنــافس المقــارن أســلوباســتخدام أدى، و التن

التنـافس الجمـاعي أسـلوبي إلـىفي كرة الیـد قیاسـا ) التهدیف التمریر و(احتفاظ اكبر في مهارتي .والذاتي

142

مدى شیوع ظاهرة التعرف علىهدفت الدراسة إلى ) 2005،رمزي رسمي جابر( وفي دراسة لــالسلوك التنافسي لدى العبي كرة القدم في محافظات قطاع غزة ولتحقیق ذلك أجریت الدراسة

العبا من العبي الدوري الفلسطیني الممتازة واألول لكرة القدم أي ) 140( على عینة قوامها ، ولجمع بیانات الدراسة العب) 500( الغ راسة األصلي والبمن مجتمع الد% ) 28(ما نسبته

ومن تعریب ) Harris )1984استخبار السلوك التنافسي من تصمیم دوثي هاریس تم استخدام :وأظهرت النتائج ما یلي 1998،محمد عالوي

أن درجة شیوع ظاهرة السلوك التنافسي لدى العبي كرة القدم في محافظات قطاع غزة -1 %).66( لت النسبة المئویة لالستجابة لدیهم إلى جاءت متوسطة حیث وص

ال توجد فروق ذات داللة إحصائیة في درجة شیوع ظاهرة السلوك التنافسي لدى العبي كرة -2 ) .الممتازة ، األولى ( القدم تعزى لمتغیر الدرجة

:یمكن تسجیل المالحظات التالیة هذه الدراساتمن خالل و مستوى األداء لدیهم في سلوك التنافس وتباینه بین الجماعات الریاضیة فمن البدیهي ارتفاع -

ألن التنافس إذا استعدى الحصول على مكافأة أو مراتب أولى في الترتیب ،مقارنة بفرق أخرىمقارنة بفرق منافسة فان أفراد الجماعة یتحدون كأعضاء إلحراز الفوز فهو مبتغاهم وهدفهم

.وكات كدافع لالنجاز، وهو یؤدى بدوره لتماسك الجماعة ككلاألسمى لذا تبرز هذه السللكن تجدر اإلشارة إلى أنه تختلف سلوكات األفراد في األداء المعرفي وتتباین حتى بین فرد وآخر كون أن ما یتطلب انجازه یقوم على حصول على درجات والوصول لمستوى انجاز

في ) التفوق على حساب الزمالء( غته السلبیةأكادیمي معین، مما یبرز السلوك التنافسي في صیاالنجاز وتأكید الذات والرضا، فإذا كانت البرامج التربویة تشجع التعلم التعاوني في شكل جماعات، هنا فقط یكون األداء جماعي للوصول للهدف، أما إذا كانت تشجع العمل الفردي

التماسكي والتنافسي اللذان هما التنافسي فكل یعمل لمصلحته، وهذا مهم لفهم نوعي السلوك

143

مرتبطان بالموقف التعلیمي في حد ذاته، ومرتبطان ومتباینان في نفس الوقت بقدرة األفراد في .األداء

:والتنافس التعاون تانظری -3 :ودب ماي نظریة-3-1

التعاون مفاهیم ظهور في أهمیتها ( 1937 ) سنة ودب ماي بها قام التي للدراسات كان بین فیها میزا مفصلة، نظریة ودب ماي أعد فقد ة،االقتصادی االجتماعیة النظریات في والتنافس قبل الهدف لتحقیق لدیه جهد أقصى الفرد بذل بأنه التنافس عرفا حیث، والتنافس التعاون جهد أقصى الجماعة أفراد بذل بأنه التعاون عرفا بینما الجماعة، في علیهم والفوز اآلخرین

ا، الجماعة أهداف لتحقیق لدیهم وقد الجماعة، أفراد بین بالتساوي المكافآت في واالشتراك مع محمد إبراهیم إیناس('' اآلتي النحو على والتنافس بالتعاون المرتبطة األساسیة المبادئ تناوال

).58ص :2008،عرقاوي ودب والتنافس حسب نظریة مايیوضح المبادئ األساسیة المرتبطة بالتعاون )05(جدول رقم

الموقف التنافسي الموقف التعاونيا لدیها جهد أقصى الجماعة تبذل -1 وراء سعی

.المشتركة أهدافها تحقیق زمالئه قبل لیحقق لدیه ما أقصى فرد كل یبذل- 1

ا تحقیقه یریدون الذین أیض الهدف لتحقیق المحدد الموقف بقواعد االلتزام - 2

الجماعة أفراد بین متساویة بنسبا بعضهم یعرقل أن- 2 ألن الهدف تحقیق عن بعض

.اآلخرین قبل للهدف الوصول الشروط من الهدف لتحقیق أداء أفضل األفراد یبرز أن - 3

.متساویة بنسب المشترك الهدف لیحقق لدیه أداء أفضل فرد كل یؤدي أن- 3

.زمالئه قبل االتصال من كبیرة نسبة األفراد لدى تكون أن - 4

.اإلیجابي التفاعل من كبیر ومقدار واللفظي الشفهي البعض بعضهم بین سلبي تفاعل یوجد أن- 4

144

1949 دویتش نظریة-3-2 في)لیفین ( للعالم المجال نظریة على بناؤها یعتمد التي والتنافس للتعاون دویتش نظریة

الغرض وكان والتنافس، التعاون في نظریته( 1949 ) دویتش نشر وعندما الجماعة، دینامیات حیث بوظائفها الصغیرة الجماعات قیام على والتنافس التعاون ألثر مجمل وصف تقدیم منها

منطقة إلى الجماعة أعضاء إلیه یصل الذي الموقف :بأنه التعاون نظریته في دویتش عرف اآلخرون الجماعة أعضاء وصل الهدف منطقة إلى وصل فإذا منهم، عضو أي بواسطة الهدف

.هدفهم منطقة إلى إلیه ویصل هدفه، یحقق كي الجماعة أعضاء هدف تحقیق الفرد یعوق التنافسي الموقف أما

في اآلخرین األعضاء إلى الهدف تحقیق عضو كل ییسر التعاوني الموقف في حین في قبلهم من متجانسة، الجماعة أهداف كانت إذا إال یوجد أن یمكن ال التنافسي الموقف وأن ،الجماعةا الممكن الموقف هذا ولكن متجانسة، جماعیة أهداف دون التعاوني الموقف یوجد أن نظریا یكون ا، نادر بین العمل تقسیم في یتمثل الذي المتبادل االعتماد مفهوم دویتش استخدم وقد نسبی ).59ص :2008،عرقاوي محمد إبراهیم إیناس(والتعاوني التنافسي الموقف تفسیر في األفراد

االعتماد المتبادل في الموقف التعاوني والتنافسي :اآلتي الجدولیوضح

حسب نظریة دویتش والتنافسي التعاوني الموقف في المتبادل االعتماد یوضح)06(جدول رقم

في المتمثل المتزاید المتبادل االعتماد .الموقف التعاوني

في المتمثل المعرقل المتبادل االعتماد .الموقف التنافسي

س " فإن أھدافھم "ج ب، أ، " یحقق لم إذا- 1" .أھدافھ یحقق ال

"ص" فإن أھدافھم "ج ب، أ،" حقق إذا- 1 ال

.أھدافھ یحقق )ج ب، أ، ( فإن ھدفھ "س" حقق إذا- 2

ب،ج أ، " یحقق وبالتالي أھدافھم، یحققون"

ھدفھ تحقیق "س" استطاع إذا فقط أھدافھم

ال "ب،ج أ، " فإن ھدفھ "ص"حقق وإذا- 2 لم "ج ب، أ،" فإن وبالتالي أھدافھم، یحققون أھدافھ "ص" حقق إذا أھدافھم یحققوا

145

:مایلي هاتین النظریتینیمكن أن نستنتج من و ودب لم تحدد بدقة الكیفیات والمواقف التي تضبط سلوكي التماسك والتنافس إال أن نظریة ماي

أنها قد حددت مبادئ أساسیة في دور التماسك والتنافس وأهمیة سواء بالنسبة لألفراد أو المؤسسات، وهي مستنبطة من النظریات االجتماعیة االقتصادیة، ركزا فیها خصوصا على

. تساوي بین األفراد، وبذل الجهد لتحقیق أهداف الجماعة معااالشتراك في المكافآت بالفي مجال الصناعة، ) لیفین( أما نظریة دویتش، فهي نظریة قائمة ومشتقة من نظریة المجال

ودینامكیة قیام الجماعات الصغیرة بوظائفها، وسلوك التنافس فیها ال یبرز إال إذا كانت أهداف .فسي جمعي، یؤدي لتحقیق أهداف الجماعة والمؤسسة ككلالجماعة متجانسة، وهذا طابع تنا

یمكن االستفادة منها في مجاالت أخرى لكن بشكل یتالئم وشروط إال أنهما قدمتا مبادئ- .توظیفها حسب الوسائل المتاحة، وحسب الموارد البشریة القائمة على تعلیم هذه المبادئ

:في التعلیم تطبیقات سلوك التنافس والتعاون-4

التعلم التعاوني أثرولتوضیح مختلف التطبیقات صنفت الدراسات إلى دراسات اهتمت بباستخدام النموذجین في التعلیم وحل خاصة أخرى ، ودراسات والتنافسي في التحصیل

:المشكالت، ودراسات أشارت لدور التعلم التنافسي فقط في التحصیل وهي كاآلتي

:منها وتكوین االتجاه التي أشارت ألثر التعلم التعاوني والتنافسي في التحصیل الدراسات-أ

تحصیل على التعاون مقابل التنافس أثر معرفة لىإ الدراسة هدفت 1987 ) الدیب، (دراسة من المشاركین اختیار وتم األساسي، التعلیم مرحلة من السابع الصف لتالمیذ األدبیة النصوصا، مدرسة كل من فصل اختیار تم بحیث عشوائیة، بطریقة مدرستین الفصالن وزع ثم عشوائی

المشاركین ا وعددتلمیذ ( 43 ) التنافسیة المجموعة في المشاركین عدد وكان مجموعتین، ىعلا ، ( 47 ) التعاونیة المجموعة في كالمستوى المتدخلة المتغیرات بعض تثبیت وتم تلمیذ

146

) ميز التال وذكاء القبلي، التحصیلي والمستوى الزمني، والعمر االجتماعي،ي و االقتصاد( المختارة الموضوعات لنفس )ب أ، (صورة ي،تحصیل اختبار من متكافئتینرتین صو وبتطبیق

اختبار استخدامه إلى إضافة والبعدي، القبلي القیاس في الستخدامها األدبیة النصوص في .المجموعتین بین الذكاء متغیر لتثبیت اإلعدادي الذكاء كما األدبیة، النصوص تحصیل على اإلیجابي تأثیرهما والتعاون لتنافسا أن النتائج من وتبینا اتضح التنافسي اإلجراء في التالمیذ أداء على تفوق التعاوني اإلجراء في التالمیذ أداء أن أیض هذا ، التعاونیة المجموعة لصالح النصوص تحصیل في والتعاون التنافس بین فرق وجد حیث االجتماعي التفاعل على والتعاون التنافس أثر من السابقة الدراسات بینته ما النتائج فسرت وقد

.المعرفیة والعملیات والدافعیة

تركیب آثار تحدید إلى الدراسة هدفت al &-:(Tsay 1993 (وأخرون تسي دراسةوفي أثار ( التركیب واتجاهاتهم نحو (DOS)برنامج في الطالب تحصیل على الهدف تركیب الهدف عدة في الدراسة تطبیق وتم )الكمبیوتر وتعلیم الفردي، والتعلم التنافسي والتعلم التعاونيالتعلم ( 65 ) الدراسة في شارك تعلیمي، برنامج باستخدام) windows 2000(لتعلیم برنامج جلسات

ا تعلیمي ظرف كل في مشارك كل أتم وقد الطالب، من ا اختبار تعلیمي برنامج تقدیم تم ثم، قبلی والتعلم التعاوني التعلم في المشاركین األزواج رأي ولمسح بعدي الختبار تقدم ذلك وبعد له

اختیارهم تم التنافسي تعلم الطالب من زوج كل وفي السابقة، الكمبیوتر تجارب نتائج على بناء شریكته أو شریكه تدریس في دقائق (5 ) وقضى التعلیمي البرنامج من منفصل جزء عضو كل والتعلم الفردي التعلم في األصغر المشاركون، و منهما لكل الثاني للجزء تعلمهم یتم أن قبل

التعلم في المشاركون بینما البرنامج من 80% یتقنوا أن علیهم بأن إخبارهم تم التعاوني دلت وقد، المكافأة على الحصول أجل من ممكن أداء أفضل لتحصیل تشجیعهم تم التنافسي :على النتائج

147

یكن لم ولكن التنافسي، التعلم منهج من أفضل كانت الفردي والتعلم التعاوني التعلم منهجي أن لم الثالث المعالجات طوال والمشاركون المشكلة، بحل یتعلق فیما اختالف المنهجین هذین بین

اتجاه لدیهم كان الفردي التعلیم في المشاركین أن كما التعلیمي، البرنامج نحو اتجاهاتهم تختلف .الهدف تركیب نحو التنافسي التعلم في المشاركین من أكثر إیجابي

في أعلى درجات سجلوا التعاوني التعلم یفضلون الذین الطالب أن كذلك النتائج أظهرت وقد مارسوا الذین الطالب من االجتماعي والقبول والریاضیة، المدرسیة والمنافسة والمظهر السلوك .التنافسي التعلم

:والشيء المالحظ على هاتین الدراستینكال من التعلیم التعاوني والتنافسي تأثیرهما في نسبة للدراسة األولى یمكن القول أنالفب -

.لهما أثر أیضا في التفاعل االجتماعي والدافعیة والعملیات المعرفیة، و التحصیل االیجابي أنالتعاوني على التنافسي ومرده في اعتقادنا اإلجراءكما لوحظ أیضا تفوق التالمیذ في

، حیث ساهم في لدى هؤالء التالمیذ رسختمجموع التصورات االیجابیة للتعاون والمساعدة قد .بذل الجهود زیادةللتركیز على توجیه السلوك الجماعي نحو هدف واضح مما دفعهم

التعلم التعاوني والفردي على التنافسي، مرده إلى أن توفقفیعزى بالنسبة للدراسة الثانیة أما-التالمیذ في مقرر الكمبیوتر خاصة فیما یتعلق بالتركیب، فهو یتطلب التركیز وتعلیم الشریك

ن المتنافسو ، لذا ارتفعت معنویاتهم وزادت جهودهم مقارنة بأقرانهموالمشاركة معه في االنجاز، وهو راجع لعدة عوامل منها، فكان عامل التركیز أقل، وعامل والوقت لیس في على االنجاز

.صالحهم، مما انعكس على نفسیتهم وأدائهم ككل

148

والتنافسي التعاوني التعلم بنیة أثر معرفة إلى الدراسة هدفت 1996 ) ،النجدي (دراسةأما في ي، العمل األداء نحو واتجاهاتهم الكیمیاء في الثانوي الثالث الصف طالب تحصیل على

أبو منطقة بمدارس الثانوي الثالث الصف وطالبات طالب من عینة على الدراسة واقتصرتا الباحث استخدم وقد عشوائیة، بطریقة العینة اختیار وتم ،التعلیمیة ظبي ا اختبار لقیاس تحصیلی

ا الفلزات، كیمیاء وحدة لمفاهیم الطالب تحصیل في العملي األداء نحو لالتجاهات ومقیاس .الكیمیاء مختبرات

ا دالة فروق وجود النتائج أظهرت وقد- التعلم مجموعات بین التدریس ألسلوب إحصائی مجموعة تفوق إلى "شیفیه " اختبار باستخدام النتائج أشارت كما والعادي، والتنافسي التعاوني

.والعادي التنافسي التعلم لمجموعتي بالنسبة التعاوني التعلما دالة فروق وجود أوضحت كما- التعاوني التعلم مجموعات درجات متوسطات بین إحصائی

إضافة التعاوني، التعلم مجموعات لصالح العادي التعلم ومجموعات التنافسي التعلم ومجموعاتا دالة فروق وجود إلى ومجموعات التعاوني التعلم مجموعات درجات متوسطات بین إحصائی

.التعاوني التعلم مجموعات لصالح العادي التعلم ومجموعات التنافسي التعلم أثر ( 1998 ) سمارةفي دراسة أجراها و المجموعات طریقة( التعاوني التعلم طریقتي

مبحث في مؤتة جامعة وطالبات طلبة تحصیل في )الكبیرة المجموعات وطریقة ،الصغیرةنت عینة استخدم حیث یةالتقلید بالطریقة مقارنة العملیة العامة الكیمیاء ا ( 219 ) من تكو طالب المجموعات طریقة وفق التعاوني التعلم مجموعة مثلتا شعبتان ب،شع ستة على موزعین وطالبة

حین في ،الكبیرة المجموعات طریقة وفق التعاوني التعلم مجموعة مثلتا وشعبتان الصغیرة اختبار علیهم طبق دوق ة،ضابط كمجموعة التقلیدیة الطریقة وفق المتبقیتان الشعبتان درست

.تحصیلي

149

التدریس لطریقة تعزى التحصیل في إحصائیة داللة ذات فروق وجود إلى الدراسة توصلت فروق وجود وكذلك ،التحصیل في التقلیدیة الطریقة على التعاوني التعلم مجموعات ولصالح

.اإلناث لصالح واإلناث الذكور بین إحصائیة داللة ذات :والمالحظ على الدراستین مایلي

، كون بالنسبة للدراسة األولى لوحظ تفوق التعلم التعاوني على طریقتي التنافس والفردیة - الكیمائیةالمهمة المطلوب انجازها تتطلب التعاون المساعدة في الفهم خصوصا التراكیب

، فدرجة الوعي والفهم والدرایة بمكونات المفعول غیر محتملة وقلیلة ووظائفها، فنسبة الخطأ الكیماوي قد یولد مفاعالت عكسیة أثناء العبث به أو الخطأ فیه

لوحظ أیضا تفوق المجموعتین التعلم التعاوني سواء بطریقة ، فقدأما بالنسبة للدراسة الثانیة-، في مقرر الكیمیاء، وهذه النتیجة على مجموعة التعلم العادي المجموعات الكبیرة أو الصغیرةربما راجع تفوق اإلناث على الذكور في األداءأیضا لوحظ و تشبه نتیجة الدراسة السابقة،

.لتساوي في فرص التعلیم والرغبة في إثبات الذات وتأكیدها ضمن الذكور

عندما التحصیل في التعاوني للتعلم أثر أي عن) 2001 ،العمر( دراسة تكشف في حین لم الجامعیة المرحلة في العلوم طالب تحصیل على التعاوني التعلم استخدام أثر دراسة حاول

نت عینة باستخدام المعلمین بكلیة الفیزیاء مقرر في تسجیلهم تم ممن طالب) 42( من تكوا دراسته في استخدم قد الباحث وكان، بالریاض ا اختبار تطبیقه تم حیث، الفیزیاءفي تحصیلی

إجراء من أسابیع أربعة مضي بعد ثالثة مرة طبق وكذلك ،نهایتها وعند بالدراسة البدء قبل :، وقد توصلت النتائجالدراسة

المجموعتین طلبة بین المباشر التحصیل في إحصائیة داللة ذات فروق وجود عدم إلى- .التعاوني التعلم طریقة استخدام إلى إرجاعها یمكن) والضابطة التجریبیة(

150

التعاونیة المجموعتین بین إحصائیة داللة ذات فروق وجود عن التذكر اختبار یكشف لمو - .والتقلیدیة

الدراسة إلى مقارنة أثر أسلوب التعلم توقد هدف): 2004ألفت محمد فودة،( دراسة أما التعاوني باألسلوب التقلیدي في التحصیل الدراسي وعالقته باالتجاه نحو الحاسب اآللي عند

:وأظهرت الدراسة نتائج منها ، طالبات كلیة التربیة بجامعة الملك سعودمحاور ثالثةفي الطالبات،وجود فروق ذات داللة إحصائیة في كل من مستوى تحصیل -

أما المحور الرابع التجریبیة،وذلك لصالح المجموعة الحاسب،االتجاه نحو األولى من مقیاس .المجموعتینالخوف من دراسة المقرر فلم یظهر فرق ذو داللة إحصائیة بین

.ونهایتهارتفاع متوسط الدرجات ألغلب أفراد العینة ما بین بدایة الفصل الدراسي -

مساعدا في زیادة التحصیل الدراسي وبناء اتجاه جید نحو الحاسب ن عامال التعلم التعاوني كا- .اآللي

:ویمكن تسجیل المالحظات التالیةتباین الفروق في أثر كل من التعلم التنافسي والتعاوني والفردي في مجال تعلم المهارات

.وتحسین األداء لصالح التعلم التعاوني

أفراد العینة في العمر العقلي والزمني عند استخدام التعلم التعاوني كمبدأ استقطب رضا تباین .التالمیذ في تفضیل هذا األسلوب، ورضاهم عن أدائهم

في حین لم توجد فروق بینهما في التحصیل واالتجاه على حد سواء كما أشارت إلیه دراسة - ).2001العمر،(

ن في تفوق إحداهما على األخرى تارة، وتوافقهما تارة أخرى، وعدم ویعزي في اعتقادنا هذا التبایوجود داللة بینهما تارة أخرى، إلى اختالف مجاالت التطبیق، والمواد الدراسیة، والعینة

151

المستهدفة بالدراسة، وظروف إجراء االختبارات علیها، لكنهما على حد سواء هما تقنیتان أثبتتا مما بعث في نفسیة األفراد الرضا، وحب اكتساب وتطویر المهارة بجدارة دورهما في التعلیم

سواء الفردیة أو الجماعیة، من خالل األداءات المختلفة نحو التعلم، وهما في األخیر یصبان .في اتجاه واحد تحصیل التعلیم

:التدریس المواد وحل المشكالت الدراسات التي أشارت ألثر التعلم التعاوني والتنافسي في-ب

علیا مراتب تحصیل لفاعلیة تحلیل إلى الدراسة هدفت: )Qin,Zhining 1992(زیننغ كوین دراسة حل من مختلفة أنواع في التنافسي التعلم مع التعاوني التعلم مقارنة لدى المهام تعلم في

