IMPLEMENTACIJAIMPLEMENTACIJA STRATEGIJE STRATEGIJE U KOMPANIJIU KOMPANIJI

Master radMaster rad

Mentor:Dr Dragoslav Nikolić

Student:Milovan Cvjetković

SAMOSTALNI I NEDRŽAVNI UNIVERZITET

U NOVOM SADU - PRIVREDNA AKADEMIJA FAKULTET ZA

MENADŽMENT

UVODNA RAZMATRANJAUVODNA RAZMATRANJA

Danas su u celom svetu prisutne stalne i korenite promene u načinu poslovanja. Naša zemlja je izložena kako njima tako i tranziciji koju nose. Ove promene menjaju strategije na kojima ljudi rade. Promene su sve brže i brže tako da se rukovodioci neprestano suočavaju s mnogim izazovima. Uspešno suočavanje sa ovim izazovima zahteva nove metode, veštine i strukture - ukratko novu organizaciju.Sve brže promene diktiraju potrebu za brzom i adekvatnom reakcijom, kao uslovom za opstanak. Strategija preduzeća je jedini način da preduzeće na pravi način odgovori na potrebe okruženja..

Strategija preduzeća je proces u kojem se prvo postavljaju Strategija preduzeća je proces u kojem se prvo postavljaju ciljevi, a zatim određuju putevi, načini i potrebna sredstva ciljevi, a zatim određuju putevi, načini i potrebna sredstva za ostvarivanje tih ciljeva. To je proces koji menja za ostvarivanje tih ciljeva. To je proces koji menja organizacionu kulturu i stvara nove procese, sisteme, organizacionu kulturu i stvara nove procese, sisteme, strukture da bi merili rezultate i uspehe.strukture da bi merili rezultate i uspehe.

Namera kreativnog osmišljavanja strategije je da poboljša Namera kreativnog osmišljavanja strategije je da poboljša konkurentski položaj organizacijekonkurentski položaj organizacije. . Implementacijom Implementacijom strategije se čini da se dese nameravana ostvarenja.strategije se čini da se dese nameravana ostvarenja.

DEFINISANJE STRATEGIJSKOG DEFINISANJE STRATEGIJSKOG MENADŽMENTAMENADŽMENTA

Strategijski menadžmentStrategijski menadžment se može shvatiti kao se može shvatiti kao proces u čijem se centru nalazi strategija, odnosno proces u čijem se centru nalazi strategija, odnosno njene faze formulisanja, vrednovanja i njene faze formulisanja, vrednovanja i implementacije. implementacije. On definiše pravce i akcije kojima On definiše pravce i akcije kojima se preduzeće usmerava i prilagođava promenama. se preduzeće usmerava i prilagođava promenama. Zasnovan je na jasno definisanim ciljevima i Zasnovan je na jasno definisanim ciljevima i načinu njihovog realizovanja.načinu njihovog realizovanja.

Strategijski menadžmentStrategijski menadžment se bazira na se bazira na informacijama iz okruženja i njegova efikasnost informacijama iz okruženja i njegova efikasnost bitno utiče na efikasnost preduzeća u celini. On bitno utiče na efikasnost preduzeća u celini. On omogućava strategijsko odlučivnje i postavlja i omogućava strategijsko odlučivnje i postavlja i realizuje strategije preduzeća.realizuje strategije preduzeća.

Najuticajniji autor literature o strategiji Najuticajniji autor literature o strategiji preduzepreduzećća a Majkl PorterMajkl Porter je dao svoju definiciju je dao svoju definiciju strategije koja glasistrategije koja glasi: : ””Strategija je sposobnost Strategija je sposobnost preduzepreduzećća da pronaa da pronađđe poziciju na tre poziciju na tržžiišštutu, , koja koja najvinajvišše odgovara sposobnostima firmee odgovara sposobnostima firme””..

Prema Prema Geri HamelGeri Hamel-u-u:: ””Strategija je predviStrategija je predviđđanje o anje o tome kakotome kako ć će tre tržžiiššte izgledati i osposobljavanje te izgledati i osposobljavanje firme da stekne prednost na takvom trfirme da stekne prednost na takvom tržžiišštutu““..

Strategijski menadžment je proces koji se sastoji od serije Strategijski menadžment je proces koji se sastoji od serije koraka. Osnovni koraci tog procesa su:koraka. Osnovni koraci tog procesa su: ssprovođenje analize, procene i prognoze okruženja i preduzeća,provođenje analize, procene i prognoze okruženja i preduzeća, oblikovanje strategijskog usmerenja preduzeća,oblikovanje strategijskog usmerenja preduzeća, formulisanje strategije preduzeća,formulisanje strategije preduzeća, implementiranje strategije preduzeća,implementiranje strategije preduzeća, ssprovođenje kontrole strategije.provođenje kontrole strategije.

