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Impacto do COVID-19 para o Elo7 e sua comunidade de …As categorias de Decoração e Pet, que já vinham apresentando crescimento são os maiores destaques desta edição. COSMÉTICOS

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  • Impacto do COVID-19para o Elo7 e suacomunidade de vendedores

    Junho, 2020.

  • Olá, criativo!

    Esperamos que você esteja bem e tomando

    todos os cuidados para se manter seguro e

    saudável.

    AAssim como nos últimos 3 meses, voltamos a

    disponibilizar para você um retrato da evolução do impacto da crise do Covid-19 nas vendas do Elo7 desde seu início na segunda semana de março.

    NNos 4 estudos, detalhamos os impactos de

    forma geral, analisando cada uma das principais

    categorias assim como uma leitura geográfica.

    Desde o último relatório, trazemos também um

    detalhamento sobre as vendas de máscara de tecido no Elo7, uma das oportunidades que sur-

    giram em meio a crise.

    Esperamos que as informações continuem

    sendo esclarecedoras e úteis para que você

    entenda o cenário e sua evolução e possa planejar a melhor estratégia para seu negócio e que, juntos, possamos superar essa crise.

    HHavendo mudanças significativas no cenário,

    voltaremos a enviar uma atualização dos

    dados.

  • Sumário Executivo

    Nessa última atualização, trazemos números que refletem as vendas

    da semana de 09 a 15 de junho, comparando com as semanas dos

    relatórios anteriores. Todos esses períodos são comparados com

    uma semana típica pré-crise, 04 a 10 de março.

    EEsse último período (09 a 15 de junho) manteve a tendência do último

    relatório, reduzindo ainda mais a queda de vendas em relação ao

    período pré-Covid. As vendas gerais do Elo7 estão 9% abaixo do

    patamar pré crise, evoluindo do patamar de 15% de queda verificado

    em maio. Quando detalhamos as categorias, o cenário também é

    semelhante: Festas e Casamento com uma lenta recuperação e

    Decoração, Bebê, Insumos, Cosméticos e Pet como as categorias

    cocom melhor desempenho.

    Se por um lado o isolamento social impactou todas as categorias

    relacionadas a eventos, é notório que houve um movimento de mais

    compradores fazendo suas compras online, uma vez que as lojas

    físicas estavam fechadas. Vimos um crescimento importante de novos

    compradores fazendo suas primeiras compras no Elo7.

    Entramos agora em uma nova fase da pandemia, com algumas regiões

    já iniciando seu processo de reabertura.

    NNesse cenário, entendemos que pode haver uma pequena retração desse

    volume de compras online com a reabertura das lojas físicas e, pouco a

    pouco, num ritmo possivelmente mais lento, a retomada dos eventos.

    Entretanto, essa retomada ainda precisa ser melhor entendida. Nossos

    clientes já manifestam que os formatos dos eventos devem passar por

    algumas mudanças, como a redução do número de convidados. Durante

    esse período, seguiremos fazendo nossas iniciativas para incentivar

    cocompradores das categorias de festas e casamento com a campanha

    #celebresim.

    As máscaras de tecido tiveram uma posição de destaque desde o início

    da pandemia.

  • Sumário Executivo

    Depois de um pico muito forte de vendas em abril, as máscaras

    estabilizaram em um bom patamar de vendas e temos hoje um

    grande número de vendedores e produtos disponíveis para o

    público que busca esse produto no Elo7. Esse cenário permanece o

    mesmo, com oportunidade de recompra e compra máscaras de 3

    camadas, devido às novas recomendações da OMS.

  • Apesar da recuperação, as categorias de Festas, Casamento e Moda ainda são as mais afetadas.

    As categorias de Acessórios e Papelaria que até o último mês faziam parte deste grupo recuperaram

    seu desempenho pré-COVID a partir de junho.