مشكلة(فئات أربع إلى البحث في مراجعتها تمت التي المشكالت تصنیف وتم المشكالت،ا، محددة مشكلة لغویة، غیر ومشكلة لغویة، ا محددة غیر ومشكلة جید ).جید

ا األكثر هم التعاوني التعلیم إلى المنضمین المتعلمین أنإلى النتائج أهمأشارت و من نجاح تمت التي المشكالت حل من األربعة األنواع جمیع وأن التنافسي، التعلم في المتعلمین أولئك

.التعاوني التعلم فضلت البحث هذا في دراستهاا أكثر هي التنافسیة الجهود أن كما - حل في منها اللغویة غیر المشكالت حل في نجاح

ذات فروق هناك تكن ولم إحصائیة، داللة ذات فروق وجود عدم من بالرغم اللغویة المشكالت من األكبر والمتعلمین السادس الصف تحت الصغار الطالب رالعم فئتي بین إحصائیة داللة

.التعاوني التعلم ظل في السابع الصفا األكبر للطالب بالنسبة أنه ووجد- ا أكثر التعاوني التعلم كان سن حل في أكبر لنجاح توجیه

ا المحددة المشكالت ا المحددة غیر المشكالت حل في منه جید .جیدبوضوح أن تحصیل مراتب علیا في تعلم المهام أدى إلى والمالحظ أن هذه الدراسة قد أثبتت

تفضیل التعلم التعاوني كسبیل لبلوغ ذلك في حل المشكالت، على نظیره التعلم التنافسي، وأن المشكالت كلما كانت محددة استطاع بالتالي أفراد الجماعة الوصول لحلها، ویعزى ذلك كله في

152

متساویة ومركزة نحو الهدف للحصول على مراتب علیا اعتقادنا إلى أن الجهود المبذولة كانت .فأحس الجمیع بأن إنتاج الحلول هي من صنع الجماعة ككلها مما أعطى دافعا لهم لبلوغ ذلك

في حین أن التعلم التنافسي في حل المشكالت اللغویة أحسن منه في غیر اللغویة، ألنه یوافق .قدراتهم ومهاراتهم األدائیة

التعاوني التعلم استخدام تجریب إلى الدراسة هدفت) 1997أبو عمیرة، (أخرى لــدراسةوفي

وتم العامة، الثانویة المرحلة طالب لدى الریاضیات تعلیم في الفردي التنافسي والتعلم الجمعي مجموعات ثالث إلى وتقسیمها الثانوي األول الصف طالب بین من الدراسة عینة اختیار إلى باإلضافة الریاضي، والتحصیل الذكاء ومستوى الزمني، العمر متوسطات حیث من متكافئة

وقد اللفظیة، المشكالت حل التحصیل لقیاس أولهما الدراسة ألغراض اختبارین الباحث أعد وثانیهما التعمیمات، واكتشاف المهارات واكتساب المفاهیم إدراك على ویشتمل ، لریاضيا

نتائج وأظهرت لمعادالت، حلها في تؤول التي اللفظیة المشكالت حل على الطالب قدرة لقیاس :اإلحصائیة المعالجة

التقلیدیة الطریقة على الجمعي التنافسي والتعلم الجمعي التعاوني التعلم إستراتیجیة من كل تفوق المشكالت حل على قدرتهم وزیادة الدراسة، مجموعة لطالب الریاضي التحصیل زیادة في

.اللفظیةفي دراسته تفوق أسلوبي التعلم التعاوني الجمعي والتعلم التنافسي ) 1997(قد أشار أبو عمیرة ل

الجمعي على الطریقة التقلیدیة في التدریس، ویعزى ذلك لتطور الوسائل التربویة ووسائطها االلكترونیة في بلوغ الهدف في أقصر وقت، وألنها توافق بشكل أفضل طموحات األفراد في مثل

.ه المراحل التعلیمیة الكتشاف ما هو جدید فهو مثیر بالنسبة لهمهذ

153

التعلم إستراتیجیة استخدام أثر معرفة إلى الدراسة هدفت :( 2003 ) السلیطي دراسةأما القواعد دراسة نحو واالتجاه اللغویة القدرة تنمیة على النحویة القواعد تدریس في التعاوني من طالبة ( 87 ) الدراسة عینة وقد بلغت قطر، بدولة الثانویة المرحلة طالبات لدى النحویة مجموعات، ثالث إلى العینة وتم تقسیم األدبي، الثانوي، القسم الثاني الصف طالبات

: اآلتي النحو على ضابطة ومجموعة تجریبیتین مجموعتین تنافسي تعلم : الثانیة التجریبیة والمجموعة جمعي، تعاوني تعلم :األولى التجریبیة المجموعة

في البدء قبل الثالث المجموعات بین التكافؤ تحقیق وتم الضابطة، الثالثة والمجموعة جمعي .البرنامج

المشتملة على للجمل النحوي الضبط لقیاس الجهریة القراءة اختبار الباحثة استخدمت وقد واختبار " أحالم" بعنوان المختارة القصة في المختارتین الوحدتین في المتضمنة النحویة القواعد في الوحدتین المتضمنة النحویة القواعد على المشتملة للجمل النحوي الضبط لقیاس الكتابة

أثر استخدام لقیاس النحویة القواعد دراسة نحو االتجاه مقیاس إلى إضافة المختارتین، نحو دراسة الطالبات اتجاهات على النحویة القواعد تدریس في التعاوني التعلم إستراتیجیة

.النحویة القواعد البعدي التطبیقین درجات متوسطي بین إحصائیة داللة ذات فروق وجود الدراسة نتائج وأظهرت في إحصائیة داللة ذات فروق ووجود التحصیلي، االختبار البعدي في التطبیق لصالح والمؤجل .الجهریة القراءة اختبار لصالح والقبلي المؤجل التطبیق درجات متوسطي بین إحصائیة داللة ذات فروق ووجود

ا دالة فروق وجود وعدم ة،الكتاب في اختبار المؤجل التطبیق درجات متوسطات بین إحصائی .االتجاه مقیاس في المؤجل البعدي، القبلي، البعدي القیاس

154

:قد والمالحظ على هذه الدراسةالتعاوني والتنافسي في التحصیل واختبار القراءة والكتابة، وعدم بینت وجود فروق بین التعلم

وجود فروق في االتجاه نحوهما، یعزى للتفضیل الذي یلقاه هذا النوع من التعلیم لدى أفراد العینة .كأسلوب ممتع في اكتشاف الذات واآلخرین معا في مثل هذا االتحاد الجماعي للتعلیم

:منها علمالت زیادة إلى یؤدي التنافسي األسلوب استخدام أن أثبتت التي الدراسات-ج

دراسة توصلوا فیها إلى أن التنافس ،)Johnson ;& al ;1980()جنسون وآخرون ( دراسة أجرهایزید السرعة في انجاز العمل كما یعمل على زیادة العمل المبذول من قبل الطالب في المهمة

في حث التالمیذ على التعلم في حجرة الدراسة، ویثر التي یتنافس فیها مع غیره، وله فعالیة .اهتمامهم بالمادة التعلیمة، ویهیئ لهم الفرصة التي تسایر قدراتهم

، إلى أن كفاءة التالمیذ في )1984( في حین أشارت دراسة قام بها أوكیبكوال و أجیوني .اونيالمهارات العلمیة في التعلم التنافسي كانت أفضل منه في التعلم التع

Galanopoulos-Aris Tides-s, 1996): (أریستیدس و بولوس جاالنو دراسةأما )االصطناعي الذكاء التعلم، مرحلة (التنافسي التعلم لحساسیة التكراریة تحلیل إلى الدراسة هدفت الحساس التنافسي التعلم یسمى للخوارزمیات التنافسي التعلم من لنوع تحلیلیة دراسة وهي

استخدام أن الدراسة أظهرت وقد التكمیم، نظریة سیاق في الخوارزمیة دراسة وتمت للتكرار، تعلم في التحصیل زیادة في كبیر دور له كان للتكرار الحساس التنافسي التعلم إستراتیجیة

.التكمیم نظریة سیاق في الخوارزمیات :ویمكن القول أن

ي حظه الوافر في زیادة العمل والجهد المبذول في المهمة التي یتنافس فیها التنافسللتعلم أن - .الطلبة فیما بینهم

.یحفز الطلبة ویزید من االهتمام ویشده في حجرات الدراسة- .یساهم التنافس في تنمیة القدرات ورفع الكفاءات الذاتیة للمتعلمین-

155

معرفة إلى الدراسة هدفتLiao,& al, 1997): ()كسیاو آناو لیاو (أخرى لــ دراسةوفي التنافسي التعلم نظریة مناقشة الدراسة في وتم الضبابي، التنافسي التعلم مع النمط استیعابا تعلم هو( الضبابي التنافسي التعلم مبدأ أن حیث الضبابي، من الجید الكسب لكیفیة وفق

التعلم حین في منافسة، كل في فقط واحد یكسب حیث الهش التنافسي التعلم عكس على)التعلم نتائجه یعدل وأن معینة، درجة إلى یكسب أن الشبكة في متنافس لكل یسمح الضبابي التنافسي

ا بعید، حد إلى .المدخل النمط من منافسته على اعتمادا مفید الضبابي التنافسي التعلم أن الدراسة نتائج وأثبتت ا األنماط تصنیف في جد خصوص

أكثر التنافسي التعلم من النوع هذا أن كما الهش، التنافسي التعلم مع مقارنة المتداخلة للطبقات .أسرع تطابق وهناك أفضل بشكل ویؤدى دقة أثر معرفة إلى الدراسة هدفتSlagle,& al, 1998):()میكائیل ،تیموثي ،سالجل (دراسةأما

هي العصبیة والشبكة ،)العصبیة الشبكة(األبعاد ثالثیة الذكیة بكسل لشبكة التنافسي التعلم قراراتها حدود تعدیل شأنها من التي ةتكیفی مصنفات أخطاء إشارات عن راجعة تغذیة على بناء

توفر ألنها العصبیة الشبكة لتنفیذ جذابة تكنولوجیا هي البصریات وعلم خارجیة، أو داخلیةبواسطة الضوء تسلیط من خالل العصبیة الخالیا لمدخالت ومتوازي مرجح حساب إمكانیة لثالث األداء نظام ومستویات الحالیة البصري الجهاز تكنولوجیا وباستخدام الضوئي، النظام تقدم تنافسیة بصریة شبكة لتعلم هندسة تمثل الدراسة وهذه ثانیة، كل تحدیث عمل یمكن مرات .األبعاد الثالثیة بكسل خالیا فیها بما سابقة بصریة لتطبیقات میزات طریق عن البصریات تعلم في التحصیل زیادة في كبیر أثر له التنافسي التعلم أن النتائج وأثبتت .العصبیة الشبكة

:والمالحظ على هاتین الدراستینأن التعلیم التنافسي نموذج یزید في سرعة االنجاز المهمة التي یتنافس الفرد فیها مع غیره، -

.المهارات بشكل أفضلكما ینمي الكفاءة في

156

، فنجد أفراد العینة قد تجاوبوا بشكل التدریس والتعلم على حد سواء وهو نموذج فعال في - ، فسارعوا للتعلم بما یوافق قدراتهم ویمكن من تفجیرها واعي لما تتطلبه المهمة والهدف منها

.واستغاللها أحسن استغالل

الدراسة هذه هدفت: )Feldhusen,& al 2000( وآخرون ) فیلدهوسین(أخرى لــ دراسةوفي الطالب من ( 176 ) عینة قوامها لدى التعاوني والتعلم التنافسي التعلم تفضیالت اختبار إلى

لدیهم التنافسي التعلم طالب أن النتائج أثبتت وقد ،سنة 917-بین أعمارهم تتراوح الموهوبین عملیة لتنشیط عامل هو التنافسي التعلم أن النتائج أثبتت وكذلك اآلخرین، على التفوق في رغبة .التعلم

:تعلیق على الدراساتفي زیادة التحصیل، إذا ال ینظر إلیه على أنه نموذج سلبي یولد یساهملتعلم التنافسي أیضا ا-

انه فعال في تنشیط ) 2000وآخرون، فیلدهوسین(النفور والحساسیة بین األفراد فمثال في تجربة التعلم فقد استجاب أفراد العینة من ذوي القدرات العالیة إلى الرغبة في مزید من التفوق على من

.هم في مثل سنهم ومستواهم الدراسيوعلیه فان هذا النموذج ال یقل أهمیة في التعلم والتعلیم مما یعود بالفائدة للمعلم والمتعلم على

ي اكتشاف ذواتهم من خال ل اآلخرین المتواجدین من حولهم والذین یشكلون لهم حد سواء ف . دافعیة وأهمیة مما یسهم في تباین هذا األسلوب لدیهم

157

:خالصة

أشارت الدراسات التجریبیة التي طبقت طریقتي التعلم التعاوني والتنافسي تفوقهما على الطریقة ، فلقد برزت یساهمان في شد االنتباه والتركیز في حجرات التدریس ألنهما، المعتادة في التعلیم

هذه السلوكات تبعا للمواقف التي یتواجد فیها الفرد أثناء تأدیة المهمات والواجبات ومختلف .النشاطات سواء أكانت فكریة أو ثقافیة أو ریاضیة

الزمني ولبعض الخصائص روالن سلوكات األفراد تتباین ما بین التعاوني والتنافسي تبعا للعمتحسین و فهما بمثابة معیار لتقدیر الذات ،لدیهم وحتى السلوكیة والنفسیة المعرفیة والوجدانیة

دراك اآلخر وسلوكهالقدرات وتطویر المهارات، وتوطید العالقات االجتماعیة مختلف وفقا ل ، وا .التي یرجوها هدافوال إلى األوص التي یمر بها والتجارب التي یجتازها المواقف

، على الطریقة الفردیة والمعتادة في التعلیم طریقتي التعلم التنافسي والتعاونيتتمیز وتتباین ، وصقل المعارف النشء بألنهما من الطرق الحدیثة التي تنتهجها المنظومات التربویة في تهذی

، لذا على ى حد سواءوتدریب المهارات المعرفیة والوجدانیة والنفسیة السلوكیة واالجتماعیة علالقائمین بالشؤون التربویة التعلیمیة االهتمام بالمعلم والمتعلم على حد یسمح بالتدرب واكتساب

.اإلنسانيالخبرة الكافیة لتلقینهما بشكل یسمح بالسمو بالسلوك

158

الفصل السادس الدراسة االستطالعیة

تمهید

أهداف الدراسة- 1

أدوات الدراسةبناء - 2

تجریب األدوات على عینة استطالعیة- 3

صدق مقاییس الدراسة- 4

ثبات مقاییس الدراسة- 5

159

:تمهید

تعد الدراسة االستطالعیة خطوة منهجیة غایة في األهمیة، حیث هدفنا من ورائها إلى الوقوف على بعض األخطاء والهفوات التي قد تؤثر على مصداقیة وموضوعیة الدراسة ونتائجها، ثم

.ضبطها فعزلها وقت إجراء الدراسة األساسیة

:فيولقد انحصرت أهداف الدراسة :أهداف الدراسة

تعدیل بعض الكلمات أو الفقرات المستخدمة في االستمارات بناءا على تساؤالت عینة الدراسة - .االستطالعیة

.التأكد من صدق وثبات االستمارات-

.اكتساب خبرة التطبیق-

: بناء أدوات القیاس-2

:تجهیز ومعالجة المعلوماتاستمارة بناء -2-1

:الخطوات التالیةولقد تم بناء هذا المقیاس بإتباع

:الخطوة األولى

، نذكر منهااإلطالع على البحوث والدراسات التي تناولت موضوع تجهیز ومعالجة المعلومات

دراسة ( ،)2000دراسة العدل،( ،) 1996دراسة حسنین،( ،)1986دراسة مصطفي الزیات،(عمراني ( دراسة، وأخیرا )2008دراسة مصعب شعبان علوان،( ،)2003مختار احمد الكیال،

).2009زهیر،

160

:الخطوة الثانیة

، حیث لم نعثر تجهیز ومعالجة المعلومات من العبارات التي تقیس نمكقدر م استخراج أكبر :على مقیاس كامل یقیس بالخصوص األبعاد الثالثة معا وعلیه

بطریقة ذاتیة، انطالقا من أفكار نظریة، وزیارات میدانیة لعینة الدراسة تم صیاغة عبارات- .بمعهد اإلعالم اآللي

تصنیف أبعاد مقیاس تجهیز ومعالجة المعلومات: الخطوة الثالثة

:البعد العقلي

مثل الذاكرة، الحفظ، ( لقد تناول هذا البعد بالخصوص التطرق لبعض العملیات المعرفیة من .فقرة) 15(، ولقد تضمن )الربط واالشتقاق، االنتباه القدرة على

:البعد االنفعالي

وتأثیرها على ) الخوف، القلق ،التوتر( یتضمن هذا البعد الجانب االنفعالي الخاص بالفرد تجهیز المعلومات لدیه أثناء التعامل مع جهاز الحاسوب، وباألخص قاعات التطبیق عند إجراء

) 15(بناءا على دروس نظریة سابقة وقد تضمن هو اآلخر ) كالبرمجة ( مختلف العملیات .فقرة

:البعد الحسي حركي

تقیس فعالیة التجانس الوظیفي الحسي والحركي عند القیام باألعمال الموجهة على عباراتهالحاسوب على نحو إدراك مفاتیح الحاسوب المختلفة، الكتابة، التركیز في كتابة خطوات الحل

.فقرة) 16(وتتضمن

161

أبعاد فقرة موزعة على ثالثة) 46(وبالتالي یكون هذا المقیاس قد تكون في صورته األولیة من ، یضم كل بعد مجموعة من العبارات التي )البعد العقلي، البعد االنفعالي، البعد الحسي حركي(

). دائما، أحیانا، نادرا ( تقیسه، ویقابله ثالث اختیارات

تم عرض االستمارة على المحكمین من درجات علمیة مختلفة :تقدیم االستمارة للمحكمینلظاهري أو ما لقیاس الصدق ا) أ(الي، إلى أستاذ محاضر فئة تتراوح من أستاذ التعلیم الع

وسیلة لقیاس صدق االستمارة، حیث قمنا هذه الطریقة یعرف بصدق المحكمین، اتخذنا من مالحظاتهم إعطاء ستة محكمین ینتمون لجامعة وهران، وطلب منهم ) 06(بعرضها على

.واقتراحاتهم حولها

أجل هذا وضعت العبارات في النسخة الموجهة للمحكمین في جدول یسمح بتقدیرها حسب ومن :وذلك من خاللمدى مناسبة الفقرات من عدمها و) %100إلى %0(سلم یتراوح من

تجهیز ومعالجة المعلومات وذلك من خالل استمارة تحدید مستوى قیاس كل فقرة من فقرات - ).%100إلى %0(وضع تقدیر یتراوح ما بین

تحدید مدى صالحیة فقرات االستمارة من حیث الصیاغة، واقتراح ما هو مالئم بدیال للفقرات - .التي تحتاج اإلعادة الصیاغة

.ن بأن لها أهمیة في قیاس تجهیز ومعالجة المعلوماتإضافة فقرات یرى المحكمو -

:حول طبیعة صیاغة فقرات االستمارةتقدیرات المحكمین

الوقوف على مدى طبیعة صیاغة فقرات االستمارة ولتحدید ما إذا كانت الصیاغة بهدفبة لقبول الصیاغة، فإذا اتفق مالئمة، حیث اعتمدنا على حساب متوسط االتفاق، وتم اعتماد عت

.أو أكثر تم االحتفاظ بها %50محكمین فأكثر على أن الفقرة مناسبة بنسبة ثالثة

162

:ز ومعالجة المعلوماتاستمارة تجهی نتائج تحكیم

ومن أجل الوقوف على تقدیرات المحكمین، فقد تم االعتماد على تكرارات وكذا النسب المئویة :لها، وتم استخراج متوسط النسب المئویة لهذه التقدیرات فدلت النتائج على مایلي

نتائج تحكیم استمارة تجهیز ومعالجة المعلومات) 07(جدول رقم

متوسط المجموع تقدیرات المحكمین العبارةرقم

النسب 6م 5م 4م 3م 2م 1م المئویة

01 75% 75% 75% 100% 100% 50% 475% 79.16% 02 75% 75% 50% 100% 100% 25% 425% 70.83% 03 75% 75% 75% 50% 100% 100% 475% 79.16% 04 75% 75% 100% 100% %50 %0 400% 66.66% 05 75% 75% 75% 100% 100% 100% 525% 87.5% 06 75% 75% 75% 75% 100% 100% 500% 83.33% 07 75% 75% 75% 100% 100% 100% 525% 87.5% 08 75% 75% 100% 100% %100 %0 450% 75% 09 75% 75% 100% 100% 100% 50% 500% 83.33% 10 75% 75% 75% 100% 100% 50% 475% 79.16% 11 75% 75% 100% 100% 100% 50% 500% 83.33% 12 75% 75% 75% 100% 100% 50% 475% 79.16% 13 75% 75% 75% 100% 100% 100% 525% 87.5% 14 75% 75% 100% 100% 100% 50% 500% 83.33% 15 75% 75% 75% 100% %0 %0 325% 54.16% 16 75% 75% 100% 100% %50 %0 400% 66.66% 17 75% 75% 100% 100% %75 %75 500% 83.33% 18 75% 75% 100% 100% %50 %75 475% 79.16%

163

19 75% 75% 100% 100% %50 %0 400% 66.66% 20 75% 100% 100% 50% %50 %50 425% 70.83% 21 75% 100% 100% 50% %50 %50 425% 70.83% 22 75% 75% 100% 100% %50 %50 450% 75% 23 100% 100% 50% %75 %50 50% 425% 70.83% 24 100% 100% 100% %50 %50 50% 450% 75% 25 100% 100% 75% %50 %50 50% 425% 70.83% 26 75% 100% 100% 100% %50 50% 475% 79.16% 27 75% 100% 100% 100% 75% %0 450% 75% 28 100% 75% 100% 75% %50 50% 450% 75% 29 75% 75% 75% 100% 100% 0% 425% 70.83% 30 75% 100% 100% 100% %50 50% 475% 79.16% 31 75% 100% 100% 100% 75% 75% 525% 87.5% 32 75% 100% 100% 100% 75% 75% 525% 87.5% 33 75% 100% 100% 100% 75% 75% 525% 87.5% 34 100% 75% 100% 75% %50 50% 450% 75% 35 75% 100% 100% 100% 75% 75% 525% 87.5% 36 75% 75% 75% 100% %100 0% 425% 70.83% 37 75% 75% 100% 100% %100 0% 450% 75% 38 75% 75% 100% 100% 75% 100% 525% 87.5% 39 75% 75% 100% 100% 100% 100% 550% 91.66% 40 75% 75% 75% 75% 100% 100% 500% 83.33% 41 100% 100% 100% 75% 75% 50% 500% 83.33% 42 75% 75% 100% %50 25% 0% 325% 54.16% 43 75% 75% 75% 100% 100% 100% 525% 87.5% 44 100% 100% 75% 75% 75% 100% 525% 87.5% 45 100% 100% %50 0% 25% %25 300% 50% 46 75% 100% 100% 0% 50% %50 375% 62.5%