Prva tri navedena koraka spadaju u fazu oblikovanja, odnosno Prva tri navedena koraka spadaju u fazu oblikovanja, odnosno formulisanja strategije, a ostali u fazu sprovođenja, odnosno formulisanja strategije, a ostali u fazu sprovođenja, odnosno implementacije strategije. implementacije strategije.

CILJEVI KOMPANIJECILJEVI KOMPANIJE

Definisanje strategijskih ciljeva poslovanja je Definisanje strategijskih ciljeva poslovanja je proces pretvaranja osnovnih polazišta daljeg proces pretvaranja osnovnih polazišta daljeg razvoja preduzeća (vizije i misije) u merljive razvoja preduzeća (vizije i misije) u merljive rezultate poslovanja. rezultate poslovanja.

U U fazi analizefazi analize, upoređivanjem postojećeg stanja sa , upoređivanjem postojećeg stanja sa postavljenim ciljevima dobijaju se informacije o postavljenim ciljevima dobijaju se informacije o efektivnosti izabrane strategije i efikasnosti njene efektivnosti izabrane strategije i efikasnosti njene implementacijeimplementacije. . U U fazi formulisanjafazi formulisanja strategijskih strategijskih alternativa, postavljeni ciljevi se koriste kao alternativa, postavljeni ciljevi se koriste kao referentne veličine prema kojima se određene referentne veličine prema kojima se određene alternative prihvataju ili odbacuju.alternative prihvataju ili odbacuju. U U fazi selekcije i fazi selekcije i implementacijeimplementacije, ciljevi dobijaju funkciju kontrolnih , ciljevi dobijaju funkciju kontrolnih instrumenatainstrumenata..

ANALIZA OKRUŽENJA KOMPANIJEANALIZA OKRUŽENJA KOMPANIJE Strategijska analiza predstavlja pokušaj Strategijska analiza predstavlja pokušaj stratega za razumevanje strategijske stratega za razumevanje strategijske pozicije preduzeća.pozicije preduzeća. U ovoj fazi procesa U ovoj fazi procesa strategijskog menadžmenta analizira sestrategijskog menadžmenta analizira se:: eksterno okruženjeeksterno okruženje - analiza makro okruženja - analiza makro okruženja

(ekonomsko-privredni sistem, tehnološko, pravno (ekonomsko-privredni sistem, tehnološko, pravno okruženje i sl.) i SWOT analizaokruženje i sl.) i SWOT analiza;;

konkurentsko okruženjekonkurentsko okruženje - operativna sredina - operativna sredina (Porterovih (Porterovih ““Pet konkurentskih silaPet konkurentskih sila”)”), kriva iskustva, , kriva iskustva, BCG matrica, BenchmarkingBCG matrica, Benchmarking;;

interno okruženjeinterno okruženje - metod scenarija, PIMS (uticaj - metod scenarija, PIMS (uticaj tržišne strategije na profit).tržišne strategije na profit).

Strategijski plan kompanije pravi se kroz odgovore na dva Strategijski plan kompanije pravi se kroz odgovore na dva pitanja. Jedno pitanje vezano je za učinak kompanije, a drugo pitanja. Jedno pitanje vezano je za učinak kompanije, a drugo za moguće eksterne uticaje na kompaniju. Odgovori na ta za moguće eksterne uticaje na kompaniju. Odgovori na ta pitanja dobijaju se analizom četiri ključna faktora:pitanja dobijaju se analizom četiri ključna faktora: snage snage (Strengths(Strengths)),, slabosti slabosti (Weaknesses)(Weaknesses),, mogućnosti mogućnosti (Opportunities)(Opportunities) kompanije i kompanije i opasnosti opasnosti (Threats)(Threats),, koje joj prete. koje joj prete.

Prva slova naziva ovih faktora čine i naziv ove analize: SWOT.Prva slova naziva ovih faktora čine i naziv ove analize: SWOT.