    PAPELARIA

    -66%MAR

    -47%ABR

    -4%MAI

    2%JUN

    -15%MAI

    -9%JUN

    TOTAL ELO7

    -40%ABR

    -62%MAR

    -68%MAR

    CASAMENTO

    -58%ABR

    -56%MAI

    -49%JUN

    -69%MAR

    MODA

    -50%ABR

    -5%MAI

    -11%JUN

    -80%MAR

    FESTA

    -78%ABR

    -72%MAI

    -67%JUN

  • As demais categorias seguem com desempenho bastante superior ao período pré-pandemia.

    A categoria de Utilitários, que teve seu ápice em Abril pela venda de máscaras, teve uma pequena

    retração, mas segue com alto volume de vendas.

    INFANTIL

    -65%MAR

    -34%ABR

    8%MAI

    8%JUN

    33%MAI

    16%JUN

    BEBÊ

    -3%ABR

    -43%MAR

    26%MAI

    33%JUN

    MATERIAIS

    -21%ABR

    -42%MAR

    501%MAI

    265%JUN

    UTILITÁRIOS

    655%ABR

    38%MAR

    ACESSÓRIOS

    -39%MAR

    -27%ABR

    1%MAI

    6%JUN

  • As categorias de Decoração e Pet, que já vinham apresentando crescimento são os maiores

    destaques desta edição.

    COSMÉTICOS

    71%MAR

    168%ABR

    175%MAI

    79%JUN

    PET

    -47%MAR

    -5%ABR

    113%MAI

    136%JUN

    DECORAÇÃO

    76%MAI

    123%JUN

    4%ABR

    -41%MAR

  • Está organizando um evento?% de respostas: "Sim, mas cancelei":

    PESQUISAENVIADAEM

    13-MARÇO

    % DE EVENTOS CANCELADOS

    10%

    0%

    20%

    30%

    40%

    50%

    5%PESQUISAENVIADAEM

    18-MARÇO

    35%PESQUISAENVIADAEM

    24-MARÇO

    45%PESQUISAENVIADAEM

    06-ABRIL

    36%PESQUISAENVIADAEM

    13-MAIO

    36%PESQUISAENVIADAEM

    17-JUNHO

    29%

    Para entender o impacto da pandemia no planejamento e

    realização de eventos, atualizamos, com o envio de mais

    uma pesquisa, os dados que estamos acompanhando

    desde que começamos a sentir os efeitos do COVID-19.

    As pesquisas foram enviadas nos dias 13, 18, 24 de março,

    06 de abril, 13 de maio e 17 de junho.

    O % de eventos cancelados que estO % de eventos cancelados que estava estável há 2 meses

    teve uma nova queda esse mês e ficou na faixa de 29%.

  • Estáorganizandoum evento?

    Diante da evolução dos casos deCOVID-19 no Brasil, , você está avaliandoalguma alteracão no seu evento?

    92%dos eventos ainda

    podem acontecer.

    Você ainda pretenderealizá-lo mais pra frente?

    VOU REMARCAR

    13%

    TALVEZ VOU REMARCAR

    8%

    NÃO VOU REMARCAR

    8%

    VOU ADIAR A DATA

    7%

    VOU MANTER

    64%

    AINDA NÃO DECIDI

    0%

    VOU CANCELAR

    0%

    29%SIM, MASCANCELEI

    71%SIM

    Observamos que após 3 meses desde o início da quarentena o

    número de cancelamentos de evento está diminuindo

    bastante. Isso indica que as pessoas estão se adaptando à

    nova realidade e buscando formas de manter as

    comemorações.

  • Quem vai mantero seu evento:

    NÃO FAREI ALTERAÇÕES

    15%VOU FAZER ONLINE

    13%VOU REDUZIR O NÚMERO

    DE CONVIDADOS

    1,9%VOU FAZER UMA CARREATA

    1,2%VOU FAZER EM UM ESPAÇO

    ABERTO

    1,2%VOU FAZER EM CASA

    31,7%

    64%SIM

    Aqui podemos observar como as pessoas estão se adaptando à nova realidade. O formato de

    evento “online” que na edição passada aparecia pontualmente desta vez foi mais frequente. Além

    disso, apareceram novos formatos, como festas ao ar livre e carreatas.