164

ن فإ تقدیرات المحكمین لطبیعة صیاغة فقرات استمارة تجهیز ومعالجة المعلومات، وبناءا علىتم تعدیلها وقد مست العملیة الفقرات علیه، و ات یرى المحكمین إعادة صیاغتهاهناك بعض الفقر

: فكانت النتیجة كمایلي) 46، 45، 42، 25، 24، 23، 21، 20، 19:( التالیة

األولى والصیاغة الثانیة المعدلة لفقرات استمارة تجهیز ومعالجة المعلومات یوضح الصیاغة) 08(جدول رقم

رقم الفقرة

الصیاغة المعدلة الصیاغة األولى

أشعر بالقلق لحظة العمل بالحاسوب عادة ما أتصبب عرقا عند انجاز العمل 19 أفقد تركیزي أثناء العمل على الحاسوب یشجعني زمالئي على إیجاد الحل 20

یزعجني عدم اإلجابة المتقنة على الحاسوب یربكني تكلیف األستاذ لي بالمبادرة 21

تنخفض مشاعر الخوف كلما أنجزت العمل جیدا یزعجني عدم التوصل للحل المتقن 23

أفقد صوابي عندما یقوم زمالئي بتصحیح 24 عملي

) جافا ( أسعى من فصل ألخر إتقان البرمجة بلغة java

أتضایق من عدم ممارسة المهام على الحاسوب من عدم ممارسة العمل بسالسةأتضایق 25 بسالسة

سرعان ما افقد إدراكي البصري الحركي 42 أثناء العمل

أحب تنمیة مهاراتي الحسیة الحركیة على الحاسوب بالعمل المستمر

الیدوي والمجهود الفكريأحاول التنسیق بین المجهود تواجهني صعوبة بین ما أكتب وما أفكر به 45

ن 46 أستمر في العمل الحاسوب حتى وا أخطأت إدراك العالقات

أتوقف عن العمل الحركي الیدوي كلما أخطأت استعمال مفاتیح الحاسوب

:سلوك التنافس استمارةبناء -2-2

إیناس (ودراسة) 2003حامد عثمان، إسماعیلمحمد ( ومنها دراسة وبالرجوع للدراسات والبحوثالتي تطرقت لموضوع و ،)2003حامد مبارك العبادي،(ودراسة ) 2008إبراهیم محمد عرقاوي،

سلوك التنافس، تم اقتباس بعض الفقرات التي تناسب الدراسة، ومع قلتها وانحصار معظمها في

165

الخطوات التي تمت بها المجال الریاضي، والصناعي والتجاري ذات الطابع التنافسي، وبنفس قمنا بصیاغة ) سلوك التنافس( صیاغة المقیاس األول، وبالزیارات المیدانیة للتعرف أكثر حول

ذاتیة، حیث تناولت فقراته بعض المؤشرات الخاصة بسلوك التنافس سواء في قاعات التطبیق، التمیز، وقد تضمنت أو في الحصول على درجات عالیة، أو التفوق على الزمالء باألداء الجید و

.فقرة) 40(االستمارة على

:تقدیم االستمارة للمحكمین

) 06(اتخذنا من طریقة صدق المحكمین وسیلة لقیاس صدق االستمارة، حیث تم عرضها على ستة محكمین ینتمون لجامعة وهران، وبعد أن تم إعداد االستمارة في شكلها األولى طلب منهم

.مالحظاتهم واقتراحاتهم حولها إعطاء

بهدف الوقوف على مدى طبیعة صیاغة فقرات االستمارة ولتحدید ما إذا كانت الصیاغة و مالئمة، حیث اعتمدنا على حساب متوسط االتفاق، وتم اعتماد عتبة لقبول الصیاغة، فإذا اتفق

أو أكثر تم االحتفاظ بها، أما إذا بلغت %50محكمین فأكثر على أن الفقرة مناسبة بنسبة ثالثأقل من ذلك، اعتبرت الفقرة غیر مناسبة، وبناءا على ذلك یتم تعدیل صیاغتها وفق ما تم

:اقتراحه من طرف المحكمین

:نتائج تحكیم استمارة التنافس

یة ومن أجل الوقوف على تقدیرات المحكمین، فقد تم االعتماد على تكرارات وكذا النسب المئو :لها، وتم استخراج متوسط النسب المئویة لهذه التقدیرات فدلت النتائج على مایلي

166

یبین نتائج تقدیرات المحكمین لفقرات استمارة التنافس) 09(جدول رقم

رقم العبارة

تقدیرات المحكمین

متوسط المجموعالنسب المئویة

6م 5م 4م 3م 2م 1م01 75% 75% 75% 100% 100% 50% 475% 79.16% 02 75% 75% 75% 100% 100% 50% 475% 79.16% 03 75% 75% 75% 75% 100% 100% 500% 83.33% 04 100% 75% 100% 100% %50 %0 425% 70.83% 05 75% 75% 75% 100% 100% 100% 525% 87.5% 06 75% 75% 75% 75% 100% 100% 500% 83.33% 07 75% 75% 100% 100% 50% 0% 400% 66.66% 08 75% 75% 100% 100% %0 %0 350% 58.33% 09 75% 75% 100% 100% 100% 50% 500% 83.33% 10 75% 100% 50% 100% 100% 0% 425% 70.83% 11 75% 75% 100% 100% 50% 0% 400% 66.66% 12 75% 75% 50% 100% 100% 0% 400% 66.66% 13 75% 75% 75% 100% 100% 100% 525% 87.5% 14 75% 75% 100% 100% 100% 25% 475% 79.16% 15 75% 75% 75% 100% %100 %0 425% 70.83% 16 75% 75% 100% 100% %50 %0 400% 66.66% 17 75% 75% 100% 100% %100 %75 525% 87.5% 18 75% 75% 100% 100% %100 %50 500% 83.33% 19 75% 75% 100% 100% %100 %50 500% 83.33% 20 75% 100% 100% 75% %100 %75 425% 70.83% 21 100% 100% 75% 100% %50 %50 450% 75% 22 75% 75% 100% 100% %100 %0 450% 75% 23 100% 100% 75% %100 %75 0% 450% 75%

167

24 75% 100% 100% %100 %75 75% 525% 87.5% 25 75% 100% 75% %100 %100 25% 475% 79.16% 26 75% 100% 100% 100% %75 0% 450% 75% 27 75% 100% 100% 100% 75% %50 500% 83.33% 28 100% 75% 100% 75% %100 25% 475% 79.16% 29 75% 75% 100% 100% 100% 25% 475% 79.16% 30 75% 100% 100% 100% %75 0% 450% 75% 31 75% 100% 100% 100% 25% 50% 450% 75% 32 75% 100% 75% 100% 50% 25% 425% 70.83% 33 75% 100% 100% 100% 75% 75% 525% 87.5% 34 100% 75% 100% 75% %100 0% 450% 75% 35 75% 100% 100% 100% 75% 50% 500% 83.33% 36 100% 100% 75% 100% %75 0% 450% 75% 37 75% 75% 100% 100% %100 75% 525% 87.5% 38 75% 75% 100% 100% 100% 50% 500% 83.33% 39 75% 0% 100% 100% 100% 100% 475% 79.16% 40 75% 75% 75% 75% 100% 100% 500% 83.33%

ن هناك بعض فإنتائج تقدیرات المحكمین لطبیعة صیاغة فقرات استمارة التنافس، وبناءا على :( تم تعدیلها وقد مست العملیة الفقرات التالیة وعلیه، عادة صیاغتهاالفقرات یرى المحكمین إ

:فكانت النتیجة كمایلي) 25، 21، 12، 10، 07

.الذي یبین إعادة الصیاغة في الصفحة الموالیة() أنظر الجدول رقم

168

یبین الصیاغة األولیة والصیاغة الثانیة المعدلة لفقرات استمارة سلوك التنافس ) 10(جدول رقم

رقم الفقرة

الصیاغة المعدلة الصیاغة األولى

أختزل أكبر قدر من المعلومات 07 ألغراض االمتحانات

العمل التنافسي ینمي من اتجاهي نحو تعلم الحاسوب

أخاف الفشل في تحدي زمالئي أثناء 10 العمل

بالمنافسة تزداد ثقتي بنفسي

زمالئيأقلق من المنافسات بین ینتابني الخوف من العمل الفردي 12أسیطر على الصف الدراسي وقت 21

التطبیقاجتهد في األعمال بمفردي كي أبرهن عن

قدراتي أمیل للحل بمفردي دونما مساعدة كثیرا ما أمیل للحل بمفردي 25

:سلوك التعاون استمارةبناء -2-3

إیناس إبراهیم (منها دراسة ،ث التي تطرقت لموضوع سلوك التعاونوبالرجوع للدراسات والبحو بعض اإلطالع علىتم ،)2008محمد خلیل سلیمان فاید،( ودراسة) 2008محمد عرقاوي،وبنفس الخطوات التي تمت بها صیاغة المقاییس األولى ة،تناسب الدراسقد الفقرات التي

قمنا بصیاغة ذاتیة، حیث تضمن یة للتعرف أكثر حول سلوك التعاونوبالزیارات المیدان .فقرة) 15(على المقیاس في صورته األولیة

169

:نتائج تحكیم استمارة التعاون

ومن أجل الوقوف على تقدیرات المحكمین، فقد تم االعتماد على تكرارات وكذا النسب المئویة :مایليلها، وتم استخراج متوسط النسب المئویة لهذه التقدیرات فدلت النتائج على

نتائج تحكیم استمارة سلوك التعاونیوضح ) 11(جدول رقم

فقد اتفق ، فقرات استمارة التعاونبیعة صیاغة تقدیرات المحكمین لط على نتائجوبناءا ):14:( تم تعدیلها وقد مست العملیة الفقرة رقم وعلیه، فقرة واحدة صیاغةالمحكمین على إعادة

01 100% 100% 100% 100% 100% 0% 500% 83.33% 02 100% 100% 100% 100% 100% 0% 500% 83.33% 03 100% 100% 100% 100% 100% 0% 500% 83.33% 04 100% 100% 100% 100% %75 %0 475% 79.16% 05 75% 100% 100% 100% 100% 0% 475% 79.16% 06 100% 50% 0% 100% 100% 100% 450% %75

07 100% 0% 75% 100% 100% 100% 475% 79.16% 08 100% 100% 100% 0% 100% 75% 475% 79.16% 09 100% 100% 100% 100% 100% 0% 500% 83.33% 10 100% 100% 100% 100% 100% 0% 500% 83.33% 11 100% 100% 100% 100% 100% 0% 500% 83.33% 12 100% 100% 100% 100% 100% 0% 500% 83.33% 13 0% 100% 100% 100% 100% 100% 500% 83.33% 14 100% 100% 100% 50% 25% 0% %375 62.5% 15 100% 100% 100% 100% 100% 0% 500% 83.33%

170

انیة المعدلة لفقرات سلوك التعاونیبین الصیاغة األولیة والصیاغة الث) 12(جدول رقم

الصیاغة المعدلة الصیاغة األولى الفقرةال عقالنیة بشأن تراودني أفكار 14

جماعتيقاعات فيتعاونا أعتقد بأن جماعتي أقل التطبیق

:على عینة استطالعیة اتتجریب االستمار -3

في جامعة وهران، وجامعة یدرسون طالب جامعي) 70(تتمثل عینة الدراسة االستطالعیة في ، و ماستر تخصص )مهندس دولة( سیدي بلعباس من مستوى أقسام الثانیة والثالثة والخامسة

:إعالم آلي، ولقد تم اختیار هذه العینة بناءا على مایلي

.اختیار عینة من الطلبة الجامعیین بطریقة عشوائیة باالعتماد على القوائم االسمیة-

.ن والیتین مختلفتیناختیار جامعتین م-

:تتمیز عینة الدراسة االستطالعیة بمایلي :خصائص عینة الدراسة االستطالعیة

یوضح جنس عینة الدراسة االستطالعیة) 13(جدول رقم

) 34(عینة الدراسة االستطالعیة، حیث تتشكل هذه األخیرة من یبین الجدول السابق جنس .إناث) 36(ذكور، و

العدد الجنس 34 ذكور 36 إناث

70 المجموع

171

:للعینة المستوى الدراسي

.االستطالعیةعینة لیوضح المستوى الدراسي ل) 14(جدول رقم

) 28(یبین الجدول المستوى الدراسي للعینة والمتكونة من السنة الثانیة إعالم آلي وعددهم، ، و ماستر وعددهم )10(، والسنة الخامسة وعددهم)22(والسنة الثالثة إعالم آلي وعددهم

)10.(

:توزیع العینة حسب العمر الزمني

العمر الزمني للعینة یبین) 15(جدول رقم

المجموع إناث ذكور سنال 19 -23 23 32 55

24 -28 11 14 25 70 36 34 المجموع

لدى الجنسین اكبر ) سنة 23 -19(یتضح من خالل الجدول أن الفئة العمریة التي تتراوح بین ).سنة 28-24(من الفئة العمریة التي تتراوح بین

العدد الدراسي مستوىال 28 السنة الثانیة 22 السنة الثالثة

10 السنة الخامسة 10 ماستر 70 المجموع

172

:الدراسةأدوات صدق-4

ومن خالل تجریب استمارات الدراسة على العینة االستطالعیة، فقد تم حساب الصدق وكذا .لألدوات الدراسة ، للتأكد من الخصائص السیكومتریةالثبات

:صدق االتساق الداخلي الستمارة تجهیز ومعالجة المعلومات-4-1

.لتوضیح هذا االتساق) معامل بیرسون( ببعدها، ولقد تم اعتماد والذي یوضح عالقة كل فقرة

:صدق االتساق الداخلي لفقرات البعد العقلي الستمارة تجهیز ومعالجة المعلومات-أ

فقرات البعد العقلي الستمارة تجهیز ومعالجة المعلومات معامل ارتباط یوضح) 16(جدول رقم

معامل ارتباط الفقرة العبارات الفقرة بالبعد

**0.52 لتخزین جل المعلومات في ذاكرتيلدي الطاقة 01 **0.38 لدي القدرة على تنظیم المعلومات من السهل إلى الصعب 02 **0.36 أمیل للتفكیر في الحل وانجاز األعمال بالحاسوب 03 **0.48 الحاسوب یثیر اهتمامي للدراسة والفهم 04 0.11 أربط حصة التطبیق بالواقع كي یسهل اتقانها 05 0.17 أربط بین ما درسته وما أرغب في تطبیقه 06 **0.46 أستدل وأربط بین ما هو مطلوب انجازه وحل الفروض 07 **0.47 أحتفظ بالمعلومات جیدا عند تسمیعها وتكرارها 08 0.03 أهتم كثیرا بالتفكیر في الحل وانجاز العمل 09 **0.52 أسعى للقیام بمجهودات معقولة للبرمجة على الحاسوب 10 **0.57 في تكرا التطبیقات أجد نوعا من الوضوح والتحكم 11 0.12 أدرك العالقة بین المهمة المطلوبة وتمثلها في ذهني 12أجد نوعا من الرغبة للبحث عن المزید من المعلومات بخصوص عمل 13

الحاسوب0.53**

173

**0.43 لدي القدرة على تذكر ما درسته في إجراء التطبیق بالحاسوب 14 0.19 أمیل باستمرار لتذكر ما درسته في النظري 15

یتضح من خالل الجدول السابق أن معامالت ارتباط فقرات تجهیز ومعالجة المعلومات بالبعد معامالت جد مرتفعة ومقبولة، وهي) 0.01(العقلي كانت دالة إحصائیا عند مستوى الداللة

.وعلیه یمكن التأكد بنسبة معقولة من صدقها

وتجدر اإلشارة هنا إلى أن معامل االرتباط لبعض الفقرات لم یكن داال إحصائیا وعلیه تم حذفها .عشر فقرات) 10(مات یحتوى على فأصبح البعد العقلي الستمارة تجهیز ومعالجة المعلو

:الستمارة تجهیز ومعالجة المعلومات لفقرات البعد االنفعالي صدق االتساق الداخلي-ب

ارتباط الفقرات ببعدها االنفعالي یوضح معامل) 17(جدول رقم

معامل ارتباط الفقرة بالبعد العبارات الفقرة **0.35 أخاف من الخطأ أمام زمالئي في قاعات التطبیق 01 **0.56 یزعجني عدم اإلجابة المتقنة على الحاسوب 02 0.15 التطبیقات على الحاسوب إجراءأتضایق من 03 *0.23 أرتبك عندما یكلفني األستاذ بالمبادرة في الحل 04 **0.47 أفقد تركیزي أثناء العمل بالحاسوب 05 **0.43 أفقد صوابي عندما یقوم زمالئي بتصحیح أدائي بالحاسوب 06 0.21 یشجعني زمالئي على إیجاد الحل 07 0.10 أتفوق على زمالئي في الصف بسرعة االنجاز 08 **0.44 لدي شعور بعدم الرضا عن عملي بالحاسوب 09 **0.60 تزداد معنویاتي للتفوق على زمالئي في انجاز الواجبات 10 **0.68 أخشي تكرار السنة لعدم اتقاني األعمال بالحاسوب 11 0.15 أخاف الفشل أمام زمالئي 12 **0.43 من عدم ممارسة المهام على الحاسوب بسالسةأتضایق 13 **0.54 أشعر بالقلق لحظة العمل بالحاسوب 14 *0.28 تنخفض مشاعر الخوف كلما أنجزت العمل جیدا 15

174

یتضح من خالل الجدول السابق أن معامالت ارتباط فقرات تجهیز ومعالجة المعلومات بالبعد ، وهي )0.05(ومستوى الداللة ) 0.01(كانت دالة إحصائیا عند مستوى الداللة االنفعالي

.معامالت جد مرتفعة ومقبولة، وعلیه یمكن التأكد بنسبة معقولة من صدقها

وتجدر اإلشارة هنا إلى أن معامل االرتباط لبعض الفقرات لم یكن داال إحصائیا وعلیه تم حذفها ةعشر إحدى )11(ة تجهیز ومعالجة المعلومات یحتوى على الستمار االنفعاليفأصبح البعد

.ةفقر

:الستمارة تجهیز ومعالجة المعلومات الحسي حركي البعد صدق االتساق الداخلي لفقرات-ج

لبعد الحسي حركي ابفقرات لایوضح معامل ارتباط ) 18(جدول رقم

معامل ارتباط الفقرة بالبعد العبارات الفقرة *0.69 التنسیق بین المجهود الیدوي والمجهود الفكريأحاول 01 **0.62 أطور من ادائي الوظیفي الحركي على الحاسوب 02 **0.62 تزید حركة یدي على الحاسوب من اتقاني للعمل 03 **0.44 أفقد القدرة على األداء الحركي الیدوي بالحاسوب 04 **0.52 أجد المشقة في التنسیق الحركي على الحاسوب 05 **0.54 سرعان ما أتعب لطول متابعتي العمل بالحاسوب 06 **0.66 یرتفع أدائي بالحاسوب من فصل آلخر مقارنة بزمالئي 07 **0.70 أقوم بمجهودات كل یوم من األسبوع للبرمجة بالحاسوب 08 **0.40 أحاول إتقان ما درسته على حاسوبي الشخصي 09الحسیة الحركیة على الحاسوب بالعمل أحب تنمیة مهاراتي 10

المستمر0.49**

أتوقف عن العمل الحركي الیدوي كلما أخطأت استعمال لوحة 11 المفاتیح

0.39**

0.22 أتقن العمل على الحاسوب بسرعة فائقة 12 0.08 سرعان ما أفقد إدراكي البصري الحركي أثناء العمل 13

175

0.18 وعرضها على الحاسوب أجد المشقة في تنظیم المعلومات 14 0.22 لست راض على أدائي الیدوي في العمل رغم انتهائي منه 15

ومعالجة المعلومات بالبعد یتضح من خالل الجدول السابق أن معامالت ارتباط فقرات تجهیز ، وهي)0.05(ومستوى الداللة ) 0.01(كانت دالة إحصائیا عند مستوى الداللة الحسي حركي

.معامالت ارتباط جد مرتفعة ومقبولة، وعلیه یمكن التأكد بنسبة معقولة من صدقها

وتجدر اإلشارة هنا إلى أن معامل االرتباط لبعض الفقرات لم یكن داال إحصائیا وعلیه تم حذفها إحدى ) 11(فأصبح البعد الحسي حركي الستمارة تجهیز ومعالجة المعلومات یحتوى على

.عشرة فقرة

بیرسون اتخذنا من معامل ارتباط :صدق االتساق الداخلي لمقیاس سلوك التنافس-2- 4 .وسیلة للتأكد من صدق االستمارة

.یوضح معامل ارتباط فقرات سلوك التنافس بالمقیاس ككل) 19(جدول رقم

الفقرة

معامل ارتباط الفقرات العبارات بالمقیاس ككل

**0.33 مختلف األسئلة على األستاذ ألحقق التنافس أطرح 01 **0.31 أقلل من اتصالي بزمالئي عندما أتنافس معهم 02 *0.26 أأثر سلبیا على زمالئي وقت المنافسة 03*0.25 وقت التنافس ابذل كل جهدي للوصول للمعلومات وحدي 04

**0.54 أمل من العمل بمفردي دون أصدقائي 05

*0.25 تحقیق هدفي على حساب زمالئيأرتاح كلما اقتربت من 06

**0.51 وقت المنافسة أعتزل زمالئي حین القیام بالعمل 07

**0.36 أشعر بالراحة النفسیة للتنافس مع أصدقائي 08

**0.48 أرفض مشاطرة زمالئي األفكار 09

**0.44 أمیل للحل بمفردي دونما مساعدة 10

**0.40 الهدفأرفض التعاون مع زمالئي للوصول إلى 11

*0.26 اعتقد أن جو المنافسة یزعجني 12

176

**0.31 تظهر سلوكات العداء تجاه من یتنافسون 13

0.5 األستاذكي أنال رضا أجتهد في األعمال بمفردي 14*0.29 عند التنافس تنخفض فعالیات الجماعة فیما بینهم 15