PREDNOSTI•Poznati brendovi•dobra pokrivenost tržišta•brza distribucija•kvalitetni kadrovi•uspešan menadžment•veliki sistem•finansijska moć•brza reakcija na promenena tržištu

SLABOSTI •veliki sistem / efikasnost odlučivanja•administrativni pristup•istovremena uloga dobavljača i konkurenta•KAM u razvoju•mnogo novozaposlenih

MOGUĆNOSTI•novi lanci - razvoj specijalnih kanala•mogućnost opsluživanja dodatnih grupa kupaca ili ekspanzije na nova tržišta•kupovna moć•standard stanovništva•mogućnost uvođenja novih i sopstvenih brendova•samozadovoljstvo konkurenta

OPASNOSTI •makroekonomska situacija•konkurencija - strana•paralelni uvoz•kupovna moć•gubljenje prava na distribuciju pojedinih brendova•društveno politička situacija•povećanje inteziteta konkurencije u grani•rast pregovaračke snage kupaca i dobavljača

Relativno tržišno učešće i stopa rasta tržišta označavaju Relativno tržišno učešće i stopa rasta tržišta označavaju horizontalnu, odnosno vertikalnu osu u koordinatnom sistemu horizontalnu, odnosno vertikalnu osu u koordinatnom sistemu BCG matrice. BCG matrice. Matrica sadrži četiri polja i to:Matrica sadrži četiri polja i to: polje 1 - zvezdepolje 1 - zvezde, SPJ koje imaju visoko relativno tržišno , SPJ koje imaju visoko relativno tržišno

učešće i nalaze se na brzo rastućem položajuučešće i nalaze se na brzo rastućem položaju;; polje 2 - upitnicipolje 2 - upitnici, SPJ koje imaju nisko relativno tržišno , SPJ koje imaju nisko relativno tržišno

učešće i nalaze se na brzo rastućem tržištuučešće i nalaze se na brzo rastućem tržištu;; polje 3 - krave muzarepolje 3 - krave muzare, SPJ čiji proizvodi pripadaju slabo , SPJ čiji proizvodi pripadaju slabo

rastućim granama, ali imaju visoko relativno tržišno rastućim granama, ali imaju visoko relativno tržišno učešćeučešće;;

polje 4 - psipolje 4 - psi, SPJ čiji proizvodi pripadaju slabo rastućim , SPJ čiji proizvodi pripadaju slabo rastućim granama, a uz to imaju i nisko relativno tržišno učešće.granama, a uz to imaju i nisko relativno tržišno učešće.

Cilj BCG matrice jeste pronalaženje najboljeg načina Cilj BCG matrice jeste pronalaženje najboljeg načina koriškorišććenja izvora gotovine da bi se maksimizirao rast i enja izvora gotovine da bi se maksimizirao rast i profitabilnost.profitabilnost.

BenchmarkingBenchmarking je pojam za način identifikovanja je pojam za način identifikovanja standarda kojima se ocenjuje uspešnost poslovanja standarda kojima se ocenjuje uspešnost poslovanja jednog preduzeća. Omogućava preduzećima da razviju jednog preduzeća. Omogućava preduzećima da razviju planove kako usvojiti najbolju moguću praksu u cilju planove kako usvojiti najbolju moguću praksu u cilju poboljšanja određenog aspekta poslovanja. poboljšanja određenog aspekta poslovanja. Benchmarking predstavlja sistematski i kontinuirani Benchmarking predstavlja sistematski i kontinuirani procesproces,, odnosno traganje za najboljom industrijskom odnosno traganje za najboljom industrijskom praksom koja vodi stvaranju superiornih performansi, a praksom koja vodi stvaranju superiornih performansi, a ujedno omogućava preduzeću da uči iz iskustva drugih.ujedno omogućava preduzeću da uči iz iskustva drugih.

Okruženje zadatka ili operativnu sredinu Okruženje zadatka ili operativnu sredinu pretstavljaju specifične organizacije ili grupe koje pretstavljaju specifične organizacije ili grupe koje utiču na organizaciju, a koje teoretičar utiču na organizaciju, a koje teoretičar Porter Porter predstavlja kao koncept predstavlja kao koncept “Pet konkurentskih sila““Pet konkurentskih sila“: : rivalite konkurenata, kupci, dobavljači, opasnost od rivalite konkurenata, kupci, dobavljači, opasnost od ulaska novog konkurenta, supstituti kao ulaska novog konkurenta, supstituti kao konkurentikonkurenti..

Kriva iskustvaKriva iskustva opisuje empirijski verifikovanu opisuje empirijski verifikovanu pojavu da se sa ponavljanjem poslovi obavljaju pojavu da se sa ponavljanjem poslovi obavljaju brbržže i efikasnijee i efikasnije. . U pitanju je prikaz uoU pitanju je prikaz uoččene ene tendencije da se trotendencije da se trošškovi po jedinici proizvoda kovi po jedinici proizvoda smanjuju kao rezultat kumuliranog iskustva, smanjuju kao rezultat kumuliranog iskustva, odnosno poveodnosno poveććanja obima proizvodnjeanja obima proizvodnje..

