Rev.01 SGQ “Modello_documento_vertA4.doc” del 18/01/2010

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LA STRUTTURA DI UNA PCV Pag. 3

I PASSAGGI CHIAVE PER LA SOMMINISTRAZIONE DI UNA PCV

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ESEMPIO DI SOMMINISTRAZIONE DI UNA PCV Pag. 6

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Indicazioni operative per la gestione di una PCV 2011

(versione Collegamenti/Sistema Piemonte)

Autore: Mauro Bertino Fiolin Data:

Aggiornato al: 16/02/2011 04/05/2011

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INTRODUZIONE

Il documento descrive i passaggi chiave da effettuare per la gestione e somministrazione delle PCV all’interno del Sistema Collegamenti in relazione agli esami finali di qualifica e specializzazione ed in tutti i casi dove è previsto il passaggio di dati e la restituzione dei voti finali in Sistema Piemonte. Laddove si renda necessario il passaggio di dati o l’acquisizione di dati da Sistema Piemonte, rimandiamo alla documentazione prodotta dal CSI Piemonte.

IMPORTANTE: per gestire PCV ESCLUSIVAMENTE SU Collegamenti, rimandiamo alla lettura del documento “Indicazioni operative per la gestione di una PCV 2011 - versione solo Collegamenti” dove viene descritta la somministrazione di PCV con inserimento manuale dei dati su allievi/sessioni.

In particolare il documento descrive:

• nella prima parte gli elementi descrittivi di una PCV;

• nella seconda parte la somministrazione di una PCV, evidenziando le casistiche più comuni e spiegando con esempi le modalità di somministrazione cartacea e on-line.

Il presupposto per poter effettuare le operazioni descritte in questo documento è che su Sistema Piemonte (Gestione scrutini ed esami finali) siano state concluse TUTTE le operazioni di approvazione della commissione esaminatrice e quelle relative allo scrutinio di ammissione all'esame.

La seguente tabella illustra il flusso dei passaggi da seguire e gli applicativi coinvolti:

Sistema Piemonte (Gestione scrutini ed

esami finali)

Collegamenti (Iscrivi, Assegna, Valuta,

Elabora)

Sistema Piemonte (Gestione scrutini ed

esami finali)

- Approvazione commissione esaminatrice - Scrutinio di ammissione all’esame

- Definizione valutatori - Acquisizione allievi e sessioni - Erogazione/stampa prove - Generazione graduatorie parziali e finali - Archiviazione esame

- Acquisizione voti dell’esame - Stampa verbale dell’esame

IMPORTANTE: di seguito elenchiamo i principali vincoli da rispettare obbligatoriamente per una corretta gestione delle PCV.

1. verificare che la PCV sia riferita allo stesso Profilo (denominazione e ID) a cui è stato riferito il Percorso;

2. verificare che PCV e Percorso siano stati progettati utilizzando la stessa componente di Centro;

3. gestire la PCV esclusivamente a livello del Centro su cui è stata predisposta.

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LA STRUTTURA DI UNA PCV

Una PCV è composta da 2 parti principali: il Profilo/Obiettivo che potrà essere certificato al termine della somministrazione della PCV e le sottoprove di cui è composta la stessa PCV. Nello specifico:

1. Nel Tab “Elementi certificabili” troviamo il Profilo professionale;

2. Nel Tab “Prove” troviamo le sottoprove che compongono la PCV, con la specifica sulla loro durata, il loro peso e la soglia minima al di sotto della quale l’allievo non acquisisce nessun punteggio utile.

IMPORTANTE: le PCV randomizzate hanno validità triennale; ciò significa che una PCV randomizzata può essere utilizzata sia per l’anno di edizione, sia per i successivi 2 anni. Una PCV randomizzata diventa obsoleta solo nel caso in cui una Commissione regionale (per le PCV S/SCU) o la stessa Agenzia Formativa (per le PCV N) realizzi una PCV con edizione più recente.

Esempio: con edizione 2011 viene pubblicata in Catalogo la “PCV - Operatore specializzato servizi cucina 2011/13” (il sistema aggiunge in automatico nel titolo della PCV il suffisso “2011/13”): questo significa che tale PCV può essere utilizzate per gli esami fino al 2013 a meno che non ne venga pubblicata una versione con edizione successiva (per esempio “PCV - Operatore specializzato servizi cucina 2012/14”), che rende di fatto obsoleta la versione con edizione 2011.

Tab Elementi certificabili

Prendiamo ad esempio la PCV dedicata all’Operatore specializzato servizi cucina ed iniziamo ad osservare il Tab “Elementi certificabili”.