**0.42 المعلومات الدقیقة عند التنافس أرفض مشاطرة زمالئي بعض 16

*0.25 أقلق من المنافسات بین زمالئي 17

0.10 أبذل كل جهدي للوصول للمعلومات وحدي 18 0.18 جهدي للفوز علیهم قصارىابذل 19 0.20 بالمنافسة أولد أفكار واكتسب خبرات جدیدة 20 0.03 على درجات منخفضة مقارنة بزمالئي لأتحص 21 0.09 اآلخرین معلومات غیر صحیحة أعطىكثیرا ما 22 0.08 أرفض التعاون مع زمالئي وقت المنافسة 23 0.03 في التنافس أثق في قدراتي وأبتعد عن وجهات نظر أصدقائي 24**0.50 مهم جدا بالنسبة لي تحقیق األفضل بالتنافس 25

*0.29 أعتقد أن المنافسة سبب في المشاكل بین الزمالء 26

**0.46 أتردد في االنسحاب من الجماعة عندما أعجز عن منافستهم 27

تنخفض قدراتي عندما یشتد التنافس بیننا للحصول على 28 درجات عالیة

0.52**

0.22 أسارع للعمل بالحاسوب قبل زمالئي 29 0.18 أشتق العالقات بین المعلومات وأنجزها بسرعة 30 0.11 للمسائل قبل اآلخرین یحیرني سوء حلي 31 0.14 أجد المشقة في الدراسة الجماعیة 32 0.13 أشعر بعدم الرضا لفشلي في الحل قبل اآلخرین 33 0.05 أنجز األعمال كي احصل على معدل عالي 34**0.46 في المنافسة تنقص المسؤولیة الجماعیة بین األفراد 35

**0.48 بالتنافس یحقق كل منا هدفه 36

**0.36 العمل التنافسي ینمي من اتجاهي نحو تعلم الحاسوب 37

**0.58 یرتفع تقدیري لذاتي كلما نقوم بالتنافس مع بعضنا البعض 38 **0.48 تزداد ثقتي بنفسي أوقات المنافسات 39 **0.40 أجتهد في األعمال بمفردي كي أبرهن على قدراتي الشخصیة 40

177

كانت بالمقیاس ككل سلوك التنافسمن خالل الجدول السابق أن معامالت ارتباط فقرات یتضحمعامالت ارتباط ، وهي )0.05(الداللة ومستوى ) 0.01(دالة إحصائیا عند مستوى الداللة

. جد مرتفعة ومقبولة، وعلیه یمكن التأكد بنسبة معقولة من صدقها

اإلشارة هنا إلى أن معامل االرتباط لبعض الفقرات لم یكن داال إحصائیا وعلیه تم حذفها وتجدر .ستة وعشرون فقرة) 26(فأصبحت استمارة سلوك التنافس تحتوى على

وللتأكد من صدق االتساق الداخلي : تساق الداخلي لفقرات سلوك التعاونصدق اال -4-3 د معامل االرتباط لبیرسونلفقرات استمارة سلوك التماسك تم اعتما

.بالمقیاس ككل رتباط فقرات استمارة سلوك التعاونیوضح ا) 20(جدول رقم

العبارات الرقم

معامل ارتباط الفقرة بالمقیاس ككل

**0.42 .أشارك زمالئي مختلف النشاطات واألعمال 1

**0.45 على المشاركة في الصفیشجعني التعاون 2

**0.44 التي ندرس بهاأحب طریقة التعاون 3

**0.40 الحاسوبفي لالهتمام بالدراسة يالتعاونالعمل دفعتني طریقة 4

**0.48 أشعر بالراحة للتعاون مع زمالئي 5

**0.45 أمیل للدراسة بالتعاون أكثر من العمل التنافسي 6

**0.53 یشجعني التعاون على االنتباه والتركیز في العمل 7

**0.47 األلفة والمحبة كلما تعاونا باستمرارد مشاعر یز ت 8

**0.53 أحترم أفكار جماعتي وقت التعاون في الحل 9

**0.52 العمل التعاوني أثناء نوعا من الملل أجد 10

**0.65 یزعجني جو العمل التعاوني 11

**0.44 ات التطبیققاعفي أعتقد أن جماعتي أقل تعاونا 12

**0.43 أطور مهاراتي وقدراتي الشخصیةالعمل التعاوني ب 13

178

**0.65 نحو تحقیق الهدف سلوكیاتناو نوجه في التعاون نراقب 14

**0.33 بالتعاون نحقق درجات عالیة 15

كانت دالة إحصائیا ت سلوك التعاونیتضح من خالل الجدول السابق أن معامالت ارتباط فقراكن التأكد بنسبة معقولة من یم مرتفعة ومقبولة جدمعامالت وهي ) 0.01(عند مستوى الداللة

.صدقها

:ثبات أدوات الدراسة -5

:ثبات استمارة تجهیز ومعالجة المعلومات-5-1

بهدف التأكد من ثبات استمارة تجهیز ومعالجة المعلومات قمنا بحساب معامل الثبات أللفا كرومباخ ، كما قمنا أیضا باستخدام طریقة التجزئة النصفیة باالعتماد على معامل سبیرمان

.براون

یوضح الطریقة المتبعة في حساب معامالت الثبات الستمارة تجهیز ومعالجة ) 21(جدول رقم

علوماتالم

تجهیز ومعالجة استمارة المعلومات

معامل الثبات الطریقة البعد

0.70 ألفا كرومباخ العقلي 0.87 التجزئة النصفیة 0.70 ألفا كرومباخ االنفعالي 0.86 التجزئة النصفیة الحسي

حركي 0.73 ألفا كرومباخ

0.90 التجزئة النصفیة

179

القیم المتحصل علیها من خالل استخدام طریقة ألفا كرومباخ، یتضح من خالل الجدول أن تلك .وطریقة التجزئة النصفیة، بأنها معامالت یمكن الوثوق في ثباتها إلى على حد معقول

:سلوك التنافس استمارةثبات -5-2

بهدف التأكد من ثبات استمارة سلوك التنافس وذلك من خالل حساب معامل ألفا كرومباخ، : وكذا تم استخدام طریقة التجزئة النصفیة، فأسفرت النتائج وبلغت حینئذ القیم مایلي

یوضح الطریقة المتبعة في حساب معامالت الثبات) 22(جدول رقم

معامل الثبات المتبعة الطریقة سلوك التنافس استمارة 0.69 ألفا كرومباخ 0.73 سبیرمان براون

ویتضح من خالل تلك القیم المتحصل علیها باستخدام الطریقتین، على أنه یمكن التأكد من .خاللها على ثبات االستمارة

:سلوك التعاون ثبات استمارة-5-3

وذلك من خالل حساب معامل ألفا كرومباخ وكذا أكد من ثبات استمارة سلوك التعاونبهدف الت : طریقة التجزئة النصفیة فأصبحت حینئذ قیمة االرتباطات كما هو مبین في الجدول التالي

یوضح الطریقة المتبعة في حساب معامالت الثبات) 23(جدول رقم

معامل الثبات المتبعة الطریقة عاونسلوك الت استمارة 0.72 ألفا كرومباخ 0.89 سبیرمان براون

یتضح من خالل الجدول أن تلك القیم المتحصل علیها من خالل استخدام طریقة ألفا كرومباخ، .وطریقة التجزئة النصفیة، بأنها معامالت یمكن الوثوق في ثباتها إلى على حد معقول

180

الفصل السابع الدراسة األساسیة

تمهید

وخصائصها طریقة اختیار عینة الدراسة األساسیة- 1

قیاس وتطبیقاتهاالأدوات - 2

تفریغ أدوات القیاس- 3

.ة في معالجة البیاناتب اإلحصائییلاساأل- 4

181

:تمهید

بعد االنتهاء من إجراء الدراسة االستطالعیة وتحقیق األهداف المرجوة، بادرنا بإجراء الدراسة ات، مقیاس تجهیز ومعالجة المعلوم( األساسیة من خالل تطبیق أدوات الدراسة المتمثلة في

هذا ، ولتوضیح إجراءات الدراسة األساسیة، سوف یتم في )عاونومقیاس سلوك التنافس والتشرح طریقة اختیار العینة وخصائصها، ثم إعطاء وصفا دقیقا ألدوات الدراسة وكیفیة فصلال

.صحیحتالتطبیق وال

التي سیدي بلعباس وجامعة وهران تيتم اختیار وحدات عینة الدراسة من جامع :مكان الدراسة .تقعان في الغرب الجزائري

لقد تراوحت مدة الدراسة ما یقارب شهرین ونصف :مدة الدراسة

:الدراسة منهج، باعتبار انه المنهج االستداللي لتحلیل معطیات الدراسة إحصائیا الوصفي المنهج لقد تم إتباع

.المالئم لطبیعة هذه الدراسة

:عینة األساسیةالطریقة اختیار -1

( یتمثل المجتمع الذي اتخذناه مجاال لدراستنا من طلبة اإلعالم اآللي السنوات :الطریقة-أعینة بطریقة اللقد تم اختیار و وهران،و سیدي بلعباس : من والیتي) الثالثة، الخامسة، و ماستر

تم تحدید هذه السنوات بناءا على أنهم قد اكتسبوا خبرة استخدام الحاسوب قصدیة، حیثتقانه، وكذا البرمجة به .وا

، لتفادي )130(هنا إلى أنه تم تطبیق مقاییس أدوات الدراسة على عینة قوامها اإلشارةوتجدر أفراد تحدیدأي انسحاب ألفراد العینة، والختیار األفراد المستعدین للتجاوب، لكن بعد ذلك تم

. طالب وطالبة جامعیة )120(بــعینة الدراسة األساسیة

182

:تتمیز عینة الدراسة األساسیة بمایلي :خصائصال-ب

:توزیع العینة حسب الجنس

حسب الجنساألساسیة الدراسة عینة یوضح توزیع ) 24(جدول رقم

العدد الجنس 60 ذكور 60 إناث

201 المجموع

)60(ومن إناث وعددهم ) 60(الجدول جنس العینة األساسیة والمتكون من ذكور وعددهم نییب

:توزیع العینة حسب المستوى الدراسي

األساسیة حسب المستوى الدراسيالدراسة عینة یوضح توزیع ) 25(جدول رقم

العدد الدراسي المستوى 40 السنة الثالثة 40 السنة الخامسة

40 ماستر 120 المجموع

والسنة الخامسة ) 40(یبین الجدول المستوى الدراسي للعینة والمتكونة من السنة الثالثة وعددهم .)40(و ماستر وعددهم )40(مهندس دولة وعددهم

183

:توزیع العینة حسب السن

السن األساسیة حسبالدراسة عینة یوضح توزیع ) 26(جدول رقم

المجموع إناث ذكور السن 19 -23 52 54 106

24 -28 08 06 14 120 60 60 المجموع

الذین تتراوح عدد الذكور بلغ، حیث حسب السن األساسیة عینةالتوزیع الجدول یوضح ،)54(في نفس المرحلة العمریة ب اإلناث، في حین بلغ عدد )52(ب )23-19(أعمارهم بین

، في حین كان نفس العدد )08(ب) 28-24(وبلغ عدد الذكور الذین تتراوح أعمارهم بین .لإلناثبالنسبة ) 08(والمقدر ب

:توزیع العینة حسب الجامعة

حسب الجامعةاألساسیة الدراسة عینةیوضح توزیع ) 27(جدول رقم

المجموع إناث ذكور الجامعة 60 30 30 وهران

60 30 30 سیدي بلعباس 120 60 60 المجموع

،واإلناثبین كل من الذكور أنه قد تم إتباع خطوة تجانس العینة یتضح من خالل الجدولفردا )30(إلىمقسمین بالتساوي )60(یقدر ب حیث كان عدد كل منهما في الجامعة الواحدة

.مكان الدراسةو جنسوذلك تبعا لل

184

:أدوات الدراسة-2

:تجهیز ومعالجة المعلومات مقیاس-2-1

لیة مقیاس تجهیز ومعالجة المعلومات، ولقد احتوى على ثالثة أبعاد القد استخدم في الدراسة الح : أساسیة مكونة له وهي على التوالي

فقرات تقیسه بعد التأكد من معامالت عشر )10(وى في شكله النهائي على واحت :البعد العقلي . ة، إضافة إلى ثبات البعد بنسبة یمكن الوثوق فیهااالرتباط والتي كانت دال

تقیسه عشرة فقرة إحدى) 11(له النهائي على مجموع احتوى هو اآلخر في شك: البعد االنفعالي

وتصبح ،تقیسهإحدى عشرة فقرة ) 11(احتوى أیضا على مجموع :البعد الحسي حركي .فقرة مكونة له) 32(االستمارة في شكلها الكلي والنهائي تحتوي على مجموع

:مقیاس سلوك التنافس-2-2

أصبح المقیاس في صورته ، حیث یعد مقیاس سلوك التنافس ثاني مقیاس یستخدم في الدراسة . فقرة تشكله وتقیسه في آلن واحد) 26(النهائیة یحتوى على مجموع

:عاونك التمقیاس سلو -2-3

أصبح المقیاس في ، حیث في الدراسةالتي استخدمت س ییامقالثالث عاونمقیاس سلوك الت یعد . فقرة تشكله وتقیسه في آلن واحد) 15(صورته النهائیة یحتوى على مجموع

185

:تطبیق أدوات القیاس -3

:تطبیق مقیاس تجهیز ومعالجة المعلومات-3-1

الطلبة في مختلف المواقف واإلطالع على مختلف النشاطات بعد مرور وقت من مراقبة واألعمال الفكریة في قاعات التطبیق، حیث كانوا یقومون بالبرمجة على الحاسوب بلغات

، ومالحظة مختلف السلوكات في كیفیة البرمجة )لغة جافا ولغة س ( مختلفة تراوحت بین ات، وفقنا في تحدید القوائم االسمیة للعینة و وتجهیز المعلومات وفقا لما تم دراسته في المحاضر

تم االتصال بهم في قاعات التطبیق وقاعات الدراسة، حیث تم التطبیق بصفة جماعیة للقسم :الواحد، واختیر مجموع من الطلبة الممثلین للعینة النهائیة مع اعتبار مایلي

ج البحث ، حیث طلب منهم شرح مضمون المقیاس والهدف منه وأهمیة اإلجابة بالنسبة لنتائ-اإلجابة على كل الفقرات دون ترك أي عبارة بدون إجابة، وكذا تم التأكید على ملئ البیانات

.الشخصیة التي لها أیضا وزنها في البحث الحالي

ثالثة طالب في ( طریقة البرمجة على الحاسوب والتي كانت تتأرجح بین العمل الجماعي -طالب واحد یقوم بالبرمجة ( یان األخر في شكل عمل فردي وفي بعض األح) حاسوب واحد

.ویتم تقییمهم بعد كل أداء) لوحده

مرفض بعض الطلبة التجاوب معنا تخوفا من كونها أسئلة تتضمن تحلیل الشخصیة، وت-، لذا تم تطبیق المقاییس على عینة قوامها ستبدالهم بآخرین مستعدین للتجاوباستثنائهم وا

.مثل هذا الرفضلتفادي ) 130(

:والتنافس عاونتطبیق مقیاس سلوك الت-3-2

في نفس الوقت مع مقیاس تجهیز ومعالجة عاونطبیق مقیاس سلوك التنافس والتولقد تم ت :المعلومات وذلك تبعا لما یلي

186

كانوا یجرون ) مهندس دولة، وماستر( باعتبار أن بعض أفراد العینة من المستوى الدراسي - .فترات متعاقبةامتحانات على

كون أن لدیهم مشاریع بالحاسوب وفق رزنامة زمنیة مما فرض علینا التطبیق، كي تكون - .الرزنامة الزمنیةهذه العینة على استعداد للتجاوب من جهة وكي ال یتزامن التطبیق وفق

( باعتبار أیضا أنها تزامنت مع بعض االحتجاجات الخاصة باإلضراب في كال الجامعتین - .مما فرض علینا االنتظار واتخاذ الحیطة في التطبیق) سیدي بلعباس ،رانوه

لقد تم التطبیق أیضا في قاعات التطبیق أحیانا حیث سمح لنا بعض األساتذة بذلك، خاصة بعد .إجراء البرمجة بالحاسوب، وفي بعض األحیان األخرى في قاعات االنترنت

:تفریغ أدوات الدراسة-4

تصحیح المقاییس على النحو تطبیق االستمارة على العینة األساسیة عمدنا إلىبعد االنتهاء من :التالي

:، على النحو التالي)درجة واحدة 1درجات إلى 3( إعطاء درجات تراوحت بین -

.بالنسبة الختیار نادرا) 1(بالنسبة الختیار أحیانا، و 2(بالنسبة الختیار دائما، و) 3(

:في معالجة البیانات األسالیب اإلحصائیة -5

لقد تم استخدام كال من اإلحصاء الوصفي واالستداللي على حد سواء، فالنسبة لإلحصاء .الوصفي استعملنا المتوسطات واالنحراف المعیاري

) T.test( اختبار خدمنالي ولتأكد من صحة الفرضیات استأما بالنسبة لإلحصاء االستدال) بیرسون(وكذا معامل االرتباط تجهیز ومعالجة المعلومات،لدراسة الفروق بین الجنسین في

187

بین تجهیز ، )spss ;16(االجتماعیة للعلوم اإلحصاءباستخدام حزمة لدراسة االرتباط .على حد سواء عاونمات وكل من سلوك التنافس والتالمعلو

لدراسة الفروق بین تجهیز ) one way anova( تحلیل التباین األحادي أیضا ولقد استخدمالسنة الثالثة، ( الذي احتوى على ثالث مستویات و ومعالجة المعلومات تبعا للمستوى الدراسي

).والخامسة، و ماستر

188

ثامنالفصل ال عرض وتفسیر النتائج في ضوء فروض الدراسة

عرض نتائج الفرضیات-أ

عرض نتائج الفرضیة األولى- 1- 1

عرض نتائج الفرضیة الثانیة- 2- 1

عرض نتائج الفرضیة الثالثة- 3- 1

عرض نتائج الفرضیة الرابعة- 4- 1

عرض نتائج الفرضیة الخامسة- 5- 1

الدراسةتفسیر الفرضیات في ضوء نتائج - ب

تفسیر الفرضیة األولى - 1- 2

تفسیر الفرضیة الثانیة - 2- 2

تفسیر الفرضیة الثالثة - 3- 2

تفسیر الفرضیة الرابعة - 4- 2

تفسیر الفرضیة الخامسة - 5- 2

189

عرض نتائج الفرضیات-أ

:ىعرض نتائج الفرضیة األول-1

جماعة لدى تعاوناللمعلومات وسلوك امعالجة نموذج تجهیز و هناك عالقة بین: والتي تنص .الطلبة

والختبار هذه الفرضیة استخدمنا المتوسطات واالنحراف المعیاري، إضافة إلى معامل االرتباط :موضح في الجدول أسفله على مایليبیرسون، حیث أسفرت النتائج كما هو

باستخدام معامل ارتباط ومعالجة المعلومات وسلوك التعاون تجهیز یوضح العالقة بین) 28(جدول رقم .بیرسون

المتوسط العینة المتغیر الحسابي

االنحراف المعیاري

معامل االرتباط

الداللة

معالجة المعلومات 120

68.19

5.93

0.123

دالغیر

2.69 32.98 سلوك التعاون

المتوسط الحسابي لمتغیر تجهیز ومعالجة أنیتضح من خالل الجدول المشار إلیه أعاله ال یوجد ارتباط دال هأن المعلومات أكبر من المتوسط الحسابي لمتغیر سلوك التعاون إال

.إحصائیا بین المتغیرین

190

الخاص بالذكور معامل االرتباط یوضح ) 29(جدول رقم

المتوسط ذكور المتغیر الحسابي

االنحراف المعیاري

معامل االرتباط

الداللة

تجهیز ومعالجة المعلومات

60

67.42

6.28

0.041

غیر دال

2.72 32.95 سلوك التعاون

لمتغیر تجهیزواالنحراف المعیاري بياالمتوسط الحس كال من یتضح من خالل الجدول بأنسیدي بلعباس، (جامعتي ومعالجة المعلومات أكبر من متوسط متغیر سلوك التعاون لدى طلبة

.بینهما إحصائیادال جود الرتباط ال و ولكن )ووهران

بالنسبة اإلناث بیرسون رتباطیوضح معامل ا) 30(جدول رقم

المتوسط إناث المتغیر الحسابي

االنحراف المعیاري

معامل االرتباط

الداللة

تجهیز ومعالجة المعلومات

60

68.97

5.51

0.21

غیر دال

2.67 33.02 سلوك التعاون

لمتغیر تجهیز یتضح من خالل الجدول بأن كال من المتوسط الحسابي واالنحراف المعیاري .بینهما، لكن ال یوجد ارتباط دال أكبر بالنسبة لمتغیر سلوك التعاون ومعالجة المعلومات

191

:عرض نتائج الفرضیة الثانیة-2

.معالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى الطلبةتجهیز و نموذج هناك عالقة بین : والتي تنص

ولتحقق من صدق الفرضیة استخدمنا المتوسطات الحسابیة واالنحراف المعیاري وكذا معامل :االرتباط بیرسون فكانت النتائج على النحو التالي

.تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التنافسیوضح العالقة بین ) 31(رقم جدول

عدد المتغیر العینة

المتوسط الحسابي

االنحراف المعیاري

معامل االرتباط

مستوى الداللة

الداللة

تجهیز ومعالجة المعلومات

120

68.19

5.93

0.48**

0.00

دال

6.68 51.62 سلوك التنافس

، ومعامل )0.00(یتضح من خالل الجدول أن هناك ارتباط دال إحصائیا عند مستوى الداللة .بین تجهیز المعلومات وسلوك التنافس بین الطلبة ،)0.48(قدره ارتباط

لذكور ا لدى بیرسون بین تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التنافس یوضح معامل ارتباط) 32(جدول رقم