DIZAJNIRANJE POSLOVNE DIZAJNIRANJE POSLOVNE

STRATEGIJESTRATEGIJE Nakon sprovedene eksterne analize i prepoznatih Nakon sprovedene eksterne analize i prepoznatih spoljašnjih spoljašnjih “šansi““šansi“ i i “opasnosti““opasnosti“, i organizacionih , i organizacionih “snaga““snaga“ i i “slabosti““slabosti“, stvoreni su potrebni preduslovi , stvoreni su potrebni preduslovi za otpočinjanje procesa oblikovanja poslovne za otpočinjanje procesa oblikovanja poslovne strategije.strategije.

Osnovu za formulisanje strategije organizacije Osnovu za formulisanje strategije organizacije predstavljaju vizijapredstavljaju vizija, , misijamisija, , ciljevi i zadaciciljevi i zadaci. . SuSušština tina formulisanja strategija je definisanje alternativaformulisanja strategija je definisanje alternativa, , ocena i izbor onih strategija koje najbolje ocena i izbor onih strategija koje najbolje doprinose ostvarenju postavljenih ciljevadoprinose ostvarenju postavljenih ciljeva..

Strategije se formulišu na sledećim nivoima:Strategije se formulišu na sledećim nivoima: Nivo preduzeća - korporativne strategijeNivo preduzeća - korporativne strategije: s: srategija koncentracije. rategija koncentracije.

strategija stabilnog (ograničenog) rasta, strategija redukcije strategija stabilnog (ograničenog) rasta, strategija redukcije (smanjenja) poslovanja, strategija rasta(smanjenja) poslovanja, strategija rasta, k, kombinovane strategijeombinovane strategije;;

Nivo poslovnih jedinica - poslovne strategijeNivo poslovnih jedinica - poslovne strategije: n: na nivou diviziona ia nivou diviziona i mmoraju biti usklađene sa generalnom strategijom organizacijeoraju biti usklađene sa generalnom strategijom organizacije;;

Nivo poslovnih funkcija - funkcionalne strategijeNivo poslovnih funkcija - funkcionalne strategije: : eekonomske konomske funkcionalne strategijefunkcionalne strategije: : fokusirane su na marketing, finansije, fokusirane su na marketing, finansije, ljudske resurse, informacioni sistem i istraživanje i razvojljudske resurse, informacioni sistem i istraživanje i razvoj, , mmenadžment funkcionalne strategijeenadžment funkcionalne strategije: : fokusirane su fokusirane su na na funkcije funkcije planiranja, organizovanja, voplaniranja, organizovanja, vođđenja.enja.

STRATEGIJA STABILNOG RASTASTRATEGIJA STABILNOG RASTA Strategija postepenog rastaStrategija postepenog rasta

Preduzeća koja koriste strategiju postepenog rasta Preduzeća koja koriste strategiju postepenog rasta obično se koncentrišu na jedan proizvod ili uslugu obično se koncentrišu na jedan proizvod ili uslugu zadržavajući istu misiju i slične ciljeve. Ova zadržavajući istu misiju i slične ciljeve. Ova preduzeća ostvaruju rast održavajući tržišno preduzeća ostvaruju rast održavajući tržišno učešće na tržištu koje ostvaruje rast ili tako što učešće na tržištu koje ostvaruje rast ili tako što postepeno povećavaju svoje tržišno učešće. Treba postepeno povećavaju svoje tržišno učešće. Treba imati u vidu da ova odluka može biti i veoma imati u vidu da ova odluka može biti i veoma opasna strategija u situaciji kad su potrebne opasna strategija u situaciji kad su potrebne promene.promene.

Strategija žetveStrategija žetve

Cilj ove strategije je stvaranje profita. Ova Cilj ove strategije je stvaranje profita. Ova strategijastrategija je je korisna samo u situacijama kada treba korisna samo u situacijama kada treba pomoći preduzeću da se izvuče iz privremenih pomoći preduzeću da se izvuče iz privremenih teškoća.teškoća.

Kod proizvoda ili poslova koje karakteriše visoko Kod proizvoda ili poslova koje karakteriše visoko relativno tržišno učešće i mala stopa rasta tržišta relativno tržišno učešće i mala stopa rasta tržišta (krave muzare) moguće je koristiti ovu strategiju.(krave muzare) moguće je koristiti ovu strategiju.

Strategija održivog rastaStrategija održivog rasta

Strategiju održivog rasta karakteriše spor rast i Strategiju održivog rasta karakteriše spor rast i izražena opreznost, jer se procenjuje da promene izražena opreznost, jer se procenjuje da promene u eksternom okruženju stvaraju brojne pretnje i u eksternom okruženju stvaraju brojne pretnje i ograničenja rastu preduzeća.ograničenja rastu preduzeća.