    “Farei em casasó com família

    ““Serávirtual

    “Apenas deliverydos doces e bolos(festa na caixa)

    “Fazer em casacom avós etios somente

    “Vou fazeronline

    “Cancelei a casade festas efarei em casa“

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    festa

    DOCES

    -72%MAR

    -68%ABR

    CONVITES

    -81%MAR

    -82%ABR

    LEMBRANCINHAS

    -81%MAR

    -81%ABR

    DECORAÇÃO

    -80%MAR

    -74%ABR

    -70%MAI

    -72%JUN

    -63%MAI

    -72%MAR

    -68%ABR

    -81%MAR

    -82%ABR

    -81%MAR

    -81%ABR

    -80%MAR

    -74%ABR

    -70%MAI

    -72%JUN

    -63%MAI

    -56%JUN

    -85%MAI

    -78%MAI

    -74%JUN

    -83%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    casamento

    ALIANÇA

    -27%MAR

    2%ABR

    DECORAÇÃO

    -73%MAR

    -63%ABR

    ACESSÓRIOS

    -77%MAR

    -71%ABR

    CONVITES

    -65%MAR

    -57%ABR

    43%MAI

    92%JUN

    -69%MAI

    -69%JUN

    -68%MAI

    -70%JUN

    LEMBRANCINHAS

    -76%MAR

    -70%ABR

    -70%MAI

    -69%JUN

    -72%MAI

    -67%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    papelaria

    TAG

    -66%MAR

    -44%ABR

    EMBALAGEM

    -73%MAR

    -54%ABR

    CAIXA

    -70%MAR

    -62%ABR

    CADERNO

    -65%MAR

    -35%ABR

    -14%MAI

    20%JUN

    15%MAI

    -10%JUN

    ADESIVO

    -67%MAR

    -52%ABR

    -15%MAI

    -23%MAI

    8%JUN

    -24%MAI

    -34%JUN

    -23%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    moda

    CHINELOS

    -53%MAR

    -48%ABR

    BLUSAS

    -62%MAR

    -48%ABR

    CAMISETAS

    -75%MAR

    -60%ABR

    CASACOS

    -57%MAR

    -20%ABR

    1%MAI

    -19%JUN

    124%MAI

    -40%MAI

    -25%JUN

    VESTIDOS

    -76%MAR

    -68%ABR

    -56%MAI

    -38%JUN

    99%MAI

    10%JUN

    83%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    acessórios

    CORRENTE

    4%MAR

    -26%ABR

    CARTEIRA

    -51%MAR

    -41%ABR

    COLAR

    -47%MAR

    -20%ABR

    PULSEIRA

    -41%MAR

    -29%ABR

    5%MAI

    -22%JUN

    -16%MAI

    16%JUN

    52%MAI

    79%JUN

    BOLSA

    -61%MAR

    -51%ABR

    -20%MAI

    -18%JUN

    -30%ABR

    25%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    acessórios

    ANEL

    -39%MAR

    -18%ABR

    -9%MAI

    76%JUN

    BRACELETE

    11%MAR

    -17%ABR

    29%MAI

    111%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    materiais

    MOLDE

    -41%MAR

    -3%ABR

    DECORAÇÃO

    -70%MAR

    -51%ABR

    FRASCO

    46%MAR

    -49%ABR

    CAIXA

    -44%MAR

    -49%ABR

    0%MAI

    65%JUN

    TECIDO

    8%MAR

    253%ABR

    356%MAI

    -10%MAI

    -26%JUN

    27%MAI

    46%JUN

    -27%MAI

    -24%JUN

    314%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    materiais

    BALÃO

    -84%MAR

    -76%ABR

    -48%MAI

    -38%JUN

    APOSTILA