المتوسط ذكور المتغیر الحسابي

االنحراف المعیاري

معامل االرتباط

مستوى الداللة

الداللة

تجهیز ومعالجة المعلومات

60

62.42

6.288

0.45**

0.00

دال

6.900 50.87 نافسسلوك الت

192

للذكور في فروق بین كل من المتوسطات واالنحراف المعیاريوجود یتضح من خالل الجدولقدره إحصائیاتجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التنافس لدیهم، مع وجود ارتباط دال

.)0.00(، وعند مستوى الداللة )0.045(

إلناثل لدى بیرسون بین تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التنافس یوضح معامل االرتباط) 33(جدول رقم

المتوسط اإلناث المتغیر الحسابي

االنحراف المعیاري

معامل االرتباط

مستوى الداللة

الداللة

تجهیز ومعالجة المعلومات

60

68.97

5.511

0.50**

0.00

دال

6.436 52.37 نافسسلوك الت

بین تجهیز ،وجود فروق بین كل من المتوسطات واالنحراف المعیاري یتضح من خالل الجدولفهذه الفروق لیست ظاهریة فقط بل هي ،اإلناثومعالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى ،)0.00(الدال عند مستوى الداللة و ) 0.50(وقیمته حقیقة، وهذا ما یدل علیه معامل االرتباط

.وهو معامل مرتفع مقارنة بالذكور

:عرض نتائج الفرضیة الثالثة-3

.والتنافس التعاون بین الذكور واإلناث في سلوكيفروق هناك: والتي تنص

لدراسة ) ت(والختبار صحة الفرضیة قمنا استخدام المتوسطات واالنحراف المعیاري واختبار :ودلت النتائج على افس والتعاونتبعا لسلوكي التن الجنسینالفروق بین

في الصفحة الموالیة) 34(أنظر الجدول رقم

193

تبعا للجنس والتنافس سلوكي التعاونبالنسبة ل) ت(یوضح قیمة اختبار ) 34(جدول رقم

الجنس المتغیر

الداللة )ت(قیمة إناث ذكور

ع م ع م غیر دال 0.13 2.678 33.02 2.727 32.95 سلوك التعاون

غیر دال 1.23 6.436 52.37 6.900 50.87 سلوك التنافس

برغم من وجود فروق إال أنها هللمتوسطات الحسابیة أنبالنظر و یظهر من خالل الجدول ظاهریة وغیر حقیقة، فجلها متقاربة إلى حد ما، إضافة إلى ذلك كله ال توجد داللة إحصائیة

.والتنافس روق بین الجنسین في سلوكي التعاونللف

لمكان الدراسة ذكور في سلوكي التعاون والتنافس تبعابال الخاص) ت(یوضح اختبار ) 35(جدول رقم

الجامعة المتغیر

قیمة وهران سیدي بلعباس )ت(

مستوى الداللة

الداللة

ع م ع م غیر دال 0.67 0.42 2.928 31.10 2.552 32.80 سلوك التعاون دال 0.01 2.49 7.139 53.00 6.040 48.73 سلوك التنافس

الخاصة توجد فروق بین المتوسطات واالنحراف المعیاري بأنهیتضح من خالل الجدول عند مستوى الداللة ، إحصائیادالة )ت(قیمة وبناءا على ذلك فإن ،اإلقامةبالذكور تبعا لمكان

وتطویر فذكور وهران یسعون للتنافس ،بالنسبة لذكور جامعة وهران في سلوك التنافس) 0.01(حراز .ذكور سیدي بلعباسب مقارنة البرمجةالتفوق وتعزیز القدرة على وا

194

بالنسبة لإلناث في سلوكي التعاون والتنافس تبعا لمكان الدراسة)ت(یوضح اختبار ) 36(جدول رقم

الجامعة المتغیر

الداللة )ت(قیمة وهران سیدي بلعباس

ع م ع م غیر دال 1.31 2.980 33.47 2.300 32.57 سلوك التعاون غیر دال 1.04 6.917 53.23 5.906 51.50 سلوك التنافس :شرح الجدول

بأنه ال توجد فروق كبیرة بین المتوسطات واالنحراف المعیاري في یتضح من خالل الجدول .لدراسة الفروق) ت(، وعدم داللة اختبارسلوكي التنافس والتعاون بالنسبة لإلناث

:عرض نتائج الفرضیة الرابعة-4

معالجةفي نظام تجهیز و الطلبة من مستویات دراسیة مختلفة بینفروق هناك :والتي تنص

.المعلومات

one(تحلیل التباین األحادي ، وكذا )ت(اختبار ومن أجل التأكد من صحة الفرضیة استخدمنا

way anova( باعتبار أنه توجد ثالث مجموعات من مستویات مختلفة فكانت النتائج ، :التالیة

في تجهیز ومعالجة تحلیل التباین األحادي لدراسة الفروق بین المستویات الدراسیةیوضح ) 37(جدول رقم المعلومات

درجات مصدر التباین المتغیر الحریة

مجموع مربعات االنحراف

متوسط المربعات

قیمة )ف(

الداللة

تجهیز ومعالجة المعلومات

بین المجموعات داخل المجموعات

المجموع

2

117 119

25.543 4171.048 4196.592

12.772 35.650

0.70

غیر دال

195

الثالثة، ( یتضح من خالل الجدول بأنه ال توجد فروق بین المستویات الدراسیة الثالث السنةغیر دالة إحصائیا، وهذا مرده ألن ) ف(تخصص إعالم آلي، وأن قیمة ) والخامسة، و ماستر .على جهاز الحاسوبقد اكتسبوا خبرة التطبیق المستویات الثالثة

لذكورا تحلیل التباین األحادي لدراسة الفروق في تجهیز ومعالجة المعلومات لدىیوضح ) 38(جدول رقم

درجات مصدر التباین ذكور المتغیر الحریة

مجموع مربعات االنحراف

متوسط المربعات

قیمة )ف(

الداللة

تجهیز ومعالجة المعلومات

60=ن

26.517 53.033 2 بین المجموعات0.51

غیر دال

داخل المجموعات

57 2279.550 39.992

2332.583 59 المجموع

:شرح الجدول

، فانه ال توجد فروق بین )ف(، وقیمة وبالنظر لمتوسط المربعات یتضح من خالل الجدول .تبعا للمستویات الدراسیة الثالث الذكور في تجهیز ومعالجة المعلومات

بالنسبة للذكور تبعا لمكان الدراسة) ت(یوضح قیمة اختبار) 39(جدول رقم

الجامعة المتغیر

قیمة وهران سیدي بلعباس )ت(

مستوى الداللة

الداللة

ع م ع متجهیز ومعالجة

المعلومات

65.63 6.965 69.20 5.034 2.273

0.02

دال

یتضح من خالل الجدول وجود فروق بین المتوسطات واالنحراف المعیاري في تجهیز ومعالجة ، حیث كانت قیمة )جامعة وهران، سیدي بلعباس( المعلومات لدى الذكور، تبعا لمكان الدراسة

196

بالنسبة لتجهیز ومعالجة ) 0.02(وعند مستوى الداللة ) 2.27(دالة بقیمة قدرها ) ت(اختبار . ت، ولصالح ذكور جامعة وهران على حساب أقرانهم من جامعة سیدي بلعباسالمعلوما

إلناث یوضح تحلیل التباین األحادي لدراسة الفروق في تجهیز ومعالجة المعلومات لدى)40(جدول رقم

درجات مصدر التباین إناث المتغیر الحریة

مجموع مربعات االنحراف

متوسط المربعات

قیمة )ف(

الداللة

تجهیز ومعالجة المعلومات

60=ن

5.948 11.895 2 بین المجموعات0.82

غیر دال

داخل المجموعات

57 1780.038 31.229

1791.933 59 المجموع

في نظام تجهیز اإلناثفانه ال توجد فروق بین ) ف(وبالنظر لقیمة الجدول یتضح من خالل .ومعالجة المعلومات

:الفرضیة الخامسةرض نتائج ع-5

.تبعا للمستوى الدراسي التعاون والتنافس يفروق بین الطلبة في سلوك هناك: والتي تنص

وللتأكد من صحة الفرضیة قمنا باستخدام اختبار تحلیل التباین األحادي، فدلت النتائج على :التالي

في الصفحة الموالیة) 41(الجدول رقم نتائج أنظر

197

یوضح تحلیل التباین األحادي لدراسة الفروق بین المستویات الدراسیة في سلوكي التنافس ) 41(جدول رقم والتعاون

درجات مصدر التباین المتغیر الحریة

مجموع مربعات االنحراف

متوسط المربعات

قیمة )ف(

الداللة

2.535 5.070 2 بین المجموعات سلوك التعاون0.70

7.324 856.897 117 داخل المجموعات غیر دال

861.967 119 المجموع 53.971 107.943 2 بین المجموعات نافسسلوك الت

0.30

44.551 5212.424 117 داخل المجموعات غیر دال 5320.367 119 المجموع

فیما یخص سلوكي التعاون الدراسیة المجموعات وجود فروق بینعدم یتضح من خالل الجدول تكونقد التي و ،)ماستر السنة الثالثة، مهندس دولة، و(، وذلك بین مجموعات الثالثوالتنافس

.فقط وظفت مهارة في تجهیز ومعالجة المعلومات

مناقشة الفرضیات -ب

:مناقشة الفرضیة األولى-1

.جماعة الطلبة لدى تعاوناللمعلومات وسلوك امعالجة تجهیز و هناك عالقة بین :والتي تنص

ومعالجة نموذج تجهیز ارتباط دال بین لقد دلت نتائج التحلیل اإلحصائي على عدم وجودإلى كون هؤالء الطلبة راجع في اعتقادنا لدى الطلبة، ومرد هذا المعلومات وسلوك التعاون

تقانه، الن ا لتعامل مع یبذلون أقصي جهدهم كي یكتسبوا خبرات فیما یخص عمل الحاسوب واهذا النوع من التخصص یفرض على الفرد المتتبع االنتباه المستمر والدائم، فعملیة ترمیز

198

جد عالیة، فبذل مثل هذا تكون أجهزه االستقبال لدى هؤالءالمعطیات بالحاسوب تتطلب أن خري في النشاط العقلي المعرفي في التتبع على الشاشة تارة والكتابة تارة أخري، والتفكیر تارة أ

مختلف المسائل التي یطرحها األستاذ خاصة أثناء قاعات التطبیق، فهذه السلسة من العملیات المعرفیة التي تتوسط مثیر األسئلة والعمل بالحاسوب في إنتاج اإلجابة كمخرج سلوكي، قد

نتاج لتنفیذ المهمة، إذ إن زمن الرجع هذا بین االستقبال تستغرق من الفرد القائم بها زمنا وااالستجابة یعتمد في حقیقة األمر على طبیعة المعالجات المعرفیة ونوعیتها، وهذا ما جعل أفراد

ت اإلنسانیة من العینة یوجهون تركیزهم وتفكیرهم للقیام بالمهام أكثر من النظر أو المیل للعالقا .قبیل سلوك التعاون

وبما أن العالقات اإلنسانیة االجتماعیة تظهر خصوصا في مواقف تعطي للفرد فرصة التنفیس، حاجات النفسیة من أمن وحمایة وأمان وتأكید الذات وضبط السلوك، الوالبحث عن إشباع

تتطلب من الفرد أن یكون مهیأ لها نفسیا واجتماعیا، وأن یكون لدیه الوقت الكافي للقیام بذلك، تخاذ مثل هذه القرارات في االجتماع تستدعي بروز أهمیتها بالنسبة للفرد كي ینجزها، ن اأو

بمثل هذه السلوكات التفاعلیة، وباعتبار أن أفراد العینة المستهدفة مومدى استعداده للقیابالدراسة یقضون أوقات أكثر باالهتمام بالدراسة ومحاولتهم إتقان استخدام البرمجة على

رعي كامل وقتهم وجهدهم في سبیل القیام بذلك، فهم نوعا ما ال یلتفتون لخلق مثل الحاسوب تستهذه المواقف التي بالرغم من أهمیتها في حیاة الفرد االجتماعیة، إال أنها لم تبرز بشكل واضح

.وجلي في مثل هذا الموقف التعلیمي التعلمي

السلوك حالت دون بروز مثل هذا كما أن هناك عوامل قد تكون إما خارجیة أو داخلیة ذاتیةالتآزري، فالجماعة تشكل أهمیة كبیرة في تشكل هویة األنا االجتماعي للفرد المنتمي يالتعاون

إلیها سواء شارك في المواقف االجتماعیة أو لم یشارك، سواء بصفة شعوریة أو الشعوریة، فالجماعة تستقطب الفرد ألداء مهامه كفرد وكعضو في الجماعة، وقد تكون هذه العوامل من

قافي الذي إما لم یزود الفرد بالمعلومات الكافیة، أو أن للفرد خبرات سلبیة مثل الموروث الث

199

جعلته یقلل من اهتمامه لمثل هذه المواقف االجتماعیة والعالقات اإلنسانیة، وكون أیضا نقص االجتماعات بین هؤالء الطلبة الذي هو مهم لتقویم وتقییم سلوكاتهم عبرها وتأكید الذات من

المخاوف المرضیة من مثل الرهاب االجتماعي، والخوف من استخفاف خاللها، كما أناآلخرین به واإلنقاص من قیمته كفرد أو كعضو سابق أو جدید مستقبال في الجماعة، تنقص من فاعلیته وتعمل على انزوائه، وكون أن هؤالء ینتمون بصفة دائمة ألسرهم فأي سلوك نشأ

.ما سلبا أو إیجابا حسب الخبرات السابقةعلیه یمارسه الشعوریا مع اآلخرین إ

( ، ودراسة)2009عمراني زهیر،( مع دراسة كل من جة المتوصل إلیها تتعارضوهذه النتی ).1999العدل،(، ودراسة )1989أندرسون وآخرون،

والتي تناول فیها عسر الحساب وفق نموذج تجهیز ) 2009عمراني زهیر،(فأما دراسة األولى لــلومات في الذاكرة العاملة، ولقد أبرز وجود فروق بین العادیین وأقرانهم الذین ومعالجة المع

تتفق في مع ال یعانون من صعوبات عسر الحساب، ووجود اختالف بین الجنسین، فإنها الدراسة الحالیة عند التطرق لهذا النموذج المعرفي وفعالیته كإستراتیجیة یتخذها الفرد كأسلوب

رمت باألساس إلى توضیح العالقة بالذاكرة لدى ذوي ألنها المعلومات، معرفي حیوي لمعالجةلتجهیز إلبراز العالقة الحالي عسر الحساب من أقرانهم العادیین، في حین یرمى البحث

.سلوك التعاونغیر نفس اجتماعي وهو وفق مت المعلومات لدى طلبة اإلعالم اآللي

، فقد تناولت دور تنظیم المعلومات على )1989،أندرسون وآخرون( وفي الدراسة الثانیة لــاألداء والكفاءة في استخدام استراتیجیات التنظیم والتشفیر على االستدعاء الحر، حیث قررت

ي محل الدراسة أن التنظیم یؤدى لسهولة االسترجاع، ویساهم ف) متكونة من التالمیذ( العینة وذج تجهیز نملنتائج درستنا تفق مع لیها ال تتشفیر المعلومات جیدا، هذه النتیجة المتوصل إ

باستخدام الحاسوب مات في الذاكرة وترمزها، و عتمد على تشفیر المعلومعالجة المعلومات الذي یفهذا متغیر نفسي الشق الثاني الذي هو السلوك التعاونيال تتفق مع و من جهة أخرى

.اجتماعي

200

ــ والتي رمت لتوضیح االرتباط بین استراتیجیات االنتباه ، )1999العدل، (وفي الدراسة الثالثة لط ، فخلصت نتائجها لوجود ارتبا)القصیرة المدى، والطویلة المدى( المركز واإلدراك والذاكرتین

االنتباه االنتقائي واإلدراك في المعالجة األولیة الحسیة و موجب ودال بین درجات التالمیذدراكه الجید لها الخاصة باستقبال المثیرات واالنتب اه لها وفق ما یتوافق مع التهیؤ النفسي للفرد وا

ها تختلف وتتعارض مع دراستنا في تناولها للنموذج كي یتمكن من معالجتها واالستجابة لها، لكن .لم یعالج في هذه الدراسةرتبط بالعالقات اإلنسانیة الذي وسلوك التعاون الم

من التعلم التعاوني كمؤشر تعاوني فعالیة كلتناولت بالدراسة كما أن هناك دراسات أخرى كل واحد اآلخر للوصول للهدف ومنها دراسة للجماعة في العمل مع بعض كفریق یساند

).1996النجدي،( ، ودراسة )1993تسي وآخرون،( ، ودراسة )2001شطناوي، (

دام إستراتیجیة التعلم التعاوني لمعرفة اثر استخ) 2001شطناوي،( فقد رمت الدراسة األولى لــ على تدریس النصوص األدبیة على مهارات التفكیر الناقد، فدلت النتائج أن استخدام التعلم

تفق لم یالتعاوني أثبت فعالیته في مهارات التفكیر لدى التالمیذ، هذا الشق من التعلم التعاوني .لوك التعاونتدرس ارتباط متغیر معرفي مع سمع الدراسة الحالیة التي

تعلم تعاوني وتنافسي، (، لدراسة تركیب الهدف )1993تسي وآخرون،(وفي الدراسة الثانیة لـ وتعلم الكمبیوتر، فأبرزت نتائجها تفوق منهج التعلم ) dos(في تحصیل برنامج ) وفردي

التعاوني والفردي على التنافسي في حل المشكالت، إضافة إلى أن تفضیل مثل هذا األسلوب هذه النتیجة سلوك والمظهر والقبول االجتماعي،لتعاوني أدى إلى تسجیل درجات أعلى في الا

.تتعارض مع نتائج دراستنا

في محاولتها للكشف عن الفروق بین كل من التعلم ،)1996النجدي،(أما الدراسة الثالثة لــبارتفاع نسبة التعاونينت نتائجها لصالح التعلم التعاوني والتنافسي في التحصیل الدراسي، فكا

ر المتخذ هو من عمل الجماعة لذا سعى التحصیل، فهذا األداء الجماعي ولد شعور بأن القرا

201

م مع بعض، وهذه النتیجة تتعارض مع نتیجةالتكاتف والتالحو أفرادها نحو االنجاز األفضل . رق البارز بینهماهو الفالحالیة والتي لم تبرز ارتباط بین التجهیز وسلوك التعاون و الدراسة

:مناقشة الفرضیة الثانیة-2

.معالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى الطلبةتجهیز و هناك عالقة بین : والتي تنص

بقیمة ارتباط قدرها ) 0.01(فلقد دلت نتائج الدراسة على وجود ارتباط عند مستوى الداللة ساهم في دافعیة األفراد نحو حب ، ما یثبت بأن هذا النموذج المعرفي األكادیمي قد)0.48(

كما تجدر التنافس في االنجاز األفضل لتحقیق درجات عالیة، وفرصة أخرى لتأكید الذات،بین تجهیز )0.00(عند مستوى الداللة ) 0.50(قدره وجود ارتباط دالاإلشارة هنا إلى

، وهذا یدل وهو معامل مرتفع مقارنة بالذكور اإلناثومعالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى للحصول على االستحسان على أنهن یردن إثبات الذات وتأكیدها ورفع المعنویات النفسیة

ت المجتمع، فنجد المرأة تنافس الرجل في المناصب ئاكغیرهم من ف االجتماعي والقبولرها ووجودها وانتمائها، ، لتوقع حضو والتسییر والسیاسة، وشتى مجاالت الحیاتیة األخرى

استطاعت بلوغ ذلك ولما ال والسیاسة إن كل شيء وقابلیتها لبلوغ التساوي مع الرجل في .التعلیمیة تشجع الكفاءات وتسمو بالمهارات للموهوبین والمتفوقین

ارتباط بیرسون لوجود عالقة بین تجهیز ومعالجة المعلومات أنه دلت نتائجذلك أضف إلى ، مما یبرز أن )0.00(وعند مستوى الداللة ) 0.45(التنافس لدى الذكور بقیمة قدرهاوسلوك

نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات یفترض وجود قدرة من النشاط العقلي في ذكاء الفرد كي ة واالجتماعیة على حد سواء، فالذكاء ال یعتمد على التركیب ییتعامل مع البیئة الفیزیقیة الماد

یمكن من إجراء بعض العملیات العقلیة ولكنها تعتمد أیضا على وجود الدافع العصبي الذي قد ساهم ربما في ة حبهم لالستطالع واالكتشاف،الذيفرصأدائها، مما أتاح للذكور والرغبة في

.مستواهم نحو التنافس لتحقیق األفضل أدى بهم إلى رفع، مما التأثیر على النمو العقلي لدیهم

202

القدرات العقلیة الخاصة باألفراد تساهم بقدر واضح على قدرة كل فرد على حسب ما یوجد إنمن خبرات جدیدة تدمج بشكل یسمح لكل معرفي من خبرات سابقة وما یكتسبونهفي بنائه ال

واحد منهم استخدام هذه الطاقة المعرفیة والنشاط العقلي في إتباع إستراتجیة معینة في التجهیز دراك للمواقف المثیرة لالهوالتنظی تمام والتي م وتسلسل العملیات المعرفیة من انتباه مركز واأكثر نحو التعلم والتطلع لبلوغ مستویات أكادیمیة تكفل لهم القدر الكافي فیما بعد من حفزتهم

.ستطیعونه فعالتماعیة وتقلید المناصب تبعا لما یلعب األدوار االج

حكم في العمل بالحاسوب والبرمجة به تتطلب أیضا مجهود عقلي ومن جهة أخرى فان تعلم التمن مستوى عالي نسبیا، حیث أن تجهیز المعلومات به یعبر عن االلتحام الوظیفي الحیوي بین العقل البشري والعقل االلكتروني الحاسب، فالتسلسل في البرمجة به واحترام خطوات االنتقال

ككل تحقیق االنجاز عبر كل مرحلة كي ینتقل ویفهم من مرحلة ألخرى یوجب على األفراد انتباه مركز مثل آلیات معرفیة، منعلى المرحلة الالحقة من البرمجة وهذا یتوقف خصوصا

لحذر التام مما ینمي وعلیهم التزام اوفهم وتحلیل لالرتباطات الموجودة بین كل مرحلة وأخرى جودة عبر كل مرحلة، واقترانها بما تم تعلمه ویزید من قدرتهم على إدراك تلك العالقات المو