STRATEGIJE UBRZANOG RASTASTRATEGIJE UBRZANOG RASTA Strategija penetracije tržištaStrategija penetracije tržišta

Ova strategija ima dva šira cilja. Povećanje Ova strategija ima dva šira cilja. Povećanje tržišnog učešća je jedan, a drugi cilj se odnosi na tržišnog učešća je jedan, a drugi cilj se odnosi na zadržavanje postojećih kupaca korišćenjem zadržavanje postojećih kupaca korišćenjem metoda koncentracije, specijalizacije i metoda koncentracije, specijalizacije i konsolidacije.konsolidacije. Strategija penetracije tržišta se Strategija penetracije tržišta se može sprovoditi na različite načine. To su:može sprovoditi na različite načine. To su: Povećavanje korišćenja proizvoda ili usluge kod Povećavanje korišćenja proizvoda ili usluge kod

postojećih korisnika,postojećih korisnika, Privlačenje novih korisnika ili potrošača,Privlačenje novih korisnika ili potrošača, Preuzimanje potrošača koji su proizvod kupovali Preuzimanje potrošača koji su proizvod kupovali

kod konkurenata.kod konkurenata.

Strategija proširivanja tržištaStrategija proširivanja tržišta

Za uspešno sprovođenje ove strategije je bitno dobro Za uspešno sprovođenje ove strategije je bitno dobro poznavanje tržišta i identifikovanje tržišnih segmenata koji nisu poznavanje tržišta i identifikovanje tržišnih segmenata koji nisu adekvatno pokriveni. Strategija proširivanja tržišta pretpostavlja adekvatno pokriveni. Strategija proširivanja tržišta pretpostavlja rast preduzeća povećanjem prodaje postojećeg proizvoda na rast preduzeća povećanjem prodaje postojećeg proizvoda na novim tržištima.novim tržištima.

Definisanje rasta i razvoja preduzećaDefinisanje rasta i razvoja preduzeća

Mogućnosti za korišćenje strategije razvoja proizvoda su:Mogućnosti za korišćenje strategije razvoja proizvoda su: rrazvoj azvoj novih karakteristika ili sadržaja proizvoda, stvaranje većeg broja novih karakteristika ili sadržaja proizvoda, stvaranje većeg broja verzija proizvoda različitog kvaliteta iverzija proizvoda različitog kvaliteta i

razvoj dodatnih modela i veličina.razvoj dodatnih modela i veličina.

DIVERSIFIKACIJA KAO PRAVAC RASTADIVERSIFIKACIJA KAO PRAVAC RASTA Dva osnovna obeležja diversifikacije, novi proizvod Dva osnovna obeležja diversifikacije, novi proizvod i novo tržište, se međusobno uslovljavaju a za i novo tržište, se međusobno uslovljavaju a za rezultat imarezultat imajuju heterogen proizvodni program, heterogen proizvodni program, povećanje veličine preduzeća i njegove povećanje veličine preduzeća i njegove fleksibilnosti. Strategijom diversifikacije povećava fleksibilnosti. Strategijom diversifikacije povećava se konkurentnost čitavog preduzećase konkurentnost čitavog preduzeća..

Strategija povezane diversifikacijeStrategija povezane diversifikacije

Horizontalna integracijaHorizontalna integracija se ostvaruje u se ostvaruje uvođenje vođenje novih proizvoda i usluga u proizvodni program koji novih proizvoda i usluga u proizvodni program koji su srodni sa postojećim proizvodima i uslugama su srodni sa postojećim proizvodima i uslugama preko korišćenja tehnologije ili marketinga, ili preko korišćenja tehnologije ili marketinga, ili proizvoda i usluga za postojeće kupceproizvoda i usluga za postojeće kupce

Vertikalna integracijaVertikalna integracija unazad predstavlja razvoj putem unazad predstavlja razvoj putem obuhvatanja aktivnosti koje se tiču inputa preduzeća, odnosno obuhvatanja aktivnosti koje se tiču inputa preduzeća, odnosno koje su u lancu vrednosti pozadi i koje je nekada imao koje su u lancu vrednosti pozadi i koje je nekada imao isporučilac. Integracijom unapred se obuhvataju aktivnosti koje isporučilac. Integracijom unapred se obuhvataju aktivnosti koje se odnose na autpute preduzeća, odnosno, koje je prethodno se odnose na autpute preduzeća, odnosno, koje je prethodno imao distributer.imao distributer.