In questo Tab sono presenti tutti quegli elementi (Attività e Competenze) che un allievo potrà acquisire nel caso in cui superi la soglia minima prevista per la PCV.

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Tab Prove

Osserviamo ora il Tab “Prove”.

Nel riquadro superiore (denominato “Sezione PCV”) è presente, accanto alla denominazione della PCV, la durata complessiva (espressa in ore) ed il livello di soglia riferito all’intera PCV.

IMPORTANTE: la soglia della PCV indica il punteggio MINIMO che l’allievo deve ottenere per acquisire gli elementi certificabili.

Nell’esempio la soglia dell’intera PCV corrisponde al valore di 60 su 100 (esclusivamente per le PCV D/D – OI ricordiamo che i livelli di soglia sono 3: 60/75/90 su 100). Agganciati alla PCV vi sono inoltre gli allegati riferiti all’intera PCV; per esempio: le linee guida dedicate ai diversi attori della prova, le istruzioni per il completamento di una PCV SCU, ecc..

Nel riquadro inferiore (denominato “Sezione Prove”) troviamo l’elenco delle sottoprove che compongono la PCV, secondo l’ordine temporale di somministrazione: prima la Griglia per la determinazione dei Crediti Valutativi, poi la prova teorica, quindi la prova tecnico/pratica/operativa ed infine il Colloquio.

Per ogni sottoprova viene indicata la tipologia (Questionario - QST oppure Griglia di Osservazione - GDO), il titolo, la durata (espressa in ore e mezze ore), la colonna “credito”, il valore di soglia, il peso. Allegati alle singole sottoprove ci sono guide e materiali specifici per l’erogazione delle stesse, suddivisi tra ciò che va consegnato all’allievo (es.: il caso-studio) e ciò che va utilizzato dal valutatore (es.: le soluzioni della prova, il cosiddetto “correttore”).

L’ultima riga in basso riporta i totali relativi alla durata ed ai pesi delle singole sottoprove.

Infine, se si sposta il menù a tendina presente in alto a sinistra dalla voce “Visualizza ordine prove” alla voce “Visualizza raggruppamenti”, è possibile visualizzare le prove suddivise per raggruppamenti (tipicamente “in itinere” e “prova finale”).

Nota: la colonna “credito” identifica tutte e solo quelle sottoprove che non vengono visualizzate in “Sistema Piemonte - Gestione scrutini ed esami finali” poiché non richiedono l’impegno in termini di ore per una Commissione Esaminatrice Provinciale.

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I PASSAGGI CHIAVE PER LA SOMMINISTRAZIONE DI UNA PCV

Di seguito vengono elencati i passaggi chiave ed i toolm per la somministrazione di una PCV.

Nome del tool a cosa serve

per verificare la disponibilità della PCV

per caricare il docente valutatore

per predisporre il set di somministrazione e scaricare allievi/sessioni da Sistema Piemonte

per somministrare la prove (QST/GDO)

per controllare i risultati e archiviare l’esame

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ESEMPIO DI SOMMINISTRAZIONE DI UNA PCV

L’esempio si riferisce ad una PCV Randomizzata che contiene QST Random, somministrata ad una classe composta da 3 allievi: Allievo Uno, Allievo Due, Allievo Tre. Per un esempio relativo a PCV in versione “normale” occorre fare riferimento al documento “Indicazioni operative per la gestione di una PCV 2009”, pubblicato nell’archivio dell’Area Materiali (selezionare Stato dei documenti “In archivio”).

Prima di tutto verifichiamo di accedere a Collegamenti utilizzando un utente che lavora a livello di Centro.

per verificare la disponibilità della PCV

Verifichiamo che la PCV sia disponibile in Catalogo Valutazioni all’interno del Tab “Da utilizzare” e nella edizione aggiornata (ricordiamo che le PCV randomizzate possono essere utilizzate per un massimo di 3 anni). La verifica va effettuata per tutte le tipologie di PCV: PCV Standard (S), PCV Standard a Criteri Unificati completata dalle Agenzie (SCU), PCV create ex-novo dalle Agenzie (N).

Nota: ricordiamo che sia le PCV Standard a Criteri Unificati completate dalle Agenzie Formative, sia le PCV Nuove (NON Standard), saranno visibili in Catalogo Valutazioni esclusivamente nel caso in cui l’Agenzia Formativa abbia richiesto e ottenuto la validazione con esito positivo da parte di una Commissione Regionale di Comparto (cioè la PCV sia nello stato di “VALIDATA”).

Ricordiamo che nel caso la PCV da erogare sia stata RESPINTA, l’Agenzia Formativa dovrà predisporre nuovamente una PCV secondo le indicazioni fornite dalla Commissione Regionale di Comparto e richiedere una nuova validazione.