نظریا في المحاضرة وبما سیتم برمجته الحقا في قاعات التطبیق، فهذه اآللیة تسهل تدفق المعلومات، إلى المرحلة الثانیة من تشفیرها في الذاكرة لتصبح مخزنة وقادرة لالستخدام

یؤثر في التعلیم الالحق لدیهم، فمن واالستدعاء، ولعل فشل األفراد في تجهیز المعلومات قد المفترض توفر القدر الكافي من الفهم والتركیز والمثابرة الشخصیة لبلوغ ذروة لتفعیل مثل هذه

.العملیات المعرفیة

والجدیر بالذكر أیضا أن امتالك أفراد العینة لحواسیب شخصیة، قد ساهم في ظهور سلوك فردا أو في شكل جماعات صغیرة نخاصة للعمل مالتنافس بینهم، فكل یسعى بمجهوداته ال

ولة التحكم في متكونة من شخصین إلى ثالثة أشخاص لحل المسائل على الحاسوب لمحاألنه في بعض األحیان قد یتم العمل والبرمجة على نحو ثنائي في الحاسوب و البرمجة به،

203

إلى ذلك كله أن هناك أضف ورغبة، و هفلم یمنع ذلك من التنافس بینهم بل زاده حد الواحدبعض األساتذة یشجعون العمل التنافسي من خالل منح درجات متفاوتة تضاف في حساب معدل االنتقال وهذا له شأن خاص وكبیر في تحفیزهم نحو األداء األفضل مما دفعهم لمحاولة

لمستمرة الفهم والتحلیل، إضافة إلى أن هناك أفراد في العینة من خالل مالحظاتنا المیدانیة اطوال فترة التجریب، یسعون للعمل في المكتبات والبحث عن المعلومات، واالحتكاك بزمالئهم من نفس التخصص في مستویات دراسیة عالیة من مثل طلبة مهندس دولة في اإلعالم اآللي،

ائل وأقرانهم من طلبة الماستر الكتساب الخبرة الكافیة في التعلم وبالتالي البرمجة به وحل المس .والمشكالت

لقد أشارت الدراسات أن سرعة تجهیز ومعالجة المعلومات في وقت قیاسي ومحدد ینمي من قدرة الفرد على تنشیط أكبر كم من المعلومات وبصفة متتالیة لهذا النوع من التفعیل الحیوي

لدى المعرفي یزداد التجهیز بشكل واضح ومتسق مع المهمة المطلوب انجازها، فسرعة التجهیزهؤالء الطلبة المستهدفین بالدراسة الحالیة عكس جوهر الذكاء لدیهم في سرعة االستجابات الحسیة والحركیة، أثناء تأدیة الواجبات والمهام الفكریة بالحاسوب، فالتفكیر والكتابة والتركیز في

من جزء آلخر البرمجة یعتمد أساسا على فهم التسلسل المنطقي عبر المراحل المتعاقبة لالنتقال ومن مرحلة ألخرى، حتى یتم الفهم وبالتالي تحصیل وتمام التعلم واالنجاز به، وهذا ما یستطیع انجازه المتفوقون منهم فقط، وهو ما أوقف البعض منهم عند مستوى معین مما حال دون فهم

شل في حقیقة واستیعابهم نتیجة إلهمال المعلومات أو تداخلها أو اضمحاللها وتالشیها، وهذا الفاألمر یفسر الفشل في اختیار اإلستراتیجیة المعرفیة المناسبة للفرد في تنظیم وتكوین المفاهیم، ولعل هذا ما فسر بروز سلوك التنافس بینهم، فقد سعى بعضهم إلى استخدام أعلى طاقاته

فیها وتتعقد وتنشیطها وحسن استغاللها في مثل هذه المواقف العالیة من البرمجة والتي تتشابكعدة عملیات معرفیة تتطلب االستدعاء من الذاكرة طویلة األمد، كان حافزا لهم في تباین مثل

.هذا السلوك التنافسي بینهم

204

، )2005عبد اهللا عبد المجید،( كل من مع دراسات جة المتوصل إلیها ال تتوافقوهذه النتی ).1996وصالح الدین حسین،إمام سید ( ، ودراسة )bjorclaud & al ;1992( ودراسة

والتي هدفت لدراسة الفروق بین نظم عرض ،)2005عبد اهللا عبد المجید،(فالدراسة ألولي لــ المعلومات وتجهیز معالجة المعلومات بین المجموعات الضابطة والتجریبیة، فدلت النتائج وجود

.في البحث الحالي إلیهامع النتیجة المتوصل رض فروق لصالح التجریبیة، وهذه النتیجة تتعا

، والتي هدفت للبحث عن تأثیر كل من )bjorclaud & al ;1992(أما الدراسة الثانیة لــ الذكاء والدافعیة واستدعاء المعلومات المألوفة والعمل بإستراتیجیة التنظیم، والتي أثبتت أن

الدافعیة، والقدرة على اإلستراتیجیة تزداد بزیادة العمر مما یساهم في رفع مستوى الذكاء و تتفق في شقها المعرفي في التي تتمیز بالمألوفیة، فهذه الدراسة االستدعاء للمعلومات السابقة

، وهو شأن نتیجة عینة طلبة اإلعالم اآلليالهدف والنتیجة القدرة على التجهیز والمعالجة لبلوغ .المرتفع في تجهیز ومعالجة المعلومات

، التي هدفت للكشف عن )1996إمام سید وصالح الدین حسین، ( نتائج دراسة تعارضتو العالقة بین إستراتیجیة تشفیر المعلومات في الذاكرة والتحصیل الدراسي لدى عینة من الطلبة

غوي والتحصیل لاألدبین والعلمین، وكانت دالة إحصائیا ووجود ارتباط بین إستراتیجیة التوسیط الن كانت تتعارض في نتائجها مع الدراسة الحالیة إال أنهما یتفقان ظاهریا في و الدراسي، فهي ا

.اإلشارة الستخدام إستراتجیة معالجة المعلومات وتشفیرها في الذاكرة

والتي تتفق نسبیا مع التنافسي أما بخصوص الدراسات التي تهتم في شقها االجتماعي بالتعلم، )1996جاالنو وآخرون،(، ودراسة )1980ون وآخرون،جنس( دراسة : الدراسة الحالیة منها

).2000فیلدهوسین وآخرون،(، ودراسة )1998سالجل وأخرون،( ودراسة

، توصلوا فیها إلى أن التنافس یزید )1980وآخرون، جنسون (فلقد أشارت الدراسة األولى لــ من انجاز العمل كما یعمل على زیادة العمل المبذول من قبل الطالب في المهمة التي یتنافس

205

فیها مع غیره ویثیر االهتمام بالمادة المتعلمة، وهي تتفق مع الدراسة الحالیة التي برز فیها ألداء الجید وكذا االهتمام بالمادة التعلیمیة التي نمت سلوك التنافس بین الطلبة من االنجاز وا

.من حس المنافسة لدیهم

، فقد أظهرت أن استخدام إستراتیجیة التعلم )1996جاالنو وآخرون،(أما الدراسة الثانیة لــالتنافسي الحساس للتكرار كان له دور في زیادة التحصیل وتعلم الخوارزمیات في سیاق نظریة

سهامه في التكمیم، وهي أیضا دراسة أخري تتفق في شقها في إبراز أهمیة التعلم التنافسي وا .التحصیل الجید والفعال

، والتي هدفت إلى معرفة أثر التعلم التنافسي )1998سالجل وأخرون،( الثالثة لــ دراسةالأما یة تنافسیة، تمثل هندسة لتعلم شبكة بصر )الشبكة العصبیة( لشبكة بكسل الذكیة ثالثیة األبعاد

، فدلت النتائج أن تقدم میزات لتطبیقات بصریة سابقة بما فیها خالیا بكسل الثالثیة األبعادفهذه دراسة تثبت أن التنافس في التعلم له دور التعلم التنافسي له أثر كبیر في تعلم البصریات،

توافق نتیجة ، وهيكبیر في تنمیة التحصیل والرفع من مستوى التعلم التنافسي في حد ذاته .اآللي اإلعالمسلوك التنافس لدى طلبة

والتي دلت نتائجها في مقارنة ،)2000فیلدهوسین وآخرون،(ومن جهة أخرى توصلت دراسة التعلم التعاوني بالتنافسي لمجموعة من الطلبة الموهوبین، فأثبتت أن طالب التعلم التنافسي لدیهم الرغبة في التفوق على اآلخرین، إضافة إلى أنه عامل تنشیط لعملیة التعلم لدى الفرد،

.ز المعلوماتوهي نتیجة أخرى تتفق مع نتیجة التنافس بین الطلبة في تجهی

206

:لثةمناقشة الفرضیة الثا-3

.والتنافسالتعاون بین الذكور واإلناث في سلوكيفروق هناك: والتي تنص

فیما یخص وبالنظر إلى نتائج الدراسة تبین عدم وجود فروق دالة إحصائیا بین الجنسینن ، وبالنظر أیضا للمتوسط الحسابي لكل منهما نجدهاسلوكي التنافس والتعاون متقاربة جدا وا

الجنسین كانت هناك فروق ظاهریة إال أنها غیر حقیقة، وهذا راجع باعتقادنا إلى كون كالمن ا عن باقي التخصصات األدبیة، فنوعا م یهتمون بالدراسة أكثر في هذا التخصص الصعب

والدرایة أجل االلتحاق به یتطلب معدل یسمح بذلك، ویتطلب أیضا التحكم في العمل بالحاسوب ببرمجته، مما شغل أفراد العینة حیث وجهوا اهتمام الزائد بهذا النوع من التعلیم األكادیمي أكثر من ممارستهم االجتماعیة، وكأنه حجز الفرد في حیز یهتم به كإطار علمي فقط والوقت الذي

إلى أنهم یقضیه هؤالء الطلبة قد ال یسمح ببروز هذه العالقات اإلنسانیة بشكل أفضل،إضافة .قد یعملون من حین ألخر في شكل جماعات خاصة في قاعات التطبیق عند االنجاز

وباعتبار أن الجنس من الخصائص الشخصیة للجماعة، حیث تختلف استجابات كل من الذكور واإلناث في شتى المواقف سواء اجتماعیة أو دراسیة أو ما شابه ذلك، لم یبرز بینهم

ون والتنافس، وذلك مرده برأینا إلى تكافؤ الفرص في التعلیم والمذاكرة الفرق في سلوكي التعادراك العالقات واالجتهاد والقیام بعملیات البرمجة التي تتطلب التفكیر والتركیز واالنتباه، واالكائنة والموجودة بین مراحل البرمجة من جهة و حب إثبات الذات والسعي نحو التمیز من

ل اجتمعت لتحول دون بروز فوارق في العالقات االجتماعیة، ألنه جهة أخرى، كلها عوامباعتبار تواجدهم في نفس المكان والزمان ونفس المواقیت التي تتباین وتختلف من مستوى ألخر حسب التخصص وحسب األعمال البیداغوجیة، قد أضمر نوعا ما اختالفهم في هذه السلوكات

.االجتماعیة

207

طات االجتماعیة تراعي زمان ومكان حدوثها، من رغم أنهم یتواجدون ومن المعلوم أن االرتبافي نفس الوقت والمكان للدراسة معا، ناهیك عن اختیار بعضهم البعض لمشاركته في القیام بالبحث وتبادل األقراص المضغوطة الخاصة بالبرمجة وبمختلف البرامج المتعلقة بسیر وعمل

عاونواجد هناك فروق بین الجنسین في سلوكي التجهاز الحاسوب، ورغم ذلك كله لم تتوالتنافس، فكما هو معلوم أن اإلناث یقضون أوقات كبیرة مع بعض السیما تواجدهم في منطقة

یما بینهم سكن واحدة أو في األحیاء الجامعیة، فهن یتفاعلن فیما بینهن، بل وحتى یتنافسون فمشون ذلك األمر بالنسبة للذكور فهم أیضا یوفي مختلف النشاطات، ك في المباریات الریاضیة

صغیرة أو متوسطة الحجم ویؤدون مختلف النشاطات مع في جماعات قد تكون كبیرة أو .بعض، ورغم كل ذلك فلم تظهر مثل هذه السلوكات بینهم

:مع الدراسة الحالیة منها نتائجها فيتتفق ال أما بخصوص الدراسات التي

، والتي استخدمت طرقتي التعلم التعاوني الجمعي والتنافسي الجمعي )1997،أبو عمیرة( دراسةوالتنافسي الفردي في تعلیم الریاضیات، وقد أظهرت النتائج تفوق كال الطریقتین التنافس

التحصیل على حساب التنافس الفردي ووجود فروق بین الجنسینالجمعي والتعاون الجمعي في .المتوصل إلیها في النتائج ة وتتعارض معهالیفهي ال توافق الدراسة الحا

:رابعةمناقشة الفرضیة ال-4

معالجةفي نظام تجهیز و الطلبة من مستویات دراسیة مختلفة فروق بین هناك :والتي تنص

.المعلومات

لقد دلت نتائج الدراسة على انه ال توجد فروق دالة إحصائیا بین تجهیز المعلومات والمستوى ال یختلفون في تجهیز ومعالجة المعلومات كون ربما الدراسي للطلبة، وهذا راجع أساسا ألنهم

والواجبات به بنفس الحجم والوقت المتاح األعمالأنهم یدرسون بالحاسوب ویؤدون مختلف

208

أضف إلى أنه عامل السن له ،ذلك، وان كانت الفروق الفردیة موجودة بین هؤالء الطلبةلتعلم دور كبیر في تجهیز المعلومات، حیث أثبتت الدراسات من مثل التي أشار إلیها مصطفى الزیات على أن تجهیز بالنسبة ألطفال أصغر سنا ضئیل ومحدود وأن من هم أكبر سنا یتفوق

بنائهم المعرفي قد اكتسب معلومات، وألنهم قادرون على إیجاد أي نوع علیهم بالدرایة، النالترابطات من أي نوع من التمثل العقلي والتصورات العقلیة التي تناسب الموقف الذي دراك ما یجب أن یكون علیه فعلهم یتعرضون له، ویتعاملون معه من أجل االستجابة والفهم وا

ینة یتباین بشكل واضح وجلي، نظرا الختالف المستوى الدراسي وأدائهم، والن العمر الزمني للعلدیهم فلم یظهر هذا النوع من إنتاج ترابطات أكبر، واستغالل الجهاز المعرفي بآلیاته المختلفة

.المتشابكة في التجهیز والمعالجةو

عن طریق وان استخدام أفراد طلبة اإلعالم اآللي لنموذج التجهیز في استقبال المثیرات الحسیةالمعرفي لدیهم وما الذاكرة الحسیة وخضوعها للتشفیر والترمیز والتطابق لما هو قائم في البناء

الحقا من معلومات لیضیفونه لمخزونهم المعرفي، قد یسر لهم سبیل البحث عن سیتم معالجته ؤالء األداء األفضل والجید دون أخطاء أو حدوث تلف أو اضمحالل في الذاكرة فكلما سعى ه

األفراد لتنشیط المستمر لمختلف هذه العملیات المعرفیة كلما كان أدائهم یتسم بالجدیة والضبط، ولعل هذا ما رمى إلیه نموذج بادلي في استخدام ذاكرة التنشیط اللفظي الذي هو بمثابة حدیث

ء داخلي یعمل على ممارسة هذه المعلومات اللفظیة المتعلمة من المحاضرات وأثناء إجراالتطبیقات في تنشیط حجمها وطبیعتها إلبقائها حیویة وفاعلة في مختلف النشاطات لدیهم، وحیث تلعب ذاكرة التنشیط البصري هي األخرى دور هام في تولید االنطباعات الحسیة تباع الخطوات البصریة عن عمل الحاسوب والبرمجة به واستخدام المفاتیح الخاصة به وا

اعد على االحتفاظ بالمعلومات ریثما یتم استخالص المعاني الخاصة بها، المرحلیة للبرمجة، سلكن اكتساب خبرة تنظیم وتخزین المعلومات تعلم هؤالء الطلبةلیتم اتخاذ القرار بشأنها، قد

.أسلوبهم في التجهیز والمعالجةف مستویاتهم الدراسیة ولم یتباین ختالاعلى عكس لم ینبشكل

209

جامعة (على وجود فروق بین الذكور تبعا لمكان الدراسة ) ت(دلت نتائج اختبار قد أنه إال مستوى عندلصالح ذكور جامعة وهران في تجهیز ومعالجة المعلومات ) وهران، سیدي بلعباس

، هذه الفروق بینت سرعة )69.60(، وبمتوسط قدره )2.27(قدرها ) ت(وقیمة ) 0.02(الداللة ت واالهتمام بالنشاط العقلي المعرفي ورفع القدرات الخاصة لتنمیة تجهیز ومعالجة المعلوما

نتاجالذكاء والتخیل، ، وترمیز كل من أي نوع یتطلب استغالل الطاقة الذهنیةالترابطات واالمتحصل اإلحصائیةإن هذه القیمة ، المعلومات المتعلقة بالحاسوب وعمله وتطویر البرمجة به

علیها لم تثبت حقیقة أي مستوى أكثر تجهیزا واشتقاقا للمعلومات وأكبر قدرة على توظیف العقل ، والتي قد ترجع في اعتقادنا لعوامل داخلیة مرتبطة البشري في مثل هذه المهمات التقنیة

روط ولكل مستوى، وقد ترجع لعوامل خارجیة مرتبطة بش قدرات النفسیة المعرفیة لكل فردبال .التعلم والتدریس

تتشابه في برامجها من سنة ألخرى ما جعل ربما وتجدر اإلشارة إلى أن المقاییس التي تدرس الطلبة یتبعون نفس األسلوب في الدراسة وبنفس الحجم الساعاتي، وبجهود عقلیة ضئیلة نسبیا

ن بنفس الدرجة بالنسبة لما هو قائم في البناء المعرفي لدیهم وما یتم تحصیله واكتسابه الحقا كالجمیع المستویات، وبما أن النظام الجدید للتعلیم بالجامعة یشجع على نوع معین من التعلیم،

زها ویحدد نوع معین من المقاییس التي یجب تدریسها، كون أن األعمال المطلوبة منهم انجاأفراد العینة، وجعل ما ولد نوع من التكرار في التعلم لدى تنحصر في حصص محدودة الحجم،

.القدرات المعرفیة ال تتباین إلى حد معقول

وزد على ذلك أن ممارسة النشاط العقلي یتطلب طاقة عقلیة ومعرفیة في انجاز المشاریع التي دراك العالقات بین تتطلب تفكیر مستمر ودائم في حل المشكالت بواسطة جهاز الحاسوب، وا

بلغة جافا مثال تقتضي تتبع خطوات واالنتقال من مرحلة مختلف خطوات االنجاز، الن البرمجةألخرى، وهذا ما أكدته األستاذة المسؤولة عن المقیاس، فال یتمكن من االنتقال من لم فهم أساس بناء كل خطوة وعالقتها بالخطوات األخرى، وال یتمكن من التحكم في البرمجة بهذه اللغة

210

تصون في بناء برامج نظام تسییر االنترنت، والتي هي التي هي أساسیة بالنسبة لهم كونهم یخشبكة واسعة وشاملة لعدة برامج فأي خطأ أو نقص في الخبرة والكفاءة بخصوصه قد ال یمكن البرنامج من أن یعمل بشكل سلیم وصحیح، وكأن هذا النوع من التعلیم قد ثبت قدرات الطلبة،

م تتباین القدرة على التجهیز تبعا لمستواهم فل معنویاتهم النفسیة على التاليب مما انعكس .الدراسي

إن نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات داخل البناء المعرفي للفرد من بین افتراضاته یتطلب وعي الفرد بما لدیه من قدرات عقلیة تسمح له أن یتعامل بشكل واضح وجلي مع البیئة الفیزیقیة

إحداث التعلم یقتضي المرور بتنظیمات هرمیة قد تتخذ المادیة واالجتماعیة، أضف إلى ذلك أن ذاكرة التي تعمل بالصفة شكل هیراریكي أو تصاعدي أو تنازلي، أو ما شابه ذلك من نظام ال

عبرها المعلومات وتخزن وتستدعى عبر سالسل معرفیة محددة التكامل الوظیفي، التي تمر ) c(أو لغة ) جافا( ا النوع من البرمجة سواء بلغةفإستراتیجیة المعالجة المتأنیة والمتتابعة في هذ

التي فحواها أیضا ریاضي ومرحلي، فمن المفترض تباین أدائهم باعتبارهم من ذوي الشعب .العلمیة التقنیة

:نذكر منها لم تتفق مع نتائج الدراسة الحالیةأما عن الدراسات التي

ق دالة إحصائیا بین المجموعة والتي خلصت نتائجها لوجود فرو ) 1993أوریسك،( دراسةالمرتفعة والمنخفضة في القدرة على التذكر الطویل لصالح الطلبة ذوي التكیف االنفعالي واالجتماعي المرتفع، فالجزء المعرفي المشار إلیه هو التذكر طویل المدى یوازي ما یرمي إلیه

غیر محدودة على تخزین نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات، فالذاكرة طویلة المدى لها قدرةوالن عدم المعلومات واستدعائها وتذكرها وقت الحاجة إلیها كما هو الحال في هذه التجربة،

تنشیطها سوف یزید من محدودیة تذكرها وبالتالي صعوبة استخدام المعلومات في وقتها، وهذا للوصول ألقصى طاقة من ) طلبة اإلعالم اآللي ( العینة المستهدفة بالدراسة أفرادما عطل

.التجهیز وبالتالي االستدعاء، رغم اختالف مستویاتهم الدراسیة

211

فقد تناولت موضوع تجهیز ومعالجة المعلومات ) 2008مصعب محمد شعبان،( وأما دراسة وحل المشكالت، وقد أسفرت نتائجه على وجود فروق في مقیاس تجهیز ومعالجة المعلومات تبعا للمستوى الدراسي، ووجود فروق في المجالین العقلي واالجتماعي تبعا لمقیاس حل

.الحالیة تتفق مع نتائج الدراسةال في التجهیز بین الجنسین، فإنها المشكالت، وعدم وجود فوق

إلى ) Céline musielak-mersak ,2005(و) 1995مصطفى الزیات،(لقد تطرق كل من أشارت دراسة الزیات إلى أن األفراد أهمیة ودور السن في تجهیز ومعالجة المعلومات، فلقد