SStrategija nepovezane diversifikacijetrategija nepovezane diversifikacije

Podrazumeva dodavanje u proizvodni program proizvoda ili Podrazumeva dodavanje u proizvodni program proizvoda ili usluga koji se značajno razlikuju od postojećih proizvoda i usluga koji se značajno razlikuju od postojećih proizvoda i usluga.usluga. MMože se ostvarivati korišćenjem različitih metoda rasta, ože se ostvarivati korišćenjem različitih metoda rasta, kao što sukao što su:: organski rast, eksterni rast ili rast na bazi zajedničkih organski rast, eksterni rast ili rast na bazi zajedničkih ulaganja.ulaganja.

GGENERIENERIČČKE POSLOVNE STRATEGIJEKE POSLOVNE STRATEGIJE Strategija troškovnog vođstvaStrategija troškovnog vođstva

Ovom strategijom organizacija nastoji da na bazi Ovom strategijom organizacija nastoji da na bazi konkurentske prednosti u nižim troškovima ostvari rast konkurentske prednosti u nižim troškovima ostvari rast tržišnog učešća, odnosno rast broja ciljnih tržišnih tržišnog učešća, odnosno rast broja ciljnih tržišnih segmenata.segmenata.

Strategija diferenciranjaStrategija diferenciranja

Ova strategija zasnovana je na diferencijaciji kao Ova strategija zasnovana je na diferencijaciji kao osnovnoj konkurentskoj prednosti. Cilj je pružiti osnovnoj konkurentskoj prednosti. Cilj je pružiti proizvode i usluge različite od ostalih u grani uz proizvode i usluge različite od ostalih u grani uz pokrivanje što većeg broja tržišnih segmenata. pokrivanje što većeg broja tržišnih segmenata. Diferencijacija se može ostvariti na osnovu: cene, Diferencijacija se može ostvariti na osnovu: cene, imidža, podrške (lojalnosti), kvaliteta ili dizajna imidža, podrške (lojalnosti), kvaliteta ili dizajna proizvoda. proizvoda.

Strategija fokusiranjaStrategija fokusiranja

Ova vrsta strategije se realizuje na fokusiranom tržišnom Ova vrsta strategije se realizuje na fokusiranom tržišnom segmentu, a ne na tržištu u celini. Fokusiranjem se direktno segmentu, a ne na tržištu u celini. Fokusiranjem se direktno zadovoljavaju potrebe samo određene grupe kupaca. Strategija zadovoljavaju potrebe samo određene grupe kupaca. Strategija fokusiranja može biti podeljena na dve vrste:fokusiranja može biti podeljena na dve vrste: fokusiranje na bazi niskih troškovafokusiranje na bazi niskih troškova - zasnovana na proizvodnji - zasnovana na proizvodnji

proizvoda (usluga) koji su identičniproizvoda (usluga) koji su identičnihh ili sličnih karakteristika ili sličnih karakteristika kao i konkurentski, ali po nižim cenamakao i konkurentski, ali po nižim cenama,,

fokusiranje na bazi diferencijacijefokusiranje na bazi diferencijacije -- podrazumeva proizvodnju podrazumeva proizvodnju proizvoda različitih od konkurentskih u izdvojenom tržišnom proizvoda različitih od konkurentskih u izdvojenom tržišnom segmentu.segmentu.

IMPLEMENTACIJA STRATEGIJEIMPLEMENTACIJA STRATEGIJE Prema istraPrema istražživanjimaivanjima, , uu 70% 70% slusluččajeva glavni ajeva glavni problem nije loproblem nije lošša strategija vea strategija već ć lološša a implementacija strategijeimplementacija strategije. . Strategija mora biti Strategija mora biti prevedena u konkretnu akciju i ta akcija mora biti prevedena u konkretnu akciju i ta akcija mora biti papažžljivo sprovedenaljivo sprovedena pomoću programa, budžeta i pomoću programa, budžeta i procedura. procedura. Implementacija se uspeImplementacija se uspeššno zapono započčinje inje u tri meu tri međđusobno zavisne fazeusobno zavisne faze::

Identifikacija merljivih zajedniIdentifikacija merljivih zajedniččki odreki određđenih enih godigodiššnjih ciljevanjih ciljeva..

Razvijanje posebnih funkcionalnih strategijaRazvijanje posebnih funkcionalnih strategija.. Razvijanje i uvezivanje konciznih politika za Razvijanje i uvezivanje konciznih politika za

donodonoššenje odlukaenje odluka..

ZAKLJUČAKZAKLJUČAK U radu je prikazan primer implementacije U radu je prikazan primer implementacije strategije u preduzeću Delta DMD.strategije u preduzeću Delta DMD.