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per caricare il docente valutatore

All’interno del tool Iscrivi è necessario inserire il nominativo di (almeno) un docente. Se all’interno di un esame si intende utilizzare il nominativo di un docente già presente in Iscrivi, questo passaggio non va effettuato.

Nota: se in Iscrivi si dovesse inserire il nominativo di un utente già presente su quel Centro (ma non ancora presente in Iscrivi), il Sistema riconoscerà l’utente attraverso nome e cognome e proporrà:

1. di associare il docente all’utente già presente all’interno di quel Centro (in questo modo l’utente potrà utilizzare il medesimo accesso per funzioni diverse; ciò significa che, per esempio, un progettista potrà essere anche un valutatore in determinate prove utilizzando nome utente e password che già possiede); per scegliere questa opzione si dovrà premere il tasto “Associa”;

2. di creare un nuovo utente a cui verranno attribuiti nuovi dati di accesso (nome utente, password, codice utente); per scegliere questa opzione si dovrà premere il tasto “Inserisci nuovo”.

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per predisporre il set di somministrazione e scaricare allievi/sessioni da Sistema Piemonte

In Assegna occorre effettuare lo scaricamento degli allievi e della commissione d'esame da Sistema Piemonte (Gestione scrutini ed esami finali); affinché questo passaggio di dati avvenga correttamente è necessario che:

1. l'Operatore abbia una commissione d'esame approvata dalla Provincia (non terminata, cioè in stato “accolta”);

2. l'Operatore abbia effettuato lo scrutinio di ammissione all'esame e abbia stampato il relativo verbale.

Nota: a tal proposito il CSI ricorda che, dopo la stampa del verbale di ammissione all'esame, l'Operatore non può più modificare i dati degli allievi. Eventuali correzioni possono essere fatte direttamente dalla Provincia di competenza (per maggiori informazioni rimandiamo alla documentazione prodotta dal CSI).

Per effettuare lo scaricamento degli allievi e della commissione d'esame da Sistema Piemonte è necessario selezionare la PCV in oggetto dall’elenco delle PCV presenti in Assegna e premere il tasto “Importa/aggiorna esame da Sistema Piemonte”.

IMPORTANTE: non servirsi del tasto “Nuova” in quanto da utilizzare esclusivamente per la gestione degli esami al di fuori della filiera Collegamenti - Sistema Piemonte (utilizzando tale funzione NON sarà possibile acquisire i voti al termine dello scrutinio finale).

Verrà aperta una finestra contenente la denominazione del Percorso ed alcuni dati che consentono di verificare il corretto passaggio tra i due sistemi. È necessario verificare che i dati relativi all’esame siano corretti, selezionare l’esame e premere quindi il tasto ”importa esame”.

Al termine dell’operazione il Sistema restituisce l’elenco degli allievi importati (vengono importati tutti e solo gli allievi che hanno superato lo scrutinio di ammissione all’esame) completo dell’elenco delle prove e del giorno/ora previsto per la somministrazione di ognuna…

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… ed aggiunge una icona di forma romboidale all’elenco di Assegna in corrispondenza della PCV selezionata, denominandola “Esame del gg/mm/aaaa – [denominazione percorso]”.

Per accedere all’esame è necessario selezionare l’icona romboidale automaticamente associata dal sistema alla PCV.

Selezionando il Tab Set è possibile predisporre il Set di presentazione per ogni singola sottoprova, scegliendo nella colonna “Tipo Somm.” tra modalità on-line e modalità cartacea.

IMPORTANTE: i parametri presenti nel Set di presentazione devono essere regolati solo in caso di somministrazione on-line delle prove. In caso di somministrazione cartacea, qualsiasi segno di spunta effettuato sulle caselle del Tab Set non avrà alcun effetto.

Nota: la situazione proposta vuole essere un semplice spunto funzionale alla situazione descritta; resta inteso che il Set di presentazione può essere personalizzato secondo le specifiche esigenze di ogni Agenzia Formativa. Tuttavia, per evitare che agli allievi venga presentata la stessa sequenza di domande in modo simultaneo, suggeriamo di lasciare attivi i parametri relativi alla randomizzazione di domande e risposte (Rand. domande e Rand. risposte).

Ricordiamo inoltre che, al fine di garantire la validità dell’esame, il parametro “Visualizza punteggio” NON deve essere selezionato per la somministrazione dei questionari con modalità on-line, in quanto consente all’allievo di visualizzare la risposta corretta di ogni domanda.