نشاء بالتالي أي األكبر سنا باستطاعتهم إیجاد أي نوع من العالقات بین المفاهیم والكلمات، وانوع من الترابطات تخصهم، وتساهم في تجهیز ومعالجة المعلومات بشكل یتماشى والنمو المعرفي لدیه، وتبعا لخبراته السابقة، فاألطفال األصغر سنا یكون انجازهم المعرفي محدود

من حولهم، بحیث یكون مردودهم أقل مقارنة وقلیل وهذا یؤثر على تجهیز ومعالجة المعلومات ر سنا والذین یفوقونهم في األداء، إال أن هذه النتیجة المتوصل إلیها ال تتفق مع بمن هم أكب

.النتیجة الحالیة للبحث

وفي نفس السیاق ذهب سلین إلى أن األشخاص المسنین تكون لدیهم صعوبات في تعلم لب منهم انجاز بعض المهام التي تتطلب تفكیر عقلي المفاهیم والمعلومات الجدیدة، حیث ط

ومجهود معرفي كانوا فیها أبطأ في تعلمها مقارنة بفئة الشباب في نفس المهام المطلوب انجازها وتعلمها، والذین كان أدائهم مرتفع وجید یتماشى وفق قدراتهم ووفق سنهم، ولعل أفراد عینة طلبة

ن في السن والقدرة على االنجاز والتفكیر فلم تتمایز بینهماإلعالم اآللي، وبما أنهم یتفاوتو .في المستوى الدراسي الجة المعلومات تبعا للسنعالفروق في تجهیز وم

:خامسةمناقشة الفرضیة ال-5

.تبعا للمستوى الدراسي والتنافس فروق بین الطلبة في سلوك التعاون هناك :والتي تنص

212

والتنافس التعاون يفروق بین الطلبة في سلوك وجودعدم فقد دلت نتائج الدراسة الحالیة على یتعاونون معا في قاعات التطبیق خالل طلبة ال، لكن تجدر اإلشارة هنا إلى أن على حد سواء

التدریس وحل المسائل والبرمجة بالحاسوب في شكل جماعة فردین إلى ثالثة أشخاص، فهذا زیدتربما لدیهم، و عالقات االجتماعیة قد یطور مفهوم التآزر والمساعدة والتكاتفال التنوع في

من التآزر و التآلف ، الشيء الذي لوحظ عند الطلبة، من اللقاءات بینهم وعقد االجتماعات نسبةالفروض خاصة لدى طلبة الماستر فهم و توضیح بعض المسائل الخاصة في االمتحانات خالل

مشاریع صغیرة تعرض على الطلبة واألستاذ ویتم تقییمها وتقویمها لدوري بعرضیقومون طلبة مهندس دولة لدیهم مشاریع قد تكون فردیة لكن معظمها جماعة أیضا بدرجات، وكون

تظهر فروق بینهم في سلوكي التعاون والتنافس تبعا لمستواهم ثنائي، ولكن رغم ذلك كله لم .الدراسي

في وجامعة سیدي بلعباس ذكور جامعة وهران بین لدراسة الفروق) ت(ر لقد دلت نتائج اختباوأیضا بروز ارتباط ،لصالح ذكور وهران وكذا في تجهیز ومعالجة المعلومات التنافس، سلوك

، الذي كان مرتفع منه لدى الذكور اإلناثبین تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى لم تبرز بینهم فروق في إال أنه وبالرجوع للمستویات الدراسیة في سلوك التعاون والتنافس ،ككل

، فلقد مستویاتهم الدراسیةوهذا ربما راجع لعوامل قد ترتبط بالمعنویات النفسیة للطلبة تبعا لیة لتقنإلداریة و البیداغوجیة ابعض المشاكل ا اإلحصائیةالبحث والدراسیة إجراءصادفت مرحلة

، وعلى على نفسیتهم الطلبة في جمیع التخصصات، مما قد یكون انعكس سلباشؤون المتعلقة ب .تصور مستقبلهم

وباعتبار أن سلوكات الفرد قد تختلف وتبرز في مختلف مراحل الحیاة والعمل على حد سواء، فیه، مما یبعث وتتباین ما بین التآزري التعاوني والمشاركة والمساعدة ومراقبة وتوجیه السلوك

ألن صفة التعاون تسموا و ، في نفسیة الفرد حب المواقف االجتماعیة وزیادة االمتثال والوالء لها، فان طلبة وتصقل معارفه وتعمل على ترسیخ حب الذات وتقدیر اآلخرین له بنفسیة الفرد

213

تبعا المختلفة واإلعالم اآللي لم تبرز لدیهم فروق في سلوك التعاون تبعا لمستویاتهم الدراسیة التعاونیة، والسلوكات لسنهم، باعتبار قد مروا بمراحل عمریة تعزز لدیهم مثل هذه المواقف

ن كانت صفة طبیعیة شائعة بین مختلف لدیهملى ذلك لم یتباین سلوك التنافس إأضف ، وا االجتماعیة والمستقبلیةلما لها دور في التمیز وشد االنتباه نحو التعلم وتحقیق الرغبات الشرائح

مما جعل ،على حد سواء، ومرد ذلك یعزي لظروف قد تتعلق بتصور المهنة ووظیفة الغد تبعاتفكیرهم مادي براغماتي للحصول على ما یصبوا إلیه، أكثر من المیل االجتماعي للتنافس

، بها الفرد ، أضف إلى ذلك المدركات السلبیة للمواقف االجتماعیة التي مرلمستوى الدراسيلفي ه توالتجارب التي قد تكون قد حالت دون بروز هذه الفروق، أو قد تكون راجعة لما تم برمج

والذین من خالل تمریر خبرات ومدركات معینة خالل فترة التربیة األسریة لألبناء العقل البشريوتتباین ، تحدد شخصیاتهم المستقبلیة سوف یتواجدون في مناصب مختلفة ومستویات دراسیة

.سلوكاتهم فیها

:نتائج هذا البحث نذكر منها لم تتطابق معومن الدراسات التي

( ، ودراسة)2008محمد خلیل سلیمان غاید،(، ودراسة)2003حامد مبارك العبادي،(دراسة ).2008ایناس غبراهیم محمد عرقاوي،

ن والتنافس والفردیة والتي هدفت لمعرفة دور التعاو )2003حامد العبادي،(فلقد أشارت دراسة في أداء حل تفوق المجموعة التعاونیة ، والتي أسفرت علىفي أداء حل المشكالت لدى التالمیذ

المشكالت على المجموعة المتنافسة والفردیة، وهو ما یتعارض مع ما تم التوصل إلیه بالنسبة .لعدم تمایز هذین السلوكیین لدى طلبة اإلعالم اآللي تبعا لمستویاتهم الدراسیة

والتي هدفت بدراسة أثر طریقتي )2008محمد خلیل سلیمان فاید،(ـأما في الدراسة الثانیة ل، فأسفرت نتائجها على وجود فروق بین لتعاون والتنافس في التحصیل الدراسي بالنسبة للتالمیذا

والطریقة المعتادة في التعلیم، وكذا تفوق الطریقة التعاونیة على الطریقة الطریقة التنافسیة

214

ق لكن ، وهي تتعارض مع نتائج الدراسة التي لم تبرز هذه الفرو المعتادة ووجود فروق دالة بینهم .تبعا للمستوى الدراسي

لمعرفة اثر التعلم والتي هدفت )2008إیناس إبراهیم محمد عرقاوي،(أما الدراسة الثالثة لــعلى وجود ، فدلت نتائجهاالتنافسي والتعاوني في التحصیل في اللغة العربیة بالنسبة للتالمیذ

، في التحصیل في كل من القیاس القبلي والبعدي لصالح المجموعتین التعاونیة والتنافسیة فروق .الدراسة الحالیة وهي تتعارض مع نتائج

عندما التحصیل في التعاوني للتعلم أثر أي عن ( 2001 ) العمر دراسة تكشف فلم بالمقابلالمرحلة في العلوم طالب تحصیل على التعاوني التعلم استخدام أثر" بعنوان دراسة أجرى

دم وجود أثر لطریقة التعلم عوهي تتفق مع الدراسة الحالیة في شقها األول، في الجامعیة .والخاص بالمستوى الدراسي التعاوني في تحصیل الطلبة، لكنها تتعارض في شقها الثاني

معرفي حاول بالبحث ، هو نموذج )شفرن-اتكنسون(إن نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات لــ

عن الطریقة التي یتعامل الفرد بها أثناء استقباله للمعلومات لغایة صدور االستجابة في شكل سلوك قابل للمالحظة والقیاس، ولم یكتفي بذلك فقط بل ذهب للبحث عن اآللیات التي تحدث

نتاج من خاللها مختلف العملیات العقلیة وكیف تتشابك وتتعقد في مستویات عملها إلاالستجابة، ولقد ساهمت عوامل من مثل دراسة االنتباه المركز واإلدراك وأثر التكرار والتسمیع على عمل الذاكرتین، وكیفیة التشفیر واشتقاق المعاني والمترادفات من قبیل المألوف وغیر

.المألوف في تكون وتطور البنیة المعرفیة للفرد

حداث ترابطات من ترضیفإن نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات توظیف طاقة معرفیة اكبر وا .نوع متعدد وواسع واستغالل أقصي الطاقة الستخدامها في معالجة المعلومات وسرعة تدفقها

215

لقد حاولت الدراسة الحالیة التطرق لهذا النموذج في عالقته ببعض متغیرات الشخصیة من قبیل والتنافس بین جماعة طلبة اإلعالم اآللي مستخدمین جتماعیة المتمثلة في سلوك التعاوننفس ا

في ذلك مقاییس تتوافق ونوع الدراسة، وبعد التأكد من توفر شروط الصدق والثبات فیها، :واستخدام المعالجات اإلحصائیة المناسبة لتفسیر النتائج التي دلت على التالي

ز ومعالجة المعلومات ال توجد عالقة إرتباطیة بین تعلم الحاسوب وفق نموذج تجهی -1 .وسلوك التماسك لدى الطلبة

بین ) 0.48(مل ارتباط قدره اوبمع) 0.05(توجد عالقة إرتباطیة عند مستوى الداللة -2 .نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى الطلبة

.والتنافس الة بین الجنسین في سلوكي التعاونال توجد فروق د -3توجد فروق بین الطلبة في التعلم وفق نموذج تجهیز ومعالجة المعلومات تبعا ال -4

.للمستوى الدراسي .تبعا للمستوى الدراسي فروق بین الطلبة في سلوك التعاون توجدال -5

:وعلیه فان الدراسة الحالیة توصي

.المرحلة الجامعیةبالتنویع في طرائق التدریس السیما التركیز على الطریقة التنافسیة في -

بإجراء المزید من البحوث حول سلوكي التعاون والتنافس وتجهیز توصي الدراسة الباحثین - .المعلومات في مراحل تعلیمیة أخرى

كجماعات دراسیة أووصي الدراسة االهتمام بإجراء دراسة على الجماعات كفرق عمل ت- .تربویة

217

باللغة العربیةمراجع قائمة ال، تربویات الحاسوب وتحدیا مطلع القرن الحادي )2000(إبراهیم عبد الوكیل الفار -1

.القاهرة، ،2الطبعة ،فكر العربيوالعشرین، دار ال

، أنماط التفاعل وعالقات التواصل في جماعة القسم الدراسي وطرق )2010(العربي فرحاتي-2، دیوان المطبوعات )لدروس اللغة في المدرسة األساسیة الجزائریةدراسة میدانیة ( قیاسها

.الجامعیة، الجزائر

قبال بهبهاني-3 ، دار الكتاب )نظرة مستقبلیة(، تكنولوجیا التعلیم)1999(الغریب زاهر وا .الكویتالطبعة الثانیة، الحدیث،

( معرفي للمتعلم ، التكوین العقلي ال)2008(الفرحاتي السید محمود وأحالم الباز حسن-4 .، دار الجامعیة الجدیدة للنشر والتوزیع، اإلسكندریة)المعاییر وتحقیق الجودة

، علم النفس المعرفي المعاصر، مكتبة األنجلومصریة،)1992(أنور محمد الشرقاوي-5 .القاهرة

في الوسائل التعلیمیة، دار المناهج للنشر ، شامل)2008(إیناس خلیفة عبد الرزاق -6 .والتوزیع، األردن

علم النفس ودینامیات الجماعة، الدار الدولیة لالستثمارات ) 2008(بركات حمزة حسن،-7 . الثقافیة، القاهرة

، ترجمة صبري سلیط ورضا مسعد جمال، علم النفس المعرفي )2007(جون أندرسون-8 .نوتطبیقاته، دار الفكر، األرد

، علم النفس االجتماعي،عالم الكتب، ،الطبعة الرابعة،)1988(حامد عبد السالم زهران-9 .القاهرة

218

، دینامیات الجماعة والتفاعل الصفي،دار الكندي للنشر والتوزیع، )2001(حسن منسي -10 .الطبعة الثانیة، األردن

والتوزیع، عمان، ، التعلم المعرفي، دار المیسرة للنشر)2007(حسین محمد أبوریاش-11 .األردن

، توظیف الحاسب اآللي والمعلوماتیة في )2001(حلمي أبو الفتوح وعبد الباقي المنعم -12المؤتمر السادس عشر للحاسب والتعلیم بالمملكة العربیة مناهج التعلیم الفني واقعه وصعوباته،

.، فبرایرالسعودیة .بیروت ار النهضة العربیة،، علم النفس المعرفي، د)2004(حلمي الملیجي -13، علم النفس االجتماعي، مركز اإلسكندریة للكتاب، دون )2003(خلیل مخائیل معوض -14

.طبعة، مصرفس المعرفي، دار الشروق ، علم الن)2003(رافع النصیر زغلول وعماد عبد الرحیم زغلول -15

.للنشر والتوزیع، األردنالتعلم أسسه وتطبیقاته، دار المسیرة للنشر والتوزیع، ، )2004(رجاء محمود أبو العال -16

.األردن، المخ وصعوبات التعلم،مكتبة االنجلو )2007(سلیمان عبد الواحد یوسف إبراهیم -17

.مصریة، القاهرة، علم النفس االجتماعي، المؤسسة الجامعیة للدراسات والنشر، )2008(شفیق رضوان -18

.الطبعة الثانیة، بیروت، وسائل االتصال والتكنولوجیا في التعلیم، دار الفكر )2006(بد الحافظ محمد سالمةع -19

.عمان السادسة، للنشر والتوزیع، الطبعة .، دار المعرفة الجامعیة، االسكندرییة، مصر)2006(عبد الرحمن محمد عیسوي-20العلمي والمطابع، دون ، الحاسب والتعلیم، دار النشر )1993(عبد اهللا بن عثمان المغیرة -21

.السعودیة ،طبعة

219

، تكنولوجیا التعلیم واالتصال، مكتبة الثقافة للنشر والتوزیع، )1999(عبد اهللا عمر الفرا -22 .عمان ،الطبعة الرابعة

، علم النفس المعرفي قراءات)2005(عبد المنعم أحمد الدردیر وجابر محمد عبد اهللا -23 .القاهرةوتطبیقات معاصرة، عالم الكتب،

الذاكرة وتشفیر ( ، علم النفس المعرفي)2006(عصام على الطیب و ربیع عبده رشوان-24 .،عالم الكتب، القاهرة) المعلومات

،سیكولوجیة التدریس الصفي، دار المیسرة، )2007(عماد عبد الرحیم الزغلول وشاكر عقلة-25 .عمان، األردن

دار المسیرة للنشر معرفي النظریة والتطبیق،، علم النفس ال)2004(عدنان یوسف العتوم -26 .والتوزیع، األردن

، المدخل في دراسة الجماعات االجتماعیة، دار المعرفة )1979(غریب محمد سید أحمد -27 .الجامعیة، دون طبعة، اإلسكندریة، مصر

وتجهیز المعلومات، ، األسس المعرفیة للتكوین العقلي)1995(فتحي مصطفى الزیات -28 .مطابع الوفاء بالمنصورة، القاهرة

، الجزء )مداخل، نماذج ونظریات(، علم النفس المعرفي)2001(فتحي مصطفى الزیات -29 .األول، دار النشر للجامعات، مصر

، سیكولوجیة التعلم بین المنظور االرتباطي والمنظور )1996(مصطفى الزیات فتحي -30 .للجامعات، مصرالمعرفي، دار النشر

( ،األسس البیولوجیة والنفسیة للنشاط العقلي المعرفي)1998(فتحي مصطفى الزیات-31 .، دار النشر للجامعات، المنصورة)المعرفة، الذاكرة،االبتكار

، علم النفس االجتماعي رؤیة معاصرة، دار )2006(فؤاد السید البهي وسعد عبد الرحمن -32 .الفكر العربي، القاهرة

220

، علم النفس االجتماعي، دار الكتاب الحدیث، الطبعة الثانیة، )1999(فؤاد البهي السید -33 . الكویت

،االضطرابات المعرفیة والمزاجیة، دار الكتاب الحدیث، دون )2004(فوقیة حسن رضوان -34 .طبعة، القاهرة

.القاهرة، الفكر ، علم النفس المعرفي بین النظریة والتطبیق، دار)2005(فوقیة عبد الفتاح -35، ترجمة محمد الحاج خلیل، السلوك اإلنساني في اإلدارة التربویة، )1993(كالرنس نیول -36

.،دون طبعة، األردن دار مجدالوي للنشر والتوزیع، الهیئة )الجزء الثاني(، سیكولوجیة الجماعات والقیادة )1988(لویس كامل ملیكة -37

.خامسة، اإلسكندریةالمصریة العامة للكتاب، الطبعة ال، دار الشروق للنشر )سلوك الفرد والجماعة( ، سلوك المنظمة )2003(ماجدة العطیة -38

.والتوزیع، عمان، األردن

، الحاسب اآللي التعلیمي وتربیة الطفل، المكتب )2000(ماجدة محمود محمد صالح -39 .اإلسكندریة ،العلمي للنشر والتوزیع، دون طبعة

، مقدمة في علم النفس المعرفي، دار غریب للطباعة والنشر، )2001(شلبيمحمد أحمد -40 .القاهرة ،دون طبعة

،تاریخ العلوم وفلسفة التربیة العلمیة، دار الفكر العربي، )2003(محمد رضا البغدادي-41 .القاهرة

الجزء (، علم النفس االجتماعي دراسات عربیة وعالمیة )1984(محمود السید أبو النیل -42 . ، دار النهضة العربیة للطباعة و النشر، الطبعة الثانیة، بیروت)األول

الجزء (، علم النفس االجتماعي دراسات عربیة وعالمیة )1984(محمود السید أبو النیل -43 .باعة و للنشر، الطبعة الثالثة، بیروت،دار النهضة العربیة للط)الثاني

221

نتاج، تصمیم )2000(محمود محمد الحیلة -44 الوسائل التعلیمیة، دار المسیرة للنشر وا .، األردنوالتوزیع، عمان

.، علم نفس التعلم،دار النهضة العربیة، بیروت لبنان)2003(مریم سلیم -45سلوك ( التربویة والسلوك المنظمي ، اإلدارة )1998(هاني عبد الرحمن صالح الطویل -46

.الطبعة الثانیة، األردن ، دار وائل للنشر والتوزیع،)األفراد والجماعات في النظم، األسالیب المعرفیة وضوابطها في علم النفس، دار الكتاب )2002(هشام محمد الخولي -47

.القاهرة ،الحدیث، دون طبعة

قائمة المراجع باللغة األجنبیة

01-Didier anzieu-yves martin(1997) ;la dynamique des groupes restreints ;pudrige ;puff ;paris . 02-Howard; d;( 1983) cognitive psychology; memory; languge; and thought; new York.

والموسوعات المعاجم .المعلوماتیة، دار العلم، بیروت معجم المصطلحات ،)1987(الحسیني عبد الحسن-01، موسوعة علم النفس، ترجمة فؤاد شاهین، المجلد )1997(روالن دورون وفرانسواز بارو -02

.لطباعة، الطبعة األولى، بیروت ، لبناناألول، عویدات للنشر وا03-petit la rousse illustré(2007); édition librairie la rousse ; paris .