    3%MAR

    -10%ABR

    32%MAI

    76%JUN

    PAPEL

    -43%MAR

    -29%ABR

    22%MAI

    34%JUN

    ADESIVOS

    -63%MAR

    2%ABR

    158%MAI

    131%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    utilitários

    NECESSAIRE

    -69%MAR

    -50%ABR

    AVENTAL

    -75%MAR

    -22%ABR

    12%MAI

    39%JUN

    -50%MAI

    -31%JUN

    CHAVEIRO

    -72%MAR

    -71%ABR

    -65%MAI

    -54%JUN

    SACOLA

    -86%MAR

    -85%ABR

    -75%MAI

    -38%JUN

    ESTOJO

    -45%MAR

    -22%ABR

    -4%MAI

    24%JUN

    MALA

    -13%MAR

    -26%ABR

    -15%MAI

    56%MAI

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    utilitários

    BOLSA TÉRMICA

    66%MAR

    415%ABR

    274%MAI

    98%JUN

    KIT MANICURE

    -73%MAR

    595%ABR

    15%MAI

    29%JUN

    MALETA

    -23%MAR

    74%ABR

    -48%MAI

    170%JUN

    TOUCA

    21%MAR

    178%ABR

    36%MAI

    -17%JUN

    PORTA MAQUIAGEM

    -67%MAR

    -14%ABR

    220%MAI

    229%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    infantil

    BRINQUEDO

    -45%MAR

    9%ABR

    EDUCATIVO

    -54%MAR

    -28%ABR

    DECORAÇÃO

    -53%MAR

    -13%ABR

    20%MAI

    35%JUN

    -5%MAI

    -6%JUN

    ROUPA

    -81%MAR

    -63%ABR

    -27%MAI

    -24%JUN

    MOCHILA

    -80%MAR

    -63%ABR

    -75%MAI

    -68%JUN

    76%MAI

    80%JUN

    MÓVEIS

    -39%MAR

    82%ABR

    192%MAI

    120%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    bebê

    ROUPAS

    -50%MAR

    4%ABR

    67%MAI

    25%JUN

    ENXOVAL

    -29%MAR

    28%ABR

    63%MAI

    39%JUN

    DECORAÇÃO

    -22%MAR

    26%ABR

    54%MAI

    52%JUN

    MATERNIDADE

    -46%MAR

    -14%ABR

    4%MAI

    -11%JUN

    CHÁ DE BEBÊ

    -65%MAR

    -68%ABR

    -58%MAI

    -57%JUN

    BATIZADO

    -80%MAR

    -81%ABR

    -73%MAI

    -70%JUN

  • Evolução das subcategorias mais impactadas no início da crise:

    decoração

    PAPEL DE PAREDE

    -17%MAR

    35%ABR

    ADESIVOS

    -23%MAR

    33%ABR

    QUADRO

    -47%MAR

    7%ABR

    MÓVEIS

    -26%MAR

    42%ABR

    63%MAI

    72%JUN

    118%MAI

    100%MAI

    157%JUN

    CAIXAS

    -41%MAR

    9%ABR

    37%MAI

    104%JUN

    -17%MAR

    35%ABR

    -23%MAR

    33%ABR

    -47%MAR

    7%ABR

    -26%MAR

    42%ABR

    63%MAI

    72%JUN

    118%MAI

    100%MAI

    157%JUN

    -41%MAR

    9%ABR

    37%MAI

    104%JUN

    LUMINÁRIA

    -47%MAR

    -9%ABR

    48%MAI

    101%JUN

    66%MAI

    131%JUN

    165%JUN

  • Depois de um período em que a população precisou comprar máscaras, dada obrigatoriedade do uso, podemos observar

    que atingimos uma estabilidade nas vendas. Isso ocorre pois, além do número de ponto de vendas ter aumentado, a compra

    de novas máscaras agora está associada à variação de modelos, personalização e conforto.