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Di seguito vengono riassunti i parametri del Set di presentazione e la loro funzione:

N. Comp. Visualizza il numero di compilazioni già effettuate su di una singola prova (quando si prepara per la prima volta il Set di somministrazione il valore deve essere zero)

Introduzione Se attivo, e se il QST/GDO lo prevede, consente al compilatore di visualizzare la pagina di Introduzione al QST/GDO

Istruzioni Se attivo, e se il QST/GDO lo prevede, consente al compilatore di visualizzare la pagina di Istruzioni del QST/GDO

Correggere Risposte

Se attivo, consente al compilatore di correggere le risposte già confermate

Obbligo di fornire la risposta

Se attivo, richiede al compilatore di confermare ogni risposta/valutazione prima di poter passare alla domanda/matrice successiva

Sfogliare la prova Se attivo, consente al compilatore di sfogliare il QST/GDO anche senza rispondere alle domande, utilizzando i tasti “Avanti” e “Indietro”

Rand.domande Se attivo, le domande di un QST sono visualizzate in modalità Random (cioè senza un ordine preciso e con un ordine differente per ogni compilatore)

Rand.risposte Se attivo, le risposte associate alle domande di un QST sono visualizzate in modalità Random (cioè senza un ordine preciso e con un ordine differente per ogni compilatore)

Vis.Punteggio Se attivo, consente al compilatore di visualizzare il punteggio parziale/totale ottenuto durante la compilazione di un QST/GDO. Il punteggio viene aggiornato ad ogni risposta/valutazione fornita. Importante: per i QST NON deve essere utilizzato se il parametro “Correggere Risposte” è attivo

Vis.Bussola Se attivo, permette al compilatore di utilizzare un navigatore che consente di spostarsi da una domanda/matrice ad un’altra all’interno di un QST/GDO senza seguire l’ordine sequenziale proposto

Abil.Assistita Se attivo, consente il rientro del compilatore in un QST “in sospeso” solo se questi viene abilitato dal proprio valutatore attraverso l’inserimento di nome utente e password

Comp.Multipla Se attivo, consente al compilatore di compilare un QST/GDO più di una volta. Importante: NON deve essere utilizzato per le prove finali di Qualifica e Specializzazione

Selezionando il Tab Attori, troviamo tutti e solo i nominativi degli allievi ammessi all’esame (nel nostro esempio sono 3). I nominativi vengono inseriti in automatico al momento dell’importazione da Sistema Piemonte.

Sul lato destro dell’elenco allievi compare una colonna con il dato sull’ammissione all’esame. È necessario aggiungere il nominativo del docente utilizzando la funzione “Repertorio allievi/valutatori” ed infine definirlo come “docente valutatore” utilizzando l’apposito tasto “Definisci ruolo”.

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IMPORTANTE: in caso di somministrazione on-line di almeno un Questionario, occorre stampare i dati di tutti gli allievi (nome, cognome, codice fiscale, nome utente e password) utilizzando la funzione “Stampa allievi”.

Sarà infine necessario, all’interno del Tab “Sessioni”, associare il docente valutatore a tutte le prove (in alternativa, nel caso in cui siano previsti più docenti valutatori, sarà possibile associare un docente per ogni singola prova, avendo cura di NON associare più di un docente valutatore per ogni singola prova).

Attenzione! Le associazioni tra il docente valutatore e le sessioni di somministrazione vanno effettuate sia in caso di somministrazione on-line, sia in caso di somministrazione cartacea delle prove.

Le sessioni d’esame vengono importate da Sistema Piemonte e compilate in automatico. Se necessario è possibile variare date e orari per la somministrazione delle singole prove premendo il tasto con le due freccette che si trova sulla destra del nome della prova.

In caso di somministrazione cartacea di una o più prove, occorre stampare i Questionari e le Griglie di Osservazione.

IMPORTANTE: la stampa per la somministrazione cartacea va effettuata in Assegna (in Catalogo non è infatti attiva la randomizzazione per le prove che la prevedono).

Prendiamo ad esempio la stampa di un QST: nel tab Prove di Assegna occorre prima selezionare il QST, quindi premere il tasto “Stampa prova”; dalla finestra che compare selezionare “Prova da compilare” (se si vuole stampare il QST orientato all’allievo) oppure selezionare “Definizione prova” (se si vuole stampare il QST orientato al valutatore, cioè il “correttore”) e premere infine il tasto “Stampa”. Con questa operazione viene visualizzata l’anteprima di stampa del questionario in versione cartacea, completa della copertina e loghi. Da qui è possibile inviare il documento alla stampante.