222

االطروحاتقائمة في والتنافسي التعاوني التعلم أسلوبي ، أثر)2008(عرقاوي محمد إبراهیم إیناس -01

العاشر الصف طلبة لدى العربي للشعر القرائي بمهارات الفهم واالحتفاظ الدراسي التحصیل .الحلو، جامعة النجاح، فلسطین ، بإشراف غسانغیر منشورةرسالة ماجستیر ،األساسي

، أثر أنماط السیادة النصفیة للمخ واالكتئاب في سلوك حل )2000(بشیر معمریة-02المشكالت لدى تالمیذ السنة الثالثة من التعلیم الثانوي، أطروحة دكتوراه، منشورة، بإشراف

. ماحي إبراهیم، جامعة وهرانوتنمیة الجوانب ، أثر إستراتیجیة التعلم التعاوني على التحصیل )2011(بوموس فوزیة -03

تخصص بناء وتقویم غیر منشورة، المعرفیة الوجدانیة والسلوكیة االجتماعیة، مذكرة ماجستیر .تیلوین حبیب، جامعة وهران المناهج الدراسیة، بإشراف

، أثر استخدام التعلیم المبرمج والحاسوب اآللي في )2005(ثاني بن عوید بن ثاني الفهیقي-04ة والتحویالت على تحصیل طالب كلیة المعلمین بمحافظة سكاكا، تدریس الهندسة المستوی

مذكرة لنیل شهادة الماجستیر غیر منشورة، تخصص مناهج وطرق التدریس، بإشراف یوسف بن .عبد اهللا بن سند الغامدي، جامعة أم القرى، مكة المكرمة

في علم ، واقع جماعة العمل سلوك وتصرفات، مذكرة ماجستیر)2009(سماش نادیة -05 .موالي الحاج مراد، جامعة وهران بإشراف، غیر منشورة االجتماع

مذكرة، دور برامج الحاسوب التعلیمیة في التعلم الذاتي، )2008(عمر محمد أبو شعالة -06بإشراف عبد اهللا بطرونة، تخصص طرق التدریس، ،غیر منشورة لنیل شهادة الدراسات العلیا

.جامعة الجماهیریة اللیبیة، تناول معرفي لعسر الحساب وفق نموذج تجهیز ومعالجة )2009(عمراني زهیر -07

، بإشراف زرودي أمحمد، جامعة غیر منشورة المعلومات في الذاكرة العاملة، رسالة ماجستیر .الجزائر

223

، زمرة المراهقین الجانحین وأزمة الهویة، مذكرة ماجستیر غیر )2010(غاني زینب -08 .ة الجماعات والمؤسسات، بإشراف رحاوي سعاد، جامعة وهرانمنشورة، تخصص دراس

، االتصال في األسرة، أطروحة ماجستیر في علم االجتماع غیر )2000(قاضي جیدة-09 .منشورة، بإشراف عبد الغني مغربي، جامعة الجزائر

، دراسة عالقة الذاكرة العاملة واالنتباه بالفشل المدرسي، مذكرة )2008(نعیمة كشبور -10 .ماجستیر غیر منشورة، بإشراف حسین نوابي،جامعة الجزائر

، تجهیز المعلومات وعالقتها بالقدرة على حل )2009(مصعب محمد شعبان علوان -11، بإشراف عاطف عثمان شورةغیر من المشكالت لدى طلبة المرحلة الثانویة، رسالة ماجستیر

.، فلسطیناألغا، الجامعة اإلسالمیة غزة، أثر التعلیم المبرمج على تعلیم المهارات األساسیة )2003(محمد إسماعیل حامد عثمان -12

لریاضة الكیك بوكسینغ، رسالة ماجستیر غیر منشورة، تخصص مناهج وطرق تدریس التربیة .، جامعة حلوان، القاهرةالریاضیة، بإشراف إیهاب كامل عفیفي

، التعلم بطریقتي التعاون والتنافس وأثرهما على تحصیل )2008(محمد خلیل سلیمان فاید -13الطلبة في مادة الریاضیات في الصفین الخامس أساسي واألول ثانوي، واتجاهاتهم نحو كل من

.اح، فلسطینالطریقتین، مذكرة ماجستیر غیر منشورة، بإشراف نصیر دروزة، جامعة النج

وعالقته ) التروي االندفاع(، األسلوب المعرفي )2007(منى بنت سعد بن فالح العمري-14غیر بالمسؤولیة االجتماعیة لدى عینة من طالبات كلیة التربیة بمحافظة جدة، رسالة ماجستیر

.، بإشراف عابد بن عبد اهللا النفیعي، جامعة أم القرى، السعودیةمنشورة،أثر استخدام الحاسوب على تحصیل طلبة الصف السابع )2007(جبر جبر وهیب وجیه -15

في الریاضیات واتجاهات معلمیهم نحو استخدامه كوسیلة تعلیمیة، أطروحة ماجستیر غیر .جامعة النجاح الوطنیة، فلسطین منشورة، بإشراف صالح الدین یاسین،

224

قائمة المجالت العلمیة

ماهیته، ممیزاته، عیوبه، نتائج ( ، التعلیم المبرمج )2001(أسامة نبیل محمد أحمد -01 .)194-178ص ( 18، مجلة دراسات تربویة، القاهرة، العدد )تطبیقاته

في المحاسبة تدریس تعزیز في المعلومات تقنیات استخدام دور ،)2008(إیمان الهنیني -02 ).568-443(،2، العدد22المجلد، مجلة جامعة النجاح لألبحاث،األردن، األردنیة الجامعات

ادي-03 أداء حل المشكالت عند ، دور التعاون والتنافس والفردیة في)2004(حامد مبارك العب- 63ص( تالمیذ الصف األول األساسي، مجلة العلوم التربویة والنفسیة،البحرین، العدد الرابع

83.(

وتأثیرها في الذاكرة قصیرة المدى ، الشخصیة االنبساطیة والعصابیة )2010(زیاد بركات -04فلسطین، والذاكرة طویلة المدى لدى طلبة جامعة القدس، مجلة جامعة النجاح لألبحاث،

).107-81ص(،1، العدد24المجلد

، دراسة مقارنة ألثر التدریس بالحاسوب والتدریس التقلیدي )2007(شریف عبد اهللا خلیل-05ب المسار الفني بالتعلیم الصناعي بمملكة في التحصیل الدراسي وبعض استعدادات طال

).75-66(، 22البحرین، مجلة التربیة، العدد

، أنماط السیطرة المخیة لدى طلبة كلیة )1999(على مهدي كاظم و عامر حسن یاسر-06 ).16-6(، 49التربیة في جامعة قاریونس، مجلة علم النفس، العدد

فعالیة برنامج للتعلم التعاوني والفردي ، مدى)2004سبتمبر(عادل یحي أحمد محمد -07 مجلة كلیة التربیة بالمنصورة، بالحاسوب على التحصیل الدراسي لتالمیذ المرحلة االبتدائیة،

.)165-131(،56العدد

225

، الفروق في إستراتجیة معالجة المعلومات في ضوء )2000(عبد اهللا بن طه الصافي -08العلوم اإلنسانیة ( المجلة العلمیة لجامعة الملك فیصلمتغیري التخصص والتحصیل الدراسي،

.)118-95(، العدد األول، 1، المجلد )واإلداریة

، أثر استخدام التعلم التعاوني في التحصیل )2003( عبد الجلیل جمعة على الخور-09المعرفي لتالمیذ الصف الخامس ابتدائي في مادة العلوم، مجلة العلوم التربویة

).257-256(مارس،) 1(العدد ) 4(بحرین، المجلد والنفسیة،ال

، واقع استخدام تكنولوجیا )2009(عقیل عبد المحسن أحمد وفاطمة بنت محمد البلوشي -10المعلومات بجامعة البحرین من وجهة نظر أعضاء هیئة التدریس وأثر ذلك في عملیتي التعلیم

).33-13(سبتمبر، 3،العدد10لمجلدوالتعلم، مجلة العلوم التربویة والنفسیة، البحرین، ا، قیاس دور جانبي األیمن واألیسر من الدماغ في معالجة اللغة )2006(فراس الحموري -11

العربیة باستخدام تقنیتي المجال البصري وأداء المهام المزدوجة، المجلة األردنیة في العلوم ).21- 11(التربویة، المجلد الثاني، العدد األول،

، أثر عدد من استراتیجیات التذكر في استرجاع المعلومات في ضوء )2007(إبراهیمفواز -12- 83(، 1، العدد21جنس الطلبة ومستوى دافعیتهم، مجلة جامعة النجاح لألبحاث، المجلد

.، فلسطین)106

، واقع استخدام أعضاء )2009(ماجد عبد الكریم أبو جابر وعبد السالم موسى العدیلي -13س للحاسوب في التعلیم في جامعة مؤتة وعالقته ببعض المتغیرات، مجلة العلوم هیئة التدری

.)242-217(،3، العدد10التربویة والنفسیة، جامعة البحرین، المجلد

، أسالیب معالجة المعلومات لدى طلبة المرحلة الثانویة )2008(محمد أحمد الرفوع -14، 24مجلة جامعة دمشق، المجلد األكادیمیة في األردن وعالقتها بالجنس والتخصص،

).233-195(،2العدد

226

، العالقة بین قلق )2008(محمد بن سلیمان البندري ومصطفى أحمد عبد الباقي -15الحاسوب وفعالیة الذات الحاسوبیة لدى أعضاء الهیئة األكادیمیة بكلیات التربیة بسلطنة عمان،

).285 إلى 251من صفحة( 86المجلة التربویة، الكویت، العدد

، أثر استخدام الحاسب اآللي )2005(محمد بن غازي الجودي وغسان شكري الهدیب -16وملحقاته في تحصیل طالب كلیة المعلمین بالطائف في مقررات التعلیم واتجاهاتهم نحوه، مجلة

).72-50( كلیة المعلمین،السعودیة، المجلد الخامس، العدد الثاني

، تأثیر نظم عرض المعلومات على التحصیل الدراسي وطرق تجهیز )2005(محمد رشدي-17المعلومات في اطار السعة العقلیة لتالمیذ الحلقة األولى من التعلیم األساسي، مجلة كلیة التربیة

).503-445(الجزء الثاني 59بالمنصورة، العدد

لحاسوب في تحصیل طلبة معلم أثر استخدام ا ،)2005(محمد داود المجالي وآخرون -18 مجال دراسات اجتماعیة في جامعة مؤتة في مادة التربیة المدنیة واتجاهاتهم نحو تلك المادة،

.)78-40( العدد الثاني، مجلة مؤتة للبحوث والدراسات، المجلد العشرون، المعلومات في تجهیز الستراتیجیات برنامج ، فعالیة)2004(السمیع رزق عبد محمد -19

السعة ضوء األكادیمي في واإلنجاز االستذكار مهارات وزیادة التربویة المواد نحو االتجاه تعدیل .)127-91(والخمسون، السادس العدد ، بالمنصورة التربیة كلیة مجلة العقلیة،

، اتجاهات طلبة الصف الثاني الثانوي العلمي نحو استخدام )2006(محمد فارس شباط -20العدد 22المخبري في مادة لعم األحیاء، مجلة جامعة دمشق، المجلدالحاسوب في العمل

.)538-523(الثاني

، دراسة مقارنة لتجنیب ومعالجة المعلومات لدى )2001(محمد مرسى متولي إبراهیم -21- 152(، 57مرضى الصرع واألسویاء، مجلة علم النفس، الهیئة المصریة العامة للكتاب، العدد

158.(

227

مدرسي اتجاهات تطور لمعرفة مقارنة دراسة ،)2010(العزیز الحسناويموفق عبد -22 تحصیل في وأثرهما لهما استخدامهم بعد التدریس في واالنترنت الحاسوب استخدام نحو الفیزیاء ).21-01(،44، مجلة علوم إنسانیة،السنة السابعة، العددطلبتهم

للذكاء الموضوعي والذكاء االجتماعي ، البنیة النفسیة )2003(مختار أحمد الكیال -23والشخصي وعالقته بمستویات تجهیز المعلومات في ضوء الجنس والتخصص األكادیمي، مجلة

.)208-159( ،27العدد األول،الجزء ، كلیة التربیة، عین شمس

،أثر إستراتیجیة التعلم التعاوني في تحصیل تلمیذات )2002(نوال عبد الكریم التویجري-24الرابع متوسط في مادة اللغة العربیة واتجاهاتهن نحوها في دولة الكویت،مجلة العلوم الصف

).211-210(سبتمبر) 3(العدد) 3(التربویة والنفسیة، البحرین، المجلد

تحصیل على تعلیمي حاسوب برنامج استخدام أثر ،)2010(وآخرون عبیداتهاني -25 معان، تربیة مدیریة في األساسي الثالث للصف والوطنیةاالجتماعیة التربیة مادة في الطلبة

.)412-389(،2، العدد24المجلد مجلة جامعة النجاح لألبحاث، فلسطین،

، نمذجة العالقة بین استراتیجیات التشفیر ومستویات التجهیز )2004(ولید كمال القفاص -26مجلة علم واتج الكمیة للتذكر،واستراتیجیات البحث عن المعلومات في الذاكرة وتأثیرها على الن

.)107-78( ،70و69الهیئة المصریة العامة للكتاب، العددان النفس، في واالنترنت الحاسوب استخدام ، أثر)2007(یحي محمد شدیفات وطارق محمد رشید -27

في محافظة التقلیدیة بالطریقة مقارنة العلوم مبحث في األساسي الصف الثامن تحصیل طالب-109(مجلة جامعة الشارقة للعلوم الشرعیة واإلنسانیة،المجلد الرابع، العدد الثاني، المفرق،

142(.

228

أثر استخدام الحاسوب في فعالیة ،)2008(یحي محمد شدیفات وطارق محمد أرشید-28برنامج تدریبي لمعلمي العلوم في مدیریة التربیة والتعلیم للواء البادیة الشمالیة الشرقیة في

.)274-229(المجلة العلمیة لجامعة ملك فیصل، المجلد التاسع، العدد األول،األردن،

229

المالحق

230

)01(الملحق رقم

مقیاس تجهیز ومعالجة المعلومات

231

قیاس تجهیز ومعالجة المعلوماتم

:التعلیمات

نرجو ) نادرا ,أحیانا ,دائما(أمامك مجموعة من العبارات والجمل والتي لدیها ثالث بدائل ):ة(البالط زيعزی

مع العلم أن لیس هناك أمام اإلجابة التي تختارها، (+) وذلك بوضع عالمة منك اختیار إجابة واحدة فقط،

.ال تترك أي سؤال دون إجابة بكل صراحة وصدق، بإجابات صحیحة وأخرى خاطئة فقط أج

:البیانات الشخصیة

( )أنثى ( ) ذكر : الجنس

:المستوى الدراسي

:الجامعة :السن

نادرا أحیانا دائما العبارات الرقم لدي الطاقة لتخزین جل المعلومات في ذاكرتي 1 تنظیم المعلومات من السھل إلى الصعبلدي القدرة عل 2 أمیل للتفكیر في الحل وانجاز األعمال بالحاسوب 3 الحاسوب یثیر اھتمامي للدراسة والفھم 4 أستدل وأربط بین ما ھو مطلوب انجازه وحل الفروض 5 أسعي للقیام بمجھودات معقولة للبرمجة على الحاسوب 6 في تكرار التطبیقات أجد نوعا من الوضوح والتحكم 7 أحتفظ بالمعلومات جیدا عند تسمیعھا وتكرارھا 8أجد نوعا من الرغبة للبحث عن المزید من المعلومات 9

بخصوص عمل الحاسوب

لدي القدرة على تذكر ما درستھ في إجراء التطبیق 10 بالحاسوب

زمالئي في قاعات التطبیقأخاف من الخطأ أمام 11 یزعجني عدم اإلجابة المتقنة على الحاسوب 12 أشعر بالقلق لحظة العمل بالحاسوب 13 أرتبك عندما یكلفني االساتذ بالمبادرة في الحل 14

232

أفقد تركیزي أثناء العمل بالحاسوب 15 بالحاسوبافقد صوابي عندما یقوم زمالئي بتصحیح أدائي 16 تنخفض مشاعر الخوف كلما أنجزت العمل جیدا 17 أتضایق من عدم ممارسة المھام على الحاسوب بسالسة 18 لدي شعور بعدم الرضا عن عملي بالحاسوب 19 تزداد معنویاتي للتفوق على زمالئي في انجاز الواجبات 20 بالحاسوباخشي تكرار السنة لعدم اتقاني األعمال 21 أطور من أدائي الوظیفي الحركي على الحاسوب 22 تزید حركة یدي على الحاسوب من اتقاني للعمل 23 أفقد القدرة على أدائي الحركي الیدوي بالحاسوب 24 أجد المشقة في التنسیق الحركي على الحاسوب 25 سرعان ما أتعب لطول متابعي العمل بالحاسوب 26أحب تنمیة مھاراتي الحسیة الحركیة على الحاسوب بالعمل 27

المستمر

یرتفع أدائي بالحاسوب من فصل آلخر مقارنة بزمالئي 28 أقوم بمجھودات كل یوم من األسبوع للبرمجة بالحاسوب 29 أحاول إتقان ما درستھ على حاسوبي الشخصي 30الیدوي كلما أخطأت استعمال أتوقف عن العمل الحركي 31

مفاتیح الحاسوب

أحاول التنسیق بین المجھود الیدوي والمجھود الفكري 32

233

)02(ملحق رقم

مقیاس سلوك التنافس

234

مقیاس سلوك التنافس

:التعلیمات

أمامك مجموعة من العبارات والجمل المطلوب منك اختیار إجابة واحدة فقط تعبر عن ):ة(الب الط زيعزی، ولیس هناك إجابات )دائما، أحیانا، نادرا( بدائل هي ) 03(موقفك، حیث ستجد أمام كل فقرة ثالث

ن لها مصداقیة وقیمة لنتائج البحث الذي أنت بصدد المشاركة بصدق ال بصحیحة وأخرى خاطئة فقط أج . یهف

وشكرا لحسن تعاونكم

:البیانات الشخصیة

) (أنثى ) ( ذكر :الجنس

:المستوى الدراسي

: الجامعة :السن

نادرا أحیانا دائما العبارات رقم أطرح مختلف األسئلة على األستاذألحقق التنافس 1 أقلل من اتصالي بزمالئي عندما أتنافس معهم 2 أأثر سلبیا على زمالئي وقت المنافسة 3 ابذل كل جهدي للوصول للمعلومات وحديوقت التنافس 4 أمل من لعمل بمفردي دون اصدقائي 5 هدفي على حساب زمالئيأرتاح كلما أقترب من تحقیق 6 أعتزل زمالئي حین القیام بالعملوقت المنافسة 7 أصدقائيللتنافس لراحة النفسیةأشعر با 8 دونما مساعدة أمیل للحل بمفردي 9

أرفض مشاطرة زمالئي األفكار 10 أرفض التعاون مع زمالئي للوصول إلى الهدف 11 المنافسة یزعجنيجو أعتقد أن 12 تظهر سلوكات العداء تجاه من یتنافسون 13 فعالیات الجماعة فیما بینهم خفضعند التنافس تن 14

235

عند التنافس أرفض مشاطرة أصدقائي بعض المعلومات الدقیقة 15 أقلق من المنافسات بین زمالئي 16 مهم جدا بالنسبة لي تحقیق األفضل بالتنافس 17 أعتقد أن المنافسة سبب في المشاكل بین الزمالء 18 في المنافسة تنقص المسؤولیة الجماعیة بین األفراد 19تنخفض قدراتي عندما یشتد التنافس بیننا للحصول على درجات 20

عالیة

أتردد في االنسحاب من الجماعة عندما اعجز عن منافستهم 21 كل منا هدفه یحققالتنافس ب 22 العمل التنافسي ینمي من اتجاهي نحو تعلم الحاسوب 23 یرتفع تقدیري لذاتي كلما نقوم بالتنافس مع بعضنا البعض 24 بالمنافسة تزداد ثقتي بنفسي 25 أجتهد في األعمال بمفردي كي أبرهن عن قدراتي الشخصیة 26

236

)03(رقم ملحق

مقیاس سلوك التعاون

237

مقیاس سلوك التعاون

:التعلیمات

أمامك مجموعة من العبارات نرجو منك قراءتھا جیدا ثم اختیار اإلجابة ):ة(عزیزي الطالب .ألنھا مھمة بالنسبة للبحث الذي تشارك فیھ ،مناسبة، فقط أجب بصراحة وإخالصاھا التي تر

العبارات الرقم

نادرا أحیانا دائما

.أشارك زمالئي مختلف النشاطات واألعمال 1

یشجعني التعاون على المشاركة في الصف 2

أحب طریقة التعاون التي ندرس بها 3

دفعتني طریقة العمل التعاوني لالهتمام بالدراسة في 4 الحاسوب

أشعر بالراحة للتعاون مع زمالئي 5

أمیل للدراسة بالتعاون أكثر من العمل التنافسي 6

یشجعني التعاون على االنتباه والتركیز في العمل 7

تزید مشاعر األلفة والمحبة كلما تعاونا باستمرار 8

أحترم أفكار جماعتي وقت التعاون في الحل 9

أجد نوعا من الملل أثناء العمل التعاوني 10

جو العمل التعاونيیزعجني 11

أعتقد أن جماعتي أقل تعاونا في قاعات التطبیق 12

بالعمل التعاوني أطور مهاراتي وقدراتي الشخصیة 13

في التعاون نراقب و نوجه سلوكیاتنا نحو تحقیق الهدف 14

بالتعاون نحقق درجات عالیة 15

238

)04(ملحق رقم

بالدراسة التطبیقیةرخص للقیام

ج

:ملخص البحث

ببعض سلوكات الجماعة معالجة المعلوماتوتجھیز عالقة الدراسة الحالیة إلى التعرف على ھدفت

طالب )60(طالب وطالبة )120(وتألفت عینة الدراسة من ، لياآلعالم اإللدى طلبة)، التنافسالتعاون(

أسئلة حیث كانت، ة وھرانجامعبطالب وطالبة یدرسون )60(سیدي بلعباس ویدرسون بجامعةوطالبة

ھل -2جماعة الطلبة؟لدىتعاوناللمعلومات وسلوك امعالجة تجھیز وھل ھناك عالقة بین-1:كمایليالبحث

بین الذكور فروق ھناكھل -3معالجة المعلومات وسلوك التنافس لدى الطلبة؟تجھیز وھناك عالقة بین

في نظام الطلبة من مستویات دراسیة مختلفةفروق بینھناكھل-4؟والتنافسالتعاونواإلناث في سلوكي

تبعا للمستوى والتنافسفروق بین الطلبة في سلوك التعاونھل ھناك-5؟ معالجة المعلوماتتجھیز و

مقیاس تجھیز (على ھذه التساؤالت تم بناء مقاییس مناسبة لھذا الغرض منھااإلجابةوبغیة الدراسي؟

، حیث أخضعت لدراسة سیكومتریة )، ومقیاس سلوك التنافسس سلوك التعاونة المعلومات، ومقیاومعالج

المتوسطات الحسابیة، (، وبعد استخدام األسالیب اإلحصائیة التالیة تحقق فیھا شروط الصدق والثبات

بین لدراسة الفروق )ت(، اختبار معامل االرتباط لبرسون، تحلیل التباین األحاديواالنحراف المعیاري، و

ال -:على مایليةأسفرت النتائج التي نوقشت في ضوء فروض الدراسة ونتائج الدراسات السابق)عینتین

وعند إحصائیایوجد ارتباط دال -.لدى الطلبةالمعلومات وسلوك التعاونومعالجةتجھیزیوجد ارتباط بین

وسلوك التنافس لدى المعلوماتنموذج تجھیز ومعالجة بین)0.48(بمعامل قدره )0.05(مستوى الداللة

الطلبة من ال توجد فروق بین-.والتنافسفي سلوكي التعاونواإلناثال توجد فروق بین الذكور -.الطلبة

الطلبة في توجد فروق ذات داللة إحصائیة بینال -.مستویات دراسیة مختلفة وتجھیز ومعالجة المعلومات

.الدراسيتبعا للمستوى التعاون والتنافسيسلوك

:المفتاحیةالكلمات

؛الجماعةداخلاالتصال؛الجماعة؛المعلوماتومعالجةتجھیز؛التعلیمفيالحاسوبدور؛الحاسوب

.دویتشنظریة؛ودیبماينظریة؛التنافسسلوك؛التعاونسلوك