Na osnovu analize preduzeća Delta DMD može Na osnovu analize preduzeća Delta DMD može se zaključiti da je to jedno veoma snažno se zaključiti da je to jedno veoma snažno preduzeće koje svoj uspeh gradi koristeći kako preduzeće koje svoj uspeh gradi koristeći kako korporativnu snagu, tako i sopstvene resurse. korporativnu snagu, tako i sopstvene resurse. Poslovanje je usmereno na obezbeđivanje Poslovanje je usmereno na obezbeđivanje kvaliteta usluga, uz preuzimanje pune kvaliteta usluga, uz preuzimanje pune odgovornosti za preuzete rizike, jačanje odgovornosti za preuzete rizike, jačanje konkurentskog položaja i tržišnog učešća na konkurentskog položaja i tržišnog učešća na osnovu ponude i privlačnih proizvoda.osnovu ponude i privlačnih proizvoda.

Misija Delta DMD jeste da se na domaćem tržištu zadrži u samom Misija Delta DMD jeste da se na domaćem tržištu zadrži u samom vrhu u domenu distribucije roba široke potrošnje. U tu svrhu vrhu u domenu distribucije roba široke potrošnje. U tu svrhu preduzeće će:preduzeće će: zaštiti sve kupce i potrošače proizvoda (evropskim kvalitetom zaštiti sve kupce i potrošače proizvoda (evropskim kvalitetom

poizvoda)poizvoda),, neprekidno razvijati i osavremenjavati kanale distribucijeneprekidno razvijati i osavremenjavati kanale distribucije,, obezbeđivati osnovne interese vlasnika i vrednost njegovog obezbeđivati osnovne interese vlasnika i vrednost njegovog

kapitalakapitala,, obezbediti stalan rast biznisa i profitaobezbediti stalan rast biznisa i profita,, težiti uspostavljanju evropskih standarda poslovanja težiti uspostavljanju evropskih standarda poslovanja

najrazvijenijih tržišta u Evropinajrazvijenijih tržišta u Evropi..

Vizija Delta DMD je da:Vizija Delta DMD je da: postane tržišni lider u regionu u domenu distribucije robe postane tržišni lider u regionu u domenu distribucije robe

siroke potrosnjesiroke potrosnje..

Prema Adižesovoj klasifikaciji životnih ciklusa preduzeća, Prema Adižesovoj klasifikaciji životnih ciklusa preduzeća, Delta se nalazi u Delta se nalazi u Go-go faziGo-go fazi, što znači da je naglašena , što znači da je naglašena preduzetnička uloga menadžmenta i vizija za budućnost.preduzetnička uloga menadžmenta i vizija za budućnost.

Pozitivno je to što se preduzeće fokusirPozitivno je to što se preduzeće fokusira a na brzo i tačno na brzo i tačno predviđanje promena: na tržištima, u radnoj snazi i u predviđanje promena: na tržištima, u radnoj snazi i u okruženju.okruženju.

Faza kreativnosti

Faza usmeravanja

Faza delegiranja

Faza koordinacije

Faza saradnje

Faza interorganizacionog povezivanja

Kriza liderstva

Kriza

autonomije

Kriza kontrole

Kriza birokratije

Kriza internih limita rasta

Organizaciona struktura Delta DMD-a je prilično Organizaciona struktura Delta DMD-a je prilično visoka, što je posledica naglog širenja kompanije i visoka, što je posledica naglog širenja kompanije i velikog broja novozaposlenih. Nedostatak visoke velikog broja novozaposlenih. Nedostatak visoke strukture je problem komunikacije i motivacije. strukture je problem komunikacije i motivacije. Divizioni model organizacije, veoma je praktičan Divizioni model organizacije, veoma je praktičan zbog velikog potrfolija proizvoda i geografske zbog velikog potrfolija proizvoda i geografske razuđenosti.razuđenosti.

Nedostaci divizionog modela organizacije Delta Nedostaci divizionog modela organizacije Delta DMD-a su: političko ponašanje povodom alokacije DMD-a su: političko ponašanje povodom alokacije resursa, usmerenost organizacionih delova na resursa, usmerenost organizacionih delova na profit (umesto na rast vrednosti) i dupliranje profit (umesto na rast vrednosti) i dupliranje troškova.troškova.

MMenadžeri koji su odgovorni za komunikaciju na enadžeri koji su odgovorni za komunikaciju na dole, ni sami ne poseduju mnoge informacije. dole, ni sami ne poseduju mnoge informacije. Takođe, prema njima nije dobro iskomunicirana ni Takođe, prema njima nije dobro iskomunicirana ni vizija ni strategija preduzeća od strane top vizija ni strategija preduzeća od strane top menadžmenta, što je veoma opasno imajući u vidu menadžmenta, što je veoma opasno imajući u vidu činjenicu da ispod ovog nivoa u organizacionoj činjenicu da ispod ovog nivoa u organizacionoj ššemi postoje još tri nivoa kojima treba preneti jasnu emi postoje još tri nivoa kojima treba preneti jasnu viziju i strategiju organizacije.viziju i strategiju organizacije.