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Prova da compilare

Definizione prova

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Dopo aver effettuato le operazioni indicate ai punti precedenti, sempre in Assegna, dal Tab “Scheda” occorre modificare lo stato interno, passando da “In Compilazione” a “Verificato”. Dopo questa operazione siamo pronti per inserire i dati utilizzando il tool Valuta (per le compilazioni on-line) ed il tool Elabora (per le compilazioni cartacee).

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per somministrare la prove (QST/GDO)

Utilizzando il tool Valuta devono essere somministrate tutte le prove definite nel Set di Assegna con modalità di compilazione “on-line”.

In particolare:

1. gli allievi devono compilare i Questionari utilizzando i propri dati personali di accesso (nome utente e password) visualizzabili e stampabili in Assegna (Tab Attori);

2. il docente valutatore (oppure i docenti valutatori, nel caso in cui vi siano valutatori attivi su prove differenti) deve compilare le Griglie di Osservazione utilizzando i dati di accesso (nome utente e password) visualizzabili e stampabili in Assegna (Tab Attori).

Esempio di compilazione di un Questionario on-line da parte di un allievo.

Esempio di compilazione di una Griglia di Osservazione on-line da parte di un valutatore che valuta 3 allievi.

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per controllare i risultati e archiviare l’esame

Utilizzando il tool Elabora devono essere inseriti i punteggi complessivi di tutte le prove definite nel Set di Assegna con modalità di compilazione “cartacea”. Per inserire i dati occorre accedere alla relativa sottoprova (dal Tab Prove), quindi attribuire a ciascun allievo la votazione corrispondente (Tab Compilazioni).

Ricapitolando…

Modalità di somministrazione

On-line Cartacea

QST L’allievo utilizza il tool Valuta per compilare i Questionari

Il valutatore utilizza il tool Elabora per inserire i punteggi complessivi ottenuti dagli allievi nella compilazione cartacea dei Questionari Tipo di

prova

GDO Il valutatore utilizza il tool Valuta per compilare le Griglie di Osservazione

Il valutatore utilizza il tool Elabora per inserire i punteggi complessivi ottenuti dagli allievi durante lo svolgimento delle prove

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A questo punto siamo pronti, sempre in Elabora, a generare la graduatoria finale complessiva dell’esame. Dal Tab Prove selezioniamo prima di tutto l’icona relativa alla PCV…

… premiamo quindi il tasto “Genera graduatoria/crediti” e osserviamo la seguente situazione:

Generata la graduatoria finale, osserviamo la seguente casistica:

• l’Allievo Uno ha superato la soglia minima prevista per la PCV (60 punti); automaticamente il Sistema visualizza il nominativo dell’allievo sopra soglia; l’allievo ha pertanto superato l’esame;

• l’Allievo Due NON ha superato la soglia minima prevista per la PCV; automaticamente il Sistema visualizza il nominativo dell’allievo sotto soglia; l’allievo NON ha pertanto superato l’esame; qualora si voglia ugualmente promuovere l’allievo (utilizzando il meccanismo del voto di consiglio) è necessario effettuare tale operazione all’interno di Sistema Piemonte (Gestione scrutini ed esami finali);

• l’Allievo Tre non si è presentato all’esame; è necessario definirlo come “allievo assente”, utilizzando l’apposita funzione “Seleziona/deseleziona allievo assente”, per consentirgli in futuro di poter sostenere il cosiddetto “Esame bis”, recuperando il punteggio in crediti valutativi che ha già ottenuto.

IMPORTANTE: la definizione dell’allievo come “assente” deve essere effettuata prima di archiviare l’esame. NON è possibile selezionare questo parametro successivamente alla conclusione. È obbligatorio dichiarare “assenti” gli allievi che non hanno sostenuto l’esame finale (se un allievo non viene dichiarato come “assente” non gli sarà possibile effettuare l’“Esame bis”).

Selezionando il Tab “Dettaglio Graduatoria” è possibile visualizzare i punteggi di ogni singola sottoprova per verificare nel dettaglio la corrispondenza dei risultati.

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Per completare l’intera procedura, è infine necessario archiviare l’esame utilizzando la funzione “Concludi/archivia esame”.

IMPORTANTE: prima di selezionare il tasto “Concludi/archivia esame” è necessario controllare accuratamente la corrispondenza dei punteggi sulle singole sottoprove e sulla graduatoria finale complessiva poiché non è più possibile modificare nessun elemento di un esame che sia già stato concluso e archiviato.

Una volta archiviato l’esame, sarà possibile importare i voti degli allievi (compreso il dato su eventuali allievi assenti) in Sistema Piemonte (Gestione scrutini ed esami finali). Per la gestione di queste operazioni rimandiamo alla documentazione prodotta dal CSI Piemonte.