    VENDAS

  • Ações de Marketing

    Desde o final de março/início de abril a OMS e o Ministérioda Saúde recomendam o uso de máscaras de tecido pelapopulação;

    Muito conteúdo e PAPs de máscaras foram disponibilizadosdesde então (inclusive no https://blog.elo7.com);

    Observamos o crescimento pela procura de máscaras no site.As vendas aumentaram 12xAs vendas aumentaram 12x se comparadas com o iníciode março, enquanto o número de de criativos que venderamesse tipo de produto triplicou;

    Além de uma forma de prevenção, as máscaras ajudamos pequenos empreendedores a ter renda neste momentode crise.

    Como comentamos no último relatório, seguimos fazendo

    ações para potencializar vendas e ajudar os novos clientes a

    descobrir quanta coisa #foradesérie tem no Elo7.

    A campanha #ficaemcasa está dando espaço para uma

    nova fase de “Prevenção é a melhor solução” já que

    muitas cidades já estão saindo do isolamento social.

    LLançamos a Campanha #CelebreSim, com um hotsite exclusivo com sugestões de diferentes formatos de

    comemorações e produtos para manter as celebrações

    durante o isolamento social. Ela está sendo divulgada em

    todos os nossos canais de comunicação.

    (https://campanha.elo7.com.br/ficaemcasa/celebresim/)

    AAlém disso, seguimos comunicando as máscaras de

    tecido (agora com 3 camadas) e trabalhando fortemente

    com todos os canais de mídia (Google, Facebook, email,

    redes sociais, etc).

  • Muitos estados já apresentam recuperação no volume de vendas, se equiparando e até superando

    o período pré-pandemia. A região Sul e Sudeste é que apresenta recuperação mais lenta.

    Comparando 04 à 10 Março/2020 com 09 à 15 Jun/2020:

    0 A 24906 CASOS CONFIRMADOS

    TODOS OS %(PERCENTUAIS)REPRESENTAM

    A QUEDA DE VENDADE CADA ESTADO

    24907 A 41577 CASOS CONFIRMADOS

    41578 A 60736 CASOS CONFIRMADOS

    60737 A 76623 CASOS CONFIRMADOS

    76624 A 192628 CASOS CONFIRMADOS

    192629 OU MAIS CASOS CONFIRMADOS

    53%

    -20%

    27%

    -37%

    19%36% -4%

    19%

    -3%

    -14%

    -11%-4%

    -16%

    -24%

    -28%

    Mapa da pandemia de COVID-19 no Brasil( 18 de junho )

    TODOS OS %(PERCENTUAIS)REPRESENTAM

    A QUEDA DE VENDADE CADA ESTADO

  • Agora já são mais de 90 dias desde o início da

    pandemia no Brasil. O cenário continua sendo de

    atenção e preocupação, mas com sinais de

    recuperação. Ainda há questões em aberto: se a fase

    mais aguda já passou, como será o comportamento

    dos consumidores durante a reabertura e se haverá

    algum movimento de segunda onda. Nessa mesma

    lilinha, é necessário entender a profundidade e

    duração da retração de mercado e recessão gerada

    por esses meses de isolamento social.

    No Elo7, continuaremos a monitorar o mercado

    e reagir rapidamente às mudanças que

    acontecerem. Esse novo relatório reforça o

    sentimento otimista gerado pela evolução do

    cenário e resultados de nosso trabalho.

    MMais alguns dias e metade de 2020, esse ano

    diferente de tudo que já vivemos, já terá ficado

    para trás. Estamos com nosso time todo

    engajado e motivado para fazer do segundo

    semestre um período de consolidação dessa

    retomada, sempre acreditando que a soma do

    talento de cada um de nossos vendedores faz a

    diferença para sermos #foradesérie em

    quaisquer circunstâncias.

    CConte conosco para ajudar com as orientações necessárias e esclarecer todas as suas dúvidas nesse momento desafiador.

    Contate-nos através do link

    https://elo7.me/ajuda_online e/ou chats.

    Confira também as dicas para esse momento

    em:

    hhttps://blog.elo7.com.bre no Instagram @elo7vendedores

    Juntos somos #foradesérie! :)