Komunikacija između divizija postoji. Komunikacija Komunikacija između divizija postoji. Komunikacija po vertikali definitivno nije dobra i predstavlja veliku po vertikali definitivno nije dobra i predstavlja veliku opasnost za fleksibilnost i funkcionisanje opasnost za fleksibilnost i funkcionisanje organizacije, dok se komunikacija po horizontali u organizacije, dok se komunikacija po horizontali u Delta DMDDelta DMD-u -u pokazala sasvim dobrom i efikasnom.pokazala sasvim dobrom i efikasnom.

Sledeći ključni problem koji se javlja je taj što Sledeći ključni problem koji se javlja je taj što dobar deo menadžera ne vidi svrhu svoga posla i dobar deo menadžera ne vidi svrhu svoga posla i smatra da poslovi u kompaniji nisu jasno smatra da poslovi u kompaniji nisu jasno definisani. Ne shvatajući značaj svoga posla, ljudi definisani. Ne shvatajući značaj svoga posla, ljudi postaju demotivisani i upravo iz tog razloga treba postaju demotivisani i upravo iz tog razloga treba se više posvetiti razvoju kadrova. Izlaskom se više posvetiti razvoju kadrova. Izlaskom kompanije na nova tržišta rizici se povećavaju i kompanije na nova tržišta rizici se povećavaju i organizacija treba da ima osposobljene ljude koji organizacija treba da ima osposobljene ljude koji mogu da iznesu promenemogu da iznesu promene..

U slučaju preduzeća Delta DMD možemo zaključiti U slučaju preduzeća Delta DMD možemo zaključiti da ono posluje u veoma atraktivnoj grani, gde je da ono posluje u veoma atraktivnoj grani, gde je pozicija njihovog biznisa veoma kurentna. Izvori pozicija njihovog biznisa veoma kurentna. Izvori konkurentske prednosti Delta DMD-a su u njihovoj konkurentske prednosti Delta DMD-a su u njihovoj strategiji koja je kombinacija penetracije i strategiji koja je kombinacija penetracije i proširivanja tržišta. Uz pomoć principala i proširivanja tržišta. Uz pomoć principala i investicija u marketing Delta DMD planira da investicija u marketing Delta DMD planira da poveća tržišno učešće proizvoda koje distribuira.poveća tržišno učešće proizvoda koje distribuira.

Strategija proširivanja tržišta ima za cilj povećati Strategija proširivanja tržišta ima za cilj povećati prodaju na novim tržištima. Za Delta DMD, ovo je prodaju na novim tržištima. Za Delta DMD, ovo je veoma prihvatljiva strategija obzirom da raspolaže veoma prihvatljiva strategija obzirom da raspolaže sa pouzdanim, ekonomičnim i kvalitetnim kanalima sa pouzdanim, ekonomičnim i kvalitetnim kanalima distribucije, raspolaže potrebnim kapitalom i distribucije, raspolaže potrebnim kapitalom i ostvaruje značajnu efektivnost i efikasnost. Ono ostvaruje značajnu efektivnost i efikasnost. Ono što može biti sporno u implementaciji ove strategije što može biti sporno u implementaciji ove strategije jesu ljudski resursi koji su neophodni za poslovanje jesu ljudski resursi koji su neophodni za poslovanje koje se širi.koje se širi.

Top menadžmet Delta DMD-a odlučio se da to Top menadžmet Delta DMD-a odlučio se da to bude eksterni rast kroz pripajanje (merger) bude eksterni rast kroz pripajanje (merger) preduzeća iste ili slične delatnosti u okruženju preduzeća iste ili slične delatnosti u okruženju prijateljskom - dogovorenom metodom.prijateljskom - dogovorenom metodom.

Za glatku implementaciju strategije treba raditi na Za glatku implementaciju strategije treba raditi na decentralizaciji organizacije i stanjiti je u doglednoj decentralizaciji organizacije i stanjiti je u doglednoj budućnosti, na manje menadžerskih nivoa sa budućnosti, na manje menadžerskih nivoa sa većim dometom kontrole.većim dometom kontrole.

Isto takoIsto tako,, organizaciju treba po organizaciju treba podsdsticati da što više ticati da što više koristi bazu znanja i bazu informacija kao izvor koristi bazu znanja i bazu informacija kao izvor konkurentske prednosti.konkurentske prednosti.

HVALA NA PAŽNJI!!!HVALA NA PAŽNJI!!!